第一篇：美國S公司是一家生產型的涉外企業

? 美國S公司是一家生產型的涉外企業，原材料大部分從國外進口，生產的產品約有

三分之一銷往國外。企業出口收匯的貨幣主要是美元，進口支付的貨幣除美元外，主要還有歐元和英鎊。該企業每個月大約還有100萬美元的外匯收入，400萬美元左右的非美元（歐元、英鎊）對外支付。2012年11月，歐元兌美元匯價在平價下方，英鎊兌美元也在1.5美元左右，而2013年8月歐元兌美元不僅突破了平價，而且最高時甚至達到1歐元兌換1.18美元，該公司因此而蒙受了巨大的匯率風險損失。? 收：美元付：美元、歐元&英鎊

? 每月外匯流出入

流入100萬美元

流出非美元400萬（150萬歐元 250萬英鎊）

? 外匯匯率：

2012年1歐元=1.23美元 1英鎊=1.52美元

2013年1歐元=1.38美元 1英鎊=1.83美元

成本？！

0.15×150+0.31×250=100萬美元

? 如預測美元匯率繼續看跌，歐元、英鎊匯率繼續看漲，則可爭取提前收取出口貨款，提前支付進口貨款，以消除出口遠期收匯和進口遠期付匯的匯率風險。

? 上述兩種方法一方面可能存在與對方談判結算條件上的困難，另一方面也只能規避

部分匯率風險。因此，該公司可選擇外匯交易法來防范匯率風險。這種情況下，外匯交易法是一種比較現實、經濟和有效的防范方法。

第二篇：生產型公司

內資生產型公司設立流程/內資工廠注冊流程

設立流程：

流程

部門

時間（工作日）

名稱核查

工商行政管理局

2-3

建議提供5個以上字號

備注

環評報告表 開立驗資戶存入投資款 驗資 營業執照 刻章 代碼證 稅務登記證 開立基本戶

有資質公司和環保20-30 局 銀行

1-2

6 7 8

會計師事務所 工商行政管理局

3-5

5公安局指定刻字社 2 代碼登記處 稅務局7-10銀行 5-10

基本業務辦理時限 約2.5個月以上

所需材料清單： [客戶提供]2 3

明晰

5個以上公司預核名 經營范圍

股東、法人、監事身份證

與實際相符的經營范圍 原件（如公司投資提供營業執照）原件 原件 原件

復印件加蓋公章

備注5 6 7

辦公場地證明材料 場地平面圖、裝修設計圖 生產工藝流程、設備 污水納管證明

[我們提供]2 3 4 5

明晰

名稱核查表格 設立申請表格 公司章程 股東會決議 環評報告

備注

原件（需客戶簽字）原件（需客戶簽字）原件（需客戶簽字）原件（需客戶簽字）原件

*此流程適用于一般生產型內資公司，不含化工產品、食品生產型內資公司。此流程包含一個前置審批。

第三篇：生產型公司考勤制度

某公司考勤管理制度

1、目的：為規范分公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，并使員工的工資核算做到有法可依，根據總公司相關規定和精神并結合分公司實際情況，特制定本制度。

2、適用范圍：分公司全體員工

3、工作及休息時間安排：周一至周五，作息時間按國家相關規定執行（行政食堂工作人員以及門衛、司爐工工作時間實行輪休，由行政部根據工作崗位性質另行規定）； 4打卡管理

4.1、分公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。特殊工作崗位（行政食堂工作人員，門衛、司爐工）除外。

4.2、打卡次數：正常上班：一日兩次，即早晨上班打卡一次，下午下班打卡一次 4.3、打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

4.4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《出門條》注明外出日期，事由，外出起止時間，因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗日完成申請、審批手續，否則按照曠工處理，因停電、考勤機故障未能打卡的員工，上班前、下班后要及時到人力資源部填寫《未刷卡說明單》，由直接主管簽字證明當日的出勤情況，交到人力資源部按照出勤計算。

4.5、自稱上下班忘記考勤，到人力資源部填寫《未刷卡說明單》經部門主管簽字確認當天出勤情況按遲到早退處理，罰款10元；無部門主管簽字確認者按曠工處理，每月忘記刷卡3次以上（不含3次），扣除當月工資100元。

4.6、不得代考勤或作假考勤，違者對雙方各扣除當月工資100元。一年內代替別人打卡及要求其它人代為打卡累計超過2次者按嚴重違反公司規章制度解除勞動合同，且不給予任何經濟補償。

4、特殊考勤管理

5.1、事假：因私事或其他個人原因請的假為事假。

5.1.1、事假的員工原則上應提前一天到人力資源部領取和填寫《請假申請表》，由部門主管批準后按事假計算；連續3天（含3天）以上事假，報廠長批準方可休假。事假不計算當日工資（含基本工資和績效工資）。不辦理請假手續和未經批準強行休假的按曠工處理；

5.1.2、事假原則上不接受口頭事假，但員工上班前因突發情況不能按時上班，須于當日工作時間開始30分鐘之前致電直接上級（致電其他人員一律無效，）說明請假事由，并交代須緊急處理的工作或其他事項。事假完畢上班時在一個工作日內補辦相應的請假手續。

5.1.3、事假結束仍不能按時來上班的員工，應提前1天致電直接上級說明事由并申請續假，其直接上級接到續假申請應在1個工作日內告知人力資源部進行備案，員工續假結束，在上班的1個工作日應補齊相應的續假手續。無備案的續假或有備案但未補齊續假手續的按照曠工處理。

5.1.4、如員工請事假連續超過十五天或季度請假累計達到二十天，公司有權重新安排工作崗位，員工對另行安排的工作拒不服從者，公司有權予以解除勞動合同。

5.2、病假：員工在工作時間因身體不適，不能繼續工作的，可申請病假。

5.2.1、員工在工作日內生病，可申請病假。原則上在請假前一天辦理好請假手續。但員工上班前因突發情況不能考勤管理制度

第四篇：生產型公司部門職能

公司部門職能

董事會

部門名稱：董事會（公司最高權力機構）

下屬部門：總經理、副總經理、財務總監、人力資源總監、總經濟師、總工程師（看成機構）

部門本職：決策公司發展方向，指揮管理當局工作。

主要職能：

1、決定公司的經營方針和投資計劃；

2、制定公司的財務預算方案、決算方案；

3、制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

4、制定公司增加或減少注冊資本的方案；

5、決定公司合并、分立、解散的方案；

6、決定公司內部管理機構的設置；

7、聘任或解聘公司總經理；根據總經理的提名，聘任或解聘公司副總經理、財務負責人及其他高級管理人員；決定其報酬事項；

8、制定公司的基本管理制度；

9、修改公司章程；

10、召集公司董事會會議，并報告工作。

監事會

部門名稱：監事會

下屬部門：總經理、副總經理、財務總監、人力資源總監、總經濟師、總工程師，以及部門級、分部級財務組織

協調部門：董事會

部門本職：監督公司管理當局的經營活動

主要職能：

1、檢查公司的財務；

2、定期或不定期對管理當局的經營活動及公司資產進行審計；

3、提議召開臨時董事會；

4、對董事會的重大決策提供合理化建議或提出質詢；

5、當下屬部門的行為損害或者可能損害公司利益時，要求并監督其予以改正；

6、對下屬部門的失職行為提出處理動議。

總經理

部門名稱：總經理（公司最高執行機構）

上級部門：董事會

下屬部門：副總經理、財務總監、人力資源總監、總經濟師、總工程師

部門本職：領導公司的經營活動

主要職能：

1、向董事會提出經營預算和費用預算；

2、領導公司的經營活動，實現董事會批準的預算和利潤指標；

3、保證公司能提供符合標準的服務和產品；

4、收集客戶的反映，研究市場的需求，不斷調整公司的經營方向，使公司不斷得到發展；

5、塑造公司形象；

6、決定宣傳基調，指導廣告宣傳戰略；

7、代表公司對外開展公關活動；

8、按既定管理模式、管理制度管理公司；

9、建立和完善公司的工作程序和規章制度；

10、向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃，工資增資計劃和員工福利計劃；

11、決定公司部門級（含部門級）以下人員的任免和獎懲；

12、定期向董事會提出營業狀況和財務狀況報告，并接受質詢；

13、保證公司的安全，發現并消除公司的安全隱患；

14、保證員工和客人在公司內的安全；

15、保證公司的合法運作；

16、為大規模的改造向董事會提出預算外開支計劃。

財務總監

部門名稱：財務總監（財務控制部門）

上級部門：總經理、董事會

下屬部門：財務部、稽查室

部門本職：控制并監察公司財務運營

主要職能：

1、對公司財務狀況、資產、資金運作加強管理、控制和檢查；

2、對公司重大經營決策提出合理化建議；

3、及時將公司的財務狀況上報總經理和董事會，作為公司決策的依據；

4、監督公司財務部門計劃指行情況，及時發現問題，提出解決方案；

5、調查處理財務違章違規、違法犯罪行為，防止資產流失；

6、當高層管理人員的行為損害或者可能損害公司利益時，有權要求當事人予以糾正，并負責向董事會報告。

兼管職能：

對與公司財物有關的業務人員違反財經紀律的行為作出調查和提出處理意見。

總經濟師

部門名稱：總經濟師（經營計劃部門）

上級部門：總經理、董事會

下屬部門：營銷部、財務部、生產部，專職從事營銷的分支機構

部門本職：貫徹執行公司經營計劃

主要職能：

1、在市場調查的基礎上，擬定公司經營計劃，并報經總經理同意、董事會批準后貫徹實施；

2、監督公司長期經營計劃、經營計劃、月度經營計劃執行情況，及時發現問題，提出解決方案；

3、重點跟蹤營銷計劃執行情況，加強營銷業務考評領導工作；

4、指導營銷系統有計劃有成效地拓展市場，擴大公司產品或服務的市場份額；

5、對公司重大經營決策提出合理化建議；

6、對執行公司經營計劃不力的單位和部門，及時向總經理和董事會提出處理動議；

7、對公司各核算單位進行經濟指標考核。

總工程師

部門名稱：總工程師（技術控制部門）

上級部門：總經理、董事會

下屬部門：技術顧問室、技術部、品管部、維修部

部門本職：加強技術管理，促進技術進步，完善產品質量。

主要職能：

1、在總經理和董事會領導下，開展公司全盤技術管理工作。對公司重大經營決策提出合理化建議；

2、進行科研開發，推動公司技術進步，適應產品開發的需要；

3、建立健全公司品保體系，提高產品質量，降低質量事故率；

4、研究改進生產制造工藝，提高勞動生產率；

5、加強設備設施管理，提高設備利用率，降低損壞率和事故率；

6、領導員工技術、質量培訓工作和考評工作；

7、接受客戶質量投訴，并作調查處理；

8、對公司技術改造制定方案，呈報批準，組織實施，并完成任務；

9、對技術、質量及設備管理不力的部門，及時對其負責人及當事人提出處理動議；

10、提請任命或解除下屬部門負責人職務。

人力資源總監

部門名稱：人力資源總監（人事控制部門）

上級部門：總經理、董事會

下屬部門：人事部、辦公室

部門本職：做好公司人力資源配置工作。

主要職能：

1、提出公司用人編制，報總經理同意、董事會批準后實施；

2、選拔聘用合格人力，保證人力資源合理配置；

3、規范公司人事管理制度，并推動貫徹落實；

4、擬定推行員工培訓計劃，提高員工隊伍整體素質；

5、擬定推行員工考評方案，推進公平競爭，激勵產生突出成效；

6、進行公司文化宣傳策劃，并推進貫徹；

7、對公司高級管理人員提出任命或解職動議；

8、提請任命或解聘部門級負責人員；

9、在總經理批準條件下，任命或解聘分部級負責人員；

10、監察公司各單位、部門的日常人事管理工作；

11、加強勞資管理，保證勞資計劃的實現。

兼管職能：

1、公司辦公秩序和行政總務管理；

2、公司攻關活動。

財務部

部門名稱：財務部（經濟控制部門）

上級部門：財務總監

下屬部門：物料部、倉庫

部門本職：公司的財和物的管理。

主要職能：

1、會計：財務處理；稅務、工商事務處理；應付款；信用調查；信用判斷；控制、財務報表；

2、出納：收款、付款、報銷；

3、成本控制：尋價、比價、成本計算；監督預算執行；監督項目采購；合同經濟條款審查；折舊、報損、報失；檢查合同執行情況；監督資金計劃的執行；

4、倉儲：材料、設備、物品、成品的收、發、存；公司所有固定資產的定期盤存；管理物品帳；項目剩余材料處理；申請大宗項目訂貨；廢料處理。

兼管職能：

采購：公司所需物品的采購；簽訂大宗項目訂貨合同。

技術顧問室

部門名稱：技術顧問室

上級部門：總工程師

部門本職：為公司提供專家技術服務和支持。

主要職能：

1、診斷公司技術管理現狀，提出優化管理、提高技術進步能力的建議或方案；

2、在公司使用技術和公司專有技術中，提供專家支持，促使技術上檔次，適應市場需要；

3、參與公司技術、品質攻關；

4、參與工藝改進，提高勞動生產率，提高設備利用率，降低能耗和物耗。

技術部

部門名稱：技術部（技術開發部門）

上級部門：總工程師 部門本職：技術設計開發。

主要職能：

1、根據客戶及市場需要，及時為公司各生產單位提供技術設計圖紙；

2、根據市場反饋信息，研究開發適銷對路、技術先進可靠的新產品投放市場；

3、積極參與技術攻關，促進公司技術上檔次；

4、積極開發電腦自動化應用，滿足公司高速發展、高效運作的需要；

5、參與工藝改進研究，提高勞動生產率；

6、保證技術資料及電腦運作的安全，建立完備的技術檔案管理制度。

人事部

部門名稱：人事部（人事控制部門）

上級部門：人力資源總監

部門本職：為公司及時提供合格的人才和人力。

主要職能：

1、人員招聘：計劃報批、安排面試、背景調查、考核、上崗；

2、勞資管理：考勤、工資、福利；

3、獎懲：提出獎懲動議；核準各部門獎懲動議；執行獎懲決定；

4、檢查：檢查公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行；

5、培訓：職前培訓、本公司知識培訓、素質培訓、專業培訓；培訓計劃、檢查、統計；

6、考核：考核并建立考核檔案；

7、人事異動：調動、休假、辭職、離職、差旅的登記管理；

8、員工工傷保險：申辦、索賠。

辦公室

部門名稱：辦公室

上級部門：人力資源總監

下屬部門：保安部、總務部

部門本職：公司的辦公秩序及行政事務管理。

主要職能：辦公程序。

1、公司文件的擬、發、收、存；

2、召開會議、會議紀要；

3、掌印：開具公司一切對外證明；加蓋公章；

4、法律事務：證照申辦；地方關系協調；合同條款審查；起訴和應訴；

5、檢查：檢查公司的一切程序是否得到執行；

兼管職能：行政事務。

1、后勤：職工生活、衛生、項目組后勤；

2、公司大事記；

3、司機班管理；

4、統計：為公司提供各項統計數據；

5、保衛：公司本部的消防和安全；

6、項目施工現場消防和安全措施與檢查；

7、行政修繕；辦公用品購買審查及領用批準；

8、其他無管部門和工作的管理。

營銷部

部門名稱：營銷部（拓展部門）

上級部門：總經濟師、主管副總經理

下屬部門：辦事處或專業分支機構

部門本職：經營銷售。

主要職能：

1、攻關：廣告、宣傳、形象記錄、公司形象塑造、聯系潛在客戶、促銷活動、禮賓；

2、市場：市場調查、客戶調查、同業調查、環境調查、項目可行性分析；

3、銷售：接單、簽署意向書、發貨、回款、追收應收款；

4、參加合同條款的討論和簽約；

5、協調客戶；做好售后服務工作；

6、營銷檔案的規范和保密；

7、提交各項調查報告及報表；向生產部門下單；

兼管職能：

1、協調控制本部門及管轄部門人事動態；

2、值班

生產部

部門名稱：生產部（生產控制部門）

上級部門：主管副總經理

下屬部門：生產車間、品管部、維修部

部門本職：組織生產。

主要職能：

1、根據公司經營計劃和來單情況，合理安排生產，按期交貨；

2、執行物耗控制計劃和定額，提高生產效益；

3、實施工藝改進和技術改造，提高勞動生產率；

4、加強質量管理，降低質量投訴率、返工率；

5、積極做好修廢利舊工作，降低成本；

6、責成下屬部門做好基礎管理工作：能耗記錄、物耗記錄、床位消耗記錄、工藝作業時間記錄、設備有效臺時記錄、設備事故記錄、安全事故記錄，提高管理水平，并為公司重大決策提供適用資料；

7、協助組織做好員工培訓考評工作；

8、協助維持本部門管轄范圍的行政管理秩序；

9、對下屬部門負責人提出任免動議；

10、對管轄范圍職工提出獎懲動議。

兼管職能：

1、派遣貨運車輛；

2、參與建設項目驗收；

3、協調設備設施維修。

部門級辦事處

部門名稱：辦事處（基層營銷部門）

上級部門：主管副總經理、總經濟師、營銷部（業務管理）

部門本職：管轄地域產品銷售、行業情報、客戶情報。

主要職能：

1、聯系客戶；

2、訂貨；

3、售前售后服務；

4、催收貨款；

5、了解本行業的商業情況；

6、了解客戶的基本情況及與本公司業務有關的數據資料；

7、市場分析、市場調查，上報上級部門；

8、調查本公司產品在市場的銷售狀況；

9、控制費用開支；

10、協調做好人事行政管理，向人事部門報告員工動向；

11、受理客戶投訴，并向投訴主管部門報告。

物料部

部門名稱：物料部（采購控制部門）

上級部門：財務部、財務總監

下屬部門：物料倉庫、成品倉庫

部門本職：合理采購。

主要職能：

1、根據物控計劃和定額，采購合格物料，保證生產、行政工作的正常進行；

2、上報市場分析報告：對公司所需采購的物料（含辦公用品）、設備、外協材料（含印刷品）的市場變化情況及行業規律作調查了解；

3、對長期主要供應商進行等級評估：對品質、交貨價格、服務、企業符合能力評出等級；

4、解決售后問題：品質、數量、付款、賠償；

5、調查生產、行政實際物耗，為物控計劃和定額的調整提供依據；

6、對浪費物料的部門和個人提出處理動議；

7、對物料控制工作突出的部門和個人提出獎勵動議；

8、責成下屬部門做好倉管工作：分類存放、先到先用、清點不合格品和過期物品。

品管部

部門名稱：品管部（品質控制部門）上級部門：總工程師

部門本職：執行公司品保制度、檢驗。

主要職能：

1、按照公司品保制度，嚴格執行檢驗（原料、在制品、成品）；

2、加強替代物料檢驗、新客戶物料檢驗、二次利用材料檢驗；

3、詳細完整作出檢驗記錄，擬出質量異常報告；

4、對質量投訴運回公司的產品進行鑒定，界定事故原因和責任；

5、對生產過程中的質量異常作出處理決定；

6、對物料質量異常提出處理動議；

7、加強品管人員職業培訓；

8、協助做好員工品質管理培訓；

9、負責在品質管理專題上對職工進行考評，以決定其去留；

兼管職能：

1、為生產部門提供技術圖紙和技術指導；

2、組織參與技術攻關和工藝改進；

3、管理保密技術資料。

維修部

部門名稱：維修部（設備管護部門）

上級部門：總工程師

部門本職：設備維護、保養、維修。

主要職能：

1、制定設備安全操作規程，監督設備使用部門和員工做好日常安全操作、維護保養工作；

2、利用設備停運時間進行專業維護保養；

3、及時進行設備設施大、中、小維修，保證工作正常進行；

4、進行技術攻關，提高機床加工能力，降低能耗和物耗；

5、按公司安排，調動拆裝設備；對新購設備進行性能調查，協助議價采購、安裝、調試、交付使用；

6、進行技術開發，簡易設備實現自制安裝；

7、對違章操作設備的員工及違章行為發生頻率較高的部門提出處理動議；

8、對積極維護設備設施，按章操作，設備利用率、完好率高的員工和部門提出獎勵動議；

9、就設備安全操作及保養方面對職員工作出考評，以決定其去留。

兼管職能：

1、水電管網、通風設備設施的維修、改造、安裝；

2、公司內部通信系統的維修、改造、安裝；

3、考勤系統設備的維修。

保安部

部門名稱：保安部（公司人、財安全控制部門）

上級部門：經理部辦公室 部門本職：保障公司員工及財產安全。

主要職能：

1、放火教育和檢查；

2、新員工安全培訓、在職員工安全知識教育與安全檢查；

3、門衛管理；

4、在公司內的案件或違法行為處理；

5、廣泛收集安全信息、做好安全保衛專業檔案；

6、認真檢查，嚴格管理，做好保密、防盜工作。

兼管職能：

1、員工文化風氣檢查；

2、生活區安全用電檢查；

3、衛生間查；

4、就餐秩序管理；

5、員工住宿管理。

總務部

部門名稱：總務部（后勤服務部門）

上級部門：經理部辦公室

下屬部門：食堂、宿舍、衛生、司機組

部門本職：做好公司本部后勤保障工作。

主要職能：

1、按照公司標準安排員工食宿；

2、約束食堂做好餐飲供應，保證質量和衛生；

3、約束清潔組搞好公共場所衛生清潔；

4、申辦車輛證照、繳費；

5、小車管理；

6、司機考勤管理；

7、對違反總務管理的職員工提出處理動議。

車 間

部門名稱： 車間

上級部門：生產部

下屬部門：生產班組

部門本職：完成分類生產任務。

主要職能：

1、按照當月生產計劃，組織進行生產，完成生產任務；

2、將生產任務分解到班組和員工，并跟蹤檢查；

3、根據物耗計劃和定額，控制生產能耗和物耗；

4、根據設備使用制度及安全操作規程，約束員工正確使用，安全操作，降低事故率；

5、對員工進行考勤，并計算工資，對人事部負責；

6、做好基礎管理工作：能耗記錄、物耗記錄、床位消耗記錄、工藝作業時間記錄、設備有效臺時記錄、設備事故記錄、安全事故記錄等，為公司提供決策參考資料；

7、加強員工質量工作控制，減少重投料和返工；

8、對員工提出獎懲動議；

9、對班組長提出任免動議；

10、加強員工勞動紀律管理，做好基層考評工作；

11、協助組織員工培訓工作；

12、協助做好行政管理工作；

13、積極參與技術部門的技術攻關及工藝改進工作。

第五篇：如果你是一家保健品公司的推銷員

如果你是一家保健品公司的推銷員，假設你乘飛機出差，遇到了劫機，度過了驚心動魄的十個小時之后，問題終于得到了解決。就在要走出機艙的一瞬間，你看到很多新聞記者前來采訪，電視臺正在拍攝新聞。此時，你如何利用這個機會，來宣傳自己公司的形象呢?

江西德林人才網www.tmdps.cn/參考答案：我會立即在一張大紙上面寫這樣一行大字：“我是某某公司的推銷員，我和公司的某某牌保健品安然無恙!非常感謝營救我們的人!”

我打著這樣的牌子一出機艙，立即就會被記者和電視臺的鏡頭捕捉到，成為這次劫機事件的明星!這會使公司和產品的名字在一瞬間家喻戶曉。

.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要

13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

15.假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

16.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業績，你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。

17.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

根據產品的不同時間就會有所不同，你應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

19.當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

這個問題是考察你對環境的適應能力，你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。

20.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。

請向我推銷一下這支鉛筆。

大膽的推銷，把考官當成你的客戶。

21.和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

22.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

在第一部分中我們已經談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業針對的素質。

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