第一篇：信息科值班制度

信息科值班制度

1、信息科采取輪流值日制度，一周一值。日常值班人員必須堅守崗位，如因事離開崗位時，需經負責人同意，并指定信息中心其他工作人員代班，在值班期間禁止無關人員進入中心機房。

2、值班人員在上班后，值班時密切注意機房溫度及濕度，并定時檢查電源和一切電氣設備的運行情況，并做好值班記錄。

3、下班后，需要正確的開、關、檢查和保養各種設備，做好運行記錄、維護和維修記錄，確保通道的暢通，做好門窗、水電的安全檢查。

4、密切監視各種設備運行狀態，發現故障要立即排除，若處理不了時，應及時向上級報告。

5、值班人員應進入中心機房進行巡檢，主要查看各網絡設備、服務器、精密空調、UPS、配電柜、消防設備有無異常情況、指示燈是否正常有無報警，巡檢后認真填寫《信息科安全生產排查記錄表》。

6、信息中心機房內嚴禁吸煙、吃零食，搞好機房衛生，清除浮塵、紙屑雜物，保持機房的清潔。

7、8、值班人員必須做好安全、防火、防盜工作。

做好交接班工作、填寫值班記錄、輔助接待參觀人員并對其進行指導。

第二篇：醫院信息科值班制度

信息科工作制度

一、信息科管理目標 為醫院總目標的實現，使信息科管理符合二甲醫院及河北省基本現代化醫院的基本要求，做到：

1.加強對醫院總目標的貫徹，嚴格遵守科室綜合目標責任考評細則。2.建立、完善醫院信息系統(HIS)，使其促步系統化、完整化，逐步實施臨床路徑、PACS等。

3.具有高度的責任心，端正工作作風，加強業務培訓，提高科室成員素質。4.加強網絡設備的維護，使其運行正常無誤。

5.監控網絡運轉，保證數據暢通運行，做好數據備份。6.做好數據統計，確保信息統計的準確性，提供決策依據。7.做好充足的準備，隨時應對網絡的突發事件。

二、信息科基本行為規范：

1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責。

2、充分發揮主觀能動性、積級提高工作效率，業務技能上應力求精益求精。

3、工作時間內謝絕會客；如確有必要，須經信息科長批準。

4、在辦公場所內不得抽煙、飲酒、亂扔紙屑；保持環境美觀整潔。

5、同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

6、工作時間下科室須穿工作服。

6、辦公時間不得利用醫院電話、電腦等辦公設施辦私事。

三、信息科計算機房規章制度

1、嚴格遵守信息網絡中心機房管理制度。

2、科室計算機僅供本科室人員工作之用。

3、保持機房整潔，進出機房請保持雙手清潔。

4、不得隨便拆裝計算機上的任何接口和部件，以免發生故障。

5、嚴禁使用未經允許的軟件。

6、嚴格按要求進行操作，不得做任何與工作無關的操作。

7、機房內的工具及桌椅等公物不得攜帶出室外。

8、嚴禁煙火，不得抽煙、飲酒、吃飯等于工作無關的事情。

9、愛護公物，謹慎操作，注意安全。

四、信息科考勤、值班交班制度

1、所有人員到崗后簽到，當天值班人員負責管理早晨與下午的每日簽到表，到點收集并提交考勤員保管；

2、信息科所有人員有特殊情況需短期請假的，向科長遞交請假條（請假條需寫明請假原因、日期及請假天數）經科長同意簽字后遞交考勤員，請假時間略長或婚假、孕產假等，按院內請銷假制度執行；

3、當天值班人員嚴格按照醫院值班規定，24小時在崗，且保持電話暢通，做到有問題及時解決，有特殊情況需換班的，要及時向科長請示并到考勤員處報備；

4、信息科當天值班人員當接到電話、發現問題時，應及時到達現場，并盡力解決，特殊情況未能解決或不能處理的，應及時聯系信息科長協調處理；發生較大事件或其他意外事故，應迅速趕到現場控制事態發展，保護現場，立刻向總值班或有關領導匯報。

5、當天值班人員要認真填寫交、接班登記表、巡視表及機房日志；

6、嚴謹在辦公場所吸煙，杜絕火災隱患；

7、值班人員必須在崗，吃飯或有事離開時，不得遠離醫院附近，且不超過一小時，科內必須暢通。

8、科內、中心機房及值班室衛生由當日值班人員負責，科內每月月末大掃除一次。

9、信息科當天值班人員在第二天完成值班之后，和次日值班人員填寫交接班表交由考勤員保管；

10、值班人員次日下午安排休班，不得攢班、或換班休息。

11、考勤員需認真保管科內簽到、值班、交班及機房日志，每月考勤按簽到表匯總后交科長確認，將科內考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真實。

12、每周一上午定為信息科科周會，由科長傳達院務會指示及基本內容，科內人員總結上周工作情況及進程并匯報下周所分管的工作計劃。

有下列行為之一者，記為曠工：

1、當天未到崗，且沒有請假的；

2、未到崗而提供的證明材料經核查為偽造的；

3、到崗后擅自離院時間超過一個小時以上的。

院內有關考勤管理的獎懲規定：

1、遲到、早退一次，罰款50元；

2、當月遲到、早退累計次數達5次，或累計時間超過1小時的，記曠工一日；

3、擅自離崗的，罰款100元；離崗超過1小時，按曠工處理；

4、員工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脫崗者，年終方可參加院內先進個人評選；

五、信息科日常工作制度

1、嚴格遵守醫院各項規章制度。

2、嚴格遵守信息系統各項規章制度。

3、信息科各項工作均需記錄（電話記錄、電腦安裝記錄、出入庫記錄等）

4、嚴格按照信息系統關于申請、權限更改、人員增加、電腦維修、服務器備份、數據安全等各項規定的流程工作并做好記錄。

5、遵守信息系統保密制度，嚴于律己。

第三篇：二甲醫院信息科值班制度

信息科值班制度

1、值班人員務必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發現異常及時向主管領導匯報或報警。

2、值班人員必須認真監測網絡服務器、空調等設備運行情況，做好值班記錄和交接班工作。

3、值班人員必須及時解決網絡問題，遇到網絡故障，馬上組織力量排除，并及時報告主管領導，如不能及時排除，須向用戶解釋說明。

4、值班人員未經主管人員批準，不得擅自更改網絡配置及其網站信息。

5、整理內務，保持機房整潔衛生。

第四篇：信息科值班工作制度

XXX醫院信息科值班工作制度

為了保證機房安全和網絡的正常運行，信息科實行雙休日值班制度。

一、值班人員必須認真負責，堅守崗位，不得擅離職守，負責接聽值班電話，以最快速度響應并及時處理科室反映問題；如遇不能及時處理的，必須跟相關科室說明并立即聯系軟件技術人員給予技術指導解決。同時填寫《現場維護服務》并歸檔。

二、值班期間必須保證值班手機和個人電話24小時通訊正常，如遇重大軟硬件網絡故障，要及時處理并向領導匯報，同時填寫《現場維護服務單》并歸檔。

三、值班期間負責電子大屏的巡檢工作。

四、值班期間服務采用“首問負責制”，誰受理的問題誰解決，對于自己受理不能解決需轉交的問題，必須跟蹤，并做好跟蹤記錄，直至問題解決并由首問責任人及時回復科室。

五、值班期間嚴禁閑雜人員進出機房，對確需進入機房工作的外來人員按照《XXX醫院機房管理制度》要求進行《XXX醫院信息科機房外來人員入室登記表》填寫。

六、值班期間認真落實重大事項請示匯報制度。

第五篇：信息值班、交接班制度

題目：信息值班、交接班制度

發布日期：2013/01/01

發布部門：信息科

頁數：1/1 審核人：徐華偉 批準人：閆莉 文件號：XX-B-002 版本號：2.0 1.目的：為了規范信息科值班、交接班，及時處置安全隱患，特定此制度。

2.適用范圍：信息科。

3.定義:（無）

4.職責:（無）

5.標準

5.1 值班制度：

5.1.1 值班人員務必做好防火、防盜、防高溫等工作，發現異常及時向主管領導匯報

或報警。

5.1.2 值班人員必須注意監測中心機房服務器、網絡設備、空調等設備運行情況。

5.1.3 值班人員必須及時解決網絡問題，遇到網絡故障，馬上組織力量排除，并及時

報告主管領導，如不能及時排除，須向故障涉及部門解釋說明。

5.1.4 值班人員必須及時解決各部門存在的軟、硬件問題，如不能及時解決，需解釋

說明原因，以得到諒解。如需其他科室協助解決，需及時與其他科室值班人員聯系。

5.1.5 做好值班記錄和交接班工作。

5.2 交接班制度：

5.2.1 值班人員和接班人員要按時到崗，仔細查閱值班記錄，了解設備運行情況。

5.2.2 了解上級有關任務變動的通知。

5.2.3 在交接班中若發生各種故障，由接班人員負責處理。

5.2.4 交接班要認真負責，詳細交接，發生漏交、錯交均由交班人員負責，接班人員

疏忽未能發現的問題，由接班人員負責，交接不清的由接班人員負責。

6.流程:（無）

7.表單:（無）

8.相關文件:（無）