關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年5月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):城陽(yáng)后田社區(qū)
實(shí)習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)06級(jí)全體在校本科生,公共管理學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)目的:此次實(shí)習(xí)主要希望通過(guò)參觀城陽(yáng)后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學(xué)們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過(guò)程;同時(shí)讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來(lái)。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹(shù)木整齊而干凈,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動(dòng)室,健身房等真實(shí)的表象,當(dāng)你深入了解時(shí),就會(huì)有一種按捺不住的沖動(dòng),不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的'人文氣息更會(huì)深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡(jiǎn)單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個(gè)浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者。看看后田十多年的發(fā)展進(jìn)程,一個(gè)個(gè)數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長(zhǎng)并發(fā)展壯大的艱辛,實(shí)習(xí)報(bào)告《公共管理學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
1977年后田全村的經(jīng)濟(jì)狀況著實(shí)讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金12元,摩托車0輛,電視機(jī)0臺(tái),拖拉機(jī)4輛,收割機(jī)1輛,高中文化程度的學(xué)生總共12人。。。。。。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程,而其強(qiáng)大的財(cái)力支持就是我們的海都集團(tuán)。經(jīng)辦公室主任介紹,從1990年開(kāi)始到20xx年是社區(qū)發(fā)展的一個(gè)原始積累期。那時(shí)地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當(dāng)落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒(méi)有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項(xiàng)目,兩年時(shí)間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開(kāi)始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過(guò)劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。到20xx年集體企業(yè)改制,實(shí)行股份量化,私人經(jīng)營(yíng),這既充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添了光輝的一筆。
(二)聽(tīng)報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過(guò)程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開(kāi)始全村實(shí)行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場(chǎng)和文化中心,供居民休閑,娛樂(lè),豐富文化生活。同時(shí)為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識(shí)講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國(guó)革命老區(qū),走出國(guó)門,到韓國(guó)、日本等國(guó)家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開(kāi)闊眼界,和國(guó)際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬(wàn)用于養(yǎng)老保險(xiǎn)工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費(fèi)居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖。“人人有工作,家家有收入”,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費(fèi),酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評(píng)選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。20xx年?yáng)|南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛(ài)心,讓村民以一顆感恩的心來(lái)回報(bào)社會(huì)。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告2
從3月5日到4月8日,我在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部(以下簡(jiǎn)稱校報(bào)編輯部)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此,我感謝西北民族大學(xué)黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),特別感謝西北民族大學(xué)報(bào)編輯部老師給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)相關(guān)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
一.單位概況
西北民族大學(xué)報(bào)是中共西北民族大學(xué)委員會(huì)主辦的報(bào)刊,它的主要的閱讀群體是西北民族大學(xué)的在校學(xué)生、各兄弟院校,為月報(bào)。西北民族大學(xué)報(bào)編輯部隸屬于西北民族大學(xué)黨委宣傳部,主要負(fù)責(zé)人為主編馮巖老師、編輯劉林山老師。西北民族大學(xué)報(bào)編輯部現(xiàn)有校本部和榆中兩個(gè)記者站,有學(xué)生記者、編輯60多余人。它為學(xué)校培養(yǎng)了一大批文學(xué)寫(xiě)作人才,為活躍校園文化做出了積極的貢獻(xiàn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所參加的主要工作:協(xié)助西北民族大學(xué)報(bào)編輯部出版最近一期的報(bào)紙;撰寫(xiě)報(bào)刊所需的文稿,并對(duì)新聞稿件進(jìn)行選稿、校對(duì)和編輯;為西北民族大學(xué)報(bào)編輯部做形象宣傳;負(fù)責(zé)接電話并進(jìn)行記錄,同時(shí)接待來(lái)訪的讀者;現(xiàn)場(chǎng)采寫(xiě)新聞稿件;幫助主編馮巖和甘肅日?qǐng)?bào)社王云霞主任整理檔案,給學(xué)校及報(bào)社各科室傳遞文件等工作。
三.具體工作
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我首先在校報(bào)編輯部實(shí)習(xí)了半個(gè)月。在實(shí)習(xí)的第一天,主編馮巖老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況,講述了校報(bào)新聞需要注意的事情,而且讓指導(dǎo)老師給我安排具體的新聞操作,我學(xué)會(huì)了新聞稿件的選稿、編輯。對(duì)于指導(dǎo)老師給我安排的工作,我都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性,保質(zhì)保量的完成任務(wù),得到指導(dǎo)老師的肯定和贊許。在實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,我與指導(dǎo)老師、各位學(xué)生記者們安排了座談會(huì),大家在會(huì)上暢所欲言,把自己的實(shí)習(xí)體會(huì),以及對(duì)新聞寫(xiě)作今后的發(fā)展方向都相互進(jìn)行了交流。這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,對(duì)于我們以寫(xiě)作為發(fā)展方向的.學(xué)生來(lái)說(shuō),是十分重要的,我們從中學(xué)到了很多東西,相信將會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮很大的作用。
再接下來(lái)的半個(gè)月中,我輾轉(zhuǎn)于甘肅日?qǐng)?bào)社會(huì)新聞部和西北民族大學(xué)報(bào)編輯部之間,因?yàn)樗鼈兌呤菢I(yè)務(wù)合作伙伴。我主要負(fù)責(zé)接并進(jìn)行記錄,同時(shí)接待來(lái)訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞,便和指導(dǎo)老師一起去采寫(xiě)。在這這段時(shí)間中,我真正感受到了報(bào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行的是經(jīng)濟(jì)理論課的學(xué)習(xí),毫無(wú)半點(diǎn)新聞學(xué)知識(shí)。所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對(duì)社會(huì)知識(shí)的了解也很欠缺。但是,指導(dǎo)老師十分耐心,每次有新聞線索時(shí),都帶我們到現(xiàn)場(chǎng),回來(lái)后讓我們自己寫(xiě)稿子,然后耐心得給我們修改稿件,并且不斷告訴我們應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師就讓我們自己去采寫(xiě)新聞,自己找新聞點(diǎn),這讓我們十分感動(dòng),因?yàn)檫@畢竟是對(duì)我們的信任與認(rèn)可。三周下來(lái),我發(fā)表16篇稿件,同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間,甘肅日?qǐng)?bào)社新聞部的王云霞主任又給我們提供了一個(gè)周的寶貴時(shí)間,并且給我專門進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo),使我收獲很大。
四.存在問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)校報(bào)的情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所聞所見(jiàn),我提出以下建議:
1.加大校報(bào)的發(fā)行量,經(jīng)常做一些市場(chǎng)調(diào)查情況,掌握校報(bào)的收益群體,積極反饋信息。
2.應(yīng)該積極宣傳校報(bào),擴(kuò)大其影響力。
3.校報(bào)的出版應(yīng)及時(shí),版面應(yīng)力求活潑,不應(yīng)呆板。
五.實(shí)習(xí)收獲及對(duì)本次實(shí)習(xí)的意見(jiàn)
在這一個(gè)月中,我深深感受到了報(bào)社及校報(bào)編輯部深厚的文化氛圍和文學(xué)氣息,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報(bào)社里很多人不是新聞專業(yè)出身,有很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生都要優(yōu)秀,報(bào)社的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專業(yè)出身。這說(shuō)明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因?yàn)樾侣動(dòng)浾吆途庉嬛皇菆?bào)紙運(yùn)做的小部分人員,報(bào)紙運(yùn)做很大一部分還是在廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷上。同時(shí),報(bào)業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位,在某種理念上也可以稱為一個(gè)公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識(shí),但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在報(bào)社做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識(shí),又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷,只有這樣,才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部,特別是在甘肅日?qǐng)?bào)社里有一句話我印象很深:“發(fā)行量第一的報(bào)紙才是最好的報(bào)紙”,我覺(jué)得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要各個(gè)部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先,新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對(duì)一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發(fā)寫(xiě)稿件。即這條新聞寫(xiě)出來(lái)會(huì)有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國(guó)家、黨和人民利益的新聞堅(jiān)決不能寫(xiě)。第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說(shuō)話,辦事,這是老百姓最喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞。同時(shí),也是一個(gè)記者的職業(yè)道德所在。第四,必須要有新的突破,在目標(biāo)閱讀群體定位上要準(zhǔn)確。這一點(diǎn)是甘肅日?qǐng)?bào)社新聞的王云霞主任在我十一加班時(shí)特別講到提出的。現(xiàn)在的新聞無(wú)論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此,他還特意給舉了一個(gè)例子:武漢的一個(gè)記者李紅英寫(xiě)了一篇關(guān)于醫(yī)院對(duì)小病開(kāi)大藥方的事情。小病花大錢看似小事,但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過(guò)這種事情,或者聽(tīng)到老百姓抱怨、反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是都沒(méi)有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個(gè)事件,把它寫(xiě)成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內(nèi)容寫(xiě)法上也很一般,但是反映的事情卻是新的,第一次有人把它的內(nèi)幕寫(xiě)出來(lái),給老百姓開(kāi)了一張明白的“清單”,最點(diǎn),寫(xiě)出了大量不為人所知的內(nèi)幕,在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新,是很可貴的。
做到了以上四條,新聞稿件便有了質(zhì)量的保證,讀者便會(huì)喜聞樂(lè)見(jiàn)。這當(dāng)然需要記者付出很多汗水,編輯嚴(yán)格把關(guān)。
雖然西北民族大學(xué)報(bào)是一份面向校內(nèi)師生的報(bào)紙,它的發(fā)行量不太大。但是我也從中發(fā)現(xiàn)一份好的報(bào)紙,質(zhì)量尤為重要。在西北民族大學(xué)報(bào)編輯部和甘肅日?qǐng)?bào)社實(shí)習(xí)的這段日子里,我學(xué)到了許多東西,受益匪淺。
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x月x日至x月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位
xx公司
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx公司是一個(gè)才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡(jiǎn)單的辦公區(qū),它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(zhǎng)和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)(在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
x月x號(hào)早晨我來(lái)到管理局施副局長(zhǎng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息,這是整個(gè)云南省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對(duì)于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì)有一個(gè)比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導(dǎo),知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長(zhǎng)的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認(rèn)真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認(rèn)真和努力,嚴(yán)格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對(duì)工作效率的要求)。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。
3、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權(quán),所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請(qǐng)各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無(wú)誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過(guò)申請(qǐng)的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)由他們來(lái)決定。譬如,入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項(xiàng)三種,我們?cè)趯彶楹透臅r(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?shū)籍,確保信息的準(zhǔn)確性,同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中還出現(xiàn)過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的'手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當(dāng)時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識(shí)到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評(píng)價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì)有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會(huì)
整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過(guò)我預(yù)期的目標(biāo),其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長(zhǎng)了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦。俗話說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門,正因如此上到局長(zhǎng)下至司機(jī)都與我有接觸和交流,對(duì)于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。
我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、
十七、十八周
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、
2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓302教室
三、實(shí)習(xí)目的、
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,運(yùn)營(yíng)管理,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的根底
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
“物流〞作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的動(dòng)脈和根底產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解時(shí)機(jī),軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)庫(kù)中心、運(yùn)輸中心、四個(gè)角色來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位,各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完成訂單。通過(guò)路線優(yōu)化、運(yùn)輸陪送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、危險(xiǎn)處理,加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣,使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程當(dāng)中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合。
1、系統(tǒng)根底知識(shí)了解、
通過(guò)對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀,根本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,流程,各個(gè)只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2、業(yè)務(wù)流程、
公司總經(jīng)理、合同管理、總經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià),假設(shè)中標(biāo)可對(duì)合同簽訂。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單,發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借,自建,購(gòu)置倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配,購(gòu)置或租借卡車,招聘司機(jī),x車,搬運(yùn)工等。還要開(kāi)通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。調(diào)度中心、對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運(yùn)單,托運(yùn)單進(jìn)行處理,對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨,對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心,另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能。
倉(cāng)庫(kù)中心、首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開(kāi)具入庫(kù)單)、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開(kāi)具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。運(yùn)輸中心、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當(dāng)所用的車源缺乏時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)置或改變運(yùn)輸方式。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī),車輛提醒、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表等。
五、實(shí)訓(xùn)小結(jié)、
經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r有一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的.互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好根底。
六、實(shí)訓(xùn)感受
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,知道它是集、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書(shū)本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)的大二學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具鋒利的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感慨“書(shū)到用時(shí)方恨少〞。今天我們有時(shí)機(jī)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。,以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
總而言之,在上機(jī)實(shí)習(xí)的這幾天時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法到的東西。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)和老師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo)。
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月21日至20xx年3月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XxXxXxXx超市
實(shí)習(xí)目的
1、鍛煉自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)歷;
2、檢驗(yàn)自己適應(yīng)社會(huì)的能力和自我管理能力;
3、堅(jiān)決自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。
公司簡(jiǎn)介
XxXx超市9月27日盛裝開(kāi)業(yè),位于縣開(kāi)發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流,典雅裝修。超市產(chǎn)品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品應(yīng)有盡有。物美價(jià)廉,質(zhì)量,講究誠(chéng)信,Xx超市給你家一般的感覺(jué)!
XxXx超市是XxXx超市連鎖店中的一家。XxXx超市是一家大型連鎖超市機(jī)構(gòu),企業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來(lái),先后開(kāi)辦了Xx市XxXx商行、Xx市Xx貿(mào)易商行、Xx市Xx貿(mào)易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家連鎖超市,先后被Xx市相關(guān)部門評(píng)為“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開(kāi)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)〞、“食品安全示范店〞、“質(zhì)量誠(chéng)信單位〞等榮譽(yù)稱號(hào)。企業(yè)永遠(yuǎn)秉承“賽馬不相馬〞、“你有多大能,就給你多大舞臺(tái)〞的用人機(jī)制,為員工提供施展的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1賣場(chǎng)局部
賣場(chǎng)是整個(gè)超市的核心,其經(jīng)營(yíng)模式與文化理念在這里表達(dá)無(wú)遺。
1.1賣場(chǎng)巡察
超市賣場(chǎng)面積有近一千平方米,商品種類繁多,營(yíng)業(yè)員數(shù)量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購(gòu)和晚上的銷售黃金時(shí)間段,賣場(chǎng)顧客眾多,商品的平安以及局部貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責(zé)的工作。敏銳的觀察、踏實(shí)的作風(fēng)、靈活的應(yīng)變這些都是必不可少的。
我在超市賣場(chǎng)主要是負(fù)責(zé)調(diào)味品、方便面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物平安與整理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)小挑戰(zhàn)。調(diào)味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便面和膨化食品,是銷售速度極快的,需及時(shí)上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問(wèn)題是我在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后總結(jié)發(fā)現(xiàn)的,不過(guò),只要腳踏實(shí)地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2打堆頭
堆頭是指超市中商品單獨(dú)陳列所形成的商品陳列,有時(shí)是一個(gè)品牌產(chǎn)品單獨(dú)陳列,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。
打堆頭需要注意兩個(gè)方面的細(xì)節(jié),一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高為標(biāo)準(zhǔn)的話,堆頭的高度以在我大腿根部為宜,方便顧客選購(gòu)。堆頭打底物的選擇非常重要,它決定了打出來(lái)的堆關(guān)是否美觀、是否整齊,不管是什么打底物,最主要都是要夠結(jié)實(shí)、夠牢靠。在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時(shí)更換的,以保證提供給顧客最新的信息,并給顧客煥然一新的感覺(jué)。
1.3營(yíng)業(yè)和收銀
因?yàn)槌械臓I(yíng)業(yè)員較少的'緣故,加之又正值春節(jié)時(shí)間段;所以,在賣場(chǎng)人滿為患的時(shí)候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營(yíng)業(yè)員。也就是為顧客提供面對(duì)面的效勞、推薦商品,講解商品,推銷商品。我發(fā)現(xiàn),在推銷講解商品的時(shí)候除了口才、態(tài)度要好外,好需要對(duì)商品有一個(gè)大概的了解,這又為倉(cāng)庫(kù)的工作積累了知識(shí)。
說(shuō)到收銀,也還蠻巧的,這主要是因?yàn)槲业暮闷婧秃脤W(xué)吧。收銀其實(shí)是一份挺無(wú)聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事,但又必須要隨時(shí)都保持著一份緊張。我對(duì)收銀這事純粹是覺(jué)得好玩,在收銀員忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,或者是有收銀員休假的時(shí)候才會(huì)讓我去幫助。這工作考驗(yàn)細(xì)心,但這東西我恰好又有。
2倉(cāng)庫(kù)局部
倉(cāng)庫(kù)是在方案好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)相當(dāng)于是靈魂。有了倉(cāng)庫(kù),超市才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn);有了倉(cāng)庫(kù),超市的供需體系才會(huì)平衡。
2.1理貨/倉(cāng)管
理貨,說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)就是搬貨。但是,這又是一門藝術(shù)。怎么樣讓一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個(gè)超市沒(méi)有專門的倉(cāng)管,倉(cāng)庫(kù)的商品整理與安排就得靠我們這些個(gè)防損員了。為了提高尋找商品的效率,我們需要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上,這就需要對(duì)商品有一定的了解,之前的營(yíng)業(yè)員工作就幫到大忙了。
2.2收/退貨
隨著工作能力的提升,經(jīng)驗(yàn)的積累,主管會(huì)開(kāi)始也讓我去收個(gè)貨。收貨的時(shí)候最主要的還是考驗(yàn)細(xì)心,貨物的數(shù)量、條碼、價(jià)格等重要信息的核對(duì)決不容半點(diǎn)模糊。
退貨主要退的是那些有質(zhì)量問(wèn)題,或者是接近保質(zhì)期的商品。把每個(gè)供給商的商品歸類放到一起,在同一供給商中,相同種類或者同種價(jià)格的商品計(jì)算好數(shù)量和價(jià)格,等到有一定數(shù)量的庫(kù)存再一次性退貨。填寫(xiě)退貨單時(shí),條碼一定要抄寫(xiě)做到100%的正確率。
實(shí)習(xí)心
通過(guò)這次在Xx超市的實(shí)習(xí),我對(duì)零售業(yè)有了一個(gè)初步的大概的了解,同時(shí),也進(jìn)一步加深了對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解,讓理論在實(shí)習(xí)中得到了運(yùn)用。我之前一直都很擔(dān)憂,不曉得怎樣去與同事進(jìn)行溝通,并成為朋友。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實(shí)這與同學(xué)之間的關(guān)系處理也是差不多的,畢竟船到了橋頭自然會(huì)直的,不用刻意去安排演練。作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次實(shí)習(xí),也讓我更加堅(jiān)信物流在國(guó)內(nèi)的開(kāi)展。因?yàn)閺母鱾€(gè)方面來(lái)看,現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開(kāi)物流,并且物流也是越來(lái)越被重視。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。我們永遠(yuǎn)都要帶著一顆求知的心,在社會(huì)闖蕩;一直用踏實(shí)的腳步,走自己的人生。
關(guān)于管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的了解和認(rèn)知物流,在為期一年的時(shí)間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者寶供物流去實(shí)習(xí),從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)根底,也同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)要求
為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)知感。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段、
第一階段、入庫(kù)管理
第二階段、在庫(kù)管理
第三階段、出庫(kù)管理
第三階段、信息管理
通過(guò)這四個(gè)階段的實(shí)習(xí)掌握了倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作流程,了解了物流的根本特點(diǎn)、主要設(shè)備的使用方法及將書(shū)本上知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
三、實(shí)習(xí)單位概要
寶供物流海恒基地、
1、根本概況
海恒基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約70000平方米,具備供給鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套效勞等功能,基地為現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,該倉(cāng)庫(kù)于20xx年9月正式投入使用。基地現(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供給鏈效勞,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫(kù)存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流效勞。
2、主要設(shè)備
高位立體貨架;電動(dòng)升降平臺(tái)、45扇電動(dòng)升降門;17臺(tái)前移式高位叉車、3臺(tái)平衡重低位叉車、10臺(tái)電動(dòng)托盤(pán)車、20臺(tái)手動(dòng)液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備;平安保障系統(tǒng)、24小時(shí)全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
3、功能概況
倉(cāng)庫(kù)占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤(pán)位13871個(gè),儲(chǔ)存噸位;科學(xué)的倉(cāng)門設(shè)計(jì)可同時(shí)滿足多種運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物裝卸。科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺(tái)和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作;物流一體化效勞、公司除正常倉(cāng)儲(chǔ)還提供一系列運(yùn)輸和信息效勞外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化效勞;物流信息效勞、基地利用先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對(duì)客戶各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)采集、分析和傳遞,為客戶業(yè)務(wù)開(kāi)展有力的`保障。
四、實(shí)習(xí)感想
剛到寶供時(shí)腦海中的物流僅僅停留在書(shū)本上的概念,對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的物流不夠感性。對(duì)于物流我只知道他是集、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、搬運(yùn)、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當(dāng)真來(lái)操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉(cāng)庫(kù)的所有流程,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這與國(guó)外的物流業(yè)相比差多了,當(dāng)然這和中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力息息相關(guān),這是無(wú)盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。
今年8月28日上午開(kāi)始,我在陜西宏林集團(tuán)陜西宏林建設(shè)有限公司的附屬單位福居餐飲有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)的工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活既緊張又新奇,收獲也很豐碩。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)日常管理工作有了更深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的陜西福居餐飲有限公司隸屬于陜西宏林集團(tuán)陜西宏林建設(shè)有限公司。陜西宏林集團(tuán)陜西宏林建設(shè)有限公司成立于1995年12月,是一家注冊(cè)資金達(dá)數(shù)千萬(wàn)元的集團(tuán)公司,下轄陜西拓普臵業(yè)有限公司、陜西福居餐飲有限公司、陜西福居物業(yè)管理有限公司、陜西寶順商貿(mào)有限公司等多個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的實(shí)體,現(xiàn)有員工總數(shù)為200余人。公司在董事長(zhǎng)宋寶林的帶領(lǐng)下,一直秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)宗旨,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。宏林集團(tuán)自進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)就立志做一個(gè)新生活方式的倡導(dǎo)者,在緯26街開(kāi)發(fā)的海洋花園總建筑面積高達(dá)10萬(wàn)平米,一期建筑面積近4萬(wàn)平米,為南國(guó)風(fēng)情主題園林的多層全板式洋房,其銷售率高達(dá)93%,已經(jīng)處于珍藏戶型的現(xiàn)房發(fā)售階段。公司近期在迎賓大道9號(hào)隆重推出的“理性中小戶型代表作--宏林名座”以優(yōu)越的地理位臵、便捷的交通條件、成熟的區(qū)域配套、理性實(shí)用的中小戶型、高標(biāo)準(zhǔn)的建材品質(zhì),一流的外協(xié)公司,超值的性價(jià)比、一經(jīng)推出,就受到市場(chǎng)的熱烈反響。
可以預(yù)料,正是從海洋花園、宏林名座開(kāi)始,宏林集團(tuán)公司必將在新北城的發(fā)展建設(shè)大潮中展現(xiàn)矚目的風(fēng)采。
而我所實(shí)習(xí)的單位陜西福居餐飲有限公司成立于2002年12月,目前共有員工100多人,其下屬的福居川菜樓,是一家以川、粵大菜為主的特色酒樓,1000余平米的營(yíng)業(yè)大廳,包括30余個(gè)豪華包間,不但環(huán)境幽雅,而且特聘知名大廚掌勺,菜品豐富,口味地道,自開(kāi)業(yè)以來(lái),人流不斷,取得了良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效應(yīng)。
回顧實(shí)習(xí)生活,我的感觸是很深的,收獲也是很豐碩的。在實(shí)習(xí)中我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)陜西福居餐飲有限公司的日常管理工作的展開(kāi)有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的“顧客滿意、衛(wèi)生第一、價(jià)廉物美、服務(wù)至上”的服務(wù)品牌,“以顧客滿意為目的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)”的企業(yè)使命,“務(wù)實(shí)求新,誠(chéng)實(shí)守信”的企業(yè)精神
有了初步的了解
一、他們堅(jiān)持了員工--人才是福居的資本。先有滿意的員工,后有滿意的顧客。
他們信任和尊重員工,相信只要提供一個(gè)適宜的環(huán)境,員工都能獲得成功。他們致力于培養(yǎng)每一位力求發(fā)展的員工,鼓勵(lì)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并追求卓越的成就和貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神是他們達(dá)成共同目標(biāo)的保障顧客--顧客至上,讓顧客滿意。顧客的滿意程度是衡量他們成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。尊重顧客,理解顧客,與顧客善意的溝通,將顧客視為他們的朋友。他們能為顧客做到的都要盡力去做--全心全意全為您。他們的使命――是持續(xù)超越他們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望。
二、他們堅(jiān)持了管理--專業(yè) 規(guī)范 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
他們致力于專業(yè)化發(fā)展,著力提高員工的專業(yè)素質(zhì)。
他們倡導(dǎo)企業(yè)行為的規(guī)范化,力求建立完善的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的,一方面應(yīng)對(duì)組織內(nèi)部的知識(shí)加以拓展,另一方面要汲取外部業(yè)已。成熟的知識(shí)。他們提倡信息資源共享,坦誠(chéng)溝通,共同提高。他們要做行業(yè)的“領(lǐng)跑者”,就要打破慣性,挑戰(zhàn)自我,不斷創(chuàng)新。他們期待充滿激情的創(chuàng)新精神。
三、他們經(jīng)營(yíng)--誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健增長(zhǎng)
他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直,信守承諾。他們追求企業(yè)利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng),以支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。他們追求與合作方的雙贏,以更好的滿足顧客需求。
四、他們堅(jiān)持了“顧客滿意、衛(wèi)生第一、價(jià)廉物美、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨。公司還特別成立廚師培訓(xùn)班,定期禮聘講師專職輔導(dǎo),針對(duì)菜色烹調(diào)、預(yù)防食物中毒、衛(wèi)生訓(xùn)練養(yǎng)成、禮儀教導(dǎo)以及勞工安全衛(wèi)生等主題進(jìn)行專案之培訓(xùn)。公司為提倡企業(yè)形象與服務(wù)質(zhì)量,從專業(yè)采購(gòu)流程、專業(yè)菜單設(shè)計(jì)、專業(yè)廚務(wù)管理到客戶保險(xiǎn),無(wú)不用心規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)行所有程序流程。從而深受廣大企業(yè)的信賴和高度贊賞。
“民以食為天,食以味為先”,雖然只寥寥數(shù)字,但是已經(jīng)明白地道出了飲食是人類生存和營(yíng)養(yǎng)的基礎(chǔ),美味是菜肴和烹飪核心的深刻涵義。健康、美味的飲食服務(wù)代表著公司感謝員工們每天辛勤的勞動(dòng),同時(shí)也激勵(lì)著員工的工作斗志,創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。陜西福居公司的信心,源于福居的服務(wù)!福居的成功,在于福居的滿意!
五、他們堅(jiān)持了HACCP與ISO同步運(yùn)行,管理邁上新臺(tái)階。
食品安全管理:以《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生總則》、《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》為準(zhǔn)則,以HACCP為依據(jù)建立食品安全體系,確保飲食安全。
環(huán)境衛(wèi)生管理:以ISO14001為核心,以“5S”管理為基本形式,建立環(huán)境衛(wèi)生管理體系,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生。
操作規(guī)范管理:以ISO9001:2000為版本,結(jié)合飲食服務(wù)的特點(diǎn),編制《質(zhì)量手冊(cè)》、《食堂各種工種操作規(guī)范》、《廚房設(shè)備操作規(guī)范》、《員工崗位職責(zé)》,全員參與,全面考評(píng)。
采購(gòu)配送管理:通過(guò)與食品生產(chǎn)基地聯(lián)盟的方式建立物流中心,進(jìn)行統(tǒng)一配送、分片管理,達(dá)到降低采購(gòu)成本,堵塞漏洞,保證供應(yīng)的目的。
營(yíng)養(yǎng)菜譜管理:聘請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的資深的營(yíng)養(yǎng)師主持,以人體對(duì)營(yíng)養(yǎng)的綜合需求為準(zhǔn)則,結(jié)合氣侯變化和人群特點(diǎn),制定檔次不同的營(yíng)養(yǎng)菜譜選擇使用。
貫徹七大原理:危險(xiǎn)分析(Hazard Anaylsis)2 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)(Critical Control Point)確定關(guān)鍵限值(Critical Limits)4 建立監(jiān)控程序(Monitor-control Measure)5建立糾編計(jì)劃(Corrective Actions)6 建立記錄保持程序(Verification Procedures)建立驗(yàn)證程序(Record-keeping Procedures)
嚴(yán)控18個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):采購(gòu)選材 2 進(jìn)倉(cāng)檢測(cè) 3 出倉(cāng)三查洗切加工 5 出品檢查 6 廚工體檢衣帽手套 8 用具清潔 9 餐具消毒
10冰庫(kù)清理 11生熟分類 12標(biāo)識(shí)標(biāo)簽
13臺(tái)凳門窗 14清除四害 15水溝清理
16潲水處理 17垃圾清理 18WC衛(wèi)生
他們憑著先進(jìn)科學(xué)的管理技術(shù)、嚴(yán)密的各種規(guī)章制度和對(duì)員工的專業(yè)水平嚴(yán)
厲的控格,他們的目的就是讓每一位顧客都吃的滿意、吃的愉快,吃的放心。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)陜西宏林集團(tuán)陜西宏林建設(shè)有限公司的附屬單位福居餐飲有限公司也存在問(wèn)題:市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體系不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與公司快速發(fā)展要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不夠完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的權(quán)責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步的提高。成本意識(shí)不夠強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別的項(xiàng)目不存在管理粗放日常開(kāi)銷大手大腳的現(xiàn)象,想管理要效益,向科學(xué)技術(shù)要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固的樹(shù)立起來(lái),以至于他們的成本控制與先進(jìn)科學(xué)的管理概念還存在較大的差距。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)里還不夠很是強(qiáng)的。對(duì)廚房,前廳的人事配備的管理制度和管理程序化還不夠完善,在人員的權(quán)限責(zé)任的管理方面存在著程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;人事部對(duì)大堂、前廳的人員管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。依法制企,依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律的手段維護(hù)企業(yè)的利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)和依法制企意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一 進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)是餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
公司的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有服務(wù)質(zhì)量提高,滿意顧客的每項(xiàng)合理的要求,公司的發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在餐飲是在顧客滿意的基礎(chǔ)上開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)是餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,做精品、打名譽(yù)、樹(shù)立一流的服務(wù)形象。
二 樹(shù)立“零缺陷,低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是公司生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷,低成本”戰(zhàn)略才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的盈利空間,如公司的發(fā)展。因此,公司上下必須一效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷,低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三 推進(jìn)依法治理公司,維護(hù)公司的合法利益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事能力,完善管理體制,明確分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)公司管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是看人做,聽(tīng)人說(shuō)如何做,未能夠親身感受具體處理一些工作。所以未能理會(huì)其中的精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好公司的日常管理工作既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密的相結(jié)合。