第一篇：商務網站策劃方案

商務網站建設實訓

商 務 網 站 方 案 策 劃

2011年9月

天天商貿機械設備有限公司網站建設方案

一、建設網站前的市場分析

天天商貿機械設備有限公司致力于生產各種皮帶輪，皮帶輪屬于盤轂類零件，是機械制造業的一種。一般相對尺寸比較大，制造工藝上一般以鑄造、鍛造為主。皮帶輪主要用于遠距離傳送動力的場合，例如小型柴油機動力的輸出，農用車，拖拉機，汽車，礦山機械，機械加工設備，紡織機械，包裝機械，車床，鍛床，一些小馬力摩托車動力的傳動，農業機械動力的傳送，空壓機，減速器，減速機，發電機，軋花機等等。

隨著現代化的推進，制造業、工業的迅猛發展，中國目前的皮帶輪企業發展勢頭良好。市場情景十分廣闊，盡管競爭對手很多，但是市場空隙很大，發展此行業是較為正確的選擇，然而在現代化的信息社會，互聯網的信息時代，不管是哪一行業都必須走向網絡化、信息化、自動化，所以電子商務的發展就勢在必行，機械制造企業走向電子商務化也是不可阻擋的時代潮流。根據調研可知，許多皮帶輪企業已經開始關注于本公司的網絡營銷，調查結果顯示： 阿里巴巴網站注冊經過認證的皮帶輪公司有2651個，及這2651個公司都在阿里巴巴注冊成立了自己的店鋪。在機械專家網開展網絡營銷的皮帶輪企業一共有1803個。在中國真實店鋪網開展網絡營銷的企業共有57家企業。這些企業通過在不同的網站中開展網絡營銷主要實現商品的網上銷售，信息發布和企業網絡品牌

皮帶輪行業在整個中國的競爭相當之大，在國內專門生產皮帶輪的知名廠家有在全國知名企業有上海埃祥傳動機械有限公司，盛達金屬制品有限公司，上虞市誠成機械廠，新渚齒輪廠，寧波慈光同步帶有限公司，金中翻砂鑄造廠。

機械制造屬于規格固定，品質確定的產品行業，很適合在網上銷售，開展網絡營銷和市場營銷是機械制造企業未來發展的必經之路。所以我們選擇開展機械制造業的電子商務網絡營銷。

二、網站規劃

網站目的：通過建設此類網站，將電子商務運用于機械制造業，通過網站開展網絡營銷，大大提高企業的經濟效益，順應時代的發展潮流。

網站功能：通過使用該網站可以讓互聯網內的人們更為深刻了解該公司的產品，可以實

現在線洽談、在線訂購、在線了解、在線服務等功能。

網站內容：網內容包括網站首頁、公司概況、產品展示、在線銷售、人才招聘、客戶服務。聯系我們等項目。

網站色調：以藍白為主、灰色為輔。

未來用戶：網站未來的用戶可以是該公司的全體員工和欲購買此類產品的任何消費人群。

三、網站技術方案

1、服務器方面：可以采用自建服務器。并加強對服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、操作系統：從投入成本、功能、兼容性、穩定性綜合考慮，選擇合適的操作系統。

3、為實現網站安全性，可以采取如下措施：

1）安全配置、關閉不必要的服務，最好是只提供WWW服務。

2）安裝必要的防火墻，阻止各種掃描工具的試探和信息收集。

3）使用商用或免費的漏洞掃描和風險評估工具定期對服務器進行掃描。

4、網站鏈接：可以與其他地區本產品網站進行鏈接，使消費者更充分的了解本企業。

四、網站測試與發布

（一）、網站風格規劃：網站整體簡約大方，藍為主色，給用戶以清新大氣的感覺。

（二）、網站測試規劃：

1)制作者測試：對網業的性能和功能如鏈接、分辨率等進行初步測試。

2)全面測試： 根據交工標準和客戶要求，由專人進行全面測試，包括頁面和程序兩方面。

3)發布測試： 網站發布到主服務器之后的測試，主要是防止環境不同導致的錯誤。

（三）、網站發布方案：下載一個建站系統先在自己電腦做好,比如pageadmin系統、動易系統，然后購買一個域名空間，把網站通過FTP軟件放在空間上即可。

五、網站計劃進度

從9月8日至9月20日，完成網站規劃、分析、設計、編碼、測試、實施這幾個階段的具體任務。

六、網站的推廣

1.搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），隨著搜索引擎形式的進一步發展變化，也出現了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。2.信息發布推廣方法

將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。

3.網絡廣告推廣方法

網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。將網絡廣告用戶網站推廣，具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點，適合于網站發布初期及運營期的任何階段。

4.電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。

5．資源合作推廣方法

通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。一般來說，每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站，因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。

6．病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

7.快捷網址推廣方法

即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址，這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷，因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加，這些快捷網址用戶數據可也相當于一個搜索引擎，這樣，當用戶利用某個關鍵詞檢索時，即使與某網站注冊的中文網址并不一致，同樣存在被用戶發現的機會。

七、網站任務分配

小組成員：鄭運動劉巖

網站首頁：鄭運動

公司簡介：劉巖

產品展示：鄭運動

在線銷售：劉巖

人才招聘：劉巖

客戶服務：鄭運動

聯系我們：鄭運動

會員中心：劉巖

第二篇：商務網站建設策劃方案

電子商務網站策劃書

一、建設網站前的市場分析

在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

二、市場定位，功能定位

前期類型：C2C,B2C，服務對象基于本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。后期類型：B2C,B2B，增強交易平臺功能，增加企業交易、產品發布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

三、發展目標：

初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯系ISP，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

6個月：建立網站，擴容網站內容，規范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。

1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發展。吸納投資，擴大經營范圍，著手建立B2B商業交易平臺。實現網站盈利。2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，B2B,B2C,C2C三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。

3年以后：視情況再定。

四、網站板塊，風格

網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、BBS、二手市場，五大部分以后逐漸增加企業產品發布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調

產品網頁形式采用統一模塊，突出產品圖片

二手市場平臺用統一格式，從產品名到產品備注都統一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉儲超市產品價格統一定價為XX.99元，百元以上產品定價為XX9.9元

五、網站維護

初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規范。

六、網站推廣

加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。

等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝

從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場

七、技術方案

1、還是租用虛擬主機。

2、操作系統：Window2000/NT。

3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的電子商務解決方案？

4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。

5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

文章詳細介紹了電子上午網站建設前期策劃的各方面,很值得借鑒學習,并可直接做為公司/企業電子商務網站建設策劃范例使用.一、企業建立電子商務網站的必要性

現在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務（e-Commerce）交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對于企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業的從事服裝產品銷售的商家，更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發展和需要，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的客戶通過網絡來結盟***服裝產品有限公司。

二、企業電子商務網站的服務對象

（1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。

按客戶的區域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經濟欠發達西部地區需求較少。

按客戶結構分析，因為時尚服裝產品主要是時尚產品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

（2）企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調。

三、企業電子商務網站的目標

（1）幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳，打造“***服裝產品公司的新形象。對于一個以服裝產品銷售為主的企業而言，企業的品牌

形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

（2)充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

（3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系，優化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

四、企業電子商務網站的主要內容

設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業的服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在***服裝產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程；做到產品展示，服務技術支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到***服裝產品有限公司的全系列服務。

五、網站整體結構

1、網站的導航系統

網站采用全局導航系統，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、功能模塊

網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***服裝產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一；在制作上采用ASP動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的產品分類、精品推薦、公司相冊等信息，并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協調各區域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問***服裝產品有限公司網站。

4、主要欄目

（1）關于***服裝產品有限公司

本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解，使***服裝產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將***服裝產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。

（2）企業動態

本欄目為動態，其主要內容就是及時發布出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。

（3）精品推薦

本欄目為靜態，主要介紹公司的最新、最受歡迎的產品款式，通過展出的各種圖片與買家一目了然。

（4）產品介紹

本欄目為動態，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統來管理產品。這樣，產品信息的發布非常方便、快捷，而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。

（5）信息反饋

信息反饋采用靜態頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發送反饋信息。

（6）留言板

本欄目提供了一個公共的信息發布平臺，適用于作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流；在Internet上儲存留言資料，方便查閱。

六、網站建設進度及實施過程

根據本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。

七、網站后期的維護管理

在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將***數碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意！

第三篇：11商務 尹瑞瑞 《網站建設策劃方案》

網站建設策劃方案

網站建設策劃方案

【策劃人】11商務 尹瑞瑞

一、網站調研分析

網站受眾定位：

根據本網站建設的定位和信息所要傳達的受眾，將網站受眾歸納為以下幾種：

（1）顧客 —— 網站的主要受眾，可分為現有客戶和潛在客戶兩類，通過網

站發布產品、新聞等內容進行業務聯系，網站是最直接有效的溝通渠道；網站在設計中一定要體現行業特色（信息安全）

（2）員工、合作伙伴 —— 企業運營發展的重要支撐者，展示企業文化，凝

聚團隊精神

（3）企業同行、政府機構、新聞媒體等廣泛受眾 —— 網站是企業公眾形象

建立、對外宣傳的重要窗口，瀏覽人群可通過海爾商城網站時時了解海

爾商城的發展狀態。

二、網站定位

1、目的：

網絡是企業進行形象宣傳,產品展示推廣,與客戶溝通,信息互動的陣地,建立自己的網站，有利于企業樹立自己的網上品牌,對企業的長遠發展,企業文化,企業品

1牌建設都有非常重 要的意義。隨著（suixin）隨新公司經營的不斷深入, 規模不斷的擴大,加強對家電行業發展狀況、市場、企業、品牌、零售渠道等方面的研究，引領中國家電市場的高端發展，促進中國由“家電制造”到“家電創造”的華麗蛻變。將是本次網站建設的目的之所在.2、網站CI

名稱：suixin公司：是今年新注冊的一個公司，該公司擁有先進的技術，生產出先進又便捷的家庭用品，面向家電產業和家電消費群的綜合性行業門戶。域名：

網站設計風格

Logo設計：

志 ：設計核心是速度！因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快！

風格是：簡約、活力、向上！

寓意著勃勃生機，隨心所想，敢于創造！

標準色：這次網站建設標準色彩的確定是建立在企業經營理念、組織結構、網站建設經營策略等總體因素的基礎之上的。

標準色設計盡可能單純、明快,以最少的色彩表現最多的含義,網站建設達到精確快速地傳達企業信息的目的。其設計理念應該表現如下特征:

1、標準色設計應體現企業的經營理念和產品的特性,挑選適合于該企業形象的色彩,表現企業的生產技術性和產品的內容性質。

2、突出競爭企業之間的差異性。

3、標準色設計應適合消耗心理。

三、網站內容：

欄目： 首頁一定放在最開始的位置，其次就是企業的產品介紹，比如“服務內容，核心優勢，案例分享”一般都是以自己的服務項目，和產品為主導的欄目標題，再然后就是以公司內部信息和企業介紹為主導，比如“新聞動態”這個新聞動態是公司內部的新聞，或以行業為主的外部新聞，最后兩項是“關于我們和聯系方式”這兩個欄目非常重要，關于我們中一定要寫清楚公司的發展情況，和公司的優勢，聯系方式最好加入公司的地址地圖，讓前來拜訪的人可以很方便的找到公司的位置。

首頁設計：

其首頁設計定位為企業形象型+產品展示型網站：以產品為主，企業形象為輔來定位整個網站。由于面對的客戶人群都是以網絡安全為目的的客戶，為此整個網站設計要照顧到多行業、多年齡層次人的瀏覽習慣： “清晰、簡潔、明了” 網站信息布局設計的關鍵，在首頁設計上避免大的形象圖片，取而代之的是整齊且重點提要的文字為主，配以適量圖片的簡約型設計，整體風格大氣、國際化，具有企業行業特點，強化公司的的品牌、產品、特色等，網站整體用色和諧統一，賞心悅目，充分展現出?公司的產品內容和行業特點。

四、功能定位：

1、產品發布系統

功能描述

產品分類管理：用戶可自行定義產品分類jin_mr6，支持最多達三級分類。用戶可定義類別說明和圖片。

產品品牌管理：用戶可自行定義產品品牌。

產品資料管理：用戶可通過后臺添加、修改和刪除產品信息，包括：名稱、類別、品牌、型號、產地、單位、價格、價格

單位、產品介紹、產品圖片、最新標志、熱銷標志。其中產品介紹采用可視化編輯器，支持圖文混排。具有手工排序、暫停發布功能。

2、新聞發布系統

功能描述

新聞分類管理：用戶可自行定義新聞分類，支持最多達兩級分類。

新聞信息管理：用戶可通過后臺添加、修改和刪除新聞信息，包括：標題、類別、信息來源、發布日期、關鍵字（支持多

關鍵字）、內容、圖片。其中新聞內容采用可視化編輯器，支持圖文混排。具有手工排序、暫停發布功能。

3、廣告發布系統

廣告發布系統可以隨時通過后臺發布各種廣告，包括文字廣告、圖片廣告和FALSH廣告等。

功能描述

1、彈出窗口管理：用戶可管理是否彈出、窗口大小、彈出窗口內容。

2、浮動廣告管理：用戶可管理是否顯示、浮動廣告內容。

3、頁面廣告管理：用戶可管理是否顯示廣告，通過可視化編輯器修改廣告內容。

4、網上調查系統

A、系統簡介

網上調查系統能方便的統計調查企業關心的問題，能較好的收集潛的客戶的意見。支持多問題、多選項（選項在6個以內）

支持單選和多選。

B、功能描述

1、前臺界面：前臺顯示問題與選擇項，用戶可以投票或者查看結果，結果以圖形報表顯示。

2、后臺界面：管理員能從后臺很方便的添加新問題，修改及刪除現有問題。對問題進行管理，自動生成代碼。

5、會員注冊系統

功能描述

1、前臺用戶注冊、自行維護個人信息功能。支持取回密碼功能。

2、后臺會員參數設置，可自行定義會員注冊是否需要通過審核，進行會員注冊協議的編輯，自行定義最多達十個會員級別

及其名稱。

3、后臺管理員對可用戶注冊信息進行查看、刪除等功能。可對會員進行審核和會員級別修改。

6、用戶留言系統

功能描述

1、可以按照發言時間的先后順序，自動排序

2、友好簡潔的管理界面，便于管理員維護

3、后臺支持回復功能，可自行定義前臺是否顯示留言信息

4、后臺支持自定義表單類型，系統提供十余種表單類型供選擇。

7、在線交流系統

功能描述

1、可以按照發言時間的先后順序，自動排序

2、提供回復、轉發功能

3、提供版主管理功能，可對帖子進行刪除、設為精華貼功能

4、友好簡潔的管理界面，便于管理員維護，可自行定義多個分類和欄目

5、提供多種表情圖標供選擇，提高了留言者的使用樂趣

8、郵件訂閱系統

功能描述

1、郵件訂閱功能

2、郵件退訂功能

3、生成郵件列表功能

9、.Web及程序實現

（1）依據原網站的構架，對網站欄目進行合理設置，欄目整合、重點內

容突出、導航清晰、具有良好的連貫性和整體感。

（2）

（3）動/靜態頁面的后臺搭建，可擴展性，可管理性。圖片盡可能采用JPG和GIF圖片格式，這種圖片格式使圖片容量小，下載速度快

（4）

（5）后臺編輯器采用人性化設計，界面友好，功能強大，使用簡便。網站編碼中文使用簡體中文GB2312，英文使用UTF-8。

五、售后服務

1、對于我們的客戶,服務是第一位的.提供從技術到商業的全程服務,我們不僅擅長網站 的建設,我們更注重售后服務,以此得到更多的客源.2、為我們的客戶提供專業的售后服務,我們關注網絡技術以及電子商務的發展,我們定期邀請我們的客戶共同探討網絡的應用,總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想.3、我們專業的售后服務技術員,將為您提供日常服務工作.保證客戶的網站的正常使用.六、網站推廣

我們的網站一經建成，打算用以下推廣方式推廣：

1、搜索引擎推廣：同新浪、搜狐門站合作，進行推廣型網站登錄，同百度合作投放競價排名廣告，使網站在數百家門戶網站的同類

行業搜索中排名靠前。

2、商務信息平臺發布：同阿里巴巴、慧聰等商務平臺合作，使中心

網站和服務及時有效的出現在廣大客戶面前。

3、行業鏈接：廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接‘

4、傳統推廣方式：在每份產品、服務或宣傳畫冊上印上公司網站域

名。

第四篇：網站策劃方案

網站策劃方案3篇

篇一

一、網站商業運作利益點分析

本項目策劃是圍繞網站的關聯方利益點而出發的，而這將是網站定位、網站內容設計、網站推廣和網站業務收入設計等的知道原則，具體見下表：

1、網絡廣告收入。

2、會員服務收費。（包括短信平臺運營收入）

3、商家合作銷售提成。

4、活動策劃組織收入。

5、網站品牌效應。

6、新的合作機會產生。

7、網站實業的延伸。

8、營造自我宣傳平臺。

二、消費者（網民）

1、資訊收集。

2、知識學習。

3、比較機會實現。

4、尋求實惠。

5、自我價值展示機會發揮。

6、信息發布。

7、投資機會。

8、人脈機會。

9、享受潮流。

10、解決疑惑。

11、現時物品的適時適值處理。

三、商家

1、產品服務銷售收入。

2、建立客戶數據庫。

3、新機會物色。

4、借鑒提高自我。

5、銷售網絡構建。

6、降低運營成本。

7、競爭情報收集。

8、品牌宣傳平臺。

9、獲得反饋意見。

10、尋找任務外力支持。

四、網站運營思路

1、通過網站主題來吸引網民（潛在消費者）的瀏覽，建立穩定持續增長的瀏覽量，且掌握建立相應的瀏覽者（網民）數據庫，借以相關活動安排來建立網站的會員制以確保網站定期忠實的網民，并對網民情況進行分析處理，借所掌握的網民情況來向我們的目標商家展示網站價值，從而來吸引商家與我們網站的合作，從而利于各項商業活動的規劃和實施。

2、先期通過為商家提供免費的宣傳平臺，借以營造網站的商業用途，也就是能為網民提供了潛在價值的利用，逐步確立網民對我們網站的認同度和瀏覽習慣；利用網民對我們網站信息的利用而使商家得到了網站的實惠體現，這時候才開始進行網站的商業性收費，在目前網站廣告運作環境下，給予體驗機會是一個強有力的競爭武器，況且這在網絡年代里在成本方面是可以允許的。

3、在以上兩個階段，我們還是以信息服務提供為網站的主要經營業務，同時也兼帶一些線下商業運作，但仍然保持著一定程度的中立；待網站運營過程保持穩定發展了，我們可以考慮結合網站品牌情況推出自我品牌產品，實現一定程度上向實業方向轉變，借以網站建立起來的宣傳優勢和我們網民數據庫，完全是可以打造一個消費品方面的品牌。

4、網絡的好處就是其運作的低成本和極度的靈活性，各個主題和網上活動可以隨時變化和更新，從而能更好滿足網民的＇需求，有網民才有網站的生命力，所以要在網站上感于嘗試。

五、網站定位

1、從網民的普遍個人利益心態，我們網站將以全方面提供市場商家優惠促銷信息為主打內容，成為商家網上發布優惠促銷信息平臺，成為網民消費者尋找優惠促銷信息的主要網上來源，建立網上全權威的優惠資訊平臺，以此最大限度吸引網民，最大限度為商業服務，據網民反應來做進一步的商業活動。

2、可以將團購的相關元素融入這個網站平臺中，將其與商家的優惠活動進行更緊密結合。

3、同時引入來自商家或者網民的互動、參與元素，保持網站的雙方交流機會，實現雙方其他利益點的相應結合。

六、網站名稱

xx促銷指南。

七、網站欄目設計

1、優惠促銷信息：提供當地商家公布的優惠促銷信息，或者網站為網民爭取的優惠信息。

2、專業市場資訊。

3、采購指南。

4、市場調查報告。

5、品牌排行榜：自定標準，結合市場調查和網民反饋信息，推行季度榜和總榜。

6、潮流資訊。

7、方案征集：滿足商家在營銷、設計、人才等方面的需求。

8、服務提供：提供網民智力財富轉換機會。

9、網上小店：以招標經營的形式開辟本網站的電子購物平臺。

10、交流天地。

11、會員特區：為會員提供相應附加值服務。

八、網站業務收入設計

1、信息發布費。

2、網站廣告費。

3、短信平臺收費。

4、頻道外包收費。（類似電視節目外包操作）

5、主辦、協辦活動收費。

6、定向信息發布費。（發揮會員數據庫作用）

7、產品代理收費。（電子商務頻道）。

8、調查報告費用。

9、顧問費用。

10、地區業務經營權費用。（將地區業務經營權外賣）

11、會員服務收費。

九、后續產品開發

1、自我知識產權刊物出版。

2、系列會展開發。

3、成立協會，進行協會經濟。

4、自我品牌。（連鎖加盟）

5、經營顧問服務。

6、海外合作。

篇二

1、建設網站前的市場分析

(1)目前行業的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業務。)

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等)

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力――費用、技術、人力等。)

2、建設網站目的(1)為什么要建立網站。(企業的需要還是市場開拓的延伸)

(2)網站功能(根據公司的需要，確定網站的功能。)

(3)網站的目標(確定網站應達到的目標和作用)

3、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案

(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管

(2)操作系統――UNIX，Linux還是Window2000Server/NT分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

4、網站內容規劃

(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)

5、網頁設計

(1)網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等

(2)制定網頁更新和改版計劃

6、網站維護

(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估，制定響應時間

(2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等

(3)內容維護――內容的更新、調整等

7、網站測試

在網站發布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

(1)服務器的穩定性、安全性等

(2)程序、數據庫測試

(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

(4)其他測試

8、網站的發布與推廣

(1)發布的公關、廣告活動

(2)搜索引擎登記

(3)其他推廣活動

9、網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等

10、費用明細

各項事宜所需費用清單。

篇三

一、定位

1.目標人群定位：

居家男女，主要以35-55歲，收入水平位于中高檔的消費者，分析：

(1)該部分人群所用產品與年輕人相比不需要太時尚，與年長者相比專業性較低，即同質化程度高，易于進貨及倉儲管理。

(2)該部分人群經濟條件較好，且正處于事業期，更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物，節約時間。

(3)補充：

其實現在“夕陽產業”才是企業應該主攻的地方。因為現在60歲以上的長者大多經濟條件良好，且沒有樣兒育女的負擔，個人可支配收入較多。“夕陽產業”是一個蒸蒸日上的產業，如果網站有額外的精力可單獨發展著一塊，可單獨做一版塊專賣老年用品。

2.經營模式定位：

網絡載體+直銷渠道+實體店鋪，三強聯合。

3.經營理念定位：

1分鐘結帳付款+1小時發貨單到位+終身售后服務

4.服務理念定位：

絕不得罪任何一個顧客!

分析：

(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人，把不滿意告訴30個人。

(2)失去一個顧客，不僅僅只是失去一份訂單，而是失去一個甚至無

數個顧客的終身利潤。終身利潤：一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產品所能提供給該店的總利潤。

5.價格定位：

超低價格，一流服務，高品質生活。

6.品牌定位：

本銷售系統取名為“__生活網”，定位于中高檔品牌，類似于美國的“家庭倉庫”、“雅芳”等，要給人一種“來自購物很有面子”的感覺，并伴以低廉的價格，優質的產品，讓人覺得物超所值，從而網羅住中高檔消費者，也可以向低檔、高檔延伸。

本品牌要堅持走品牌化道路，處處強調“__”，除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標識)，還必須加強宣傳，打響品牌，提升品牌知名度，美譽度等等。

二、經營方案

1.網站準備

(1)網站框架構成，技術部分完工;網站分為服飾、家居、日用品、老人專區等幾個大版塊。網站設計時注意logo的醒目。

(2)全國各地訂貨，在同一分發到各地域實體店，公司本部原則上無倉儲。

及時做好物流設計，將實物照片、規格、數量等上傳于各大版塊，并及時更新信息(貨物的賣出及補充)，每個產品都必須標明各個地域的存貨情況，并及時做好貨品的補充及調劑，盡量避免出現缺貨情況。同時還要標明該貨品幾日內可到貨，并提供給顧客預訂服務。

2.實體店準備

(1)選址：選在大型住宅區附近。

(2)裝潢：色彩明亮，采用落地玻璃，給人以精品店、高檔次的感覺;店內設有沙發茶幾、雜志等，以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放，分區擺好;店內播放輕松音樂，注意環境衛生。

(3)門面：大型醒目logo，門面必須設計的時尚，但又不失溫馨，令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。

(4)重要配置：聯網電腦，隨時與網站保持聯系;電話。

3.會員

(1)會員級別及申請辦法

a.普通會員：

只需要在網站注冊用戶名以及填寫相關資料，沒有實體卡，可進行在線購買和付款，但不享受貨到付款的業務，必須是款到發貨，保證商家的利益。無積分功能。

b.銀卡會員：

實名注冊，可在線上傳身份證圖樣，并填寫相關真實資料，也可持身份證去實體店辦理，并領取“銀卡”，網絡注冊這可選擇“郵寄”或者去實體店領取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能，但無折扣功能。

c.金卡會員：

銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數的免費送貨上門服務。

d.白金卡會員：

這是一種名譽會員類群，即該卡專門記錄該會員發展下線的情況以及相關的收入提成，這些收入可兌現。

(2)會員購物積分辦法

按照貨品單價，每一元積一分，不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可繼續積分，積分可按照1：30比例兌換為實物，及600積分可兌換20元的東西，以此類推。

(3)會員發展辦法

每個會員可免費辦理白金卡，用以發展下線會員。每發展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上)，如果A會員發展的下線B在本公司購物，小A可以得到其購物款的__%提成，小B的下線小C購買了商品，小A也可從小C的購物款中提成__%，以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉入其他卡上方可使用，兌現也可以。

(4)會員管理辦法

公司每季度舉行會員娛樂聚會，增加其凝聚力，并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。

4.購買形式及相關操作

顧客方面：

(1)當小A看中某件商品后，可在線購買同時在線付款，或者貨到付款。

(2)當小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看，在決定是否購買。

公司方面：

(1)顧客在線付款后，管理人員立即在網上將訂單傳給顧客所在區域的實體店，實體店確認后給管理人員回復，并在24小時內發貨，郵寄或送

貨上門。

發貨時填寫實物或者電子發貨單，以備查詢。網站方面應在稍后打電話再次確認發貨情況，保證萬無一失。

(2)顧客在實體店付款后，可選擇當時就帶貨離開，避免貨運費用，或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發貨單，以及電子發貨單、銷貨單，該單據可及時將信息反饋給網站，網站及時更新存貨信息。

5.付款方式

(1)形式：在線支付，在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。

適用范圍：所有會員。

(2)形式：在線購買，貨到付款。

適用范圍：除普通會員外。

(3)形式：在線購買，會員卡支付(金卡銀卡)，顧客需要事先充錢，在實體店或網絡辦理。

適用范圍：除普通會員外。

(4)形式：實體店購買，刷卡(銀聯卡或公司的會員卡)

適用范圍：除普通會員外。

6.物流方面

顧客訂貨時無論是在網上還是實體店，都必須填寫所在區域。網站根據其地址將定單發往當地實體店。若顧客地址在合理范圍內，可以送貨上門，若距離較遠，可選擇快遞公司，如申通快遞等，與這些公司保持良好合作關系，降低物流成本。

7.主要人員配備

每個版塊配備1-2名版主，進行網站的基本業務管理;1名網站執行總監負責總業務審查;2名網物流師負責新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單，并做出統計報告;1名網站技術人員;2-3名采購員，負責從物流師那領報告并據此進貨，還有及時發現市場流行貨源，及時進貨。

三、營銷方案

(1)電視廣告、平面廣告等等。

(2)網絡宣傳，聘請發帖高手各大網站發帖。

(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網站發表。

(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發。

四、加盟策劃

1.思路

在招商網上進行招商，也可開展招商會，并做招商廣告。

2.加盟商條件：

(1)有相關店面經營經驗，并擁有一定資金，且能夠租到地利的門面店鋪;

(2)在當地有一定人脈關系，善于與人溝通;

(3)能狗嚴格遵守公司的規章制度，提供給顧客一流的服務，不能對公司有隱瞞;

(4)嚴禁出售本公司以外的商品。

五、相關文案寫作

1.招商加盟策劃

標題：網絡實體店火熱加盟!

加盟文案：

當今最熱門的營銷概念!未來最具潛力的營銷手段!“__生活網”之網絡實體店火熱招商!

小投資，大利潤!

我們已為您搭建好了龐大的銷售網絡!我們負責所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設計以及進貨等等等等，所有的一切準備工作都由我們

全權負責!

您需要做些什么呢?

您只需擁有一間小小的門面，等待我們的網絡客戶上門，并負責將網絡的訂貨送上門，就這么簡單!網絡實體店還負責招募會員，發行會員卡!會員的營銷業績部分歸屬于當地加盟店!為您增加盈利的機會!

__生活網，實實在在的老百姓自己的家庭購物網!產品包括包括服裝，化妝品，飾品，床上用品，家居用品，保健品等等等等，只要生活中用得著的，我們都有!

__生活網，給您實實在在的低價新體驗!實在的價格來源于電子商務形式的縮矩流通渠道，網站貨源

來自全國一級批發市場，價格要比市

價低很多，本網只賺10%的微利!

打造美麗生活，代價并不太高!

您還等什么!

錯過了就相當于與成功失之交臂!相信自己!相信“__”!

咨詢一下又何妨!詳情請與我們聯系，會給您更多意想不到的驚喜!

2.招募會員的文案

您是否經常購買瑣碎的生活用品?

您是否想一邊快樂購物一邊賺錢?

這絕不是在忽悠!

現在“__生活網”為您提供輕松快捷的賺錢的機會!

快來加盟“__生活網”的實體店會員，只要在我們這里購物一次，哪怕只買了一塊肥皂，就可以成為我們的永久會員，不但享受購物優惠，還能從此坐在家里等待滾滾財源!

什么，不信！!

試一試又何妨!

不需要任何投資!

切莫與拒財神于千里之外!

詳情請咨詢當地“__生活網”網絡實體店。

六、其他注意事項

1.制定詳細嚴格的加盟商管理條例

2.制定詳細嚴格的會員管理條例

3.公司注冊，合法化

4.加強各個業務人員的培訓，務必要體現公司專業化的管理、一流的服務水準。

譬如加盟店店員的培訓，必須做到百城萬店絕對的統一標準，包括服裝服務態度等!

第五篇：網站策劃方案

1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現這種價值，從而幫助業務員贏取訂單；另外，一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上，又以專業化的網站開發語言、格式，有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點，它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標，與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。

3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上，需要對數據進行分析、整理，需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業網站策劃方案應包括8方面的內容，但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。

5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內容做出了詳細規定。

6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規定。

7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同，而制訂出不同的標準，內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。

2網站策劃方案的價值

2.1對客戶的價值

客戶對互聯網的了解程度，網站的價值畢竟了解有限（IT界除外），僅憑業務員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現價值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿易公司，主要經營制罐貿易，通過國外尋找買家，貨品在國內生產；

職員情況：英語流利，具有國際貿易經驗，對新技術（如：互聯網）使用普遍，具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。

交易特點：通過互聯網尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節，與此同時，公司在國內尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯網應用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過EMS的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯網網站，建立專用的產品庫，第一：客戶了解公司的產品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動性強，客戶如果對某種產品感興趣，可以直接在網上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網站的推廣，致使自己找國外買家變為買家找公司，有效增加了商業機會。

網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點，并以各種表現形式和功能，將互聯網的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務。

2.2對銷售的價值

優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯網價值；從另一個角度來看，一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程，可以幫助建立科學的業務洽談過程，是公司專業化的表現；另外，積累對客戶的網站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質素，培訓專業的銷售隊伍。

2.4對項目開發的價值

專業網站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔，開發人員可以快速已轉換過的客戶需求，避免在關鍵性開發需求上產生失誤，同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。

3前期需求收集

3.1網站商業目標

每件事情均有發生的原點，互聯網應用也是一樣，客戶期望通過運用互聯網達到什么目標？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內外市場，還是提升客戶服務水平，還是推廣新產品，將互聯網作為其戰略的一部分？只有把握住客戶的商業目標，策劃方案才有撰寫的依據，才能有發揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業目標。

3.2網站資源現狀

有多少資源便能辦多少事，資源現狀對于網站定位，網站建設規模，網站投資與回報計劃，網站運營均有重要影響，資源決定了互聯網應用的空間大小，在進行企業互聯網應用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關鍵，客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向！例如：制奶業與IT業對比，從事IT界主要從事信息交易，使用電腦及互聯網是員工的基本技能，行業的發展也

依存于電腦和互聯網，企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務，等等多元化的信息交易；而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同，制奶業的生態圈中，一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應的公司，有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉，該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市嘗招標采購等互聯網應用。因此，了解客戶資料非常關鍵。

3.2.2客戶對互聯網了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度，我們需要思考3點內容：

a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案；

b)、客戶對互聯網的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯網應用；

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網站資金情況

客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據客戶直接提供的網站規模設想，直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額；

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產

品展廳，客戶管理，郵件群發，等等，我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍；

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額；

d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網站生態圈現狀

大家知道，各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯網的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業

簡介：制造型企業主要以生產制造為核心，其互聯網應用圍繞生產制造，銷售為核心，主要表現為：企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設（基于WEB模式的分銷系統、供應商管理系）。

現狀：大型企業已建立較完備的信息化系統；中型企業主要進行內部信息化改造，在網上貿易上也運用普遍；小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態，但已有部分開展網上貿易。

b)、流通型企業

簡介：流通型企業主要是以商品流通為核心，其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現為：網上商店（B2C）、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于WEB模式的銷售管理系統。

現狀：嘗試網上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統。

c)、中介型企業

簡介：中介型企業屬于服務型企業，根據互聯網網民數量已達8700萬人，對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯網做服務的機會很高，主表現的信息類型為：

建立信息服務類型網站，發展社區交流型網站。

現狀：教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。

d)、虛擬運營企業

簡介：虛擬運營企業一般也屬于服務型企業，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等，這種類型的企業直接運用互聯網做生意。

現狀：普遍運用。

e)、物流型企業：

簡介：物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多，最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務，客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤，同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流，掌握客戶數據，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。

現狀：國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用；國外已非常普遍。

3.4同類型網站競爭對手

了解行業應用現狀之后，我們需要根據客戶的現狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然，最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出，同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經歷三次改版，第一版本是企業宣傳型網站，主要宣傳其集團實力及形象；第二版本則開展了大規模的電子商務，包括海爾電子商城（B2C）、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間（B2B）網站；第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網站，海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體，形成海爾網站集群。顯然，行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業而言形成了巨大的壓力，網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業，那么對其互聯網應用網站的要求則非常高，當然得視乎企業本身資源現狀，如果企業現狀適合嘗試性應用，那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。

3.5網站定位

通過對客戶現狀的了解，便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈，網站按照網站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發，制訂階段計劃，確定建設計劃，協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位：

網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營，從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經營模式，經營模式具有以下特點：

a)、根據客戶現狀，可實現預期目的的經營模式；

b)、經營模式符合行業生態圈現狀，決非與之相違背；

c）、經營模式經過系統規劃，可以分階段執行相應用經營模式路線，并且可以互通、擴展。

3.6網站受眾群體

網站受群群體即網站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力，更關鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基矗

3.7網站投資計劃

網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣，這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度，一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應商，我們有義務與客戶一起討論：

a)、整個網站投資計劃

投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應商，一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望，透徹掌握客戶情況；另一方面則需要提出建設性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標準

投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定，例如：企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站，因為各自的互聯網應用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。

電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現，例如：TINpAK.COM，其投資計劃中，網站投資為3萬元左右，然后網站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共：59條；意向客戶：10家；簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營，發展會員數量達到多少人？網站點擊率為多少？通過網站得到多少條有價值信息？這些有價值信息為企業帶來了多少價值？進行衡量。

企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況，統計品牌知名度？在傳統數據統計基礎之上，推出網站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽度如何？等等進行衡量。

企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何？此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進行衡量。

4網站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎：

4.1網站定位及目標受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位：主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標，綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關參數列出，對網站進行坐標定位。具體如下：

評估維點參數值

網站資源現狀標準：極低、低、較低、中、較高、高

網站生態圈現狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網站商業目標：孝較孝中、較大、大、非常大

網站投資規模：孝較孝中、較大、大、非常大

潛在市場容量：孝較孝中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關系

a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎，資源限制了發展空間，這是重要參數。

b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數，生態圈好了，可以幫助網站發展，會直接改善網站現有資源現狀問題，幫助企業早日實現商業目標；反之則會直接影響市場環境，市場容量環境，甚至導致網站滅亡。

c)、網站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規模；從近期的現實情況來看，現有的潛在市場容量又有多大？它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大？

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況，在網站目前資源現狀的基礎之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當然，有些互聯網應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手！）

e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定：在市場容量大，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研；

在市場

并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a）、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識；

b)、ppT只列核心內容，更多內容請給客戶精辟講解；

c)、充分考慮時間與內容的協調性（因為客戶一般沒有很長時間供你講解）；

d)、將涉及ppT演示的其它資料準備充足，以配合ppT演示。

4利用powerpoint講解網站策劃方案

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a）、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀；

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發名片；

c)、首頁講解ppT框架內容，讓客戶對方案有全局意識；

d)、然后分階段講解每個細節內容，并結合其它輔助資料進行精辟闡述；

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討；

f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網站策劃方案歸檔/備案

每一份網站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富！歸類時請注意以下幾點：

a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱；

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

d)、對策劃方面進行編號，并進行電腦儲存和打印儲存，以防資料遺失。

f)、放入公司核心資料柜，并將責任落實至人，以加強管理。