第一篇：ASIMCO PLM調研內容提綱

PLM需求調研提綱

一般問題

1、企業將來是以設計研發為主，還是要掌握主要試驗、加工、裝配調試能力？

奇瑞重工是一個以研發、生產、銷售、售后等全業務大型國有企業，試驗、加工自然都很重要，鏈條上各個環節都很重要。

2、主要人員構成情況如何？

管理人員+技術人員（產品研發人員、生產制造工藝技術人員、試驗開發技術人員）+銷售團隊+職能部門人員+產業工人。

3、高中層干部和設計、管理業務、IT人員對ERP、PLM系統了解掌握程度

部分比較了解，大部分一般。

4、企業現有制造、測試檢驗和加工設備情況如何？發展規劃如何？

目前現有設備并未完全到位，將來在同行業將是比較先進的生產線，比較先進的制造水平和管理系統。

信息化一般問題

1、企業信息化建設整體規劃如何？

更高效、更完善、更方便。提高工作效率，保證企業運營。

2、主要硬件、軟件資源和信息化技術人才資源？

研發這塊：軟件不夠統一，建立統一的軟件平臺。

3、目前有多少工程數據使用計算機管理？

目前大部分工程數據都沒有運用計算機管理

4、出于保密性要求，是否希望嚴格控制每個人的訪問權限或記錄日志？

5、訪問因特網的需求是否很必要，但又要控制郵件等通訊的授權。

6、辦公自動化應用情況。

7、企業門戶網站方面的應用和規劃情況如何？門戶網站是否需要支持多語言。

8、是否已經和需要提供遠程登錄和服務。如出差到國內外的旅館里辦公。

9、電話，傳真，電郵收發通訊情況。

組織結構和業務協作單位方面

1、公司有無公司分支機構？如有，相互地理位置距離如何？

2、將來公司分支機構的情況可能會如何？

3、公司目前的職能部門有哪些？

4、各職能部門目前的主要職責，人員情況？

5、將來的組織結構可能會如何設置？

6、公司項目研發組織結構？包括企業內外。各事業部都有自己的技術中心。

7、設計研發、工藝、生產目前的企業外部協作情況如何？ 部門零部件外部供應。

8、設計研發、工藝、生產將來的企業外部協作情況可能如何安排？

9、目前或將來可能有的主要協作單位有哪些？主要分工如何？

10、目前或將來是否有和國外單位協作設計制造的需求？有使用多語言軟件操作環境的需求？

主要經營活動計劃方面

1、計劃部門采用什么計劃方法安排資金，成本，采購，設備，生產，設計研發。

2、是否認為適合采用項目管理方法安排從設計到制造的全部主要業務？

3、是否考慮或實際采用其他計劃方法？（如最低庫存法、按庫存制造、預測）

4、是否準備采用和已經采用項目管理方法，什么軟件系統？

5、是否有邊設計，邊談判采購、外協加工制造的需要？

6、項目管理在并行設計研發和控制關鍵點，關鍵路徑方面實際發揮作用如何？

7、進口采購情況。

設計研發工作方面

1、設計研發專業分工情況如何？（機構，人員）

六個事業部產品開發中心，每個事業部人員大約在30-40人之間，總工人員200人左右，五年時間，預計研發人員延伸至1500-2000人。

2、產品各專業技術難點如何？是分專業各自存在尚未解決的技術難點，還是各專業全部運用成熟技術的集成設計問題為主？

目前奇瑞重工產品研發項目分兩種，一種是全新開發，一種是現有產品改進，有部分成熟的技術，也有目前急需解決的難點技術問題。

3、是否有樣機樣件試制、測試和質量驗證、定型等設計階段？

不只是這幾個階段，目前奇瑞重工是六階段產品開發流程，這三個階段包含在其中。

4、如果有上述若干設計研發階段劃分，是否和如何與外單位協作完成？

主機廠進行零部件設計，部分樣件試制工作由外協廠家完成，試驗驗證在主機廠進行。

5、主要產品生命周期如何？如：概念設計，初步設計，詳細設計，生產設計，制造，測試調試，安裝維護等等。

概念設計、產品設計、仿真驗證、詳細設計、樣機試制、制造工程開發、質量工程開發、采購工程開發、試驗驗證、生產。

6、設計研發周期如何？是否有大致比較穩定的研發內容和周期。

全新開發項目時間較長，改進項目時間較短，時間波動較大。一般項目時間一年左右。

7、產品系列，型號情況？

產品系列較多，拖拉機，收獲機，烘干機，叉車，堆高機，挖掘機，礦用車等。

8、關鍵工藝和工藝裝備情況如何？

目前生產線屬于半自動化，工藝裝配情況同行業位于片上水平。

9、目前對加工工藝和質量控制工作開展情況如何？

目前主要是以各個事業部單獨管控為主，將來，各事業部都有自己的工藝控制團隊

團隊，但是集中受總部管控。

10、設計

研發、加工工藝和質量控制在協作單位之間如何開展？有何具體需求？

總部定指標、定標準，對整個過程實施監控。

11、各專業設計人員工作時間分配情況如何？如繪圖，計算，編寫文件，找設計參考圖紙，找數據資料，調查研究，并行設計協調，修改返工和糾正錯誤，解決后勤供應問題等。

建議工作量規范化管理，進行模塊化公時評估標準，根據工作任務的難度與工作量的大小，衡量個人工作業績。

12、各專業人員認為在各種具體工作內容方面提高效率的意義，排列次序。

產品設計人員

、CAE分析人員、制造工藝、試驗驗證人員等都應該提高效率，盡量縮短開發周期、降低開發成本。

13、有無在各種具體工作內容方面提高效率的設想和具體要求？ 提高團隊管理水平，提高員 工工作效率；

提高領導管理效率，盡量方便和減少領導決策時間，縮短流程時間。

14、原理或概念性設計到各專業的施工設計的主要工作流程如何？各專業之間的主從先后次序如何？

詳見六階段產品開發流程：概念設計、產品設計、仿真驗證、詳細設計、樣機試制、制造工程開發、質量工程開發、采購工程開發、試驗驗證、生產。

15、控制設計研發流程的主要目的是什么？減少差錯和混亂、提高設計質量減少返工、控制成本、協調并行設計工作避免整體系統不一致問題。

根據公司經營目標，控制產品開發過程，提高工作效率，保證公司經營目標實現； 充分合理利用公司資源，提高資源利用率；

16、是否重視實時并行協調工程對項目設計研發的作用和意義？

很重視，提高效率，減少開發周期，但是工作細節環節不能減少。

17、標準件、外構件、外協件 占零部件的百分比？ 主要零部件公司自制，部分零部件外協或者外購。

18、通用件占零部件總數的百分比？ 較少。

19、特殊件（其他無法借用的零部件）占零部件的百分比？ 單種機型占80%以上。

20、之間零部件的借用關系如何處理？怎樣確定設計變更影響范圍？是否鼓勵借用。

鼓勵借用，而且鼓勵關鍵系統零部件模塊化，提高系統零部件的產量，模塊化搭配到產品系中。

21、設計標準化貫徹需求如何？

公司所有產品，均按國標和法規，不止要求滿足國標，還要滿足歐標和美標。

22、各專業的國家和國際標準是否齊全和已經獲得？載體介質格式？

比較齊全，大部分PDF格式。

23、各專業使用外購件的技術和商務資料情況如何？搜集管理情況如何？

各事業部目前自己管理，能通過數據平臺管理最好。

24、是否需要貫徹或參考多個國家的技術標準？

需要。主要是歐標和美標。

25、是否已經建立和需要建立標準資料庫，標準件庫，通用件庫？如標準件3D圖庫等。目前還沒有建立，很需要建立，而且還要建立公司所有在生產產品的過程開發數據庫，隨時可以查到公司產品任何一個零部件的設計以及驗證數據。通過數據平臺管理設計過程數據、標準、資料、規范、流程、試驗報告、專利、合同文件、開發過程文件等等。

26、是否強調鼓勵減少不必要的過多的零件品種？

是的，模塊化開發管理，能通用的最好通用，減少開發成本。一件共用是提倡的。

27、設計結構要素方面貫徹標準化情況和是否具備必要的技術手段？

28、是否建立和有計劃建立機械設計與制造通用技術支持系統為基礎的機械設計支持系統。包括：機械設計計算過程、制造工藝知識資源庫、機械設計知識資源庫三大部分。在機構設計分析過程中包括：機構選型（平面連桿機構設計、平面連桿機構運動分析、凸輪機構設計），機械傳動設計（圓柱齒輪傳動設計、圓錐齒輪傳動設計、蝸桿傳動設計、齒輪輪系設計、鏈傳動設計、帶傳動設計、螺旋傳動設計），零部件設計（軸系零件設計、緊固聯接設計、彈簧設計），優化設計，機械強度評價（靜剛度評價、靜強度評價、疲勞強度評價、斷裂強度評價）。可靠性分析軟件包。在制造工藝知識資源庫中包括：切削加工（刀具、切削加工、螺紋、齒輪、花鍵加工、難加工材料加工、切削試驗數據），磨削加工（磨削基本數據、磨削工藝、磨床、磨具、冷卻、修整、缺陷處理），鍛壓技術（鍛件材料、模具設計、典型鍛件工藝、鍛件設計、工藝設計、常用輔助計算、生產準備、其他相關信息），沖壓技術（一般沖裁、精密沖裁、板料彎曲、板料拉深、板料成形、特種成形、沖壓模具、數值模擬、沖壓技術國內外信息），鑄造技術（鑄造技術、新技術與新工藝、鑄造技術數據、計算機的應用），焊接切割（工件材料、焊接材料、焊接方法、各類材料的焊接、焊接接頭設計、焊接性試驗數據、切割工藝），熱處理（熱處理技術基礎、熱處理加熱技術、熱處理工藝方法、典型零件熱處理、熱處理工藝設備）。在機械設計知識資源庫中包括：工程材料（常用材料標準數據、常用材料實測數據、國內外常用材料牌號對照、型材、常用零件材料選擇），專業標準（通用零部件標準、基礎標準），材料腐蝕，摩擦磨損，潤滑技術，可靠性，常用資料等。上述數據資料和應用程序的需求如何？

該塊內容暫時不需要。可以保留接口，根據個別需求，進行模塊化添加。

29、其他專業設計支持系統的需求和可行性情況。

如果能把該系統跟公司其他平臺系統集成最好，如果性價能夠保證的話，最好集成。30、設計任務書的內容和管理情況如何？是否有“設計管理”方面的必要要求和傳遞、分發、變更、等數據處理手段？ 需要。

31、無論是否使用計算機技術，設計對象的分類編碼工作情況如何？

目前公司內項目代號公司內部統一編排，沒有采用計算機手段。

32、多供應商物料情況如何？編碼和替代處理情況如何？

一種狀態的零件是唯一的編碼，同種零件，不同廠家，可以采用加尾綴區別。

33、工程變更管理的需求情況如何？ 需求。

34、工程變更管理工作的主要流程？

有寶貴意見部門提出申請，經過設計部門、工藝制造部門、采購部門、生產部門、備件部門、銷售部門等關聯部門會簽同意后，按照零部件開發流程進行改善，驗證試驗通過后，即可批量生產。

35、工程變更管理涉及那些單位和專業？目前如何進行通訊和溝通協商？

設計部門、制造部門、采購部門、銷售部門、備件服務部門、BOM管理部門等。目前采用手動書面流程解決，如果能納入到電子流程中解決最好。

36、配置管理情況如何？需求如何？

37、各專業設計使用的CAD系統有哪些？版本，平臺。使用功能范圍和廠商已經提供或可能考慮引進的功能模塊。

目前各事業部不統一，希望建立統一的平臺。

38、各專業設計使用的CAD系統和PDM集成的情況。版本，功能，供應商。

39、各專業設計使用的CAD系統參數化和自動設計應用情況。目前還是用用CAD軟件的基本造型和設計功能。

40、設計使用的CAD系統和計算分析系統應用情況。目前還是用用CAD軟件的基本造型和設計功能。

41、設計審批流程情況。

希望這塊有統一的電子流程管理。加快流程進程。

42、使用紅筆批注功能（包括三維模型）的情況和好處如何？

43、設計研發工作提出質量檢驗要求的依據，形式如何？

44、是否建立了質量檢驗要素？

45、設計研發工作流情況。使用數 量，名稱，使用情況。

46、OA 工作流使用情況。

47、各專業設計對象的生產（工藝）（發布）技術如何？是否準備或必須自己掌握關鍵生產制造技術？是否具備或準備裝備必要的加工設備和生產能力？

48、各專業設計對象的關鍵制造工藝技術是否成熟？國內或企業內是否掌握？外協需求如何？

49、CAPP 使用情況和需求如何？

50、現有工藝設計情況如何？將來的規劃如何？

51、現有工藝文件情況。

52、工藝裝備設計采購使用維護情況。

53、工具、刀具、量具設計采購使用維護情況。

54、設計與工藝的分析，計算，仿真模擬工作情況？

55、試驗室，化驗室等工作情況？

目前還在建設建設中，系統能把這塊的管理系統集成最好。

56、試驗室，化驗室等工作和工程技術工作的關系如何？

都是產品開發中的環節，設計和驗證工作缺一不可。

57、試驗室，化驗室在實驗化驗中工

作使用的設備、儀器情況。目前正在規劃中。

58、試驗室，化驗室在實驗化驗工作中使用的方法如何？ 將來都按照標準實施。

59、試驗室，化驗室對產品或工藝過程的的實驗化驗工作結果如何記錄？

希望有管理系統的支持。

60、試驗室，化驗室對產品或工藝過程的的實驗化驗工作結果和產品應建立什么樣的關系？

設計的產品需要試驗驗證。

61、生產或經營銷售工作需要存儲和管理那些實驗化驗數據？

暫時不需要。

62、CAM 數控加工自動編程方面的需求如何？

有需求。根據公司的新產品需求，針對兩個或以上曲面、多角度組成的面加工，需要用UG編程

63、CAM 數控加工需要傳遞和存儲什么格式的數控程序文件？

由于每個機床有特定格式，大部分是文本格式

64、CAM 數控加工需要完成那些前后處理工作？包括管理需要的清單。

產品在加工前，需準備一下工作：1，工藝流程；2，工藝方案；3，設備、工裝、刀具等準備和安裝；4，現場各種工藝文件、質量文件全部到位；5，工件調試、核審工藝文件、工件調試檢測；6，產品下線。

65、CAM 數控加工如何配合在制品的標識工作？

在加工中心上銑工件的標識面，為標識碼做準備

66、設計工藝研發部門和制造采購業務部門之間如何傳遞工程技術數據？如圖紙，工藝卡，流程卡，配套清單，采購清單等。

希望通過統一平臺管理。

67、PLM 和 ERP 的集成需求如何？功能，范圍，價值的評估等。需要集成。

68、文檔輸出的指令和批準，接收者管理，（打印繪圖或電子文件）介質、形式、格式，發送形式，簽收要求如何？

電子檔均采用PDF格式。

69、檔案管理情況如何？文件檔案數量，增長數。檢索系統情況。

希望通過集成到信息化系統管理。

70、情報和專利管理工作情況如何？使用，授權。目前管理手段比較原始，需要統一管理。

采購制造質量控制等后勤工作方面

1、外購材料和器件的技術規格、供應廠商、采購周期、價格信息收集管理情況。

2、和設計研發部門公用數據的情況和需求。

3、進口談判、運輸和報關的業務和信息處理情況。

4、現有關鍵生產設備和能力情況。

5、質量控制標準管理情況。

6、設計研發部門對質量檢驗的要求如何提出，和形式。

7、是否建立了檢驗器具數據庫？

8、質量檢驗工作應用信息化情況。

9、質量檢驗信息反饋或納入 pdm 系統管理的需求和現狀。

售后服務工作方面

1、產品出廠后的跟蹤、服務和三包情況？

2、服務、維修業務情況？如：機構，業務范圍，外包等。

3、售后服務工作對產品工程技術信息的需求情況。標識和追蹤產品零部件的工程技術和制造、檢驗信息的需求如何。

4、產品使用頻率或負荷對產品零部件的消耗，維修，替換有什么要求？

5、客戶投訴處理流程？涉及工程技術工作的內容，對工程技術部門有何要求？

6、客戶投訴信息的搜集、匯總分析工作？如何考慮分析客戶投訴信息對改進工程技術工作質量？

目前該工作還不夠規范，準備建立客戶服務中心。

回答這些問題有助于看清楚自己對 PDM/PLM 的需求以及可望得到哪些應用效益。

第二篇：調研提綱

XXX公司

房地產企業成本管理調研提綱

XX軟件（中國）有限公司

行業咨詢部

總體調研

基本情況

1、企業地址、郵編、電話、傳真，項目聯系人等基本資料。

2、企業經營范圍。

3、企業近幾年的銷售額與行業市場排名。

4、畫出一個組織流程圖，列出企業高層領導機構、員工總人數，列出各部門職責及部門負責人員姓名。（請了解項目決策小組人員組成）

5、企業是否采用按照項目的方式來進行房地產管理？

6、企業對分子公司是采用什么方式管理？

企業發展

1、企業目前主營業務的現狀及成長性預測。

2、企業短期的發展目標以及長期的發展戰略？

3、企業計劃如何實現既定的規劃？

信息化建設

1、目前企業微機軟、硬件基本情況。是否已經使用計算機管理軟件，使用效果如何？解決了哪些問題，存在哪些缺陷？

2、本次信息化建設需要解決哪些問題，其中最迫切的什么問題？

3、企業有沒有考慮過信息化建設的總體規劃和實施計劃？可否提供相關文檔。

4、企業對金蝶企業的主要需求及期望目標？

5、企業主要的競爭對手，是否了解他們的信息化程度如何？

業務部分

企業現行房地產成本管理模式

1、貴企業獲得關于項目成本的數據需要多長時間？

2、當前企業成本管理體系是怎么樣的？

3、是否采用責任成本、目標成本、作業成本的管理方法？

4、貴企業是如何處理項目估算、目標成本、預算成本、實際成本之間的關系？在核算的時候是否采用統一的科目設置？

5、成本控制現狀（各環節成本控制的要點和考核依據是什么？）。

a)項目前期 b)項目規劃 c)招標環節 d)簽約環節 e)施工環節 f)結算環節

g)銷售及物業管理環節

6、目前成本控制中存在的問題？（是采用事后核算還是采用事中動態核算？核算是否準確、是否及時？）

7、成本管理現在能夠核算到什么層面？是到項目還是到項目下的產品？（別墅、高層、多層、車庫等）？

8、成本在不同產品間進行分攤的依據是什么？

9、采用什么方法進行成本差異分析？10、11、12、財務帳和成本帳中間是否會經常存在差異？

集團性企業如何加強對下屬子公司或項目公司的成本監控？及時 集團簡的成本資料能夠做到有效借用嗎？

業務處理流程

1、企業的職能部門的設置及各部門的職能？

2、項目前期可行性論證流程是怎樣的？

3、規劃設計的審批流程是怎樣的？

4、招標過程是怎樣管理的？

5、合同審批流程是怎樣的？

6、變更簽證管理的流程是怎樣的？

7、合同結算及付款流程是怎樣完成的？

合同管理

1、采用什么方式來進行合同管理？合同管理中存在什么問題？（分類是否清晰？）

2、現在的項目合同和已經的項目合同查詢方便嗎？

3、公司對原材料的管理是采用總包的方式，還是采用甲供或甲控的方式來實現？

4、對于甲供材料管理中由于價格變動造成的成本變動是如何處理的？

5、合同歸口在什么地方管理？

6、其他部門對合同的查詢現在是采用什么方式？

7、合同的變更和簽證是如何做的？

8、合同的拆分目前是如何做的？

9、合同的結算是如何做的？

項目預算

1、目前公司對成本的控制是通過目標成本還是通過預算？

2、預算的依據是什么？

3、項目預算由那各部門來執行？

4、在項目施工中預算的變動是如何處理的？

5、預算的拆分是如何進行的？

資金管理

1、集團資金是集中管理嗎？采用什么方式來進行資金的集中管理？

2、付款計劃制定的依據是什么？

3、資金計劃是如何制定的？

4、付款的依據是什么？

5、如何對應付賬款、已付賬、合同總金額、合同的變更簽證金額加強管理？

6、在實際付款過程中有沒有超額度、超計劃的付款發生？有沒有付款的預警方式？

7、在付款管理方面存在什么問題？ 8.付款流程是怎樣的？ 工程

整體解決方案其他部分

房地產行業動態成本解決方案是房地產行業和業務關聯程度比較高的部分。房地產企業作為一個企業，也涉及到其他工作的管理，其中基礎的有財務管理、辦公自動化管理、人力資源管理等，這些可以按照標準的解決方案的調研方法來進行。

第三篇：調研參考提綱

調研參考提綱

1.如何深挖我區旅游資源潛力、培養旅游市場、推介旅游產品、叫響旅游品牌？

2.如何提高山海關旅游產品品質、提升旅游景區品味、彰顯關城旅游品格？

3.如何促進旅游產業轉型升級、延伸旅游產業鏈條？ 4.如何進行旅游隊伍結構優化，適應新形勢下旅游戰略發展的需要？

5.景區發展的瓶頸是什么？如何破解？

6.針對當前困擾我區旅游發展的瓶頸問題，提出確切的方法和建議。

7.結合我區旅游特點及國際、國內旅游發展趨勢提出個人意見和建議。

一是形成促進旅游服務質量改善的工作手段。

示范、評定、檢查等工作，是過去旅游部門引導和管理旅游發展的重要方式。這種方式的好處是在發展初期，能夠集中力量，解決一些重大或突出的問題，使旅游發展水平能夠邁上一個新臺階，使旅游市場經營環境有所改善，對推進旅游業轉型升級有其獨特的作用。但此種方式的一個最大弊端，是動態性不強，即不能長久地對旅游供給方形成評價、監督機制。在目前旅游行政部門人手少、管理范圍廣、推進發展任務重的困境下，需要轉換工作思路，調動各方面力量來促進旅游服務水平的提高。而最重要的轉變就是要把對旅游服務質量感受最深的游客發動起來，讓他們成為評價和監督旅游服務質量的主體，而政府部門的職能是讓游客的這種主體地位得到充分發揮。

優秀旅游城市是旅游行政部門工作的重要陣地，但是如何引導其轉型升級，是困擾旅游行政部門的一大難題。可以借鑒電視頻道收視率調查等方式，委托有公信力的調查機構，對游客開展抽樣調查，進而對306個優秀旅游城市的服務水平進行全面評估。然后按月或按季度發布調查結果，以此來引導優秀旅游城市不斷改進服務質量。理想的目標是能形成類似環保部門通過城市空氣污染指數促使城市加強環境建設的倒逼機制。推動一些旅游發達城市將游客滿意調查指標作為考核旅游城市發展的重要依據。在目前全國推廣有難度的情況下，有條件的省區可以考慮先行嘗試。

旅游市場監管是旅游行政部門的本職工作，也是推進旅游業轉型升級的重要環節。雖然旅游市場治理整頓進行多年，但是旅行社、導游欺客宰客行為仍然時有發生，這成為影響旅游服務質量的一大頑癥。從力量對比看，如果沒有新的工作手段，全國幾千人的執法隊伍，要想卓有成效地對兩萬旅行社、40萬名導游的經營服務行為進行監督管理，幾乎是一個不可能完成的任務。一個值得研究的工作辦法是讓游客來監督旅行社和導游。首先，是要通過多種方式教育游客，讓其理性消費，同時知道自己在旅游過程中的權利和義務。比如在當前新《旅行社條例》實施過程中，除了要以此為內容培訓旅行社和導游外，同樣需要將其中涉及游客的內容向游客進行深入宣傳，可以考慮在旅游住宿設施免費發放指導游客在參團過程中理性消費和正當維權的小冊子，可以借助媒體，特別是網絡和電視媒體進行以指導旅游消費為主要目的的專題講座。其次，是要形成游客對旅行社和導游服務進行直接評價的機制。可以參考的例子是，銀行柜臺前一個小小的評價儀器對銀行服務的改善發揮了非常重要的作用。因此一定要建立讓游客直接評價旅行社和導游服務的機制，從而對其不合理的服務行為形成制約。最后，是要形成服務質量的篩選和懲戒機制。依托游客的直接評價形成的數據庫，旅游行政部門可以考慮通過同有影響力的媒體合作，定期發布旅行社的服務質量報告（類似中央電視臺的每周質量報告），公布服務質量優質的旅行社名單和欺客宰客旅行社名

單，對其進行輿論監督。

二是搭建旅游管理和服務的工作平臺。

過去旅游部門通過標準化和旅游定點管理方式，基本實現了對食住行游購娛等旅游要素監管的全覆蓋。但是新時期隨著旅游供給單位的日益增加和定點管理方式的取消，旅游部門監督和管理旅游供給方面的力量大大削弱。在這種背景下，搭建一個新的旅游管理和服務平臺顯得非常迫切。一個可以考慮的思路是，借助信息化，通過旅游和金融結合，發行公民旅游卡的方式來搭建這樣一個平臺。目前山東、河南、四川等地都在發行旅游一卡通，廣東省發行了國民旅游休閑卡。這些卡的功能基本局限在為游客提供打折服務和部分金融服務方面，旅游行政部門方面的作用還沒有得到充分發揮。未來可以此為基礎，通過擴大旅游卡的覆蓋范圍將其構造成為旅游行政部門的信息卡、管理服務卡、宣傳促銷卡。其一可以通過卡片消費信息，為旅游行政部門提供及時、一手的旅游消費結構數據，以補充現有旅游統計時效性不強的問題，進而為旅游的服務和管理提供重要參考。其二，可以此為平臺，加強旅游投訴處理，通過把欺客宰客商戶剔除出去，并在配套的旅游網站上發布信息的懲戒方式，促使旅游經營者誠信經營。其三，還可以通過卡片，為旅游宣傳促銷帶來便利。比如某個地區可以根據客源市場發展需要，對想重點發展的市場持卡人進行折扣促銷和消費券發放，通過與手機捆綁或網站互動等方式，開展更為精準的旅游營銷活動。

三是強化引導旅游發展的工作基礎。

旅游標準化工作是過去20年政府部門推進旅游業發展最為成功的抓手，也是引導旅游業轉型升級的工作基礎。在新形勢下，這一工作必須加強，不能削弱。但是需要考慮在新的發展時期，如何完善和優化旅游標準化工作。一是需要突出重點，在繼續調動各方面力量加強旅游標準制定的基礎上，要爭取每隔一兩年能推出一個類似星級飯店和A級景區標準這樣的工作成果，形成廣泛的社會影響力。一個不能實施或者是社會不知曉、不接受的標準沒有太多實質意義，因此要把工作重心放到重點標準的宣貫推廣上來。二是充分調動地方和企業旅游標準化工作的積極性。要鼓勵地方和企業的標準化行為，一個可以借鑒的例子是最近深圳鹽田因為旅游企業累計采用、制定修訂標準總數達2000余項，被評為全國首個“國家旅游服務標準化示范區”。要把地方比較成熟的旅游標準盡快上升為國家標準，進而在全國進行推廣。要在工作分工上，發揮行政部門和旅游協會的兩方面的力量。可以考慮行政部門主要指導標準的制定和推廣，對旅游標準執行的驗收進行抽查；如有必要，針對一些分等級的標準，行政部門可參與最高等級的評定。而協會

應該執行標準宣貫的日常性工作。

第四篇：調研提綱

調研提綱

一、在項目審批方面，要優先考慮已納入國家規劃，符合產業政策（煤電一體化、煤化工等項目）、安全高效礦井，特別是露天煤礦等項目的審批。

二、對違規建設已投入生產的煤礦，應根據具體情況分別對待，對沒有納入政府能源規劃，不符合先進產能，低效、安全隱患多，對市場及社會穩定影響不大的礦井進行關閉；對已納入國家規劃，符合產業政策，符合先進產能，市場相對穩定，影響社會穩定的安全高效礦井，特別是安全系數較高的露天煤礦給予優先核準。

三、管理方式

各主管部門在市場準入環節上重發證輕監督,監管不力。例如,國土資源部(廳)負責頒發煤炭資源勘探和生產許可證、土地使用證。國家安全監察局負責頒發安全生產許可證。設在各政府部門里面的煤炭管理部門負責頒發礦長資格證和煤炭經營資格證。在規范市場主體進入煤炭行業,保證煤炭市場有序發展方面,這些主管部門重視市場主體的資格審查是很有必要的,但是煤炭行業的各主管部門只注重給以頒發證書,輕視事后檢查和監督,導致各類煤炭企業不注重技術、生產安全條件的改善,探礦權、開采權的層層轉讓,只追求眼前的經濟利益,進而釀成了現在的礦難頻頻發生,礦區環境污染嚴重,煤炭資源開發秩序混亂的局面。

建議取消或下放項目審批中有關環保、水土保持、節能、環境治理等環節，改變項目建設方為取得相關項目建設證件，只注重方案的編制審批，對后期方案的實施不重視，虎頭蛇尾。政府相關部門根據不同地區及特點統一制定煤炭開發項目有關環保、水土保持、節能、環境治理等標準及要求，企業在項目建設及投入生產后，要按標準進行投資建設和生產，政府相關部門加大在項目建設及生產過程中對環境治理、水土保持、植被恢復等方面的監管力度。

四、安全管理與監督。

按照目前的安全監督體制,政府對煤礦的行業管理職能和安全監察職能是完全分開的,即所有煤礦不論其所有制結構如何,在安全方面一律要接受煤礦安全監察機構的管理。由于目前煤礦安全監察人員偏少,管理者與被管理者相距較遠,這就使得大量煤礦不會接受真正的日常檢查,煤礦安全監察機構只能根據下面報上來的書面材料進行所謂的安全管理。脫離了執法部門的現場監督檢查,完全依賴被檢查人的自我匯報,煤礦安全難以得到保證。結果往往是哪里出了事故煤礦安監機構就出現在哪里,監管機構儼然只有處理善后的使命。即所謂的“頭疼醫頭,腳疼醫腳”的救火式管理。同時還造成了“一人感冒,全體吃藥”的整改方式,給符合安全生產條件的煤礦的正常生產帶來很大干擾。

建議：

1、根據各地區煤礦數量及區域條件適當增加煤礦安全監察人員數量。

2、要讓有經驗、有技術，對煤礦熟悉的人員進入到煤礦安全監察行列。

3、運用科技手段對煤礦進行監管。

第五篇：調研提綱

關于開展農村黨建工作調研活動的通知

各鄉鎮黨委：

為深入貫徹落實縣十五屆二次全會精神，全面了解農村基層黨建工作情況，縣委組織部擬于近期深入全縣10個鄉鎮、90個行政村開展調研活動，現將有關事宜通知如下：

一、調研內容

（一）鄉鎮

1、鄉鎮自然情況。主要包括幅員面積、耕地面積、人口、勞力、行政村、自然屯等數據。

2、鄉鎮黨建工作情況。主要包括黨組織和黨員的自然情況；鄉鎮領導班子構成情況、作用發揮情況；鄉鎮干部隊伍建設情況；黨員隊伍建設情況；村村大學生作用發揮情況；先進典型培樹情況；黨員活動陣地建設情況；鄉鎮黨建工作創新做法及存在問題等。

3、鄉鎮經濟發展情況。主要包括項目建設情況；鄉鎮財源建設情況；農業主導產業；農民人均純收入；發展鄉鎮經濟工作思路；制約鄉鎮經濟發展因素等。

4、發展社會事業情況。主要包括民生工作情況；小城鎮建設情況；教育衛生事業發展情況等。5、2012年重點工作想法及建議。主要包括落實縣委十五屆二次全會關于抓黨的建設實事的想法和建議；開展“基層組織建設 1 年”活動的想法和建議；落實村黨組織書記“一定三有”政策的想法建議；鄉鎮黨委書記、鄉鎮黨員領導干部開展深入基層服務群眾活動的想法建議；村級黨組織書記培養、選拔、管理、考核工作的想法和建議；村黨組織書記與鄉鎮黨委簽署工作目標責任狀內容確定；村級活動場所建設的打算和建議；科學合理設置村級黨組織，拓寬黨組織覆蓋面的想法和打算等。

6、干部教育培訓工作建議。主要包括培訓對象劃分層次和類別方面的想法和建議；領導干部在實際工作中的培訓需求、具體內容、泰來大講堂課程設置重點、外出參觀考察側重方面等意見和建議；干部教育培訓工作怎樣開展才能取得實效？

（二）行政村

1、村自然情況。主要包括村幅員面積、耕地面積、人口、勞力，轄自然屯等數據。

2、村黨組織建設情況。主要包括黨支部班子自身建設情況；軟件規范化建設情況；黨員隊伍和入黨積極分子隊伍建設情況、作用發揮情況；村級活動場所現狀及管理使用情況；村里合作社黨建工作開展情況；村級黨建工作亮點；存在的主要問題等。

3、村級經濟發展情況。主要包括2011年全村人均純收入；村集體收入，集體積累；村主導產業、特色產業；制約村級經濟發展因素等。

4、村級事業發展情況。主要包括村級學校、衛生所、圖書室、自來水、電話、有線電視、綠化、亮化、硬化等設施情況。

5、村級重點工作想法及建議。主要包括是否有新建、改擴建村級活動場所的打算，如有，建設標準、措施、資金籌措等情況；村級活動場所管理和使用現狀，下步想法建議；推進“四議兩公開”工作法的打算；提高村級黨組織與農民黨員作用發揮的想法和建議；開展農村黨員與村黨組織簽訂承諾書，為群眾辦實事、好事的想法建議等。

二、調研時間

2012年2月20日－2012年3月2日

三、調研方式

采取聽取鄉鎮黨委2012年黨建工作思路和措施的匯報、查看資料、深入各村了解情況、召開座談會等方式進行。各鄉鎮黨委須按照調研內容要求，形成鄉鎮與村級組織綜合情況材料，提出明晰的工作思路和措施。

附：

1、鄉鎮黨組織情況調查表

2、村級黨組織情況調查表

3、村級入黨積極分子統計表

4、村級黨員基本情況統計表

5、村級黨員基本情況匯總表

中共泰來縣委組織部

2012年2月17日