第一篇：足球賽對小學生班級凝聚力的影響

足球賽對小學生班級凝聚力的影響

在的學生大多數(shù)都是獨生子女，在家有家人護著、寵著，他們對“心中有他人，心中有集體”的觀念比較淡薄。有些學生雖然學習成績非常優(yōu)秀，但對于班級的事情一概不關(guān)心。培養(yǎng)學生的集體榮譽感和凝聚力義不容辭。在平時的教學中，要積極培養(yǎng)良好行為習慣的養(yǎng)成，更注重培養(yǎng)他們的集體榮譽感。在這一學期，我更是發(fā)現(xiàn)足球賽對于提高班級凝聚力的重要性。

體育集體活動是學生個體為實現(xiàn)與個人目標一致的共同目標而參加的共同活動，體育活動本身有著極強的目的性，它是培養(yǎng)學生主人意識的重要途徑。集體活動能為同學們提供表現(xiàn)自己的機會，使他們的聰明才智得以發(fā)揮，特長得以展示，使他們的表現(xiàn)欲望得到滿足，同時也能為學生之間架起橋梁，使他們由相識到相知、相容、相助。這一學期，學校舉辦的足球班級比賽，每周都有比賽，比分會公布在校宣傳欄中。足球比賽激發(fā)起他們拼博向上的勁頭，他們的人格受到尊重，參與意識、主人翁精神大大加強。

足球賽，讓班上的學生深深地懂得了集體榮譽靠大家。有了同學們的積極參與，不僅形成了良好的班風，同時又培養(yǎng)了學生的自主學習能力和自我發(fā)展能力，更增強了他們主人翁的責任感，他們不斷進取，產(chǎn)生積極向上的強烈愿望，形成一種合力，從而使班集體更具凝聚力和競爭力。

不管是在課堂上的足球賽還是在課堂之外的足球賽，全都能提供更多的自然的交流機會給班級成員，這些活動有利于成員之間的相互了解。開展活動，能幫我們丟掉矜持，更多更好地與他人合作；開展活動 有利于釋放和調(diào)解自己情緒，讓參加活動的人感受到溫暖和愛。班級里的和諧人際關(guān)系不是靠客套建立起來的，是“玩”出來的，“玩”更是友情的催化劑。在組織開展足球賽中，一定要讓學生有班體育是唯一的內(nèi)群體這個意識，絕不允許班里出現(xiàn)與班級目標不一致的小群體。在每次組織足球比賽之前要讓全體成員了解這次體育活動的主要目標。為班級里的全部同學設定一個共同的奮斗目標。

讓全體同學能夠在足球賽中盡到自己的微薄之力。比賽的時候，應當盡力每位成員分配一個任務，進而全體成員便會感受到自己的存在，這樣班級成員就有了集體責任感，班級成員會更加地看重班級足球比賽。通過組織學生參加比賽，可以激發(fā)學生的體育榮譽感，進一步就會形成班級凝聚力。課外活動是學生們的“第二課堂”，是學校在教學之外組織實施的有計劃、有組織、有意義的教育活動。課外活動大都是在室外進行的活動，有很強的趣味性和競爭性，因此深受學生們的喜愛。特別是組織足球賽，特別有利于培養(yǎng)學生的體育榮譽感和自豪感。在爭取班級榮譽面前，同學們往往能夠竭盡全力為班級爭光。

讓學生們在體育活動中能夠與不同的同學組成小群體

在班級中杜絕小群體現(xiàn)象的存在是不可能的，所以，可以讓同學在每次足球賽中和不同的同學組成不同的群體，這樣做既有助于足球賽，又有助于學生之間互相了解，還有助于營造班級成員之間和諧的氛圍。大多數(shù)學生與周邊座位的同學關(guān)系比較好，大多是由于他們之間可以交流接觸的機會多，時間長了，熟悉的學生之間就會形成一個群體，但這造成了與其他同學的交流機會越來越少甚至出現(xiàn)了排外的現(xiàn)象。足球比賽的優(yōu)點之一就是可以增加同學之間的交流機會，因此在組織足球賽時充分應考慮不同小群體學生之間的搭配。

班級凝聚力因素可以概括為班級成員組成、班級任務、班級內(nèi)部管理三個大方面。

開展足球比賽有利于班級成員認識班級的共同目標，有利于班級中的所有成員體會到班級責任感，有利于班級中的所有成員建立起和諧的人際關(guān)系，有利于培養(yǎng)班干部團隊的工作能力。

第二篇：足球賽對小學生足球興趣的影響

足球賽對小學生足球興趣的影響

足球賽對小學生足球興趣的影響 眾所周知，“足球要從娃娃抓起”這句中國球迷耳熟能詳?shù)脑挘怯上矏圩闱虻泥囆∑酵咀钤缣岢龅摹Ｖ袊闱蛟谥行W的全面開展，為中國足球的人才培養(yǎng)奠定最堅實的基礎。任何一項運動項目的開展，都必須具有吸引力，這樣才能讓參與者感興趣，校園足球活動的開展也同樣如此。

1、采用集中招收隊員的方式,促進訓練的開展。

在球員招收的初期,從各班招收訓練員較為困難,加之小學生還存在做家長的工作問題,從不同班級招來的學員,相互不認識,不同年級的更存在差距,從而一定程度上影響學生的訓練興趣.而采取集中招收的方式,將解決這些問題.比如在三年級的四個班中,集中在二個班 做重點宣傳動員工作,這樣參加的隊員之間相互認識,有一定的感情基礎與友誼,相互為伙伴關(guān)系,和自己認識的伙伴一起踢球十分感興趣.這也將大大減少訓練初期的磨合。

2、加強溝通橋梁，關(guān)注學生學習。

學生的成長，需要多方面的努力，同樣，一個訓練隊員的全面發(fā)展，教練、家長、班主任都負有責任。訓練影響學習，這是家長一直的想法。為此，在足球訓練的初期，與家長、班主任建立溝通橋梁，一出現(xiàn)學員學習松懈的情況，教師可采用足球紀律加以控制。比如，對家長或班主任反應三次以上作業(yè)不完成，不專心聽講的現(xiàn)象，以停訓三日做處罰，并做好學生思想工作。這樣訓練也將得到家長與班主任的大力支持，他們會更加支持學生的訓練工作，從而增進學生的訓練興趣。

3、嚴把考勤制度，控制出勤率，運用紅黃牌，處理學生違紀事件。

在訓練開始的初期，學生會出現(xiàn)不按時訓練和學生訓練時打、罵等事件，這樣都會影響學生的訓練興趣，為此，教師應該嚴把考勤制度，例如，三次無故不參加訓練則以自動退出處理，同時在訓練的第一個月，以點名的方式，來讓學生養(yǎng)成按時出勤的良好習慣。而對于學生之間的打罵或者是開小差，則可以引用足球的紅黃牌制度，教師制作紅黃牌放在口袋中，對輕微的違紀以警告處理，不改者將給予黃警告,再違犯則給予紅警告,并給予停訓三天做為處罰.這樣,訓練的人多了,訓練的氛圍也和諧,學生的訓練興趣也會得到提高.發(fā)學生訓練興趣，帶動訓練的開展。球隊中學生骨干結(jié)構(gòu)柜架的建立，將有利于帶動學生的訓練，更有利于激發(fā)學生的訓練興趣，而在訓練培養(yǎng)骨干的初期，可以采用試用制，讓學生廣泛參加干部的競選，并采取可逆性方式，副隊長表現(xiàn)不好的退回當組長，組長表現(xiàn)不好則退回當隊員，其中隊長在初期為空缺，在下學期中從表現(xiàn)好的副隊長中選出。這樣將全面提高學生訓練的積極性。

5、設計好教學訓練的內(nèi)容，保持好學生訓練的興趣。

在訓練前期，學生對足球的興趣保持十分重要，教師在設計訓練內(nèi)容時要根據(jù)中小學生愛玩的特點，讓學生邊玩邊學，可以將足球游戲，簡單技術(shù)，小型比賽三者結(jié)合起來。讓學生一玩，一練，一比賽，在快樂中不斷熱愛足球，從而保持學生訓練的興趣。

6、注入音樂、服裝、創(chuàng)作、互聯(lián)網(wǎng)絡、繪畫等因素于足球訓練，促進訓練的健康發(fā)展，從而激發(fā)學生訓練興趣。

足球不僅是單一踢球，足球文化包含了各各方面，而校園足球的目的之一就是將足球的文化注入到校園之中。足球的音樂在學生訓練、比賽時能激發(fā)學生訓練的激情；訓練比賽統(tǒng)一的服裝，讓學生感到自己與眾不同，每次訓練穿上都十分開心；教師不定期可組織學生結(jié)合足球進行作文與繪畫的創(chuàng)作，讓學生在開發(fā)創(chuàng)造力的同時激發(fā)熱愛足球的興趣；而如今時代的互聯(lián)網(wǎng)絡，是青少年不缺少的一部分，教師可建立QQ空間網(wǎng)站，將學生創(chuàng)作的作品，學生訓練的相片與比賽以及足球技術(shù)知識等等放在網(wǎng)站上，這樣學生在課后通過互聯(lián)網(wǎng)絡也能與足球緊密相聯(lián)，更加能從側(cè)面激發(fā)學生今后訓練的興趣。

7、加入足球測評制度，在提高訓練效果的同時，增進學生訓練興趣。

校園足球的訓練有著周期性的特點，每一學期的結(jié)束，校園足球的訓練也將結(jié)束同時。作者發(fā)現(xiàn)，期末考試對學生的影響很大，學生對考試的東西有一種緊迫感。將足球的期末測評加入到足球訓練中，特別是把一些重點技術(shù)與測試相結(jié)合，這樣對足球技術(shù)的掌握將起到事半功倍的效果，但應注意，訓練的初期對測評的分值要寬松一點，這將大提高學生訓練的自信心。當學生掌握一定的技術(shù)以后，也將提高其今后的足球訓練興趣。培養(yǎng)孩子對足球的興趣：

1、可以讓孩子先了解足球的場地、裝備、器材、人數(shù)等有關(guān)知識，培養(yǎng)孩子對足球運動的興趣，為中國足球的騰飛儲備生力軍。

2、父母通過電視、圖片等形式向孩子介紹有關(guān)足球的知識。當球員進球后，可和孩子玩慶祝游戲，讓他感受勝利的喜悅。如：父母和孩子雙手擊掌后歡呼；父母和孩子雙手擊掌后扭胯，輕輕撞擊臀部；父母把孩子抱起后向空中拋起接住；父母和孩子并排站立雙手前伸做搖籃動作。

3、熟悉球性，提高孩子用腳控制球的能力和視覺、聽覺反應能力，提高孩子身體的協(xié)調(diào)性、靈敏性。

4、模仿交通指揮員，先由父母手拿紅、黃、綠色的小旗或物體，父母舉起綠旗時，孩子用腳帶球走或跑；舉起黃旗時，孩子用腳停住球，原地雙腳交替踩球；舉起紅色旗時，孩子用腳把球停下。孩子和父母可輪換做交通指揮員。

延伸：可用口哨代替小旗，吹一聲為綠燈，兩聲為黃燈，三聲為紅燈。學習用腳傳接球，提高身體的協(xié)調(diào)能力，在練習過程中，孩子自護意識和自護能力也會逐漸得到增強。

父母和孩子相距3米對立站立，一方用腳內(nèi)側(cè)傳球給對方，另一方用腳把球停下。可在兩人中間放一個拱形門，或由爸爸、媽媽站在中間張開雙腳，球必須從門中間滾過。

練習用腳運球，提高控制球的能力，培養(yǎng)孩子做事專注的習慣。在出發(fā)點劃一個直徑為1米的圓圈作為“老鼠的家”，把球放在相距8米的地方，父母發(fā)出指令后，孩子把球用腳運回“家”。第二次由家長運球，距離為10米。誰用的時間少則為勝。

可連續(xù)運3－5球，看誰用的時間少。

可在“回家”的路上加一些障礙物（如拱門、可樂瓶），要鉆過或連續(xù)繞過這些障礙物方可回到“家”。

5、練習射門，提高孩子下肢的力量和準確性，使他變得更堅強、勇敢、機智、果斷，懂得合作和團結(jié)。

6、用書包或可樂瓶擺一個寬3－5米的球門，先由爸爸守，孩子在距離5米的地方用力射門，球進了，孩子可以和媽媽進行慶祝游戲，爸爸要受罰做俯臥撐10次，或繞場地跑一圈。

可以先繞過障礙物再射門；

可以接父母的橫傳球直接射門；

可以把幾個可樂瓶放成一堆（象保齡球）代替球門。

第三篇：班級文化建設對小學生的影響探索

班級文化建設對小學生的影響探索

摘 要：眾所周知，環(huán)境對一個人的影響是非常大的，它會在潛移默化中給人們的性格、心理、生理等各個方面帶來不同的改變。班級是一個學校重要的組成部分，也是學生學習、生活、成長的重要場所，他們的大部分時間都是在這里度過的，因此好的班級環(huán)境對于學生來說就顯得尤為重要了，而班級文化作為班級環(huán)境的一個重要方面更是需要學校、教師等給予較多的重視。以下將以小學班級為例，從三個方面入手對班級文化建設及其對小學生各方面的影響進行具體的分析與探索。

關(guān)鍵詞：班級文化；小學生個性發(fā)展；小學生綜合素質(zhì)

小學階段的學生由于年齡較小，心理、生理等各個方面都還不太成熟，因此他們也就更加容易受到班級文化環(huán)境的影響。具體而言，積極向上的班級文化可以使小學生的心靈得以凈化，最終在綜合素質(zhì)提高的基礎上實現(xiàn)健康成長；相反，消極低俗的班級文化就必然會對小學生的健康成長形成一定的阻礙作用，甚至還有可能會導致某些小學生走上歧途。鑒于以上情況，除了小學生的成績以外，小學教師需要將更多的精力投注在小學班級文化的建設上，而在此之前教師要做的就是要對班級文化對小學生各方面的影響有一個全面而科學的認知，以利于具體班級文化建設策略的實施。

一、班級文化對學生個性發(fā)展的影響

小學階段是一個人個性形成發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們這一時期性格的養(yǎng)成很可能會對自己以后的健康成長產(chǎn)生深遠的影響。而在當前的現(xiàn)實情況中，由于生活條件較好，因此大多數(shù)小學生都不同程度地存在一些性格、心理等方面的缺陷問題，非常不利于他們的生活以及深一步的發(fā)展與學習。因此，小學教師就需要不斷致力于良好班級文化的打造，以在潛移默化中對小學生們的個性發(fā)展起一個良好的引導作用，促使他們健全人格的形成。

班級文化首先就可以體現(xiàn)在由師生關(guān)系以及學生與學生關(guān)系組成的良好班級氛圍上，在一個輕松溫馨的班級氛圍中學習與生活，小學生可以形成一種放松而愉悅的心理狀態(tài)，以避免消極、孤僻等不良性格的形成。比如，我們在生活中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的小學生由于內(nèi)心比較敏感，因此很容易因為同學們的一句話而陷入消極苦惱的情緒當中，也可能僅僅因為一次考試的失利而消極沮喪，甚至失去學習的興趣。但如果一個班級有一個良好的關(guān)系氛圍的話，小學生就可以在同學與老師的感染和鼓勵下趕走心中的陰霾，從而以一種積極而獨立的心態(tài)來面對學習與生活中的沮喪與挫折。

二、班級文化對學生綜合素質(zhì)的影響

班級文化其實是包括很多方面的，它們會對學生的不同方面形成一定的影響，從而進一步影響到小學生綜合素質(zhì)的發(fā)展與進步。具體而言，健康良好的班級文化可以促使學生專業(yè)文化素質(zhì)得以迅速提升，使得學生的心理素質(zhì)更加的健全，與此同時也可以進一步幫助增強小學生的身體素質(zhì)等等；相對而言，如果小學教師忽視班級文化建設這方面的工作任務，而只將自己的注意力集中到小學生具體的成績提高上面的話，那么不健全的班級文化是會對學生成績的提高產(chǎn)生一定的影響，進而也會影響到學生各方面綜合素質(zhì)的提升，據(jù)此，小學教師就需要對班級文化影響有一個深入的認識。

例如，如果小學教師通過各種手段，比如黑板報形式、組織文化知識競賽、文化演講等手段為班級營造出一種濃郁的文化學習氛圍的話，在這樣的一種班級文化環(huán)境中學習與生活，小學生在潛移默化中就會對專業(yè)文化知識產(chǎn)生強烈的自主學習興趣，從而提高自己的文化素養(yǎng)。再比如，如果教師經(jīng)常利用多媒體設備為學生們播放體育競賽視頻，為學生營造出一種體育文化氛圍的話，小學生很可能就會增強對體育的興趣，進而主動參與到體育鍛煉中去，以利于自己身體素質(zhì)的進一步提升。此外還有很多，教師需要在給予關(guān)注的同時采取有效的文化建設策略，增班級的文化氛圍。

三、良好班級文化的具體建設策略

班級文化的建設是需要學校、教師、學生、家長（家委會）等各方面的積極配合的，只有大家齊心協(xié)力才能實現(xiàn)班級文化的有效建設，缺少其中任何一個環(huán)節(jié)都會使得班級文化建設的效果大打折扣。首先，在學校方面，最好是成立一個文化建設小組，以校長為組長，而各班級的教師為組員，負責制定大的班級文化建設方向與具體的方針，為班級文化指引一個正確的方向；其次，小學班級的教師以及小學生其實是班級文化建設的主力，兩方面缺一不可，因此，小學教師首先自己可以在學習借鑒其他班級教師經(jīng)驗的基礎上不斷對自己的建設策略進行反思，以期尋找到最適合自己班級的文化建設策略。此外，更加重要的一點是小學教師要充分重視起學生的主體作用來，讓學生主動參與到制度文化及環(huán)境文化等方面的建設中來，以在師生的緊密配合下為大家營造出一種幸福和諧而有效的、利于本班級全面發(fā)展的班級文化氛圍。

總而言之，班級文化對于小學生各方面的影響都是潤物細無聲的，但也是極其深刻的，小學教師需要對其具體的影響作用有一個全面而科學的認識，從而充分利用各方面的條件以有效地為小學生建設一個良好的班級文化氛圍，幫助小學生健康成長。

參考文獻：

[1]楊欣.小學班級文化建設的問題與對策研究[D].廣州大學，2013.[2]張展波.校園文化、班級文化建設對中小學生的重要影響探索[J].高中生學習（師者），2012（10）：13.編輯 岳松偉

第四篇：淺析企業(yè)文化對企業(yè)凝聚力的影響

河北經(jīng)貿(mào)大學畢業(yè)論文

淺析企業(yè)文化對企業(yè)凝聚力的影響

引言

21世紀，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理理念的變化呈現(xiàn)出一種文化趨勢，企業(yè)競爭將超越營銷競爭和戰(zhàn)略競爭而成為一個文化制勝的時代。有的學者認為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)文化將呈現(xiàn)出新的形態(tài)，企業(yè)文化就像一根紐帶，把企業(yè)和企業(yè)員工的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感，企業(yè)文化的這種凝聚功能可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種合力，從而提升企業(yè)的競爭力。因此，可以說企業(yè)凝聚力對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

近年來，國外對企業(yè)文化的研究比較系統(tǒng)，尤其是對企業(yè)文化的功能之一—凝聚功能的研究與實踐結(jié)合比較密切，取得了一定的研究成果。如上世紀70年代日本企業(yè)普遍實行的終身雇傭制，強化了企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度；韓國洪宜淑對凝聚力也進行了專門研究，她認為雇傭雙方只有通過良好的溝通才能形成協(xié)作關(guān)系，進而提高企業(yè)凝聚力。

在國內(nèi)市場，現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在著雇傭矛盾突出、員工之間不和諧、企業(yè)內(nèi)部職責不清和分工不明等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，也是阻礙我國企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。本文將針對此現(xiàn)狀，綜合以往對凝聚力的研究資料，并結(jié)合現(xiàn)實，提出增強我國企業(yè)凝聚力的有效措施，希望能引起廣大企業(yè)的重視。

一、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力

（一）企業(yè)文化

21世紀，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理理念的變化呈現(xiàn)出一種文化趨勢，企業(yè)競爭將超越營銷競爭和戰(zhàn)略競爭而成為一個文化制勝的時代，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系，對企業(yè)的發(fā)展有重要作用。

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

河北經(jīng)貿(mào)大學畢業(yè)論文

自20世紀80年代美國學者提出企業(yè)文化理論后，國內(nèi)外學者便致力于企業(yè)文化的研究，如今隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認識的不斷深入，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化已成為我們的共識。企業(yè)文化會融化在員工的思想中，支配著員工的行為，起到凝聚員工力量的作用，一般而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，只是有強弱、優(yōu)劣之別。

企業(yè)文化可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化，即它的價值觀念、思維方式等。其中企業(yè)文化的精神層面包括企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)目標、企業(yè)道德等；制度層面的企業(yè)文化包括管理制度、企業(yè)風俗等；而物質(zhì)層面的企業(yè)文化主要指的是企業(yè)形象的組成，如企業(yè)標志、廠容廠貌、產(chǎn)品式樣、包裝等。

企業(yè)文化是一種客觀存在的特殊組織樣式，與企業(yè)相伴相隨，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著一種無形的內(nèi)力，從而對企業(yè)起著限制或推動作用。同時，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)大大小小、方方面面的工作里面，由此，對企業(yè)全面發(fā)展具有深刻的影響。

2.企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說可能不是最直接的因素，但卻是最核心、最持久的因素。綜觀世界成功的企業(yè)，長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務和深厚的企業(yè)文化，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務往往產(chǎn)生于深厚的企業(yè)文化之中。因此，可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)文化具有凝聚、導向、激勵、輻射、約束、協(xié)調(diào)等功能，本文將重點探討企業(yè)文化的凝聚功能。

企業(yè)文化像一根紐帶，把企業(yè)和企業(yè)員工的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚功能，尤其是在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。全球第一大零售連鎖集團沃爾瑪亞洲人力資源部副總裁譚少熙說：“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂”，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值觀念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。優(yōu)秀的企業(yè)應該是協(xié)調(diào)一致上下同心的團隊，企業(yè)文化能夠解決企業(yè)的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進發(fā)展。因此，可以說企業(yè)文化是強力黏合劑。

河北經(jīng)貿(mào)大學畢業(yè)論文

成功的企業(yè)無一例外地都具有強有力的凝聚力，一個典型的案例可以看出企業(yè)文化的凝聚作用。香格里拉酒店被譽為華人的企業(yè)典范，據(jù)說香格里拉的一名客戶服務員可以到任何一家酒店擔任客戶部經(jīng)理，它的一名酒吧服務生可以擔任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請了幾位香格里拉的高級管理人員，希望他們能運用香格里拉的經(jīng)驗提高酒店的管理和服務水平。但幾年過去后，酒店的經(jīng)營并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮同樣的作用呢？因為，香格里拉的經(jīng)營管理長期錘煉已經(jīng)磨合成了一個統(tǒng)一的整體，已經(jīng)形成了強大的凝聚力。這種經(jīng)過長時期磨合而形成的凝聚力不是任何個人所能帶走的。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西，但他們卻永遠帶不走香格里拉的文化氛圍，而一旦離開了這種具有凝聚力的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合的作用①。

不僅如此，這種凝聚功能還表現(xiàn)在人才的網(wǎng)羅和聚集上。全球第一大人力資源公司惠悅公司總裁總執(zhí)行長約翰．海勒說，越來越多的跨國企業(yè)將發(fā)展重心移向中國，并迅速實現(xiàn)企業(yè)人才本地化，這一過程中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，為追求高額報酬頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進行教育培訓，長此以往，形成惡性循環(huán)，造成人才頻頻流失；并且員工為了追求高工資而相互明爭暗斗，導致員工之間不和諧，這對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。因此，擁有一個適宜于員工成長的企業(yè)文化以及相對靈活的工作環(huán)境，使員工有強烈的歸屬感，不僅給員工提供現(xiàn)有工作領(lǐng)域的培訓，而且給員工以發(fā)展的機會，這樣的企業(yè)才有可能在現(xiàn)代競爭激烈的環(huán)境中生存發(fā)展下去。

（二）企業(yè)凝聚力

1.內(nèi)涵與作用

企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標志，是企業(yè)的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素組合成的一種企業(yè)合力，是企業(yè)各項工作和諧的結(jié)果。凝聚 ①任志宏 張曉霞 黃 華 楊菊蘭，《企業(yè)文化》，經(jīng)濟科學出版社，2006年9月：109-110

河北經(jīng)貿(mào)大學畢業(yè)論文

力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展都有著重要影響。企業(yè)凝聚力的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）企業(yè)凝聚力可產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同效應。通常我們所說的1+1＞2的效應，就是兩個單個的人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標相一致的工作積極性，從而創(chuàng)造出1+1＞2的協(xié)同效應。

（2）企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在一個好的領(lǐng)導下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導能夠引導企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

（3）企業(yè)凝聚力與企業(yè)團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標的一種態(tài)度。從這一點上說，企業(yè)團隊精神與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個企業(yè)團隊精神旺盛，則企業(yè)凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標就得以實現(xiàn)。

2.影響企業(yè)凝聚力的因素

企業(yè)凝聚力是一個復雜的變量，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

（1）企業(yè)成員的相容性。企業(yè)成員的相容性，即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識則具有互補性。同質(zhì)性的多少與互補性的大小，關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強弱。

（2）企業(yè)成員的五層需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會產(chǎn)生高層次的需要，而且需要的層次具有很強的發(fā)展性。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在五個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上

河北經(jīng)貿(mào)大學畢業(yè)論文 的，只有當社交需要得到滿足后，才會進一步產(chǎn)生尊重需要和自我實現(xiàn)需要。從這一點上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián)。

（3）企業(yè)領(lǐng)導的行為方式。領(lǐng)導是企業(yè)的核心，如果一個企業(yè)的領(lǐng)導層內(nèi)部不團結(jié)，勢必會影響到企業(yè)成員。而一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導群體會對企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進而增強企業(yè)的凝聚力。

（4）企業(yè)規(guī)范。企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個成員必須遵循的行為準則。企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業(yè)目標一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

（5）外部環(huán)境的變化。在外部環(huán)境日新月異的當今世界，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結(jié)起來，以適應環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導只有善于利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰、不斷增強。

二、我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)及原因分析

（一）我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)

著名經(jīng)濟學家厲以寧指出：在企業(yè)文化建設方面，最主要的是培育員工的認同感。只有職工認同，企業(yè)才會有凝聚力，競爭力才會增強。②雖然我國各界人士一再強調(diào)優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚功能，但現(xiàn)實中許多1.企業(yè)內(nèi)部的無序管理

現(xiàn)在許多中小企業(yè)里，職責不清、分工不明的現(xiàn)象時有發(fā)生，我實企業(yè)里仍存在著諸多弊病：

②伊蓮,《厲以寧談如何搭建企業(yè)文化新平臺》,《中國企業(yè)文化報》,2008年2月22日,總第190期：A4版

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習的人力資源公司規(guī)模不大,六名員工都有其固定崗位,但具體工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象,我認為這就是公司幾年來都沒有較大發(fā)展的重要原因之一。像這種分工不明的企業(yè)，永遠都不會形成合力，企業(yè)也不會有好的發(fā)展。

2.員工與員工之間的利益矛盾

有的老員工為了保住自己的“飯碗”，把新員工視為潛在的競爭對手，不愿把技術(shù)傳授給新員工,導致技術(shù)失傳，造成企業(yè)人員青黃不接,對企業(yè)的長遠利益有著潛在的危害。而同級員工為了自己的前途明爭暗斗，嚴重影響了企業(yè)的團隊建設，不利于形成企業(yè)合力，更不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

3.管理者與被管理者之間的矛盾

管理與被管理本身就是一對矛盾。目前比較突出的矛盾有：一是有些領(lǐng)導以勢壓人，以權(quán)壓人，強迫命令，個人說了算，民主意識和民主作風差，使員工有話不敢當面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領(lǐng)導只對上級負責，不對員工負責，只顧完成任務，不顧員工疾苦，對群眾漠不關(guān)心；三是對來信來訪處理不及時，不按政策規(guī)定辦事，對花點錢就能“搞定”的事不愿做，對說服教育工作不會做，造成重復上訪、越級上訪、群體上訪的事件時有發(fā)生；四是個別領(lǐng)導的腐敗行為和官僚主義作風加重了干群之間的矛盾和對立。

4.績效考核中的不科學因素引起的矛盾

在人事管理領(lǐng)域，考核是最具基礎性的工作，其他人事管理，諸如薪資分配、獎勵、調(diào)配、晉升、培訓等，都得經(jīng)由考核得出科學的結(jié)論再對照實行，因此，要增強員工的凝聚力，必須建立一套科學、公正的人事考核制度。而現(xiàn)在有些企業(yè)的考核，帶有濃厚的個人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨裁化，考核要素隨意化，考核結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。例如有的企業(yè)用強制分布法考核員工，尤其是不管員工表現(xiàn)如何，每個部門必須得按比例評出差等員工，這樣很容易引起員工不滿，產(chǎn)生不和諧因素。

以上這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，這些問題都是現(xiàn)實而又不容忽視的。

（二）原因分析

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我認為我國企業(yè)缺乏凝聚力的原因主要有以下三點： 1.企業(yè)制度不完善、管理不規(guī)范

現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”，這是我國早在十四屆三種全會上就提出來的。但是現(xiàn)在許多企業(yè)中存在著職責不清、分工不明、各種考核體系不科學等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)內(nèi)部制度不完善，管理不規(guī)范的表現(xiàn)。

2.企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢

韓國洪宜淑認為：大多數(shù)情況下，老板與員工之間的矛盾都是由于相互之間缺乏溝通引起的。雇傭關(guān)系本身就存在著固有的矛盾，如果再無法得到良好的溝通，將會使矛盾更加激化，甚至帶來無法彌補的嚴重后果。老板都希望員工們按照自己的指令行事，而員工們則希望老板能夠體諒自己并認同自己，這種雇傭矛盾是客觀存在的、不可能消除的。如果雇傭雙方都不愿去理解對方，都不愿做出讓步，那這種矛盾只會不斷激化。同樣，員工彼此之間各種矛盾的產(chǎn)生也是由于沒有及時的溝通引起的。

3.領(lǐng)導作風缺乏民主

現(xiàn)在企業(yè)中許多領(lǐng)導對不良作風的誘惑存在不平衡心理。有的人總是與大款攀比生活享受，看到人家腰纏萬貫，坐高級轎車，住豪華別墅，心理極不平衡，認為自己學歷不比別人低，能力不比別人差，付出不比別人少，而收入?yún)s比別人相差甚遠，享受更是不可同日而語。有的人與極個別善于投機鉆營的干部相比，看到別人不學無術(shù)，作風飄浮，業(yè)績平平，卻會巴結(jié)權(quán)貴，投機鉆營，職位高升，而自己能力強、業(yè)績突出卻不被組織任用。心理嚴重失衡，防線自然崩潰，上進心必然喪失，貪欲就會占上風，發(fā)生違法亂紀行為是遲早的事。

三、構(gòu)建提高企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化

（一）營造一種良好的溝通氛圍

企業(yè)管理者與員工、員工與員工、管理者與管理者之間的良好有效的溝通，可以讓企業(yè)上下同心協(xié)力，言行一致，進而創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢和

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營業(yè)績效。

我認為可以從以下四個方面來營造企業(yè)良好的溝通氛圍：

1、創(chuàng)辦內(nèi)部報刊雜志，為員工提供一個交流心聲的園地 2006年暑假，我曾于河北新大東紡織印染有限公司的下屬單位—平山縣圣源工業(yè)園實習。該公司有自己的內(nèi)部報刊—宇彤文化，專門記錄公司大事、發(fā)表員工們的文章，報紙在員工中有很深的影響，同時這也是公司文化的一個很好的傳播途徑。

2、讓員工感受到企業(yè)的溫暖

在員工生日之際送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福，會讓員工深切感受到家庭般的溫暖，這比空洞的說教更具震撼力。如果公司規(guī)模不大，生日聚會將更會使員工終生難忘。

3、實行定期交流制度

公司可以定期讓領(lǐng)導和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，規(guī)劃未來的發(fā)展。如果公司規(guī)模大，則可以讓員工在公司統(tǒng)一安排的前提下自由組合，輪流參加公司各種會議。這里之所以提倡自由組合，就是考慮到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員工一塊參加，可以解除他們的心理負擔，從而將自己真實的想法都坦誠地說出來，使公司領(lǐng)導能真實地把握員工的心理動向，從而尋找管理上的差距，強化對員工的管理。

4、盡量豐富員工的業(yè)余生活

公司可以有計劃地舉辦一些活動，如歌詠比賽、電影包場、參觀、籃球比賽等。我在慧聰網(wǎng)公司曾看到過一個宣傳欄，里邊有公司舉辦籃球比賽的合影，有獲獎選手的感言等，這樣既有效地增進了員工之間的相互了解，又增強了員工的親和力，值得諸多企業(yè)借鑒。

通過企業(yè)和員工良好有效的溝通，容易在企業(yè)中形成一種和諧的氛圍，使員工對企業(yè)的目標有一種極大的認同，只有企業(yè)與員工的目標相一致，才會有很強的企業(yè)凝聚力，才會成就企業(yè)的遠大目標。

（二）為員工提供充分的發(fā)展空間

一個公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長，這個公司與員工的相互認同感越高，凝聚

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力就越強。我認為可以從以下三個方面來激發(fā)員工的潛能：

1.鼓勵員工參加繼續(xù)教育

鼓勵員工盡可能獲得各類證書，并對成績優(yōu)良者給予一定的獎勵，如增加考核分、報銷學費等。這樣可以激勵員工不斷學習新知識、新技能，提高員工的價值。

2.多給員工增加一些培訓機會

如果有條件，最好是集體參訓，這樣不僅降低了培訓成本，也有利于各部門員工的交流溝通。例如石家莊軍樂美家具有限公司定期會對員工進行培訓拓展訓練，典型的有背摔，攀巖等活動。在這些活動中，只有成員之間相互合作才能完成游戲，否則就完不成任務，這種拓展訓練能很好的培養(yǎng)員工的團隊合作精神，是提高企業(yè)凝聚力的一個有效措施。

3.做好職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵員工向更高層次發(fā)展

企業(yè)幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，當員工在企業(yè)中獲得良好的發(fā)展前途和空間，按照既定的發(fā)展軌道實現(xiàn)自己的目標生涯，他們的工作熱情和潛能就得到了最大的釋放，工作效率大大提高，處處維護企業(yè)的利益，為實現(xiàn)企業(yè)的更大發(fā)展而不遺余力，從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。

個人發(fā)展對公司而言就是能力開發(fā)，企業(yè)關(guān)鍵是要把員工的潛能充分挖掘出來，讓每個員工都能有所發(fā)展，這樣才能培養(yǎng)起員工的歸屬感，提高員工的工作積極性，增強企業(yè)的凝聚力。

（三）增強員工保障心理

為員工提供充實的生活保障，增強員工保障心理，對于增強公司凝聚力起著強大的基礎性作用。

1.為員工投放醫(yī)療和養(yǎng)老保險

社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂，積極投身于自己所從事的工作。現(xiàn)在國家規(guī)定企業(yè)必須為職工上五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金），只要企業(yè)遵守規(guī)定，那對員工將是一個很大的保障和吸引。

2.提供住房補貼或按通行做法提供無息住房貸款

在現(xiàn)代人的觀念中，住房占有相當大的比重。解決了住房問題，就

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等于卸去員工身上一大包袱，從而能更安心于工作。

3.完善休假制度

休假在員工生活中也是一項很重要的內(nèi)容。在休假制度中，不僅應包括國家法定節(jié)假日，還應根據(jù)公司實際和員工服務年限給予相應的休假待遇。

4.解決員工檔案問題

在人才交流中心設立專戶，將員工的檔案全部調(diào)轉(zhuǎn)過來，由公司統(tǒng)一支付檔案管理費，統(tǒng)一控制，既解除了流動人才心理上的檔案情結(jié)，又有利于公司對員工的統(tǒng)一控制和管理。

通過以上四個方面，企業(yè)可以在很大程度上為員工解除后顧之憂，從而可以讓員工安心工作，提高員工對企業(yè)的認同和忠誠度。

（四）提高員工的滿意度

員工滿意度是指個體作為職業(yè)人的滿意程度，也就是個體對他所從事的工作的一般態(tài)度。一般來說，高的員工滿意度有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的穩(wěn)定和團結(jié)，有利于提高員工的忠誠度，使員工由滿意逐漸變成為忠誠，自愿地努力工作。③我認為具體可以從以下六個方面來提高員工的滿意度：

1.為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的辦公環(huán)境

舒適的辦公環(huán)境讓人心情舒暢，不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發(fā)員工的自豪感。相反，惡劣的辦公環(huán)境會使員工感覺差人一等，產(chǎn)生自卑情緒，從而嚴重挫傷工作上的積極性。現(xiàn)在許多公司都實行花園式管理，就是把辦公地點的環(huán)境美化，從而給員工一個好的心情。

2.讓員工感受到公司的關(guān)愛

在條件許可的情況下，盡可能提供通勤車服務，既為員工上下班提供方便，也以切實行動表明公司對員工的關(guān)心。例如西柏坡電廠位于平山縣，而職工宿舍卻在石家莊市聯(lián)盟路附件，職工來回上下班很不方便，③孟華興 張偉東 楊杰 著，《人力資源管理》，科學出版社，2006年4月：297-302

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但電廠為職工們提供通勤車服務，這樣不僅解決了上下班不方便的問題，更重要的是讓員工感受到了公司的關(guān)懷，會更加努力的為公司奉獻。

3.在公司內(nèi)形成尊重員工勞動的氣氛

在公司尤其是領(lǐng)導者，不能輕易否定員工的勞動成果。最典型的例子就是海爾集團，在那里只要是員工發(fā)明的東西，公司都會以員工的名字來命名，既能作為紀念，又說明了公司對員工的重視和尊重。

4.建立員工建議制度

一般來說，當員工的建議得到重視時，他就能獲得極大的滿足感，進而提高工作積極性和工作滿意度。現(xiàn)在有的企業(yè)實行員工建議有獎制度，只要員工提出的建議合理并被采用，企業(yè)就給予一定的獎勵，如果員工的建議能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)還會給員工分紅，這就大大的調(diào)動了員工參與的積極性，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。

5.實行員工參與制度

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理、安全、社會、尊重和自我實現(xiàn)的需求。而在現(xiàn)代社會，人們都希望了解所屬環(huán)境發(fā)生的一切事情，所以人對安全、尊重和自我實現(xiàn)這三個層次的需求增強。如果讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現(xiàn)，必能增加員工責任感，提高員工士氣。

6.工作合理化和工作豐富化

所謂工作合理化，就是通過科學測量，確定合理的工作負荷和工藝流程，避免員工因負擔過重或過于輕松而失去對工作的興趣；而工作豐富化是對工作內(nèi)容和責任層次基本改變，旨在向員工提供更具挑戰(zhàn)性的工作，使員工的工作責任垂直深化，讓員工承擔更多的任務和更大的責任，有更大的自主權(quán)和更高程度的自我管理。這樣就能使員工在完成工作的過程中，有機會獲得一種成就感、認同感、責任感和自我發(fā)展。

總的來說，要了解員工的滿意度，關(guān)鍵是要進行調(diào)查，一般采用的都是問卷調(diào)查。通過對員工滿意度的測量和分析，企業(yè)就可以及時了解員工的工作狀態(tài)，反省企業(yè)管理狀況并及時改進企業(yè)管理，增強企業(yè)凝聚力。

（五）正確的行使領(lǐng)導職能

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領(lǐng)導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程，是一種借助他人完成目標的過程。作為企業(yè)的領(lǐng)導者要在不斷增強自身素質(zhì)、提高管理水平的同時，善于運用民主的方式、恰當?shù)氖跈?quán)，給企業(yè)員工和各級管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機會，了解員工擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚其所長，從而調(diào)動員工的積極性，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。

企業(yè)領(lǐng)導要想正確行使領(lǐng)導職能，必須做到以下幾點：首先要有創(chuàng)新意識。其次要不斷的充實自己，學習新知識。最后要有敬業(yè)精神。

（六）加強企業(yè)規(guī)范建設

一個管理混亂的企業(yè)對員工是缺乏凝聚力的，管理混亂包括職責不清、分工不明等。在規(guī)范的企業(yè)管理中，企業(yè)高層管理人員注重把握大局，中層管理人員注重把握鼓動和教授，基層注重抓好目標的推進和落實。分工明確、責任到人，必須到位，不能錯位、越位。在這樣的規(guī)范管理下，很容易明確哪個環(huán)節(jié)出了差錯，哪個管理層次的人必須負責，一級落實一級，一級對一級負責，可以說只要有序管理，分工明確、各司其職，企業(yè)才會有合力，才能辦好企業(yè)。

因此，管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實現(xiàn)企業(yè)公平。健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎懲制度等，是鼓勵先進，約束落后，增強企業(yè)凝聚力的重要保證。

結(jié)束語

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。本文著重分析了企業(yè)文化的凝聚功能，在結(jié)合相關(guān)研究資料的基礎上，針對我國企業(yè)缺乏凝聚力的現(xiàn)狀，認為企業(yè)可以通過以下幾個方面來提高凝聚力：加強企業(yè)領(lǐng)導者與員工、員工與員工之間的有效溝通，為員工提供一個好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，并加強企業(yè)規(guī)范建設，正確的行使領(lǐng)導職能。我認為通過這幾個方面的努力，我國企業(yè)缺乏凝聚力的狀況一定會有所改善。

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第五篇：淺析企業(yè)文化對企業(yè)凝聚力的影響

河北科技師范學院

淺析企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力

21世紀，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理理念的變化呈現(xiàn)出一種文化趨勢，企業(yè)競爭將超越營銷競爭和戰(zhàn)略競爭而成為一個文化制勝的時代。有的學者認為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)文化將呈現(xiàn)出新的形態(tài)，企業(yè)文化就像一根紐帶，把企業(yè)和企業(yè)員工的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感，企業(yè)文化的這種凝聚功能可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種合力，從而提升企業(yè)的競爭力。因此，可以說企業(yè)凝聚力對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

近年來，國外對企業(yè)文化的研究比較系統(tǒng)，尤其是對企業(yè)文化的功能之一—凝聚功能的研究與實踐結(jié)合比較密切，取得了一定的研究成果。如上世紀70年代日本企業(yè)普遍實行的終身雇傭制，強化了企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度；韓國洪宜淑對凝聚力也進行了專門研究，她認為雇傭雙方只有通過良好的溝通才能形成協(xié)作關(guān)系，進而提高企業(yè)凝聚力。

在國內(nèi)市場，現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在著雇傭矛盾突出、員工之間不和諧、企業(yè)內(nèi)部職責不清和分工不明等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，也是阻礙我國企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。本文將針對此現(xiàn)狀，綜合以往對凝聚力的研究資料，并結(jié)合現(xiàn)實，提出增強我國企業(yè)凝聚力的有效措施，希望能引起廣大企業(yè)的重視。

一、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力

（一）企業(yè)文化

21世紀，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理理念的變化呈現(xiàn)出一種文化趨勢，企業(yè)競爭將超越營銷競爭和戰(zhàn)略競爭而成為一個文化制勝的時代，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系，對企業(yè)的發(fā)展有重要作用。

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

自20世紀80年代美國學者提出企業(yè)文化理論后，國內(nèi)外學者便致力于企業(yè)文化的研究，如今隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認識的不斷深入，河北科技師范學院

企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化已成為我們的共識。企業(yè)文化會融化在員工的思想中，支配著員工的行為，起到凝聚員工力量的作用，一般而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，只是有強弱、優(yōu)劣之別。

企業(yè)文化可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化，即它的價值觀念、思維方式等。其中企業(yè)文化的精神層面包括企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)目標、企業(yè)道德等；制度層面的企業(yè)文化包括管理制度、企業(yè)風俗等；而物質(zhì)層面的企業(yè)文化主要指的是企業(yè)形象的組成，如企業(yè)標志、廠容廠貌、產(chǎn)品式樣、包裝等。

企業(yè)文化是一種客觀存在的特殊組織樣式，與企業(yè)相伴相隨，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著一種無形的內(nèi)力，從而對企業(yè)起著限制或推動作用。同時，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)大大小小、方方面面的工作里面，由此，對企業(yè)全面發(fā)展具有深刻的影響。

2.企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說可能不是最直接的因素，但卻是最核心、最持久的因素。綜觀世界成功的企業(yè)，長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務和深厚的企業(yè)文化，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務往往產(chǎn)生于深厚的企業(yè)文化之中。因此，可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)文化具有凝聚、導向、激勵、輻射、約束、協(xié)調(diào)等功能，本文將重點探討企業(yè)文化的凝聚功能。

企業(yè)文化像一根紐帶，把企業(yè)和企業(yè)員工的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚功能，尤其是在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。全球第一大零售連鎖集團沃爾瑪亞洲人力資源部副總裁譚少熙說：“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂”，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值觀念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。優(yōu)秀的企業(yè)應該是協(xié)調(diào)一致上下同心的團隊，企業(yè)文化能夠解決企業(yè)的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進發(fā)展。因此，可以說企業(yè)文化是強力黏合劑。

成功的企業(yè)無一例外地都具有強有力的凝聚力，一個典型的案例可以看出企業(yè)文化的凝聚作用。香格里拉酒店被譽為華人的企業(yè)典范，據(jù)

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說香格里拉的一名客戶服務員可以到任何一家酒店擔任客戶部經(jīng)理，它的一名酒吧服務生可以擔任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請了幾位香格里拉的高級管理人員，希望他們能運用香格里拉的經(jīng)驗提高酒店的管理和服務水平。但幾年過去后，酒店的經(jīng)營并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮同樣的作用呢？因為，香格里拉的經(jīng)營管理長期錘煉已經(jīng)磨合成了一個統(tǒng)一的整體，已經(jīng)形成了強大的凝聚力。這種經(jīng)過長時期磨合而形成的凝聚力不是任何個人所能帶走的。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西，但他們卻永遠帶不走香格里拉的文化氛圍，而一旦離開了這種具有凝聚力的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合的作用①。

不僅如此，這種凝聚功能還表現(xiàn)在人才的網(wǎng)羅和聚集上。全球第一大人力資源公司惠悅公司總裁總執(zhí)行長約翰．海勒說，越來越多的跨國企業(yè)將發(fā)展重心移向中國，并迅速實現(xiàn)企業(yè)人才本地化，這一過程中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，為追求高額報酬頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進行教育培訓，長此以往，形成惡性循環(huán)，造成人才頻頻流失；并且員工為了追求高工資而相互明爭暗斗，導致員工之間不和諧，這對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。因此，擁有一個適宜于員工成長的企業(yè)文化以及相對靈活的工作環(huán)境，使員工有強烈的歸屬感，不僅給員工提供現(xiàn)有工作領(lǐng)域的培訓，而且給員工以發(fā)展的機會，這樣的企業(yè)才有可能在現(xiàn)代競爭激烈的環(huán)境中生存發(fā)展下去。

（二）企業(yè)凝聚力

1.內(nèi)涵與作用

企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標志，是企業(yè)的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素組合成的一種企業(yè)合力，是企業(yè)各項工作和諧的結(jié)果。凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展都有著重要影響。企業(yè)凝聚力的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①任志宏 張曉霞 黃 華 楊菊蘭，《企業(yè)文化》，經(jīng)濟科學出版社，2006年9月：109-110

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（1）企業(yè)凝聚力可產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同效應。通常我們所說的1+1＞2的效應，就是兩個單個的人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標相一致的工作積極性，從而創(chuàng)造出1+1＞2的協(xié)同效應。

（2）企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在一個好的領(lǐng)導下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導能夠引導企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

（3）企業(yè)凝聚力與企業(yè)團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標的一種態(tài)度。從這一點上說，企業(yè)團隊精神與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個企業(yè)團隊精神旺盛，則企業(yè)凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標就得以實現(xiàn)。

2.影響企業(yè)凝聚力的因素

企業(yè)凝聚力是一個復雜的變量，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

（1）企業(yè)成員的相容性。企業(yè)成員的相容性，即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識則具有互補性。同質(zhì)性的多少與互補性的大小，關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強弱。

（2）企業(yè)成員的五層需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會產(chǎn)生高層次的需要，而且需要的層次具有很強的發(fā)展性。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在五個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足后，才會進一步產(chǎn)生尊重需要和自我實現(xiàn)需要。從這一點上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián)。

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（3）企業(yè)領(lǐng)導的行為方式。領(lǐng)導是企業(yè)的核心，如果一個企業(yè)的領(lǐng)導層內(nèi)部不團結(jié)，勢必會影響到企業(yè)成員。而一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導群體會對企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進而增強企業(yè)的凝聚力。

（4）企業(yè)規(guī)范。企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個成員必須遵循的行為準則。企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業(yè)目標一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

（5）外部環(huán)境的變化。在外部環(huán)境日新月異的當今世界，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結(jié)起來，以適應環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導只有善于利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰、不斷增強。

二、我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)及原因分析

（一）我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)

著名經(jīng)濟學家厲以寧指出：在企業(yè)文化建設方面，最主要的是培育員工的認同感。只有職工認同，企業(yè)才會有凝聚力，競爭力才會增強。②雖然我國各界人士一再強調(diào)優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚功能，但現(xiàn)實中許多1.企業(yè)內(nèi)部的無序管理

現(xiàn)在許多中小企業(yè)里，職責不清、分工不明的現(xiàn)象時有發(fā)生，我實企業(yè)里仍存在著諸多弊病：

習的人力資源公司規(guī)模不大,六名員工都有其固定崗位,但具體工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象,我認為這就是公司幾年來都沒有較大發(fā)展 ②伊蓮,《厲以寧談如何搭建企業(yè)文化新平臺》,《中國企業(yè)文化報》,2008年2月22日,總第190期：A4版

河北科技師范學院 的重要原因之一。像這種分工不明的企業(yè)，永遠都不會形成合力，企業(yè)也不會有好的發(fā)展。

2.員工與員工之間的利益矛盾

有的老員工為了保住自己的“飯碗”，把新員工視為潛在的競爭對手，不愿把技術(shù)傳授給新員工,導致技術(shù)失傳，造成企業(yè)人員青黃不接,對企業(yè)的長遠利益有著潛在的危害。而同級員工為了自己的前途明爭暗斗，嚴重影響了企業(yè)的團隊建設，不利于形成企業(yè)合力，更不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

3.管理者與被管理者之間的矛盾

管理與被管理本身就是一對矛盾。目前比較突出的矛盾有：一是有些領(lǐng)導以勢壓人，以權(quán)壓人，強迫命令，個人說了算，民主意識和民主作風差，使員工有話不敢當面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領(lǐng)導只對上級負責，不對員工負責，只顧完成任務，不顧員工疾苦，對群眾漠不關(guān)心；三是對來信來訪處理不及時，不按政策規(guī)定辦事，對花點錢就能“搞定”的事不愿做，對說服教育工作不會做，造成重復上訪、越級上訪、群體上訪的事件時有發(fā)生；四是個別領(lǐng)導的腐敗行為和官僚主義作風加重了干群之間的矛盾和對立。

4.績效考核中的不科學因素引起的矛盾

在人事管理領(lǐng)域，考核是最具基礎性的工作，其他人事管理，諸如薪資分配、獎勵、調(diào)配、晉升、培訓等，都得經(jīng)由考核得出科學的結(jié)論再對照實行，因此，要增強員工的凝聚力，必須建立一套科學、公正的人事考核制度。而現(xiàn)在有些企業(yè)的考核，帶有濃厚的個人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨裁化，考核要素隨意化，考核結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。例如有的企業(yè)用強制分布法考核員工，尤其是不管員工表現(xiàn)如何，每個部門必須得按比例評出差等員工，這樣很容易引起員工不滿，產(chǎn)生不和諧因素。

以上這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，這些問題都是現(xiàn)實而又不容忽視的。

（二）原因分析

我認為我國企業(yè)缺乏凝聚力的原因主要有以下三點：

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1.企業(yè)制度不完善、管理不規(guī)范

現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”，這是我國早在十四屆三種全會上就提出來的。但是現(xiàn)在許多企業(yè)中存在著職責不清、分工不明、各種考核體系不科學等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)內(nèi)部制度不完善，管理不規(guī)范的表現(xiàn)。

2.企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢

韓國洪宜淑認為：大多數(shù)情況下，老板與員工之間的矛盾都是由于相互之間缺乏溝通引起的。雇傭關(guān)系本身就存在著固有的矛盾，如果再無法得到良好的溝通，將會使矛盾更加激化，甚至帶來無法彌補的嚴重后果。老板都希望員工們按照自己的指令行事，而員工們則希望老板能夠體諒自己并認同自己，這種雇傭矛盾是客觀存在的、不可能消除的。如果雇傭雙方都不愿去理解對方，都不愿做出讓步，那這種矛盾只會不斷激化。同樣，員工彼此之間各種矛盾的產(chǎn)生也是由于沒有及時的溝通引起的。

3.領(lǐng)導作風缺乏民主

現(xiàn)在企業(yè)中許多領(lǐng)導對不良作風的誘惑存在不平衡心理。有的人總是與大款攀比生活享受，看到人家腰纏萬貫，坐高級轎車，住豪華別墅，心理極不平衡，認為自己學歷不比別人低，能力不比別人差，付出不比別人少，而收入?yún)s比別人相差甚遠，享受更是不可同日而語。有的人與極個別善于投機鉆營的干部相比，看到別人不學無術(shù)，作風飄浮，業(yè)績平平，卻會巴結(jié)權(quán)貴，投機鉆營，職位高升，而自己能力強、業(yè)績突出卻不被組織任用。心理嚴重失衡，防線自然崩潰，上進心必然喪失，貪欲就會占上風，發(fā)生違法亂紀行為是遲早的事。

三、構(gòu)建提高企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化

（一）營造一種良好的溝通氛圍

企業(yè)管理者與員工、員工與員工、管理者與管理者之間的良好有效的溝通，可以讓企業(yè)上下同心協(xié)力，言行一致，進而創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢和營業(yè)績效。

我認為可以從以下四個方面來營造企業(yè)良好的溝通氛圍：

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1、創(chuàng)辦內(nèi)部報刊雜志，為員工提供一個交流心聲的園地 2006年暑假，我曾于河北新大東紡織印染有限公司的下屬單位—平山縣圣源工業(yè)園實習。該公司有自己的內(nèi)部報刊—宇彤文化，專門記錄公司大事、發(fā)表員工們的文章，報紙在員工中有很深的影響，同時這也是公司文化的一個很好的傳播途徑。

2、讓員工感受到企業(yè)的溫暖

在員工生日之際送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福，會讓員工深切感受到家庭般的溫暖，這比空洞的說教更具震撼力。如果公司規(guī)模不大，生日聚會將更會使員工終生難忘。

3、實行定期交流制度

公司可以定期讓領(lǐng)導和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，規(guī)劃未來的發(fā)展。如果公司規(guī)模大，則可以讓員工在公司統(tǒng)一安排的前提下自由組合，輪流參加公司各種會議。這里之所以提倡自由組合，就是考慮到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員工一塊參加，可以解除他們的心理負擔，從而將自己真實的想法都坦誠地說出來，使公司領(lǐng)導能真實地把握員工的心理動向，從而尋找管理上的差距，強化對員工的管理。

4、盡量豐富員工的業(yè)余生活

公司可以有計劃地舉辦一些活動，如歌詠比賽、電影包場、參觀、籃球比賽等。我在慧聰網(wǎng)公司曾看到過一個宣傳欄，里邊有公司舉辦籃球比賽的合影，有獲獎選手的感言等，這樣既有效地增進了員工之間的相互了解，又增強了員工的親和力，值得諸多企業(yè)借鑒。

通過企業(yè)和員工良好有效的溝通，容易在企業(yè)中形成一種和諧的氛圍，使員工對企業(yè)的目標有一種極大的認同，只有企業(yè)與員工的目標相一致，才會有很強的企業(yè)凝聚力，才會成就企業(yè)的遠大目標。

（二）為員工提供充分的發(fā)展空間

一個公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長，這個公司與員工的相互認同感越高，凝聚力就越強。我認為可以從以下三個方面來激發(fā)員工的潛能：

1.鼓勵員工參加繼續(xù)教育

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鼓勵員工盡可能獲得各類證書，并對成績優(yōu)良者給予一定的獎勵，如增加考核分、報銷學費等。這樣可以激勵員工不斷學習新知識、新技能，提高員工的價值。

2.多給員工增加一些培訓機會

如果有條件，最好是集體參訓，這樣不僅降低了培訓成本，也有利于各部門員工的交流溝通。例如石家莊軍樂美家具有限公司定期會對員工進行培訓拓展訓練，典型的有背摔，攀巖等活動。在這些活動中，只有成員之間相互合作才能完成游戲，否則就完不成任務，這種拓展訓練能很好的培養(yǎng)員工的團隊合作精神，是提高企業(yè)凝聚力的一個有效措施。

3.做好職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵員工向更高層次發(fā)展

企業(yè)幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，當員工在企業(yè)中獲得良好的發(fā)展前途和空間，按照既定的發(fā)展軌道實現(xiàn)自己的目標生涯，他們的工作熱情和潛能就得到了最大的釋放，工作效率大大提高，處處維護企業(yè)的利益，為實現(xiàn)企業(yè)的更大發(fā)展而不遺余力，從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。

個人發(fā)展對公司而言就是能力開發(fā)，企業(yè)關(guān)鍵是要把員工的潛能充分挖掘出來，讓每個員工都能有所發(fā)展，這樣才能培養(yǎng)起員工的歸屬感，提高員工的工作積極性，增強企業(yè)的凝聚力。

（三）增強員工保障心理

為員工提供充實的生活保障，增強員工保障心理，對于增強公司凝聚力起著強大的基礎性作用。

1.為員工投放醫(yī)療和養(yǎng)老保險

社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂，積極投身于自己所從事的工作。現(xiàn)在國家規(guī)定企業(yè)必須為職工上五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金），只要企業(yè)遵守規(guī)定，那對員工將是一個很大的保障和吸引。

2.提供住房補貼或按通行做法提供無息住房貸款

在現(xiàn)代人的觀念中，住房占有相當大的比重。解決了住房問題，就等于卸去員工身上一大包袱，從而能更安心于工作。

3.完善休假制度

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休假在員工生活中也是一項很重要的內(nèi)容。在休假制度中，不僅應包括國家法定節(jié)假日，還應根據(jù)公司實際和員工服務年限給予相應的休假待遇。

4.解決員工檔案問題

在人才交流中心設立專戶，將員工的檔案全部調(diào)轉(zhuǎn)過來，由公司統(tǒng)一支付檔案管理費，統(tǒng)一控制，既解除了流動人才心理上的檔案情結(jié)，又有利于公司對員工的統(tǒng)一控制和管理。

通過以上四個方面，企業(yè)可以在很大程度上為員工解除后顧之憂，從而可以讓員工安心工作，提高員工對企業(yè)的認同和忠誠度。

（四）提高員工的滿意度

員工滿意度是指個體作為職業(yè)人的滿意程度，也就是個體對他所從事的工作的一般態(tài)度。一般來說，高的員工滿意度有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的穩(wěn)定和團結(jié)，有利于提高員工的忠誠度，使員工由滿意逐漸變成為忠誠，自愿地努力工作。我認為具體可以從以下六個方面來提高員工的滿意度：

1.為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的辦公環(huán)境

舒適的辦公環(huán)境讓人心情舒暢，不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發(fā)員工的自豪感。相反，惡劣的辦公環(huán)境會使員工感覺差人一等，產(chǎn)生自卑情緒，從而嚴重挫傷工作上的積極性。現(xiàn)在許多公司都實行花園式管理，就是把辦公地點的環(huán)境美化，從而給員工一個好的心情。

2.讓員工感受到公司的關(guān)愛

在條件許可的情況下，盡可能提供通勤車服務，既為員工上下班提供方便，也以切實行動表明公司對員工的關(guān)心。例如西柏坡電廠位于平山縣，而職工宿舍卻在石家莊市聯(lián)盟路附件，職工來回上下班很不方便，但電廠為職工們提供通勤車服務，這樣不僅解決了上下班不方便的問題，更重要的是讓員工感受到了公司的關(guān)懷，會更加努力的為公司奉獻。

③

③孟華興 張偉東 楊杰 著，《人力資源管理》，科學出版社，2006年4月：297-302

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3.在公司內(nèi)形成尊重員工勞動的氣氛

在公司尤其是領(lǐng)導者，不能輕易否定員工的勞動成果。最典型的例子就是海爾集團，在那里只要是員工發(fā)明的東西，公司都會以員工的名字來命名，既能作為紀念，又說明了公司對員工的重視和尊重。

4.建立員工建議制度

一般來說，當員工的建議得到重視時，他就能獲得極大的滿足感，進而提高工作積極性和工作滿意度。現(xiàn)在有的企業(yè)實行員工建議有獎制度，只要員工提出的建議合理并被采用，企業(yè)就給予一定的獎勵，如果員工的建議能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)還會給員工分紅，這就大大的調(diào)動了員工參與的積極性，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。

5.實行員工參與制度

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理、安全、社會、尊重和自我實現(xiàn)的需求。而在現(xiàn)代社會，人們都希望了解所屬環(huán)境發(fā)生的一切事情，所以人對安全、尊重和自我實現(xiàn)這三個層次的需求增強。如果讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現(xiàn)，必能增加員工責任感，提高員工士氣。

6.工作合理化和工作豐富化

所謂工作合理化，就是通過科學測量，確定合理的工作負荷和工藝流程，避免員工因負擔過重或過于輕松而失去對工作的興趣；而工作豐富化是對工作內(nèi)容和責任層次基本改變，旨在向員工提供更具挑戰(zhàn)性的工作，使員工的工作責任垂直深化，讓員工承擔更多的任務和更大的責任，有更大的自主權(quán)和更高程度的自我管理。這樣就能使員工在完成工作的過程中，有機會獲得一種成就感、認同感、責任感和自我發(fā)展。

總的來說，要了解員工的滿意度，關(guān)鍵是要進行調(diào)查，一般采用的都是問卷調(diào)查。通過對員工滿意度的測量和分析，企業(yè)就可以及時了解員工的工作狀態(tài)，反省企業(yè)管理狀況并及時改進企業(yè)管理，增強企業(yè)凝聚力。

（五）正確的行使領(lǐng)導職能

領(lǐng)導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程，是一種借助他人完成目標的過程。作為企業(yè)的領(lǐng)導者要在不斷增

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強自身素質(zhì)、提高管理水平的同時，善于運用民主的方式、恰當?shù)氖跈?quán)，給企業(yè)員工和各級管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機會，了解員工擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚其所長，從而調(diào)動員工的積極性，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。

企業(yè)領(lǐng)導要想正確行使領(lǐng)導職能，必須做到以下幾點：首先要有創(chuàng)新意識。其次要不斷的充實自己，學習新知識。最后要有敬業(yè)精神。

（六）加強企業(yè)規(guī)范建設

一個管理混亂的企業(yè)對員工是缺乏凝聚力的，管理混亂包括職責不清、分工不明等。在規(guī)范的企業(yè)管理中，企業(yè)高層管理人員注重把握大局，中層管理人員注重把握鼓動和教授，基層注重抓好目標的推進和落實。分工明確、責任到人，必須到位，不能錯位、越位。在這樣的規(guī)范管理下，很容易明確哪個環(huán)節(jié)出了差錯，哪個管理層次的人必須負責，一級落實一級，一級對一級負責，可以說只要有序管理，分工明確、各司其職，企業(yè)才會有合力，才能辦好企業(yè)。

因此，管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實現(xiàn)企業(yè)公平。健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎懲制度等，是鼓勵先進，約束落后，增強企業(yè)凝聚力的重要保證。

結(jié)束語

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。本文著重分析了企業(yè)文化的凝聚功能，在結(jié)合相關(guān)研究資料的基礎上，針對我國企業(yè)缺乏凝聚力的現(xiàn)狀，認為企業(yè)可以通過以下幾個方面來提高凝聚力：加強企業(yè)領(lǐng)導者與員工、員工與員工之間的有效溝通，為員工提供一個好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，并加強企業(yè)規(guī)范建設，正確的行使領(lǐng)導職能。我認為通過這幾個方面的努力，我國企業(yè)缺乏凝聚力的狀況一定會有所改善。

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