第一篇：美感網吧日常工作管理制度

美感網絡日常工作管理制度

1.遵守網吧的各項規章制度，自覺維護網吧的形象；執行網吧經理的命令，服從直接領導的日常管理和工作安排，在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮

2.每天按時到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；

3.上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長頭發，不得留胡須，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；

4.客人叫“網管”或“服務員”時，要及時應答且聲音洪亮，并快速到位.并且使用禮貌用語

5.當班工作者應保持網吧衛生清潔，物品擺放整齊；定時開窗通風，保持網吧內空氣清鮮

6.盡忠職守，服從領導，不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為；

7.在崗期間不的做做與工作無關的事 不準玩手機 及吃東西

8.不得泄露業務或職位上的機密.不準和同行人員溝通公司內部問題

9.不得私自攜帶公物（包括業務資料及復印本）出公司

10.與客人之間要以禮待人、態度謙和，不得有損害本網吧名譽之行為

11.同事之間要和睦相處，團結友愛，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序

12.工作時間不得接見親友；如經允許，應在指定地點會客.13.姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，雙臂自然下垂，雙手自然交叉于身前或背于身后；身體重心在兩腳之間，會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方，要移動椅子時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐；在網吧內，與客人或領導見面應主動問好，在通道中遇見客人或領導要禮讓，不能搶行

14.工作中要勤巡崗，并注意五防事件的發生，如發現帶火的煙頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩

15不得在工作時間內聚眾聊天，不得在網吧內隨意瘋跑 夜晚上網不準超過凌晨02.00點.16.工作時間內，不得做與工作無關的事，不得吃零食、化裝，不準在網吧內吸煙

17.對于顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象

18.要愛護公共設施、設備及各類物品，如有損壞或丟失要照價賠償

19.在崗期間不得做私活，不得私自利用網吧的名義做各項活動，不得做有害與網吧聲譽的事

20.涉及網吧經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件，任何員工不得擅自對外宣揚，必須作到手口如平

21.工如遇到不公平待遇時，有申訴的權利，但無特殊情況嚴禁越級上報

22.員工要積極主動的維護公司形象，維護公司利益和主動的為公司創造聲譽，時刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，當網吧利益和個人利益發生沖突時，要以網吧利益為主

（禮貌用語：1.您好！歡迎光臨。2.您好！有什么可以幫到您嗎？3.不好意思，請稍等。4.對不起讓您久等了5.不好意思 請隨我來6.謝謝光臨請慢走）.收銀：1.您好 有什么可以幫到您嗎？（早上好！下午好！晚上好！）2.好的 請稍等3.不好意思 讓您久等了4.您好.收您XX錢 找您XX多少請收好 5.謝謝 光臨請慢走

備注：以上所有規則 如果有違反一次 罰款50元/每次 連續三次直接開除并扣除底薪的30%

特此公告即日生效

公告部門：行政部

公告時間: 2012年 以上制度認真閱讀并認真執行 閱讀確認后簽字：

第二篇：日常工作管理制度

日常工作管理制度

為了維持良好的工作生產秩序，提高工作生產效率，保證生產經營工作的順利進行特制定以下管理制度（范圍：適用于公司全體工作人員）

一、員工責任

1.員工應遵守國家和政府的法律、法規、條例。

2.員工應遵守公司的各項規章制度和紀律,竭誠盡職，努力工作。

3.員工應保守公司的名譽、財產、資料，維護工公司的利益。

4.員工應保守公司商業、財務、技術、薪資等機密。

5.員工從事專項職務，應嚴格遵守此職務之有關法規、條例及職業道德。

6.員工應認真履行本職位的工作責任，服從工作安排，完成工作要求。

7.員工應阻止一切違反公司規章制度、損害公司利益的行為。

8.員工應互相尊重、團結合作。

9.員工應尊重領導、服從管理。

二、員工日常工作生產秩序管理制度

1.遵守崗位職責。

2.遵守上班時間，因故上班遲到和早退時，必須事先請假。

3.工作中不離崗，不串崗，外出請示主管領導或部門負責人。

4.不準在車間、生產區、辦公區抽煙：不準2人或2人以上同時聚在一起抽

煙、聊天。

5.不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物、煙頭。

6.辦公室內要保持安靜，不在走廊內大聲喧嘩，不影響他人工作。

7.員工上班應著裝整潔，不準穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇裝異服，同時不準

在車間內吃任何食品。

8.上班時，不得說和做一些與工作無關的事情。

9.辦公文件、借閱資料要妥善保管，使用后馬上歸還所管理部門，并且保證

整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

10.辦公用品及文件不得帶回家，需要帶走時必須得到主管領導或部門負責人

許可。

11.上班時，組長一定要堅守工作崗位，離崗必須經得主管的同意。

12.上班時，組長應對每道崗位的員工耐心指導，不得向員工亂發脾氣，更不

準置員工不理不睬。

13.上班時，物料員須及時把物料備到生產車間，并嚴格按照規定的運作流程

操作，不得影響工作的順利進行。

14.上下班時，車間各崗位管理人員必須遵守辦公管理制度與車間管理制度，違者按相關條款處罰。

15.上班時，須堅守崗位，不得到處走動，做事需主動配合，不得被動等待、觀望，做完一道工序后，要馬上要求組長再安排工作。

16.員工在作業過程中，不得擠坐在一起，安裝是須帶好手套，同時必須自覺

做好自檢與互檢工作，如發現問題并及時向品檢與組長反映，不可擅自使

用不良材料以及不合格品流入下道工序，必須嚴格按照品質要求作業，否

則將視情節輕重給予一定的處罰。

17.每道工序必須接受車間品管檢查、監督，不得蒙混過關，虛報數量，并配

合品檢工作，不得頂撞、辱罵。

18.生茶工具專人專用不得遺失，違者照價賠償。

19.上班注意節約用水用電，停工隨時關水關電，如發現有浪費水電或下班沒

有關水電者對其責任人或工序團體進行處罰。

20.車間內物品必須按指定位置整齊放置，不得隨意亂堆亂放。

21.車間內員工必須服從公司的組織領導和管理，對未明示事項的處理，應及

時請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業愛崗，積極進

取。

22.上下班隨時留意，崗內有無偷盜現象，對車間內偷盜者立即開除，并追究

其刑事責任。

23.員工在工序操作過程中，不得隨意毀壞物料，或造成塑料半成品、成品損

壞，違者原價賠償。

24.員工在操作過程中，閑雜人員不得靠近、攀談，影響其工作。

25.員工不經允許不得隨意靠近辦公臺、坐辦公椅、拿辦公用品、翻看文件、使用電話。

26.所有員工必須按照操作規程操作，如有違規者，視情節輕重予以處罰。

27.本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經采用根據實用價值予發獎勵。

28.員工之間須互相監督，對包庇、隱瞞行為不良者一經查處嚴厲處罰，對舉

報者查經屬實給予適當獎勵。

29.生產車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。

30.有功能障礙的工具、設備不得使用，必須由其負責人申請檢修，并作號標

識。

31.上班所必須的配件必須按規定的位置擺放，小零配件必須用統一的盒子盛

放。一個盒子只可裝一種零配件，安裝過程中發現的不良品必須注明（不

良品可以混放），所有的小盒子排成一行放于工作臺面的左手邊。

32.工作消極、不認真、工作態度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工

作的，將視情節給予處理。

33.在工作期間，部門主任離崗時，指定代理負責人，要求部門人員必須服從

安排，代理負責人必須盡力完成賦予的工作任務。

34.任何會議和培訓，出現遲到、早退和曠工的，將按相關的處罰制度執行。

35.各部門各小組必須負責本組的環境衛生，每人必須負責各自所負責的區域

衛生。

36.每天下班后必須打掃衛生，星期一須進行大掃除（車間內的門、廁所、窗

戶、生產線、零件臺、風扇等都需清潔）。

37.車間的垃圾與廢紙箱須倒到指定的垃圾區域，不得四處亂倒。

38.廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規定位置放置整齊，不得到處亂放。

39.衛生工具用完后須清洗干凈放在指定的位置，專組專人保管，不得亂丟。

40.員工要保持崗位的清潔干凈，組長要保持辦公臺的整齊干凈。

41.不得在車間內涂寫、張貼。

42.不得在洗手間內亂丟垃圾、亂倒茶水、胡亂涂畫，衛生間須每天用水清洗。

43.工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

44.禁止利用網絡危害國家、公司安全、泄露公司機密，不得侵犯國家、社會、公司利益或公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。

45.禁止利用互聯網制作、復制、檢閱違反國家、公司制度的不健康信息。

46.禁止制作和傳播計算機病毒等破壞程序。

三、懲獎制度

1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款（5-1000元）、停工、開除、追究法律責任。

3次警告=1次嚴重警告；1次嚴重警告可以停工；3次嚴重警告可以開除。

2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者，公司將根據程度進行表揚，獎勵（5-1000元）、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵.3次獎勵可以加薪加級別。

第三篇：日常工作管理制度

日常工作管理制度

日常工作管理制度1

1、對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進行不定期，不定點、不定項的抽查；總廚、廚師長、組長、廚房員工。

2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。

3、各項內容的檢查可分別或同時進行。

衛生檢查：每日一次，包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生；衛生檢查：每日一次，包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生；

紀律檢查：每月一次，包括廚房紀律，考勤考核，店規店紀；

設備安全檢查：每月一次，包括設備使用、維護安全工作；

生產檢查：每周一次，包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其它衛生。

4、檢查人員對檢查工作中發現的不良現象，依據情節，做出適當的處理，并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯，追究個人的責任；屬于部門，班組的差錯，則追究其負責人員的'責任，同時采取相應的經濟處罰措施。

6、對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內改進而未做到者，應加重處罰，直到辭退。

7、檢查人員應認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內容和結果應做書面記錄備案，檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

日常工作管理制度2

一、班組建設管理

㈠、各班組應按時填寫班組管理系統，班長必須對填寫內容進行認真檢查后簽名；

㈡、各班組應按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關專責審閱；

㈢、各班組須進行年中、年終工作總結，并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關專責。

二、班組票據管理

各班組應在每月25日前把當月已執行的工作票匯總并統計合格率上報部門安全專責。為確保工作票的“三個百分之一百”，各班要認真審核嚴格把關，發現隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經部門審核發現不合格票每張扣20元。

三、安全生產日常管理

㈠、各專責須進行年中、年終專業總結，并分別于7月15日和1月15日前上報部門領導。

㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責；

㈢、需上報局的`物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責；

㈣、物資專責須在每月1日把上個月物資情況進行統計并上報部門領導；

㈤、每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領導；

㈥、缺陷管理：每月最后一日把當月缺陷處理情況上報安全專責、部門領導，每季度、年終須進行缺陷總結；

㈦、部門“兩措”計劃的制訂及總結由各專責根據其業務管轄范疇進行編制，安全專責負責匯編。各班組應根據本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，并每季度把完成情況上報部門安全專責和技術專責。

㈧、每月3日前安全專責負責匯總部門月度安全生產情況上報局安監部及每月8日前完成本部《安全生產簡報》編制工作。

㈨、每月最后一天召開部門安全生產會議，如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員：部門領導、專責，班長、安全員。

㈩、部門領導、專責每月須最少參加一次班組安全活動。

日常工作管理制度3

為了嚴肅銷售紀律，加強日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內，第一次罰款20元，當月第二次罰款50元；5分鐘以上，第一次罰款50元，當月第二次罰款100元；以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補充，無正當理由不在崗，第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。并處罰相關副總監100元/次。

3、來電組應在熱線響起兩聲內接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責任人罰款50元/次（相關內容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應保持室內衛生，個人物品擺放整潔，否則對相關當事人按情節處罰10到50元/次，并處罰相關副總監50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負責每日資料架內資料的補充工作，未能及時補充，處罰責任副總監50元。

8、銷售人員應愛護各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復印機等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應注意來訪辦公室的`各項通知，對于未能嚴格執行的當事人，示情節處罰當事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進入樣板間，否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

12、進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛生的同時，還應提醒客戶維護樣板間設施。樣板間內陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴禁攜帶出樣板間。一經發現有上述問題，處罰當事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監督執行，罰金一律在處罰兩日內交到值班副總監處，逾期對當事人辭退處理，并在工資內雙倍扣除。

日常工作管理制度4

電器公司辦公室日常工作安排管理制度

一、整理總經理辦公室，備好茶水。

二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經理辦公室。

三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理；

四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。

五、報刊、信函的.整理報送。

六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。

七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。

執行部門：責任人簽名：

日常工作管理制度5

（三）為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的.職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度

第五條執行。

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執行。

月底匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度

第八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度

第十條執行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執行。

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導匯報。

日常工作管理制度6

為了嚴肅銷售紀律，加強日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內，第一次罰款20元，當月第二次罰款50元；

5分鐘以上，第一次罰款50元，當月第二次罰款100元；

以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補充，無正當理由不在崗，第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。

并處罰相關副總監100元/次。

3、來電組應在熱線響起兩聲內接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責任人罰款50元/次（相關內容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應保持室內衛生，個人物品擺放整潔，否則對相關當事人按情節處罰10到50元/次，并處罰相關副總監50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負責每日資料架內資料的補充工作，未能及時補充，處罰責任副總監50元。

8、銷售人員應愛護各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復印機等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應注意來訪辦公室的各項通知，對于未能嚴格執行的當事人，示情節處罰當事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進入樣板間，否則處罰將客戶帶入的.銷售員50元/次。

12、進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛生的同時，還應提醒客戶維護樣板間設施。

樣板間內陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴禁攜帶出樣板間。

一經發現有上述問題，處罰當事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監督執行，罰金一律在處罰兩日內交到值班副總監處，逾期對當事人辭退處理，并在工資內雙倍扣除。

日常工作管理制度7

日常工作保送和事故及時報告制度

根據國家有關部門、市教委和區教育局關于做好學校安全工作的指標要求，進一

步加強我校的校園安全工作，有效預防校園安全事故的'發生，維護學校正常教育

教學秩序和社會穩定，特制訂學校日常工作保送和事故及時報告制度如下：

1、日常安全文明工作必須層層落實反饋，每學期把工作情況上交各責任區負責

人，上報學校責任人和分管領導，學校分管領導報上級教育行政部門。

2、一旦發生事故，校內相應部門負責人應及時向學校校長室、安全工作責任人

和安全工作分管領導匯報。

3、負責報告的人員在各類事故預案中清楚寫明，落實到人。

4、特別緊急狀態下，允許各部門負責人邊匯報、邊處理或事先緊急處理后再匯

報。對不及時向上級報告而造成嚴重后果的，追究責任人不及時報告的責任，并

依相關的政策法規和學校制度進行處理。

日常工作管理制度8

物業公司員工日常工作管理制度

（三）為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的`職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度

第五條執行。

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執行。

月底匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度

第八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度

第十條執行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執行。

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導匯報。

日常工作管理制度9

第一條總則為加強公司基礎管理，理順公司內部關系，使公司的日常管理規范化、標準化，做到有章可循，提高日常辦公效率和質量，特制定本辦法。

第二條公司日常管理的基本原則是：公開、公平、公正。公開是指各項制度的公開性，建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等，建立平等競爭的機制。公正是指對工作作出客觀公正的評價，建立良性的信息交流反饋機制。

第三條員工應嚴格遵守本公司的規章制度，忠于職守，服從安排。員工應時刻維護公司的利益。

第四條禁止員工在工作時間和工作場所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其它與工作無關的事情。

第五條禁止員工利用職權貪私舞弊、接受招待、收受賄賂、招搖撞騙或進行其他損壞公司利益的行為。違反者，公司將按照規章制度予以處罰或依法追究相應的法律責任。

第六條員工應保持自己的工作環境整潔衛生。員工在辦公時間、辦公區域著裝應整潔得體，莊重大方，符合職業身份。禁止在辦公場所穿著'奇裝異服'坦胸露背的`不符合公司形象著裝。

第七條員工應整齊擺放辦公用品。下班后，應清理辦公用品，保持整潔。重要的辦公用品、資料等應妥善整理和保管。

第八條員工應愛護公共設備和辦公設施，節約用水、用電及其它辦公資源。個人的貴重物品應自行妥善保管，下班后及時帶走。個人物品損壞、丟失的，公司不負責任。

第九條收集重大國家政策、法規和行業發展趨勢信息，及時整理分析，將整理分析材料及時記報，供領導決策使用。

第十條負責對總經理的指令上傳下達，負責例行辦公會、專題會議的組織，督促和檢查《會已經要》的執行和情況回饋。

第十一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門領導同意后，方可離崗。

第十二條員工的事假、病假應提前向公司提出申請，并扣罰相應的工資，月全勤無遲到、早退紀律的員工當月公司給予一定的獎勵。

日常工作管理制度10

住宅區房屋管理員的日常工作量規范

房屋管理員的工作量規范如下：

1、每日工作量

（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內容為：

檢查住宅區是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區內有無亂擺攤販）

住宅區是否有不安全隱患（房屋是否出現嚴重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區內有無可疑人員活動）

住宅區環境與衛生是否符標準（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）

基礎設施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護拴，路障是否完好，娛樂設施有無損壞）

以上內容巡視完畢要做好巡視記錄，發現問題能處理的應立即處理之，重大問題和不能處理的問題應向主任匯報。

（2）收繳房租，管理費，各項規定費用。

（3）接待居民來信、來訪和處理有關房產管理的投訴。

（4）解答居民提出的有關房產管理業務咨詢。

（5）安排房屋保養、維修任務、驗收修繕質量。

（6）作好工作日記（內容：記錄每天完成的工作、發現和處理問題、上級領導的指示、急待解決的任務、住戶投訴等）。

（7）整理內務（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

2、一周工作

（1）走訪住戶（內容：與住戶交換住宅區管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結構，掌握住戶產權歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結構、質量現狀、保養和維修狀況）。

（2）初審裝修申請，并報上級審批。

（3）檢查每幢樓宇等公共設施是否完好（內容包括：電梯運行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品，公共照明是否完好，配電箱、水表設備是否有破損，住宅樓內信報箱是否有破損），發現問題應及時報主任和有關部門，并協助處理。

（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

（5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉租戶，了解房地產信息。

3、一月工作

（1）編制本月保養維修報表，制訂下月保養維修計劃報管理處主任。

（2）編制租金、管理費和各項規費收繳報表并報主任。

（3）組織修剪管理地段內的樹、木、花、草一次。

（4）發動組織住戶搞一次衛生大掃除。

（5）對本月維修項目進行一次回訪，聽取住戶意見。

（6）整理房屋管理資料、檔案，對發生異動的（包括房屋產權變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。

（7）與有關單位聯系，交換情況一次（居委會、派出所、工商所、房屋產權單位）如有重要情況須用書面報告和反映。

（8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

4、一季度工作

（1）組織檢查住宅區和住宅樓宇消防設施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發現問題及時報告有關部門處理。

（2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發現問題及時組織有關人員處理。

（3）組織對樹木花草進行一次施肥。

（4）清理房租、管理費和各項規費，并編制季度報表，清查是否有漏收、錯收，采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進行追收。

（5）編制季度維修保養計劃和報表

（6）與住宅區內其他房管員合作，出一期房屋管理專刊，宣傳表揚住宅區內的好人好事和新風尚，指出住宅區存在的.問題，增強住戶參與管理的意識。

（7）整理房地產信息，并寫出書面報告。

5、一年工作

（1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業培訓。

（2）對本管理地段（片、幢）內的住戶全部走訪一遍。

（3）組織清理一次化糞池。

（4）編制房租、管理費和各項規費收繳報告。

（5）編制下維修保養計劃。

（6）整理房產管理檔案資料，寫出資料異動報告，對發生異動的資料進行修改，保持檔案資料與實際一致。

（7）參與組織一次房屋管理聯系會，與有關部門交換開展房產管理的意見。

（8）組織一次本管理區的住戶代表會，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。

（9）總結工作，寫出書面總結。

（10）制定下半年工作計劃

日常工作管理制度11

為了嚴肅銷售紀律，加強日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內，第一次罰款20元，當月第二次罰款50元；

5分鐘以上，第一次罰款50元，當月第二次罰款100元；

以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補充，無正當理由不在崗，第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。

并處罰相關副總監100元/次。

3、來電組應在熱線響起兩聲內接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當事人50元，第二次對當事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責任人罰款50元/次（相關內容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應保持室內衛生，個人物品擺放整潔，否則對相關當事人按情節處罰10到50元/次，并處罰相關副總監50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負責每日資料架內資料的補充工作，未能及時補充，處罰責任副總監50元。

8、銷售人員應愛護各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復印機等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應注意來訪辦公室的`各項通知，對于未能嚴格執行的當事人，示情節處罰當事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進入樣板間，否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

12、進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛生的同時，還應提醒客戶維護樣板間設施。

樣板間內陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴禁攜帶出樣板間。

一經發現有上述問題，處罰當事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監督執行，罰金一律在處罰兩日內交到值班副總監處，逾期對當事人辭退處理，并在工資內雙倍扣除。

日常工作管理制度12

為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的'視為曠工處理（按獎懲制度第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度第五條執行。

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執行。月底匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度第十條執行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執行。

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導匯報。

第四篇：網吧員工日常工作規范

博浪網吧員工日常工作規范

1．吧員是網吧的形象代表，吧員平時應注意自己服裝干凈整齊，坐姿一定要按規定的標準去做，服務用語禮貌規范，不得和客人隨意開玩笑，更不能粗口相向。主動、熱情和微笑服務是對吧員的第一要求。與顧客爭吵，違者適當扣除部份下月上網費獎金。

2．上崗要儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：盡量做到不留長頭發，不留胡須，不留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；

3．在給客人上機時一定要快，切記勿磨蹭，同時，要注意錢款的收找，不要差帳；如果發生差帳，差額之外的全由自己負責。

4．在客流高峰期，內部員工不得上機，收銀員有權不經過內部員工的同意而強制給其下機為顧客上機。

5．上班時間接私人電話與來客人時，一定要先放下手中的電話，主動和客人打招呼和為客人上機。

6．不得假借職權，隨意使用監視功能做有損顧客隱私的行為，與客人之間要以禮待人、態度謙和，不得有損害本網吧名譽之行為。

7．不得私帶物品入網吧銷售，違者每次罰10元。

8．不得在工作時間內聚眾聊天。

9．每次交接班都要清楚填寫報表，不簽名或不寫時間的每次罰5元。

10．對于顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象。

11．保持收銀臺物品擺放整齊，保持收銀臺附近的的清潔。

12．如需請假可先安排好調班，如無法協調才向老板請假。沒請假且曠工當天沒工資且多扣一日工資。

13．月全勤獎為30元。

第五篇：網吧管理制度[范文模版]

網吧管理制度

為了加強對網吧的管理，確保網吧經營，維護公眾和網吧的合法權益，保障社會和諧穩定，根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》制定本制度。

第一條 經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加第二條第三條第四條強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。上網消費者，應當遵守有關法律、法規規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。

網吧經營負責人和安全管理人員需經文化管理部門培訓，具備熟悉網吧管理的法律、法規規定的知識，熟練掌握相關管理技能和安全技術，經考核合格，執證上崗。

營業時間為早8：00—晚24：00.經營單位必須認真嚴格核對上網消費者的有效身份證件，并如實登記。記錄備份保存時間不得少于60日，記錄備份在保存內不得修改或者刪除，依法查詢時予以提供。嚴禁未成年人進入、禁止超時營業。

經營單位必須將證照、標志（禁止未成年人進入、禁止吸煙、安全出口、舉報電話），張貼懸掛到醒目的位置。

第五條 在營業期間保證“陽光騎士”監管系統正常運行，確保網吧服務器在線率達到100%，終端在線80%以上。不得擅自停止實施安全技術措施。

第六條 上網人員禁止在互聯網上登錄不良網站，上傳或下載含有色情、暴力和不健康游戲，以及法第七條第八條第九條第十條 律、法規不允許的有害信息。

經營場所內，環境必須保持干凈整潔和空氣流通。禁止帶入和存放易燃易爆危險品。、交接班必須填寫《營業日志》，如實登記網吧運作情況。

在營業期間，禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；滅火器材配齊配足；網吧設備、電器線路、接口、接頭、插座等如有隱患及時更換、排除。

網吧管理人員必須佩戴（安全員證），不間斷的巡查，場所內堅決禁止明火取暖、吸煙，確保在營業期間防盜、防火、用電安全。杜絕發生各類違法違規、安全事件。如發生重大事件就是上報有關部門。

陽泉市郊區文化市場行政綜合執法隊監制