第一篇：2013年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試卷-中大網(wǎng)校

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2013年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試卷(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

(1)院舍訓(xùn)練中的（）一般收容觀護(hù)青少年，以避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。A.感化院 B.教養(yǎng)院 C.寄養(yǎng)家庭 D.收容所

(2)在兒童的（），外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開(kāi)始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過(guò)度依賴、說(shuō)謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期 B.幼兒期 C.學(xué)前期 D.學(xué)齡期

(3)周才以鄰居家晚上電視機(jī)聲音太大影響自己休息為由，與鄰居吵架并將鄰居打成重傷，被警方收押待審，而他是家庭收入的唯一提供者。此時(shí)社會(huì)工作者的重要工作任務(wù)有（）。A.尋找證據(jù)讓法院減刑 B.為其家人號(hào)召社會(huì)募捐 C.對(duì)其家人進(jìn)行心理輔導(dǎo)

D.幫助其家人尋找暫時(shí)性工作

(4)基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是（）。A.對(duì)低保對(duì)象的日常管理

B.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn) C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源 D.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障

(5)在社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式中，（）強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問(wèn)題。

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A.地區(qū)發(fā)展模式 B.社會(huì)策劃模式 C.社會(huì)行動(dòng)模式 D.社區(qū)照顧模式

(6)很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會(huì)或心理方面的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)一些行為問(wèn)題。如果社會(huì)工作者要對(duì)這類孩子的問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，一個(gè)根本且富有成效的策略是（）。

A.對(duì)這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo) B.對(duì)這些孩子進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

C.對(duì)這些孩子的老師開(kāi)展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過(guò)家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決家庭問(wèn)題

(7)張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，一家人家庭生活其樂(lè)融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績(jī)被國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開(kāi)后，妻子老是感覺(jué)不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開(kāi)后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開(kāi)展家庭輔導(dǎo)的。A.生態(tài)系統(tǒng) B.家庭系統(tǒng) C.家庭生命周期 D.家庭結(jié)構(gòu)

(8)在學(xué)校社會(huì)工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生稱為（）。A.問(wèn)題群體學(xué)生 B.叛逆群體學(xué)生 C.特殊行為群體學(xué)生 D.個(gè)性群體學(xué)生

(9)（）是優(yōu)撫安置社會(huì)工作中最深入的社會(huì)工作治療的一種。A.軍休干部醫(yī)院社會(huì)工作 B.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作 C.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作 D.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作

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(10)社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法是（）。A.社會(huì)工作研究 B.家庭社會(huì)工作 C.社區(qū)社會(huì)工作 D.群體社會(huì)工作

(11)以下不屬于性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)的是（）。A.關(guān)注婦女的多樣性

B.尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境 D.“個(gè)人的即社會(huì)的”

(12)社會(huì)工作者對(duì)居民參與社區(qū)活動(dòng)的態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。

A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證 B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧 C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響 D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

(13)下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒 B.一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的兒子 C.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的兒子 D.一個(gè)40歲的離婚男性帶著一個(gè)10歲的女兒

(14)學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）方法開(kāi)展工作。A.個(gè)案工作 B.家庭工作 C.社區(qū)工作 D.小組工作

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(15)某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為智障兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為智障兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練智障兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧智障兒童的經(jīng)驗(yàn)。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門匯報(bào)智障兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助智障兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介人策略原則是（）。A.單層次介入 B.系統(tǒng)性介入 C.多層次介入 D.遞進(jìn)式介入

(16)由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象 B.非自愿型服務(wù)對(duì)象 C.自愿型服務(wù)對(duì)象 D.潛在服務(wù)對(duì)象

(17)在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從（）中受益。A.支持小組 B.娛樂(lè)小組 C.治療小組

D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組

(18)（）不屬于出院跟進(jìn)工作方法。A.輔導(dǎo)家屬照顧患者 B.制訂出院計(jì)劃 C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)

D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案

(19)王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（）。A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)

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B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所 C.為他們申請(qǐng)低保 D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

(20)張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請(qǐng)了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說(shuō)：“活著真受罪。”保姆說(shuō)，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是（）。A.身體虐待 B.情感虐待 C.他人疏于照顧 D.自我忽視

(21)矯正社會(huì)工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。A.更新保護(hù)服務(wù) B.更生保護(hù)服務(wù) C.再生保護(hù)服務(wù) D.更換保護(hù)服務(wù)

(22)《初犯法》由（）制定。A.英國(guó) B.法國(guó) C.德國(guó) D.中國(guó)

(23)按照矯正社會(huì)工作的（）原則的要求，不能對(duì)犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式。

A.普遍化 B.個(gè)別化 C.可塑性 D.區(qū)別對(duì)待

(24)在老年社會(huì)工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

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A.評(píng)估 B.介入 C.預(yù)估

D.制訂計(jì)劃

(25)根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策屬于（）。

A.青少年社區(qū)工作 B.青少年社會(huì)工作研究 C.青少年理論研究工作 D.青少年社會(huì)工作行政

(26)ABCD理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，其中B表示（）。

A.指由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個(gè)先導(dǎo)事件

B.指優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對(duì)待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過(guò)激行為

C.指優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象對(duì)這一事件的非理性信念，“我被部隊(duì)拋棄了”的想法主宰著自己的思維

D.指用合理的信念駁斥不合理信念的過(guò)程，借以改變?cè)行拍?/p>

(27)小沈在某建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小沈和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題 C.要求小沈的家屬前來(lái)協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

(28)萬(wàn)紅今年12歲，其父親去年下崗失業(yè)在家，為發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會(huì)對(duì)他拳腳相加，萬(wàn)紅有好幾次因?yàn)槭軅^(guò)重被送往醫(yī)院救治。從青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容來(lái)看，社會(huì)工作者要進(jìn)行（）。A.治療性青少年服務(wù) B.保護(hù)性青少年服務(wù) C.發(fā)展性青少年服務(wù) D.教育性青少年服務(wù)

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(29)社會(huì)工作者李菲要參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃，在策劃精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)時(shí)，應(yīng)保證訓(xùn)練活動(dòng)（）。A.復(fù)雜 B.簡(jiǎn)單 C.新穎 D.有趣

(30)王磊一家是典型的三口之家，ll歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂(lè)融融。這種家庭類型稱為（）。A.領(lǐng)養(yǎng)家庭 B.主干家庭 C.核心家庭 D.聯(lián)合家庭

(31)（）是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。A.教育救助 B.醫(yī)療救助 C.貧困救助 D.災(zāi)害救助

(32)患病的個(gè)體對(duì)疾病狀態(tài)的主觀體驗(yàn)，即疾病的（）。A.自我感知性 B.醫(yī)學(xué)感知性 C.社會(huì)感知性 D.科學(xué)感知性

(33)下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是（）。A.地方人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金” C.對(duì)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實(shí)行稅收減免政策

D.有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村殘疾人提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和信貸等方面給予幫助

(34)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般把（）的人稱為中齡老年人。

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A.55～65歲 B.60～69歲 C.70～79歲 D.80歲以上

(35)對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持（），切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。A.安置服務(wù) B.跟蹤服務(wù) C.救助服務(wù) D.外展服務(wù)

(36)軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。A.角色失調(diào) B.地位下移 C.心理失衡 D.隱性失業(yè)

(37)某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中認(rèn)為，對(duì)社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過(guò)罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的（）。A.保密

B.接納與關(guān)愛(ài)青少年 C.注重青少年的個(gè)別需求 D.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

(38)老年社會(huì)工作在個(gè)體層面的目的是（）。A.為老年人提供各種支持性服務(wù) B.讓老年人獲得更好的社會(huì)支持

C.協(xié)助老年人應(yīng)對(duì)好年齡漸長(zhǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來(lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能

(39)矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象（）的主要工作職責(zé)，即通過(guò)與服務(wù)對(duì)象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對(duì)象背景的調(diào)查報(bào)告，提交法院做參考。

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A.司法判決前 B.監(jiān)禁場(chǎng)所中 C.社區(qū)矯正中 D.服刑期滿后

(40)改善夫妻關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系，改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系。A.縱向，橫向 B.水平，垂直 C.橫向，縱向 D.垂直，水平

(41)目前社會(huì)壓力巨大，家庭變遷、人口遷移、就業(yè)壓力、升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)等直接對(duì)青少年造成很大的沖擊。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)遵循（）的原則。A.注重青少年的個(gè)別需求 B.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán) C.接納與關(guān)愛(ài)青少年

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

(42)哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是（）。A.嚴(yán)重疾病患者 B.臨終病人 C.醫(yī)護(hù)人員

D.與過(guò)世者關(guān)系密切的照顧者

(43)社會(huì)工作者裴嘉興服務(wù)的社區(qū)中，有位2011年畢業(yè)的大專生梁濤，自畢業(yè)后一直賦閑在家，無(wú)所事事。裴嘉興想通過(guò)幫助梁濤找工作來(lái)改變他目前的生活。裴嘉興開(kāi)始介入行動(dòng)時(shí)沒(méi)有征得梁濤的同意，因此梁濤并不愿意配合。社會(huì)工作者裴嘉興的做法違背了選擇介入行動(dòng)的（）原則。A.個(gè)別化

B.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

C.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

D.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

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(44)（）不屬于我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象的范疇。A.烈士遺屬 B.殘疾軍人 C.退役軍人

D.因公犧牲軍人

(45)社區(qū)社會(huì)工作者黃敏正在做一項(xiàng)關(guān)于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助，招募一些大學(xué)生志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展，布置和調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地的音響設(shè)備等。同時(shí)為擴(kuò)大影響，她還在社區(qū)中積極進(jìn)行活動(dòng)宣傳。黃敏目前開(kāi)展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的（）。A.評(píng)估階段 B.籌備階段 C.服務(wù)階段

D.預(yù)算執(zhí)行階段

(46)在家庭社會(huì)工作介入階段，社會(huì)工作者扮演的（）角色是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。A.使能者 B.教育者 C.支持者

D.資源調(diào)動(dòng)者

(47)陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯(cuò)的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會(huì)工作者多次對(duì)陳軍面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與陳軍共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)（）的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃 B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù) C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決 D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

(48)以下各項(xiàng)中不屬于中國(guó)城市的小區(qū)居民生活服務(wù)的是（）。A.小吃店 B.理發(fā)店

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C.電話傳呼 D.小區(qū)圖書館

(49)我國(guó)將兒童的年齡界定為（）歲。A.0～10 B.0～12 C.0～14 D.0～16

(50)某社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子家長(zhǎng)都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會(huì)工作者及時(shí)把這些家長(zhǎng)組織起來(lái)并成立的工作小組屬于（）。A.任務(wù)小組 B.自助小組 C.焦點(diǎn)小組 D.教育小組

(51)家庭結(jié)構(gòu)圖用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及（）。A.家庭的重大事件 B.家庭內(nèi)部的資源 C.家庭內(nèi)部的壓力 D.家庭與環(huán)境的界限

(52)從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。A.發(fā)展式教育 B.非正式教育 C.控制式教育 D.補(bǔ)償式教育

(53)布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是（）。A.感覺(jué)性需求 B.表達(dá)性需求 C.比較性需求 D.規(guī)范性需求

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(54)精神分析論由（）所創(chuàng)立。A.弗洛伊德 B.尼采 C.加德納 D.班杜拉

(55)以下屬于兒童個(gè)案工作低層次目標(biāo)的是（）。A.改變兒童的社會(huì)處境 B.解決目前的困難 C.促進(jìn)全面發(fā)展 D.促進(jìn)兒童的成長(zhǎng)

(56)張先生退伍后被安排到某紡織廠做會(huì)計(jì)工作。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為自己不適合做此類工作。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內(nèi)心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來(lái)獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問(wèn)題。A.身體康復(fù) B.非理性信念 C.溝通技巧 D.工作技能

(57)一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。社會(huì)工作者需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)是（）。A.為她聯(lián)系庇護(hù)所

B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜 C.為她聯(lián)絡(luò)法律援助 D.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者

(58)婦女社會(huì)工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來(lái)，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問(wèn)題不包括（）。

A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求 B.社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

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C.小組活動(dòng)的時(shí)間根據(jù)婦女的情況而定

D.小組活動(dòng)的場(chǎng)地根據(jù)社會(huì)工作者的情況而定

(59)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的團(tuán)隊(duì)合作通常指（）。A.社會(huì)工作者之間的合作

B.社會(huì)工作者與院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作 C.社會(huì)工作者與社區(qū)的合作

D.社會(huì)工作者與患者家屬的合作

(60)矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是（）而設(shè)置的。A.犯罪行為輕微的成年人 B.違法犯罪青少年 C.違法犯罪的婦女

D.違法犯罪的高齡老人

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)

(1)小慧6歲時(shí)生了一場(chǎng)大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對(duì)她倍加呵護(hù)。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨(dú)睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛(ài)小慧，夫妻倆時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，小慧對(duì)此非常憂慮。前年，小慧被診斷為憂郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭(zhēng)吵了，父母帶小慧去過(guò)多家醫(yī)院，但小慧的病總不見(jiàn)好，醫(yī)生建議小慧父母在為小慧治病的同時(shí)求助社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)對(duì)小慧生病前的家庭情況的了解，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，小慧的病可能與（）有關(guān)。A.父女關(guān)系疏離 B.家庭成員過(guò)度保護(hù)

C.家庭成員對(duì)小慧的病過(guò)于關(guān)注 D.父母與孩子的界限不清 E.家庭解決沖突的能力不足

(2)下列各項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目 B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障 D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

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(3)李鵬飛是一名從事社會(huì)工作多年的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他在對(duì)案主的預(yù)估中，基本上都要了解案主問(wèn)題的持續(xù)時(shí)間，案主為解決問(wèn)題所做的努力以及案主對(duì)問(wèn)題的感受，同時(shí)努力尋找可以成為改變資源的部分。李鵬飛完成的預(yù)估任務(wù)包括（）。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素 B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素 C.決定提供服務(wù)的先后順序

D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素

(4)下列關(guān)于老年觀的表述中正確的有（）。A.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的生理器官在老化 B.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的思維能力在下降 C.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加

D.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的工作能力在喪失 E.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的角色在變化

(5)社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展工作之前都應(yīng)對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析，一般需關(guān)注社區(qū)中的（）。A.鄰里關(guān)系問(wèn)題 B.共同性問(wèn)題 C.個(gè)人心理問(wèn)題 D.領(lǐng)袖培養(yǎng)問(wèn)題 E.群體性問(wèn)題

(6)直接的社會(huì)工作方法包括（）。A.個(gè)案工作 B.社會(huì)工作研究 C.小組工作 D.社區(qū)工作 E.社會(huì)工作行政

(7)我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是（）。A.工傷保險(xiǎn)

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B.商業(yè)保險(xiǎn) C.失業(yè)保險(xiǎn) D.醫(yī)療保險(xiǎn) E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

(8)小張高一期末考試成績(jī)下降非常嚴(yán)重。造成小張考試成績(jī)下滑嚴(yán)重的原因，可能包括（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致 B.小張學(xué)習(xí)動(dòng)力不足 C.國(guó)家政策的改變

D.社會(huì)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響

E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

(9)在王老師的班級(jí)上，有幾個(gè)特殊家庭的學(xué)生。平時(shí)王老師都倡導(dǎo)其他學(xué)生積極鼓勵(lì)和幫助他們。一般來(lái)說(shuō)，特殊家庭的學(xué)生面臨的主要問(wèn)題有（）。A.情緒問(wèn)題 B.經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題 C.角色認(rèn)同問(wèn)題 D.孩子照顧問(wèn)題 E.同輩交往問(wèn)題

(10)學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。A.避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化” B.避免學(xué)校個(gè)案工作的“另類化” C.避免學(xué)校個(gè)案工作的“營(yíng)利化” D.避免學(xué)校個(gè)案工作的“持久化” E.避免學(xué)校個(gè)案工作的“心理化”

(11)社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有（）。A.提供情感支持 B.提供相關(guān)資訊 C.做喪親輔導(dǎo)

D.提供喪親后續(xù)服務(wù)

E.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益

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(12)學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。A.維護(hù)自決，灌注希望 B.接納尊重，喚醒自尊 C.真誠(chéng)信任，良性互動(dòng) D.堅(jiān)持原則，公私分明 E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說(shuō)

(13)某社會(huì)工作者負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。A.目的及目標(biāo)

B.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象 C.確定服務(wù)期限

D.介入方法和介入行動(dòng)

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

(14)家庭生活教育可以達(dá)到的目的包括（）。A.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào) C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧 D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

E.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力

(15)社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健 B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健 C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治 D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健 E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

(16)農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。A.農(nóng)村低保制度 B.農(nóng)村社會(huì)保障制度 C.農(nóng)村養(yǎng)老制度

D.農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度 E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

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(17)社會(huì)工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有（）。A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度 C.詢問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你 D.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里 E.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索

(18)以下各項(xiàng)中屬于矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍服務(wù)的是（）。A.少管所 B.寄養(yǎng)家庭 C.教養(yǎng)院 D.感化院 E.中途家庭

(19)下列各項(xiàng)屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。A.為未來(lái)的家庭做準(zhǔn)備 B.建立個(gè)體的價(jià)值體系 C.與父母建立依賴關(guān)系 D.獨(dú)立自主

E.個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系

(20)在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對(duì)象包括（）。A.過(guò)失犯 B.老病殘犯

C.罪行較重的婦女犯 D.罪行較輕的初犯 E.罪行輕微的未成年犯

答案和解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)(1):C 【答案】C

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【解析】教養(yǎng)院一般收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。(2):B

【答案】B

【解析】在幼兒期面臨的問(wèn)題有：除了生理發(fā)育方面的問(wèn)題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺(jué)。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開(kāi)始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過(guò)度依賴、說(shuō)謊、攻擊性行為等。

(3):D 【答案】D

【解析】犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。(4):B 【答案】B

【解析】基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會(huì)工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：①參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。其中，推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。B項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。(5):B

【答案】B

【解析】社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中，社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。

(6):D

【答案】D

【解析】繼父母家庭孩子的問(wèn)題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過(guò)與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決繼父母家庭子女教育問(wèn)題是最切實(shí)可行的。

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(7):C 【答案】C

【解析】家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國(guó)讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒(méi)有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開(kāi)后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。(8):C

【答案】C

【解析】特殊行為群體學(xué)生是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

(9):D

【答案】D

【解析】復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作屬于精神病理社會(huì)工作(或心理衛(wèi)生社會(huì)工作)，它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，同時(shí)也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個(gè)案管理。

(10):A

【答案】A

【解析】社會(huì)工作研究是社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法。

(11):D 【答案】D

【解析】從性別的視角看，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：①關(guān)注婦女的多樣性；②關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；③理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；④“個(gè)人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。(12):C 【答案】C

【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。(13):A 【答案】A 中大網(wǎng)校

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【解析】在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；＃表示離婚關(guān)系；＋表示分居關(guān)系；??表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個(gè)40歲的離婚女性帶著一個(gè)10歲的女兒。(14):A 【答案】A

【解析】對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。(15):C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿足需要；通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。(16):B 【答案】B

【解析】非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。(17):C 【答案】C

【解析】患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問(wèn)題過(guò)程中的力量。成員可以在小組里學(xué)到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會(huì)作者的角色是專家和導(dǎo)致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和干預(yù)性。(18):C

【答案】C

【解析】出院跟進(jìn)的工作方法包括：①制訂出院計(jì)劃；②輔導(dǎo)家屬照顧患者；③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

(19):C 【答案】C

【解析】犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。(20):C 中大網(wǎng)校

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【答案】C

【解析】老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒(méi)有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中對(duì)張奶奶的描述符合以上癥狀。(21):B 【答案】B

【解析】矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。(22):A

【答案】A

【解析】英國(guó)早在1887年就已制定《初犯法》。

(23):B 【答案】B

【解析】社區(qū)矯正社會(huì)工作要遵循個(gè)別化原則。每一個(gè)接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個(gè)性特質(zhì)及實(shí)施犯罪行為的原因各不相同，接受矯正的生理、心理等基礎(chǔ)條件也各不相同。所以，不能用先入為主的觀點(diǎn)和態(tài)度來(lái)判斷他們所面對(duì)的問(wèn)題，也不能用一成不變的方法來(lái)實(shí)施矯正。(24):D 【答案】D

【解析】同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過(guò)接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況；③在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。(25):D 【答案】D

【解析】青少年社會(huì)工作行政是一種把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程可分為三個(gè)層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策；②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過(guò)程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策；③建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究等。(26):C 【答案】C

【解析】ABCDE理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，也是REBT的基本理論。對(duì)于優(yōu)撫安置中大網(wǎng)校

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社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，A是指由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個(gè)先導(dǎo)事件；B是指優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象對(duì)這一事件的非理性信念，“我被部隊(duì)拋棄了”的想法主宰著自己的思維；C是指優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對(duì)待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過(guò)激行為；D是指用合理的信念駁斥不合理信念的過(guò)程，借以改變?cè)行拍睿籈是指駁斥成功，便能產(chǎn)生有效的治療效果，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象在認(rèn)知、情緒和行動(dòng)上有所改善。(27):B

【答案】B

【解析】殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

(28):A 【答案】A

【解析】治療性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)。萬(wàn)紅經(jīng)常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會(huì)工作者應(yīng)該為萬(wàn)紅提供治療性的青少年服務(wù)。(29):B 【答案】B

【解析】參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容之一。社會(huì)工作者在策劃這些活動(dòng)時(shí)要符合服務(wù)對(duì)象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)要簡(jiǎn)單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活能力的要求，又要在他們的認(rèn)知能力范圍內(nèi)。(30):C

【答案】C

【解析】核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

(31):C

【答案】C

【解析】社會(huì)救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會(huì)救助的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作的起源從“濟(jì)貧”開(kāi)始，因此，貧困救助是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

(32):A 【答案】A

【解析】疾病的自我感知性指患病的個(gè)體對(duì)疾病狀態(tài)的主觀體驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，這種不適感促使患病的個(gè)體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展?fàn)顩r而作出診中大網(wǎng)校

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斷。(33):B 【答案】B

【解析】我國(guó)政府關(guān)于殘疾人就業(yè)保護(hù)政策的規(guī)定有：①對(duì)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者，實(shí)行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、資金、物資、場(chǎng)地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn)；③政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)交納“就業(yè)保障金”；④對(duì)于申請(qǐng)從事個(gè)體工商業(yè)的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在場(chǎng)地、信貸等方面給予照顧；⑤對(duì)于從事各類生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和信貸等方面給予幫助。(34):C

【答案】C

【解析】按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

(35):B

【答案】B

【解析】對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

(36):D

【答案】D

【解析】軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

(37):D 【答案】D

【解析】青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否尊重他們最為敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此，在開(kāi)展青少年社會(huì)工作的過(guò)程中應(yīng)保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。(38):D 【答案】D

【解析】在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰?lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能。此外，社會(huì)工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時(shí)候，如住院、中大網(wǎng)校

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喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。(39):A 【答案】A

【解析】矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入。(40):C

【答案】C

【解析】改善夫妻關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的橫向關(guān)系，改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的縱向關(guān)系。

(41):D

【答案】D

【解析】社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，要充分掌握社會(huì)發(fā)展脈絡(luò)，配合青少年的社會(huì)適應(yīng)性需要，通過(guò)給予青少年必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會(huì)的能力。

(42):D

【答案】D

【解析】哀傷輔導(dǎo)是提供給與過(guò)世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

(43):C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括：①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決；②個(gè)別化；③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；④與服務(wù)對(duì)象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，以人為本、服務(wù)對(duì)象自決的原則要求，介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則，從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。(44):C 【答案】C

【解析】撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。(45):B 【答案】B

【解析】籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。具體中大網(wǎng)校

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內(nèi)容包括：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款，有些發(fā)展性和娛樂(lè)性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展；③在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰(shuí)宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。(46):C 【答案】C

【解析】家庭社會(huì)工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。(47):C 【答案】C

【解析】矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本題案例中，社會(huì)工作者和陳軍經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。(48):D 【答案】D

【解析】中國(guó)城市的小區(qū)服務(wù)兼有“福利服務(wù)”和“方便人民生活”的雙重任務(wù)，發(fā)揮著社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)的雙重功能。這些服務(wù)包括居民生活服務(wù)、家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)和文化生活服務(wù)。其中，居民生活服務(wù)是指，如小吃店、副食店、洗衣店、理發(fā)店、車棚、停車場(chǎng)、服裝裁剪店、電話傳呼、奶站、修鞋鋪等，以方便居民的日常生活為宗旨，開(kāi)設(shè)多種服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行有償、低償或無(wú)償服務(wù)。D項(xiàng)屬于文化生活服務(wù)。(49):C 【答案】C

【解析】我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。(50):B 【答案】B

【解析】自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問(wèn)題和產(chǎn)生希望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的互動(dòng)和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對(duì)個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識(shí)。由此可知，正確答案為B。(51):A 【答案】A

【解析】在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。(52):C

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【答案】C

【解析】從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補(bǔ)償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

(53):D 【答案】D

【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：①感覺(jué)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要；③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。(54):A

【答案】A

【解析】精神分析論是弗洛伊德所創(chuàng)立。

(55):B

【答案】B

【解析】?jī)和瘋€(gè)案工作的目標(biāo)是要幫助那些在生存和發(fā)展中存有不同困難的兒童，增進(jìn)其健康成長(zhǎng)，解決具體的問(wèn)題，應(yīng)付眼前的困難是低層次的目標(biāo)，有利于兒童的發(fā)展是最基本的前提和根本目標(biāo)。

(56):B 【答案】B

【解析】?jī)?yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。(57):C 【答案】C

【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以中大網(wǎng)校

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便尋求法律援助。(58):D 【答案】D

【解析】在婦女社會(huì)工作中，把類似處境的婦女組織起來(lái)，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地～定要根據(jù)婦女的情況而定；③社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。(59):B 【答案】B

【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中連接各方資源，以服務(wù)對(duì)象為中心進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、社會(huì)工作者、物理治療師、語(yǔ)言治療師和營(yíng)養(yǎng)師等，通過(guò)不同專業(yè)知識(shí)、技巧優(yōu)勢(shì)的綜合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對(duì)象服務(wù)的目的。(60):B 【答案】B

【解析】院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會(huì)，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)(1):A,B,E 【答案】ABE

【解析】社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無(wú)疑是最大的。令人擔(dān)憂的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問(wèn)題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母過(guò)度保護(hù)；或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn)；或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家庭層面的社會(huì)工作服務(wù)，是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。(2):A,B,D,E

【答案】ABDE

【解析】社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。本題中C項(xiàng)是錯(cuò)誤的，社會(huì)救助社會(huì)工作只能為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供較低層次的物質(zhì)保障。

(3):A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】預(yù)估的主要任務(wù)是：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。(4):A,B,E 中大網(wǎng)校

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【答案】ABE

【解析】老化是老年人最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理的老化，一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化，從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力；②心理的老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)的老化，社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色，老年人滿足了社會(huì)對(duì)老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者，即被認(rèn)為與老年的社會(huì)角色相符合。(5):B,E

【答案】BE

【解析】社區(qū)分析包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問(wèn)題分析和社區(qū)需求分析。其中社區(qū)問(wèn)題分析包括：①社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的分析；②社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析。

(6):A,C,D 【答案】ACD

【解析】社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開(kāi)展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。(7):A,D

【答案】 AD

【解析】我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。

(8):A,B,D,E

【答案】ABDE

【解析】一般來(lái)講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因，學(xué)生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動(dòng)力不足，則很容易遭遇學(xué)業(yè)困境；②學(xué)校的因素，有時(shí)候?qū)W生成績(jī)不好，可能是學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致的，如教師的教學(xué)態(tài)度、學(xué)生之間惡性的競(jìng)爭(zhēng)氣氛、同學(xué)關(guān)系緊張等，都有可能使學(xué)生無(wú)心學(xué)業(yè)，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理；③家庭的因素，家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)；④社區(qū)的因素，社區(qū)的環(huán)境和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的學(xué)業(yè)影響巨大。

(9):A,B,D

【答案】 ABD 中大網(wǎng)校

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【解析】特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面臨的問(wèn)題有：情緒問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題、孩子照顧的問(wèn)題。

(10):A,E

【答案】AE

【解析】學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的注意事項(xiàng)包括：①避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”；②避免學(xué)校個(gè)案工作的“心理化”。

(11):A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊；④做喪親輔導(dǎo)。(12):A,B,C 【答案】ABC

【解析】學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望；②真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)；③接納尊重，喚醒自尊。(13):A,B,D

【答案】ABD

【解析】社會(huì)工作中，服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標(biāo)；②關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象；③介入的方法和介入行動(dòng)。

(14):A,B,D 【答案】 ABD

【解析】家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。(15):A,B,D 【答案】ABD

【解析】在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。(16):A,D 【答案】AD

【解析】基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，中大網(wǎng)校

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基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度。(17):A,D 【答案】AD

【解析】同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門有：①詢問(wèn)什么方式能對(duì)老人有幫助；②進(jìn)門的時(shí)候向老人通報(bào)自己的姓名；③告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人；④溝通的時(shí)候總向著對(duì)方；⑤帶老人熟悉新的環(huán)境；⑥移動(dòng)?xùn)|西的時(shí)候先讓老人知道；⑦要離開(kāi)的時(shí)候告訴老人；⑧讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里；⑨確定有足夠的光線；⑩減少晃眼的光線或反射光；⑨避免視力受到過(guò)度刺激。BCE項(xiàng)屬于同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門。(18):B,C,D,E 【答案】BCDE

【解析】院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，主要包括以下類型：中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院。(19):A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。(20):A,B,D,E

【答案】ABDE

【解析】《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過(guò)失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)

對(duì)象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

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第二篇：2013年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試卷-中大網(wǎng)校

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2013年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬試卷(4)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

(1)李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒(méi)有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，屢次激烈爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者吳斌準(zhǔn)備介入幫忙，其做法不正確的是（）

A.爭(zhēng)取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予李偉幫助和支持 B.對(duì)李偉進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)李偉的責(zé)任感、對(duì)生活的信心

C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強(qiáng)李偉改變自己的動(dòng)力

D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對(duì)李偉的管教，父親的管教才是第一位的(2)黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對(duì)家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺(jué)十分痛苦，向社會(huì)工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。A.傾聽(tīng)王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心 C.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

(3)政府通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)告知居民不應(yīng)亂扔垃圾，過(guò)馬路時(shí)要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應(yīng)在公共場(chǎng)所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的（）。A.控制式教育 B.補(bǔ)償式教育 C.管理式教育 D.發(fā)展式教育

(4)任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于（）。A.兒童虐待 B.兒童疏忽 C.兒童歧視

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D.兒童冷遇

(5)按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類，家庭生命周期不包括（）。A.家庭組成階段 B.青少年家庭階段 C.中年太婦家庭階段 D.中老年家庭階段

(6)社會(huì)工作者重點(diǎn)了解救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）。A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的短期策略 B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略 C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長(zhǎng)期策略 D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

(7)社會(huì)工作者在（）的重點(diǎn)任務(wù)是，善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)有很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問(wèn)題。A.小組維持期 B.小組形成期 C.小組沖突期 D.小組聚集期

(8)著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。A.解放式教育 B.補(bǔ)償式教育 C.通才式教育 D.全面式教育

(9)社會(huì)工作者小林剛參加工作，對(duì)什么情況下可以終結(jié)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)不是很清楚。你認(rèn)為以下選項(xiàng)中，小林可以終結(jié)服務(wù)的情況是（）。A.社會(huì)工作者由于不喜歡服務(wù)對(duì)象，決定終結(jié)服務(wù) B.社會(huì)工作者因個(gè)人原因沒(méi)有時(shí)間處理服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

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C.服務(wù)對(duì)象的需要符合機(jī)構(gòu)的職責(zé)，但是機(jī)構(gòu)不愿提供服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或問(wèn)題已經(jīng)解決

(10)矯正社會(huì)工作者在第一次個(gè)案面談中，面對(duì)非自愿來(lái)的服務(wù)對(duì)象首先謝謝他能安排好時(shí)問(wèn)來(lái)和他見(jiàn)面，使得服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己很受尊重。這說(shuō)明社會(huì)工作者（）。A.應(yīng)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系 B.著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能的挖掘 C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟 D.善于挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能

(11)提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。“園藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。A.創(chuàng)造良好的居住環(huán)境 B.提供合理膳食 C.提供醫(yī)療服務(wù)

D.滿足老人的社會(huì)和情感需要

(12)（）是人生生命循環(huán)最多變化的時(shí)期。A.兒童時(shí)期 B.青少年時(shí)期 C.成年時(shí)期 D.老年時(shí)期

(13)老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。A.健康維護(hù) B.經(jīng)濟(jì)保障 C.婚姻家庭 D.社會(huì)參與

(14)以下關(guān)于系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）。A.注重個(gè)人的整體性和完整性

B.強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用 C.注重運(yùn)用社會(huì)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題

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D.人與環(huán)境不一定是相互影響的(15)現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。A.美國(guó) B.英國(guó) C.日本 D.德國(guó)

(16)以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式指的是（）。A.綜合介入 B.混合介入 C.直接介入 D.間接介入

(17)父母離婚后，萬(wàn)梅與母親相依為命。萬(wàn)梅學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但成績(jī)不好，萬(wàn)梅的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)萬(wàn)梅，仍不見(jiàn)效果，母女倆都很著急。社會(huì)工作者小丁與萬(wàn)梅及其母親一起分析情況，討論提高萬(wàn)梅學(xué)習(xí)成績(jī)的可行方法，小丁讓萬(wàn)梅的母親看到，萬(wàn)梅雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來(lái)增強(qiáng)母親對(duì)萬(wàn)梅學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)萬(wàn)梅獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。A.家庭處境

B.滿足家庭成員需要 C.家庭個(gè)別化

D.幫助家庭成員增能

(18)下列對(duì)老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的敘述，說(shuō)法正確的是（）。A.社區(qū)照顧正在由需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧涉及的內(nèi)容與微觀層面的服務(wù)差不多，只有服務(wù)對(duì)象規(guī)模的區(qū)別 C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會(huì)服務(wù)的總量，并規(guī)劃服務(wù)資源的使用 D.老年社區(qū)照顧方案通常都是個(gè)別化的(19)老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者張雪剛參加工作，中大網(wǎng)校

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明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽(tīng)力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是（）。A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品 B.減少晃眼的光線或反射光 C.準(zhǔn)備助聽(tīng)器、紙筆等

D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

(20)社會(huì)工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來(lái)讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。A.成長(zhǎng)小組 B.支持小組 C.教育小組 D.治療小組

(21)《殘疾人保障法》規(guī)定（）為全國(guó)助殘日。A.每年5月的第三個(gè)星期日 B.每年5月的第四個(gè)星期日 C.每年6月的第三個(gè)星期日 D.每年6月的第四個(gè)星期日

(22)當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。A.就業(yè)方面 B.健康方面 C.婚姻家庭方面 D.心理調(diào)適需要

(23)小譚為救助站的一位流浪兒童提供個(gè)案咨詢，他可以運(yùn)用的影響性技巧是（）。A.鼓勵(lì) B.摘要 C.自我披露 D.傾聽(tīng)

(24)為了提高當(dāng)?shù)貧埣踩说纳钯|(zhì)量和生活地位，社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)卣ㄗh改善殘疾人的生活環(huán)境。針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是（）。

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A.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境

B.以多種形式開(kāi)展對(duì)殘疾人的幫扶活動(dòng) C.呼吁社會(huì)各界理解殘疾人 D.積極宣傳助殘日

(25)在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。A.就業(yè)指導(dǎo) B.開(kāi)展殘疾預(yù)防 C.開(kāi)展康復(fù)評(píng)定

D.開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)

(26)精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。A.病情易反復(fù)

B.社會(huì)工作者的承受能力 C.社會(huì)歧視

D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

(27)在（），社會(huì)工作者將正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)。A.接觸階段 B.開(kāi)始階段 C.介入階段 D.結(jié)束階段

(28)胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來(lái)向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說(shuō)分手就分手，感覺(jué)不是滋味，他想報(bào)復(fù)女友。面對(duì)胡俊的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該（）。A.制止胡俊的行為 B.勸說(shuō)女方和胡俊和好 C.通知胡俊的女友加以防范 D.通知警察對(duì)胡俊采取措施

(29)下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。A.居民 B.地區(qū)

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C.共同關(guān)系 D.社區(qū)環(huán)境

(30)患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是（）。A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法 C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃 D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

(31)吳洪斌今年l4歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對(duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持（）的工作原則。A.注重青少年的個(gè)別需求 B.接納與關(guān)愛(ài)青少年

C.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán) D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)

(32)對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們身上，性別意識(shí)教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。因此，社會(huì)工作者需要去關(guān)注和解決她們生活中的這些問(wèn)題，才能讓她們靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會(huì)工作者要（）。

A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求

C.根據(jù)婦女的情況來(lái)決定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地 D.關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

(33)社會(huì)工作程序中的（），即社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。A.介入 B.接案 C.預(yù)估 D.計(jì)劃

(34)社會(huì)工作者小張對(duì)某社區(qū)兒童胡麗的服務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為了避免胡麗出現(xiàn)各種消極情緒，小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)該（）。

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A.避免胡麗的傷心和依賴，悄悄離開(kāi)

B.告訴胡麗，會(huì)有另外的社會(huì)工作者繼續(xù)來(lái)服務(wù)

C.與胡麗聊這一年的服務(wù)工作中，胡麗的進(jìn)步與收獲，增強(qiáng)胡麗的自信心 D.直接告訴胡麗工作即將結(jié)束的事實(shí)

(35)婦女社會(huì)工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò) B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信 C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來(lái)，提高自己的技能

(36)社區(qū)社會(huì)工作基本目標(biāo)不包括（）。A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí) B.資源共享，共駐共建

C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求 D.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題

(37)社會(huì)工作者針對(duì)一批留守兒童開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要（）。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響 C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力 D.及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題

(38)（）是家庭社會(huì)工作服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。A.親子關(guān)系 B.婆媳關(guān)系 C.夫妻關(guān)系 D.整個(gè)家庭

(39)（）是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。A.實(shí)現(xiàn)男女平等

B.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境

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C.尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) D.提高婦女的社會(huì)地位

(40)對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估方法中，由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問(wèn)卷來(lái)表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法屬于（）。A.問(wèn)卷調(diào)查 B.基線測(cè)量

C.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量 D.服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量

(41)孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對(duì)象張某是一名70多歲的退伍軍人。孔杰負(fù)責(zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。A.了解該軍休所的情況 B.了解優(yōu)撫對(duì)象生活的社區(qū) C.熟悉優(yōu)撫工作程序

D.對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行全面的個(gè)案評(píng)估

(42)陸平是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。下列不屬于這一服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.提供接診服務(wù) B.簡(jiǎn)短輔導(dǎo) C.參與診斷 D.住院安排

(43)某社會(huì)工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是（）。A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系 C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們 D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

(44)李雪遠(yuǎn)今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學(xué)以后，他開(kāi)始利用課余時(shí)間從事兼職工作，不再向家里要生活費(fèi)，因?yàn)樗X(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大，不能過(guò)度依賴父母。李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

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A.為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備 B.建立個(gè)體的價(jià)值體系

C.發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念 D.追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人

(45)老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個(gè)好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書。為了多掙錢供兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽(tīng)老師講課，老周在家長(zhǎng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)老周家的情況，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開(kāi)展（）服務(wù)。A.家庭支持 B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo) D.家庭情緒管理

(46)社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問(wèn)題時(shí)，要注意老年人（）。A.病程時(shí)間 B.癥狀表現(xiàn) C.癥狀強(qiáng)度

D.對(duì)待介入的態(tài)度

(47)家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和 B.家庭成員不受某一位成員改變的影響 C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡 D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行

(48)女性常被認(rèn)為是“溫柔、賢淑、細(xì)心”的，這是由（）所致。A.女性生理特點(diǎn) B.女性心理特點(diǎn) C.女性社會(huì)角色 D.社會(huì)文化構(gòu)建

(49)某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供幫助。下列各項(xiàng)不屬于此類病患的有（）。

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A.車禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪?B.診斷為肝炎的病人 C.診斷為肺癌的病人 D.診斷為艾滋病的病人

(50)兒童社會(huì)期望量表，可能的得分范圍是（）。A.0～100分 B.60～100分 C.0～48分 D.0～10分

(51)當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等突發(fā)性事件，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入行動(dòng)是（）A.危機(jī)干預(yù) B.資源整合 C.經(jīng)濟(jì)援助 D.安置服務(wù)

(52)（）是學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象。A.一般學(xué)生

B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生 C.有暴力傾向的學(xué)生 D.處境不利的學(xué)生

(53)光榮院社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不包括（）。A.孤老烈屬 B.流浪乞討人員 C.孤老復(fù)員軍人 D.西路紅軍老戰(zhàn)士

(54)某社區(qū)有一些主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)的外來(lái)務(wù)工人員，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于（）。

A.居民參與的增強(qiáng)

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B.社區(qū)管理的改進(jìn) C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立 D.生活環(huán)境的改善

(55)某小區(qū)部分居民遛狗時(shí)不系繩子，草地上隨處可見(jiàn)狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會(huì)工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動(dòng)中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問(wèn)題 B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒 C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則

(56)（）是社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象。A.要改變的人際關(guān)系 B.要改變的問(wèn)題 C.要改變的人和系統(tǒng) D.要改變的社會(huì)環(huán)境

(57)針對(duì)兒童福利院中聽(tīng)力及語(yǔ)言障礙的孩子開(kāi)展的教育屬于（）。A.特殊教育 B.技能教育 C.初級(jí)教育 D.一般教育

(58)某社區(qū)因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的殘疾人出行困難。社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民座談會(huì)，居民們反映除了缺少無(wú)障礙通道外，社區(qū)的路燈時(shí)常壞了不能及時(shí)修理，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。居民們反映出的是居民的（）。A.表達(dá)性需求 B.感覺(jué)性需求 C.比較性需求 D.規(guī)范性需求

(59)醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象的需要不包括（）。A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要

B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個(gè)人愛(ài)好(如抽煙)的需要

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C.解決由疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的需要

D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要

(60)（）是學(xué)校社會(huì)工作的主要目的。A.為家庭困難學(xué)生提供服務(wù) B.實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的 C.促進(jìn)學(xué)生人格完善

D.為國(guó)家培養(yǎng)全面發(fā)展的人才

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)

(1)某監(jiān)獄社會(huì)工作者針對(duì)年齡在25～35歲左右的服刑人員開(kāi)展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實(shí)際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問(wèn)題。針對(duì)這一群體開(kāi)展小組工作要注意（）。A.要針對(duì)組員不同的需要進(jìn)行個(gè)別化輔導(dǎo)

B.要從矯正對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式

C.小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合 D.要善于從矯正對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)

E.要針對(duì)矯正對(duì)象帶有共性的問(wèn)題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

(2)社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象的來(lái)源包括（）。A.主動(dòng)求助者 B.由他人介紹 C.由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介

D.由相關(guān)部門提供

E.由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象

(3)社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以（）為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。A.社區(qū)居民 B.社區(qū)居民會(huì) C.駐區(qū)單位 D.政府部門 E.社會(huì)團(tuán)體

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(4)除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有（）。A.追求獨(dú)特 B.惹是生非 C.不甘平凡 D.標(biāo)新立異 E.不守紀(jì)律

(5)家庭社會(huì)工作的基本功能包括（）。A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備 C.保證家庭維持有效的家庭功能 D.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧

E.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式

(6)學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括（）。A.學(xué)生 B.家長(zhǎng) C.教師

D.行政主管部門 E.社區(qū)

(7)陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有（）。A.陳慧的家庭 B.陳慧就讀的學(xué)校 C.陳慧的伙伴們

D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨 E.陳慧平時(shí)看的各種電視節(jié)目

(8)婦女賦權(quán)的主要方式包括（）。A.保密性 B.鼓勵(lì)

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C.權(quán)力分析 D.意識(shí)覺(jué)醒 E.個(gè)別化

(9)以下各項(xiàng)屬于我國(guó)對(duì)老人非正式支持的內(nèi)容的是（）。A.貧困救助 B.生活照料 C.情感支持 D.精神慰藉

E.老年人權(quán)益保障

(10)孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺(jué)得自己什么都干不了。此時(shí)社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法包括（）。A.贊許他取得的成績(jī) B.疏導(dǎo)他的情緒 C.批評(píng)他的這種想法

D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心 E.幫助他適應(yīng)新工作

(11)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在為長(zhǎng)期慢性病患者的家庭提供醫(yī)療服務(wù)，可以采取的正確做法是（）。

A.制訂出院計(jì)劃

B.擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃 C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持 E.評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求

(12)針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的各類小組有（）。A.焦點(diǎn)小組 B.治療小組 C.支持小組 D.任務(wù)小組 E.游戲技巧小組

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(13)殘疾人社會(huì)工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會(huì)處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）。A.潛能視角 B.優(yōu)勢(shì)視角 C.抗逆力視角 D.社會(huì)因素視角 E.歷史文化視角

(14)社區(qū)社會(huì)工作者葛菲在社區(qū)中開(kāi)展了針對(duì)殘疾人的系列服務(wù)，包括開(kāi)設(shè)殘障兒童的啟智班，為殘疾人開(kāi)發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無(wú)障礙的生活環(huán)境。葛菲開(kāi)展的此類服務(wù)屬于（）。A.生活服務(wù) B.直接服務(wù) C.康復(fù)服務(wù) D.公益服務(wù) E.安置服務(wù)

(15)單親母親家庭往往都面臨相同或相似的問(wèn)題，主要包括（）。A.再婚困難 B.社會(huì)關(guān)系緊張 C.就業(yè)困難

D.親子關(guān)系和孩子教育

E.社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)

(16)對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法是（）。A.建立團(tuán)體，形成正向影響 B.深入細(xì)致的個(gè)案工作

C.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合 D.關(guān)注家庭凝聚力量

E.開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持

(17)以下各項(xiàng)屬于我國(guó)對(duì)老人正式支持的內(nèi)容的是（）。A.貧困救助 B.生活照料 C.情感支持 D.精神慰藉

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E.老年人權(quán)益保障

(18)以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的是（）。A.家庭婚姻障礙 B.社會(huì)隔離 C.社會(huì)地位下降 D.老化問(wèn)題

E.老年慢性病增加

(19)依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類型。A.改善親子關(guān)系的服務(wù) B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù) C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù) D.家庭救助與幫扶 E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

(20)社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括（）。A.互助網(wǎng)絡(luò) B.街道網(wǎng)絡(luò) C.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)

D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò) E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

答案和解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)(1):D 【答案】D

【解析】根據(jù)社會(huì)工作的專業(yè)方法．D項(xiàng)的做法會(huì)加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。(2):C 【答案】C

【解析】長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。因此，小王應(yīng)傾聽(tīng)黃女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，并給予她情感支持。

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(3):A 【答案】A

【解析】控制式教育，即通過(guò)一些宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過(guò)馬路時(shí)要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場(chǎng)所吸煙等就屬于此類。(4):B 【答案】B

【解析】?jī)和韬鍪侵溉魏我粋€(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。(5):D 【答案】D

【解析】根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。(6):D 【答案】D

【解析】社會(huì)救助的服務(wù)對(duì)象大多是社會(huì)弱勢(shì)群體，沒(méi)有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感。增能理論有助于社會(huì)工作者更有效地實(shí)施社會(huì)救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對(duì)象都擁有自己的權(quán)力，但是可能自身沒(méi)有意識(shí)到，或者沒(méi)有行使的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升服務(wù)對(duì)象的意識(shí)，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)力。由此可知，D項(xiàng)為正確答案。(7):B 【答案】B

【解析】如果小組成員開(kāi)始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開(kāi)始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問(wèn)題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問(wèn)題，討論并尋找解決問(wèn)題的辦法。(8):A 【答案】A

【解析】教育學(xué)把教育劃分為補(bǔ)償式教育、控制式教育和解放式教育。解放式教育著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序。(9):D 【答案】D

【解析】在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不中大網(wǎng)校

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在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))}②當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題時(shí)；③服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。(10):A 【答案】A

【解析】社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過(guò)主動(dòng)求助的途徑來(lái)到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。(11):D

【答案】D

【解析】“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

(12):B

【答案】B

【解析】青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時(shí)期。

(13):D 【答案】D

【解析】社會(huì)參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會(huì)，需要廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活的各個(gè)方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。(14):D 【答案】D

【解析】系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：①注重個(gè)人的整體性和完整性；②強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用；③注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題，滿足需要。(15):A

【答案】A

【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。

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(16):C 【答案】C

【解析】直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式。直接介入也指針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)以及直接提供服務(wù)和介入。(17):D 【答案】D

【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。(18):C

【答案】C

【解析】A項(xiàng)，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。B項(xiàng)，與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評(píng)估。D項(xiàng)，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

(19):C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者要在見(jiàn)老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽(tīng)器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對(duì)于聽(tīng)力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽(tīng)器、紙筆，如果在公眾場(chǎng)合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。(20):B

【答案】B

【解析】在支持小組中，社會(huì)工作者的主要角色就是通過(guò)鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。

(21):A

【答案】A

【解析】《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日為全國(guó)助殘日。

(22):A 【答案】A

【解析】當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來(lái)越小、渠道越來(lái)越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)問(wèn)越來(lái)越長(zhǎng)，在崗時(shí)間越來(lái)越短，安置后的上崗率越來(lái)越低，中大網(wǎng)校

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上崗后的福利待遇保障越來(lái)越難。(23):C

【答案】C

【解析】個(gè)案會(huì)談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

(24):A 【答案】A

【解析】為了提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會(huì)地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會(huì)環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會(huì)交往活動(dòng)。因此，針對(duì)殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境。(25):A

【答案】A

【解析】社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開(kāi)展殘疾預(yù)防；②開(kāi)展康復(fù)評(píng)定；③開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。

(26):B

【答案】B

【解析】精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題包括：①病情易反復(fù)；②社會(huì)歧視；③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。(27):B 【答案】B

【解析】開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。(28):A 【答案】A

【解析】當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)突破保密原則，及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。(29):D

【答案】D

【解析】社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識(shí)。

(30):B 【答案】B

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【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。(31):B 【答案】B

【解析】處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。因此在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛(ài)的工作原則。(32):B 【答案】B

【解析】婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。(33):B 【答案】B

【解析】“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。(34):C

【答案】C

【解析】結(jié)案是一項(xiàng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的結(jié)束，在這個(gè)時(shí)候，服務(wù)對(duì)象往往會(huì)產(chǎn)生各種消極情緒，社會(huì)工作者要運(yùn)用各種方法避免和減輕這些情緒。

(35):C

【答案】C

【解析】社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)。

(36):B

【答案】B

【解析】從社會(huì)工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)主要有：①促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題；②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)；③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

(37):D 【答案】D

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【解析】服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問(wèn)題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。(38):D

【答案】D

【解析】家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

(39):C

【答案】C

【解析】長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。

(40):C 【答案】C

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估有以下兩種方法。①服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量。做法是由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問(wèn)卷來(lái)表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法。這種方法操作簡(jiǎn)單，不需要太多時(shí)間和資源，但其局限在于，測(cè)量比較粗糙，有時(shí)服務(wù)對(duì)象會(huì)傾向于給予積極的評(píng)價(jià)，評(píng)估有可能產(chǎn)生偏差。②差別影響評(píng)分。這是一種更具結(jié)構(gòu)性的評(píng)估方法。首先由服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來(lái)的變化，哪些是其他因素帶來(lái)的變化。與滿意度測(cè)量一樣，這種方法也可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。(41):D

【答案】D

【解析】在社會(huì)工作中，個(gè)案工作的介入首先要做的是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。

(42):A 【答案】A

【解析】在患者就診之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作并沒(méi)有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體而言，主要包括以下三個(gè)方面：①參與診斷；②簡(jiǎn)短輔導(dǎo)；③住院安排。(43):C

【答案】C

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【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)。

(44):D 【答案】D

【解析】青少年的需求是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。由此可知，李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有追求獨(dú)立自主、少依附父母及他人的需要。(45):B 【答案】B

【解析】家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。(46):D 【答案】D

【解析】社會(huì)工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人對(duì)待介入的態(tài)度。老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。(47):B 【答案】B

【解析】家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。(48):C 【答案】C

【解析】男女分工使得兩性在社會(huì)生產(chǎn)中扮演不同的角色，女性通常的任務(wù)是照顧家庭、哺育孩子，所以，形成了女性應(yīng)該“溫柔、賢淑和細(xì)心”的觀點(diǎn)。這是由于社會(huì)角色所導(dǎo)致的。(49):B

【答案】B

【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，危機(jī)介入是對(duì)被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。(50):C

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【答案】C

【解析】?jī)和鐣?huì)期望量表CSD仿照MCSD，由48個(gè)陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對(duì)不認(rèn)可的懼怕。

(51):A 【答案】A

【解析】根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，介人行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中，危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí)，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。(52):D 【答案】D

【解析】學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長(zhǎng)期受不良對(duì)待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問(wèn)題的學(xué)生。(53):B 【答案】B

【解析】光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對(duì)象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士(含西路紅軍老戰(zhàn)士)；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿l6周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無(wú)人照顧的烈士子女。(54):C 【答案】C

【解析】互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。(55):C

【答案】C

【解析】選項(xiàng)C不屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍。

(56):C

【答案】C

【解析】服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

(57):A 中大網(wǎng)校

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【答案】A

【解析】教育康復(fù)也稱為特殊教育，其主要對(duì)象是機(jī)構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽(tīng)力、語(yǔ)言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學(xué)齡前到學(xué)齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人(含老年人)。

(58):B

【答案】B

【解析】感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。

(59):B 【答案】B

【解析】醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要；②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要；③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要；④解決由疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的需要。(60):B

【答案】B

【解析】學(xué)校社會(huì)工作的目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)(1):B,C,D,E 【答案】BCDE

【解析】矯正社會(huì)工作者小組工作的注意事項(xiàng)包括：①要針對(duì)矯正對(duì)象帶有共性的問(wèn)題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；②要從矯正對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；③小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。(2):A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者；②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的；③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作，而成為服務(wù)對(duì)象的。

(3):A,C 【答案】AC

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【解析】社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。(4):A,C,D

【答案】ACD

【解析】文化叛逆青年的特點(diǎn)是不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

(5):B,C,E

【答案】BCE

【解析】家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。

(6):A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)生為本，工作路徑自下而上，工作重點(diǎn)是學(xué)生的成長(zhǎng)，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點(diǎn)為促進(jìn)學(xué)生心靈改變和人格成長(zhǎng)，工作對(duì)象可以是學(xué)生、家長(zhǎng)、教師以及社區(qū)。(7):A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。(8):B,C,D

【答案】BCD

【解析】婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)力分析；④意識(shí)覺(jué)醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。

(9):B,C,D

【答案】BCD

【解析】我國(guó)對(duì)老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

(10):A,B,D,E 【答案】ABDE 中大網(wǎng)校

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【解析】針對(duì)大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵(lì)以及對(duì)成績(jī)的承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開(kāi)展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對(duì)新工作和新生活。社會(huì)工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅(jiān)定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。

(11):B,C,D,E 【答案】BCDE

【解析】對(duì)長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：①評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)；②擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等；③尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān)；④給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。(12):A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類小組工作，如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。(13):D,E

【答案】DE

【解析】殘疾人社會(huì)工作者了解殘疾人群體的社會(huì)處境、生活經(jīng)歷屬于社會(huì)層面的視角，關(guān)注的主要是對(duì)殘疾人生活產(chǎn)生影響的各種社會(huì)因素和歷史文化因素。其他的三項(xiàng)視角都屬于個(gè)人層面。

(14):A,C,E 【答案】ACE

【解析】為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步。而通過(guò)小區(qū)提供的服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務(wù)，例如通過(guò)發(fā)展福利工廠(店)，幫助安置有勞動(dòng)能力的殘疾人從事適合他們特點(diǎn)的工作，盡量使他們自食其力、自強(qiáng)不息；③生活服務(wù)，創(chuàng)造無(wú)障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。

(15):A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、中大網(wǎng)校

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就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)，以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。

(16):A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】對(duì)違紀(jì)違法學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：①深入細(xì)致的個(gè)案工作；②建立團(tuán)體，形成正向影響；③關(guān)注家庭凝聚力量；④開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。(17):A,B,E 【答案】ABE

【解析】我國(guó)對(duì)老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。(18):B,C,D,E

【答案】 BCDE

【解析】光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①老化問(wèn)題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會(huì)地位下降；⑤社會(huì)隔離。

(19):A,B,D

【答案】ABD

【解析】針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

(20):A,C,D,E

【答案】 ACDE

【解析】社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；③互助網(wǎng)絡(luò)；④鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

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第三篇：2010年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》全真模擬試題-中大網(wǎng)校

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2010年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》全真模擬試題(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）

(1)城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是指（）。

(2)在對(duì)流浪乞討兒童進(jìn)行救助時(shí)（）的目的是建立；一個(gè)聯(lián)結(jié)家庭、社區(qū)、學(xué)校、行政、司法機(jī)構(gòu)于一體的預(yù)防與保護(hù)體系。

(3)（）社會(huì)工作除常采用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助心理輔導(dǎo)的方法技術(shù)。

(4)一對(duì)關(guān)系緊張的父子前來(lái)求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會(huì)工作的（）。

(5)在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

(6)“按照國(guó)家規(guī)定對(duì)優(yōu)撫對(duì)象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇”，這是指（）。

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(7)在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

(8)（）家庭治療從獨(dú)特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問(wèn)題為焦點(diǎn)的治療方法。

(9)《中國(guó)社會(huì)工作大酉科全書》的定義認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系的全體學(xué)生。特別是（）學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。

(10)內(nèi)地醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中最常見(jiàn)的募集資金做法是（）。

(11)在婦女社會(huì)工作中運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，為有需要的婦女建立、完善（），幫助她們妥善地利用、使用身邊的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)員她們的家人、親友、鄰里、朋友和志愿者等共同參與，向有需要的婦女提供支持、幫助，使婦女通過(guò)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，可能更容易解決日常面對(duì)的問(wèn)題，同時(shí)獲得精神上的鼓舞。

(12)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，做好一級(jí)預(yù)防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

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(13)我國(guó)政府以（）以上的人為老年人。

(14)在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

(15)我國(guó)憲法等主要法律規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

(16)婦女的需要包括（）以及特殊的婦女保護(hù)。

(17)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

(18)就對(duì)象而言，學(xué)校社會(huì)工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

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(19)社會(huì)救助社會(huì)工作是在社會(huì)救助領(lǐng)域?qū)嵤┑膶I(yè)社會(huì)工作服務(wù)，是（）的統(tǒng)一。

(20)社會(huì)工作人員應(yīng)該掌握評(píng)估服務(wù)成效的技術(shù)，其中一種最有效的方法是所謂（）。

(21)從“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角出發(fā)，社會(huì)工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（）。

(22)在青少年社會(huì)工作中，工作者注意到了每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，他們對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計(jì)劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作中的（）原則。

(23)從國(guó)際做法來(lái)看，無(wú)論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來(lái)承擔(dān)。

(24)有些學(xué)校將某類學(xué)生、具有某種特點(diǎn)的學(xué)生標(biāo)定為個(gè)案工作的對(duì)象，由此放棄對(duì)他們的教育和管理．將這些學(xué)生打入另冊(cè)特殊處理。這種不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄔ谏鐣?huì)工作領(lǐng)域被稱作（）。

(25)為流浪乞討人員提供全天候救助的地點(diǎn)是（）。

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(26)從社會(huì)工作的角度，對(duì)孤兒、棄兒的救助方式不包括（）。

(27)根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

(28)對(duì)于藝體特長(zhǎng)生來(lái)說(shuō)，（）問(wèn)題般是個(gè)不可忽視的大問(wèn)題。

(29)當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)由疾病、治療、個(gè)人生活事件、病友關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等引起的情緒困擾，以及精神疾病的癥狀，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

(30)學(xué)校小組工作中，社會(huì)工作者在小組形成期扮演（）的角色。

(31)安置社會(huì)工作的主要對(duì)象為（）。

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(32)（）是學(xué)校的所在地，也就是學(xué)校的背景，它一方面為學(xué)生提供校外的生活環(huán)境，一方面也為學(xué)校提供價(jià)值基礎(chǔ)。

(33)下列哪種康復(fù)模式主要由民政部門負(fù)責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入了社區(qū)服務(wù)系列?（）

(34)社區(qū)治安有很多內(nèi)容，其中，通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、繁華場(chǎng)所和學(xué)校門前秩序的維護(hù)和管理，營(yíng)造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于（）。

(35)（）指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)是老人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。

(36)各國(guó)兒童社會(huì)工作者從事兒童工作的有效載體是（）。

(37)解除專業(yè)工作關(guān)系是指（）。

(38)維護(hù)婦女合法權(quán)益的工作，重點(diǎn)在于配合有關(guān)部門檢查、督促（）和具體實(shí)施辦法的實(shí)施；配合有關(guān)部門參與社會(huì)治安的綜合治理，打擊殘害婦女的犯罪活動(dòng)；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查有關(guān)侵犯婦女權(quán)益的突出問(wèn)題和重大案件，積極促使問(wèn)題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動(dòng)保護(hù)情中大網(wǎng)校

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況，配合有關(guān)部門督促、檢查《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》的實(shí)施；接待婦女群眾來(lái)訪，處理來(lái)信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔(dān)任代理人；不斷健全、完善維護(hù)婦女權(quán)益的地方法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)婦女再就業(yè)、升學(xué)、社保、身心健康等方面的合法權(quán)益。

(39)針對(duì)婦女建立的社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，圍繞服務(wù)對(duì)象的需求，組織若干志愿者與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，以便提供及時(shí)的幫助。這種支持網(wǎng)絡(luò)被稱作（）。

(40)借以檢討個(gè)案工作過(guò)程的得失，作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。

(41)經(jīng)批準(zhǔn)為革命烈士的，由民政部向革命烈士家屬頒發(fā)（）。

(42)下列哪種特點(diǎn)不利于矯正對(duì)象的社會(huì)功能修復(fù)和重建？（）

(43)下列不屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則是（）。

(44)保障兒童人身安全、個(gè)人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

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(45)社區(qū)有能力提供居民生活所需要的物質(zhì)和精神服務(wù)；社區(qū)屬于全體社區(qū)居民，每一個(gè)居民都有參與社區(qū)建設(shè)與服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)；集體的力量大于個(gè)人力量，集體行動(dòng)可以帶來(lái)社區(qū)的改善。這是社區(qū)社會(huì)工作價(jià)值觀中關(guān)于（）的價(jià)值理念。

(46)陳女士是一位單身母親，她讀初中的兒子很不聽(tīng)話，總是因?yàn)橐恍┬∈潞退臣埽捎跊](méi)有什么朋友，陳女士感到很孤獨(dú)，很想找人談一談。為幫助陳女士，社會(huì)工作者擬采取下列介人行動(dòng)，這些行動(dòng)中，（）屬于間接介入行動(dòng)。

(47)矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開(kāi)始。

(48)收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過(guò)正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的是（）。

(49)矯正社會(huì)工作的目標(biāo)，就是要引導(dǎo)矯正對(duì)象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

(50)通過(guò)建立有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，采用（），被證明是最有效的應(yīng)對(duì)方法，有助于積極地解決問(wèn)題。

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(51)面談中做好傾聽(tīng)最重要的方面是（）。

(52)流浪兒童從相對(duì)封閉的機(jī)構(gòu)式救助走向主流社會(huì)的過(guò)渡形式是（）。

(53)對(duì)于那些問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的情況，學(xué)校社會(huì)工作者往往采取什么方法提供服務(wù)？（）

(54)確定學(xué)校個(gè)案工作的對(duì)象一定要遵循（）原則．學(xué)生是否接受個(gè)案工作必須由學(xué)生自己決定。

(55)殘疾人康復(fù)社會(huì)工作的最終目標(biāo)是（）。

(56)傳統(tǒng)的社會(huì)保障制度強(qiáng)調(diào)的是（）。

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(57)治療性溝通是指（）。

(58)當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者立即運(yùn)用包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等介入手段。這種介入行動(dòng)屬于（）。

(59)（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域。

(60)對(duì)于社區(qū)矯正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0.5分，每題1分，共40分）

(1)以下（）群體屬于學(xué)校社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

(2)青少年的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

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(3)接案期最重要的工作是了解服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時(shí)要注意（）。

(4)一部分兒童因生活境遇不良，或表現(xiàn)為生活困難無(wú)依．或表現(xiàn)為反社會(huì)或反常的行為，需要予以特別的關(guān)注。一般而言，這類兒童服務(wù)可分為（）幾種類型。

(5)評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

(6)災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容？（）

(7)在開(kāi)展老年社會(huì)工作中，如何與有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通有一些小竅門，下列選項(xiàng)中，屬于這類技巧的是（）。

(8)老年人的需要有（）。

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(9)非政府組織開(kāi)展的家庭救助，通常具有（）。

(10)城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)有哪些形式？（）

(11)就收集評(píng)估資料的方法本身來(lái)說(shuō)，可采用的手段有（）。

(12)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的婚姻家庭問(wèn)題表現(xiàn)在哪些方面？（）

(13)醫(yī)務(wù)小組方法需注意（）。

(14)老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

(15)兒童的需要和問(wèn)題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

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(16)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口流動(dòng)的頻繁，人們活動(dòng)地域的擴(kuò)大。帶來(lái)家庭規(guī)模出現(xiàn)（）。

(17)社區(qū)矯正中的社會(huì)工作間接方法包括（）。

(18)兒童社會(huì)工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對(duì)于兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)。兒童社會(huì)工作的功能體現(xiàn)在（）等幾個(gè)方面。

(19)在學(xué)校規(guī)范下，學(xué)校社會(huì)工作者為達(dá)成學(xué)校教育的目的而提供服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中要避免（）。

(20)學(xué)校社區(qū)工作的基本過(guò)程包括（）。

(21)針對(duì)全體女性人口開(kāi)展的婦女社會(huì)工作有（）。

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(22)年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過(guò)18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。對(duì)于本案例中的四個(gè)青少年，在“訴前考察”階段，作為社工的你決定采用哪些社會(huì)工作方法進(jìn)行服務(wù)？（）

(23)分析資料和做摘要的步驟有（）。

(24)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是（）。

(25)學(xué)校社會(huì)工作者借助心理輔導(dǎo)的方法技術(shù)時(shí)，常用的有（）。

(26)青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。

(27)危機(jī)調(diào)適模式的原則有（）。

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(28)在矯正社會(huì)工作中運(yùn)用社區(qū)工作方法要注意的主要問(wèn)題有（）。

(29)目前社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容有（）。

(30)預(yù)防性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。

(31)目前最直接影響醫(yī)學(xué)實(shí)務(wù)工作的理論模式有（）。

(32)殘疾人社會(huì)工作是圍繞（）開(kāi)展的專業(yè)性助人活動(dòng)。

(33)我國(guó)優(yōu)撫社會(huì)工作的總體目標(biāo)堅(jiān)持（）的工作方針。

(34)社會(huì)工作者協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活，應(yīng)通過(guò)（）人手。

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(35)下列屬于協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活的社會(huì)工作方法的是（）。

(36)司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括（）。

(37)在校學(xué)生的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)在（）。

(38)下列關(guān)于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同情況，對(duì)殘疾分類敘述正確的是（）。

(39)社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目主要有（）。

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(40)家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

答案和解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）(1):B(2):C(3):C(4):A(5):D(6):B(7):C(8):C(9):B(10):E(11):C(12):D(13):A(14):A(15):C(16):B(17):C(18):D(19):B(20):B(21):C(22):C(23):D(24):D(25):B(26):A(27):E(28):D(29):A(30):A(31):B(32):D(33):B(34):D(35):B 中大網(wǎng)校

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(36):B(37):C(38):C(39):B(40):B(41):C(42):C(43):C(44):B(45):D(46):E(47):C(48):E(49):D(50):C(51):B(52):C(53):A(54):C(55):D(56):A(57):E(58):D(59):C(60):A

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0.5分，每題1分，共40分）(1):A, B, C, D(2):A, B, C(3):A, B, D(4):A, C, D, E(5):A, B, C, D(6):A, B, C(7):A, B, C, E(8):A, B, C, E(9):A, D(10):B, C, D, E(11):A, B, E(12):A, B, C, D(13):B, C, D, E(14):A, C, E(15):A, B, C, E(16):B, C(17):A, B, E 中大網(wǎng)校

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(18):A, D(19):B, D(20):A, B, C, D(21):A, B, C, D(22):A, B, C(23):A, B, D, E(24):A, B, C, D(25):A, C(26):A, B, C, D(27):B, C, D(28):A, B(29):A, B, C, D(30):B, C, D(31):A, B(32):A, B, C, D(33):A, B, C, D(34):A, D, E(35):A, B, D, E(36):A, B(37):A, B, C, E(38):A, B, C, E(39):A, B, C, D(40):A, B, C

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第四篇：2010年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》全真模擬試題-中大網(wǎng)校

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2010年社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》全真模擬試題(1)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）

(1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人像障法》的規(guī)定，我國(guó)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)的方針是（）。

(2)安置對(duì)象對(duì)社會(huì)工作的主要需求表現(xiàn)在哪個(gè)方面？（）

(3)（）應(yīng)當(dāng)為兒童提供良好的親子關(guān)系和適當(dāng)管教的環(huán)境。

(4)（）矯正是以社區(qū)為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。

(5)婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的（）創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和社會(huì)環(huán)境。

(6)在社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)中，街道辦事處屬于（）。

(7)社區(qū)照顧正在由（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。

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(8)“國(guó)家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象的優(yōu)待金”，是指（）。

(9)下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異．追求獨(dú)特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

(10)下列不屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

(11)6月26日是“國(guó)際禁毒日”，2008年“國(guó)際禁毒日”的主題確定為“控制毒品”，目的是提醒世界各國(guó)關(guān)注毒品種植和生產(chǎn)問(wèn)題。藉此機(jī)會(huì)，某社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了樹立正確的人生觀；珍愛(ài)生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為的大型宣傳活動(dòng)，上述工作屬于（）。

(12)當(dāng)先前的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，或者病人和家庭顯然有能力自己解決問(wèn)題，或者其他問(wèn)題不屬于社會(huì)工作者的服務(wù)范圍時(shí)，社會(huì)工作者已經(jīng)做了轉(zhuǎn)介或妥善安排。這個(gè)工作過(guò)程屬于（）。

(13)小燕和小麗抱著美好的理想來(lái)到城里打工。城里人的生活使她們?cè)絹?lái)越自卑，甚至認(rèn)為生活沒(méi)有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來(lái)到一個(gè)專門為進(jìn)城務(wù)工人員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)參加了打工妹小組的活動(dòng)，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個(gè)小組，在社會(huì)工作者小張的幫助下，中大網(wǎng)校

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她們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開(kāi)闊了眼界，使他們?cè)絹?lái)越自信。那么，在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者為她們提供的是（）服務(wù)。

(14)學(xué)校社會(huì)工作者的首要任務(wù)是（）。

(15)下列敘述不是關(guān)于老年精神問(wèn)題的是（）。

(16)為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動(dòng)基本屬于（）。

(17)小組工作有個(gè)主要原則就是“小組中說(shuō)的事留在小組中”，指的是（）。

(18)在學(xué)校或福利院中，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者，不鞥向外人透漏此事。這時(shí)社會(huì)工作者遇到的倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題 B.情理法問(wèn)題

C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入

D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任相沖突 E.專業(yè)倫理

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(19)在運(yùn)用控制小組進(jìn)程技巧時(shí)。工作者要針對(duì)組員的語(yǔ)言行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強(qiáng)小組內(nèi)的和諧氛圍 B.可以幫助組員從困境中解脫

C.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動(dòng)力 D.可以使組員融人集體 E.樹立和提升組員的信心

(20)（）家庭的孩子由于可能被忽視或被虐待，再加上家庭的變遷，因此可能會(huì)有一些社會(huì)或心理方面的問(wèn)題，產(chǎn)生一些行為問(wèn)題，如過(guò)激的行為、語(yǔ)言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。

(21)下列有關(guān)青少年的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

(22)（）是社區(qū)居民群眾最為關(guān)注、反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題之一，也是社區(qū)治理的重要內(nèi)容之一

(23)做好老年人社會(huì)工作既是造福老年人個(gè)人，也是造福整個(gè)（）的事業(yè)。

(24)在婦女社會(huì)工作實(shí)踐中，應(yīng)遵循為求助婦女（）、接納求助女、個(gè)別化對(duì)待求助婦女、不批判、求助婦女參與和自決的原則。

(25)矯正社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于（）體系中的一種福利服務(wù)活動(dòng)。

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(26)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，保密原則指的是（）。

(27)目前我國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面臨的最根本問(wèn)題在于（）。

(28)城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是（）。

(29)社會(huì)救助的特征不包括（）。

(30)對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

(31)家庭生命周期理論開(kāi)始于（）。

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(32)為本地區(qū)居民、單位提供公益性服務(wù)的非營(yíng)性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)指的是（）。

(33)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

(34)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)新來(lái)的病人進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)他們是否存在心理及社會(huì)問(wèn)題，辨識(shí)潛在的服務(wù)對(duì)象。這是扮演了（）角色。

(35)兒童期和人生的其他生長(zhǎng)期相比，（）特征更加明顯。

(36)（）是面談的基本技巧。

(37)個(gè)案工作方法在家庭中的運(yùn)用主要是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與技巧為個(gè)人或家庭提供（）及物資支持的服務(wù)。

(38)當(dāng)服務(wù)對(duì)象抱怨醫(yī)療處置不當(dāng)、要求特定治療、拒絕治療、無(wú)法適應(yīng)疾病癥狀、無(wú)法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療期待、對(duì)治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

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(39)當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人有所期望卻沒(méi)有得到預(yù)期的反應(yīng)時(shí)，兩人之間的溝通就是一種（）。

(40)社會(huì)工作并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)過(guò)程，而是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程，此種工作特點(diǎn)課稱為（）。A.取長(zhǎng)補(bǔ)短 B.柔性管理 C.雙方合作 D.多方協(xié)同 E.以人為本

(41)網(wǎng)癮少年的介入行動(dòng)如果針對(duì)其家庭進(jìn)行時(shí)就可能比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

(42)社會(huì)工作者為青少年提供就業(yè)信息及輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)視野，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會(huì)工作服務(wù)。

(43)根據(jù)人際溝通分析論，哪種類型的人是心理健康者，也是實(shí)施輔導(dǎo)工作欲達(dá)成的目標(biāo)（）？

(44)優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（）。

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(45)（）是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

(46)婦女社會(huì)工作以（）人口為服務(wù)對(duì)象。

(47)2008年12月25日，家住湖北恩施市太陽(yáng)河鄉(xiāng)茶園村的孤兒吳冬平收到了香港禧福協(xié)會(huì)寄來(lái)的慰問(wèn)信、棉衣及現(xiàn)金800元。吳冬平從小父母雙亡．跟著并不富裕的伯伯生活，如今在州城一職校讀書。太陽(yáng)河鄉(xiāng)民政辦了解到他的情況后，采取多種措施對(duì)他進(jìn)行了救助。近段時(shí)間，禧福協(xié)會(huì)了解到他的情況后，對(duì)這個(gè)不幸的男孩給予長(zhǎng)期的幫助。這一實(shí)例體現(xiàn)了社會(huì)救助（）。

(48)婦女小組工作的主要三種類型是（）、支持性小組和預(yù)防性小組。

(49)家庭暴力是由于（）造成的，家庭暴力的干預(yù)對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)意義重大。

(50)個(gè)人感到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而對(duì)日常生活以及人生感覺(jué)乏味、無(wú)力應(yīng)付。依賴癥增加并產(chǎn)生失眠、激動(dòng)及疲勞等癥狀。這屬于危機(jī)的（）階段。

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(51)哪種康復(fù)治療法的最終目的是恢復(fù)患者的言語(yǔ)交際能力?（）

(52)社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，在青少年成長(zhǎng)的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無(wú)疑是最大的。

(53)（）家庭治療從獨(dú)特的思維角度出發(fā)。以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問(wèn)題為焦點(diǎn)的治療方法。

(54)女權(quán)主義最大的貢獻(xiàn)在于發(fā)現(xiàn)了人的性別劃分實(shí)質(zhì)上可以分為兩種，其一是（），其二是社會(huì)性別。

(55)學(xué)校（）針對(duì)的往往是學(xué)校里問(wèn)題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象。

(56)醫(yī)療社會(huì)工作有許多功能，其中“協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)感、心理輔導(dǎo)與社會(huì)資源方面的咨詢”屬于哪一類？（）

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(57)優(yōu)撫社會(huì)工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。

(58)在中國(guó)城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務(wù)。這里指的是（）。

(59)下列關(guān)于兒童期特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

(60)被譽(yù)為“家庭治療法的哥倫布”的是（）。

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0.5分，每題1分，共40分）

(1)目前我國(guó)面向兒童工作經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作形式有（）。

(2)狹義上的安置對(duì)象包括（）。

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(3)在青少年社會(huì)工作中運(yùn)用社區(qū)工作的方法，除了指它是以社區(qū)作為工作對(duì)象外，還意味著其工作上具有（）的特點(diǎn)。

(4)即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面的表現(xiàn)有（）。

(5)在發(fā)展中國(guó)家，致殘的主要原因有（）。

(6)“五好家庭”評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

(7)社會(huì)康復(fù)最重要的內(nèi)容是（）。

(8)（）的家庭關(guān)系已成為中國(guó)家庭關(guān)系的主旋律。

(9)協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為的社會(huì)工作方法有（）。

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(10)在社區(qū)范圍內(nèi)，個(gè)案工作方法主要體現(xiàn)在（）。

(11)因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失翻異常，不同類型的殘疾人具有的特點(diǎn)是（）。

(12)在兒童個(gè)案工作中，個(gè)別談話主要針對(duì)的對(duì)象是（）。

(13)老年社會(huì)工作者李麗發(fā)現(xiàn)70多歲的王老伯交往范圍非常有限，常常把自己封閉起來(lái)，不太和周圍的人交流，包括王老伯的愛(ài)人，夫妻兩人也很少聊天，照顧他的李阿姨也對(duì)王老伯有很多意見(jiàn)，子女們平時(shí)忙于工作，也很少顧及到老人的感受。李麗想動(dòng)員王老伯的社會(huì)支持系統(tǒng)，可以做哪些工作（）。

(14)優(yōu)撫社會(huì)工作中應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

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(15)青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

(16)社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社區(qū)的功能主要表現(xiàn)在（）。

(17)學(xué)校社會(huì)工作者的素養(yǎng)包括（）。

(18)青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求等方面呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)為（）。

(19)下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是：（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀沒(méi)有什么不同，它是不需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練就能掌握并內(nèi)化的專業(yè)群體價(jià)值觀

B.雖然世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)具體的社會(huì)工作實(shí)踐各有特點(diǎn)，但對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，這樣的終極理想和追求都是一致的。從這個(gè)意義上說(shuō)，社會(huì)工作價(jià)值觀總體上與我們國(guó)家當(dāng)前以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的社會(huì)發(fā)展理念也是相符的

C.作為專業(yè)信念的社會(huì)工作價(jià)值觀必須建立在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣巍⒎伞⒔?jīng)濟(jì)和社會(huì)福利制度所體現(xiàn)的社會(huì)主流價(jià)值觀，以及傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響之上

D.社會(huì)工作價(jià)值觀以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛(ài)人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵(lì)和指導(dǎo)著社會(huì)工作者的具體工作

E.西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度與我國(guó)相比都有較大差異，這就意味著我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)工作職業(yè)化過(guò)程中不能簡(jiǎn)單或全盤照搬西方社會(huì)工作價(jià)值觀

(20)醫(yī)務(wù)社區(qū)工作中志愿者的主要來(lái)源有（）。

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(21)婦女的需要主要有（）。

(22)轉(zhuǎn)型期，中國(guó)農(nóng)村家庭存在的主要問(wèn)題有（）。

(23)宏觀層面的青少年社會(huì)工作包括（）。

(24)對(duì)生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

(25)社區(qū)社會(huì)工作者的工作理念是（）。

(26)以（）的方式去幫助兒童的發(fā)展，是兒童個(gè)案工作在其理論和方法上的首要考慮。

(27)兒童期的需求滿足是個(gè)體一生發(fā)展的基礎(chǔ)。因此兒童期需求的滿足非常重要。這些需求包括（）等。．

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(28)下列機(jī)構(gòu)中，屬于開(kāi)展優(yōu)撫社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)有（）。

(29)老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有很多，其中尤為重要的有：營(yíng)造適宜于跟老年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長(zhǎng)前時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。

(30)安置對(duì)象的需求有（）。

(31)身心障礙兒童所面對(duì)的特殊問(wèn)題包括（）。

(32)以下哪一項(xiàng)不是預(yù)估摘要通常包含的內(nèi)容?（）

(33)流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

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(34)精神健康服務(wù)領(lǐng)域中個(gè)案管理的功能包括（）。

(35)精神健康服務(wù)中的個(gè)案管理具有（）功能。

(36)我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象包括（）。

(37)城市居民最低生活保障資金渠道為（）。

(38)對(duì)社會(huì)救助社會(huì)工作中小組方法描述正確的是（）。

(39)醫(yī)療社會(huì)工作的功能表現(xiàn)在（）。

(40)社會(huì)工作者在探究服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原因時(shí)應(yīng)該注意（）。

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答案和解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）(1):A(2):A(3):B(4):C(5):C(6):B(7):D(8):D(9):C(10):E(11):C 生命健康教育包括樹立正確的人生觀；珍愛(ài)生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為；自我相處、與他人相處、與社會(huì)相處、與自然相處；培養(yǎng)健康的人格、增進(jìn)身體健康和心理健康等。(12):A(13):B(14):D(15):C(16):C(17):C(18):A 倫理難題是社會(huì)工作者在實(shí)踐中經(jīng)常碰到的問(wèn)題。解決的第一步是明確涉及到的倫理難題是什么。本題案例在教材第二章第二節(jié)里可以找到。同時(shí)要注意的是，保密原則絕不是絕對(duì)保密，在某些情況下，如服務(wù)對(duì)象的生命受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者可以將服務(wù)對(duì)象的私密信息泄露給相關(guān)他人和機(jī)構(gòu)。(19):B 在小組工作常用的技巧中。運(yùn)用控制小組進(jìn)程技巧是其中之一。運(yùn)用控制小組進(jìn)程技巧具體包括：適當(dāng)給出解釋；提供精神支持；促使承擔(dān)責(zé)任；避免行為失當(dāng)；連接集體和個(gè)人；嚴(yán)格設(shè)定界限；適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心；分類妥善處理；整合小組行動(dòng)。其中適當(dāng)給出解釋的古義是：工作者要針對(duì)組員的語(yǔ)青行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋，這樣做的目的是幫助組員從困境中解脫。見(jiàn)教材第五章第四節(jié)控制小組進(jìn)程技巧。因此選項(xiàng)B是正確答案。(20):A(21):B(22):C(23):C(24):D(25):B(26):A(27):A(28):E(29):A(30):C(31):B(32):E 中大網(wǎng)校

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(33):B(34):D(35):B(36):B(37):B(38):E(39):B(40):C 社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同地面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。因此，答案是C。(41):B(42):D(43):D(44):D(45):D(46):C(47):D(48):B(49):D(50):C(51):D(52):B(53):C(54):A(55):A(56):B(57):B(58):D(59):C(60):C

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0.5分，每題1分，共40分）(1):A, B(2):A, C, D(3):A, B, C, D(4):A, B, C, E(5):A, B, C, D(6):A, B, C, D(7):A, B, C, D(8):A, B(9):A, B, C(10):A, B, C, E 中大網(wǎng)校

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(11):A, B, C, D(12):A, B, D(13):A, B, D, E 社會(huì)支持系統(tǒng)的工作主要包括：老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老人與社會(huì)相融合方面的工作。答案是ABDE。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。(14):A, D, E(15):A, B, C, E(16):A, B, E(17):A, B, C(18):A, B, C(19):B, C, D, E 這道題考察的是對(duì)于社會(huì)工作價(jià)值觀的理解和記憶。相關(guān)內(nèi)容在教材第二章第一節(jié)可以找到對(duì)應(yīng)表述。選項(xiàng)A恰恰說(shuō)反了，社會(huì)工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀不僅有差別，而且述是需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握并內(nèi)化的專業(yè)群體價(jià)值觀。(20):A, C, D(21):D, E(22):A, B, C(23):A, B, C(24):A, B, C, D(25):A, C, D(26):A, C(27):A, B, C, E(28):A, B, C, E(29):A, B, D(30):A, D(31):A, C, D, E(32):D, E(33):A, B, C, D(34):A, B, C, E(35):A, B, C, E(36):A, C, E(37):B, C(38):B, C, D, E(39):A, B, C, D(40):B, C, D, E

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第五篇：2012年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》沖刺試卷-中大網(wǎng)校范文

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2012年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》沖刺試卷(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例10分，共60分）

(1)辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來(lái)務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進(jìn)入了公辦學(xué)校。平日里，本地居民子女和外來(lái)務(wù)工人員子女很少往來(lái)和交流。有一些本地居民子女看不起外來(lái)務(wù)工人員子女，外來(lái)務(wù)工人員子女也缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。最近社區(qū)內(nèi)新建了社區(qū)活動(dòng)中心，里面有計(jì)算機(jī)房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設(shè)施齊全。社區(qū)內(nèi)的居民尤其是青少年都喜歡在課余時(shí)間去社區(qū)活動(dòng)中心娛樂(lè)。但最近外來(lái)務(wù)工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。社會(huì)工作者接到居民求助后，決定開(kāi)辦一個(gè)主題為“同在藍(lán)天下，我們是一家”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。

(2)劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子l0歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

(3)城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”，沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏０肽昵埃瑥埬呈I(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有入幫忙，但是她在當(dāng)?shù)匾矝](méi)有親戚，如今剛嫁過(guò)來(lái)，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖裕矝](méi)有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來(lái)媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。

(4)小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小中大網(wǎng)校

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安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來(lái)越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥，社區(qū)也沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒(méi)多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無(wú)奈之下，父母將其送入精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來(lái)，父母一直覺(jué)得壓力很大、很焦慮，對(duì)照料好小安既沒(méi)有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。

(5)社區(qū)矯正對(duì)象大勇，男，20歲。大勇l0歲時(shí)父母離異，他一直隨母親生活。母親一直忙于生計(jì)，無(wú)暇管教他。大勇對(duì)很多事事情都看不慣，易沖動(dòng)，習(xí)慣用暴力解決問(wèn)題。初中時(shí)大勇在學(xué)校里經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，后來(lái)上職校時(shí)因打群架被學(xué)校勸退，一直閑散在社區(qū)。前些日子，得知自己的朋友被人欺負(fù)，大勇伙同一幫“兄弟’’前往報(bào)仇，將人砍傷后被捕獲刑，成為社區(qū)矯正對(duì)象。社會(huì)工作者在與大勇交往中發(fā)現(xiàn)他情緒不穩(wěn)定，在描述自已的犯罪經(jīng)歷、家庭背景、社會(huì)交往等情況時(shí)常常伴隨著憤怒情緒出現(xiàn)，包括看不慣鄰居的霸道，惱火母親的嘮叨，抱怨父親不管他，厭惡民警的管教，不滿昔日哥們的炫耀等。在與大勇建立起相互信任的專業(yè)關(guān)系及充分預(yù)估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者決定運(yùn)用認(rèn)知行為治療法幫助大勇改變其情緒和行為。在情緒問(wèn)題處理方面，社會(huì)工作者和大勇一起商量設(shè)定一些測(cè)量憤怒的指標(biāo)，如心跳加快、手心出汗、摔打東西、控制不住地發(fā)火、想打人等。在為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練前，社會(huì)工作者要求大勇記錄每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)、發(fā)生的原因、當(dāng)時(shí)的情境、自己的反應(yīng)等，以此作為評(píng)估依據(jù)。從第四周開(kāi)始，社會(huì)工作者為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練，并繼續(xù)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)。10周內(nèi)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)分別為：介入前(7次、6次、8次)，介入后(5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次)。

答案和解析

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例10分，共60分）(1): 1．問(wèn)題的陳述與分析

上述案例中，社區(qū)遇到的問(wèn)題主要包括：

(1)外來(lái)務(wù)工人員及其子女與本地居民及其子女缺少溝通交流。(2)本地居民子女對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女存在偏見(jiàn)。(3)外來(lái)務(wù)工人員缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

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(4)本地居民子女和外來(lái)務(wù)工人員子女之間有沖突甚至暴力行為。(5)社區(qū)資源的整合利用等。2．各階段的工作要點(diǎn)：

(1)接案階段。社會(huì)工作者深入社區(qū)(街道辦事處、居民委員會(huì)、學(xué)校、社區(qū))服務(wù)中心及居民家庭)進(jìn)行訪談和調(diào)研，收集相關(guān)資料，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。

(2)預(yù)估階段。進(jìn)一步全面收集資料，與社區(qū)居民和有關(guān)組織商討并確定社區(qū)問(wèn)題與需要；分析資料并作出預(yù)估摘要。

(3)計(jì)劃階段。設(shè)定社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。第一，社區(qū)服務(wù)計(jì)劃名稱：“同在藍(lán)天下，我們是一家”。

第二，社區(qū)服務(wù)的總目標(biāo)(目的)：通過(guò)開(kāi)展社區(qū)宣傳和社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員與本地居民、外來(lái)務(wù)工人員子女及本地居民子女之間的溝通和交流；使本地居民及其子女正確認(rèn)識(shí)外來(lái)務(wù)工人員在城市建設(shè)中的作用和地位；使外來(lái)務(wù)工人員熟悉社區(qū)，認(rèn)同社區(qū)并培養(yǎng)社區(qū)歸屬感；合理開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)資源，共建一個(gè)和諧社區(qū)。第三，具體目標(biāo)與策略：

a．正確看待外來(lái)務(wù)工人員。通過(guò)“我是城市新人”主題演講和“城市在我手中長(zhǎng)大”圖片宣傳等形式，開(kāi)展社區(qū)教育，讓本地居民及其子女認(rèn)識(shí)到外來(lái)務(wù)工人員對(duì)城市建設(shè)的貢獻(xiàn)。b．熟悉居住社區(qū)。組織“社區(qū)一日游”活動(dòng)，幫助外來(lái)務(wù)工人員及其子女認(rèn)識(shí)社區(qū)，增加他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

c．增進(jìn)相互了解。舉辦主題為“同在藍(lán)天下，我們是一家”社區(qū)文藝晚會(huì)，讓外來(lái)務(wù)工人員及其子女、本地居民及其子女展示才華，增進(jìn)了解，相互合作，建立友誼。d．開(kāi)展校際活動(dòng)。組織公辦學(xué)校學(xué)生與外來(lái)務(wù)工子弟學(xué)校學(xué)生相互參觀，結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)(班與班，人與人)，互相幫助，建立經(jīng)常性的溝通互動(dòng)機(jī)制。

e．整合社會(huì)資源。合理安排社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間，通過(guò)舉行讀書會(huì)、乒乓球比賽、計(jì)算機(jī)技能比賽等項(xiàng)目，增進(jìn)本地居民與外來(lái)務(wù)工人員及其子女的互動(dòng)溝通，建立友誼。

f．開(kāi)展志愿活動(dòng)。吸納更多的本地居民與外來(lái)務(wù)工人員及其子女成為社區(qū)志愿者，共同為建設(shè)社區(qū)作貢獻(xiàn)。(4)介入階段：

第一，緊緊圍繞目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)。第二，保證居民和學(xué)生的參與率。第三，注意整合各類資源。

第四，注意發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。

(5)評(píng)估階段。對(duì)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估、過(guò)程評(píng)估(執(zhí)行情況)和成效評(píng)估(效果評(píng)估)。可以通過(guò)入戶訪談、調(diào)查問(wèn)卷等形式來(lái)測(cè)評(píng)服務(wù)的滿意度。

(6)結(jié)案階段。通過(guò)召開(kāi)一個(gè)社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)(或者表彰會(huì))來(lái)回顧整個(gè)過(guò)程，表彰積極分子，肯定居民參與，強(qiáng)化社區(qū)已發(fā)生的改變，鞏固服務(wù)效果。解除專業(yè)工作關(guān)系，最后撰寫結(jié)案記錄。(2): 1．優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)。發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。從優(yōu)勢(shì)視角分析，劉先生的資源狀況為：

(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后，搬過(guò)來(lái)照顧中大網(wǎng)校

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他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多的朋友。

(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作，工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好，照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。

(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多；劉先生根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。

2．根據(jù)評(píng)估結(jié)果，社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要有：(1)直接介入的行動(dòng)及策略

第一，促使服務(wù)對(duì)象運(yùn)用現(xiàn)有資源： ①幫助劉先生運(yùn)用現(xiàn)有的內(nèi)在資源，發(fā)揮他的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，改變?cè)炔缓侠淼姆治鰬B(tài)度和方法，采取正確的分析態(tài)度與方法，使他重新找回自信。

②改進(jìn)劉先生扮演社會(huì)角色的技巧，發(fā)掘他的潛能，并幫助他建立積極的人生觀。

③幫助劉先生充分利用現(xiàn)有的外部資源，如家庭、鄰居、親戚、朋友等，加強(qiáng)同家人以及朋友的溝通，改進(jìn)交流方式。第二，進(jìn)行危機(jī)介入： ①對(duì)劉先生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用心理技巧幫助他緩解壓力，放松心態(tài)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，盡快走出心理陰影。

②幫助劉先生宣泄由截肢危機(jī)帶來(lái)的緊張、焦慮情緒，給予支持。

③幫助劉先生找一份合適的工作，使他重新樹立個(gè)人自信，恢復(fù)和發(fā)揮自身的功能，走出危機(jī)。

(2)間接介入的行動(dòng)及策略 案例中提到，劉先生所在社區(qū)中并沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。因此，社會(huì)工作者就要考慮籌劃發(fā)展新資源。社會(huì)工作者可以爭(zhēng)取有關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)的支持，在社區(qū)中設(shè)立居民照顧和康復(fù)治療點(diǎn)，為劉先生及其他有需要的居民提供上門服務(wù)。如果社區(qū)無(wú)此條件，那么社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與就近的康復(fù)治療點(diǎn)接洽，尋求他們的支持和幫助。(3): 1．根據(jù)我國(guó)社會(huì)救助政策，張某一家可以申請(qǐng)的救助有：(1)因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛保瑥埬骋患铱梢陨暾?qǐng)城市最低生活保障。(2)因?yàn)閺埬呈前┌Y患者，負(fù)擔(dān)不起醫(yī)療費(fèi)用，所以張某可以申請(qǐng)醫(yī)療救助。(3)張某的兒子剛考上初中，所以張某一家還可以申請(qǐng)教育救助。

2．除物質(zhì)救助外，針對(duì)李某的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者還應(yīng)該著重提供以下任務(wù)：

(1)為李某提供心理輔導(dǎo)和支持，做李某傾訴的對(duì)象，緩解其心理壓力，并教授其相應(yīng) 的舒緩壓力的方法，鼓勵(lì)李某樹立積極的生活態(tài)度。

(2)李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不穩(wěn)定，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快幫助其解決 就業(yè)問(wèn)題。積極為她尋找就業(yè)信息，向社會(huì)用人單位積極推薦李某。

(3)李某缺乏相應(yīng)的工作技能，社會(huì)工作者應(yīng)該為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在社區(qū)開(kāi)發(fā)一些不

需要很強(qiáng)的專業(yè)技能的工作，比如保潔、家政服務(wù)等。幫助李某在社區(qū)實(shí)習(xí)，不僅有利于社區(qū)服務(wù)，還能增加李某的收入，并且有助于她跟鄰居溝通。(4)李某是“外來(lái)媳”，不會(huì)當(dāng)?shù)胤窖裕斐伤c別人交流、溝通不便。社會(huì)工作者應(yīng)該整合社會(huì)資源，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大李某的社會(huì)交往范圍，修復(fù)她的社會(huì)關(guān)系。

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3．在社區(qū)層面，社會(huì)工作的救助活動(dòng)主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。社區(qū)是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體主要生活和賴以生存的場(chǎng)所。第一，社區(qū)應(yīng)該組織社區(qū)群眾向困難群體提供物質(zhì)幫助，給予李某一定的資金和物質(zhì)幫助以及一些服務(wù)支援。

第二，在社區(qū)內(nèi)為李某尋找合適的工作機(jī)會(huì)，這樣既能增加李某的經(jīng)濟(jì)收入，又能增加她與社區(qū)鄰里的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)與社區(qū)的互動(dòng)融合。(2)整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量。

第一，建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)。類似李某這樣的“外來(lái)媳”，大多社會(huì)交往范圍較小，人際圈子同質(zhì)性高。因此，社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，要積極地將她們組織起來(lái)，自助與互助相結(jié)合。同時(shí)，可以使她們與其他鄰里一對(duì)一地結(jié)對(duì)為互助小組，為她們修復(fù)社會(huì)關(guān)系，幫助其建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。第二，整合駐區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間的關(guān)系。社會(huì)工作者要善于聯(lián)系各個(gè)單位，注重發(fā)掘資源。比如，為這些“外來(lái)媳”挖掘就業(yè)信息，號(hào)召單位對(duì)她們進(jìn)行資金投入或物質(zhì)支援等。充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，為李某她們的生活改善創(chuàng)造條件，并促使她們積極地與社區(qū)其他群眾交流、溝通。

第三，聯(lián)合社會(huì)組織的力量。社區(qū)層面的組織越來(lái)越多，有居民自治組織、非政府組織等。如果社會(huì)工作者能夠充分利用這些組織資源，就能夠?yàn)樯鐓^(qū)困難群體爭(zhēng)取到更多的救助機(jī)會(huì)，也能大大增加李某她們的歸屬感。(4): 1．從分類上來(lái)看，社會(huì)支持分為非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下面，從這兩方面來(lái)分析小安康復(fù)欠缺的支持性資源：

(1)非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

第一，家庭。家庭在個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要作用。小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，但是小安父母仍覺(jué)得壓力很大，對(duì)照料好小安沒(méi)有信心，也不懂技巧。

第二，親友與鄰里。在個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，親朋好友往往可以給予信息和照顧。但是，小安的朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他，社區(qū)居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)。

(2)正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

第一，城市社區(qū)服務(wù)體系的支持。小安所在的社區(qū)內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，不能為其提供治療，導(dǎo)致了小安的精神病反復(fù)發(fā)作。

第二，民間非營(yíng)利組織。本案例中，并沒(méi)有顯示出民間非營(yíng)利組織的作用，所以，民間非營(yíng)利組織的作用在此處是缺失的。

第三，政府。政府沒(méi)有給予小安適當(dāng)盼幫助和指導(dǎo)。

第四，志愿者。由于我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展比較落后，所以在我國(guó)并沒(méi)有形成足夠規(guī)模的志愿者，而社區(qū)志愿者更是缺乏。

2．此案例中，小安及其家人的需要主要有以下幾個(gè)方面：

(1)小安的需要：

第一，獲得包容、理解和關(guān)愛(ài)的需要。應(yīng)以平等、包容和友愛(ài)的態(tài)度對(duì)待小安，使小安獲得更多的理解和幫助，及家人、鄰里、社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

第二，獲得及時(shí)治療康復(fù)的需要。家人和相關(guān)人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)小安的變化和需要，采取積極有效的治療方式，使之早日康復(fù)，不留后遺癥。

第三，康復(fù)環(huán)境的需要。環(huán)境對(duì)于精神病患者的康復(fù)尤為重要，應(yīng)該給小安制造一個(gè)平靜、無(wú)歧視、無(wú)壓力的生活氛圍。

第四，職業(yè)發(fā)展需要和社會(huì)交往需要。精神病患者康復(fù)后，需要重返社會(huì)，需要及時(shí)就業(yè)，中大網(wǎng)校

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也需要與外界溝通和交流。小安表達(dá)了其想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單工作的需要。

第五，家庭生活需要。小安在精神病院住了一年，缺乏父母的關(guān)愛(ài)和溫馨的家庭環(huán)境，因此小安想回家，需要回歸家庭生活。

第六，接受教育的需要。小安在大學(xué)三年級(jí)時(shí)退學(xué)，沒(méi)有完成學(xué)業(yè)，因此需要進(jìn)一步接受教育，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，培養(yǎng)必要的技能。

第七，價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。小安的不自信部分源于自身價(jià)值沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，覺(jué)得自己對(duì)社會(huì)沒(méi)有用處，因此，幫助小安實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值也是社會(huì)工作者的重要目標(biāo)之一。

第八，戀愛(ài)婚姻需要。小安正值青春，并且已到適婚年齡，戀愛(ài)婚姻是他必不可少的需求。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助小安表達(dá)自己的想法，將小安介紹給更多同齡青年，幫助他們交流，為戀愛(ài)婚姻做準(zhǔn)備。

(2)小安父母的需要：

第一，心理教育。應(yīng)該向小安父母提供正確的、．專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，從容面對(duì)困難。

第二，家庭治療。通過(guò)家庭治療師的幫助，緩解小安父母的緊張情緒及其壓力。

第三，家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。社會(huì)工作者應(yīng)去探訪小安的父母，通過(guò)面談和給予適當(dāng)幫助，減輕小安家庭的壓力。

第四，家庭支持和互助小組。家庭支持由不同的家屬組成，共同分擔(dān)照顧患者的責(zé)任。互助小組則是將有同等需要的家庭組織起來(lái)，建立相互之間的聯(lián)系和交流機(jī)制，在小組內(nèi)互

相幫助，共同面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

3．出院計(jì)劃包括進(jìn)一步治療和康復(fù)計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容包括作息時(shí)間、治療時(shí)間、散步和鍛煉身體時(shí)間等。

為保證小安的病情徹底康復(fù)，特制訂出院后為期一年的康復(fù)計(jì)劃。

(1)日常計(jì)劃(見(jiàn)下表)中大網(wǎng)校

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(2)特殊計(jì)劃：每?jī)蓚€(gè)月去醫(yī)院做一次復(fù)查。

(5): 1．基線測(cè)量法是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估介入前后的變化，并以此判斷介入目標(biāo)達(dá)到的程度。基線測(cè)量法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和

介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。基線測(cè)量法具體的操作程序包括：(1)建立基線。建立基線的方法是：

第一，確定介入的目標(biāo)，本案例中的介入目標(biāo)是大勇的憤怒情緒。

第二，選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷及量表。本案例中的測(cè)量工具是大勇對(duì)自己出現(xiàn)憤怒情緒時(shí)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行直接觀察。第三，對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為(或者思想、感覺(jué)、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境)的情況。這個(gè)過(guò)程建立的是基線數(shù)據(jù)，此過(guò)程也稱為基線期。本案例中在介入前對(duì)大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)次數(shù)的測(cè)量過(guò)程即是基線期。，(2)進(jìn)行介入期測(cè)量。建立基線后就開(kāi)始對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施介入，并對(duì)基線調(diào)查中所測(cè)量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測(cè)量，以為數(shù)據(jù)比較之用。這個(gè)過(guò)程稱為介入期。本案例中，從第四周開(kāi)始，社會(huì)工作者為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練，并繼續(xù)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)即是介入期的測(cè)量。

(3)分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測(cè)量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢(shì)，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。如果兩個(gè)數(shù)據(jù)不同，一般可以認(rèn)為是介入本身作用的結(jié)果。本案例中，大勇每周的憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)在基線期和介入期發(fā)生了明顯地減少改變。

2．根據(jù)案例中提供的測(cè)量數(shù)據(jù)，完成基線測(cè)量評(píng)估坐標(biāo)圖，如下圖所示。

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根據(jù)上圖對(duì)介入前后大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的平均次數(shù)進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)存在非常明顯的介入效果。

矯正對(duì)象大勇的主要問(wèn)題是情緒不穩(wěn)定，在描述自己的犯罪經(jīng)歷、家庭背景、社會(huì)交往等情況時(shí)常常伴隨著憤怒情緒出現(xiàn)。社會(huì)工作者針對(duì)大勇的問(wèn)題，最后決定對(duì)其采取認(rèn)知行為治療模式改變其情緒和行為。認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對(duì)象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識(shí)的變化過(guò)程也作為考查的內(nèi)容。這樣，認(rèn)知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知行為特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而用綜合的方式開(kāi)展個(gè)案工作。

通過(guò)上圖可以看出，大勇每周憤怒情緒的出現(xiàn)次數(shù)在社會(huì)工作者介入后，大大減少了，說(shuō)明社會(huì)工作者的介入具有明顯的積極效果。

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