第一篇：醫院突發事件應急預案

SSSSS醫院突發重大緊急事件應急處置預案

一、總 則

第一條 為了有效預防、及時控制和消除突發重大緊急事件的危害，保障醫院廣大職工及就醫者的身體健康與生命安全，維護正常的醫療秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發事件應對法》，結合醫院實際情況，制定本預案。

第二條 本預案所稱突發重大緊急事件是指突然發生，造成或可能造成社會及醫院公眾健康、環境安全及正常醫療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、重大醫療糾紛或事故、水、電、醫療設施等的質量事故、水（火或風）災、地震、**、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環境安全及正常醫療秩序的事件。

第三條 突發重大緊急事件的應急處置工作，應遵循“依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰結合、常備不懈”的方針，貫徹“統一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協調合作”的原則。

第四條 在突發重大緊急事件的應急處置過程中，有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者，按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》和《醫院獎懲條例》的有關規定處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第五條 醫院各有關部門應根據各自的職責開展防治突發事件相關的科學研究，建立突發重大緊急事件應急調查、現場救護、傳染源隔離、衛生防護、監測檢驗、監督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲備，做到有備無患，防患未然。所需經費列入醫院財務預算。

第六條 對參加突發重大緊急事件應急處置的工作人員，應根據國家有關規定并結合個人表現給予相應的獎懲。

二、組織管理

第七條 醫院成立突發重大緊急事件應急處置指揮部，由院長及有關部門和科室負責人組成，院長或其授權的分管院長擔任總指揮，負責對醫院內突發重大緊急事件應急處置的統一領導、統一指揮。各有關部門和科室負責人應在各自的職責范圍內做好突發重大緊急事件應急處置的有關工作。

第八條 對突發重大緊急事件進行分類管理。醫院內突發重大緊急事件大體可分為環境安全和公共衛生兩類，醫務部重點負責對公共衛生類突發重大緊急事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、重大醫療糾紛或事故及醫療設施質量事故等）的應急處置管理；行政人事部重點負責對環境安全類突發重大緊急事件（包括水、電設施質量事故、水（火或風）災、地震、**、恐怖事件等）的應急處置管理。

第九條 分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負其責、協調一致地做好突發重大緊急應急事件的應急處置管理工作。

三、監測與預警

第十條 根據突發重大緊急事件的類別，主管部門（醫務部、行政人事部）應制定相應的監測計劃并組織實施，建立一個靈敏準確的監測體系，落實人員對監測數據及時進行科學分析與綜合評價。!第十一條 醫院所屬各部門、各科室均為突發重大緊急事件的監測單元，每個職工均有監測的責任及報告的義務。

第十二條 根據突發重大緊急事件造成或可能造成的危害影響范圍是局部還是全院，醫院設定兩個級別的預警及相應級別的應急響應。僅影響醫院部分地域或部分科室且危害較小的突發重大緊急事件，定為黃色預警，應急響應為相關部門或科室及人員；影響醫院整體工作或危害較大的突發重大緊急事件，定為紅色預警，應急響應為全院所有部門或科室及人員。

四、應急報告與信息發布

第十三條 建立突發重大緊急事件應急報告制度。醫院職工對發生和可能發生突發重大緊急事件及其潛在隱患均應在發現情況后立即報告相關部門。醫務部：6683353；行政人事部：6683302/ 6683312；非上班時間報告院總值班：***。

第十四條 主管部門在接到突發重大緊急事件報告的同時，應及時將情況報告醫院突發重大緊急事件應急處置指揮部有關領導，并組織人員，分工明確，通訊聯絡，根據指揮部要求采取相應的措施防范或應對突發重大緊急事件。

第十五條 醫院突發重大緊急事件應急處置指揮部接到報告后，應根據情況立即組織力量對報告事項調查核實、確認，采取必要的控制措施，并自突發重大緊急事件發生時計算2小時內向市衛生局或疾控中心報告。

第十六條 任何科室和個人對突發重大緊急事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

第十七條 醫院建立突發重大緊急事件信息發布制度。信息發布應及時、準確、全面。由醫院突發重大緊急事件應急處置指揮部指定醫院主管部門領導統一對外發布，嚴禁其它人參與發布信息，保證信息的透明度和權威性。

五、培訓與演練

第十八條 突發重大緊急事件應急處置主管部門應認真研究各自主管范圍內最可能發生的突發事件，估計可能發生的情況，擬定應該采取的相應對策，制定具體的培訓計劃，對相關人員實施強化模擬培訓，提高應急處置能力和水平。

第十九條 培訓應是全方位的全員培訓。突發重大緊急事件應急處置主管部門應對全院各級各類人員（包括試用期人員），采取走出去、請進來等多種形式，進行涵蓋各類突發重大緊急事件的監測、預警、識別、報告、應急處理技術、群體防護、個體防護、現場救護等內容的培訓。對特殊人員應進行特殊技能的培訓，如醫院主管部門信息發言人應進行媒體溝通技巧的培訓等。

第二十條 突發重大緊急事件應急處置主管部門應根據應急處理工作中各責任人的責任與義務分別制訂“應急反應手冊”。手冊針對各個關鍵部門的具體負責人，明確其職責范圍、協調對象、主要對策、行事步驟、聯系方式等。手冊內容力求簡明扼要，便于攜帶。

第二十一條 模擬演練每年組織1一2次，由突發重大緊急事件應急處置指揮部指定主管部門制訂模擬演練計劃并組織實施。通過技術培訓，模擬情景，實際演練，提高組織成員的應急反應能力，訓練一支能打硬仗的應急處置團隊。

六、應急處理

第二十二條 突發重大緊急事件發生后，主管部門應立即組織人員對突發事件進行綜合評估，初步判斷突發事件的類型，提出是否啟動突發重大緊急事件應急處置預案的建議。

第二十三條 啟動醫院應急處置預案，需經院務會批準，上報市衛生局或疾控中心備案。

第二十四條 應急處置預案啟動后，突發重大緊急事件應急處置指揮部為醫院最高領導，有權緊急調集醫院人員、儲備物資、相關設施、設備等；必要時對人員疏散或隔離，并可依法對傳染病疫區進行封鎖。所有科室及個人應當服從指揮部的統一指揮，相互配合，精誠協作，各司其職，集中力量保證突發重大緊急事件的有效控制，努力將損失減少到最小。

第二十五條 應急處置預案啟動后，總務后勤及采購部門要盡一切努力充分保證突發重大緊急事件應急處置所需的醫療救護設備、物資包括生活必需品的供應，藥房要保證藥品的供應。

第二十六條 根據突發重大緊急事件的類型，主管部門要指定相關人員深入一線現場，對重大緊急事件現場進行緊急處置，對參加突發重大緊急事件應急處置的工作人員及可能受到影響的人群進行分類指導，制定相應的防護控制措施，保障人員安全，防止交叉感染，提供突發重大緊急事件防治知識的宣傳資料，為應急處置指揮部提供及時準確的信息。

七、責任追究

第二十七條 未依照本預案履行報告職責，對突發重大緊急事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，對當事人及其所在部門或科室主要負責人，依法給予降級或者撤職處分。造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其它嚴重危害后果的，依法給予開除處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十八條 依據突發重大緊急事件要求，未及時完成突發重大緊急事件應急處置所需要的設施、設備、藥品等物資供應和儲備的，對主管部門或科室主要負責人依法給予降級或者撤職的處分。造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其它嚴重危害后果的，依法給予開除處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。第二十九條 在突發重大緊急事件調查、控制、醫療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，對主要負責人、負有責任的主管人員和其它責任人員依法給予降級、撤職處分。造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其它嚴重危害后果的，依法給予開除的處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十條 有下列情況之一的，根據情節輕重，給予當場訓戒、口頭警告、行政處分、就地免職，直至依法追究刑事責任。

1、對疫情畏縮不前或臨陣脫逃的。

2、不聽指揮、延誤救治時間的。

3、擅離職守或工作消極的。

4、違反規程，草率馬虎，操作不當致使防控救治不力導致疫情蔓延、擴散的。

5、拒絕接診患者的。

6、拒不服從突發重大緊急事件應急處置指揮部調度的。

7、泄露秘密或違反國家相關規定的。

八、附 則

第三十一條 醫院突發重大緊急事件應急處置指揮部有權根據突發重大緊急事件的變化和實施中發現的問題及執行過程中的經驗或失誤及時修訂、補充、調整和完善本預案。

第三十二條 每次突發重大緊急事件處置之后，各主管部門要組織力量做好突發重大緊急事件的善后工作，認真總結應急處置工作中成功的經驗及失誤的教訓，做好突發重大緊急事件后醫院的重建工作。

第三十三條 本預案解釋權歸醫院管理委員會。第三十四條 本預案自公布之日起實施。

二○一○年三月二十六日

SSSS醫院

重大傳染病暴發流行、SARS、醫院感染暴發流行應急預案

一、建立健全突發事件組織機構，成立領導小組，正確指揮，快速反應，積極應對

（一）成立領導小組： 組 長：SSS 副組長：SSS 成 員：SSS 劉 洵 劉嘉英 黃顯龍 江曉夏

（二）技術專家組，對遇到的突發事件的處置進行指導。（名單及聯系電話附后）醫療組：吳X 王亞玲 醫技組：SSS

（三）及時報告請示；根據衛生部的有關規定，按規定時間向相關衛生行政部門報告。

向上級衛生行政部門報告時，同時將突發事件情況的措 施和現狀簡要進行匯報.（四）及時對決策作出必要的調整和修改，在收集信息基礎上，計劃執行過程一定要保持靈活性，必要時進行調整。

（五）重視與公眾和新聞媒介合作；通過媒體，讓社會了解事件的真相、醫院態度；通過媒體樹立醫院在突發事件中的好形象。

二、強調分工合作，在處置突發事件的過程中，強調相互配合，防止相互推委，做好人員、財產、設備等籌備工作： 醫療組: 汪濤 李華 梅現紅 薛茂 李童 金蜀蓉 廖璞 蘇群 張志祥 黃顯龍 李映 何金 馮霞

醫療組：負責診斷、治療、搶救預防等工作.后勤保障組：黃先祿 李先成 劉洵 柯昌毅

后勤保障組：負責藥品、設備、器材、病房設施等工作

三、采取果斷措施，切斷一切感染途徑

（一）認真進行教育以提高防護意識：利用朝會進行動員，請專家對傳染病暴發流行、SARS、醫院感染暴發流行的發病原因、診斷標準、治療原則進行專題講座及重點科室的所有工作人員強化培訓，使醫務人員熟練掌握防治知識和技能，做好自我防護工作。

（二）準備防護用品預防用藥：籌備和購買防護用品及預防 藥品。

（三）認真執行傳染病防治法，按要求對SARS成立發熱門診，傳染病病人，重點可疑病人，上報疫情。建立隔離區，對病區進行分區（清潔區 半污染區、污染區），配備必要的設備。

（四）對病區醫務人員實行隔離管理和重點保護。

醫務人員參加傳染病治療期間，嚴禁離開隔離區，同時，為他們在病區內提供必需生活用品等，在規定時間內進行隔離 醫學觀察。

（五）嚴格污物和垃圾處理：病區樓內污物通道與醫療通道嚴格區分，各病區的污物和垃圾直接與病區從專門通道送到 固定地點，能焚燒的立即焚燒；需要重復使用和不能焚燒處理應進行消毒浸泡處理直接通過專門通道運送到指定地點 處理。加大污水處理的消毒劑量。

（六）加強消毒管理：對全院醫療工作地點和病區，每天噴霧器進行空氣消毒，感染管理科負責督促檢查，工作人員接 觸每一病人后都要洗手并更換手套。對隔離病區內的污染物品要進行嚴密消毒。

（七）保護易感受人群：為全院人員發放預防用藥。對重 點科室及隔離病區的工作人員除發放預防用藥外，還要配發隔離衣、防護口罩、防護眼鏡等防護物品。

重慶市第三人民醫院

突發事件中群體傷員、中毒等患者搶救組織工作預案

一、準備階段：

(1)接到電話后，通知急診科主任,護士長,值班醫生接診準備.(2)通知行政,醫療主管部門(行政負責人 :劉松濤 汪濤 醫務處負責人: 李華 梅現紅).(3)通知相關科室醫師,護理人員到現場集中.(4)隨時向醫院領導匯報.(5)通知手術室、血庫等做好準備(值班醫生、護士、主任、護士長).(6)成立搶救領導小組：

醫療組: 負責診斷、治療、搶救預防等工作。XXXX 后勤保障組：負責藥品、設備、器材、病房設施等工作.XX(7)通知醫院宣傳部門，進行必需的攝影、攝像工作，一方面可及時做總結，一方能為醫院留檔。(二)預檢分診

(1)指定專人負責病人登記及統計.(2)根據群體傷員病情進行預檢分診.如;危重病人與輕病人，內科和外科作大致區分.對需緊急搶救的病人做到緊急處理；(3)根據病人的主要傷情，確定首診負責科室。(4)組織對病員的輸送人員，對重傷員需指定專人守護。(三)輸送安置階段:各項檢查完成后,患者診斷已明確(1)需急診手術者應立刻送手術室.(2)危重病人應收入到各相應專科及重癥病房.進行搶救及治療.(3)輕病人相對集中安置,進行治療.-----------------

第二篇：醫院各類突發事件應急預案匯總

患者發生消化道大出血的應急預案

1、發生大出血時，病人絕對臥床休息，頭偏向一側。

2、立即通知醫生，配合搶救。

3、迅速建立靜脈通道，準確的實施輸血，輸液及各種止血治療。

4、及時清除血跡，污物，必要時用高壓吸引器清除氣道內的分泌物。給予吸氧。

5、做好心理護理，關心、安慰病人，及時清除血跡、污物。

6、嚴密監測病人的心率、血壓、呼吸和神志變化，必要時進行心電監護。

7、準確記錄出入量。觀察嘔吐物和糞便的性質及量，判斷病人的出血情況及并發癥的發生。

8、熟練掌握三腔二囊管的操作和插管后的觀察護理。

9、遵醫囑進行冰鹽水洗胃，生理鹽水維持在40c，一次灌注250ml，然后抽出，反復多次，直至抽出液清澈為止。

10、對于采用冰鹽水洗胃仍出血不止者，可胃內灌注去甲腎上腺素，即冰鹽水100ml加去甲腎上腺素8mg，30分鐘后抽出，每小時一次，可根據出血程度的改善，逐漸減少頻率度，直至出血停止。患者使用化療藥物發生外滲應急預案

反復化療的癌癥患者，其靜脈通道變脆且環流差。因此施行確實的預防措施，防止抗癌藥物外漏是必要的。但即使實行萬全的預防措施也有可能產生血管外漏，如果不慎出現化療藥物外漏，護士應做到：

1、立即停止化療藥物的注入，可保留針頭接注射器，回抽漏于皮下的藥液，然后拔出針頭。

2、向皮下注入解毒劑，常用的解毒劑有：2.6%硫代硫酸鈉或生理鹽水。再用0.5%普魯卡因局部封閉，即可以稀釋外漏的藥液和阻止藥液的擴散，又可以起到止疼的作用。

3、用冰袋局部冷敷6—12小時，以便血管收縮，減少藥液向周圍擴散。

4、避免患者局部受壓，外涂濕潤燒傷膏或如意全黃散外敷，對于腫脹嚴重的也可以與5%硫酸鎂濕敷交替使用。

患者發生猝死時的應急預案

1、發現后立即搶救，同時通知值班醫生、科主任，必要時通知總值班。

2、通知家屬，搶救緊張可通知醫務科，有醫務科通知家屬。

3、向院總值班或醫務科匯報搶救情況及搶救結果。

4、參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，據實、準確、及時做好各項記錄，5、認真做好與家屬的溝通、安慰等工作。

6、注意對同室患者進行安慰。

7、如患者搶救無效死亡，應等家屬到院后尸體送太平房。【預防措施】

1、值班人員應嚴格遵守醫院各項規章制度，堅守崗位，定時巡視患者，及早發現病情變化，盡快采取搶救措施。

2、急救物品做到“五固定”，班班清點，同時檢查急救物品性能，完好率達到100％，以備急用。

3、儀器及時充電，防止電池耗竭。

4、醫護人員應熟練掌握心肺復蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。

急診患者突發呼吸心跳驟停時的應急預案

1、急診患者做檢查或住院時，醫護人員要詳細向護送人員和家屬交待患者病情，以及途中可能出現的情況，電話通知所去科室，交待患者病情，囑其做好各方面的準備。

2、護送人員在途中應密切觀察患者的病情，有變化時及時采取應急措施。

3、患者一旦出現呼吸、心跳驟停，應立即就地搶救，將患者頭向后仰，暢通氣道，做人工呼吸及心臟按壓。

4、根據發生的地點實施后續搶救措施：

如發生在途中或輔助科室，護送人員應邊搶救邊電話通知急診室，急診室派人員攜帶必要的搶救物品去接應搶救患者，適時轉入搶救室，中途不得中斷搶救。

5、在離住院病區較近時，首先通知病房醫護人員接應搶救患者，同時通知急診室，急診室醫護人員去病房共同參加搶救，患者初步搶救成功后，方能返回急診室。

癲癇持續狀態病人應急搶救預案

1、患者發生癲癇持續狀態時，應立即讓病人平臥，防止摔傷，并通知醫生。

2、解開衣領、衣扣、頭偏向一側，及時洗痰和給氧，必要時行氣管切開。

3、取下假牙，盡快將纏有紗布的壓舌板或手帕卷置于病人口腔的一側，上下臼齒之間，以防咬傷舌和頰部，對抽搐的肢體不能用暴力按壓，以免骨折、脫臼等。

4、放置床檔，以防墜床、保持環境安靜，避免強光刺激。

5、迅速建立靜脈通道，遵醫囑給予鎮靜劑、抗癲癇藥和脫水藥。

6、發作期，應專人守護。

7、嚴密觀察患者的生命體征、意識、瞳孔的變化，注意有無窒息、尿失禁等，如有異常應及時通知醫師進行處理。

8、待病人意識恢復后，護士應給患者做好： 1）清潔口腔，整理床單位，更換臟床單及衣物。

2）向患者講述疾病的性質、特點及相應有效控制措施，解除病人恐懼心理，積極配合治療。3）指導患者按醫囑正規用藥，避免自行減量、加量、停藥等，以免加重病情。

驚厥患者的應急搶救預案

1、發現有驚厥跡象或正在驚厥的患者時，應立即將患者平臥、頭偏向一側，解開衣領扣帶，同時請身邊其他患者或家屬幫助呼叫醫務人員，及時通知醫生。

2、將纏有紗布的壓舌板放入上下臼齒之間，以防舌咬傷并便于擦拭及抽吸口腔及氣道內分泌物。

3、保持呼吸道通暢，及時吸出嘔吐物及分泌物，以防發生窒息。給氧吸入、備齊急救藥品，配合醫生實施搶救。因抽風而憋氣時可刺激人中、合谷、百會、內關穴等。

4、建立靜脈通道，遵醫囑給予安定每次0.2～0.3mg/kg,一次最大量不超過10mg靜脈緩注或肌注（注射后1～3min發揮作用），必要時20min重復一次；10％水合氯醛每次50～60mg/kg加等量生理鹽水灌腸或鼻飼。

5、注意安全，防止墜床及碰傷；保持安靜，減少一切不必要的操作及刺激。

6、伴有高熱者，應采取藥物降溫及物理降溫。

7、嚴密觀察生命體征、神志及瞳孔變化。

患者發生躁動時的應急預案

1、當患者突然發生躁動時，立即制動約束患者，防止意外發生，并通知醫生。

2、密切觀察患者病情，注意觀察意識及生命體征的變化，保持呼吸道通暢。

3、對麻醉恢復期出現躁動的患者，與家屬進行溝通，以減輕他們的緊張心理，取得合作。

4、病情逐漸加重引起的躁動患者，護理人員應及時通知醫生，遵醫囑給予鎮靜藥，并加用床欄，按時巡視，必要時使用保護性約束或專人守護，防止患者誤傷及自傷。

5、加強生活護理，增加患者舒適感，減少不良因素對患者的刺激。

6、注意保持環境安靜，減少聲音對患者的不良刺激。

7、護理人員對于躁動患者實施保護性約束時，要注意動作輕柔，以免對患者造成損傷，同時要經常觀 被約束患者的肢體顏色。

8、做好記錄，必要時遵醫囑開放靜脈通道，備好搶救儀器和物品。

患者自殺后的護理應急程序

1、發現患者自殺，應立即通知醫生，攜帶必要的搶救藥品及物品與醫生一同奔赴現場。

2、判斷患者是否有搶救可能，如有可能應立即開始搶救工作。

3、如搶救無效，應保護現場（病房內及病房外現場）。

4、通知醫務部或院總值班，服從院領導安排處理。

5、協助醫生通知家屬。

6、配合院領導及有關部門的調查工作。

7、做好各種記錄。

8、保證病室工作的正常進行，及其他患者的治療工作。

患者發生墜床的應急程序

1、對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床欄，并有家屬陪伴。必要時專人守護。

2、對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。

3、在床上活動的患者，囑其活動要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。

4、教會患者一旦出現不適癥狀，最好先不要活動，應用信號燈告訴醫護人員，給予必要的處理措施。

5、一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，同時通知醫生檢查患者全身情況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

6、如病情允許，將患者移至搶救室或患者床上。

7、配合醫生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。

8、向上級領導匯報及協助醫生通知家屬。

9、加強巡視、嚴密觀察病情變化，發現病情變化，及時向醫生報告。

10、及時、準確記錄病情，認真做好交接班。

患者住院期間出現摔傷時的應急預案

1、當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況，同時通知醫生。

2、判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。必要時遵醫囑行X光片檢查及其他治療。醫生到場后，協助醫生進行檢查，為醫生提供信息，遵醫囑進行正確處理。

3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床。

4、對于摔傷頭部，出現意識障礙等及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴格觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫生，迅速采取相應的急救措施。

5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。

6、對于皮膚出現瘀班者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。

7、加強巡視，及時觀察病情變化及治療效果。

8、準確、及時書寫護理記錄。

9、向患者了解摔倒時的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。

患者外出或外出不歸時的應急程序

1、發現患者外出應馬上通知病室主管醫生及病房護士長。

2、通知醫務部和護理部，夜間通知院內總值班及護理部值班。

3、查找患者聯系電話，或通知住院處協助查找家屬聯系電話。

4、盡可能查找患者去向，必要時通知保衛處協助尋找患者，24小時尋找未果報警。

5、患者返回后立即通知院總值班，由主管醫生及護士長按醫院有關規定進行處理。

6、若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者用物，貴重物品、錢款應登記并上交領導妥善保存。

7、認真記錄患者外出過程。

火災應急預案

1、發現火情后立即呼叫周圍人員分別組織滅火，同時報告保衛科及上級領導，夜間電話通知院總值班。

2、根據火勢，使用現有的滅火器材和組織人員積極撲救。

3、發現火情無法撲救，馬上撥打“119”報警，并告知準確方位。

4、關好鄰近房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。

5、將患者撤離疏散到安全地帶，穩定患者情緒，保證患者生命安全。

6、盡可能切斷電源、撤除易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料。

7、組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進。

工作人員針刺傷時的應急預案

1、進行血源性傳播疾病的檢查和隨訪。

（1）被乙肝、丙肝陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，應在24h內去預防保健科抽血查乙肝、丙肝抗體，必要時同時抽患者血對比。同時注射乙肝免疫高價球蛋白，按1個月、3個月、6個月接種乙肝疫苗。

（2）被HIV陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，應在24h內去預防保健科抽血查HIV抗體，必要時同時抽患者血對比，按1個月、3個月、6個月復查，同時口服賀普丁（拉米呋定）每日1片，并通知醫務處、院內感染科進行登記、上報、追訪等。【預防措施】

醫護人員在進行醫療操作時特別注意防止被污染的銳器劃傷。尖銳物體劃傷刺破時，應立即擠出傷口血液，然后用肥皂水和清水沖洗，再用碘酒和酒精消毒，必要時去外科進行傷口處理。

突然停電的應急預案

1、在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應采取補救措施，以保證手術的順利進行。

2、如果是一個手術間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。

3、如果是全科停電，立即啟動各種儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關科室進行發電，若無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。

4、停電期間，本手術間護士不得離開手術間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。

5、將各種用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。

6、來電后，打開手術所用儀器，并重新調整參數。

7、護理人員將停電經過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上或書寫報告交有關科室。【預防措施】

1、每位護士應熟悉電工班的電話及各手術間線路走行情況。

2、儀器蓄電池應保持長期備用狀態，專人負責，定期檢查，以保持應急使用

消防緊急疏散患者應急預案

1、當病區內發生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務人員最后撤離”的原則，“避開火源，就近疏散，統一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。

2、發現某一房間發生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。立即通知保衛科，總值班并及時撲救。當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，并立即通知保衛科或總值班，緊急報警。

3、集中現有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。

4、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。

5、在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。

6、如室內無人，也無易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。

7、關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。

8、發現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。【預防措施】

1、做好病房安全管理工作，經常檢查倉庫，電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。

2、不在病房內私用電爐及其它電器。

第三篇：醫院突發事件應急預案

醫院突發事件應急處理預案

一、目的

為快速、有效合理地對院前、院內產生的突發事件進行緊急處理，盡可能避免因突發事件給就醫患者帶來的傷害、最大限度降低醫院財產的損失，緊急控制事態發展，全力保證患者的安全和醫院財產安全，特制訂如下突發事件應急預案。

二、組織機構

積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發事件搶救組織。

總指揮由院長擔任。副總指揮為業務、行政院長。醫務科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長，副組長由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經營科人員3名。

以上人員要求責任心強，技術熟練，身體好。

三、工作職責

1、院長負責對全院重大緊急突發事件的總指揮。

2、業務院長負責對全院緊急突發事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實施。

3、行政院長負責醫院緊急突發事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實施。

4、醫務科負責組織大型的緊急醫療救護。

5、綜合科負責協調、聯絡各院內外有關行政部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。保衛部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。

6、醫院總值班負責在工作時間外指揮、協調、聯絡各部門處理緊急突發事件，在帶班領導或主要負責部門到場之前代行使指揮權。

7、醫院各部門醫務人員在緊急突發事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移患者時要負責患者安全。

四、搶救程序

（一）院內重大醫療事件

1、院內接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時，立刻通知相關科室二線醫生，并通知院總值班或醫務科，并按照醫院危急重癥患者搶救程序，進行積極搶救和處理。

2、院內若接到如群體中毒、疫情等突發公共衛生事件患者時，應堅決按照《突發公共衛生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執行。根據本院搶救條件，各部門協同配合，積極對患者組織搶救，必要時積極和有關醫院聯系請求支援或快速辦理轉院。同時要及時向上級有關部門和領導請示匯報。

（二）院外重大突發事件

1、指在院外發生的重大突發事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災害和突發事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。

2、接到上級衛生行政部門下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時間迅速通知急診室、業務院長、醫務科、護理部、急診救護人員和救護車司機。同時迅速調集二線值班人員醫院待命。一線參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車參與院前搶救。

3、搶救小組領導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發時間發生時的通訊聯絡，確保通訊聯絡的及時和通暢。

4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、后勤保障等各部門負責人和相關人員要到達現場，協同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準 備，確保綠色通道的暢通。

（三）應對傳染病流行性疾病突發事件

1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環境污染和醫務人員的自身感染。

2、對病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。

3、對疫病疫情的處理過程要進行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者采取醫學觀察措施。

4、對疫病疫情發生的有關情況要及時向上級行政衛生主管部門、疾病防疫監督部門即使匯報。

（四）醫療廢物流失、滲漏、擴散或發生意外事故的應急處理

1、當發生下述情況時，應及時匯報：1）實驗室所用的菌落及病原株培養基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數量足以對人致病的；2）傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。3）使用過的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。4）過期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。6）放射性核素污染。

2、預案啟動程序：事發后，科室人員立即向醫院后勤或院感辦匯報，后勤總務或院感辦接到報告后，要第一時間趕到現場，把情況立即向主管院長匯報，由院領導通知或組織人員迅速處理。同時在48小時內醫院要向衛生局、衛生監督、環保局等上級部門匯報事件經過。

3、對一般廢物滲漏處置辦法：現場指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。采取措施吸干滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內。貼上標識，由醫療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關物表進行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫療廢物滲漏處置：要立即封鎖現場。盡快通知環保局等各上級衛生行政主管部門。

4、醫療廢物丟失的處置辦法：通知環保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監控，預防失竊，防備監守自盜，加強管理。

（五）對停電的緊急處理

1、醫院配備雙路供電系統，在一路斷電的情況下，在3分鐘內立刻啟動院內發電機組，迅速恢復全院供電。

2、各重要部門均配有應急照明燈，各病區樓道、走廊應配有延時保護裝置的安全指示燈。

3、醫院供電設備設施、由后勤負責統一維護、保養和修理，確保電線電纜電器不被故障而造成的停電事故。

4、停電時要加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。

（六）對火警的緊急處理

1、一旦發生火警，立即撥打“119”報警，并派人在道路路口帶路。在消防車到來之前，應根據火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。

2、做好防火隔離措施，迅速轉移住院病人，有秩序地把所有病人及時轉移到安全地帶。

3、及時把易燃易爆物品、化學物品、有度試劑等轉移出火場。

4、后勤要經常對醫院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養的管理。要組織全體人員學習消防知識，和消防器材的使用，醫院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。

（七）公共設施緊急處理

1、管道破裂：在院內當遇水管暴裂時，應立即有發現人通知后勤，由后勤根據水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類事件。同時后勤要立即組織人員及時清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進行轉移，由護理部組織實施。

2、電梯故障：院內因電梯發生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內時，被困人員可直接撥打電梯內公布的電梯維修電話。值班人員接到求救電話后，應立即抵達現場解決技術事故，同時后勤要通知患者所在科室派醫務人員到達現場，防止意外事件的出現，必要時可以立即實施搶救。

（八）信息系統突發事件

醫院信息系統因系統外環境變化或系統本身故障及設備、網絡、數據損壞等突發事件，會造成整個系統或系統的局部不能正常運作，給醫療秩序帶來不良后果。

1、突發事件發生時，要反應及時，各部門要相互合作，各負其責，果斷處理。

2、信息系統應用部門的人員在發現應用軟件或電腦設備出現故障時，要及時報告，電腦維修人員要立即進行排查，確定是否為突發事件，再結合實際向領導匯報。

3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時有關部門要積極配合，必要時可請信息供應商給予技術支持。

4、遇到備用措施也無法啟用時，征得院長同意后暫時關閉信息系統。

5、門急診收費切換到備用服務器上運行，門診藥房處方發藥、掛號等可采用手工操作，住院病人管理結算、基本醫保、勞務工合作醫療結算等及其他模塊均暫時關閉。

6、信息科平時要加強對突發事件的檢測、預警、反映、處理等有關工作，嚴格執行信息運行維護的各項措施和操作規程。

7、應對一些常用的關鍵設備要備有更換配件，如服務器、交換機、網線、集線器、電源、插座等。并對日常檢測到的異常和故障進行記錄，要進行分析，對可能出現的故障做出預防處理。

8、各使用部門要嚴格執行信息系統的操作規程，減少和避免信息系統故障發生帶來的不良后果。

五、醫療器械、藥品的要求

1、巡視包。巡視包內必備物品有聽診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。

2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開包、清創縫合包、輸液用品及搶救用藥等。

六、物資供應

1、后勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發事件時，應保證具備調配人員及物資的能力。

2、救護車應定期檢修以確保隨時處于良好的應急狀態。

3、做好其他有關后勤保障工作。

二○○六年一月二十日

第四篇：《醫院各類突發事件應急預案》

患者發生消化道大出血的應急預案

1、發生大出血時，病人絕對臥床休息，頭偏向一側。

2、立即通知醫生，配合搶救。

3、迅速建立靜脈通道，準確的實施輸血，輸液及各種止血治療。

4、及時清除血跡，污物，必要時用高壓吸引器清除氣道內的分泌物。

給予吸氧。

5、做好心理護理，關心、安慰病人，及時清除血跡、污物。

6、嚴密監測病人的心率、血壓、呼吸和神志變化，必要時進行心電監護。

7、準確記錄出入量。觀察嘔吐物和糞便的性質及量，判斷病人的出血情況及并發癥的發生。

8、熟練掌握三腔二囊管的操作和插管后的觀察護理。

9、遵醫囑進行冰鹽水洗胃，生理鹽水維持在40c，一次灌注250ml，然后抽出，反復多次，直至抽出液清澈為止。

10、對于采用冰鹽水洗胃仍出血不止者，可胃內灌注去甲腎上腺素，即冰鹽水100ml加去甲腎上腺素8mg，30分鐘后抽出，每小時一次，可根據出血程度的改善，逐漸減少頻率度，直至出血停止。

患者使用化療藥物發生外滲應急預案

反復化療的癌癥患者，其靜脈通道變脆且環流差。因此施行確實的預防措施，防止抗癌藥物外漏是必要的。但即使實行萬全的預防措施也有可能產生血管外漏，如果不慎出現化療藥物外漏，護士應做到：

1、立即停止化療藥物的注入，可保留針頭接注射器，回抽漏于皮下的藥液，然后拔出針頭。

2、向皮下注入解毒劑，常用的解毒劑有：2.6%硫代硫酸鈉或生理鹽水。再用0.5%普魯卡因局部封閉，即可以稀釋外漏的藥液和阻止藥液的擴散，又可以起到止疼的作用。

3、用冰袋局部冷敷6—12小時，以便血管收縮，減少藥液向周圍擴散。

4、避免患者局部受壓，外涂濕潤燒傷膏或如意全黃散外敷，對于腫脹嚴重的也可以與5%硫酸鎂濕敷交替使用。

患者發生猝死時的應急預案

1、發現后立即搶救，同時通知值班醫生、科主任，必要時通知總值班。

2、通知家屬，搶救緊張可通知醫務科，有醫務科通知家屬。

3、向院總值班或醫務科匯報搶救情況及搶救結果。

4、參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，據實、準確、及時做好各項記錄，5、認真做好與家屬的溝通、安慰等工作。

6、注意對同室患者進行安慰。

7、如患者搶救無效死亡，應等家屬到院后尸體送太平房。

【預防措施】

1、值班人員應嚴格遵守醫院各項規章制度，堅守崗位，定時巡視患者，及早發現病情變化，盡快采取搶救措施。

2、急救物品做到“五固定”，班班清點，同時檢查急救物品性能，完好率達到100％，以備急用。

3、儀器及時充電，防止電池耗竭。

4、醫護人員應熟練掌握心肺復蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。

急診患者突發呼吸心跳驟停時的應急預案

1、急診患者做檢查或住院時，醫護人員要詳細向護送人員和家屬交待患者病情，以及途中可能出現的情況，電話通知所去科室，交待患者病情，囑其做好各方面的準備。

2、護送人員在途中應密切觀察患者的病情，有變化時及時采取應急措施。

3、患者一旦出現呼吸、心跳驟停，應立即就地搶救，將患者頭向后仰，暢通氣道，做人工呼吸及心臟按壓。

4、根據發生的地點實施后續搶救措施：

如發生在途中或輔助科室，護送人員應邊搶救邊電話通知急診室，急診室派人員攜帶必要的搶救物品去接應搶救患者，適時轉入搶救室，中途不得中斷搶救。

5、在離住院病區較近時，首先通知病房醫護人員接應搶救患者，同時通知急診室，急診室醫護人員去病房共同參加搶救，患者初步搶救成功后，方能返回急診室。

癲癇持續狀態病人應急搶救預案

1、患者發生癲癇持續狀態時，應立即讓病人平臥，防止摔傷，并通知醫生。

2、解開衣領、衣扣、頭偏向一側，及時洗痰和給氧，必要時行氣管切開。

3、取下假牙，盡快將纏有紗布的壓舌板或手帕卷置于病人口腔的一側，上下臼齒之間，以防咬傷舌和頰部，對抽搐的肢體不能用暴力按壓，以免骨折、脫臼等。

4、放置床檔，以防墜床、保持環境安靜，避免強光刺激。

5、迅速建立靜脈通道，遵醫囑給予鎮靜劑、抗癲癇藥和脫水藥。

6、發作期，應專人守護。

7、嚴密觀察患者的生命體征、意識、瞳孔的變化，注意有無窒息、尿失禁等，如有異常應及時通知醫師進行處理。

8、待病人意識恢復后，護士應給患者做好：

1）清潔口腔，整理床單位，更換臟床單及衣物。

2）向患者講述疾病的性質、特點及相應有效控制措施，解除病人恐懼心理，積極配合治療。

3）指導患者按醫囑正規用藥，避免自行減量、加量、停藥等，以免加重病情。

驚厥患者的應急搶救預案

1、發現有驚厥跡象或正在驚厥的患者時，應立即將患者平臥、頭偏向一側，解開衣領扣帶，同時請身邊其他患者或家屬幫助呼叫醫務人員，及時通知醫生。

2、將纏有紗布的壓舌板放入上下臼齒之間，以防舌咬傷并便于擦拭及抽吸口腔及氣道內分泌物。

3、保持呼吸道通暢，及時吸出嘔吐物及分泌物，以防發生窒息。給氧吸入、備齊急救藥品，配合醫生實施搶救。因抽風而憋氣時可刺激人中、合谷、百會、內關穴等。

4、建立靜脈通道，遵醫囑給予安定每次0.2～0.3mg/kg,一次最大量不超過10mg靜脈緩注或肌注（注射后1～3min發揮作用），必要時20min重復一次；10％水合氯醛每次50～60mg/kg加等量生理鹽水灌腸或鼻飼。

5、注意安全，防止墜床及碰傷；保持安靜，減少一切不必要的操作及刺激。

6、伴有高熱者，應采取藥物降溫及物理降溫。

7、嚴密觀察生命體征、神志及瞳孔變化。

患者發生躁動時的應急預案

1、當患者突然發生躁動時，立即制動約束患者，防止意外發生，并通知醫生。

2、密切觀察患者病情，注意觀察意識及生命體征的變化，保持呼吸道通暢。

3、對麻醉恢復期出現躁動的患者，與家屬進行溝通，以減輕他們的緊張心理，取得合作。

4、病情逐漸加重引起的躁動患者，護理人員應及時通知醫生，遵醫囑給予鎮靜藥，并加用床欄，按時巡視，必要時使用保護性約束或專人守護，防止患者誤傷及自傷。

5、加強生活護理，增加患者舒適感，減少不良因素對患者的刺激。

6、注意保持環境安靜，減少聲音對患者的不良刺激。

7、護理人員對于躁動患者實施保護性約束時，要注意動作輕柔，以免對患者造成損傷，同時要經常觀

被約束患者的肢體顏色。

8、做好記錄，必要時遵醫囑開放靜脈通道，備好搶救儀器和物品。

患者自殺后的護理應急程序

1、發現患者自殺，應立即通知醫生，攜帶必要的搶救藥品及物品與醫生一同奔赴現場。

2、判斷患者是否有搶救可能，如有可能應立即開始搶救工作。

3、如搶救無效，應保護現場（病房內及病房外現場）。

4、通知醫務部或院總值班，服從院領導安排處理。

5、協助醫生通知家屬。

6、配合院領導及有關部門的調查工作。

7、做好各種記錄。

8、保證病室工作的正常進行，及其他患者的治療工作。

患者發生墜床的應急程序

1、對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床欄，并有家屬陪伴。必要時專人守護。

2、對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。

3、在床上活動的患者，囑其活動要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。

4、教會患者一旦出現不適癥狀，最好先不要活動，應用信號燈告訴醫護人員，給予必要的處理措施。

5、一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，同時通知醫生檢查患者全身情況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

6、如病情允許，將患者移至搶救室或患者床上。

7、配合醫生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。

8、向上級領導匯報及協助醫生通知家屬。

9、加強巡視、嚴密觀察病情變化，發現病情變化，及時向醫生報告。

10、及時、準確記錄病情，認真做好交接班。

患者住院期間出現摔傷時的應急預案

1、當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況，同時通知醫生。

2、判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。必要時遵醫囑行X光片檢查及其他治療。醫生到場后，協助醫生進行檢查，為醫生提供信息，遵醫囑進行正確處理。

3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床。

4、對于摔傷頭部，出現意識障礙等及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴格觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫生，迅速采取相應的急救措施。

5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。

6、對于皮膚出現瘀班者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。

7、加強巡視，及時觀察病情變化及治療效果。

8、準確、及時書寫護理記錄。

9、向患者了解摔倒時的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。

患者外出或外出不歸時的應急程序

1、發現患者外出應馬上通知病室主管醫生及病房護士長。

2、通知醫務部和護理部，夜間通知院內總值班及護理部值班。

3、查找患者聯系電話，或通知住院處協助查找家屬聯系電話。

4、盡可能查找患者去向，必要時通知保衛處協助尋找患者，24小時尋找未果報警。

5、患者返回后立即通知院總值班，由主管醫生及護士長按醫院有關規定進行處理。

6、若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者用物，貴重物品、錢款應登記并上交領導妥善保存。

7、認真記錄患者外出過程。

火災應急預案

1、發現火情后立即呼叫周圍人員分別組織滅火，同時報告保衛科及上級領導，夜間電話通知院總值班。

2、根據火勢，使用現有的滅火器材和組織人員積極撲救。

3、發現火情無法撲救，馬上撥打“119”報警，并告知準確方位。

4、關好鄰近房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。

5、將患者撤離疏散到安全地帶，穩定患者情緒，保證患者生命安全。

6、盡可能切斷電源、撤除易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料。

7、組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進。

工作人員針刺傷時的應急預案

1、進行血源性傳播疾病的檢查和隨訪。

（1）被乙肝、丙肝陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，應在24h內去預防保健科抽血查乙肝、丙肝抗體，必要時同時抽患者血對比。同時注射乙肝免疫高價球蛋白，按1個月、3個月、6個月接種乙肝疫苗。

（2）被HIV陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，應在24h內去預防保健科抽血查HIV抗體，必要時同時抽患者血對比，按1個月、3個月、6個月復查，同時口服賀普丁（拉米呋定）每日1片，并通知醫務處、院內感染科進行登記、上報、追訪等。

【預防措施】

醫護人員在進行醫療操作時特別注意防止被污染的銳器劃傷。尖銳物體劃傷刺破時，應立即擠出傷口血液，然后用肥皂水和清水沖洗，再用碘酒和酒精消毒，必要時去外科進行傷口處理。

突然停電的應急預案

1、在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應采取補救措施，以保證手術的順利進行。

2、如果是一個手術間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。

3、如果是全科停電，立即啟動各種儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關科室進行發電，若無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。

4、停電期間，本手術間護士不得離開手術間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。

5、將各種用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。

6、來電后，打開手術所用儀器，并重新調整參數。

7、護理人員將停電經過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上或書寫報告交有關科室。

【預防措施】

1、每位護士應熟悉電工班的電話及各手術間線路走行情況。

2、儀器蓄電池應保持長期備用狀態，專人負責，定期檢查，以保持應急使用

消防緊急疏散患者應急預案

1、當病區內發生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務人員最后撤離”的原則，“避開火源，就近疏散，統一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。

2、發現某一房間發生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。立即通知保衛科，總值班并及時撲救。當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，并立即通知保衛科或總值班，緊急報警。

3、集中現有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。

4、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。

5、在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。

6、如室內無人，也無易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。

7、關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。

8、發現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。

【預防措施】

1、做好病房安全管理工作，經常檢查倉庫，電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。

2、不在病房內私用電爐及其它電器。

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END

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第五篇：醫院突發事件應急預案

醫院突發事件應急預案

為迅速高效地加強重大突發安全事件處理的綜合指揮能力，及時有效地做好應急處置工作，制止事態的擴大蔓延，降低突發事件對我院造成的損失，維護醫院穩定，結合我院實際情況，特制定本應急預案：

一、組織機構

成立人民醫院突發事件應急處置領導小組: 組 長：趙劍英 院長

副組長：李建臣 總支書記 副院長

成 員：馬智中 寧振東 王廣軍 陳金喜 付曉芳 劉宏偉 主要職責：負責統一組織協調醫院各類突發事件的應急行動，下達應急處置工作任務，并及時向上級應急指揮部部門報告處置情況。

下設領導小組辦公室, 秦紅敏同志為辦公室主任，醫院應急處置領導小組指揮部設在院黨政辦公室，聯系電話：62693486

二、預防預警

1、醫院加強醫生員工對突發事件預防、避險、處置等應急知識的宣傳教育。

2、加強各項制度建設，落實防范各類突發事件措施，定期對醫院內安全隱患進行排查，對發現的風險隱患切實進行整改，防患于未然。

3、加強信息監測預警體系建設，詳細制定監測和預警的方案及應急措施。

三、信息報告

1、信息報告程序

（1）發生突發公共事件后，現場發現者應在第一時間向醫院值班室報告突發事件信息，緊急時向“110或119”報警。（2）醫院值班室在接報后應立即向應急領導小組辦公室報告突發事件信息，緊急時向“110”報警。根據突發事件情況，應急領導小組應立即向上級應急指揮部報告，緊急時直接撥打110、119。

2、信息報告內容：包括時間、地點、信息來源、規模、涉及人員、人員傷亡及財產損失、初步事件起因分析及性質、影響范圍、事件發展態勢和已采取的措施等。

四、應急處置

突發事件發生或接突發事件預警后，醫院應立即啟動本預案，劃定警戒區域，由保衛人員負責警戒任務；現場應急處置應采取有效措施，妥善處理現場，防止事件擴大；同時按程序上報有關情況，在統一領導下迅速開展應急處置工作。

五、響應結束

1、做好事件的善后處理工作，恢復正常的工作秩序。

2、協助做好有關的善后工作。

3、查清原因以書面形式作出通報，分析情況，明確責任，總結教訓，報出預防整改措施。

六、應急保障

1、信息保障：建立健全信息收集、傳遞、報送、處理等信息管理機制，確保信息報送及時、準確、安全、暢通。

2、物資保障：建立應急物資儲備，保證應急物資、器材的完好和可使用性。

3、人員保障：組建應急預備隊，一旦啟動預案，立即投入使用。

4、培訓演練保障：積極開展應急隊伍的技能培訓，每年安排1-2次應急模擬演練，提高協同作戰和快速反應能力。

新鄭市人民醫院 附件：

醫院自然災害安全類應急預案

一、火災事故應急處置

1、獲得火災信息的任何人員都應在第一時間向值班醫生和單位領導報告，并同時打119報警。

2、單位領導或值班主任立即啟動火災應急預案，立即實施應急救援行動。應急領導小組應當立即進行火警通知，指導人員疏散。

3、在初起火點現場的醫生員工，要使用消防栓、滅火器材等進行滅火自救。

4、應急指揮組應當根據應急預案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織人員撤離事故現場。

5、疏散引導小組趕赴指定位置，在樓梯、拐彎口、叉道路，引導人員安全撤離，并在上風向的指定地點集合。

6、排險小組應當在消防隊到達之前，全力滅火，并切斷火區電源，關閉防火門，控制火勢，保障應急照明，并啟用通風排煙系統，為安全疏散創造條件。

7、疏散小組應當在集合地點對醫院所有人員和外來人員進行清點，尋找滯留在現場的人員。

8、醫療救護小組應當努力營救事故現場的傷員，并將他們安全轉移。

9、警戒保衛小組要立即在事故現場和醫院周圍設置警戒線，維護現場秩序，并在醫院外路口引導外部救援人員進入現場，保護醫院財產安全。

10、火災撲滅后，醫院周圍警戒線和事故現場警戒線，必須根據應急總指揮或消防部門的命令，方可解除。

11、事故發生后，單位應當立即向上級機關或有關部門報告。

二、觸電事故應急處置

1、發現觸電事故的任何人員都應當在第一時間搶救觸電者，并讓在場人員打120求援，同時向值班主任和單位領導報告。

2、觸電解脫方法：（1）切斷電源；

（2）若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣強等絕緣材料解脫觸電者；

（3）用絕緣工具切斷帶電導線；

（4）抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預防觸電者解脫后摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用于220/330v“低壓”觸電的搶救。對于高壓觸電應及時通知供電部門，采用相應的緊急措施，以免發生新的事故。

3、醫務人員到達前的現場搶救方法：（1）觸電者神智清醒，讓其就地休息；

（2）觸電者呼吸、心跳尚存，神智不清，應仰臥，周圍保持空氣流通，注意保暖；

（3）觸電者呼吸停止，則用口對口進行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動，用體外人工心臟擠壓維持血液循環；若呼吸、心臟全停止則兩種方法同時進行。注意：現場搶救不能輕易中止，要堅持到醫務人員到場后接替搶救。

4、觸電事故發生后，單位應立即在現場設置警戒線，維護搶救現場的正常秩序，警戒人員應當引導醫務人員快速進入事故現場。

5、事故現場警戒線必須待醫務人員將觸電者帶離現場赴醫院救治，事故調查和排險搶修工作完畢，現場已無事故隱患時，方可解除。

6、事故發生后單位應當立即向上級或有關部門報告。

三、防暴風雨雷擊事故處置

1、暴風雨雷擊來臨前，值班人員和保安人員應當不斷地在醫院內巡視，并與上級有關部門保持聯系。

2、暴風雨時，若房屋內漏雨，應當切斷電源，有秩序地轉移室內人員，以及貴重設備。醫院應當關閉所有門窗。

3、若有雷電，應當盡可能地切斷除照明以外重要的設施設備的電源，防止電器在雷擊時遭到電襲擊。強弱電房和電氣設施周圍不要放置可燃物。排險、救護等應急人員應當做好救援準備。

4、若暴風雨造成房屋進水，醫院積水：

（1）應當切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問縣政部門排水設施運行情況；

（2）應當盡可能防止廁所進水和溢水，防止水污染；（3）醫院應當組織人員，有秩序地轉移，避免推擠踩踏，堵塞通道；

（4）房屋積水時把設備、資料等物品往高處轉移。

如醫院積水嚴重或汛情嚴重，總指揮應根據情況在報請上級部門批準后，安排好醫院保衛工作、留守工作。