第一篇：2013年注冊會計師真題《公司戰略與風險管理》答案及解析

2013年注冊會計師全國統一考試真題《公司戰略與風險管理》

答案及解析部分

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一、單項選擇題（本題型共24題，每小題1分，共24分。每小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。）

1、正確答案：D

知識點：生產運營戰略 試題解析：

質量預防成本是指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。選項D屬于外部損失成本。

2、正確答案：C

知識點：戰略控制方法 試題解析：

戰略控制的期限通常比較長，從幾年到十幾年以上。所以，選項A錯誤；預算控制的重點是企業內部，戰略控制的重點是內部和外部。所以，選項B錯誤；預算控制通常在預算期結束之后采用糾正行為。所以，選項C正確；戰略控制采用定性與定量結合的辦法，預算控制采用定量方法。所以，選項D錯誤。

3、正確答案：B

知識點：市場需求分析 試題解析：

在城里駕車和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤車要行駛的距離更遠，最重要的因素其實是平均行車速度更高，因此，在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明，適合于高能源密集型的通勤的電池動力車，對于那些將車輛用于短途的低速行程（例如，在城里辦事）的消費者來說，功能就浪費了。這種車輛無法以合適的成本，提供合適的價值。因此，題中所講的細分依據是應用細分。

4、正確答案：A

知識點：內部控制的目標 試題解析：

戰略目標屬于COSO《風險管理：整合框架》中的風險管理目標，而不屬于COSO《內部控制：整合框架》中的內部控制的目標。選項B、C和D屬于COSO《內部控制：整合框架》中內部控制的三大目標。

5、正確答案：D

知識點：競爭環境分析 試題解析：

競爭對手的能力分析，主要圍繞競爭對手以下幾方面的能力：（1）核心能力；（2）成長能力；（3）快速反應能力；（4）適應變化的能力；（5）持久力。美國次貸危機爆發，波及中國大部分金融企業。國外投行K預計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權益類投資。并逐漸降低對客戶的理財產品的收益率。投行K對甲銀行進行的上述分析屬于對競爭對手能否對外部事件作出反應的分析，所以，選項D正確。

6、正確答案：C

知識點：產業環境分析 試題解析：

波特提出的產品生命周期理論以產業銷售額增長率曲線的拐點為依據，將產品生命周期分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。1966年，美國哈佛大學教授弗農提出了產品壽命周期理論，與波特的產品生命周期理論有所不同，弗農的產品生命周期理論從產品的研發和生產角度進行考察，將產品生命周期分為產品創新、成熟與標準化3個階段。所以，選項A、D錯誤；在衰退期，產能嚴重過剩，只有大批量生產并有自己銷售渠道的企業才具有競爭力。有些競爭者先于產品退出市場。產品的價格、毛利都很低。只有到后期，多數企業退出后，價格才有望上揚。所以，選項C正確；波特提出的產品生命周期理論假設產業的增長與衰退由于新產品的創新和推廣過程而呈“S”形，但不同產業的增長并不總是“S”形。有些產業跳過成熟階段，直接從成長走向衰亡；有些產業在一段時間衰退之后又重新上升；還有的產業似乎完全跳過了導入期這個緩慢的起始階段。同時各階段的持續時間隨著產業的不同而非常不同。所以，選項D錯誤。

7、正確答案：D 知識點：財務戰略 試題解析：

內部融資是指通過企業稅后凈利潤形成的留存收益，屬于內部股權融資方式。

8、正確答案：C

知識點：內部控制活動類指引 試題解析：

重大的銷售業務談判應當吸收財會、法律等專業人員參加，并形成完整的書面記錄。重要的銷售和同，應當征詢法律顧問或專家的意見。企業應當健全客戶信用檔案，關注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風險。企業對于境外客戶和新開發客戶，應當建立嚴格的信用保證制度。企業應當制定專人通過函證等方式，定期與客戶核對應收賬款、應收票據、預收賬款等往來款項。財會部門負責辦理資金結算并監督款項回收。對于大客戶的信用審批流程不能簡化，要重視，防范信用風險，所以選項B不正確。

9、正確答案：D

知識點：人力資源戰略 試題解析：

人力資源規劃是指企業為取得、利用、改善和維持企業的人力資源而采取的策略。人力資源規劃包括4個主要階段:（1）分析現有的員工資源；（2）估計人力資源可能發生的變化；（3）估計企業未來的人才需求；（4）確定人才供需之間的缺口。選項C屬于人力資源戰略中的招聘與選拔。

10、正確答案：A 知識點：風險管理策略 試題解析：

套期保值的目的是降低風險，而投機的目的是承擔額外的風險以盈利。所以，選項A錯誤；期貨合約開倉時的價格反映了市場參與者對標的物的遠期預期價格，所以，選項C正確；期貨合約對應的“基差”表示標的物的現貨價格與所用合約的期貨價格之差。基差在期貨合約到期日為零，在此之前可正可負。一般而言，離到期日越近，基差就越小。所以，選項D正確；為套期保值所持有的期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割，但絕大多數期貨合約不會在到期日用標的物進行交割而選擇平倉。所以，選項B正確。

11、正確答案：B 知識點：鉆石模型分析 試題解析：

1990年波特在《國家競爭優勢》一書中，試圖對能夠加強國家在產業中的競爭優勢的國家特征進行分析。他識別出了國家競爭優勢的4個決定因素：（1）生產要素：包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎設施；（2）需求條件：主要是本國市場的需求；（3）相關與支持性產業：這些產業和相關上游產業是否有國際競爭力；（4）企業戰略、企業結構和同業競爭的表現。所以，選項 B不屬于鉆石模型的要素。

12、正確答案：C

知識點：權力與戰略過程 試題解析：

折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。本題中甲公司和相關部分都做出了讓步，即甲公司由一步提價25%變為3年內逐步提價，三年后比現價上漲15%，相關部門也有對甲公司的處罰政策改為接受其較低幅度的逐步提價，這符合折中含義。

13、正確答案：D 知識點：業務組合分析 試題解析：

市場增長率高的產品屬于明星產品或問題產品，對于明星產品和有發展前途的問題產品應加大投入，所以，選項A錯誤；進入成熟期的產品屬于現金牛產品，對于仍有所增長的現金牛產品，應通過市場細分，維持其現有的市場占有率或延緩其下降速度。所以，選項C錯誤；市場占有率低且價格競爭激烈的產品屬于瘦狗產品，瘦狗產品應采用撤退戰略，所以，選項D正確；市場占有率下滑的產品，應界定為現金牛產品或瘦狗產品，而對于這兩類產品通常不再追加投資，所以，選項B錯誤。

14、正確答案：C

知識點：縱橫向分工結構 試題解析：

控股企業/控股集團組織結構（H型結構）是一種多個法人實體集合的母子體制，母子之間主要靠產權紐帶來連接。控股企業/控股集團結構較多地出現在由多元化合并而形成的企業之中，這種結構使合并后的各子公司保持了較大的獨立性。子公司可分布在完全不同的行業，而母公司則通過各種委員會和職能部門來協調和控制子公司的目標和行為。

15、正確答案：A

知識點：企業資源與能力分析 試題解析：

核心能力的產生是企業中各個不同部分有效合作的結果，也就是各種單個資源整合的結果。所以，選項A正確；圍繞企業如何獲取競爭優勢或者超額利潤，20世紀80年代中期至90年代末期，相關的理論研究可以初步分成兩大類：第一類是強調競爭優勢來源于產業結構的產業分析理論，第二類是強調競爭優勢來源于企業的內在能力的核心能力理論。第一類觀點以哈佛商學院的波特為代表。波特認為，決定企業贏利能力首要的和根本的因素是產業的吸引力，產業吸引力由五種力量決定。在產業結構穩定的前提下，企業的競爭優勢取決于企業在產業中的相對地位。企業要獲取有利的競爭優勢就要實施基于價值鏈的戰略，主要是成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。第二類觀點則強調競爭優勢來源于企業內在的能力，即企業的核心能力。核心能力理論有力地解釋了企業之間競爭力的差異。遺憾的是，核心能力理論在否定產業分析理論的同時，又從一個極端走到了另一個極端。顯然，忽略企業所處的產業環境是沒有道理的。在復雜多變的市場環境中，企業如果只注重培養自己的能力，但卻沒有遵循產業發展的內在規律，或者是不恰當地進入了一個正在衰退的產業，那么這樣的企業同樣不會有競爭優勢。同時結合戰略群組理論，只能說企業的核心能力是形成企業的競爭優勢的一個主要方面而不是全部。所以，選項C錯誤；企業的核心能力可以有多種不同的表現形式。所以，選項B、D錯誤。

16、正確答案：D

知識點：總體戰略的主要類型 試題解析：

密集型戰略包括市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。市場滲透戰略的基礎是增加現有產品或服務的市場份額，或增加正在現有市場中經營的業務。它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。

17、正確答案：B

知識點：企業文化的類型 試題解析：

人員導向型文化，也稱作利他導向型文化，在這種文化中，重視個人的文化，主要由個人主導工作，強調個人價值與專業，員工對企業的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。所以，選項B正確。

18、正確答案：D 知識點：進行風險評估 試題解析：

最大可能損失是指風險事件發生后可能造成的最大損失。企業一般在無法判斷發生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量。所以，選項D正確。選項A、B和C均需要在已知概率的前提下度量風險。

19、正確答案：B 知識點：產業環境分析 試題解析：

關于“差距分析”的內容的題目，2014教材已經刪除。

20、正確答案：B

知識點：內部控制活動類指引 試題解析：

資金活動需關注的主要風險有：（1）籌資決策不當，引發資本結構不合理或無效融資導致企業籌資成本過高或債務危機；（2）投資決策失誤，引發盲目擴張或喪失發展機遇，導致資金鏈斷裂或資金使用效益低下；（3）資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業陷入財務困境或資金冗余；（4）資金流動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。選項A、C、D屬于資產管理需關注的主要風險。

21、正確答案：B

知識點：總體戰略的主要類型 試題解析：

放棄戰略是指將企業的一個或幾個主要部門轉讓、出賣或停止經營。所以，選項B正確。

22、正確答案：A

知識點：企業國際化經營動因 試題解析：

以尋求市場為主要動機的投資主要形成區域內和發展中國家內部的外國直接投資。甲銀行紐約分行在曼哈頓開業主要是為了增加自己的客戶，進一步擴大市場，即尋求市場。

23、正確答案：C

知識點：國際化經營的戰略類型 試題解析：

全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經營曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。本題采 購生產在歐洲，總設計師團隊設計，亞洲南美洲生產基本款，體現了全球協作程度高，但是全球門店都只是收到總部發來的新貨負責銷售，說明全球門店的銷售的是同款產品，說明本土適應性和獨立性低，所以是全球化戰略。

24、正確答案：C

知識點：企業戰略與組織結構 試題解析：

反應型組織是指企業根據外部環境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，所以它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反應，對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執行不適當的戰略決策。結果，反應型組織永遠處于不穩定的狀態。

二、多項選擇題（本題型共14題，每小題1.5分，共21分。每小題備選答案中，至少有兩個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。）

1、正確答案：A, C, D 知識點：價值鏈分析 試題解析：

價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。基本活動，又稱主體活動，是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。所以，選項A正確；支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。所以，選項C正確；雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動都是企業成功所必經的環節，但是，這些活動對企業競爭優勢的影響是不同的。所以，選項D正確；基礎設施指企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動，所以，選項B不正確。

2、正確答案：A, B

知識點：內部控制活動類指引 試題解析：

根據《企業內部控制應用指引第2號——發展戰略》，制定與實施發展戰略需關注的主要風險包括：（1）缺乏明確的發展戰略或發展戰略實施不到位，可能導致企業盲目發展，難以形成競爭優勢，喪失發展機遇和動力；（2）發展戰略過于激進，脫離企業實際能力或偏離主業，可能導致企業過度擴張，甚至經營失敗；（3）發展戰略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及企業的生存和持續發展。美捷商務酒店的并購還是在酒店行業并沒有偏離主業，所以選項C不正確；選項D屬于內部信息傳遞有關的風險，所以選項D不正確。

3、正確答案：B, C, D 知識點：戰略控制方法 試題解析：

選項A屬于內部流程角度的內容；選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關的驅動指標，即屬于顧客角度的內容。

4、正確答案：A, B, D 知識點：公司戰略的層次 試題解析：

公司戰略分為三個層次：總體戰略、業務單位戰略（或競爭戰略）和職能戰略。在大中型企業中，特別是多元化經營的企業，總體戰略是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域（即業務單位戰略），合理配置企業經營所必需的資源（即職能戰略），使各項經營業務相互支持、相互協調。

5、正確答案：B, C, D

知識點：企業資源與能力分析 試題解析：

有形資源通常容易被競爭對手輕易地取得，因此，這些有形資源便不能成為企業競爭優勢的來源。但是，具有稀缺性的有形資源能為公司帶來競爭優勢。在香港的五星級觀光酒店中，半島酒店因為位于九龍半島的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，構成其競爭優勢的一個來源。所以，選項B、C、D正確。

6、正確答案：B, D 知識點：風險管理策略 試題解析：

選項A屬于“風險對沖”策略；選項C屬于“風險規避”策略。

7、正確答案：A, C, D

知識點：審計委員會在內部控制中的作用 試題解析：

一般來說，審計委員會的組成應全部由獨立、非行政董事組成。所以，選項A正確；審計委員會的職能是監督、評估和復核企業內的其他部門和系統。所以，選項B錯誤；對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應向董事會（審計委員會）、監事會或經理層報告并審定。如果出現不適合向經理層報告的情形，例如，存在與管理層舞弊相關的內部控制缺陷，內部控制評價組應當直接向董事會（審計委員會）、監事會報告。重要缺陷并不影響企業內部控制的整體有效性，但是應當引起董事會和管理層的重視。對于一般缺陷，可以與企業管理層報告，并視情況考慮是否需要向董事會（審計委員會）、監事會報告。所以，選項C正確；董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業的規模、復雜性及風險狀況而有所不同。審計委員會應每年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告。所以，選項D正確。

8、正確答案：B, C, D 知識點：公司戰略的定義 試題解析：

戰略的傳統概念強調了公司戰略的計劃性、全局性和長期性；戰略的現代概念更強調戰略的應變性、競爭性和風險性。

9、正確答案：C, D

知識點：業務單位戰略的選擇 試題解析：

成本領先戰略和差異化戰略屬于業務單位戰略。

10、正確答案：B, C, D

知識點：審計委員會在內部控制中的作用 試題解析：

企業各有關部門和業務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送企業風險管理職能部門。所以，選項A錯誤；企業可聘請有資質、信譽好、風險管理專業能力強的中介機構對企業全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告。所以，選項C正確；企業風險管理職能部門應定期對各部門和業務單位風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，要根據在制定風險策略時提出的有效性標準的要求對風險管理策略進行評估，對跨部門和業務單位的風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送企業總經理或其委托分管風險管理工作的高級管理人員。所以，選項D正確；企業內部審計部門應至少每年一次對包括風險管理職能部門在內的各有關部門和業務單位能否按照有關規定開展風險管理工作及其工作效果進行監督評價，監督評價報告應直接報送董事會或董事會下設的風險管理委員會和審計委員會。所以，選項B正確。

11、正確答案：B, D

知識點：企業資源與能力分析 試題解析：

成功關鍵因素是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。成功關鍵因素所涉及的是那些每一個產業成員所必須擅長的東西，或者說公司要取得競爭和財務成功 所必須集中精力搞好的—些因素。成功關鍵因素是企業取得產業成功的前提條件。核心能力，就是企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。成功關鍵因素應被看做是產業和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司。擁有成功關鍵因素是獲得競爭優勢的必要條件，而不是充分條件。選項B、D屬于產業的成功關鍵因素；選項A、C屬于某個企業取得競爭優勢的核心能力因素。

12、正確答案：A, B, C, D 知識點：競爭環境分析 試題解析：

戰略群組分析有助于企業了解相對于其他企業本企業的戰略地位以及公司戰略變化可能的競爭性影響。

（1）有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。

（2）有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”。

（3）有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點。

（4）利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。

所以，選項A、B、D正確；傳統的戰略思維立足于當前已存在的行業和市場，采取常規的競爭方式與同行業中的企業展開針鋒相對的競爭，那是一種“紅海戰略”，而“藍海戰略”是指不局限于現有產業邊界而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創新產品和服務，開辟并占領新的市場空間的戰略。所以，選項C正確。

13、正確答案：B, D

知識點：SWOT分析的應用 試題解析：

通過SWOT分析可以將企業戰略分析過程中總結出的企業的優勢與劣勢、外部環境的機會與威脅轉換為企業下一步的戰略開發方向。甲公司在短期內印后設備研發能力不足，尋求一家有印后研發能力的企業進行戰略合作，此戰略可能為WT戰略或WO戰略。所以，選項A錯誤；由于甲公司短期內印后設備研發能力不足，國外印后設備制造商競爭對手實力強大，因此，甲公司決定與一家國外印后設備制造商進行戰略合作，此戰略為WT戰略。所以，選項C錯誤。

14、正確答案：A, C, D 知識點：國際市場進入模式 試題解析：

企業進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。非股權安排模式是指企業與目標國的企業簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經濟利益的分享。非股權安排模式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式。非股權安排模式主要包括：許可證模式、特許經營模式和工程承包模式等。選項B屬于股權投資模式。

三、簡答題

1、正確答案：（1）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。” 關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰略與成本領先戰略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略，而不是成本領先戰略。

（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產品賣點差異化、產品口味差異化，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢”，這三個品牌采用的是集中化戰略中的集中差異戰略。

由于采用集中差異戰略是企業在一個特定的目標市場上實施差異化戰略，所以差異化戰略抵御產業5種競爭力的優勢也能在集中戰略中體現出來。此外，集中戰略的實施可以增強企業相對的競爭優勢。

（3）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰略。

采取差異化戰略的風險主要有：

1）企業形成產品差別化的成本過高；

2）市場需求發生變化；

3）競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。

在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

知識點：業務單位戰略的選擇

2、正確答案：

（1）依據《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》，輝公司在工程招標管理上存在的不足之處:

①企業應當采用公開招標方式，選擇具有相應資質的承包商承接工程。而凌輝重工只是“向幾個承包商朋友發出投標邀請書”。

②企業應當依法組織工程開標、評價和定價，并接受有關部門的監督。而開標時“陳文峰將負責打開所有密封的投標文件”，有欠公開。

③企業應當依法組建評標委員會，由各方專家客觀公正地提出評審意見。而凌輝重工招標中中標只由陳文峰一人進行評價，“以最低價者為標準選出中標者”。

④參與評標的有關工作人員不得私下接觸投標人。而陳文峰“預先向幾個承包商朋友發出投標邀請書并告訴有關投標程序”。

（2）凌輝公司工程部應當提供的幾種內控流程文檔及其用處：

①風險控制矩陣文檔。關注點在于復核招標管理風險流程的合理性。

②流程圖文檔。關注點在于招標管理流程圖是否與實際操作及風險控制矩陣描述相符合。

③審批權限表文檔。關注點在于招標管理部門及崗位的描述是否準確、權限的劃分和設置是否合理。知識點：內部控制活動類指引

3、正確答案：

（1）依據《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》，愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險是：產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損、甚至破產。“如果那樣局面將可能一發而不可收”，“投訴增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯網上也發現有關投訴的言論。”

（2）法律風險是指企業在經營過程中因自身經營行為的不規范或者外部環境發生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或:法律風險就是基于法律的原因可能發生的危險及其他不良結果）；合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規、行為準則或相關標準而給企業信譽帶來的損失的可能性。

如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，其合規風險表現在監管機關的行政處罰，重大財產損失和聲譽損失；而法律風險則體現在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。

（3）以風險基點為分類，與嬰兒車生產和銷售相關的風險管理成本包括預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。

①預防成本。指愛寶公司為防止風險的發生采取各種措施花費的成本，以及因此而降低業務效率所造成的直接、間接損失。

②糾正成本。是指愛寶公司發現風險苗頭而應對實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。

③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，且對客戶造成了現實危害，愛寶公司必須承擔對其處理、處罰、整治而支付的成本。

④損失成本。是指風險發生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。知識點：風險管理成本與效益, 內部控制活動類指引

4、正確答案：

（1）君盛銀行面臨的宏觀環境有：

①政治和法律環境。為緩解中小企業融資難的問題，2007年銀監會提出大力發展村鎮銀行，提高對縣域、鄉村的金融服務水平；出臺法規放寬村鎮銀行的準入條件，并給予一定的稅收優惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素，而村鎮銀行不能享受國有銀行享受的一些優惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素。

②經濟環境。政府推進農村金融業的大力發展是君盛銀行面臨的有利因素，當地人均收入低、保險和信貸擔保發展滯后等因素制約了君盛業務的發展，是君盛銀行面臨的不利因素。

③社會和文化因素。村鎮銀行作為新生事物，品牌認可度、社會公信度和信譽度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。

④技術環境。適合村鎮銀行特點的業務終端機和ATM機等設備供應嚴重不足，村鎮銀行的支付清算系統因為技術原因不能納入同城支付結算系統、征信系統，導致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務，制約了經營業務的擴展。

（2）君盛銀行實施的市場營銷組合有：

①產品策略。君盛銀行根據業務和風險特征，把客戶分為小型企業、微型企業、農戶個人三大類，并根據客戶不同的需求設計了不同特點的貸款產品，實現產品差異化。

②促銷策略。君盛銀行針對村鎮銀行作為新生事物認可度不高的特點，加大媒體宣傳 力度，達到廣告促銷的目標。同時君盛銀行還采用人員推銷的做法，銀行的客戶代表經常深入一線，上門服務，發展新客戶和維系老客戶。

③分銷策略。為了解決服務網點少的問題，君盛在甲省很多縣陸續增設分支機構，加 大了分銷渠道的建設，并與國有銀行的縣支行加強業務來往，共享渠道和客戶資源

④價格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時君盛銀行實施了靈活的抵押品制度，客戶可以按抵押品的全部價值發放貸款，而其他銀行按6折抵押品價值發放貸款。知識點：宏觀環境分析, 市場營銷戰略

四、綜合題

正確答案：

（1）在每一個產業中都存在5種基本競爭力量，即潛在進入者威脅、替代品的替代威脅、供應者的討價還價能力、購買者的討價還價能力、產業內現有企業的競爭。在一個產業中，這5種力量共同決定產業競爭的強度以及產業利潤率，最強的一種或幾種力量占據著統治地位并且從戰略形成角度來看起著關鍵性作用。

A地區生豬市場5種競爭力分析：

①潛在進入者威脅。“國家對內地出口A地區生豬實行配額管理及審批制度”“，進入障礙高”，說明目前潛在進入者進入威脅不大，但隨著配額管理政策的放開，“潛在進入者的威脅也不容忽視。”

②替代品的替代威脅。“由于A地區傳統消費習慣的長期存在，其他肉類對豬肉的替代性不大”。替代品的威脅不大。

③供應者的討價還價能力。“原材料市場還處于買方市場??從目前國內情況來看，主要原材料產業均是競爭比較激烈的產業，供應商數量較多”。供應者的討價還價能力不大。

④購買者的討價還價能力。“產品價格高于內地市場價，但質量要求也較高。由于供A地區生豬業務不僅是經濟行為，還是一項政治任務。因此，當大陸生豬供應量減少、內地豬肉價格急劇上升時，A地區生豬供應量和價格不會迅速做出相應的調整”。說明購買者討價還價能力強。

⑤產業內現有企業的競爭。“市場競爭激烈”，“各出口企業始終把質量和安全作為核心競爭力，努力把政策性的盈利模式變為市場性的盈利模式，從而在市場中立足”。說明產業競爭激烈，競爭對手實力較強。

（2）①外部發展是指企業通過取得外部經營資源謀求發展的戰略。外部發展的狹義內涵是并購，并購包括收購和合并，收購是指一個企業（收購者）收購和吸納了另一個企業（被收購者）的業務。合并指同等企業之間的重新組合。

②內部發展是指企業利用自身內部資源謀求發展的戰略，內部發展的狹義內涵是新建，即建立一個新的企業。

③戰略聯盟是指兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰略目的而建立的一種合作關系。合并或兼并意味著戰略聯盟的結束。

建安公司的戰略定位和目標一要“擴大生豬養殖和出口規模，形成規模化養殖至2015年實現出口生豬規模50萬頭（即原有規模10萬頭的5倍）”；二要“積極打造生豬產業鏈，力保并擴大公司出口A地區業務市場份額，全面整合原材料供給、生豬養殖、出口銷售產業鏈，擴展業務空間”；而其資源能力的主要劣勢又是“生豬養殖規模較小”、“在整個供A地區生豬產業鏈中創造價值點單一”。因此公司的發展定位、目標與其資源能力存在很大差距，如果采用內部發展途徑，一時難以解決發展瓶頸問題。

（3）促使戰略聯盟形成的主要動因可以歸納為以下6個方面： ①促進技術創新；

②避免經營風險；

③避免或減少競爭；

④實現資源互補；

⑤開拓新的市場；

⑥降低協調成本。

建安公司與宏達公司結成戰略聯盟的主要動因主要體現在①④⑤⑥。

①促進技術創新。建安公司“技術水平、管理水平較低”，而宏達公司“技術力量雄厚，創新能力較強”。建安公司通過戰略聯盟方案實施，促進技術創新。

④實現資源互補。建安公司“有50多年的供A地區生豬生產與出口的歷史和經驗”，“掌握向A地區出口配額許可權，有在國家商務部注冊的供A地區生豬的兩個定點豬場”，但是，“生豬養殖規模較小”，“在整個供A地區生豬產業鏈中創造價值點單一”，“技術水平、管理水平較低”；而宏達公司“生產規模大，具有生豬經營完整的產業鏈，技術力量雄厚??但是，該公司沒有獲得向A地區出口配額許可權，其豬場也不是在商務部注冊的供A地區生豬定點豬場”。雙方實現資源互補動機明顯。

⑤開拓新的市場。一方面，建安公司戰略定位要“擴大公司出口A地區市場業務份額”，另一方面，“A地區市場的開發對宏達公司的發展至關重要”，所以雙方通過戰略聯盟開拓新的市場戰略動機明顯。

⑥降低協調成本。與并購方式相比，戰略聯盟的方式不需要進行企業的整合，可以降低協調成本。本案例中，建安公司認為，如果采用并購方式“并購方與被并購方需要很長時間的整合和協調”，所以建安公司決定采用戰略聯盟方式降低協調成本動機明顯。

（4）從股權參與和契約聯結的方式來看，可以將企業戰略聯盟歸納為三種類型：

①合資企業。是指將各自不同的資產組合在一起進行生產，共擔風險和共享收益。與一般意義上的合資企業相比，它更多體現了聯盟企業之間的戰略意圖，而并非僅僅限于尋求較高的投資回報率。

②相互持股投資。是指聯盟成員之間通過交換彼此的股份而建立起一種長期的相互合作的關系。與合資企業不同的是，這種方式不需要將彼此的設備和人員加以合并，只是便于雙方在某些領域采取協作行為。與合并或兼并也不同，這種方式僅持有對方少量股份，聯盟企業之間仍保持相對獨立性，而且股權持有往往是雙向的。

③功能性協議。這是一種契約式的戰略聯盟，與前面兩種有股權參與的方式明顯不同，企業之間決定在某些具體領域進行合作。

建安公司與宏達公司采用的戰略聯盟類型屬于第三種——功能性協議。這種方式的優點是，在經營靈活性、自主權和經濟效益等方面比股權式戰略聯盟具有更大的優越性；不足之處在于企業對聯盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩定性和長遠利益、聯盟內成員之間的溝通不充分、組織效率低下等。

（5）依據《中央企業全面風險管理指引》，分析市場風險可以考慮以下幾個方面：

①產品或服務價格及供需變化帶來的風險。

②能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險。

③主要客戶、主要供應商的信用風險。

④稅收政策和利率、匯率、股票價格指數的變化帶來的風險。

⑤潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。

根據案例中建安公司提出的戰略聯盟方案實施過程中可能存在的內部與外部兩類風險，其應該考慮的市場風險主要體現在①③⑤。

①產品或服務價格及供需變化帶來的風險。“生豬價格波動、生豬疾病疫情”，都可能帶來這一風險。

③主要供應商的信用風險。“由于雙方利益分配不均、管理協調不暢導致雙方戰略意圖無法實現”可能對建安公司帶來其主要供應商宏達公司的信用風險。

⑤潛在進入者帶來的風險。“生豬出口配額管理體系變化”可能帶來潛在進入者進入的風險。

（6）依據《中央企業全面風險管理指引》，企業風險管理組織體系包括：

①規范的公司法人治理結構；

②風險管理委員會；

③風險管理職能部門；

④審計委員會；

⑤企業其他職能部門及各業務單位；

⑥下屬公司。

風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：

①提交全面風險管理年度報告；

②審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；

③審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告；

④審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告；

⑤審議風險管理組織機構設置及其職責方案；

⑥辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。知識點：產業環境分析, 競爭環境分析, 發展戰略的主要途徑, 國際市場進入模式, 企業面對的風險種類, 風險管理組織體系

第二篇：注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》真題及參考答案三

注會考試網注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》真題及參考答案三

8.甲公司是一家家用電器生產企業。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產品之日起7日內發現產品質量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產品。消費者購買產品后7日內因質量問題發生的相關退、換貨支出屬于甲公司質量成本中的（）。

A.預防成本

B.鑒定成本

C.內部失效成本

D.外部失效成本

【答案】D

【解析】：

9.甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將 超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。

A.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權

B.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權

C.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權

D.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權

【答案】C

【解析】：

10．下列各項表述中，可以作為企業使命的是()。

A．加強開發項目的質量管理

B．5年內在市區內建成2個地標性建筑

C．為城市建設的現代化、特色化、合理化添磚加瓦

D．在開發某地標建筑時，以中國傳統文化為基礎融入科技元素

【答案】C

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第三篇：2014注會《公司戰略與風險管理》真題及答案

2014注會《公司戰略與風險管理》真題及答案

有部分同學手上有很多注冊會計師考試真題，卻不知道如何運用它來為自己提升，還有些同學一味的做真題，到頭來還是無法提高分數。那么如何有效利用真題來加強自己呢?溫馨提示：做真題一定要結合自身復習的進度和情況，切不可盲目抓重點。預祝大家取得一個理想的成績，也可隨時關注注冊會計師考試（cpa/），我們將第一時間公布相關考試信息。

一、單項選擇題

本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。

1.甲公司某年的投資資本回報率為7%，銷售增長率為10%;經測算甲公司的加權資本成本為7.5%，可持續增長率為7%。該年甲公司的業務屬于財務戰略矩陣中的()。A.減損型現金短缺 B.增值型現金剩余 C.增值型現金短缺 D.減損型現金剩余 【答案】A 【答案解析】投資資本回報率7%小于加權平均資本成本7.5%，屬于減損型;銷售增長率10%大于可持續增長率7%，屬于現金短缺;選項A正確。該知識點在教材110頁。2.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協調全面風險管理日常工作 B.督導企業風險管理文化的培育 C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案 D.批準重大決策的風險評估報告 【答案】C 【答案解析】風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案;(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。選項B和選項D是企業董事會的職責，選項A由總經理或者總經理委托的高級管理人員負責。該知識點在教材210頁。3.下列各項中，屬于企業操作風險的是()。

A.泥石流導致公路中斷，使某企業運輸途中的設備未能按期送達 B.設備零件發生故障，導致某化工企業生產被迫中斷

C.某高科技企業總經理管理知識缺乏，企業仍處于粗放式管理階段 D.人民幣匯率升值導致某外貿企業損失100萬元 【答案】B 【答案解析】選項A和C屬于運營風險;選項D屬于市場風險。該知識點在教材190頁、192頁。

4.下列關于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是()。A.縱軸表示企業銷售額增長率

B.橫軸表示企業在產業中的相對競爭地位 C.市場增長率是決定企業產品結構是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設，企業的市場份額與投資回報是正相關的 【答案】A 【答案解析】波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業所在產業某項業務前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項A錯誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業在產業中的相對市場占有率，是指以企業某項業務的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業在市場上的競爭地位。選項 B正確。市場增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗含了一個假設：企業的市場份額與投資回報是成正比的。選項 D正確。該知識點在教材48頁、50頁。5.企業信息安全管理中發生失誤導致的風險屬于()。A.市場風險 B.運營風險 C.技術風險 D.操作風險 【答案】B 【答案解析】運營風險至少要考慮以下幾個方面：(1)企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險;(2)企業新市場開發，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險;(3)企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險;(4)期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險;(5)質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險;(6)因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險;(7)給企業造成損失的自然災害等風險;(8)企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。企業信息安全管理中發生的失誤導致的風險屬于上述(5)，所以選項B正確。該知識點在教材191 頁、192頁。

6.下列各項中，對企業風險管理成本理解正確的是()。A.懲治成本是一種主動的成本費用列支 B.損失成本包含給企業帶來的潛在經濟損失

C.糾正成本是風險發生后對企業帶來現實危害所付出的成本 D.懲治成本是預防成本的追加和補充 【答案】B 【答案解析】懲治成本是一種被動的成本費用列支，選項A錯誤;損失成本是風險發生后對企業帶來現實危害所付出的成本，選項C錯誤;糾正成本是預防成本的追加和補充，選項D錯誤;該知識點在教材195頁。

7.今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業的發展進入了一個新階段。甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是()。A.敏感性分析法 B.條件預測法 C.情景分析法 D.統計推論法 【答案】C 【答案解析】情景分析法，在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環境下可能發生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的適用范圍，通過模擬不確定性情景，對企業面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司將面臨的各種不確定因素。屬于情景分析法，選項C正確。該知識點在教材230頁。

8.下列關于內部控制評價的說法中，正確的是()。

A.企業可以聘請一家會計師事務所為其提供內部控制審計服務和內部控制自我評價服務 B.企業內部控制評價工作組應根據現場測試獲取的證據，對內部控制缺陷進行最終認定 C.評價報告在提交內部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認 D.企業內部控制評價工作組對內部控制評價報告的真實性負責 【答案】C 【答案解析】如果企業決定利用外聘會計師事務所為其提供內部控制評價服務，根據《基本規范》的要求，該事務所不應同時為企業提供內部控制的審計服務。所以選項A錯誤;企業對內部控制缺陷的認定，應當以日常監督和專項監督為基礎，結合內部控制評價，由內部控制評價部門或機構進行綜合分析后提出認定意見，按照規定的權限和程序進行審核后予以最終認定，選項B錯誤;董事會對內部評價報告的真實性負責，選項D錯誤。該知識點在教材267頁、270 頁、271頁。

9.下列各項中，不屬于分析企業戰略風險應收集的信息是()。A.主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況 B.市場對企業產品或服務的需求 C.科技進步、技術創新的有關內容 D.企業組織效能和管理現狀 【答案】D 【答案解析】企業的組織效能、管理現狀是運營風險應該考慮的方面。所以選項D錯誤。分析戰略風險，企業應廣泛收集國內外企業戰略風險失控導致企業蒙受損失的案例，并至少收集與本企業相關的以下重要信息：①國內外宏觀經濟政策以及經濟運行情況、企業所在產業的狀況、國家產業政策;②科技進步、技術創新的有關內容;③市場對該企業產品或服務的需求;④與企業戰略合作伙伴的關系，未來尋求戰略合作伙伴的可能性;⑤該企業主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況;⑥與主要競爭對手相比，該企業實力與差距;⑦本企業發展戰略和規劃、投融資計劃、經營目標、經營戰略，以及編制這些戰略、規劃、計劃、目標的有關依據;⑧該企業對外投融資流程中曾發生或易發生錯誤的業務流程或環節。該知識點在教材198頁。10.公司總體戰略的構成要素是()。A.選擇經營范圍，發揮協同作用

B.確立競爭優勢，有效地控制資源的分配和使用 C.配置企業內部資源，發揮協同作用

D.選擇經營范圍，合理配置企業經營所需資源 【答案】D 【答案解析】總體戰略(公司層戰略)，是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。選項D正確。該知識點在教材4頁、56頁。11.甲公司是國內一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣。考生們慕名而來，公司因此又獲得規模經濟優勢。甲公司的競爭戰略的類型屬于()。A.集中戰略 B.混合戰略 C.差異化戰略 D.成本領先戰略 【答案】B 【答案解析】率先采用外籍老師“一對一”培訓方式，是差異化戰略;公司因此又獲得規模經濟優勢，是成本領先戰略;成本領先戰略與差異化戰略的結合，屬于混合戰略。該題知識點在教材79頁。

12.甲公司是國內一家電信設備生產企業。2000年公司開始實施國際化經營，對外直接投資國首先選擇東南亞發展中國家Y國。這一選擇基于以下 3點考慮：一是開發Y國市場;二是以Y國為基地，向東盟市場進軍，降低產品進入東盟的關稅;三是以Y國為基地，輻射歐盟地區市場，避開反傾銷調查。甲公司這一行為的動因是()。A.尋求市場 B.尋求效率 C.尋求資源 D.尋求現成資產 【答案】A 【答案解析】發展中國家對外投資動機中，最重要的是尋求市場型的外國直接投資，他們特別關心如何規避貿易壁壘和反傾銷。甲公司作為中國的一家企業對外直接投資，主要關注Y國的市場、降低關稅和避開反傾銷調查，所以選項A正確。13.根據COSO框架，反舞弊機制屬于內部控制要素中的()。A.風險評估 B.控制活動 C.內部監督 D.信息與溝通 【答案】D 【答案解析】信息與溝通是企業及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在企業內部、企業與外部之間進行有效溝通。基本規范主要圍繞內部和外部信息的收集、信息在內部和對外部相關者間的傳遞、信息技術平臺、反舞弊機制、舉報投訴制度和舉報人保護制度等展開。該知識點在教材238頁。

14.下列選項中，符合《企業內部控制應用指引第14號--財務報告》規定的是()。A.在編制財務報告后，進行資產清查和資產減值測試 B.企業應當根據已批準的全面預算編制財務報告

C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策，按規定權限和程序審批后執行 D.財務報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供 【答案】C 【答案解析】企業在編制財務報告前，進行資產清查和資產減值測試和債權債務核實，所以選項A錯誤;企業應當按照國家統一的會計準則制度規定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍。而預算并不是實際的真實數據，所以選項B錯誤;企業財務報告編制完成后，應當裝訂成冊，加蓋公章，由企業負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章。財務報告須經注冊會計師審計的，注冊會計師及其所在的事務所出具的審計報告，應當隨同財務報告一并提供，所以選項D錯誤。該知識點在教材259頁、260頁。15.下列各項中，不符合《企業內部控制應用指引第15號--全面預算》要求的是()。A.預算管理工作機構設在財會部門

B.對投融資項目等重大預算項目，進行密切跟蹤和嚴格監控 C.企業董事會審核全面預算草案

D.預算管理委員會成員由企業獨立董事組成 【答案】D 【答案解析】企業應當設立預算管理委員會履行全面預算管理職責，其成員由企業負責人及內部相關部門負責人組成。選項D錯誤。該知識點在教材260頁、261頁。

16.某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者。該酒店的經營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營;酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設施有游泳池、海灘、網球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰略是()。A.產品開發戰略 B.混合戰略 C.產品組合戰略 D.集中差異化戰略 【答案】D 【答案解析】該酒店集中于高端旅行者和度假者，同時提供的是特色的服務，所以是集中差異化競爭戰略。

17.企業進行內部控制評價時，發現采購部門的部分采購項目未按制度規定進行公開招標。按照內部控制缺陷的本質分類，這種缺陷屬于()。A.一般缺陷 B.運行缺陷 C.重要缺陷 D.設計缺陷 【答案】B 【答案解析】按照內部控制本質上的不同，可以把內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。設計缺陷是指企業缺少為實現控制目標的必需控制，或現存的控制并不合理及未能滿足控制目標。運行缺陷是指設計合理及有效的內部控制，但在運作上沒有被正確地執行。采購部門沒有按著制度規定進行公開招標屬于制度沒有被正確的執行，所以是運行缺陷。該知識點在教材269頁、270頁。

18.下列關于產業內戰略群組分析的表述中，正確的是()。A.有助于預測市場變化或發現戰略機會 B.有助于尋找產業內的合作伙伴結成戰略聯盟 C.有助于了解產業的進入障礙

D.有助于了解產業內企業之間的縱向或橫向的聯系 【答案】A 【答案解析】戰略群組分析有助于企業了解相對于其他企業本企業的戰略地位以及公司戰略變化可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同;(2)有助于了解戰略群組之間的“移動障礙”;(3)有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點;(4)利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。該知識點在教材36頁。

19.甲公司評估戰略備選方案時，主要考慮選擇的戰略是否發揮了企業優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標。甲公司評估戰略備選方案使用的標準是()。A.適宜性標準 B.外部性標準 C.可行性標準 D.可接受性標準 【答案】A 【答案解析】適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標;所以選項A正確。該知識點在教材第8頁。

20.下列各項中，對規模經濟和學習經濟之間的關系作出正確表述的是()。A.兩者總是同方向變動

B.在勞動密集型產業中，學習經濟很小，規模經濟卻很大 C.在資本密集型產業中，規模經濟很小，學習經濟卻很大 D.兩者交叉地影響產品成本的下降水平【答案】D 【答案解析】“學習曲線”(又稱“經驗曲線”)，是指當某一產品累積生產量增加時，由于經驗和專有技術的積累所帶來的產品單位成本的下降。它與規模經濟往往交叉地影響產品成本的下降水平。規模經濟使得當經濟活動處于一個比較大的規模時，能夠以較低的單位成本進行生產;學習經濟是由于積累經驗而導致的單位成本的減少。即使是學習經濟規模很小的情況下，規模經濟也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡單資本密集型的生產中通常能夠產生;同樣的在規模經濟很小時，學習經濟也可以是很大的，這存在于諸如計算機軟件開發等復雜的勞動密集型產業中。該知識點在教材22頁。

21.對于產品質量差異較小的軟飲料行業而言，最重要的企業資源是()。A.財務資源 B.企業文化 C.商譽 D.技術 【答案】C 【答案解析】對于產品質量差異較小的行業，例如軟飲料行業，商譽可以說是最重要的企業資源。該知識點在教材39頁。

22.成功的管理者需要建立起榜樣權和專家權。關于榜樣權和專家權，下列表述中正確的是()。A.是管理者的權力來源之一 B.主要存在于正式組織中 C.是管理者在管理層次中的體現 D.是管理者對資源的控制的體現 【答案】A 【答案解析】榜樣權和專家權是屬于企業利益相關者權力來源中個人的素質和影響的表現。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。該知識點在教材182頁。

23.下列戰略分析工具中，用來分析企業外部環境的是()。A.波士頓矩陣 B.成功關鍵因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩陣 【答案】B 【答案解析】關于內部環境分析，波士頓矩陣、通用矩陣、SWOT分析都是常用的戰略分析工具。該知識點在教材第7頁。成功關鍵因素分析屬于外部環境分析工具。24.自由現金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品等因素，決定著企業競爭對手的()。A.快速反應能力 B.成長能力 C.適應變化的能力 D.持久力 【答案】A 【答案解析】競爭對手對其他公司的行動迅速作出反應的能力如何?或立即發動進攻的能力如何?這將由下述因素決定：自由現金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品。該知識點在教材33頁。

二、多項選擇題

本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不得分。

1.下列各項中，屬于內部控制要素中的控制活動，在風險管理框架下的公司治理中的體現有()。A.獨立董事的獨立性

B.董事長對經理的決策授權與監督 C.董事、監事、經理的考核激勵控制

D.董事會聘請獨立第三方對經理履行職責情況的檢查 【答案】BC 【答案解析】選項A屬于內部控制要素中的內部環境，選項D屬于內部控制要素中的內部監督。該知識點在教材238頁。

2.關于現代市場經濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有()。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險 B.風險是一系列可能發生的結果而不是最有可能的結果 C.風險總是與機遇并存

D.風險是可預測、可度量的負面因素 【答案】ABC 【答案解析】從現代市場經濟的角度考慮企業風險是指那些影響企業實現其戰略目標的不確定性，而不能簡單的理解為風險就是負面因素。風險總是和機遇并存的。所以選項D錯誤。該知識點在教材185頁、186頁。

3.近年來，受出口番茄醬價格持續上漲影響，某省原有的番茄企業紛紛增加生產線，導致產能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產線，投產以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節，甲番茄醬廠與農民簽訂了收購合同，但到了收購季節，隨著番茄收購價格一路攀升，部分農民拒絕供貨，轉而將番茄賣給了出價更高的企業。甲番茄醬廠此時面臨的風險包括()。A.信用風險 B.技術風險 C.市場風險 D.產業風險 【答案】ACD 【答案解析】番茄醬價格持續上漲屬于市場風險;部分農民拒絕供貨，屬于信用風險;某省原有的番茄企業紛紛增加生產線，導致產能過剩，體現了產業集中程度低，屬于產業風險。該知識點在教材189頁、190頁、191頁。

4.下列關于企業全面風險管理特征的表述中，正確的有()。A.使用系統的、規范的方法，以確保所有的風險都得到識別 B.主要運用于企業的日常風險管理層面 C.對企業所有風險進行管理

D.由風險管理專業人才實施專業化管理 【答案】ACD 【答案解析】本題考查企業風險管理的特征，由于企業風險管理具有戰略性，盡管風險管理滲透到現代企業各項活動中，存在于現代企業管理者對企業的日常管理當中，但它主要運用于企業戰略管理層面，站在戰略層面整合和管理企業層面風險是全面風險管理的價值所在。選項A和C是系統性的體現，選項D是專業性的體現。該知識點在教材193頁。

5.甲公司是C國一家生產經營消費類電子產品的企業，準備到發展中國家N國投資彩電生產業務，對N國諸多條件進行了認真的調查分析。以下分析內容屬于鉆石模型4要素的有()。A.國際名牌家電企業早已進入N國彩電市場，且競爭激烈 B.N國市場上質量高、價格適中的大眾化彩電較少

C.由于C國產品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產品的進入制定了許多限制性政策 D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術水平較低 【答案】ABD 【答案解析】鉆石模型四要素是：生產要素，需求條件，相關與支持性產業，企業戰略、企業結構和競爭對手的表現。選項A、B屬于同業競爭的表現;選項D屬于生產要素的表現。該知識點在教材126頁、127頁。

6.甲公司是C國一家以乳制品業務為主體的多元化經營企業，業務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產、新能源等。甲公司對其業務發展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有()。A.乳制品行業增長緩慢，公司市場占有率高，應采用SO戰略 B.房地產行業不景氣，公司市場占有率低，應采用WT戰略

C.新能源行業具有廣闊的發展前景，公司在該行業不具有競爭優勢，應采用WO戰略 D.煤化工行業近年來發展勢頭明顯回落，公司在該行業中具備一定優勢，應采用ST戰略 【答案】BCD 【答案解析】乳制品行業增長緩慢，屬于威脅，公司市場占有率高屬于優勢，所以應該采用ST戰略，因此選項A錯誤。該知識點在教材53頁。

7.甲公司服裝事業部的經營持續嚴重虧損。2014年初，甲公司決定關閉服裝事業部并進行清算。消息一傳出，立即引發了職工的抗議。當地政府要求甲公司就職工補償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔心其服裝生產線專用性程度高難以對外出售。甲公司關閉服裝事業部碰到的退出障礙有()。

A.固定資產的專用性程度 B.退出成本 C.感情障礙 D.政府和社會約束 【答案】ABCD 【答案解析】甲公司股東擔心服裝生產線的專用性程度高難以對外出售，體現了固定資產的專用性程度引起的退出障礙，選項A正確;甲公司關閉事業部，政府要求就職工補償和重新安置提出方案，政府要求體現了政府和社會的約束，職工補償和重新安置則體現了退出成本，所以選項B和D正確;關閉服裝事業部的消息一傳出，立即引發職工的抗議，體現了感情障礙引起的退出障礙。本題考查教材63頁收縮戰略困難的一個方面，即退出障礙。8.甲公司是M國的一家電子商務公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務業務的乙公司，從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發展戰略的類型有()。A.橫向一體化戰略 B.市場開發戰略 C.產品開發戰略 D.相關多元化戰略 【答案】AB 【答案解析】甲公司和乙公司的業務相同都是電子商務，兩者具有競爭關系，所以甲公司收購乙公司屬于橫向一體化戰略，選項A正確;甲公司通過收購乙公司，可以將其電子商務業務擴展到N國，屬于市場開發戰略，所以選項B正確。

9.某商品經銷商在期貨市場上做與現貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現貨市場價格波動的風險在期貨市場上抵消。下列各項中，對該經銷商采用的風險管理方法表述正確的有()。

A.該經銷商采用的風險管理方法是風險對沖 B.該經銷商采用的風險管理方法主要是為了盈利 C.該經銷商采用的風險管理方法回避了價格風險

D.該經銷商采用的風險管理方法主要是為了管理財務風險 【答案】AC 【答案解析】該商品經銷商采用的風險管理辦法是期貨的套期保值，而套期保值的目的是降低風險，投機的目的才是承擔額外的風險以盈利，所以選項B錯誤;套期保值主要是回避價格風險，所以主要管理的是市場風險，所以選項D錯誤。該知識點在教材220頁。10.在采購戰略中，相對單一貨源策略，采用多貨源策略的優點有()。A.能與供應商建立較為穩固的關系 B.能獲取更多的知識和專門技術 C.能獲得高質量的貨源 D.有利于降低采購成本 【答案】BD 【答案解析】采購方選擇采用多貨源策略的優點：(1)能夠取得更多的知識和專門技術;(2)一個供應商的供貨中斷產生的影響較低;(3)供應商之間的競爭有利于對供應商壓價。選項A和C是單一貨源策略的優點。該知識點在教材93頁。

11.下列關于公司建立戰略目標體系目的的表述中，正確的有()。A.提高股利增長率 B.獲得滿意的投資回報率 C.提高公司在客戶中的聲譽 D.獲得持久的競爭優勢 【答案】CD 【答案解析】戰略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結果：獲取足夠的市場份額，在產品質量、客戶服務或產品革新等方面壓倒競爭對手使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優勢，抓住誘人的成長機會，等等。選項A和B屬于財務目標體系的指標。該知識點在教材3頁。12.下列關于消費者分析的表述中，正確的有()。A.消費者分析主要圍繞消費細分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進行 B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費細分的研究內容

C.常用的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為4類 D.最終用戶、顧客規模和追求利益都可以作為產業市場細分的變量 【答案】ABCD 【答案解析】本題考查教材消費者細分的知識點，四個選項的表述都是正確的。該知識點在教材37頁。

13.下列各項中，屬于企業市場營銷組合中產品策略的有()。A.廣告促銷策略 B.產品組合策略 C.營業推廣策略 D.品牌與商標策略 【答案】BD 【答案解析】選項A和C屬于促銷策略。市場營銷組合包括產品策略、促銷策略、分銷策略和價格策略。產品策略包括產品組合策略、產品開發策略和品牌和商標策略。該知識點在教材82頁。

14.下列關于產品生命周期的表述中，正確的有()。

A.以產業銷售額增長率曲線的拐點劃分，產業生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段

B.成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭 C.與產品生命周期每一階段相聯系的競爭屬性隨著產業的不同而不同 D.一個產業所處的生命周期具體階段通常比較清晰 【答案】ABC 【答案解析】產品各階段的持續時間隨著產業的不同而非常不同，并且一個產業究竟處于生命周期的哪一個階段通常不清楚。所以選項D錯誤。該知識點在教材20頁。

三、簡答題

本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。

1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)秦川公司是一家研發、制造和銷售手機設備的上市公司。由于沒有掌握核心技術，秦川公司只能從外部手機芯片。經測算，手機芯片占秦川公司手機生產成本的40%。秦川公司采購制度規定：每季度初，采購部經理以定向集中采購方式采購本季度生產所需要的數量較大的手機芯片;驗收部門負責人對購進芯片的品種、規格和數量進行驗收，如果無誤，在開具驗收單后直接入庫。秦川公司倉庫管理制度規定，倉庫保管員同時負責登記手機芯片、手機成品等存貨明細賬，以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發、存進行永續記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單據后，倉庫保管員根據驗收單登記存貨明細賬。倉庫保管員根據車間材料員填寫的領料單和銷售人員填寫的銷貨單發出手機芯片和手機成品。倉庫保管員在空閑時間對存貨進行必要的實地盤點。要求：(1)根據《企業內部控制應用指引第7號--采購業務》“內部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購業務環節存在的內部控制弱點，并提出改進建議。

(2)根據《企業內部控制應用指引第8號--資產管理》“內部控制要求與措施”，分析秦川公司在存貨管理環節存在的內部控制弱點，并提出改進建議。【答案解析】

(1)根據《企業內部控制應用指引第7號--采購業務》，秦川公司在采購業務上存在以下內部控制弱點及改進建議：

1)采購部經理每季度初，以定向集中采購方式采購手機芯片的做法存在內部控制弱點。手機芯片采購屬于公司重要和技術性較強的采購業務，應當組織相關專家進行論證，實行集體決策和審批。

2)秦川公司缺乏采購申請制度，應當建立采購申請制度。秦川公司應依據物資或接受勞務的類型，確定歸口管理部門，授予相應的請購權，明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。

3)秦川公司采購手機芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機芯片數量較大，應按大宗采購處理，采用招標方式來采購，合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規則。

4)采購的芯片到公司后的驗收環節存在內部控制弱點。手機芯片技術性較強，且采購量較大，秦川公司的驗收部門對手機芯片的品種、規格、數量、質量等相關內容進行驗收，還應進行專業測試。

(2)根據《企業內部控制應用指引第8號--資產管理》，秦川公司在存貨管理環節存在以下內部控制弱點及改進建議： 1)保管員負責登記芯片、手機成品等存貨明細賬存在內部控制弱點。存貨的保管和記賬職責未進行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務，應該由不同的人來擔任保管和記賬職責。2)倉庫保管員收到和領用存貨環節存在內部控制弱點。倉庫保管員收到存貨時沒有辦理入庫手續，而且領取原材料未進行審批控制。存貨入庫應該辦理入庫手續，同時領用原材料應該有審批制度。

3)秦川公司的存貨盤點存在內部控制弱點。倉庫保管員有空閑時間也會對存貨進行實地盤點的做法錯誤。公司應當建立存貨定期盤點制度，至少應每年年末開展盤點清算，結果應當形成書面報告。

2.(本小題8分。)江康公司是C國一家大型藥品生產企業。江康公司自身的優勢在于藥品的生產與新藥研發的前期業務。近年來公司以多種方式進行業務拓展。

為了保障原料藥的穩定供給與產品質量，降低產業鏈中的交易成本，2009年以來，江康公司在C國3個省建設了5個原料藥材現代化種植基地，全面推進原料藥材規范化綠色種植工程。2011年，為建立營銷網絡，江康公司收購了兩家醫藥分銷公司。之后，又將并購重心轉向特色原料藥領域，收購在這一領域具有優勢地位的常麗制藥公司70%股權，以增強公司在特色原料藥生產方面的競爭實力。

為了提高江康公司的研發效率，同時保持江康公司自身在經營中的相對獨立性，2012年江康公司以合作研究開發協議的方式與通健公司進行合作，通健公司的優勢在于新藥研發后期的毒理學試驗。這一合作使江康公司實現了從新藥研發到臨床前試驗一體化的業務整合。要求：

(1)簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內涵與優點。(2)分析江康公司業務拓展所屬的企業發展戰略途徑的具體類型。【答案答案】

(1)江康公司向原料藥材業務延伸(建設5個原料藥材現代化種植基地、收購在這一領域具有優勢地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰略。后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。“為了保障原料藥的穩定供給與產品質量，降低產業鏈中的交易成本”;“以增強公司在特色原料藥生產的競爭實力”。

江康公司向醫藥分銷領域延伸是前向一體化戰略，其研發向后期的毒理學試驗延伸也是前向一體化戰略。前向一體化戰略是指獲得下游企業的所有權或加強對他們的控制權的戰略。前向一體化戰略有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產品的市場適應性和競爭力。“實現從新藥研發到臨床前試驗一體化的業務整合，提高研發效率”。(2)發展戰略一般可以采用3種途徑，即外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟。江康公司向原料藥材業務延伸采用了新建與并購兩種途徑，“建設了五大原料藥材現代化種植基地”是新建，“收購在這一領域具有優勢地位的常麗制藥公司”是并購。

江康公司向醫藥分銷領域延伸采用了并購方式，“江康公司收購了兩家醫藥分銷公司”。向研發毒理學試驗延伸采用了戰略聯盟方式，“江康公司以合作研究開發協議的方式與通健公司進行合作”。

3.(本小題8分。)2005年之前金寶集團著重于公用事業，主要圍繞城市燃氣來推動企業發展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用，依托技術創新和商業模式創新，形成從能源開發、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團 “清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。

隨著集團清潔能源戰略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調整。

一是調整組織結構，將金寶集團的原有3大產業集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。

二是人力資源政策調整，實施以科技牽引集團發展清潔能源的戰略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設，努力實現擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優秀科技人才梯隊。

三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據價值共創與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發員工創新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優秀科技創新人才和關鍵技術崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術人員創造性地工作，全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結合起來。要求：

(1)簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰略變革的類型。

(2)簡要分析錢德勒“組織結構服從戰略”理論在金寶集團的戰略變革中是如何應用的。(3)簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰略措施。【答案答案】

(1)金寶集團戰略變革的類型有： 1)產品和服務變革。指企業的產出的變革，包括開發新產品或改進現有產品。“2005年之前金寶集團著重于公用事業，主要圍繞城市燃氣來推動企業發展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用”。

2)結構和體系變革。指企業運作的管理方法的變革，包括結構變化、政策變化和控制系統變化。“集團的原有3大產業集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更”。

3)人員變革。指企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業目標。“金寶集團啟動科技人才梯隊建設，……建立科技人才激勵機制。……以引導技術人員創造性地工作”。

(2)錢德勒的組織結構服從戰略理論可以從以下兩個方面展開：

1)戰略的前導性與結構的滯后性。這是指企業戰略的變化快于組織結構的變化，企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度。企業應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰略的實施。2)企業發展階段與結構。企業發展到一定階段，其規模、產品和市場都發生了變化。這時，企業應采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。

本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用”，體現戰略前導性;“隨著集團清潔能源戰略目標的日益清晰，金寶集團組織結構也在不斷調整”，體現結構的滯后性;也體現出當企業發展到一定階段，企業會采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。(3)金寶集團還可采取以下人力資源戰略措施：

1)精確識別出企業為實現短期、中期和長期的戰略目標所需要的人才類型。2)通過培訓、發展和教育來激發員工潛力。

3)盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重。4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業者。5)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業的人才。

6)招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業文化。4.(本小題8分。)保圣公司是一家汽車制造企業。保圣公司進行戰略分析后，選擇了成本領先戰略作為其競爭戰略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優勢。保圣公司主要重構措施包括：(1)與汽車發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。

(2)生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。

(3)內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規模生產線實現規模經濟;并根據銷售量數據預測制訂生產計劃，最大限度地減少庫存。

(4)總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式(JIT)，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。

(5)訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優路線配送以降低物流費用。

(6)利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。

(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調查，開發暢銷車型，提高資金周轉率。

(9)定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。(10)從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：

(1)依據企業價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。

(2)依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的內容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。【答案答案】

(1)價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。

1)基本活動(或主體活動)。基本活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤(進貨物流)、生產經營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務五種活動。

2)支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分： 1)內部后勤(進貨物流)：活動(2);2)生產經營：活動(3)、(4);3)外部后勤(出貨物流)：活動(5);4)市場銷售：活動(6);5)服務：活動(7);6)采購：活動(1);7)技術開發：活動(8);8)人力資源管理：活動(9);9)企業基礎設施：活動(10)。

(2)依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：

1)在規模經濟顯著的產業中建立生產設備來實現規模經濟。“建立大規模生產線實現規模經濟”。

2)降低各種要素成本。“生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用”、“各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少物流費用”、“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”、“從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本”。

3)提高生產率。“各個配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少存儲費用”、“訂單處理……選擇最優路線以降低物流費用”、“有的放矢地進行廣告宣傳”、“在減少了管理層次的同時提高了效率”、“定期對員工進行培訓，……盡快實現學習經濟”、“開發暢銷車型，提高資金周轉率”、“與發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響”。

4)改進產品工藝設計。“使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程”。

5)提高生產能力利用程度。“通過市場調查，開發暢銷車型”、“提高廣告效率”、“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，保證來維修的客戶的滿意度”。(保證銷量，從而保證生產能力利用率)。

四、綜合題(本題共25分。)本題資料包括： 資料一 資料二 資料三 資料(一)：

C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間，兼職于D國一家光伏產業的公司，從事光伏組件的銷售業務。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據客戶需求對產品提出改進的建議。2008年藍先生回國創業，與幾位具有豐富行業經驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為，石油、煤炭等傳統能源都是不可再生能源，而且會產生污染。太陽能是傳統能源重要的替代品，光伏產業作為對太陽能的開發利用，已經被社會接受并獲得推崇，國內外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產業發展的政策相繼出臺。光伏產業生產技術已被市場認可，企業生產成本與產品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產太陽能光伏電池板，產品主要出口歐洲市場，供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算，以預防歐元幣值的大幅度變動。

藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優勢。藍天公司根據市場變化，不斷對產品進行再創新，比同行業的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。

在C國，由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品的豐厚利潤，吸引了大量產業資本蜂擁而入。一些低端制造企業，也從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產企業很多。藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優勢，與國內多家光伏電池板生產商達成協議，采用代工模式(OEM)，由生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發電企業。歐洲國家的太陽能發電產業發展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發展空間。基于自身優勢及市場狀況，藍天公司將收付款模式設定為，在收到客戶全部貨款后發貨，并且在收到合格產品后，支付生產商剩余貨款。由此，藍天公司可以很好地控制資金周轉，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時，不必在生產階段投入資金，僅賺取產品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。

藍天公司的光伏電池板業務經營很成功，至2010年已實現凈利潤1900萬元。資料(二)2010年底，藍天公司召開股東會，研究公司下一步發展方向。藍先生認為，對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業務領域障礙不大。根據他了解的信息，受利潤吸引已經有更多的企業投入到這一行業中，其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產企業，這些企業產銷一體的優勢對藍天公司業務形成威脅，且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為，公司應該基于自身的研發實力，開發新的太陽能光伏產品，以有效規避光伏電池板行業由賣方市場轉向買方市場的市場風險，同時，可以充分發揮公司自身的優勢，將企業做強做大。

根據市場環境的變化，藍天公司開始研發和生產光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發實力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發電企業，擴展到光伏電池板的生產企業，使公司原來的供應商變成了公司的客戶。

藍天公司研發的新型光伏電池接線盒供不應求，急需擴大生產規模。傳統精密制造企業中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發展機遇，而與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產業轉型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協議，目標是3年內實現1.5億元的銷售收入。根據協議，總投資為1千萬元，藍天公司以研發成果及100萬元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項目于2011年初投產。資料(三)隨著全球太陽能光伏產業的日益成熟，光伏產業技術革新日新月異，各國政府的相關政策也在不斷調整，C國政府已經縮減了對光伏行業的稅收優惠政策范圍。藍先生認為，藍天公司處于太陽能光伏產業的中游，必須向產業鏈的下游拓展，才能最終成為太陽能光伏企業中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發展方向投向太陽能光伏產業鏈的下游，開始從事光伏逆變器的研發工作，并于2012年8月底投入生產。在太陽能光伏發電系統中，逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少。

對于新研發的光伏逆變器及其生產線，藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產線的運作。

2011年，C國大型制造企業上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的意向，藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協議，由藍天公司負責上天公司產品在海外市場的銷售。至此，藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業務，藍天公司在光伏產業中的產業鏈不斷延伸，其組織結構也從創業期的職能制發展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現“成為國內乃至全球太陽能光伏產業的優秀企業”的目標。要求：(1)從宏觀環境角度簡要分析藍天公司2008年初創時光伏產業所面臨的機會與2010年后光伏產業所面臨的威脅。

(2)從產業五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經營光伏電池板業務時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅。

(3)闡述企業戰略聯盟的主要類型，簡要分析藍天公司與合作伙伴所結成的戰略聯盟的類型、各方的主要動因。

(4)簡要分析藍天公司企業能力的主要表現。

(5)簡要分析藍天公司在發展中注重規避的主要市場風險。

(6)依據《企業內部控制應用指引第9號--銷售業務》，簡要分析藍天公司在采用OEM方式經營光伏電池板業務時注重規避的主要風險，并分析藍天公司在此項業務中還應當防范哪些風險。

【答案答案】

(1)從PEST角度分析藍天公司2008年初創時光伏產業所面臨的機會： 1)政治法律因素：“各國政府鼓勵光伏產業發展的政策相繼出臺”。2)經濟因素：“國內外市場需求不斷攀升，市場潛力巨大”。3)社會和文化因素：“光伏產業已經被社會接受并獲得推崇”。

4)技術因素：“光伏產業生產技術已被市場認可，企業生產成本與產品價格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產業所面臨的威脅：

1)政治法律因素：“各國政府的相關政策也在不斷調整，C國已經縮減了對光伏行業的稅收優惠政策范圍”。2)技術因素：“光伏產業技術革新日新月異”。

(2)從產業五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經營光伏電池板業務時所面臨的機會： 1)供應者：“由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品豐厚的利潤，吸引了大量產業資本蜂擁而入。一些低端制造行業的企業，也都從2009年起投資或組建光伏項目，光伏電池板生產企業很多”。

2)者：“主要客戶是歐洲太陽能發電企業。歐洲的太陽能發電產業發展迅速，對光伏電池板需求很大，且不斷增長，為公司提供了廣闊的發展空間”。

3)現有競爭者：“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優勢。藍天公司根據市場變化，不斷對現有產品進行再創新，比同行業的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。4)替代品：“太陽能是傳統能源重要的替代品”。

從產業五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經營光伏電池板貿易業務面臨的威脅： 1)潛在進入者：“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業務領域障礙不大”。2)供應商：“對市場的供需狀況帶來重大影響”。

3)者：“光伏電池板行業由賣方市場轉向買方市場的市場風險”。4)現有競爭者：“這些企業產銷一體的優勢對公司業務形成威脅”。

(3)“藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優勢，與國內多家光伏電池板生產商達成協議，采用代工模式(OEM)，由生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品”，屬于功能性協議類型(或契約式類型)。

“藍天公司與中山公司以合資企業的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協議”，屬于合資企業類型(或股權參與方式)。“對于新研發的光伏逆變器及其生產線，藍天公司采用了以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股”，屬于相互持股類型(或股權參與方式)。

“藍天公司與上天公司簽定了營銷合作協議”，屬于功能性協議類型(或契約式類型)。各方的主要動因：

1)促進技術創新。“藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優勢，與國內多家光伏電池板生產商達成協議”;“藍天公司研發的新型太陽能電池接線盒供不應求，急于擴大生產”;“對于新研發的光伏逆變器及其生產線，藍天公司采用了以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股”。

2)避免經營風險。“可以很好地控制資金周轉，同時，不必在生產階段投入資金，僅賺取產品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益”。

3)避免或減少競爭。“藍天公司采用代工模式(OEM)，由生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品”，減少了自己生產所要承擔的競爭壓力。

4)實現資源互補。“藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優勢，……生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品”;“藍天公司研發的新型太陽能電池接線盒供不應求，急于擴大生產”。

5)開拓新的市場。“生產商按照藍天公司的訂單要求，為其提供符合標準的產品，……向歐洲市場提供光伏設備裝機時所需的光伏電池板”;“與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產業轉型的契機”;“上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的合作意向”;“藍天公司從基于合資方式的太陽能光伏電池接線盒生產線，到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線，再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業務，藍天公司在光伏產業中產業鏈不斷延伸”。(4)企業能力主要由研發能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。1)研發能力。“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品，研發成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優勢。藍天公司根據市場變化，不斷對現有產品進行再創新”;“藍天公司研發的新型太陽能電池接線盒供不應求”;“與接線盒相比，逆電器具有更高的技術含量，產品進入門檻更高，也意味著競爭對手相對減少”。

2)生產管理能力。“以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產線的運作”。

3)營銷能力。“藍先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經驗及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據客戶需求對產品做出改進的建議”。4)財務能力。“收付款模式……可以很好地控制資金周轉。同時，不必在生產階段投入資金，僅賺取產品購銷差價，以最小的資金投入獲得最大的資金收益”;“藍天公司與中山公司以合資企業的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協議”;“對于新研發的光伏逆變器及其生產線，藍天公司以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產線的運作”。

5)組織管理能力。“藍天公司在光伏產業中產業鏈不斷延伸，其組織結構也從創業期的職能制發展成為矩陣制”。

(5)藍天公司在發展中注重規避的主要市場風險：

1)產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“……一批大型太陽能電池生產企業，這些企業產銷一體的優勢對公司業務形成威脅。且對市場的供需狀況帶來重大影響，2011年以后的市場不一定樂觀”。2)稅收政策的變化帶來的風險。“各國政府的相關政策也在不斷調整，C國已經縮減了對光伏行業的稅收優惠政策范圍”。

3)匯率的變化帶來的風險。“藍天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算，以預防歐元幣值的大幅度變動”。

4)潛在進入者的競爭帶來的風險。“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業務障礙不大。”

5)潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。“對于太陽能光伏電池板制造商而言，進軍電池板銷售業務領域障礙不大。”“其中不乏一批大型太陽能電池生產企業，這些企業產銷一體的優勢對公司業務形成威脅”;“隨著全球太陽能光伏產業的日益成熟，光伏產業技術革新日新月異”。

(6)依據《企業內部控制應用指引第9號--銷售業務》，與藍天公司采用OEM方式經營光伏電池板業務相關的主要風險有：

1)銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。

2)客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

3)銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損。

“藍天公司將收付款模式設定為，在收到客戶全部貨款后發貨，并且在收到合格產品后，支付生產商剩余貨款……藍天公司可以很好地控制資金周轉，也有效防范了一些銷售舞弊行為”，反映藍天公司很好地規避了上述第二類風險和第三類風險。但是，如果藍天公司不能根據市場條件與自身優勢的變化增加此項政策執行的靈活性，可能會導致第一類風險的發生。最后，提醒大家，要勞逸結合，適當放松，同時要對自己有信心，考試前注意身體，注意休息，蒼天不負有心人，勝利終將屬于你!如果覺得自己復習的內容還不夠多，且沒有把握，建議注冊會計師考試，對提高成績、順利通過大有好處。還有其他疑問，歡迎幫你解答。

第四篇：2018年注冊會計師《戰略》真題及答案

2018年注冊會計師《戰略》真題及答案

一、單項選擇題

1.甲公司是國內一家中型煤炭企業，近年來在政府出臺壓縮過剩生能政策。行業競爭異 常激烈的情況下，經營每況愈下，市場份額大幅縮減，根據 swot 分析，甲公司應采取（）。A.扭轉型戰略 B.增長型戰略 C.防御型戰略 D.多種經營戰略 【答案】C 3.甲公司是一家餐飲公司。2010 年。一場傳染病的流行使餐飲業進入“寒冬”，該公 司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組 織員工迅速開發并推出系列健康菜品。使公司營業額逆勢上升。甲公司的上述做法體現的風 險管理特征是（）。A.專業性 B.戰略性 C.系統性 D.二重性 【答案】D 4.專營化妝品銷售的 甲公司取得某外商產品的獨家經銷權后發現。該外商把部分產品 批發給另一家化妝品經銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕 同類事情發生并向 甲公司做出賠償。甲公司接受了對方的意見，在本案列中，甲公司對待 矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解 B.對抗 C.協作 D.折中 【答案】B 5.有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司 甲公司的主打產品含有對人體健康

有害的成分，該研究結果被媒體披露后，甲公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經 銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機，上述案例中，甲公司面臨的風險屬于（）。A.非市場風險 B.運營風險 C.財務風險 D.產業風險 【答案】B 6.甲公司是一家白酒生產企業，為了進一步提高產品質量，甲公司通過圖表形式將白酒 生產按順序劃分為多個模塊，并對各個模塊逐一進行詳細調查，識別出每個模塊兒各種潛在 的風險因素或風險事件，從而使公司決策者獲得清晰直觀的印象，根據上述信息，下列各項 中，對 甲公司采取的風險管理辦法的描述錯誤的是（）。A.該方法的使用效果依賴于專業人員的水平B.該方法的優點是簡單明了易于操作

C.該方法可以對企業生產或經營中的風險及其成因進行定性分析 D.該方法適用于組織規模較小、流程較簡單的業務風險分析 【答案】D 7.甲公司是一家駝羊毛制品生產和銷售企業，產品銷往多個國家和地區，為了確保產品 質優價廉，該公司在最適合駝羊生產的 L 國建立統一的駝羊養殖場，并在加工條件最好的 N 國設廠生產脫羊毛制品，甲公司國際化經營的戰略類型是（）。A.多國本土化戰略 B.國際戰略 C.跨國戰略 D.全球化戰略 【答案】D 8.甲玩具公司成立十年來，生產和經營規模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了 提高工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.M 型組織結構 B.事業部制組織結構 C.創業型組織結構 D.職能制組織結構 【答案】B 10.經營電子商城業務的 甲公司通過數據挖掘了解消費者的購買經歷，對產品的評價，產品瀏覽和搜索行為，從而在掌握消費者真實需求的基礎上有的放矢地向消費者推薦商品。據統計，該公司網站推薦的食品類、服裝類和家電類商品的銷售轉化率分別高達 52%、55% 和 60%。在本案例中，甲公司運用信息技術實施了（）。A.差異化戰略 B.市場開發戰略 C.多元化戰略 D.集中化戰略 【答案】D 11.M 國某地區位于地震頻發地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普通采用木 質結構，抗震性能優越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器，以防犯地震帶來的 相關災害。根據上述信息，該地區居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制 B.風險轉移 C.風險規避 D.風險轉換 【答案】A 12.家電制造商 甲公司于 2015 年并購了一家同類企業，在保留被并購企業原有組織 的同時實行了新的績效考核制度，結果遭到被并購企業大多數員工反對，本案例中，甲公司 在處理被并購企業戰略穩定性與文化適應性關系時正確的做法是（）。A.加強協調作用 B.以企業使命為基礎 C.重新制定戰略

D.根據文化的要求進行管理 【答案】D 13.2016 年以來，生產安保設施的 甲公司先后收購了兩家同類企業，在擴大生產經營

規模、降低成本的同時，開發出功能優于其他同類產品的新產品。甲公司的上述收購行為屬 于該公司的（）。A.業務單位戰略 B.總體戰略 C.混合戰略 D.職能戰略 【答案】B 14.近年來，國產品牌智能手機企業強勢崛起，出貨量迅猛增長，與國際品牌智能手機 在市場上平分秋色。中低端智能手機市場基本被國產智能手機占領，新進入者難以獲得市場 地位，同時，由于運營商渠道調整，電商等渠道比重加大。產品“同質化”現象加劇，“價 格戰”日趨激烈。根據上述情況，國內智能手機產業目前所處于生命周期階段是（）。A.成長期 B.導入期 C.衰退期 D.成熟期 【答案】D 16.甲電力公司通過大數據分析發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高

度相關性，并依據具體的數據調整了服務戰略，提高了客戶滿意度，根據上述信息，甲公司 運用大數據分析影響的戰略轉型的主要方面是（）。A.營銷管理 B.生產管理

C.市場調研與預測 D.成本管理 【答案】A 18.截至 2015 年秋，U 國 甲航空公司于 M 航空公司合并已有 5 年，但愿 甲公司

和 M 公司機艙服務員的勞工合約人仍未統一。為此，原 甲公司與 M 公司的機艙服務員 在臨近圣誕節期間。發起抗議行動，有效推動了該項問題的解決，本案例中原 甲公司與 M 公司機艙服務員的權力來源于（）。A.在管理層次中的地位 B.個人的素質和影響

C.參與或影響企業戰略決策與實施過程 D.利益相關者集中或聯合的程度 【答案】D 19.甲公司是 C 國著名的生產和經營電動汽車的廠商，2017 年，公司制定了國際化戰 略，擬到某發展中國家 N 國投資建廠。為此，甲公司委托專業機構對 N 國的現有條件進 行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型 4 要素的是（）。

A.N 國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低 B.N 國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快

C.N 國政府為了保護本國汽車產業，對 甲公司的進入設定了限制條件 D.N 國勞動力價格相對 C 國較低，工人技術水平和文化素質不高 【答案】C 20.經營中式快餐的 甲公司于 2015 年宣布其戰略目標是建成門店覆蓋全國的“快餐 帝國”。由于擴張過快、缺乏相關資源保障、各地流行菜系經營者的激烈競爭以及不同消費 者口味難以調和的矛盾，該戰略目標未能實現，公司經營也陷入危機。從零散產業角度看，下列各項中，屬于 甲公司進行戰略選擇未能避免的戰略陷阱是（）。A.不能保持嚴格的戰略約束力 B.尋求支配地位

C.不了解競爭者的戰略目標和管理費用 D.過分集權化 【答案】B 21.甲公司開發出一種用于少兒英語學習的智能機器人，該產品投放市場不久，便被其 它公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，甲公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術選擇風險 B.技術設計風險 C.技術應用風險 D.技術研發風險 【答案】C 22.甲公司經營造船、港口建設、海運和相關智能設備制造四部分業務，這些業務的市 場增長率分別為 7.5%、9%、10.5%和 18%，相對市場占有率分別為 1.2%、0.3%、1.1% 和 0.6%。該公司四部分業務中，適合采用智囊團或項目組等管理組織是（）。A.港口建設業務 B.造船業務

C.相關智能設備制造業務 D.海運業務 【答案】C 23.甲公司的主營業務是生產、銷售體育運動器材，從去年起，該公司在保留原有業務 的同時尋找新的市場機會，開發出適合個人使用的運動健康補測儀并嘗試性投放市場，該儀 器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健 康狀況并選擇適當的運動方式，甲公司適宜采取的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織 B.創新型戰略組織 C.反應型戰略組織 D.分析型戰略組織 【答案】D 24.以生物藥品研發為主營業的 甲公司多年來不斷完善科研管理體制建設,為科研人才 的創造性活動提供了堅實的基礎和障礙，使公司在激烈的市場競爭中獲得明顯優勢,甲公司 的競爭優勢來源于（）。A.具有經濟制約性的資源 B.物理上特制的資源 C.具有因果含糊性的資源 D.具有路徑依賴性的資源 【答案】D

二、多項選擇題

1.甲客運公司與乙旅行社于 2016 年開啟深度戰略合作，聯合推出“車票+地接”打包 旅游

產品。其中，甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為

豐富、優質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例 中，甲客運公司與乙旅行社進行戰略合作的動因有（）。A.保持統一的管理風格和企業文化 B.防范信任危機 C.開拓新的市場 D.實現資源互補 【答案】CD 3.甲公司是一家手機游戲軟件開發商。該公司為實現預定的戰略目標，借助大數據分析 工具，及時根據市場需求的變化調整產品開發和經營計劃，成效顯著。下列各項中，對 甲 公司上述做法表述正確的有（）。A.甲公司的戰略是理性計劃的產物

B.甲公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷規劃和再規劃的結果 C.甲公司采取主動態勢預測末來

D.甲公司的戰略是事先的計劃和突發應變的組合 【答案】BCD 5.近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業迅速發展。由于洗車業務不需要復雜的技術 和大量的投資，且消者者需要的洗車地點分散，因而車公司數量大量增加，洗車行業呈零散 狀態。根據以上信息，造成洗車產業零散的因有（）。A.成本的迅速變化 B.進入障礙低 C.技術的不確定性

D.市場需求多樣導致高度產品差異化 【答案】BD 6.甲公司是一家互聯網叫車平臺公司，目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付 大量的營銷費用來培養客戶通過互聯網叫車的習慣。下列各項中，屬于 甲公司現階段經營 特征的有（）。

A.經營風險非常高而財務風險非常低 B.具有中等的股利分配率 C.價格盈余倍數非常高

D.主要資金來源是風險資本 【答案】ACD 7.甲公司是國內一家汽車玻璃制造商。面對國內生產要素成本不斷上漲和產品訂單日趨 減少，該公司把一部分資金和生產能力轉移至生產綜合成本相對較低的汽車產銷大國 M 國。通過獨立投資設廠和橫向并購 M 國一家擁有國際知名品牌的企業，甲公司在 M 國不 僅很快站穩腳跟，而且獲得 M 國汽車制造商的大量訂單，業務量大幅增長。在本案例中，甲公司向 M 國投資的動機有（）。A.尋求效率 B.尋求市場 C.尋求現成資產 D.尋求資源 【答案】ABC 8.甲信托投資公司自成立以來，結合業務特點和內部控制要求設置內部機構，明確職責 權限，將權力和責任落實到責任單位，同時綜合運用風險規避、風險降低、風險分擔和風險 承受等風險應對策略，實現對風險的有效控制。根據我國《企業內部控制基本規范》，該公 司的上述做法涉及的內部控制要素有（）。A.風險評估 B.控制環境 C.信息與溝通 D.控制活動 【答案】AB 9.甲林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因 素引發火災、場內消防系統工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻 率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優點的有（）。A.生動地體現事件的順序 B.不會遺漏重要的初始事項

C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中 D.能說明時機、依賴性和多米諾效應 【答案】AD 10.甲旅行社定期開展會員俱樂部活動。活動期間，該社向參加活動的會員提供免費茶 點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，甲旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業推廣 B.廣告促銷 C.人員推銷 D.公關宣傳 【答案】ACD 11.近年來國內洗滌品生產企業面臨日益沉重的競爭壓力。國外著名洗滌品公司加快進 入中國市場的步伐：原材科及用工成本不斷上漲：國內洗滌品生產企業眾多，產品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產業五種競爭力角度考察，國內洗滌品生產企業面臨的竟爭壓力包括（）。A.產業內現有企業的競爭 B.購買者討價還價 C.供應者討價還價

D.潛在進入者的進入威脅 【答案】ABCD 12.2017 年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協議，約定 甲公司一旦發生特定事件引起財 務危機時，有權從乙銀行取得 500 萬貸款來應對風險。在協議中，雙方明確了 甲公司歸 還貸款的期限以及獲得貸款應當支付的利息和費用。關于上述協議，下列各項中表述正確的 有（）。

A.甲公司采取的風險理財策略為其可持續經營提供了保證 B.甲公司采取的風險理財策略不涉及風險補償

C.乙銀行向 甲公司提供貸款不承擔 甲公司發生特定事件的風險 D.甲公司采取的風險理財策略是風險資本的表現形式之一 【答案】ACD 13.甲公司是一家特種鋼材生產企業，其產品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發展戰略。下列各項 中，符合該公司發展戰略的有（）。A.參股海城礦山機械公司

B.與東港石油公司簽訂集研發、生產、銷售為一體的合作協議 C.投資建立鐵礦資源開發和生產企業 D.與南崗煤炭集團建立戰略聯盟 【答案】AB 14.甲銀行每年都依據實際業績編制預算。2016 年底 甲銀行在某地開設了一家分行，該分行 2017 年預算編制類型的優點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配 B.系統相對容易操作和理解 C.容易實現協調預算 D.能夠應對環境的變化 【答案】AD

三、簡答題

1.隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺 脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單的生活方式中。此外，消費者對 有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品 的真實性產生質疑。

一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小 馬駒市民農園成立于 2008 年。農園將農業、休閑業、教育產業融為一體，以會員制的模 式運作，會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園 提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次； 小馬駒農園在市區設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者 提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。

勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式，小馬駒農園策劃了很多節目活動，包括開鋤節、立夏節、端午節、立秋節、中秋節、豐收節等，在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教 育，農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣，包括認識植物、喂養動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到 的。在農園一處設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐，農園要求會員用 餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質材環保的色彩。小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產 品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源。同時，由于降低了農產品物流 和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美 價廉有機農產品的消費需求。要求：

（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農園怎樣體現藍海戰略 的特征。

（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析小馬 駒農園如何在激烈的農產品生產領域，開創新的生存與發展空間。

2.甲集團是一家專門從事基礎設施研發與建造、房地產開發及進出口業務的公司，1990 年 11 月 21 日在證券交易所正式掛牌上市。2014 年 8 月 8 日，甲集團收到證監局《行 政監管措施決定書》，甲集團一系列違規問題被披露出來。

（1）未按規定披露重大關聯交易，甲集團監事同時擔任 F 公司的董事長、法定代表

人；監事的配偶擔任 H 貿易公司的董事、總經理、法定代表人。2012 甲集團與 F 公 司關聯交易總金額 6712 萬元，與 H 貿易公司的關聯交易總金額 87306 萬元，2013 年 度，甲集團與 H 貿易公司的關聯交易總金額為 215395 萬元。這些關聯交易均超過 3000 萬元且超過 甲集團最近一期經審計凈資產的 5%。根據證監會的規定，這些交易屬于應當 在年報中披露的重大關聯交易，但是。甲集團均未在這兩年的報告中披露上述重大關聯 交易。

（2）違規在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金，甲集團無視證 監會關于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關規定，2012 年 4 月至 2014 年 8 月，向關聯公司 H 貿易公司、F 公司拆借和墊付資金 6 筆，共 27250 萬元。

（3）通過派發高額工資等方式變相占用上市公司非經營性資金，甲集團近年來效益很 不佳，連續多年沒有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態。然而，2011-2013 年，包括董 事長在內的公司高管人數分別為 17 名、19 名和 16 名，合計從公司領走 1317 萬元、1436 萬元和 1447 萬元薪酬，均超過同期 甲集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平。（4）連續多年向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款。截止 2013 年 12 月 31 日，甲集團向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款金額達到 610 萬元。上述 行為違反了《公司法》關于“公司不得直接或通過子公司向董事、監事高級管理人員提供借 款”的相關規定。

（5）利用上市公司信用為關聯公司進行大量違規擔保。甲集團 2011-2014 年為公司

高管所屬的公司提供擔保的金額分別為 0.91 億元、5.2 億元、5.6 億元、7.7 億元。公司 管理層將甲集團當作融資工具，為自己所屬公司解決資金需求，一旦這些巨額貸款到期無法 償還，甲集團就必須承擔起還款的責任。

甲集團管理層頻繁的違規行為，導致 甲集團的發展陷入舉步維艱的地步。公司

2011-2014 年的經營狀況不佳，扣除非經常性損益后的凈利潤出現連續大額虧損的狀況，公司連續多年資產負債率高達 70%以上，且流動資產和流動負債相差無幾。財務風險很大，甲集團的每股收益連續多年走低，遠低于上市公司平均水平，反映 甲集團股東的獲利水平很低。要求：

（1）依據“三大公司治理問題”簡要分析 甲集團存在的公司治理問題的類型與主要 表現。

（2）依據《企業內部控制應用指引第 6 號——資金活動》，簡要分析 甲集團資金活 動存在的主要風險。

3.原本是地方特產的辣椒調味品“甲”辣醬，如今成了全國世界眾多消費者佐餐和烹飪 的佳品。甲公司在國內 65 個大中城市建立了省級、市級代理機構，2001 年，甲公司產品 已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區，一個曾經的“街邊攤”，發展成一 個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業。

“甲”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產品能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩定的 產品品質和低廉的價格。

“甲”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數消費者所接受，“甲”辣醬制

作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規范，保持產品風味，迎合消費者口味，甲公 司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質。只要辣椒 供應戶出現一次質量差錯，甲公司就堅決終止合作關系。為了確保原料品質與低成本的充足 供應，甲公司在 z 地區建立了無公害辣椒基地和綠色產品原料基地，搭建了一條“企業+ 基地+農戶”的農業產業鏈，90%以上的原料來源于這一基地。

中低端消費人群是“甲”辣醬的目標客戶，與此相應的就是低價策略。“甲”產品相繼 開發的十幾種品類中，主打產品風味豆豉和雞油辣椒，210 克規格的鎖定在 8 元左右，280g 規格的占據 9 元左右價位。其他幾種品類產品根據規格不同，大多也集中在 7-10 元的主流消費區間。“甲”產品價格一直非常穩定，漲幅微乎其微。多年來，“甲”產品從未更換包裝和瓶貼，甲公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費 者花錢買到的實惠更多，而節省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“甲”產品土氣的包 裝和瓶貼，已固化為最受深入消費者內心的品牌符號。

甲公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產品，讓消 費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時的現實銷售。甲公司的經銷商策略極為強勢：（1）先打款后發貨，現貨現款；（2）以火車皮為單 位，量小不發貨（3）沒有優惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大 區域布局，一年一次經銷商會。甲公司如此強勢的底氣來自產品，將產品做成了硬通貨，經 銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。

多年來，甲公司專注辣椒調味品制品，著力打造“甲”品牌，堅持不上市，不貸款，不 冒進，不投資控股其它企業，規避了民營企業創業后急于擴張，可能面對的各種風險，走出 了一條傳統產業中家族企業穩健發展的獨特之路。要求:(1)簡要分析 甲公司發展戰略的類型及其適用條件。（2）簡要分析 甲公司的營銷組合策略。4.2003 年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了 甲汽車公司。甲 汽車公司將其電池生產技術優勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍 頭企業。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術 以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢。甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達

4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。甲 汽車公司自主研發的磷酰鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統安全性能好、使用壽命長；甲 汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。甲汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭 矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動 機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的 動力需求。甲汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系 統的匹配，保證整車運行效率。此外,2008 年 甲汽車公司以近2 億元的價格收購了半導 體制造企業中達公司，此次收購使 甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產 能力。

2011 年 甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業 D 公司成立合資企業，借助 D 公 司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生 產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優 勢延展至新能源客車制造。2009 年 甲汽車公司以 6000 萬元的價格收購國內美澤客車公 司，獲得客車生產許可證；2014 年 甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按 51%和 49% 的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本 3 億元人民幣。

近年來，甲汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措。2015 年 甲汽車公司收

購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了 甲汽 車公司零部件得到生產。2016 年 甲汽車公司以 49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及 深域投資公司共同建立合資企業，注冊基金 5 億元人民幣。此次合作實現了 甲汽車公司 的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合。2016 年 甲汽車公司與廣安銀行分別以 80% 和 20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司，注冊資本 6 億元人民幣，這是 甲汽車公 司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。

到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業之一。環亞新能源汽車的足跡已遍布 全球六大洲 50 個國家和地區。要求：

（1）簡要分析 甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的。

（2）簡要分析 甲汽車公司實施發展戰略所采用的主要途徑。

四、綜合題 資料一

2010 年 4 月，由 6 名工程師、2 名設計師組成的聯合團隊創建的科通科技公司正

式成立。公司成立之初，公司 CEO 與股東們有了一個想法，要做一款設計好、品質好、價 格便宜的智能手機。

2010 年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在 3000-4000 元。雖然也有一些國產品牌手機，但大多數是低質低價的山寨機。

為了開發物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件 的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發模 式都是封閉的，動輒一兩年，開發者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩 年時間過去，市場很可能已經變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節省大量廣告 費用。第四，開創了官網直銷預定購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消 費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。

2011 年 8 月 16 日，科通公司發布了第一款“為發燒而生”的科通手機。這款號稱 頂級配置的手機定價只有 1999。幾乎是同配置手機價格的一半。科通手機 2012 年實現 銷售量 719 萬部。2014 年二季度，科通手機占據國內智能手機市場的第一名，科通公司 在全球也成為第三大手機廠商。

短短 5 年時間，科通公司的估值增長 180 倍，高達 460 億美元。科通成為國內乃

至全球成長最迅猛的企業，一度是全國估值最高的初創企業。CEO 總結科通公司成功的秘 訣是“用互聯網思維做消費電子，這是科通在過去 5 年取得成績的理論基礎”。在 CEO 看來，“互聯網思維”體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯網接近用戶，了解他 們的感受和需求；

二是效率，利用互聯網技術提高企業的運行效率，使優質的產品以高性價比的形式出現，做到感動人心、價格厚道。

科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本，大量企業開始對標科通，聲稱要用科通 模式顛覆自己所在行業。“做 xx 行業的科通”，成為眾多企業的口號。資料二

然而，在 2015 年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大 就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協同關系，不能有絲毫閃失。而科通 的供貨不足、發貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑，另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H 公司推出的互聯網手機品牌 R 手機成為科通手機強勁的對手。O 公司和 V 公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商 G 公司的一腳急剎車成為導火線。在經 歷了 5 年的超高速增長后，2015 年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場 日趨飽和，整個智能手機行業的增速下滑，雖然科通手機 2015 年 7000 萬部的銷量依然 是國內出貨量最高的手機，但 CEO 在年初喊出 8000 萬部銷量的目標沒能實現。科通手機銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016 年，科通手機首次跌出全球出貨量前五； 在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過 40%，全年出貨量 暴跌 36%。而這一年，以線下渠道為主的 O 公司和 V 公司成為手機行業的新星，其手機 出貨量不僅增幅超過 100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前

五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮摩拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑。科通公 司似乎自己也亂了節奏，在渠道、品牌和產品等方面都出現了不少問題。

科通公司認識到過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016 年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。

（1）CEO 親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機 前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度。

（2）開啟“新零售”戰略。所謂新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將 電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又 能獲取電商一樣的低價格。截至 2018 年 3 月 10 日，全國范圍內已有 330 個實體店科 通之家，覆蓋 186 座城市。

（3）早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在 2016 年開始改變策略，先 后邀請幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶。

2017 年科通公司開始重新恢復高速增長。2017 年第二季度，科通手機的出貨量環比 增長 70%，達 2316 萬部，開創了科通手機季度出貨量的新紀錄。2017 年第四季度，在 其他全球前五名的智能手機廠商出貨量全部負增長的情況下，科通手機出貨量增長 96.9。資料三

2014 年，CEO 開始意識到“智能硬件”和“萬物互聯（Internet of Things, IoT）”

可能是比智能手機更大的發展機遇。于是，科通公司開啟了科通生態鏈計劃，運用科通公司 已經積累的大量資金，準備在 5 年內投資 100 家創業公司，在這些公司復制科通模式。科通公司抽出 20 名工程師，讓他們從產品的角度看待擬投資的創業公司，通過與創

業公司團隊的溝通，了解這家公司的未來走向。科通生態鏈團隊不僅做投資，而且是一個孵 化器，從 ID、外觀、結構、硬件、軟件、云服務、供應鏈、采購、品牌等諸多方面給予創 業公司全方位的支持。這些創業公司有一大半是科通生態鏈團隊從零開始孵化的。但是，科 通公司并沒有控股任何一家科通生態鏈公司，所有的公司都是獨立的。這樣有利于在統一的 價值觀和目標下，生態鏈企業各自發揮技術創新優勢，同時降低科通公司整體內部協調成本，規避經營風險。

科通生態鏈的投資主要圍繞以下 5 大方向：（1）手機周邊，如手機的耳機、移動電 源、藍牙音箱；（2）智能可穿戴設備，如科通手環、智能手表；（3）傳統白電的智能化，如凈水器、凈化器；（4）極客酷玩類產品，如平衡車、3D 打印機；（5）生活方式類，如 科通插線板。

2016 年，科通生態鏈宣布使用全新的麥家品牌，除了手機、電視、路由器等繼續使用 科通品牌，科通生態鏈的其他產品都將成為“麥家”成員。2016 年，科通生態鏈企業的總 營業收入超過了 150 億元。至 2018 年 5 月，科通已經投資了 90 多家生態鏈企業，涉 足上百個行業。在移動電源、空氣凈化器、可穿戴設備、平衡車等許多新興產品領域，麥家 的多個產品已做到全球數量第一。科通生態鏈公司也出現多個獨角獸（指那些估值達 10 億 美元以上的初創企業）。

由于科通品牌給人們高性價比的印象已經根深蒂固，因而不少人認為科通生態鏈企業的 產品無法贏利。但實際上，科通生態鏈企業已經有多家實現盈利。這是因為科通公司利用其 規模經濟帶來的全球資源優勢幫助這些生態鏈企業提高效率。科通公司運用其全球供應鏈優 勢能夠讓生態鏈上的小公司瞬間擁有幾百億供應鏈提供的能力。

科通公司還建成了全球最大消費類 IoT平臺，連接超過 1 億臺智能設備。通過這種 獨特的戰略聯盟模式，科通公司投資和帶動了更多志同道合的創業者，圍繞手機業務構建起 手機配件、智能、生活消費產品三層產品矩陣；科通公司也從一家手機公司過渡到一個涵蓋 眾多消費電子產品、軟硬件和內容全覆蓋的互聯網企業。2018 年 4 月，科通公司成功上市。要求：

（1）簡要分析科通公司從初創時期到上市之前公司宗旨的變化。

（2）依據“戰略鐘”理論，簡要分析科通智能手機與科通生態鏈產品所采用的競爭戰 略類型；依據信息技術與競爭戰略關系的相關理論，簡要分析科通智能手機與科通生態鏈產 品所采用的競爭戰略的實施條件。

（3）針對“科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本”依據核心能力評價理論，簡要分析本案例中向科通公司學習的企業進行基準分析的基準類型。（4）簡要分析科通公司在 2015 年面臨的市場風險。

（5）簡要分析科通公司 2016 年所采用的收縮戰略（撤退戰略）的主要方式。

（6）簡要分析科通生態鏈所采用的發展戰略的類型及其優點、途徑及該途徑的動因。（7）簡要分析科通公司的企業能力。

第五篇：2013年公司戰略與風險管理真題整理

考試時間：下午一點半至三點半，共兩個小時

題型題量：

單選：24*1’=24

多選：14*1.5’=21

簡答：4個，每個有3-4問，共30分（以案例為背景，考察課本基礎內容的分析與掌握）案例分析： 1個，共25分（通常一個案例非常長，共6-7個小問，題目作答需要有課本知識點和自己的理解與分析）

一、客觀題（單選24道，多選14）：重要的點基本都涵蓋了，基本題50%，中等題（需要結合案例的）占50%）

1、公司戰略的現代概念屬性—競爭風險應對；

2、公司戰略層次：三個層次均有題目，案例分析題，適用的類型或判斷管理層次；

4、戰略決策與實施過程中的權力運用，單選，案例題，就是某大品牌藥品要漲價25%給政府罰了，其承諾三年內逐步漲價至15%，P23；

5、產業生命周期，比較靈活，判斷哪個案例處在哪個階段：

6、五力模型，結合案例分析；

7、競爭對手分析—核心能力，案例分析；

8、戰略群組分析的好處；

9、市場分析中的市場細分—考應用細分；

10、企業資源的主要類型的判斷，案例；

11、決定競爭優勢資源判斷標準，案例；

12、企業核心能力辨別（多選）；

13、價值鏈分析，案例區分哪些是基本活動哪些是支持活動，采購也是支持性活動，廠房設備不屬于基礎設施；

14、波士頓矩陣，案例分析；

16、總體戰略和競爭戰略出題分特多！

18、發展中國家跨國公司對外投資的主要動機：四個，P173；

19、鉆石模型的4個要素（多選）；

20、國際化經營戰略類型（貌似選全球化）；

22、組織的戰略類型：案例分析—反應型戰略組織；

23、企業文化的類型：考了人員導向型—非盈利性團體、協會、俱樂部；

24、平衡計分卡—案例分析（多選），顧客角度

25、套期保值—（多選）判斷購買棉花的目的是為了降低風險，而不是為了承擔額外的風險為了獲利，基差的定義，與投機的區分；

27、風險度量方法，案例分析，選擇屬于哪一種；

28、企業風險管理框架，新增了戰略內控目標，P311；

29、十八個內控應用指引考了《發展戰略》、《資金活動》籌資（單選，比較好判斷）、《銷售業務》的收款結算、專人函證（多選）；

30、審計委員會在內控中作用

主觀題涉及到法律風險、合規風險內涵，以風險為基點的成本、社會責任、工程承包、風險管理體系具體內容、差異化戰略的優勢、實施條件、五力模型、市場風險應關注的主要風險、風險管理委員會的職責、內部發展、外部發展、戰略聯盟的內涵、然后問企業為什么不選擇內部發展、戰略聯盟的動因、主要類型、優缺點

三、簡答

1、析案例國家支持農村信用銀行業，并出臺了稅收政策進行支持。A銀行積極響應政策，進入農村市場，起初反應不好。后來A加強業務宣傳，對農村客戶良身定做一套方案，通過土地等財產的質押降低了客戶的貸款成本，簡化手續，相對高利貸利率很小降低了很多。針對網點不足情況，A銀行在各縣城增加了營業網點，并加強與當地國有銀行的合作。(1)PEST模型分析；(2)設計市場營銷組合的各策略

2、K方便面在行市場占有率為1/3，在產品的口味、品質、品牌、包裝、推廣等方面均處于領先地位.但相關統計數據顯示60%以上的消費者對口味和品質的要求越來越高。其也競爭者在各自的一畝三分田中精耕細做，K的領先地位不保。

W方便面走品牌差異化道路，以非油炸樹立自己在消費者中的地位

J公司以彈面為差異化賣點

T公司以老壇酸菜面口味為差異化

以上幾家紛紛取得了成功，占領了市場老壇方便面推出獨特口味開發自己的差異化市場,在市場開成獨特優勢。

（1）簡述方便面企應當采取的競爭戰略

(2)簡述三個方便面企業的競爭戰略。

(3)......3、嬰兒車質量投訴越來越多，對小孩身體造成損傷事件，考的是內控之社會責任和法律風險與合規風險

4.X公司接了某國的工程，因為受到人力資源限制轉做工程咨詢，質量控制等非建設業務，公司總裁看到這種業務好做，公司以后的業務就向這方面傾斜。公司總裁X某通知承包工程的幾個哥們讓他們投標。投標時明確有關工程詳細情況，并密封寄給工程部，工程部主管陳總在投標書的密封口上簽字后投入公司保險箱。公司總裁X某看誰價格低就把工程給誰。然后由工程部主管陳總在3日內將中標文件報送給董事會，由董事會批準。

（1）公司招標過程有什么問題（1）公司內控部門評價公司招標過程內控是否完善，工程部應當提供什么樣的內控文件以及有什么用處。

三、綜合題（共1題6小問）：

案例是一個豬的事，生豬企業在特區發展的事。內地進入特區的生豬實行特許審批制度。目前國家批準了將近400家企業，以后還會放開更多企業進入。特區生豬市場需求強烈，且市場穩定。特區的人們主要以豬肉為主，對其他肉制品的需求較少。特區的生豬市場進入障礙很高，但退出很容易。特區的生豬市場競爭激烈，對質量要求很高，價格比內地要高。特區A的生豬市場吸引了更多的外資企業目光，他們下一步將進入特區A的生豬市場。特區的生豬價格是一項政治任務，內地的生豬價格波動影響不大，但最終會參照內地市場價格走向合理。

A企業很早進入特區的生豬，并形成很高的品牌知名度。企業有著幾十年的從業經驗，有著2家和生豬養殖廠，目標定位于全產業鏈的有重大影響的企業，但是受限于技術、資金因素而無法大展手腳。

B企業是國內生豬養殖及產業鏈條上的龍頭企業，非常想進入特區市場，但沒有進入市場的許可證。該企業資金雄厚，技術先進。

兩家企業決定開成戰略聯盟，通過簽訂契約性協議，相互合作分享收益。兩公司相互利用對方資源，B通過A進入特區市場，A通過B改進自身的技術。

B企業在合作中覺得公司合作中存在以下風險：（1）合作中由于溝通協調不暢導致經濟損失(2)由于特區市場價格變動、生豬生病等因素會導致風險。因此公司成立了內部風險管理委員會對有關風險進行管理。

1.用五種競爭力的理論分析豬的市場

2、說明內部發展、并購、戰略聯盟的內涵，并說明為什么A公司不能走內部發展的道路。

3.說明戰略聯盟的三種類型，并說明AB為什么兩家公司結成同盟

4、說明兩家公司結成的戰略聯盟的類型，并說明契約式聯盟優缺點

5.公司風險管理委員會的職責

6.據內控指引說明公司面臨的市場風險類型，上述公司面臨的是哪兩種。

案例題另一套題是東風公司國際化經營整合問題，考的基本和以上一題相似，與戰略聯盟有關。