第一篇：在電子商務(wù)的背景下中小旅行社的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)的背景下中小旅行社的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

摘要：現(xiàn)階段，電子商務(wù)已迅速融入到旅游行業(yè)中，旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，既給國際旅行商帶來新的發(fā)展機(jī)遇，也對(duì)傳統(tǒng)的國際旅游業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn)。我國中小型旅行社較多，旅行社準(zhǔn)入門檻低，信息化建設(shè)與國外先進(jìn)水平相差甚遠(yuǎn)。結(jié)合目前我國中小型旅行社電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀，通過與大型旅行社比較，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營管理中普遍存在著營觀念落后，融資渠道有限，專業(yè)技術(shù)人才缺乏等諸多問題。所以，必須增強(qiáng)中小型旅行社競爭力的解決對(duì)策，才能使其更為有效地迎接挑戰(zhàn)和參與競爭。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)

中小旅行社

機(jī)遇

挑戰(zhàn)

解決對(duì)策

一、旅行社電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1、國內(nèi)外旅行社電子商務(wù)概況

對(duì)于國際旅行商來說，旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是全球分銷系統(tǒng)的建立及國際旅游的發(fā)展，極大地促進(jìn)了國際旅行業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，德國、法國旅行代理商入網(wǎng)率分別高達(dá)100%和99%,在美國使用全球分銷系統(tǒng)的旅行社也很普遍。與此相應(yīng)，傳統(tǒng)的一些經(jīng)營和管理方法也因信息技術(shù)的革新而改變，逐漸向高智能化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化轉(zhuǎn)變。2000年，歐洲旅行商通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)訂收入達(dá)到11.01億美元，其中前6家網(wǎng)站的預(yù)訂收入達(dá)到5.71億美元，占整個(gè)歐洲旅行商網(wǎng)上預(yù)訂總額的52%。

20世紀(jì)80年代初，我國旅行社才開始真正使用計(jì)算機(jī)，信息化進(jìn)程落后于西方發(fā)達(dá)國家近20年。1992年，國旅總社建設(shè)了自己的計(jì)算機(jī)中心；1994年，在上海春秋國際旅行社就研發(fā)了春秋廣域網(wǎng)軟件。目前，具有一定旅游咨詢能力的網(wǎng)站已有5000多家，其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家。中國旅游電子商務(wù)雖然發(fā)展很快，但通過電子商務(wù)獲得的交易量仍不足全國旅游總收入的5%。

2、旅游網(wǎng)站的模式和現(xiàn)狀

目前我國的旅游網(wǎng)站主要可以歸納為四類。

1）門戶網(wǎng)站的旅游頻道或旅游欄目。其特點(diǎn)是通過網(wǎng)站的旅游欄目對(duì)一些旅游景點(diǎn)、旅游線路、旅游知識(shí)等做簡單介紹。可見，不能全面提供整套的旅游服務(wù)和缺乏專業(yè)資源的支持。2）傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站雖然具備信息發(fā)布、營銷促進(jìn)和顧客服務(wù)的功能，但還不能提供全面的旅游服務(wù)。

3）專業(yè)旅游網(wǎng)站。通常以良好的個(gè)性服務(wù)和強(qiáng)大的交互功能迅速搶占網(wǎng)上的旅游市場份額，另外它們一般具有風(fēng)險(xiǎn)投資的背景。

4）政府背景類應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)站。它們自身不經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，而是為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)，以全面解決旅游企業(yè)網(wǎng)上營銷和管理問題，同時(shí)提供國家最新的旅游信息。

二、在電子商務(wù)背景下中小旅行社的機(jī)遇

1、電子商務(wù)可以為中小旅行社提供一種全新的產(chǎn)品信息發(fā)布媒體。

對(duì)于中小旅行社來說，通過電子商務(wù)平臺(tái)，一方面可以將景點(diǎn)的特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等以圖文聲像的方式集成為互聯(lián)網(wǎng)上的瀏覽主頁，利用互聯(lián)網(wǎng)的普及性和費(fèi)用低廉性供全世界的潛在旅游者查閱瀏覽，為他們提供大量豐富的旅游信息，從而有效地對(duì)潛在旅游者施加影響；另一方面，中小旅行社由于本身資金能力的限制無法進(jìn)行大規(guī)模的營銷活動(dòng)與大型旅行社展開競爭，而通過開展電子商務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域獲得相對(duì)均等的機(jī)會(huì)。

2、在電子商務(wù)背景下，中小旅行社可滿足大多數(shù)旅游者追求個(gè)性化的旅游產(chǎn)品

服務(wù)。

在一個(gè)追求個(gè)性和時(shí)尚的時(shí)代，旅游者同樣需要個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，隨著生活水平的提高，人們對(duì)旅游產(chǎn)品的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆笆孢m、自由”的個(gè)性化產(chǎn)品，越來越多的游客已經(jīng)不滿足旅行社傳統(tǒng)的大眾化的服務(wù)方式。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)極大地改善了之前旅行社和旅游者之間的信息不對(duì)稱狀況，人們不愿意再像以前那樣被動(dòng)地接受旅行社提供的旅游資訊和固有的旅游線路設(shè)計(jì)，這就要求旅行社需要通過發(fā)展電子商務(wù)，積極借助互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得游客關(guān)于旅游產(chǎn)品概念、旅游廣告效果、旅游服務(wù)要求等反饋信息，來測試游客的認(rèn)同水平，并進(jìn)一步跟蹤游客的行為方式和偏好，從而為每一位客戶度身定做全方位、優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化服務(wù)。因此在這一領(lǐng)域中小型旅行社可以發(fā)揮市場反應(yīng)快、效率高，運(yùn)行成本小的優(yōu)勢抓住市場縫隙，更好地滿足一些特定旅游者的個(gè)性化和定制化要求。

3、在電子商務(wù)的背景下，中小型旅行社所獲得的客源市場更廣泛。

通過建設(shè)旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站，可以適應(yīng)旅游者消費(fèi)方式的改變，從傳統(tǒng)的上門報(bào)名參加旅游向網(wǎng)上報(bào)名方向發(fā)展。

信息化的發(fā)展使客源市場更加廣泛，層次性更加明顯，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立將創(chuàng)造新的旅游商機(jī)，集中市場分散的利潤源。直接與消費(fèi)者見面，使中小型旅行社能充分利用本土化和廉價(jià)、便捷的信息來源優(yōu)勢，更好地捕捉信息并加以整合，促進(jìn)信息的流轉(zhuǎn)，提高效率，扮演好中間商的角色，提供更有競爭力的旅游產(chǎn)品。

三、電子商務(wù)背景下，中小旅行社所面對(duì)的挑戰(zhàn)

1、在線旅游增長方式?jīng)_擊旅行社傳統(tǒng)的中間傭金模式。如上所說，旅行社的傳統(tǒng)營運(yùn)模式主要是靠收取景區(qū)、飯店、運(yùn)輸部門甚至商店的傭金為利潤來源。而在線旅游的主要業(yè)務(wù)模式是通過電話、網(wǎng)絡(luò)接受旅游者的旅游計(jì)劃，預(yù)訂景區(qū)、酒店、飛機(jī)等交通工具，轉(zhuǎn)交或由游客直接支付貨款，從而獲取中間交易利潤。這說明在最關(guān)鍵的盈利模式上，在線旅游恰好和旅行社完全一致，于是對(duì)于旅行社形成了直接競爭。所以，在線了旅游獲利方式對(duì)中小型旅行社傳統(tǒng)中間傭金模式的沖擊力量之大。

2、在線旅游帶來的新型旅游者降低了對(duì)旅行社的依賴性。在線旅游服務(wù)業(yè)的繁榮也帶來了旅游者的變化。旅游者的出現(xiàn)消除了信息不對(duì)稱的阻礙，旅游者可以獲得與旅行社同樣豐富的信息。那些高素質(zhì)的旅游者可以自行定制原始產(chǎn)品，自由組合，自由出游。這些新型旅游者的出現(xiàn)，導(dǎo)致了旅游者對(duì)旅行社的依賴急劇下降，使旅行社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式陷入困境。

3、在線旅游使得中小型旅行社面臨重新洗牌挑戰(zhàn)。相對(duì)與中小旅行社而言，大型旅行社在面對(duì)電子商務(wù)沖擊時(shí)，則具有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢。其一，大型旅行社可以憑借自己雄厚的資本，成為集景區(qū)、飯店、運(yùn)輸部門于一身的旅游集團(tuán)。其二，大型旅行社可以憑借其直屬分社、網(wǎng)絡(luò)代理商眾多的優(yōu)勢，自己搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為在線旅游的服務(wù)商。然而，由于先天條件的限制，對(duì)于中小旅行社來說，這兩條道路都是不現(xiàn)實(shí)的。中小旅行社正面臨著市場重新洗牌的挑戰(zhàn)和淘汰出局的威脅。

四、在電子商務(wù)背景下，中小旅行社面對(duì)挑戰(zhàn)的解決對(duì)策

1、中小旅行社的經(jīng)營管理理念需要?jiǎng)?chuàng)新

中小旅行社的經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變觀念，從“以交易為中心”變?yōu)椤耙苑?wù)為中心”，改變目前旅行社網(wǎng)上服務(wù)少，過于強(qiáng)調(diào)交易的現(xiàn)狀。企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)的必要性和可行性，根據(jù)自身的實(shí)力來切實(shí)地開展電子商務(wù)，不能盲從，從規(guī)劃的制訂、實(shí)施都要符合自身需要，正確地認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響。

2、依托其它的電子商務(wù)平臺(tái)或建設(shè)自己的門戶網(wǎng)站

1）對(duì)于資金、技術(shù)、人員、管理、品牌等方面實(shí)力有限的中小旅行社來說，建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站會(huì)面臨建設(shè)投入大、經(jīng)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。因此，中小旅行社可以通過第三方開展電子商務(wù)，通過公共商務(wù)網(wǎng)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，在系統(tǒng)上發(fā)布信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品，進(jìn)行招商合作，銷售旅游線路等。其二，可以通過大型商業(yè)性旅游網(wǎng)站實(shí)施電子商務(wù)。這類網(wǎng)站是一種中介機(jī)構(gòu)，信息量大，更新及時(shí)，有較高的訪問量，能夠產(chǎn)生大量的交易，能夠給中小旅行社位提供銷售的渠道和交易平臺(tái)，又能以好的個(gè)性服務(wù)、多樣化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，充分滿足旅游者的多樣化需求和比較選擇愿望，同時(shí)還具有強(qiáng)大的交互功能。

2）一部分有條件的中小旅行社也可以建設(shè)自身的門戶網(wǎng)站，開展電子商務(wù)。其一，為保證電子商務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)中小型旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：①可擴(kuò)展性。可采用模塊化設(shè)計(jì)，通過增加模塊滿足旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展的要求；②可靠性。這是提高旅行社運(yùn)營效率的前提；③安全性。由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站向公眾開放，很多潛在的旅游者都對(duì)電子商務(wù)的安全性持觀望態(tài)度，因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮用戶和旅行社的信息安全要求。）

其二，網(wǎng)站的內(nèi)容、功能應(yīng)結(jié)合旅行社的客戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。①總體風(fēng)格根據(jù)旅游業(yè)的客戶的廣泛性及旅行社的具體要求確立，真正以用戶為中心。②網(wǎng)站欄目及功能：中小型旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站主要欄目有：公司簡介、新聞中心、營銷網(wǎng)點(diǎn)、旅游線路、公司服務(wù)、友情鏈接、內(nèi)部網(wǎng)人口等，同時(shí)應(yīng)輔以網(wǎng)站欄目說明

3、中小旅行社應(yīng)重視人才的培養(yǎng)

人才短缺是中小旅行社發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸，由于旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，因此旅行社應(yīng)該培養(yǎng)具有電子商務(wù)知識(shí)和旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。

綜上所述，我認(rèn)為，電子商務(wù)能夠給中小旅行社帶來許多新的機(jī)遇，能夠?yàn)樗鼈兘鉀Q所面臨的許多問題，彌補(bǔ)諸如資金及人力等許多方面的不足，因此中小型旅行社很有必要開展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)贏得新的市場，創(chuàng)造新的營銷手段，參與到與大旅行社競爭中來。只要能夠采取合理的對(duì)策和手段，電子商務(wù)必將對(duì)中小旅行社的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

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第二篇：在全球化背景下中國傳統(tǒng)文化面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

在全球化背景下中國傳統(tǒng)文化面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

摘要：全球化是當(dāng)今世界不可阻擋的發(fā)展趨勢。在全球化這柄雙刃劍面前，中國的傳統(tǒng)文化承受著它狂風(fēng)暴雨般的洗禮。在這場文化較量中，對(duì)于我們這個(gè)一向以自己五千年文明歷史而自豪的中華民族，必須認(rèn)真思考中國傳統(tǒng)文化在全球化過程中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及復(fù)興中國傳統(tǒng)文化的措施等問題，只有這樣才能推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。

關(guān)鍵詞：全球化 中國傳統(tǒng)文化 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 應(yīng)對(duì)措施

引言：黨的十七屆六中全會(huì)，明確提出了“把文化繁榮發(fā)展作為堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、發(fā)展是黨執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)的重要內(nèi)容”、“推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”、“發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化，培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信，提高全民族文明素質(zhì)，增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力，弘揚(yáng)中華文化，努力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國”。[1] 然而全球化是當(dāng)今世界不可阻擋的發(fā)展趨勢。在全球化這柄雙刃劍面前，中國的傳統(tǒng)文化承受著它狂風(fēng)暴雨般的洗禮。在這場文化較量中，對(duì)于我們這個(gè)一向以自己五千年文明歷史而自豪的中華民族，不得不認(rèn)真思考中國傳統(tǒng)文化在全球化過程中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對(duì)等問題。唯有如此，我們才能如十七大六中全會(huì)所要求的那樣“增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力，為堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義提供強(qiáng)大精神力量”。[2]

一、全球化對(duì)中國傳統(tǒng)文化的影響

傳統(tǒng)文化是歷史上延續(xù)下來的民族文化。傳統(tǒng)文化相對(duì)于外來文化而言是本土文化，即民族文化；相對(duì)于現(xiàn)代文化而言，是指歷史上形成并流行至今的文化。[3] 中國傳統(tǒng)文化是指以華夏民族為主流的多元文化在長期的歷史發(fā)展過程中融合、形成發(fā)展起來，具有穩(wěn)定形態(tài)的中國文化，包括思想觀念、思維方式、價(jià)值取向、道德情操、生活方式、禮儀制度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、教育科技等諸多層面的豐富內(nèi)容。[4] 全球化是人類歷史發(fā)展的必然結(jié)果，它不僅要經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)全球化、政治全球化，最終還要實(shí)現(xiàn)文化的全球化。文化全球化的過程是世界性的文化認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同和實(shí)踐認(rèn)同的發(fā)展趨勢，它必然會(huì)對(duì)世界上所有的原汁原味的民族文化構(gòu)成破壞和沖擊，這是人類社會(huì)在發(fā)展過程中必須付出的代價(jià)。因此，全球化對(duì)中國傳統(tǒng)文化的影響是機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有，但總的來說，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

1.全球化給中國傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)展帶來機(jī)遇

現(xiàn)在我國傳統(tǒng)文化雖然承受著巨大的壓力，但越來越多的人認(rèn)識(shí)到，中國傳統(tǒng)文化很有價(jià)值，盡管有其落后、僵化、腐朽的一面，但更有它靈活開放，能夠吸納、適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)、獲取新的生命力的一面。在全球化背景下，它完全有能力在繼承自己優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出一種有別于當(dāng)今西方文明的發(fā)展道路、發(fā)展模式及其與之相適應(yīng)的東方文化體系，從而給中國傳統(tǒng)文化帶來難得的歷史機(jī)遇。

1.1 融匯百家發(fā)展自我

一直以來，許多人都認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化具有排他性，但是從中國傳統(tǒng)文化的歷史形成過程來看，中國傳統(tǒng)文化具有很強(qiáng)的融合性和交融性。自從漢代統(tǒng)治者推行“獨(dú)尊儒術(shù)”后，孔子創(chuàng)立的儒家學(xué)說凌駕于諸子學(xué)說之上而成為經(jīng)學(xué)，是社會(huì)生活和政治活動(dòng)的指導(dǎo)思想，最終成為封建社會(huì)的官方文化。[5]儒家學(xué)說能夠歷經(jīng)數(shù)千年的滄桑巨變而維持其主導(dǎo)地位不動(dòng)搖，其原因就在于儒家文化本身具有吸納性，它不斷地吸取一些新的、適應(yīng)歷史發(fā)展需要的因素，而使自身能夠適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)的需要。中國傳統(tǒng)文化同樣可以如此。馬克思主義也是一種西方文化，但它最終能在中國扎根、開花、結(jié)果，是因?yàn)槠湓谥袊l(fā)展的過程中與中國傳統(tǒng)文化結(jié)合在一起，最終為中國人民所接受。毛澤東思想就是東西方文化的最佳結(jié)合，并且隨著時(shí)代的變遷而不斷地向前發(fā)展，產(chǎn)生出鄧小平理論。這些無一不體現(xiàn)一種客觀辯證的態(tài)度，吸收外來文化精華，壯大其自身。1.2 去除糟粕提升自我

文化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治在觀念中的反映，無論古今中外，文化并不都是先進(jìn)的［6］，也有落后的、腐朽的、反動(dòng)的文化。全球化的進(jìn)展，打開了人們的文化視野，要求我們用新的眼光來環(huán)顧世界、審視自己的文化。目前我國文化產(chǎn)業(yè)各門類發(fā)展不平衡，以自然資源為依托的文化門類發(fā)展較快，而以精神創(chuàng)造為依托的文化門類則相對(duì)遲緩，全球化趨勢有利于我們按市場規(guī)則發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，加大文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營開發(fā)力度，優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)競爭力，從而提升自我，使中國先進(jìn)文化得到更快更好的發(fā)展。[7]

1.3 文化傳播增強(qiáng)影響

在中華民族偉大復(fù)興過程中，傳統(tǒng)文化必然發(fā)揮重要的凝聚和認(rèn)同作用，尤其是孔子創(chuàng)立的儒家文化，在漫長的歲月中經(jīng)過歷代思想家、哲學(xué)家、政治家的闡發(fā)與完善，逐漸積淀成為中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，并且深深地融匯于全球華人的精神血脈之中。因此，借助于全球化的平臺(tái)，使得以儒家文化為代表的中國傳統(tǒng)文化得到了長足的發(fā)展。自2004年開始出現(xiàn)在世界各地的孔子學(xué)院是中國文化對(duì)外傳播和國際化的重要舉措。到2009年底，我國已經(jīng)在88個(gè)國家建立了282所孔子學(xué)院和274所孔子課堂，還有50多個(gè)國家的260所機(jī)構(gòu)提出了開辦申請。[8]孔子學(xué)院的興起是中國傳統(tǒng)文化國際傳播的有效途徑，作為國際漢語推廣和中國文化傳播的平臺(tái)，孔子學(xué)院不遺余力地介紹中國的文化和歷史，將中國哲學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)傳輸?shù)绞澜绺鞯兀辛Φ卮龠M(jìn)了世界多元文明的交流。1.4 文化歸屬外在動(dòng)力

隨著全球化進(jìn)程的加快，基于歷史、傳統(tǒng)與思維方式的差異，文化交流的過程中出現(xiàn)了不和諧的一面。全球化帶來的人群擴(kuò)散與混居，使得同一地域的民眾信仰著不同的文化，他們需要確定自己的文化歸屬。中國有著大量的海外移民，他們的根文化還是中國文化，他們認(rèn)同的文化也還是中國文化。在多元文化背景下，出于文化上認(rèn)祖歸宗的需要而不斷的探尋對(duì)傳統(tǒng)文化的回歸，海外游子成為中國傳統(tǒng)文化傳播的一支重要力量。同時(shí)，由于改革開放以后，各種外來文化也不斷的進(jìn)入中國，沖擊著人們已經(jīng)習(xí)慣的文化信仰。這種沖擊曾經(jīng)一度被我們，特別是年輕人視作一種時(shí)尚，將對(duì)傳統(tǒng)的背叛視為自己進(jìn)步的標(biāo)志。但背叛帶來的傳統(tǒng)文化生存危機(jī)以及由于文化差異所導(dǎo)致的思維方式等諸多的差異，使得他們從背叛傳統(tǒng)走向了維護(hù)傳統(tǒng)，從鄙視傳統(tǒng)文化走向了重視傳統(tǒng)文化，從而為傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代化復(fù)興打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。1.5 國外關(guān)注國際支持

全球并不僅僅是富國與強(qiáng)國經(jīng)濟(jì)的全球化，在發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)和文化走向世界的同時(shí)，中國的傳統(tǒng)文化也在不斷的融入發(fā)達(dá)資本主義國家的社會(huì)生活中，改變著他們對(duì)世界的看法。就在我們否定傳統(tǒng)的時(shí)候，西方人卻向我們展示了中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值，他們通過對(duì)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，從中發(fā)現(xiàn)了不少可以根治他們的社會(huì)弊病的方法。例如，他們從老子的著作中發(fā)現(xiàn)了中國古人對(duì)宇宙生成說的初步設(shè)想，也從中找到了對(duì)當(dāng)今社會(huì)具有重大意義的環(huán)境保護(hù)思想，特別是人與自然和諧發(fā)展的思想，從中他們看到了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一種處理人與環(huán)境關(guān)系的思想。在全球化的帶來的文化沖擊下，一些植根于弱勢經(jīng)濟(jì)的文化面臨著生存危機(jī)；同時(shí)由于文化交流中出現(xiàn)的文化沖突所引起的一系列國際問題，導(dǎo)致了人們對(duì)文化多樣性的高度重視，同時(shí)也在全球范圍內(nèi)掀起了對(duì)傳統(tǒng)文化的保護(hù)，保護(hù)傳統(tǒng)文化，維護(hù)世界文化多樣性的國際環(huán)境為中國保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)文化提供了國際支持，這對(duì)于促進(jìn)我國傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)展事業(yè)具有重要的意義。1.6 審視自己加強(qiáng)保護(hù)

隨著文化全球化的發(fā)展，各國對(duì)文化資源的爭奪也日益激烈起來，人們不僅需要文化的認(rèn)同，更需要對(duì)一種文化資源的合法擁有，從法律上確定文化資源的歸屬。正是基于這種心態(tài)，韓國人在2005年向聯(lián)合國教科文組織申請將端午節(jié)列為韓國的口頭非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。而2006年又傳出了日本人要在文化領(lǐng)域搶注三國等商標(biāo)。這些都為我們審視中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值提供了新的視角。之前不少人認(rèn)為西方文化是現(xiàn)代化的標(biāo)志，中國傳統(tǒng)文化是應(yīng)該被淘汰的文化，是可以拋棄的文化。外國對(duì)中國的文化資源的搶奪，特別是國外對(duì)基于這種文化資源的保護(hù)和開發(fā)，從一個(gè)側(cè)面向我們展示了中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)時(shí)代的價(jià)值，有利于我們從一個(gè)新的視角來重新審視中國傳統(tǒng)文化。由于韓國人搶注了端午節(jié)而引起了國人對(duì)傳統(tǒng)文化保護(hù)的高度關(guān)注，進(jìn)而推動(dòng)了國務(wù)院于2006年5月20日公布了《第一批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》，而且民間也掀起了對(duì)傳統(tǒng)文化的重視和保護(hù)。

2.全球化給中國傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展帶來挑戰(zhàn)

江澤民曾指出，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，引起世界各種思想文化相互激蕩，“總體上處于弱勢地位的廣大發(fā)展中國家，不僅在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在文化發(fā)展上也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)”。[9] 文化全球化給我們帶來了諸多的便利與好處: 我們足不出戶就可以欣賞到美國大片，可口可樂加薯?xiàng)l亦成為我們的家常便飯。然而，當(dāng)我們看到中國傳統(tǒng)文化中的京劇、昆曲岌岌可危的發(fā)展困境，民間藝術(shù)的后繼乏人，文化全球化富有侵略性的一面也表現(xiàn)出來，其帶給中國傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)是無法回避的。[10] 2.1 思想觀念倍受沖擊

全球化趨勢下文化多元化對(duì)我國人民的思想觀念的沖擊日益顯現(xiàn)，西方敵對(duì)

勢力憑借其經(jīng)濟(jì)和科技優(yōu)勢，以其文化強(qiáng)勢，竭力傳播西方價(jià)值觀和生活方式，鼓吹文化多元化和價(jià)值取向多元化。由于西方國家在經(jīng)濟(jì)上、科技上占有優(yōu)勢，使得依托網(wǎng)絡(luò)傳播的文化交流失去了對(duì)等性和相互性，變成了不對(duì)等的和單向的滲透，從而使西方文化在全球范圍內(nèi)蔓延，潛移默化地影響著人們的思維方式和價(jià)值觀念。隨著外來不良文化的入侵，國人的理想信念、價(jià)值觀念等都可能發(fā)生變化。

2.2 文化認(rèn)同產(chǎn)生困境

文化認(rèn)同是個(gè)體對(duì)于所屬文化的歸屬感及內(nèi)心的承諾從而獲得保持與創(chuàng)新自身文化屬性的社會(huì)心理過程，對(duì)民族認(rèn)同乃至國家認(rèn)同有至關(guān)重要的作用。伴隨全球化而被推銷到全世界的不僅僅是牛仔褲或美國大片等實(shí)體商品，同時(shí)還有這些產(chǎn)品所附帶的美國文化。[11]這一切，正在削弱中國的文化基礎(chǔ)，使輸入西方文化的地方出現(xiàn)了文化的混亂，表現(xiàn)為目的的喪失、道德的冷漠、暴力的嗜好和傳統(tǒng)的破裂。面對(duì)美國影視文化不停頓的狂轟濫炸，中國傳統(tǒng)文化文化正在遭受嚴(yán)重的扭曲，甚至遭受一場嚴(yán)重的劫難。文化的侵略擴(kuò)張使我國社會(huì)變得極度脆弱，抹殺我國民族文化自身的本質(zhì)特征或文化身份。2.3 傳統(tǒng)文化后繼乏人

如今的年輕一代，對(duì)近代、現(xiàn)代、當(dāng)代歷史所知甚少，對(duì)中國的傳統(tǒng)文化也所知了了。他們更關(guān)心消費(fèi)的新潮，消費(fèi)文化對(duì)他們是具體的誘惑。十幾歲的兒童們亦是在這種大量廣告文化、商業(yè)文化的影響下成長的。他們從小就受到了文化全球化的影響。幾歲就開始學(xué)習(xí)英語，他們的普通話水平如何無人注意，但卻會(huì)因英語好而受到表揚(yáng)。他們喜愛的是“麥當(dāng)勞”、“肯德基”，他們醉心于“美國大片”。他們更加迅速的主動(dòng)或被動(dòng)的接受了大量的外來文化。中國傳統(tǒng)文化在他們身上植根更淺，而他們卻是中國未來的文化大軍。面對(duì)這些嚴(yán)重缺乏中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的知識(shí)大軍，中國傳統(tǒng)文化的傳承倍顯重要。2.4 文化產(chǎn)業(yè)壓力巨大

隨著全球化的深入，信息高速公路和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在從根本上改變?nèi)祟惿鐣?huì)生產(chǎn)力的構(gòu)成和創(chuàng)造財(cái)富的手段。文化產(chǎn)業(yè)是文化精神的物質(zhì)載體，復(fù)興中的我國傳統(tǒng)文化理應(yīng)加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，但是面對(duì)技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)營成熟、市場競爭力強(qiáng)的西方文化產(chǎn)業(yè)，我國文化產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的壓力。

在產(chǎn)業(yè)規(guī)模上，西方已經(jīng)形成了具有強(qiáng)大競爭實(shí)力的巨型企業(yè)集團(tuán)和跨國公司，而我國文化企業(yè)則規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)集約化程度低、資源分散、競爭力弱。現(xiàn)在傳播于世界各地的新聞，90% 以上是由美國和西方國家壟斷著。在技術(shù)上，西方文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)、仿生技術(shù)等高新技術(shù)，文化產(chǎn)業(yè)與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)相互融合，而我國的文化生產(chǎn)單位大多還停留于傳統(tǒng)技術(shù)手段，停留于一般文化產(chǎn)品的制作和開發(fā)。因此，在全球化競爭中，我國文化產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、全球化背景下復(fù)興中國傳統(tǒng)文化的應(yīng)對(duì)措施

中國傳統(tǒng)文化不僅是中國的，更是世界的。自古以來，中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化就以其獨(dú)特的方式影響著世界，有著廣泛的影響力和旺盛的生命力，正如撒切爾夫人所認(rèn)為的那樣，中國的文化能“逢兇化吉”、“遇難呈祥”。在全球化這個(gè) 大背景下，要做到對(duì)中國傳統(tǒng)文化的復(fù)興、傳承及發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下應(yīng)對(duì)措施：

1.突出民族特色，強(qiáng)化核心地位

“一個(gè)民族的文化，往往凝聚著這個(gè)民族對(duì)世界和生命的歷史認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)感受，也往往積淀著這個(gè)民族最深層的精神追求和行為準(zhǔn)則。”[12] 一個(gè)民族的文化，作為國家軟實(shí)力的象征，同軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等硬實(shí)力一樣，都是國家核心競爭力的重要組成部分。因此，在全球化的浪潮中，我們要堅(jiān)持我們自己的文化發(fā)展原則，堅(jiān)持我們自己的文化特色，保護(hù)和傳承我們的民族優(yōu)秀文化，這應(yīng)該是全球化背景下復(fù)興中國傳統(tǒng)文化的首要一步。

2.吸收外來文化，做到兼容并蓄

西方文化中有些東西的確值得我們學(xué)習(xí)。中國在全球化過程中已經(jīng)不斷地調(diào)整自己，使自己適應(yīng)全球化發(fā)展，并且通過自身經(jīng)濟(jì)、政治體制改革，讓自己在這個(gè)利弊兼有的全球化過程中能夠力爭上游。[13]當(dāng)然不僅經(jīng)濟(jì)、政治體制要變，我們的思想文化觀念也要變，我們的傳統(tǒng)文化面對(duì)文化全球化這個(gè)趨勢更要變，但這個(gè)變不是說喪失其個(gè)性，而是在保持自身積極因素的同時(shí)，吸收外來文化的優(yōu)點(diǎn)和特長，最終實(shí)現(xiàn)自己對(duì)自己的否定，并又回到自身，是一個(gè)全新的自己，中國傳統(tǒng)文化只有以那種海納百川的胸懷對(duì)待外來文化，自身才能有所發(fā)展。

3.積極創(chuàng)新文化，增強(qiáng)文化自信

江澤民曾明確指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。” [14]同樣道理，創(chuàng)新也是中國傳統(tǒng)文化復(fù)興的靈魂。因此，中國傳統(tǒng)文化要堅(jiān)持創(chuàng)新的原則，就要堅(jiān)持面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，充分體現(xiàn)時(shí)代性，并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，創(chuàng)造性地發(fā)展自身。只有這樣，才能使傳統(tǒng)文化具有鮮活的生命力，才能適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)政治的發(fā)展和時(shí)代的要求，才能在全球化過程中立于不敗之地。同時(shí)，一個(gè)民族的文化要振興，這個(gè)民族首先要對(duì)自己的民族文化充滿自信心，只有這樣，才能建構(gòu)一個(gè)有利于傳統(tǒng)文化發(fā)展的環(huán)境。當(dāng)然，要重樹這種自尊心、自信心，我們就要首先了解中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。面對(duì)各種文化的沖突和融合，我們傳統(tǒng)文化要以嶄新的姿態(tài)去平等獨(dú)立地參與到全球化過程去。

4.進(jìn)行傳統(tǒng)教育，提高傳統(tǒng)素質(zhì)

文化的復(fù)興關(guān)鍵在人，人的文化素質(zhì)的提高是一個(gè)民族現(xiàn)代化的決定因素。我們應(yīng)當(dāng)通過國民教育，培養(yǎng)出一代又一代扎根于傳統(tǒng)文化中的人，使他們既有深厚的文化底蘊(yùn)，又具有開放的胸襟和現(xiàn)代的思維方式，這樣才可能將我們古老

[15]的文化帶到世界面前，帶來傳統(tǒng)文化的復(fù)興。還要培養(yǎng)他們擁有足夠的現(xiàn)代意識(shí)和目光繼續(xù)吸收外來文化的新成果，以繁榮自己的文化傳統(tǒng)。

5.輸出傳統(tǒng)文化，共建和諧世界

中國傳統(tǒng)文化深厚悠久，反映著中國人特有的智慧，具有與西方文化不同的形態(tài)和內(nèi)涵，是世界文化寶庫中的瑰寶。其中許多合理的有利于社會(huì)進(jìn)步的內(nèi)容具有積極意義，它在解決一系列人類面臨的共同課題中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。因此，我們在與各國交往中，應(yīng)大力向世界展示中華民族的優(yōu)秀文化，擴(kuò)大我們民族文化的影響力，使處于不同價(jià)值觀支配下的西方日漸增加對(duì)東方文化的理解，并且通過擴(kuò)大和提升我們自己的文化精神領(lǐng)域，使各國人民都有機(jī)會(huì)有渠道領(lǐng)略中國優(yōu)秀文化的獨(dú)特魅力。同時(shí)，我們復(fù)興中國傳統(tǒng)文化，也是尊重人類文明多樣性，鼓勵(lì)各種文明相互交流、取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)各種文明相互包容、求同存異的需要，在此基礎(chǔ)上最終實(shí)現(xiàn)世界和諧。

三、結(jié)語

中國傳統(tǒng)文化是世界文化的重要組成部分。在全球化的文浪潮中，中外文化交流、交融的背景下，我們應(yīng)該保持和發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，進(jìn)一步培育中國文化的特色，進(jìn)而顯示出中華民族文化的生機(jī)勃勃，使之成為世界文化中具有獨(dú)特魅力的瑰寶之一，真正做到推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮！

參考文獻(xiàn)

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第三篇：電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2012年電子商務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

趨勢

一、敢死隊(duì)，2012年將是B2C企業(yè)的淘汰年

2012年，電子商務(wù)仍然會(huì)持續(xù)火爆，但是這卻掩飾不了一個(gè)事實(shí)——一大批企業(yè)將會(huì)從電子商務(wù)這艘航母上被沖刷下來。冬天來了，天要下雪，電商要洗牌，由不得VC!2011年全國B2C行業(yè)網(wǎng)站總數(shù)量達(dá)到了1.22萬家。電商行業(yè)的投資達(dá)到40億美元左右，所有電商加起來虧欠估計(jì)超過20億美元，VC在2011年上半年或2010年下半年投了很多公司，這些公司的價(jià)值會(huì)被砍掉三分之一。2012年不是一個(gè)上市年，而是一個(gè)淘汰年，一個(gè)生死年。

在市場競爭仍以價(jià)格競爭為中心的初低級(jí)階段中，燒錢不可避免，這就必然導(dǎo)致一大批企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈斷裂率先退出市場。同時(shí)目前B2C領(lǐng)域的部分企業(yè)問題多多，缺乏供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的硬性支撐，導(dǎo)致對(duì)品質(zhì)和成本的無法把控;缺乏對(duì)品牌的深刻理解，把知名度等同于品牌??

在這場電商淘汰賽中，具有競爭力的核心產(chǎn)品，良好的購物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。B2C企業(yè)必須建立核心價(jià)值，必須從消費(fèi)者開始追溯源頭，得人心者得天下。死去的是化肥，活下來的是英雄，誰能剩者為王，我們拭目以待!

趨勢

二、非誠勿擾，品牌電商化，電商品牌化

中國電子商務(wù)正呈現(xiàn)兩條發(fā)展走向：品牌電商化、電商品牌化。傳統(tǒng)企業(yè)猶如陸地的百獸之王，我們會(huì)看到老虎插上網(wǎng)絡(luò)翅膀，如虎添翼。無數(shù)風(fēng)起云涌的淘品牌如天空中的雄鷹，雖生猛但不落地就難長生。世界上有一種鳥沒有腳，生下來就不停的飛，飛的累了就睡在風(fēng)里。一輩子只能著陸一次，那就是死亡的時(shí)候。如果電商企業(yè)不能快速的向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，落地變重，這段幽怨的臺(tái)詞可能會(huì)成為部分淘品牌的宿命。

1、品牌電商化：從寶潔到蘇寧易購，從百麗到屈臣氏，從格蘭仕到富士康，甚至連潘石屹也嘗試切入房產(chǎn)電子商務(wù)。雖然各大傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)喜憂參半，甚至很多已經(jīng)折戟沉沙。但有一點(diǎn)毋庸置疑：品牌電商化之路勢在必行，傳統(tǒng)品牌要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)借力先天的品牌，供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等優(yōu)勢，進(jìn)軍電商，競爭力強(qiáng)。而相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌電商化仍面臨運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、團(tuán)隊(duì)缺乏、線上線下整合等重大難題。

2、電商品牌化：品牌需要沉淀，品牌是多年陳釀。電商快公司們必須要盡快積累傳統(tǒng)品牌的元素，回歸生意的本源。國外電商top10中，僅有一家為純電商企業(yè)，而9家來自傳統(tǒng)企業(yè)。中國電商top10中，幾乎全部是純電商企業(yè)。未來誰將成為王者?必須是擁有電子商務(wù)基因、傳統(tǒng)品牌基因的雙重基因者。到底是老虎飛天為王還是雄鷹落地稱霸，傳統(tǒng)品牌、電商品牌都要加油!趨勢

三、讓子彈飛，電商外包挖掘長尾市場價(jià)值

隨著電子商務(wù)步入快車道，其火爆的發(fā)展空間帶來無窮市場想象力的同時(shí)，由此發(fā)酵出來的外延細(xì)分行業(yè)也在逐漸嶄露頭角，電商服務(wù)業(yè)就是一例。電商服務(wù)業(yè)主要針對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)，為其提供網(wǎng)上產(chǎn)品分銷、電子商務(wù)渠道管理、倉儲(chǔ)配送、軟件應(yīng)用等服務(wù)。

2011年3月30日商務(wù)部出爐的《商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》中預(yù)計(jì)，未來五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達(dá)到12萬億。這無疑給電商外包服務(wù)企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。面對(duì)電子商務(wù)巨大的市場空間，傳統(tǒng)品牌企業(yè)一方面迫切希望能通過網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，另一方面又受到經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)人才缺乏和成本高的限制。外包無疑是加快傳統(tǒng)企業(yè)涉水電子商務(wù)的捷徑。目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營管理。

“傳統(tǒng)品牌如果自建電子商務(wù)，會(huì)涉及到電子商務(wù)渠道規(guī)劃、建站或平臺(tái)開店、店鋪運(yùn)維、營銷推廣、倉儲(chǔ)物流、CRM管理、數(shù)據(jù)挖掘、售后服務(wù)等紛繁龐雜的運(yùn)營環(huán)節(jié)。如果傳統(tǒng)企業(yè)想要直接開展B2C業(yè)務(wù)，起步?jīng)]有幾千萬資金很難做到。”電子商務(wù)資深人士龔文祥如此認(rèn)為。事實(shí)上，很多知名品牌起初都曾經(jīng)自己嘗試過組建獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作電子商務(wù)，但大都收效甚微。而電商外包服務(wù)企業(yè)的存在無疑彌補(bǔ)了這一缺憾。目前國內(nèi)較為成熟的電商外包服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括幫助傳統(tǒng)行業(yè)的品牌商在網(wǎng)上開店，并負(fù)責(zé)店面裝修、運(yùn)營、推廣、倉庫物流、售后服務(wù);將品牌商的商品放在與服務(wù)商有合作的分銷渠道銷售;為品牌商提供技術(shù)支持，包括品牌B2C商城搭建、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)開發(fā)等。

電商外包服務(wù)企業(yè)未來或在于轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷渠道，而其服務(wù)的客戶對(duì)象也會(huì)逐漸從一些傳統(tǒng)大品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向中小品牌企業(yè)，這一塊的長尾市場需求會(huì)逐漸釋放出來。

趨勢

四、雙城記，O2O電子商務(wù)模式新突破

2012電子商務(wù)市場依然炮聲隆隆，硝煙彌漫，當(dāng)C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。當(dāng)消費(fèi)者因?qū)嶓w商城的價(jià)格而蹙眉，因線上消費(fèi)的虛擬而不安，O2O模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁。O2O的目標(biāo)是填平線上線下之間的溝壑，上演一場雙城記。不只是線上到線下(online to offline)，線下到線上(offline to online)也是O2O，不只是服務(wù)要線下，產(chǎn)品也要線下建立體驗(yàn)，亞馬遜跟7-11便利店合作，ebay在英國開線下體驗(yàn)店等都是先例。

國內(nèi)巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場潛力以及O2O本身相對(duì)的低投入高盈利的特點(diǎn)，加上來自行業(yè)人士和風(fēng)投的普遍看好，都成為孕育O2O模式的溫床。創(chuàng)新工場首個(gè)O2O孵化項(xiàng)目布丁獲得來自清科創(chuàng)投領(lǐng)投的近千萬美元A輪融資。客多集團(tuán)憑借本土化創(chuàng)新的O2O模式獲得了包括美國藍(lán)馳美元基金、北極光創(chuàng)投美元基金、前雅虎CTO、阿里巴巴CTO吳炯先生等國際知名風(fēng)投的聯(lián)合投資，首輪達(dá)到1320萬美元。在廣州地區(qū)，多家O2O公司獲得風(fēng)投的青睞。O2O模式將很快引來爆發(fā)期。

無論任何時(shí)代，誰能把握消費(fèi)者的心態(tài)，誰便是贏家。O2O是目前電商領(lǐng)域唯一有機(jī)會(huì)產(chǎn)生超級(jí)電商的領(lǐng)域。百度有啊將轉(zhuǎn)型O2O，全力完善生活平臺(tái)產(chǎn)品，協(xié)同百度搜索等優(yōu)勢資源，幫助商戶精準(zhǔn)對(duì)接目標(biāo)顧客，滿足消費(fèi)者搜索及生活服務(wù)需求。趕集網(wǎng)斥資2000萬美金推出國內(nèi)首個(gè)O2O產(chǎn)品“螞蟻短租業(yè)務(wù)”，搶占短租市場，為趕集上市造勢。在這個(gè)螞蟻網(wǎng)，用戶可以完成看房、訂房、支付、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。中國首個(gè)大學(xué)生網(wǎng)購服務(wù)平臺(tái)大樹網(wǎng)作為人群垂直領(lǐng)域的O2O探路者，借助于其本身開在各大大中專院校周邊的線下服裝店優(yōu)勢，精確鎖定、精準(zhǔn)深挖大學(xué)生群體大樹網(wǎng)為在校大學(xué)生提供了一個(gè)在線商城與職業(yè)測評(píng)、輔導(dǎo)、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)支持、校友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、跳蚤市場等多資源整合的圈子平臺(tái)，成為一個(gè)集購物、交友、兼職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、易物為一體的一站式大學(xué)生網(wǎng)購服務(wù)平臺(tái)。大學(xué)生普遍對(duì)將來從事的職業(yè)缺乏明確的目標(biāo)，大樹網(wǎng)擁有針對(duì)大學(xué)生性格、專業(yè)、能力的全方位測評(píng)系統(tǒng)，以及人力資源專家建議，為大學(xué)生指名職業(yè)道路。同時(shí)大樹網(wǎng)提供各種創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)以及優(yōu)秀的企業(yè)，作為橋梁，讓大學(xué)生實(shí)際去體驗(yàn)做這類型工作的感受，決定是否將來可以從事這份工作。人際交流，不少大學(xué)生在學(xué)校內(nèi)都缺乏渠道認(rèn)識(shí)較多興趣相投的朋友，甚至同城跨校的朋友，大樹網(wǎng)開發(fā)的社交體系，可以讓大學(xué)生在線上互相交流，認(rèn)識(shí)。然后在線下，通過大樹網(wǎng)或?qū)W生自發(fā)組織的一些活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)面的溝通，從而擴(kuò)大自己的交際圈，從校園開始累積人脈。大樹網(wǎng)O2O模式最大量的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息量龐大，不受地域限制、選擇方便等優(yōu)勢，又將線下的體驗(yàn)、交流和放心的要素涵蓋了進(jìn)去，很好的將線上和線下做了結(jié)合。對(duì)于O2O模式，李開復(fù)博士寄予很大期望：2年前我們決定投安卓，大家不認(rèn)可。我們在一年前決定投娛樂、游戲和社交，當(dāng)時(shí)也有一定的不認(rèn)可。現(xiàn)在我們在投的是O2O線上訂購，線下消費(fèi)模式。

值得關(guān)注另外一點(diǎn)是，O2O模式另外一個(gè)金礦是交易數(shù)據(jù)。實(shí)體商店進(jìn)行交易的一個(gè)無法克服的缺陷，是難以對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析。O2O模式由于要求用戶在網(wǎng)上支付，支付信息就成為商家對(duì)用戶個(gè)性化信息進(jìn)行深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數(shù)據(jù)，可以大大提升對(duì)老客戶的維護(hù)與營銷效果;通過分析，還可以提供發(fā)現(xiàn)新客戶的線索，預(yù)判甚至控制客流量。

趨勢

五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊

社會(huì)化電子商務(wù)(Social Shopping)，即通過社會(huì)化的方式來更好的促進(jìn)電子商務(wù)。如今互聯(lián)網(wǎng)越來越成為現(xiàn)實(shí)生活的一種映射，現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的界限將逐漸模糊，人的社會(huì)屬性將越來越多的通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來展示，社會(huì)化電子商務(wù)就是希望通過將人的社會(huì)屬性以互聯(lián)網(wǎng)的方式來傳播、推薦商品/服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)更好的基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)。你在現(xiàn)實(shí)生活中買了東西你會(huì)和你的朋友通過電話或者短信或者當(dāng)面分享你買了什么，你的朋友知道了可能會(huì)自己去買，也可能會(huì)告訴他的朋友，并且在這個(gè)過程中你可能也會(huì)認(rèn)識(shí)和你喜好相同的朋友，并且通過這些新認(rèn)識(shí)的朋友你也可以發(fā)現(xiàn)新的你可能會(huì)喜歡的商品，而現(xiàn)在這樣的一個(gè)過程也會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來實(shí)現(xiàn)。

國外的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)和國內(nèi)比早很多，這個(gè)也和國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展有很大的關(guān)系，社會(huì)化電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物，2011年電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展速度很快。目前，社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站可主要是下面三類：

1、基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū)

基于現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)構(gòu)建社區(qū)，通過社區(qū)關(guān)系促進(jìn)電子商務(wù)本身，這個(gè)應(yīng)該也是非常容易理解的。例如“淘江湖”：淘寶推出的基于淘寶的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)，年初馬云也發(fā)話淘寶必須實(shí)現(xiàn)SNS化，其實(shí)也說明了淘寶對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)的重視。

2、第三方社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)

構(gòu)建于現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù)，但是擁有一套自己的關(guān)系圈(用戶體系)，這樣的好處在于可以減少對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的依賴度。可以構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立于電子商務(wù)平臺(tái)的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)。例如“翻東西”：能夠根據(jù)你的喜好，讓你喜歡的商品主動(dòng)出現(xiàn)在你面前，同時(shí)提供可靠的購物建議，幫你篩選出可信賴的商家。在這里你還可以獲得新鮮的潮流資訊，結(jié)識(shí)到更多有共同購物愛好的朋友、分享彼此間的購物心得和樂趣。

3、基于社區(qū)的社會(huì)化電子商務(wù)

目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了有相當(dāng)影響力的社區(qū)平臺(tái)，比如Faccebook，Twitter，新浪微博，人人，基于這些平臺(tái)，如果能夠?qū)㈦娮由虅?wù)和其對(duì)接，利用其強(qiáng)大的用戶平臺(tái)進(jìn)行營銷也具有很大的生命力。這個(gè)對(duì)于中小型企業(yè)門檻最低，也是國內(nèi)外很多企業(yè)正在實(shí)踐的部分。例如Livescribe利用Facebook平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)化營銷，F(xiàn)acebook粉絲可以與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，讓粉絲們可以“贊”、“分享”他們感興趣的產(chǎn)品，或是發(fā)送Twitter消息，幫助企業(yè)把信息傳播給更多的消費(fèi)者。

趨勢

六、人在囧途，購物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)多年來的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到近四億的人口，已經(jīng)進(jìn)入“全民網(wǎng)購時(shí)代”。與網(wǎng)絡(luò)人群同時(shí)增長的還有不斷增加的網(wǎng)購平臺(tái)，像新興的專業(yè)購物搜索引擎——如迅購網(wǎng)、返利網(wǎng)、一找網(wǎng)憑借自身在專業(yè)購物搜索領(lǐng)域獨(dú)特的體驗(yàn)與特色迅速崛起，用戶數(shù)量也日益擴(kuò)增。那以迅購、返利、YEEZHAO為領(lǐng)軍代表的專業(yè)購物搜索能不能沖擊傳統(tǒng)搜索巨頭的地位，在激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占得一席之地呢?同時(shí)，購物搜索未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。

1、購物搜索的發(fā)展依賴于B2C的發(fā)展程度，壟斷是搜索引擎的克星，而只有B2C是唯一不存在壟斷的電子商務(wù)領(lǐng)域。B2C的專業(yè)化特性決定了B2C領(lǐng)域必將產(chǎn)生眾多的細(xì)分品牌，再加上B2C的中小商家特點(diǎn)以及面向終端用戶的特點(diǎn)，將帶來足夠大的用戶需求和足夠多的商家選擇，如何通過專業(yè)的垂直購物搜索對(duì)龐大的平臺(tái)商品信息進(jìn)行有效整合?這就給了購物搜索極大的市場潛力和需求空間。也就是說，只有當(dāng)B2C發(fā)展到一定程度之后，購物搜索才有用武之地，在B2C的宏觀行業(yè)環(huán)境還未成熟之時(shí)，傳統(tǒng)搜索巨頭依然占據(jù)著主導(dǎo)地位。

2、購物搜索是個(gè)長線的戰(zhàn)略性產(chǎn)品。雖然在國外，B2C的比例遠(yuǎn)高于C2C。但在國內(nèi)，C2C才是網(wǎng)上購物的大頭，B2C購物還相對(duì)小眾。因此，購物搜索的應(yīng)用前景還非常有限，購物搜索市場還不夠大。

不過，國內(nèi)B2C在近兩年得到飛速發(fā)展，出現(xiàn)了一批像京東、紅孩子、凡客等B2C細(xì)分品牌，未來B2C的比重還會(huì)越來越大。從長遠(yuǎn)來看，迅購網(wǎng)、返利網(wǎng)、一找網(wǎng)這樣一批專業(yè)購物搜索的應(yīng)用前景非常可觀，不過從短期來看，購物搜索還只是個(gè)燒錢的活，用戶需求和盈利空間都還十分有限。

3、評(píng)價(jià)體系還是購物搜索的關(guān)鍵。對(duì)于訊購、返利、YEEZHAO這樣一些專業(yè)購物搜索，如果只是純碎的對(duì)價(jià)格進(jìn)行比較，那可以下課了。商品評(píng)價(jià)和商家評(píng)價(jià)是購物搜索最需要決的關(guān)鍵問題。商品評(píng)價(jià)決定了用戶購買哪個(gè)商品，商家評(píng)價(jià)則決定了用戶去哪個(gè)商家購買，只有將這些用戶最關(guān)心的決策信息進(jìn)行有效組織，通過某種評(píng)價(jià)系統(tǒng)量化后呈現(xiàn)給用戶進(jìn)行參考，購物搜索才能說有實(shí)際價(jià)值。構(gòu)建一個(gè)足夠完善，足夠權(quán)威的評(píng)價(jià)體系，當(dāng)購物搜索成為用戶購物的風(fēng)向標(biāo)的時(shí)候，購物搜索才能取得戰(zhàn)略性的突破。趨勢

七、通天帝國，信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，有著強(qiáng)大的生命力。它的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新，特別是流通模式的變革。作為整個(gè)電子商務(wù)模型的三條動(dòng)態(tài)主線，物流、支付流和信息流是每一筆電子商務(wù)交易都不可或缺的。其中物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，支付流是目的。電子商務(wù)的保障——物流。物流只是交易的一個(gè)組成部分，但卻是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)，“以顧客為中心”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最終體現(xiàn)在物流上。京東CEO劉強(qiáng)東親自當(dāng)期物流配送員可窺見物流仍是電商企業(yè)的心頭之痛。一個(gè)成功的物流系統(tǒng)至少應(yīng)該做到5R，即在正確的時(shí)間(right time)、正確的地點(diǎn)(right location)和正確的條件(right condition)下，將正確的商品(right goods)送到正確的顧客(right customer)手中。

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)手段——支付流。支付流作為電子商務(wù)的三個(gè)構(gòu)成要素之一，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易活動(dòng)的不可或缺的手段。支付結(jié)算環(huán)節(jié)是由包括支付網(wǎng)關(guān)、銀行和發(fā)卡行在內(nèi)的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此，銀行可以說是任何電子商務(wù)資金流的核心機(jī)構(gòu)。

電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)——信息流。信息流是指電子商務(wù)交易活動(dòng)中買家和賣家為促成利于己方的交易而進(jìn)行的所有信息獲取、辨別、處理與應(yīng)用活動(dòng)。它是一切電子商務(wù)活動(dòng)的核心。又分為企業(yè)內(nèi)部信息流、企業(yè)與企業(yè)之間的信息流、企業(yè)與客戶之間的信息流、客戶和客戶之間的信息流四部分。

要想沖破瓶頸有所發(fā)展，那就要將這“三流”一體化。首先，任何一筆電子商務(wù)交易都必不可少的包含這“三流”。北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師分析說，它們時(shí)刻同在，互為因果。任何一個(gè)交易者在完成一筆交易之前必然同這“三流”打交道。其次，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、物流系統(tǒng)效率的不斷提高為這“三流”的一體化整合創(chuàng)造了條件。三者在這個(gè)大環(huán)境下有效互動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)完整的電子商務(wù)模型：信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎(chǔ);資金流和物流是模型的血液，是信息流的結(jié)果。

趨勢

八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購環(huán)境進(jìn)一步成熟

電子商務(wù)經(jīng)歷了十多年的沉浮，泡沫被吹掉又出現(xiàn)，大型網(wǎng)站快速擴(kuò)張又迅速倒閉。在大浪淘沙的過程中，市場整體的目標(biāo)受眾還是越來越多，所涉及的行業(yè)和產(chǎn)品也越來越豐富，市場份額也是飛躍增長，更關(guān)鍵的是品牌環(huán)境已然開始走向成熟，主要體現(xiàn)為五點(diǎn)。

1、百萬企業(yè)加強(qiáng)了信息化建設(shè)：企業(yè)是電子商務(wù)的重要消費(fèi)群體和服務(wù)群體，企業(yè)間的交易額仍然占據(jù)電子商務(wù)的大部分市場比率。只有全國越來越多的企業(yè)，都重視電子商務(wù)信息建設(shè)，才能保證整體市場的有序運(yùn)行，避免泡沫的出現(xiàn)。

我國數(shù)百萬企業(yè)開始意識(shí)到企業(yè)信息化的必要性和重要性，開始將企業(yè)推向信息化市場。許多電子商務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)在認(rèn)真總結(jié)實(shí)際情況的前提下，在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、信息化管理等方面都開始投入了實(shí)際行動(dòng)。在建立各類電子商務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，也在建立獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站。

2、網(wǎng)絡(luò)安全得到政府重視：網(wǎng)絡(luò)安全影響著網(wǎng)民個(gè)人信息安全、在線交易安全和網(wǎng)站運(yùn)營安全，直接影響了電子商務(wù)的穩(wěn)定和網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)的信任。而工信部發(fā)表有關(guān)言論指出：信息安全是國家重要戰(zhàn)略。將互聯(lián)網(wǎng)信息安全上升到了國家戰(zhàn)略高度，政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的重視由此可見。

與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)安全公司，啟動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)安全月”活動(dòng)也正在如火如荼的進(jìn)行中。這種雙線并行的行動(dòng)保障了網(wǎng)絡(luò)安全，堅(jiān)定了網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)的信心，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)交易額的快速上升。

3、在線支付形式便捷多樣：在線支付是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在線交易的重要工具，也是保證電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)通暢、保證供求雙方利益的有力保障。第三方支付平臺(tái)因其服務(wù)功能的完善越來越受到人們的信賴，大量的網(wǎng)上交易通過第三方支付平臺(tái)完成。

在使用第三方支付的用戶中，有近80%開通了網(wǎng)上銀行，有14%開通了手機(jī)銀行服務(wù)。此外，2010年中國網(wǎng)上銀行注冊用戶超過3億人，約占網(wǎng)民總數(shù)的60%，市場全年交易額達(dá)到553.75萬億元，該數(shù)據(jù)在2009年是404.88萬億元。

目前我國已有支付寶、財(cái)付通，易趣，易寶支付，百付寶、云網(wǎng)支付、貝寶、快錢、匯付天下、首信易支付、環(huán)迅IPS、網(wǎng)銀在線、八佰付等數(shù)十家在線支付平臺(tái)，使得網(wǎng)站、企業(yè)、個(gè)人在電子商務(wù)環(huán)境中，都有了更充分的選擇余地，靈活和自主性更強(qiáng)。由于品牌影響和履蓋范圍不同，支付平臺(tái)的市場應(yīng)用差距較大。2010年，支付寶以50.02%的市場份額領(lǐng)軍各支付企業(yè)，占據(jù)網(wǎng)上支付市場的半壁江山;財(cái)付通以20.31%的市場份額位居第二位;快錢和匯付天下分別位居第三和第四位。

4、網(wǎng)民養(yǎng)成了網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣：2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億。網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)上升，目前已達(dá)到28.1%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為網(wǎng)民消費(fèi)生活習(xí)慣，廣泛滲透至用戶的日常生活和工作當(dāng)中，成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要消費(fèi)渠道。

網(wǎng)站環(huán)境和商品信息通過直接刺激眼球產(chǎn)生了間接消費(fèi)需求，很多網(wǎng)民閑逛購物平臺(tái)成為愛好，經(jīng)常在漫無目的的點(diǎn)擊網(wǎng)頁中產(chǎn)生了購買行為。網(wǎng)購每日的交易高峰有兩個(gè)，一個(gè)集中在晚上休息時(shí)間，一個(gè)則集中在下午的工作時(shí)間。網(wǎng)購的便捷性使得用戶可以不受時(shí)空限制，充分利用閑暇時(shí)間網(wǎng)上購物。

5、互動(dòng)功能滿足網(wǎng)民多種需求：影響網(wǎng)民購買商城商品的主要因素之一就是——其他網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。特別是要購買價(jià)格相對(duì)較高的產(chǎn)品，此時(shí)網(wǎng)民需要能真實(shí)了解產(chǎn)品實(shí)際情況的信息渠道和平臺(tái)，只有消費(fèi)者面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí)，消費(fèi)警惕性才會(huì)降到最低，甚至直接將無意識(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)消費(fèi)。此時(shí)，SNS的“互動(dòng)性”、“即時(shí)性”、“便捷性”特點(diǎn)，就恰恰滿足了網(wǎng)民的信息共享需求。

電子商務(wù)平臺(tái)中嫁接SNS社區(qū)化功能，目的就是將獨(dú)立的社會(huì)化營銷方式直接移入電商平臺(tái)。以此縮短營銷流程、掌握市場信息、刺激商品銷售、滿足網(wǎng)民交友需求。電商網(wǎng)站不僅提供了交易服務(wù)，而且還集成了大量的資訊和人脈，成為消費(fèi)者了解最新消費(fèi)理念、時(shí)尚等信息的重要陣地。

趨勢

九、戀愛的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢來襲

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的潛在消費(fèi)市場被逐漸挖掘出來。目前，中國手機(jī)用戶數(shù)量龐大，多數(shù)追求時(shí)尚的年輕人都習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)聊天、娛樂，消遣時(shí)間。這讓許多業(yè)內(nèi)人士看到了巨大商機(jī)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合的方式也逐漸為傳統(tǒng)企業(yè)所推崇。

在國家政策支持，資本涌入，用戶倍增，上網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下降，上網(wǎng)速度不斷加快的大趨勢下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熾手可熱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)，必然催生更多偉大的企業(yè)。，移動(dòng)電子商務(wù)5年后一定會(huì)超過傳統(tǒng)電子商務(wù)。

1、移動(dòng)電商將是未來商業(yè)價(jià)值的一次大遷徙

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，慢慢走向成熟，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度則遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，且滲透人群更廣。北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)將是未來中國歷史上商業(yè)價(jià)值的一大次大遷移，而3G無線互聯(lián)網(wǎng)開啟成功以及逐漸完善的政策法規(guī)也為傳統(tǒng)企業(yè)帶來革命性的發(fā)展機(jī)會(huì)，尤其對(duì)落后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)。

2、傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)

如果說，早些時(shí)候商家對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)還處于觀望的狀態(tài)，現(xiàn)在，隨著塞班symbiam、蘋果iPhone、安卓Android等手機(jī)客戶端軟件的開發(fā)和應(yīng)用，手機(jī)支付手段的不斷完善，移動(dòng)電子商務(wù)已漸漸“嶄露頭角”，電商開始爭先進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，爭取在未來的競爭中能分得“一杯羹”。國內(nèi)眾多商家已經(jīng)看到移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)電子商務(wù)。其中包括：(1)專業(yè)無線電子商務(wù)平臺(tái)，如賣吧;(2)傳統(tǒng)電子商務(wù)第三方平臺(tái)，如淘寶、當(dāng)當(dāng)。目前，這類平臺(tái)也都開發(fā)了手機(jī)版的商城，正是為了滿足用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的購物需求;(3)互聯(lián)網(wǎng)品牌，如拉手和凡客誠品。凡客一天通過手機(jī)客戶端就能接到一萬多筆生意;(4)傳統(tǒng)企業(yè)，如李寧等也都建立了自己的移動(dòng)電子商務(wù)客戶端，官方商城手機(jī)版已經(jīng)上線。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟悾磥韨鹘y(tǒng)企業(yè)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，通道與終端的整合，平臺(tái)與運(yùn)營的結(jié)合，必將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)線上與線下的O2O的模式3、2012年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的臨界點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)可以真正使任何人在隨時(shí)隨地獲取整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息及服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者手機(jī)使用特性，輕松在移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)記錄、搜索、購買、下單和送貨的一站式體驗(yàn)，為手機(jī)一族建立更智能立體的購物環(huán)境。

移動(dòng)電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開辟了新戰(zhàn)場，未來傳統(tǒng)企業(yè)都將通過各種方式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)即將進(jìn)入高速成長期，結(jié)合線上線下、結(jié)合位置信息的移動(dòng)電子商務(wù)將成為發(fā)展的突破口，手機(jī)購物比價(jià)、手機(jī)與團(tuán)購的結(jié)合等等還有更多等著我們?nèi)?chuàng)造。手機(jī)將是互聯(lián)網(wǎng)的未來中心，兩三年內(nèi)所有電商都將發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，不論主動(dòng)與否。2012年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的臨界點(diǎn)!

趨勢

十、法證先鋒，電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善

自1997年誕生第一家專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。目前已形成B2B、B2C、C2C、O2O以及第三方支付等多元化發(fā)展市場。隨著市場的發(fā)展和完善，法律體系也在不斷完善。目前已經(jīng)出來的政策法規(guī)包括電子商務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)購物類、電子支付類三大類近三十部相關(guān)內(nèi)容的法律法規(guī)。從2009年第一部以電子商務(wù)命名的地方法規(guī)《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》出臺(tái)，到因?yàn)橐?guī)定“冷靜期”而鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》頒布，國家對(duì)電子商務(wù)的重視逐步加強(qiáng)。

2012年是一個(gè)分水嶺，隨著電商企業(yè)群雄逐鹿，各相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)相繼出臺(tái)草案。據(jù)悉，商務(wù)部正在起草網(wǎng)絡(luò)購物條例，2012年將有可能列入立法計(jì)劃。2011年9月商務(wù)部下發(fā)的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》(征求意見稿)中，提出到2015年，電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系將基本形成。2015年，中國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。

第四篇：依法治國背景下律師業(yè)務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

依法治國背景下律師業(yè)務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

---從律師的的視角解讀四中全會(huì)《決議》

邢偉國

隨著中共十八屆四中全會(huì)閉幕，被稱為依法治國“升級(jí)版”的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》得以公布并在社會(huì)各界引起廣泛關(guān)注。《決定》全面、簡要、明確，看點(diǎn)頻頻。從律師職業(yè)的視角，看全面深化改革時(shí)代，看國家全面深化改革，看“依法治國”將如何升級(jí)的同時(shí)，如何看待中國律師業(yè)一個(gè)嶄新時(shí)代的到來，律師業(yè)務(wù)將有哪些新的變化，我將自己學(xué)習(xí)《決定》的一點(diǎn)膚淺體會(huì)與大家共享，希望能拋磚引玉。

一、參與法律法規(guī)草案的起草、修改，將是律師參政、議政的有效途徑

律師參政、議政有能力、有抱負(fù)，現(xiàn)實(shí)中律師感覺缺少參與渠道。《決定》提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)，完善行政法規(guī)、規(guī)章制定程序，完善公眾參與政府立法機(jī)制”。“健全立法機(jī)關(guān)主導(dǎo)、社會(huì)各方有序參與立法的途徑和方式。探索委托第三方起草法律法規(guī)草案”。“拓寬公民有序參與立法途徑，健全法律法規(guī)規(guī)章草案公開征求意見和公眾意見采納情況反饋機(jī)制，廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)”。《決定》中的這些規(guī)定為律師參政、議政在立法層面無疑有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。目前，我們的立法過程中，尤其是行政執(zhí)法方面的立法，往往由相關(guān)行政部門起草草案，雖然也有些征求意見的程序，但是很顯然起草草案中，立法受部門利益直接影響，有礙立法公正。有些政府部門的行政規(guī)章，在對(duì)市場進(jìn)行規(guī)制的時(shí)候，甚至受到一些利益集團(tuán)的游說，暗中夾雜利益勾兌，出現(xiàn)了立法腐敗。委托第三方起草法律法規(guī)草案，可以避免利益集團(tuán)和部門利益對(duì)立法挾持干擾，律師作為專業(yè)法律服務(wù)工作者，積極參與起草法律法規(guī)草案，對(duì)法律法規(guī)規(guī)章草案及時(shí)提出修改意見，將是律師展現(xiàn)專業(yè)法律水平與服務(wù)質(zhì)量，依法在立法的高層面參政、議政的重要渠道。

二、隨著政府法律顧問制度的深入貫徹，律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒂行碌耐卣?/p>

《決定》提出：“積極推行政府法律顧問制度，建立政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊(duì)伍，保證法律顧問在制定重大行政決策、推進(jìn)依法行政中發(fā)揮積極作用。”

實(shí)際上，政府法律顧問制度在一些地方已經(jīng)開始推進(jìn)，這也是建設(shè)法治政府的一項(xiàng)具體措施。四中全會(huì)特別強(qiáng)調(diào)了政府重大決策的法律程序，在決策環(huán)節(jié)引入政府法律顧問，也是為了保證依法決策、依法行政。長期以來，政府決策在合法性審查方面是有所欠缺的，因?yàn)楹芏喙珓?wù)員并不懂法律的具體規(guī)定，缺乏法律意識(shí)，在決策時(shí)，往往可能作出一些與法律原則追究不一致的錯(cuò)誤決定。律師通過這一制度的落實(shí)，為政府提供有效的法律咨詢、可行性分析意見等服務(wù)，能依法協(xié)助政府在決策時(shí)更加科學(xué)、合法，從法律上保證決策的合法性。

值得注意的是，《決定》在加強(qiáng)法治隊(duì)伍建設(shè)方面特別提及了“公職律師”的設(shè)立，提出各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體普遍設(shè)立公職律師。其實(shí)，公職律師并不是四中全會(huì)公報(bào)提出的新概念。早在2012年出版的《中國的司法改革》白皮書中，就介紹了包括公職律師、公司律師隊(duì)伍建設(shè)的情況。此次《決定》在這方面有個(gè)細(xì)節(jié)的變化，將在黨政機(jī)關(guān)設(shè)立公職律師，把公職律師的設(shè)立擴(kuò)展到黨委，這是一個(gè)較為新穎的表述。政府層面有法律顧問，黨委設(shè)立公職律師，則是在依法執(zhí)政的層面對(duì)公權(quán)力的運(yùn)行進(jìn)行法治監(jiān)督，而一些人民團(tuán)體很多時(shí)候也具有一些公共管理職能，它們的一些作為可能會(huì)妨礙到公民權(quán)利，所以，這些團(tuán)體設(shè)置公職律師，也是在擴(kuò)大規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的扇面。“公職律師”順應(yīng)了律師行業(yè)的發(fā)展，意味著法律服務(wù)資源的新布局，以及法律服務(wù)市場一定程度上新配置。

三、律師為企業(yè)法律顧問的保駕護(hù)航作用將明顯增加

《決定》提出：“企業(yè)有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人無法律依據(jù)的要求。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法。完善激勵(lì)創(chuàng)新的產(chǎn)權(quán)制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的體制機(jī)制”。企業(yè)如何抵御“無法律依據(jù)的要求”離不開律師提供的法律服務(wù)幫助，律師依法保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，更是其職責(zé)所在。如何排除對(duì)企業(yè)的“無法律依據(jù)的要求”，將是律師擔(dān)任企業(yè)法律顧問需要從與企業(yè)相關(guān)的政府各個(gè)管理部門的聯(lián)系來全面探討的課題。而如何幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)權(quán)制度，為企業(yè)作知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的戰(zhàn)略布局，幫助企業(yè)將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化為可流轉(zhuǎn)的資本，將是律師為企業(yè)服務(wù)亟待研發(fā)的新課題。

四、文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)法律、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境的法律服務(wù)需求將迅速增加

《決定》提出：制定公共文化服務(wù)保障法，制定文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法，“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理等方面的法律法規(guī)”，“推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)民生領(lǐng)域法律服務(wù)”。《決定》十分明確地要求制定公共文化服務(wù)保障法，制定文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法，建立健全自然資源產(chǎn)權(quán)法律制度，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法、加強(qiáng)和規(guī)范公共服務(wù)方面的法律法規(guī)的建設(shè)，無疑將為律師從事文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)及運(yùn)營、生態(tài)環(huán)境、民生領(lǐng)域的法律服務(wù)提供法律依托。

近年來，我省律師在文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)法律服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行著有益的探索。但我們還應(yīng)該迅速研讀《決定》，積極研發(fā)合符《決定》提倡的新的法律服務(wù)產(chǎn)品，提早適應(yīng)市場將出現(xiàn)的新需求。

五、隨著優(yōu)秀律師將走進(jìn)法官、檢察官隊(duì)伍，一支真正意義上的法律共同體隊(duì)伍將初步形成

為什么這么說？我們一直在講法律共同體，但是我以為，我們現(xiàn)在只能說是法律共同群體。因?yàn)椋鳛榉晒餐w，我們需要共同的職業(yè)價(jià)值追求。但是，從我們目前的現(xiàn)實(shí)情況看，律師制度恢復(fù)35年，對(duì)于律師特別是刑事辯護(hù)律師的作用與價(jià)值，我們部分政府官員、部分法律人還不十分肯定，律師工作對(duì)社會(huì)法治的作用沒有被充分認(rèn)識(shí)，政府還不習(xí)慣有律師站在對(duì)立面，還希望律師服從其要求，而不是支持律師維護(hù)正義與法律。社會(huì)上還有一部分人不了解、不理解律師的職業(yè)價(jià)值與職業(yè)要求。甚至還有部分律師自己還是將律師這份工作僅僅當(dāng)作謀生的職業(yè)，沒有為法治社會(huì)獻(xiàn)身的精神。

《決定》明確：“建立從符合條件的律師、法學(xué)專家中招錄立法工作者、法官、檢察官制度”。律師和法律專家進(jìn)入司法系統(tǒng)，過去只是個(gè)別現(xiàn)象，而現(xiàn)在將來可能成為常態(tài)，這種常態(tài)、有序的人才流動(dòng)，能夠打破不同法律職業(yè)之間的隔閡，激發(fā)律師積極維護(hù)社會(huì)公平、正義的熱情和動(dòng)力，能夠促進(jìn)構(gòu)成一個(gè)真正意義上的法律共同體，而不是目前的法律共同群體。將符合一定條件的律師引入“法治專門隊(duì)伍”，成為立法工作者、法官、檢察官。這有利于“法治專門隊(duì)伍”正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化，同時(shí)增強(qiáng)廣大律師走中國特色社會(huì)主義法治道路的自覺性和堅(jiān)定性，提高律師的自律意識(shí)和自律能力。

六、變立案審查制為立案登記制，立案難的困境將破除

律師執(zhí)業(yè)困境有著“老三難”、“新三難”的說法。現(xiàn)行立案審查制度存在法律規(guī)定的起訴條件過高、彈性太大、易被濫用等缺陷，立案難、起訴難現(xiàn)象備受社會(huì)詬病。《決定》明確：“改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制，變立案審查制為立案登記制”。《決定》將“有案必立”提升到如此高度，是依法治國最切實(shí)的步驟，意義重大。《決定》中的這一規(guī)定也是律師執(zhí)業(yè)的福音，律師執(zhí)業(yè)立案難將迎刃而解。

七、律師代理申訴案件數(shù)量將迅速增加

無論是《刑事訴訟法》還是《民事訴訟法》，都賦予當(dāng)事人以申訴權(quán)，代理當(dāng)事人申訴也是《律師法》賦予律師的業(yè)務(wù)范圍。但現(xiàn)實(shí)中，律師代理申訴，除了代書并沒有法定的程序也依。前不久網(wǎng)絡(luò)還廣為流傳律師代理申訴被法院拒絕接待的事例。《決定》提出：“對(duì)不服司法機(jī)關(guān)生效裁判、決定的申訴，逐步實(shí)行由律師代理制度”，無疑是對(duì)法律賦予律師執(zhí)業(yè)權(quán)利的落實(shí)。“一審重在解決事實(shí)認(rèn)定和法律適用，二審重在解決事實(shí)法律爭議、實(shí)現(xiàn)二審終審，再審重在解決依法糾錯(cuò)、維護(hù)裁判權(quán)威”為律師依法代理訴訟、申訴確立了法律方向。律師依法代理申訴案件，既是落實(shí)法律賦予當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，也是解決目前眾多上訪民眾走依法維權(quán)道路的有效措施，更是為律師彰顯維護(hù)和諧社會(huì)有作為的大好機(jī)會(huì)。相信最高院會(huì)對(duì)《決定》做出迅速反應(yīng)，律師代理申訴案件數(shù)量將迅速增加是無疑的結(jié)果。

八、法律服務(wù)市場競爭秩序?qū)?huì)逐步凈化

《決定》提出：“嚴(yán)禁司法人員私下接觸當(dāng)事人及律師、泄露或者為其打探案情、接受吃請或者收受其財(cái)物、為律師介紹代理和辯護(hù)業(yè)務(wù)等違法違紀(jì)行為，堅(jiān)決懲治司法掮客行為，防止利益輸送” ；“堅(jiān)決破除各種潛規(guī)則，絕不允許法外開恩，絕不允許辦關(guān)系案、人情案、金錢案”； “對(duì)司法領(lǐng)域的腐敗零容忍。”

司法機(jī)關(guān)為了防止律師與司法人員的不當(dāng)接觸，其規(guī)定曾花樣百出，甚至不惜犧牲律師的執(zhí)業(yè)權(quán)利。律師界亦為此鳴冤叫屈，究竟誰是司法腐敗的始作俑者？《決定》將司法活動(dòng)中的不良現(xiàn)象直白的列舉，無疑彰顯我們黨制止司法腐敗的決心。在司法人員與律師之間劃出執(zhí)業(yè)紅線，對(duì)司法活動(dòng)環(huán)境提出凈化要求，將大大警示司法人員的行為。“完善主審法官、合議庭、主任檢察官、主辦偵查員辦案責(zé)任制”，“實(shí)行辦案質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和錯(cuò)案責(zé)任倒查問責(zé)制，確保案件處理經(jīng)得起法律和歷史檢驗(yàn)”，“對(duì)因違法違紀(jì)被開除公職的司法人員、吊銷執(zhí)業(yè)證書的律師和公證員，終身禁止從事法律職業(yè)”。《決定》提出的這些舉措，將有效地清潔司法隊(duì)伍，糾正司法不公、司法腐敗的形象，將有力促進(jìn)律師依法執(zhí)業(yè)的積極性，在恢復(fù)和樹立良好司法形象的同時(shí)，也將有益于律師的良好社會(huì)形象。

九、律師刑事辯護(hù)的作用將日益突顯

盡管新《刑事訴訟法》、《律師法》實(shí)施以來，律師在刑事業(yè)務(wù)中的所遇到的執(zhí)業(yè)障礙數(shù)不勝數(shù)，司法人員違法辦案行為屢屢發(fā)生。但是，隨著《決議》的深入落實(shí)，我們應(yīng)該相信律師特別是律師刑事辯護(hù)的作用將日益突顯。

1、律師在場權(quán)將被迅速落實(shí)

律師在場權(quán)，是指犯罪嫌疑人在受到偵查機(jī)關(guān)的刑事偵查訊問時(shí)，有要求律師在場的權(quán)利。律師不在場訊問取得的訊問筆錄不具有合法性，不能作為定案的證據(jù)使用。

《決定》提出：“完善對(duì)限制人身自由司法措施和偵查手段的司法監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)刑訊逼供和非法取證的源頭預(yù)防，健全冤假錯(cuò)案有效防范、及時(shí)糾正機(jī)制”。如何落實(shí)《決定》提出的“有效防范、及時(shí)糾正機(jī)制”？靠執(zhí)法者自己監(jiān)督自己，無異于與虎謀皮。筆者以為，只有按照《刑訴法》第三十三條的規(guī)定，落實(shí)律師在場權(quán)，才是完善偵查手段的司法監(jiān)督的有效而節(jié)約的措施。

2、“訴辯交易”將有望實(shí)現(xiàn)

《決定》提出：“完善刑事訴訟中認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度”。最高人民檢察院副檢察長柯漢民在中國刑事訴訟法學(xué)研究會(huì)2014年年會(huì)上發(fā)言時(shí)指出：“對(duì)符合法定條件的輕微刑事案件，依法做好和解工作，貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策、修復(fù)社會(huì)關(guān)系”。他同時(shí)還指出：“全面準(zhǔn)確理解和把握逮捕條件，認(rèn)真落實(shí)審查逮捕程序的要求，嚴(yán)把審查逮捕案件質(zhì)量關(guān);積極履行羈押必要性審查職能，對(duì)不需要繼續(xù)羈押的犯罪嫌疑人建議釋放或者變更強(qiáng)制措施”。隨著《決定》的深入貫徹執(zhí)行，律師在檢察院審查逮捕環(huán)節(jié)、在輕微刑事案件中依法做好和解工作，將展現(xiàn)作用，英美法系的“訴辯交易”理念將有望在中國特色社會(huì)主義法治理念中實(shí)現(xiàn)。律師將在這一理念的實(shí)踐中將成為無可替代的角色。

3、“質(zhì)證難”堅(jiān)冰將逐步被破除

《決定》提出：“推進(jìn)以審判為中心的訴訟制度改革，確保偵查、審查起訴的案件事實(shí)證據(jù)經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)。全面貫徹證據(jù)裁判規(guī)則，嚴(yán)格依法收集、固定、保存、審查、運(yùn)用證據(jù)，完善證人、鑒定人出庭制度，保證庭審在查明事實(shí)、認(rèn)定證據(jù)、保護(hù)訴權(quán)、公正裁判中發(fā)揮決定性作用”。

建立以庭審為中心的刑事訴訟制度，是審判機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)的刑事司法理念的當(dāng)務(wù)之急。最高人民法院常務(wù)副院長沈德詠在中國刑事訴訟法學(xué)研究會(huì)2014年年會(huì)上發(fā)言時(shí)指出：“只有堅(jiān)持以庭審為中心，將訴訟各方的注意力聚焦到審判法庭上來，我們才能為各項(xiàng)刑事司法理念的貫徹和落實(shí)提供一個(gè)比較合適的載體和比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能將我國憲法、刑法和刑事訴訟法所確立的法律面前人人平等、尊重和保障人權(quán)、罪刑法定、罪責(zé)刑相適應(yīng)、控辯平等、證據(jù)裁判、疑罪從無、程序正義等理念和原則不折不扣地落實(shí)到每一個(gè)案件中，確保刑事司法全過程嚴(yán)格依法進(jìn)行。惟有如此，刑事司法工作方能達(dá)致總書記提出的“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”的目標(biāo)”。看來，刑事審判從以案卷為中心逐步轉(zhuǎn)移到以庭審為中心，落實(shí)直接言詞、法庭辯論、司法中立、公開審判、集中審理等原則將指日可待。“強(qiáng)化訴訟過程中當(dāng)事人和其他訴訟參與人的知情權(quán)、陳述權(quán)、辯護(hù)辯論權(quán)、申請權(quán)、申訴權(quán)的制度保障。健全落實(shí)罪刑法定、疑罪從無、非法證據(jù)排除等法律原則的法律制度。完善對(duì)限制人身自由司法措施和偵查手段的司法監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)刑訊逼供和非法取證的源頭預(yù)防，健全冤假錯(cuò)案有效防范、及時(shí)糾正機(jī)制”，刑辯律師將發(fā)揮前所未有的巨大作為。

十、律師隊(duì)伍將嚴(yán)格有序發(fā)展

“發(fā)展律師、公證等法律服務(wù)業(yè)”，是《決議》對(duì)律師業(yè)發(fā)展的肯定；“建立從符合條件的律師、法學(xué)專家中招錄立法工作者、法官、檢察官制度”，是《決議》對(duì)律師人才的肯定；“構(gòu)建社會(huì)律師、公職律師、公司律師等優(yōu)勢互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的律師隊(duì)伍”，是《決議》對(duì)律師隊(duì)伍構(gòu)成的要求；“提高律師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善執(zhí)業(yè)保障機(jī)制。加強(qiáng)律師事務(wù)所管理，發(fā)揮律師協(xié)會(huì)自律作用，規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為，監(jiān)督律師嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，強(qiáng)化準(zhǔn)入、退出管理，嚴(yán)格執(zhí)行違法違規(guī)執(zhí)業(yè)懲戒制度”，是《決議》對(duì)律師管理工作的期待。

《決定》是歷史以來關(guān)注律師最多的一次，律師的社會(huì)責(zé)任將更為重大，律師業(yè)的前景更為廣闊，律師在法治中國建設(shè)中大有作為。

隨著《決議》的深入貫徹落實(shí)，我們將迎來律師也發(fā)展的春天。我們應(yīng)抓住機(jī)遇，全力積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)作為、積極作為、有效作為，在“法治湖南”的實(shí)踐中，充分發(fā)揮律師在科學(xué)立法、依法決策、維護(hù)公平正義、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生等各個(gè)方面中的積極作用。為完成“建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”的總目標(biāo)，落實(shí)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，我們律師還等什么？乘著依法治國的東風(fēng)，沿著十八大四中全會(huì)《決議》指引的方向，奮勇前進(jìn)！刑事辯護(hù)業(yè)務(wù)將迎來曙光

2014年10月30日

（作者系湖南省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長、湖南泓銳律師事務(wù)所主任）

第五篇：新課程背景下教師的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新課程背景下教師的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

文殊二小張其軍

近幾天，因?yàn)橥獬雠嘤?xùn)學(xué)習(xí)，把國培任務(wù)耽誤了。打開頁面才開始思考這個(gè)問題：在新課程背景下，我們教師面臨著的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是什么呢？

作為一個(gè)站在講臺(tái)的一線教師，在學(xué)習(xí)、接受、實(shí)踐新課程的過程中，最大的收獲是轉(zhuǎn)變了教書育人的理念，教師不單單要傳授知識(shí)，還要從過程方法上、情感價(jià)值上滲透和熏陶，這樣培養(yǎng)出來的人才是合格的。現(xiàn)在的課堂，轉(zhuǎn)變了“滿堂灌”的教學(xué)方法，學(xué)生的主體意識(shí)得到加強(qiáng)，甚至完全放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂，也屢見不鮮了。我個(gè)人認(rèn)為，這才是新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施取得的最明顯的成效。

但僅僅是這，并不是新課程標(biāo)準(zhǔn)的最終目標(biāo)。我們教師在實(shí)踐中仍然面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1、知道理念并不一定懂得理念。新課標(biāo)理念各位教師都學(xué)習(xí)了，知道了，有的也在運(yùn)用著，但真正懂得其實(shí)質(zhì)含義的能有多少？又有多少真正思考過這個(gè)問題？而實(shí)際情況是，課堂上為理念而理念的多的是，對(duì)學(xué)生來說并沒有改變什么；對(duì)教師來說，我們正積極實(shí)踐著，并沒有時(shí)間去深入思考這個(gè)問題。

2、教師的地位問題。從原先的獨(dú)裁者、強(qiáng)壓者的位置開始向指導(dǎo)者、合作者、組織者轉(zhuǎn)變。這是新課程所考量的關(guān)鍵。廣大教師也積極努力著，實(shí)踐著，并取得了實(shí)效。在課堂中也存在教師對(duì)自己的位置身份搞不清辯不明的現(xiàn)象。特別是在農(nóng)村，一些年紀(jì)較大的教師，往往出現(xiàn)越皰代俎，教師仍把學(xué)生當(dāng)作被動(dòng)的受眾，一個(gè)人在眉飛色舞、滔滔不絕，忽略了學(xué)生的思考、質(zhì)疑、反饋交流，等等，這都與新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念背道而馳。

3、我們需要什么樣的教學(xué)方法。理想的情形是，當(dāng)教師領(lǐng)會(huì)了新課標(biāo)的理念后，采用什么樣的教學(xué)方法，那是教師自己的事，只要它是合格的教師就行。現(xiàn)實(shí)卻是摒棄教師個(gè)人的創(chuàng)新，純粹為學(xué)教法而搞統(tǒng)一的模式。俗話說教無定法，這種大家都學(xué)的教法真的能在一個(gè)地區(qū)一個(gè)模式的推廣嗎？我們有許多教師在實(shí)踐中自創(chuàng)的教法，都很有針對(duì)性，都因與大環(huán)境不相合而放棄了。多么可惜！這背后，打壓了教師創(chuàng)新的積極性，抹煞了教育的多樣性、豐富性。

4、我們面對(duì)的學(xué)生。現(xiàn)在的學(xué)生難教，難管，這是大家一致的感覺。這些學(xué)生們，大多是獨(dú)生子女，又多是留守兒童，許多教育問題一股腦兒只推向?qū)W校，推給教師。這無疑是加重了教師的教學(xué)任務(wù)。當(dāng)我們按照新課程理念來對(duì)待孩子時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是那回事兒。學(xué)生課堂不聽講的有之，說話開小差的有之，作業(yè)不認(rèn)真做抄襲的有之，甚至不聽教師管教的更有之。可我們的教師，一個(gè)個(gè)的開導(dǎo)，勸教，找家長座談，可謂耐心細(xì)致。結(jié)果呢，并沒有想要的出現(xiàn)：“我的孩子我在家就管不了！”“這孩子打小就不聽話，不用管他了！”“我孫子，我疼都來不及，你管他干嘛？”“她父母都外出打工，我一老頭子怎么管？”“再找我孩子的事，我就照你老師的事！”呵呵，這種情況你見到了嗎？你該怎門辦？現(xiàn)實(shí)里這樣的事，老師們都很焦頭爛額，疲于應(yīng)付。

5、教師個(gè)人的業(yè)務(wù)成長。這個(gè)問題就更現(xiàn)實(shí)了，當(dāng)一個(gè)學(xué)校還在聘請教師時(shí)，誰來解決教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)？不少校長認(rèn)為，培訓(xùn)教師多花錢，學(xué)習(xí)時(shí)間與教學(xué)實(shí)踐沖突，沒人上課等等，還擔(dān)心培訓(xùn)好了、素質(zhì)高了的教師跳槽，這是個(gè)多么尷尬的問題！因此基層教師們一面承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)，一方面應(yīng)對(duì)著上級(jí)的各類檢查評(píng)比，哪有時(shí)間安心學(xué)習(xí)？教師個(gè)人的素質(zhì)沒有實(shí)質(zhì)的改觀，教育的質(zhì)量會(huì)大打折扣。

在新課程標(biāo)準(zhǔn)日漸深入人心的情形下，我們教師仍面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面主管部門要重視一些現(xiàn)實(shí)問題，積極應(yīng)對(duì)解決，為教師、為學(xué)生，更為教育大業(yè)；另一方面，我們教師自己要認(rèn)清形勢，善于學(xué)習(xí)，敢于實(shí)踐，為做新時(shí)期合格的教師不懈的努力！