第一篇：關于細節決定成敗的作文

關于細節決定成敗的作文

關于細節決定成敗的作文

（一）《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒外國>企業管理的經驗專著。縱覽全書，作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。

有人說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理：想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。養成關照小事，成就大事的習慣。

《細節決定成敗》第二部分中關于上海地鐵二號線和一號線的差距，讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的，看上去沒什么特別之處，而中國人設計的二號線投入運營，才發現其中有那么多的細節被忽略了。結果二號線的成本遠高于一號線，至今尚未實現收支平衡。

質量的差別在于細節。要想比別人優秀只有每一件小事上比功夫。由于細節問題的高度重視而長盛不衰的優秀企業也不在少數。如中國的海爾、聯想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業的精細化管理程度之高，在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關注細節、把小事做細的精神，才給他們的企業帶來了信譽和利益，才造就了他們今天的成功和地位。《愛情呼叫轉移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點。

《細節決定成敗》一書中有這么一段話：“每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的??所有的成功者，他們與我們都做同樣簡單的小事，唯一有區別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事。”每一天，當我們日復一日地重復著瑣碎的工作時，禁不住就會流露出怨天尤人的情緒，無法把工作當成一種樂趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。

小事成就大事，細節成就完美。生活中的很多細節值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。

關于細節決定成敗的作文

（二）話說，“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”三百六十行，無論做什么，細節都決定著成敗！

什么是細節？就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產生的結果。細小的事情常常發揮著重大的作用，一個細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數個小的細節組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數鐵環組成，無論其中哪一個鐵環壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”這是劉備留給他兒子的話。講述的是，世上的事成敗常常在于細節之中，誰會想到在關鍵的時候會是細節讓你出類拔萃，也是細節讓你一敗涂地。

為什么蘋果或從樹上掉下來呢？牛頓因此發現了萬有引力定律；為什么水燒開了之后，水壺的蓋子會跳起來呢？瓦特因此發明了蒸汽機??這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學家卻能從其中發現出我們所忽略的細節。那些偉大的發明與發現，那一個不是他們認真觀察生活中的細節而發現的呢？同樣的事，在不同人眼中，他們會發現不同的細節，生活中細節無處不在，只有一個善于發現細節的人，才能成為生活中的強者。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”可見，任何一次成功都離不開細節。一根鐵鏈，最脆弱的一環決定其強度；一個木桶，最低的地方決定其容量；而一個人，最差的品格決定其發展！

當今中國想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人太少，須知偉業固然令人神往，但構成偉業的卻是許許多多毫不起眼的細節。只有做好每一個細節，才有可能成就偉業。我們唯有改變心浮氣躁，不求甚解的毛病，腳踏實地，從小事做起，注意細節，才會成功。

但是想要做到重視細節也并不是那么簡單的，它需要你每時每刻都注意著，因為細節不會擺在你的眼前，它需要你去尋找并發現它們。所以，請記住：細節決定成敗。只有抓住每一個細節，我們才會更靠近成功！

關于細節決定成敗的作文

（三）一位名人說得好：“播種行為，>收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；??”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的>培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭>對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？??等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節。讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終達到成功的目的！

第二篇：細節決定成敗作文（范文模版）

細節決定成敗

細節，就是細微的事。“從小事做起”這是從小老師就是這么教導我們的。但現在的我們當中又有多少人能不折不扣的去落實呢？做好小事才能成就大事，這個道理每人個都懂，只是缺乏執著于小事的恒心。

其實“從小事做起”是人在社會競爭中的基礎。只有將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，細節就能成就完美。

也許有人會問：什么樣的事才是小事呢？其實：小事處處存在，而是你并沒有細心地去發現。

比如說：小猴喜歡讀書，喜歡學習，老師告訴小猴說多讀書會很有用。一直有個問題困擾著小猴，那就是它究竟能做什么呢？

于是小猴就去問媽媽：“媽媽，媽媽，我能做什么啊？”猴媽媽笑著問小猴：“你想做什么呢？”小猴回答道：“我就是在想這個問題！”猴媽媽說：“那你就好好想想吧！”

“小黃牛可以耕地，奶牛可以產奶，可我能做什么呢？”想了一整天，小猴一無所獲。第二天，小猴著急了，它怎么也想不出自己究竟能做什么，猴媽媽建議小猴到處去走走。

于是小猴走出了家門，當它路過松鼠的家門口時，松鼠的房門破了，想請猴子幫幫忙，給它弄一下門。可小猴說：“我忙啊，我正在想一個很重要的問題呢！”

過了一會兒，小猴又走到了大白兔的家門口，大白兔也想請小猴給小白兔上上課，可小猴還是說忙，把補課的事情推脫了。在森林里呆了一天，小

猴還是沒有想出來自己能做什么。

到了第三天，小猴更加著急了，“怎么辦啊？”小猴決定去請教智慧老人。當小猴把自己的問題提出以后，智慧老人說：“我現在想吃水果，如果你把樹上的香蕉摘下來給我，我就告訴你你能做什么。”小猴非常高興，三下五除二地把香蕉給摘了下來。

智慧老人笑著對小猴說：“現在你知道你能做什么了吧，你能摘香蕉！”小猴看著捧在手里的香蕉，智慧老人繼續說道：“你還可以做很多事情，比如給松鼠修門，給小白兔上課，可是你放棄了嘗試。如果你不知道你能做什么，那你就多嘗試一下，而不是一直只想不做！”

這就是小事，很多小事，一個人能做，另外的人也能做。要想比別人優秀，只有在每一件小事上比功夫。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對學習缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把學習當作一種樂趣，也無法體會到學習中的成就感。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待學習，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

老子說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。魯迅先生在《一件小事》中也描寫到一個車夫所做的一件小事，構成一個偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應出大事。

周恩來位居總理之職，官不可謂不大，而他強調的卻是“關照小事，成就大事。”他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每個細節，最反感“大概”、“可能”、“也許”的做法和言語。一次在北京飯店舉辦涉外宴

會，他問：“今晚的點心是什么餡？”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周恩來馬上追問：“什么叫大概？究竟是，還是不是？客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責？”周恩來總理正是以他這種一絲不茍的精神，不僅贏得了中國人民的愛戴，同樣受到了國際友人的尊敬。

“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”周恩來總理重視細節的作風，讓我領悟到，任何大事都是從注意小事入手。古人言“一屋不掃，何以掃天下”，又說“于細微處見精神”，現代人說“態度決定一切”，一個小事都不愿做、做不好的人，他能成就多大的事業呢？更何況，許多“大事”不都是由那些瑣碎的小事組成嗎？

人生無小事，每做一件事情實際上就是對自身素養、品行、學識進行一次鍛煉，千萬不要因為小或者低微就鄙視它，放棄將使你失去了一次鍛煉的機會，也減少了一次提高的可能。很多人渴望發現自己的價值、渴望成功，但卻總是在苦思冥想，而不是從簡單的小事做起，這樣就失去了很多展示自己價值的機會和走向成功的契機。

細節決定成敗

每個人，做每件事，都不可避免地要面對一個細節的問題，細節處理得好，往往可能事半功倍，反之，不但事情難圓滿，而且還可能前功盡棄，甚至后果很嚴重。

船主與漆工的故事，顯然就給我們這樣的啟示。試想，如果不是漆工平時很有責任心，重視每個細節上的問題，船主們的孩子駕船出海，還能如此輕易地平安歸來嗎?又或者是，倘若船主重視細節的問題，及時交代漆工把

船上的漏洞給補了，還用得著擔心孩子們的出海安全嗎?

有一次，美國唱片業協會CEO希拉里，羅森親眼目睹了喬布斯與工程師討論用戶界面設計的情形。當時，喬布斯和工程師坐在電腦前，為了一個設計上的問題爭執不下。羅森發現，喬布斯與工程師所關注的，不過是在幕上一塊大約只有一張便條大小的區域里，如何排放3個單詞的問題，喬布斯如此關注細節讓羅森驚嘆不已，而他天才、奇跡般的成功，對細節的高度關注不啻是關鍵的一大秘訣。

小到個人、家庭，大到單位及至國家，細節的重要性幾乎無處、無時不顯現在我們面前。有的家庭因為平時沒有能夠處理好一些細節上的問題，結果矛盾、積怨日益加深，最終甚至分道揚鑣；有的工程、項目，因為不注重細節上的嚴謹，留下安全隱患，甚至釀成重大事故。

去年發生的“7?23”甬溫線特別重大鐵路交通事故揪緊了國人的心，幾十個生命的代價換來的教訓中，同樣有個細節的問題。相關部門公布的動車事故報告中指出，鐵道部在LKD2—T1型列控中心設備招投標、技術審查、上道使用等方面違規操作、把關不嚴，致使其上道使用，是導致事故發生的一大重要誘因。假如鐵道部不是像那個船主那么“

粗心”，假如具體施工建設者能夠像那位漆工一樣，發現某些細節上的問題，能夠主動、及時、“順便”把漏洞補上，難道不就完全可以避免悲劇的發生嗎?!

船主與漆工的故事，動車事故血的教訓，以及我們現實生活中許許多多的事實都告訴我們，細節決定成敗，無論是在學習、生活還是工作中，也無

論是在日常管理或者履行職責過程中，都要時時提醒自己，不做粗心、不拘小節的糊涂船主，要做重視細節、負責任的漆工。

【點評】該材料說細節也是完全正確的，是漆工注意到細節，換得船長孩子的一條命。開頭就擺明觀點，然后從材料入手，給我們這樣的啟示，連用2個反問句，說明細節確實決定成敗，船主如果注意細節的話，就可以防患未然，漆工注意細節，就拯救生命，用假設論證的方法使得開頭引得讀者注意，開篇十分有力，接著又用美國唱片的事例，說明喬布斯關注細節的正面事例，由此過度到不注意細節的危害性，最后警示大家應該注意細節，結構十分嚴謹，是一篇好文章。

細節決定成敗

記得曾經看過這樣一則故事：東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道：“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。

誠然，現實生活中有許多人想和陳蕃一樣向往著成就大事業，憧憬著擁有至高無上的權利，迷戀著數也數不清的金銀財寶。然而，他們卻忽視了細節的影響。正如羅馬并不是一天就建成的，成功也并非能一蹴而就。光說不練，忽視細節的重要性，又怎能成功呢?所以說，細節決定成敗。

古今中外，因為重視細節成功的例子屢見不鮮。一個跨國大公司高薪招聘人才，群英匯集，巾幗不讓須眉。董事長對應聘者進行面試，試題很是簡單，應聘者一個個的自信滿懷，出人意料的事發生了，那些研究生、博士后

竟都沒能入選，泱泱離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協調。應聘者毫不遲疑的撿起紙團，準備將它扔到紙簍里。考官興奮地對他說：“朋友，請看看您撿起的紙團吧！”這位應聘者遲疑的打開紙團，只見上面寫著：“歡迎您到我們公司任職。” 幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。

面試試題只是應聘的一個幌子，重要的是做好細節，一些志在必得的應聘者紛紛在這里敗下陣來，因為他們忽視了一個不經意的細節。事實證明，細節決定成敗。

同樣，忽視細節也會帶來致命的失敗。飛船有一個零件疏漏就會機毀人亡，大軍無意迷路就可能全軍覆沒，意大利的比薩斜塔每增加一厘米的傾斜，就會導致古塔傾覆。1%的疏忽，可能會導致100%的失敗。

生活中有無數的細節需要留心，因為在細節的周圍，往往蘊含著決定你人生命運的轉折點。你可能因為一個毫不起眼的小細節而“春風得意馬蹄疾”，亦有可能會因為一個日常的小細節而“一失足成千古恨”。生活中并不缺乏你成功的機會，關鍵是在于你是否擁有留心細節的眼睛。

細節決定人生成敗。細節是母親手中的縫衣針，一針一線包含著摯愛;細節是在風暴中為遠行的船舶指引方向的燈塔;細節是浩瀚星空中一顆耀眼的小行星，指引我們走向成功的殿堂。

第三篇：細節決定成敗

1細節決定成敗, 勤奮成就人生

人無論做什么事情都要細心，考慮細節，只要能做到這一點，無論做什么事情都能達到成功。人無論做什么事情都要勤奮，考慮大局，只要能做到這一點，無論做什么事情都能達到輝煌。2態度決定一切

一切歸結為態度，你對事情付出了多少，你對 事情采取什么樣的態度，就會有什么樣的結果。3沒有任何借口

沒有任何借口就是一種自我負責的精神，只有對自我負責的人才能對工作、對家庭、對社會負責。4每天進步一點點

成功來源于諸多要素的幾何疊加。成功就是簡單的事情重復著去做； 成功就是每天進步一點點。

5有夢就會實現

雖然人生中總會有大大小小的挫折，但是我相信我能勇敢的堅強面對所有，每個人的心中都有一個美麗的愿望，雖然不一定能實現 但是有夢就很美，有夢就有希望。

6找準自已的位置

7共同分享,共同進步

都想同樣的事；說同樣的話；做同們的動作。就會產生任何單個意想不到的效果。

8樂觀向上 永不放棄

全力以赴，永不放棄。堅持到底，直至成功。

9不簡單,不容易

把簡單的事情每天都做好！認真地做好每個容易的事！10糾正是為了讓其更好的學習

糾正只是為了改正錯誤，糾正措施則是找出根源，預防下次犯同樣的錯誤，預防措施則是沒出錯誤之前就己經預防了問題的發生。

11常常告訴自己:我能！

充滿自信的“我能”是人生中的一盞明燈，它照耀著我們成長，它照耀我們走向成功的人生。

12我是最棒的,我一定會成功

一定要有信念；一定要有決心；一定要有恒心，只有時刻提醒 自己、約束自己，相信自己是最棒的，一定會成功的。

13成績只說一遍,問題要講十遍

在學習中應注意不要輕易放過任何問題，有了問題不要急于問人，應力求獨力思考，自己動手動腦去尋找問題，直到把問題解決為止。14懷有一顆感恩的心

讓我們保持一顆平常心吧，學會放下包袱輕松生活，沒有怨恨，無欲無求,知足常樂，懷著一顆感恩的心笑對人生！

15發揮團隊的力量

每個人上下一心，共同追求勝利與成長。每位伙伴都可以分享成功的喜悅和榮耀.16目標就是你未來的現實

一切的成功，追根溯源，最終都應歸結為目標的達成。成功的核心問題可以 簡化為兩大問題：如何訂立一個好目標；以及如何高效達成該目標。17生命不息, 學習不止 不同時期知識要求也不盡相同，需要我們不斷學習，更新知識，更好地發揮自己的人生價值。我們一定要抓住機遇，努力提高自己的知識水平，立志成為一名成功者！18思路決定出路

任何成功最初就是一個思路，任何失敗最初也是一個思路。思路決定出路，觀念決定行動，可怕的落后就是我們觀念的落后。19先處理心情,再處理事情

如果你心中的夢想是渴求成功，那么你就應該徹底把不良心情從你的生活中趕走。如果一個人能夠實現對自己心情的控制和調節，也就學會了生活，懂得了生活。20相信人人有才,引導人人成才

要相信人人有才，是職教工作者的一個基本信念，應該相信人人有才。要幫助人人成才，幫助人人成才需要從三個方面入手，一個是質量標準一定要多樣，二是教學過程要靈活，要有彈性，三是學習選擇要自主。21學習是最賺錢的投資

學習是最賺錢的投資，活到老就應學到老，學習沒有年齡界限，沒有瓶頸之說，只要努力，只要堅持，前途就是光明的。

22永遠對自己的行為負責

人正處于一種社會化程度不斷加深的過程，人們在逐漸深入的社會交往中(包括家長 學校的教育)，培養了自己的價值觀，并且逐漸用社會的倫理道德來約束自己的行為。23遇事找方法,不要找借口

如果你發現自己經常為沒做某些事而制造借口，或想出千百個理由為事情未能按計劃實施而辯解，那么，勸你最好還是自我反省一下吧；要想獲得成功，那就堅決地拋棄各種各樣的借口吧！24只有你想到,你才能做到

煩躁的背后，是因為我做不到； 失敗的開始，是因為我做不到；痛苦的失落，是因為我做不到；然兒，只有你想到，努力去做，你才能做到。25先正確的評判自己,才有能力評斷他人

正確的思考 先正確的評判自己，才有能力評斷他人。26沒有天生的信心,只有不斷培養的信心

不要對一切沒有信心，不要對自我沒有信心。自己打敗自己的遠遠多于比別人打敗的。自己其實是最大的敵人，超越了自己其實就是一個成功！27美滿家庭是事業成功的基石

一個幸福美滿的家庭需要用心去呵護，用心去經營。一個成功的事業也需要用心去經營，一個幸福美滿的家庭是事業成功的一半。28高績效團隊

高績效團隊具備的三種條件：主動性、思考性、配合性。29任何的限制都是從自己的內心開始的

世界上的事，總有好壞兩面，當你只看到事物消極的一面時，你會自我設限，懷疑退縮，最終喪失機會，但當你換個角度，用積極的心態來看事物，事情就會立刻轉向積極的那面。30奮發努力的背后,必有加倍的賞賜 每一次成功的背后都是無數次的付出和努力，付出了成功了必定有相應的回報和賞賜，只有奮發努力才能得到。

31確定人生目標,走向人生成功之路

人，來到這個世上，應當有自己的人生目標和人生追求。在確定了目標之后，經過一生的奮斗才能實現，因此得到人生的價值。

32昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾小時的麻煩

每件事，只有事先做好相關的準備工作，到時才不至于手忙腳亂，才能把事情圓滿地做好做完善。33沒有天生的信心,只有不斷培養的信心

成功與收獲是要靠堅持不懈來獲得的沒有堅定的毅力是不可能成就大事的！不要對一切沒有信心，不要對自我沒有信心，要記住“沒有天生的信心，只有不斷培養的信心”。34不要等待機會,而要創造機會

當機會來臨時，我們要時刻抓緊它，當機會離開我們時，我們應當時時創造機會，才能得到喜悅、成長。35快樂在于行動,不只是擁有

快樂是在行動中獲得的，而不是每天坐在那里就會得到快樂，參與在過程，體驗在過程！36所有偉大的奇跡，都只是信心的力量

所有偉大的奇跡都只是信心的力量，信心緣于明確的目標及積極的態度信心是一種態度，常使“不可能”消失于無形。

第四篇：細節決定成敗

細節決定成敗

宜良職中

鄧水成

古往今來，不少人常常因細小的事而失敗，但也有的人因細小的事兒成功的。所以說，細節決定成敗！

縱觀歷史，不得不承認，注意細節的人更能干大事。

“有別人在場的時候，不要自己亂唱，也不要用手指敲打或者用腳踢什么東西；別人講話時，不要插嘴；別人站著時，不要做下；別人停下來時。不要自己走；和別人在一起，不要讀書或者看報，如果確定有必要做上述事情，也一定要請求。事先不得到允許不要看別人的書或者寫的東西，寫信的時候，也別離得太近......”這是美國總統喬治·華盛頓14歲時抄在筆記本上的部分“守則”。可以說這是些細節，甚至是很拘束人的細節，然而華盛頓卻把它看成是成長所必需的“維生素”。假如他不注意這些細小的事，從不顧別人的感受，很難想象他會把美國搞的繁榮昌盛。

這就是成大事者注意細節，如果華盛頓不注意細節，他不會成為美國開國總統，更不會把美國搞得繁榮昌盛。可見，注意細節是華盛頓成為總統的基石。

盧瑞華說過；“在中國，想做大事的人很多，但愿意把事做細的人很少。我們不缺曬雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者：我們不缺少各類規章制度，缺少的是對規章制度條款不折不扣的執行者：我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注意細節，把小事做細。”

著名的木桶理論認為，一只木桶的盛水的多少，取決于最短的那根木板。而細節從某種意義上說，就是那塊最短的木板。春秋時的子罕“不貪為寶”，清朝廉卿張伯行以“取一文，我為人不直一文”為銘，林則徐因自己容易發怒，自書“制 怒”條幅掛于堂上，煙癮特大的毛澤東在重慶談判期間堅持不抽一支煙……

一滴水可見太陽，窺一斑而知全豹。細節相當于試紙，可以測出一個人的素質和境界。你的一言一行，一舉一動都可以成為命運的偏旁部首。偉人之所以成為偉人，并不是天生的，而是他們后天的修煉而成。老子說過“天下難事，必做于易；天下大事必須于細”。如果林則徐不注意他的弱點，他不會成為偉人，如果毛澤東不注意細小的事，一不留神就因細小的“庇”而掩了大“玉”。

世上無小事，人間無細節。在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰馬。失去一匹戰馬，損了一位將軍。損了一位將軍，丟了一次戰斗。丟了一次戰斗，輸了一次戰役。輸了一次戰役，毀了一個王朝。可見，不注意細節，有可能無以成大事。

細節是成功的基石。哈維?費爾斯通說過：“成功是細節之子”。米開朗琪羅說“在藝術的境界里，細節就是上帝。”李斯也說過：“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。”

所以，如果想成功，做事就應該注意細節，因為細節決定成敗！

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前 途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

一、細節來自于制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便就怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

二、細節來自于用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

三、細節來自于創新

著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

四、細節來自于習慣

一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和 分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終達到成功的目的！

第五篇：細節決定成敗

細節決定成敗

-------學生自我教育的引導

實驗小學 楊芳

大家都知道班主任工作是瑣碎的，但就是這些瑣碎的小事卻給了我們很多的思考。在我擔任班主任工作期間，引導學生自我教育的小事時常感動著我、啟迪著我、鞭策著我，讓我深深地體會到了“細節決定成敗”的真正含義。

這兒列舉兩件，與大家共勉。

案例一：墨 水 風 波

清楚地記得，那是2006年初冬的一節作文課上，同學們都在認真地進行作文草稿。我在講桌上對已完成了作文草稿的同學進行面批面改。

“呀，墨水。”我身旁的同學叫道。我發現在我已在批改的作文本出現了一痕純藍墨水。這時，在講桌左前方第一橫排的同學也說道：“我桌上也有好幾滴墨水。”我心里想，這也太大膽了，居然將墨水亂甩。我隨口問道：“誰干的呢？”沒有人應聲。我觀察發現：在講桌左前方（第一大組第二小組）的小文將頭埋得低低的，根據第一排左邊第三小組桌上的墨水和講桌上作文本上墨水的大致位置，墨水的來源應該在小文位置隨近，看來她的嫌疑最大，不過我轉念一想：小文平日里較為內向，又特別任性，如果此時給她批評會刺傷她，也會使她變得更加內向，也許還會影響課堂紀律呢。

于是我對大家說：“請不小心將墨水灑到桌上的同學，下課后到我這兒說明情況。”同學們又各自繼續作文。

下課后，我在辦公室期待著小文來認錯，誰知整整十分鐘過去了，都未見到她的身影。難道我的判斷錯誤嗎？我來到教室里，同學們都去上體育課了，我翻開小文的作文草稿本，只見本上有墨水不清的痕跡，顯然是鋼筆不下水的緣故，而且墨水也是純藍墨水，這更加堅信了我的判斷。

于是中午休息時，我和小文進行一翻對話： “你知道老師叫你來干什么呢？” “不知道！”

“在今天作文課上將墨水灑到別人本子上的人是你嗎？”

“不是。” “真不是你嗎？” “不是！”

我很想一股腦地將我的判斷依據一一列舉出來，看她還敢不承認。但轉念一想：小文本來就很內向，如果這樣一年，她會無地自容，將會變得更內向，不利于她今后的發展。還是讓她自己承認錯誤，適時給予她表揚，讓她既認識到自己的錯誤，也不致于丟失面子。

于是，我對小文由盤問變為道歉：“小文，老師真誠地向你道歉。首先，在這么冷的天，老師耽誤你午間休息的時間，讓你跟著我受凍。”小文眼里有些詫異的目光。我接著說：“老師衷心地希望你能原諒老師，因為老師錯怪你了，為了表示歉意，老師送你回家去！向你爸爸媽媽解釋你中午晚回家的原因。”小文聽到這兒怔了怔，可能是被我真誠的歉意所感動吧，也許是怕家長知道這件事后挨批評吧！

只聽她小聲地說：“老師，是我錯了??”我感動極了，對小文說：“真是好孩子，能主動認識錯誤，老師永遠喜歡你的誠實。”第二天，我在班上表揚了小文，她感到幸福，從此開朗多了。后來她還擔任了班上的文娛委員職務呢！后來她在《老師，我對你說》一文中寫道：“??老師的道歉深深地感動了我，其實老師并沒有錯都會道歉，而我怎能無動于衰呢？

案例二：丟 錢 風 波

班上“丟錢**”的圓滿解決，讓我更加深切地感受到班主任工作的責任和對學生博愛的重大意義。

那是去年的一節體育課后，幾位同學怒氣沖沖地拉著小李向我報告說：“小李偷了小張的8元錢。”“小李還偷了小杰50元錢”我頓感事情重大，馬上制止說：“別亂說，等事情調查后再說。”我留下小杰和小張問明情況：原來在今天體育課的自由活動時，好幾個同學正在玩“擠豆腐干”游戲，玩著玩著，小張發現自己衣兜里的8元錢不見了，小杰也摸自己的衣袋，拉絲拉開了，用于買資料的50元錢也不翼而飛了，而此時小李正好離開了，并回到教室去了，他們跑到教室發現小李正獨自一人在教室里。于是他們就將小李帶到了辦公室。這時，我深感事態的嚴重，而小李是個不好對付的“高手”：小李從上幼兒園開始就跟 2 隨做生意的母親走向闖北，先后在樂山、眉山、成都和西昌就讀過寄宿制學校，都因為有不良表現，曾愛到老師的批評、冷落和同學們的欺侮，這次是否又舊病復發了呢？作為老師，我有責任關愛他，更要讓他深受教育。于是我讓其他同學去上課，我便對小李進行耐心而又細致的教育。

從談話中，我通過調查了解發現了小李的幾處假話：他說那8元錢是他用10元買了兩盒跳棋補回的，而從經銷商處調查得知：早上并沒有學生用10元錢的鈔票買過兩盒棋。當我把這一結果告訴小李時，小李振振有辭地說：“你問的是阿姨還是爺爺？”我告訴他是阿姨告訴我時，他說：“是爺爺賣給我的。”難道是我判斷錯誤嗎？

這時，有位叫小萬的女生向我反映：早上和小李一同到校后，自己曾羨慕小李的兩盒棋，讓他能送一盒給自己，而小李說這兩盒是送給小姜和小李的，自己已沒錢了。這時我心中明白了幾分，小李是在撒謊，而且真是個撒謊高手。此時，我回憶起同學反映的兩件事：在暑假中，小李曾給伙伴們好幾聽飲料，他還說自己有一百多元錢。家長知道后，調查了此事：他說是在食品運輸車廂里玩耍時撿到的，錢是從青中校圍墻夾縫里撿到的。

想到這里，我頓感責任的重大，真的會在夾縫里撿到那么多錢嗎？這次一定不能讓這孩子撒謊得逞，最好能讓孩子能自我認識錯誤，自己說出事情的經過，達到自我教育的良好效果。

就這樣，我與小李作了多次長時間的談話。

“孩子，你知道我現在最想和你說什么嗎？”“知道，體育課上丟錢的事”“不是，而是贊揚你，”小李驚呆地盯著我。我接著說：“我要贊揚你在學習上的進步，自從你轉入我校后，你學習上有很大進步，這讓老師高興，讓奶奶高興，讓遠方的爸媽更高興，更放心了，你說我能不表揚你嗎？”小李有些不自在，更有些激動。“不過，老師對你又有些擔心，你知道老師擔心什么嗎？”“怕我退步”“對，是怕你退步，尤其在品德方面變壞”

這時一位老師從我跟前經過，我打住了話題，待老師離開后接著進行談話：“老師信任你，你會把今天體育課上，小張丟8元錢的事如實告訴老師。”“我沒有拿過他們的錢！”看他那堅定的表情，我強壓心中的怒火，恨不得把調查的結果一一抖出，看你認不認。但一想到這小李這小偷小摸的惡習之所以時常發生，3 是因為自我對這一做法的危害認識不夠，于是還是堅持讓小李在我啟發教育認錯效果更好。于是，我扶摸著小李的頭說：“你想知道老師現在的心情嗎？”“不高興，很生氣。”“老師告訴你吧！老師現在的心情很難過，為自己的教育沒能收到預想的效果而難過，我估算了一下，從我調查這件事到現在至少經過了近2個小時的工作，結果卻令我失望，但我不會放棄，你知道這是為什么嗎？”“你是為我好，我也感受到你為我好，剛才李老師過來時，你沒批評我，是為了給我留面子。”我心中暗喜，馬上說：“對，老師是為你好，也是給你留面子，如果你不改正缺點、錯誤，今后法律會給你留面子嗎？老師希望你的身心能健康成長。試想：如果今天你蒙混過關了，那么今后犯錯誤時，你可能會想老師在對我教育近兩個小時，由于自己頑抗到底，安然無恙，那么只要我死不認帳，就能逃脫責任，這就會導致更嚴重的事件發生，所以老師真誠地希望你能認識到這件事的嚴重性，老師會對你保密，老師對你是用心良苦，老師希望我對你的教育沒有白費，讓今天成為我教育生涯里最開心、最自豪的日子，你能滿足老師這個愿望嗎？”

小李沉思了片刻，說：“那我說出來后，你不要告訴奶奶，也不要告訴同學。”我滿口答應，“行！”他把我叫到樓道口，說了他在玩“擠豆腐干”游戲時，將小張的錢為已有的經過。

這時，我心里甭提有多高興，乘勝追擊：“那小杰的50元錢呢？”他眼里驚恐極了，說“我沒拿過小杰的50元錢，是不是掉在乒乓球臺旁了。”看來，他沒料到我會追究50元的下落，是在避重就輕。我順勢說：“那你去幫幫找一找吧！”我想給他一個臺階，讓他拿出錢后，再教育他，效果也不錯。看著他下樓的背影，我心里輕松多了。

可是幾分鐘后，他返回辦公室說：“沒有找到！”我喜悅的心情一落千丈，不過我堅信這50元錢一定與他有關。于是我“威逼利誘”說：“小李，你曾多次說，在你讀過的學校中，就數學道街小學的老師、同學對你最好，難道你想辜負老師、同學對你的關愛嗎？”他無語，我軟中帶硬說：“其實那8元錢的事，我早就知道是你干的，原因是??”當我列舉完依據后，我接著說：“你是想逼老師、同學共同來指證你，看來，你是不想在這所學校繼續讀書嗎！”

小李一下哭了起來：“老師，我承認那50元也是我拿的，請原諒我。”

接著他將自己把錢藏在鞋里的經過講了出來，并保證再也不會偷拿別人的東西，將錢交給了我。

事后，小李告訴我，他是被老師的責任感所感動，而且對學生的將來負責，對學生的博愛所感動，他才說出經過，他謝謝老師。

其實我更該感謝他們，因為他們讓我更加清楚地認識到對學生自我教育引導重在細節。

(本文于2008年眉山市班主任論壇獲二等獎)5