第一篇：7S管理2011.11.6

最佳答案

7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)這七個單詞，因為七個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”。

■整理

就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：

△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)

△ 7S 管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

■整頓

就是能在 30 秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：

△能迅速取出

△能立即使用

△處于能節(jié)約的狀態(tài)

■清掃

將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

△機(jī)器、工具、測量用具等

■清潔

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。

■素養(yǎng)

對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

△典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神?！?養(yǎng)成良好的7S管理的習(xí)慣。■安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。△就是要求在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)?！?/p>

時刻注意安全 , 時刻注重安全?！龉?jié)約

就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識,主動落實到人及物;△提高經(jīng)濟(jì)效益，△降低管理成本。

三、7S 的主要功用

(1)讓客戶留下深刻的印象；

(2)節(jié)約成本，實施了7S的場所就是節(jié)約的場所；

(3)縮短交貨期；

(4)可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；

(5)可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；

(6)通過7S可以極大地提高全體員工的士氣

第二篇：7S管理

7S管理：卓越現(xiàn)場五化標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)多年的工廠管理及咨詢經(jīng)驗，筆者總結(jié)出了一流現(xiàn)場管理的“五化”標(biāo)準(zhǔn)，用“規(guī)范化、動態(tài)化、活性化、人性化、學(xué)習(xí)化”來指導(dǎo)7s活動，逐步實現(xiàn)一流的現(xiàn)場管理。

1．規(guī)范化

現(xiàn)場管理必須強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，日常工作也必須按照標(biāo)準(zhǔn)、制度去執(zhí)行。隨著IS09001體系等的推行，太部分企業(yè)都編制了或多或少的標(biāo)準(zhǔn)、流程等。但是，如果我們仔細(xì)去分析這些標(biāo)準(zhǔn)或流程的細(xì)節(jié)的話，便會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：例如，某企業(yè)規(guī)定“垃圾桶不能太滿，否則扣分”；某企業(yè)制訂的洗手流程，即“清水――洗手液-――清水――烘干”。這些標(biāo)準(zhǔn)或流程看似合理，但實際結(jié)果卻是不同的人按照同一標(biāo)準(zhǔn)或流程去做卻得到不同的結(jié)果，而這樣的結(jié)果則意味著標(biāo)準(zhǔn)或流程成為擺設(shè)。前者是因為沒有說明什么情況才叫“太滿”；至于后者，我們只要對比一下麥當(dāng)勞的洗手規(guī)定：“1．每小時用殺菌洗手液洗手；2．洗至手腕以上，至少20秒?！笔雰?yōu)孰劣，一看便知。

由此，筆者想到某些企業(yè)曾提出現(xiàn)場不要畫線、不要標(biāo)志，其理由是“我們要提高員工素養(yǎng)，做到線與標(biāo)志都在自己心中”。這種愿望固然是好的，但是我們看看無論是國民素質(zhì)偏低的發(fā)展中國家，還是國民素質(zhì)比較高的發(fā)達(dá)國家，有哪個國家的交通道路上的人行通道不畫線的?這說明，不管人的素養(yǎng)有多高，都需要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來引導(dǎo)，否則不同的人在執(zhí)行時便會得到五花八門的結(jié)果。

因此，現(xiàn)場規(guī)范化的重點就是細(xì)節(jié)管理。現(xiàn)場畫線、現(xiàn)場標(biāo)示就是通過細(xì)節(jié)管理明確現(xiàn)場正在進(jìn)行的工作的對錯，使員工在自我約束的同時又便于管理者監(jiān)督。此外，把操作規(guī)程等用圖或照片的形式展示出來，其效果要比單純的文字說明好很多倍。

2．動態(tài)化

凡是到過豐田、三星、通用等優(yōu)秀企業(yè)的人，只要站在生產(chǎn)車間的管理看板前，就能看出最近幾年某車間甚至某班組所負(fù)責(zé)KPI指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)主要包括：效率(P)、質(zhì)量(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士氣(M)]的變化趨勢，例如直行率、人均產(chǎn)量、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、漏裝率、賬物不符率、設(shè)備保全費率等，進(jìn)而還能了解相關(guān)管理者的管理是否有成效。

“沒有功勞也有苦勞”的管理者在優(yōu)秀企業(yè)是沒有“市場”的。許多優(yōu)秀企業(yè)提出：按計劃完成生產(chǎn)是理所當(dāng)然的。作為管理者，你既然拿了這份工資，就應(yīng)該按時完成生產(chǎn)，判斷你是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，是看你所負(fù)責(zé)的PQCDSM指標(biāo)是否比競爭對手更快更好地向前發(fā)展，看不到PQCDSM指標(biāo)變好，就只能說明你不是一名優(yōu)秀的管理者。因此，明確各級管理者所負(fù)責(zé)的：PQCDSM指標(biāo)，把某些重要指標(biāo)反映在管理看板上，跟蹤指標(biāo)的變化趨勢，對于持續(xù)提升管理者的管理水平來說十分重要。

3．活性化 某媒體近年的一項調(diào)查顯示，中國48％的一線作業(yè)人員產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，隨著職位的上升，這種職業(yè)倦怠的比例呈現(xiàn)出下降的趨勢。由此，我們可以得出，個人積極性的發(fā)揮與其工作成就感有很大的關(guān)系，沒有成就感則很容易產(chǎn)生職業(yè)倦?。粨碛袥Q策權(quán)會減少職業(yè)倦怠，這也是中高層管理者職業(yè)倦怠比例相對較低的原因。

但是，生產(chǎn)型企業(yè)的一線作業(yè)人員占了大多數(shù)，減少他們的職業(yè)倦怠比例對企業(yè)做好現(xiàn)場管理來說十分重要。由于無法在行政事務(wù)上提供更多的決策機(jī)會給一線作業(yè)人員，企業(yè)只有通過日常改善，讓他們參與“小改小革”的決策。企業(yè)將員工總結(jié)出的改善成果，張貼在其工位上方(或附近)的顯著位置，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)視察或客人參觀時，一句贊揚的話估計可以讓他熱情高漲地工作一周。此外，企業(yè)定期召集各部門主要人員、生產(chǎn)骨干觀摩和學(xué)習(xí)各個現(xiàn)場最新的優(yōu)秀改善事例，即所謂的“改善之旅”，對激發(fā)各級員工的活力十分有效。

總之，讓員工的改善成果受到重視，是減少職業(yè)倦怠及激發(fā)員工活力的重要手段。

4．人性化

人性化與工資福利高低沒有必然的聯(lián)系。相比許多發(fā)達(dá)國家而言，國內(nèi)企業(yè)員工的工資水平雖然十分低，但企業(yè)仍然需要追求人性化管理。在提升現(xiàn)場管理水平方面，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從以下兩個方面體現(xiàn)“以人為本”：

首先，在不增加企業(yè)太多投入的情況下，尋找讓一線作業(yè)人員更加準(zhǔn)確、快捷、輕松地完成工作的方式、方法。

記得有一次，我在某工廠看見一名工人站在儀表臺跟前，眼睛盯著面前的幾十個儀表一動不動。我上前詢問，該工人說，這是他的工作――及時發(fā)現(xiàn)這些儀表讀數(shù)是否正常。于是，我對管理干部說：“你根本不能相信這位工人能夠看好儀表。當(dāng)然，這并不是工人的能力問題。你看，每個儀表上有正常狀態(tài)的上下限兩個數(shù)值，幾十個儀表就有數(shù)十甚至上百個數(shù)值，要工人記住這么多數(shù)值本身就很困難；加上儀表指針并不是經(jīng)常出現(xiàn)問題，類似‘已經(jīng)十天沒有問題了，今天也不會有什么問題’的想法會讓工人產(chǎn)生思維的惰性，導(dǎo)致工人對‘偶發(fā)的問題’視而不見。雖然工廠實行了崗前培訓(xùn)和考試，但這并不足以讓工人有效地進(jìn)行工作。我們必須通過目視管理，即把各種儀表的正常范圍標(biāo)為綠色，其他標(biāo)為黃色或紅色，或者是把儀表的最大最小值標(biāo)示出來，通過一些措施來減少工人需要記憶的內(nèi)容，使工人能夠更快更準(zhǔn)確地判斷儀表狀態(tài)是否正常。這樣，在減輕工人記憶壓力、工作緊張度的同時，又能讓他輕輕松松地把工作做好，一舉兩得?！?/p>

其次，創(chuàng)造溫馨的現(xiàn)場。有一次我去一家國內(nèi)企業(yè)講課，課前觀摩該企業(yè)現(xiàn)場，到第一個班組休息區(qū)看到的情景是：一圈真皮沙發(fā)、不銹鋼茶幾、金屬報架、高檔電視柜，墻上大型噴繪板上大部分地方都被宣傳口號等占據(jù)，只留下很小的地方給班組掛資料。當(dāng)時給我留下的第一感覺就是這個企業(yè)有錢。等到了第二個班組休息區(qū)，我看到的還是同樣的物品、同樣的布置，詢問的結(jié)果是“我們正在進(jìn)行班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。聽到此話，我覺得已經(jīng)沒有必要再看下去了。這是因為，千篇一律的布局不值得多看，而墻上不變的東西也只是個形式罷了，根本不指望員工能夠經(jīng)常關(guān)注。相反，一些優(yōu)秀的企業(yè)能鼓勵各班組、工段充分利用本企業(yè)廢棄的材料、物品，發(fā)揮各組成員的想象力，自己動手創(chuàng)造溫馨的休息、學(xué)習(xí)場所。

5．學(xué)習(xí)化

當(dāng)今企業(yè)的競爭，已不再是產(chǎn)品的競爭，也不再只是人才的競爭了。唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比競爭對手更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。雖然學(xué)習(xí)力的提升比較困難，但國內(nèi)一些企業(yè)，比如萊鋼集團(tuán)等已經(jīng)先行一步，通過“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”五項修煉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的管理提升活動，給企業(yè)各級人員帶來觀念及行為上的巨大變化。善于學(xué)習(xí)、及時總結(jié)、不斷提高，無疑是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)與提高現(xiàn)場管理水平的原動力。

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第三篇：7S管理

7S管理

一、7S 的起源與發(fā)展

7S 起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本式企業(yè)將 7S 運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位；

7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。

二、7S 的含義

7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)這七個單詞，因為七個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”。

■整理

就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：

△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)

△ 7S 管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)

■整頓

就是能在 30 秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：

△能迅速取出

△能立即使用

△處于能節(jié)約的狀態(tài)

■清掃

將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

△機(jī)器、工具、測量用具等

■清潔

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。

■素養(yǎng)

對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

△典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神?！?養(yǎng)成良好的7S管理的習(xí)慣?！霭踩?/p>

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象?！骶褪且笤诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)?！鲿r刻注意安全 , 時刻注重安全。■節(jié)約

就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識,主動落實到人及物;△提高經(jīng)濟(jì)效益，△降低管理成本。

三、7S 的主要功用

(1)讓客戶留下深刻的印象；

(2)節(jié)約成本，實施了7S的場所就是節(jié)約的場所；

(3)縮短交貨期；

(4)可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；

(5)可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；

(6)通過7S可以極大地提高全體員工的士氣。

第四篇：7S管理

關(guān)于加強(qiáng)辦公環(huán)境衛(wèi)生7S管理的暫行規(guī)定

為加強(qiáng)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造一個良好舒適的辦公環(huán)境，使廣大員工能身心愉快地投入緊張的工作，根據(jù)公司辦公會議的精神，今決定在公司總部辦公區(qū)域?qū)嵤?S管理，以確保公司的職員素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)耗等方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理要求，樹立良好的企業(yè)形象。

一、7S定義

7S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全的簡稱。

1、整理：徹底將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善工作現(xiàn)場的第一步。

2、整頓：把現(xiàn)場需要的人和事物，加以定量、定位，簡言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是要做定位、定品、定量。

3、清掃：徹底將自己工作環(huán)境四周打掃干凈，辦公設(shè)備異常時馬上維修，使之恢復(fù)正常。

4、清潔：指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真鞏固、維護(hù)，使現(xiàn)場保持完善和最佳狀態(tài)。清潔是前三項活動的堅持和深入。

5、素養(yǎng)：努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，培養(yǎng)主動積極的精神。素養(yǎng)是7S活動的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。

6、節(jié)約：對時間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率，物盡其用的工作場所。

7、安全：安全辦公。

二、職責(zé)：

1、公司辦公樓員工負(fù)責(zé)做好個人辦公區(qū)域范圍內(nèi)的7S 管理；

2、行政部負(fù)責(zé)公共區(qū)域的7S管理； 3、7S檢查小組負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行抽查，并公布檢查結(jié)果。

三、管理的具體要求

1、地面（違反一處扣1分）干凈、清爽，無水漬、污漬、灰塵、垃圾等。

2、天花板、墻壁、玻璃窗（違反一處扣1分）

無絲網(wǎng)灰塵，不亂張貼東西，不亂掛毛巾，如有破損需及時修復(fù)；

3、通道（違反一處扣1分）

應(yīng)暢通，工作區(qū)內(nèi)東西不超出通道；周轉(zhuǎn)箱等不占用通道。

4、辦公設(shè)備（違反一處扣1分）1)依指定區(qū)域擺放整齊；

2)設(shè)備的責(zé)任人（操作人員）經(jīng)常清潔維護(hù)，保證機(jī)器設(shè)備無灰塵、臟污、油漏、銹蝕等現(xiàn)象；

5、節(jié)約能源（違反一處扣1分）

1)節(jié)約用電，下班后做到人走燈關(guān)，不允許有浪費現(xiàn)象。

6、辦公桌、工作臺、工作椅（違反一處扣1分）

1)臺面干凈整潔，不亂貼膠紙、返工紙等，不用刀具刻劃； 2)臺面臺下東西及資料等放置整齊；

3)工作臺、工作椅應(yīng)擺放整齊，離位時應(yīng)及時將工作椅放于工作臺下以騰出空間。

7、安全用電（違反一處扣1分）

1)公司嚴(yán)禁煙火，辦公區(qū)域禁止吸煙；（另罰款50元/次）

2)電源電線不亂拉，電腦、打印機(jī)等設(shè)備的電線不能拉太長，不能散亂在地面上，設(shè)備用完后電線要及時關(guān)閉，老化、破損的電線、電器元件應(yīng)及時更換；設(shè)備使用完后及時關(guān)閉電源，防止耗電、意外；

8、衛(wèi)生間（違反一處扣1分）

1)方便后要沖洗，不可亂丟紙屑雜物，保持地面清爽； 2)保證通風(fēng)狀況良好，空氣中無異味。

9、文件、資料、報表（違反一處扣1分）1)定期整理，過期或失效的應(yīng)交給指定單位處理；

2)在用的應(yīng)當(dāng)分門別類保存，標(biāo)識清楚，保證需要時可盡快取出； 3)使用的文件，不起皺起角，不臟污，用畢整齊地存放在文件柜中。

10、辦公人員（違反一處扣1分）1)工作時不嬉鬧、喧嘩、聊天、串崗；

2)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，工作精力集中、精神抖擻；

3)講究環(huán)境衛(wèi)生，做到上班前檢查，上班保持，下班整潔，不亂扔雜物，隨時隨地保持干凈整潔。

11、素養(yǎng)（違反一處扣1分）

1)儀容儀表：穿著整齊規(guī)范，著裝整潔不破損，上班時間佩戴工作證。（另罰款10元/次）2)文明禮貌：員工應(yīng)談吐文明，禮貌，不口吐臟言，相互尊重謙讓，團(tuán)結(jié)互助，和睦相處。3)時間觀念：有較強(qiáng)的時間觀念，上班或開會不遲到早退，上級交待的任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)能及早完成。

四、檢查

1、小組（組長、副組長加成員至少兩人以上組成檢查小組，檢查小組采取輪班制度）組

長： 副組長： 成員：

2、檢查方法

1）日常抽查：檢查小組任何成員按“三”的要求隨機(jī)抽查，提出罰款或口頭整改。2）定期檢查：組長或副組長（組長不在公司時）組織兩人以上檢查小組每周對“三”的要求進(jìn)行至少一次全面檢查，提出罰款或得出辦公區(qū)域得分。

3）每月對各責(zé)任區(qū)域的7S檢查結(jié)果進(jìn)行一次匯總評比，平均得分在90分以上且排名第一的獎勵200元，責(zé)任區(qū)域主管獎勵100元（不重復(fù)獎勵）。

平均得分在70分以下不分排名，罰款200元/月。責(zé)任區(qū)域主管罰款100元（不重復(fù)罰款）。

第五篇：7S管理

7S現(xiàn)場管理活動 7S管理內(nèi)容

7S現(xiàn)場管理活動評

一、編制7S現(xiàn)場管理活動檢查表 1、7S現(xiàn)場管理活動檢查表的類型（1）根據(jù)不同區(qū)域制定的檢查表 作業(yè)車間7S現(xiàn)場管理活動檢查表 倉庫7S現(xiàn)場管理活動檢查表 辦公室7S現(xiàn)場管理活動檢查表 食堂7S現(xiàn)場管理活動檢查表 休息區(qū)7S現(xiàn)場管理活動檢查表（2）根據(jù)區(qū)域性質(zhì)、作用制定的檢查表 生產(chǎn)現(xiàn)場7S活動檢查表，主要指車間和倉庫

科室7S現(xiàn)場管理活動檢查表，用于辦公室、食堂等非生產(chǎn)現(xiàn)場

2、編制7S現(xiàn)場管理活動檢查表的技巧

合理劃分7S現(xiàn)場管理活動檢查區(qū)域，并據(jù)此分類 根據(jù)各區(qū)域7S活動檢查的實際情況，列出檢查項目和內(nèi)容 根據(jù)項目和內(nèi)容，制定衡量標(biāo)準(zhǔn)

二、確定7S活動評分規(guī)則

1、制定7S活動檢查評分標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)現(xiàn)場7S活動檢查的評分標(biāo)準(zhǔn)，適用于車間、倉庫等生產(chǎn)部門 非生產(chǎn)區(qū)域7S活動檢查的評分標(biāo)準(zhǔn)，適用于辦公室、食堂等非生產(chǎn)場所

2、確定各單位的平衡系數(shù)

在開展7S活動檢查活動過程中，由于各部門或單位的員工人數(shù)、工作性質(zhì)、勞動強(qiáng)度以及場所面積等的不同，往往造成檢查結(jié)果有失公正、公平。因此，在檢查過程中需引入加權(quán)系數(shù)對檢查結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，其調(diào)整的方法如下。實際分?jǐn)?shù)=“7S活動檢查表”所得分?jǐn)?shù)×加權(quán)系

三、7S現(xiàn)場管理活動檢查前的準(zhǔn)備工作

1、制定7S活動檢查方案

2、安排檢查人員

3、準(zhǔn)備相關(guān)檢驗工具

4、召開檢查前的短會

四、7S現(xiàn)場管理活動評分與總結(jié) 1、7S活動檢查評分說明

（1）評分表中的檢查項目盡量兼顧各責(zé)任區(qū)，無相應(yīng)項目則按相近項目評分。（2）為做到公正、公平，檢查人員的分?jǐn)?shù)要乘以各部門的加權(quán)系數(shù)。

（3）檢查時，要求各檢查人員先將檢查出的問題寫在評分記錄表上，待檢查完畢后，對照問題逐項進(jìn)行評分。

（4）檢查完畢，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人在檢查表上簽名，以示負(fù)責(zé)。（5）檢查完畢的次日上午，檢查人員上交檢查表、評分記錄表及檢查工具。

五、7S現(xiàn)場管理活動的持續(xù)改善

7S活動管理的PDCA循環(huán)，其階段和步驟

7S現(xiàn)場管理活動巡查與督導(dǎo)

一、7S現(xiàn)場管理活動巡查小組的建立

1、成員數(shù)量及組織結(jié)構(gòu)

2、小組成員的要求（1）組長的要求

知識要求。熟悉7S知識，了解7S活動推行中各種問題的解決方法。能力要求。具有較強(qiáng)的組織能力，組織小組成員定期開展巡查督導(dǎo)活動。素質(zhì)要求。應(yīng)做到“七勤”，即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤、腦勤、心勤。（2）組員的要求 聽從組長的工作安排；

根據(jù)小組活動安排，定期參加巡查督導(dǎo)活動； 按時完成小組分配的各種任務(wù)。

二、7S現(xiàn)場管理活動巡查小組的工作規(guī)范

1、小組的工作內(nèi)容

定期（每周至少一次）巡查現(xiàn)場（包括車間、倉庫、辦公室等），把握現(xiàn)場7S活動推行現(xiàn)狀；

發(fā)現(xiàn)7S活動推行中的問題，并及時向7S活動推行辦反饋； 監(jiān)督7S活動推行中各類問題的改善情況，跟進(jìn)改善進(jìn)度； 指導(dǎo)、協(xié)助現(xiàn)場人員解決7S活動推行中的各類問題；

認(rèn)真聽取基層對7S活動推行的建議、意見和要求，并及時反饋。

2、小組的工作方法

3、小組工作的步驟

三、巡查結(jié)果公開及透明化

四、重點問題的改善與跟進(jìn)

五、7S現(xiàn)場管理活動推行人員的督導(dǎo)技巧

1、改變觀念

開展7S活動推行的督導(dǎo)工作時，通常在觀念上存在五大盲點，即不知、不覺、不愿、不能和不力?！拔宕竺c”解釋

不知：不明白改善為何物，只做要求，而缺乏指導(dǎo) 不覺：沒有發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力 不愿：不愿意或不盡力改善 不能：無權(quán)改善，無法干預(yù)

不力：改善能力不足，改善方法不好，導(dǎo)致改善力度不夠，不能堅持下去

2、積極爭取企業(yè)各階層的支持（1）針對不同階層采取不同措施

?對于高層領(lǐng)導(dǎo)，向其說明推行7S活動的作用和益處，使其重視； ?對于中層管理者，向其說明推行7S活動對該層人員的實際效益； ?對于基層人員，加強(qiáng)交流與溝通，使其明白推行7S活動對其的影響。（2）樹立全面服務(wù)意識

?按部門要求做好7S活動推行現(xiàn)場指導(dǎo)的各項工作； ?善于到現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助有關(guān)人員解決；

?善于向各部門或責(zé)任區(qū)域傳達(dá)7S活動推行的信息，傳授推行方法和技巧。（3）提升自我能力

六、7S現(xiàn)場管理活動推行中的內(nèi)部抗拒處理

7S現(xiàn)場管理活動改善提案

一、7S現(xiàn)場管理活動改善提案的定義

7S活動改善提案是在7S活動推行過程中，針對現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實等存在的問題，提出相應(yīng)的解決方案，以解決存在的問題，提高7S活動管理效率和創(chuàng)新7S活動管理方法。

二、7S現(xiàn)場管理活動改善提案的作用

1、順利解決7S活動推行中的各種問題

2、培養(yǎng)現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識

3、增進(jìn)管理人員與現(xiàn)場人員的溝通與交流

4、進(jìn)一步推進(jìn)7S活動的開展

三、7S現(xiàn)場管理活動改善提案的形式

1、問題描述

2、改善對策

3、改善效果

4、評價

5、結(jié)論

四、7S活動改善提案的內(nèi)容

1、質(zhì)量

?是否因物料問題，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格； ?是否因工序問題，生產(chǎn)出不合格品； ?是否因質(zhì)量檢驗工作疏忽，出現(xiàn)不合格品； ?如何提高產(chǎn)品合格率。

2、成本

?如何消除等待、搬運和動作的浪費； ?如何提高各種原材料的利用率； ?如何利用和處理回收的不良品、廢棄物。

3、效率

?如何改進(jìn)操作方法，以提高生產(chǎn)效率；

?如何放置原材料、機(jī)械設(shè)備以及工具，以提高生產(chǎn)作業(yè)效率； ?如何提高庫存利用率。

4、環(huán)境

?如何消除生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的混亂局面，以提供良好的作業(yè)環(huán)境； ?如何正確劃分作業(yè)區(qū)域與通道間的距離； ?如何使骯臟的工作場所變得清潔衛(wèi)生； ?如何清除辦公室的衛(wèi)生死角。

5、安全和衛(wèi)生

?各類消防器材是否定位放置，且前面未堆放其他物品； ?物品的堆放是否過高；

?如何保證作業(yè)人員上班時都穿戴勞動防護(hù)用品； ?各類安全標(biāo)識是否依舊清晰；

?如何給機(jī)械設(shè)備、工作臺的突出部位加上防護(hù)罩。

五、7S現(xiàn)場管理活動改善提案的實施

第四節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)化

一、標(biāo)準(zhǔn)化的作用

1、降低成本

2、減少變化，保證品質(zhì)

3、提供便利性

4、明確職責(zé)

二、標(biāo)準(zhǔn)化的方法

1、標(biāo)準(zhǔn)化的步驟

2、標(biāo)準(zhǔn)化的要點

抓住重點。利用PDCA循環(huán)模型，找出關(guān)鍵或重點，以便制定標(biāo)準(zhǔn)。語言通俗簡潔。利用間接的語言描述標(biāo)準(zhǔn)，易于現(xiàn)場人員理解。注重內(nèi)涵。標(biāo)準(zhǔn)不求華美莊重的外表，但要有豐富的內(nèi)涵。目的和方法明確。具體明確的目的和方法，是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保證。明確各部門的責(zé)任。

容易遵守。制定標(biāo)準(zhǔn)前，考慮遵守的難易度，確定合適的方法。徹底實施。制定各種標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)在生產(chǎn)作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。

三、作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化

作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化，具體應(yīng)規(guī)定“5W1H”的內(nèi)容。

1、編寫作業(yè)指導(dǎo)書

2、制作作業(yè)看板

3、編制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

四、定置管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、定置管理 定置，是指根據(jù)7S活動推行的要求，對現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定位放置。定置管理是通過研究工藝路線，改善生產(chǎn)現(xiàn)場人、物、場之間的結(jié)合狀態(tài)，消除或降低不必要的浪費和安全隱患，建立良好的生產(chǎn)秩序，為提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2、定置管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容（1）生產(chǎn)現(xiàn)場的定置標(biāo)準(zhǔn)化 ①現(xiàn)場場地的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?總體規(guī)劃現(xiàn)場場地區(qū)域，并落實各區(qū)域7S活動責(zé)任人；

?各區(qū)域劃有明顯的區(qū)域標(biāo)識和分界線，例如區(qū)域標(biāo)識、標(biāo)志線等； ?定置各區(qū)域的衛(wèi)生區(qū)，在現(xiàn)場設(shè)置責(zé)任區(qū)、責(zé)任人信息牌； ?各類危險性、有污染性物品應(yīng)在安全條件下進(jìn)行定位放置； ?現(xiàn)場分類設(shè)置垃圾、廢棄物的回收定置點。②現(xiàn)場各工序、工位、作業(yè)臺的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?設(shè)計各工序、工位、作業(yè)臺定制圖，規(guī)定其定位位置； ?對各類工序工藝圖、流程圖、操作方法等資料進(jìn)行定位放置； ?規(guī)定各類工具在工序、工位、作業(yè)臺上的放置位置； ?規(guī)定原材料、半成品在工序、工位、作業(yè)臺上的定置位置。③機(jī)械設(shè)備、工具的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?劃分機(jī)械設(shè)備、工具的放置區(qū)域，繪制區(qū)域標(biāo)識線； ?設(shè)計機(jī)械設(shè)備、工具的定置圖；

?各類機(jī)械設(shè)備、工具嚴(yán)格放置在規(guī)定位置； ?機(jī)械設(shè)備、工具的定置有明顯的標(biāo)識說明。④消防、配電等安全設(shè)施的定置標(biāo)準(zhǔn)化 ?各類消防、配電器材定位放置在制定區(qū)域；

?各類消防、配電器材周圍用相應(yīng)的標(biāo)識線（紅色斑馬線）進(jìn)行標(biāo)識。（2）非生產(chǎn)現(xiàn)場的定置標(biāo)準(zhǔn)化 ①場所的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?總體規(guī)劃場所的區(qū)域，繪制場所定置圖；

?場所各區(qū)域有明顯的區(qū)域標(biāo)識，例如食堂的烹飪區(qū)、就餐區(qū)； ?按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品。②物品的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?繪制場所內(nèi)各類物品定置圖；

?場所內(nèi)各類物品案劃分的區(qū)域和定置圖的要求定位放置； ?制定各類物品放置區(qū)域的標(biāo)識。③安全設(shè)施的定置標(biāo)準(zhǔn)化

?繪制場所內(nèi)各類消防設(shè)施的定置圖；

?各類消防設(shè)施定位放置在制定區(qū)域，周圍繪制明顯的標(biāo)識線； ?各種電器、電源、線路周圍繪制安全的標(biāo)識線。

五、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、外部環(huán)境安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容（1）機(jī)械設(shè)備的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

?機(jī)械設(shè)備放置在安全區(qū)域內(nèi)，并有明顯的安全標(biāo)識線； ?對于接卸設(shè)備轉(zhuǎn)動軸承、皮帶等危險部位，應(yīng)設(shè)置防罩。（2）安全設(shè)施的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

?消防栓、滅火器等設(shè)施應(yīng)定位放置在劃分的區(qū)域內(nèi)； ?消防栓、滅火器等設(shè)施的放置區(qū)域應(yīng)有明顯的區(qū)域標(biāo)識線； ?消防栓、滅火器等設(shè)施的放置周圍不能擺放其他物品； ?消防栓、滅火器等設(shè)施應(yīng)處于正常狀態(tài)； ?安全通道應(yīng)保持暢通。

（3）危險、污染物品的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

?各類危險、污染物品應(yīng)放置在指定的區(qū)域內(nèi)，并有明顯的安全標(biāo)識； ?對于易燃、易爆物品，應(yīng)分類放置在遠(yuǎn)離火源的陰暗區(qū)域； ?對于污染物品，應(yīng)利用特殊的保存裝置放置在特定區(qū)域內(nèi)。

2、作業(yè)人員的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化（1）操作行為的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

?按照作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程以及安全技術(shù)要求等標(biāo)準(zhǔn)開展作業(yè)； ?在遵守各類安全規(guī)章制度的前提下開展作業(yè)。（2）安全保障的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化 ?嚴(yán)格要求穿戴各種勞動防護(hù)品，例如，安全帽、工作服、安全手套等； ?定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)安全意識； ?定期開展應(yīng)急演練，以防萬一。

六、倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、收發(fā)物品流程的管理標(biāo)準(zhǔn)化

為嚴(yán)格控制物品的收發(fā)數(shù)量和質(zhì)量，在手法過程中做到“五不發(fā)”和“五不收”。（1）“五不發(fā)”的要求

無計劃者不發(fā)；

?超額領(lǐng)用而未獲批準(zhǔn)者不發(fā)； ?領(lǐng)料單數(shù)量與使用數(shù)量不符者不發(fā)； ?丟失或損壞而責(zé)任未明確者不發(fā)；

?代替其他生產(chǎn)者領(lǐng)用而沒有相關(guān)證明者不發(fā)。（2）“五不收”的要求 ?未在計劃訂購數(shù)量內(nèi)者不收； ?未經(jīng)檢驗合格者不收； ?驗收單與實際情況不符者不收；

?存在質(zhì)量問題且原因不是己方造成者不收； ?檢驗不合格者不收。

2、在庫品保管的管理標(biāo)準(zhǔn)化（1）分類的標(biāo)準(zhǔn)化

?按照物品價值、精密度分為A、B、C三個等級； ?對A類物品進(jìn)行重點管理； ?B類物品為普通管理對象； ?對C類物品進(jìn)行一般化管理。（2）放置的標(biāo)準(zhǔn)化

?各類原材料、半成品、成品區(qū)域分類放置； ?各類原材料、半成品、成品應(yīng)有明確的標(biāo)識符。（3）堆碼的標(biāo)準(zhǔn)化

?實行“四號定位”法，即用庫號、架號、層號和位號確定貨位；

?實行“五五堆碼”制，即以“五”為基本計算單位，每行每層數(shù)量實行以“五”、“十”或其倍數(shù)進(jìn)行堆碼擺放。

3、倉庫設(shè)備設(shè)施的管理標(biāo)準(zhǔn)化（1）倉庫設(shè)備設(shè)施的合理布局

?合理規(guī)劃倉庫布局，設(shè)計各設(shè)備類設(shè)施的定置圖； ?各類設(shè)備設(shè)施整齊、美觀放置在劃分的區(qū)域內(nèi)； ?各區(qū)域有明顯的區(qū)域標(biāo)識線。（2）倉庫設(shè)備設(shè)施的合理配置 ?防火、防爆、防損和防盜器具； ?防潮、防凍、防腐、防霉和防蟲等措施； ?必要的起重、搬運、裝卸和堆碼工具； ?必需的計測量器具。

七、7S活動標(biāo)準(zhǔn)化

1、結(jié)構(gòu)體系的標(biāo)準(zhǔn)化

?推行組織結(jié)構(gòu)。即推行7S活動推行委員會； ?檢查考核規(guī)章制度。例如車間檢查考核標(biāo)準(zhǔn)； ?獎勵辦法。例如7S活動檢查成果的獎勵方法。

2、活動的標(biāo)準(zhǔn)化

?整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約活動的開展； ?整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約活動的管理。

3、使用活動工具的標(biāo)準(zhǔn)化

?紅牌作戰(zhàn)、“洗澡”活動、定點攝影等； ?目視管理實施辦法、看板管理實施辦法等。