第一篇：以維護群眾利益為出發(fā)點,切實做好群眾工作

以維護群眾利益為出發(fā)點，切實做好群眾工作

做好新時期、新形勢下的群眾工作，是我們黨員干部義不容辭的使命和責任。能不能做好群眾工作，關鍵要看我們是否具有群眾觀念，是否從維護群眾利益的角度出發(fā)，去開展群眾工作。作為黨的領導干部，特別是基層領導干部，一定要學會群眾工作本領。要撲下身子，放下架子，主動深入基層，深入群眾，體察民情，了解民意，多和群眾交流、溝通，努力為群眾辦實事，辦好事，解難題，以實際行動增進群眾對黨和政府的信任。作為黨的領導干部，特別是基層領導干部，一定要以維護群眾利益為出發(fā)點，著力解決群眾反映強烈的突出問題。在推進發(fā)展過程中，必須始終注意維護好群眾的利益，協(xié)調好各方面的利益關系。決不能簡單以群眾的長遠利益為理由，損害群眾的現(xiàn)實利益；決不能隨意地以符合大多數(shù)群眾的利益為借口，損害少數(shù)群眾的具體利益。

群眾的工作重心在基層。各級黨委和政府要牢固樹立群眾利益至上的理念，遵循“從群眾中來到群眾中去”的工作路線，加強對基層群眾工作的領導和指導，深入研究基層群眾工作中存在的共性問題，及時采取措施進行解決，才能不斷適應新時期、新形勢下的群眾工作要求，不斷開創(chuàng)群眾工作的新局面。

第二篇：維護群眾利益工作情況 定稿

維護群眾利益工作的調研

近年來，靖西縣信發(fā)鋁礦工業(yè)拉動了我縣的經(jīng)濟的飛速發(fā)展，但在經(jīng)濟發(fā)展的同時環(huán)境污染問題日益突出，鋁廠工業(yè)與周邊村民的矛盾也日益激化。就2010年7月份靖西縣村民抗議鋁廠污染事件就突顯出領導干部做好為群眾謀利益、多為群總解疑解惑的重要性。事件起源與信發(fā)鋁廠對因地質災害造成破壞的我縣新甲鄉(xiāng)龐凌村晚屯礦區(qū)運輸通道進改道施工，與群眾發(fā)生矛盾沖突，群眾到鋁廠大門和枯龐抽水房及信發(fā)鋁廠鋁業(yè)有限公司門前聚集，砸壞了鋁廠部分設備，同時群眾組織游行堵塞國道和縣城交通。經(jīng)過市領導深入現(xiàn)場，公安干警到現(xiàn)場抓緊協(xié)調處理，分別召開糾紛雙方召開座談會，充分聽取群眾意見，就群眾提出的有關問題進行協(xié)調，做好各個方面的協(xié)調疏導工作，才能解決好此次事件。所以，在拆遷占地、安置補償?shù)壬婕叭罕娎鎲栴}的實際情況，多做釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作是十分重要的。

就貫徹落實好區(qū)委三屆十一次、十二次全會和本次人大會精神，維護好人民群眾身邊利益的工作，我局提出以下幾點意見：

一、要緊緊圍繞全縣中心工作，在加快推動新一輪科學發(fā)展中作出新貢獻。當前和今后一個時期，建設有靖西特色的自主創(chuàng)新核心區(qū)，高標準建設邊境中縣，大力推進城市化進程，加快靖西縣城區(qū)建設，是全縣上下必須勇敢面對、奮力完成的重大任務。今年，我們將在加快拆遷改造、整合空間資源方面，在強化招商引資、集聚高端要素方面，在推動服務創(chuàng)新、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面，努力取得突破性進展。希望我縣及其常委會圍繞這些重大方面，廣泛開展專題調研，廣納群言、集中民智，形成富有建設性的意見和建議，使各個部門決策指揮更加科學、工作措施更加到位、發(fā)展成效更加顯著。要充分發(fā)揮人大監(jiān)督的職能作用，針對經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目、重點工程和重要工作，深入開展工作視察和檢查監(jiān)督，以監(jiān)督促落實、促發(fā)展，確保全年各項目標任務的順利實現(xiàn)。

二、要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，在促進社會穩(wěn)定和諧上取得新成效。加快推動新一輪科學發(fā)展，必須緊緊依靠全區(qū)人民，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)群眾的主體作用。人大和人大代表來自人民、代表人民、服務人民，在凝聚人心、匯集民力方面有著不可替代的優(yōu)勢和作用，要切實增強政治意識和職責意識，最大限度地把城鄉(xiāng)群眾團結到全區(qū)各項事業(yè)發(fā)展上來，充分調動城鄉(xiāng)群眾參與全區(qū)大建設、大發(fā)展的積極性和主動性。要切實當好群眾的貼心人、代言人，關心群眾的疾苦，體察群眾的情緒，切實將群眾在生產(chǎn)生活方面的意見及時反映給黨委政府，促進教育、就業(yè)、醫(yī)療、交通、住房、人口等社會問題的有效解決。要著力提高宣傳群眾、引導群眾的能力，及時把黨委政府的方針政策和工作部署傳達到群眾中去，特別是針對當前大建設、大發(fā)展過程中產(chǎn)生的大量拆遷占地、安置補償?shù)壬婕叭罕娎鎲栴}的實際情況，多做釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作，為加快靖西縣的建設和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

三、要適應新形勢新任務的需要，在加強自身建設上創(chuàng)造新經(jīng)驗。靖西縣人大每年都組織開展主題活動，形成了自己的特色和傳統(tǒng)，在實踐中取得了良好的效果。面對新形勢、新任務，希望縣人大及其常委會認真總結各方面工作中的好經(jīng)驗、好做法，積極探索發(fā)揮職能作用的新思路、新舉措，進一步健全和完善履行職責、開展工作的各項制度和措施。要更加注重抓好機關干部隊伍建設，更加注重發(fā)揮人大代表的主體作用，使人大工作始終保持旺盛的生機和活力。在這里，也希望全體人大代表認真履行好法律賦予的職權，進一步發(fā)揮好在經(jīng)濟社會建設中的帶頭表率作用、在聯(lián)系人民群眾中的橋梁紐帶作用、在國家事務管理中的決策監(jiān)督作用，為社會主義民主政治建設貢獻智慧和力量。

同時，信訪是人們在經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在經(jīng)濟生活中的交 往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。做好信訪和維護穩(wěn)定工作，是實踐黨全心全意為人民服務宗旨、貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強和改進黨的作風建設、貫徹黨的十七大精神的具體要求。同時，信訪工作在化解人民內部矛盾、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮著獨特的重要作用。

信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”。在當前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗領導干部素質高不高的重要標志；做好做不好信訪工作，是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標準。一個不善于抓信訪工作的領導干部，很難說是一個稱職的領導者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實際困難和問題。同時，還要嚴格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權利的順利行使，堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當行使信訪權利的錯誤行為。對打擊報復信訪者的單位和個人要依照黨紀、政紀和法律予以制裁。群眾來信來訪正是各級領導機關和負責人了解民意的重要渠道，是領導者與群眾進行交往的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領導與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話，有比較直接、廣泛、迅速、真實的特點。做好信訪工作，關鍵是要按照“誰主管、誰負責”的原則，切實落實信訪工作責任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負總責，要認真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責任人的責任，有效協(xié)調各方力量開展工作；分管領導對信訪工作負有直接的責任，要具體負責抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實。對群眾信訪，根據(jù)其情況和性質，盡量做到領導親自接待、親自批辦、親自督查落實，認真為群眾解決實際困難和問題。

近期，我局郭副局長在祿峒鄉(xiāng)國土資源所干部的陪同下到到祿峒鄉(xiāng)鋁廠選礦廠察民情，解民憂，郭副局長視察了該村的村容村貌，田間地頭與村民話家常，詳細了解人民群眾的生活情況，傾聽人民群眾的意見和建議，向群眾承諾，將認真研究人民群眾的意見和建議，形成可行性報告上報黨委、政府，盡國土資源部門的力量為群眾謀利益。領導干部要經(jīng)常深入基層，聽取群眾的意見和建議，才能為群眾爭取最大的利益，才能有條不紊的完成縣領導布置的各項征地工作任務。

一切為了群眾，一切依靠群眾。我們黨的歷史經(jīng)驗反復證明，任何時候任何情況下，必須高度重視群眾工作，堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能取得革命、建設和改革的偉大勝利。信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是具體的、細致的、送上門來的群眾工作。近年來，全國各地黨委、政府牢牢樹立信訪工作是我們黨執(zhí)政條件下群眾工作的重要組成部分這一理念，把信訪工作放在黨的群眾工作的全局中去把握，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，使信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會管理工作有機融為一體，并形成了一整套與之相適應的領導體制、工作體系、工作制度和工作方法，逐步走出了一條用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新路，在有效化解信訪問題的同時，密切了黨群、干群關系，鞏固了黨的執(zhí)政基礎，為各地經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，實現(xiàn)“十二五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務，必須緊緊依靠廣大人民群眾，必須加強和改進新形勢下的群眾工作。黨的十七屆五中全會深刻闡述了群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法等重大問題，豐富和發(fā)展了黨的群眾路線，對做好群眾工作提出了新的更高要求，這是實現(xiàn)“十二五”奮斗目標的一個重要保證。當前，我國社會總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國已進入改革發(fā)展的關鍵時期，同時也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。

黨和國家歷來高度重視信訪工作。近幾年，我國連續(xù)保持信訪總量下降的良好態(tài)勢，有力地維護了群眾的合法權益，密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標。同時還要看到，一些地方在信訪工作中遇到了一些比較突出的新問題。如何進一步加強信訪工作、切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際民生問題，成為擺在各級黨委、政府面前的一道難題。

由于國土資源工作涉及面廣、關聯(lián)度高，關系國計民生，涉及各行各業(yè)，中央重視、社會關注、公眾期待。隨著形勢的發(fā)展，國土資源管理面臨著保障發(fā)展和保護資源的兩難局面，承受著雙重壓力，在這樣大的氛圍中，各級國土資源部門積極改革、探索創(chuàng)新，主動轉變職能，以最大的熱情服務經(jīng)濟發(fā)展，以執(zhí)著的精神守護耕地紅線。

第三篇：劉云山 切實做好新形勢下的群眾工作（定稿）

劉云山：切實做好新形勢下的群眾工作

——在第七次中越兩黨理論研討會上的主旨報告（2011年11月28日）劉云山

堅持群眾路線、重視群眾工作是馬克思主義政黨的鮮明特征，是踐行根本宗旨、實現(xiàn)執(zhí)政使命的重要保證。中越兩黨都是在群眾中誕生、成長和發(fā)展起來的馬克思主義政黨，都有做群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，也都面臨著新形勢下加強和改進群眾工作的共同課題。這次中越兩黨理論研討會以“新形勢下做好群眾工作的經(jīng)驗”為主題進行深入交流，對于我們深化對群眾工作規(guī)律的認識，提高做好群眾工作的能力和水平，具有重要理論和實踐意義。

中國共產(chǎn)黨在90年的奮斗歷程中，始終與人民群眾同甘苦、共患難，鑄就了密不可分的血肉聯(lián)系。像“舟和水”、“魚和水”、“公仆和主人”、“學生和老師”等，都是對黨和人民群眾關系的生動比喻。正是因為對人民群眾歷史地位的深刻認識、對群眾工作的高度重視，我們黨才團結和帶領人民群眾，取得了革命、建設、改革的一個又一個勝利。中共十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央，反復強調我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾，大力倡導以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，著力解決關系人民群眾切身利益的實際問題，群眾工作取得新成效，黨群關系取得新進步，黨的群眾基礎得到進一步鞏固和發(fā)展。

現(xiàn)在，我們正在新的歷史起點上深入推進中國特色社會主義偉大事業(yè)。這是我們黨順應人民意愿、更好實現(xiàn)人民利益的生動實踐，也是億萬人民群眾廣泛參與、共同創(chuàng)造美好生活的奮斗過程。只有緊緊依靠人民群眾，充分調動人民群眾的積極性主動性，才能戰(zhàn)勝前進道路上的困難和風險，不斷奪取全面建設小康社會新勝利，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。同時，隨著經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化，群眾工作的對象、內容、環(huán)境發(fā)生深刻變化，面臨不少新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，存在著一些不適應的地方。面對新的形勢和任務，進一步加強和改進群眾工作，要求我們深入把握群眾工作的規(guī)律，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗，始終秉持人民至上的價值觀、人民是真正英雄的唯物史觀、立黨為公執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，回答解決好“為了誰”、“依靠誰”、“我是誰”的問題，使我們的事業(yè)獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

一、必須牢固樹立群眾觀點，增進同人民群眾的感情，切實打牢做好群眾工作的思想基礎。群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點。能否堅持群眾觀點，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。只有真正理解和牢固樹立群眾觀點，才會有對人民群眾的深厚感情，才會有做好群眾工作的高度自覺。我們黨已執(zhí)政60多年、領導改革開放30多年，執(zhí)政業(yè)績世所公認、執(zhí)政資源空前增多。這既為我們黨服務人民、造福人民提供了良好條件，也容易使一些黨員干部淡化群眾觀點、漠視群眾利益。歷史和現(xiàn)實深刻警示我們，越是長期執(zhí)政越要警惕脫離群眾的危險，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾的傾向，能否牢固樹立群眾觀點，關系人心向背、關系事業(yè)興衰。

樹立群眾觀點、增進群眾感情，是一個在認識上不斷深化的過程，也是一個在實踐中反復錘煉的過程，必須把群眾觀點貫穿到加強黨的事業(yè)和黨的建設各個方面，滲透到廣大黨員干部的思想和行動中，不斷增強做好群眾工作的自覺性堅定性。我們把群眾觀點學習教育作為重要任務，列入學習型黨組織建設的重要內容，列入創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內容，列入黨員干部教育培訓的必修課程，幫助黨員干部深刻領會群眾觀點的重大意義和基本內涵。我們把尊重群眾、服務群眾的要求進一步體現(xiàn)到實際工作中，引導黨員干部正確把握同人民群眾的關系，擺正同人民群眾的位置，努力做到以正確的權力觀用權、以正確的事業(yè)觀做事。我們積極引導黨員干部深入改革開放第一線，深入社會生活最基層，切身體驗基層工作的實際，體會百姓生活的喜憂，把握群眾的思想脈搏，在深入群眾中保持對群眾的赤誠情懷。

二、必須始終站穩(wěn)群眾立場，踐行為人民服務的宗旨，著力解決人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題。群眾立場是我們黨最根本的政治立場，體現(xiàn)了黨的性質宗旨，體現(xiàn)了對社會發(fā)展規(guī)律的科學把握，體現(xiàn)了對保持黨的先進性的自覺追求。在長期的奮斗實踐中，我們黨所以得到人民群眾的擁護和支持，最根本的原因就是始終站在最廣大人民的立場上，始終代表最廣大人民的根本利益。只有站穩(wěn)群眾立場，才能制定正確的理論和路線方針政策，才能正確對待事業(yè)、對待群眾，才能做出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

站穩(wěn)群眾立場，核心是堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念，關鍵是踐行為人民服務的宗旨，做到真心實意為群眾謀利益。必須堅持把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為制定方針政策的出發(fā)點和落腳點，有利于群眾的就堅決支持，不利于群眾的就堅決糾正。我們著眼于實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，加大保障和改善民生力度，切實解決就業(yè)、就醫(yī)、就學、住房、收入分配、社會保障以及食品安全等方面的突出問題，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果，不斷提升生活質量、提高幸福指數(shù)。我們適應群眾利益訴求日益多樣化和復雜化的趨勢，積極暢通和拓寬群眾利益表達渠道，正確把握最廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧好各方面群眾關切。腐敗現(xiàn)象侵蝕黨的肌體、侵害群眾利益。我們堅持不懈地推進反腐敗斗爭，加快懲治和預防腐敗體系建設，以反腐倡廉的實際成效取信于民。

三、必須深入貫徹群眾路線，堅持問政于民、問需于民、問計于民，不斷從人民群眾中汲取事業(yè)發(fā)展的智慧和力量。群眾路線是黨的生命線，是黨的根本工作路線。回顧黨的歷史，什么時候群眾路線執(zhí)行得好，黨群關系密切，黨的事業(yè)就會順利推進；什么時候群眾路線執(zhí)行得不好，黨群關系受到損害，黨的事業(yè)就會遭受挫折。群眾處在實踐第一線，對事物的認識、對情況的了解更細致、更透徹、更深刻。只有堅持群眾路線，才能了解民情、集中民智、作出科學決策，才能找到創(chuàng)新思路、改進工作的源頭活水。

當前，我國正處在改革攻堅期、矛盾凸顯期，經(jīng)濟社會發(fā)展中的深層次矛盾逐漸顯現(xiàn)，各種“兩難”問題明顯增多。在這樣的情況下，更加需要深入貫徹群眾路線，堅持從群眾中來、到群眾中去，探求解決問題的途徑和辦法。我們始終堅持尊重人民群眾首創(chuàng)精神，以人民為師、向群眾學習，及時總結推廣人民群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領的增強深深扎根于人民的偉大實踐。民主決策是貫徹群眾路線的重要體現(xiàn)。我們不斷完善決策的規(guī)則和程序，謀劃工作、出臺政策、制定法律，都要堅持廣納群言、集思廣益。特別是對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局、同群眾利益密切相關的重大事項，通過公示、聽證等形式，擴大群眾參與度，保障群眾的知情權、建議權。群眾意見是最好的尺子，最能評判我們工作的成敗得失。我們堅持把人民群眾滿意作為最高標準，認真傾聽人民群眾意見，虛心接受人民群眾批評，用群眾標準檢驗責任態(tài)度、評價工作成效，使各項工作更加符合群眾意愿、體現(xiàn)群眾需求。

四、必須改進創(chuàng)新方式方法，運用群眾喜聞樂見的形式和手段，努力增強群眾工作的針對性和實效性。正確方式方法是做好群眾工作的關鍵，毛澤東同志曾經(jīng)形象地把方法比作過河的“橋”或“船”。長期以來，我們黨創(chuàng)造了很多做群眾工作的好做法、好經(jīng)驗，如引導群眾自我教育、自我管理，正確處理人民內部矛盾，幫助群眾解決實際問題等，都深受群眾歡迎。但我們也深深感到，隨著時代的發(fā)展和形勢的變化，有些方法過去有效，現(xiàn)在未必管用；有些做法過去沒有，現(xiàn)在則需要大膽嘗試運用。只有在堅持成功做法和經(jīng)驗的基礎上，不斷創(chuàng)新方式方法，才能使群眾工作常做常新、充滿生機活力。

在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，社會成員的組織形式、就業(yè)方式、利益關系日益多樣化，民主意識、法制意識、自主意識、參與意識日益增強。這迫切要求我們綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政、科技等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，有的放矢地開展群眾工作，增強吸引力感染力。思想政治工作是群眾工作的基本方法，我們不斷改進創(chuàng)新思想政治工作，注重運用平等交流、民主討論等方法，加強人文關懷、心理疏導、精神撫慰，幫助群眾提高認識、化解疑慮，正確理解黨和國家方針政策。在深入實施依法治國方略的形勢下，我們積極運用法律手段做好群眾工作，嚴格按法律和政策規(guī)定開展工作，加強法制宣傳教育，引導群眾學法知法、守法用法，依照法律程序維護自身合法權益。互聯(lián)網(wǎng)、手機等日益成為人們表達意見訴求、參政議政的重要渠道。我們高度重視互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的建設、運用和管理，不斷豐富與群眾聯(lián)系溝通、互動交流的載體，掌握民情、回應民意、匯聚民智。

五、必須建立健全工作制度，增強制度約束力和執(zhí)行力，有效提高群眾工作規(guī)范化制度化水平。制度管全局、管根本、管長遠，有規(guī)可依才能增強科學性、系統(tǒng)性，有章可循才能減少盲目性、隨意性。群眾工作是貫穿黨和國家工作各領域各方面的經(jīng)常性工作，既需要提高廣大黨員干部的思想認識，也需要依靠制度來規(guī)范、來約束。建立健全科學完備的工作制度，嚴格遵守制度、按制度辦事，是提高群眾工作科學化程度的必然要求。

做好新形勢下群眾工作，必須在落實好已有制度的同時，進一步加大制度建設和創(chuàng)新力度，完善做好群眾工作的制度體系。我們著力健全聯(lián)系和服務群眾的制度，推動工作重心下移、基層干部堅守一線、領導干部深入基層，充分發(fā)揮黨組織和黨員在服務群眾中的帶頭、推動、督促、保證作用。我們著力健全信訪制度，倡導領導干部親自接待群眾來訪，親自處理群眾信訪中提出的重要問題。我們著力健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，積極預防和有效化解矛盾糾紛。制度的生命力在于執(zhí)行力，我們注重制度的貫徹執(zhí)行，引導黨員干部增強制度意識，切實把制度規(guī)定轉化為自覺行動，確保各項群眾工作制度得到貫徹落實。做好群眾工作是全黨全社會的共同責任，我們充分發(fā)揮黨委、人大、政府、政協(xié)和工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體的職能作用，支持社會各方面發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷構建工作新格局，形成做好群眾工作的強大合力。

中越兩國是山水相連的友好鄰邦，兩國人民互相懷有深厚的感情。在雙方幾代領導人的精心培育下，在長期穩(wěn)定、面向未來、睦鄰友好、全面合作方針和好鄰居、好朋友、好同志、好伙伴精神指引下，中越傳統(tǒng)友誼不斷鞏固和發(fā)展，各領域的友好交流和互利合作全面推進，給兩國和兩國人民帶來了實實在在的利益。越南共產(chǎn)黨在領導國家的社會主義建設、加強黨的自身建設等方面，有許多經(jīng)驗和做法值得我們學習借鑒。我們愿同越南同志一道，繼續(xù)在建設社會主義的征程上不懈探索，加強交流、彼此借鑒，不斷把兩黨兩國的友好關系提高到新水平。

第四篇：切實做好群眾工作 在基層解決矛盾

切實做好群眾工作 解決基層矛盾

信訪工作是為人民排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。我區(qū)的經(jīng)濟正快速發(fā)展，各類建設突飛猛進，隨之而來的是各類上訪事件的發(fā)生，社會的不穩(wěn)定，信訪工作面臨的壓力越來越大。如何解決信訪矛盾，做好信訪工作責任重大，任重道遠。該如何做好信訪工作？我認為，應當要做好群眾工作、強化責任、及時就地解決問題才能切實解決信訪矛盾平息。

群眾工作是我們黨長期堅持的思想方法，也是我們黨取得革命勝利和促進改革發(fā)展的致勝法寶。毛澤東同志提出了“從群眾中來到群眾中去”的工作方法，鄧小平同志提出了“三個有利于”的發(fā)展理念，江澤民同志提出了“三個代表”重要思想，胡錦濤同志提出了“科學發(fā)展觀”，都是我們黨群眾工作的傳承與創(chuàng)新。信訪工作的根基和土壤在于人民群眾，信訪工作的出發(fā)點和落腳點在于群眾的利益。因此，做好群眾工作是促進社會和諧的有效方法，是建設幸福社會的有力抓手。

做好群眾工作，體現(xiàn)了信訪工作的本質屬性和內在要求。保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中來到群眾中去，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，密切黨群關系、代表群眾利益、解決群眾困難，是信訪工作的根本任務。面對群眾的信訪訴求，必須樹立“老百姓的事比天大”的群眾觀，“老百姓的利益無小事”的服務觀，“老百姓的滿意最重要”的政績觀，在工作中做到“有感情、有責任、有辦法”，切實把群眾反映的問題，作為發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和改進工作的契機來對待。實踐證明，用做好群眾工作，可以提升了信訪工作的起點，可以拓展了信訪工作的空間，可以取得了綱舉目張的效果。

做好群眾工作，是適應了形勢發(fā)展對信訪工作的新要求。當前，我國正處在經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期和社會矛盾凸顯期，人民群眾各方面的利益訴求明顯增多。隨著社會變革和體制轉軌過程中，因農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)轉屬改制、涉法涉訴、重點工程建設、拖欠農(nóng)民工工資，等方面改革引發(fā)的社會矛盾越來越突出，信訪工作面臨巨大壓力。在這種情況下，只有做好群眾工作，才能有效促進了矛盾化解和解決，預防了矛盾激化，保證了社會和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

那作為一名房管局的基層信訪工作者，如何做好群眾工作呢，提高信訪案件的結案率那？我認為在工作中要做到“三心”，即“熱心”、“公心”和“誠心”。

熱心，即樹立一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾的理念，與群眾面對面交心，心與心相連，在實際工作中，換位思維，多從老百姓角度去想問題。在接待群眾來訪時，我們首先理解、同情他們，熱情接待他們，給來訪群眾讓個座、泡杯茶，消除信訪人的心理障礙。

公心，即實事求是，依法辦事，依法處理信訪問題，積極調解糾紛，及時化解矛盾，深入調查、科學決策，廣泛聽取群眾的意見和建議，切實維護好廣大人民群眾的合法權益。我們在處理涉及群眾利益的問題時，始終做到“公心”、不存任何“私心”，實事求是，嚴格依法辦事，盡量為群眾辦好事、辦實事、多辦事、快辦事，及時、徹底地解決和落實群眾的信訪問題。

誠心，即想方設法幫助信訪戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難，做好化解和穩(wěn)定工作。對于能遵紀守法，確實有實際困難的信訪戶，該院誠心地給予幫助，使他們體會到黨的關懷和組織的溫暖；對于沒有實際問題可解決，但仍堅持上訪的，則從其思想意識和心理方面做工作，息信止訪。此外，我局領導還親自接待信訪，經(jīng)常上門到信訪人家中走訪調查，化解信訪人心中的疙瘩。

正是這種以人為本的工作方法，使得我們在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，千方百計為群眾排憂解難。信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪工作人員必須直面的問題。我認為只有做好群眾工作就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關切，站在群眾立場維護群眾利益。

第五篇：以思想政治工作為抓手 扎實做好群眾工作

以思想政治工作為抓手 扎實做好群眾工作近年來，紅山農(nóng)場堅持以科學發(fā)展觀為指導，立足場情實際，創(chuàng)新工作方式方法，突出思想政治工作，以為民服務為根本，從感情上貼近群眾，心理上理解群眾，作風上深入群眾，合理滿足群眾訴求，切實維護、保障和實現(xiàn)好職工群眾的根本利益，取得了明顯成效，有效促進了經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。

一、解放思想，提高黨員領導干部服務意識

與先進性教育、科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、干部作風建設年等活動相結合，不斷加強黨員干部的宗旨教育，強化群眾觀念。經(jīng)常性進行群眾觀點和群眾路線的再教育，大力宣傳群眾工作先進典型，通過報刊、電視臺等媒體，堅持正確輿論導向。注重開展談話交流，場領導帶頭開展“談心”活動，采取“走下去”的方式，主動與基層干部“面對面、一對一”座談交流，教育他們只有在思想上與職工群眾融為一體、打成一片，才會真正站在職工群眾利益的基點上想問題、作決策、辦事情，我們的各項工作也才能真正得到廣大職工群眾的理解和支持；教育他們只有懷著對職工群眾深厚的感情開展工作，我們才能真正得到職工群眾的愛戴和擁護。同時，廣泛開展換位思考活動，黨員干部站在群眾的角度想問題，作判斷，設身處地為職工群眾著想。通過這些學習教育活動，使黨員干部提高了思想認識，真心實意地沉下身子為職工群眾化解矛盾糾紛，真正做到“思想上尊重職工群眾、感情上貼近職工群眾、行動上深入職工群眾、工作上依靠職工群眾”。

二、轉變作風，增強領導班子為民服務能力1

群眾工作主要是群眾的思想工作，群眾的思想工作很大程度上取決于干部自身的形象，而干部的形象很大程度上又取決于干部的作風。農(nóng)場黨委將干部作風建設作為做好群眾工作的基礎，結合各項主題活動的開展，不斷整合資源，著力提升做好群眾工作的整體效能。一是明確責任，成立由黨委書記、副書記為組長，分管黨建工作的副政委為副組長，相關科室領導為成員的群眾工作領導小組，明確分工，落實責任，扎實做好群眾工作。二是開展機關作風整頓活動。嚴格執(zhí)行領導干部定期接訪制度，推行領導干部下訪，機關科室職能部門輪流值班接訪,現(xiàn)場辦公,化解矛盾，為職工群眾服務。三是實行場領導、機關科室聯(lián)系點制度，不定期到聯(lián)系單位檢查指導工作，幫助基層單位解決發(fā)展中遇到的困難和問題。四是在全場實行干部住連制度。職工群眾不論什么事情，只要找到連隊，連隊領導能解決的立即解決，不能解決的做好解釋工作。五是實行民情日記工作制度。全場基層干部深入走訪職工群眾家庭，堅持記錄民情日記和召開民情日記分析會，為老百姓辦實事好事。六是深入開展問政于民、心系群眾活動。圍繞轉變發(fā)展方式、推進“三化”建設、解決民生問題、等方面的內容堅持深入一線開展調研，走進職工家庭，問政于民、問需于民、問計于民，與基層職工群眾同吃同住同勞動，為職工群眾宣講兵團精神，為職工群眾送政策、送信息、送溫暖。

三、突出特色，堅持對職工群眾進行思想教育 農(nóng)場把集中教育和分散教育相結合，把職工群眾原難于接受的灌輸、填鴨式教育轉變?yōu)橥ㄋ滓锥慕徽勈浇逃?，針對職工群眾存在年齡、文化、從業(yè)不同的情況，有的放矢進行分層次進行思想教育，通過談心、政策宣傳等方法教育引

2導群眾提高政治覺悟。同時，結合公民道德建設月、創(chuàng)建文明生態(tài)小康連隊等活動，組織職工進行兵團精神教育、感恩教育、誠信教育，使廣大職工的思想道德觀念發(fā)生了深刻的變化，愛崗敬業(yè)、奉獻社會的良好風氣日益養(yǎng)成，這不僅將取得了良好的效果，也密切了干群關系。

四、健全機制，加強職工群眾自我管理能力

一是健全公開透明機制。積極推進連隊黨務、政務、財務公開，切實落實連隊事務流程化管理，通過便民窗口、便民信箱等形式自覺接受群眾監(jiān)督，遇有職工群眾疑議，第一時間給予答復。二是落實群眾參評機制。通過召開座談會、入戶走訪、發(fā)放群眾評議表等形式，每年年終考評工作都讓群眾更多地參與進來，為基層干部、黨員量化打分，把職工群眾滿意、贊同作為評價黨員干部工作的一個重要指標，強化黨員干部的服務群眾意識，推動工作更加扎實有效開展。三是強化民主議政機制。借鑒河南“四議兩公開”工作法，在連隊推行“五議三公開”工作法，增強了職工群眾的社會責任感和參政、議政意識。四是健全完善維穩(wěn)網(wǎng)絡。建立完善了場連兩級維護穩(wěn)定工作機構、矛盾糾紛排查調解網(wǎng)絡和輿情快速反應網(wǎng)絡，健全完善了重大事項社會穩(wěn)定風險評估機制、維穩(wěn)工作責任倒查機制和考評機制，從源頭上預防和減少矛盾糾紛。整合公安、司法、法院、政法辦的力量，構建起了人民調解、行政調解、司法調解“三位一體”的矛盾糾紛排查化解工作體系。

五、以點帶面，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

先進榜樣是標桿、是旗幟，是影響和帶動會社會的巨大力量。抓典型帶動，才能有效地增強思想政治工作的說服力和生命力。因此，農(nóng)場黨委十分重視宣傳典型、樹立標桿，3充分發(fā)揮先進典型這一看得見，摸得著的活教材作用。幾年來，農(nóng)場涌現(xiàn)出了春播3個月未回家的黨員干部王玉紅、民族團結模范李哈軍、陳偉、常年照顧孤寡老人的職工黨員杜海棠以及常年戍守邊關的少數(shù)民族黨員包行等，大張旗鼓地在職工中宣傳他們的先進典型事跡。通過抓典型帶動，極大地激勵了職工的斗志，振奮了職工的精神，給職工思想政治工作注入了鮮活強勁的動力。

六、真抓實干，全心全意為職工謀福利

農(nóng)場黨委堅持以人為本理念，牢記執(zhí)政為民宗旨，著力保障改善民生，始終把發(fā)展社會事業(yè)與經(jīng)濟建設擺在同等重要的位置，努力以民生改善促進社會和諧、帶動經(jīng)濟發(fā)展，以大力實施民生工程為抓手，提升職工群眾幸福指數(shù)。抓住國家扶持邊境團場改善城鎮(zhèn)基礎設施建設政策機遇，先后完成了城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)、供熱管網(wǎng)的改擴建工程及污水處理，積極爭取國家保障性住房項目，做好城鎮(zhèn)配套建設，規(guī)范城鎮(zhèn)管理，實施美化、亮化、綠化工程，打造休閑文化廣場，小城鎮(zhèn)建設日新月異。積極推進社會保障體系建設，規(guī)范日常社會救助工作，積極發(fā)展社會福利、社會救濟等社會保障事業(yè)，優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，狠抓師資隊伍建設，大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，完善疾病預防控制體系和醫(yī)療救治水平。加強精神文明建設，努力營造健康向上的良好社會氛圍。職工群眾安居樂業(yè)，處處呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。

總之，農(nóng)場依托思想政治工作這一強有力武器，抓實有效的做好了職工群眾工作，融洽了黨群干群關系，提升了團場形象，促進了社會和諧。但工作中還存在著差距，我們將在今后的工作中，倍加努力，積極探索新形勢下做好群眾工作的方式方法，更好的為職工群眾服務。