第一篇：暑假網吧工作實習報告

暑假網吧工作實習報告

摘要：暑假收銀員工作的一個月我成熟了很多，也學到了很多在學校所

無法學到的東西，我更深入的了解了社會，感受了生活。關鍵字：社會實踐，網吧，收銀員，感受。

今年暑假我在尋找實習單位時選擇了網吧來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網絡和硬件知識。我選擇實習地點是離學校不遠的，從事網管收銀員的的工作，其實和勤雜工差不多，平日里打掃衛生，顧客的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，輪班“坐臺”當收銀員。在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統時故障的排除，還原系統后的維護，網絡管理軟件在客戶端上的實現，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是網吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗，使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網絡方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區別與用法，硬件故障的判斷與維護，服務器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網絡安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵。

下面說一下我所在的單位情況：吉林市吉林經濟開發區快樂網城成立于2007年春，在學校周遍網吧群比較偏的一個位置，但因為剛開業時機器的配置相當高，吸引了不少客源。雖然現在其他網吧的配置趕了上來，但其注冊會員已經達到了3000人，個人認為經典網吧在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。網吧是個服務行業，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業的一些特征,如出入人員多，資金流動快，受環境影響大等等。

網吧在位于居民校區，雖然離學校很近但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期網吧上網人員的主力。從這些人的上網繳費記錄看也可以算是金牌會員了。但是這就不免引起學生家長的反感，把網吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會什么的。但事實上這些“社會 1

人員”在網吧時是很老實的，這也許與網吧老板的為人有很大關系。所以在網吧對于從業者的人際關系能力是一種很強的鍛煉。

網吧一般都是現金收款，對資金的管理就顯的很重要，雖然絕大多數網吧的收入來自上網費但很多細微之處影響著成本，對于中小型網吧來說，細節中所節省出來的錢就可以對等于收入啊，像水電費，零食賣貨收入，員工的工資等等都對老板每月的利潤有很大關系，因此在城市里中小型網吧的網管收入都不是很高的。

在大學周遍的網吧在假期收入會銳減，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對網吧的收入造成了直接影響。據有關統計表明，網吧的最多的收入都來自網費，所以客源是網吧的基礎。對于網吧來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群，這就要看網吧的區位和網吧與周圍社區間的公共關系了。

從上面幾點看經典網吧的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去，但仍舊有一些問題困擾著這個網吧：

1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，網吧電腦的設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2，環境衛生惡化，一個好的上網環境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環境印象就打了折扣。

3，網管員素質不高。做為中小型網吧處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致網管員的技術水平低下，加上沒有正規的培訓，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4，營銷策略不完善。網吧一開使有電腦配置上的優勢，隨著技術更新優勢沒有，網吧老板就采取了贈送網費，抽獎等活動來吸引人氣，但收效甚微。主要是網吧的文化環境沒能構建起來，消費者對網吧沒有建立品牌忠誠度造成的暑假期間我作為收銀員進行了為期一個月的社會實踐活動，在這一

個月里我收獲了很多很多，讓我覺得這一個月的體驗很值得。每天我都會接觸不同的人，開始的幾天我還不能很快的適應工作，偶爾還會出現錯誤，不過還好及時改正了，每天早上六點開始到晚上十點結束，這樣一天下來真的是身心疲憊，那時也深深體會到賺錢是多么不容易的一件事，幾天里就出現過好幾次想要放棄的念頭，但最終還是堅持下來了。時常面對很多顧客的時候會很緊張，有點手忙腳亂了，網吧內商品的價格還不能記得很清楚，生怕弄錯了價格，只好多問問，不過不到一周，一切似乎都簡單多了，適應了這樣的環境，一切都不難了，就這樣我堅持了一個月。在暑假一個月的工作中,真的體會很多,原來在別人看似簡單的網吧里工作,其實是非常不簡單的,不僅僅只是工作,還要掌握很多社交方面的東西,要會處理與他人之間的關系現在終于體會到掙錢原來是那么的不容易,以后會好好心疼父母的錢,不能亂花錢了。這些就是我在暑假實踐中的一些了解,經歷和感受,為我的人生好好上了以課,為以后走上社會也積累了很多經驗。

第二篇：網吧實習報告

篇一：網吧實習報告 xx網吧實習報告

學院：信息技術學院 班級：b0903班

專業：信管（電子商務）姓名：

xx網吧實習報告

時間：2012 年7 月24日至8 月1 日 地點：遼寧省xx網吧

實踐目的：學習網吧拓撲結構，加深自己對實際網絡布線方法的認識。并且鍛煉自己，增強社會的認識，同時培養自己的服務意識，口語交際能力社會實踐能力。

一、網吧基本情況

1.網吧的管理運作情況 xx網吧共100平米，其中xx時空有電腦 36 臺，無包間，安裝的是 windows-xp 系統，采用的是萬象網管的系統管理模式。xx網吧內所有電腦均為相同配置。收費標準：會員2元每小時，非會員3 元每小時。辦理會員第一次充值必須大于等于10元，若辦理會員的第一次充值30元則贈送5元；第一次充值50元贈送10元；第一次充值100元贈送20元。消費金額按整數計算，也就是會員用戶半小時一元錢，先扣錢。就是只要過了半小時，錢就扣了，不玩也白瞎。包宿從晚上十點到第二天早上七點。費用為8元。

2.網吧的良好的地理位置街里中心地帶，旁邊是我們三寶比較好的小區，對于我在這里實習的一星期內，網吧每天白天幾乎爆滿。總有排隊等待的客戶。

3.在這短短的一個星期里，我是身臨其境地感受到了在這個網吧的經營理念和管理方法。次網吧的忠實客戶基本是三寶地區的無為青年，也就是每天在街上閑逛的人，并且在當下比較火的幾個網絡游戲的幫助下，網吧根據自己機器的配置好來應得廣大客戶的喜愛。其次，網吧還要講究實用和更新，xx網吧雖然很小，但是我們的更新操作作的還是很快的。每當游戲有更新，我們會再第一時間對服務器進行更新，從而使來到這里的用戶都很滿意，減少他們玩游戲的等待時間。而且網吧還買一些商品銷售，方便面，可口可樂等食品，晚上的時候夜班工作人員會為顧客提供泡面的服務。

二、網吧網絡拓撲結構

三、xx網吧網絡設備

主板華碩(asus)p8h61-m le主板(intel h61/lga 1155)450 cpu酷睿i3 2120盒裝750 硬盤希捷500g sata2430 內存金士頓（kingston）ddr3 1333 4g 臺式機內存149 機箱atx機箱150 電源航嘉250瓦額定125鼠鍵自選 50-100 顯卡自選找個512m顯存的夠用了 300來塊。

顯示器800電腦城有很多自己做的顯示器，中性的，做個銘牌貼上去就打網吧的名字，美觀大方。

批量在此基礎上總價再砍5-10%

四、xx網吧網絡組建

1．以一臺 netgear 高性能的智能網管交換機fs726t為中心交換機。fs726t交換機具有8.8gbps 線速的交換性能，提供24個 10/100m 端口接入，2個10/100/1000m 千兆端口可用于連接服務器，其中一個千兆 sfp gbic 端口還可提供千兆光纖的連接。豐富的管理功能如端口流量監視，vlan劃分等完全滿足網吧網絡對功能的高要求。

2．以jfs524 接入交換機，向下可提供線速的10/100m 端口作為信息點的接入。jfs524非網管機架式交換機具有2.4gbps 線速的交換性能。提供24個10/100m 端口接入，多達4k的mac地址表，每端口工作在10m或100m 時，包轉發速率為14.8k/秒；最大延遲僅為20u /秒；真正達到快速以太網所需的性能。另外jfs524 還具有每端口接入正/反線自適應功能，方便了電腦網卡的接入；簡明的led狀態顯示，方便網管直觀的查看交換機運行狀況。3．網吧的廣域網接口設備：我們推薦采用 netgear fvs338 spi 防火墻。fvs338防火墻集網絡地址轉換(nat)、路由器、交換機、防病毒、打印服務器功能為一體；是小型網吧網絡的最佳選擇。fvs338防火墻具有1個10/100m 的高速廣域網端口，8個10/100m局域網端口。fvs338的10/100m 廣域網接口能支持各種寬帶方式的接入（xdsl，cable modem，以太網接入）；10/100m lan接口用于內部網絡的連接。fvs338 spi 寬帶防火墻具有大于60mbps 的廣域網端口到局域網端口吞吐量性能。內置spi（狀態連接包檢測）防火墻，可以避免內部網絡免受從互聯網過來的攻擊。同時內置的策略規則，提供了管理員各種手段的策略定義。比如，限制內部主機是否有權或哪個時間段可以使用互聯網，對互聯網上敏感的字或網站進行過濾。也可以根據定義及關閉服務端口來防止又內外網的病毒攻擊。

五、網吧網絡安全

網吧中每一臺電腦都只有一個真實盤符，即系統盤。其他均為虛擬盤符。在電腦中安裝還原精靈，即每一次重新都對系統進行恢復。從而保證每一臺機器不會被病毒侵入，即使侵入，重啟后仍然好用。

六、實踐總結

通過本次實踐，我充分學習到了網絡布線的重要性，網吧中的布線結構式非常合理了。xx網吧充分利用了購買的資源，并且以這么小的資源為用戶提供這么方便的網絡。而且給網吧帶來很高的效益。使網吧的利潤率達到最高。這一切都歸功于網絡布線的好處。并且本次實踐我還深深接觸了以前沒有接觸過的人，從個人的言行以及辦事方面也提高了很多。篇二：網吧收銀員社會實踐報告

思想政治理論課社會實踐報告

系 別： 國際經濟貿易系 專 業： 國際經濟與貿易 班 級： 全英2班 姓 名： 馮梓超 學 號： 1240304224 聯系方式： *** 指導教師：

報告日期：2013 年 2 月 6 日

學生姓名 馮梓超

報告題目 網吧收銀員的工作啟示 成 績

評語：

評閱教師（簽名）年 月 日2012年級 經濟系 國貿全英專業2班 學號1240304224 姓名 馮梓超 報告級別評定

網吧，是一個主要提供互聯網連接服務的公共場所。1994年，世界上第一個網吧

在倫敦開業，由此拉開了網吧行業發展的序幕。1996年，深圳蛇口卡薩布蘭卡咖啡館首次為顧客提供上網服務，國內首家“網吧”誕生了，這意味著一個新的消遣時代的來臨!卡薩布蘭卡電子咖啡館的誕生不僅在國內外引起了極大矚目，而且受到網民們的追捧和喜愛。它先在深圳蛇口引起了空前轟動：十多臺上網電腦被前來試用的中外人士圍得水泄不通，更成為深圳網民聚會交流的場所。正因為網吧的前身是咖啡屋，網吧又名網絡咖啡屋。隨著時代的發展、科技的進步，如今網吧在中國已遍地開花。上網作為一種廉價的休閑方式，越來越受到各個年齡段的人所青睞。年輕人可在網吧里查閱資料、看高清電影、玩網絡游戲。。網吧行業的發展還推動了中國網絡游戲產業的發展，這有利于提高游戲商家的自主創新能力，有利于推動我國文化產業的發展！

在寒假里，我曾到廣州市白云區衡樂網吧應聘收銀員一職，這是我人生中的第一 份工作。我選擇收銀員這一崗位，是因為它接觸客人的機會比較多，工作時間也比較 緊湊，對工作速度和反應速度的要求都比較高，這對我來說是一個絕好的鍛煉機會。作為一名網吧收銀員，熟悉收費系統是做好工作的前提。只有熟悉收費系統，才 能減少操作失誤，為客人提供優質服務。一開始，我對網吧收費系統（pubwin 2009）一竅不通，這給我的工作增添了不少麻煩。由于現在網吧上網實行實名制，每個客人上網前都要出示身份證并進行身份驗證。有一次，我把客人的身份證放在讀卡器上進行身份驗證時，由于身份證的磁性已消失，于是我像平常一樣，用掃描身份證的方式把客人的身份信息錄入電腦后，便把身份證還給了客人。1個小時后，那位客人氣勢洶洶地來到前臺。他說自己是會員，但上網時為什么會按臨時卡的價格計費。我當時被嚇蒙了，根本不知道怎么去應對。最后，在主管的協助下，問題總算得到圓滿解決。原來，客人本來就是會員，但在掃描的過程中，錄入電腦的身份證號碼與證件的號碼不一致，系統就會默認其為臨時用戶，不享受會員優惠。其次，要做到認真嚴謹。由于網吧收費并不只是簡單的給錢和找零，而是要按照

一個復雜且固定的電腦程序進行操作。只要稍有不慎，就很可能出現操作上的失誤，給顧客和網吧帶來損失。有一次，0點過后的包時段應點選“0點至次日8點”的時間段，但我卻不小心點選了“23點至次日7點”的時間段。到了早上7點，十幾位客人圍在前臺，他們都在質問：“為什么7點就斷網了？”我一邊耐心地向客人解釋、道歉，一邊重新激活客人的賬號并贈送1小時的游戲時間。盡管問題得到圓滿解決，但對網吧的收入造成了一定損失。因此，收銀員一定要做到認真嚴謹，嚴格按照電腦程序指示收取網費。

第三，反應速度要快、思路要清晰、做事有條理。即使有很多人催促你要快點幫 他充值網費、充q幣和點卡、泡方便面、買飲料零食。。這時候，你一定要冷靜。服務完一個客人，再到下一個，不要因為別人催促你而改變自己的工作節奏。要保持清醒的頭腦，記住哪些客人給了錢，哪些沒給，哪些客人還沒找零。。收了客人的錢，要立即放入抽屜，避免將一大堆錢放在桌子上，最后分不清是哪位客人給的錢。

第四，要保持微笑，謹慎處理好客人的投訴。收銀員是展示網吧形象的窗口，面對 客人合理或不合理的訴求，一定要以電腦充值記錄為依據，做好解釋或補償工作，努力為客戶提供優質的服務。

第五，要三“問”而后行，不能自以為是。在收取麻將房費用時，我以為只要按

是，由于收費系統尚在調試之中，收費系統是按照4元每小時的方式計費。而實際上是要按15元每小時的方式計費，收費系統只是用來計時而已。面對未知的事物，一定要敢于開口去問并向身邊的同事請教，不能自以為是。

第六，要站在老板的角度想問題，要把公司當做自己的家。早上要把場內的電燈關掉，為老板節約每一度電。要嚴格按照網吧規定的上下班時間上下班，不遲到早退，交接班時提前半小時到達收銀臺，做好交接班工作。努力推銷商品，增加零售收入。

在一個月的實習期里，我發現自己有如下不足：

一、應變能力較差。面對客人的不合理投訴或緊急情況，不會靈活處理。

二、沒有自主意識，過于依賴主管，經常會因客人的催促而打亂自己的工作節奏。

三、溝通能力較差，與客人的交流較少，有時甚至未聽清楚客人的要求就進行操作，給自己的工作增添了不少麻煩。

盡管這只是一次實習，但如果連網吧收銀員這一份工作都做不好，其他工作怎么能做好呢？只有把每一件小事做好，在工作中不斷發現自己的不足并努力改進，才能把工作做得更好。人生就像現場直播，沒有預演和彩排。每一個細節、你做的每一件事都能反映出你對工作的態度，而態度決定了你人生的高度。在這個競爭日益激烈、經驗比學歷更重要的社會，只有不斷接觸社會，多參加社會實踐并積累工作經驗，才能比別人更勝一籌。這也是我從這次社會實踐中獲得的最寶貴的經驗。篇三：網吧打工的暑期社會實踐報告 網吧打工的暑期社會實踐報告 實踐報告主題：網吧打工

系部名稱:某某大學商務外語系 專業:商務英語

年級:大三 班級: 大商英0806 姓名:某某某 學號:29 實踐單位:宏憬網吧

實踐時間:xx年7月9號——xx年8月22號 共43天

實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以后步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧，為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環境，同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發現自己的不足，為以后就業方向找一個定位。實踐內容：我的工作主要是打掃衛生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活并不滿意，你覺得你應該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網絡世界。實踐結果：通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅游的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發展。

第三篇：暑假社會實踐報告---網吧管理

暑假社會實踐報告

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在暑假生活中，我去了一家網吧打工，提前體驗一下社會打工生活。在為期20天的網吧管理員生活中，我學到了一些知識，品嘗到了社會生活的酸甜苦辣。

剛開始，在老板的幫助下，我學會了如何收費打票，這些看似簡單的工作，實際上需要你有足夠的耐心和細心。在當管理員的日子里，我對來網吧上網的人做了一些調查。我發現，在暑假，來網吧上網的大部分都是中學生，其中，絕大多數學生是來玩游戲的，只有極少部分是來查資料的。在暑假，網吧從早上7點到晚上十點幾乎全被廣大青年學生占領。年齡較小這以電子游戲為主，年齡打著以網上聊天為主，兒真正到網上查詢資料者少之又少。并且，我發現，網吧里幾乎全都是男的，他們在網吧的時間平均在3小時以上。

于是我在思考，為什么會有這么多學生喜歡去網吧呢？在工作之余，我進行簡單的思考分析。究其原因，大概有三點。首先，中學生熱衷上網的社會環境。其次，它迎合了中學生現階段的心理需求，許多中學生通過網上聯絡來緩解自己的日常生活學習壓力。第三，中學生活的單調和精神上的空虛。在總結之后，我認為，隨著現在科技的飛速發展，信息社會的到來，我們越來越離不開網絡。這時候，我們應該正確上網，合理安排上網時間，不能完全沉溺于網絡游戲中。同時，通過網絡來發現和了解事物，做到上網有節制，有選擇。

以前總是認為做學生只要做好學生就好了，學生也就是以學習為本分，可是隨著社會就業競爭壓力的加大，學習固然重要，可是個人的能力卻更為重要。以后畢業了，總不能帶著書本進入社會，那樣總會被社會所淘汰的。

記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。同事，上司之間的關系都要搞好，而且要有能力拉攬客戶，要在其中證明你有能力做這個案子。記得在校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我要在社會實踐中多多學習，總結學到的經驗，真正的消化為自己所用。

通過這次實踐活動，我明白了無論什么都要努力爭取，只有自己力量強大了，才能為自己贏得榮譽，而且要有一顆真誠對待的心。

第四篇：暑假社會實踐報告---網吧服務記

暑假社會實踐報告個人總結

－－談做事做到位

尊敬的院系領導老師：

您好!

經過這個暑假的工作經歷，我覺得，做人做事要從小事做起，從每一件事情做起，要有始有終，這是培養一個人的人格，人品的重要步驟。工作事情無大小，既然我們選擇了一項工作，來到一個新的集體，就要用心與同事相處，用心去做好每一件事情，對待集體利益沒有份內份外的事情。不是所有人都內心平靜，但很多人時常浮躁；不是所有人都安于平凡，但很多人流于平庸。平凡與平庸，一字之差，差在心情態度，差在習慣和認同，差在承擔和逃避。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們都是普通人，過得也是普通的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。人生要愛業、敬業、精業、樂業，為絕大多數人謀利益，才能體現人生的價值。我想：不論我們是塊什么樣的材料，只要你能在崗位上發光發熱，發揮了作用，體現了價值，實現了自己的人生觀、價值觀，這就是一塊好料。無論你正在從事什么樣的工作，要想獲得成功，都要對自己的工作充滿熱愛，那么，我下面就來介紹一下我暑假的實踐經歷：

由于暑假參加數模集訓和機器人比賽，時間不是很長，在放假回家了以后，我就尋思找個流動性很大的工作崗位，我家附近一帶網吧很多，而網管也是相對的流動性比較大的一個職業。所以在回家的第二天我就著手準備去網吧找事做，萬事開頭難，所以我決定先了解一些網吧的基本知識，網吧是向社會公眾開放的營利性上網服務提供場所，社會公眾可利用網吧內的計算機及上網接入設備等進行網頁瀏覽、學習、網游、聊天、視頻、聽音樂或其他活動，網吧經營者通過收取使用費或提供其他增值服務獲得收入。經過兩天在網吧的“偵察”，我發現網吧里面的分工主要有網吧經理、主管、收銀員、網管以及清潔工。網吧經理就是網吧的擁有者，一般由個人或者集資團體組成，一般只是兩三天或者個把星期來網吧“視察”；主管是網吧的核心人物，一般是對計算機知識很專業，善于管理和操縱網吧電腦的“高手”，平時對一些軟硬件維護和察視，一般在網吧里所有的事情都屬于他負責，他是網吧所有者的直接屬下，一般不做大的人事變動；收銀員是網吧的管理錢物收支的人，網管則是網吧的負責解決網友實際問題和維護網吧氛圍的人，兩者大多為學生兼職，受主管統一管理；清潔工則負責網吧的清潔工作。

了解了網吧人事構成以后，8月2日我就開始準備先去離我家不遠的寶龍網吧找工作了，那里分為兩層和一個地下室，共有346臺電腦，我在寶龍網吧呆了一下午，收獲倒也不錯，我從一個名叫吳成的網管那里得知他是一學生暑假臨時決定回家，我就告訴他我正想暑假出來找份事做的愿望，他很熱心的建議我來頂他的工作，快開學時他再回來繼續做網管，然后我們一起去主管那里說明情況，主管問了我幾個簡單的關于電腦方面的問題，同意了我頂班，就這樣，我得到了一個暑期工作的機會和一份忽如其來的友誼。

對于我的職責，主管只說有人叫網管你就去解決下問題，沒人喊的時候你看著哪里有礙眼的地方也去解決下，其余時間不時到處走走就行。說出的內容很簡單，但是綜合我這段時間的經歷，卻不簡單：有網友語音聊天不會開話筒,說網吧耳機是壞的；看電影說不是普通話的； QQ登陸不上說機器不好，過去一看,密碼不對,那網友還問我密碼多少；接了一個不認識的網友的視頻,喊我過去,問我視頻里的人是誰； 打個CS別人放顆閃光彈，他遭閃了，狂喊：網管死機了；還有一個女士聊QQ問我怎么打字的。我問她，您不會打字嗎。她說會。我說，那您打字就行了(同時幫她調好輸入法)，一會又叫我。說：網管，我怎么打不出來字啊。我說您要打什么字打不出來，她告訴我說：你先打個“你好吧”，我幫她打了。然后知道她怎么說的嗎。你別走了。就坐在我邊上幫我打字吧；還有一人問我，網管我這里怎么沒有QQ幣呢，你幫我下載點QQ幣?對于這些哭

笑不得的問題，我只有耐心地去解決。

在沒人喊的時候，也不能有絲毫的放松，要看看電腦桌是否干凈，有沒紙屑瓶子，椅子擺放

得整齊不整齊，攝像頭放沒放好，耳麥是不是在顯眼的地方，要保持網吧內整齊、干凈，要顯得寬闊、寧靜、有氛圍，這個關乎一個網吧的形象，經理組織我們將室內用中國結好好打扮一番，在休息區裝了一面平板電視。

網管工作看似輕松，其實不然，怎樣維護網吧的良好形象、怎樣滿足網友的要求、怎樣讓網

友常來，都需要你有相當的責任心和耐心才能做好，平時要做的都是身邊的小事，并且都要細心地負責的將它們做好。也許這就是生活吧，這就是工作罷，可有什么辦法呢？我們生活在這樣的一個世界里面，我們沒有辦法逃避，我們所能做的就只有去面對，現在我們是在大學校園里面，過著無憂無慮的生活，但當我們有一天步入社會的時候有當如何呢，但不管怎樣我們都得走進社會，這次的社會實踐只是提前走進了社會這個大舞臺，或許確切的說只是社會的冰山一腳，社會生活中有太多的無奈，現在我們能做的只是在校園里好好的學習知識與技能，以便在我們真正走近社會的時候，能有我們的一片立足之地，去為我們的未來，還有我們的理想抱復去打下基礎吧。

今年的暑假就是這樣的，開始的時候還有點不太適應工作，總覺得一些煩瑣的小事麻煩，于

是在休息的時候，不時主動向主管和同事虛心地請教和學習，主管跟我說：我知道你們大學生常有志向，想作大事，但是你千萬不要小看我們網吧里的事，其實這也是有學問的，要做大事，就得先從小的事情開始，作大師的本領也是從做小事中積累的，不積小流無以至江海嗎，不積跬不無以至千里。他為我們指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心的請教。他還對我們說，一個人怎么樣并不是只要他的學歷高了文憑高了就行，關鍵是看此人有沒有勤懇的做事，后來他還跟我說你看到你們經理和你們網管這些基層人員了嗎？你能看出經理和你們有什么區別和聯系嗎？我說：看不出。“那我來告訴你，作基層人員的人經過長期的踏實的努力就能成為經理而獨當一面，這就是你們之間的聯系與差距”主管對我說。確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言，我的確思想認識上有了更深層次的提高，某種程度上，給我指名了努力的方向。我的經理在走之前也給了我一些指點，他說：一個人在他的學生時代是最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其是在大學學習時候，選用暑假參與社會活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是機會，然后他給了我他讀書時候的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法的多學點東西，放假的時候，經常想到全國各地跑，不為別的，就為增長見識。

總結我這次的社會實踐活動，雖然這并不是我的第一次社會實踐，但是我認為這是一次最成功的，最有用的社會實踐，這將會對我以后的學習起到很大的幫助。

記得有一位哲人說過：人生有兩盞燈，一盞是理想之燈，一盞是希望之燈，在人生的道路上，希望是你的行囊，我們可以感到無助，但不能絕望，只要懷有希望，堅定理想信念，努力尋找我們就能走出困境，用希望充實明天的行囊，我們總會到達成功的彼岸。

09級教育實驗學院：陳鵬2011年8月27日

第五篇：暑假實習報告

暑假實習報告

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。所以在這個暑期我參加了實習，經過在荊門正圓會計商務咨詢公司的實習，我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。

此次實習，我主要跟著事務所的杜科長學習。由于我是初次接觸實際的會計工作，一切都要從基礎開始。杜科長很首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，杜科長總是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導和幫助。雖然暑假的這次實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，當然覺得收獲也不小。在杜科長的幫助下，我迅速的適應了事務所的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情。

實習的第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

在剛進去學習時，杜科長就安排我瀏覽一下公司以前所制的憑證。開始的時候我還有些抵觸情緒，畢竟我在大一時就做過這些了。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來杜科長讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到杜科長的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。隨著一本本記賬憑證的學習，我發現我還有很多不懂的地方。比如，不同的企業單位的做賬方式不同，同樣的事項在不同的時間段也不一樣……在看了一個多星期的記賬憑證后，杜科長開始安排我做些輔助工作。登記憑證，整理憑證，然后是登記銀行日記賬和現金日記賬等等。據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證，據會計憑證登記日記賬，根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬，根據記賬憑證及明細賬計算產品成本。根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本，根據記賬憑證編科目匯總表，根據科目匯總表登記總賬，對賬（編試算平衡表），根據給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表

會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規范化、標準化，通用化促進著管理的現代化。與在學校實習運用的“用友”軟件不同，正圓會計主要用的是“南北”軟件。雖然軟件不同，但是主要的操作方式基本是一樣的。我們主要是運用這套軟件記賬，結賬，打印憑證,資產負債表,利潤表等等。在杜科長手把手教我做了一個企業后，我開始嘗試自己操作。首先，我先做好一個單位的記賬憑證，然后交給杜科長審核。完成后就用電腦軟件做賬。剛開始時我操作的很慢，但是隨著數量的增多，我也對這項工作熟悉起來。

眾所周知，會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解。為期一個半月的實習結束了，我在這幾周的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，是這生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年會計知識的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！

同時，我也學習到了為人處事的一些事情。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的東西。

通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始，而且也充分認識到自己的不足。由于電算化并不是每一個單位都可以普及，現在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算，有的事務所也用珠算計算一些東西，所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識也進行了自學，雖然學的不是很理想。

處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識，努力打好基礎，在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名真正的名副其實的財會專業人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。

080808112

會計

（一）班

陳曉蓉