第一篇：淺析社區(qū)管理工作

淺析如何做好社區(qū)管理工作

陳述彬

[論文摘要]社區(qū)是社會(huì)的重要組成部分，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的不斷深入，社區(qū)管理也就成為城市社會(huì)管理的重要基礎(chǔ)；從建設(shè)和諧社會(huì)的角度對(duì)社區(qū)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，找出問題和不足，為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)管理的發(fā)展提供可借鑒的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]社區(qū) 社區(qū)管理 自治 社區(qū)服務(wù)

社區(qū)是指固定的地理區(qū)域范圍內(nèi)的社會(huì)成員以居住環(huán)境為主體,行使社會(huì)功能、創(chuàng)造社會(huì)規(guī)范物，與行政村同一等級(jí)的行政區(qū)域。社區(qū)是進(jìn)行一定的社會(huì)活動(dòng)，具有某種互動(dòng)關(guān)系和共同文化維系力的人類群體及其活動(dòng)區(qū)域，它是社會(huì)發(fā)展、特別是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)在社會(huì)管理中的重要性得到增強(qiáng)，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，社區(qū)管理成為城市社會(huì)管理的基礎(chǔ)，社區(qū)管理的好壞就會(huì)影響城市的和諧，乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。筆者本著從建設(shè)和諧社會(huì)的角度，對(duì)社區(qū)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，為推動(dòng)社區(qū)管理的發(fā)展提供可參考。

一、社區(qū)管理現(xiàn)狀

社區(qū)管理是指在政府的指導(dǎo)下，社區(qū)職能部門、社區(qū)單位、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理。在我國，把社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理連用，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理，不斷提高城市現(xiàn)代化管理水平，我國社區(qū)管理是在社區(qū)多項(xiàng)建設(shè)取得一定成果以后提出 來的。目前,我國社會(huì)管理主要的原則是便于服務(wù)管理、便于社區(qū)資源開發(fā)、便于居民自治的原則，結(jié)合地域性、認(rèn)同性等社區(qū)構(gòu)成要素，黨建、社保、低保、計(jì)生、警務(wù)等專項(xiàng)工作進(jìn)入社區(qū)并廣泛開展了便民、利民服務(wù),社區(qū)工作平臺(tái)基礎(chǔ)有了較大的改善。

二、存在的問題

由于我國社區(qū)管理起步晚，由于各種原因，發(fā)展速度緩慢，總體狀況較為落后。存在的矛盾和問題較多，主要集中在以下幾個(gè)方面：

（一）管理職責(zé)不清

隨著改革開放的不斷深入，城市基層管理服務(wù)的任務(wù)日益繁重，如下崗分流人員的再就業(yè)問題、計(jì)劃生育問題、文明創(chuàng)建問題、社會(huì)治安綜合治理問題、城市社會(huì)救助體系問題、社會(huì)保險(xiǎn)體系問題、未成年人的思想道德建設(shè)問題、拆遷問題等問題都已成為社區(qū)工作難點(diǎn)，其中很多是各行政部門的事情，硬是攤派給社區(qū)，并且各行政部門沒有貫徹“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，使社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的任務(wù)過重，出現(xiàn)“小馬拉大車”疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。

在社區(qū)管理中一直沿用“條條”(部門)管理為主，“塊塊”(社區(qū))管理為輔的方式，各主要條口，如公安、工商、稅務(wù)、房管等，都從部門角度出發(fā)，接受所屬部門下達(dá)的任務(wù)，使街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)沒有足夠的協(xié)調(diào)能力，遇到復(fù)雜問題很容易相互扯皮，使問題得不到有效解決。

（二）街道辦與社區(qū)關(guān)系的錯(cuò)位

就理論和法律層面而言，街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)是指導(dǎo)與被指 導(dǎo)關(guān)系，但現(xiàn)實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。街道辦事處以行政命令方式對(duì)社區(qū)居委會(huì)指派任務(wù)，并且每年都要對(duì)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行民主測評(píng)。使社區(qū)居委會(huì)的工作只能向政府負(fù)責(zé)，而不是向居民負(fù)責(zé)，使社區(qū)居委會(huì)變成了政府的延伸機(jī)構(gòu)，而不是自治機(jī)構(gòu)。造成社區(qū)居委會(huì)工作與人民群眾實(shí)際的脫離。行政化了的社區(qū)管理機(jī)構(gòu)不能表達(dá)社區(qū)居民的利益訴求，也就無法獲得居民的信任，這也是導(dǎo)致社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)積極性不高的原因之一。

（三）服務(wù)水平低，項(xiàng)目單一

社區(qū)服務(wù)是在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，以社區(qū)組織為平臺(tái)，以生活在一定社區(qū)地域的全體成員為對(duì)象，通過社區(qū)成員間的互助性服務(wù)，解決本社區(qū)的社會(huì)問題，包括補(bǔ)償性服務(wù)、預(yù)防性服務(wù)、支持性服務(wù)三大類。

當(dāng)前,從社區(qū)服務(wù)運(yùn)行的實(shí)踐來看，服務(wù)的項(xiàng)目主要集中在對(duì)那些已經(jīng)退休且由于衰老、疾病等原因而陷人貧困和痛苦之中或因各種原因遭受不幸的特殊群體提供的補(bǔ)償性服務(wù)，而對(duì)防患于未然的預(yù)防性服務(wù)和通過健康、教育、福利等為社會(huì)成員提供發(fā)展支持的支持性服務(wù)較少。在已有的服務(wù)項(xiàng)目中所使用的服務(wù)手段也單一，動(dòng)用社會(huì)力量、運(yùn)用市場手段解決社區(qū)服務(wù)顯得辦法不多，效果不明。組建的社區(qū)志愿者組織較少，平均每個(gè)社區(qū)不到一個(gè)，社區(qū)志愿者組織開展的活動(dòng)也不具有經(jīng)常性。

（四）經(jīng)費(fèi)投入不足，影響工作效率

據(jù)有關(guān)資料顯示，到目前為止，社區(qū)辦公用房很多都未能達(dá)到標(biāo) 準(zhǔn)，社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，相對(duì)于社區(qū)居委會(huì)所承擔(dān)的繁重事務(wù)來說，簡直是杯水車薪。社區(qū)管理人員工資及有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事業(yè)單位平均工資水平。這一切都嚴(yán)重影響社區(qū)工作人員的辦事效率，進(jìn)而影響社區(qū)管理與服務(wù)工作的質(zhì)量。

（五）管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低

目前,我國社區(qū)管理人員文化水平普遍較低，并且很多社區(qū)工作人員對(duì)社區(qū)管理知識(shí)了解得較少，理論水平低，管理方法單一，缺乏效率。表現(xiàn)在具體的工作中不能靈活運(yùn)用社區(qū)管理方法，對(duì)新出現(xiàn)的社區(qū)問題不能進(jìn)行具體分析、解決。有的社區(qū)工作人員在社區(qū)工作過程中不僅不能為人民群眾辦實(shí)事，反而是“吃、拿、卡、要”。嚴(yán)重影響了社區(qū)工作人員在人民群眾心目中的印象，阻礙了社區(qū)工作的進(jìn)一步開展。

（六）法律制度不健全

我國社區(qū)立法遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于現(xiàn)實(shí)的發(fā)展。目前，還沒有出臺(tái)統(tǒng)一的社區(qū)建設(shè)的法規(guī)或具有可操作性的指導(dǎo)意見。關(guān)于街道的基本法規(guī)依舊是1954年頒布的《城市街道辦事處組織條例》，《城市居民委員會(huì)組織法》還是1990年頒布實(shí)施的，導(dǎo)致社區(qū)建設(shè)“無法可依”，使得一些新興的社區(qū)組織，如物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)志愿者服務(wù)組織等與街道、社居委之間的關(guān)系，缺少法律上的規(guī)范。由此引發(fā)的各類組織之間的權(quán)利糾紛時(shí)有發(fā)生，影響社區(qū)工作高效、協(xié)調(diào)的運(yùn)行。

三、對(duì)策與建議

按照要完善社會(huì)管理，保持社會(huì)安定有序，建設(shè)服務(wù)型政府，推 進(jìn)社區(qū)建設(shè)總體要求。針對(duì)社區(qū)管理存在的問題特提出以下對(duì)策：

（一）轉(zhuǎn)變政府職能

按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”社區(qū)管理體制的總體思路，各級(jí)政府各部門要堅(jiān)持“政社”分開的原則，該管的一定要管到位，該放的一定要放到底，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，把工作的著力點(diǎn)放到對(duì)社區(qū)工作的服務(wù)和推動(dòng)各類非政府組織的發(fā)展上。將社區(qū)綜合管理職能還權(quán)于社區(qū)居民委員會(huì)，讓社區(qū)居委會(huì)真正成為居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的自治性組織。

（二）加大資金的投入

各級(jí)政府要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)保證對(duì)社區(qū)建設(shè)資金的投入，使社區(qū)工作的開展有經(jīng)費(fèi)保障。鑒于目前社區(qū)工作人員的辦公條件和工資水平較低，相關(guān)部門要提高對(duì)社區(qū)工作的財(cái)政投入，改善社區(qū)工作人員的辦公條件和生活條件，提高社區(qū)工作人員的工作熱情，吸引優(yōu)秀大學(xué)生到社區(qū)管理這一領(lǐng)域來工作。使社區(qū)管理的工作水平再上一個(gè)臺(tái)階。

（三）加大服務(wù)范圍

發(fā)展社區(qū)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，從社區(qū)居民生活需要出發(fā)，向文化、教育、科技、衛(wèi)生、法律、醫(yī)療、保險(xiǎn)、信息、中介等全方位推進(jìn)。對(duì)政府、社區(qū)辦不了的服務(wù)內(nèi)容，可以由政府通過項(xiàng)目競標(biāo)的形式從市場尋找合作伙伴，并對(duì)其合作伙伴進(jìn)行有效監(jiān)督，確保其在服務(wù)過程中講服務(wù)質(zhì)量，講服務(wù)信譽(yù)、講職業(yè)道德，讓群眾從中受益，從而讓群眾滿意。

（四）構(gòu)建管理協(xié)調(diào)機(jī)制

由各級(jí)政府負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨支部書記組成一個(gè)社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，形成管理協(xié)調(diào)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組成員平時(shí)在各自單位工作，當(dāng)社區(qū)管理事務(wù)涉及到需多個(gè)政府部門配合才能解決的時(shí)候，由政府牽頭，召開社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組會(huì)議，切實(shí)解決社區(qū)管理實(shí)踐中遇到的各種問題，發(fā)揮多個(gè)政府部門整合的優(yōu)勢，提高社區(qū)工作的效率。

（五）加強(qiáng)法制建設(shè)

加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有關(guān)社區(qū)管理的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度，將社區(qū)各系統(tǒng)的管理逐步納入法制化軌道。依法管理是現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)管理的根本特征，在社區(qū)管理中我們應(yīng)做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。首先，要完善社區(qū)管理的立法，國家要從宏觀層面上制定出符合現(xiàn)實(shí)又能對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)管理進(jìn)行指導(dǎo)的法律，地區(qū)要制定出符合國家和地方法律的社區(qū)管理?xiàng)l例和規(guī)章制度，如《社區(qū)居民守則》、《社區(qū)衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等，讓社區(qū)管理在法制的軌道上進(jìn)行。其次，強(qiáng)化執(zhí)法力度，規(guī)范執(zhí)法行為，對(duì)違章者予以制裁，提高法律權(quán)威。對(duì)于執(zhí)法主體來說，也要遵循執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。

（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

根據(jù)目前社區(qū)工作人員的狀況，有計(jì)劃地招收高等院校社會(huì)工作專業(yè)或公共事業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，給社區(qū)工作隊(duì)伍輸入新鮮血液，對(duì)已在崗的社區(qū)工作人員，可以定期地進(jìn)行社區(qū)管理知識(shí)的培訓(xùn)。通過以上途徑，讓社區(qū)工作隊(duì)伍早日走上年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化的道 路。盡而提高社區(qū)工作的水平。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社區(qū)管理工作的重要性日益突出，加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)管理工作水平成為社區(qū)管理的重點(diǎn)。社區(qū)已成為各種社會(huì)群體的聚集點(diǎn)、利益關(guān)系的交匯點(diǎn)和社會(huì)組織的落腳點(diǎn)，社區(qū)管理要以科學(xué)發(fā)展理念，不斷探索和實(shí)踐社區(qū)管理與服務(wù)模式，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。

第二篇：社區(qū)消防管理工作

社區(qū)的消防管理工作

社區(qū)的消防工作，涉及到千家萬戶人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。如何發(fā)揮社區(qū)委員會(huì)的作用，將消防工作滲透到家家戶戶，從根本上增強(qiáng)全民抵御火災(zāi)的防范能力，減少火災(zāi)事故的發(fā)生；如何提高公安派出所和社區(qū)警務(wù)室的作用，加強(qiáng)社區(qū)消防安全管理工作；如何充分發(fā)揮公安消防機(jī)構(gòu)職能管理作用等一系列的問題是我們消防工作中必須認(rèn)真研究的課題。

概括起來，我覺得可以通過以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)社區(qū)的消防管理工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在社區(qū)內(nèi)成立義務(wù)消防隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)的消防管理和初期火災(zāi)處置工作，消防隊(duì)由社區(qū)的片警、社區(qū)居委會(huì)的主要干部及小區(qū)的物業(yè)管理部門的負(fù)責(zé)人組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)治安巡防隊(duì)員、保安、門衛(wèi)、物業(yè)公司工作人員負(fù)責(zé)主要實(shí)施日常管理工作。警務(wù)室、居委會(huì)及物業(yè)公司必須要把社區(qū)的消防工作擺上社區(qū)管理的重要議事日程，納入工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)推進(jìn)。

二、健全管理制度。建立和完善消防管理網(wǎng)絡(luò)，確定專兼職消防管理人員，規(guī)定每季度至少研究一次消防安全工作；要求有關(guān)的消防管理人員應(yīng)經(jīng)過消防培訓(xùn)，具備與消防想適應(yīng)的工作能力；各項(xiàng)消防法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度、消防管理流程網(wǎng)絡(luò)圖、消防安全工作計(jì)劃、防火安全公約等資料按規(guī)定上墻，各種巡查記錄和檔案記錄齊全等，將各項(xiàng)消防管理工作制度化、具體化、規(guī)范化。

三、保障消防設(shè)施。加強(qiáng)社區(qū)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足消防安全需要。建有消防水源和室外消火栓，并由明顯標(biāo)志。保障消防車通道暢通，居民區(qū)停車不得占用消防車通道。設(shè)置有人值守的消防服務(wù)站或者在居民樓、院內(nèi)設(shè)置公共消防器材箱，消防器材配備必需保證齊全，并定期做好檢查和更換。

四、開展消防檢查。實(shí)施防火安全檢查，督促消防火災(zāi)隱患，做好火災(zāi)預(yù)防和初期火災(zāi)的撲救工作。社區(qū)消防隊(duì)定期開展社區(qū)消防安全檢查，一方面督促安全隱患的及時(shí)查處和糾正，另一方面定期進(jìn)行消防巡查，特別在天氣干燥期間提示居民注意消防安全，特別要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人、小孩、精神病者等弱勢群體的監(jiān)護(hù)工作。

五、強(qiáng)抓安全教育。以“安全生產(chǎn)月”、“11.9”消防日等主題時(shí)期為契機(jī)，開展安全宣傳教育活動(dòng)。在居民樓院設(shè)立安全宣傳欄或印制安全常識(shí)手冊等，宣傳安全政策方針、普及安全知識(shí)，每年至少開展一次消防演習(xí)，增強(qiáng)消防隊(duì)的消防業(yè)務(wù)能力，提高居民應(yīng)對(duì)火災(zāi)的自救意識(shí)。

六、受理安全舉報(bào)。在社區(qū)內(nèi)公布消防舉報(bào)電話，受理居民對(duì)火災(zāi)隱患、消防違法行為及事故的舉辦，及時(shí)組織核查處理，并按要求及時(shí)上報(bào)公安消防部門進(jìn)行處理。對(duì)于舉報(bào)特別嚴(yán)重安全隱患問題有功的更應(yīng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：社區(qū)管理工作心得

參與社區(qū)管理的那些事

家庭，是人們?nèi)粘Ｉ畹膱鏊侨藗冋陲L(fēng)擋雨的港灣，是人們可以自由宣泄情緒的私密空間；當(dāng)然正是因?yàn)橛星О賯€(gè)不同的家庭組成了我們現(xiàn)在的社區(qū)，而又有千萬個(gè)形態(tài)各異的社區(qū)組成了我們整個(gè)社會(huì)乃至國家這個(gè)大家庭。因此社區(qū)作為其中的橋梁和紐帶，如何發(fā)揮好社區(qū)管理和服務(wù)作用意義相當(dāng)重要，小到影響一個(gè)家庭，大到影響一個(gè)國家。因此今天我就想從自己這些年參與社區(qū)管理方面的那些事談?wù)勛约旱囊恍﹤€(gè)人想法。

當(dāng)然過去很長一段時(shí)間內(nèi)自己都住在農(nóng)村宅基地的農(nóng)民自建房內(nèi)，對(duì)于社區(qū)的概念并不是很清楚和了解。自從2005年搬進(jìn)榮景苑小區(qū)后，成為小區(qū)居民的一份子后，加上當(dāng)時(shí)自己在街道工作的原因，或多或少開始關(guān)心關(guān)注起社區(qū)的建設(shè)和管理。通過自己積極主動(dòng)地參與社區(qū)活動(dòng)后，我便把自己與這榮景苑社區(qū)以及后來的檀香花園社區(qū)結(jié)下了不解之情。如今掐指算算也已經(jīng)過了十個(gè)年頭，常言道：“人生苦短，又有多少個(gè)十年值得我們?nèi)サ却兀俊睕r且俗話說得好：“人過留名，雁過留聲。”故借此空間，回顧和總結(jié)這十年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、鄰里關(guān)系篇

當(dāng)時(shí)，我居住的樓道內(nèi)有個(gè)特點(diǎn)，就是鄰里關(guān)系特別好，人與人見面總是相互打招呼，哪怕是會(huì)心的一個(gè)微笑還是下意識(shí)的一個(gè)點(diǎn)頭示意也好，原本冷漠的關(guān)系一下子被這種熱情所融化，大家時(shí)不時(shí)的搭訕幾句，這樣你一句我一句的，不僅增進(jìn)了相互之間的了解，也同時(shí)打消了人與人之間的隔閡，完全沒有那種“雞犬相聞，老死不相往來”的情景。這里不得不提及一件事情--漏水事件。半夜里由于我家熱水器管子破裂，由于是半夜睡覺期間，我們根本沒有發(fā)覺，而當(dāng)樓下鄰居敲門告知時(shí)，雙方的家庭都已是“水漫金山”。而此時(shí)如果彼此之間缺少一種理解和真誠，我相信事件一定比漏水更糟糕。而當(dāng)時(shí)我主動(dòng)下樓幫助鄰居清理房間水患，一邊連連打招呼表示歉意，第二天正值中秋佳節(jié)，我和妻子商量后買了2盒月餅送上門，并表示主動(dòng)承擔(dān)漏水而造成的損失。當(dāng)時(shí)我是想好了，對(duì)方提出多少賠償我都認(rèn)了，畢竟責(zé)任在于自己。而由于我們的坦誠和勇于承擔(dān)責(zé)任的積極賠付姿態(tài)，鄰居于阿姨反而跟我們說沒事的，并沒有提出任何賠償，事后我們簡單做了點(diǎn)維修，妥善解決了問題，彼此雙方還成為了好朋友好鄰里，此事還被《岳陽家園》報(bào)所刊登，至今傳為一段佳話。令我至今還受益匪淺，感覺到人與人之間只要你真心對(duì)待，主動(dòng)溝通，勇于承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也就是現(xiàn)在所說的勇于擔(dān)當(dāng)，這樣的話，社會(huì)上一些為雞毛蒜皮的小事而吵得不可開交的小事甚至為了幾塊錢而觸犯刑法的極端事例將會(huì)避免或很少發(fā)生。因此，我無論住在哪個(gè)小區(qū)，總是主動(dòng)與人溝通打招呼，哪怕是一個(gè)微笑，我都覺得這是化解人與人之間矛盾的潤滑劑，有助于人與人之間和睦相處，也是我這些年與人交往的心得體會(huì)，與人為善是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的一大法寶。

二、社區(qū)黨員篇

在單位我是一名機(jī)關(guān)工作人員，回到社區(qū)我就是一名普通黨員。對(duì)于黨員這個(gè)特殊身份，我是很看重的，這個(gè)跟自己從小和爺爺這位老黨員長期生活在一起是分不開的。我從小受到爺爺那輩老黨員老干部的言傳身教影響很大，因此我經(jīng)常自嘲是個(gè)“很傳統(tǒng)的80后”。當(dāng)然正是有了能夠掌握和讀懂老同志和老黨員這些想法的基礎(chǔ)后，也成為我日后能夠跟老的老、小的小、土的土、洋的洋打成一片的優(yōu)勢。因此，我主動(dòng)來到社區(qū)報(bào)到，亮明自己的黨員身份和本職工作，積極與社區(qū)干部探討如何更好的參與小區(qū)管理和服務(wù)，發(fā)揮一名普通黨員的作用。先后從自己的樓道做起，組織好樓組趣味羽毛球比賽，不僅增強(qiáng)了體制，而且通過活動(dòng)讓彼此的關(guān)系更加和諧和密切。積極參與社區(qū)黨員議事活動(dòng)，作為片區(qū)內(nèi)的黨員議事會(huì)組長，主動(dòng)上門與在職黨員溝通，積極參與小區(qū)管理事務(wù)，特別是社區(qū)居民關(guān)心的停車難、小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整、社區(qū)監(jiān)控?cái)z像安裝等事項(xiàng)，一一參與討論和提出各自的想法，積極參加社區(qū)黨員巡邏活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，組織開展暑期英語親子活動(dòng)，垃圾分類綠色星期六主題實(shí)踐活動(dòng)等，并在每年七一建黨期間，繳納特殊黨費(fèi)1000元作為幫助社區(qū)困難居民的一份力，并在一些特殊時(shí)期如汶川大地震、玉樹大地震期間，積極主動(dòng)向社區(qū)捐款1000元；累計(jì)至今共計(jì)捐助10000余元。其實(shí)，這些事情原本也不應(yīng)該通過自己的嘴巴去說的，爺爺曾經(jīng)教導(dǎo)我們“做好事不留名的無名英雄”。當(dāng)然這些年，我也都是這么做的，但是在今天某種程度上還依然存在著或多或少的“仇官仇富”社會(huì)環(huán)境中，更要求我們這些黨員去宣傳，去傳遞更多的哪怕是很微小的正能量，去弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。因此今天的我就應(yīng)該大膽地去說，既然做了就要去表達(dá)，也希望讓這些小愛心和小正義的能量通過自己的綿薄之力去傳播開來，只有這樣我們就不會(huì)再去為扶不扶老人而猶豫不決，就不會(huì)再去為救死扶傷而視而不見，就不會(huì)再去為見義勇為而冷眼旁觀。當(dāng)我們每個(gè)人都能肩負(fù)起自己的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)；當(dāng)我們每個(gè)人都能夠坦誠相待，真心實(shí)意為國家和社會(huì)事業(yè)發(fā)展出謀劃策時(shí)，偉大的中國必然屹立于世界之林。

三、業(yè)委主任篇

2010年5月29日，榮景苑正式成立了業(yè)委會(huì)，由于平時(shí)在社區(qū)表現(xiàn)積極，經(jīng)常性參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。居民區(qū)黨支部特意找我希望擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)委員，對(duì)于此項(xiàng)社區(qū)公益工作，我同樣認(rèn)真履行。由于表現(xiàn)不錯(cuò)，2011年6月12日，榮景苑業(yè)委會(huì)人員在有所調(diào)整之際，居委會(huì)書記又找我談心，意思是讓我來擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任一職，當(dāng)時(shí)說句實(shí)話，我是不愿意擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任的職務(wù)，因?yàn)榭紤]到在職黨員平時(shí)工作忙，怕影響自己的本職工作，又怕做不好社區(qū)事務(wù)性工作，愧對(duì)于社區(qū)群眾對(duì)你的信任。但是在居委會(huì)書記的反復(fù)勸說下，我還是硬著頭皮接手了業(yè)委會(huì)工作。

既然擔(dān)任了小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的工作，那就要對(duì)社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)有所了解，否則如何提升對(duì)小區(qū)的管理和服務(wù)呢？因此，我主動(dòng)報(bào)名參加社區(qū)學(xué)院的社會(huì)工作者管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己的努力，取得社工師中級(jí)職稱資格證書。與此同時(shí)，我還積極參加區(qū)房管局舉辦的各類物業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)班，對(duì)《上海市新修訂的物業(yè)管理辦法》和《上海市民防管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律進(jìn)行自學(xué)，碰到不懂的地方，例如：對(duì)于小區(qū)地下設(shè)施歸屬問題、小區(qū)房屋維修金管理事宜等及時(shí)向物業(yè)管理科和街道城建科等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教。通過一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，對(duì)于一些簡單的物業(yè)問題，我也都能一一回答個(gè)來龍去脈，自己從一位門外漢過渡到小區(qū)物業(yè)管理的行家。

俗話說得好：“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。”我們業(yè)委會(huì)是小區(qū)全體業(yè)主大會(huì)選舉出來的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著整個(gè)小區(qū)業(yè)主的信任，當(dāng)然也是一個(gè)由各個(gè)業(yè)主代表選舉產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)。榮景苑業(yè)委會(huì)由7人組成，為了進(jìn)一步發(fā)揮好各自的特點(diǎn)，我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。首先，對(duì)業(yè)委會(huì)一班人進(jìn)行了約法三章。第一，責(zé)任分工。根據(jù)個(gè)人的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，明確各自的分工和職責(zé)。對(duì)于有建筑行業(yè)背景的業(yè)委會(huì)成員，讓他承擔(dān)相應(yīng)建筑維修方面的事物；對(duì)于有商業(yè)用房身份的業(yè)委會(huì)成員，讓她承擔(dān)商業(yè)區(qū)域的管理工作；對(duì)于有財(cái)務(wù)管理方面資格的同志，就讓她擔(dān)任業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)出納的角色；對(duì)于一些退休的老同志，讓其承擔(dān)日常小區(qū)維修和監(jiān)督的責(zé)任。由于各自分工明確，業(yè)委會(huì)的工作在團(tuán)隊(duì)共同努力下，運(yùn)行良好。第二，工作制度。根據(jù)業(yè)委會(huì)組織規(guī)定，先后建立和健全業(yè)委會(huì)工作例會(huì)制度，定期召開有關(guān)會(huì)議，協(xié)商有關(guān)小區(qū)管理事務(wù)，形成會(huì)議紀(jì)要。明確財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定，業(yè)委會(huì)日常管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷，由經(jīng)辦人簽字，經(jīng)副主任核實(shí)后，由主任簽字報(bào)銷。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理制度，制定1000元以下維修項(xiàng)目授權(quán)小區(qū)物業(yè)處理，1萬元以下維修項(xiàng)目由業(yè)委會(huì)全體成員同意通過后實(shí)施，1萬元以上維修項(xiàng)目由業(yè)主代表大會(huì)或全體業(yè)主會(huì)議征求意見三分之二通過后才予以實(shí)施。第三，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)于小區(qū)內(nèi)所開展的維修項(xiàng)目和有關(guān)會(huì)議活動(dòng)情況，予以及時(shí)的公開，每月向全體業(yè)主公開小區(qū)維修基金使用情況。每半年一次向業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)有關(guān)經(jīng)費(fèi)的收支情況，做到底數(shù)清，情況明，主動(dòng)將業(yè)委會(huì)的運(yùn)行情況擺放在社區(qū)群眾的監(jiān)督之下。

為了便于與社區(qū)居民的溝通，特別是年輕業(yè)主的溝通了解，我們榮景苑業(yè)委會(huì)主動(dòng)建立業(yè)主QQ群，目前有69戶業(yè)主成為群成員，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)反映小區(qū)建設(shè)和管理方面的問題，如關(guān)于小區(qū)停車難問題、物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整事宜、匯泉路歸屬問題、小區(qū)監(jiān)控探頭安裝事宜、社區(qū)保安巡邏問題、南北大門車輛出入問題等等。都在群里的溝通下，一一得到滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我本人還真有種“舌戰(zhàn)群儒”的感覺。有的時(shí)候出于對(duì)小區(qū)的關(guān)注，有些話語也是比較傷人，有些話語比較難聽，有時(shí)候自己也會(huì)受點(diǎn)委屈，有時(shí)候也覺得自己為何要“吃力不討好，根本沒有必要去多管這種閑事”。但事后想想，我是一名共產(chǎn)黨員，又是一名機(jī)關(guān)干部，我所說的話所作的行為，某種程度上代表的是黨和政府的形象，因此，我只能忍受，然后通過自己的積極努力去一一化解小區(qū)居民的疑點(diǎn)和困難。正是憑著這樣的一種態(tài)度和坦誠相見，我不但沒有被小區(qū)居民所排斥，反而得到了他們的理解和關(guān)心。如：2013年9月30日我們順利完成了小區(qū)物業(yè)公司的更替，同年順利完成小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整，完成小區(qū)停車位的增設(shè)和修繕，嚴(yán)格執(zhí)行外來車輛停車收費(fèi)問題，妥善解決北進(jìn)南出的車輛出入問題，安裝匯泉路路燈、封閉大型車輛滯留匯泉路問題，爭取街道有關(guān)經(jīng)費(fèi)安裝小區(qū)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步提高人防和技防水平。妥善解決鄰里糾紛矛盾，多次上門做通居民有關(guān)調(diào)解工作，又為小區(qū)開源節(jié)流提出寶貴意見和建議，增加小區(qū)居民的維修基金。通過一系列的活動(dòng)，增進(jìn)小區(qū)居民的歸屬感，真正體現(xiàn)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的工作理念。

雖然說這些年參與社區(qū)工作的甜酸苦辣只有自己知道，但是當(dāng)自己的努力換來了小區(qū)的改變時(shí)，心中還是喜大于苦，這些年小區(qū)陸續(xù)評(píng)為市、區(qū)級(jí)文明小區(qū)、平安社區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。而自己通過努力，也換來了大家的肯定，被街道評(píng)為“文明家庭”、“優(yōu)秀居民”，先后獲得區(qū)里“五好文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)，市優(yōu)秀志愿者組織者、區(qū)機(jī)關(guān)黨工委系統(tǒng)的優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員等榮譽(yù)，看著這一本本紅色的榮譽(yù)證書，不僅是對(duì)過去的肯定，也成為我今后工作的動(dòng)力。

有的時(shí)候，我覺得做過就做過了，沒有必要去寫，去宣傳；現(xiàn)在想想，總結(jié)一下也蠻好，也許若干年以后，當(dāng)我再次回味過去時(shí)，至少不會(huì)后悔自己曾經(jīng)也為社區(qū)貢獻(xiàn)過，雖然不是轟轟烈烈的大事，但也正是因?yàn)橛心敲匆恍└视诜瞰I(xiàn)的熱心人存在，我們的社會(huì)才越來越美好，越來越和諧，我希望這股清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)吹遍整個(gè)茸城。

第四篇：社區(qū)管理工作心得

社區(qū)管理工作心得

參與社區(qū)管理的那些事

家庭，是人們?nèi)粘Ｉ畹膱鏊侨藗冋陲L(fēng)擋雨的港灣，是人們可以自由宣泄情緒的私密空間；當(dāng)然正是因?yàn)橛星О賯€(gè)不同的家庭組成了我們現(xiàn)在的社區(qū)，而又有千萬個(gè)形態(tài)各異的社區(qū)組成了我們整個(gè)社會(huì)乃至國家這個(gè)大家庭。因此社區(qū)作為其中的橋梁和紐帶，如何發(fā)揮好社區(qū)管理和服務(wù)作用意義相當(dāng)重要，小到影響一個(gè)家庭，大到影響一個(gè)國家。因此今天我就想從自己這些年參與社區(qū)管理方面的那些事談?wù)勛约旱囊恍﹤€(gè)人想法。

當(dāng)然過去很長一段時(shí)間內(nèi)自己都住在農(nóng)村宅基地的農(nóng)民自建房內(nèi)，對(duì)于社區(qū)的概念并不是很清楚和了解。自從2005年搬進(jìn)榮景苑小區(qū)后，成為小區(qū)居民的一份子后，加上當(dāng)時(shí)自己在街道工作的原因，或多或少開始關(guān)心關(guān)注起社區(qū)的建設(shè)和管理。通過自己積極主動(dòng)地參與社區(qū)活動(dòng)后，我便把自己與這榮景苑社區(qū)以及后來的檀香花園社區(qū)結(jié)下了不解之情。如今掐指算算也已經(jīng)過了十個(gè)年頭，常言道：“人生苦短，又有多少個(gè)十年值得我們?nèi)サ却兀俊睕r且俗話說得好：“人過留名，雁過留聲。”故借此空間，回顧和總結(jié)這十年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、鄰里關(guān)系篇

當(dāng)時(shí)，我居住的樓道內(nèi)有個(gè)特點(diǎn)，就是鄰里關(guān)系特別好，人與人見面總是相互打招呼，哪怕是會(huì)心的一個(gè)微笑還是下意識(shí)的一個(gè)點(diǎn)頭示意也好，原本冷漠的關(guān)系一下子被這種熱情所融化，大家時(shí)不時(shí)的搭訕幾句，這樣你一句我一句的，不僅增進(jìn)了相互之間的了解，也同時(shí)打消了人與人之間的隔閡，完全沒有那種“雞犬相聞，老死不相往來”的情景。這里不得不提及一件事情--漏水事件。半夜里由于我家熱水器管子破裂，由于是半夜睡覺期間，我們根本沒有發(fā)覺，而當(dāng)樓下鄰居敲門告知時(shí)，雙方的家庭都已是“水漫金山”。而此時(shí)如果彼此之間缺少一種理解和真誠，我相信事件一定比漏水更糟糕。而當(dāng)時(shí)我主動(dòng)下樓幫助鄰居清理房間水患，一邊連連打招呼表示歉意，第二天正值中秋佳節(jié)，我和妻子商量后買了2盒月餅送上門，并表示主動(dòng)承擔(dān)漏水而造成的損失。當(dāng)時(shí)我是想好了，對(duì)方提出多少賠償我都認(rèn)了，畢竟責(zé)任在于自己。而由于我們的坦誠和勇于承擔(dān)責(zé)任的積極賠付姿態(tài)，鄰居于阿姨反而跟我們說沒事的，并沒有提出任何賠償，事后我們簡單做了點(diǎn)維修，妥善解決了問題，彼此雙方還成為了好朋友好鄰里，此事還被《岳陽家園》報(bào)所刊登，至今傳為一段佳話。令我至今還受益匪淺，感覺到人與人之間只要你真心對(duì)待，主動(dòng)溝通，勇于承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也就是現(xiàn)在所說的勇于擔(dān)當(dāng)，這樣的話，社會(huì)上一些為雞毛蒜皮的小事而吵得不可開交的小事甚至為了幾塊錢而觸犯>刑法的極端事例將會(huì)避免或很少發(fā)生。因此，我無論住在哪個(gè)小區(qū)，總是主動(dòng)與人溝通打招呼，哪怕是一個(gè)微笑，我都覺得這是化解人與人之間矛盾的潤滑劑，有助于人與人之間和睦相處，也是我這些年與人交往的>心得體會(huì)，與人為善是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的一大法寶。

二、社區(qū)黨員篇

在單位我是一名機(jī)關(guān)工作人員，回到社區(qū)我就是一名普通黨員。對(duì)于黨員這個(gè)特殊身份，我是很看重的，這個(gè)跟自己從小和爺爺這位老黨員長期生活在一起是分不開的。我從小受到爺爺那輩老黨員老干部的言傳身教影響很大，因此我經(jīng)常自嘲是個(gè)“很傳統(tǒng)的80后”。當(dāng)然正是有了能夠掌握和讀懂老同志和老黨員這些想法的基礎(chǔ)后，也成為我日后能夠跟老的老、小的小、土的土、洋的洋打成一片的優(yōu)勢。因此，我主動(dòng)來到社區(qū)報(bào)到，亮明自己的黨員身份和本職工作，積極與社區(qū)干部探討如何更好的參與小區(qū)管理和服務(wù)，發(fā)揮一名普通黨員的作用。先后從自己的樓道做起，組織好樓組趣味羽毛球比賽，不僅增強(qiáng)了體制，而且通過活動(dòng)讓彼此的關(guān)系更加和諧和密切。積極參與社區(qū)黨員議事活動(dòng)，作為片區(qū)內(nèi)的黨員議事會(huì)組長，主動(dòng)上門與在職黨員溝通，積極參與小區(qū)管理事務(wù)，特別是社區(qū)居民關(guān)心的停車難、小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整、社區(qū)監(jiān)控?cái)z像安裝等事項(xiàng)，一一參與討論和提出各自的想法，積極參加社區(qū)黨員巡邏活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，組織開展暑期英語親子活動(dòng)，垃圾分類綠色星期六主題實(shí)踐活動(dòng)等，并在每年七一建黨期間，繳納特殊黨費(fèi)1000元作為幫助社區(qū)困難居民的一份力，并在一些特殊時(shí)期如汶川大>地震、玉樹大地震期間，積極主動(dòng)向社區(qū)捐款1000元；累計(jì)至今共計(jì)捐助10000余元。其實(shí)，這些事情原本也不應(yīng)該通過自己的嘴巴去說的，爺爺曾經(jīng)教導(dǎo)我們“做好事不留名的無名英雄”。當(dāng)然這些年，我也都是這么做的，但是在今天某種程度上還依然存在著或多或少的“仇官仇富”社會(huì)環(huán)境中，更要求我們這些黨員去宣傳，去傳遞更多的哪怕是很微小的正能量，去弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。因此今天的我就應(yīng)該大膽地去說，既然做了就要去表達(dá)，也希望讓這些小愛心和小正義的能量通過自己的綿薄之力去傳播開來，只有這樣我們就不會(huì)再去為扶不扶老人而猶豫不決，就不會(huì)再去為救死扶傷而視而不見，就不會(huì)再去為見義勇為而冷眼旁觀。當(dāng)我們每個(gè)人都能肩負(fù)起自己的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)；當(dāng)我們每個(gè)人都能夠坦誠相待，真心實(shí)意為國家和社會(huì)事業(yè)發(fā)展出謀劃策時(shí)，偉大的中國必然屹立于世界之林。

三、業(yè)委主任篇

2010年5月29日，榮景苑正式成立了業(yè)委會(huì)，由于平時(shí)在社區(qū)表現(xiàn)積極，經(jīng)常性參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。居民區(qū)黨支部特意找我希望擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)委員，對(duì)于此項(xiàng)社區(qū)公益工作，我同樣認(rèn)真履行。由于表現(xiàn)不錯(cuò)，2011年6月12日，榮景苑業(yè)委會(huì)人員在有所調(diào)整之際，居委會(huì)書記又找我談心，意思是讓我來擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任一職，當(dāng)時(shí)說句實(shí)話，我是不愿意擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任的職務(wù)，因?yàn)榭紤]到在職黨員平時(shí)工作忙，怕影響自己的本職工作，又怕做不好社區(qū)事務(wù)性工作，愧對(duì)于社區(qū)群眾對(duì)你的信任。但是在居委會(huì)書記的反復(fù)勸說下，我還是硬著頭皮接手了業(yè)委會(huì)工作。

既然擔(dān)任了小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的工作，那就要對(duì)社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)有所了解，否則如何提升對(duì)小區(qū)的管理和服務(wù)呢？因此，我主動(dòng)報(bào)名參加社區(qū)學(xué)院的社會(huì)工作者管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己的努力，取得>社工師中級(jí)職稱資格證書。與此同時(shí)，我還積極參加區(qū)房管局舉辦的各類物業(yè)法律法規(guī)>培訓(xùn)班，對(duì)《上海市新修訂的物業(yè)管理辦法》和《上海市民防管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律進(jìn)行自學(xué)，碰到不懂的地方，例如：對(duì)于小區(qū)地下設(shè)施歸屬問題、小區(qū)房屋維修金管理事宜等及時(shí)向物業(yè)管理科和街道城建科等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教。通過一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，對(duì)于一些簡單的物業(yè)問題，我也都能一一回答個(gè)來龍去脈，自己從一位門外漢過渡到小區(qū)物業(yè)管理的行家。

俗話說得好：“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。”我們業(yè)委會(huì)是小區(qū)全體業(yè)主大會(huì)選舉出來的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著整個(gè)小區(qū)業(yè)主的信任，當(dāng)然也是一個(gè)由各個(gè)業(yè)主代表選舉產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)。榮景苑業(yè)委會(huì)由7人組成，為了進(jìn)一步發(fā)揮好各自的特點(diǎn)，我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。首先，對(duì)業(yè)委會(huì)一班人進(jìn)行了約法三章。第一，責(zé)任分工。根據(jù)個(gè)人的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，明確各自的分工和職責(zé)。對(duì)于有建筑行業(yè)背景的業(yè)委會(huì)成員，讓他承擔(dān)相應(yīng)建筑維修方面的事物；對(duì)于有商業(yè)用房身份的業(yè)委會(huì)成員，讓她承擔(dān)商業(yè)區(qū)域的管理工作；對(duì)于有>財(cái)務(wù)管理方面資格的同志，就讓她擔(dān)任業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)出納的角色；對(duì)于一些退休的老同志，讓其承擔(dān)日常小區(qū)維修和監(jiān)督的責(zé)任。由于各自分工明確，業(yè)委會(huì)的工作在團(tuán)隊(duì)共同努力下，運(yùn)行良好。第二，工作制度。根據(jù)業(yè)委會(huì)組織規(guī)定，先后建立和健全業(yè)委會(huì)工作例會(huì)制度，定期召開有關(guān)會(huì)議，協(xié)商有關(guān)小區(qū)管理事務(wù)，形成會(huì)議紀(jì)要。明確財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定，業(yè)委會(huì)日常管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷，由經(jīng)辦人簽字，經(jīng)副主任核實(shí)后，由主任簽字報(bào)銷。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理制度，制定1000元以下維修項(xiàng)目授權(quán)小區(qū)物業(yè)處理，1萬元以下維修項(xiàng)目由業(yè)委會(huì)全體成員同意通過后實(shí)施，1萬元以上維修項(xiàng)目由業(yè)主代表大會(huì)或全體業(yè)主會(huì)議征求意見三分之二通過后才予以實(shí)施。第三，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)于小區(qū)內(nèi)所開展的維修項(xiàng)目和有關(guān)會(huì)議活動(dòng)情況，予以及時(shí)的公開，每月向全體業(yè)主公開小區(qū)維修基金使用情況。每半年一次向業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)有關(guān)經(jīng)費(fèi)的收支情況，做到底數(shù)清，情況明，主動(dòng)將業(yè)委會(huì)的運(yùn)行情況擺放在社區(qū)群眾的監(jiān)督之下。

為了便于與社區(qū)居民的溝通，特別是年輕業(yè)主的溝通了解，我們榮景苑業(yè)委會(huì)主動(dòng)建立業(yè)主QQ群，目前有69戶業(yè)主成為群成員，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)反映小區(qū)建設(shè)和管理方面的問題，如關(guān)于小區(qū)停車難問題、物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整事宜、匯泉路歸屬問題、小區(qū)監(jiān)控探頭安裝事宜、社區(qū)保安巡邏問題、南北大門車輛出入問題等等。都在群里的溝通下，一一得到滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我本人還真有種“舌戰(zhàn)群儒”的感覺。有的時(shí)候出于對(duì)小區(qū)的關(guān)注，有些話語也是比較傷人，有些話語比較難聽，有時(shí)候自己也會(huì)受點(diǎn)委屈，有時(shí)候也覺得自己為何要“吃力不討好，根本沒有必要去多管這種閑事”。但事后想想，我是一名共產(chǎn)黨員，又是一名機(jī)關(guān)干部，我所說的話所作的行為，某種程度上代表的是黨和政府的形象，因此，我只能忍受，然后通過自己的積極努力去一一化解小區(qū)居民的疑點(diǎn)和困難。正是憑著這樣的一種態(tài)度和坦誠相見，我不但沒有被小區(qū)居民所排斥，反而得到了他們的理解和關(guān)心。如：2013年9月30日我們順利完成了小區(qū)物業(yè)公司的更替，同年順利完成小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整，完成小區(qū)停車位的增設(shè)和修繕，嚴(yán)格執(zhí)行外來車輛停車收費(fèi)問題，妥善解決北進(jìn)南出的車輛出入問題，安裝匯泉路路燈、封閉大型車輛滯留匯泉路問題，爭取街道有關(guān)經(jīng)費(fèi)安裝小區(qū)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步提高人防和技防水平。妥善解決鄰里糾紛矛盾，多次上門做通居民有關(guān)調(diào)解工作，又為小區(qū)開源節(jié)流提出寶貴意見和建議，增加小區(qū)居民的維修基金。通過一系列的活動(dòng)，增進(jìn)小區(qū)居民的歸屬感，真正體現(xiàn)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的工作理念。

雖然說這些年參與社區(qū)工作的甜酸苦辣只有自己知道，但是當(dāng)自己的努力換來了小區(qū)的改變時(shí)，心中還是喜大于苦，這些年小區(qū)陸續(xù)評(píng)為市、區(qū)級(jí)文明小區(qū)、平安社區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。而自己通過努力，也換來了大家的肯定，被街道評(píng)為“文明家庭”、“優(yōu)秀居民”，先后獲得區(qū)里“五好文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)，市優(yōu)秀志愿者組織者、區(qū)機(jī)關(guān)黨工委系統(tǒng)的優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員等榮譽(yù)，看著這一本本紅色的榮譽(yù)證書，不僅是對(duì)過去的肯定，也成為我今后工作的動(dòng)力。

有的時(shí)候，我覺得做過就做過了，沒有必要去寫，去宣傳；現(xiàn)在想想，總結(jié)一下也蠻好，也許若干年以后，當(dāng)我再次回味過去時(shí)，至少不會(huì)后悔自己曾經(jīng)也為社區(qū)貢獻(xiàn)過，雖然不是轟轟烈烈的大事，但也正是因?yàn)橛心敲匆恍└视诜瞰I(xiàn)的熱心人存在，我們的社會(huì)才越來越美好，越來越和諧，我希望這股清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)吹遍整個(gè)茸城。《>社區(qū)管理工作心得》

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作

實(shí) 施 方 案

為進(jìn)一步加提升社區(qū)管理水平，根據(jù)上級(jí)要求，前進(jìn)西路社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理模式。現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案：

一、總體要求

以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，整合各種管理資源進(jìn)社區(qū)，進(jìn)網(wǎng)格，實(shí)施全過程、全方位、精細(xì)化長效管理，全面提升管理水平。

二、網(wǎng)格劃分

每個(gè)干部的包片區(qū)域劃定1個(gè)網(wǎng)格，一共劃分為10個(gè)網(wǎng)格，劃分如下：

放入干部包片表標(biāo)明第一到第十網(wǎng)格把片警協(xié)管員樓棟長都加上

三、網(wǎng)格人員配置(一)配置方法

1、實(shí)施“五進(jìn)網(wǎng)格”。由街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)干部、城管人員、片區(qū)民警、協(xié)管員等統(tǒng)一納入網(wǎng)格，組建網(wǎng)格實(shí)行管理。

2、每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置1名網(wǎng)格長，網(wǎng)格長由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，為該網(wǎng)格的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、督辦等工作。(二)職責(zé)分工

網(wǎng)格管理一是由社區(qū)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、發(fā)動(dòng)；二是負(fù)責(zé)摸清網(wǎng)格底數(shù)、建立路藉管理檔案及臺(tái)賬；三是由警衛(wèi)室負(fù)責(zé)網(wǎng)格的日常巡查工作；四是及時(shí)督查、上報(bào)轄區(qū)違反網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)的行為做好查處上報(bào)的問題。

四、工作標(biāo)準(zhǔn)

各個(gè)網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：流動(dòng)攤點(diǎn)及時(shí)取締；無亂牽亂掛、亂涂亂畫；店招標(biāo)牌等設(shè)置規(guī)范，無擅自設(shè)置戶外廣告設(shè)施；無出店占道經(jīng)營；道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)及時(shí)；臨街門店自備垃圾容器符合要求，無隨意傾倒垃圾問題；其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時(shí)糾正和查處；無占道焊接、洗車、亂堆放；線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾。

2、無亂搭亂建，違法建設(shè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)；以及其他違反城市規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。

3、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)查處商店高音喇叭、社會(huì)生活噪聲和建筑施工噪聲污染。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

放入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組