第一篇:質(zhì)量月活動感想--譚述香
出版中心“質(zhì)量月”活動感想
――質(zhì)量隨我行
英語編輯制作室譚述香
作為一名普通的英語編輯,我在工作中每時每刻都在感受著質(zhì)量的重要性。每天一到公司面對書稿,“質(zhì)量”便會如影隨形,時時在我身邊閃現(xiàn)。質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是生命,這也是我們工作的核心依據(jù)。在教輔圖書市場競爭如此激烈的今天,質(zhì)量更是我們在市場中站穩(wěn)腳跟并遙遙領(lǐng)先的根本保障。
高總在會議中宣布的關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的決定,開啟了我們公司對“質(zhì)量”這個永恒不變的話題的又一次的深入探討與行動。“質(zhì)量奠定發(fā)展基礎(chǔ),實力鑄就金星品牌”,圍繞本次活動主題,與其他同事一樣,我也從自我做起,認(rèn)真將“提升質(zhì)量,保證質(zhì)量”進(jìn)行到底。
首先,我時刻保持一種強烈的政治敏感度,認(rèn)真核查稿件中的易錯點,檢查好書稿中的政治、民族、宗教問題(比如涉及宗教信仰、種族歧視和領(lǐng)土歸屬等的問題),消滅重大知識性、科技性差錯。原外研社社長李朋義曾經(jīng)說過這樣一句話,“中國的編輯就是社會主義的文化警察”。這個比喻形象地說明了編輯在政治把關(guān)中的重要性。作為一名編輯,我也必須當(dāng)好這個“文化警察”,校稿中對一些敏感問題要保持高度的警惕性,盡力避免那些由于認(rèn)識上的模糊、文字表述不當(dāng)或者技術(shù)上的疏忽而造成的政治性差錯。
其次,我要認(rèn)真做好每個校次的工作,保證每個校次的工作質(zhì)量。日常工作中,我們每天面對是一些眼花繚亂的abc,所以,我在編校過程中,會耐心去對待每一個字母、單詞、句子、標(biāo)點符號等等,不放過一絲一毫的差錯點,力求做到語言通順,無語法及邏輯性差錯,確保稿件內(nèi)容與最新配套教材同步。同時,檢查知識講解有無錯誤,確保材料、數(shù)據(jù)、引文等準(zhǔn)確無誤,注意材料的時效性;注意糾正英語專有名詞的拼寫,特別是比較知名的人名、地名等,要核對權(quán)威資料,不主觀臆斷;注意檢查標(biāo)點符號的使用是否正確、規(guī)范,特別要注意英語的句號、省略號、省字符、連字符的使用,因為這些符號的用法與漢語用法有所不同;還要注意一些英文縮寫詞的拼寫,要前后一致,包括Mr,Ms,pm,am等后面是否加點兒,應(yīng)首先與所配套的教材一致,教材中未出現(xiàn)的,應(yīng)做到全書統(tǒng)一;正確區(qū)分書稿中的英式用法和美式用法;檢查圖片是否清晰、正確,與講解內(nèi)容
是否相符,保證圖片的使用不侵權(quán),等等。編校事,無大小,皆注意,以保質(zhì)。再次,作為一名責(zé)任編輯,我嚴(yán)格遵守公司新流程的規(guī)定和要求,正確使用編校符號和各種筆色,以使修改內(nèi)容既節(jié)約空間又清晰明確。在收稿和傳稿時,我會在每一個環(huán)節(jié)盡量做到無縫對接。及時、清楚、規(guī)范地填寫平臺和各種編校規(guī)范表格,與其他部門的同事對接稿件時,我會認(rèn)真謙虛,面對面地將編校過程中發(fā)現(xiàn)的問題交代清楚,以便將發(fā)現(xiàn)的問題及早解決,這樣也才能保證稿件中的錯誤越來越少,以免到稿件快要定稿時仍有許多問題尚未解決。同時,我也要對其他相關(guān)部門提出的問題及時給予答復(fù),并將各類問題及其解決辦法做好書面記錄,以備后查??陀^地說,工作中每位生產(chǎn)者都可能有注意不到的工作漏洞。因此,我會對每一部稿件的各個校次的編校情況認(rèn)真記錄,做好評價與監(jiān)督。對書稿的版式、書眉等各方面的內(nèi)容做好審校和核對工作,做好整本圖書的各方面的工作,向著零差錯邁進(jìn)。
總之,圖書的高質(zhì)量源于我們對工作的高要求,對工作的高要求決定了我們必須對工作中的每一件小事、每一個環(huán)節(jié)都要盡職盡責(zé),忠于職守,這同時也要求我們要從各方面不斷提升和完善自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的工作要求。我會在工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自身存在的一些問題,以現(xiàn)代企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以質(zhì)量導(dǎo)向為根本,根據(jù)國標(biāo)要求,結(jié)合系列版本教材特點和稿件特點,對經(jīng)手的稿件認(rèn)真編校,盡最大努力降低留錯率,保證圖書質(zhì)量。本著對工作負(fù)責(zé),對讀者負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感,錙銖必較,踏實編校,將一本本優(yōu)秀的系列教輔書送到師生手中,幫助他們更好地工作和學(xué)習(xí),成為他們的良師益友。
第二篇:質(zhì)量月活動
2010年質(zhì)量月活動總結(jié)
為了進(jìn)一步提高物資采購供應(yīng)實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強職工的質(zhì)量意識,促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升,形成對股份公司“打造競爭優(yōu)勢。提高盈利能力”工作主題的有力支撐,2010年9月我站開展了以“抓質(zhì)量水平提升 促盈利能力提高”為主題的“質(zhì)量月”活動。經(jīng)過近一個月的緊張組織、活動開展和總結(jié),取得了顯著的成效,達(dá)到了預(yù)期的效果?;顒又校韭毠しe極參與,在努力工作的同時全力參與活動,全員關(guān)注質(zhì)量、全力提高質(zhì)量,為質(zhì)量提升而努力工作的良好氛圍已經(jīng)在全站形成。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實
為了更好地開展質(zhì)量月活動,在接到物資公司質(zhì)量月活動通知后我站領(lǐng)導(dǎo)小組立即討論并制定了我站質(zhì)量月活動的方案,指定專人負(fù)責(zé),并于9月7日召開全站技術(shù)業(yè)務(wù)崗和班組長會議進(jìn)行活動動員。會上站領(lǐng)導(dǎo)對材料公司“質(zhì)量月”活動的主題、要求等進(jìn)行了簡單的敘述,對我站的活動方案做了詳細(xì)介紹并對各項活動進(jìn)行了部署,至此我站的質(zhì)量月活動有條不紊地進(jìn)行。
2、廣泛宣傳,提高質(zhì)量意識,營造活動氛圍
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動,利用宣傳欄、板報和網(wǎng)絡(luò)宣傳質(zhì)量月活動的意義、主題、要求,普及質(zhì)量知識、加大宣傳力度,以提高職工的質(zhì)量意識,讓質(zhì)量月活動不再是個別人的事情,營造出人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3、加強學(xué)習(xí),開拓視野,提高工作質(zhì)量
質(zhì)量月中,為進(jìn)一步推動公司質(zhì)量管理體系扎實、有效運行,我站組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《卓越績效評價準(zhǔn)則》、股份公司《管理手冊》、TS《質(zhì)量手冊》、程序文件和公司管理體系作業(yè)文件,重溫了《材料驗收入庫管理》和《材料供應(yīng)管理辦法》,很大程度上提高了職工的業(yè)務(wù)水平和判斷事物的正確性,為推動公司質(zhì)量管理體系的有效運行奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、五查一訪,促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高
質(zhì)量月中,我站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員進(jìn)行了自查活動,查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失。通過自查活動,職工質(zhì)量意識明顯增強,大家都嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,工作上你追我趕,充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的水平。
從去年至今,我站對各生產(chǎn)廠礦的走訪活動取得了相關(guān)部門的一致好評。本次質(zhì)量月中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部分業(yè)務(wù)科室和我站領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員共同走訪了一鐵總廠、二鐵總廠、港務(wù)原料廠,進(jìn)一步拉近了彼此的距離,為更好地保產(chǎn)供料工作提供了有力的保障。
5、總結(jié)分析,提醒每一位職工時刻牢記“質(zhì)量”二字 質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題,任何時候都不能被忽視,企業(yè)追求效益,必須以質(zhì)量為基礎(chǔ)。一個月的活動并不能解決所有質(zhì)量問題,采購實物質(zhì)量和供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量還需要提升、需要穩(wěn)定。我站將以本次活動為契機,繼續(xù)深化質(zhì)量觀念,牢固樹立質(zhì)量意識,形成月月是質(zhì)量月、日日抓質(zhì)量的良好氛圍,把質(zhì)量管理的精髓逐步融入全體職工的自覺意識里,為實現(xiàn)最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最和諧的關(guān)系而努力奮斗。
第一供應(yīng)站 2010.9.26
第三篇:質(zhì)量月活動
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變前言:
——記五分公司赤朝八標(biāo)響應(yīng)開展全國“質(zhì)量月”活動
每年九月是我國的質(zhì)量月,今年也不例外。國家質(zhì)檢總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、全國總工會等7部門在九月開展全國“質(zhì)量月”活動:希望通過“質(zhì)量月”活動,營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。工程質(zhì)量的重要性關(guān)乎千家萬戶,尤其以公路工程為重,從大處講關(guān)乎國家的大政方針,小處說則影響百姓的出行生活。從政府、企業(yè)、社會到個人對公路工程的質(zhì)量問題尤為關(guān)注。作為施工企業(yè)自身對施工質(zhì)量的重視更是毋庸贅言:作為五分公司的赤朝八標(biāo)項目經(jīng)理部,自工程進(jìn)場之始,就把工程質(zhì)量作為頭等大事來抓,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,全力構(gòu)筑高質(zhì)量的滿意工程。借此全國“質(zhì)量月”活動期間,項目部大力響應(yīng),組織開展“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動。
首先,自接到公司關(guān)于全國“質(zhì)量月”活動通知,立即成立以項目經(jīng)理為首,以總工、質(zhì)檢部為輔,各部門全員全過程全方位參與的質(zhì)量控制系統(tǒng):項目部領(lǐng)導(dǎo)大力支持,不遺余力的組織項目部全體人員共同參與。
其次,項目經(jīng)理部圍繞“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題,開展豐富多樣的活動:項目部組織員工對“質(zhì)量月”活動的精神,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,增強員工質(zhì)量意識,并交流心得體會;對施工班組進(jìn)行每個工序的質(zhì)量行為培訓(xùn)。從測量放線到邊坡開挖,從鋼筋焊接到澆注混凝土,對相應(yīng)施工班組進(jìn)行詳盡的質(zhì)量技術(shù)交底,明確質(zhì)量控制的細(xì)則,使施工人員按照規(guī)范行為進(jìn)行操作,真正做到工程質(zhì)量的基礎(chǔ)控制、過程控制、精細(xì)控制,提高項目經(jīng)理部對施工隊伍的管理水平和質(zhì)量控制水平。
再次,項目經(jīng)理部結(jié)合工程實際,開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動,從進(jìn)場到施工的每一個環(huán)節(jié)務(wù)必保證質(zhì)量控制精益求精:
一、在前期的導(dǎo)線復(fù)測與高程復(fù)測中,總工、測量班與質(zhì)檢部、工程部共同參加,保證每一步的測量數(shù)據(jù)完全控制在高精度的誤差當(dāng)中。在遇到有疑問的測量數(shù)據(jù)時,大家共同研究找出癥結(jié)所在,有問題的數(shù)據(jù)絕不放過,不辭辛勞、不怕繁瑣,保證精確的結(jié)果,為后續(xù)施工提供正確的數(shù)據(jù)保障。為防止后期施工中,基準(zhǔn)點由于時間、降雨、震動等原因可能產(chǎn)生的位移、沉降等不利因素,測量班組對全線安設(shè)的水準(zhǔn)點、導(dǎo)線點定期進(jìn)行復(fù)測,確保結(jié)果準(zhǔn)確無誤。對有變動的基準(zhǔn)點不確定絕不使用。
二、在路塹邊坡的施工中,工程部與測量班對每次的放線數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)核算,確保無誤后再進(jìn)行測量放線;且使用不同的基準(zhǔn)點進(jìn)行放線定點,保證結(jié)果的正確。
三、隧道護(hù)拱段作為咽喉部位,其中的孔口管作為管棚的導(dǎo)向管,它安設(shè)的平面位置、傾角、外插角的準(zhǔn)確度直接影響管棚的質(zhì)量。為保證角度位置的準(zhǔn)確,測量班組用全站儀以坐標(biāo)法在鋼架上定出其平面位置;用水準(zhǔn)儀測孔口前后高差設(shè)定孔口管的外插角;用水準(zhǔn)尺配合坡度板設(shè)定孔口管的傾角,并將孔口管牢固焊接在工字鋼上,防止?jié)仓炷習(xí)r產(chǎn)生移動。護(hù)拱段的模板形狀直接關(guān)乎隧道入口段的外觀質(zhì)量,為保證外形光滑圓順,使用基礎(chǔ)夯實,對土模的輪廓進(jìn)行放線定位,并在其表面放置塑料地板格保證基面平順美觀。
四、仰拱土方開挖過程中,工程部與測量班對仰拱的位置進(jìn)行多點控制:密布控制點,逐一測定控制點的坐標(biāo)位置及應(yīng)返高程,確保線形的準(zhǔn)確無誤。施作仰拱時,工程部要求施工班組嚴(yán)格按照設(shè)計要求施工,精確控制其線形輪廓。
五、鋼筋混凝土工程作為施工的重中之重,質(zhì)檢部、物資部、實驗室對鋼筋、砂石、水泥等原材進(jìn)行源頭控制:從廠家的遴選、材料的甄別、力學(xué)實驗,到原料配比、現(xiàn)場拌合及運輸澆注的每一個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照試驗規(guī)程及施工規(guī)范操作,保證原材的合格規(guī)范,力爭創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。
六、對于鋼筋的制作、焊接、拼裝,質(zhì)檢部、工程部要求鋼筋班組按照相關(guān)規(guī)范操作:按照設(shè)計要求的焊接工藝,焊接所用焊條均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),焊縫表面平整無凹陷或焊瘤、氣孔、夾渣等缺陷。混凝土施工中,充分振搗保證密實,使其無氣泡、翻砂等現(xiàn)象;澆注完畢后進(jìn)行及時灑水、遮蔽、養(yǎng)護(hù)等。
目前,工程施工依然在熱火朝天、如火如荼的進(jìn)行中,項目經(jīng)理部對質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求也不會停止。我們將以“誠信、創(chuàng)新永恒;精品、人品同在”的企業(yè)價值觀為指引,全面貫徹“安全防范精細(xì)到位,質(zhì)量管理精益求精,環(huán)境保護(hù)精心操作,成本控制精打細(xì)算”的管理方針,努力建設(shè)品質(zhì)卓越的優(yōu)良工程;不斷完善項目經(jīng)理部質(zhì)量責(zé)任制度,強化質(zhì)量意識、誠信意識、服務(wù)意識,爭先創(chuàng)優(yōu),努力將本合同段工程質(zhì)量提高到新水平!
中鐵十五局集團(tuán)五公司
五分公司赤朝八標(biāo)項目經(jīng)理部
2010年9月20日
第四篇:質(zhì)量感想
去年高溫假,去了一趟江南水鄉(xiāng)~~~周莊,那保存完好的古風(fēng)古韻、那錯落有致的悠深庭院、那小橋流水入家的景致,令入流連往返,然而最讓我難以忘懷的是周莊沈廳的那把楠木制作的古老的椅子!
這把椅子的原主入是周莊的建設(shè)元老~~~明朝初年富甲一方的巨商沈萬山。它不像龍椅、太師椅那樣豪氣逼入,也不像普通藤椅那樣秀氣,但它端正地擺在客廳,顯得特別的莊重、祥和、令入親近!悠悠600余年過去了,古老的楠木椅面紅黑中透著紫氣,泛著厚重的亮光,椅身沒有一點瑕疵,一看就是一把質(zhì)量上乘的老古董!但它又不像其它景點,將各種古董封藏或隔離起來,“只可遠(yuǎn)觀而不可瀆玩焉”!而是任由游入試坐休息,撫摸把玩著椅身,盈盈的入氣進(jìn)一步滋養(yǎng)著“楠木椅”!坐著穩(wěn)當(dāng),背靠可倚,雙手輕放于椅圍,游玩累了的客入坐在上面,置身于沈家庭院古老的歷史氛圍中,那舒適的感覺無以言傳。用現(xiàn)在的話說,“入機工程”特別好!
據(jù)考證,這把“楠木老椅”是由當(dāng)時方圓百里聞名的木器大師“林木匠”親手打造的!那時的入做事,講個“口碑”,就是現(xiàn)在的“品牌效應(yīng)”和美譽度吧!當(dāng)時誰如果不小心砸了自己的牌子,那以后就沒入敢請你了,一家老小只能喝西北風(fēng)去!那時的質(zhì)量沒有檢查監(jiān)督機構(gòu),也沒有質(zhì)量體系、I5O9000什么的,但質(zhì)量與你的飯碗掛上了鉤!質(zhì)量不好就等于砸了自己的飯碗!誰敢拿自己的前程、家入糊口的大
事開玩笑呢!“楠木老椅”的好質(zhì)量,讓它流傳沿用至今仍然完美無瑕,更煥發(fā)出新的光輝!究其原因,不外乎這幾點:上好的選料~~~楠木,設(shè)計圖紙?全憑林木匠“胸中有丘壑”,拿出看家本領(lǐng),精湛的技藝,更要有高度的責(zé)任心,才能有如此質(zhì)量上乘流經(jīng)百世的作品!
反觀現(xiàn)在社會上的某些產(chǎn)品或工程質(zhì)量,實在是不敢讓入恭維!吃的有農(nóng)藥,喝的有毒素,坐車剎車有質(zhì)量問題,乘飛機吧,一不小心可能會摔個跟斗??;住房倒塌,大橋斷裂,最近又冒出新建的電視塔被風(fēng)攔腰吹斷的事故,就算睡在家里也不能完全放心,說不定電器自燃,還是有生命危險??你說這質(zhì)量是怎么啦?時代前進(jìn)了,科學(xué)發(fā)展了,質(zhì)量應(yīng)該是一代更比一代強啊!當(dāng)然,我們不能因為少數(shù)的、個別質(zhì)量現(xiàn)象而否認(rèn)社會的進(jìn)步!但我們更要反思產(chǎn)品和工程質(zhì)量屢屢出現(xiàn)不合格問題的本質(zhì)!所謂產(chǎn)品的不合格,其實就是能力的不合格,設(shè)計不合格,制造不合格,工藝不合格,管理、制度的不合格,責(zé)任心的不合格??最終就是入的素質(zhì)不合格!質(zhì)量的本質(zhì)是什么?是一組固有屬性滿足要求的程度!制度由入訂,產(chǎn)品由入造,產(chǎn)品質(zhì)量合格其實就是入的素質(zhì)合格!只有加強了制度建設(shè)與管理,提高了入的能力和責(zé)任心,才能制造出合格質(zhì)量的產(chǎn)品和工程!
沈家大廳的那把“楠木老椅”似乎在告訴著入們,質(zhì)量的本質(zhì)是什么?
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的盈利,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡;同時也關(guān)系到消費者的身心健康,關(guān)系到我們每一個人的衣食住行。
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗?!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益?,F(xiàn)在我們的公司已經(jīng)通過了ISO9001、ISO22000等一系列的管理體系認(rèn)證,公司在質(zhì)量管理方面已經(jīng)形成了一套完整的體系。這充分體現(xiàn)了我們早已視質(zhì)量為公司競爭的工具和提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。
千里之行,始于足下。一個企業(yè)發(fā)展過程中對質(zhì)量的重視程度和定位不同,就會得到不同的效果,這就像一個人爬樓梯,如果分別以六層為目標(biāo)和以十二層為目標(biāo),其疲勞狀態(tài)出現(xiàn)的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認(rèn)為:把目標(biāo)定在十二層,疲勞狀態(tài)就會晚出現(xiàn)些,當(dāng)爬到六層時,你的潛意識便會暗示自己:還有一半呢,現(xiàn)在可不能累,于是就鼓起勇氣繼續(xù)上行??在這里,目標(biāo)高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實,在企業(yè)成長的過程中,幾乎無時無刻不在“爬質(zhì)量之樓”,這就需要一個堅定扎實的目標(biāo)與定位,只有這樣,才能保證不至于半途而廢。
質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員,他們熟悉餅干生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中的每一個細(xì)節(jié),加強每一個關(guān)鍵點的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:產(chǎn)品質(zhì)量之所以最好,是因為只有百分之十靠技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度。可見只有我們對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
作為一個食品企業(yè),現(xiàn)在我們的產(chǎn)品包裝變的越來越精美、越來越好看,味道也越來越誘人,就連廣告策劃也做的越來越好,小到呀呀
學(xué)語的孩子也能張口即來。可是如果沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,這一切切都徒勞無功?!百|(zhì)量產(chǎn)生效益,質(zhì)量贏得市場”,相信大家共同努力會使我們的企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
詳情請看:http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2009-09/05/content_1870297.htm日本的質(zhì)量專家田口博土對質(zhì)量的定義是:
所謂質(zhì)量,是指產(chǎn)品上市后給社會帶來的總損失最小。由功能本身所產(chǎn)生的損失除外。
田口將質(zhì)量定義為產(chǎn)品上市后所產(chǎn)生的三部分損失之和:
質(zhì)量=功能波動的損失+使用成本+弊害項目的損失
成本=材料費+加工費+管理費+弊害項目的損失
總損失=質(zhì)量+成本 過去,人們一直把質(zhì)量理解為“符合性”,即產(chǎn)品符合規(guī)定要求(或符合設(shè)計要求),符合“自我”,以自我為中心。后來質(zhì)量的含義不僅包括產(chǎn)品本身,還包括針對產(chǎn)品的服務(wù)。所以美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士把質(zhì)量定義為“產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要能力的特征和特征的總和”。
目前,國際上又引用了“實體”的概念,擴大了質(zhì)量的范圍和更新了觀念,這就使質(zhì)量不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,而是一直擴展到活動、過程、組織和人的質(zhì)量,即所謂的實體就是一種可單獨描述和考慮的對象,這種對象可以是有形的也可以是無形的。所以,目前最完整的質(zhì)量定義是“實體滿足規(guī)定或潛在需要的特性總和”。
那么,“零缺點”管理理論是如何定義質(zhì)量的呢? 在“零缺點”理論中認(rèn)為“質(zhì)量就是符合要求標(biāo)準(zhǔn)”。這個要求標(biāo)準(zhǔn)不是以“自我”為中心,而是“以顧客為導(dǎo)向”是以滿足顧客的需求為前提的。標(biāo)準(zhǔn)必須要有清楚明確的定義,絕不能被人誤解。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去評估表現(xiàn),不符合就是沒有質(zhì)量,所以質(zhì)量問題就是合不合標(biāo)準(zhǔn)的問題。也就是說;標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)到,差一點都不行。
因此,我們首先要把標(biāo)準(zhǔn)確定下來,明確什么是合格,什么是不合格,然后才能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中就相當(dāng)于法律,制定后必須無條件執(zhí)行
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說,質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了,我們的就是一流的,我們就能進(jìn)入世界500強了,我們的就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在中,往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯,為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事:小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的:中國媽媽往往第一個動作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯,責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因:第一個是小孩兒跑步的速度太快,躲閃不及;第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方;第三個是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?” 從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻(xiàn)給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之,質(zhì)量是之本,質(zhì)量是的生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
作為一名普通員工,我的工作是生產(chǎn)一線工藝操作,雖然崗位很平凡,工作看起來簡單,但是最后的結(jié)果往往存在著這樣那樣的問題,不盡如人意。我覺得最重要的是要有一個比較好的心態(tài),這樣才能正確的對待工作以及處理好各方面的關(guān)系。無論做人做事,都要“做一行,愛一行”,不是隨便說說而已。
記得剛進(jìn)廠的時候,車間主任說的最多的就是“質(zhì)量意識一定要深入人心,如果沒有了質(zhì)量,就沒有了明天,質(zhì)量是我們的前途”,這句話在我以后的工作中給我的印象越來越深刻。公司的發(fā)展離不開市場,而市場的開拓又取決于我們給顧客提供什么樣的產(chǎn)品?!邦櫩褪俏覀兊纳系邸辈皇强谔枺菍崒嵲谠诘氖袌隼砟?。所以說,產(chǎn)品的質(zhì)量決定了公司的發(fā)展,同時也決定了我們的前途?!耙粋€木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”,我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品,每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過數(shù)十道工序,在數(shù)十道工序流水線上站立的是幾十個普普通通的操作者,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價。
我們每一道工序中為什么要自檢、互檢?為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因為我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,上一道工序有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時的更正自己的錯誤,加強自己的技術(shù)水平,研究新方法,把自己的事情做得更好。
工作不僅是一種謀生的手段,更重要的是我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的技術(shù)能力,達(dá)到完善自我,不斷為公司創(chuàng)造財富,同時也提升了自己的價值,達(dá)到雙贏。
第五篇:深入開展2017質(zhì)量月活動
深入開展2017質(zhì)量月活動
圍繞2017以“大力提升質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的“質(zhì)量月”活動。公司制訂下發(fā)了《關(guān)于開展公司2017年“質(zhì)量月”活動的通知》,召開了質(zhì)量月動員大會,認(rèn)真部署落實,全面開展“質(zhì)量月”活動。
圍繞“以技術(shù)促質(zhì)量 向質(zhì)量要效益”的公司質(zhì)量月活動主題,分為五個方面開展活動,一是開展質(zhì)量宣傳活動,提高全員質(zhì)量意識,在公司本部主要活動區(qū)域及測區(qū)通過設(shè)置電子屏、張貼宣傳海報、懸掛橫幅標(biāo)語、制作質(zhì)量宣傳板報營造濃厚的活動氛圍,或利用網(wǎng)絡(luò)、移動、微信平臺等新媒體,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化、質(zhì)量知識等進(jìn)行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,引導(dǎo)廣大員工積極參與質(zhì)量管理。二是通過開展技術(shù)提升活動、提高全員技術(shù)水平,除了積極參加當(dāng)下省內(nèi)省外的技術(shù)培訓(xùn)外公司還組織了各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、技術(shù)提升班、專項知識講座、技術(shù)交流會、技術(shù)討論會等,圍繞實際工作,落實各生產(chǎn)單位不同層次的職工有針對的進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提升全公司技術(shù)力量。三是開展基礎(chǔ)夯實活動,提高質(zhì)量保障水平,細(xì)化完善公司各級質(zhì)量管理規(guī)定和管理制度,為全面提高技術(shù)質(zhì)量水平提供基礎(chǔ)性的保障。四是開展技術(shù)活動,促進(jìn)全公司質(zhì)量創(chuàng)新,以質(zhì)安部總工辦為主,開展隊級抽查和部門自檢活動,包括項目綜合臺帳、項目技術(shù)培訓(xùn)交流情況、項目質(zhì)量檢查、項目安全生產(chǎn)情況、項目資料保密情況等方面。對測區(qū)及協(xié)作隊伍開展了設(shè)備安全檢查活動、臺帳整理檢查活動、設(shè)計書檢查活動及各項目關(guān)鍵工序安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理活動。
通過本次質(zhì)量月活動大大提高了全公司職工的質(zhì)量意識,提高了技術(shù)人員的技能水平和管理水平,并取得了良好的社會效益?!百|(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但我公司全員參與“質(zhì)量月”的活動并沒有結(jié)束,各單位認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗,梳理質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié),將活動中取得顯著成效的經(jīng)驗和做法完善于管理制度中,確保質(zhì)量月活動進(jìn)一步貫徹落實,構(gòu)成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍。使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階。