第一篇：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

文章標題：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

一、個人崗位主要職責

主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；

1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；

4、負責電路調(diào)度及考核工作；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理

有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；

6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業(yè)

主要工作任務：

1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；

5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：

1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時；

3、分析認真，及時提交報告和報表；

4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

四、上半年管理工作主要成績

協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管

理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

五、目前工作中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務；

2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

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第二篇：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

一、個人崗位主要職責

主要工作職責： 協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；

1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；

4、負責電路調(diào)度及考核工作；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；

6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業(yè)

主要工作任務：

1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到（來源于新世紀范本網(wǎng))95%以上；

5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作： 進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換

機擴容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

管控數(shù)據(jù)及標準： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：

1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時；

3、分析認真，及時提交報告和報表；

4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積

極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99%。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

四、上半年管理工作主要成績

協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整

理，補全了各項臺帳。

五、目前工作中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務；

2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

第三篇：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位

述職報告

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告2007-12-09 17:29:11第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告(2)文章標題：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

一、個人崗位主要職責 主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；

1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；

4、負責電路調(diào)度及考核工作；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互

聯(lián)互通重大、疑難問題；

6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業(yè)

主要工作任務：

1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；

5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

6、根據(jù)碼號開放文件

規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：

1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時；

3、分析認真，及時提交報告和報表；

4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶

故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電

路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

四、上半年管理工作主要成績

協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

第四篇：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

文章標題：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告

一、個人崗位主要職責

主要職責：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；

1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；

3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應情況并進行考核；

4、負責電路調(diào)度及考核；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；

6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；

8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

9、負責交換專業(yè)的技術支撐，確保網(wǎng)絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業(yè)

主要任務：

1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。管控數(shù)據(jù)及標準：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；

5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。

6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：

1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時；

3、分析認真，及時提交報告和報表；

4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，Ip電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

四、上半年管理主要成績

協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控

管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

五、目前中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年主要思路

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

七、近期最重要的及思路

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；

2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

《運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告。zuK

管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。

2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

五、目前中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年主要思路

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

七、近期最重要的及思路

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；

2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

《運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告。zuK

第五篇：運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心治理崗位述職報告

一、個人崗位主要職責

主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心治理工作；

1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

2、治理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；

4、負責電路調(diào)度及考核工作；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量治理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；

6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放治理；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；

8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；

9、負責交換專業(yè)的技術支撐，確保網(wǎng)絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業(yè)

主要工作任務：

1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；

2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時；

3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上；

5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放治理。

管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)治理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；

4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。

6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：

1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類治理制度；

2、故障處理及時；

3、分析認真，及時提交報告和報表；

4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；

5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了

省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過具體的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，把握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條

電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

四、上半年治理工作主要成績

協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項治理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控治理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房治理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

五、目前工作中存在的主要問題

1、個人技術水平及治理水平有待進一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；

2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；

4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號碼升位的預備工作，能順利完成本次升位任務；

2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

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