第一篇：培訓---如何提高執行力(二)

如何提高執行力

（二）何謂執行力？

執行力就是“按質按量按時地完成工作任務”的能力！

個人執行力的強弱取決什么？

取決于兩個要素：

一：個人能力

能力是基礎

二：工作態工

態度是關鍵 所以我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身的素質，而更要的是要端正自己的工作態度！

如何樹立積極正確的工作態度，關鍵是要在工作中實踐好“嚴/實/快/新”四字要求！

一：著眼于“嚴” 嚴代表著積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。

責任心的強弱，決定執行力度的大小。進取心的強弱，決定執行效果的好壞！

因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神。堅決克服不思進取，得過且過的心態。

把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳。自我要求調整到到最嚴！認認真真，盡心盡力，不折不扣履行自已的職責，決不消極應付，推卸責任，養成認真負責，追求卓越的良好習慣！

二：要著眼于“實”

腳踏實地，樹立實干作風，天下大事必作于細，古今事業必成于實！

雖然每個人的崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干，腳踏實地就能干出一番事業。好高騖遠，作風漂浮，結果終久是一事無成啊！

因此，要提高執行力，就必須發揚嚴饉務實，勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談，評頭論足的毛病，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起，一件一件抓落實，一項一項抓成效！干一件成一件，積小勝為大勝！養成腳踏實地，埋頭苦干的良好習慣！

三：要著眼于“快”

只爭朝夕，提高辦事效率，就像一句詩詞說的一樣：明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎！因此要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識！弘揚“立即行動，馬上就辦”的工作理念，堅決克服工作懶散辦事拖拉的惡習！

每項工作都要立足于一個“早”字，落實一個“快”字！抓緊時機，加快節奏，提高辦事效率！做任何事情都要進行有效的時間管理，時刻把握住工作的進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行，干凈利索的良好習慣！

四：要著眼于“新”

開拓創新，改進工作方法，只有改革，才有活力，只有創新，才有發展！面對竟爭日益激烈的變化的今天，創新和應變能力已經成為推進發展的核心要素！

因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力！堅決克服無所用心和生搬硬套的問題！

充分發揮主觀能動性，創造性的開展工作，執行指令！最后我想說的是，在日常的工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大！速度更快，效果更好！養成勤于學習，善于思考的良好習慣！總之，提升個人執行力雖然不是一朝一夕之功，但只要你按著“嚴/實/快/新”四個字的要求去做，就一定會做更好更成功！

第二篇：提高團隊執行力培訓

提高團隊執行力培訓

陳馨嫻老師提高團隊執行力培訓課程針對中層管理人員所開設的，執行力的衡量標準—— 按質按量完成自己的工作任務。戰略講得漂亮沒有用，問題是能不能有效執行，團隊的習慣、作風、工作方向都與“領頭雁”密切相關。“人在做事，天在看；領導在做事，員工在學習”，管理干部時刻以身作則，是團隊擁有執行力的關

鍵，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力。總裁王文先生曾說過：“影響力才是領導力”，這也充分說明了管理干部以身作則的重要性。

提高團隊執行力培訓課程方案介紹：

課程主題：提高團隊執行力培訓

主講老師：陳馨嫻老師

課程時間：1-2天

課程對象：中層管理人員

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！

課程背景：

《團隊建設與執行力培訓》課程目的樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執行能力，鍛煉決策團隊理解戰略、分解任務、確立目標、制定計劃、改進績效、提高效率、完成任務的能力。

課程收益：

了解高績效團隊的特征

掌握團隊建設的原則、程序和方法

掌握管理風格與團隊角色的匹配關系

掌握執行力與高效團隊的標準

掌握有效提升團隊執行力的技巧

學習團隊激勵的技巧

課程大綱：

引子案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

啟示：員工的執行力水平導致成功

第一章 職業理念----有效執行之基石

從兩則故事談起：西點軍校的故事

GE成功的故事

一．企業喜歡什么樣的職業人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處

二．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態度

人才坐標系：人才，人材，人財，人裁

四類人ＣＡＩ的待遇

案例故事：致加西亞的信

企業家名言：

三．一流職業理念的特點

1.擁有良好的心態和信念

2.做事先做人

3.工作目標導向，認真負責

目的意識和問題意識

4.注重潛能開發

職業理念和潛能開發

第二章 目標計劃----有效執行之前提

一．以科學的方式進行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學工作方法之六大步驟

案例：假設你周六請兩位朋友來家吃飯

二．員工的自我目標計劃管理

1.設定目標的原則

1)目標的SMART原則

2)目標的Kiss原則

2.確定目標的行動計劃

5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單

練習：目標工作單制定練習

3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質量為什么不合格?

4.目標執行的反饋方法

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習

第三章 溝通協作----有效執行之保障

一.掌握有效溝通的原理和技能

1.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個性

案例：某女營銷員失單

4）積極聆聽

聆聽的技巧

5）善用非語言溝通

非語言溝通的方式

例子：目光接觸的溝通技巧

例子：語氣與語調的練習

2.對有效溝通的深入認識

溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

二.怎樣與上級溝通?

1.與上司溝通的總原則

2.與上司溝通的一般技巧

三.怎樣與平級溝通?

1.堅持原則，維護權利

2.積極地提出要求，采取直接了當的態度

3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見

四.團隊協作

引子案例：大雁群飛的故事-團隊協作的重要性

案例：天堂和地獄的區別

1.應當克服的痼癖與習慣

2.員工協作執行的境界

中國員工差距在哪里？鏡子哲學—走出“自我中心主義”

第四章 時間效率----有效執行之關鍵

引子：工作成功的模型公式

現場測試：你管理時間的能力如何？

一.時間管理的原因

1.時間計算練習

2.時間利用問題3.時間的獨特性

案例：銀行向你撥款

二.時間管理的原則

1.效率與效果

2.80/20法則

3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務分類表

三.時間管理的具體實用方法和技巧

第五章 創造性思維----有效執行之利器

引子案例：索尼發明隨身聽

一.提高員工創新思維的能力

1.系統思維

珍珠與項鏈

創意=A+B

案例：jiangjieshi的教訓總結

2.逆向思維

案例：大禹治水的故事

案例：西方的注冊制

案例：潘石義賣現代城3.九大簡易創新思維路徑

二.團隊創造性思維的開發方法--頭腦風暴法

1.什么是頭腦風暴法

2.運用頭腦風暴法的原則

3.頭腦風暴法的優點

頭腦風暴案例：如何提高銷售業績？

頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？

三.創造性思維是對傳統思維的突破 案例：愛因斯坦發現相對論游戲演練：創新思維模式

創新思維游戲：解繩游戲

結束語：輝煌事業的起步從有效執行開始

通過打造高效團隊培訓課程的指導，知道“只傳遞目標，不注重過程”，這樣可能導致最終的結果偏離預定目標。所以，良好的溝通和明確的目標是提高團隊執行力的保障。這是我們學完打造高效團隊培訓課程我們所要知道的。

第三篇：企業執行力培訓-提高執行力

企業執行力培訓-提高執行力

團隊執行力

主講：蔣小華

? 團隊執行力課程說明：

本課程營旨在通過執行理念、執行方法及執行工具，全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！

? 用通俗的例子解釋執行的理念與行為； ? 用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。? 用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化；

? 用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾； ? 用市場實戰的方式迫使改變思維與行動。

? 團隊執行力幫助企業：

通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

? 團隊執行力幫助學員：

投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領執行團隊的管理人才。

? 團隊執行力培訓對象：

企業中層管理人員及追求卓越執行的人。

? 團隊執行力課程大綱： 第一部分：高效執行的基礎：要結果，不要理由

一、真正執行：結果導向

1.員工與企業是什么關系？

2.真正的責任是“做好了”不是“做了”； 3.責任標準：提供結果、創造價值；

4.九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？ 5.執行工具：2BC原則與YCYA。

二、擁抱責任：責任勝于能力

1.人們為什么對責任敬而遠之？

2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？ 3.責任越大，提升能力的空間就越大； 4.責任與機會成正比；

5.弱者逃避責任，強者承擔責任。

三、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福

1.在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；

2.出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系； 3.5個WHY與現地現物。

四、落實責任：一對一的責任鎖定

1.理由往往源于責任沒有鎖定； 2.請示工作往往等于推脫責任； 3.人一旦進入組織，責任往往下降； 4.操作工具：

a)4R執行工具；

b)猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上 c)離場管理

5.3個落實責任的經典案例工具。

第二部分：高效執行的核心：工作重在到位

五、到位不到位，相差100倍

1.要想沒問題，工作要到位； 2.要想發展快，工作要到位； 3.要想效益高，工作要到位。

4.到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。

六、確保工作到位的5大心態

1.責任心態：自己為重 → 工作為重 2.稱職心態：一定努力 → 一定得力 3.主動心態：要我到位 → 我要到位 4.空杯心態：自大自滿 → 時刻歸零 5.專業心態：差 不 多 → 零 缺 陷

七、確保工作到位的4大思維

1.結果思維：做好了，才算做了 2.刨根思維：打破沙鍋問到底 3.系統思維：以有機性達到最優化 4.換位思維：假如我是他，該會怎樣？

八、確保工作到位的36字準則

1.勇擔當、守承諾、不抱怨 2.寫下來、問清楚、說明白 3.勤準備、多預防、重檢查 4.必復命、要反思、定流程、第三部分：高效執行的原則：執行法則與方針

九、8大執行法則

1.服從法則：以服從為天職 2.目標法則：盯準一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功 4.時間法則：永遠做重要不緊急

5.現在法則：生命若不是現在，那是何時？ 6.團隊法則：利他就是利已 7.裸奔法則：沒有退路就是出路

十、24字執行方針

1.執行前：決心第一、成敗第二； 2.執行中：速度第一、完美第二； 3.執行后：結果第一、理由第二

第四部分：高效執行的保障：管理到位

十一、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動 2.溝通思維：明確、全責、換位、雙贏 3.溝通步驟：解碼、編碼、反饋 4.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 5.同理心：與對方頻道同步

十二、制度執行力：建立不依賴能人制度體系

1.做企業就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路” 3.熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性 4.執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

a)流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）b)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）； c)獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

十三、先人后事：人對了，事情跟著對

1.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？ 2.激勵有效果：即時激勵與創造員工感動； 3.做事先安人：如何用對人做對事？ 4.育人先育魂：第五級經理人的推動執行文化

第五部分：構建高效的戰略執行體系

十四、執行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人 2.戰略流程：做對的事 3.運營流程：把事做對

十五、組織執行力8個誤區

1.戰略是管理者的事，執行是員工的事； 2.用人不疑、疑人不用； 3.學謀略多，學規則少； 4.管理制度變來變去，朝令夕改； 5.制度變形，熟人環境沒有規則； 6.管理者沒有常抓不懈； 7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執行性。

十六、如何有效的執行戰略？

1.戰略執行失敗的四大原因； 2.戰略執行工具：平衡計卡； 3.戰略執行的五個基本步驟； 4.建立戰略執行保障體系。

目標執行力

主講：蔣小華

? 目標執行力課程說明：

本課程通過學習本課程，掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；掌握目標管理的運用；學習目標設定、目標分解；針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正。最后講述領導方法得當，執行效果更明顯。

? 目標執行力課程時間：１天 ? 目標執行力課程大綱：

一、基本思路：結果導向

1.執行力是“我做了嗎”？

2.３大標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；

3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結果值多少錢？ 4.確定最佳工作標準。

二、管理機制：目標驅動

1.正確的目標是創造奇跡的動力； 2.引入目標管理及原理； 3.目標執行力的五大步驟；

4.經典案例：沃爾瑪７大執行原則與海爾的OEC。

三、關鍵步驟1：制定目標

1.目標管理為什么不受員工歡迎？ 2.三個共同原則； 3.SMART原則； 4.目標分解的方法。

四、關鍵步驟2：鎖定責任 1.為什么員工會推卸責任？ 2.責任是一只猴子； 3.人多責任下降？ 4.鎖定責任的5個思路。

五、關鍵步驟3：商定計劃

1.有計劃不忙，有原則不亂； 2.PDCA循環的應用； 3.假定目標不易執行怎么辦； 4.計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖； 5.時間分配的策略。

六、關鍵步驟4：跟蹤檢查

1.人們不做你希望的，只做檢查的； 2.兩會制度：晨會＋夕會；

3.5定原則：定時、定點、定人、定量、定責； 4.有效檢查７大注意事項；

七、關鍵步驟5：業績考核

1.標準：精確的量詞而不是形容詞；

2.時間：即時獎罰，決不過夜；

3.效果：罰要心驚、獎要感動。

八、操作工具的應用

1.復命制：及時復命，讓結果不打折； 2.熱爐定律：制度執行力的核心； 3.修路原則：出現問題不要只歸罪于人； 4.5個為什么：深入解決問題實質。

九、領導給力、執行有力

1.愿景：讓目標賦予意義； 2.溝通：100%的責任溝通； 3.文化：凝聚力驅動執行力。

執行力專家介紹：蔣小華

? 浙江大學主講教授；

? 華略企業管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師；? 行課網執行總裁；

? 戰略與執行研究院院長； ? 中國戰略執行力第一人； ? 實戰管理專家； ? 阿里巴巴特聘專家； ? 康師傅特聘講師； ? 多家媒體雜志專欄撰稿人； ? 國內多家培訓機構特聘高級專家； ? 中國管理咨詢行業十佳杰出人物； ? 全球500強華人講師； ? 最佳執行教練；

? 著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

他，實戰型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業及八年中國民營企業管理實戰，積累了豐富的管理實戰經驗，同時本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員，憑借多年的管理實戰經驗和上千場演講培訓心得，在企業管理干部技能提升方面造詣斐然。

他，資深的財經作者與商業觀察家：洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表，有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家。現已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業的發展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 蔣小華內訓最受歡迎課程：

? 執 行 力系列：《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略管理與執行》、《目標制定與執行》；

? 領 導 力系列：《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構建管理創新組織》、《愿景領導力》；

? 管理技能系列：《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果斷授權》、《做教練式干部》；

? 職業素養系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員工職業化》。

? 蔣小華部分典型內訓客戶：

通信郵政：中國移動、中國移動終端公司、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司、中訊郵電、滁州移動……

銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創印染……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒……

機器配件：浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……

網絡科技：阿里巴巴、聯想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……

政府機關：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄、江陰市人力資源與社會保障局……

食品農業：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其

他：南陽第九人民醫院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區鄉鎮衛生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、光大永明人壽……

? 蔣小華部分客戶反饋：

中國農業第一品牌：北大荒集團公司（黑龍江農墾總局）

從“我看見，我相信”到“我相信，我看見”的思辨，從“基本底線”的追問到“對牛彈琴是誰的錯”的問答，還有《亮劍》、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析……蔣小華教授循循善誘、娓娓道來，逐漸把大家引導到對價值、結果、管理、文化、戰略、執行力等問題的思考上來。見地頗深，受益匪淺。中國第一商幫浙商：《浙商》雜志 副總編：莫 云

蔣小華老師關于執行力研究特別是關于鎖定責任的問題，不但對民營企業管理者，而且對我們任何一個管理工作者包括自己做總編工作也是很有價值的。中國移動潮州分公司市場經營部總經理：沈達陽

學習氛圍活躍，培訓內容新穎，演講水平生動形象。不僅告訴我們許多新的理念，同時也讓我們懂得如何操作與執行。浙江繡錦集團有限公司：張錦福

如何做大、做強、做長是每個企業家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，蔣老師的課程對我們企業來講是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。安徽農村信用聯社安慶地區負責人

蔣老師為我們做的培訓使我們觀念再次升華、思路再次提升，尤其是對執行有了新的認識，懂得如何讓執行貫徹到底。以前也參加過很多培訓，我認為蔣老師的課程是實用性最強的。浙江偉海控股集團有限公司董事長：陶海弟

中國像蔣小華老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業做實事。要做到他這種境界，沒有學貫中西的學識、沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。

安徽三星地質珠寶有限公司董事長：官偉力

蔣小華老師的培訓課程對我們企業很有幫助，這樣有實干水平同時理念獨到的培訓老師，我隆重向大家推薦。

浙江云環鎖業有限公司董事長：黃安偉

課程最貼近實際，從實際運作中來，又能復制到工作中應用；課程內容不僅有具體的理論、“道”的建立，更有從實際案例中總結出來的“術”，“道術”良好結合。授課形式上生動、幽默、風趣，能讓學員記憶深刻。

第四篇：企業執行力培訓-提高執行力

企業執行力培訓-提高執行力

團隊執行力

主講：蔣小華

? 團隊執行力培訓對象：

企業中層管理人員及追求卓越執行的人。

? 團隊執行力課程大綱：

第一部分：高效執行的基礎：要結果，不要理由

一、真正執行：結果導向

1.員工與企業是什么關系？

2.真正的責任是“做好了”不是“做了”； 3.責任標準：提供結果、創造價值；

4.九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？ 5.執行工具：2BC原則與YCYA。

二、擁抱責任：責任勝于能力

1.人們為什么對責任敬而遠之？

2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？ 3.責任越大，提升能力的空間就越大； 4.責任與機會成正比；

5.弱者逃避責任，強者承擔責任。

三、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福

1.在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；

2.出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系； 3.5個WHY與現地現物。

四、落實責任：一對一的責任鎖定

1.理由往往源于責任沒有鎖定； 2.請示工作往往等于推脫責任； 3.人一旦進入組織，責任往往下降； 4.操作工具：

a)4R執行工具；

b)猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上 c)離場管理

5.3個落實責任的經典案例工具。

第二部分：高效執行的核心：工作重在到位

五、到位不到位，相差100倍

1.要想沒問題，工作要到位； 2.要想發展快，工作要到位； 3.要想效益高，工作要到位。

4.到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。

六、確保工作到位的5大心態

1.責任心態：自己為重 → 工作為重 2.稱職心態：一定努力 → 一定得力 3.主動心態：要我到位 → 我要到位 4.空杯心態：自大自滿 → 時刻歸零 5.專業心態：差 不 多 → 零 缺 陷

七、確保工作到位的4大思維

1.結果思維：做好了，才算做了 2.刨根思維：打破沙鍋問到底 3.系統思維：以有機性達到最優化 4.換位思維：假如我是他，該會怎樣？

八、確保工作到位的36字準則

1.勇擔當、守承諾、不抱怨 2.寫下來、問清楚、說明白 3.勤準備、多預防、重檢查 4.必復命、要反思、定流程、第三部分：高效執行的原則：執行法則與方針

九、8大執行法則

1.服從法則：以服從為天職 2.目標法則：盯準一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功 4.時間法則：永遠做重要不緊急

5.現在法則：生命若不是現在，那是何時？ 6.團隊法則：利他就是利已 7.裸奔法則：沒有退路就是出路

十、24字執行方針

1.執行前：決心第一、成敗第二； 2.執行中：速度第一、完美第二； 3.執行后：結果第一、理由第二

第四部分：高效執行的保障：管理到位

十一、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動 2.溝通思維：明確、全責、換位、雙贏 3.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

4.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 5.同理心：與對方頻道同步

十二、制度執行力：建立不依賴能人制度體系

1.做企業就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路” 3.熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性 4.執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

a)流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）b)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）； c)獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

十三、先人后事：人對了，事情跟著對

1.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？ 2.激勵有效果：即時激勵與創造員工感動； 3.做事先安人：如何用對人做對事？

4.育人先育魂：第五級經理人的推動執行文化

第五部分：構建高效的戰略執行體系

十四、執行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人 2.戰略流程：做對的事 3.運營流程：把事做對

十五、組織執行力8個誤區

1.戰略是管理者的事，執行是員工的事； 2.用人不疑、疑人不用； 3.學謀略多，學規則少； 4.管理制度變來變去，朝令夕改； 5.制度變形，熟人環境沒有規則； 6.管理者沒有常抓不懈； 7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執行性。

十六、如何有效的執行戰略？

1.戰略執行失敗的四大原因； 2.戰略執行工具：平衡計卡； 3.戰略執行的五個基本步驟； 4.建立戰略執行保障體系。

目標執行力

主講：蔣小華

? 目標執行力課程說明：

本課程通過學習本課程，掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；掌握目標管理的運用；學習目標設定、目標分解；針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管

理與糾正。最后講述領導方法得當，執行效果更明顯。

? 目標執行力課程時間：１天 ? 目標執行力課程大綱：

一、基本思路：結果導向

1.執行力是“我做了嗎”？

2.３大標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；

3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結果值多少錢？4.確定最佳工作標準。

二、管理機制：目標驅動

1.正確的目標是創造奇跡的動力； 2.引入目標管理及原理； 3.目標執行力的五大步驟；

4.經典案例：沃爾瑪７大執行原則與海爾的OEC。

三、關鍵步驟1：制定目標

1.目標管理為什么不受員工歡迎？ 2.三個共同原則； 3.SMART原則； 4.目標分解的方法。

四、關鍵步驟2：鎖定責任

1.為什么員工會推卸責任？ 2.責任是一只猴子； 3.人多責任下降？ 4.鎖定責任的5個思路。

五、關鍵步驟3：商定計劃

1.有計劃不忙，有原則不亂； 2.PDCA循環的應用； 3.假定目標不易執行怎么辦； 4.計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖； 5.時間分配的策略。

六、關鍵步驟4：跟蹤檢查

1.人們不做你希望的，只做檢查的； 2.兩會制度：晨會＋夕會；

3.5定原則：定時、定點、定人、定量、定責； 4.有效檢查７大注意事項；

七、關鍵步驟5：業績考核

1.標準：精確的量詞而不是形容詞；

2.時間：即時獎罰，決不過夜；

3.效果：罰要心驚、獎要感動。

八、操作工具的應用

1.復命制：及時復命，讓結果不打折； 2.熱爐定律：制度執行力的核心； 3.修路原則：出現問題不要只歸罪于人； 4.5個為什么：深入解決問題實質。

九、領導給力、執行有力

1.愿景：讓目標賦予意義； 2.溝通：100%的責任溝通； 3.文化：凝聚力驅動執行力。

執行力專家介紹：蔣小華

? 浙江大學主講教授；

? 華略企業管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師； ? 行課網執行總裁； ? 戰略與執行研究院院長； ? 中國戰略執行力第一人； ? 實戰管理專家； ? 阿里巴巴特聘專家； ? 康師傅特聘講師； ? 多家媒體雜志專欄撰稿人； ? 國內多家培訓機構特聘高級專家； ? 中國管理咨詢行業十佳杰出人物； ? 全球500強華人講師； ? 最佳執行教練；

? 著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

他，實戰型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業及八年中國民營企業管理實戰，積累了豐富的管理實戰經驗，同時本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員，憑借多年的管理實戰經驗和上千場演講培訓心得，在企業管理干部技能提升方面造詣斐然。

他，資深的財經作者與商業觀察家：洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商

界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表，有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家。現已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業的發展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 蔣小華內訓最受歡迎課程：

? 執 行 力系列：《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略管理與執行》、《目標制定與執行》；

? 領 導 力系列：《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構建管理創新組織》、《愿景領導力》；

? 管理技能系列：《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果斷授權》、《做教練式干部》；

? 職業素養系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員工職業化》。

? 蔣小華部分典型內訓客戶：

通信郵政：中國移動、中國移動終端公司、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程

公司、淳安聯通公司、中訊郵電、滁州移動……

銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創印染……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒……

機器配件：浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……

網絡科技：阿里巴巴、聯想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技……

政府機關：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄、江陰市人力資源與社會保障局……

食品農業：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其

他：南陽第九人民醫院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區鄉鎮衛生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、光大永明人壽……

? 蔣小華部分客戶反饋：

中國農業第一品牌：北大荒集團公司（黑龍江農墾總局）

從“我看見，我相信”到“我相信，我看見”的思辨，從“基本底線”的追問到“對牛彈琴是誰的錯”的問答，還有《亮劍》、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析……蔣小華教授循循善誘、娓娓道來，逐漸把大家引導到對價值、結果、管理、文化、戰略、執行力等問題的思考上來。見地頗深，受益匪淺。中國第一商幫浙商：《浙商》雜志 副總編：莫 云

蔣小華老師關于執行力研究特別是關于鎖定責任的問題，不但對民營企業管理者，而且對我們任何一個管理工作者包括自己做總編工作也是很有價值的。中國移動潮州分公司市場經營部總經理：沈達陽

學習氛圍活躍，培訓內容新穎，演講水平生動形象。不僅告訴我們許多新的理念，同時也讓我們懂得如何操作與執行。浙江繡錦集團有限公司：張錦福

如何做大、做強、做長是每個企業家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，蔣老師的課程對我們企業來講是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。安徽農村信用聯社安慶地區負責人

蔣老師為我們做的培訓使我們觀念再次升華、思路再次提升，尤其是對執行有了新的認識，懂得如何讓執行貫徹到底。以前也參加過很多培訓，我認為蔣老師的課程是實用性最強的。浙江偉海控股集團有限公司董事長：陶海弟

中國像蔣小華老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業做實事。要做到他這種境界，沒有學貫中西的學識、沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。

安徽三星地質珠寶有限公司董事長：官偉力

蔣小華老師的培訓課程對我們企業很有幫助，這樣有實干水平同時理念獨到的培訓老師，我隆重向大家推薦。

浙江云環鎖業有限公司董事長：黃安偉

課程最貼近實際，從實際運作中來，又能復制到工作中應用；課程內容不僅有具體的理論、“道”的建立，更有從實際案例中總結出來的“術”，幽默、風趣，能讓學員記憶深刻。

“道術”良好結合。授課形式上生動、11

第五篇：執行力培訓講義(二)

執行力培訓講義

（二）一、執行力的定義：

所謂執行力，通常是指企業內部員工貫徹決策者戰略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。案例一

東北一家國有企業破產，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么？

執行！無條件地執行。

日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業的本質。

那么企業的本質是什么

是領導者按市場需求預設一個目標，然后組織人員對此目標予以堅決的操作實現。更簡約地說，企業的本質就是執行。企業最基本流程

一個企業實質上就是一個執行團隊 企業失敗通常由兩種原因導致 目標（戰略）制定錯誤 執行不力

從領導者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執行過程”中，那么他們執行的績效，此時顯然決定著企業的命運——具體而言，他們在執行中體現出的態度、能力、速度、理念、品質、應變等因素的優劣，此刻都將成為企業命運真正的決定性力量。

二、執行力的重要性：

微軟總裁比爾·蓋茨說過：“在未來的１０年里，微軟所面臨的挑戰就是執行力。”

可見，如果沒有執行力，就不會有競爭力，而執行力又恰恰是企業的核心競爭力。”

態度決定一切 戰略決定未來

執行決定成敗

任何企業的成功都必然是執行的成功，任何企業的失敗也必然是執行的失敗。

企業間的競爭最終只是執行力的競爭。

一個企業的成功，30%靠策略，40%要靠執行 執行力的高低決定企業的成敗

為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不盡如人意？--------執行力不足

為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？--------執行力不強 為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機會了，貫徹卻出現問題？--------執行力流失

為什么有時付出比計劃多了10倍，結果得到的往往不到1/10？----------執行力黑洞

為什么企業陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？----------執行力危機

三、執行中各自承擔的任務： 高層起的是指引航向的重任

中層的任務是承上啟下、以身作則，帶領、指導基層員工去執行公司的戰略

基層員工最大的任務就是貫徹執行把展化為實實在在的行動，而公司的戰略最終結果如何，就是體現在基層員工執行的效果上 優秀的執行力的標準 沒有理由

全心全意

立即行動

四、執行力問題的典型表現

許多企業常常是策略、憧憬一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理 ”

還有這樣一些人，他們熱衷于“辦公室政治”-----他們高談闊論，他 2 們左右逢源關心每一個人和事，卻最擅長于在高層領導和其他人面前搬弄是非，自我中心主義思想嚴重，將自己的“職責范圍”視為“勢力范圍”

領導己身不正，雖令不行；管理虎頭蛇尾，不能一以貫之；管理制度常常朝令夕改，員工無所適從 缺乏科學的考核監督和獎懲制度 流程繁瑣（IBM）忽略客戶 案例二

聯想在1999年進行ERP改造時，業務部門不積極執行，使流程設計的優化根本無法深入。長此下去，聯想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業內部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態。柳在一次“遵義會議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當時的聯想集團副總裁）給干掉！”李勤當即站起來：“做不好，我下臺，不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉！”

五、如何解決執行力問題------締造執行文化

有道是：成功的界定問題，就已經解決了問題的了一半。

一個真正優秀的企業，它一定是奉行“執行文化”的企業。所以根本的解決之道，是建立一種執行文化，讓所有文化的終極——執行文化來影響執行者（也就是我們所有的員工）的意識，進而改變員工們的心態，最終讓執行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達成的。

六、如何建立我們的執行文化

所謂執行文化，就是把“執行”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。

我們所要倡導的執行文化就是：“ 上行下效，堅決執行；認真第一，聰明第二；監督有力，賞罰分明；鎖定目標，簡單重復。”

對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立即行動，（要走出自我中心主義），執行的典范當數《把信送給加西亞》中的上尉羅文，《不需要任何借口》中的西點人。案例三

幾乎所有人都認為，《把信送給加西亞》頌揚了一種忠誠、敬業的美德，3 但我寧愿認為它倡導的是一種執行力和執行文化。當羅文接過美國總統的信時，他不知道加西亞在哪里，他只知道自己惟一要做的事是進入一個危機四伏的國家并找到這個人。他二話沒說，沒提任何要求，而是接過信，轉過身，全心全意，立即行動。他堅定決心，奮不顧身，排除一切干擾，想盡一切辦法，用最快的速度去達到了目標。

凱普在《沒有任何借口》一書中說到，西點人最優秀的地方在于，他們不僅僅牢記“沒有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主動工作、完美執行”。正是這種“主動性”和強大的“執行力”保證了西點人在面對任何困難時，不僅勇敢、敬業，而且有能力、有辦法、有信心“100%完成任務”。致加西亞的信 100年來，《致加西亞的信》一書以不同的方式在全世界廣泛流傳，（印數高達40，000，000冊)。本書所推崇的敬業、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人。《致加西亞的信》曾經由一位效力于布什家族的著名律師推薦給老布什總統。當時老布什正在德克薩斯州競選，所以沒有興趣讀。但是那位律師固持己見：“你還是讀一讀吧，用你喝一杯咖啡的時間，它不是流行的東西，但它永遠不會過時。” 這篇文章果然觸動了老布什，此后他把有他親筆簽名的這本書，送給每一個真心幫助過自己的朋友。據今年再版這本書的編者所述，事情還沒有完。布什也把這本書作為禮物送給了他的長子喬治·布什，也就是前任美國總統。老子指著這本書告訴兒子說：這是一本“非常恐怖”的書，是我要給你的人生所上的“最最重要的一課”。這本書就是《致加西亞的信》。這是一本極薄極薄的小書，薄得就像小攤上的煎餅，其中還有作者的其它雜感，核心文章《致加西亞的信》大約幾千字，9頁，但它卻是一百多年以來在現代社會歷久不衰的名篇佳作。

內容簡介

當美西戰爭爆發后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯系。加西亞在古巴叢林的山里-沒有人知道確切的地點，無法帶信給他。美國總統必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？ 有人對總統說”有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找得到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關于那個”名叫羅文的人”，如何拿了信，把它裝進一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期后，從古巴島的那一邊出來，已徒步走過一個危機四伏的國家，把那 4 封信交給了加西亞――這些細節都不是重點，重點是：麥金利總統把一封寫給加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：”他在什么地方？”羅文的事跡通過《致加西亞的信》一本小冊子傳遍了全世界，并成為敬業、服從、勤奮的象征。故事很簡單，但其中卻學期著學習與創業的道理。

對于中層而言需起到承上啟下、上行下效，帶領、指導基層員工去執行公司的戰略的作用，請各位中層管理捫心自問一下，你有沒有真正去關心過你的部屬？在部屬碰到問題時，你有沒有耐心的指導過他們，和他們一起去探討問題解決問題？在具體執行時你起到的作用是什么？??

超越自我的方法

做一個善于刨根問底的人

“問問為什么”是領導者深入基層最基本的行為，豐田公司生產副總裁大野泰舉例說明了問5次（或更多次）“為什么”是如何幫助他繞開所有的解釋，去尋找最重要的問題根源的。案例四

假定一臺機器停止了工作。

①“為什么機器停止了工作？”“因為它超負荷運轉，保險絲燒斷了。”②“為什么會出現超負荷現象？”“是因為軸承的潤滑油不足。”③“為什么軸承的潤滑油會不足？” “因為潤滑油油泵無法充分泵油。”④“為什么油泵不能充分泵油？”“因為油泵的曲軸壞了，它運行時嘎嘎作響。”⑤“為什么油泵的曲軸會壞？”“因為沒有給它裝過濾網進行保護，讓金屬碎片漏進去了。”

做一個有堅定決心的人

執行的關鍵前提是決心。沒有決心加西亞的信不可能送到，沒有決心共產黨不能奪取天下，沒有決心共產黨的軍官不會帶頭沖鋒在前喊“同志們，跟我上”，而國民黨軍官則退在后面叫“兄弟們給我頂住”，也就是沒有身先士卒的決心。只要下定決心，執行力就至少被激發出了大半。當整個團隊都被激發出堅定不移的決心時，我想我們一定是所向披靡的。案例五

一個農夫和他三心二意的故事

有一個農夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到40 5 號田地時，卻發現耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉回家去；經過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上??這樣來來回回跑了幾趟，這個農夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。

做一個上行下效、敢于承擔責任的人

①行為是思想與實際的具體聯接點，每一級組織的“上行下效”行為，事實上就是一種觀念和思想的表達，即領導者承擔企業全局責任，中層擔負部門的全局責任，員工擔負其任務應有的責任。制度層層分解，每一層對下一層負責，每一層都努力完成自己分內的工作。這種思想像空氣一樣彌漫在企業的每一個角落，它將形成一種最適合企業運營的文化；

②自上而下的處罰方式，會使員工之間產生一種情感互動，下面的人一旦問心有愧，就會從靈魂上被觸動。這就是執行文化中的社會軟件部分，它是企業文化中最柔軟的部分，更無形、更細膩，但卻能更廣泛更深入地影響人的情感，雙方就能以此形成更好的互補溝通，建立起信任和相互欣賞，達到類似于心有靈犀般的朋友式的境界，這樣的執行將更加徹底；

③這是一種開放的風格，敢于承擔責任的文化會培養每一個人豁達的胸襟。這種胸襟會使組織更加敢于面對現實，讓組織變得更加真誠、大氣和善于學習，培養出一種高尚的組織心態； 案例六

郭臺銘：中國臺灣第一大民營制造企業鴻海集團首席執行官。做黑白電視機配件起家，后涉足IT產業配件、鑄造業等，短短5年內征戰全球各大洲所向披靡，營業額從新臺幣318億元沖上2450億元，被美國《商業周刊》評為“亞洲之星”中的最佳創業家，連續數年登上《福布斯》全球富豪榜。

郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來，可以直接沖到生產線，連續6個月守在機器旁，硬是盯著磨出技術！“執行力說穿了，就是看你有沒有決心。”

如果說郭臺銘有信仰，他和鴻海的信仰就是執行力。問到文化，他說“上行下效，就是鴻海的文化”！我們的執行力做法很清楚。第一，分層負責；第二，由上面帶領下屬實際執行；第三，數字管理。鴻海嚴格要求，任務過程一出問題，主管優先到工作現場處理。管理哪有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。

做一個會“擰螺絲”的人

在具體運營問題的處理過程中，要學會“擰螺絲”，就像用4顆螺絲釘來固定一個平面一樣，不能先擰緊一個螺絲再去擰其它4個，要循序漸進，每一個螺絲擰幾環，輪番進行，在不斷的平衡過程中，最終將螺絲全部擰緊。這樣的處理方式才會及時發現與規避企業發展過程中可能出現的問題，才能及時調整企業戰略中不恰當的部分，實現最終的成功。

養成實踐的習慣

執行的另外一種含義是：努力找出結果（包括各階段）與預期不符的地方，一旦找到偏差，就堅決地不斷地予以改進。對企業而言，每克服一次困難，整個組織就向前進步一次。從未面對困難的企業是長不大的嬰兒。因此每一個困難都是一次寶貴的成長機會，所以企業一定不能在戰略執行過程中知難而退——企業將從中學到經驗，學到理論，學會如何去做未來。在美國，很多企業領導者都堅信這句話：“人們永遠不可能通過思考而養成新的實踐習慣，而只能通過實踐來學會一種新的思考方式。”

七、總結

阿里巴巴的馬云認為：

三流的點子加上一流的執行力，永遠比一流的點子加上三流的執行力更好。我們的執行文化 上行下效，堅決執行

認真第一，聰明第二

監督有力，賞罰分明

鎖定目標，簡單重復

今天我講了很多，但任何事情講得再多，不如現在卷起衣袖開始做，重要的是在執行過程中，遇見一個困難解決一個困難，堅定決心，堅持不懈地做下去，最終總能達到目的。因此，今天我給大家下達這樣一個任務：結合今天所講的內容，對自己前的工作進行一個自我評價，要求只有兩個字-----真實！沒有字數等限制。謝謝大家！