第一篇：便民服務中心信息

便民服務中心三個結合扎實推進創先爭優活動

（2012年6月5日）

自創先爭優活動開展以來，我鄉便民服務中心積極行動起來，緊緊圍繞“創先爭優求突破，科學發展促跨越”這一主題，從窗口服務工作和群眾辦事需求出發，從改進工作作風、提高服務水平方面做起，以三個結合扎實推進創先爭優活動。

一是與創建學習型黨組織活動相結合。便民服務中心不斷健全學習培訓制度，全力打造學習型便民服務中心，努力提高窗口工作人員的理論水平和業務能力，讓人人都成為服務能手。針對便民服務中心工作特點，便民服務中心堅持每兩月組織窗口全體工作人員集中學習一次，半年開展專題講座一次。并要求窗口工作人員利用工作之余加強自學，為更好的服務群眾打下基礎。

二是與轉變工作作風相結合。為進一步增強窗口人員的服務意識、責任意識和公仆意識，改進工作作風，把便民服務中心打造成服務好、效率高的“政務服務超市”，便民服務中心建立了一系列規章制度，并把各項規章制度在工作中加以落實。在工作中，實行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、廉政服務制、一次性告知等制度。激發窗口人員的為民服務意識和工作熱情，營造爭先創優，開拓進取的良好氛圍。

三是與創優質服務相結合。正所謂“重在為民，貴在服務”。便民服務中心是我市行政審批制度改革的載體和平臺，也是政府服務企業、服務群眾、服務社會的窗口，便民服務中心從“打造新窗口，樹立新形象，改善服務態度”入手，狠抓細節，提升形象，推出“五心”服務舉措，進一步提升服務質量。一是接待群眾熱心。對來代辦點的每一位群眾要熱心接待，一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，徹底杜絕“門難進、臉難看“的現象，為群眾營造一個良好的接待氛圍。二是宣傳解釋耐心。積極對群眾開展法制宣傳、政策解釋，耐心答復群眾咨詢，提高群眾思想認識水平，引導群眾在法律允許的范圍內行使自己的權利，能過正常的行徑和法律程序解決問題。三是辦理業務要細心。按照“少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘”的理念，依照辦事程序，耐心細致辦理好業務上的每一個環節。四是排憂解難真心。站在群眾的角度去考慮問題、解決問題，真心實意的為群眾解決困難，盡最大努力維護群眾的合法權益。群眾需要辦理的事項，各接待受理人員應及時辦不，暫時不能辦理的，限時承諾辦理，不能辦理的，做好解釋工作，確保“件件有著落，事事有回音”。五是接受監督誠心。設立監督投訴電話,建立群眾評議機制，誠心接受群眾監督。

第二篇：便民服務中心

碾張鄉便民服務大廳揭牌儀式致辭

碾張鄉黨委書記、鄉長趙海斌

尊敬的領導、同志們上午好：

今天，我鄉隆重舉行碾張鄉便民服務大廳揭牌儀式，這是我鄉貫徹落實轉變干部作風、提高行政效能建設活動的一個重要體現；也是堅持以人為本、惠及廣大群眾的一件實事！在此，我謹代表碾張鄉黨委、政府向一直以來關心支持我鄉社會服務管理工作的各位領導、有關部門及全體同志表示衷心的感謝！

自去年以來，我鄉在縣政法委的指導下，以化解矛盾、服務群眾、提高效能為出發點，以解決民生問題為切入點，大膽探索，高標準建成了社會服務管理中心，下設“一辦一廳一室”，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。我們主要做了以下幾方面工作。

一是推行縣鄉村三級社會服務管理新模式。在縣社會服務管理指導中心的指導下，全鄉全面建立鄉、村兩級社會服務管理中心。鄉中心主任由鄉黨委副書記兼任，副主任由鄉綜治辦主任兼任，指導25個行政村社會服務管理中心開展工作。村社會服務管理中心，在支村兩委領導下，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協調處理農村服務管理事項。中心內設綜治辦、便民服務大廳、矛盾調解室、民事管理委員會、警務室、黨員活動室、衛生服務室等。民事管理委員負責民間糾紛化解、紅白事服務、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務大廳所有服務事項，切實解決面向基層群眾的服務問題。行政村每30戶左右劃分為一個網格，全鄉共劃分128個網格，網格“格長”由群眾推選產生，協

助三級中心為村民提供更加便利的服務管理。

二是創建基層社會服務管理新機制。便民服務大廳以“服務社會、方便群眾”為宗旨，整合了工商、衛生人口計生、民政、公安等21個部門75項服務職能，設立7個服務窗口，窗口配備了專用電腦，利用計算機網絡等先進的信息技術進行現代化辦公。配備7名業務人員，掛牌上崗，8小時坐班承辦各類服務管理事項。

三是探索基層社會矛盾化解新辦法。在全鄉選聘了2名擅長調解、有社會威望的調解員，在鄉政府日常坐班主持調解工作，每人每月1000元工資。市縣配備了社會服務流動調解車，巡回上門調解，建立了公調、訴調對接機制。

通過各項社會服務管理工作的有效開展，我鄉的服務群眾、化解矛盾的能力和水平不斷提高，基本實現了小矛盾不出村，群眾一般性社會服務不出村，為我鄉經濟發展、社會和諧提供了重要保障。

下一步，我鄉將進一步完善鄉村兩級社會服務管理職能。一是要加大對駐廳人員和各村民事管理委員會主任的培訓，提高服務水平和能力，嚴格按照便民服務大廳運行的流程和要求，高效率、高質量的完成各項服務工作。二是要積極做好宣傳工作。各村要利用發放宣傳資料、張貼告示等多種形式將鄉村兩級的便民服務職能、事項在群眾中廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，引導群眾就近辦事，并逐步形成機制。三是要加強指導和考核，切實做到有機構、有人員、有制度、有效果，不斷提高我鄉社會服務管理的水平。

謝謝大家!

第三篇：便民服務中心

便民服務中心工作總結

按照建設規范化服務型政府的要求，以依法行政、規范服務、廉潔高效為主線，促進鄉鎮政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產業、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發展、科學發展、又好又快發展創造規范、高效、誠信、開放的政務環境。

一、加強領導，落實責任。

建設便民服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，我鎮規服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協助抓好規服工作建設。按照市上要求，應進駐便民服務中心的48項服務內容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我鎮涉及到的很少。如5.6.7項（林業局），14.15.16.17項（規劃局），33.34項（城管局）等。

便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯類、計生服務類、經濟和勞動保障類、村鎮國土林業農業類、司法、城管等六大類窗口。現有窗口工作人員7人。村（社區）便民服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。

為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鎮從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。

二、創新思路，突出重點

我鎮實行便民服務中心與鄉鎮政務公開一體化，在推進我鎮政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據鎮情，我鎮將“突出重點、創新形式、規范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鎮便民服務水平。

在便民服務建設中，我鎮注重創新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是改善了投資環境，促進了經濟和社會事業的發展。

三、工作規范，措施完善

一是根據我鎮實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續工作制。“個別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民服務站帶班，接待群眾來信來訪。

二是鎮村聯動，完善便民服務措施。為提高辦事效率，使便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，我鎮采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用

四、存在的問題。

1、由于鄉鎮經濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網上辦公。如LED顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。

2、村級便民服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網絡，對于群眾網上查閱相關資料不能滿足。

3、對于便民中心的各項管理制度、規定、辦法等內容市上能否相對統一制定，鄉鎮再按照各自實際情況作適當修改。

4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業務培訓。

五、下一步工作打算。

（一）做好宣傳工作。鄉鎮便民服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。

（二）依法行政，規范運行。鄉鎮便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。

（三）拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務，鄉鎮便民中心才能把群眾中建立起對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。

（四）加強中心隊伍建設。鄉鎮便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。

（五）加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網絡建設，完善辦件管理系統、查詢系統。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設。總之，我鎮便民服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經濟，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。

第四篇：便民服務中心工作制度

首問負責制

一、單位和個人來到中心辦事，第一個接待的工作人員為首問責任人。

二、首問責任人必須對前來辦事的人員熱情接待，主動了解辦理事項，給辦事人員滿意的答復；不得使用“不知道、不清楚、不歸我管、找別人去”等推諉性語言。

三、首問責任人對屬于自己職責范圍內的事，若來訪人手續完備，應在規定的時限內予以受理、處理；若手續不完備，應一次性告知來訪人全部辦理要求和所需的文書材料；對不屬于自己職責范圍內的事情，要負責介紹到相關窗口，直接落實具體接待人員。

四、遇有相關窗口工作人員不在或有事外出時，首問責任人要負責接待，記錄辦理事項和要求，并盡快聯系具體承辦人員，確定辦理時間，辦理要求和聯絡方式。

五、相關窗口對首問責任人轉辦的事項，必須及時認真辦理，不得推諉、拖延；首問責任人對轉辦的事情仍需進行督辦，直到事情辦理結束。

一次性告知制度

一、對前來中心窗口申報項目或進行政策咨詢的服務對象，要一次性明確告知所辦理或咨詢的事項需要提交的有關材料、辦事依據、辦理程序、承諾時限、收費標準和依據；

二、對于申報材料不齊需補辦件的事項，要在補辦通知 單中一次性告知服務對象所需補充的有關材料；

三、對于聯辦件，牽頭責任人對各聯辦部門要提供的有關一次性告知服務對象；

四、對不符合批準條件作退回件處理的，要以書面形式一次性告知服務對象退回的原因；

五、對未執行上述規定而造成不良影響的，按責任追究有關規定處理。

限時辦結制度

一、限時辦結制是指中心及窗口工作人員對服務對象申請辦理的事項，根據不同的要求在規定的時限內辦理完成，做到優質高效的管理制度；

二、服務對象提出的申請事項，辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，工作人員要即件即辦，現場快速辦結；

三、服務對象提出的申請事項，需經審核、現場踏勘等，不能當場辦結的，工作人員要根據承諾時限規定，出具承諾通知單，并在承諾的時限內辦結；

四、服務對象的申請事項屬于轉報、上報審批的，承辦責任人應盡快與上級主管部門聯系，負責全過程辦理，并原則承諾辦理時限；

五、對申請事項不符合政策規定的，工作人員應及時作出解釋，按規定出具不予辦理通知；

幫辦代辦制度

一、對需要街道以上行政服務中心或上級主管部門審批且不需要當事人到場的事項，由街道便民服務中心統一受理，全程代理辦理。

二、全程代理服務的基本程序為：

（一）申請人填寫《代理服務委托書》，窗口受理人員受理申請后，明確告知該事項的辦理程序和時限；

（二）受理人為代理責任人，對所受理的事項要積極與上級行政服務中心或部門聯系，在規定時限內代理辦結。

三、對不便到街道便民服務中心辦事的老弱病殘者，社區（村）便民服務中心工作人員負責上門審核服務對象提供的辦件材料，并提供代理辦理服務。

四、社區（村）便民服務中心在村組設立便民服務代理站，設置專職代理員，負責將群眾要求代辦的事項報送街道便民服務中心辦理。

五、所有的代理服務事項都要填寫服務意見反饋表，由申請人對辦理結果予以確認，作出是否滿意的評價。作為中心工作人員和村代辦員工作質量考評的依據。

事項辦理制度

一、咨詢件：對于申請人的咨詢，要填寫咨詢登記表，做到熱情接待，耐心解釋，一次性解釋清楚，直到申請人滿意為止。

二、補充條件：申請人請求合法，手續不全的項目屬于補充件，應當當場向申請人做好解釋工作，一次性告知申請人所需要的手續和資料；

三、退回件：對于申請人申報資料缺少件的，屬于退回件，應當在受理時以書面形式告知申請人退回的原因；

四、受理件：一是即辦件，程序簡單，申請材料齊全，可以當場辦結的即辦件，即辦件要即收即辦；二是承諾件，手續齊全，請求合法，但需要審核，勘察現場后方能辦理的項目，屬于承諾件，承諾件必須在承諾期內辦結；三是上報件，需要上級部門審核審批項目的辦理件為上報件，由窗口單位協助辦結。

第五篇：便民服務中心職能

篇一：便民服務中心職責

1、負責規范化服務的宣傳、培訓管理工作。

2、負責各村戶口遷移的資料審查工作,包括出生入戶、婚遷入戶、非轉農入戶（政策允許范圍內）、大學生畢業戶口回原籍、民政、老年證、殘疾人等便民事務的咨詢、辦理工作。負責對涉及整體搬遷的村、組已停止戶口遷移的作好政策解釋工作。

3、負責聚源鎮政府網站的管理和內容的更新工作。

4、負責村級財務日常報結帳業務工作。

5、負責殘聯工作，免費發放輪椅、安裝假肢等用品用具；為全鎮貧困聾兒逐步免費配助聽器；免費為白內障人員開展復明手術。為特困、貧困殘疾人家庭代辦特困專項補助，為殘疾人申請法律援助，代辦《殘疾證》。

6、負責撰寫、編制、報送相關各種信息、資料、報表。

7、完成黨委、政府安排的其他工作。

篇二：便民服務中心職責

一、認真貫徹執行黨和國家的法律、法規和方針、政策。

二、加強政治理論和業務學習，及時掌握新的政策、法規及辦事程序，以適應便民服務的要求。

三、代表本部門在便民服務中心辦公窗口行使授權范圍內的行政審批職權與行政服務事項辦理，負責即辦件的審批件辦理，負責上報件的協調、督促。

四、對接待受理事項要嚴格按照“便民利民八項制度”的要求及時辦理，不得推諉、扯皮。

五、自覺服從中心主任安排，做到既有分工又有合作，恪盡職守，努力工作。

六、佩證上崗，服務要熱情、大方、和藹、周到、細致。

七、遵守作息時間，嚴格請銷假制度，上班時間嚴禁從事與工作無關的事務。

八、完成上級安排的其他工作。

篇三：便民服務中心職責

1、負責便民服務中心的日常咨詢接待工作

2、計生服務中心負責《計劃生育服務手冊》發放、計劃生育各種獎勵扶助、獨生子女證等的辦理、藥具管理發放、優生優育避孕節育咨詢、流動人口管理等服務。

3、社會保障服務中心負責勞動人事、城鎮醫療保險、農村、城鎮養老保險等業務辦理，提供用工信息政策咨詢。

4、民政科負責五保戶、城鄉低保戶的審批，評殘助殘，救災救濟，醫療救助等各項社會救助及社會優撫等業務辦理。

5、農業綜合服務中心負責良種補貼的發放、農業相關工作

6、村級公章管理處負責農村公章管理。

7、工人新村戶籍管理。

8、兵役登記

9、逐步推行全程代辦代理、上門服務、網上信息查詢服務、政策法規咨詢服務的標準化服務模式。

篇四：便民服務中心職責

惠農政策服務窗口崗位職責

一、負責宣傳中、省、市、區的各項惠農補貼政策，接受群眾政策咨詢。

二、負責全面、準確、及時的搞好全鎮各項惠農補貼基礎數據的采集、匯總、初審、上報工作。

三、負責全鎮退耕還林、糧食和綜合直補、良種補貼、家電下鄉、汽車摩托車下鄉等專項資金的補貼核定、監督管理和資金兌現工作。

社會事務、民政服務窗口崗位職責

一、負責宣傳貫徹黨和國家關于社會事務和民政工作的方針、政策、法律、法規有關規定。

二、負責本鎮民政對象的調查摸底，統計上報和整理，承辦各類民政救助款物的發放工作。

三、負責本鎮救災救濟工作。

四、負責本鎮各類優撫對象優待撫恤補助金的管理發放。

五、負責本鎮城鄉居民最低生活保障和五保戶供養工作，城鄉醫療救助審查、申報和資金發放工作。

六、認真做好民政對象上訪的接待、調查、處理工作。

社會保障服務窗口崗位職責

一、負責宣傳、貫徹、執行國家和本市有關社會保障、勞動就業、保障 性住房、計劃生育的法律、法規和相關政策；

二、負責本鎮務工人員的動態管理及服務

三、負責退休人員社會化管理服務；

四、負責為相關人員辦理養老保險、醫療保險；

五、負責勞動監察、政策咨詢等服務；

六、負責住房保障的相關工作。

七、完成領導交辦的其他工作。

計生服務窗口崗位職責

1、依法履行鎮政府對計劃生育的管理服務職能，及時為鎮黨委、政府提供人口和計劃生育信息。

2、負責計劃生育法律、法規、政策的宣傳和咨詢，指導村級計劃生育政策的執行，負責村級計生工作人員的業務培訓，如實準確填報各項統計數據。

3、抓好鎮、村、中心戶三級服務網絡，向廣大育齡群眾提供優生優育、節育避孕和生殖保健服務。

4、負責流動人口的計劃生育管理工作，對流出流入的育齡婦女做好查證、辦證及建檔等服務工作。

5、負責依法做好申請再生育指標及各項優惠政策的核定、上報服務工作。

6、協助、指導村民委員會實施計劃生育村民自治，實現計劃生育“自我教育、自我服務、自我管理、自我監督”。

7、協助上級及時、準確地執行計劃生育行政執法以及申訴、復議并做好計劃生育來信來訪工作。

8、完成上級主管部門及鎮黨委、政府交辦的其他工作。

國土所服務窗口職責

1、負責本區域內國土資源管理法律法規的宣傳貫徹執行工作，組織實施鎮級國土資源利用總體規劃，并實施監督檢查，為國民經濟和社會發展提供資源保障。

2、對本區域內的土地、礦業權屬糾紛，依法組織進行調處，辦理相關業務，并完善痕跡資料。

3、負責全鎮的土地管理、清理、登記和統計工作;

4、負責建立農村初始土地統計臺賬，完成土地變更調查。編制土地利用總體規劃，搞好土地的權屬管理、地籍管理;

5、負責做好新建房屋農村居民宅基地使用證換發、歸檔工作。對全鎮土地的利用情況進行檢查、監督，并做好協調工作;

6、會同有關部門解決土地糾紛，配合協助做好土地監察執法工作;司法服務窗口崗位職責

一、負責做好人民調解工作，及時處理社會矛盾糾紛，搞好社會治安綜合治理工作。

二、承擔社區矯正日常工作，組織開展對社區服刑人員的管理、教育和幫助。

三、認真搞好基層法律服務工作；組織開展普法宣傳和法制教育工作。

四、協調有關部門和單位開展對刑滿釋放和解除勞教人員的安置幫教工作。

五、組織開展依法治理工作，為鎮人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議。

六、完成上級司法行政機關和鎮人民政府交辦的維護社會穩定的有關工作。

農合服務窗口崗位職責

1、負責本鎮新型農村合作醫療的組織協調工作，協助開展宣傳動員和農民參合資金的收繳工作，協助有關部門籌集、管理新型農村合作醫療基金。

2、建立參合農民醫療費用補償報銷臺帳。

3、按照規定審核、報銷參合農民醫療費用，匯總、上報醫療費用補償報銷情況；建立健全新型農村合作醫療檔案，填寫、發放和管理合作醫療證。

4、監督檢查鎮、村兩級定點醫療機構服務行為和執行合作醫療管理規章制度的情況，包括醫療行為、服務質量、醫療收費、藥品價格、報銷程序、補償兌現等，及時糾正違規行為。

5、定期向社會公示合作醫療基金收支和使用情況。

6、為農民提供新型農村合作醫療政策咨詢服務，對發生的案件及群眾舉報、投訴等進行調查處理。

7、落實上級交辦的其他任務。

篇五：便民服務中心職責

（一）行政服務

1.民政項目：

辦理、代辦與民政相關的救災救濟、最低生活保障、農村“五保”、城鎮“三無”供養、低保對象子女免費就學、老年證、殘疾人證申請、審核、農民住房保險、醫療救助；

2.計生項目：

辦理與計生相關的計劃生育證、一孩《生殖健康服務證》、獨生子女父母光榮證、流動人口計劃生育證明，代理二胎生育、特殊情況再生育等審批；農村部分計劃生育家庭獎勵扶助初審；

3.新農醫項目：

農村新型合作醫療保險報銷資金結算，醫療費用報銷；

4.工業項目：

受理、代理工業建設項目、農業招商項目所需的各種手續、行政許可證件、執照等；及生產經營中所需政府解決的工商、稅收、用水、用電、用地等問題；

5.鄉政府初審蓋章項目：

辦理本級政府須出具證明、初審項目；分管項目簽字后蓋章；

6.城建、土管項目：

受理、代理農民、居民私人建房等與國土、規劃許可證、建設工程（臨時）規劃許可證等申請、審批；采礦權登記；

7.農業、水利項目：

農業合同鑒證等有關證明、證件，代理動植物檢疫、漁業養殖證、采砂許可證

8、林業項目（林業站）

受理、代理與林業的木材采伐證、木材運輸證、木材經營加工核準證、林木種子生產經營許可證、野生動物經營利用核準證、野生動物獵捕證及野外用火審批、林地征占用。

9、公安項目（派出所）：

戶口申報、登記，辦理居民身份證、戶籍遷移；流動人口暫住證。

10、供用電項目（供電所）：

供用電增容，電表安裝，工業、農業、經營供電安裝。

(二).信息服務

1、發布上級有關“三農”有法律政策信息;

2、發布用工信息,開展職業指導、求職登記培訓需求登記職業介紹協助組織勞務輸出;

3、利用“農技110”平臺和農民信箱,發布農作物畜禽良種農副產品加工及貿易等信息,提供農產品價格信息科技知識等咨詢服務;

4、發布投資建設興辦企業農業招商等有關經濟發展的政策信息產業信息技術服務信息.(三).法律服務

1、勞動維權,為經濟困難戶和特殊案件提供法律援助;

2、開展法律咨詢,提供法律服務;

3、受理與社會治安綜合治理相關的信訪舉報投訴等事宜;

4、辦理本級職權,范圍內直接面向基層群眾的其它服務事項.