第一篇:賣藝網運營計劃方案
賣藝網 – 為人類而藝術
賣藝網運營計劃方案(暫行)
一、目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施預定目標。
目標:結合香港亞太藝術品交易中心的推進,打響賣藝網網站品牌。
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性。
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
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另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,按實際情況開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家、以及亞太交易品中心的線下推廣,等等。這里不再贅述。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員的數量。
第四階段:網站運營目標后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源,流量也有了一定的基礎。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓力度,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、打響網站品牌。
二、任務分配
(1)網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括:網站頻道建設、網站內容的審核編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線下推廣活動。
(2)業務開拓推廣
網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時提供給網站編輯人員。
(4)網站編輯
負責做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作,負責網站的藝術資訊模塊和展會畫廊資訊模塊等內容編輯工作,包括相關的新聞資訊、作品資訊、藝術家資訊等。此外,同時審核會員信息、供求信息、商家信息,并且生成靜態頁面。
(5)技術維護
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護以及服務器的正常運轉等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即完善網站的一些功能貫聯和使界面的保持設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部、客戶服務部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
客戶服務部負責聯系客戶,解答客戶疑問,搜集信息并整理,及時反饋給網站編輯和技術維護人員。
具體人員配置如下: 網站技術部:
網站工程師2名,一名偏重網站建設,一名偏重服務器維護。網站美工2名,一名要求全面平衡,一名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員3名,二名偏重后臺管理,一名偏重資訊采編。市場推廣部:(尚未)客戶服務部:(尚未)
4.網站培訓
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。
6.組織結構圖(待定)
二〇〇八年八月十三日
工作職責
網站技術部工作職責
一、維護網站服務器正常運作,保證網絡暢通。
二、負責服務器系統運維保障、災難恢復、安全策略、系統重建。
三、與其他部門針對開發需求進行溝通,形成最終的可行方案。
四、負責網站頁面程序開發、制作和實現,不斷優化頁面效果。
五、及時處理網站其它日常事務及特殊事件。
網站編輯部工作職責
一、負責網頁內容的審核、編輯與更新工作。
二、根據網站發展的總體方向,負責欄目的策劃、組織及維護。
三、網站相關專題策劃、文案撰寫。
四、準確、規范、及時地處理上級布置的突發性任務。
五、參與部分網站開發工作。
近期工作安排
二〇〇八年八月十九日
第二篇:24葫蘆網運營方案
24葫蘆網
異
業
聯
盟
運
營
方
案
鹽城銳視廣告傳媒有限公司市場部撰
目錄
一、商戶聯盟產生的環境及過程
二、公司定位
三、產品模式
1、商戶發展
2、會員發展
3、視頻發展
4、運營圖解
5、商戶客戶端
6、贏利點
7、與同類產品比較
四、總結
第三篇:網店運營計劃方案
網店運營計劃方案
品牌服裝爭對市場需求,入駐淘寶網店,必備的幾大條件。
一. 品牌定位,注冊一個適合網店運營的品牌,形成自已獨具的品牌文化,更主要的是定位爭對一定消費群體產品風格與價位。時刻掌握市場流行趨勢,開發結合品牌文化的流行風格產品,推向市場,占領一定市場份額,達到銷售業績的不斷提升。
二. 入駐淘寶天貓(商城),注冊自己的公司。將品牌授權公司,入駐淘寶商城進行稍售。將品牌文化及整體風格體現于商城店鋪頁面,以視覺角度讓消費者產生好感,提高其停留店鋪的時間。營造良好的銷售展示頁面。同時進行淘寶C店的開店及店鋪裝修。
三. 產品開發,利用人際關系獲取產品資源渠道,搭建與生產廠商的合作關系,組建開發團隊,開發一系列適合品牌定位的產品,推向淘寶店鋪進行銷售。并對服裝深入了解,進行各類產品組合,完善品牌定位風格的需求,訂貨尺碼把握,合理訂貨,減少庫存量。
四. 組建網店運營團隊,前期人員:美工,推廣人員各一名,客服兩名,售后物流兩名。美工:設計品牌CIS及一系列吊牌包裝,美化店鋪形象,結合產品風格及活動形式營造良好融洽的購物環境,處理我們產品圖片形象,以最唯美的方式展現在我們顧客面前。推廣人員:即時將處理好的產品上架到淘寶店鋪上,以動人的文字結合唯美圖片,最大化的宣傳產品的優勢,提高顧客對產品的購買欲望,關注淘寶各類活動即時報名參加,通過直通車,淘寶客等多種推廣方法,爭取最合理化推廣我們店鋪及產品,保證我們產品在淘寶平臺及網絡上的最大化展現量,并盡量節約推廣費用。售前客服:即時與來訪顧客溝通,向顧客推薦我們的產品,對服裝尺寸及顧客身材的了解,進行合理推薦,利用一定溝通技巧,爭取連帶銷售,提高客單價,能讓顧客感覺快樂消費心情,最終達成交易,并能即時處理和解釋各類顧客提出的問題,態度端正,能與顧客產生親和力,語言流暢,打字速度快。售后物流:即時與廠家溝通產品出貨時間并溝通物流貨運情況,保證交易成功后的貨品即時發出,跟蹤發貨情況,并能處理各類原因退換貨問題即時處理,為公司爭取最大利益,減少客觀原因的損失。
五. 啟用淘寶數據魔方,網店ERP軟件等多種軟件,從進貨到銷售,庫存整個鏈條,能有效管控,合理數據分析,即時補貨,促銷,對售后物流即時監控。并對來年產品開發及訂貨提供專業建議指導。同時,通過軟件手段,對客服績效,顧客成功交易的轉換率進行考核,定期培訓及考核,提高客服專業水平,最終達到高效益,高業績。
運營過程的幾大注意點
1.即時把握淘寶的重大動向,深入了解淘寶對賣家的運營規則。對店鋪進行調整,保證店鋪良性發展。
2.針對季節性市場提前做出產品推廣方案,深入了解淘寶內推廣規則,跟據產品的銷售情況及市場需求,最合理化推廣,控制推廣成本。針對部分產品價格定位及打折力度,需根據淘寶內部活動及節日活動,達到活動帶來的良好效益。
3.各類產品的銷售期及銷售量預估,針對銷售情況,即時與廠家溝通進行合理補貨,退貨,換款。對不良性庫存產品即時促銷及產品下架。
4.做好售后,及vip顧客維護工作,提高優質顧客的數量,確保店鋪的穩定業績。
總體費用預算:
(注冊品牌及公司費用控制在15萬-35萬)。
(入駐淘寶商城押金費用5萬,及淘寶商城年服務費6萬/年,產品拍照
及購買淘寶店鋪模版預計2萬/年,推廣費用(根據業績10%金額預算)10萬/年)
(訂購產品費用50萬,從現在開始到年底,爭取做100萬銷售)。
(電腦打印機等辦公設備3萬,人員工資20萬/年 前期人員美工5W ,售前兩位6W,售后兩位6W+推廣3W)
(軟件使用費4萬,管易2-3萬,淘寶數據模塊按年費算價格不等,按需求使用付費)
總計: 5+6+2+10+50+3+20+4=100+注冊品牌及公司20萬+備貨20萬=140萬
第四篇:網絡平臺運營計劃方案
網絡平臺運營計劃方案
一、目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員公司的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶或搶單用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合客戶公司線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員客戶公司的數量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
二、平臺推廣方法:
1、網站推廣方式
效果:能給網站帶來一定的流量,因為主要用戶是常逛論壇的用戶。
流量型宣傳方式的實際操作過程:想要好的流量效果,先要下載好的素材,剪輯素材,上傳素材,發布到我們的網站上,再去相關論壇發帖宣傳。最后 還要經常去頂貼,工作量較大。
2、網絡廣告投放
效果:通過漂浮廣告、文字廣告以及圖片廣告,在一些行業相關網絡平臺投放廣告,以增加網站平臺的行業知名度以及讓潛在客戶轉換為會員客戶。
3、搜索引擎推廣方式
根據網站的特性進行分析本網站的關鍵字宣傳:社區 活動 公益 優惠券等達到百度、谷歌等搜索引擎收錄熱門
效果:能夠有效提升網站的知名度和點擊率,帶動注冊會員量。
收集各方面素材,進行發布宣傳。需要專業群發工具及長時間大量的運作。
4、博客、微博推廣方式
博客、微博的覆蓋量很大,不亞于論壇,可操作性強,以用戶、網站方及第三方多個角度進行宣傳與推廣,在微博、微博上注冊吸引粉絲加關注,也可以帶鏈接,更可以利用微博群來做SEO推廣,適合發布軟文及活動宣傳等內容。也可以經常發起轉發送禮品的活動,增加網站的關注度。
5、郵件推廣方式
如果經常使用郵件聯系業務的話,則可以在郵件中設置簽名檔,現在很多郵箱都有這個功能。在簽名檔中寫上我們,并設置鏈接,連接到我們的網站上,這樣在一定程度上在發郵件的時候就做了推廣。
同樣,也可以通過電子郵件發廣告,常用方法包括電子刊物、會員快訊、special活動預告的電子郵件。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的email營銷具有更明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高網站忠誠度等。由于現在可以群發,方便快捷,雖然仍需要時間和精力,但是效果還是很明顯的。
6、微信推廣方式
前期主要潛在客戶是委托方公司及處置公司,后續隨著產品更新,將會增加部分適合個人客戶群的產品。也就需要使用微信進行區域推廣。
網絡宣傳傳播范圍廣、不受時空限制,通過互聯網,網絡宣傳可以將信息24小時不間斷地傳播到世界各個角落。只要具備上網條件的任何人,在任何地點都可以閱讀,這是傳統媒體無法達到的。
三、網站推廣步驟
初級階段(發布初期推廣)
1、工欲善其事,必先利其器。
第一件事就是先把網站做好!網站在策劃和設計中必須將推廣的需求考慮進來,等到網站發布之后在考慮網站優化的問題,這樣不僅浪費人力,還會錯過推廣的大好時機。
2、添加各大搜索引擎,進行收錄。在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本網站及網站信息資料。
3、進行博客、微博、論壇、郵件的軟文宣傳。
4、網絡版(甚至可以是手機版)電子雜志。
周期性地在網絡上發布最新的電子雜志,提高網站的粘度。針對網站信息進行相對應的宣傳。
5、線下活動,深入人群,展開活動,拉近與目標人群的距離,通過游戲活動的形式吸引他們關注我們的網站,促使他們成為網站的注冊會員。
中級階段(增長期推廣)
需要不斷充實和建設網絡,要將服務于瀏覽者的服務思想深深地貫徹到員工腦海中,一方面需要發布更多服務信息,還要在后續服務上做足文章。具體應該包括如何知道客戶參與我們的推廣活動、相關信息的詳細介紹、服務措施等用戶關注的問題上應該力求完善。我們不僅要從感官上吸引用戶,更要從靈魂深處誘惑用戶,這些全都要我們抱著一顆真誠付出的心來達到!
6、網絡事件營銷
通過一些活動或與一些權威機構的接觸,挖掘新聞點,進行正常的炒作,引起網民與行業的關注,也可以進一步舉行活動,增強后續新聞效應。
7、網絡推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相互結合來進行。在相關行業網上投放網絡廣告,在相關行業雜志上發布廣告,與合作伙伴進行資源互換。
高級階段(穩定期推廣)
此時網站已經具有可觀的流量和知名度,這時最重要的就是擴充網站頻道,讓她成為綜合的網站。
8、聯盟策略(雙刃劍)
首先實現同類網站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業同類型網站的聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。對于訪問量特別大的同行業網站應采用付費的方式來進行自我宣傳。
9、開展公益活動
堅持長期、有效、豐富多變的公益活動,并切實履行承諾,在活動中深入宣傳網站,獲取忠實粉絲和同行的口碑,是穩定有效的增加網站關注的方法,也是網聚人氣的直接辦法。這樣的活動形式也可以在促銷中得以應用。
10、建立優異的誠信文化
對于每位客戶的合理所求、建議及意見,應做到有求必應或加以改進、改善,它將是客戶回訪的重要保證,也是提升網站口碑與行業影響力的基石。
網站推廣是一項長期而又系統的工程。
四、團隊建設
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工1名,技術較全面,軟件及平面熟練。
網站編輯部:網站編輯人員2名。
五、資金預算
1、人工成本:網站技術人員2人*12月*1萬/月=24萬;美工技術人員1人*12月*6000元/月=7.2萬;網站編輯:2人*12月*5000元/月=12萬;市場推廣人員:2人*12月*1萬/月=24萬;客戶服務人員:1人*12*3000=3.6萬;合計:70.8萬/年
2、市場推廣差旅費用12月*2萬=24萬;網絡廣告投放推廣費用:36萬;搜索迎擎排名推廣:50;博客、微博推廣:20萬;網絡事件營銷:20萬/年;郵件推廣:5萬;網絡營銷活動:20萬/年;線下活動推廣:20萬 合計:195萬/年
3、網站建設成本:網站設計費用50~100萬(PC端、手機端—安卓/蘋果);服務器及相關正版軟件費用:20~50萬; 總合計:70.8+195+150=415.8萬
第五篇:某網站運營計劃方案
策劃:某網站運營計劃方案
1.目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進
一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配
(1)網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業務開拓推廣
網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家
聯合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。(4)技術維護
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客
戶資源。網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工2名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員2名。
4.網站培訓
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。