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培訓(xùn)機構(gòu)如何提高家長的電話積極性

時間:2019-05-14 09:44:51下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)機構(gòu)如何提高家長的電話積極性》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《培訓(xùn)機構(gòu)如何提高家長的電話積極性》。

第一篇:培訓(xùn)機構(gòu)如何提高家長的電話積極性

今天就和大家分享一下是如何讓到訪的家長,留下有效的電話號碼。除了做市場活動,更多的是家長的到訪,會過來咨詢,那我們在學(xué)校如何讓家長留下電話號碼做到后續(xù)的有效跟蹤呢?這一點就是我要給大家分享的內(nèi)容。

不知道大家有沒有這樣頭疼的問題,就是我們市場人員出去宣傳推廣的時候,收集信息效率很低,每天反饋回來的問題就是很多,比如說:家長不愿意留下號碼,稍微好一點的家長可能會說“我考慮考慮,有時間到學(xué)校看看再說”。可是等到真的有家長到訪的時候,您說了一大堆,最后家長說:“行,我回家商量一下”,在走的時候還是沒能留下系方式。這個時候您是會抱怨家長太精明了,還是會反省自己哪里做的不夠好呢?我想,首先我們應(yīng)該知道的是家長她為什么不愿意留下號碼?

總結(jié)了有以下6個原因

一、怕被騷擾

現(xiàn)在的家長相對來說安全意識確實都比較高,不管是任何行業(yè),比如說學(xué)校、或者是做保險的、或者是家裝公司等這些專門發(fā)送垃圾短信的這種被騷擾,所以也怕我們學(xué)校也會像他們一樣,進行電話或者短信的騷擾而影響他們的正常的生活。

二、怕失去主動權(quán)

擔(dān)心把號碼給了我們之后,我們隨時都會有推銷的電話打過去,而打亂他們的一個決策或者節(jié)奏,從而失去了主動權(quán)。

三、怕泄露個人信息

因為電話號碼也是個人信息的一部分,擔(dān)心告訴別人之后會給自己的生活帶來不便。

四、怕在不方便的時候接到電話

比如在開會或者是在休息、或者是在不方便的時間段接到了我們學(xué)校的電話,給自己造成了一個影響。

五、缺乏正當(dāng)、合理的理由

因為我們在要電話號碼的時候,無論是我們的動作、時機、還是各種的話術(shù)顯的都很生硬,缺乏正當(dāng)?shù)睦碛伞?/p>

六、這種家長不是真的有意向的家長

他只是過來看看,沒有報班意愿。當(dāng)然還有一種可能,就是他是我們的競爭對手偽裝的。當(dāng)然,這種情況,我想、他肯定是要么就是不愿意留下信息、要么就是寫一個虛假的信息給您!

家長在離開學(xué)校之后,我們跟家長保持聯(lián)系的唯一途徑,就只有電話了。可是很多家長都不太愿意留下自己的手機號碼,為什么呢?這就是我剛剛總結(jié)的那6個原因。

接下來我們就要針對這以上的這些原因,我們要對癥下藥,找到更好的一些方法。有句話說的是“銷售不跟蹤,最終一場空”所以說,我們要想法設(shè)法的都要留下家長的信息,以下是我總結(jié)的:

十個對應(yīng)方法

第1種方法:剛剛在坐下洽談的時候,我們就索要他的信息。

大多數(shù)人都有一種惰性,就是一旦坐下之后,如果沒有緊急的事情他就不太愿意很快的再站起來的。所以再進行我們的一個學(xué)校介紹、課程介紹之后,剛一坐下,就可以拿出我們的到訪登記表讓家長填寫。當(dāng)然這個本上一定要有之前的一長串的家長留下的號碼。為的是讓家長,給他一個心理暗示,告訴他其他家長都留下的號碼,是很安全的,信任度會高一些,它就會覺的,看來我也該留下,這是一種從眾心理。第二個呢,一坐下來就要填寫號碼,給他的一個感覺就是,如果不填寫好像就沒有機會接著往下聊了,所以說這也是一個非常好的機會。

第2種方法:在家長作出承諾的時候索要。

當(dāng)家長為了探知我們價格優(yōu)惠信息的時候、向我們的老師做出報名承諾的時候,這個時候,我們就可以假裝的懷疑一下,比如可以說,價格優(yōu)惠您就會報嗎?開個小玩笑,家長他會為了證明自己說的話算數(shù),就會很爽快的肯定的回答您。此時,我們就可以說,既然那么肯定這些,登記個信息吧,然后您讓他留下。當(dāng)然,這個就是相對也要看家長的性格。比較爽快的,您就可以說一句如果號碼真實的,我就跟您申請一個最低的優(yōu)惠價,這種激將法往往是很有效的。

第3種方法:在家長詢問我們的優(yōu)惠活動的時候索要。

當(dāng)家長問到比如說價格還能不能再優(yōu)惠啊,比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)是活動價了他還想再申請優(yōu)惠價的時候,您可以跟她說:“我們的優(yōu)惠呢比較少。您現(xiàn)在剛好遇到的就是我們的一個優(yōu)惠,如果您還要其他的優(yōu)惠,可能要過一段時間才會有。但是,我們有其他課程優(yōu)惠的時候我們一定會立即通知家長。這樣吧家長,留下您的一個信息。”這個時候呢,家長一般都不會拒絕。

第4種方法:在家長希望上一個體驗課的時候索要。

這個時候是個非常好的機會。給家長安排體驗課,肯定要留下聯(lián)系方式,方便通知他。所以說這個時候,也是一個非常好的一個機會。

第5種方法:在跟家長套近乎的時候索要。

比如說您跟她拉家常、或者說聽口音,看看是不是老鄉(xiāng)、或者說有沒有共同的喜好,這個時候跟家長拉近距離,然后可以留下聯(lián)系方式,方便以后聯(lián)系。

第6種方法:在給家長名片的時候索要。

有些家長說記學(xué)校的一個聯(lián)系方式,或者說有什么咨詢的他要聯(lián)系您的時候。您給他名片的時候,可以在給她名片之后過兩分鐘,然后再給他一張的時候,您假裝忘了這個事兒,有些家長會說已經(jīng)有了,這個時候您可以說:“對了,家長,我還沒有留您的號碼呢,您留一個號碼吧!”

第7種方法:在告訴家長我們現(xiàn)在在做中獎活動的時候索要。

比如說給家長介紹,我們學(xué)校正在搞一個到訪有獎、抽獎的活動,獎品是免費體驗我們的精品課程。抽獎是需要把家長的聯(lián)系方式和姓名寫在一個小卡片上放進抽獎箱。這個時候您可以拿出一個卡片讓家長填寫,家長一邊填寫,這個時候您要確認(rèn)一下家長的號碼是否是真實有效。您告訴家長,我們這個活動是千真萬確的。所以我們要現(xiàn)場確認(rèn)一下號碼。

第8種方法:在領(lǐng)取禮品的時候索要電話號碼。

學(xué)校除了做一些到訪有禮的活動之外,還可以做一些其他的,平常做一些抽獎活動,當(dāng)然這些都可以從我們學(xué)校的數(shù)據(jù)庫里邊做這個活動。告訴家長,我們定期會做一些活動,給家長發(fā)放一些福利。這個時候您可以讓家長留下聯(lián)系方式。

第9種方法:在談到后面,家長是很有意向的時候。

他們這個時候就是要跟您談實價了,說到價格這塊的,很有可能是很快會能成交的情況。家長肯定會說希望價格再優(yōu)惠一些,這個時候他說價格比如說優(yōu)惠多少就報名。但是這個時候您還是沒有拿到他的信息,假如這個時候您給了他一個最低的優(yōu)惠價,他回頭又說要考慮考慮這種情況的時候,您可以說:“家長,我可以去幫您找領(lǐng)導(dǎo)申請一下,但是今天剛好我們的領(lǐng)導(dǎo)不在,出去了,這樣您登記個信息。我回頭給您來電”這個時候也是可以讓家長留下聯(lián)系方式,當(dāng)然現(xiàn)場也要確認(rèn)。如果自己能做主的,當(dāng)然這個可以給他報一個最低的優(yōu)惠價。現(xiàn)場確定就是現(xiàn)場的成交,如果不能成交的也是要想方設(shè)法的讓他留下號碼,第二天也要跟蹤。

還有最后一種最爛的辦法:就是當(dāng)家長離開的時候,追著索要。

也就是說前面所有提到的方法都沒有用,在家長起身要離開的時候,雖然說這個時候已經(jīng)為時已晚,但是也不能放棄,我們盡量要做到一邊拿著登記表追著家長說:“家長,您留個號碼吧,我們學(xué)校有什么優(yōu)惠的時候,一定第一時間通知您。您絕對放心,我們不會在您休息的時間打擾到您,也不會無緣無故的給您打電話。您看,您要是不留一個號碼,我們領(lǐng)導(dǎo)肯定會認(rèn)為我工作沒有做到位,我服務(wù)也沒有做好。我們考核的時候也要受到處罰。家長您看我都跟您都跟到馬路邊上了,如果我是您的員工,您會怎么想呢?”用這種非常裝可憐的方式,也是一個很有效的方法。當(dāng)然這種方式我建議是女老師使用效果是最好的,一般家長都不會拒絕,效果應(yīng)該也算是比較好的一個方法。

以上的這些就是個人總結(jié)的留下到訪家長信息的方法。個校區(qū)一個星期內(nèi)二十多個家長,當(dāng)然這些是我們學(xué)校家長自己到訪的,我們沒有去樓下給家長介紹拉人。當(dāng)然,我們的報名率能有近百分之三十,這種是到了之后溝通,能直接成交的。

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第二篇:如何提高店員積極性

如何提高店員積極性

單店縱向比較增加獎勵措施

1、大單獎勵

2、一單多件獎(三件以上)

3、不同形式的獎勵(店內(nèi)周排名,商場排名,公司排名

一個季度調(diào)整獎勵額度)

以培訓(xùn)為福利提升員工價值感

1、采取在淡季培訓(xùn)的方法(把這種培訓(xùn)提供給即將成為優(yōu)秀店長、店員的一種福利,之后讓所參加培訓(xùn)的所有人員在一起進行交流,讓大家把在工作中遇到的所有問題及解決方法全盤托出,在這個過程中,每一位參加培訓(xùn)的人員都能從別人身上學(xué)到很多東西)

2、培訓(xùn)課程安排上午陳列手法,下午全體到店進行現(xiàn)場演練(經(jīng)過測試店員是期待,渴望,滿意)

3、給予店長導(dǎo)購精神層面的關(guān)懷

以好的榜樣激勵員工斗志

選出表現(xiàn)出色的導(dǎo)購及店長把他們放在一個選定店鋪中實習(xí)一個月

(目的,在店內(nèi)樹立榜樣,從而激發(fā)其他店員更大的能量和斗志,以及對工作的責(zé)任心)

1、尊重員工價值,培養(yǎng)員工的工作榮譽感。員工受到尊重,有了工作榮譽感,才會從心里去愛護公司,經(jīng)營公司。

2、加強培訓(xùn),不斷提升員工的培訓(xùn)是公司最大的福利,只有通過學(xué)習(xí),從導(dǎo)購技巧、綜合素質(zhì)等全面升華,才會不斷的進步,有信心、有能力去經(jīng)營。

3、樹立大局意識,注重長遠(yuǎn)發(fā)展。從不同角度和方位審視營銷中的各種情況,不因蠅頭小利或一時之利而彼此耗,注重個人的全面和長遠(yuǎn)發(fā)展,從公司整體和大局出發(fā),共同進步,同心協(xié)力,推進公司的發(fā)展。

4、通過多種方式打造員工的團隊精神。經(jīng)常開展一些集體活動,激發(fā)員工的激情和潛能,在眾多的活動中,也使員工之間相互認(rèn)識,相互了解,相互溝通,相互協(xié)調(diào),增進情感,使員工得到關(guān)愛,感受到一種家的溫馨,有一種歸宿感,從而形成向心力和凝聚力。

5、把員工的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。員工是公司的生命,制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),同時規(guī)劃員工長遠(yuǎn)發(fā)展和職業(yè)生涯,提供給員工發(fā)展平臺和施展才能的空間,提高員工的激情,樹立大局意識,注重長遠(yuǎn)發(fā)展,保持公司的穩(wěn)步增長。

6、實行店長制管理。既強化目標(biāo)管理,又注重宏觀掌控;將個人與團隊有機結(jié)合,上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào);側(cè)重于改進員工的工作方法、調(diào)整員工的工作心態(tài)、勝芳家具提高員工的工作能力等,除了各項績效考核指標(biāo)量化外,而更多的將績效考核設(shè)置為一個持續(xù)改進的過程,這是說店長自身要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力和人格魅力,以對下屬產(chǎn)生積極因素的影響。

7、加強其他配套管理制度的建設(shè)。公司對員工除了固有的工資、績效獎勵外,要注重晉升、福利、保障、培訓(xùn)等各項配套措施,讓員工有更高的優(yōu)越感。

8、人性化管理和制度化管理相結(jié)合。制度化管理必不可少,但注入人性化管理,加大投入情感投資,或許這遠(yuǎn)比金錢投入有效得多,以上所提及現(xiàn)象更多的是從情感入手解決的,而且已諸多經(jīng)銷商獲得了巨大的成功。

第三篇:如何提高員工積極性

一 筑夢踏實提升公司在員工思想中的偉大程度及發(fā)展優(yōu)勢,公司的發(fā)展歷程,經(jīng)營理念,在市場中的地位及占有率。使之有身在世界五百強企業(yè)的自豪感。(提升員工的忠誠度)樹立高層領(lǐng)導(dǎo)成功形象,并告知如何成功步驟,使員工有強烈的崇拜感,并深知只要努力不久的將來就會有如此成就。提供優(yōu)良的福利待遇提高下屬忠誠度,使之自覺提高積極性幫下屬樹立人生,事業(yè)目標(biāo).并提出如何完成目標(biāo)的方法建立員工的優(yōu)越感.在每次集體活動,或個人談判出色等情況下及時給予表揚.幫下屬多爭取機會在各種會議,聚會展現(xiàn)個人風(fēng)采.樹立下屬在團隊中的地位.授權(quán),放權(quán).給下屬更多的工作自主權(quán),增加員工的主人翁精神.最大限度的發(fā)揮個人才能.幫助下屬做事掌握節(jié)奏,做最緊急最重要的事.二 利用目標(biāo)激勵法按階段樹立,人生,事業(yè),長,中,短期,季度,當(dāng)月,周日目標(biāo).使之更好的飽和工作,適時完成目標(biāo)計劃.(領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)隨時監(jiān)督,提醒),積極型,對自己有要求的員工較有效,形成競爭激勵法.

1、門店形成競爭,2、A,B組競爭,3、同事競爭.

4、自我超越.

5、店內(nèi)業(yè)績大排榜.每個人都會有身邊的同學(xué),姐妹等發(fā)展各有不同,也給個人形成了一定的壓力,故此,我們可利用這一特點,幫下屬樹立特定目標(biāo),并不斷提醒.刺激.對外地有一定生活壓力的員工有效.父母之命.夫妻期望等.使之完成任務(wù)獎品明確,設(shè)定時間,使之完成.設(shè)立職位目標(biāo),并不斷提醒.設(shè)定收入目標(biāo).名次目標(biāo).并不斷提醒.三 店內(nèi)舉行各類綜合評選 團獎按組發(fā)給組長、再按人頭發(fā)給個人。四 重視職工情緒,適時思想疏導(dǎo)。

1、關(guān)注下屬情緒變化,日常溝通疏導(dǎo)。

2、及時解決員工間摩擦。

3、及時解決思想壓力,競爭壓力。

4、及時解決提成問題,領(lǐng)導(dǎo)要辦事公道,為人正派,一視同仁。重視員工私人生活影響情緒,領(lǐng)導(dǎo)首先要學(xué)會傾聽,做到第一時間與之溝通,日常閑談時給予鼓勵。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威感,與下屬建立無障礙溝通(心里話、實話)避免公眾批評。

五、關(guān)心下屬,提高團隊凝聚力。

1、尊重下屬,場面說話留有余地。

2、民主提議,領(lǐng)導(dǎo)采用最佳方案,不要讓下屬感覺領(lǐng)導(dǎo)是高高在上的。

3、關(guān)心下屬生活,了解性格,找到最佳激勵方式。

4、在工作中領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任,員工才會認(rèn)可你。

5、幫員工爭取利益。

6、領(lǐng)導(dǎo)起到標(biāo)榜作用,對自己嚴(yán)格要求。

7、完善的獎懲制度及分成制度。

8、建立衡量標(biāo)準(zhǔn),以反應(yīng)出績效和效率的提高。

9、讓下屬在你的團隊里可以不斷學(xué)習(xí)到新知識。

10、讓團隊成員經(jīng)常互動,使之目標(biāo)與行動都一致。

11、提升團隊執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須得到響應(yīng),并很好的完成,否則會影響領(lǐng)導(dǎo)的威信,最終無業(yè)績、無結(jié)果,還會影響團隊的凝聚力。

12、調(diào)動團隊氛圍,讓員工有親人般的感覺,大家在一起溫馨、愉快,但又緊張、激烈,做到張馳有度,勞逸結(jié)合。最終還是要領(lǐng)導(dǎo)建立自己的人格魅力才會更好的帶動你的團隊。

第四篇:提高青年積極性

如何提高青年員工的積極性 促進企業(yè)的發(fā)展

隨著企業(yè)各項改革的深入,經(jīng)濟發(fā)展步伐的不斷加快,共青團對青年員工的工作一直在努力改進和創(chuàng)新,取得了一定的進展,積累了一定的經(jīng)驗,為企業(yè)改革發(fā)展作出了貢獻。在這種日益變化的新形勢下,面對遇到的變化與挑戰(zhàn),如何提高青年員工的工作積極性,主動適應(yīng)這種形勢的變化呢?這是一個值得深思的課題。

一、目前企業(yè)青年員工普遍存在的問題

(一)對當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境和社會中出現(xiàn)的矛盾和問題認(rèn)識不正確。部分青年員工對國家大政方針政策了解不夠深入,對社會和國有企業(yè)的發(fā)展存有疑慮和抵觸,缺乏應(yīng)有的信心和支持。青年對當(dāng)前社會的看法中,認(rèn)為改革開放帶來的各種社會矛盾和經(jīng)濟問題叢生,很大程度上積重難返,有人認(rèn)為當(dāng)前社會撲朔迷離,采取觀望的態(tài)度,不敢正視現(xiàn)實,不知道怎樣融入社會生活,自命清高,眼高手低,無法處理自身面臨的各種困難和矛盾,對自己當(dāng)前的工作和生活環(huán)境感到困惑。

(二)奉獻精神和工作責(zé)任心不足,過度強調(diào)個人利益。當(dāng)代青年相當(dāng)多數(shù)是獨生子女,從小嬌生慣養(yǎng),缺乏吃苦耐勞的精神和意志,社會責(zé)任心和工作責(zé)任心不足。表現(xiàn)為在工作中協(xié)作配合精神不夠,遇到工作推諉扯皮的行為時有發(fā)生。對自己的定位不準(zhǔn)確,擺不正心態(tài),在工作中發(fā)生矛盾,較少從自身角度反省,尤其是剛進企業(yè)的大中專畢業(yè)生,受外界的影響較大,總感

覺到企業(yè)對不起自己,從沒想過自己應(yīng)該為企業(yè)做點什么。

(三)收入較低導(dǎo)致青年員工普遍存在挫折感。在大部分國有企業(yè)和民營企業(yè)中,青年員工的工資、福利普遍較低,甚至一些經(jīng)營情況比較好的企業(yè),青年員工的工資、福利也處于較低水平,而面對教育、醫(yī)療、住房成本高,行業(yè)收入嚴(yán)重不均衡,使這些企業(yè)的青年也一定程度上成為社會弱勢群體,挫折感比較明顯,對社會現(xiàn)實不滿。部分青年員工自暴自棄,養(yǎng)成不良生活習(xí)慣,過分沉迷網(wǎng)絡(luò)、賭博等活動,導(dǎo)致意志消沉,不安心工作,甚至出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為。

(四)對共青團工作熱情不高,信任度降低。部分青年對共青團和青年工作缺乏熱情,認(rèn)識不高,信任度降低。青年在工作中遇到困難,只有很少的青年會首先求助于團組織。還有相當(dāng)一部分青年認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)共青團工作效果不夠理想,共青團作用發(fā)揮不夠。

二、青年員工在企業(yè)建設(shè)中的作用和對團組織提出的新要求 當(dāng)代青年是在國家改革開放、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代背景下成長起來的一代,是改革開放最大的受益者。改革打破了大鍋飯、論資排輩等舊體制,給優(yōu)秀青年創(chuàng)造了難得的脫穎而出的發(fā)展機會。但當(dāng)代青年基本沒有接受過階級斗爭教育,沒有經(jīng)歷計劃經(jīng)濟時代,對企業(yè)改革過程中出現(xiàn)的矛盾在心理上接受程度普遍不高。要讓青年員工認(rèn)清改革的方向,堅定科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧企業(yè)的理念,堅決擁護黨的方針政策,關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)

展。

團組織就應(yīng)該針對青年員工不同層次的需求和新的特點,不斷創(chuàng)新活動載體,切實幫助青年解決工作生活中遇到的難題,幫助青年成長成才,促進企業(yè)青年員工的全面發(fā)展,使共青團工作對青年更有吸引力,使思想引導(dǎo)工作在潛移默化中發(fā)揮作用。比如加強有針對性的培訓(xùn),協(xié)助企業(yè)建立健全激勵機制,幫助解決職工的后顧之憂,為青工搭建交流成長的平臺等。

三、關(guān)于加強企業(yè)青年思想工作的思考

青年是社會的青年,不是孤立的青年,青年思想問題的徹底解決,有賴于社會主義和諧社會的全面建設(shè),有賴于矛盾凸顯期中所暴露矛盾在全社會氛圍內(nèi)的解決。但共青團在這些問題的解決上絕不是無所作為的,而是大有可為的。企業(yè)共青團組織要實現(xiàn)引導(dǎo)青年員工永遠(yuǎn)跟黨走的任務(wù),必須針對上述問題,堅持正確引導(dǎo),加強組織力量,創(chuàng)新工作方法,健全工作機制,發(fā)揮共青團不可替代的作用。

(一)要堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo),時刻弘揚主旋律。青年正處在世界觀、價值觀、人生觀形成的關(guān)鍵時期,是各種意識形態(tài)、思想文化相互滲透、激蕩、爭奪的重點群體。在當(dāng)前快速發(fā)展期和矛盾凸顯期相互交織的關(guān)鍵時期,在企業(yè)改革不斷深化、利益關(guān)系不斷調(diào)整的進程下,在青年的思想觀念、行為方式、價值取向、人生需求日益多樣化、個性化的情況下,如何正確分析和科學(xué)回答影響團員青年思想活動的一系列重大問題,引導(dǎo)青年員工

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,是擺在共青團面前的重大課題。要實現(xiàn)青年永遠(yuǎn)跟黨走的目標(biāo),就要堅持以鄧小平理論、科學(xué)理論為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,用馬克思主義青年觀去認(rèn)識青年、教育青年、引導(dǎo)青年,保持共青團理論和工作的先進性,使共青團工作始終走在時代前列。

(二)要堅持以創(chuàng)新為動力,提升企業(yè)團組織吸引力。創(chuàng)新是推動共青團事業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。任何成功的組織和個人,都無法依賴過去的輝煌來保持今天和未來的競爭優(yōu)勢。從歷史實踐來看,共青團特別是企業(yè)共青團事業(yè)發(fā)展進程充滿了創(chuàng)新特色。做好新時期企業(yè)共青團工作,要進一步增強憂患意識和創(chuàng)新的責(zé)任感,不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和自身建設(shè),使團的建設(shè)和黨的建設(shè)銜接得更加緊密,使團的工作更加符合青工的需求,使團的組織體系更加適應(yīng)經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)和青年群體分布的變化,使團的運行機制更加開放、靈活,富有生機和活力,使團的作用在企業(yè)發(fā)展改革穩(wěn)定中更加不可替代,從而推動企業(yè)共青團工作在創(chuàng)新中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

四、提高團員青年積極性的措施

(一)強化學(xué)習(xí)意識,豐富學(xué)習(xí)手段,夯實集團青年政治理論基礎(chǔ)。集團團委以十七大精神為指導(dǎo),下發(fā)了《關(guān)于在集團各級團組織中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為指導(dǎo)全會精神的通知》,要求各級團組織注重傳統(tǒng)宣傳方式和網(wǎng)絡(luò)教育的互動,加強宣傳力度和廣度,凸顯宣傳教育及時性和廣泛性,就是一項積

極的措施。各基層團組織也可通過開辦各類專題講座、舉辦交流座談等形式,利用網(wǎng)站、板報、團青刊物等各種傳媒,加強對青年學(xué)習(xí)意識的引導(dǎo),把學(xué)習(xí)宣傳活動不斷的引向深入,確保學(xué)習(xí)活動的自覺性和實效性。

(二)加強形勢教育,暢通溝通渠道,引領(lǐng)青年投身集團新一輪建設(shè)大潮。針對集團改革發(fā)展大局,充分利用共青團的組織優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,讓青年進一步了解集團改革發(fā)展的進程,在引導(dǎo)青年增強榮譽感和使命感的同時,樹立憂患意識,尋找自身不足,明確前進方向,以激昂向上的精神面貌,積極投身集團新一輪建設(shè)大潮。此外,還需要從進一步加強團組織與青年之間的交流入手,暢通溝通的渠道,建立了團干部與一線青年的定期溝通機制,主動了解和把握青年的思想動態(tài),并及時向企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供參考。

(三)弘揚先進事跡,樹立青年榜樣,彰顯新一代海港青年時代新風(fēng)。認(rèn)真開展學(xué)先進、創(chuàng)先進、促后進的宣傳活動,號召集團青年發(fā)揚互助奉獻、團結(jié)友愛的社會新風(fēng),以自身的行動實踐集團“發(fā)展自身,回報社會”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚光大云維集團的企業(yè)文化與精神。此外,還可通過團內(nèi)各類評選、表彰等活動,推出一大批優(yōu)秀青年骨干和青年示范群體,除了宣傳他們的先進事跡之外,更應(yīng)著重介紹他們的成長成材歷程,為青年崗位成材樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,有效增強青年服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的意識和能力。

總之,要搞好現(xiàn)代企業(yè)團的工作,提高團員青年積極性,應(yīng)以企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和中心工作為中心,從企業(yè)的實際出發(fā),與時俱進,科學(xué)組織,充分顯示團的組織優(yōu)勢,當(dāng)好黨的助手和后備軍,在企業(yè)和青年之間搭建一個溝通、互動的平臺,發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。

第五篇:淺談如何提高員工積極性

淺談如何提高員工積極性

——2011 年思想政治工作調(diào)研

員工是企業(yè)主體,任何一個企業(yè),員工的積極性對企業(yè)發(fā)展具有巨大的作用。在當(dāng)今這個經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的成功經(jīng)營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡,在很大程度上是與其員工的工作積極性密不可分的。這不單單是表現(xiàn)在一個企業(yè)成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性,還表現(xiàn)在當(dāng)一個企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時候,員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。可見,員工的積極性對企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。筆者記得重慶市電力公司單業(yè)才總經(jīng)理在2010年12月8日在召開工作務(wù)虛會上講話中就公司發(fā)展中“十三對”關(guān)系已指出了相關(guān)問題。那么,影響員工積極性的因素有哪些,又如何提高員工積極性呢,筆者從以下幾個方面來淺述員工積極性。

一、影響員工積極性的因素

影響員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,但從系統(tǒng)論的角度來看影響員工積極性的因素可分為兩個方面:外部因素和內(nèi)部因素。外部因素又可分為人際關(guān)系、工作氛圍、企業(yè)文化、獎懲制度、激勵機制、執(zhí)行力,包括直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的素質(zhì)影響、工作激勵、工作本身;內(nèi)部因素就是員工自身因素,可分為家庭背景、個人素質(zhì)、動機、需求、欲望等。總之影響員工積極性的因素很多,處在科學(xué)發(fā)展的初級

1階段的重慶公司,員工的積極性是推動公司發(fā)展至關(guān)重要,各位管理者應(yīng)該如何有效激勵員工并使之表現(xiàn)出高的敬業(yè)度,積極努力為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出貢獻。針對這一問題,筆者總結(jié)歸納出以下幾點作為管理者培養(yǎng)員工積極性的參考。

二、如何提高員工積極性

1.發(fā)展良好的企業(yè)文化氛圍有利于提高員工積極性企業(yè)文化是一個企業(yè)全體員工的共同價值觀,企業(yè)文化的形成是由企業(yè)中的先進分子有意識把價值觀在企業(yè)中宣傳,并逐步被員工接受的過程。企業(yè)通過重視、挖掘企業(yè)文化增強企業(yè)對員工的凝聚力。通過加強企業(yè)文化的建設(shè),引導(dǎo)員工形成“企興我榮,企衰我恥”的榮譽精神;形成上下一致,眾志成誠的團隊精神;形成團結(jié)務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;形成你追我趕,唯恐落后的學(xué)習(xí)精神,從而形成一種員工工作、發(fā)展良好的企業(yè)文化氛圍,“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業(yè)氛圍下,有助于增強員工的信心,激發(fā)員工的斗志和工作熱情,最大限度的調(diào)動員工的積極性。很難想象,在一個員工態(tài)度散慢,沒有良好企業(yè)文化氛圍,缺乏凝聚力的企業(yè),員工會全身心的投入各項工作。只有把企業(yè)文化真正融入每個員工個人的價值觀,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),用員工認(rèn)可的文化來管理,才可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。

2.抓好直接領(lǐng)導(dǎo)和班組長敬業(yè)精神培養(yǎng),為員工樹立榜樣

俗話說:“什么樣的將軍帶什么樣的兵”。直接領(lǐng)導(dǎo)和班組長要起好表率,帶頭吃苦、吃虧、吃氣,做到正人先正己,自身以身作則、率先垂范。對身邊的人和事不護短、不偏袒,這種公平、公正的環(huán)境,才能有利于員工積極性和主動性的發(fā)揮,用自身的人格魅力感染員工;領(lǐng)導(dǎo)的作用并非是依靠簡單的命令和說教來實現(xiàn)的,而是通過以身作則、鼓勵、激勵等方法,引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工發(fā)揮主觀能動性,心甘情愿地為企業(yè)貢獻出自己的聰明才智和力量,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展的目標(biāo)。

3.加強素質(zhì)培養(yǎng),提高員工的責(zé)任心及敬業(yè)精神我們供電公司所屬單位的員工來源較為復(fù)雜,接班的員工占多數(shù),個人素質(zhì)有待提高,因此加強思想素質(zhì)培養(yǎng)教育是必不可少的。在素質(zhì)培養(yǎng)教育時重點從基層、基礎(chǔ)、基本功抓起,在學(xué)習(xí)內(nèi)容、計劃和方法上進行科學(xué)籌劃與研究,學(xué)自己最需要的,學(xué)自己結(jié)構(gòu)性缺失的,學(xué)對思想改進、對知識結(jié)構(gòu)改善、對工作能力提高最有幫助和促進的內(nèi)容。如果企業(yè)管理者能夠和員工進行有效的溝通,解答員工心中的六個問題:我的工作是什么、我做得怎樣、是不是每個人都很在意我的工作、我所在的單位做得如何、我們的方向是什么、我能夠幫助企業(yè)做什么,那么員工的敬業(yè)度就會得到提

升。總之,加強素質(zhì)培養(yǎng)教育,提高員工素質(zhì),是企業(yè)發(fā)展必不可少的,要堅持在自我成長的激勵下、在組織培育下、在競爭機制作用下,強化員工素質(zhì)的培訓(xùn)教育,必須從我做起,從每件小事做起,樹立“以企為家”“不進則退”的思想理念來提高員工敬業(yè)精神和積極性。

4.制定合理的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑

首先,要制定合理的考核獎懲制度,制度要少而精,簡單明了,不能制度一大堆,內(nèi)容太復(fù)雜,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺,大多數(shù)人認(rèn)可的公平、公正的制度。這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使員工自覺的把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能。其次,兌現(xiàn)考核制度的執(zhí)行力要強,管理者(直接領(lǐng)導(dǎo)或班組長)不能充當(dāng)好好人,睜只眼閉只眼裝作沒看見或不知道,上面還有領(lǐng)導(dǎo)管……等等不利于制度執(zhí)行的合適老;考核要嚴(yán),考核不能流于形式,要公平、公正,不管違者與自己有無關(guān)系,兌現(xiàn)考核制度面前人人平等,違反了就要按制度執(zhí)行,考核標(biāo)準(zhǔn)要一致,要持之以恒,不能使制度淪為空架子。并且兌現(xiàn)考核制度要體現(xiàn)即時性,考核結(jié)束后,按照考核制度的獎懲原則,要一一兌現(xiàn),體現(xiàn)考核制度的嚴(yán)肅性。要么不說,說了一定要做到。兌現(xiàn)要體現(xiàn)即時性原則,很明顯,對員工的績效考核一月兌現(xiàn)一次,肯定要比一個季度兌現(xiàn)或年終兌現(xiàn)效果要好。再次,要采用多種激勵形式,有效的激勵是員工動力的源泉。對員工的激勵形式有物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩種,物質(zhì)激勵包括加薪、獎金、福利等,非物質(zhì)激勵包括表揚、培訓(xùn)、晉升、個人發(fā)展的機會、榮譽,企業(yè)應(yīng)根據(jù)本身的特點,采用不同的激勵機制,對不同的員工實行不同的激勵形式,比如,對“社會化用工”人員,屬于低收入群體,就應(yīng)以物質(zhì)激勵為主;對于“一線的固定工”的員工,除物質(zhì)激勵外,他們更注重自我價值的體現(xiàn),更看重的是精神方面的滿足,這時就要用表揚等形式隨時肯定他們的成績。另外,要盡量把員工放在合適的崗位上,并在可能的情況下輪換一下工作,以增強員工的新奇感,從而賦予工作的更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。可見,合理的運用激勵形式,在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用,有利于形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感;只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使企業(yè)成員素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

總之,提高員工的積極性,不光要有良好的企業(yè)文化和工作氛圍,還要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范和合理的激勵機制的公平、公正的執(zhí)行,才能激勵員工對工作的熱情和積極性,才能使企業(yè)健康、快速發(fā)展。

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