第一篇：考核的定義、作用

一、問題的提出

和許多管理問題一樣，如何解決好員工的工資和獎金并不是一件十分容易的事。因為我們的方法一旦不能得到多數員工的認同，就很容易讓員工對公司產生抱怨，甚至會在員工與員工之間發生沖突，從而導致工作效率和生產效率大大下降…… 之所以不能讓員工感到滿意，我認為主要有兩個方面： 首先，可能是由于我們的管理者一句不經意的口頭許諾，讓員工信以為真，而且翹首以待…… 新員工初來乍到，對于工資待遇之類也許并不是太滿意。但是，一般來講，即使是滿意，也要說些諸如“工資有點低”之類的話，以此來表示表示自己是“屈尊就駕”；每當我們遇到這樣的問題就應該說：“你可能感覺待遇有點低，可你是多少個人中挑選出來的，我覺得你是幸運的！”從而發出暗示：“你能得到這個崗位就不錯了，你也別太挑剔！”即使遇到工資問題真的無法回避的時候，我們也應該對人家講清楚：“現在的工資可能有點低，但這只是試用期。待試用期滿后，我們將根據你的技術水平的高低、勞動態度的好壞和實際貢獻的大小進行考核。到那時，你的工資可能要比現在高出許多；當然，也可能比現在還低甚至解除勞務關系；總之，一切在于你自己是否努力！”如果有了這一番解釋，新員工肯定會認真考慮：我究竟應該以怎樣的態度去工作，應當怎樣去努力！

假如是個沒有經驗的主管，也許他只是說了一句“你先干著，過一段時間我們研究以后再說”之類的客氣話，但這仍然會被員工認為是一種“口頭默許”；待他們一旦在企業站穩腳跟，便會借此來討價還價，讓你進退兩難！這時，我們的處理方法一旦無法得到他們的認同，就很容易讓員工對公司產生抱怨，甚至員工與員工之間發生沖突…… 如何解決才好？這就涉及到一個考核問題！

其次，可能由于我們無法拿出有說服力的證據，來對員工的表現給與客觀的評價；比如：誰的工作出色？誰的工作不出色？出色的比不出色的究竟強多少？如何判定才能讓員工心服口服？這同樣也涉及到一個考核問題；

另外，我在我的《企管三字經》中也提出：“工薪事，事非小，崗與崗，要測評。工資數，給崗位，誰上崗，靠競爭。薪多少，未知數，關鍵點，看考評。”其實，考核也就是考評。那么，什么是考核呢？考核究竟有那些作用呢？

二、考核的定義、作用與類型

1、考核的定義

它是通過系統的方法與原理來評定員工在職務上的工作行為和工作效果的一種評估制度和方法；

2、考核的作用

1)為員工的工資調整、獎金發放提供依據；

績效考核會給所有被考核的員工一個結論。無論這個結論是描述性的還是量化的，都可以為工資的調整、獎金的發放提供重要的依據；這個結論對員工本人是公開的，并且要獲得員工的認同。所以，以此作為依據也是有說服力的；

2）為員工的職務調整提供依據；

員工的職務調整包括員工的晉升、降職、調崗甚至辭退。考核的結果能客觀地對員工是否適合這個崗位做出明確的評判。基于這種評判而進行的職務調整，往往會讓員工本人和其他員工更容易接受或者認同；

3）讓員工清楚企業對自己的真實評價；

雖然我們和員工可能經常會面，并且也可能經常談論一些工作上的事情，比如計劃、任務之類的；但是員工還是很難明白企業對他的真實評價。而考核作為一種正規的、定期的評價系統，由于評價結果對他們是公開的，員工就有機會清楚企業對自己的評價。這樣可以防止員工對自己在企業中的位置和作用發生偏差，從而減少不必要的抱怨； 另外，考核還可以讓員工清楚企業對自己的期望，企業也可以準確地獲取員工的工作信息，為改進企業的相關政策提供可靠的依據等等；

我們了解了考核的定義和作用，那么，考核都有那些類型呢？

3、考核的類型

1）效果型

著眼點：考核內容以工作效果為主；著眼于“干了什么”，重點在結果，而不是行為； 適宜性：適宜對具體生產操作員工的考核，優點：標準容易制定，容易操作；

缺點：具有短期性和表現性，且不適宜對管理性、事務性工作的考核；

2）品質型

著眼點：考核內容以工作中表現出來的品質為主；著眼于“這個人怎么樣”？ 評語詞：忠誠、可靠、主動、有創造性、有自信、有協作精神等； 適宜性：適宜職場培訓，挖掘潛能、激勵之類； 缺點：評語比較虛，可操作性差，不好掌握；

2)行為型 著眼點：考核內容以工作行為為主，著眼于“干什么？怎么干？”注重過程而不注重結果。（因為他只是個執行者，結果應該由決策者負責）。優點：標準容易制定，容易操作；

適宜性：適宜對管理性、事務性工作的考核； 缺點：不適宜具體生產操作員工； 考核的方法還很多，比如：等級考核法，它是將工作內容分成幾個模塊，標準分成幾個等級，用“優、良、合格、不合格、好、比較好”之類的評語進行評估，然后匯總；比如：目標考核法則是對需要完成的工作的內容、時間期限、考核標準進行確定，按“等級考核法”評語進行考核；還有象“系列法、比較法、小組法、強制比例法、評語法、重要事件法、綜合法等等，各有優劣；

但是，影響考核公正的因素也很多，比如：對標準理解的誤差、光環效應誤差、個人偏見誤差、近期影響誤差等等；

更為重要的是，考核能否順利進行，還要看該企業的基礎管理是否適宜。（請注意，這里說的適宜僅指考核的層次高低和難易程度，不是能不能考核，而是怎樣考核！我們千萬不能脫離自己企業的實際，簡單地與其它企業對比；）那么，究竟如何建立考核體系呢？

三、怎樣建立考核體系

1、把握好選取考核內容的原則：

A.要與企業文化和管理的理念保持一致；

考核內容實際上就是對員工工作行為、態度、業績等方面的要求和目標，就是要告訴員工企業在鼓勵什么，反對什么；要真正成為員工的行為導向；

B.要有側重：

要選擇崗位工作的主要內容進行考核，不能面面俱到；對難于考核的內容應謹慎處理；

C.不考核無關內容：

一定要切記：我們是對員工的工作進行考核，對不影響工作的其它任何事情，比如：個人愛好、生活習慣、行為舉止等等都不得考核，如果這些影響或者妨礙了工作，其結果自然會影響到工作的考核；(end)

第二篇：CI的定義和作用（推薦）

CI的定義和作用

CI設計是60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應用，它是現代企業走向整體化、形象化和系統管理的一種全新的概念。其定義是：將企業經營理念與精神文化，運用整體傳達系統（特別是視覺傳達系統），傳達給企業內部與大眾，并使其對企業生產一致的認同感或價值觀，從而達到形成良好的企業形象和促銷產品的設計系統。

在當今國際市場競爭愈來愈激烈，企業之間的競爭已不是產品、質量、技術等方面的競爭，已發展為多元化的整體的競爭。企業欲求生存必須從管理、觀念、形象等方面進行調整和更新，制定出長遠的發展規劃和戰略，以適應市場環境的變化。現在的市場競爭，首先是形象的競爭，推行企業形象設計，實施企業形象的競爭，推行企業形象設計實施企業形象戰略。為統一和提升企業的形象力，使企業形象表現出符合社會價值觀要求的一面，企業就必須進行其形象管理和形象設計。來源：康永盛世文化傳播

CI設計系統是以企業定位或企業經營理念為核心的，對包括企業內部管理、對外關系活動、廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內的各個方面，進行組織化、系統化、統一性的綜合設計，力求使企業所有這方面以一種統一的形態顯現于社會大眾面前，產生出良好的企業形象。

CI作為企業形象一體化的設計系統，是一種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。企業可通過CI設計對其辦公系統、生產系統、管理系統、以及經營、包裝、廣告等系統形成規范化設計和規范化管理，由此來調動企業每個職員的積極性和參與企業的發展戰略。通過一體化的符號形式來劃分企業的責任和義務，使企業經營在各職能部門中能有效地運作，建立起企業與眾不同的個性形象，使企業產品與其他同類產品區別開來，在同行中脫穎而出，迅速有效地幫助企業創造出品牌效應，占有市場。

CI系統的實施，對企業內部，可使企業的經營管理走向科學化和條理化，趨向符號化，根據市場和企業的發展進行有目的地制定經營理念，制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規范，以符號的形式參照執行，使企業的生產過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，比有效地提高產品質量。對外傳播形式，則是利用各種媒體作為統一性的推出，使社會大眾大量地接受企業傳播信息，建立起良好的企業形象來提高企業及產品的知名度，增強社會大眾對企業形象的記憶和對企業產品的認購率，使企業產品更為暢銷，為企業帶來更好的社會效益和經營效益。

第三篇：CI的定義和作用

CI的定義和作用

CI設計時60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應用，它是現代企業走向整體化、形象化和系統管理的一種全新的概念。其定義是：將企業經營理念于精神文化，運用整體傳達系統（特別是視覺傳達系統），傳達給企業內部與大眾，并使其對企業生產一致的認同感或價值觀，從而達到形成良好的企業形象和促銷產品的設計系統。

CI系統（Corporate Identity

System)即企業形象識別系統，是企業大規模化經營而引發的企業對內對外管理行為的體現。在當今國際市場競爭愈來愈激烈，企業之間的競爭已不是產品、質量、技術等方面的競爭，已發展為多元化的整體的競爭。企業欲求生存必須從管理、觀念、現象等方面進行調整和更新，制定出長遠的發展規劃和戰略，以適應市場環境的變化。現在的市場競爭，首先是現象的競爭，推行企業形象設計，實施企業形象的競爭，推行企業形象設計實施企業形象戰略。為統一盒提升企業的形象力，使企業形象表現出符合社會價值觀要求的一面，企業就必須進行其形象管理和形象設計。

CI設計系統是以企業定位或企業經營理念為核心的，對包括企業內部管理、對外關系活動、廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內的各個方面，進行組織化、系統化、統一性的綜合設計，力求使企業所有這方面以一種統一的形態顯現于社會大眾面前，產生出良好的企業形象。

CI作為企業形象一體化的設計系統，是一種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。企業可通過CI設計對其辦公系統、生產系統、管理系統、以及經營、包裝、廣告等系統形成規范化設計和規范化管理，由此來調動企業每個職員的積極性和參與企業的發展戰略。通過一體化的符號形式來劃分企業的責任和義務，使企業經營在各職能部門中能有效地運作，建立起企業與眾不同的個性形象，使企業產品與其他同類產品區別開來，在同行中脫穎而出，迅速有效地幫助企業創造出品牌效應，占有市場。

CI系統的實施，對企業內部，可使企業的經營管理走向科學化和條理化，趨向符號化，根據市場和企業的發展進行有目的地制定經營理念，制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規范，以符號的形式參照執行，使企業的生產過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，比有效地提高產品質量。對外傳播形式，則是利用各種媒體作為統一性的推出，使社會大眾大量地接受企業傳播信息，建立起良好的企業形象來提高企業及產品的知名度，增強社會大眾對企業形象的記憶和對企業產品的認購率，使企業產品更為暢銷，為企業帶來更好的社會效益和經營效益。

CI系統的構成CI系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity

簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。

1、理念識別（MI）

它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬于企業文化的意識形態范疇。

2、行為識別（BI）

是企業實際經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。

3、視覺識別（VI）

是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建筑環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。

視覺識別（VI）系統設計

在CI設計系統中，視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。VI設計是將企業標志的基本要素，以強力方針及管理系統有效地展開，形成企業固有的視覺形象，是透國視覺符號的設計統一化來傳達精神與經營理念，有效地推廣企業及其產品的知名度和形象。因此，企業識別系統是以視覺識別系統為基礎的，并將企業識別的基本精神充分地體現出來，使企業產品名牌化，同時對推進產品進入市場起著直接的作用。VI設計從視覺上表現了企業的經營理念和精神文化，從而形成獨特的企業形象，就其本身又具有形象的價值。

VI設計各視覺要素的組合系統是因企業的規模、產品內容而有不同的組合形式，通常最基本的是企業名稱的標準字與標志等要素組成一組一組的單元，以配合各種不同的應用項目，各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系一經確定，就應嚴格地固定下來，以期達到通過統一性，系統化來加強視覺祈求力的作用。

基本要素系統設計

VI設計的基本要素系統嚴格規定了標志圖形標識、中英文字體形、標準色彩、企業象征圖案及其組合形式，從根本上規范了企業的視覺基本要素，基本要素系統是企業形象的核心部分，是企業基本要素系統包括：企業名稱、企業標志、企業標準字、標準色彩、象征圖案、組和應用和企業標語口號等。

1.企業名稱

企業名稱于企業形象有著緊密的聯系，是CI設計的前提條件，是采用文字來表現識別要素。企業名稱的確定，必須要反映出企業的經營思想，體現企業理念；要有獨特性，發音響亮并易識易讀，注意諧音的念義，以避免引起不佳的理想。名字的文字要簡潔明了，同時還要注意國際性，適應外國人的發音，以避免外語中的錯誤聯想。在表現或暗示企業形象及商品的企業名稱，應與商標，尤其是與其代表的品牌相一致，也可將在市場上較有知名度的商品做為企業名稱。企業名稱的確定不僅要考慮傳統性，還要具有時代的特色。

2.企業標志

企業標志是特定企業的象征于識別符號，是CI設計系統的核心基礎企業標志是通過簡練的造型、生動的形象來傳達去企業的理念、具有內容、產品特性等信息。標志的設計不僅要具有強烈的視覺沖擊力，而且要表達出獨特的個性和時代感，必須要表達出獨特的個性和時代感，必須廣泛的適應各種媒體、各種材料及各種用品的制作，其表現形式可分為：1.圖形表現（包括再現圖形、象征圖形、幾何圖形）；2.文字表現（包

括中外文字和阿拉伯數字的組合）；3.綜合表現（包括圖形于文字的結合應用）三個方面。企業標志要以固定不變的標準原型在CI設計形態中應用，開設時必須繪制出標準的比例圖，并表達出標志的輪廓、線條、距離等精密的數值。其制圖可采用方格標示法、比例標示發多圓弧角度標示，以便標志在放大或縮小時能精確地描繪和準確復制。

3.企業的標準字體包括中文、英文或其它文字字體，標準字體是根據企業名稱、企業牌名和企業地址等來進行設計的。標準字體的選用要有明確的說明性，直接傳達企業、品牌的名稱并強化企業形象和品牌祈求力。可根據使用方面的不同，采用企業的全稱或簡稱來確定，字體的設計，要求字形正確、富于美感并易于識讀，在字體的線條粗細處理和筆劃結構上要盡量清晰簡化和富有裝飾感。在設計是要考慮字體于標志在組合時的協調統一，隊字距和造型要作周密的規劃，注意字體的系統性和延展性，以適應于各種媒體和不同材料的制作，適應于各種物品大小尺寸的應用。企業的標準字體的筆劃、結構和字型的設計也可體現企業精神、經營理念和產品特性，其標準制圖方法是將標準字配置愛適宜的方格或斜格之中，并表明字體的高、寬尺寸和角度等位置關系。

4.標準色彩

企業的標準色彩是用來象征企業并應用在視覺識別設計中所有媒體上的制定色彩。透過色彩具有的知覺刺激于心理反應，可表現出企業的經營理念多產品內容的特質，體現出企業屬性和情感，標準色在視覺識別符號中具有強烈的識別效應。企業標準色的確定要根據企業的行業的屬性，突出企業與同行的差別，并創造出與眾不同的色彩效果，標準色的選用是以國際標準色為標準的，企業的標準色使用不宜過多，通常不超過三種顏色。

5.象征圖案

企業象征圖案是為了配合基本要素在各種媒體上廣泛應用而設計在內涵上要體現企業精神，引起襯托和強化企業形象的作用。通過象征圖案的豐富造型，來補充標志符號建立的企業形象，使其意義更完整、更易識別、更具表現的幅度于深度。象征圖案在表現形式上采用簡單抽象并與標志圖形既有對比又保持協調的關系，也可由標志或組成標志的造型內涵來進行設計。在于基本要素組合使用時，要有強弱變化的律動感和明確的主次關系，并根據不同媒體的需求作各種展開應用的規劃組合設計，以保證企業識別的統一性和規范性，強化整個系統的視覺沖擊力，產生出視覺的誘導效果。

7.企業提出的標語口號是企業理念的概括，是企業根據自身的營銷活動或理念而研究出來的一種文字宣傳標語。企業標語口號的確定要求文字簡潔、朗朗上口。準確而響亮的企業標語口號對企業內部能激發出職員為企業目標而努力，對外則能表達出企業發展的目標和方向，提高企業在公眾心理的印象，其主要作用是對企業形象和企業產品形象的補充，以達到使社會大眾在瞬間的視聽中了解企業思想，并留下對企業或產品難以忘卻的印象。

8.企業吉祥物 企業吉祥物是以平易可愛的人物或擬人化形象來喚起社會大眾的注意和好感。

9.專用字體

專用字體即是對企業新使用的主要文字、數字、產品名稱結合對外宣傳文字等，進行統一的設計。主要包括為企業產品而設計的標識字和為企業對內、對外活動而設計的標識字，以及為報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體。

CI應用要素系統設計

應用要素系統設計即是對基本要素系統在各種媒體上的應用所做出具體而明確的規定。

當企業視覺識別最基本要素標志、標準字、標準色等被確定后，就要從事這些要素的精細化作業，開發各應用項目。VI各視覺設計要素的組合系統因企業規模、產品內容而有不同的組合形式。最基本的是將企業名稱的標準字與標志等組成不同的單元，以配合各種不同的應用項目。當各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系確定后，就應嚴格地固定下來，以期達到通過同一性、系統化來加強視覺祈求力的作用。應用要素系統大致有如下內容。

1.辦公事務用品

辦公事務用品的設于制作應充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神。其設計方案應嚴格規定辦公用品形式排列順序，以標志圖形安排、文字格式、色彩套數及所有尺寸依據，以形成辦公事務用品的嚴肅、完整、精確和統一規范的格式，給人一種全新的感受并表現出企業的風格，同時也展示出現代辦公的高度集中哈和現代企業文化向各領域滲透傳播的攻勢。包括信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。

2.企業外部建筑環境

企業外部建筑環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一種公開化、有特色的群體設計和標志著企業面貌特征系統。在設計和上借助企業周圍的環境，突出和強調企業識別標志，并貫徹于周圍環境當中，充分體現企業形象統一的標準化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。主要包括：建筑造型、旗幟、門面、招牌、公共識標牌、路標指示牌、廣告塔等。

3.企業內部建筑環境

企業的內部建筑環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、產房內部環境形象。設計時是把企業識別標志貫徹于企業室內環境之中，從根本上塑造、渲染、傳播企業識別形象，并充分體現企業形象的統一性。主要包括：企業內部各部門標示、企業形象牌、吊旗、吊牌、pop廣告、貨架標牌等。

4.交通工具

交通工具是一種流動性、公開化的企業形象傳播方式其多次的流動并給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。設計時應具體考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用標準字和標準色來統一各種交通工具外觀的設計效果。企業識標標志和字體應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，并最大限度地發揮其流動廣告的視覺效果。主要包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。

5.服裝服飾

企業整潔高雅的服裝服飾統一設計，可以提高企業員工對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員工的精神面貌，促進工作效率的提高，并導致員工紀律的嚴明和對企業的責任心，設計是應嚴格區分出工作范圍、性質和特點，符合不同崗位的著裝。主要有經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工作冒、胸卡等。

6.廣告媒體

企業選擇各種不同媒體的廣告形式對外宣傳，是一種長遠、整體、宣傳性極強的傳播方式，可在短期內以最快的速度，在最廣泛的范圍中將企業信息傳達出去，是現代企業傳達信息的主要手段。主要有電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。

7.產品包裝

產品是企業的經濟來源，產品包裝起著保護、銷售、傳播企業和產品形象的作用，是一種記號化、信息化、商品化流通的企業形象，因而代表這產品生產企業的形象，并象征著商品質量的優劣和價格的高低。所以系統化的包裝設計具有強大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹立良好企業形象的途徑。產品包裝主要包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。

8.贈送禮品

企業禮品主要是為企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識標標志為導向、傳播企業形象為目的將企業形象組合表現在日常生活用品上的。企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式，主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。

9.陳列展示

陳列展示是企業營銷活動中運用廣告媒體，以突出企業形象并對企業產品或銷售方式的傳播活動。在設計時要突出陳列展示的整體活動。在設計時要突出陳列展示的整體感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。主主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。

10.印刷出版物

企業的印刷出版物品代表著企業的形象直接于企業的關系者和社會大眾見面。在設計是為取得良好的視覺效果，充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，并將企業標志和標準字統一安置在某一特定的版式風格，造成一種統一的視覺形象來強化公眾的印象。主要包括企業簡介、商品說明書、產品簡介、企業簡報、年歷等。

CI設計規劃過程

CI設計規劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業，整個計劃的進行于推展，綜合國內外企業導入CI的經驗。其作業流程大約可分為下列五個階段：

1.企業實態調查階段 把握公司的現況、外界認知和設計現況，并從中確認企業實際給人的形象認知狀況。

2.形象概念確立階段

以調查結果為基礎，分析企業內部、外界認知、市場環境于各種設計系統的問題，來擬定公司的定位與應有形象的基本概念，作為CI設計規劃的原則依據。

3.設計作業展開階段

根據企業的基本形象概念，轉變成具體可見的信息符合。并經過精致作業于測試調查，確定完整并符合企業的識別系統。

4.完成于導入階段

重點在于排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組CI?

第四篇：會展業定義及其作用

會展業定義及其作用

會展業分為會議業和展會業，在中國目前會展業還是一個新型的服務產業，也被稱為“朝陽產業”，與旅游業、房地產業一起并稱為三大新經濟產業，而會展業又是一個發展潛力很大的行業之一。目前，各城市政府把發展會展業視為城市經濟發展的重要產業之一。會展業的市場地位以及作用在工業、農業、商貿等諸多產業的發展日益顯現出重要作用。對結構調整、開拓市場、促進消費、加強合作交流、擴大產品出口、推動經濟快速持續健康發展等發揮重要作用，在城市建設、精神文明建設、和諧社會構建中顯示出其特殊的地位和作用，并日益顯現出來。其中具體體現五個方面：產生強大的互動共贏效應、獲得優質資源、提升支持力度、增加就業機會、成為經濟發展的風向標。置辦一場會展可以為好多其他產業來來收益，并形成一個產業鏈。比如帶來場租費、搭建費等直接收入、為購物、餐飲、住宿、娛樂、交通、通訊、廣告、旅游、印刷、房地產等接創造商業收入，拉動著數十個行業直接或間接的發展，并且，會展業匯聚巨大的信息流、技術流、商品流和人才流，意味著各行業在開放潮中，在產品、技術、生產、營銷等諸方面獲取比較優勢，優化配置資源，增強綜合競爭力，加快新型工業化、新農村建設，更離不開會展業的支持和助力。其中會展是一項極其重要的服務內容，隨著近年來辦展活動的增多，會展業不僅能提供就業機會，而且還能拉動和促進就業并增強了城市面向周邊地區的輻射力和影響力。

會展業成為經濟發展的風向標，會展經濟的發展直接影響并帶動著貿易、旅游、賓館、交通、運輸、金融、房地產、零售等行業的市場景氣，為整個城市或區域構建了文明精神、和諧社會凸顯了重要的社會地位和作用。

第五篇：合作運營商定義及考核

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附件二：

《合作運營商定義及考核》

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1頁 共3頁

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除非事先約定，合作運營商不能跨城市代理，只能是本城市，以地級市州為單位非獨家代理；合作運營商不能再行發展下線合作運營商，但合作運營商可以轉介紹合作運營商到本公司簽署合同，對于轉介紹合作運營商的行為特斯聯將會給予一次性獎勵。

二、合作運營商評價指標

1、產品銷售、庫存情況；

2、是否遵守價格政策；

3、是否按特斯聯公司總部要求以書面形式按時上報各類報表及市場信息；

4、有無搜集競爭對手的相關產品的營銷動態信息，匯報給特斯聯總部；

5、介紹合作運營商情況；

6、有無違反《特斯聯合作運營商合作協議》及其附件的行為；

7、對公司的建議

8、廣告投放情況

9、售后服務完成情況

10、有無競爭銷售情況

公司將定期或不定期地對合作運營商進行考評，考評不合格的將解除合作協議。

注：本文作為《特斯聯合作運營商合作協議》的附件，具有同等法律效力，其最終解釋權歸特斯聯公司所有。特斯聯公司有權對本文進行修改并及時發送給各合作運營商。

特斯聯（北京）科技有限公司

201年月日