第一篇：醫患沖突的表現和特點

當前醫患沖突的表現和特點

醫患沖突是醫患雙方在診療護理過程中，為了自身利益，對某些醫療行為、方法、態度及后果等存在認識、理解上的分歧，以致侵犯對方合法權益的行為。醫患沖突的核心問題是利益沖突，根結在于我國衛生資源分配的不平衡，醫療衛生體制改革不深入，不徹底，衛生法制不健全。當前我國醫患沖突的表現和特點主要是：

第一，療效和患方的期望值反差大。

患者和其親屬認為“既然自己出了錢，就希望得到應用的服務?！敝灰膊〉玫搅酥斡蚓徑猓词够溯^多的錢，多數病人也是能夠承受的，且一般不釀成醫患沖突。但是，當病人的較大經濟耗費未能得到自己期盼的“理想”醫療效果時，患者心態不平衡，這種利益沖突就會爆發出來。

第二，醫療成本居高不下，患者不堪負重。

盡管國家采取了一些措施（如降低一些藥品的價格），但醫療成本仍居高不下，除少數富裕階層外，工人、農民、普通的工薪階層，日益不堪治病的重負。普通公民對醫療機構追求商業利潤的行為，怨聲載道。市場經濟條件下社會利益的多元化，醫療機構及相關部門（如藥行）自然要考慮自身利益，而“利益”的淵源最終還是患者?！鞍滓绿焓埂钡男蜗蠛透星榈耍t患間的敵對情緒嚴重。

第三，我國醫療體制改革沒有很好地考慮中低收入者承受能力，社會上相當多的醫療機構熱中于追求高標準、超豪華，“富人保健”、“富人醫療”趨勢嚴重。

顯然，其收入差別大，享受的醫療保健服務方面的實際待遇反差較大。滿足不同利益群體之需要，社會上相當多的醫療機構從自身利益出發，熱中于追求醫療環境的高標準、超豪華，“富人保健”、“富人醫療”趨勢嚴重。醫院在所謂成本核算、自負盈虧的壓力下，追求利潤也不擇手段。醫生救死扶傷的仁術變成了待價而沽的商品。醫療機構公益性、福利性光環的消失，使人們在心理上難以承受。

第四，醫療保障制度建設滯后，國家不能及時、有效地化解矛盾，醫患沖突更加復雜化。

第五，醫患雙方維權意識不斷增強，患方強調保護自己的隱私權、知情同意權，而醫方也需要全面了解病史、正確把握病癥。醫患間戒備心理嚴重。

醫患關系和諧才能消弭“醫鬧”

共同面對疾病、本應是同一戰壕戰友的醫生和患者，如今似乎越來越像敵人了。據媒體昨天報道，醫院頻受暴力沖擊，醫生屢遭暴力毆打，醫患關系之緊張，去年已逐漸上升到暴力層次了。醫患關系也因之成為廣州“兩會”的熱門話題。而有政協委員稱警察長駐才能保證醫院安全，更是把這種關系生動而無奈地揭示到極致了。醫患沖突大抵緣起醫療糾紛。當醫療糾紛無法心平氣和消弭時，“鬧”便成了患方的武器。一個怪胎——幫人大鬧醫院高額索賠從中提成的“醫鬧”，竟也因此而生?！棒[”之極端則是暴力。正是嗜錢“醫鬧”推波助瀾，放大了醫療糾紛，惡化了解決環境。

但問題是，醫患糾紛何以如此頻發？溝通不暢、信任缺失，恐怕是關鍵。誠然，一些糾紛，禍起醫生因醫德低下或醫術不精而治療不當引致患者健康受損，但也有相當多的糾紛，在于雙方缺乏有效溝通而致信息誤讀。醫學具有專業性，患者與醫生信息不對稱，患者弱勢，如雙方不能就病情病理有效溝通，連處方都是天書，患者勢必無法“理解”病情，一旦有“事”，必歸責于醫生。而看病難、看病貴的社會現狀引發的怨氣，與彼時彼地一些醫生醫德淪喪不擇手段盤剝病人招致的忿懣，大概也在潛意識里化作了道德標簽——對醫生的疑慮。

糾紛一升級，當事患者不惜采取極端手段以達目的，靜坐算是文明的了，砸醫院、打醫生，也成家常便飯。更有甚者，求助“醫鬧”，壯大聲勢。對這些非法行徑，自然當堅決制止，決不姑息。但是，患者之“鬧”其實也滲透著太多無奈，走司法途徑是正路，可其路漫漫，費時費力費錢，成本高昂，且是以一己之力抗衡一個醫療機構。更何況，目前我國對醫療事故的鑒定，往往是由醫療系統內其他醫療機構完成，難脫“官官相護”之嫌，司法之路實在艱險難卜。不管承認與否，求助“醫鬧”，在患者看來，是在醫療訴訟外尋求的另類“救助”。

事實上，一些醫院的確存在息事寧人，大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠，“鬧”屢戰屢勝，結果類似事件越鬧越兇，陷入惡性循環。患者的弱者特征與法律的缺失，使施暴者往往得不到及時懲處，暴力于是成風。暴力，危及醫院、損及醫生，最終也會損害廣大患者利益，可以說，對誰都沒好處。

警察常駐醫院，也許能減少乃至消除暴力事件于一時；醫療立法，能厘清責任，使懲處暴力有法可依。但這些只能治標，只要引致醫患關系緊張暴力事件升級的土壤還在，醫院恐無寧日。而改善醫療服務，營造和諧的醫患關系才是治本之途。

對此，政府與醫生、患者三方誰都責無旁貸。政府要大刀闊斧改革不合理的醫療機制，解決看病難看病貴，讓醫生無需為錢挖空心思。建立公平合理的醫療事故鑒定平臺、便捷的維權通道和對違規醫院和醫生的懲處機制。醫院要讓患者明明白白看病，清清楚楚消費，醫生要充分尊重患者知情權，“病人之病，憂人之憂”，熱情服務，加強溝通?；颊咭矐嗬斫馀c體諒醫生的不容易，增強法律意識，多咨詢，多交流。

醫患關系和諧了，信任重建了，還會有那么多“醫療暴力”嗎？但愿，這一天不會太遠。

造成醫患矛盾的一個重要原因，是醫患之間缺乏信任和理解

當前醫患關系緊張、醫療糾紛增加的原因是什么？原因是多方面的，有醫療資源不足，群眾看病難、看病貴，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。我認為，一個重要的原因是醫患之間缺乏信任、缺乏理解，不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地的替患者著想，而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而患者對醫務人員也缺乏理解，不了解醫學的復雜性。這不僅僅是一個溝通的問題，更重要的是一個感情問題，是我們是否堅持醫療服務的宗旨問題。

從醫務人員一方來講，我們創辦醫療機構的目的是什么？醫務人員的職責是什么？我們是否盡到了自己的職責？如果手術前，醫生與患者溝通時只是說：“這個手術有危險，出了問題你自己要承擔風險，要不就別動手術?！边@樣的溝通肯定起不到良好的效果。還有的醫務人員不信任群眾，為防止可能發生的糾紛，讓患者做了許多不必要的檢查，以尋找沒有責任的“證據”。這樣的醫患關系能和諧嗎？

醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者著想，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫療質量，又能夠減少費用支出的治療方法，人心換人心，患者必然會理解醫務人員的難處?；颊呷菀桩a生不滿意的地方，一是服務質量，二是醫療費用。如果患者花費許多錢，獲得的是低質量的醫療服務，不僅病沒治好，反而加重病情，這是群眾最不滿意的。

因此，我們首先要眼睛向內，正視并克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，怨天尤人解決不了問題。要善于分析自身的問題，我們的服務環境怎么樣，服務理念怎么樣，服務態度如何，服務效果好不好。對醫療機構和醫務人員來說，就是要以病人為中心，不斷深化改革，轉變服務理念，提高醫療質量，千方百計減輕群眾負擔，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，多替患者著想，并盡其所能減輕患者痛苦。這樣，就能形成和諧的醫患關系，這樣才能緩解醫患矛盾。

我國現階段醫患關系緊張的五個主要原因

改革開放30多年來，我國經濟快速發展，社會和諧穩定，人民安居樂業，但由于醫療體制改革相對滯后，導致醫療服務模式與醫療需求之間嚴重不協調，醫療糾紛急劇增加。不少醫患糾紛演變成惡性事件，導致醫生被打傷、致殘甚至被殺害。

造成我國現階段醫患關系緊張的主要原因：

首先是我國的醫改雖已取得重要進展，醫療保險體系已初步建立，但當前醫療保障水平仍較低，病人看病自費比例較高，遇大病、復雜疾病時往往難以承受巨大的醫療開支，有的甚至賣房交醫療費。這種情況下如果病人死亡了，人財兩空，對家屬的打擊是巨大的，極易產生醫療糾紛，家屬對死亡不理解或想從醫院獲得一定賠償，是造成醫患糾紛最重要的原因。

其次是醫患之間認知差距。當代臨床醫學取得很大進展，但仍有很大局限性，醫生不是神仙，不能包治百病。而公眾對醫療技術期望值過高，認為死了人就是醫療事故。醫務人員與患者及家屬溝通不夠，未能讓家屬充分了解醫學的局限性及疾病發展的不可預測性。當病人發生了未預料到的死亡時，更是不能理解，從而發生糾紛。

還有就是“醫鬧”興風作浪，使糾紛愈演愈烈。發生糾紛后醫院為息事寧人，常賠錢了事，鬧得越厲害，賠得越多。這樣就形成了惡性循環，并因此催生了一個新的行業――“醫鬧”?！搬t鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事，以達到從醫院獲得經濟賠償的目的，“醫鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚眾鬧事的手段，使本來緊張的醫患關系雪上加霜。他們組織人披麻戴孝，在醫院設靈堂、擺花圈、掛挽聯、奏哀樂、大喊大叫，妨礙醫院正常秩序。更有甚者強迫醫務人員戴孝下跪。醫院領導為了平息事態，常常與“家屬”談判、賠償。若鬧事者仍不能得逞或不滿意，則開始毆打甚至傷害醫務人員。

另外，執法人員執法不力。嚴重醫患糾紛發生時，醫院方都會打110報警，但執法人員到現場后往往只是勸解，并不采取必要的強制措施，直至發展成惡性事件、醫務人員被嚴重打傷才采取行動。執法人員常認為，病人及家屬是“弱勢群體”、“鬧事終有原因”，要人性執法，以致事態擴大。如果執法人員早些采取措施，完全可避免發展成惡性事件。

還有醫院及醫務人員方面的責任。一些醫患糾紛的發生的確與醫療缺欠甚至差錯、事故有關，但占比例不多。一些醫務人員缺乏人文修養，缺乏與家屬溝通的技巧，未能使家屬了解醫學的局限性及疾病發生難以預料的突然變化的可能性;或者服務態度不好，家屬不滿意，也是引發糾紛的原因之一。

近幾年醫患糾紛的發生有增無減，醫患糾紛已成為影響社會穩定的一個重要因素，干擾了醫院正常秩序，損害了醫務人員的合法權益，使人身安全受到威脅，人格尊嚴受到侮辱，嚴重影響了醫務人員的積極性。一些單位和醫生為規避風險而采用“防御性醫療”行為，將影響我國臨床醫學的發展，也影響公立醫院改革的正常進行。

妥善處理醫患糾紛，保護醫務人員和病人雙方的合法權益，為醫院和醫生營造適宜的執業環境，已成為當務之急。為此，建議：

對醫療糾紛可通過司法訴訟解決，也可借鑒國外經驗，成立法律設定的醫療調解和醫療仲裁等機構通過非訴訟途徑(替代性醫療事故解決機制)解決。

完善醫療責任保險制度。建立強制性醫療責任保險制度，以商業保險模式，規定醫療執業責任保險由醫療機構固定保費和醫生個人風險儲金兩部分組成，將保險賠償責任與醫師掛鉤。對醫療損害的賠償由保險公司受理，不再與醫院及醫務人員發生直接關系，由獨立的醫療事故技術鑒定、仲裁機構決定賠償。

公安部門對“醫鬧”和以暴力干擾醫院正常秩序的行為予以界定，制訂相關法規或條例，對“醫鬧”行為予以堅決取締和打擊，以維護醫院正常秩序、維護病人和醫務人員合法權益，保護醫務人員人身安全。加強對醫院安全的警戒，維護社會和諧穩定。

加快醫改的進程，進一步加大基本醫療保險覆蓋面及提高基本醫療保障水平，完善城鄉救助制度，從而減少大病及貧困人口就醫時自費的比例。

加強醫患雙方溝通與理解，改善醫患關系。醫生尤其年輕醫生應普遍學習人文、倫理知識及溝通技巧，用仁愛之心對待一切病人，技術上做到精益求精;并學習《執業醫師法》及《侵權責任法》相關條例，做到懂法、守法，用法律保護自己。

對患者家屬及公眾加強醫學知識的普及，使患者及家屬了解自己所患的疾病，使公眾了解當前醫學發展狀況及臨床醫學的局限性，促進醫患的相互理解。

改善醫患關系的對策

增加衛生經費投入，優化資源配置 經濟基礎決定上層建筑，要改善醫患關系，就必須有物質基礎保障，這就要求應進一步完善財政補償機制，保證定項補助經費的到位，以支持醫療機構持續健康的發展;要解決病房病床少、醫療設備落后、福利待遇低等矛盾，努力提高醫務人員的社會地位;同時，衛生行政部門也要加強宏觀調控。按照《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》，積極實施區域規劃，調整存量，控制增量，堅持以需求方為導向的資源配置原則，構建合理的三級醫療服務體系，使醫療服務市場供求關系平衡。

深化內部改革，加強內涵建設 醫院要樹立正確的發展觀念，走優質、高效、低耗的經營管理之路。以醫為本，建立新的補償機制，尋求經濟增長點。要變經驗管理為科學管理發展到現代管理，建立健全各項規章制度，對干部人事制度、全程醫療責任制、服務價格體系等進行徹底改革，嚴把質量關，向管理要效益，以質量求生存、憑優質贏信任。認真總結、落實和完善體現責、權、利相結合的綜合目標責任制;抓好質量管理，實施標準化質量控制，不斷提高醫療質量和服務水平，做到優質服務，為改善醫患關系創造有利條件。

加強醫德醫風建設，創建醫院文化 在深化衛生改革、加強社會主義市場經濟建設的新形勢下，要加強醫德醫風建設，處理好功利選擇與道德選擇、經濟效益與責任指標、短期行為與長遠利益的矛盾，以及由此帶來的醫療服務商品化傾向和醫患關系淡化問題。一方面要在醫院建立自我發展與自我約束的雙重機制，自我發展機制是以改善醫患關系、優質服務為宗旨，增強自我補償、激勵的動力;自我約束機制包括精神自律、規章調控、法紀監督、社會監督等，旨在落實醫德規范，改善醫患關系，推動醫德醫風建設。另一方面要創建優秀文化，優秀的醫院文化必然會形成良好的醫患關系;而良好的醫患關系又可以極大地提高醫療工作效率和質量。文化建設雖是非技術方面，但是搞好醫患關系最基本、最重要的方面，它是求醫過程中醫患之間包含倫理道德、社會心理等方面的涵養。它直接反映在服務態度、職業道德、醫療質量、對醫生的信賴度等。大多數患者及家屬對醫院、醫務人員是否滿意主要看醫護人員是否有耐心、是否認真、是否有深切的同情心，是否為患者的診治盡了責任。做到了這些，有時患者雖未達到預期治療效果,甚至患者已死去，家屬仍會真誠地感謝醫務人員的良好服務，對醫院仍滿意，否則，就會出現醫療糾紛。優秀的醫院文化，對于醫療效果和醫患關系有著意想不到的影響。它給患者以信心、希望、信任、寄托;它有積極的暗示治療作用;它可以消除患者的恐懼心理;它可以提高患者戰勝疾病的主觀能動性;它能導向患者對診治的完善配合;它可以使醫患獲得終生難以忘懷的友情。加強醫院文化建設，搞好醫患關系是提高醫院服務質量的關鍵。

完善衛生法規，創建良好社會環境 在醫療活動中，醫生行醫和患者就醫都受到法規的保護和制約，這是社會文明進步的重要標志。調節、協調醫患關系一方面運用教育、疏導的方式，這是主要的也是經常性的工作。另一方面把醫患關系納入規范化、法制化軌道運用法律手段調節醫患關系，解決其沖突性問題是十分必要的。隨著高新技術和生命科學的發展，給醫患關系帶來了許多新的問題，迫切需要加強衛生執法工作，盡快落實醫院法、護法、醫事法、醫用高新技術實施法等，明確醫患雙方的權利與義務，規范醫患雙方的行為，使醫患雙方都能做到“有法可依、違法必究”，維護良好的醫療秩序。此外，對維護社會安定團結，促進和諧的、良好的醫患關系都具有現實意義。

總之，影響醫患關系的因素很多，既有內因也有外因，而且是相互聯系相互作用的。因此可以說是一項系統工程，要建設好這項系統工程，就必須多管齊下綜合治理，需要政府、社會、醫院、醫務人員、患者共做出不懈努力，才能使醫療事業盡快改善現狀，搞好醫患關系，杜絕醫患矛盾和醫療糾紛，促進社會和諧。

第二篇：國外如何避免醫患沖突

國外如何避免醫患沖突

頻頻發生的傷醫案，不但使廣大的醫務人員蒙上了陰影，如臨深淵如履薄冰，行醫成了一件危險的事情，其最終傷害的只會是每一個病人。

美國：醫院門口都有安檢，裝備金屬探測儀防止兇器入內

2004年美國職業安全衛生管理局(OSHA)就頒布了第一版《醫療和社會服務工作者防止工作場所暴力指南》，該指南就如何建立一個安全的醫療環境，避免和防范暴力侵入，提出了可操作的指標?！爸改稀庇袔追矫嬉幎?，一是醫院的報警防范設施和與警方的合作：如醫療場所必須安裝報警鈕，配備手持報警器、移動通訊步話機等有效的報警系統；醫院大門必須裝備金屬探測器，以避免兇器入內；必須裝備24小時監控系統；設置緊急員工避險房間，保證治療區有備用出口；家具布置和治療區陳設應避免妨礙員工脫困，避免設置容易刺激暴力或被利用來行兇的物品。美國各地警方非常注意在醫院附近的巡邏，病患家屬很難進入治療區和住院區，進入者都要簽到并佩戴通行證等。二是美國的醫院多有嚴格的門禁制度，醫院須建立暴力記錄的患者“限制訪客”名單，并發放給護士站和訪客簽到處；醫院有權了解患者的行為是否有暴力或攻擊傾向；建立一個發現有攻擊性行為的問題患者記錄本。三是對醫護人員的建議，如不鼓勵佩戴項鏈等飾品，防止發生沖突時傷及自身等。

“指南”公布后，各醫療單位加強了防護措施，許多醫院還建立了專門調解醫患糾紛的機構“倫理委員會”。該機構會就如何治療、何時停止治療、采取何種恢復手段等，和患者及家屬充分溝通。醫患糾紛發生后也會首先和患者接觸，傾聽對方意見，并進行充分溝通、協調。這一措施將許多可能導致醫患糾紛的隱患提前消化，也可在醫患矛盾發生后，有效緩解患者方面的抵觸情緒。

加拿大：分流病人，減少醫患摩擦

在加拿大，患者除非急診，一般要先看家庭醫生，再由家庭醫生決定是否進行體檢，及是否找專科醫生或專門醫院就診。家庭醫生其實類似一個“收發室”，疑難雜癥和大病都會轉去?？漆t生或醫院處，這樣一來，病患能直接接觸的家庭醫生不負治療責任，負有治療責任的專科醫生、醫院又不和病患直接接觸，有效保護了醫護人員的安全。

和美國不同，加拿大醫院是允許，甚至鼓勵患者家屬陪護的，但對住院時間控制嚴格，加上醫生是自由職業者，非手術輪候時間一般不在醫院，且通常不固定在一個醫院里，這些都有效減少了醫患摩擦的發生。

值得一提的是，加拿大同樣實行嚴格的醫藥分家，醫院和醫生本身只有處方權沒有售藥權，醫院治療的主要項目均由全民醫保支付，醫患之間基本不存在金錢往來，這在很大程度上降低了醫患矛盾的發生率。

英國：醫師自助協會負責處理糾紛

英國的醫患關系比較和諧，很少有糾紛產生。但由于英國的醫生與醫院是雇傭關系，如果因為醫生的診療導致病人受傷害，醫生必須直接承擔法律責任?？梢哉f，英國醫生隨時要面對被起訴的風險和高額賠償。因此，為保護醫生的合法權益，同時讓患者得到合理賠償，英國設立了MPS醫師自助組織。

MPS是全世界最大的醫生互助責任保險組織之一，擁有24.5萬多名會員，會員專業幾乎涵蓋臨床醫學的所有領域。會員按期交納會費，所有會費都將用于處理醫療賠償案件。MPS可以幫助醫生處理病人的投訴，使醫生和醫院都脫離了賠償的具體事務。它保護了醫生，同時也把保護病人利益放在同等重要的位置，并不袒護醫生，不搞“醫醫相護”。為降低組織自身風險，MPS積極參與對醫生的再教育、打擊偽劣醫療和揭露庸醫，不斷淘汰不好的會員，提高會員的醫療和法律水平，保護了更多病人。

日本：設專人聆聽患者苦惱

日本的醫患關系比較融洽，主要得益于三個原因。

首先，預約制度的存在，使醫院很少有人滿為患的時候，始終能維持一個適度寬松的環境。

其次，非常值得一提的一點，在各醫院的大樓里，經常能在布告欄上看到“患者服務至上委員會”的字樣。這是醫院為患者提供一些便利服務以及人文關懷而特設的一個部門，目的是讓患者能夠享受優質的服務和溫暖的關懷。具體實施內容包括提供各種生活供需品、指派護工人員、接待投訴、聆聽煩惱、收集患者意見等等，也會定期給醫務人員開設一些接待患者技巧的培訓。

再次，日本的醫院都相當重視對患者隱私的保護，相比較之下，國內幾乎一片空白。保護患者的隱私體現在很多細節，包括病床必須配簾子，學生見習需要征得患者同意，病歷中患者照片涉及隱私部位時用紙簾遮蓋等，這也從一定程度上避免了矛盾產生。

德國、新加坡：庭外調解化矛盾

德國醫療技術發達，醫療水平享有盛譽。但德國衛生組織公布的統計資料卻顯示，德國每年的醫療事故總數仍高達10萬起，其中1/4事故導致病人死亡。對于醫療事故引起的糾紛，當事人除了通過法院尋求解決途徑外，采用最多的還是庭外解決的方式。醫療事故發生后，病人或家屬一般先與當事醫生或院方進行直接接觸以確認事實，并協商可能的賠償問題。如果協商未果，病人可以向醫療事故調解處求助，該機構專為解決醫患糾紛設立，目的是避免醫患雙方“對簿公堂”或打“馬拉松醫療糾紛官司”。新加坡處理醫患矛盾的方式和德國很相似，雖然該國目前沒有專門針對醫患關系的立法，但醫院對醫療事故、醫療糾紛和病人的投訴比較重視，設有專門的紀律和投訴調查委員會。新加坡1997年成立醫療糾紛調節中心，鼓勵和平化解醫患矛盾。

俄羅斯：法律保護細致周全

俄羅斯處理醫療糾紛一般傾向于通過法律手段來解決。俄羅斯患者權益的法律保障在多部法律中都得到體現，如行政違法法典、消費者權益保護法、民法、刑法、民事和刑事訴訟法、醫學司法鑒定法，另外還有一項貫穿多項法律的原則——維護公民健康。

在俄羅斯，“不良醫療后果”分為三類：醫療事故，過失和醫務人員在疏忽或蓄意的狀態下實施的違法行為。一旦發生不良醫療后果，患者或其親屬可向有關醫療機構的行政管理部門、州一級衛生主管機構、市或地區司法機關，以及為患者提供醫療保險的單位提出索賠要求。通常醫療行政管理部門在收到書面索賠要求后，須在30天內作出書面決定。患者或家屬若對結果不滿意，則可向法院提起民事訴訟。

第三篇：醫患沖突論文

淺談醫患關系沖突相關內容

學院： 班級： 姓名： 學號：

摘要：在醫院的臨床實踐活動中，醫護人員與求醫患者的關系問題更是當前衛生工作的熱點問題。換句話說，怎樣看待、處理當前衛生界的醫患關系，已成為醫德建設，醫院文化建設的重點之一。

在社會主義國家，醫患關系本質上是兄弟式的、沒有階級差別的同志式關系，在政治上應該是社會主義精神文明建設重要組成部分。但是，由于個體人群中的職業道德|、政治素質不同，在具體的工作中，醫患關系也遇到了不少新矛盾和新問題。為了清楚的表達這個觀點以尋求解決的方法，首先從醫患雙方的權利與義務談起。

醫生作為一種職業，其服務對象是病人，其擁有專業知識與技能，有診治權和干涉權。對求醫患者有權利施行論斷和治療，并且可以在特殊情況下限制患者自主權利，為了是達到對患者負責的目的。權利與義務不可分割。醫生的義務也就是全心全意醫好患者病癥?；颊咭蚕碛衅降鹊尼t療權、疾病的認知權、知情同意權，要求隱私權。同時履行義務：遵守醫院紀律制度，支持醫院發展，配合醫生治療。那么為什么當前醫患關系會出現緊張情況呢？這里面有深刻的社會、經濟原因和人為因素。

關鍵詞:醫患關系,醫療機構,醫患之間,醫患沖突,職業道德,醫患溝通。

正文:醫患關系是人類文化特有的一個組成部分，是醫療活動的關鍵、醫療人際關系的核心。著名醫史學家西格里斯曾經說過：“每一個醫學行動始終涉及兩類人群：醫師和病人，或者更廣泛地說，醫學團體和社會，醫學無非是這兩群人之間多方面的關系?！彼葬t患關系是指以醫務人員為一方，以病人及其社會關系為另一方在醫療診治過程中產生的特定人際關系。現代醫學的高度發展更加擴充了這一概念的原有內涵，“醫”已由單純醫生、醫學團體擴展為參與醫療活動的醫院全體職工；“患”也由單純求醫者、病人擴展為與之相聯系的社會關系比如

家屬、單位甚至朋友。在臨床醫療過程中,建立良好的醫患關系有利于保障醫療工作的開展,保持形成良好的心理環境和情緒氛圍.因此,我們要營造一個和諧寬松的醫療環境,促進醫療事業的發展.在新時期,要處理好醫患關系主要從尊重患者的權利、提高自己的語言溝通能力以及提高醫生的自身素質上著手.醫務人員需要解決好以下幾個問題。1。要有良好的醫德，醫德的最充分的體現是高度的責任心、同情心，應以換位思考顧及患者的需要，比如盡量減少病痛、縮短治療時間、達到最好療效。醫生的治療不僅是醫治的結果，還包括對患者精神上的慰藉。嚴格按章辦事，規范操作，對患者一視同仁，實際工作中靈活運用語言、行為、心理技巧溝通交流，與患方成為朋友。2。過硬的醫術，不斷學習專業知識，以嚴謹的科學作風使技術精益求精。在診斷、治療過程中認真細致、嚴謹周密、實事求是、堅決杜絕一切由于缺乏責任感而造成的拖延、差錯、事故，取得患者的信任與尊重?；颊邞鹬蒯t務人員，理解他們工作的特殊性、高專業性、高風險性，患者應認識到個體差異的不同。應給予醫生正確理解，積極與醫生溝通，了解疾病，正確看待疾病的轉歸。某些疾病不到一定的時機難以確診，醫生確診必須有一段時間觀察。在發生疾病后，患者良好的心理素質顯得很重要，可謂三分診療，七分休養即是這個道理?；颊卟粦獙︶t護人員無禮，甚至擾亂醫院正常工作秩序，做出觸犯法律的行為。醫患的密切關系的建立會淡化消費關系、利益關系，但做得這一點似乎很難。雖然在當代醫療活動中，醫患關系依然是道德關系，但是醫患關系逐漸在技術化、市場化、民主化、法制化，再期待僅僅通過道德自律來實現醫患雙方的權利和義務的可能性已經非常小?？赡茈S著時間的流逝將更多地是法律關系,醫患關系的法律化會是醫患關系演化的必然趨勢。一：醫院和醫生有主要責任: 醫患之間的不理解，主要問題出在是在醫院。而出現的這些問題根源在于醫院的經濟利益，如在醫院的藥品采購中獲益，醫生給病人亂開藥等等不合理現象。醫院質量管理薄弱，醫療安全存在隱患，造成了目前醫患關系緊張的局面。不少醫院忽視醫療質量管理，三級查房流于形式，觀察病情不仔細，診斷治療不及時，死亡病例、疑難病例討論不深入，危重病人交接班制度不落實。不合理檢查、用藥和治療的情況依然嚴重；醫務人員不按技術規范開展診療，不重視患者臨床表現，過分依賴輔助檢查結果，處方管理不嚴，藥物應用不合理，抗生素濫用現象也很普遍。醫務工作者心理失衡是造成問題的主要根源。心理失衡其實也是一種心理疾病，是盲目攀比的結果。其實，當你選擇了這一行業（醫務工作）時，如果初衷是為了發財，那就選錯了行業，注定做不了一名合格的醫務工作者。無論社會怎樣發展，“救死扶傷，治病救人”是醫務工作者的最終追求和根本目標。醫務工作者是一項崇高的職業，在從事這一行業之前，首先要問一問自己的良心，是否能做到這一點。二：監管部門和媒體也該反思

十年前，我把患者當上帝。十年后，我把患者當敵人，我要完善相關檢查（媒體說的大檢查）拿出證據證明我沒誤診漏診，為療效我用好藥（難免貴，但我不會用沒療效的“新藥”）藥貴不是我的錯，便宜有效的藥我也用，藥費貴病人罵，療效不好病人罵得更厲害。所有這些能怪醫生嗎？醫患關系緊張，媒體不無關系，一邊在發布虛假醫療廣告，一邊在煽風點火。很多病人到醫院去，可以不做手術的要求做手術，不用輸液的要求輸液，醫生不是售貨員，但病人得不到滿足就跟醫生吵架，若你是醫生你應該堅持原則呢還是賺個好人當呢？生病是痛苦的，治療的過程也痛苦，不同于去酒樓和商場，病人把消費觀念用于看病也不恰當。指責醫生是不公正的，他們也是市場經濟下的普通人，而且承受著高強度、高風險。醫生需要關愛，他們也是人，也需要生活，也需要心靈的平靜和慰藉。我相信有良知的醫務人員心里也是很不愿意見到目前這種情況，而且在醫患嚴重對立的情形中，有些正直的醫護人員可能會受到傷害。建議一：扭轉局面不能只靠“呼吁”

公正評價”不是呼吁得來的。作為衛生部主管衛生工作的主要職能部門，其責任不是“呼吁”，而是扎扎實實做好醫德醫風建設。到那時，不用衛生部“呼吁”，對醫務工作者的“公正評價”自然會從公眾心中回來。衛生部是醫療行業的行政管理機構，有責任有義務有權力管好醫療行業行風，不能呼吁了事。呼吁在很大程度就是倡議，醫療界不響應又怎樣，照樣亂收費。關鍵是深入調查摸底，對癥

下藥治理整頓，對情況嚴重的要摘他“烏紗帽”，發現一個處理一個，才能端正行風，醫患關系才能和諧。在“如何評價醫護人員的工作？”上，衛生部既然認識到“之所以出現一些很違心的輿論情況，這和當前的醫療衛生體制改革其中的一些政策、體制有關系”，就理應由衛生部門還醫務工作者一個公道，而不是“呼吁公眾給醫務工作者給一個公正、公平的評價”。不過解鈴還需系鈴人，之所以出現“丑化醫務人員的輿論”，若不是醫務人員中的一些不懂得自尊、自愛、自重的害群之馬，以自身的言行丑化了自身，何來“丑化醫務人員的輿論”？

建議二：加大醫療事業投入 實行透明化管理

強烈建議醫院實行上下級垂直管理，衛生技術人員和醫療設備統一由衛生部衛生廳統一調度和發放，醫療收入和分配由衛生部統一管理，人才和技術流動得以真正實施，避免各自為政?，F在的體制造成有很多新的療法新的治療手段，往往要好幾年才傳到下級醫院，從而導致了技術差距的不斷拉大，嚴重影響了醫療服務質量。個人認為：四個問題的第一個問題即“醫院公益性質淡化，由于政府投入不足”是根本原因。

一、由于政府投入不足，逼得醫院不得不向病人收取過高費用；

二、對醫務人員的待遇存在嚴重的不公平現象（地域不平衡、醫院級別不平衡）。

三、醫務人員的整體待遇太低，一個月做幾個“10多小時”手術的醫生的基本工資竟然比不過一個銀行的柜臺，造成了一些醫生心里不平衡；

四、一些“潛規則”、“土政策”嚴重阻撓了醫療創新，影響了醫院、醫生形象。五,加強優質有效的醫患溝通，醫患溝通中醫生起主要作用,要求醫生應具有良好的服務態度、全心全意為病人服務的精神和語言藝術能力。建議三：深入醫療體制改革

在廣大鄉鎮衛生院自負盈虧，上級衛生主管部門考核醫院的業績就是經濟指標，導致了抗生素的濫用，臨床醫生亂開處方，使民眾增加負擔。決策者及衛生主管部門要從根源上制訂正確合理的規則，醫院管理圍繞經濟效益而不是為民眾健康服務的錯誤傾向才能得到徹底糾正。加強醫院軟硬件建設，在軟件建設上醫院要加強職工思想想道德教育,加強對醫務人員服務水平和技巧的培訓等,提高醫務人員的職業道德修養和技術水平，嚴格執行操作規范,保證醫療安全。在硬件

建設上要從為患者創造舒適的就醫環境,加強醫院信息建設和基礎設施建設。加強醫院軟硬件建設，在軟件建設上醫院要加強職工思想想道德教育,加醫療隊伍職業道德教育。

參考文獻:陳召 《中國衛生事業管理》

郭雪梅 趙冰 《圖書館雜志》

孫秀鋒 梁自乾 黎洪棉 《中國臨床康復》

戴偉華 沈均 羅雪蓮 《中國民康醫學》

姚紅玲 余奇勁 《醫學與哲學：人文社會醫學版》

第四篇：當前醫患糾紛案件特點

當前醫患糾紛案件特點、原因及對策

作者：邵國平

近年來，東寶區法院受理的醫患糾紛案件呈上升趨勢，2005年，該院受理醫患糾紛案件7件，2006年1—4月受理7件，目前已審結10件，其中判決7 件，調解2件，撤訴1件。醫療糾紛案件已成為影響社會和諧的一個重要因素。

一、醫患糾紛案件的主要特點該院受理的醫患糾紛案件，主要呈現出以下三個方面的特點：

（一）起訴標的額大，患者動輒即提出幾萬元幾十萬甚至上百萬元的高額經濟賠償。

（二）法律關系較為復雜，專業性強，審理難度大。醫療糾紛案件涉及專業性較強的醫療技術、醫患雙方醫療知識不對稱和信息溝通不及時及醫護人員技術水平和責任心等諸多因素，審理起來存在著證據收集難、責任分擔認定難、鑒定結論采信難、法律適用難等現象。

（三）調解難度大。醫患雙方的矛盾糾紛進入訴訟程序以前，已經過多次調解，法院判決前也做了大量調解工作，但終因雙方意見分歧大而調解不成功，有的甚至遷怒于法院，認為法院裁判不公，從而走上上訪之路。

二、醫患糾紛案件上升的原因

（一）患者維權意識的逐步提高。隨著社會的不斷進步，人民群眾法律意識不斷增強，一部分病患者的疾病在經過醫院的診治而達不到自己的期望要求，或者自身的正當合法權益受到侵害以后，往往不再“忍氣吞聲”，而是選擇運用法律武器維護自己的權益，討回公道。

（二）醫院內部管理不到位，醫療技術水平不高，醫務人員責任心不強引起醫療事故。近年來，我市發生的患者因輸血感染肝炎、手術器械遺留患者體內、患者身體器官被誤切等事故，均是由這方面原因引起。

（三）醫患雙方之間缺乏必要的信任和理解，交流溝通不夠。一方面患者醫療知識缺乏，不了解醫學的復雜性，不懂得醫療活動的高技術、高風險特點，如有的手術引起手術并發癥現象等，另一方面醫院和醫務人員不能設身處地地替患者著想，較多地考慮醫療機構和自身的權益，未盡到告知的義務，患者的知情權、選擇權未得到充分尊重。

（四）看病難、看病貴等社會問題，引起患者對醫院的信任度下降。一方面有錢的人看病因保險到位不出錢，另一方面無錢的人有病無錢看。同時，由于社會保障體系未健全，少數經濟條件非常有限的病患者在千方百計籌措了醫療費用而病情不見好轉的情況下，便一味地把責任歸咎于院方，找醫院“橫扯皮”，索取賠償。再加之媒體報道哈爾濱五百萬元天價醫療費事件等以及各地頻頻出現的醫療事故，這些社會現象引起了相當一部分患者對醫院的不信任。

三、審理醫患糾紛案件的對策

一是加大普法宣傳力度，提高醫患雙方的法律意識。采取電視訪談、印發小冊子、專題討論等形式，加大對醫療事故處理條例、《民法通則》和最高人民法院相關司法解釋的宣傳力度，讓他們知曉《條例》施行后的醫療事故糾紛參照條例辦理，屬醫療事故以外的原因發生的糾紛，按《民法通則》辦理；對醫療事故的鑒定，由醫學會負責；對其他事故的鑒定，由中介機構進行。醫患糾紛案件發生前，醫院方一方面要建立健全診療各個環節的管理制度，堵塞漏洞，另一方面要大力加強對醫護人員的醫療護理技能的培訓及職業道德教育，強化醫護人員的事業心、責任心，從主觀因素上最大限度減少醫療事故的發生。糾紛發生后，要報告醫政部門快速協調處理，盡快消化矛盾。同時，在調檔、病歷查閱、證據保全、鑒定等方面要與人民法院積極配合，建立起快速處理醫患糾紛的訴訟綠色通道。

二是人民法院對醫患糾紛案件要依法受理，認真審理。要挑選業務知識強、審判經驗豐富的法官組成相對固定的合議庭審理醫患糾紛案件。對醫患糾紛案件的主體資格、侵權事實、侵害后果等訴訟因素要進行認真審查，統一執法力度，平等保護醫患雙方的合法權益。同時，采取選送法官到上級法院培訓深造、舉辦醫患糾紛案件審理研討班、座談會等形式，不斷提高審判人員的業務水平。

三是加大對醫患糾紛案件的調解力度，構建和諧的醫患關系。醫患糾紛案件發生后，賠償成為雙方爭議的焦點。法院應當站在客觀中立的角度，按照“多調少判，調判結合，案結事了”的原則，加大調解力度，找準雙方的利益平衡點，促成雙方達成共識。在調解過程中，既不能以犧牲醫院方的合法利益為代價，無原則地遷就患者的無理要求，也不能忽視作為弱勢方的患者的合法權益，避免引發其上訪告狀，以實現法律效果與社會效果的有機統一。

第五篇：中國近年惡性醫患沖突案例

中國近年惡性醫患沖突案例

網絡技術使我們容易獲取并了解更多在醫院發生的醫患沖突事件，并轉發。但真實性無法逐一考證，僅供參考。

通過網絡搜索引擎，對公開報道過的10年(2000年~2009年7月)中的惡性醫患沖突案例進行檢索、挑選，匯編了共約100例。這些只是冰山一角，宏觀數據可參見《醫療環境數字&統計》。這里僅舉一條衛生部統計數據：惡性醫患沖突逐年上升，2006年我國內地共發生9831起嚴重擾亂醫療秩序事件，打傷醫務人員5519人，醫院財產損失超過兩億元。

我們在匯編這些觸目驚心的案例時，不禁潸然淚下。同時，我們忍不住要問：

1.部分群眾、部分患者對醫護人員的恨從何而來?他們一言不和即毆打醫務人員，未能治愈即聚眾暴力沖擊醫院毆打醫護人員，他們使用水果刀、馬刀、宰羊刀砍殺醫護人員，是什么樣的社會土壤、輿論土壤產生了如此畸形的恨?

2.考察這些案例，聚眾暴力醫鬧事件大多都是索要巨額賠償，而且相當一部分在最后都達到了目的。由于公安機關、當地政府常采取“縱容”的態度，于是院長被劫持限制人身自由，最后妥協;醫院不堪其擾，向暴力醫鬧份子妥協;或者地方政府調解要求醫院賠款“私了”?？傊?，違法成本如此之低，鬧就有錢，醫鬧能不越來越多越來越張狂嗎? 3.相當一部分案例起因是所謂的“對療效不滿”，特別是一有死亡即指責搶救不及時、治療失誤。甚至很多媒體報道中也持這種觀念。中國醫師協會在一份報告中指出：“醫療損害是由于醫學技術的缺陷、人的缺陷造成的，與道德無涉。只有轉變觀念，破除‘醫學萬能’、‘醫生萬能’的神話，才能從容面對醫療損害，不再把資源無謂的消耗在如何消滅醫療損害這一不可能的任務上。”醫師協會也向有關部門提出建議：在制定管理規范時，把懲戒醫療損害相關人員的理念降至最低。我們也希望媒體在破除群眾錯誤觀念方面發揮重要作用。

4.在部分案例中，我們可以看到，有當地官員、公務員及其他地方勢力參與甚至主導。事實上，暴力醫鬧、沖擊醫院正是這些地方勢力作威作福、為所欲為的一貫行為的延伸。如果到醫鬧重災區深入調查當地的社會勢力生態，一定“內容豐富”。

5.正如“首都法律界、醫療界南平市醫鬧事件研討會”發布的公告中各專家的共識所言，醫院和醫生有無醫療過錯與醫鬧打砸醫院、侵犯醫務人員人身安全這是兩回事。對這些惡性沖突案例，不論是否真的存在醫療過錯，其本身都是應該譴責并依法處理。

6.如今醫護人員的工作可以說是高強度、高壓力、高風險，全社會特別是媒體是否可以對醫務人員的工作環境給予更多的關注?比如，在我們感謝節假日仍然堅守崗位的工作者時，是否也不應該忘記醫務人員?

◆2000年5月19日，山東省濱州醫院附院，醫生無故遭毆打 5月19日凌晨1點左右，戴某等4人酒后來到濱醫附院急診室，要求為其中一人手掌進行縫合包扎。值班的馬大夫按慣例讓其陪員去買麻藥。戴某大怒，認為小傷勿需麻藥，馬是故意刁難，遂上前對其面部猛擊兩拳，致其牙齒松動。另一值班大夫劉某和兩位保衛人員趕到，劉大夫為傷者縫合后，戴某等人又沖進急診室對兩名保衛人員圍毆達20多分鐘，直到110民警趕到。

◆2000年7月17日，湖北省武漢市協和醫院，檢查中遇停電，患者家屬暴打、拘禁醫生

7月13日14時，漢川籍患者金某在協和醫院做膀胱鏡檢查，突遇停電，膀胱鏡上一金屬片掉進金某膀胱。院方采取措施，當晚9時之前取出金屬片。隨后幾天，雙方在醫藥費上發生爭執。金某還認為院方應承擔醫療事故責任。17日8時許，金某的親屬高某等要求負責金某治療的張醫生寫一份“醫療事故經過說明”。張不同意，高某等就對其拳打腳踢。隨后1個多小時，高某等以暴力限制張的行動，不讓他離開病房。9時30分，市公安局民警接報警趕到，張被解救出，其頸部、胸部多處留下傷痕，右腳第五趾骨骨折。

◆2000年8月，武漢市第六醫院，醫務科一名人員遭患者硫酸毀容

◆2001年2月，湖北省廣水患者家屬將送其回家的協和醫院救護車和醫務人員扣為人質，索要30萬元賠償 ◆2001年4月17日，四川華西醫大附一院，醫生被砍至重傷雙目失明

2001年4月17日16時50分左右，病人何海軍于去年2月在該院作鼻息肉手術后，因一直感到鼻腔內有異味，于是將為其主刀的王醫師砍了13刀，構成重傷?，F年僅35歲的王醫師已雙目失明。據悉，近5年來僅華西醫大一附院就發生了50余起毆打侮辱醫務人員的事件。

◆2001年4月28日，北京安貞醫院，醫生被毒打并被逼向死者遺體下跪

4月17日，北京安貞醫院為74歲的冠心病患者武某作冠狀動脈塔橋手術后，因出現腎衰，經搶救無效于11天后死亡，其家屬對主管醫師及醫務處長進行拳打腳踢，并強迫醫生向遺體下跪。

◆2001年7月10日，湖南省中醫學院第一附屬醫院 王萬林醫生被連捅46刀致死，骨科醫師不堪忍受13日自殺 湖南中醫學院第一附屬醫院67歲的老醫生王萬林被38歲的兇手彭世寬連捅46刀致死。彭系王曾經診治過的白血病患者，因不滿醫療效果，故對王行兇報復。13日，為王萬林教授舉行追悼會的當天上午，該院骨傷科醫師鄧天然，因不堪忍受巨大的精神壓力，在家中自殺身亡。

◆2001年7月25日，北京協和醫院 著名腦外科專家王任直教授與患者家屬一言不和手臂被毀 患有巨大腦垂體瘤的患者高某，因術后出現下丘腦衰竭，經搶救無效在北京協和醫院死亡。其家屬以找X光片為由來醫院吵鬧。為了不影響病人的休息，我國著名腦外科專家王任直教授請他說話小點聲，死者的兒子從護士臺上抓起玻璃鏡就向王教授砸去，粉碎的玻璃扎進了王教授的左臂，血流如注，造成左前圓肌斷裂1/2，正中神經主干外膜裂開，左正中神經支配的屈肌群肌完全斷裂，左肘內靜脈斷裂?? 王教授最為擔心的是今后是否還能上手術臺為病人做手術。

◆2001年11月12日，廣州廣東省中醫院，女醫生被少年患者狂捅3刀

◆2001年11月13日，廣州協和醫院，名教授遭病人家屬毆打 11月13日，廣州協和醫院一位知名教授在宣布病人搶救無效死亡后，遭到病人家屬毆打。

◆2001年11月，河南省鄭州市二院，急診科外科大夫遭毆打頭部多處受傷

2001年11月，鄭州市二院急診科外科大夫在布廠街一家屬院出診時，遭一割腕婦女家屬暴力毆打，器械箱被扔到樓下，眼鏡被打碎，頭部多處被打傷。

◆2001年11月14日，重慶市第三人民醫院被炸，5人死亡35人受傷 11月14日上午10時許，重慶市第三人民醫院門診部5樓眼科服務臺發生爆炸，5人當場死亡35人受傷(6人傷勢嚴重)。案犯包季厚于爆炸中身亡。包曾因右眼視網膜脫離，于1999年12月27日到2000年元月19日在該院住院治療。由于包對治療效果不滿意，多次揚言報復。

◆2001年12月26日，鄭州康復中心醫院，醫院險被炸毀 12月26日12時許，鄭州康復中心醫院二樓進來一用帽子蒙著臉的男子，他突然拿出一個炸藥包和一根導火索，右手拿著打火機做點燃狀，將3人逼到一小套間死角，隨后拿出繩子命護士將郭捆起來。趁歹徒點火之機3人沖上去將歹徒制服。其炸醫院的理由是醫院未能將其病治好。

◆2002年2月3日，深圳龍華人民醫院，病人對療效不滿意砍傷多名醫生

一個病人在該醫院治療遺精對療效不滿意，醫院幫其退款。次日上午他拿刀將醫院數名醫生砍傷，受傷最重的是老中醫馮醫生，頭部被砍5刀，其中兩刀致左顳骨骨折，右手尺神經和尺肌腱均斷裂，直到當天下午才搶救過來。

◆2002年4月17日，四川省華西醫科大學附屬一院，患者追砍醫生致左眼可能失明、雙手將殘

華西醫科大學附屬一院，一位耳鼻喉科醫師被一不滿其治療效果的病者追砍。被砍13處，最長的傷口達9厘米。并導致枕動脈、鼻骨、右手食指和無名指、左手拇指神經血管和肌腱均被砍斷。左眼視網膜脫落，眼球塌陷。雖經救治脫離生命危險。但其左眼極可能失明，雙手將殘。

◆2002年4月24日，北京市協和醫院，外科總住院醫師遭醫鬧毆打，左肩關節脫位、鼻骨骨折 該日下午，北京協和醫院外科總住院醫師劉醫師遭到患者曹志新家屬的毆打，左肩關節脫位，鼻骨骨折。源于24日曹志新來協和醫院看急診，病歷沒有送還病案室。下午2時30分左右，其家屬怒氣沖沖地來到急診室翻找病歷，找到后，對正在值班的劉醫師一頓拳打腳踢，揚長而去。

◆2002年5月11日，湖南省衡陽市南華大學附屬第一醫院，百名醫鬧暴打、凌辱醫生案震驚全國

2002年5月11日，因患兒醫治無效死亡，湖南衡陽醫學院附屬第一醫院爆發了震驚全國的醫鬧刑事案：20多名醫鬧對袁醫生進行拳打腳踢，并用鐵鏈猛擊袁的后頸部??逼袁醫生抱著尸體***示眾達4小時，逼其邊走邊喊：“這孩子是我一針打死的??”。后經查袁小平顱底骨折，頸椎間盤膨出，稍有不慎，便有致高位截癱可能。另有10多名醫務人員在制止鬧事中被無辜挨打。這是一起規模罕見的醫鬧犯罪，持有兇器的歹徒多達100余名。

◆2002年8月26日，寧夏醫學院附屬醫院，不服醫學鑒定，醫鬧30多人打砸醫院、打傷副院長及6名民警 ◆2002年9月9日，江西省兒童醫院，一護士被砍成血人、護士長當場被砍死

9日14時45分，在江西省兒童醫院發生了一起兇殺案。一患者的父親持刀沖進內三科對正在配藥房工作的護士熊某瘋狂砍殺，熊護士被砍成血人。護士長彭玲云聽到呼救聲，沖進配藥房救熊福英時，被歹徒一刀砍中頸動脈，因大出血當場死亡。熊某被砍40余刀。經警方調查，其殺人的動機竟然是其患有腦膜炎的兒子在該醫院治愈后留有腦膜炎后遺癥，于是報復醫生。

◆2002年10月3日，貴州省貴陽市某醫院，患者不滿醫效用獵刀砍死醫生

2002年9月15日，許聲博到貴陽市某醫院找李志明醫生看病。他認為李沒有看好病，10月3日中午，他帶一把獵刀到醫院找到李醫生，乘其不備，將其猛刺數刀。李醫生經搶救無效死亡。

◆2002年11月20日，廣東省惠州市個體診所，患者性病未能治愈夜入診所綁架并殺害醫生

南昌新建縣的戴西輝在廣東惠州市打工期間染上性病，便到魏某所開的個體診所看病，病未好轉。戴找魏某理論并認為魏某收費偏高，兩人發生爭吵。戴懷恨在心，并于11月20日晚潛入魏某家中綁架并殺害魏某。

◆2003年1月17日，江蘇省南京市中醫院，家屬毆打醫生致鼻梁骨打斷 下午5點半左右，南京市中醫院的主任醫師唐某下班途中被一男子毆打，唐的鼻梁骨被打斷。打人者林某，其妻高某因患膽囊癌于2001年2月份和2002年5月兩次住進南京市中醫院，并于2002年8月死亡。雖經南京市醫學會、江蘇省醫學會鑒定均認為該病例不屬于醫療事故，但林某不服，多次找到醫院交涉吵鬧。并因此對第一次手術時的主刀醫師唐某進行報復。

◆2003年7月7日，河北省任縣人民醫院，縣司法局局長(患者家屬)聚眾打死醫生案

7月6日晚，河北省任縣人民醫院院接診了重癥病人顏某，后顏搶救無效死亡。病人家屬對醫院不滿。7日晚，作為病患家屬的該縣司法局局長耿玉海帶領一伙人來到醫院解決糾紛。徐春平作為醫院代表向家屬介紹救治過程，回答其疑問，后被耿玉海一伙大打出手。在場的其他醫護人員奮力制止，并救出徐，但因傷勢太重，最終搶救無效死亡。

◆2003年7月24日，安徽省鳳陽縣第一人民醫院，百名醫鬧打砸醫院，群毆、凌辱醫務人員

24日下午，67歲的金道禮在鳳陽第一人民醫院作前列腺摘除手術時，因麻醉意外，患者心跳驟停，醫院全力搶救了一個多小時，仍回天乏力。于是本應出現在殯儀館的花圈、紙幡等，卻在鳳陽縣第一人民醫院整整掛了3天。事發當天，患者家屬***師進行毆打后拖進手術室，逼他在死者面前默立了整整8小時。第二天，醫鬧100多人，涌進醫院，找到院長，聲稱不進行醫學鑒定，要醫院賠償74萬元。院長無法答應，就被家屬連推帶搡地從樓上拖到醫院的大院里。五六名上前拉架的醫院職工，當場被打。有4名醫生受傷，兒科的主治大夫曹鳳光被打得腰椎骨折。

◆2003年8月24日，湖北省武漢市同濟來福康門診部，患者刺傷主治醫生和5名醫務人員

患者楊某因久治不愈，將門診部兩名醫務人員刺死、4名醫務人員刺傷。楊某也自殺身亡。楊某，31歲，因患前列腺炎于2001年初以來多次到同濟來福康門診部就診，一直未愈。8月24日上午，楊某來到該院要求免費治療，與院方協商未果，便用隨身攜帶的兇器，將主治醫生和聞訊趕來的另5名醫務人員刺傷。

◆2003年9月4日，四川成都市第二醫院，懷孕護士慘遭干部病房患者家屬毆打致流產、其丈夫也被毆打可能致殘，千人簽名要求嚴懲兇手

3日晚9時許，護士袁某向值班醫生反映37床病人病情嚴重。在對調儀器不會影響觀察、治療的情況下，院方作出說明并經干部病房32床病人黃德芬和陪護同意，調換監護儀。4日凌晨黃的兒子朱某回來，對此極不認同，并沖到護士站大聲辱罵袁護士，其后對懷孕5個月的護士袁某辱罵及毆打，造成她先兆性流產和胎盤早剝的慘劇。袁某前來送雞湯的丈夫田某也未能幸免。朱某叫了兩名男子沖進病房，毆打袁和田。田的3根腰椎橫突骨折，頭部面部多處受傷，胸部神經損傷，腿下肢麻木，被疑是神經性受傷，可能致殘。一大早，市二醫院的醫生、護士、病人及其家屬千余人不約而同地在“嚴懲打人兇手”的倡議書上簽名，并自發前往看望夫妻倆。市二醫院黨委書記張渝興說：“這次事件嚴重阻礙了醫院正常的醫療救治工作，醫院全體醫務工作者一致要求懲治兇手，還我們一個安全的醫療工作環境。”

◆2003年9月19日~24日，江蘇南京浦口醫院，醫鬧聚眾將院長限制人身11小時毆打致抽搐昏迷

9月16日，南京浦口醫院為患者黃某做了膽囊手術。術后，黃某心臟驟停，醫院決定立即轉院搶救，病人家屬拒絕。醫院即墊付轉院費將黃送到南京市第一醫院搶救。后因黃某昏迷，需再轉送南京紫金醫院進行腦復蘇治療。黃某家屬認為，浦口醫院應承擔手術責任及相關費用，浦口醫院未同意。19日，黃某家屬數十人來到浦口醫院“理論”。24日早上9時，數十人又到醫院。在醫院4樓會議室里，限制該院米院長自由近11個小時。到了晚上19時，米院長被黃某家屬毆打，發生昏迷。后在警方干預下，米院長被救出;當時米院長已經出現了抽搐、昏迷的癥狀。

◆2003年10月6日，四川省人民醫院，患者家屬不接受診斷結果咬掉醫生半只耳朵

因對病情診斷結果執不同意見，患者家屬竟將主管醫生羅醫生的左耳咬掉一半。五官科醫生對羅的左耳縫了40針?！傲_的耳后動脈被咬破，耳朵失血太多，能不能接上，現在還沒有結果。”五官科的醫生說，羅的眼睛晶狀體也有出血現象”。事因：10月6日，成都市某小學教師夏某因頭昏、聽力下降、情緒波動大、睡眠不好來到省醫院神經內科看病。醫生檢查認為，夏患了美尼爾氏綜合癥和抑郁癥。對于這個診斷結果，夏和夏的家人卻不愿接受。

◆2004年1月，福建省華安縣門診大樓，癌癥患者用馬刀砍死胸心外科主任醫生

1月初某日下午，癌癥患者林某在福建華安縣門診大樓二樓胸心外科專家門診室，用馬刀朝正在接診的胸心外科主任醫生郭志堅頭部猛砍數刀，郭當場倒地，不省人事。林某在逃離過程中墜樓身亡。據查，林某不久前曾因病入住該院，由郭志堅接診并確診為肺癌。

◆2004年2月11日，四川省四川大學華西醫院，普外一科主任被砍前額致粉碎性骨折、休克

上午8點10分，川大華西醫院普外一科醫護人員召開例行晨會時，一名中年婦女沖進辦公室，舉刀砍向科主任李教授，致其前額粉碎性開放性骨折、腦震蕩和失血性休克。行兇者陳文軒。2002年7月，陳的丈夫患肝癌晚期，接受李寧教授的治療。陳認為治療效果不理想，遂報復行兇。

◆2004年3月5日，四川省成都市星光門診部，患者連砍護士6刀致頭部重傷 下午，位于成都市龍泉驛區長白路的星光門診部發生一起傷人事件，因為懷疑護士輸液過程中在液體內放進了異物，一位中年女病人向護士連砍6刀，致使該護士頭部嚴重受傷，生命垂危。

◆2004年4月15日，北京市天壇醫院，急診科主任被男子用水果刀刺傷

15日清晨，北京市天壇醫院的急診室里，當班的急診科主任于大夫被一男子用水果刀刺傷。傷人者叫于全利。去年12月，其母親因患糖尿病并發綜合癥昏迷，到天壇醫院急診科就診，后經搶救無效死亡。當時正是于大夫告訴于全利患者已經死亡的消息。于大夫稱：“在整個治療過程中，我是按照醫生的職責來進行的，對病人死亡沒有責任?！?/p>

◆2004年5月10日，湖南省汨羅市中醫院，醫鬧20多人打砸醫院

10日下午1時許，一起特大交通事故中，包括李若龍和甘果在內的數名重傷員被送往汨羅市中醫院搶救。李、甘的傷情嚴重，經搶救無效死亡。死者家屬認為醫院搶救不積極，在李若龍死亡20分鐘后，甘果的妹妹便帶領20多人沖上樓層開始打罵醫生，踢門砸窗。事發后，數十名民警趕到了現場，也沒能有效制止。鬧劇持續到11日上午。

◆2004年5月25日，無錫市兒童醫院，急診科醫生被打裂下顎 晚上8點半左右，無錫市兒童醫院急診科闖進來一男一女，女的手里抱著一個七八歲的男孩。一進門男的就開始罵罵咧咧的，“我孩子在這里掛了兩天鹽水，怎么病情還不見好轉，真是花了冤枉錢!你們醫生是怎么當的?”奚醫生看了看孩子的病歷,回答說這個孩子并不是他看的。“那你告訴我是誰看的?”該男子不依不饒，沒等奚醫生反應過來，就拿起桌上的不銹鋼器皿就朝奚醫生的下顎砸去，頓時鮮血直流??奚醫生下顎被劃出2厘米的裂口，縫了3針。“我跟他真是毫無關系，憑什么他就能對我大打出手呢?即便那孩子是我看的，感冒發燒有個治愈的時間，中間有點反復也是正常的，孩子的熱度其實已經退下去了，只是當晚又有點反復，這并不能說明我們醫生沒有盡到責任!”

◆2004年6月8日，陜西省鎮安縣人民醫院，傳染科主任張某在辦公室被連捅數刀殺害

2004年6月8日上午9時左右，鎮安縣醫院傳染科主任張某在辦公室被人殺害。兇手白少東。2月9日，白之父親白某因病住進鎮安縣人民醫院，由張某主治。治療期間，白某一度病情加重，張醫生建議并親自護送白某赴西安治療。但白懷疑張醫生延誤了其父的病情，懷恨在心產生報復惡念，6月8日上午，白少東攜一把宰羊刀沖進張醫生辦公室，連捅張數刀致其死亡。

◆2004年7月12日，四川省郫縣省公路局醫院，患者家屬暴力索賠案 12日下午，一名30多歲的男子闖進位于郫縣犀浦的省公路局醫院住院部，謾罵婦產科醫生并用磚頭將掛號室和藥房玻璃砸爛。據稱，2000年9月6日，該男子的妻子彭某在家生孩子難產，送到醫院時為時已晚，婦產科緊急搶救，但彭某及胎兒都沒能活過來。該男子要求醫院對自己妻兒死在醫院作出賠償，對此，醫方以不屬于醫療事故予以拒絕。故謾罵婦產科醫生并用磚頭將掛號室和藥房玻璃砸爛。

◆2004年7月20日，江蘇省南京市鼓樓醫院，一天兩起醫鬧聚眾打擊醫院案

7月20日，鼓樓醫院本部連續發生兩起沖砸醫院事件。上午，一名男性骨科病人因在醫療費用等方面與醫院產生矛盾，協商未果，不肯出院，家屬在醫院實施“自殺行為”，引發沖突;下午，一對夫婦，因為新生兒突然死亡，在死亡原因和尸檢等方面與醫院產生矛盾，協商未果，引發沖突，院長辦公室遭受沖砸，急診通道被堵數小時。沖突事件發生后，大批民警到醫院維持秩序，沖突過程中包括民警在內的多名人員受傷。

◆2004年9月3日，上海市普陀區中心醫院，急診醫生被毆 9月3日，上海市普陀區中心醫院一名急診醫生遭患者家屬毆打，導致腎挫傷出現血尿。

◆2004年9月20日，安徽省池州市青羊縣醫生被患者用鐵錘擊打致死 2003年4月，章輝之父因病到醫生徐某處就診，徐某初診為皮膚病。后章輝的父親轉至青陽中醫院，被確診為肝腹水，不久去世。章輝認為其父死亡是徐某誤診造成。經池州市醫學會鑒定，章輝父親的死亡不屬醫療事故。2004年9月20日，章輝聽說徐某晚上要去一村民家出診，便持兇器在徐某必經之地等候。徐某行至該處時，被章輝用鐵錘擊打致死。

◆2004年10月20日，江蘇省南京市婦幼保健院，三糾紛患者家屬百人圍攻醫院案

上午，三起醫療糾紛的患者代表，一起到婦幼保健院商談解決事項，談判未果，近百人開始封堵醫院進出通道、沖砸人員和物品。三起事件分別是：9月份一26歲的產婦在醫院剖宮產下一對龍鳳胎，后因妊娠期急性脂肪肝等導致凝血功能障礙，術后出現大出血，經10多天搶救，無效死亡。10月13日，一產婦在該院產下一名女嬰，3天后出現四肢頻繁抖動現象，被診斷為新生兒自發性顱內出血。2003年10月，醫院接診一名22歲的宮血、貧血女性患者，經檢查發現腎功能異常，后患者家屬表示患者在外院被確診為尿毒癥，投訴醫院延誤治療。此前這三起醫療糾紛的患者代表已經多次和醫院發生沖突。

◆2004年11月7日，江蘇省南京省人民醫院，副院長被毆打致重傷，顱內出血 江蘇省人民醫院副院長被一名患者打成重傷，顱內出血，危及生命。打人者曾是省人民醫院的患者，打人的原因是其認為醫院沒有治好其手傷。

◆2004年11月10日，上海市第二醫科大學附屬新華醫院，護士被毆打至急性腎挫傷

護士為一嬰兒注射時因未能一次扎針成功，被其家長毆打至急性腎挫傷。

◆2004年11月12日，福建省福州某醫院，家屬打砸醫院 11日上午9時許，一名產婦在福州國貨東路的一家醫院分娩死亡，死者親屬把醫院的候診椅、花盆砸了，并將5個花圈擺在醫院大門口。據死者的丈夫張先生介紹：“死者產下男嬰后約15分鐘，接生醫生就離開了產房，只留下護理人員。當晚產婦出現大出血，經轉院搶救無效死亡?！奔覍僬J為，接生醫生提早離開產房，耽誤了寶貴的搶救時間，醫院要承擔責任。

◆2004年12月10日，北京北醫三院，不滿撩衣拍片武術教師將放射科大夫打成顱內出血

因不滿撩衣拍片，女患者家屬、一位武術教師竟將北醫三院放射科屈大夫打成了顱內出血。

◆2005年1月31日，湖北省武漢某大醫院，醫鬧聚眾打砸醫院打傷醫生、患者 2004年12月，晚期淋巴瘤患者李某在武漢市某大醫院接受干細胞移植治療，后死于嚴重感染引起的敗血癥。此后，家屬多次到醫院拉橫幅、刷標語、擺花圈，索要巨額賠償。1月31日上午9時許，醫鬧30余人沖擊該院門診部，部分人手持鐵棒、木棒，打砸醫院設備并圍毆醫院工作人員，導致3人腦外傷，住進重癥病房救治。一位前來看病的老人因制止肇事者，也被打傷在地。

◆2005年5月5日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾毆打醫護人員，恐嚇主治醫生及其家屬

下午3時35分，某患兒因病在市人民醫院應用青霉素(皮試陰性)的第二天發生遲發性過敏反應(全身多處蕁麻疹伴皮膚騷癢)，市人民醫院急診科及時免費收治，但該患兒親屬不滿意，糾集十余人同時毆傷一名醫師和兩名護士，并反復糾纏醫護人員，索要賠償，同時數次電話威脅、恐嚇主治醫師及其家屬。

◆2005年5月6日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾毆打醫生、圍堵醫院

6日凌晨，因搶救一毒蛇咬傷患兒無效死亡，普外科主治醫師醫師和科主任被患兒親屬用病歷夾及拳頭打傷頭面部，鼻嘴流血。不僅如此，患方一方面還將尸體陳放至護士工作站辦公臺上，致使護士無法工作;另一方面，糾集百余人封門堵路，索要賠償五十余萬。

◆2005年5月11日，湖北省東湖人民醫院 醫鬧二百余人打砸醫院、毆傷院長 某60余歲的男性患者因患食道癌(晚期)進行手術，術中發生輸血意外死亡。武漢、黃石三位教授會診意見認為醫院無過錯。但患方親屬仍糾集二百余人打砸醫院，破壞公共設施，封門堵路三次，每次短則半小時，長則二個多小時。醫院領導出面協調時，患方二十余人還無視公安、政法、衛生局等政府機關領導的勸阻，公然在領導及干警在場的情況下將醫院一名副院長毆傷。

◆2005年5月12日，福建省寧德閩東醫院，醫鬧十余名用鐵榔頭打砸醫院

下午，閩東醫院一患者及其10多位親屬大鬧醫院辦公樓。因患者手術后輸尿管出現漏洞，要求院方賠償，院方暫時無法答應，患者及其家屬立即激動起來，掏出早已準備好的鐵榔頭敲壞會議室的桌子，隨后沖上4樓，將院長、書記辦公室的大門砸壞，推翻并敲壞會議室桌子。所幸該病人家屬被醫院保衛科及職工及時攔下來。

◆2005年5月27日，廣東省湛江開發區某醫院 醫鬧聚眾圍攻醫院毆打醫生致重傷

凌晨1時許，何某駕駛摩托車外出跌倒，摔至重傷。傷者于凌晨1時40分被送到醫院，由于傷勢過重，搶救無效死亡。死者家屬聞訊馬上圍攻謾罵醫護人員，毆打值班醫生葉某，致其重傷。到上午8時多，死者家屬糾集了一些社會閑散人員圍攻醫院，并沖進手術室狂砸電腦等設備。事發后，湛江市緊急抽調大批警員趕赴現場。但肇事者不聽規勸，繼續圍攻并與***對峙，強行將尸體抬走擺在醫院門診部里，致使門診部的正常工作被迫停止，已做好術前準備的多臺手術及急診手術被迫終止。直至下午5時多，肇事者才陸續散去。

◆2005年6月10日，福建省南平市第二醫院遭醫鬧打砸 6月7日凌晨5時30分左右，建陽監獄獄警蔡國斌因肚子痛送進南平市第二醫院，經醫院診斷為腸梗阻。當晚8時30分左右，蔡突然死亡。之后，雙方協定通過正常途徑弄清死亡真相，死者家屬同意在6月8日向建陽市衛生局提起尸體解剖以及醫療事故鑒定，但9日下午，死者家屬卻拒絕尸體解剖。6月10日上午，死者家屬砸壞第二醫院門診部導診臺和收費臺的多處玻璃。

◆2005年6月21日，山東省青島市立醫院 因一句話誤會家屬毆打醫生木凳砸頭當場砸碎

山東青島市楊某因患顱內膠質瘤在市立醫院接受治療。由于楊某長期注射藥物，體表血管不清，故院方對其采取“頸靜脈穿刺置管”手術。6月21日，楊某親屬發現“置管”后輸液不暢，值班劉醫生檢查發現輸液不暢和病人體位有關，并據此做出解釋，糾正病人體位。此時，楊某的兒子楊鑫又指出“置管”部位有滲血現象，劉醫生指著“置管”說了句：“這東西滲血很正常?！睏铞握`以為劉辱罵病人，遂上前猛扇劉一耳光，接著抓住劉又打又踹。當劉醫生跑到護士室打電話求救時，楊鑫沖進護士室，拿起門口的凳子猛砸在劉醫生的頭上，木凳當場被砸碎。

◆2005年7月4日，北京安貞醫院，醫生拒開假證明被毆打 7月3日晚9時許，因被家里的電梯困住40多分鐘，60多歲的楊大爺前來安貞醫院急診科就診。經值班大夫葉醫生診斷為“間斷胸痛一年加重二小時”，即一年前心痛的病在最近兩小時復發。老人的兩個女兒要求寫成大意為“因被困電梯中40分鐘直接導致冠心病復發”，葉據規定予以拒絕。不料，老人一邊喊著沒有醫德，不配做人，一邊沖過來。前兩次都被女兒攔住，第三次老人一巴掌扇到了葉大夫的左耳，并拽下了他的聽診器。后葉被確診為左耳后軟組織挫傷。

◆2005年8月4日，重慶市急救中心，被拒進入監護室患者家屬暴打醫生

8月4日，重慶市急救中心重癥監護室，徐姓老年患者的兒子當天下午探視后，晚上8點過，與妻子再來醫院要求探望被拒，遂與沈醫生發生“推搡”。徐將沈的眼鏡打碎，臉上劃傷，鼻血流出。經初步診斷，沈眼球鈍挫傷，鼻黏膜挫傷，腦部是否受傷待查。

◆2005年8月12日，福建省福州省中醫學院國醫堂，教授戴春福被鋼刀直刺腹部殺害

8月12日下午，戴春福教授剛走進“國醫堂”二樓的門診室，就被一行兇者手持鋼刀直刺腹部。因要害部位中刀，失血過多搶救無效身亡。兇手叫戴寶淦，今年28歲，系福建省長樂市江田鎮人。據其交代，他10年前患上前列腺炎，后來找戴教授看病，歷時2年多，認為花了很多錢但病情沒有好轉，故行兇報復?！?005年8月27日~28日，吉林省德惠市人民醫院，醫鬧毆打醫護長達一小時，并開警車打砸醫院

8月27日21時40分左右，德惠市邊崗鄉80多歲女患者姜某因頭暈、心前區疼痛到德惠市人民醫院治療。22時40分左右，病人突然心跳呼吸停止，經搶救無效死亡。情緒激動的家屬認為醫生用藥不當和搶救不力，對值班的女醫生車某和女護士李某大打出手，毆打近一小時左右，內科四療區副主任李某也被3名男子打傷。28日凌晨1時，兩名男子乘坐車號為“吉A1258警”的車來到醫院，進入內四療區打砸辦公用品并將內四科閆主任打傷。7時30分左右，3名男子乘坐同一輛車又來到醫院，未找到當晚值班人員后大罵離去。

◆2005年9月24日，安徽省天長市人民醫院，患者家屬威脅火燒醫院案

2005年8月14日，黃某的丈夫董某患腸梗阻到天長市人民醫院治療。后董轉院治療，經濟困難。黃多次找醫院要求賠償，未果。2005年9月24日下午，黃攜帶一塑料壺汽油、打火機和鏈條鎖來到醫院住院部一樓大廳，用鏈條鎖鎖上一扇大門后，將汽油壺蓋打開，手握打火機，要求院長出來與其對話，并揚言院長不來就點火。天長市公安局接報警后，派人趕到現場強行制止了黃的行為。后黃被判放火罪(預備)。

◆2005年10月12日，四川省綿陽中心醫院，疑醫生不作為，患者暴打主治醫生致左眼受傷 綿陽人王嚴軍2005年7月22日因患膿胸住進綿陽中心醫院。因其對前一任主治醫生不滿，科室將羅醫生換來為他治療。事發前一周，羅停止為王輸液，改用口服藥，王深感不滿，多次要求輸液。羅解釋，不能持續輸大量抗生素。王不能接受，認為是院方以自己沒錢，故意不給自己治病，遂對其主治醫生羅大打出手，導致羅左眼球受傷、視神經損傷、左側篩板骨折。

◆2005年11月，廣東省廣州某三甲醫院門診，一言不和陳醫生被患者家屬用水果刀捅穿脖子

2005年某日，廣州某市屬三甲醫院神經內科的陳醫生出門診。上午10時左右，一位老病號在父親的陪同下前來復診。病人的父親問醫生：“我兒子吃了一個月的藥，病情一點好轉都沒有，到底怎么回事?”陳醫生向病人的父親解釋：“治療需要病人和家屬的配合，而且不是一兩個月就能見效的?！标愥t生話音剛落，病人的父親就怒吼道：“你治不好我就殺了你!”緊接著，陳醫生的脖子被病人父親隨身攜帶的水果刀捅出了一個洞。

◆2005年11月，吉林省長春市兒童醫院，護士因一針未扎上被家屬暴打

當時是一位肥胖的兒童患者，血管細，家長又溺愛孩子，要求護士一針就扎上。一針沒扎上，孩子哭了，家屬立刻就對護士拳打腳踢，致頸椎軟組織挫傷?！?005年11月20日，福建省婦幼保健院，主管醫生和護士被打全身十幾處淤青

10月19日，平潭小林懷孕33周，羊水破了被送往平潭縣醫院治療，后于10月22日轉院至省婦幼保健院。11月2日，懷孕35周的小林被檢查出宮腔感染，有胎兒宮內缺氧、新生兒窒息的危險。家屬口頭要求醫生剖腹產或者催產。但醫生說應等到足月再分娩。家屬同意。11月11日，胎兒出現缺氧情況，家屬又一次口頭要求剖腹產，醫生說再觀察。當夜12點多，小林因陣痛被送進產房。12日上午10點多，胎兒沒有胎音，醫生才打催產針，下午2點多，孩子生出，已死。胎兒的猝死讓孕婦家屬十分憤怒。20日一早，病人家屬和醫院的醫護人員發生了沖突。病人家屬把主管醫生以及一名護士打得全身十幾處淤青。

◆2005年12月26日，廣州黃埔區港灣醫院，百名醫鬧打砸醫院、圍毆醫生、民警、協調人員

當日上午11時多，湖南籍男子劉躍進在拆防盜網時不慎從五樓摔下，送到港灣醫院搶救，最終身亡。家屬認為醫院搶救不及時導致病人死亡。家屬當時就大鬧醫院，并毆打了一名柳姓醫生，醫院醫務科張副科長趕去處理時也被打傷。醫院報警***趕到現場后才控制住局面。當日下午，醫院和家屬以及死者代表談判，最終雙方未談攏，約定 12月28下午2時30分再次談判協商。該日雙方的談判開始后，死者家屬因為賠償要求得不到滿足，電話召來一百多名不明身份的人。晚上7時許，三名女家屬開始帶頭鬧事，沖進一樓辦公室，毆打醫院談判代表，砸玻璃，導致兩名代表被打傷。***在阻止不明分子沖擊時遭到圍攻，轄區派出所林所長左眼下部被一拳打得血流滿面，該所陳副所長面部被打一拳，腹部被連踹兩腳。而該所一張姓民警在保護到場協助處理的廣州港集團公司黨群工作部馮部長時亦遭到圍毆，警官證也被搶走，至昨晚9時仍未找到。

◆ 2005年11月29日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾圍攻醫院圍毆醫護人員

湖北省東湖人民醫院120急救中心根據呼救信息，及時出車趕赴呼救地點搶救患者曹某，因曹某當時已心跳停止，搶救無效。曹某親屬即停尸市人民醫院急診科，并聚眾鬧事，索要人民幣40萬元，無視市委、市政府、市衛生局及當地政府領導的勸阻，先后毆傷人民醫院領導及相關醫護人員六人(其中一人腦震蕩、一人腎挫傷)，封門堵路，嚴重擾亂醫院正常醫療秩序。

◆2006年1月4日，山東省東營市河口區醫院，醫生被毆傷 2006年元旦，曲某其父突然上吐下瀉，曲某將其送往醫院。大夫診斷曲父為食物中毒，并立刻對其進行治療。由于曲某父親的身體狀況不好且患有心臟病，住院治療三天后便去世。曲某接受不了自己父親去世的結果，當天就找到了給他父親治療的醫生曹某，將其打傷。

2006年3月15日，遼寧省錦州義縣胡大夫被連砍十余刀當場身亡 2006年3月15日13時，義縣頭道河鄉農民魏某手持尖刀將午休歸來正貓腰鎖自行車的胡大夫連砍十余刀后，扔下兇器，到義縣公安局自首。胡當場身亡。據魏某交代，去年冬天，他到胡某處看風濕病，花了200元錢開了一服湯藥，效果挺好，就又取了一服湯藥。后發現湯藥與第一次的不一樣，便找到胡某理論，被胡某趕出。

◆2006年3月28日，廣東省廣州醫學院第二附屬醫院，急診室患者斧劈醫生護士

在廣醫二院皮膚科，一何姓患者沖進診室用斧頭劈砍曾為其診治的醫生陳某，陳后腦受傷，當場趴倒桌上。一趕來阻攔的護士也被砍傷頭部。何某的行為是因不滿治療效果，懷疑手術影響了其性功能。經該院數次復檢證實，手術成功，恢復正常，絕不會影響何某的性功能并就此對其耐心解釋后，何某仍不相信。

◆2006年3月29日，浙江省新昌縣人民醫院，醫鬧逼主治醫生向遺體下跪一個小時

3月28日，葛利陽的父親在新昌縣人民醫院就診，后病情突然惡化，搶救無效死亡。醫院對診治情況進行調查，認為診治正確無過失。但葛認為醫方欺負他不懂醫學，推卸責任。沖動之下，他找到主治醫生呂某，強迫她向父親遺體下跪。同時，葛利陽和親屬們開始不停地謾罵醫院和醫生。直到30日早晨民警趕到，跪了一個小時的呂醫生才被送回病房?！?006年4月10日，廣東省惠州市中心人民醫院，醫鬧200多人沖擊醫院

一患者在廣東惠州市中心人民醫院因注射“低分子右旋糖酐”后成為植物人狀態，家屬聚集了200多人在醫院內***4小時，索賠1500萬元人民幣。后經當地衛生、法院、公安、區政府介入調解，以醫院無條件答應患者后續治療費用而了結。

◆2006年4月29日，陜西省西安市西關醫院豐慶路衛生服務站，多名青年夜闖無故毆打醫生

4月29日凌晨1時許，西安市蓮湖區西關醫院豐慶路社區衛生服務站來了七八個青年，其中一人手破了，需要包扎?？蔁o緣無故地，他們突然動起手來，不僅踢碎衛生站門玻璃，還打傷了衛生站的醫生雒某。雒后被送往西安市第五醫院搶救，診斷為頭部軟組織挫傷，縫了十多針。

◆2006年5月20日，廣東省廉江市東升農場醫院，百醫300余人鬧封鎖、圍攻醫院持續3天

廣東省廉江市東升農場醫院因一名5歲呼吸困難的急重癥患兒搶救無效死亡，患方家屬糾集300多人圍攻醫院，強鎖醫院前后大門，持續3天，要求賠償60萬元，事件造成直接及間接經濟損失約20萬元。

◆2006年5月23日，山東省臨沂市人民醫院腦科醫院，醫鬧60多人打砸醫院、群毆醫務人員 山東省臨沂市蘭山區義堂鎮的陳某因病住進市人民醫院腦科醫院，經腦血管手術后，病情有所好轉，但隨后血管又破裂出血，一度出現腦死亡現象。在醫生正在搶救陳某過程中，病患家屬遂帶人到醫院交涉，隨后23日，因醫患糾紛，病患家屬糾集60多人，在臨沂市人民醫院腦科醫院尋釁滋事，30余人圍追并群毆一名醫院行政辦公人員，圍堵醫院辦公樓，砸碎窗玻璃。

◆2006年5月26日，廣州市華僑醫院，醫鬧圍攻醫院、凌辱女醫生、拘禁院長26小時，事件持續12天，兩個臨床科室被迫關閉

廣州市華僑醫院因患兒發燒入院15小時后搶救無效死亡，家屬糾集60余人，強占兒科病區、門診，圍攻、追打醫務人員，甚至扒掉女醫生外衣，非法限制醫務人員和院長人身自由26小時;封堵醫院門診大門，拉橫幅、發傳單、貼標語??事件持續12天，醫院兩個臨床科室被迫關閉，直接經濟損失200多萬元。

◆2006年5月31日，河南省內鄉縣醫院，醫鬧沖擊醫院，醫院反擊打死患者家屬

河南省內鄉縣患者張建華因交通事故住進該縣醫院，后因不治死亡，醫患發生矛盾。死難家屬將花圈擺到醫院門口，為此醫院動用醫生和社會人員用暴力驅打死者家屬。結果造成死者張建華的內侄19歲的杜某慘死。

◆2006年6月5日，湖南衡陽中醫正骨醫院，醫鬧數十人圍攻醫院當場打昏骨科主任 患者賀春風，于2月20日因車禍入院行手術。5月份，因神經損傷無法完全康復，患者及家屬到醫院鬧，要求巨額賠款，醫院拒絕。6月5號，患者家屬糾集幾十人到醫院找當時的主治醫生，主治醫生不在，便圍住骨科主任王某，對王醫生拳打腳踢，致使鮮血直流，當場昏倒。被送進南華附一救治，經檢查診斷為：左眼球鈍挫傷，左眼瞼裂傷，腦震蕩，全身多處軟組織挫傷。醫院一直拒絕患者無理要求，后相關部門強行從醫院戶頭劃走4萬元賠給患者。

◆2006年6月15日，云南省昆明某醫院，醫鬧沖擊醫院持續3天，醫院負責人胸骨被打斷兩根

早上8點，云南昆明某醫院門診大廳大門剛打開，數百名男女用一張硬床板抬著一位女性患者涌進醫院，這群人將患者放在醫院的導醫臺上，向醫院進行高達十余萬元的索賠。醫院拒絕后，雙發生爭執。患者家屬居然將醫院負責人的胸骨打斷了兩根，后又將醫院的設施砸壞。此次“醫鬧”事件共持續了3天，醫院賠償了幾萬元后，該群人才離開醫院。

◆2006年6月25日，湖北省黃石市第五醫院，醫鬧打砸醫院毆打醫務人員

6月25日，黃石市五醫院內，一住院患者由于心絞痛引發惡性心律失常，搶救無效后于當晚10：35死亡。次日凌晨1時許，其親友數人與該院醫務人員發生爭吵，對醫院進行打砸。記者在院方提供的監控錄像中看到，約10余人先是踹開輸液室的門，之后在大廳拎起不銹鋼垃圾桶砸收費處玻璃，之后又對前來理論的院方人員進行毆打。遭到打砸的一樓燒傷科及輸液室的4、5扇門被砸壞，門鎖則部分被踢壞。被打的幾名該院工作人員，均在醫院接受治療。

◆2006年6月26日，浙江省岱山縣第一人民醫院，醫鬧打砸醫院打傷副院長、主治醫生等醫護人員

6月26日上午9點多，岱東鎮一名72歲的女病人被送入岱山縣第一人民醫院急診室，經檢查為急性心肌梗塞。醫生囑家屬將病人轉入ICU重癥監護室搶救，遭家屬拒絕。隨后，經治醫生向家屬告知病情，要求其在病危通知單上簽字，又遭拒絕。在治療過程中，家屬又拒絕溶栓治療。下午1點左右，病人病情突然惡化，經搶救無效死亡。之后，病人家屬先后趕到醫院鬧事。他們將尸體停放到醫生辦公室，砸桌子，搶病歷，追打醫生、護士。醫院領導前來處理，遭謾罵毆打。一名副院長被打得鼻出血，一名經治醫生被抓破胸部，一名保衛人員被擊打臉部，事態混亂。肇事者仗人多勢眾，竟還向聞訊趕來的派出所民警發起了攻擊。

◆2006年7月20日，北京市電力醫院，送診嫌醫慢多名男子暴打醫生致左眼多種傷情

7月20日晚9時50分，七八個男子送來一名女患者，說是洗澡時被電擊傷，醫院立刻組織搶救。因電擊傷容易傷到心臟，張醫生囑咐護士叫心內科醫生來會診。這時七八個男子沖進診室，叫罵著：“會不會看?還不快點兒!”隨后關上門就開始砸東西，并毆打張醫生，保安進來也被踹了出去。五六分鐘后幾人才罷手。后張醫生的左眼診斷為視網膜振蕩傷、軟組織損傷、外傷性虹膜炎等多種傷情，被縫了4針。

◆2006年8月16日，安徽省樅陽縣人民醫院，醫鬧聚眾連續兩日打砸醫院

8月16日12時許，安慶市宜秀區楊橋鎮梅林村村民王某因交通事故在樅陽縣人民醫院搶救無效死亡。其家屬遂以醫院搶救不及時為由，伙同死者其他親屬打砸醫院門窗桌椅及電腦等物，并毆打醫護人員吳昭春及在場勸阻人員葉飛劍(系住院病人親屬)，分別致吳、葉二人輕微傷和輕傷。13時許，王海熬趕至醫院，再次打砸醫院窗戶，毆打醫院保安和醫護人員，并連續兩日組織死者親屬堵塞醫院門診部和住院部大門，致醫院醫療活動無法正常進行。

◆2006年8月28日，四川省達州市第二醫院，醫生被打昏迷 28日晚，老翁陣某某在家取鋼管，不慎被鋼管打破了頭，前往二醫院就診，其要求醫生給簡單包扎一下，而值班的醫生告訴他，要作檢查，看是否有顱內損傷等。老翁為此與醫生發生沖突。不久，老翁的兒子帶著一青年趕到醫院，看到父親頭上的傷就問：“是哪個打的?”其父親朝醫生指了一下，兩人就沖上去抓住醫生開打。不一會兒，辦公室門窗及辦公桌椅被砸碎，辦公室一片狼籍，醫生眼鏡被打飛，身上沾滿了血，倒在了地上。醫生右手被破碎的玻璃劃了兩條十多公分長的大口子，其中一血管被碎玻璃割斷，后昏迷。通川區公安分局依法對老翁之子處以治安拘留。

◆2006年9月11日，廣州中醫藥大學第一附屬醫院，70余名醫鬧大鬧醫院

9月8日晨7時47分，一名腦癱患兒的媽媽跳下廣州中醫藥大學第一附屬醫院住院中心樓，當場身亡。隨后，那名11個月大的腦癱患兒也被發現死在病床上。院方當即報警，***迅速趕到現場調查取證。當天下午2時30分左右，20多名死者家屬來到院長辦公室要求巨額賠償。9月11日上午10時30分至晚上7 時，死者家屬糾集近70名社會閑散人員來到醫院門診大廳焚紙、燒香、哭鬧、拉橫額、喊口號??甚至爬上掛號處前臺阻擾其他患者掛號。據記者調查，“整個鬧事過程是有計劃、有組織進行的。”70多名“家屬”中，就有40多名技校學生。

9月12日，警方公布調查結論：患兒死亡原因屬“機械性窒息死亡”，其母為“高墜致多臟器損傷死亡”，兩人之死與醫院無任何關系，醫院不負任何責任。

◆2006年9月12日，遼寧省沈陽盛京醫院，婦產科病房副主任被女患者用不銹鋼錘砸頭部

9月12日下午15點10分，在盛京醫院婦產科門診室中，婦產科病房副主任歐某被經其診治的一女性患者用不銹鋼錘子砸傷頭部，經檢查診斷：歐陽玲顱腦外傷;頭皮挫裂傷;頭皮血腫;右手外傷，頭部傷勢較重。傷人患者叫陰力，06年8月份，陰力感覺會陰部疼痛來盛京醫院就診，歐陽玲接診。最終診斷為更年期內分泌失調。兩天后，陰力再次來婦科門診，說因檢查導致腹痛，經其他醫生檢查未見異常就離開了。此后陰力多次來找歐某，對其進行辱罵并廝打。某次還追打至走廊，后被***帶走。陰心里的積怨漸深，于是發生了12日下午的嚴重傷人事件。

◆2006年11月1日，山西省臨猗縣，七級鎮麻家卓村村民退藥不成持刀殺死醫生

11月1日中午，一計劃生育下鄉服務隊的3名工作人員，免費為群眾進行體檢。在給村民毛某(女)檢查完身體后，醫生開具了230元的藥品。后遭到毛某家人的反對，在退藥不成的情況下，毛某的丈夫焦務軍持刀將醫生黃某(女)殺死。

◆2006年11月20日，廣西柳州市工人醫院，患者家屬打砸醫院、追打醫生、打傷護士

11月20日晚，柳州市工人醫院，患者家屬肖某認為林醫生沒有治療患者的能力，要求原來的主管醫生及科主任立即趕來醫院搶救。林醫生向他解釋說，主管醫生剛值完24小時班，科主任也忙了一天，他們都下班了。病情變化的情況已向他們做了匯報，所做的搶救及準備工作正是他們所指導的。而且，他們獲悉患者病情變化后又馬上趕往醫院。然而，患者的病情極為嚴重，晚10時30分左右，患者病情急轉直下。全科準備開始搶救。但肖某情緒失控，怒砸病房的玻璃門，護士被飛濺的玻璃刺傷右側面部及眼睛(后來從右眼里取出了兩塊細小的碎玻璃片)，頓時鮮血直流。肖某轉身又把正在監護患者的心電監護儀從推車上抱起，舉過頭用力地砸向地面。接著，他又沖出病房追打林醫生。肖把林頂在墻上猛打。肖又抓起一個牽引器砸向護士站，并抽出一把水果刀返回搶救病房，揚言要捅死醫生護士。搶救被迫中止，加上病情危重，患者死亡。

◆2006年11月25日，河北省衡水第四人民醫院，副主任被醫鬧砍掉右手，臉上多處刀傷和骨折，左眼球破裂

11月25日下午，在醫院門診上班的衡水市第四人民醫院內一科副主任、副主任醫師張某被一男子砍掉右手，臉上多處刀傷和骨折，左眼球破裂。據了解，行兇的男子是桃城區趙圈鎮李店村人，30多歲，案發前一天，曾在該院進行胃病檢查，由于不滿意醫院收費與張醫生發生爭執，第二天該人攜菜刀闖入該院內一科，遂導致慘案發生。

◆2007年3月29日，廣東佛山市三水某醫院，夜歸女醫生遭殘忍砍手

凌晨零時10分左右，該院兒科副主任醫師梁醫生駕車回家后剛剛下車，被藏在暗處的一名男青年持刀襲擊。行兇男青年朝其左手臂連砍四刀，還將刀子在刺穿的手臂中反轉，導致梁醫生左手動脈靜脈神經血管全部被砍斷，左手臂粉碎性骨折。

◆2007年5月28日，陜西省榆林市兒童醫院，嫌看病慢市衛生局干部(患者家屬)兩次毆打醫生

5月27日晚9時左右，因為嫌榆林市兒童醫院醫生看病慢，一患者家屬對醫生大打出手，并稱認識醫院院長，揚言：“今天打了你，明天還叫你下崗!”更為囂張的是，半小時后，這名家屬又返回醫院，再次毆打醫生。據辨認，打人者系榆林市衛生局的一名干部。

◆2007年6月13日，河南省新鄉市第二人民醫院，醫生在手術中被捅11刀死亡

2007年6月13日，新鄉市第二人民醫院，代文紅醫生正在為另一患者做治療時，被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀，經搶救無效死亡。

◆2007年6月24日，河北衡水市第四醫院，患者懷疑多收費連砍醫生頭部40多刀

2007年6月24日，因為懷疑醫生多收費，衡水一患者向為自己診病的醫生連砍40多刀，刀刀砍向醫生頭部等要害部位，直到被人發現。醫生在抵擋中右手被砍掉，左眼球破裂失明，臉上有多處深及骨頭的刀傷。

◆2007年7月，廣東省汕頭大學醫學院第二附屬醫院，患者家屬汕頭電視臺記者林再鵬糾集一幫醫鬧打砸、封鎖醫院持續5天

2007年7月，汕頭市汕頭大學醫學院第二附屬醫院發生了一件嚴重的典型的醫鬧事件，一個患先天性心臟病的小孩在醫院手術后不幸逝世，死去的那個男孩是

先天性心臟病患者,且是最嚴重的一種,叫法洛氏四聯癥了。做手術是唯一能夠延長患者生命的途徑.患童死后，其親屬汕頭電視臺“汕頭警聲”欄目記者(副主任)林再鵬同其家屬糾集一幫人對醫院進行打砸，并封鎖醫院出入口，嚴重地阻礙了醫院的正常醫療活動，對醫院造成了嚴重的損害，直至第四天和第五天還在醫院門前鬧，汕大附二院的職工對其行為及其忿慨，于7月9日自動發起了“堅決抵制醫鬧，維護醫院利益”的簽名活動，要求醫院要同其抗爭到底，堅決抵制醫鬧。

◆2007年7月6日，福建武夷山市婦幼保健院，不堪醫鬧被迫停業7天

◆2007年7月6日，孕婦李英妹在醫院分娩出一個死嬰，在搶救中又被切除子宮。8日，產婦家屬不滿醫院處理結果，在醫院門診大廳點蠟燭、燒香、擺花圈、燃放鞭炮，醫院被迫停業，原住院病人不得不轉移到其他醫院。直到7月12日醫院補償產婦20多萬元后，才得以恢復開診。

◆2007年7月23日~25日，廣東佛山市松崗醫院，醫鬧百余名大鬧醫院

7月22日，一名重慶戶籍孕婦在松崗醫院婦產科待產，在分娩過程中因并發“急性羊水栓塞”，經積極搶救無效后孕婦和嬰兒不幸死亡。7月23日至25日，死者家屬糾集幾十名老鄉，連續三天聚眾圍堵松崗醫院，并在醫院正門燒紙錢、燃放鞭炮，嚴重擾亂了醫院的正常秩序，造成惡劣影響。25日上午，死者家屬更是糾集了一百多名老鄉圍堵醫院，在醫院大門懸掛白底黑字的橫幅，擺放死者遺像拜祭，燃放鞭炮，并在醫院大院的樹上張貼白紙標語。上午11時許，當死者家屬提出要醫院方面給予100萬元“賠償費用”私了的要求得不到滿足后，死者家屬隨即鼓動聚集在醫院周圍的一百多名老鄉，堵塞了醫院的大門，并一度沖擊醫院，企圖從太平間中把死者的尸體搬到醫院大堂擺放、拜祭，制造更大的事端。

◆2007年8月，河南南陽市第一人民醫院，醫鬧乘10輛拖拉機圍困醫院

◆2007年8月，河南南陽市第一人民醫院接治了一位重病兒童，幾天后不治而亡?；颊呒覍傧仁窍蜥t院索賠，醫院調查病歷和醫生后認為院方沒有責任，要求做醫療鑒定。沒想到幾天后，患者家屬糾集了幾十人，乘坐10

輛拖拉機把醫院團團圍住，并在門口扯起橫幅。

◆2007年8月7日，江蘇丹陽市中醫院，醫鬧數十名沖擊、擾亂醫院，持續六日以上

8月2日，江蘇丹陽市中醫院發生一起醫療事件，市區郭家村一名32歲的王姓男子當日早晨來到該醫院看病，上午回家后不久便突然死亡。因為該男子在就診期間曾被醫生打過一針封閉針，因而社會很快傳言：“中醫院一針打死人”。

8月7日上午，從丹陽市中醫院傳出陣陣哀樂和撕心裂肺的哭鬧聲，數十名群眾及醫院工作人員齊聚在中醫院一樓門診大廳爭執不下，大廳內一片狼藉，許多前來就診的市民見此情景不得不掉頭另找其他醫院。該醫鬧事件持續六日以上。對于這起事件，院方負責人解釋治療過程規范、無責任。

◆2007年9月24日，泉州中醫院，女醫生被連捅數刀生命垂危

中午12時50分許，泉州中醫院痔瘡住院部主任林某泉在換藥房給患者換藥時被捅了數刀，生命垂危。行兇者曾在痔瘡科治病，治好出院了，這次他帶了一個新患者前來復查，正當林主任給新患者復查換藥時，卻拿刀從背后連捅林主任多刀，差一點就扎中腎，傷勢很嚴重。經過4個多小時的搶救，林主任才脫離生命危險。

◆2007年10月2日

上海第二人民醫院，女護士值班時莫名被打，心聲只能網上傾訴

10月2日，腦外科護士小阮值夜班。3日1時40分左右，她在值班室聽到外面有人大喊：“醫生，醫生在嗎?快給我滾出來!”小阮聽見后連忙跑了出來，看到她所在的腦外科住院部來了十幾名男青年，他們架著一名頭部受外傷、衣服上都是血跡的男青年，說是打架受的傷，已在市人民醫院縫合了傷口，要到這里住院。小阮一邊幫他們填住院單，一邊通知值班醫生，同時告訴病人的朋友先去樓下辦理住院手續。正在這時，病人的一個朋友冷不防猛砸了她頭部一拳：“病人都流了這么多血了，還這么啰嗦不先救人?”

毫無防備的小阮頓時眼前一黑。等她清醒過來時，那伙人已架著受傷的朋友揚長而去。病榻上的她在自己的網絡空間里寫下了一篇自白———《下輩子不再做護士》：“曾經的天使帶著微笑來到了這個世界，折下了自己的翅膀，編織了一件件潔白的長衣。為了心中的夢想，從不后悔，為了心中的愛，從不流淚。但現在為什么疲倦?為什么冷漠?為什么哭泣?”

◆2008年2月22日，湖北省武漢某醫院，神經內科護士被持刀劫持

晚8時許，武漢一家醫院神經內科病房出現驚險一幕：一患者家屬因醫患糾紛，趁護士站只有一名護士之機，拿水果刀將該護士劫持，并用刀卡住護士頸部，嚷著要院長與科室主任前來談判。后被公安副局長伺機制服。據了解，劫持者王某，今年48歲，父親幾天前在該院因腦梗塞病故，因不滿院方的處理貿然作出此舉動。

◆2008年2月20日，新疆自治區人民醫院，主治醫生被毆打頭部腹部多處受傷

2月6日，57歲的女患者朱某因“突發性頭痛、伴惡心嘔吐5小時”到自治區人民醫院就診。自治區人民醫院對此事件出具的文字材料上寫明，當日經診斷，朱某為“自發性蛛網膜下腔出血”，隨后住院治療。2月7日，朱某病情出現惡化，轉入外科ICU(重癥監護病房)，院方向朱某家屬交代病情，并報病危，朱某家屬在病危通知書上簽了字。20日凌晨零時左右，患者病情繼續惡化，張某再次向患者家屬交代病情、通知家屬準備后事時，十幾位在場的患者家屬表示不理解，情緒激動，認為醫院要做出相關賠償。進而發生醫患沖突，致主治醫生張醫師“頭顱外傷、腦震蕩、右顳部軟組織損傷、胸部外傷、腹部外傷、右耳外傷”。

◆2008年3月7日~25日，泰安市某醫院，醫鬧聚眾多次擾亂醫院秩序毆打醫務人員

◆2008年3月6日，被告人金某之女在泰安市某醫院產下一右上肢缺陷女嬰。金某遂以醫院產前彩超檢查未能檢出新生兒體表殘疾存在過錯為由，于2008年 3月7日糾集高某、李某等十余人沖擊泰安市某醫院產科彩超室，并打傷醫生楊某。后又于2008年3月15日至17日、2008年3月23日至25日，先后糾集高某、李某等人以向醫院索要賠償為借口，多次到泰安市某醫院聚眾鬧事，圍堵醫院二樓產科門診、六樓彩超室及辦公樓，毆打、辱罵醫務人員及患者家屬馬某，致九人輕微傷。同時造成多名醫務人員不能正常上班、許多患者不能正常就醫、被沖擊的部門不能正常接診的嚴重后果。金某還于2008年3月23日至25 日間在醫院產科病房走廊內利用木柴生火做飯，致使病房內煙霧彌漫，嚴重影響了病房的醫療環境，社會影響惡劣。

◆2008年4月11日，廣東省梅州市五華縣人民醫院，70多人大鬧醫院

11日下午1時許，五華縣省道水寨鎮七都村路段發生一起大貨車與摩托車相撞的重大交通事故。下午2時20分，重傷的轉水鎮旱塘村人陳耀忠(36歲)、陳耀文(55歲)，被緊急送往五華縣人民醫院急診科搶救。因搶救無效，于當天下午3時20分左右死亡。醫生宣布患者死亡消息后，大批死者家屬先后來到醫院，就死亡原因與院方產生了分歧。死者家屬便糾合了70多人，闖進醫院“討要說法”，并提出“賠錢”要求。還有人沖上三樓辦公室，踢開門。當時，整個急診室被圍得水泄不通。經過幾個小時的爭執，當晚10時多，在轉水鎮領導陳某在場的情況下，醫院方面與死者家屬代表簽下協議、并蓋了公章。第二天，9.8萬元交到了死者家屬手中。

◆2008年9月22日 杭州灣微創醫院、下城區長征醫療，患者先后在兩醫院持刀行兇，刺傷5名醫務人員

周某，江西廣豐縣人，20歲。7月，周通過拱墅區杭州灣微創醫院和下城區長征醫療門診部進行了門診手術，因手術后效果不理想，產生報復心理。9月22日下午2時20分許，周先竄入杭州灣微創醫院持刀行兇，刺傷兩名醫務人員后，騎電動車逃跑。警方趕赴醫院偵查時，周于下午2時45分許，又竄入長征醫療門診部，自稱看泌尿外科。在檢查室，周向沈醫生連刺數刀，之后又對門診部內的醫生、護士行兇，連續刺傷三人后逃跑被東新派出所民警和群眾合力抓獲。

◆2008年10月8日，山東省濟陽縣中醫院，一孕婦流產手術后死亡發生醫患沖突

山東省濟陽縣仁鳳鎮王讓村的董明霞在濟陽縣中醫院做流產手術，引發大出血，因血型稀有、輸血不及時而去世。董明霞的家人到濟陽縣中醫院掛橫幅、燒紙、燒香，并與醫院保安發生沖突。

◆2008年10月15日，深圳中海醫院 醫鬧百余名群毆醫務人員，當場將醫務科主任打至昏迷

◆2008年10月15日下午，一起普通的醫療糾紛被有組織的職業“醫鬧”操縱演變成不斷升級的“醫鬧”惡性事件，近百名“家屬”不僅圍攻醫院、群毆醫務人員，當場將醫務科主任打至昏迷，砸爛醫院大門及辦公物品，還用拋撒紙錢等方式嚴重干擾醫院診療秩序，與前來維護公共秩序的公安民警野蠻對峙，給布吉街道周邊居民正常生活帶來惡劣影響。

◆2008年12月14日~15日，廣東中山大學第一附屬醫院黃埔院區，百名醫鬧沖擊醫院

劉某，男，湖南人，外來工，38歲。本月9日因飲酒后突發頭暈，神志不清，由120急救車送至黃埔醫院急診，經留觀治療后病情好轉于次日回家。11日，因 “突發頭暈、頭痛”再次入院治療，入院后即急查其頭顱CT顯示“右側顳頂、枕葉大面積腦梗塞”。醫生給予對癥處理，并予告病重、心電監護等相應處理。12 日上午9時，劉某某突發心跳呼吸驟停，經搶救無效宣布死亡。昨日10時許，聚集人員多達100多人，懸掛橫幅，阻礙車輛正常出入，部分人員情緒激動，沖進醫院收費大廳阻礙其他就醫人員掛號和就診，場面一度混亂。

◆2008年12月，福建松溪縣醫院，全院職工不滿醫鬧圍毆醫生上街抗議

12月18日晚，福建松溪縣醫院收治的一名重度摔傷病人在該院去世。患者家屬對當天晚上的值班醫生朱宗友的圍攻與毆打。松溪縣醫院全院職工接連兩天走出病房、上街抗議，要求一個正常、安全的工作環境。

◆2009年1月13日，重慶中山醫院，50余人沖擊醫院

患者劉耳富，男，63歲。因患風心病、冠心病入重慶市中山醫院，于1月13日行雙瓣置換術及左主干冠脈支架植入術，于1月14日12時許搶救無效死亡?；颊哂H屬拒絕移送尸體到太平間，并糾集50余人沖擊醫院重癥監護室、行政部辦公室??常見的醫鬧場面就此上演。

◆2009年2月17日，安徽省合肥省立醫院，醫生遭患者連砍九刀

2009年1月，丁某在省立醫院康復部行“淋巴濾泡切除術”(主刀醫生是梁醫生)，術后經過檢查恢復良好，但丁某自己認為不好。17日上午9時45分，省立醫院眼科柯主任在該院門診部六樓眼科坐診時，患者丁某突入診室，撥開候診人群，從柯主任背后用早已經準備好的菜刀對其頭部、面部連砍數刀?？轮魅萎敿囱鳚M面，隨即他掙脫兇手，向樓下跑去，丁某依然持刀追趕。在四樓樓梯拐彎處追上柯醫生繼續行兇，致使柯醫生頭面部受到嚴重創傷，血流不止，昏倒在地。

◆2009年4月21日，湖北省婦幼保健院，兩歲女孩離世家屬聚眾圍堵醫院大門，打傷工作人員

4月20日晚，兩歲五個月的女孩因發燒，前往省婦幼保健院門診部看病。次日早晨，再次前往該院復診，中午打完針后剛回家，孩子便出現無力、高燒等癥狀，又送到該院治療，搶救30分鐘后死亡。其后患者家屬為此和保安發生沖突。其家屬認為是醫院打針導致身亡，醫院希望通過尸檢來確定死因，遭家屬拒絕。家屬還聚眾將醫院大門堵住，并打傷工作人員。

◆2009年5月22日，湖北武漢青山白玉山武鋼第二醫院，醉酒少年7人暴毆急診醫生致重傷

22日晚10時許，青山白玉山武鋼第二醫院急診室，一名深度醉酒少年醒來后認為醒酒藥無效，伙同其他7名伙伴，暴毆急診醫生，致其身受重傷。

◆2009年5月28日，湖南省株洲市第二醫院，醫鬧聚眾沖擊醫院、圍毆醫護人員，兩名公務員現身其中

5月28日晚，一市民在市二醫院注射破傷風疫苗后不久死亡，并由此引發一場醫鬧：情緒激動的家屬方沖進病室圍毆醫護人員，并在醫院大廳內設靈堂鬧喪兩天兩晚。5月30日晚，醫患雙方達成一致，醫院賠償患方30萬元，患方撤走了靈堂。與普通醫鬧不同的是，在這起事件里，有人發現了兩名石峰區公務員的身影，并隨后以《株洲市二醫院被公務員身份的家屬帶頭醫鬧》為題，在網絡上發布相關文字和視頻資料，從而引發公眾廣泛關注。

◆2009年6月2日，河南省武陟縣婦幼保健院，醫鬧數十人圍攻醫院，院長遭受毒打被逼披麻戴孝

6月1日一產婦在正常生產時，因產中發生羊水栓塞，不幸身亡。產婦羊水栓塞屬于高風險型病例，搶救的成功率極低。6月2日一早，亡者家屬糾集了五六十人圍攻保健院達數小時。幾個大漢駕著院長強行讓其披麻戴孝，在亡者靈前磕頭哭喪，并實施暴力毒打，最后院長被打得倒地不起，蜷縮在水泥地上。

◆2009年6月9日，浙江省杭州市第一醫院，醫鬧百余人圍攻打砸醫院，醫護人員6人受傷

2009年6月8日，浙江臨海市白水洋國土分局局長之女金怡彤，在杭州市第一醫院門診公共場所自行墜樓。雖經全力搶救，但終因患者傷勢過重，未能挽回生命。6月9日下午，其父金某率一百余人趕到醫院，堵在科室門口圍攻打砸，造成醫院6人受傷。

◆2009年6月11日，武漢江夏區疾控中心，護士被割喉而死只因患者懷疑被打疫苗為“毒血”

6月11日，武漢江夏區疾控中心一名護士被一名男子在接種室內持刀割喉而死。江夏區衛生局證實，兇手此前到疾控中心打過狂犬疫苗，后多次騷擾該護士，稱護士給他打的疫苗是“毒血”。

◆2009年6月16日，北京市北大醫院，丁醫生拒開假證明被砍5刀

16日17時許，北大醫院丁醫生被患者家屬持十幾厘米水果刀連刺五刀。患者王某及其家屬多次向醫院提出“希望”自己患有嚴重腎病，以進行工傷理賠。屢遭拒后，王某母親持刀傷人。

◆2009年6月21日，廣東省第二人民醫院，百名醫鬧打砸醫院、毆打醫護、阻攔搶救病人及急救車

患兒，男，5歲11個月。6月16日出現發熱、咳嗽、氣促。18日在當地診所治療。20日凌晨3時氣促加重，呼吸困難，伴嘔吐，大汗淋漓。于7點半送入廣東省第二人民醫院。入院后因病情危重立即入急救室搶救，搶救持續了9個小時，于當天16點死亡。患者親屬立即封鎖病房，強搶病歷。次日職業醫鬧介入，要求醫院賠償70萬元，并圍堵醫院，在院內聚眾近百人尋釁滋事，砸爛大型電子顯示屏(36萬元)等公共財物，阻攔醫護人員上班搶救病人，使120救護車無法接近急診科??甚至在眾多***注視下，連續毆打醫務人員，近10名醫務人員和機關工作人員被打。