第一篇：電子商務專員崗位職責和工作細則

昆明**科技有限公司電子商務專員崗位職責

一、網站平臺的信息編輯與維護（后臺維護）

1）網站維護：涉及網站新欄目、功能的增設以及現有欄目的調整。確保網站正常運營以及維持虛擬主

機、域名、企業郵局等配套產品的采購、續費等聯絡工作。

2）信息更新：涉及到產品的增加、更新，成功案例的增加與文字完善，企業動態與行業類新聞的發布。

3）網站優化：主要是搜索引擎優化，通過一系列的技術手段，使公司的網頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數量，也是網站推廣的一種手段。

4）網站統計：統計網站的訪問情況，從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如

留言、在線交流等，均應作出相應的統計數據。

二、阿里巴巴、太平洋、新浪微博、騰訊微博、公司微信平臺等線上銷售平臺的日常操作

1）供求發布：阿里巴巴網站供求信息的發布，以及信息的更新，資質、案例的上傳工作。

2）貿易通：貿易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業的群，同同行

進行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息發布：如網商論壇、世界工廠網、公司博客等發布我司的一些案例等。

三、其他的推廣方式

1）除阿里巴巴外的B2B站點的注冊與信息發布、信息搜集等。這些網站的優勢在于地區或行業的知

名度，可作為另外一種主要的推廣方式。

2）政府、工程、招投標類網站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息

采集手段之一，但要注意時效性。

3）其他的推廣手段：同行、專業論壇的發帖，公司博客的更新等等。

4）商友軟件的信息發布推廣

四、銷售輔助工作

1）針對網絡上的求購信息，招投標類網站的信息進行搜集整理，并進行篩選，提交渠道部處理。以及

供應商資料的整理，提交采購部參考。

2）相關行業展會的搜集工作。

3）和客戶聯絡的網絡部分，如電子郵件等。

4）針對客服部的聯絡情況進行跟蹤，過程的反饋等。

5）對客戶資料進行整理匯總。

昆明**科技電子商務專員日常工作細則

一、網站部分

1）網站新聞：網站新聞應保證每周更新至少2次，每次更新5條以上

2）產品：每周產品顯示次序調整一次，以利于搜索引擎的判定

3）在線交流部分，工作時間保持在線，隨時準備同訪問者進行溝通

4）每月總結網站訪問流量報告，做出針對性分析（每月1日提交上月分析報告）

二、線上平臺（阿里、太平洋、新浪、騰訊微信平臺）

1）每天工作時間保持在線

2）對于客戶在阿里巴巴上的詢盤，第一時間做出反應

3）產品信息的完善、新產品的增加、新的供應信息的發布

4）對于已有的供應信息，每周應重發不得少于3～5次

三、其他推廣

1）前期每周注冊B2B類網站不少于5個，并整理成列表，每周最后一個工作日上交，以備檢查

2）商友軟件，每周發布不少于2次，信息不少于3條

3）招標信息及其它網站的求購信息，即時向總經理匯報，并做好登記，每周填寫《信息搜集反饋表》

四、銷售輔助

1）各高校信息平臺的采集，聯絡高校校園社團網站發布供求信息

1）供應商資料整理；相關行業展會信息搜集等

3）客戶資料階段性的整理工作

4）客戶關懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發等

第二篇：電子商務專員崗位職責

1.負責公司網站頁面維護與更新，公司網站整體推廣與公司形象在互聯網上宣傳。

2.熟悉網絡營銷模式，在線營銷管理,有創造性地開展電子商務活動,構建企業商務平臺。

第三篇：人事專員崗位職責(電子商務)

1.協助人事主管進行人力資源管理工作。

2.制定、修改、補充公司各項人事規章制度及本部門工作流程，并確保貫徹執行。

3.負責公司人事通知、管理文件的打印、分發、督辦。

4.協助開展招聘、考核等工作。

5.負責辦理員工錄用、退工、社保、公積金等手續。

6.為外地員工辦理居住證等證件。

7.組織員工活動。

8.負責打印、登記、整理、保管各類人事檔案資料。

9.勞動法規、人事政策及最新消息的了解、收集及時向主管反饋。

10.配合經理進行培訓工作調研、組織、安排。

11.完成領導安排的其他工作。

第四篇：電子商務專員崗位職責和分工細則

電子商務專員崗位職責

一、網站平臺的信息編輯與維護

1）網站維護：涉及網站新欄目、功能的增設以及現有欄目的調整。確保網站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業郵局等配套產品的采購、續費等聯絡工作。

2）信息更新：涉及到產品的增加、更新，工程案例的增加與文字完善，企業動態與行業類新聞的發布。

3）網站優化：主要是SEO即搜索引擎優化，通過一系列的技術手段，使公司的網頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數量，也是網站推廣的一種手段。

4）網站統計：統計網站的訪問情況，從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應作出相應的統計數據。

二、阿里巴巴銷售平臺的日常操作

1）供求發布：阿里巴巴網站供求信息的發布，以及信息的更新，資質、案例的上傳工作。

2）貿易通：貿易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業的群，同同行進行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息發布：如網商論壇、公司博客等發布我司的一些案例、工程進度等，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產生不錯的效果。

三、其他的推廣方式

1）除阿里巴巴外的B2B站點的注冊與信息發布、信息搜集等。這些網站的優勢在于地區或行業的知名度，可作為另外一種主要的推廣方式。

2）政府、工程、招投標類網站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。

3）其他的推廣手段：同行、專業論壇的發帖，公司博客的更新等等。

4）商友軟件的信息發布推廣

四、銷售輔助工作

1）針對網絡上的求購信息，招投標類網站的信息進行搜集整理，并進行篩選，提交市場部處理。以及供應商資料的整理，提交采購部參考。

2）相關行業展會的搜集工作。

3）和客戶聯絡的網絡部分，如電子郵件等。

4）針對市場部的聯絡情況進行跟蹤，過程的反饋等。

5）對客戶資料進行整理匯總。

電子商務專員日常工作細則

一、網站部分

1）網站新聞：網站新聞應保證每周更新至少2次，每次更新10條以上

2）產品：每周產品顯示次序調整一次，以利于搜索引擎的判定

3）在線交流部分，工作時間保持在線，隨時準備同訪問者進行溝通

4）每月總結網站訪問流量報告，做出針對性分析

二、阿里巴巴

1）每天工作時間保持在線

2）對于客戶在阿里巴巴上的詢盤，第一時間做出反應

3）產品信息的完善、新產品的增加、新的供應信息的發布

4）對于已有的供應信息，每周應重發不得少于2～3次

三、其他推廣

1）每周注冊B2B類網站不少于10個，并整理成列表，每周最后一個工作日上交，以備檢查

2）商友軟件，每周發布不少于2次，信息不少于3條

3）招標信息及其它網站的求購信息，即時交由市場部處理，并做好登記，每周填寫《信息搜集反饋表》

四、銷售輔助

1）對市場部信息處理的過程和結果進行詳細的跟蹤記錄，填寫《反饋表》每周最后一個工作日上交，以備檢查

2）供應商資料整理；相關行業展會信息搜集等

3）客戶資料階段性的整理工作

4）客戶關懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發等

具體工作細則，公司可隨時做出調整及增加等。

第五篇：電子商務網站運營專員崗位職責

電子商務網站運營專員職位說明書

崗位職責：

1、負責商家管理，審核入駐商家的相關信息；熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務有深入了解;

2、優化業務流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網站月度、季度、銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配； 對每日上線品牌的數據進行統計與整理，保證銷售并控制庫存周轉天數；監控并優化每天上線商品的展示頁面，負責對應品類的活動策劃與執行；

3、制定網站運營策略、方案和計劃并組織執行；并對運營情況進行評估、優化；負責產品、專題、活動、節慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執行方案，并組織、推進、實施、監督和評估；并負責各類促銷手段的選擇以及程序的協調實施等；

4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點擊購買率。網站關鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網站聯盟系統、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務和指標的順利完成；

5、負責公司的外部鏈接,提升網站PR值、權重、及alexa排名;

6、分析網站用戶體驗，進行網站優化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網站瀏覽率和客戶二跳率，提升網站轉化率；

7、負責完成市場調研、運營分析、活動效果總結等調研、分析類工作；

8、負責統計、分析B2C網站數據，提出優化改進方案；負責售中常見問題的收集匯總；

9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉化、活躍用戶的重復購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；

任職要求：

1、人品端正，對互聯網有強烈興趣，并對電子商務充滿熱情，邏輯性較強；專科以上學歷，男女不限,看重能力;對各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C網站運營相關經驗者優先；

2、具備良好的學習能力和分析解決問題能力；主動性高,學習意愿強,勤于思考,執行力高；

3、工作認真細致，有敬業精神；責任心強，具備良好的對外溝通和團隊協作能力，富有激情、能接受挑戰并承受一定工作壓力；

4、熟練使用日常辦公軟件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本數據概念；

5、準確把握消費者網購需求，通過前端產品表現和后端商品運營的調整，不斷提升用戶購物體驗。

6、熟悉網絡交易流程及線上營銷方式，了解中國互聯網消費者的購物習慣，有電商數據和用戶分析經驗，具有市場營銷和消費者心理學等知識體系者優先；

7、豐富的電商網站營銷活動策劃，靈活使用電商網站各種推廣手段；

8、網站運營經驗豐富，擅長活動策劃、推廣、平臺運營等，執行推動力強，善于商業數據分析、管理；