第一篇：培訓(xùn)機構(gòu)如何提高家長的電話積極性

今天就和大家分享一下是如何讓到訪的家長，留下有效的電話號碼。除了做市場活動，更多的是家長的到訪，會過來咨詢，那我們在學(xué)校如何讓家長留下電話號碼做到后續(xù)的有效跟蹤呢？這一點就是我要給大家分享的內(nèi)容。

不知道大家有沒有這樣頭疼的問題，就是我們市場人員出去宣傳推廣的時候，收集信息效率很低，每天反饋回來的問題就是很多，比如說：家長不愿意留下號碼，稍微好一點的家長可能會說“我考慮考慮，有時間到學(xué)校看看再說”。可是等到真的有家長到訪的時候，您說了一大堆，最后家長說：“行，我回家商量一下”，在走的時候還是沒能留下系方式。這個時候您是會抱怨家長太精明了，還是會反省自己哪里做的不夠好呢?我想，首先我們應(yīng)該知道的是家長她為什么不愿意留下號碼?

總結(jié)了有以下6個原因

一、怕被騷擾

現(xiàn)在的家長相對來說安全意識確實都比較高，不管是任何行業(yè)，比如說學(xué)校、或者是做保險的、或者是家裝公司等這些專門發(fā)送垃圾短信的這種被騷擾，所以也怕我們學(xué)校也會像他們一樣，進行電話或者短信的騷擾而影響他們的正常的生活。

二、怕失去主動權(quán)

擔(dān)心把號碼給了我們之后，我們隨時都會有推銷的電話打過去，而打亂他們的一個決策或者節(jié)奏，從而失去了主動權(quán)。

三、怕泄露個人信息

因為電話號碼也是個人信息的一部分，擔(dān)心告訴別人之后會給自己的生活帶來不便。

四、怕在不方便的時候接到電話

比如在開會或者是在休息、或者是在不方便的時間段接到了我們學(xué)校的電話，給自己造成了一個影響。

五、缺乏正當(dāng)、合理的理由

因為我們在要電話號碼的時候，無論是我們的動作、時機、還是各種的話術(shù)顯的都很生硬，缺乏正當(dāng)?shù)睦碛伞?/p>

六、這種家長不是真的有意向的家長

他只是過來看看，沒有報班意愿。當(dāng)然還有一種可能，就是他是我們的競爭對手偽裝的。當(dāng)然，這種情況，我想、他肯定是要么就是不愿意留下信息、要么就是寫一個虛假的信息給您！

家長在離開學(xué)校之后，我們跟家長保持聯(lián)系的唯一途徑，就只有電話了。可是很多家長都不太愿意留下自己的手機號碼，為什么呢?這就是我剛剛總結(jié)的那6個原因。

接下來我們就要針對這以上的這些原因，我們要對癥下藥，找到更好的一些方法。有句話說的是“銷售不跟蹤，最終一場空”所以說，我們要想法設(shè)法的都要留下家長的信息，以下是我總結(jié)的：

十個對應(yīng)方法

第1種方法：剛剛在坐下洽談的時候，我們就索要他的信息。

大多數(shù)人都有一種惰性，就是一旦坐下之后，如果沒有緊急的事情他就不太愿意很快的再站起來的。所以再進行我們的一個學(xué)校介紹、課程介紹之后，剛一坐下，就可以拿出我們的到訪登記表讓家長填寫。當(dāng)然這個本上一定要有之前的一長串的家長留下的號碼。為的是讓家長，給他一個心理暗示，告訴他其他家長都留下的號碼，是很安全的，信任度會高一些，它就會覺的，看來我也該留下，這是一種從眾心理。第二個呢，一坐下來就要填寫號碼，給他的一個感覺就是，如果不填寫好像就沒有機會接著往下聊了，所以說這也是一個非常好的機會。

第2種方法：在家長作出承諾的時候索要。

當(dāng)家長為了探知我們價格優(yōu)惠信息的時候、向我們的老師做出報名承諾的時候，這個時候，我們就可以假裝的懷疑一下，比如可以說，價格優(yōu)惠您就會報嗎？開個小玩笑，家長他會為了證明自己說的話算數(shù)，就會很爽快的肯定的回答您。此時，我們就可以說，既然那么肯定這些，登記個信息吧，然后您讓他留下。當(dāng)然，這個就是相對也要看家長的性格。比較爽快的，您就可以說一句如果號碼真實的，我就跟您申請一個最低的優(yōu)惠價，這種激將法往往是很有效的。

第3種方法：在家長詢問我們的優(yōu)惠活動的時候索要。

當(dāng)家長問到比如說價格還能不能再優(yōu)惠啊，比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)是活動價了他還想再申請優(yōu)惠價的時候，您可以跟她說：“我們的優(yōu)惠呢比較少。您現(xiàn)在剛好遇到的就是我們的一個優(yōu)惠，如果您還要其他的優(yōu)惠，可能要過一段時間才會有。但是，我們有其他課程優(yōu)惠的時候我們一定會立即通知家長。這樣吧家長，留下您的一個信息。”這個時候呢，家長一般都不會拒絕。

第4種方法：在家長希望上一個體驗課的時候索要。

這個時候是個非常好的機會。給家長安排體驗課，肯定要留下聯(lián)系方式，方便通知他。所以說這個時候，也是一個非常好的一個機會。

第5種方法：在跟家長套近乎的時候索要。

比如說您跟她拉家常、或者說聽口音，看看是不是老鄉(xiāng)、或者說有沒有共同的喜好，這個時候跟家長拉近距離，然后可以留下聯(lián)系方式，方便以后聯(lián)系。

第6種方法：在給家長名片的時候索要。

有些家長說記學(xué)校的一個聯(lián)系方式，或者說有什么咨詢的他要聯(lián)系您的時候。您給他名片的時候，可以在給她名片之后過兩分鐘，然后再給他一張的時候，您假裝忘了這個事兒，有些家長會說已經(jīng)有了，這個時候您可以說：“對了，家長，我還沒有留您的號碼呢，您留一個號碼吧!”

第7種方法：在告訴家長我們現(xiàn)在在做中獎活動的時候索要。

比如說給家長介紹，我們學(xué)校正在搞一個到訪有獎、抽獎的活動，獎品是免費體驗我們的精品課程。抽獎是需要把家長的聯(lián)系方式和姓名寫在一個小卡片上放進抽獎箱。這個時候您可以拿出一個卡片讓家長填寫，家長一邊填寫，這個時候您要確認(rèn)一下家長的號碼是否是真實有效。您告訴家長，我們這個活動是千真萬確的。所以我們要現(xiàn)場確認(rèn)一下號碼。

第8種方法：在領(lǐng)取禮品的時候索要電話號碼。

學(xué)校除了做一些到訪有禮的活動之外，還可以做一些其他的，平常做一些抽獎活動，當(dāng)然這些都可以從我們學(xué)校的數(shù)據(jù)庫里邊做這個活動。告訴家長，我們定期會做一些活動，給家長發(fā)放一些福利。這個時候您可以讓家長留下聯(lián)系方式。

第9種方法：在談到后面，家長是很有意向的時候。

他們這個時候就是要跟您談實價了，說到價格這塊的，很有可能是很快會能成交的情況。家長肯定會說希望價格再優(yōu)惠一些，這個時候他說價格比如說優(yōu)惠多少就報名。但是這個時候您還是沒有拿到他的信息，假如這個時候您給了他一個最低的優(yōu)惠價，他回頭又說要考慮考慮這種情況的時候，您可以說：“家長，我可以去幫您找領(lǐng)導(dǎo)申請一下，但是今天剛好我們的領(lǐng)導(dǎo)不在，出去了，這樣您登記個信息。我回頭給您來電”這個時候也是可以讓家長留下聯(lián)系方式，當(dāng)然現(xiàn)場也要確認(rèn)。如果自己能做主的，當(dāng)然這個可以給他報一個最低的優(yōu)惠價。現(xiàn)場確定就是現(xiàn)場的成交，如果不能成交的也是要想方設(shè)法的讓他留下號碼，第二天也要跟蹤。

還有最后一種最爛的辦法：就是當(dāng)家長離開的時候，追著索要。

也就是說前面所有提到的方法都沒有用，在家長起身要離開的時候，雖然說這個時候已經(jīng)為時已晚，但是也不能放棄，我們盡量要做到一邊拿著登記表追著家長說：“家長，您留個號碼吧，我們學(xué)校有什么優(yōu)惠的時候，一定第一時間通知您。您絕對放心，我們不會在您休息的時間打擾到您，也不會無緣無故的給您打電話。您看，您要是不留一個號碼，我們領(lǐng)導(dǎo)肯定會認(rèn)為我工作沒有做到位，我服務(wù)也沒有做好。我們考核的時候也要受到處罰。家長您看我都跟您都跟到馬路邊上了，如果我是您的員工，您會怎么想呢?”用這種非常裝可憐的方式，也是一個很有效的方法。當(dāng)然這種方式我建議是女老師使用效果是最好的，一般家長都不會拒絕，效果應(yīng)該也算是比較好的一個方法。

以上的這些就是個人總結(jié)的留下到訪家長信息的方法。個校區(qū)一個星期內(nèi)二十多個家長，當(dāng)然這些是我們學(xué)校家長自己到訪的，我們沒有去樓下給家長介紹拉人。當(dāng)然，我們的報名率能有近百分之三十，這種是到了之后溝通，能直接成交的。

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第二篇：如何提高店員積極性

如何提高店員積極性

單店縱向比較增加獎勵措施

1、大單獎勵

2、一單多件獎（三件以上）

3、不同形式的獎勵（店內(nèi)周排名，商場排名，公司排名

一個季度調(diào)整獎勵額度）

以培訓(xùn)為福利提升員工價值感

1、采取在淡季培訓(xùn)的方法（把這種培訓(xùn)提供給即將成為優(yōu)秀店長、店員的一種福利，之后讓所參加培訓(xùn)的所有人員在一起進行交流，讓大家把在工作中遇到的所有問題及解決方法全盤托出，在這個過程中，每一位參加培訓(xùn)的人員都能從別人身上學(xué)到很多東西）

2、培訓(xùn)課程安排上午陳列手法，下午全體到店進行現(xiàn)場演練（經(jīng)過測試店員是期待，渴望，滿意）

3、給予店長導(dǎo)購精神層面的關(guān)懷

以好的榜樣激勵員工斗志

選出表現(xiàn)出色的導(dǎo)購及店長把他們放在一個選定店鋪中實習(xí)一個月

（目的，在店內(nèi)樹立榜樣，從而激發(fā)其他店員更大的能量和斗志，以及對工作的責(zé)任心）

1、尊重員工價值，培養(yǎng)員工的工作榮譽感。員工受到尊重，有了工作榮譽感，才會從心里去愛護公司，經(jīng)營公司。

2、加強培訓(xùn)，不斷提升員工的培訓(xùn)是公司最大的福利，只有通過學(xué)習(xí)，從導(dǎo)購技巧、綜合素質(zhì)等全面升華，才會不斷的進步，有信心、有能力去經(jīng)營。

3、樹立大局意識，注重長遠(yuǎn)發(fā)展。從不同角度和方位審視營銷中的各種情況，不因蠅頭小利或一時之利而彼此耗，注重個人的全面和長遠(yuǎn)發(fā)展，從公司整體和大局出發(fā)，共同進步，同心協(xié)力，推進公司的發(fā)展。

4、通過多種方式打造員工的團隊精神。經(jīng)常開展一些集體活動，激發(fā)員工的激情和潛能，在眾多的活動中，也使員工之間相互認(rèn)識，相互了解，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，增進情感，使員工得到關(guān)愛，感受到一種家的溫馨，有一種歸宿感，從而形成向心力和凝聚力。

5、把員工的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。員工是公司的生命，制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，同時規(guī)劃員工長遠(yuǎn)發(fā)展和職業(yè)生涯，提供給員工發(fā)展平臺和施展才能的空間，提高員工的激情，樹立大局意識，注重長遠(yuǎn)發(fā)展，保持公司的穩(wěn)步增長。

6、實行店長制管理。既強化目標(biāo)管理，又注重宏觀掌控；將個人與團隊有機結(jié)合，上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)；側(cè)重于改進員工的工作方法、調(diào)整員工的工作心態(tài)、勝芳家具提高員工的工作能力等，除了各項績效考核指標(biāo)量化外，而更多的將績效考核設(shè)置為一個持續(xù)改進的過程，這是說店長自身要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力和人格魅力，以對下屬產(chǎn)生積極因素的影響。

7、加強其他配套管理制度的建設(shè)。公司對員工除了固有的工資、績效獎勵外，要注重晉升、福利、保障、培訓(xùn)等各項配套措施，讓員工有更高的優(yōu)越感。

8、人性化管理和制度化管理相結(jié)合。制度化管理必不可少，但注入人性化管理，加大投入情感投資，或許這遠(yuǎn)比金錢投入有效得多，以上所提及現(xiàn)象更多的是從情感入手解決的，而且已諸多經(jīng)銷商獲得了巨大的成功。

第三篇：如何提高員工積極性

一 筑夢踏實提升公司在員工思想中的偉大程度及發(fā)展優(yōu)勢，公司的發(fā)展歷程，經(jīng)營理念，在市場中的地位及占有率。使之有身在世界五百強企業(yè)的自豪感。（提升員工的忠誠度）樹立高層領(lǐng)導(dǎo)成功形象，并告知如何成功步驟，使員工有強烈的崇拜感，并深知只要努力不久的將來就會有如此成就。提供優(yōu)良的福利待遇提高下屬忠誠度，使之自覺提高積極性幫下屬樹立人生，事業(yè)目標(biāo)．并提出如何完成目標(biāo)的方法建立員工的優(yōu)越感．在每次集體活動，或個人談判出色等情況下及時給予表揚．幫下屬多爭取機會在各種會議，聚會展現(xiàn)個人風(fēng)采．樹立下屬在團隊中的地位．授權(quán)，放權(quán)．給下屬更多的工作自主權(quán)，增加員工的主人翁精神．最大限度的發(fā)揮個人才能．幫助下屬做事掌握節(jié)奏，做最緊急最重要的事．二 利用目標(biāo)激勵法按階段樹立，人生，事業(yè)，長，中，短期，季度，當(dāng)月，周日目標(biāo)．使之更好的飽和工作，適時完成目標(biāo)計劃．（領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)隨時監(jiān)督，提醒），積極型，對自己有要求的員工較有效，形成競爭激勵法．

1、門店形成競爭，2、Ａ，Ｂ組競爭，3、同事競爭．

4、自我超越．

5、店內(nèi)業(yè)績大排榜．每個人都會有身邊的同學(xué)，姐妹等發(fā)展各有不同，也給個人形成了一定的壓力，故此，我們可利用這一特點，幫下屬樹立特定目標(biāo)，并不斷提醒．刺激．對外地有一定生活壓力的員工有效.父母之命．夫妻期望等．使之完成任務(wù)獎品明確，設(shè)定時間，使之完成．設(shè)立職位目標(biāo)，并不斷提醒．設(shè)定收入目標(biāo)．名次目標(biāo)．并不斷提醒．三 店內(nèi)舉行各類綜合評選 團獎按組發(fā)給組長、再按人頭發(fā)給個人。四 重視職工情緒,適時思想疏導(dǎo)。

1、關(guān)注下屬情緒變化,日常溝通疏導(dǎo)。

2、及時解決員工間摩擦。

3、及時解決思想壓力,競爭壓力。

4、及時解決提成問題,領(lǐng)導(dǎo)要辦事公道,為人正派,一視同仁。重視員工私人生活影響情緒,領(lǐng)導(dǎo)首先要學(xué)會傾聽,做到第一時間與之溝通,日常閑談時給予鼓勵。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威感,與下屬建立無障礙溝通(心里話、實話)避免公眾批評。

五、關(guān)心下屬,提高團隊凝聚力。

1、尊重下屬,場面說話留有余地。

2、民主提議,領(lǐng)導(dǎo)采用最佳方案,不要讓下屬感覺領(lǐng)導(dǎo)是高高在上的。

3、關(guān)心下屬生活,了解性格,找到最佳激勵方式。

4、在工作中領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任,員工才會認(rèn)可你。

5、幫員工爭取利益。

6、領(lǐng)導(dǎo)起到標(biāo)榜作用,對自己嚴(yán)格要求。

7、完善的獎懲制度及分成制度。

8、建立衡量標(biāo)準(zhǔn),以反應(yīng)出績效和效率的提高。

9、讓下屬在你的團隊里可以不斷學(xué)習(xí)到新知識。

10、讓團隊成員經(jīng)常互動,使之目標(biāo)與行動都一致。

11、提升團隊執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須得到響應(yīng),并很好的完成,否則會影響領(lǐng)導(dǎo)的威信,最終無業(yè)績、無結(jié)果,還會影響團隊的凝聚力。

12、調(diào)動團隊氛圍,讓員工有親人般的感覺,大家在一起溫馨、愉快,但又緊張、激烈,做到張馳有度,勞逸結(jié)合。最終還是要領(lǐng)導(dǎo)建立自己的人格魅力才會更好的帶動你的團隊。

第四篇：提高青年積極性

如何提高青年員工的積極性 促進企業(yè)的發(fā)展

隨著企業(yè)各項改革的深入，經(jīng)濟發(fā)展步伐的不斷加快，共青團對青年員工的工作一直在努力改進和創(chuàng)新，取得了一定的進展，積累了一定的經(jīng)驗，為企業(yè)改革發(fā)展作出了貢獻。在這種日益變化的新形勢下，面對遇到的變化與挑戰(zhàn)，如何提高青年員工的工作積極性，主動適應(yīng)這種形勢的變化呢?這是一個值得深思的課題。

一、目前企業(yè)青年員工普遍存在的問題

（一）對當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境和社會中出現(xiàn)的矛盾和問題認(rèn)識不正確。部分青年員工對國家大政方針政策了解不夠深入，對社會和國有企業(yè)的發(fā)展存有疑慮和抵觸，缺乏應(yīng)有的信心和支持。青年對當(dāng)前社會的看法中，認(rèn)為改革開放帶來的各種社會矛盾和經(jīng)濟問題叢生，很大程度上積重難返，有人認(rèn)為當(dāng)前社會撲朔迷離，采取觀望的態(tài)度，不敢正視現(xiàn)實，不知道怎樣融入社會生活，自命清高，眼高手低，無法處理自身面臨的各種困難和矛盾，對自己當(dāng)前的工作和生活環(huán)境感到困惑。

（二）奉獻精神和工作責(zé)任心不足，過度強調(diào)個人利益。當(dāng)代青年相當(dāng)多數(shù)是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，缺乏吃苦耐勞的精神和意志，社會責(zé)任心和工作責(zé)任心不足。表現(xiàn)為在工作中協(xié)作配合精神不夠，遇到工作推諉扯皮的行為時有發(fā)生。對自己的定位不準(zhǔn)確，擺不正心態(tài)，在工作中發(fā)生矛盾，較少從自身角度反省，尤其是剛進企業(yè)的大中專畢業(yè)生，受外界的影響較大，總感

覺到企業(yè)對不起自己，從沒想過自己應(yīng)該為企業(yè)做點什么。

（三）收入較低導(dǎo)致青年員工普遍存在挫折感。在大部分國有企業(yè)和民營企業(yè)中，青年員工的工資、福利普遍較低，甚至一些經(jīng)營情況比較好的企業(yè)，青年員工的工資、福利也處于較低水平，而面對教育、醫(yī)療、住房成本高，行業(yè)收入嚴(yán)重不均衡，使這些企業(yè)的青年也一定程度上成為社會弱勢群體，挫折感比較明顯，對社會現(xiàn)實不滿。部分青年員工自暴自棄，養(yǎng)成不良生活習(xí)慣，過分沉迷網(wǎng)絡(luò)、賭博等活動，導(dǎo)致意志消沉，不安心工作，甚至出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為。

（四）對共青團工作熱情不高，信任度降低。部分青年對共青團和青年工作缺乏熱情，認(rèn)識不高，信任度降低。青年在工作中遇到困難，只有很少的青年會首先求助于團組織。還有相當(dāng)一部分青年認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)共青團工作效果不夠理想，共青團作用發(fā)揮不夠。

二、青年員工在企業(yè)建設(shè)中的作用和對團組織提出的新要求 當(dāng)代青年是在國家改革開放、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代背景下成長起來的一代，是改革開放最大的受益者。改革打破了大鍋飯、論資排輩等舊體制，給優(yōu)秀青年創(chuàng)造了難得的脫穎而出的發(fā)展機會。但當(dāng)代青年基本沒有接受過階級斗爭教育，沒有經(jīng)歷計劃經(jīng)濟時代，對企業(yè)改革過程中出現(xiàn)的矛盾在心理上接受程度普遍不高。要讓青年員工認(rèn)清改革的方向，堅定科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧企業(yè)的理念，堅決擁護黨的方針政策，關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)

展。

團組織就應(yīng)該針對青年員工不同層次的需求和新的特點，不斷創(chuàng)新活動載體，切實幫助青年解決工作生活中遇到的難題，幫助青年成長成才，促進企業(yè)青年員工的全面發(fā)展，使共青團工作對青年更有吸引力，使思想引導(dǎo)工作在潛移默化中發(fā)揮作用。比如加強有針對性的培訓(xùn)，協(xié)助企業(yè)建立健全激勵機制，幫助解決職工的后顧之憂，為青工搭建交流成長的平臺等。

三、關(guān)于加強企業(yè)青年思想工作的思考

青年是社會的青年，不是孤立的青年，青年思想問題的徹底解決，有賴于社會主義和諧社會的全面建設(shè)，有賴于矛盾凸顯期中所暴露矛盾在全社會氛圍內(nèi)的解決。但共青團在這些問題的解決上絕不是無所作為的，而是大有可為的。企業(yè)共青團組織要實現(xiàn)引導(dǎo)青年員工永遠(yuǎn)跟黨走的任務(wù)，必須針對上述問題，堅持正確引導(dǎo)，加強組織力量，創(chuàng)新工作方法，健全工作機制，發(fā)揮共青團不可替代的作用。

（一）要堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，時刻弘揚主旋律。青年正處在世界觀、價值觀、人生觀形成的關(guān)鍵時期，是各種意識形態(tài)、思想文化相互滲透、激蕩、爭奪的重點群體。在當(dāng)前快速發(fā)展期和矛盾凸顯期相互交織的關(guān)鍵時期，在企業(yè)改革不斷深化、利益關(guān)系不斷調(diào)整的進程下，在青年的思想觀念、行為方式、價值取向、人生需求日益多樣化、個性化的情況下，如何正確分析和科學(xué)回答影響團員青年思想活動的一系列重大問題，引導(dǎo)青年員工

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是擺在共青團面前的重大課題。要實現(xiàn)青年永遠(yuǎn)跟黨走的目標(biāo)，就要堅持以鄧小平理論、科學(xué)理論為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用馬克思主義青年觀去認(rèn)識青年、教育青年、引導(dǎo)青年，保持共青團理論和工作的先進性，使共青團工作始終走在時代前列。

（二）要堅持以創(chuàng)新為動力，提升企業(yè)團組織吸引力。創(chuàng)新是推動共青團事業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。任何成功的組織和個人，都無法依賴過去的輝煌來保持今天和未來的競爭優(yōu)勢。從歷史實踐來看，共青團特別是企業(yè)共青團事業(yè)發(fā)展進程充滿了創(chuàng)新特色。做好新時期企業(yè)共青團工作，要進一步增強憂患意識和創(chuàng)新的責(zé)任感，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和自身建設(shè)，使團的建設(shè)和黨的建設(shè)銜接得更加緊密，使團的工作更加符合青工的需求，使團的組織體系更加適應(yīng)經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)和青年群體分布的變化，使團的運行機制更加開放、靈活，富有生機和活力，使團的作用在企業(yè)發(fā)展改革穩(wěn)定中更加不可替代，從而推動企業(yè)共青團工作在創(chuàng)新中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

四、提高團員青年積極性的措施

（一）強化學(xué)習(xí)意識，豐富學(xué)習(xí)手段，夯實集團青年政治理論基礎(chǔ)。集團團委以十七大精神為指導(dǎo)，下發(fā)了《關(guān)于在集團各級團組織中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為指導(dǎo)全會精神的通知》，要求各級團組織注重傳統(tǒng)宣傳方式和網(wǎng)絡(luò)教育的互動，加強宣傳力度和廣度，凸顯宣傳教育及時性和廣泛性，就是一項積

極的措施。各基層團組織也可通過開辦各類專題講座、舉辦交流座談等形式，利用網(wǎng)站、板報、團青刊物等各種傳媒，加強對青年學(xué)習(xí)意識的引導(dǎo)，把學(xué)習(xí)宣傳活動不斷的引向深入，確保學(xué)習(xí)活動的自覺性和實效性。

（二）加強形勢教育，暢通溝通渠道，引領(lǐng)青年投身集團新一輪建設(shè)大潮。針對集團改革發(fā)展大局，充分利用共青團的組織優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，讓青年進一步了解集團改革發(fā)展的進程，在引導(dǎo)青年增強榮譽感和使命感的同時，樹立憂患意識，尋找自身不足，明確前進方向，以激昂向上的精神面貌，積極投身集團新一輪建設(shè)大潮。此外，還需要從進一步加強團組織與青年之間的交流入手，暢通溝通的渠道，建立了團干部與一線青年的定期溝通機制，主動了解和把握青年的思想動態(tài)，并及時向企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供參考。

（三）弘揚先進事跡，樹立青年榜樣，彰顯新一代海港青年時代新風(fēng)。認(rèn)真開展學(xué)先進、創(chuàng)先進、促后進的宣傳活動，號召集團青年發(fā)揚互助奉獻、團結(jié)友愛的社會新風(fēng)，以自身的行動實踐集團“發(fā)展自身，回報社會”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚光大云維集團的企業(yè)文化與精神。此外，還可通過團內(nèi)各類評選、表彰等活動，推出一大批優(yōu)秀青年骨干和青年示范群體，除了宣傳他們的先進事跡之外，更應(yīng)著重介紹他們的成長成材歷程，為青年崗位成材樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，有效增強青年服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的意識和能力。

總之，要搞好現(xiàn)代企業(yè)團的工作，提高團員青年積極性，應(yīng)以企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和中心工作為中心，從企業(yè)的實際出發(fā)，與時俱進，科學(xué)組織，充分顯示團的組織優(yōu)勢，當(dāng)好黨的助手和后備軍，在企業(yè)和青年之間搭建一個溝通、互動的平臺，發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。

第五篇：淺談如何提高員工積極性

淺談如何提高員工積極性

——2011 年思想政治工作調(diào)研

員工是企業(yè)主體，任何一個企業(yè)，員工的積極性對企業(yè)發(fā)展具有巨大的作用。在當(dāng)今這個經(jīng)濟時代，一個企業(yè)的成功經(jīng)營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性密不可分的。這不單單是表現(xiàn)在一個企業(yè)成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性，還表現(xiàn)在當(dāng)一個企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時候，員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。可見，員工的積極性對企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。筆者記得重慶市電力公司單業(yè)才總經(jīng)理在2010年12月8日在召開工作務(wù)虛會上講話中就公司發(fā)展中“十三對”關(guān)系已指出了相關(guān)問題。那么，影響員工積極性的因素有哪些，又如何提高員工積極性呢，筆者從以下幾個方面來淺述員工積極性。

一、影響員工積極性的因素

影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看影響員工積極性的因素可分為兩個方面：外部因素和內(nèi)部因素。外部因素又可分為人際關(guān)系、工作氛圍、企業(yè)文化、獎懲制度、激勵機制、執(zhí)行力，包括直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的素質(zhì)影響、工作激勵、工作本身；內(nèi)部因素就是員工自身因素，可分為家庭背景、個人素質(zhì)、動機、需求、欲望等。總之影響員工積極性的因素很多，處在科學(xué)發(fā)展的初級

1階段的重慶公司，員工的積極性是推動公司發(fā)展至關(guān)重要，各位管理者應(yīng)該如何有效激勵員工并使之表現(xiàn)出高的敬業(yè)度，積極努力為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出貢獻。針對這一問題，筆者總結(jié)歸納出以下幾點作為管理者培養(yǎng)員工積極性的參考。

二、如何提高員工積極性

1．發(fā)展良好的企業(yè)文化氛圍有利于提高員工積極性企業(yè)文化是一個企業(yè)全體員工的共同價值觀，企業(yè)文化的形成是由企業(yè)中的先進分子有意識把價值觀在企業(yè)中宣傳，并逐步被員工接受的過程。企業(yè)通過重視、挖掘企業(yè)文化增強企業(yè)對員工的凝聚力。通過加強企業(yè)文化的建設(shè)，引導(dǎo)員工形成“企興我榮，企衰我恥”的榮譽精神；形成上下一致，眾志成誠的團隊精神；形成團結(jié)務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神；形成你追我趕，唯恐落后的學(xué)習(xí)精神，從而形成一種員工工作、發(fā)展良好的企業(yè)文化氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)氛圍下，有助于增強員工的信心，激發(fā)員工的斗志和工作熱情，最大限度的調(diào)動員工的積極性。很難想象，在一個員工態(tài)度散慢，沒有良好企業(yè)文化氛圍，缺乏凝聚力的企業(yè)，員工會全身心的投入各項工作。只有把企業(yè)文化真正融入每個員工個人的價值觀，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，用員工認(rèn)可的文化來管理，才可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。

2．抓好直接領(lǐng)導(dǎo)和班組長敬業(yè)精神培養(yǎng)，為員工樹立榜樣

俗話說：“什么樣的將軍帶什么樣的兵”。直接領(lǐng)導(dǎo)和班組長要起好表率，帶頭吃苦、吃虧、吃氣，做到正人先正己，自身以身作則、率先垂范。對身邊的人和事不護短、不偏袒，這種公平、公正的環(huán)境，才能有利于員工積極性和主動性的發(fā)揮，用自身的人格魅力感染員工；領(lǐng)導(dǎo)的作用并非是依靠簡單的命令和說教來實現(xiàn)的，而是通過以身作則、鼓勵、激勵等方法，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工發(fā)揮主觀能動性，心甘情愿地為企業(yè)貢獻出自己的聰明才智和力量，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展的目標(biāo)。

3．加強素質(zhì)培養(yǎng)，提高員工的責(zé)任心及敬業(yè)精神我們供電公司所屬單位的員工來源較為復(fù)雜，接班的員工占多數(shù)，個人素質(zhì)有待提高，因此加強思想素質(zhì)培養(yǎng)教育是必不可少的。在素質(zhì)培養(yǎng)教育時重點從基層、基礎(chǔ)、基本功抓起，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、計劃和方法上進行科學(xué)籌劃與研究，學(xué)自己最需要的，學(xué)自己結(jié)構(gòu)性缺失的，學(xué)對思想改進、對知識結(jié)構(gòu)改善、對工作能力提高最有幫助和促進的內(nèi)容。如果企業(yè)管理者能夠和員工進行有效的溝通，解答員工心中的六個問題：我的工作是什么、我做得怎樣、是不是每個人都很在意我的工作、我所在的單位做得如何、我們的方向是什么、我能夠幫助企業(yè)做什么，那么員工的敬業(yè)度就會得到提

升。總之，加強素質(zhì)培養(yǎng)教育，提高員工素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展必不可少的，要堅持在自我成長的激勵下、在組織培育下、在競爭機制作用下，強化員工素質(zhì)的培訓(xùn)教育，必須從我做起，從每件小事做起，樹立“以企為家”“不進則退”的思想理念來提高員工敬業(yè)精神和積極性。

4．制定合理的激勵機制，是提高員工積極性，主動性的重要途徑

首先，要制定合理的考核獎懲制度，制度要少而精，簡單明了，不能制度一大堆，內(nèi)容太復(fù)雜，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺，大多數(shù)人認(rèn)可的公平、公正的制度。這樣才能激發(fā)員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能。其次，兌現(xiàn)考核制度的執(zhí)行力要強，管理者（直接領(lǐng)導(dǎo)或班組長）不能充當(dāng)好好人，睜只眼閉只眼裝作沒看見或不知道，上面還有領(lǐng)導(dǎo)管……等等不利于制度執(zhí)行的合適老；考核要嚴(yán)，考核不能流于形式，要公平、公正，不管違者與自己有無關(guān)系，兌現(xiàn)考核制度面前人人平等，違反了就要按制度執(zhí)行，考核標(biāo)準(zhǔn)要一致，要持之以恒，不能使制度淪為空架子。并且兌現(xiàn)考核制度要體現(xiàn)即時性，考核結(jié)束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現(xiàn)，體現(xiàn)考核制度的嚴(yán)肅性。要么不說，說了一定要做到。兌現(xiàn)要體現(xiàn)即時性原則，很明顯，對員工的績效考核一月兌現(xiàn)一次，肯定要比一個季度兌現(xiàn)或年終兌現(xiàn)效果要好。再次，要采用多種激勵形式，有效的激勵是員工動力的源泉。對員工的激勵形式有物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩種，物質(zhì)激勵包括加薪、獎金、福利等，非物質(zhì)激勵包括表揚、培訓(xùn)、晉升、個人發(fā)展的機會、榮譽，企業(yè)應(yīng)根據(jù)本身的特點，采用不同的激勵機制，對不同的員工實行不同的激勵形式，比如，對“社會化用工”人員，屬于低收入群體，就應(yīng)以物質(zhì)激勵為主；對于“一線的固定工”的員工，除物質(zhì)激勵外，他們更注重自我價值的體現(xiàn)，更看重的是精神方面的滿足，這時就要用表揚等形式隨時肯定他們的成績。另外，要盡量把員工放在合適的崗位上，并在可能的情況下輪換一下工作，以增強員工的新奇感，從而賦予工作的更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。可見，合理的運用激勵形式，在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用，有利于形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感；只有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)成員素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

總之，提高員工的積極性，不光要有良好的企業(yè)文化和工作氛圍，還要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范和合理的激勵機制的公平、公正的執(zhí)行，才能激勵員工對工作的熱情和積極性，才能使企業(yè)健康、快速發(fā)展。