第一篇：績效管理專員如何為公司推行績效管理破冰

也許是你的老總參加了一個獲益匪淺的培訓(xùn)，或者看了一本讓他拍案叫好的管理書籍，或者聽了某位“高人”的指點??于是績效管理這個鮮亮的“西方美人兒”，便獲得了他的青睞，并被他帶回了公司打算隆重的許配給各個部門和員工。通常多數(shù)的老總會將為這個“美人兒”打扮和說媒的重任交辦給人力資源部門或總裁辦來做，出手闊綽的公司還會專程請來幾個“外來的和尚”進行配合，于是在奮戰(zhàn)多天后終于完成了一套很細(xì)致全面、隆重華麗的制度辦法作為績效管理這位新娘的嫁衣。接下來，你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)在左思右想后選擇了你來具體負(fù)責(zé)這項新任務(wù)，你也就有了一個類似“績效管理專員”的新名字，遇到好的公司，為了讓你更有積極性地照顧和調(diào)教好績效管理這個“美人兒”，使各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都能滿意，還可能會給你加薪或提級來鼓勵你。

別以為你得到了一個好差事。其實，當(dāng)大家揭開新娘的紅蓋頭，從此過上柴米油鹽的日子后，發(fā)現(xiàn)這個績效管理并不像他們之前聽說的那個金發(fā)碧眼的美人兒。這個新媳婦實在是個惹人厭煩又頭疼的女人，因為大家每天不能隨心所欲地安排自己的工作了，做什么都得有計劃，還得制定每項工作的目標(biāo)，她還得讓人力資源部或總裁辦這個娘家定期要求“丈夫們”填報很繁瑣的表格，檢查是否負(fù)責(zé)任地在按計劃過日子，如果哪位丈夫不幸沒有完成預(yù)期的任務(wù)指標(biāo)，還得扣工資，雖然做的好也會有獎勵，但這個獎金多數(shù)情況下都只能夠塞牙縫，更加要命的是在媳婦們的管理下各位“丈夫”還得拿到一起去對比評估，一定要分個三六九等??于是大家就都開始向你齊聲抱怨，還有強烈要求退婚的，大家的不滿直接導(dǎo)致你的上級和上上級對你工作能力的質(zhì)疑，也對這樁婚事是否真的“門當(dāng)戶對”產(chǎn)生了疑問。如果你不幸遭遇了以上困境，那么，你也就從一個有著“績效管理專員”頭銜的先進人物，搖身一變成了一個“得罪人的小倒霉蛋”。小倒霉蛋如何脫困？如何將績效管理在企業(yè)內(nèi)部成功地推行下去呢？以下就是本人總結(jié)的幾項在企業(yè)內(nèi)部為推行績效管理破冰的招數(shù)：

一、培養(yǎng)和鍛煉正確的認(rèn)知力

如果你是臨危受命，初出茅廬，那么首先就必須對績效的基本知識、理論要有個全面正確的認(rèn)知。沒有哪個大學(xué)單獨將績效管理作為一門專業(yè)課來講的，所以你就需要給自己選擇三、四本“教科書”精讀一下，《績效！績效！》（巴克沃）和《績效管理的魔方》（趙日磊）一西一中兩本寫績效管理思想理論的書本人認(rèn)為是非常值得一讀的，另外可以根據(jù)自己在績效管理技術(shù)方面比較弱的方面選擇一到兩本實用類工具書。謹(jǐn)記多則不宜，而且一定要選“名門正派”的。

需要學(xué)習(xí)的第二項內(nèi)容就是熟悉你所在公司的各部門工作和各項業(yè)務(wù)。將各部門的職責(zé)說明書、公司每年的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)的內(nèi)容以及公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃書盡快熟記下來，個人認(rèn)為是一個快速了解公司業(yè)務(wù)非常有用且必要的途徑。另外雖然人力資源部屬于行政職能部門，但作為績效專員就需要盡量的彌補在公司專業(yè)技術(shù)方面、市場方面欠缺的基本知識。

以上提到的兩點，其實比較簡單，只要我們做個好學(xué)生就可以做到了，但這還不夠，我們更要鍛煉的是對自身角色的認(rèn)知：績效管理專員不僅僅是做績效管理工作的，不僅僅是人力資源部或綜合部的一員，也不僅僅是一名沒有管理頭銜的普通員工。

因為績效管理在企業(yè)中的重量級地位，因為績效管理本身對于企業(yè)和員工的巨大的影響力，這就決定了績效管理專員的角色的特殊性以及這種角色所賦予我們工作中應(yīng)該樹立的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，進而需要我們必須站在更高的層面、更全局的角度對經(jīng)營管理現(xiàn)狀、對公司的戰(zhàn)略發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)層的管理方針和意圖進行認(rèn)知。因此，看待績效管理涉及的方方面面的問題以及矛盾，就不能簡單的去歸結(jié)為績效管理的問題，就不能只站在人力資源管理的角度來分析，更不能只考慮客戶、基層員工或者管理者單方面的意見及得失，如此這般，作為一名“小小”的績效管理專員所提供的建議、所做出的決策、所采取的方法才有了更客觀更廣泛更深刻的影響力。

二、四兩撥千斤，借力打力

善于運用績效管理賦予的權(quán)利，以政策為盾，用制度說話。因為績效管理專員的職位低，顯然是說了不聽，說了不算，如何讓績效管理制度推行下去，建章立制就非常必要了。所以一定要把公司的績效管理辦法、績效管理實施細(xì)則或操作手冊寫好，由公司一把手簽發(fā)下去，責(zé)成各單位、部門好好學(xué)習(xí)，并將績效管理的實施效果列為各級管理者的任職考察考核指標(biāo)之一，就會省了很多勁兒，也免了很多的口舌之爭，關(guān)鍵是能更有力地強行將績效管理體系推行下去。

制度、辦法發(fā)下去了，還有一項基礎(chǔ)工作是非常必要的，就是從職位管理入手，對現(xiàn)有職位說明書進行梳理，做好職位分析，對人崗匹配情況進行重新的調(diào)整，如果你們公司剛剛做過這項工作，那恭喜你不用再勞神勞力了，但如果你所在的公司還沒有建立比較完整的職位管理體系，或者已經(jīng)3年以上沒有做過職位梳理和優(yōu)化工作了，就需要你來建議盡快啟動這項工作，雖然工作很費時、很艱巨，看似在做職位管理的事情，但對做好員工的績效管理工作卻意義重大。

都說績效管理是“一把手”工程，公司的高層應(yīng)發(fā)揮自始至終的精神支柱的作用，所以爭取領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持是績效管理體系能否順利推行下去的關(guān)鍵所在，因此，在各種公司重大的會議上，在給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的講話稿中，或跟領(lǐng)導(dǎo)提議：在會議發(fā)言中表示對實施績效管理的支持，并對參會人員提出相關(guān)要求，借領(lǐng)導(dǎo)的影響力提升績效管理工作的影響力。

三、化有形為無形，心中有而手中無

最上層的練級招數(shù)，當(dāng)然是軟功的修煉，通過諄諄善誘、潛移默化的推動和影響，以促成績效管理體系的成功推行，在此，總結(jié)以下三點，希望能給同仁們一個參考。

理解并幫助員工改善績效管理的被動處境，引導(dǎo)員工主動地和他的上級溝通，提示員工關(guān)注自己的績效表現(xiàn)和績效評估結(jié)果，通過提高員工的主動性，給管理者的一個反向作用力，由下而上推動績效管理工作的實施。

通過涉足其他部門的相關(guān)管理工作，讓其參與到績效管理中來，一切涉及績效考核、獎懲等方面的制度政策出臺，一定要事前爭取其相關(guān)部門與你這名績效管理專員溝通，相關(guān)文件一定要經(jīng)你們?nèi)肆Y源部會簽，防止“多張皮”現(xiàn)象出現(xiàn)。

培訓(xùn)和宣貫是永遠(yuǎn)要做的，但其方式可以多種多樣，無孔不入：比如可以在公司電子郵件設(shè)置中把績效管理的定義作為一個簽名，這樣每當(dāng)你給各級領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)郵件時，就是一次告知；可以給所有領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)績效管理相關(guān)的有趣的書籍；邀請各級管理者親自為員工講授績效管理知識；把績效管理制度、摘要做成備忘便簽打印出來給分發(fā)給大家。

最后，推薦我曾在所服務(wù)的公司建立的兩個工具：一個是利用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，創(chuàng)立了績效管理電子期刊，號召大家將看過的績效管理相關(guān)的好文章、工具、課件上傳，并開辦了績效管理的BBS.第二個工具是“陽光工作日志系統(tǒng)”，員工可以利用這個系統(tǒng)按日、按周填寫日常的工作計劃和完成情況，本部門領(lǐng)導(dǎo)及同事都能通過此平臺看到員工的日常工作，上級領(lǐng)導(dǎo)可以對下屬工作進行及時交辦，且能直接利用手機終端進行在線處理。日志的使用，對員工日常工作進行了細(xì)致記錄，培養(yǎng)了員工時間管理和計劃能力，特別對一直不好評估的職能部門員工的績效，提供了詳實的依據(jù)。

管理就是適應(yīng)，任何一個崗位的人都不可能有很寬松的環(huán)境，需要在各種約束中尋找一條向前走的路。我們的脫困之路雖不好走，但只要向前，定能達到我們期望的終點，祝愿所有從事績效管理工作的同仁們一路走好！

第二篇：績效管理專員如何為公司推行績效管理破冰

績效管理專員如何為公司推行績效管理破冰

也許是你的老總參加了一個獲益匪淺的培訓(xùn)，或者看了一本讓他拍案叫好的管理書籍，或者聽了某位“高人”的指點??于是績效管理這個鮮亮的“西方美人兒”，便獲得了他的青睞，并被他帶回了公司打算隆重的許配給各個部門和員工。通常多數(shù)的老總會將為這個“美人兒”打扮和說媒的重任交辦給人力資源部門或總裁辦來做，出手闊綽的公司還會專程請來幾個“外來的和尚”進行配合，于是在奮戰(zhàn)多天后終于完成了一套很細(xì)致全面、隆重華麗的制度辦法作為績效管理這位新娘的嫁衣。接下來，你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)在左思右想后選擇了你來具體負(fù)責(zé)這項新任務(wù)，你也就有了一個類似“績效管理專員”的新名字，遇到好的公司，為了讓你更有積極性地照顧和調(diào)教好績效管理這個“美人兒”，使各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都能滿意，還可能會給你加薪或提級來鼓勵你。

別以為你得到了一個好差事。其實，當(dāng)大家揭開新娘的紅蓋頭，從此過上柴米油鹽的日子后，發(fā)現(xiàn)這個績效管理并不像他們之前聽說的那個金發(fā)碧眼的美人兒。這個新媳婦實在是個惹人厭煩又頭疼的女人，因為大家每天不能隨心所欲地安排自己的工作了，做什么都得有計劃，還得制定每項工作的目標(biāo)，她還得讓人力資源部或總裁辦這個娘家定期要求“丈夫們”填報很繁瑣的表格，檢查是否負(fù)責(zé)任地在按計劃過日子，如果哪位丈夫不幸沒有完成預(yù)期的任務(wù)指標(biāo)，還得扣工資，雖然做的好也會有獎勵，但這個獎金多數(shù)情況下都只能夠塞牙縫，更加要命的是在媳婦們的管理下各位“丈夫”還得拿到一起去對比評估，一定要分個三六九等??于是大家就都開始向你齊聲抱怨，還有強烈要求退婚的，大家的不滿直接導(dǎo)致你的上級和上上級對你工作能力的質(zhì)疑，也對這樁婚事是否真的“門當(dāng)戶對”產(chǎn)生了疑問。

如果你不幸遭遇了以上困境，那么，你也就從一個有著“績效管理專員”頭銜的先進人物，搖身一變成了一個“得罪人的小倒霉蛋”。小倒霉蛋如何脫困？如何將績效管理在企業(yè)內(nèi)部成功地推行下去呢？以下就是本人總結(jié)的幾項在企業(yè)內(nèi)部為推行績效管理破冰的招數(shù)：

一、培養(yǎng)和鍛煉正確的認(rèn)知力

如果你是臨危受命，初出茅廬，那么首先就必須對績效的基本知識、理論要有個全面正確的認(rèn)知。沒有哪個大學(xué)單獨將績效管理作為一門專業(yè)課來講的，所以你就需要給自己選擇三、四本“教科書”精讀一下，《績效！績效！》（巴克沃）和《績效管理的魔方》（趙日磊）一西一中兩本寫績效管理思想理論的書本人認(rèn)為是非常值得一讀的，另外可以根據(jù)自己在績效管理技術(shù)方面比較弱的方面選擇一到兩本實用類工具書。謹(jǐn)記多則不宜，而且一定要選“名門正派”的。

需要學(xué)習(xí)的第二項內(nèi)容就是熟悉你所在公司的各部門工作和各項業(yè)務(wù)。將各部門的職責(zé)說明書、公司每年的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)的內(nèi)容以及公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃書盡快熟記下來，個人認(rèn)為是一個快速了解公司業(yè)務(wù)非常有用且必要的途徑。另外雖然人力資源部屬于行政職能部門，但作為績效專員就需要盡量的彌補在公司專業(yè)技術(shù)方面、市場方面欠缺的基本知識。

以上提到的兩點，其實比較簡單，只要我們做個好學(xué)生就可以做到了，但這還不夠，我們更要鍛煉的是對自身角色的認(rèn)知：績效管理專員不僅僅是做績效管理工作的，不僅僅是人力資源部或綜合部的一員，也不僅僅是一名沒有管理頭銜的普通員工。

因為績效管理在企業(yè)中的重量級地位，因為績效管理本身對于企業(yè)和員工的巨大的影響力，這就決定了績效管理專員的角色的特殊性以及這種角色所賦予我們工作中應(yīng)該樹立的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，進而需要我們必須站在更高的層面、更全局的角度對經(jīng)營管理現(xiàn)狀、對公司的戰(zhàn)略發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)層的管理方針和意圖進行認(rèn)知。因此，看待績效管理涉及的方方面面的問題以及矛盾，就不能簡單的去歸結(jié)為績效管理的問題，就不能只站在人力資源管

理的角度來分析，更不能只考慮客戶、基層員工或者管理者單方面的意見及得失，如此這般，作為一名“小小”的績效管理專員所提供的建議、所做出的決策、所采取的方法才有了更客觀更廣泛更深刻的影響力。

二、四兩撥千斤，借力打力

善于運用績效管理賦予的權(quán)利，以政策為盾，用制度說話。因為績效管理專員的職位低，顯然是說了不聽，說了不算，如何讓績效管理制度推行下去，建章立制就非常必要了。所以一定要把公司的績效管理辦法、績效管理實施細(xì)則或操作手冊寫好，由公司一把手簽發(fā)下去，責(zé)成各單位、部門好好學(xué)習(xí)，并將績效管理的實施效果列為各級管理者的任職考察考核指標(biāo)之一，就會省了很多勁兒，也免了很多的口舌之爭，關(guān)鍵是能更有力地強行將績效管理體系推行下去。

制度、辦法發(fā)下去了，還有一項基礎(chǔ)工作是非常必要的，就是從職位管理入手，對現(xiàn)有職位說明書進行梳理，做好職位分析，對人崗匹配情況進行重新的調(diào)整，如果你們公司剛剛做過這項工作，那恭喜你不用再勞神勞力了，但如果你所在的公司還沒有建立比較完整的職位管理體系，或者已經(jīng)3年以上沒有做過職位梳理和優(yōu)化工作了，就需要你來建議盡快啟動這項工作，雖然工作很費時、很艱巨，看似在做職位管理的事情，但對做好員工的績效管理工作卻意義重大。

都說績效管理是“一把手”工程，公司的高層應(yīng)發(fā)揮自始至終的精神支柱的作用，所以爭取領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持是績效管理體系能否順利推行下去的關(guān)鍵所在，因此，在各種公司重大的會議上，在給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的講話稿中，或跟領(lǐng)導(dǎo)提議：在會議發(fā)言中表示對實施績效管理的支持，并對參會人員提出相關(guān)要求，借領(lǐng)導(dǎo)的影響力提升績效管理工作的影響力。

三、化有形為無形，心中有而手中無

最上層的練級招數(shù)，當(dāng)然是軟功的修煉，通過諄諄善誘、潛移默化的推動和影響，以促成績效管理體系的成功推行，在此，總結(jié)以下三點，希望能給同仁們一個參考。

理解并幫助員工改善績效管理的被動處境，引導(dǎo)員工主動地和他的上級溝通，提示員工關(guān)注自己的績效表現(xiàn)和績效評估結(jié)果，通過提高員工的主動性，給管理者的一個反向作用力，由下而上推動績效管理工作的實施。通過涉足其他部門的相關(guān)管理工作，讓其參與到績效管理中來，一切涉及績效考核、獎懲等方面的制度政策出臺，一定要事前爭取其相關(guān)部門與你這名績效管理專員溝通，相關(guān)文件一定要經(jīng)你們?nèi)肆Y源部會簽，防止“多張皮”現(xiàn)象出現(xiàn)。

培訓(xùn)和宣貫是永遠(yuǎn)要做的，但其方式可以多種多樣，無孔不入：比如可以在公司電子郵件設(shè)置中把績效管理的定義作為一個簽名，這樣每當(dāng)你給各級領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)郵件時，就是一次告知；可以給所有領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)績效管理相關(guān)的有趣的書籍；邀請各級管理者親自為員工講授績效管理知識；把績效管理制度、摘要做成備忘便簽打印出來給分發(fā)給大家。

最后，推薦我曾在所服務(wù)的公司建立的兩個工具：一個是利用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，創(chuàng)立了績效管理電子期刊，號召大家將看過的績效管理相關(guān)的好文章、工具、課件上傳，并開辦了績效管理的BBS.第二個工具是“陽光工作日志系統(tǒng)”，員工可以利用這個系統(tǒng)按日、按周填寫日常的工作計劃和完成情況，本部門領(lǐng)導(dǎo)及同事都能通過此平臺看到員工的日常工作，上級領(lǐng)導(dǎo)可以對下屬工作進行及時交辦，且能直接利用手機終端進行在線處理。日志的使用，對員工日常工作進行了細(xì)致記錄，培養(yǎng)了員工時間管理和計劃能力，特別對一直不好評估的職能部門員工的績效，提供了詳實的依據(jù)。

管理就是適應(yīng)，任何一個崗位的人都不可能有很寬松的環(huán)境，需要在各種約束中尋找一條向前走的路。我們的脫困之路雖不好走，但只要向前，定能達到我們期望的終點，祝愿所有從事績效管理工作的同仁們一路走好！

第三篇：什么是績效管理專員

什么是績效管理專員 它的職業(yè)分析有哪些呢？以下是江門人才網(wǎng)提供的資料參考。職業(yè)概述績效管理專員要求熟悉企業(yè)績效考核相關(guān)流程的建立及執(zhí)行，了解各類績效考核相關(guān)工具的使用。績效管理專員主要負(fù)責(zé)組織實施員工績效考核，整理分析考核數(shù)據(jù)，建立員工工作業(yè)績檔案，及時提供績效數(shù)據(jù)支持，協(xié)助各部門開展評價工作。該職位未來的發(fā)展趨向可晉升為人力資源經(jīng)理，績效管理經(jīng)理。職業(yè)素描工作內(nèi)容：組織實施員工績效考核，包括資料準(zhǔn)備、日程安排、溝通協(xié)調(diào)、匯總考核結(jié)果、提交考核分析報告等；整理、分析績效考核數(shù)據(jù)，建立員工工作業(yè)績檔案，及時提供績效數(shù)據(jù)支持；協(xié)助各部門開展

評價工作，向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；搜集評價制度實施的問題和效果，提供建議解決方案。ˉ職業(yè)要求：教育培訓(xùn)：人力資源相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗：熟悉企業(yè)績效考核相關(guān)流程的建立及執(zhí)行，了解各類績效考核相關(guān)工具的使用。ˉ薪資行情：一般月薪范圍在2000-8000元左右。在一般的民營企業(yè)月薪大約在2000-3000元左右，外企則更高，這也根據(jù)企業(yè)的不同，個人經(jīng)驗不同會有所差別。績效管理專員的入職門檻，目前不是很高，如果是人力資源管理、管理類、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)，就更容易一些。通常情況下，在中型企業(yè)中，3-5年一個專員就能成長為經(jīng)理。順利發(fā)展的話，1-2年的專員，3-5年的主任，7年以后即可達到經(jīng)理，直至企業(yè)的高層。從整體發(fā)展來看，以后可以從事管理工作，如晉升為績效管理經(jīng)理，或是可以轉(zhuǎn)做管理咨詢師等。

第四篇：績效管理專員崗位職責(zé)

1.員工月度工作計劃管理、季度評價、評價。

2.熟練應(yīng)用EHR系統(tǒng)進行員工考核過程監(jiān)控。

3.熟練使用績效面談的相關(guān)工具，跟進績效面談效果。

4.協(xié)助上級完成績效管理重點項目的開展，如：干部績效協(xié)議書、專業(yè)人員晉升評定、干部360度測評等工作。

5.協(xié)助完成上級交辦的其他臨時工作。

第五篇：績效管理專員競聘演講稿

競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！

我叫****，此次競聘的崗位是績效管理專員。

一、我所競聘的崗位主要工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)起草績效管理方案。

2、負(fù)責(zé)組織修訂、完善、確認(rèn)關(guān)鍵績效指標(biāo)并歸檔。

3、負(fù)責(zé)收集、核對、匯總績效數(shù)據(jù)。

4、負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。

5、負(fù)責(zé)組織績效考核、匯總考核結(jié)果并反饋，監(jiān)督考核結(jié)果的運用。

6、負(fù)責(zé)組織績效分析，匯總分析結(jié)果；根據(jù)績效分析結(jié)果，對相關(guān)單位制定的改進措施跟蹤驗證并組織評價。

7、負(fù)責(zé)匯總各系統(tǒng)旬月總結(jié)，匯編生產(chǎn)經(jīng)營月總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督工作會議、匯編監(jiān)督工作總結(jié)。

9、監(jiān)督制度落實；審核考勤、工資造冊。

10、監(jiān)督各項工程驗收。

11、完成上級交辦的各項臨時性工作并及時回復(fù)。

二、我競聘的優(yōu)勢和理由：

我在考核崗位已經(jīng)工作4年多。熟悉績效考核流程，熟悉生產(chǎn)流程，了解生產(chǎn)經(jīng)營。對數(shù)據(jù)的異常變化能做出迅速的反映，能簡單判斷出數(shù)據(jù)異常變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。再次我敢于堅持原則，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，踏實做事，愛崗敬業(yè)。

如果領(lǐng)導(dǎo)給我機會，我會給自己一個明確的定位，充分發(fā)揮自身的

1優(yōu)勢，讓績效管理工作健康開展，促進績效改進，提高整體績效目標(biāo)。如果這次競聘成功，我將圍繞以下的思路去開展工作。

三、工作思路（分五方面）

一）加強自身學(xué)習(xí)并學(xué)以應(yīng)用

首先要學(xué)會、透徹領(lǐng)會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁作用，做好上通下達。

其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。

第三敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。

二）完善績效管理措施

完善績效管理措施，首先確認(rèn)目標(biāo)及完成的目標(biāo)辦法，設(shè)定考核周期，數(shù)據(jù)采集時期，考核辦法，結(jié)果的應(yīng)用。

其次是建立健全關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，分類考核，主要是分流程和層次考核，流程考核包括：客戶關(guān)系、新產(chǎn)品研發(fā)、訂單執(zhí)行、供應(yīng)關(guān)系、客戶服務(wù)五大業(yè)務(wù)流程；層次考核包括：高層、流程、部室、崗位等。依據(jù)績效管理方案，考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工資和獎金直接掛鉤，并完善績效檔案，做到一人一檔，確保有數(shù)可查，有據(jù)可依。

三）工作務(wù)實、跟蹤工作過程

一是重過程：工作過程控制中的細(xì)節(jié)，決定著目標(biāo)任務(wù)完成的最終結(jié)果，所以在平時考核中要堅持重過程。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序，通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法，對工作任務(wù)進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并參與跟

蹤整改效果的驗證，促進工作持續(xù)改進。

二是盯結(jié)果：目標(biāo)任務(wù)完成的結(jié)果，是驗證一個人工作能力的高與低，工作績效的好與差重要體現(xiàn)。

四）堅持原則，做好績效考評并組織分析

績效考核要遵循目標(biāo)一致、實事求是、結(jié)果與過程并重、績效與利益掛鉤、持續(xù)改進的原則。我將以高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，采集、匯總每一個數(shù)據(jù)，精心核對，忙而有序，確保績效數(shù)據(jù)無差錯。

績效考評的關(guān)念是做好績效評價，按時組織績效考評，認(rèn)真匯總考評結(jié)果并及時溝通、反饋。組織做好月度、季度、績效分析。根據(jù)績效考評結(jié)果，認(rèn)真組織分析，對存在的問題，督促制訂針對性的改進措施，改進目標(biāo)。跟蹤、驗證并組織評價改進效果，以此促進工作的良性循環(huán)，確保組織績效和個人績效的逐步提升。

五）深入實際、高效溝通

無論哪個崗位，工作質(zhì)量的好與壞，完全取決于人的思想認(rèn)識，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結(jié)果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答所提出的疑問，問題若在自己職權(quán)范圍的，及時處理并反饋。

因為績效專員崗位的特殊性，在工作中做到換位思考很關(guān)鍵。由于每個工作崗位不同，每個人工作的出發(fā)點和績效結(jié)果也不會相同，個別時候有的人，有點本位主義是難免的。因此要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，促進工作的持續(xù)改進。

無論這次競聘成功與否，我都會以端正的心態(tài)，接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，無愧于崗位，無愧于自己，盡職盡責(zé)的干好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作！說得好不如做的好，敬請大家對我監(jiān)督。謝謝！

2012-12-23