第一篇：保險公司中心支公司會議制度(試運行)

保險中心支公司會議制度

一、目的

為規范公司各項會議及各類培訓流程，統一會議管理模式，減少會議數量、縮短會議時間，提高會議質量，特制定本制度。

二、職責

1、綜合管理部負責會議管理，所有重要會議要在公司領導批準后到綜合管理部登記備案。

2、會務工作主要由綜合管理部承辦；其他部門主辦或召集的會議，綜合管理部應予協助。

三、會議分類

1、公司晨會

主持和記錄：由綜合管理部召集，總經理主持，綜合管理部記錄，總經理未列席時，由市場管理部主持。

召開時間：每天上午8:15-8:30，特殊情況未召開的，由綜合管理部通知各部門負責人。參會人員：全體人員，如有特殊情況未能參加（出單，查勘，招待等），報綜合管理部。

2、公司周會

支持和記錄：由綜合管理部召集，總經理主持，綜合管理部記錄，總經理未列席時，由市場管理部主持。召開時間：每周周五下午5:00-6:00，特殊情況未召開的，由綜合管理部通知各部門負責人。參會人員：全體人員，如有特殊情況未能參加（出單，查勘，招待等），報綜合管理部。

3、公司月會

支持和記錄：由綜合管理部召集，總經理主持，綜合管理部記錄，總經理未列席時，由市場管理部主持。

召開時間：每月30日（31日）下午5:00-6:00，若同周會時間重疊，則兩會并開，時間調整為下午4:50-6:00，特殊情況未召開的，由綜合管理部通知各部門負責人。參會人員：全體人員，如有特殊情況未能參加（出單，查勘，招待等），報綜合管理部。

四、其他會議

1、專題會議

分公司指定的專題會議，相關部門根據工作不定期召開的工作會議。會議的內容主要是針對產品培訓、查勘培訓、理賠知識、銷售策略等專項工作進行討論、布署和總結。會議時間：不定期召開

2、視頻會議

分公司通過視頻系統支持，同各中支溝通交流的會議。會議內容主要針對分公司文件宣導，分公司產品方案宣導，分公司對中支工作指導等進行宣導、部署和總結。會議時間：視頻例會周二、周四下午5:00開始調試

五、會議準備

1、綜合管理部制定每月會議表，并通報各部門。

2、視頻會議投影儀調試由綜合管理部調試，其他部門會議需要用到投影儀的，報綜合管理部調試。

3、會議場所由綜合管理部布置，會議簽到記錄由綜合管理部負責。

六、會議紀律

1、按照會議時間，簽到時間為會議開始前5分鐘，未簽到視為遲到，會議不得缺席、遲到、早退，缺席遲到早退贊助5元/次。

2、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發現有以上情況者，一次贊助10元。

七、附則

本制度適用朔州中支，如有未盡事宜，按分公司相關規定執行。

附件3：會議簽到表 附件4：會議日程表

第二篇：保險公司中心支公司、支公司、營業部籌建審批流程范文

（一）申請

保險公司省級分公司向當地保監辦提交籌建申請材料（一式五份）申請材料包括：

（1）籌建申請報告（2）業務經營范圍

（3）三年業務發展規劃和市場分析（4）籌建負責人簡歷（5）計算機設備方案（6）擬定的辦公地點

（7）總公司同意設立分支機構的授權書依據：《保險公司管理規定》第16條

（二）初審

當地保監辦在收到完整的申請材料后20個工作日內進行初審。符合籌建條件的，向保監會提交請示；不符合籌建條件的，說明理由，書面答復保險公司省級分公司

初審內容：

（1）申請材料的真實性

（2）省級分公司內控制度健全，機構運轉正常

（3）省級分公司最近二年無嚴重違法，違規行為，擬設立分支機構的上一級機構年檢合格（4）上次批設的分支機構籌建成功，運轉正常依據：《保險公司管理規定》第15條、第17條

（三）批復

（1）保監會批復當地保監辦

（2）當地保監辦轉批復給保險公司省級分公司

審批（初審、批復）期限為3個月，決定不批準的，應當書面通知保險公司省級分公司并說明理由。

依據：

1、《保險公司管理規定》第18條

2、《關于修改<保險公司管理規定>有關條文的決定》

（六）注意事項：

批準之日起6個月內完成籌建工作，逾期未完成籌建工作的，原批準文件自動失效。經籌建人申請，中國保監會批準，籌建期可延長3個月（依據：《保險公司管理規定》第18條）

（一）申請

保險公司省級分公司向當地保監辦提交籌建申請材料（一式五份）申請材料包括：（1）籌建申請報告（2）業務經營范圍

（3）三年業務發展規劃和市場分析（4）籌建負責人簡歷（5）計算機設備方案（6）擬定的辦公地點

（7）總公司同意設立分支機構的授權書依據：《保險公司管理規定》第16條

（二）初審

當地保監辦在收到完整的申請材料后20個工作日內進行初審。符合籌建條件的，向保監會提交請示；不符合籌建條件的，說明理由，書面答復保險公司省級分公司 初審內容：

（1）申請材料的真實性

（2）省級分公司內控制度健全，機構運轉正常

（3）省級分公司最近二年無嚴重違法，違規行為，擬設立分支機構的上一級機構年檢合格（4）上次批設的分支機構籌建成功，運轉正常依據：《保險公司管理規定》第15條、第17條

（三）批復

（1）保監會批復當地保監辦

（2）當地保監辦轉批復給保險公司省級分公司

審批（初審、批復）期限為3個月，決定不批準的，應當書面通知保險公司省級分公司并說明理由。

依據：

1、《保險公司管理規定》第18條

2、《關于修改<保險公司管理規定>有關條文的決定》

（六）注意事項：

批準之日起6個月內完成籌建工作，逾期未完成籌建工作的，原批準文件自動失效。經籌建人申請，中國保監會批準，籌建期可延長3個月（依據：《保險公司管理規定》第18條）

第三篇：天安人壽保險公司xx中心支公司實習報告

天安人壽保險股份有限公司xx中心支公司實習報告

一、實習目的1、實習的目的和意義

要畢業了，還沒什么社會經驗，該是實習實習的時候了，感覺保險做業務是很鍛煉人的，所以決定上保險公司一試，最后在天安保險找了個位置。通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業增加 “資本”，二是為了了解天安保險有限公司的具體發展情況，更為了解保險行業的發展前景，為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了，發現它的前景非常大，就頂著各方面壓力堅持了下來。

2、背景簡介

2006年6月上旬，中國保監會批準天安保險經營機動車交通事故責任強制保險業務的資格。

2006年，天安保險推行銷售體制改革。主要改革措施包括取消虛假批退；建立分渠道營銷管理模式；建立多元化、立體化的銷售渠道；推行彈性銷售費用體系；實行分險種核算；鼓勵優質優價、優費優價等。

2007年6月8日，天安保險西北新產品試驗基地揭牌儀式在重慶市隆重舉行，這是在總公司之外設立集產品開發、試驗、推廣于一身，貼近市場需求的產品專門研發部門，此舉在中國保險業內屬于首家。

2007年，天安保險實現投資收益14.1億元，比2006年增加595%，投資收益率達到36%。

2008年9月，天安保險獲中國保監會批準，開展股票委托投資業務。保費規模 單位：億元 保費規模 單位：億元

2009年4月底，天安保險在國內首家推出“手機保險”產品----“移動電話保險”，主要針對因手機意外盜搶，意外事故損壞所需的置換新機或維修的費用進行賠償，還可附加盜搶惡意話費險、海外旅行租用手機費用險。5月21日，天安保險全國95505統一呼叫中心系統在上海分公司上線運行。95505系統可實現集中接報案、調度、客戶咨詢、查詢、投訴、傳真、短信發送等業務處理，為全面提升客戶服務管理和服務質量提供了技術基礎。

2009年，經上海市著名商標認定委員會第十三次會議復審通過，并經上海市工商行政管理局審定，天安保險注冊并使用在保險服務上的“天安保險” 商標被認定為上海市著名商標。

2010年12月21日，天安保險和中信銀行全面戰略合作協議簽約暨聯名信用卡首發儀式在滬隆重舉行。簽約儀式上，雙方攜手發行“中信-天安”聯名信用卡，開啟了國內銀行與財險公司首發聯名信用卡之先河。

2011年5月18日，天安保險股份有限公司95505呼叫中心實現了全國集中上線，至此公司在全國統一提供接報案、咨詢、查詢、回訪、滿意度調查、投訴等客戶服務，呼叫接通率達95.99%。

2012年3月份，天安保險為加快車險理賠速度，滿足客戶及時賠付需求，出臺了“一紙快賠”管理辦法。客戶只要撥打一個電話、手書一個簽字、留下一個賬號，即可在一個工作日拿到賠款。8月15日，中國保險監督管理委員會保監發改【2012】959號文批復，天安保險股份有限公司更名為天安財產保險股份有限公司。11月2日，中國保監會產險部產品處領導對天安財險電話銷售項目進行了現場驗收，這是公司啟動電銷、網銷渠道建設，實現經營轉型和中長期發展戰略的重要標志。

2013年3月5日，為切實維護保險消費者合法權益，樹立天安良好的社會形象，踐行“誠信保險，優質服務”的精神，天安財險在全國各地開展題為“誠信天安，幸福相伴”的3.15消費者權益保護宣傳月活動，向全社會鄭重做出“微笑之聲”、“全國通賠”、“主動服務”、“公開透明”、“即時回復”、“一紙快賠”的服務承諾，讓客戶更信賴天安，更滿意天安。

4月8日，天安財險與中國人民大學財政金融學院，在京舉行了“共建大學生就業實習基地”的簽約儀式。校企雙方就各自的基本情況和資源優勢進行了相互介紹，并就大學生實習和就業，以及實習基地的后續運作、發展等相關問題進行了充分的交流和討論。

廈門6.7公交車案共造成47人死亡，34人因傷住院。在總公司的直接指揮下，天安財險廈門分公司全力以赴，協同政府部門全力做好傷者的救治和安撫工作，并開通了重特大事故理賠綠色通道，截至6月8日14點，首筆500萬元預賠款已付出，9日12時，天安財險再次伸出援助之手，第二筆500萬元賠付款也已到位，為“6·7”廈門BRT公交火災案善后工作給予強有力保障。

7月4日，天安財險第十一屆客戶服務節正式啟動，本次客戶服務節主題為“未雨綢繆天安行，防災減損您安心”，開展以客戶防災現場排查和道路救援為主要內容的客戶服務活動。

“7.22”甘肅岷縣、漳縣交界地震發生后，在總公司的統一部署下，甘肅省分公司立即啟動自然災害應急預案二級響應，主動與此次受災的客戶進行聯系核實出險情況，并開辟綠色通道確保各類保險賠款得到及時快速支付。

10月7日凌晨，強臺風“菲特”登錄浙閩沿岸，浙江、寧波、上海、福建、江蘇等地遭受強降雨襲擊，天安財險作為第一家總公司奔赴現場的保險公司，調度全系統力量支援寧波分公司，開通綠色理賠通道，“一紙快賠”再提速，迅速調撥數千萬理賠資金，幫助受災客戶及早開展生產自救，得到了寧波市政府、寧波保監局的高度好評。

10月18日，天安財險新一代核心業務系統“天財動力”在江蘇分公司順利上線試運行。“天財動力”是天安新三年發展規劃最重要的戰略舉措之一，也是公司實現跨越式發展最重要的技術平臺。“天財動力”高起點、高標準，整合業內先進經驗，自主創新研發，是全體天安人智慧和心血的結晶。

二、實習內容

在開展工作的時候，我們首先是自主選擇要實習的部門，進行兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。

我選擇了組織訓練專員，這個崗位的工作主要是：（1）會議點名

（2）維持會場秩序（3）準備會議內容（4）電話追蹤

對與自己接觸到的工作，就有以下：

1、工作內容的總結

（1）了解組訓日常的工作與職責，了解業務員入司、離司操作流程，了解新保出單、核保、理賠操作流程，了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程。

（2）了解早會的運作、培訓班的運作。通過準備會議內容了會議目的以及傳達方式。

2、其他工作內容的總結

（1）平時和業務員談心，做好安慰與指導的工作；（2）整理資料，要開會安排工作，也要總結工作；

三、實習總結或體會

在這次的實習當中，我學習到很多東西。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，自己學會如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候，再思考后難以解決的，就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量，真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。在工作里面，我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導，他對于我們工作的開展帶來很大的幫助，因為他能細心地指導我們的工作。

大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助，但是，這僅僅還不夠，因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題，與學校的知識還是存在一定的距離，自己也慢慢終于明白什么叫“活到老，學到老”，人真的需要不斷的學習，不斷的進步。

剛進去，最讓我感興趣的還是早會制度，公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……，這一切都讓我覺得很新奇和有意思，早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講，游戲可以是各個方面的，專題則一般是以保險為內容，強調知識性和趣味性，強調人人學習，人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西，哪怕只是一點點。

2016年4月16日

第四篇：財產保險公司中心支公司反洗錢宣傳月活動方案

ⅩⅩ財產保險公司中心支公司反洗錢宣傳

月活動方案

根據中國人民銀行ⅩⅩ市中心支行《關于做好ⅩⅩ年ⅩⅩ市反洗錢宣傳月相關工作的通知》（陽銀辦發〔ⅩⅩ〕104號）精神，結合我司實際，特制定本方案。

一、加強反洗錢宣傳月活動的組織領導

（一）成立工作小組。為確保反洗錢宣傳月活動順利開展，我司成立太保產險ⅩⅩ中心支公司ⅩⅩ年反洗錢宣傳月活動工作領導小組，一把手李順同志任組長，小組成員由綜合部、計財部、客戶服務部、銷售管理部的負責人組成。領導小組下設辦公室，設在綜合部辦公。綜合部負責反洗錢宣傳的策劃、組織實施和監督檢查,銷售管理部負責反洗錢培訓，以增強內外勤從業人員反洗錢意識。

反洗錢宣傳活動工作領導小組，其組成人員如下： 要求各成員要統一思想，提高認識，嚴格按活動方案要求開展工作，為宣傳月活動開展提供了有力的組織保障。

（二）多方式提升宣傳效應。在本次宣傳活動中，以“一個突出”、“二個注重”、“三個結合”，即宣傳活動與當前業務營銷相結合、與提高服務質量相結合、與提高員工素質相結合，做到了既注重宣傳形式，又注重宣傳實效，突出太保產險特色。確定以“反洗錢基礎知識以及反洗錢工作的重要意義”為 1

宣傳主題，一是要充分加強我司從業人員對反洗錢工作的重要性、必要性和緊迫性的宣傳，對深入宣傳洗錢犯罪對我國經濟的危害、洗錢犯罪的方式和途徑以及《反洗錢法》等有關法律法規培訓學習，提高內外勤從業人員反洗錢的意識，從而積極發揮業務外勤人員多的宣傳優勢進小區、車行宣傳；二是在營業大樓外墻懸掛“迎亞運，反洗錢，保安全”的宣傳橫幅，在公司營業廳門口擺放繪有反洗錢宣傳漫畫的易拉寶和在對外服務窗口放置反洗錢宣傳折頁，直觀地進行反洗錢知識宣傳，增強客戶的反洗錢意識;三是在公司內部網公告欄滾動顯示反洗錢宣傳標語、口號；開辟反洗錢知識宣傳專欄，定期更新反洗錢法律知識；四是開展廣場宣傳活動。積極響應人行ⅩⅩ中支“全市統一宣傳日”的工作號召，初定于11月18日上午，在新一佳（德信）超市門口，通過擺設展臺，分發反洗錢宣傳材料等形式向過往的市民介紹、講解反洗錢知識;五是結合太保“建司20周年開展200天全員勞動競賽”活動，從11月起至明年4月定好每月30日為反洗錢“維護社會穩定，抵制洗錢從我做起”為主題的宣傳日活動，在公司大門口開展反洗錢宣傳現場中向客戶派發的有關資料。總而言之，要把反洗錢工作落到實處，達到預期的效果。

（三）加強員工反洗錢業務的學習。我司從11月份起到明年4月底，用好延長每周二工作例會半小時的時間以培訓學習反洗錢基礎知識以及反洗錢工作的重要意義，并在中 2

支開展反洗錢征文活動。廣大員工通過認真學習反洗錢知識，提高對可疑交易甄別的能力及反洗錢業務操作水平。

二、反洗錢宣傳月活動工作內容

（一）開展反洗錢宣傳。在宣傳月期間，所有營業網點統一置懸掛反洗錢宣傳橫幅，形成強大宣傳攻勢；在所有營業網點設立反洗錢咨詢窗口，向群眾派發反洗錢宣傳彩頁，公布反洗錢舉報聯系電話，把反洗錢工作落到實處。

（二）開展反洗錢業務培訓。ⅩⅩ年11月中旬，我中支舉辦反洗錢培訓班，進一步加強了內外勤從業人員反洗錢知識的學習。培訓班擬邀請中國人民銀行ⅩⅩ市中心支行有關領導為培訓班授課。培訓班的主要內容有：反洗錢的法律法規、案例分析、財產保險系統反洗錢工作細則等基礎知識以及不同業務崗位洗錢風險防范措施等方面進行系統的培訓，從而提高反洗錢工作人員的操作技能和合規意識,使員工在反洗錢領域的一系列政策法規要求以及在日常工作中針對反洗錢工作的具體要求如何開展各自崗位的業務工作有了清晰明確的了解和掌握，為公司今后反洗錢工作的進一步深入和提高奠定了比較扎實的基礎。

（三）舉辦反洗錢征文活動。加強對反洗錢業務相關資料的學習和研討，結合財產保險業務的實際，以反洗錢業務工作存在的問題、感想以及建議等為切入口進行深入探討，寫學習心得及感想，對于優秀的文章向分公司推薦。

（四）加強反洗錢工作檢查。為有效防范洗錢風險，切實落實反洗錢工作，我中支不定期對各部門員工進行反洗錢工作專項檢查。為此，各部門各崗位員工要認真自查，檢查內容包括自覺認真履行反洗錢內控制度的建設、客戶身份識別制度的建設等方面。

三、后續工作

在宣傳月期間，我中支將對轄內各網點的開展情況進行檢查監督，對不按要求開展落實宣傳活動的，將予以通報批評，并要求立即整改，確保宣傳月活動取得實效。在宣傳月后期，我中支要求各網點就本次活動進行認真分析、總結，力求我中支反洗錢工作上一個新的歷史水平。

第五篇：保險公司支公司經理述職報告

保險公司支公司經理述職報告

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

（一）積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

（二）積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，2012年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

（三）理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

（四）存在的題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。