第一篇：什么是績效管理專員

什么是績效管理專員 它的職業(yè)分析有哪些呢？以下是江門人才網(wǎng)提供的資料參考。職業(yè)概述績效管理專員要求熟悉企業(yè)績效考核相關(guān)流程的建立及執(zhí)行，了解各類績效考核相關(guān)工具的使用。績效管理專員主要負責組織實施員工績效考核，整理分析考核數(shù)據(jù)，建立員工工作業(yè)績檔案，及時提供績效數(shù)據(jù)支持，協(xié)助各部門開展評價工作。該職位未來的發(fā)展趨向可晉升為人力資源經(jīng)理，績效管理經(jīng)理。職業(yè)素描工作內(nèi)容：組織實施員工績效考核，包括資料準備、日程安排、溝通協(xié)調(diào)、匯總考核結(jié)果、提交考核分析報告等；整理、分析績效考核數(shù)據(jù)，建立員工工作業(yè)績檔案，及時提供績效數(shù)據(jù)支持；協(xié)助各部門開展

評價工作，向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；搜集評價制度實施的問題和效果，提供建議解決方案。ˉ職業(yè)要求：教育培訓：人力資源相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。工作經(jīng)驗：熟悉企業(yè)績效考核相關(guān)流程的建立及執(zhí)行，了解各類績效考核相關(guān)工具的使用。ˉ薪資行情：一般月薪范圍在2000-8000元左右。在一般的民營企業(yè)月薪大約在2000-3000元左右，外企則更高，這也根據(jù)企業(yè)的不同，個人經(jīng)驗不同會有所差別。績效管理專員的入職門檻，目前不是很高，如果是人力資源管理、管理類、心理學等相關(guān)專業(yè)，就更容易一些。通常情況下，在中型企業(yè)中，3-5年一個專員就能成長為經(jīng)理。順利發(fā)展的話，1-2年的專員，3-5年的主任，7年以后即可達到經(jīng)理，直至企業(yè)的高層。從整體發(fā)展來看，以后可以從事管理工作，如晉升為績效管理經(jīng)理，或是可以轉(zhuǎn)做管理咨詢師等。

第二篇：績效管理專員崗位職責

1.員工月度工作計劃管理、季度評價、評價。

2.熟練應(yīng)用EHR系統(tǒng)進行員工考核過程監(jiān)控。

3.熟練使用績效面談的相關(guān)工具，跟進績效面談效果。

4.協(xié)助上級完成績效管理重點項目的開展，如：干部績效協(xié)議書、專業(yè)人員晉升評定、干部360度測評等工作。

5.協(xié)助完成上級交辦的其他臨時工作。

第三篇：什么是績效管理

一、績效管理有關(guān)基本知識

1、什么是績效管理

績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導溝通是績效管理的 重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出 現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響；績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵與約束機制存 在問題，績效管理不可能取得成效。績效管理強調(diào)組織目標和個人目標的一致性，強調(diào)組織和個人同步成長，形成“多贏”局面； 績效管理體現(xiàn)著“以 人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。績效管理的概念告訴我們：它是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程，在過程之初，管理者和員工通過認真平等的溝通，對未來一段時間（通常是一年）的工作目標和任務(wù)達成一致，確立員工未來一年的工作目標，在更高層次 的績效管理里用關(guān)鍵績效目標（KPI）和平衡記分卡表示。

2、績效的影響因素

影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。員工技能是指員工具備的核心能力，是內(nèi) 在的因素，經(jīng)過培訓和開發(fā)是可以提高的；外部環(huán)境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我 們是完全不能控制的；內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變 內(nèi)部條件的制約；激勵效應(yīng)是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性，激勵效應(yīng)是主觀因素。在影響績效的四個因素中，只有激勵效應(yīng)是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員 工會盡力爭取內(nèi)部資源的支持，同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當?shù)募顧C制 激發(fā)人的主動性、積極性，激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進而提升個人和組織績效。

3、績效管理發(fā)揮作用的機制

績效管理發(fā)揮效用的機制是，對組織或個人設(shè)定合理目標，建立有效的激勵約束機制，使員工向著組織期望的方 向努力從而提高個人和組織績效；通過定期有效的績效評估，肯定成績指出不足，對組織目標達成有貢獻的行為和結(jié)

果進行獎勵，對不符合組織發(fā)展目標的行為和結(jié)果進行一定的約束；通過這樣的激勵機制促使員工自我開發(fā)提高能力 素質(zhì)，改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。從績效管理循環(huán)模型中可以看出，績效管理獲得良性循環(huán)，以下三個方面是非常重要的環(huán)節(jié)，一是目標管理環(huán)節(jié)，

二是績效考核環(huán)節(jié)，三是激勵控制環(huán)節(jié)。目標管理環(huán)節(jié)的核心問題是保證組織目標、部門目標以及個人目標的一致性，保證個人績效和組織績效得到同步 提升，這是績效計劃制定環(huán)節(jié)需要解決的主要問題。績效考核是績效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵，只有建立公平公正的評估系統(tǒng)，對員工和組織的績效做出準確的衡量，才能對業(yè)績優(yōu)異者進行獎勵，對績效低下者進行鞭策，如果沒有績效評估系統(tǒng)或者績效評估結(jié)果不準確，那么將導致 激勵對象錯位，那么整個激勵系統(tǒng)就不可能發(fā)揮作用了。

4、績效管理與激勵機制

在績效管理模型中，激勵效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵效應(yīng)取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是 目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度；期望值指的是個體達成目標的可能性與 組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。在這里以下幾個方面是非常 關(guān)鍵的。第一、激勵內(nèi)容和激勵方式要恰當。從我國目前社會發(fā)展階段以及人民生活水平來看，高層次的精神需求固然重要，但滿足人民群眾基本生活的較低 層次需求是目前乃至將來一段時間內(nèi)企業(yè)管理者最應(yīng)關(guān)注的需求；在激勵方式上要以正激勵為主，同時不能忽視負激 勵在某些方面的作用。績效管理提升的機制在于激勵約束的平衡，以 Y 理論假設(shè)為前提，主張員工自我管理和自我控 制的管理方式，在很多企業(yè)目前還是不行的，要加強績效考核評估工作，對業(yè)績優(yōu)異者進行獎勵，對業(yè)績低下者進行 一定程度的鞭策還是非常必要的。只有激勵內(nèi)容和激勵方式都恰當?shù)那樾蜗拢繕诵r才會有較高值。第二、員工績效目標要合理可行。給員工制定的績效目標不能過高也不能過低，過高的績效目標使員工喪失信心，那么再強的激勵也會大大降低效 用，因此制定績效目標時要對外部環(huán)境做充分的估計，對內(nèi)部資源條件做詳細的分析，結(jié)合員工技能水平制定合理可

行的績效目標，這樣才可能對員工有激勵作用。第三、管理者要注意維護組織信用 在對員工的獎勵懲罰方面，企業(yè)一定要注意組織信用，如果承諾的獎懲不能兌現(xiàn)會使員工認為，即使完成了目標 組織也不會給與獎勵，即使沒有完成目標或者出現(xiàn)工作重大失誤，組織也不會給與懲罰。企業(yè)員工如果有這樣的思想 意識，說明企業(yè)的組織信用出現(xiàn)了問題。因此作為企業(yè)管理者，一定要重視組織的信用，做到“言必行，行必果”，樹立良好的組織信譽，這樣員工才會為組織的目標實現(xiàn)，為個人目標的實現(xiàn)而竭盡全力。

5、績效管

管理在人力資源管理中處于核心地位

人力資源管理是站在如何激勵人、開發(fā)人的角度，以提高人力資源利用效率為目標的管理決策和管理實踐活動，人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人員招聘選拔、人員配置、工作分析與崗位評價、薪酬管理與激勵、績效管理、員 工培訓與開發(fā)等幾個環(huán)節(jié)。績效管理在人力資源管理中處于核心地位。首先組織的績效目標是由公司的發(fā)展戰(zhàn)略決定的，績效目標要體現(xiàn)公 司發(fā)展戰(zhàn)略導向，組織結(jié)構(gòu)和管理控制是部門績效管理的基礎(chǔ)，工作分析是個人績效管理的基礎(chǔ)； 其次，績效考核結(jié)果在人員配置、培訓開發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，如果績效考核缺乏公平公正 性，上述各個環(huán)節(jié)工作都會受到影響，而績效管理落到實處將對上述各個環(huán)節(jié)工作起到促進作用； 績效管理和招聘選拔工作也有密切聯(lián)系，個人的能力素質(zhì)對績效影響很大，人員招聘選拔要根據(jù)崗位對任職者能 力素質(zhì)的要求來進行； 通過薪酬激勵激發(fā)組織和個人的主動積極性，通過培訓開發(fā)提高組織和個人的技能水平能帶來組織和個人績效的 提升，進而促進企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。組織和個人績效水平，將直接影響著組織的整體運作效率和價值創(chuàng)造，因此，衡量和提高組織、部門以及員工個 人的績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要常規(guī)工作，而構(gòu)建和完善績效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性 任務(wù)。

6、績效管理的作用

無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用，進行績效管理都是非常必 要的。績效管理對于處于成熟期企業(yè)而言尤其重要，沒有有效的績效管理，組織和個人的績效得不到持續(xù)提升，組織 和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。很多企業(yè)投入了較多的精力進行績效管理的嘗試，許多管理者認為公平的評價員工的貢獻，為員工薪酬發(fā)放提供 基礎(chǔ)依據(jù)，激勵業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工是進行績效管理的主要目的。當然上述觀點并沒有錯誤，但是 績效考核就是績效管理，績效考核的作用就是為薪酬發(fā)放提供依據(jù)這種認識還是片面的，績效管理不僅能促進組織和 個人績效提升、而且還能促進管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

1、績效管理促進組織和個人績效的提升 績效管理通過設(shè)定科學合理的組織目標、部門目標和個人目標，為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔 導溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的 改進，保證

績效目標的實現(xiàn)。在績效考核評價環(huán)節(jié)，對個人和部門的階段工作進行客觀公正的評價，明確個人和部門 對組織的貢獻，通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中，通過考核者與被考核者面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，鼓勵下 屬揚長避短，促進個人得到發(fā)展；對績效水平較差的組織和個人，考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細的績效改善計劃和 實施舉措；在績效反饋階段，考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標并達成共識，被考核者承諾目標 的完成。在企業(yè)正常運營情況下，部門或個人新的目標應(yīng)超出前一階段目標，激勵組織和個人進一步提升績效，經(jīng)過 這樣績效管理循環(huán)，組織和個人的績效就會得到全面提升。另一方面，績效管理通過對員工進行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合的人員。通過績效管 理能使內(nèi)部人才得到成長，同時能吸引外部優(yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進組織績效和個人績效 的提升。

2、績效管理促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 企業(yè)管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題。所謂流程，就是 一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，上述四 個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。

在績效管理過程中，各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率，應(yīng)該在上述 四個方面不斷進行調(diào)整優(yōu)化，使組織運行效率逐漸提高，在提升了組織運行效率的同時，逐步優(yōu)化了公司管理流程和 業(yè)務(wù)流程。

3、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠期發(fā)展目標及近期發(fā)展目標，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預期 變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出經(jīng)營計劃及投資計劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)經(jīng)營目標。企業(yè)管理者將公司的年 度經(jīng)營目標向各個部門分解就成為部門的業(yè)績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè) 績指標。經(jīng)營目標的制定過程中要有各級管理人員的參與，讓各級管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見，這種做法一方面保證了公司目標可以層層向下分解，不會遇到太大的阻力，同時也使目標的完成有了群眾基礎(chǔ)，大家 認為是可行的，才會努力克服困難，最終促使組織目標的實現(xiàn)。對于

績效管理而言，企業(yè)經(jīng)營目標的制定與分解 是比較重要的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量對于績效管理能否取得實效是非常關(guān)鍵的，績效管理能促進和協(xié)調(diào)各個部門以 及員工按著企業(yè)預定目標努力，形成合力最終促進企業(yè)經(jīng)營目標的完成，從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標以及遠期目標的 實現(xiàn)。

7、績效管理的關(guān)鍵要素 1.工作標準健全、精細。2.績效管理需要溝通與反饋。3.正確引導員工理解績效管理。4.注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。

第四篇：績效管理專員競聘演講稿

競聘演講稿

各位領(lǐng)導、同事大家好！

我叫****，此次競聘的崗位是績效管理專員。

一、我所競聘的崗位主要工作職責如下：

1、負責起草績效管理方案。

2、負責組織修訂、完善、確認關(guān)鍵績效指標并歸檔。

3、負責收集、核對、匯總績效數(shù)據(jù)。

4、負責各部門目標任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。

5、負責組織績效考核、匯總考核結(jié)果并反饋，監(jiān)督考核結(jié)果的運用。

6、負責組織績效分析，匯總分析結(jié)果；根據(jù)績效分析結(jié)果，對相關(guān)單位制定的改進措施跟蹤驗證并組織評價。

7、負責匯總各系統(tǒng)旬月總結(jié)，匯編生產(chǎn)經(jīng)營月總結(jié)。

8、負責組織監(jiān)督工作會議、匯編監(jiān)督工作總結(jié)。

9、監(jiān)督制度落實；審核考勤、工資造冊。

10、監(jiān)督各項工程驗收。

11、完成上級交辦的各項臨時性工作并及時回復。

二、我競聘的優(yōu)勢和理由：

我在考核崗位已經(jīng)工作4年多。熟悉績效考核流程，熟悉生產(chǎn)流程，了解生產(chǎn)經(jīng)營。對數(shù)據(jù)的異常變化能做出迅速的反映，能簡單判斷出數(shù)據(jù)異常變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。再次我敢于堅持原則，工作態(tài)度嚴謹，踏實做事，愛崗敬業(yè)。

如果領(lǐng)導給我機會，我會給自己一個明確的定位，充分發(fā)揮自身的

1優(yōu)勢，讓績效管理工作健康開展，促進績效改進，提高整體績效目標。如果這次競聘成功，我將圍繞以下的思路去開展工作。

三、工作思路（分五方面）

一）加強自身學習并學以應(yīng)用

首先要學會、透徹領(lǐng)會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁作用，做好上通下達。

其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。

第三敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。

二）完善績效管理措施

完善績效管理措施，首先確認目標及完成的目標辦法，設(shè)定考核周期，數(shù)據(jù)采集時期，考核辦法，結(jié)果的應(yīng)用。

其次是建立健全關(guān)鍵績效指標數(shù)據(jù)庫，分類考核，主要是分流程和層次考核，流程考核包括：客戶關(guān)系、新產(chǎn)品研發(fā)、訂單執(zhí)行、供應(yīng)關(guān)系、客戶服務(wù)五大業(yè)務(wù)流程；層次考核包括：高層、流程、部室、崗位等。依據(jù)績效管理方案，考核分數(shù)與當月工資和獎金直接掛鉤，并完善績效檔案，做到一人一檔，確保有數(shù)可查，有據(jù)可依。

三）工作務(wù)實、跟蹤工作過程

一是重過程：工作過程控制中的細節(jié)，決定著目標任務(wù)完成的最終結(jié)果，所以在平時考核中要堅持重過程。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序，通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法，對工作任務(wù)進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報，并參與跟

蹤整改效果的驗證，促進工作持續(xù)改進。

二是盯結(jié)果：目標任務(wù)完成的結(jié)果，是驗證一個人工作能力的高與低，工作績效的好與差重要體現(xiàn)。

四）堅持原則，做好績效考評并組織分析

績效考核要遵循目標一致、實事求是、結(jié)果與過程并重、績效與利益掛鉤、持續(xù)改進的原則。我將以高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，采集、匯總每一個數(shù)據(jù)，精心核對，忙而有序，確保績效數(shù)據(jù)無差錯。

績效考評的關(guān)念是做好績效評價，按時組織績效考評，認真匯總考評結(jié)果并及時溝通、反饋。組織做好月度、季度、績效分析。根據(jù)績效考評結(jié)果，認真組織分析，對存在的問題，督促制訂針對性的改進措施，改進目標。跟蹤、驗證并組織評價改進效果，以此促進工作的良性循環(huán)，確保組織績效和個人績效的逐步提升。

五）深入實際、高效溝通

無論哪個崗位，工作質(zhì)量的好與壞，完全取決于人的思想認識，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結(jié)果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答所提出的疑問，問題若在自己職權(quán)范圍的，及時處理并反饋。

因為績效專員崗位的特殊性，在工作中做到換位思考很關(guān)鍵。由于每個工作崗位不同，每個人工作的出發(fā)點和績效結(jié)果也不會相同，個別時候有的人，有點本位主義是難免的。因此要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認識，促進工作的持續(xù)改進。

無論這次競聘成功與否，我都會以端正的心態(tài)，接受領(lǐng)導的安排，無愧于崗位，無愧于自己，盡職盡責的干好領(lǐng)導安排的工作！說得好不如做的好，敬請大家對我監(jiān)督。謝謝！

2012-12-23

第五篇：績效專員崗位職責

績效專員崗位職責

? 通過系統(tǒng)規(guī)劃和持續(xù)的推進，不斷的進行檢查和分析，以真正落實績效管理

? 依據(jù)公司現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，對公司全體員工進行分類和量化考核，達到全員考核管理 ? 積極推進考核中所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保部門級的各項考核數(shù)據(jù)是真實且能反映業(yè)績狀況的。

? 監(jiān)督和統(tǒng)計各部門的部門內(nèi)部考核情況，確保全員考核的有效執(zhí)行。

? 通過績效考核，推動做實的人不斷提高水平，引導有水平的人做實，按做實給評價和薪酬實現(xiàn)。

考核實施

一、每月跟進部門績效考核數(shù)據(jù)提交情況，并對提交的考核數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計。

二、每月匯總統(tǒng)計部門級考核指標，提交上級審核。

三、每月5號前，匯總?cè)珕T考核情況，并提交上級審核。

績效反饋

一、監(jiān)督各部門績效面談工作，使面談工作確切落實。

二、每季度組織一次問卷調(diào)查，問卷調(diào)查覆蓋范圍不低于20%

三、對績效反饋的結(jié)果進行分類統(tǒng)計和分析。

績效申訴

一、對各部門提出的異議進行收集，并反饋給上級。

二、協(xié)調(diào)績效申訴的裁決結(jié)果。

績效檢查

一、每月新型一次全員考核數(shù)據(jù)表單的抽查或全查，并做相關(guān)記錄。

二、每月對各部門的考核指標的表單進行檢查和核實，并做相關(guān)記錄。

績效改進

一、依據(jù)績效結(jié)果及績效檢查情況的總結(jié)分析結(jié)果，提出績效改進建議，并協(xié)調(diào)各部門進行考核方式、標準及流程的優(yōu)化。

二、依據(jù)季度和規(guī)劃，落實改進計劃

三、引進和導入優(yōu)秀的考核系統(tǒng)，并落實到規(guī)劃中企業(yè)績效文化建設(shè)

企業(yè)績效文化建設(shè)

一、倡導公司的良性文化，并以考核的形式引導

二、對入職員工進行績效文化的宣導和培訓

三、將績效文化引入企業(yè)文化中