第一篇：老年用品研究

總部位于北京市豐臺科技園區的北京康泰樂中老年用品有限公司。該公司已經有近三年的服務經驗，目前為中老年人提供的服務產品已經由起初的中老年服裝發展到涵蓋了中老年人吃、穿、用、保健、健身、娛樂、休閑等各領域，其中有保健理療系列、服裝服飾系列、睡眠用品系列、康復護理系列、便利生活系列、休閑鍛煉系列、文化用品系列、工藝飾品系列、吉祥物系列；多種單品如：速眠枕、急救小藥箱、氣血循環機、經典老歌、健康DVD、助聽電話、呼叫救援系統、計步器、尿濕報警器、加熱背心、助行架、多功能護理床、防癡呆玩具、老年鞋帽服裝、延壽避邪消災吉祥物、制氧機、助聽器、多角拐杖、按摩器、夜便器、輪椅、各種健身器材、電子測壓器、理療儀等系列產品，形成了系列用品一站購齊的整合服務中心。

6月13日，來京參加中國康復醫學會第六屆老年康復學術年會的日本橫濱市綜合康復中心事業團專家秋田裕告訴《生命時報》記者，在日本，老人如果需要購買輪椅等“大件”，只用自己支付1%的費用，其他全由政府報銷。記者也了解到，日本各個商場都銷售老人生活用品：躺著就能喝水的水壺、帶拉環的“一腳蹬”鞋、老人專用的淋浴椅、大字號的手機、有放大功能的閱讀鏡、能改善體味的老人香水等。在德國，從電腦到汽車，都有老人專用的。老人電腦中，預裝了方便老人使用的輸入法、瀏覽器，還有健康和用藥管理軟件等，鍵盤也比普通的大些。專為老人設計的汽車，踏板可調整位置，車燈在關閉后仍能照亮一段時間等，方便晚上老人下車后的行走

熊必俊則建議，子女至少應該為家里的老人準備以下5件用品：可伸縮的拐杖、手推車、放大鏡指甲刀、觸摸鐘表、穿鞋輔助工具。▲

目前，市面上的老年用品共有2000余種，價格在幾元錢至幾千元不等，其中，輪椅、護理床、助行器等產品比較暢銷。相關負責人介紹，盡管老年用品市場還處于啟蒙階段，但近五年以來，消費群體已經在不斷壯大，隨著市場的逐步形成，老年人用品將成為一個新的商業契機。“與2005年相比，現在購買老年用品的消費群體已增加了3倍多，這也預示著這個市場的前景非常廣闊。”該負責人表示。

借鑒國外老年產業

而國外的“老年產業”卻開展得紅紅火火，一些廠商的開發甚至細致到適合老人假牙咀嚼的口香糖、帶放大鏡的指甲刀等，新加坡一家公司不久前推出一款便于年老者摔倒后求救的“智能襯衫”。

在老齡化速度最快的國家——日本，國內最大的文具公司國譽公司，專為手勁小的老人設計了把手輕的訂書機和剪刀；電信電話公司生產的按鍵少的易讀“方便手機”也主打老年市場；而“任天堂”專門針對銀發一族開發了“成人腦力訓練”游戲，也很受歡迎。

實際上，中國老年人口多，老年人的特殊需求也多，開拓老年消費市場前景廣闊。業內人士指出，老年人的消費狀況已隨社會進步而更新，商家也應轉變老年商品利潤小、操作麻煩的舊觀念。老年日用品、服飾、食品，老年教育，老年醫療保健及護理等領域都大有可為。

千奇百趣的國外老人新潮用品

1．智能眼鏡 ：美國一家視覺公司開發出一種自動變焦的電子眼鏡。它能根據戴鏡人視覺的遠近，隨時調整鏡片的聚焦點。如此一來，上點年紀的人，就不必摘摘戴戴老花鏡了，而且這種一鏡多用的眼鏡還能當遮陽鏡。

2.防疲止痛鞋 ：美國研制出一種供老年人使用的防疲止痛鞋，這種鞋底放有磁片，與人腳底的穴位相對應，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

3.老人車：美國等西方國家在家用轎車領域中已開發出專門的“老人車”。這種車是根據老年人的生理特征設計的。如為了方便老年人在車廂內自由活動，車身框架預留空間相對比一般轎車要大一些。車上配有自動變速器，使老年人不必反復踏離合器、頻繁換檔，減輕了駕車的勞動強度。車的底盤較高，車座舒適卻不過分下陷，方便了老人上下車。由于“老人車”的出現，在國外，80歲以上的老年人開車也是平常事。

4.老人夜光傘：美國費城一家制傘廠新近推出一種老人夜光傘，傘的頂部有一只燈泡，與裝在傘內的電池相連，只要按一下開關，燈泡就會發亮，夜間和大霧天老人出行使用十分方便。

5.防疲止痛鞋：美國研制出一種供老年人使用的防疲止痛鞋，這種鞋底上放有磁片，與人腳底的穴位相對應，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

6.定位手機：最近韓國一家通訊公司特意為老人特別是癡呆老人設計了一種定位手機。這種手機除了擁有一般手機的功能外，還兼有“定位”功能。只要讓老人戴上定位手機，家人便可借助衛星定位系統的幫助測出老人的方位(誤差僅在10米以內)，由此就不怕老人走失了。

7.減皺鏡子：日本專家為老年婦女設計了一種減皺鏡子，其特點是鏡中影像會隱去臉部皺紋，看上去至少比本人年輕10歲。盡管這種鏡子提供的是“虛假信息”，但這有利于感嘆青春已逝的老太太們的心理健康和情緒穩定，使她們對生活充滿信心。

8.防暴手杖：擊時，放出高壓電擊昏歹徒，以保障老年人的安全。

9.智能寵物：日本松下電器公司研制的機器人寵物有貓、虎、狗等，當被人觸摸時，它會微笑并致以問候，甚至能挽救主人的生命。按照預先編制的程序，當房間安靜時，機器人寵物就會開始提問并幫助監護主人的健康。主人長時間的沉默就會觸發寵物通過移動電話，告訴主人的親朋好友主人可能出了問題。

10.急救尋呼機：日本專門供老年心臟病、高血壓患者使用的一種新型急救尋呼機已在市場亮相。該機長約10厘米、寬約5厘米，重量僅有40克，老年人隨時攜帶于身上，一旦有不安全因素，就按動傳呼機上的按鍵，該機就發出信號通知救援者。

11.血壓戒指：瑞士市場上有種受中老年人喜愛的血壓戒指，這種戒指能隨手指溫度的細微變化呈現不同顏色，高血壓患者可時觀察戒指色差，掌握體溫變化和勞累程度，及時休息放松一下，避免發病。

12.老人防撞服：瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨脹式的。如果老人因血壓升高頭暈眼花，突然摔倒，穿上這種服裝，就沒有受傷的危險。因為在帽子中安裝有電腦防撞器，當頭部傾斜失常時，電腦就會指揮防撞器張開，使老人感到有人扶著一樣。即使傾斜速度快，防撞器來不及反應，老人也不會受傷，因為頭部已被防撞器的彈簧張力所支撐。

13.增音話機：德國市場上推出了專為老年人設計的增音話機，這種話機可以自由調節音量，特別適合聽力有不同程度衰退的老年人使用。

14.免醉酒杯：英國市場推出一種適合老年人飲酒的酒杯，再烈性的酒斟入酒杯后，都會與杯中表層的某些化學物質發生反應，最后使烈酒變得柔和，飲后不會昏醉。

15.休閑乒乓球：在瑞典，一種比一般乒乓球大一倍的“休閑乒乓球”已應運而生，這是專為老年健身者設計的。此種乒乓球體積大，來回速度較慢，因而可保證老年人從容擊球，鍛煉身體。

16.自動按摩床：加拿大生產出一種專供老年人使用的裝有自動按摩裝置的床，使用時只要打開床上的開關，按摩裝置就會在人的背部、腰部等部位有規律地自動按摩。使用起來既方便，又舒適，深受老年人的喜愛。

17.旅游電視機：俄羅斯為老年旅游愛好者研制了一種輕便型的旅游電視機，重量只有3000克，交直流兩用，圖像清晰，攜帶方便，在旅途中老人們可像在家里一樣看電視節目。

18.老年機器人：現在的機器人，大多設計成年輕人的模樣。但隨著老齡社會的到來，日本開始設計外表像老年人的機器人。據介紹，“老年機器人”在幫助老人處理一些日常家務時，往往與其主人有更多的“共同語言”，由此也更受信任，與主人相處也更為融洽。一些已喪偶的老人在試用了這種“老年機器人”后表示：“它們更像是我的老伴。”

防疲勞止痛鞋 美國研制出一種供老人使用的防疲勞止痛鞋，這種鞋底上放有磁片，與人腳底的穴位相對應，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

定位手機 最近韓國一家通訊公司特意為老人特別是癡呆老人設計了一種定位手機。這種手機除了擁有一般手機的功能外，還兼有“定位”功能。只要讓老人戴上定位手機，家人便可借助衛星定位系統的幫助測出老人的方位。急救尋呼機 日本專門供老年心臟病、高血壓患者使用的一種新型急救尋呼機已在市場上亮相。該機重量僅有40克，老年人隨時攜帶于身上，一旦有不安全因素，就按動傳呼機上的按鍵，該機就發出信號通知救援者。

老人防撞服 瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨脹式的。如果有老人因血壓升高、頭暈眼花，突然摔倒，穿上這種服裝，就沒有受傷的危險。

自動集尿器 日本開發的這種新產品，充分考慮了老年人的隱私。使用時不需要護理人員幫助，不管男性女性，無論躺著或坐著均可方便地排尿。接尿部位使用的是一種質地柔軟的塑料，使用時感覺舒適，而且貼合緊密，減少了漏泄。

智能寵物 日本松下電氣公司研制的智能寵物有貓、虎等，當被觸摸時，它會微笑并致以問候，甚至能挽救主人的生命。按照預先編制的程序，當房間安靜時，智能寵物就會開始提問并幫助監護主人的健康。主人長時間的沉默就會觸發寵物通過移動電話，告訴主人的親朋好友可能出了問題。

“兩米”焦距老花鏡 一般的老花鏡是單焦點，焦距僅有30厘米，日本專家最新研制的老花鏡采用了“累進多焦點鏡片”，鏡片的焦距從30厘米延長到2米。戴上這種老花鏡，可以看清30厘米到2米距離的物體。而且眼睛不易感到疲勞。

增音電話機 德國設計的增音電話機可自由調節音量，特別適合不同程度聽力衰退的老人使用。

防暴手杖 日本發明的這種手杖不僅可以幫助老人穩步行走，而且還可在老

人遇到歹徒襲擊時，放出高壓電流擊昏歹徒，以保障老人的安全。(楊吉生 輯)

第二篇：解讀中國老年用品市場狀態

解讀中國老年用品市場狀態

1.老年用品市場的概念和溯源

老年用品市場更準確的說是一個產業鏈，即中國老齡產業，是一個產業體系。在這個體系中既包含了第一、第二產業，更包含了第三產業。第一、第二產業為老年人的消費提供適合于其特殊需求的物質產品；第三產業則為老年人的日常生活提供服務。是一九九七年五月份由中國老齡委員會提出的一個新概念：它涵蓋了因老年人特殊需要而產生的涉及飲食、服裝鞋帽、化妝品、健身器材、保健用品、銀發旅游、托老服務、老年病醫院、房地產、老年玩具、保健、金融、保險、老年教育、文房四寶等相關產品等多個領域。

2.龐大的中國老年消費市場容量

椐中國老齡工作委員會提供的資料顯示：

目前中國已有6億中老年人，均占全國總人口的1/2，截止2000年年底，中國60歲以上的老年人口已達1.36億。我國的老年人口以年均3.2%的速度遞增,由此預測到2050年中國60歲以上的老年人將達到4億人。根據國家有關部門截止2000年底的統計數字，我國有退休人員3700余萬人，保守估計這一群體的退休金、在就業收入、贍養費可達到4000億元人民幣；而到2030年，退休人員將達到1.5億人！這是一筆十分可觀的有待于開發的消費市場，這其中尚不包括城鎮非退休老年人和農村老年人的消費。

2.1 人口的年齡結構，決定社會的消費結構。不同年齡層次的消費者對所需的商品和服務有著不同的要求。老年人由于生理、心理的變化，對所需商品和服務有著不同于其他年齡組人口的特殊要求，這就要求商家能夠專門為其生產和提供產品。

隨著國家之間文化的交流、人們思想觀念的更新、視野的拓寬，老年人“重積蓄輕消費、重子女輕自身”的思想觀念也發生了變化；越來越多的老年消費群體認識到：合體舒適美觀的服裝服飾，適合年齡的化妝品，外出旅游不僅僅是日常生活的需要，而是更能使他們感覺年輕，可以改變個人風格，是一種表達自己內心情感的手段。尤其最近10年來，我國經濟的高速增長，為開啟老年產品市場提供了堅強的經濟物質消費保障；老年人對美的追求的愿望變得更加強烈，他們渴望由內而外的煥發生命活力，留駐青年時的風采。這種市場需求催生了許多利潤空間大、市場前景好的領域，有以下幾個方面：

老年女性保健酒：縱觀目前市場上的保健酒，消費群體老齡化是一特色，滋補養生與男性功能訴求又是一大特色。

通過對酒類專柜的調查：越來越多的女性消費者在市場上尋找適合自己引用的保健酒，針對目前市場這一現狀，結合年齡大的女性健康狀況急劇下降，企業開發女性保健酒可以選擇無醇酒、紅酒或者黃酒為載體。現在已經有很多企業開始策劃進入該市場了。2.2 2.2.1

2.2.2 通訊行業：目前市場上的通訊產品更加個性化和專業化，以商務型和時

尚型為主導方向。通過筆者隨機走訪，老年人普遍反映現在市面上的手機功能復雜，價格昂貴、按鍵標示小，操作起來不方便。而老年人聽力、視力普遍較差，動作反映緩慢等影響，開發功能簡單實用、攜帶方便、通話質量好，具有老年人使用特色的老年人專用、帶有擴音功能、攜帶使用方便的收音機、電話、手機的呼聲日漸高漲；

婚紗行業：據北京西單—西四婚紗影樓一條街上的一位老板介紹，為了滿足老年人在九九重陽節、母親節、父親節重大節日；金婚、銀婚、特別的紀念日等特殊日子拍攝紀念照這一需求，他們及時設計推出了適合老年人體型特征的婚紗以及不同價格的消費套餐，并根據不同顧客的需要準備了很多特別的禮物、安排了一些有意義的紀念活動。

這一產品推出后，咨詢預約者絡繹不絕---而很多預約者是年輕人！這位老板算了一筆帳：以消費價格為1699元的套餐計算，每年接待5000對計算，營業額是相當可觀的。

與此同時，在拍攝結束后，商家及時登記老人的生日，逢生日就送上蛋糕，從感情上拉進與消費者的距離，從而借助消費者進行商業推廣和廣告宣傳。不僅吸引了越來越多的老年顧客，同時年輕伴侶的預定人數也大幅度上升。取得了出人意料的經濟收益和社會反響，2.2.3

2.2.4 日用品行業：老年人群身體各種疾病比較多，喪失部分生活自理能力的特點，開一個以具有特殊護理功能的老年人用品專賣店成為很多投資者的選擇，產品囊括了老年人專用的紙尿褲，帶放大鏡的指甲刀、老年人專用玩具、床上大便器、女性接尿器、定時提醒服藥器、驅寒用品如電暖鞋、功能浴房、機械手、代步工具、老年家居布藝用品。

夕陽紅老年用品連鎖店短時間內就在全國設立了29家分店，長沙單店曾一度取得單月銷售額50余萬元的不凡業績就是一個例證。

2.2.5

2.2.6 飲食行業：幾年前，西安新聞大廈針對老年人飲食特點，開發推出了價格從299—1199元不等的“豆腐宴”，所研發的飯菜清淡松軟，不油不膩，以素食食品、低含糖量為主。一經推出，預約電話就成了熱線，受到了老年消費者和兒女們的大力歡迎，成了宴請老人的最佳選擇。文化行業：受傳統文化的熏陶影響，開發具有民族文化特色的戲曲、書

法、繪畫、文房四寶等相關細化的文化產品---書法班、繪畫班、書法講座、戲曲音像制品，中老年人使用的電腦、網絡游戲、工藝品收藏、集郵藏品等都擁有廣泛的市場前景。

旅游行業：銀發族旅游有極大優勢條件：不受時間限制；經費來源不困難，有積蓄、退休金、子女贊助等。健康觀念新，身體條件好。隨著社會進步，尊老敬老風氣越來越濃，子女孝順。作為服務機構的旅行社選擇在旅游淡季組團，這時住宿、交通比較便宜，景點游客少，比較適合老年人心理和身體特點。

保健食品：由于老年保健食品的原料、工藝等要求嚴格，因此相對而言，價格也高于普通食品。目前老年保健食品在市場上是個冷門。老年食品研發力度遠低于兒童食品，好的老年保健食品關鍵是配方設計。科學的配方是達到營養均衡的主要因素之一。當前，國內保健食品主要趨勢是2.2.7 2.2.8

低糖，無糖食品占了很大市場比例。但這并不意味著所有的老年人都適宜，應該因人而異。除了這類產品，還有因營養過剩而極需的減肥保健食品、保健飲品、健康水、營養保健酒、素食產品；沙棘、仙人掌、蟻類、蜂類等動植物提煉等功能性保健食品等。寧夏豆奶廠以“務實”精神歷經6年開發出適宜老年人食用的枸杞營養奶粉并取得良好的市場反饋就是一個很好的例證。

隨著老年人自我保健意識、消費意識的增強，只要堅持一種“人文人本”理念，切實結合老年人的消費心理、消費特點研究開發相關領域的老年商品，同時大力進行產品的市場推廣宣傳，做好打“持久戰”思想準備，必將取得豐厚的投資收益回報。

3.涉足老年市場的企業和經營者、投資者情況和現狀

1999年，北京化工大學和央視《夕陽紅》欄目以一種“企業+媒體的聯盟營銷”全新的模式進行合作，試圖以中央電視臺夕陽紅欄目業已在廣大老年觀眾具有的良好影響力和親和力、信任度和北京化工大學的科研實力強強聯手，打造“華而馨夕陽情系列中老年護扶品”，同時攜手具有百年歷史的“馬聚源”、“內聯升”、“步瀛齋”等諸多老字號品牌、強勢介入該領域，“央視夕陽紅中老年用品連鎖店”很快在國內開辟了西安、濟南、武漢、包頭、長沙、北京等市場，建立了近10家較大規模的專賣連鎖店，在很多大型商場設立了店中店，現場銷售情況一路走高，在國內掀起了投資老年用品市場的熱潮，引起了極大的社會反響。很多的加盟商和投資者很樂觀的認為，中國老年市場這一“朝陽產業”終于迎來了發展的春天！僅僅時擱一年時間，在全國各地建立起來的諸多網點和代理商就淡然退出市場。勉強維持經營的，其經營的品種和供貨的渠道已經發生了徹底的改變。

2003年12月，濟南國際展覽中心，濟南中國老年健康產業博覽會，與會參展的眾多企業，90%以上是醫藥、醫療器械、保健食品，只有一家中日合資具有保健功能的服裝企業。偌大的會展中心大廳參加洽談的投資者、觀眾寥寥無幾，到第二天，工作人員比觀眾還多。

每年逢老年節，政府部門或者各級組織的相關慶祝活動的內容：扭秧歌、太極拳、門球比賽、老年服裝模特表演、歌曲演唱。參加表演的單位和活動的組織者都是機關企事業單位的離退休人員。仔細觀察分析就發現，觀眾和表演者驚人的一致！或者說觀眾就是表演者！嚴格意義上說是老年人的自娛自樂。

類似或者相同的例子還有很多很多，面對被人們稱為“朝陽產業”、“青春產業”龐大的老年市場消費容量和消費人群這一誘人的市場大蛋糕；面對涉足該領域企業、投資者青灰歲月的創業黯淡，中國的老年用品市場就不溫不火呢？

以上這些現象，很多地方值得深思。不難發現類似的活動因為沒有走市場化運做模式而缺乏商業價值，很少有生產經營老年用品的企業的參與導致資金匱乏。要使老年消費市場煥發應有的活力和生機，與此相關的文化、經濟活動就必須走社會化、市場化的發展道路，動員全社會的力

量參與老齡產業的發展。只有賦予活動以經濟因素，當二者產生互動效應，文化活動才能給予經濟發展以推動作用，一時間有志于在該行業有所作為、有所建樹的人在感到困惑，茫然、迷茫的同時，發出了同樣的疑問：為什么老年用品市場市值大，空間大，卻為何呼聲高行路難？最大的阻礙和突破困局的渠道是什么？難道中國的老年用品市場真的就成了“市場百慕大”了？

4.4.1 老年產品市場投資風險和認知誤區 目前中國的老年產品門類、品種已經從單一品種走向多元化。

繼“華而馨夕陽情系列中老年護扶品”的研發推廣后，北京流金歲月老年用品有限公司、金色夕陽網中老年用品專賣店、九州老人用品網、88mama網、央視夕陽紅中老年用品連鎖店都借助網絡、媒體等各種優勢依然在不遺余力的進行產品的推廣。最近幾年：隨著2003年濟南中國老年健康產業博覽會、“孝文化暨代際和諧國際研討會”、2005中國（廊坊）國際老年產業博覽會，銀齡產業論壇，2005中國老齡產業高峰論壇”、“第一屆中國老年產品博覽會”的相繼召開；每一次展覽展示期間，接待了包括全國各大商業賣場、國家和各級部委老干部局、香港耆老協會等專業采購觀眾幾十個團體；同時吸引的普通觀眾人數也呈逐年上升趨勢。

尤其是2005年10月全球最大的老年產品展示交易中心---中國老年產品博覽會永久會址即萬盛國際老年用品展示交易中心在廣州市從化的建成使用，在中國老年產品市場和中國老齡產業具有里程碑意義。同年，一種以“產品展示與交易一體化商業聯盟”應運而生，這種模式是一種專門針對那些不成熟行業（如保健行業、老年用品行業）的上游生產廠商，尤其是那些中小型生產企業而設計的，低成本、高效率、快速拓展下游商業渠道的創新型商業模式。

產品展示與交易一體化商業聯盟，讓分散在全國各地的、在市場競爭中處于劣勢的中小型廠家、初創期成長型廠家、不知名品牌廠家實現抱團結盟。這樣，由數千家同類廠家結成的商業聯盟，將與其他的大型實力企業、知名品牌站在了同一條起跑線，實現同臺展示，獲得同樣寬廣的定單渠道；

產品展示與交易一體化商業聯盟，其核心是把以往廠家常用的商品陳列、商業展覽、網上展示、看樣定貨等傳統產品推廣模式，進行革命性創新，使之與拓展生產廠家寬廣、多樣的下游產品銷售渠道相結合，引入連鎖專賣指定配貨、大宗機團采購、即時網上交易、遠程越洋交易等現代先進的交易手段，實現產品從展示到交易達成的一體化商業運作模式。

4.2 對投資老年產業市場的企業和經營者，要最大化回避投資風險，揭開老

年用品這個“市場百慕大”，首先從投資者、經營者對中國老年產品市場認知的幾個誤區說起：

誤區一：產品認知

商家和經營者并沒有沖破舊有的對老年產品的認識誤區，一提起老年用品，就是老年人“保命”是第一位的！單從這一點就不難理解為什么回4.2.1展上90%以上參展產品是醫藥、醫療器械、保健食品了。其次針對老年人穿著的產品顏色單一“灰”、“土”是主色調，價格高低但質量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業產品研發方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認識上，產品種類、研發沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經濟的發展、科學技術的進步，已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎，生產企業缺乏持續輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。

4.2.2 誤區二：商品陳列與信息

在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴格的高水平的要求，缺乏藝術美感、層次感和視覺元素的沖擊，沒有應有的終端形象來烘托商品。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞，即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業的一個重要因素。

4.2.3 誤區三：經營規模

生產企業和經營者之間因為利益矛盾，畫地為牢、各自為政難以形成規模效應，主要表現在市面上老年產品經營網點極其分散且行業間信息不暢。英國銀發產業市場比較成熟，大的百貨商場、賣場在規劃上都設有老年產品專區（可以理解為店中店形式），把滿足這一消費人群的需求等同于女裝、兒童、男裝一樣的重視。將消費人群目標定位相同的不同品牌進行統一規劃、宣傳推廣、管理就取得了很好的結果和經營經濟效益。

4.2.4 誤區四：媒體選擇

產品推廣投入廣告代價太大，這是對老年產品宣傳的片面認識。老年產品的宣傳載體沒有必要至少是不完全要去選擇權威性的、大的媒體去發布！“權威性的未必是最有效的！”。之所以這么說是因為企業在做廣告宣傳時沒有針對產品鎖定的目標消費群體進行科學、細致、全面的分析，沒有制訂出合理、科學、可操作性強的媒體推廣計劃書。只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體，也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。

4.2.5 誤區五：形象代言人

“央視夕陽紅中老年用品連鎖店”代言人是著名主持人沈力；流金歲月老年人用品公司形象大使是著名演員謝芳等。可以肯定的一點即企業邀請名人為代言人、形象大使最初的出發點是對的。但是卻忽視了老年人的心理感知—年齡再大的人也希望自己至少是看起來要年輕些！不是通過消費和裝扮使自己更加老成。正所謂俗話說的，老小孩。所以企業和經營者在選擇形象代言人時年齡段應該在40多歲的中年人，這樣效果會更好些。

4.2.6 誤區六：老年用品的消費主要購買者是老年人自身

根據筆者的調查和多年從事老年用品經營活動的經驗發現：如果把老年用品市場劃分為100份的話，那么其中60%的購買者是青年人，30%是

老年人自己，10%是親朋好友之間相互的贈與。

這與中華民族的養老尊老敬老的傳統美德有著密不可分的直接關系。眾多的商家傳統的觀點是老年人把錢袋子捂得緊，舍不得在穿著等物質用品上花錢，認為老年消費品的主要購買對象是老年人，這實際上是一個認識誤區。

受中華民族五千年悠久歷史文化的影響，以及孔、孟、儒、道家等學派思想的潛移默化，中國老齡產業消費市場的消費主題特點表現為：親情消費，永恒的孝敬主題！中國歷史上演繹過的許多動人故事就可以略窺一二，具有代表性的如：介子推陪母葬身火山；東漢孝女曹娥；春秋晉國的申生，周代的尹伯奇，孝父自殺；虞舜遭后母謀害，歷山負罪耕種，謙恭孝敬父親到我國把農歷“九九重陽節”定為老年節。

誠然，隨著經濟條件的改善和提高，為彌補曾經未得到的物質和精神享受，老年人花錢進行自我補償。“百善孝為先！”，國人受傳統孝文化的影響，年輕人為孝敬長輩送禮從不計較，花錢也不心疼；子女孝敬老人費用持續增加。參加工作、有經濟來源的年輕人才是中國老年產品市場真正的主力消費人群所在！

所以企業在選擇推廣的切入點時，訴求的對象除了老年人外更多的應該是年輕人。“子欲孝而夫不待”，如果廣告的創意和策劃能從這個點上展開將能夠引起心靈共鳴、震撼。

5.政策缺憾

當企業和經營者解決了上述對老年市場的認知誤區后，要使老年用品市場得到充分的“井噴”，要把這個市場做的風生水起，單純依靠企業的行為是不夠的。相關政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導，在行業產業規劃，信息提供將是另一個重要因素。

我國在各級省市縣政府都設立負責老齡工作部門---老齡委、老齡辦。也頒布制訂了扶持從事老年用品生產企業的文件、政策。然而一個現實的問題是對老齡產業的發展缺乏積極、有效、及時的輿論引導，缺乏配套、有效的政策（主要包括財政支持、稅費減免、信貸優先、吸引投資、項目審批等）傾斜和優惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執行。沒有從根本上解決這些企業發展的資金渠道，企業發展缺乏所需要的國內國外同行業信息，缺乏研究開發適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業技術人才。缺乏一個將老年科研開發、生產者、經營者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網絡平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發展的關鍵因素。

6.國外銀發產業與未來競爭

英國作為人口老齡化程度比較高的國家，老年用品產品門類齊全，種類豐富，市場化運做比較成熟。在大型的賣場都規劃有專供老年人消費的區域，從服裝、鞋帽、醫療保健用品、特色食品到健身器材、玩具等一應俱全。如專門以老年人為消費對象有50年以上歷史的“EASTEX”、“ALEXON”等服裝品牌；美國的老年人玩具公司、老年人旅游公司等；

荷蘭、芬蘭、韓國等國家都設立類似日本厚生省以專門制訂老年產業規劃和指導“銀色產業振興室”的機構。

值得感到欣慰的是這些存在的問題已經得到國家相關政府部門的高度關注和重視。近幾年來中老年人科研成果、發明的新產品、新技術成果、專利轉讓以及新產品推廣應用等老年人科研成果轉讓越來越受到投資者的追捧和歡迎。特別是中國老年發展專項基金的設立，國家對老年產品產業加大了財政的投入力度。民政部、國家老齡委組團對國外進入老齡化較早，產品體系豐富的國家進行實際的商務考察。與此同時，積極推進立法，建立健全發展老年相關產品產業的法律法規體系。

中國經濟正蓬勃發展，是世界上各類產品消費容量最大的市場，隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業所關注并成為爭奪的新興市場。許多銀發產業發達的國外企業已經著手對中國內地老年用品市場進行細致全面的市場調查研究工作了。不久的將來，國內企業—無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業。可以預見：外資企業登陸國內市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。

當所有有志于在老年產品市場有所作為的企業、經營者對我國老年產品市場有了客觀、理性、冷靜的認識；當我們找到與老齡產業發達國家之間的差距。有了國家政府部門的重視、有了政策方面的實實在在的扶持和傾斜，以國人的勤奮和智慧，以中國企業家之努力，在或長或短實踐中，在挫折和教訓的洗禮下，在經受商海的無情沖擊和磨礪下。一定會破解中國老年產品市場這個百慕大，必將從短暫的困惑和迷茫走向燦爛輝煌的明天—中國老年產品必將在全球老齡化浪潮的市場占有重要的份額！

我們有理由相信，在經歷了近10余年的嘗試、摸索、積累和發展，生產企業、經營者已經開始用理性的眼光看待老年市場；伴隨著老年人口數量的增加，老年產品消費市場的進一步成熟，老年人需求范圍的擴大和需求層次的提高，老年產業的市場份額在國民經濟的各行業中所占比例不斷上升，從而使其和兒童用品、婦女用品一樣，成為國民經濟的新的增長點。而人口老齡化所導致的老年人口比重的上升和數量的增多，為老年市場的形成提供了基礎條件。中國的老年消費市場已經迎來了一個全新的發展機遇。必將迎來了發展、壯大的市場競爭的春天！

當千軍萬馬在成熟市場上激烈酣戰時，獨辟蹊徑選擇老年產業市場即順應了市場經濟發展的客觀規律，也順應滿足了消費者的需求，應該是投資者經營者劍走偏鋒的明智選擇。激流涌動的老年產品市場正在醞釀、期待爆發的前夜，將成為21世紀最具發展潛力的朝陽產業！摘自：中國管理傳播網作者：楊啟航

第三篇：老年無障礙設施用品的討論

老年無障礙設施用品的討論

關鍵詞：老年產業，人機工程學，無障礙設施

1.前言

所謂“老年用品”，顧名思義就是適合于老年人使用的產品。國內目前有60歲以上老年人1.5億，約占全國總人口數的12％。人口老齡化為我國老年產業的形成和發展提供了客觀需要和外在的基礎條件。我國老年人的需求市場尚未得到應有的重視及適合的發展，我國正在從小康向中等發達轉變，家庭結構功能的變化要求社會必須建立和健全適應老年人生活、學習、工作、娛樂的產業群和產業鏈。

中國的老年人群，在不同地區、不同年齡、不同性別、不同健康狀況等方面都存在著很大的差異性，正是這些差異客觀上造成了老年產品市場所具有的復雜化和多樣化的特點。堅信隨著我國社會經濟結構的不斷發展和完善，老年用品產業的發展必將成為一個值得政府、企業和全社會共同關注和努力的問題。

2.老年人群基本狀況及分類

2.1老年人群的分類與現狀

按照老年人的年齡結構和身體健康狀況，將老年人群體大致劃分為三類：低齡老年人，即60歲左右，身體基本健康；體弱多病、殘障老年人；高齡老年人，即80歲以上，生活自理能力較差或不能自理。

在上述的三類老年人群體中，殘障老年人這一較特殊的群體特別值得我們關注。據中國殘障聯盟公布的一項統計數字顯示，目前中國有六千多萬殘障人士，60歲以上的殘障老年人有23,832,000人，占殘障人總數的39.72％，我國殘障老年人的比例是明顯偏高的。

2.2 不同老年人群的基本需求特征

由于老年人群的復雜性和多樣性，必須針對不同的老年群體提供相應的產品和服務。按照老年人的年齡結構和身體健康狀況，將不同階段的老年群體的不同需求劃分為以下三類：

1）60歲-69歲的低齡老年人。這些老年人由于身體基本健康，大多數依然與社會聯系緊密，非常注重自身形象。除必要的實物性消費外，在文化、娛樂、教育、體育以及外出、旅游、觀光等各方面活動的欲望都比較強烈。

2）70歲-79歲的中齡老年人。這些老年人依然需要一定的物質消費和社交活動，但逐漸呈現出對醫療、護理、藥品、保健品以及相應服務性消費的需求明顯上升。

3）80歲以上的高齡老年人。這些老年人中，大部分由于年紀大了或是有疾病，生活自理能力較差或不能自理。要為其提供護理服務，特別護理設施、特殊商品和服務。

3.國內外老年產品發展現狀

3.1 我國老年產業發展現狀

老年產業包括傳統老年產業和現代老年產業這兩個方面。傳統老年產業涉及有如服裝、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利設施等行業；現代老年產業包括如娛樂、旅游、住宅、社區服務業、老年教育等行業。然而，到目前為止，我國的老年用品和相關的服務市場的現狀還遠遠不能滿足當代老年人的需求。老年產業和產品供應與老年消費者銜接明顯不足，形式單

一、科技含量低是共同的缺點，老年人的吃、穿、用等商品的開發和生產長期被忽視。導致以上種種現狀的緣由可歸結為對我國老年產業的認識不足、政策不到位、規模不大和缺少產業標準。

3.2 國外老年產業的發展情況

縱觀世界，許多國家對老年人的生活健康問題都十分關注。這幾年出現了專為老年人設計的手機，適用于老年人的藥品，功能齊全的輪椅、按摩床，專為老年癡呆癥患者設計的游戲機，老年人家居安全防盜系統，具有保健按摩功能的座椅式馬桶，老年人助聽器以及可以調節高度的汽車座椅等等。在發達國家，老年人用品市場早就成為未來十大市場之一，相比之下，我國的老年用品市場明顯還有很長的路要走。

3.3 中國老年人急需的十大類產品

老年人群的消費總體變化趨勢還是與年齡增長有著必然聯系的，了解老年人群基本特征狀況，為我們能夠正確把握老年需求和開發老年用品產業提供了科學的依據。調查表明，中國老年人目前急需以下十大類產品：1)衛生健康服務業；2)家政服務業；3)日常生活用品業；4)保險業；5)金融業；6)房地產業；7)旅游和娛樂業；8)教育產業；9)咨詢服務業；10)其它特殊產業。看到了老年人的巨大需求，亟待開發，設計者們應該把握老年人的消費心理和需求趨勢，創造出更具市場價值、更適合于老年人使用的產品。

4.工業設計指導下老年產品的設計原則

4.1 工業設計理念的指導意義

開發老年產品必須充分重視工業設計的指導意義，在工業設計理念化為實際操作的過程中，可以遵循這樣的原則，就是“產品的設計要人性化”，“產品的設計有全局觀”和“產品的設計須可持續”—— 始終貫穿“以人為本”的工業設計原則。

4.2 老年產品設計開發的基本原則

在工業設計理念的指導下，通過對老年產品中現有的、不夠理想的和極具潛力的、有待開發的產品進行研究分析，從以下幾個方面展開：

1）產品功能開拓

目前，國家標準列出的殘疾人和老年人輔助器具類產品有700多個品種，但實際生產開發的還不足300種。要真正走到老年人群中去，了解老年人的需要，關注他們的生活質量，從材料的選用、外形的設計、多功能及舒適性等方面進行多種不同的改進嘗試和特殊設計，為老年人開發出適應面廣、舒適且個性化程度高的用品。

2）造型顏色時代感

設計老年產品在造型上要根據老年人群不同的年齡階段、不同的地域環境、不同的氣候條件、不同的民俗習慣等差異性，做出相應調節。充分考慮老年人的接受觀念和接受能力。色彩上不可過于對比刺激，但是要一改以往大多數老年產品顏色黯淡，色彩單一的缺點，增加產品的個性化和時代感元素的應用。

3）材料結構技術

老年人的產品無論設計得如何“好”，真正涉及到老年人利益的是這個產品所承諾的各種功能的最終實現和安全可靠，不能讓老年人在實際使用時才發現毛病，更不要將一些過于復雜的結構和功能強加于老年產品。設計者和生產者不能通過改進技術，加大產品科技含量的話，再好的造型色彩設計也不能贏得老年人的青睞。

4）包裝營銷

老年產品的開發設計中，包裝和營銷是不可或缺的部分。大多數老年產品本身就忽視與最終使用者的信息交互，忽略了產品的包裝，廣告宣傳、銷售策略。因此，只有以優秀的創意，先進的技術，再融合各種文化、人文、審美心理學、消費心理學等因素和要求完成一整套產品設計，以滿足老年人的不斷提高的對生活質量的消費需求。

5）行業規范和標準

隨著我國的老年產業的發展和完善，必須制定一系列相應的行業規范和標準，才能設計出更加適合于老年群體使用的合格產品。具體的行業規范和標準應涉及到：a)老年產品大類的定義和小類的劃分。b）產品外

形尺寸、功能、價格、規模、系列等標準。c)特殊老年產品的強制標準。d）老年產品應與公共設施、道路建筑規劃統一。

4.3 充分考慮人機工程學在老年產品開發設計中的運用

評價一件老年產品在人機工程學方面是否符合規范，可根據以下的標準：

a)產品與老年人人體尺寸、形體及用力是否配合；

b)產品是否便于老年人使用；

c)是否防止操作時產生意外傷害，錯用時發生危險；

d)各操作單元是否實用；各組件在安置上能否準確無誤、易于辨識；

e)產品是否便于清洗、保養及修理。

老年產品的開發除了包括一般的大眾消費品之外，還須為特殊的老年人群專門設計，綜合考慮人機工學。收集分析老年人的基本人體尺寸、健康狀況、人格特征、消費心理、使用特點、生活偏好、活動時間分配、家庭空間運用等，并建立起相應的資料庫。

4.4 無障礙環境與通用設計

人步入老年再隨著年齡的增長，生理和心理會發生很大的變化，無論是肢體還是感官、智力、接受能力以及適應環境的能力，都會不同程度地出現衰退、下降、遲鈍。老年人對公共場所和住宅中的部分設施，逐漸感到有不同程度的障礙，應該盡量實現無障礙。無障礙環境包括物質環境、信息和交流的無障礙。國際通用的無障礙設計標準大致有六個方面：

1)在一切公共建筑的入口處設置取代臺階的坡道，其坡度應不大于1/12；

2)在盲人經常出入處設置盲道，在十字路口設置利于辯向的音響設施；

3)門的凈空廊寬度要在0.8米以上，采用旋轉門的需另設殘疾人入口；

4)所有建筑物走廊的凈空寬度應在1.3米以上；

5)公廁應設有帶扶手的座式便器，門隔斷應做成外開式或推拉式，以保證內部空間便于輪椅進入；

6)電梯的入口凈寬均應在0.8米以上。

出于這種考慮，“通用設計”的理念也在迅速滲透。所謂“通用設計”就是從設計和規劃階段就使得產品和建筑物具有普適性，不論是否殘疾或年齡大小，任何人都能方便地使用。今后，相信該理念會成為城市建設和產品制造中必不可少的條件。

5.結論

通過對國內老年產業的宏觀分析和現有老年產品的調研，探究老年人的實際需求，為進一步研究老年產品的改進和開發提供更多的依據，為老年人群提供更加人性化的產品和服務。同時，借鑒國外老年產業的發展經驗，結合我國國情，制定適合我國老年產品的開發設計原則。綜合運用工業設計的理論與實踐知識，充分考慮人機交互，符合審美要求，形成完善的老年產業鏈和相應的設計規范和標準體系。

參考文獻

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[5].譚淑敏，產品設計中的空間因素，《包裝與設計》雜志，1999（5）

第四篇：國內老年用品市場發展現狀分析

國內老年用品市場發展現狀分析

2007-09-04 中國市場研究報告網

【收藏此頁】【大 中 小】【打印】【關閉】 核心提示：“目前中國老年用品消費能力達到６０００億元，到２０１０年，將突破２萬億元大關。可惜的是，這么大的商機卻遭到了國內一些商家的冷遇，造成這一現象的深層次原因值得關注。”“目前中國老年用品消費能力達到６０００億元，到２０１０年，將突破２萬億元大關。可惜的是，這么大的商機卻遭到了國內一些商家的冷遇，造成這一現象的深層次原因值得關注。”

·2012-2016年中國嬰兒用品市場投資分析及前景預測報告 ·2012-2016年中國中老年用品市場投資分析及前景預測報告更多相關研究報告>>

中國老年學學會常務副會長趙寶華就當前老年產業的尷尬現狀發出如上感慨。

業內人士說，缺乏明確的產業政策支持以及老年消費產業獲利周期長等，都使企業不愿意投資開發老年產業。

市場供應難以應對旺盛需求

現年７０歲的哈爾濱市民黃桂馥告訴記者：“幾年前我老伴得了腦血栓后遺癥，走路很吃力，我一直想給他買一個穩當點的拐棍，可是走遍了大大小小的商店，就是沒有一個中意的。我常想在這個年齡段的老年人患這病的人不少，都需要穩當、輕巧、易折疊的拐棍，咋就引不起商家的注意呢？”

來自中國老齡工作委員會的一項統計數據顯示，２００６年我國６０歲以上的老年人已達到１．４５億，每年還以３．３％的速度增加。隨著我國老齡化人口的進一步增加和人民生活水平的提高，老年消費產業已經應運而生。今年，我國老年用品市場的年消費能力已經達到了６０００億元。由于該產業商機無限、前景看好，被業界冠以“銀發經濟”和“朝陽產業”。

哈爾濱市老齡委有關人士說，由于老年人特殊的生理和心理特點，滿足老年人需要的產業涵蓋了很多領域，如老年教育、老年醫療保健、老年旅游、老年家政服務、社會化養老、老年玩具、老年服裝服飾等。

多年從事老年產業研究的黑龍江大學哲學與公共管理學院教授羅盛希說，與旺盛的市場需求和老年人的消費愿望相比，商家的行動顯得相當滯后。在他們眼中，老年人都有抑制消費的心理，賺老年人的錢很難，老年產品和服務獲利微薄，因此出現市場供應遠遠滿足不了需求的局面。

老年產業缺乏實力資本拉動

為何一個公認的潛力巨大的市場，卻叫好不叫座，企業的投資興趣不高呢？

業內人士分析認為主要有以下三點：一是老年產業投資巨大，獲利周期長。在哈爾濱開辦“夕陽紅養老公寓”的張靜經理說，以前認為養老公寓應該獲利大，因此她們投資３０萬元建設了公寓，現在入住的老人僅為容量的一半。“即使住一個老人，你也得將吃喝拉撒一切配套設施建全，利潤空間卻很小，現在收支剛剛相抵。要想獲利得入住滿員以后，不但獲利周期長，還占用相當多的流動資金。”

二是部分熱門產業遭遇信任危機。北京一家老年保健品公司的經理介紹說，他們現在做老年保健品，但市場開拓異常艱難，因為某些企業把保健品廣告做得很離譜，吹噓得比藥品還神，大多還拉上三五個老年人搞“現身說法”，使本來前景看好的老年保健品市場陷入了失信的怪圈，打算進入的企業也打了退堂鼓。

三是部分企業缺乏投資的戰略眼光。羅盛希教授說：“我和其他老年人一樣，經常在三亞度過冬天，每到那時，都租不到價格合理、服務配套的公寓。面對這樣龐大的消費群體，卻很少有具備實力的商家在那里開發平價老年公寓。隨著聽力、視力、活動能力的下降，老人對老花鏡、助聽器等用品的需求非常旺盛，但我國少有專門的企業開展研發和生產，原因不外乎研發周期長、短期獲利的可能性小。”

趙寶華說，開發老年產業市場，滿足老年人的多種需求是未來經濟發展的一個重要方向。雖然我國擁有世界上最大的老年市場，但與發達國家相比，老年產業處于起步階段，老年人專用產品和服務開發不夠。如果國內企業不積極參與投資，我國的老年產品市場只能拱手讓給國外的實力資本去開發。

“銀發經濟”需政策扶持

在投資老年用品產業上，部分人士建議企業應走多元化策略。長期從事老年保健品銷售的廣州佛山市一貿易公司總經理陳德云說，老年用品產業剛剛興起，投資的機會很多。這就需要企業有多元化發展戰略，不能一味依靠老年用品產業獲得“立竿見影”的效益，要有其他產業利潤反哺，經過三至五年的市場培育和產品的使用，培養客戶群，擴大銷售獲得利潤。黑龍江省一生產老年助聽器的企業負責人也表示，在產業興起階段，關鍵要找準市場的切入點和產品定位，以前他們企業只生產一種產品，現在已擴展到１０余種，基本滿足老年聽力障礙者的需求，產品種類的增加也為企業打開了市場銷路。

趙寶華說，近五年來，隨著我國居民收入水平增加，老年人的消費觀念也有了很大改變，由過去的舍不得消費到現在的花錢買健康、花錢買快樂，消費觀念的改變也給企業投資老年產業提供了機遇，現在關鍵是企業要有準確的市場調研和符合老年人需求的優質產品。“老年市場不能靠政府投入拉動，但政府有責任為企業投資創造良好的環境。”在談到企業開發老年市場障礙時，羅盛希教授認為，落實必要的政策支持可以吸引企業投資老年產業的積極性。

他說，財政部、國家稅務總局曾聯合下發了一個對老年服務機構稅收政策問題的通知。其中提到，對政府部門以及企事業單位、社會團體及個人等社會力量投資興辦的福利性、非營利性的老年服務機構，暫免征收企業所得稅，以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅等一系列優惠政策。但許多民辦養老服務公司拿著國家的政策申請各種優惠時，卻遭到拒絕。“這些政策操作性差，缺少有效的監督管理機制，使文件對政府各部門缺乏約束力。”

一些從事老年產業研究的專業人士建議，政府部門要以切實的政策積極引導企業投資，支持和鼓勵社會團體和個人投資或集資興建老年服務機構，避免低水平重復建設，尤其是對一些利潤較小的老年用品產業給予扶持。

第五篇：2012年7月中老年用品市場調查觀點

2012年7月中老年用品市場調查觀點近一段時間，在養老金“個稅遞延型養老保險”的討論話題持續升溫的背景下，引發了人們對中老用品市場消費的關注。

中國行業研究協會的行業研究專家對老年消費市場潛力分析，中國正處于人口老齡化快速發展階段，老年消費市場潛力巨大。根據第六次人口普查資料顯示，2010年中國60歲以上人口為1.776億，占人口總數的13.26%。中國既是全球唯一一個老年人口超過1億的國家，也是全球老齡化速度最快的國家。根據聯合國公布的數據，2000年至2010年，中國老年人口增加了5000萬，平均每年增加500萬，老年人口的比例增加了3.3個百分點，遠遠超過1%的世界老年人口比重增速。2011年，中國60歲及60歲以上老年人口為1.85億，是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一。真正的市場、最好的市場莫過于待開發的市場，1.85億老年人口構成了我們通常所說的“銀發市場”即老年消費市場，這是一塊等待開發的大市場。“十一五”同“十五”相比，中老年人口增長速度明顯加快。傳統的觀念往往認為中老年人是社會的邊緣人，但卻忽略了中國進入高齡化社會之后，龐大的中老年人群體為形成一個巨大的中老年消費市場奠定了基礎。

市場調研中發現，過去中國老年人大多習慣于攢錢，這將產生較大的購買力；老年人在醫療保健、食品、服裝、旅游、娛樂、養老等各方面有大量需求；老年人的價值觀、消費觀與生活方式在不斷更新，其消費需求正在向高層次、高質量、個性化、多元化的方向發展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便等正成為生活追求。

中國經濟是世界上各類產品消費容量最大的市場，市場調查發現，隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業所關注并成為爭奪的新興市場。不久的將來，國內企業中無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業。趨勢預測外資企業登陸國內市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。面對日益增長的中老年消費市場規模，政府、企業和社會機構應協同配合，多方聯動，制定切實可行的措施，如產業部門要制訂政策，積極引導規范中老年消費市場；企業應謀求多元化策略開發中老年消費市場，加快產品和服務創新，進一步更新中老年人觀念，有力助推我國中老年用品市場的發展壯大。

食品、醫療、營養保健是老年消費群體主要需求，養老服務、服裝、餐飲、旅游、娛樂健身等正成為老年消費群體的新增需求點。其中，食品占“受訪者用于自身的日常消費支出”的80%，醫療占55.3%；四成以上的老年人有定期外出旅游的意愿，一半以上的老人旅游首選目的地是內地。同時，想去港澳臺以及國外的老年人共占被訪者的16%。老年人養老形式正逐漸接受新的觀念，受訪者中有36.9%的老年人有選擇專業養老機構的意愿；營養保健產品消費需求旺盛，近六成的老年人愿意參加養生保健知識講座。

對老年人購買力數據分析，購買力是以收入來做保證的，老年人的經濟收入狀況是決定老年市場規模和容量的關鍵因素。老年人經濟收入的主要來源是子女或親屬供養、老年人離、退休金和勞動收入以及社會保險和救濟。以城市老年人為例：l。領取退休金的人數占有相當的比例，1999年我國離退休人員退休金總額達2068億元。2000年我國離退休人員約為

6000萬人，離退休金再加上老年人再就業收入和子女贍養費，可用于購買老年用品和服務的支出可達到4000億元人民幣。到2010年，僅退休金一項就將增加到8383億元，2。有相當一部分老年人退休后又重新找到工作，我國城市60-65歲的老年人口中約有45%的人還在業，他們除有退休金之外，還有另外的收入。3。一部分老年人或多或少從子女那里得到一部分贍養費。4。一部分老年人擁有一定的儲蓄，據中國老齡科學行業研究中心的一項調查，城市老年人中有42。8%的人擁有儲蓄存款。并且隨著我國經濟的發展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。老年人收入的不斷提高，為老齡產業的發展開辟了廣闊的空間。

市場調研中發現老年人購買欲望：1。隨著社會進步和經濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求。2。現在的老年人多數是在物質和精神生活相對貧乏的五、六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們從繁忙的工作和家庭負擔中解脫出來后，就會噴發出強烈的補償要求，希望自己的晚年生活能過得幸福、充實、絢麗多姿。從這一意義上講，老年人有比青年人更強烈的購買欲望。3。和中青年相比，大多數老年人已上無贍養父母的責任，下無撫養子女的義務。因而可傾其所有來滿足自己的需求，使老年人相對有限的經濟收入，最大限度地轉化為現實購買力，其邊際消費傾向明顯高于中青年消費者。中研普華行業研究員認為，由于我國老年人口基數大，老年人的經濟收人逐年在增加和具有強烈購買欲望，我國老年市場具有不可估量的開發潛力。

中國行業研究協會的研究專家做出7個老年人消費特征總結：

1。購買方式的選擇。市場調查發現，老年消費者多數選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障，而且在購物環境和服務方面也有較大優勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務，如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電梯和舒適的休息環境等。

在專賣店和連鎖店購買商品的老年消費者也占有一定的比例，甚至還有極少一部分老年消費者會通過電視直銷和電話購物購買商品。這說明隨著我國市場經濟的不斷發展，人們的消費行為也在不斷地改變。不僅是青年人的消費行為在改變，而且有相當一部分老年人消費者的消費行為也在隨著時代的變遷而改變，他們對于一些較新的購物方式都表現出一定的適應能力。因此，在對老年消費者銷售商品的時候可以采取多種方式。

2。購物的陪伴方式。市場研究發現，因為老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因閑暇時間較少，所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，他們對于哪些商品適合于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。由于某些原因獨自一人外出購物的老年消費者占37.4%。對于這一部分老年消費者，商家更要提供熱情周到的服務，如為他們詳細介紹商品的特點和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時候提供送貨上門服務等。

3。對于廣告對老年消費者的影響程度。市場調研中發現，大部分老年消費者選擇了“影響一般”（41.9%），而且有相當一部分老年消費者選擇了“沒什么影響”（22.7%）。由此可見，老年消費者對廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老

年消費者對廣告產生了反感情緒。由于老年消費者心理成熟、經驗豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點，并以此為依據選擇某些商品，但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。

4。科學、實惠性消費。老年人根據自己長期積累的經驗和業已形成的標準在購買過程中善于觀察分析和比較，經再三思量后再購買消費，在購買前，常常多方搜尋所需要的商品信息，了解市場行情，力求對有一個全面的認識，并經過權衡利弊，才做出購買決定，對其不了解的商品一般不輕易購買。同時，由于老年人是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，在購買時也會較多地考慮家庭的整體利益，總體而言，老年人的購買決策往往趨于理智的，特別是高檔消費品的購買，決策的過程都會比較長。

5。習慣性消費。老年期是心理成熟期，表現于日常消費活動中，強化了一種“不逾矩”的色彩，他們的心理慣性比較強，一般不會冒險試用新產品，比較偏愛以前經常購買的商品，因此一旦某品牌贏得他們的青睞，由于這種消費的慣性，老人則會一直保持對該廠品的強烈消費愿望，這類慣性一旦形成就較難變更，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。

6。閑暇時的補償性消費。補償性消費是一種純粹的心理性消費，它是一種心理不平衡的自我修飾，老年人將現在消費水平與過去進行比較，比較的結果是大多對過去生活的某些方面感到遺憾和不滿足，何況退休以后老年人有很多空暇時間，他們需要通過合理安排自己的支出結構不斷提高自己的消費生活質量，來實現年輕時未能實現的消費愿望。

老齡化社會，老年化中國時期,關注老年人生活是每一位公民應盡的責任，目前，國家政策也大力扶持老年產業，為老齡社會盡一份力，為天下兒女盡一份孝。

——老年用品第一品牌