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第一篇：太原市社會保障卡使用基本常識20120220

太原市社會保障卡使用基本常識

一、什么是太原市社會保障卡？

答：太原市醫療保險為每位參保人員建立個人帳戶，個人帳戶采用太原市社會保障卡的形式管理。

太原市社會保障卡，是參保人員就醫、購藥和結算醫療費用的專用電子憑證。

太原市社會保障卡主要有兩個作用：一是參保人員身份的識別；二是在太原市醫保定點機構進行就醫和購藥消費。

二、參保人員如何持太原市社會保障卡進行就醫和購藥？答：

1、參保人員可用本人社會保障卡支付在定點醫療機構門診發生的醫療保險目錄范圍內的甲、乙類藥品和檢查治療費用?？▋冉痤~不足支付的，個人自付。

2、參保人員可用本人社會保障卡支付在定點醫療機構發生的醫療費用中的起付線和進入統籌計算的個人自付部分。

3、參保人員可持本人社會保障卡、定點醫療機構加蓋藥品外購專用章的處方在定點零售藥店購買醫療保險目錄范圍內的甲、乙類藥品。

注意：離休干部社會保障卡，只能在定點醫療機構和定點社區衛生服務機構使用。

三、太原市社會保障卡遺失后怎么辦？

答：若太原市社會保障卡不慎遺失，參保人員應持本人身份證或《醫保診療手冊》在社會保障大廈三層太原市醫療保險中心40號、41號太原市社會保障卡維護業務窗口或者到開通卡掛失業務的定點機構及時申請辦理掛失。

四、太原市社會保障卡辦理掛失后又找到了，卡還可以使用嗎？答：辦理掛失后又找到的太原市社會保障卡，在辦理解掛后，可以繼續使用。

五、太原市社會保障卡如何辦理解掛？

答：參保人員持本人身份證或《醫保診療手冊》和太原市社會保障卡到社會保障大廈三層太原市醫療保險中心40號、41號太原市

社會保障卡維護業務窗口辦理解掛。

六、太原市社會保障卡遺失或損壞后，如何辦理補做？答：太原市社會保障卡遺失辦理了掛失登記的，十天后，持《太原市社會保障卡掛失通知單》、本人《醫保診療手冊》和卡工本費25元到社會保障大廈三層太原市醫療保險中心39號太原市社會保障卡補做窗口辦理補做。在補做窗口開太原市社會保障卡繳費憑證，憑加蓋財務收訖章的太原市社會保障卡繳費憑證正式制卡。

太原市社會保障卡損壞后需要補做的，參保人員持壞卡、本人身份證或《醫保診療手冊》和卡工本費25元到社會保障大廈三層太原市醫療保險中心39號太原市社會保障卡補做窗口辦理注銷重做。在補做窗口開太原市社會保障卡繳費憑證，憑加蓋財務收訖章的太原市社會保障卡繳費憑證正式制卡。

七、辦理補做后，如何領??？

答：在辦理補做登記3個工作日后，參保人員持本人身份證或《醫保診療手冊》和加蓋財務收訖章的太原市社會保障卡繳費憑證在社會保障大廈三層太原市醫療保險中心38號太原市社會保障卡領卡窗口領取。

領取新卡后，應及時修改密碼，同時進行卡圈存，將個人帳戶金額（包含舊卡余額）轉存到新卡上。

八、太原市社會保障卡的密碼是怎么回事？

答：為了卡的使用安全，專為每一張太原市社會保障卡設置一個密碼。太原市社會保障卡在發卡時已存儲卡的初始默認密碼為“123456”。參保人員在領到太原市社會保障卡后，應及時修改卡密碼，以防止卡遺失而被他人盜用。

注意：太原市社會保障卡密碼保護卡內記載信息的安全性，切勿將密碼寫在卡面上，也切勿將卡密碼設置成自己的生日。

九、太原市社會保障卡的密碼忘記了，怎么辦？

答：參保人員應牢記本人的太原市社會保障卡密碼，在使用中若三次密碼輸入不正確，則卡就會被鎖定終止使用。

在這種情況下，參保人員持被鎖的太原市社會保障卡、本人身

份證或《醫保診療手冊》到社會保障大廈三層太原市醫療保險中心40號、41號太原市社會保障卡維護業務窗口進行解鎖。

十、卡業務是否可以委托人代辦？

答：可以，卡業務若是委托人代辦，則還必須持委托代辦人的身份證。

十一、太原市社會保障卡的圈存是怎么回事？

答：醫療保險為每位參保人員建立個人帳戶，個人帳戶采用太原市社會保障卡的形式管理，個人帳戶金額在參保單位正常繳費的情況下不斷累計，即只要參保單位按月及時到醫療保險經辦機構辦理了繳費業務，個人帳戶金額就會由系統自動記入參保人員的個人帳戶中，參保人員便可以使用太原市社會保障卡進行圈存消費。

目前我市醫保采取脫機消費的卡運行模式，使參保人員在不聯網的情況下也可以進行就診和購藥，然后由定點機構將所發生的所有費用數據即時傳送到醫保經辦機構。這樣就需要進行卡的圈存，圈存就是將個人帳戶金額通過網絡信息系統存到太原市社會保障卡上。太原市社會保障卡經持卡人成功圈存后，持卡人就會知道卡內當時余額，也就是個人帳戶余額。

十二、太原市社會保障卡在什么情況下需要進行圈存以及如何圈存？

答：

1、參保人員在新卡啟用、消費記錄累計滿30次、卡內金額不足時可進行太原市社會保障卡的圈存；另外對于離休人員，在離休門診費用報銷和年底個人帳戶余額退付前后必須進行兩次圈存。

2、太原市社會保障卡可在市醫保各定點醫院、藥店、社區進行圈存，與在市醫保中心圈存效果一樣，請大家就近圈存。

3、太原市社會保障卡在定點醫院、藥店、社區消費時即進行圈存，不必專門進行圈存。

4、太原市社會保障卡個人帳戶金額可累計，可跨年度使用。

5、頻繁圈存可減少卡的使用壽命，請妥善保管好自己的卡，以免丟失或造成損壞。

十三、太原市社會保障卡圈存不成功時怎么辦理？

答：為了確保參保人員個人帳戶正確合理的使用，在太原市社會保障卡圈存時，需要進行太原市社會保障卡上消費記錄數據與個人帳戶實際數據的校驗核對，只有在一致的情況下才可以成功圈存，系統會提示成功圈存以及所圈存的金額，如果不一致則不能成功圈存，然后系統會有一行文字提示，說明未圈存成功的原因。

在太原市社會保障卡圈存中如出現圈存不成功的提示信息時，參保人員可持本人太原市社會保障卡、本人身份證或醫保診療手冊在社會保障大廈三層太原市醫療保險中心40號、41號太原市社會保障卡維護業務工作窗口辦理維修，若是委托人代辦，則還必須持委托代辦人的身份證或醫保診療手冊。

十四、太原市社會保障卡在日常使用中應當注意哪些事項？答：

1、太原市社會保障卡只限參保人員本人使用，不得轉借。

2、在使用太原市社會保障卡的過程中，要嚴格按照計算機系統程序提示來操作，尤其在圈存、讀寫卡時一定要注意，等計算機提示可以拔卡后，方可將卡拔出，否則會造成卡的損壞。

（3）應妥善保管，切勿隨意涂改、彎折卡片，以免卡片折斷或損壞。

（4）應保證卡芯片金屬觸點清潔干燥，避免接觸酸堿性物質。當金屬觸點污濁時，可使用中性清潔劑清洗，切勿使用硬物刮擦。

（5）應避免卡片接近高溫物體，以防卡片遇熱變形或損壞。（6）應避免卡芯片金屬觸點接觸強電或超過1500V的靜電，以防卡芯片損壞。

（7）應避免卡片接近高磁場環境，以防卡片遇磁受損。

十五、太原市社會保障卡上的金額按什么比例劃撥進帳？答：

1、企業職工的太原市社會保障卡金額只含基本醫療保險個人帳戶劃撥金額一項內容。

基本醫療保險個人帳戶劃撥比例為：

（1）在職職工46周歲以下的按本人繳費基數的2.8％劃入；（2）在職職工46周歲（含46周歲）以上的按本人繳費基數的3.9％劃入；

（3）退休人員按本人退休金的5％劃入；注：參保人員周歲以生日判定。

2、公務員的太原市社會保障卡金額由基本醫療保險個人帳戶劃撥金額（同上）和公務員醫療補助費用個人帳戶劃撥金額兩部分組成。

公務員醫療補助費用個人帳戶劃撥標準為：

（1）在職職工46周歲以下的每年劃入100元（分季度劃，每季度25元）；

（2）在職職工46周歲（含46周歲）以上的每年劃入150元（分季度劃，每季度37.5元）；

（3）退休人員每年劃入200元（分季度劃，每季度50元）；注：參保人員年齡以每年1月1日時本人的實際年齡為準。

3、離休干部每年2500元一次性劃撥到個人帳戶。

十六、太原市社會保障卡上的金額什么時間進帳？

答：進帳時間和單位繳費、財務記實收帳有關系。一般情況企業單位按月繳費，機關、事業單位按季繳費。參保單位按規定繳納費用后，太原市醫療保險中心財務記實收帳的時間就是卡上金額的進帳時間。

十七、有些參保人員反映上半年好長時間卡上不進錢，這是怎么回事？

答：太原市醫療保險中心每個年度都要對參保單位和個人進行繳費工資基數的核定，繳費工資基數要參照上年的社會平均工資，而上年的社會平均工資一般在5月份左右才能統計出來。所以，等上年的社會平均工資出來后才能進行繳費工資基數的核定。核定完繳費工資基數后，單位才可以申報報表，繳費，然后中心財務記實收帳，金額就劃撥到個人帳戶上了。這樣，一般到6-7月份個人帳戶金額才能到帳。

十八、太原市社會保障卡上的個人帳戶余額怎么查詢？答：

1、可以就近選擇在市醫保的各定點醫院、藥店和社區的市醫保自助圈存機上進行查詢。

2、可以在市醫保中心信息科社會保障卡業務窗口進行查詢。

十九、社會保障大廈地址：太原市建設南路22號（原五一商廈）。

第二篇：太原市社會保障卡業務辦理須知

太原市社會保障卡綜合服務窗口

業務辦理須知

辦理事項：社會保障卡的批量領取辦理窗口：1-6號辦理條件：

●在www.tmdps.cn公布的已完成社會保障卡制卡的單位攜帶材料：

●《單位介紹信》

●經辦人有效身份證件原件、復印件（A4）●U盤（用于拷貝《社會保障卡領取清單》等）辦事流程：

●單位經辦人攜帶材料，到社?？ňC合服務窗口領取社保卡 ●窗口工作人員審核通過后，發放社?？ǎ截愊嚓P資料 ●單位經辦人核實卡數后在《單位簽收登記表》中簽字確認辦理時限：即時辦理表格下載：

●《單位介紹信》模板可從太原市人力資源和社會保障局網站下載，網址為www.tmdps.cn，統一用A4紙。

辦理事項：社會保障卡社保功能的批量啟用辦理窗口：1-6號辦理條件：

●社會保障卡已發放到參保人員手中，并在《社會保障卡領取清單》確認簽字攜帶材料：

●參保人員簽字并加蓋單位公章的《社會保障卡領取清單》辦事流程：

●單位經辦人攜帶材料到社保卡綜合服務窗口辦理卡啟用業務 ●窗口工作人員審核通過后，辦理單位卡啟用業務辦理時限：即時辦理注意事項：

●社會保障卡銀行賬戶的啟用，需持卡人在工商銀行營業網點辦理，詳情請咨詢中國工商銀行。（詳見“溫馨提示”3）

辦理事項：社會保障卡的社保功能的個人卡啟用辦理窗口：1-6號辦理條件：

●參保人員領取到社會保障卡后急需使用，而單位仍未辦理“社會保障卡社保功能的批量啟用”業務，個人可申請辦理“個人卡啟用”。攜帶材料：

●本人有效身份證件原件、復印件（A4）●本人社會保障卡辦事流程：

●本人攜帶材料，到社?？ňC合服務窗口辦理社?？▎⒂脴I務 ●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》 ●審核通過后，辦理個人卡啟用業務辦理時限：即時辦理注意事項：

●社會保障卡銀行賬戶啟用，需持卡人在工商銀行營業網點辦理，詳情請咨詢中國工商銀行。（詳見“溫馨提示”3）

辦理事項：社會保障卡的掛失(臨時)辦事流程：

●本人撥打12333進行臨時（口頭）掛失，15個工作日內須辦理正式掛失手續，否則臨時掛失將自動失效。辦理時限：即時辦理

辦理事項：社會保障卡的掛失(正式)辦理窗口：1-6號攜帶材料：

●本人辦理：

本人有效身份證件原件 ●代辦人辦理：本人及代辦人有效身份證件原件辦事流程：

●本人或代辦人需攜帶上述材料，到社?？ňC合服務窗口辦理社?？ㄕ綊焓I務

●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●窗口工作人員受理掛失申請后，辦理社?？ㄕ綊焓I務，出具《山西省社會保障卡受理回執單》（掛失）辦理時限：即時辦理注意事項：

●如持卡人已開通社會保障卡銀行賬戶，持卡人需在辦理完社?？ㄉ绫９δ苷綊焓Ш笤偾巴ど蹄y行營業網點辦理銀行賬戶的正式掛失，詳情請咨詢中國工商銀行。（詳見“溫馨提示”3）

●社會保障卡遺失后請您及時辦理掛失，防止他人盜用給您造成損失?！瘛渡轿魇∩鐣Ｕ峡ㄊ芾砘貓虇巍罚⊕焓В埻咨票４?，此單將作為您辦理解除掛失和補卡業務的重要憑證。

辦理事項：社會保障卡的解除掛失辦理窗口：1-6號辦理條件：

●本人在辦理掛失業務后未辦理補卡手續前，找回本人的社會保障卡

攜帶材料：

●本人有效身份證件原件、復印件（A4）●本人已掛失的“社會保障卡”

●《山西省社會保障卡受理回執單》（掛失）辦事流程：

●本人攜帶材料，到社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡的解掛業務 ●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●審核通過辦理解掛業務，出具《山西省社會保障卡受理回執單》（解掛）辦理時限：即時辦理注意事項：

●社會保障卡銀行賬戶的解掛，需持卡人在工商銀行營業網點辦理，詳情請咨詢中國工商銀行。（詳見“溫馨提示”3）

辦理事項：社會保障卡的密碼解鎖與重置辦理窗口：1-6號攜帶材料：

●本人有效身份證件原件、復印件（A4）●本人的社會保障卡辦事流程：

●本人攜帶材料，到社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡的密碼解鎖與重置業務

●本人填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●窗口工作人員審核通過后，辦理社會保障卡解鎖或重置業務，并出具《山西省社會保障卡受理回執單》（解鎖或重置）辦理時限：即時辦理注意事項：

●如持卡人銀行賬戶鎖卡，持卡人需到工商銀行營業網點辦理社?？ㄣy行賬戶密碼解鎖或密碼重置業務，詳情咨詢中國工商銀行。（詳見“溫馨提示”3）

辦理事項：社會保障卡的異地轉移辦理窗口：1-6號辦理條件：

●單位或個人社會保險關系轉入太原市

●社會保障卡的社保功能在原參保地已開啟攜帶材料：

●本人辦理：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○本人社會保障卡

○《太原市社會保障卡異地轉移證明（個人辦理）》 ●個人代辦：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○本人社會保障卡

○《太原市社會保障卡異地轉移證明（個人辦理）》 ○代辦人有效身份證件原件、復印件（A4）●單位代辦：

○本人有效身份證件復印件（A4）○單位轉移人員詳細信息excel電子表格

○《太原市社會保障卡異地轉移證明（單位辦理）》 ○代辦人有效身份證件原件、復印件（A4）

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶材料，到社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡的異地轉移業務

●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●窗口工作人員審核通過后辦理社會保障卡異地轉移業務，出具《山西省社會保障卡受理回執單》（異地轉移）辦理時限：即時辦理表格下載：

●《太原市社會保障卡異地轉移證明》模板及需要單位準備的單位轉移人員詳細信息excel電子表格都可從太原市人力資源和社會保障局網上下載，網址為www.tmdps.cn。其他材料統一用A4紙。

辦理事項：社會保障卡的補卡辦理窗口：1-6號辦理條件：

●社會保障卡的補卡需在正式掛失后方可辦理攜帶材料：

●本人辦理：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○《山西省社會保障卡受理回執單》（掛失）●代辦人辦理：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○代辦人的有效身份證件原件、復印件（A4）○《山西省社會保障卡受理回執單》（掛失）

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶材料，到社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡的補卡業務

●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●本人或代辦人繳納相應的社會保障卡工本費，繳費后領取繳費憑據 ●窗口工作人員審核通過后辦理社會保障卡補卡業務，出具《山西省社會保障卡受理回執單》（補卡）辦理時限：即時辦理收費標準：

●需繳納相應的社會保障卡工本費注意事項：

●若持卡人已辦理補卡業務，即使找回原卡，原卡也不能再使用?！褶k理補卡手續后，社會保障卡綜合服務窗口不再受理解除掛失手續。

●《山西省社會保障卡受理回執單》（補卡），請妥善保存，此單將作為您領卡的重要憑證。

辦理事項：社會保障卡的換卡辦理窗口號:1-6號攜帶材料：

●本人辦理：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○需要更換的社會保障卡 ●代辦人辦理：

○本人有效身份證件原件、復印件（A4）○代辦人的有效身份證件原件、復印件（A4）○需要更換的社會保障卡

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶材料，到社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡的換卡業務

●填寫《太原市社會保障卡業務受理表》

●本人或代辦人繳納相應的社會保障卡工本費，繳費后領取繳費憑據 ●窗口工作人員審核通過后辦理社會保障卡換卡業務，出具《山西省社會保障卡受理回執單》（換卡）辦理時限：即時辦理

收費標準：

●需繳納相應的社會保障卡工本費注意事項：

●《山西省社會保障卡受理回執單》（換卡），請妥善保存，此單將作為您領卡的重要憑證。

溫馨提示：

1、有效身份證件指身份證、戶口簿、軍人證、武裝警察證、護照等。

2、社會保障卡是參保人辦理社會保障業務必要的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁體等具有強磁場的物品存放。

3、山西省太原市工商銀行社?？ㄗ稍兎眨?/p>

中國工商銀行山西省分行營業部個人金融業務部

地址：太原市新建路86號

電話:0351-6246069

中國工商銀行山西省分行營業部并州管轄行

地址：太原杏花嶺區東緝虎營21號

電話：0351—3193228 /3191728

第三篇：社會保障卡使用指引

社會保障卡使用指南

社會保障卡，是指按照國家統一標準，由自治區人力資源和社會保障部門面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能。

每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社保賬戶與銀行賬戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內的資金不能互轉。社保賬戶的密碼和銀行賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由參保個人各自分別設定和保管。

社會保障卡的主要功能：

1、社會保障卡樣式如何？

社會保障卡全國統一樣式，正面信息為：“中華人民共和國社會保障卡”字樣及國徽圖案，底色為藍色。

示例如下：

背面印有“廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳”字樣、有開戶銀行標識、銀聯標識、持卡人照片、姓名、社會保障號碼、社會保障卡號碼、接觸式芯片、機構印章、銀行卡卡號、服務電話等信息。示例如下

2、哪些人可以申領社會保障卡？

凡在廣西壯族自治區行政區域內參加社會保險的人員，應申領社會保障卡。

3、申領社會保障卡是否需要收費？

參保人員首次申領社會保障卡免工本費（在全區范圍內，第一次提交社會保障卡制卡申請即視為首次申領），補卡、換卡則需按規定繳納工本費，收費標準按物價部門核定的收費標準和發卡金融機構相關規定執行。

4、在哪里可以申領社會保障卡？

單位職工（含在職及離退休職工）的社會保障卡由單位統一申領；靈活就業人員由個人自行申領；在校學生（含幼托機構的在冊兒童）由學校統一申領；社會化管理退休人員、學齡前兒童、未滿18歲非在校人員及成年居民可到社區申領。

5、申領社會保障卡需要提交什么材料？

申辦社會保障卡時，應按規定持有關材料到參保地的社會保障卡服務窗口辦理相關手續。提供如下材料：1.《社會保障卡業務申請表》1份；2.本人身份證復印件1份；3.符合二代身份證標準的本人照片或電子照片1張；4.社會保障卡服務窗口要求提供的其他材料。

6、領卡后發現社會保障卡信息有誤怎么辦？參保人員領取社會保障卡時，若發現卡面持卡人照片、姓名、社會保障號碼與本人信息不一致，須由發卡點核實后，將卡片回收并予以重新制作。使用時，若發現卡內信息有誤，可持社會保障卡及本人有效證件到社會保障卡服務窗口辦理信息變更手續。

7、社會保障卡怎么激活啟用？參保人員領取社會保障卡后，須按照有關規定激活社會保障卡的社保功能和金融功能，并分別設置密碼，以確保個人賬戶的安全。

參保人員持本人有效身份證件和社會保障卡到合作金融機構網點辦理激活金融功能，金融功能激活后，銀行后臺系統將發送數據至區社保局，初步預計3個工作日后，社保賬戶隨之激活，不須客戶到社保局激活社保賬戶，原醫療保險IC卡自動作廢，原基本醫療保險個人賬戶余額及相關信息自動轉至新的社?？?。參保人員可通過社會保障卡辦理就醫購藥、社會保險費繳納、待遇領取等人力資源和社會保障業務。

8、怎么修改與重置社會保障卡密碼？

密碼修改：社會保障卡密碼分為社保功能密碼與金融功能密碼。參保人員持本人有效證件和社會保障卡到社保經辦機構、指定的定點醫療機構、指定的定點零售藥店或發卡金融機構網點可辦理社保功能密碼修改業務。社保功能初始密碼為：123456，請及時修改社保功能密碼。金融功能密碼修需參保人持卡及有效身份證件到中國銀行各營業網點或客戶自行在中國銀行自助終端修改密碼。

密碼重置：持卡人如忘記社保密碼，可持本人有效身份證件和社會保障卡到指定的社會保障卡服務窗口重置社保功能密碼。金融功能密碼重置，必須持卡憑有效身份證件到中國銀行各營業網點進行密碼重置。

9、因多次輸錯密碼導致鎖卡該怎么辦？社會保障卡在使用過程中，社保賬戶因連續6次密碼輸入錯誤導致鎖卡的，持卡人可持本人有效證件和社會保障卡到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶密碼解鎖。金融賬戶連續3次輸入密碼錯誤造成鎖卡后，必須持卡憑有效身份證件到中國銀行各營業網點進行解鎖或次日系統自動解鎖。

10、社會保障卡丟失了該怎么辦？

社會保障卡丟失后，持卡人應及時辦理掛失手續，掛失后，該社會保障卡將暫停使用。

社會保障卡掛失分社保功能掛失和金融功能掛失兩種。社保功能掛失又分臨時掛失和正式掛失兩種：臨時掛失：持卡人可通過社會保障卡服務窗口、指定定點醫療機構、網上服務大廳、手機終端、自助服務終端等渠道辦理臨時掛失，如不辦理正式掛失，該卡將永久保持臨時掛失狀態。正式掛失：持卡人可持本人有效證件到社會保障卡服務窗口、合作金融機構服務網點等指定地點辦理正式掛失，同時辦理補卡手續。

金融功能掛失同樣分為臨時掛失和正式掛失兩種：臨時掛失：持卡人因故不能及時辦理正式掛失，可辦理臨時掛失，金融功能通過中國銀行柜臺或者95566客戶服務熱線辦理。正式掛失：持卡人持本人有效身份證件到中國銀行各營業網點辦理。

11、如何解除社會保障卡臨時掛失？

掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找到的，持卡人可持本人有效證件到社會保障卡服務窗口、中國銀行各營業網點等指定地點辦理解掛手續，金融功能還可通過撥打95566完成臨時掛失解掛。

12、如何辦理社會保障卡補（換）手續？

社會保障卡因丟失、損壞、卡面個人信息變更等原因影響正常使用的，持卡人應按規定持有關材料到參保地的社會保障卡服務窗口辦理社保功能補（換）卡手續，并按規定繳納補（換）卡費用，辦理流程與首次申領社會保障卡流程一致。

持卡人還需持本人有效證件到中國銀行各營業網點辦理金融功能補（換）卡手續，并按規定繳納補（換）卡費用。

13、不需要再使用的社會保障卡要怎么處理？參保人員因出國定居等原因終止社會保險關系的，社會保障卡應當注銷，銷卡分社保賬戶注銷和金融賬戶注銷兩步完成。持卡人持本人有效身份證件、社會保障卡、社會保險關系終止證明等材料，到社會保障卡服務窗口辦理社保賬戶的注銷業務；金融賬戶注銷由持卡人持社保提供的相關證明到中國銀行各營業網點辦理金融功能注銷手續。

14、在區內轉移社保關系時，社會保障卡需要更換嗎？參保人員社會保險關系在區內跨市轉移時，不需要換發社會保障卡，持有關材料到轉入參保地社會保障卡服務窗口辦理社會保障卡區內轉移激活手續即可。社會保險關系跨省轉移，按照國家有關規定執行。

15、廣西社會保障“一卡通”異地就醫結算如何辦理？ ①異地門診及購藥：參保人員可直接持社會保障卡在異地定點醫療機構門診及異地定點零售藥店直接刷卡結算； ②異地住院：參保人員需到參保地社保局辦理異地備案手續，憑社會保障卡和參保地社保局出具的異地就醫憑證，到所選定的異地定點醫療機構直接結算。異地就醫醫保待遇、報銷比例等按照參保地政策及標準執行。

16、中國銀行為社會保障卡客戶提供的定制服務 ①免收社保金融IC卡年費和小額賬戶管理費。②使用社保金融IC卡在廣西中國銀行購買理財產品給予一定的優惠政策（詳見銀行公告活動細則）。

③持卡客戶可憑本人身份證件到中國銀行網點免費開通網上銀行查詢版和手機銀行等服務。

④持卡客戶可在我行ATM、存取款一體機享受異地存取款及匯款免收手續費等優惠活動（詳見銀行公告活動細則）。

17、中國銀行為社會保障卡客戶提供的便捷理財產品 ①基金投資：本人持有效身份證件在銀行柜臺指定社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）做為基金的資金交易賬戶，即可輕松實現在銀行柜臺、個人網上銀行、手機銀行等渠道認購、申購和贖回基金。

②外匯買賣投資：本人持有效身份證件、社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）通過中國銀行任意營業網點、95566電話銀行、個人網上銀行、手機銀行均可進行個人實盤外匯買賣交易。

③銀證第三方存管功能：本人持社保金融IC卡或我行借記卡、證券資金賬戶、有效身份證件及與我行合作證券公司簽訂的《第三方存管協議書》即可在我行柜臺辦理第三方存管開戶確認手續，之后即可通過銀行的95566電話銀行、個人網上銀行、手機銀行及證券公司的委托電話、自助終端、網上交易等渠道發起銀轉證或證轉銀交易。資金時時到賬，您可即時提取現金或買賣股票。

④辦理保險功能：您在辦理保險時，可將中國銀行社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）指定為續期保費繳納賬戶及收益返還賬戶，即可通過我行與合作保險公司之間的批量代收付平臺進行保險代扣或收益返還。

⑤國債理財：本人持有效身份證件在銀行開立儲蓄國債賬戶，同時指定中行社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）做為資金交付賬戶，即可輕松實現在銀行柜臺、網上銀行購買或贖回儲蓄國債。

溫馨提醒：

妥善保管密碼：社會保障卡密碼分為各自獨立的金融功能密碼和社保功能密碼，金融功能密碼用于銀行卡存取款等各類銀行業務，社保功能密碼用于就醫購藥等社會保障業務。金融功能和社保功能可以設置不同的密碼。

為保證安全，建議不要將6位相同數字、連續數字、出生日期、電話號碼等設為卡密碼。不要將密碼寫在卡片上，在辦理業務時注意周邊環境安全，防止他人窺視，更不要將卡密碼告知他人。

正確保管社會保障卡：為保護卡面及內嵌芯片，延長使用壽命，在使用保存過程中請勿接近強磁、高溫物體，勿彎折卡片，勿損傷、沾污、刻劃芯片和卡面，避免陽光暴曬。不要將卡轉借他人使用。

第四篇：太原市社會保障卡綜合服務窗口業務流程

太原市社會保障卡綜合服務窗口業務流程

辦理事項：社會保障卡的批量領?。▎挝活I卡）辦理條件需由單位統一辦理攜帶材料： ●《單位介紹信》

溫馨提示：《單位介紹信》模板可從“太原市人力資源和社會保障局”網站-公共服務-社保卡服務欄目中下載，網址為www.tmdps.cn；單位也可自備《介紹信》，參考“《單位介紹信》模板”中的內容填寫。

●單位專管員的二代身份證原件、復印件 ●U盤（用于拷貝《社會保障卡領取清單》等）辦事流程：

●單位專管員攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，發放社?？?，拷貝相關資料 ●單位專管員核實卡數后，在《單位簽收登記表》中簽字確認

辦理事項：社會保障卡社保功能的批量啟用（單位開卡）

辦理條件： ●需由單位統一辦理

●社會保障卡已發放到參保人員手中，并且參保人已經在《社會保障卡領取清單》中確認簽字，并加蓋單位公章

攜帶材料：

參保人員簽字、加蓋單位公章的《社會保障卡領取清單》辦事流程：在咨詢臺辦理時：

●單位專管員將《社會保障卡領取清單》，交由咨詢臺工作人員，并在《社會保障卡領取清單》空白處填寫專管員姓名、身份證號及聯系方式。

●咨詢臺工作人員進行材料審核，審核通過后留表，后臺辦理。

在窗口辦理時：

●單位專管員攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理批量啟用（開卡）手續注意事項：

社會保障卡銀行賬戶的啟用，需持卡人在卡面顯示的銀行的營業網點辦理，詳情請咨詢相關銀行。

辦理事項：社會保障卡的社保功能的個人卡啟用（個人開卡）辦理條件：

參保人員領取到社會保障卡后急需使用，而單位仍未辦理“社會保障卡社保功能的批量啟用（開卡）業務，個人可申請辦理“個人卡啟用（開卡）。

攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

溫馨提示：如二代身份證丟失，可使用臨時身份證原件、復印件，或戶口本的原件、復印件，或加蓋派出所公章的戶籍證明的原件、復印件辦理業務。

○本人的社會保障卡 ●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

溫馨提示：如某一方二代身份證丟失，可使用其臨時身份證原件、復印件，或戶口本的原件、復印件，或加蓋派出所公章的戶籍證明的原件、復印件辦理業務。以上所有證件必須有原件，只復印件無效

○本人的社會保障卡辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后辦理個人卡啟用（開卡）手續

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社?？I務辦理確認單》中簽字確認

注意事項：

社會保障卡銀行賬戶啟用，需持卡人在卡面顯示的銀行的營業網點辦理，詳情請咨詢相關銀行。

辦理事項：社會保障卡社保功能的掛失溫馨提示：

社保卡丟失后，為保護參保人醫保個人賬戶資金安全，確保能及時掛失社保卡社保賬戶，參保人可在就近的兩定機構（定點醫院、藥店）或撥打12333進行掛失，也可前往社?？ňC合服務窗口辦理。

在窗口辦理時攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

溫馨提示：如二代身份證丟失，可使用臨時身份證原件，或戶口本的原件，或加蓋派出所公章的戶籍證明的原件辦理業務

●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

溫馨提示：如某一方二代身份證丟失，可使用其臨時身份證原件，或戶口本的原件，或加蓋派出所公章的戶籍證明的原件辦理業務

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理掛失手續

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社保卡業務辦理確認單》中簽字確認

注意事項：

●社會保障卡遺失后請您及時辦理掛失，防止他人盜用給您造成損失?！袢绯挚ㄈ艘验_通社會保障卡銀行賬戶，持卡人需在辦理完社保卡社保功能掛失后再前往銀行營業網點辦理銀行賬戶的掛失，詳情請咨詢相關銀行。

辦理事項：社會保障卡的解除掛失辦理條件：

本人在辦理掛失業務后未辦理補卡手續前，找回本人的社會保障卡攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

溫馨提示：如二代身份證丟失，可使用臨時身份證原件、復印件，或戶口本的原件、復印件，或加蓋派出所公章的戶籍證明的原件、復印件辦理業務。以上所有證件必須有原件，只復印件無效

○本人已掛失的社會保障卡 ●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

○本人已掛失的社會保障卡辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理解掛手續

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社?？I務辦理確認單》中簽字確認

注意事項：

社會保障卡銀行賬戶的解掛，需持卡人在卡面顯示的銀行營業網點辦理，詳情請咨詢相關銀行。

辦理事項：社會保障卡的補卡辦理條件：

社會保障卡的補卡需在掛失后方可辦理溫馨提示：

為保護參保人醫保個人賬戶資金安全，參保人辦理補卡

業務后，原社保卡即作廢，即使找回原卡，原卡也不能使用。攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，本人或代辦人繳納社會保障卡工本費：貳拾捌（28）元，繳費后領取繳費憑據

●辦理完成后出具《山西省社會保障卡受理回執單》（補卡）,此單由本人或代辦人保存。請妥善保管，領卡時需攜帶

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社?？I務辦理確認單》中簽字確認

辦理事項：社會保障卡的換卡攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

○需要更換的社會保障卡 ●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

○需要更換的社會保障卡辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層”排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核,審核通過后，本人或代辦人繳納社會保障卡工本費：貳拾捌（28）元，繳費后領取繳費憑據

●辦理完成后出具《山西省社會保障卡受理回執單》（換卡）,此單由本人或代辦人保存。請妥善保管，領卡時需攜帶

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社保卡業務辦理確認單》中簽字確認

辦理事項：社會保障卡的補換卡的領取攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

○《山西省社會保障卡受理回執單》（補卡）或《山西省社會保障卡受理回執單》（換卡）

●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

○《山西省社會保障卡受理回執單》（補卡）或《山西省社會保障卡受理回執單》（換卡）

辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，為其辦理補換卡的領取手續 ●本人或代辦人核對卡面信息無誤后，窗口工作人員辦理“開卡”手續?！翊k人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社保卡業務辦理確認單》中簽字確認

辦理事項：社會保障卡的密碼解鎖與重置攜帶材料： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

○本人的社會保障卡 ●代辦人辦理

○本人及代辦人的二代身份證原件

○本人的社會保障卡辦事流程：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理密碼解鎖與重置手續 ●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社?？I務辦理確認單》中簽字確認

注意事項：

●如持卡人銀行賬戶鎖卡，持卡人需到卡面顯示的銀行的營業網點辦理社保卡銀行賬戶密碼解鎖或密碼重置業務，詳情咨詢相關銀行。

辦理事項：社會保障卡的異地轉移辦理條件：

●單位或個人社會保險關系轉入太原市

●社會保障卡的社保功能在原參保地已開啟攜帶材料：個人辦理時： ●本人辦理：

○本人的二代身份證原件

○本人社會保障卡 ●代辦人代辦：

○本人及代辦人的二代身份證原件

○本人社會保障卡單位辦理時：

●《太原市社會保障卡異地轉移證明（單位辦理）》 ●電子版本的《單位跨市轉移人員電子表》

溫馨提示：《太原市社會保障卡異地轉移證明（單位辦理）》、《單位跨市轉移人員電子表》模板可從“太原市人力資源和社會保障局”網站-公共服務-社?？ǚ諜谀恐邢螺d，網址為www.tmdps.cn?！短猩鐣Ｕ峡ó惖剞D移證明（單位辦理）》用A4紙打印，并加蓋單位公章

●專管員有效身份證件原件、復印件辦事流程：個人辦理時：

●本人或代辦人攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理異地轉移手續

●代辦人辦理時，業務辦結后，代辦人在《社保卡業務辦理確認單》中簽字確認

單位辦理時：

●單位專管員攜帶上述材料，在社保大廈一層“排號機”處取號，等待呼叫，依序辦理。

溫馨提示：為保障辦理秩序，請您注意窗口呼叫及顯示屏顯示，過號無效，需重新排號

●窗口工作人員進行材料審核，審核通過后，辦理異地轉移手續

溫馨提示：

1、社會保障卡是參保人辦理社會保障業務必要的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不能彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、電磁爐、磁體等具有強磁場的物品存放。

2、社保卡的初始密碼為：123456，為了保障您的用卡安全，請您及時修改密碼，修改密碼業務可在我市任一兩定機構（定點醫院、藥店）辦理。

第五篇：社會保障卡應怎樣使用

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社會保障卡應怎樣使用

教會您怎樣使用社會保障卡

醫?！八{本”時代即將過去，“藍本”將被社會保障卡完全替代，現在參保人只需攜帶領取到的社會保障卡，就可以到全市已開通“持卡就醫、實時結算”的醫療機構就醫。

由于很多參保人都是剛剛接觸到“實時結算”，因此小編就社會保障卡的使用方法和社?？ǖ南嚓P信息為各位持卡人做一個導向。

一、持卡結算是什么

持卡結算是“持卡就醫、實時結算”的簡稱，是我國北京等城區實施的、由參保人持卡在定點醫療機構就醫、結算的、支付醫療服務和藥品等費用的便民及便捷的方式。

二、卡面信息簡介

社?？ù笮『蜕矸葑C差不多，有點像我們使用的IC卡，卡的一面印

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有中華人民共和國社會保障卡字樣，另一面上有持卡人的姓名、性別、民族、出生年月、社會保障號碼和條形碼。

三、卡內信息

卡內有持卡人姓名、性別、公民身份號碼等基本信息，卡內標識了持卡人的個人狀態(就業、失業、退休等)，可以記錄持卡人社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、職業資格和技能、就業經歷、工傷及職業病傷殘程度等。這張卡可以查詢到關于您個人的所有社會保險方面的信息。

三、領取辦法

按北京市人保局的部署分期分批發卡。

在職人員在參保單位領卡;退休人員在原參保單位領卡;社會化管理退休人員在參保街道社保所領取;職介、人才存檔人員在參保區職介、人才服務中心領卡。

五、領卡核對卡面信息

如果出現照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應通過單位將社?？ń换貐^社保中心。

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如果領到的社保卡與本人身份證信息不一致，將社?？ㄅc身份證或戶口簿復印件交給單位，由其上交區縣社保中心重新制卡。

六、密碼修改

1、可到卡服務網點修改;

2、在自助終端機上自助修改;

3、或撥打社保卡服務熱線自助語音服務進行修改。

需要進行社?？ㄐ畔⒆兏那樾?/p>

1、醫療保險在職轉退休

2、殘疾軍人新參保

3、轉換醫療保險險種

4、特殊病種審批

5、手冊丟失補領手冊

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七、起付線標準不變

參保人員門(急)診費用一個內只扣一個起付線：在職人員1800元，退休人員1300元。政策規定門診起付線以下的醫療費用由個人帳戶資金支付。超過起付線的部分，按照政策規定的報銷比例，個人只負擔應自付部分的醫療費用。

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給

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怎

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太原市社會保障卡使用基本常識20120220

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