第一篇：公司培訓(xùn)滿意度調(diào)查表(客服)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)施滿意度調(diào)查表

調(diào)查部門： 客服部

一：選擇題：

1.對(duì)公司實(shí)施的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的看法（1）

（1）支持（2）反對(duì)（3）無所謂

2.“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”對(duì)你個(gè)人的工作與成長(zhǎng)影響如何？（1）

（1）有益（2）有弊（3）沒有影響

3.“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”對(duì)公司的人力資源隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)發(fā)展影響如何？

（1）

（1）有益（2）有弊（3）沒有影響

4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中的師資力量如何？（1）

（1）優(yōu)秀（2）中等（3）一般

綜合題：

1..將“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的作用發(fā)揮到最大并落到實(shí)處，你認(rèn)為公司要進(jìn)行哪些方面的改進(jìn)？ 可以針對(duì)分類主題，組織大家對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行討論。

2..請(qǐng)對(duì)實(shí)施此次“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”項(xiàng)目列出3個(gè)以上的好的方面

更新知識(shí)庫，做到員工全面提升，逐步提高全體員工的素質(zhì)。

增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，更好的為客戶服務(wù)。

學(xué)會(huì)更好統(tǒng)籌自己的時(shí)間，提高工作效率。

提升企業(yè)形象。

3..請(qǐng)對(duì)實(shí)施此次“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”項(xiàng)目列出3個(gè)以上的不足之處

剛剛開始學(xué)習(xí)，尚未發(fā)現(xiàn)不足之處。如有不足之處，會(huì)通過人事部門反饋意見。

4..對(duì)公司的培訓(xùn)工作提出你的建議和意見，以便我們改進(jìn)我們的工作。可以增加適當(dāng)?shù)拿媸诤蛯?shí)踐活動(dòng)。

5.．請(qǐng)列舉你對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺(tái)中最感趣、最值的推薦的幾門課程 時(shí)間安排

企業(yè)管理

專業(yè)知識(shí)

6.請(qǐng)選擇你心目中最合理的培訓(xùn)形式，并寫出理由。

（1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（2）面授（3）面授與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合理由：（3）業(yè)余時(shí)間可上網(wǎng)學(xué)習(xí)，面授時(shí)可以提問。

7.希望今后進(jìn)行的培訓(xùn)有哪些？

管理培訓(xùn)

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

英語培訓(xùn)。

第二篇：公司行政部門滿意度調(diào)查表

公司行政管理部門工作滿意度調(diào)查表

為了充分了解各有關(guān)部門對(duì)企管辦、財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作的看法，不斷提高行政服務(wù)水平，公司考評(píng)組特向各有關(guān)部門征求意見。

一、企管辦工作

1、您對(duì)企管辦工作人員的工作效率滿意嗎？

A、非常滿意 B、滿意 C合格，還需加強(qiáng) D不滿意

2、您向企管辦行政人員反饋相關(guān)問題有待解決時(shí)，是否及時(shí)處理？

A、非常及時(shí) B、及時(shí) C、合格，還需加強(qiáng) D、不及時(shí)

3、您在與企管辦行政人員溝通工作時(shí)，您對(duì)他的態(tài)度還滿意嗎？

A、非常滿意 B、滿意 C合格，還需加強(qiáng) D不滿意

4、您對(duì)企管辦行政各項(xiàng)通知、內(nèi)容傳達(dá)評(píng)價(jià)如何？

A、非常滿意 B、滿意 C合格，還需加強(qiáng) D不滿意

5、當(dāng)您所需的辦公用品需要企管辦人員協(xié)調(diào)時(shí)，他們是否及時(shí)配合協(xié)調(diào)？

A、非常及時(shí) B、及時(shí) C、合格，還需加強(qiáng) D、不及時(shí)

6、請(qǐng)您對(duì)行政管理工作的滿意度進(jìn)行評(píng)分

A、很滿意（10-9分）滿意（8-7分）一般（6-4分）不滿意（3-0分）

一、財(cái)務(wù)科工作

1、您對(duì)公司財(cái)務(wù)科人員的工作效率滿意嗎？

A、非常滿意B、滿意C合格，還需加強(qiáng)D不滿意

2、您向財(cái)務(wù)科人員反饋相關(guān)問題有待解決時(shí)，是否得到及時(shí)處理？

A、非常及時(shí)B、及時(shí)C、合格，還需加強(qiáng)D、不及時(shí)

3、您在與財(cái)務(wù)科人員溝通工作時(shí)，您對(duì)他們的態(tài)度還滿意嗎？

A、非常滿意B、滿意C合格，還需加強(qiáng)D不滿意

4、您對(duì)目前財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程滿意程度如何？

A、非常滿意B、滿意C合格，還需加強(qiáng)D不滿意

5、當(dāng)您工作中遇到問題需要財(cái)務(wù)工作人員協(xié)調(diào)時(shí)，他們是否及時(shí)配合協(xié)調(diào)？

A、非常及時(shí)B、及時(shí)C、合格，還需加強(qiáng)D、不及時(shí)

6、請(qǐng)您對(duì)財(cái)務(wù)科工作的滿意度進(jìn)行評(píng)分

A、很滿意（10-9分）滿意（8-7分）一般（6-4分）不滿意（3-0分）

第三篇：公司后勤人員滿意度調(diào)查表

后勤滿意度調(diào)查問卷

尊敬的員工：

您好！我們正在進(jìn)行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的研究項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中需要了解公司的客觀情況、員工的真實(shí)想法。您的見解和意見對(duì)于公司未來發(fā)展至關(guān)重要，問卷匿名填寫，公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的狀況嚴(yán)格保密，請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。

請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際想法進(jìn)行回答，不必受他人影響。答案沒有正確與錯(cuò)誤之分。請(qǐng)?jiān)诟鲉栴}旁邊的最能代表您的看法的一個(gè)數(shù)字上畫勾。如果您不了解某一個(gè)問題或覺得這個(gè)問題與自己無關(guān)，可以跳過此題。（本問卷全部為單選，復(fù)選無效！）

關(guān)于您：

1、您在公司的年資：未滿一年 1-2年 2--4年 4年以上

2、您在公司擔(dān)任的職位：部門經(jīng)理 中層管理人員（主任、主管）普通辦公人員

3、您擔(dān)任現(xiàn)職位多久？3個(gè)月以內(nèi)3個(gè)月以上至1年1-2年2年以上調(diào)查問題如下：

請(qǐng)指出您對(duì)下列陳述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；沒意見（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。

對(duì)工作本身的滿意度：

請(qǐng)就您個(gè)人的看法，選擇合適的分?jǐn)?shù)。

（）

1、公司目前提供給我的工作符合自己的期望。

（）

2、在工作過程中我經(jīng)常感到很緊迫。

（）

3、我認(rèn)為我的能力得到了充分的發(fā)揮。

（）

4、我很喜歡目前公司提供給我的工作。

（）

5、公司提供我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（）

6、我接受的培訓(xùn)正是我所需要的。

（）

7、我清楚地了解我工作的職責(zé)和任務(wù)。

（）

8、在工作中，若有重大的事情會(huì)影響我的工作，經(jīng)常會(huì)有人征求我的意見。（）

9、有些屬于我的職權(quán)范圍內(nèi)的工作我卻不負(fù)責(zé)。

（）

10、必要時(shí)，我可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，靈活地調(diào)整個(gè)人工作日程。（）

11、我有權(quán)制定必要的方案，以便工作的開展。

（）

12、目前的工作對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性。

（）

13、目前的工作壓力我是可以承受的。

（）

14、工作壓力主要是來自任務(wù)量太大、難度太高。

（）

15、工作的壓力主要來自個(gè)人興趣與任務(wù)不同。

（）

16、我認(rèn)為自己擁有足夠的能力和技巧完成工作任務(wù)。

（）

17、我認(rèn)為自己擁有足夠的自信完成工作任務(wù)。

（）

18、在公司內(nèi)，我感覺還有更適合我的工作。

（）

19、我很愿意接受比目前難度更大的工作。

對(duì)工作回報(bào)的滿意度：

（）20、距上一次我受表揚(yáng)已經(jīng)過了很久了。

（）

21、過去半年里，有人討論我的進(jìn)步。

（）

22、當(dāng)我工作做出成績(jī)時(shí)，上級(jí)通常會(huì)給予我表揚(yáng)。

（）

23、在工作中，我的意見經(jīng)常得到上司的重視。

（）

24、我能夠從自己的工作中體驗(yàn)到一種成就感。

（）

25、我對(duì)目前的工作感到很滿意。

（）

26、我能夠在公司的業(yè)績(jī)和服務(wù)中看到自己的工作成果。

（）

27、公司的考核制度能夠充分體現(xiàn)我的績(jī)效和表現(xiàn)。

（）

28、與公司其它的員工比較，我對(duì)自己的收入感到很滿意。

（）

29、與外單位的同行相比，我對(duì)自己的收入感到很滿意。

（）30、與外單位的朋友相比，我對(duì)自己的收入感到很滿意。

（）

31、與自己的付出相比，我對(duì)自己的收入感到很滿意。

（）

32、我的績(jī)效能對(duì)我的收入產(chǎn)生重大的影響。

（）

33、公司的績(jī)效好壞能對(duì)我的收入產(chǎn)生重大的影響。

（）

34、我了解公司如何確定員工薪酬調(diào)整的幅度。

（）

35、我知道公司有一套完善的薪酬管理體系。

（）

36、公司有明確的員工晉升流程。

（）

37、我非常清楚我在公司能夠獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方向。

（）

38、在公司得到晉升的員工都是應(yīng)該得到晉升的。

（）

39、公司職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇總是先給最適合的人。

（）40、公司職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇總是先給和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最好的人。

（）

41、公司空缺崗位的填補(bǔ)往往忽略了內(nèi)部員工。

對(duì)工作環(huán)境的滿意度：

（）

42、公司提供了非常好的辦公條件。

（）

43、公司有嚴(yán)格的作息制度。

（）

44、公司對(duì)上下班有明確的規(guī)定。

（）

45、公司給我提供了必備的辦公設(shè)備。

（）

46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。

（）

47、我對(duì)公司處理雇員福利的方式感到很滿意。

（）

48、我對(duì)自己在公司內(nèi)的人際關(guān)系感到滿意。

（）

49、我經(jīng)常能感受到上級(jí)和同事對(duì)我工作的關(guān)心。

（）50、我的上級(jí)支持我平衡個(gè)人工作與生活方面的需求。

（）

51、我和同事間的矛盾和誤會(huì)比較多。

（）

52、公司通過一個(gè)有效的程序幫助我了解自己的發(fā)展需求。

（）

53、業(yè)務(wù)時(shí)間，我經(jīng)常和同事一起外出。

對(duì)工作群體的滿意度：

（）

54、通常情況下，我的同事都表現(xiàn)出積極的工作態(tài)度。

（）

55、為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，我的同事能緊密合作。

（）

56、我很清楚我的工作是如何同本組織中的其他員工保持協(xié)調(diào)一致。

（）

57、我的同事能夠尊重我的想法和感受。

（）

58、公司部門和崗位之間分工非常明確，職責(zé)清楚。

（）

59、我工作所需的資料通常能夠準(zhǔn)備妥當(dāng)供我使用。

（）60、工作中，我知道在何處能獲得的需要的信息。

（）61、我的工作由于獲取不到必要的資料而被耽誤。

（）62、為獲得必要信息資料，我不得不找多個(gè)主管審批。

對(duì)企業(yè)的滿意度：

（）63、總的來說，我對(duì)公司非常滿意。

（）64、公司是同行業(yè)中的佼佼者，我為自己能夠在此工作感到自豪。

（）65、公司的文化和目標(biāo)給我提供了非常明確的發(fā)展方向。

（）66、本公司是同行業(yè)中發(fā)展最快速的公司。

（）67、我對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度非常了解。

（）68、公司各項(xiàng)管理制度能夠得到嚴(yán)格的執(zhí)行。

（）69、各項(xiàng)制度在執(zhí)行中保證了公平性。

（）70、公司制定的各項(xiàng)管理制度中不合理的地方很少。

（）71、高層管理人員在制定決策的過程中高度重視員工的意見和建議。

（）72、高層管理人員遵照公司使命和價(jià)值觀來制定決策。

（）73、我的領(lǐng)導(dǎo)向我們采用開放而誠懇的溝通方式。

（）74、必要時(shí)，我可以同部門主管直接進(jìn)行溝通。

（）75、在我的部門，上級(jí)制定決策時(shí)非常重視員工的意見和建議。

（）76、我的上司在工作中會(huì)不斷采納我的意見和建議。

（）77、高層管理人員值得員工信任。

（）78、高層管理人員關(guān)心員工的想法。

（）79、高層管理人員向我們采用開放而誠懇的溝通方式。

（）80、我的上司不斷地提醒我目標(biāo)的進(jìn)展情況。

（）81、我的上司向我提供重要的改進(jìn)意見，以幫助我提高績(jī)效。

（）82、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平評(píng)估我的工作業(yè)績(jī)。

（）83、我的上司能適當(dāng)?shù)乇碚梦业呐统晒?/p>

（）84、我的上司營造一種積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。

（）85、當(dāng)我遇到問題或有困難時(shí)，我的上司可以幫助我解決。

（）86、我從不相信上司的承諾。

（）87、我的上司公平對(duì)待所有的員工。

（）88、我的上司針對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供重要的指導(dǎo)。

（）89、我的上司一直注重持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。

開放問題：

1、如果您還希望針對(duì)這份調(diào)查問卷中的相關(guān)話題發(fā)表其他見解，請(qǐng)將您的意見寫在下列空白處（如公司、工作、環(huán)境、人員）：

2、與您可能任職的其他公司相比，總體來說，您如何評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)？

3、您認(rèn)為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件是什么？

第四篇：培訓(xùn)服務(wù)滿意度調(diào)查表

金客隆超市培訓(xùn)服務(wù)滿意度調(diào)查表

姓名職務(wù)培訓(xùn)日期

尊敬的各位學(xué)員：

您好！為掌握培訓(xùn)情況，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作，更好的為您服務(wù)，我們真誠的希望您能對(duì)我們的工作給予客觀的評(píng)價(jià)并提供寶貴的意見。您的意見和建議講

師我們工作該井的不竭動(dòng)力，感謝您的參與！

1、講師及工作人員形象、氣質(zhì)、親和力

得體（）較為得體（）一般（）較不得體（）不得體（）建議

2、培訓(xùn)環(huán)境適宜性

適宜（）較為適宜（）一般（）較不適宜（）不適宜（）建議

3、工作人員處理問題的及時(shí)、周到

周到（）較為周到（）一般（）較不周到（）不周到（）建議

4、課程各環(huán)節(jié)組織和銜接的合理性

合理（）較為合理（）一般（）較不合理（）不合理（）建議

5、課堂氣氛的控制和協(xié)調(diào)

得當(dāng)（）較為得當(dāng)（）一般（）較不得當(dāng)（）不得當(dāng)（）建議

6、培訓(xùn)中心人員服務(wù)態(tài)度

滿意（）較為滿意（）一般（）較不滿意（）不滿意（）建議

7、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、組織管理、后勤服務(wù)

好（）較好（）一般（）較差（）差（）建議

8、誠摯邀請(qǐng)您對(duì)本次培訓(xùn)提出寶貴的意見和建議：

第五篇：滿意度調(diào)查表

武漢凱瑞制衣有限公司

員工滿意度調(diào)查問卷

調(diào)查問卷說明：

1、本調(diào)查問卷共有16個(gè)問題，問題采用單項(xiàng)選擇的方式，簡(jiǎn)明扼要并易于回答

2、本調(diào)查問卷的保密級(jí)為A級(jí)，任何信息都將嚴(yán)格受到保密，所以你可以放心做答

3、請(qǐng)你按實(shí)際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果

4、如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受（請(qǐng)寫在試卷的反面）

你的姓名：所在部門：入廠年限：年齡：性別：

1、你對(duì)自己努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是（）：（1）完全公平（2）基本公平（3）不確定（4）不公平（5）非常不公平

2、以自己的能力，你對(duì)自己的工資收入（）：（1）非常滿意（2）較滿意（3）不確定（4）不滿意（5）非常不滿意

3、你期望的工資水平是（）：（1）1200元以上（2）1000元—1200元（3）800元—1000元（4）600元---800元（5）無所謂

如果選擇（1）或（2），請(qǐng)寫簡(jiǎn)要的介紹自己的技術(shù)水平。

4、領(lǐng)到工資時(shí)，你的感受是（）：（1）非常愉快（2）比較開心（3）不確定（4）有些失落（5）心情非常糟糕

5、你覺得目前的工資就是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)嗎？（）：（1）肯定是（2）應(yīng)該是（3）不確定（4）不是（5）絕對(duì)不是

6、你對(duì)目前公司管理人員的公正性和公平性的評(píng)價(jià)是（）：（1）非常公正和公平（2）較公正和公平（3）不確定（4）不夠公正公平（5）完全不夠公正和公平

7、你認(rèn)為目前公司的制度直接代表著誰的利益（）：（1）絕對(duì)是廣大員工的利益（2）部分員工的利益（3）不確定（4）少數(shù)人的利益（5）個(gè)別人的利益

8、你覺得目前公司宿舍（）：（1）非常滿意（2）比較滿意（3）不確定（4）較差

（5）非常差

9、你認(rèn)為公司制度所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是（）：（1）絕對(duì)向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜（2）按勞分配（3）不確定（4）吃大鍋飯搞平均主義（5）多“撈”多得，少“撈”少得

10、你對(duì)過去一年公司在關(guān)心員工方面的看法是（）：（1）卓有成效（2）基本可以

（3）不確定（4）較差（5）非常差

11、公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀(jì)念日的文化娛樂活動(dòng)滿意嗎？（）：（1）絕對(duì)滿意（2）大多時(shí)候滿意（3）不確定（4）基本上沒有（5）完全沒有

12、你對(duì)公司食堂的看法是（）：（1）做得非常好，極大地激勵(lì)和鼓舞著員工（2）還不夠完善和合理（3）不確定（4）做得較差，不太令人滿意（5）完全很差

13、按規(guī)定時(shí)間，公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性（）：（1）非常準(zhǔn)確和及時(shí)（2）基本準(zhǔn)確和及時(shí)（3）不確定（4）不夠準(zhǔn)確和及時(shí)（5）經(jīng)常拖欠

14、在過去一年中，你獲得培訓(xùn)福利的機(jī)會(huì)（）：（1）非常多的機(jī)會(huì)（2）較多這樣的機(jī)會(huì)（3）不確定（4）較少（5）完全沒有

15、如果讓你重新選擇公司的話，你還會(huì)選擇凱瑞嗎？（）：（1）非常肯定（2）肯定

（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會(huì)

16、你是否會(huì)將你的親朋好友介紹到凱瑞工作嗎？（）：（1）非常肯定（2）肯定（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會(huì)

如果你有親朋好友在春節(jié)后來公司工作，請(qǐng)告知我們?nèi)藬?shù)（）人，以便更好的做好安排工作，同時(shí)，也謝謝你對(duì)凱瑞的熱愛。

非常謝謝你完成了這份調(diào)查問卷！不知你是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點(diǎn)需要表達(dá)？如果有，請(qǐng)把它們寫出來。你希望的想法、觀點(diǎn)或想令人關(guān)注的問題：