第一篇：美容院經(jīng)營(yíng)：?jiǎn)T工管理四大關(guān)鍵點(diǎn)

美容院經(jīng)營(yíng)：?jiǎn)T工管理四大關(guān)鍵點(diǎn)

更新時(shí)間:2010-8-11 9:48:00 來(lái)源:138中國(guó)美容人才網(wǎng) 【字號(hào): 大 中 小】 [導(dǎo)讀]對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，最頭疼的莫過(guò)于員工的管理了。從事美容行業(yè)的員工，整體受教育程度低，對(duì)自己的人生規(guī)劃和人生價(jià)值沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，更需要美容院經(jīng)營(yíng)者對(duì)他們給予一定的引導(dǎo)。在員工管理上，美容院經(jīng)營(yíng)者要注意以下四大關(guān)鍵點(diǎn)：

1、簽訂勞動(dòng)合同

美容院與員工之間簽訂勞動(dòng)合同是對(duì)勞資雙方利益的一種保障。一方面美容院可以通過(guò)合同制約人才流失，另一方面也有利于內(nèi)部員工管理，但合同文本一定要正規(guī)，并且須經(jīng)過(guò)勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行公證，這樣才能使雙方利益獲得保障。美容院從業(yè)者大都比較年輕，受教育程度不高，并不注重自己的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)，也不知道應(yīng)該和美容院簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，如果主動(dòng)的幫助員工想到這一點(diǎn)，會(huì)使員工更加覺(jué)得有保障。

2、建立合理化建議制度

要讓每一個(gè)員工都感覺(jué)是美容院的一部分，對(duì)經(jīng)營(yíng)者說(shuō)是至關(guān)首要的。完全開(kāi)放的合理化建議政策是美容院取得成就的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵是每一個(gè)人都非常自由而方便地提出她對(duì)工作的建議，這對(duì)幫助美容院以及員工的成長(zhǎng)是很有幫助的。

3、建立獨(dú)特的企業(yè)文化

適宜員工工作的美容院有很多，但最好的美容院應(yīng)是別具一格。員工希望有機(jī)會(huì)在他們的位置上創(chuàng)新，希望被尊重，被承認(rèn)和認(rèn)可，希望在可以完全掌握的環(huán)境中工作。就像在自己的家里一樣，如果能做到讓員工把美容院當(dāng)作他的家，誰(shuí)會(huì)輕易離去呢?家就需要有家的氛圍，而這種氛圍對(duì)美容美發(fā)店來(lái)說(shuō)，那就一種文化的的氛圍，雖然員工看不到，聽(tīng)不見(jiàn)，但他們能感覺(jué)得到。

4、給與適合美容院?jiǎn)T工的培訓(xùn)，不斷提升她們的服務(wù)水平以及銷售能力

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是美容延續(xù)生存的資本，服務(wù)質(zhì)量的提升可以帶動(dòng)單店的銷售額，服務(wù)質(zhì)量的提升同時(shí)也可以提高美容師的銷售力。一部分美容院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，服務(wù)質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò)，但不愿意強(qiáng)化銷售力，消費(fèi)者的消費(fèi)潛力無(wú)法有效地開(kāi)發(fā)，致使單店的營(yíng)業(yè)額始終無(wú)法有效地提升，這樣的美容院在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后，苦于無(wú)法完成贏利，因而早早地退出了市場(chǎng)。美容院的服務(wù)力以及銷售力都如此重要，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，就是要確保自己的員工具備相關(guān)的服務(wù)水平，通過(guò)培訓(xùn)提升她們與顧客溝通的能力。美容院里的美容師們大都十分年輕，在培訓(xùn)形式的選擇上，美容院最好能夠“寓教于樂(lè)”，最大程度的提升她們的能力。

該信息來(lái)源于138job中國(guó)美容人才網(wǎng)-http:///shtml/SPcollection/18008/53379.shtml

第二篇：申請(qǐng)日本訪問(wèn)學(xué)者的四大關(guān)鍵點(diǎn)

申請(qǐng)日本訪問(wèn)學(xué)者的四大關(guān)鍵點(diǎn)

厚 譜

教

育：訪問(wèn)學(xué)者申請(qǐng)領(lǐng)跑者

第一、申請(qǐng)材料

一般申請(qǐng)日本訪問(wèn)學(xué)者，截止日是每年的1月20號(hào)左右，但是學(xué)院在1月10號(hào)之前就審查材料了。

材料包括：CSC網(wǎng)頁(yè)的報(bào)名表，教授邀請(qǐng)信及CV，本人學(xué)歷(＋認(rèn)證)掃描，本人文章首頁(yè)復(fù)印、研修報(bào)告等，也是就申請(qǐng)邀請(qǐng)函。

第二、簽證

申請(qǐng)者在拿到csc資助后，應(yīng)該趕快請(qǐng)日方教授的事務(wù)輔佐員幫助辦理 “在留資格認(rèn)定証明書(shū)”（類似于DS-2019的文件，簽證時(shí)需紙質(zhì)原件），關(guān)于簽證和在留資格認(rèn)定證明書(shū)（CESR）可以到証明書(shū)使館網(wǎng)頁(yè)下載，是一個(gè)excel表格，需加照片以及電子簽名。

關(guān)于表格，若在日期間無(wú)工作收入應(yīng)該填J類（文化活動(dòng)），但是有的學(xué)校將CSC發(fā)的生活費(fèi)算收入讓填N類（教授），這個(gè)可能各校有所不同吧。辦理在留資格需2-4周甚至更久。

第三、領(lǐng)證明

1、登錄CSC信息平臺(tái)閱讀須知，選擇留學(xué)服務(wù)中心（北京）后登錄cscse填寫(xiě)信息表，2、寄送公證后的一份協(xié)議書(shū)（公證時(shí)本人和兩個(gè)擔(dān)保人需攜帶身份證原件，當(dāng)時(shí)查了本人的結(jié)婚證戶口本（得證明擔(dān)保人并非直系親屬），兩位擔(dān)保人需帶在職證明與存款證明，公證費(fèi)280元）

3、繳納保證金（訪學(xué)1年4萬(wàn)元）后傳真電匯單確認(rèn)，當(dāng)天即看到網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)中協(xié)議與保證兩項(xiàng)狀態(tài)顯示審查過(guò)了，然后前往西城區(qū)交通銀行車公莊支行2樓領(lǐng)保證金收據(jù)（或者在傳真時(shí)選郵寄）；下一步就是委托留服或者自行辦理簽證，預(yù)訂機(jī)票，預(yù)支生活費(fèi)這幾項(xiàng)手續(xù)；（電話咨詢了是否可以在下周出差路過(guò)北京時(shí)先領(lǐng)預(yù)支的生活費(fèi)，答案是不行的，必須等簽證機(jī)票辦好之后再跑一趟北京）

第四、生活雜項(xiàng)

日語(yǔ)：語(yǔ)言就是個(gè)工具沒(méi)學(xué)過(guò)也不成問(wèn)題的，因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所都是英語(yǔ)（日語(yǔ)專業(yè)詞匯寫(xiě)出來(lái)的話就是漢字或者英文單詞的假名，所以平常認(rèn)得繁體字能讀50音就行的）

換駕照：翻譯公證了駕照，但是過(guò)去似乎只有一年有效期，然后得再考。

租屋：學(xué)校的宿舍得由系辦公室申請(qǐng)(4月與9月開(kāi)學(xué)前)

第三篇：績(jī)效考核需注意的四大關(guān)鍵點(diǎn)

績(jī)效考核需注意的四大關(guān)鍵點(diǎn)

作者：績(jī)效考核

文章來(lái)源：

一、要有目標(biāo)，公司高層制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，然后逐層分解下去，直到每個(gè)基層員工。高層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)可以是這一年的，或者半年的，然后中層要跟高層商討分解為符合戰(zhàn)略目標(biāo)的季度目標(biāo)，最后部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要將季度目標(biāo)分解至基層員工為月目標(biāo)。有了目標(biāo)，才會(huì)有績(jī)效考核的原始數(shù)據(jù)依據(jù)。績(jī)效考核第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是崗位說(shuō)明書(shū)，這個(gè)是對(duì)員工的工作職責(zé)說(shuō)明，也是績(jī)效考核的基礎(chǔ)。在成熟的公司，新員工一入職，就應(yīng)該有這樣一份崗位說(shuō)明書(shū)，并附有本崗位的績(jī)效考核維度。一方面，在入職培訓(xùn)時(shí)，就灌輸本公司的績(jī)效考核文化，減免其以后的考核抵觸思維。

二、讓員工清楚明白自己的崗位職責(zé)，哪些點(diǎn)是考核點(diǎn)，本職工作中哪些是重要內(nèi)容，有助于其做好時(shí)間管理，重點(diǎn)完成重要任務(wù)。當(dāng)然，還有最重要的是要標(biāo)明績(jī)效考核維度是怎樣與他的利益掛鉤的，他清楚了，了解了，才會(huì)明白，這個(gè)績(jī)效考核不是形式上的東西，是真的與他的晉升與工資獎(jiǎng)金之類的聯(lián)系在一起的，才能在入職后的工作中朝著標(biāo)桿直奔。

三、部門(mén)經(jīng)理的執(zhí)行，每個(gè)部門(mén)經(jīng)理除了在績(jī)效考核方案時(shí)參與意見(jiàn)，其本身更是績(jī)效管理的執(zhí)行者。我們都知道，績(jī)效考核方案不是公司的人力總監(jiān)自行決定，或者績(jī)效專員給出維度，而是根據(jù)各位的崗位說(shuō)明書(shū)，提取績(jī)效指標(biāo)，參與人是每位員工與領(lǐng)導(dǎo)，每位部門(mén)經(jīng)理就是推行績(jī)效考核的中堅(jiān)力量。如果他自己對(duì)績(jī)效維度不了解，甚至抱著抵觸態(tài)度，可想而知，績(jī)效拿到的考核數(shù)據(jù)會(huì)有多少含金量。所以，在績(jī)效考核推行時(shí)，每位部門(mén)經(jīng)理除了參與維度的設(shè)計(jì)，更要在后期認(rèn)真的執(zhí)行，才能保證績(jī)效考核的順利進(jìn)行。績(jī)效考核的第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我覺(jué)得是公司領(lǐng)導(dǎo)的思維。這一點(diǎn)，我想表明的是，首先公司的老板要重視，如果老板認(rèn)為績(jī)效是可有可無(wú)的，那么這個(gè)公司的績(jī)效考核是不會(huì)有高水平的管理效率的，低水平的績(jī)效管理方案難推行，如雞肋，而高水平的績(jī)效管理方案帶來(lái)的效益也會(huì)折半。

四、公司的主管績(jī)效的總監(jiān)或者經(jīng)理要有專業(yè)知識(shí)，俗話說(shuō)，就是有水平，有料!不是一意孤行的剛愎自用者。專業(yè)的眼光看待績(jī)效，專業(yè)的管理績(jī)效，專業(yè)的提升績(jī)效，公司的績(jī)效考核方案才能順利推行或者更好的發(fā)揮作用。如果剛好公司主管績(jī)效的是個(gè)業(yè)余的，那好，請(qǐng)多多學(xué)習(xí)，別一意孤行，犯了最低級(jí)別的錯(cuò)誤，卻還在那堅(jiān)持到底。以上是學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的幾點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)批評(píng)指正。

第四篇：未來(lái)美容院的四大經(jīng)營(yíng)模式(精)

未來(lái)美容院的四大經(jīng)營(yíng)模式

讓我們先看一組2002年業(yè)內(nèi)媒體調(diào)查報(bào)告

國(guó)內(nèi)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)154.2萬(wàn)家。從業(yè)人數(shù)1120萬(wàn)人。總營(yíng)業(yè)收入1680億元。每萬(wàn)名城鎮(zhèn)人口擁有美容院32家。每家就業(yè)人員平均為5.1人。每家美容院年?duì)I業(yè)收入為19萬(wàn)元。城鎮(zhèn)人口平均月消費(fèi)美容30元。

美容業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 1.8%(2000年。占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值 5.21%。

以上數(shù)據(jù)顯示,美容業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),正處于市場(chǎng)發(fā)展的快速增長(zhǎng)時(shí)期,營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)其它行業(yè)水平。另外,由于美容業(yè)以民營(yíng)資本為主,將是國(guó)家下一步啟動(dòng)和激勵(lì)民間投資的重要領(lǐng)域之一。下一步政府?dāng)U大再就業(yè)的領(lǐng)域就是第三產(chǎn)業(yè),美容業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的典型代表。為了擴(kuò)大就業(yè)范圍,政府將以更多的優(yōu)惠政策向美容業(yè)傾斜和扶持,給美容業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了更大的機(jī)會(huì)。這里,我就美容院的經(jīng)營(yíng)形態(tài)方面來(lái)做一番簡(jiǎn)單的分析: 一.大型休閑俱樂(lè)部會(huì)所形式

從一些發(fā)達(dá)國(guó)家美容發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,許多美容中心已經(jīng)轉(zhuǎn)型為這種大型的休閑俱樂(lè)部會(huì)所形式。設(shè)置齊全,環(huán)境幽雅。消費(fèi)上普遍采用VIP付費(fèi)制,吸納大部份高消費(fèi)群體。隨著國(guó)內(nèi)富有階層的出現(xiàn),一部分新生代消費(fèi)群體迅速崛起。目前此種形式在一些大中型城市已漸成雛形,具有一定市場(chǎng)。一方面,VIP會(huì)員制作為一種身份和地位的象征,迎合了一些追求時(shí)尚和品位的高消費(fèi)女性的需求。另一方面,這種具復(fù)合式功能的休閑俱樂(lè)部也滿足了這部份群體對(duì)于美容方面的多文化需求。

二.品牌直營(yíng)連鎖形式

根據(jù)日本零售業(yè)資料統(tǒng)計(jì),有80%的獨(dú)立開(kāi)店者第一年就關(guān)門(mén)大吉,能撐到第五年者只有8%,而連鎖店第一年就結(jié)束營(yíng)業(yè)者僅有20%。有77%的連鎖店能存活到第五年。這個(gè)調(diào)查證明,加盟會(huì)比自行創(chuàng)業(yè)劃算。信譽(yù)優(yōu)良的著名連鎖機(jī)構(gòu),一般走的是穩(wěn)健擴(kuò)張之路。

三.市場(chǎng)細(xì)分下的專業(yè)特色店

隨著美容市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分,如今的美容化妝品行業(yè)除了傳統(tǒng)的護(hù)膚品和彩妝兩大類以外,調(diào)整形內(nèi)衣,健康食品,香薰精油,各種用途的美容儀器等亦成為與美容業(yè)息息相關(guān)的附屬品。其中化妝品在功能上除了傳統(tǒng)的美白祛斑和防皺抗衰老兩大類之外,更衍生出了廋身,豐胸等一些新的功能性產(chǎn)品。因此,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,眾多美容院一窩蜂貪大求全的情況下,另辟蹊徑,針對(duì)部分特定的消費(fèi)群體而開(kāi)設(shè)的一種專營(yíng)店也是夾縫中求生存的途徑。這要求美容院必須在技術(shù)上或項(xiàng)目設(shè)置上創(chuàng)造出某一方面的優(yōu)勢(shì)與特色,利用口碑效應(yīng)的傳播來(lái)求得立足之地。這樣也許不能成為本地規(guī)模最大的美容院,但可以成為某方面最具技術(shù)特色的美容院。因此,一些經(jīng)營(yíng)上平淡無(wú)奇的美容院,應(yīng)當(dāng)檢視自身資源優(yōu)劣,逐步做出正確客觀的定位。例如:專業(yè)祛斑、專業(yè)文繡、專業(yè)美甲、專業(yè)形像設(shè)計(jì)、專業(yè)SPA、專業(yè)美體、專業(yè)男士美容等。

四.家庭式美容院

由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)水平的不平衡,大多數(shù)人尚在奔小康階段,但愛(ài)美之心卻無(wú)貧富之分,因此物美價(jià)廉的家庭美容院無(wú)疑是這部份群體的最佳選擇。家庭美容院大多位于普通住宅小區(qū)大樓內(nèi),作為一種經(jīng)營(yíng)形態(tài)的補(bǔ)充,憑借地緣關(guān)系,以及親切、溫馨、方便、快捷的服務(wù)滿足了本區(qū)域內(nèi)大部分求廉求美的女性居民的要求,因此,避開(kāi)與大型美容中心的正面交鋒,選擇在各方面費(fèi)用相對(duì)低廉的小區(qū)住宅內(nèi),亦住亦商,也不失為一種較好的低成本經(jīng)營(yíng)策略。

第五篇：未來(lái)美容院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的四大趨勢(shì)

未來(lái)美容院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的四大趨勢(shì)

中國(guó)美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，僅最近幾年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的78%，營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度也高于全國(guó)GDP增長(zhǎng)速度。美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富，供求的彈性空間較大。

1、美容院經(jīng)營(yíng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，讓全世界各個(gè)領(lǐng)域都有了別樣的改變。而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于美容院的經(jīng)營(yíng)管理也是非常必要和重要的。美容院要與時(shí)俱進(jìn)，除了基本的資源管理，如顧客基本資料、美容次數(shù)、員工的基本資料等之外，顧客的預(yù)約登記、客戶資料追蹤、進(jìn)貨款項(xiàng)處理、員工薪金、商品銷售情況都可以由電腦進(jìn)行處理和管理。美容院經(jīng)營(yíng)電腦化，不但會(huì)比人工操作更準(zhǔn)確和迅速，而且可透過(guò)電腦的分析，找到管理上的漏洞，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提升美容院的形象。美容師在診斷膚質(zhì)，選擇保養(yǎng)類型時(shí)，如有電腦幫忙，不但會(huì)使顧客對(duì)她的專業(yè)知識(shí)更加信任，而且工作起來(lái)也會(huì)得心應(yīng)手。

2、導(dǎo)入健康保健美容理念

美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理輔導(dǎo)，但是許多美容院卻忽略了這一點(diǎn)。試想：當(dāng)顧客被皮膚問(wèn)題或發(fā)質(zhì)等困擾時(shí)，內(nèi)心必定會(huì)煩躁不安，擔(dān)心會(huì)影響自己的美觀，因而她到美容院進(jìn)行皮膚護(hù)理時(shí)，一定會(huì)對(duì)護(hù)理效果寄予非常大的期望，但她或許又會(huì)對(duì)美容師是否能解決她的煩惱心存疑慮。這時(shí)，美容師如果能適時(shí)

地與顧客交談，傾聽(tīng)她的訴說(shuō)，并不適時(shí)機(jī)地給她灌輸正確的觀念，讓其重新樹(shù)立信心，放心接受美容師的護(hù)理。

3、美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加密切

許多人將美容視為一件很平常的事，很少將之與醫(yī)學(xué)美容聯(lián)系在一起，其實(shí)，化妝品生產(chǎn)包含有半醫(yī)學(xué)成分。隨著美容師的美容技術(shù)與醫(yī)生的治療方法相結(jié)合的醫(yī)學(xué)美容的推廣與實(shí)施，有效的解決了許多長(zhǎng)期困擾顧客的影響美觀問(wèn)題。醫(yī)學(xué)美容在今后必將得到更深入、更廣泛的發(fā)展，對(duì)美容業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響作用。

4、整體美流行化

如今，顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對(duì)美容院設(shè)備、營(yíng)造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等，都是顧客感興趣的話題，越來(lái)越多的進(jìn)美容院、養(yǎng)生館消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

未來(lái)美容院經(jīng)營(yíng)方向不該只局限于某個(gè)特定范圍，如美容、化妝、護(hù)膚等，而是朝著整體美組合的發(fā)方向發(fā)展消費(fèi)者將享受到多元化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品，從而滿足挑剔女性對(duì)整體美的需求，逐步提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。