第一篇：哈爾濱殺醫案背后中國的醫患沖突悲劇

哈爾濱殺醫案背后中國的醫患沖突悲劇

2012年3月23日下午，17歲的患者李夢南持刀沖進哈爾濱醫科大學附屬第一醫院醫生辦公室，造成醫務人員一死三傷。其中死者王浩年僅28歲，是在讀醫學碩士研究生，與李夢南此前未有任何交集，案發時在哈醫大一院實習，已獲得今年夏天赴香港大學就讀博士的資格。一個年輕并具有美好前途的無辜生命就此隕落，令人扼腕。

醫患沖突這一近年愈演愈烈的社會問題成為輿論焦點。半年前的2011年9月15日，北京同仁醫院發生病人揮刀砍傷醫生的血案，已震動各界。本刊刊出報道的大標題最后定名為“醫患戰爭”，背后深藏的是無奈——面對難以撼動的全社會系統性問題，中國的醫生和患者，已經承受了太多，他們的對立與沖突仿佛已滑向了令人發指的戰爭邊緣。我們希望該報道為探究中國醫患矛盾提供一個真實的樣本，更希望“戰爭”不再繼續，社會回歸和平。

然而，短短半年間，惡性醫患沖突仍不斷被曝光，直至悲劇再度來臨。醫界悲悼，社會側淚。本刊也再次派出記者全面采訪，作出深入的報道。只是，中國醫患矛盾激化的案例已經太多，再不需要另一個真實的樣本，需要的是解決方案。

——編者

上篇：血案始末

2012年3月27日15時，哈爾濱醫科大學附屬第一醫院在籃球館為“3·23”案件中死亡的醫務人員王浩舉辦追悼會。3月23日，患者李夢南闖入該院住院處風濕免疫科病房，造成醫務人員造成一死三傷。李巍/CFP 在2012年3月23日下午4時以前，28歲的王浩與17歲的李夢南毫無交集，他們生活在兩個完全不同的世界。

王浩是內蒙古赤峰人，1米82的個子，戴著眼鏡，文質彬彬。他是哈爾濱醫科大學09級碩士研究生，將于今年7月畢業。去年12月，他通過了香港大學李嘉誠醫學院的博士生的面試。今年8月，他將前往香港開始新的生活。

李夢南也是內蒙古人，家在偏遠的呼倫貝爾市鄂倫春旗。他出生于1994年5月，三歲時父母離異，此后撫養他的父親又因搶劫罪入獄，至今還在服刑。李夢南從小由爺爺奶奶拉扯大。戶籍信息顯示李夢南教育程度為“文盲”。

將王浩和李夢南串聯到一起的，是哈爾濱醫科大學附屬第一醫院（下稱哈醫大一院）5號樓5層的風濕免疫科醫生辦公室。王浩是這里的實習醫生，他的辦公桌離門口最近。李夢南則是一個強直性脊柱炎患者，此前曾數次到哈醫大一院看病。

3月23日下午4時許，李夢南買了把水果刀，沖進了風濕免疫科醫生辦公室，離得最近的王浩不及躲閃，被刺中頸動脈，后因傷情過重，不幸身亡。李夢南繼續揮刀，辦公室里三名醫務人員在躲避和搏斗中受傷。他們分別是醫生鄭一寧、王宇，女實習生于惠銘。

哈爾濱市公安局通報，當天上午9時許，李夢南到哈醫大一院復診，醫生建議他應先治好肺結核后再治療。他認為醫生不給他看病，心生不滿。下午4時許，兇案發生。李夢南后將自己頸部捅傷，企圖自殺未遂。李夢南后逃至醫院急診室包扎傷口，被民警及時抓獲。

新華社3月29日報道稱，李夢南被羈押于哈爾濱市南崗區看守所。回憶當天案發經過時，他說：“我不應該濫殺無辜。”

疾病降臨

2012年3月22日晚，帶著對病痛徹底“斷根”的期望，李夢南和爺爺再一次奔赴哈爾濱問診，決心這次要住院治療

出事前，李夢南一直和爺爺奶奶生活在一起。

爺爺李祿今年62歲，煤礦工人出身，奶奶沒有工作。祖孫三人全靠爺爺一人工資過活，日子緊巴巴的。前幾年李祿退休，最初僅有500多元退休金，后來漲了，至今也只有1000多元。

李夢南的叔叔稱，幾年前，李祿得了胃癌。這個原本就捉襟見肘的家庭面臨巨大的壓力。為給李祿治病，全家人只能向親戚朋友借錢，陸陸續續欠了不少外債。此后境況剛好一些，正準備還債，李夢南又病了。

2010年9月，李夢南腿部病痛，走路出現問題。祖孫二人先后罹患重癥，為整個家族的生活投下了深重的陰影。李夢南的叔叔、嬸嬸和姑姑都在外打工掙錢，帶李夢南看病的任務只能落在身患胃癌的爺爺身上。

當地醫院查不出什么問題，醫生建議去大醫院。從家里乘火車九小時可直達哈爾濱，祖孫二人便到哈醫大一院看病。“哈醫大在我們這最權威。”李夢南家人告訴財新記者。

沒錢，買不起臥鋪，爺孫倆每次去哈爾濱，都是忍著病痛在火車上熬一宿，第二天一早趕到醫院。李夢南的叔叔回憶稱，第一次去哈醫大一院，并沒有確診，是按滑膜炎給李夢南治療的，拿了些藥就回去了。回到家中，藥吃完了，但李夢南的病未見好轉，越來越重，甚至上廁所都蹲不下去。無奈，2011年4月，李祿帶著李夢南又去了哈醫大一院。

第二次到哈醫大一院，這次被確診為強直性脊柱炎。在醫院，李夢南前后住了十七八天。李祿說，李夢南住院期間，主治大夫推薦了兩種藥，其中一種是類克。為了早點治好病，少讓孫兒受罪，李祿選了貴的類克，通過靜脈點滴注射了兩支。此外，還使用了一些其他藥。之后，李夢南的病情明顯好轉，“渾身不疼了，走路也好了”。

強直性脊柱炎（Ankylosing spondylitis，AS）是常見的慢性進行性疾病，病癥主要是炎性腰背痛和關節痛。重者背脊彎曲、不能從事一般的體力工作；輕者生活質量也將受到很大影響。

類克這種生物制劑，強直性脊柱炎患者都必須長期使用，一旦停用，疾病很容易復發和加重。北京協和醫院風濕免疫科主任、中華醫學會風濕病分會上一任主任委員張奉春，引用一例針對十幾萬強直性脊柱炎患者的停藥情況調查指出，一般在停用類克七八周之后，疾病就會復發。

每年多達十萬元的治療費用，是強直性脊柱炎患者沉重的家庭負擔。同樣是因為太貴，這筆費用也不能通過醫保報銷。“參加制定國家基本藥物目錄和醫保目錄的時候，我們曾把類克這些藥物提上去，國家沒同意。”張奉春認為，只有國內開發出更便宜的治療強直性脊柱炎的藥物，相應的治療費用才能大幅度下降。實際上，國家自然科學基金委已連續多年資助相關領域的基礎研究，但是，“醫藥研發過程一般都長達一二十年”。這對于患者無疑意味著久拖不治的困境。對于李夢南的家庭而言，最好的前景是盡快“斷根”。李夢南的叔叔告訴財新記者，孩子著急把腿病治愈，以便早日打工掙錢。

李夢南的叔叔告訴財新記者，全家為治好李夢南的病，通過打工和借債籌措了4萬多元錢。但除了看病治療的費用，更大的壓力是往返哈爾濱的旅途開銷。為了省錢，祖孫二人每次外出都“挑最便宜的吃”。

李夢南此次住院，總計花了1.95萬元。在此類病中，這個花費屬正常，但對李家來說已經是天文數字。首次住院兩周多有明顯好轉后，李夢南即出院，醫生囑咐他兩周后回醫院復查。

李夢南回到家中后不久，出現發燒癥狀。正好兩周后要去復查，2011年5月10日，爺孫倆第三次奔赴哈爾濱。

李祿告訴財新記者，為了少讓孫子受罪，給李夢南用的都是好的消炎藥，但就是高燒不退。后來在哈醫大一院拍了胸片，醫生初步診斷為肺結核和胸膜炎，哈醫大一院無治療肺結核科室，醫生讓李夢南轉到專門收治肺結核的專科醫院——哈爾濱市胸科醫院去治療。

在胸科醫院，李夢南被確診為肺結核。考慮到哈爾濱花銷太大，難以承受，加之李夢南能享受的醫保在呼倫貝爾，在當地醫院醫保能報銷約50%的費用。“我們沒有住院，也沒有開藥，就回呼倫貝爾。”李祿說。回到呼倫貝爾后，李夢南在爺爺陪同下，到當地的扎蘭屯醫院住院治療肺結核。李夢南的叔叔說，住了幾個月后，醫院判斷李夢南肺結核已經痊愈。

2012年3月22日晚，帶著對病痛徹底“斷根”的期望，李夢南和爺爺再次奔赴哈爾濱，決心這次要住院治療。

結核陰影

雖然類克不能應用于肺結核患者，但患者服用類克后，時有出現肺結核的案例。醫學界認為兩者之間存在一定的關聯

據歐洲國家的統計，總體而言，強直性脊柱炎的患病率大概在0.1%至1.4%之間，目前沒有中國的權威統計數字。按照歐洲的比率來估計的話，中國的強直性脊柱炎患者有137萬至1900萬。

患者主要集中在年輕人，平均年齡只有26歲，男性和女性的患病比例基本為2比1。80%的患者都是在30歲以前出現癥狀，只有極少比例才會在45歲以上出現癥狀。

廣東省風濕病專業組常務委員、汕頭大學醫學院第一附屬醫院風濕科主任醫師肖征宇告訴財新記者，治療首選藥物是非甾體類抗炎藥（NSAIDs），至于是否使用類克，則會根據患者情況定。

非甾體類抗炎藥目前仍是治療強直性脊柱炎的主要藥物，“安全、有效、便宜”，但是這種藥物并不能減緩疾病的發展，只是讓患者疼痛感降低。實際上，醫學家至今仍不能確定強直性脊柱炎的病因，患者所能夠選擇的藥物非常有限，直到21世紀初，TNF-α抑制劑被應用治療，患者情況才有很大的改善。

類克就是TNF-α抑制劑的一種。山東省省立醫院一位風濕專家告訴財新記者，類克是TNF-α抑制劑中療效最好的藥之一，是行業內醫生比較推崇的藥，但價格昂貴，一般醫院沒有，只有大城市的二三級醫院才有。臨床醫生大多給年輕病人推薦使用這個藥，因為早期的年輕病人，不治療的話致殘率比較高，使用類克一般都愈后良好。

但是類克確有潛在的副作用，更不能應用于肺結核患者。類克的官方網站注明，“有報告指出，曾有使用者受到嚴重的感染，如肺結核和敗血癥，有些感染更會導致生命危險。如果以往或最近曾接觸過肺結核病患者，應告知醫生。如果身體容易受感染、曾經或已受到感染、或在使用類克時，出現感染癥狀，應立即向醫生診治。” 患者服用類克后，時有出現肺結核的案例。不過，北京協和醫院風濕免疫科主任張奉春告訴財新記者，他遇到過在使用類克之后感染肺結核的患者，但“結核的概率不是太高”。

在非甾體類抗炎藥和類克的選擇上，張奉春認為后者的療效要好得多。“非甾類藥物，主要是鎮痛為主，對病情的減緩沒有多大幫助。如果不考慮經濟因素和其他問題，類克這類生物制劑毫無疑問是治療這病的最好藥物。”

對于像李夢南這樣未滿18歲的年輕患者，張奉春認為類克是最好選擇，即便李夢南所在地區屬于肺結核高發區，“全中國其實都是肺結核高發區”。

但李夢南就是在初次使用類克后感染的肺結核。他的叔叔對財新記者強調，李夢南是在應該第二次注射類克的療程之前開始發高燒的。李祿對財新記者表達了自己的懷疑：“孩子得肺結核就是打類克這個藥打出來的，我們家族沒有肺結核史。孩子之前也從來沒有得過這個病。”

李夢南的叔叔告訴財新記者，家人并不了解使用類克有導致肺結核的可能。李祿也堅稱，醫生當時并沒告訴他們這個藥有出現并發癥的可能。

由于院方不接受記者采訪，醫生當時是否充分告知難以確認。但在李夢南得了肺結核后，他及家人對醫生不信任的種子已經悄悄埋下。

血案

李夢南：“當時我非常生氣，我和爺爺大老遠來的，他們不理我，我挺恨大夫的” 據財新記者了解，李祿每次帶李夢南來哈爾濱看病，都住在哈醫大一院急診科隔壁鐵嶺街的一家名叫樂一住的私人小旅館。

旅館在半地下，非常狹小，房間是一個個很小的格子間，多半沒窗戶。旅館老板娘告訴財新記者，爺倆住的是一晚上50元的房間，只能放下兩張床。去年爺倆來過兩次，這一次是3月23日。

當天早晨7點多，坐了一夜火車的爺孫倆到達哈爾濱，直接去了哈醫大一院。因為之前住過院，此次來是復診，沒有掛號直接就去住院部找大夫看。大夫問了情況后表示，要先到胸科醫院去看肺結核。

于是爺孫倆趕去胸科醫院拍了片子，又回到哈醫大一院，結果接診大夫說病歷本上沒有胸科醫院醫生的醫囑。沒辦法，李夢南只好自己又去胸科醫院，爺爺李祿因體力不支，先去了樂一住旅館登記住店。旅館老板娘也向財新記者確認，李祿是下午2點半入住的。

當天下午3點多，李祿和李夢南來到哈醫大一院5號樓5樓的風濕免疫科（住院部），大夫鄭一寧說，看了片子治療效果不錯，但病灶沒有完全鈣化，因此讓他們先回去休養三個月再來看。爺爺和李夢南不愿意，覺得跑來跑去的，鄭一寧表示自己沒法做主，得問一下主任。于是鄭一寧帶著爺爺到了副主任醫師趙彥萍的辦公室，但特意讓李夢南留在門外。

因為類克這種免疫制劑會降低患者免疫力，會誘發感染，引起結核加重和擴散，專科醫生在使用時非常謹慎，不但在結核的活動期不能使用，在結核的穩定期也不能使用，只有等結核病灶完全鈣化才可使用。

據李祿回憶，趙彥萍大夫看了片子，問：現在還疼不疼？李祿回答說不疼了。趙彥萍說，那就沒必要用類克藥了，這個藥是生物激素。整個過程趙彥萍沒說多少話，雙方交流正常。一直在門外的李夢南也沒出現什么異常。

趙彥萍曾在接受《中國青年報》記者采訪時說，當時患者希望住院，但她和另外一位醫生先后看了片子，認為他此時的身體狀況并不適合。

李祿告訴財新記者，無奈之下，他們只能回到了旅館，他讓李夢南喝了一袋奶。李夢南隨后自己就單獨出去

了。

旅館老板娘記得，當天下午4點多，李夢南從外面跑進來，兩手都是血，身上也有。她奇怪問道：“怎么到這了還打架呢？”

李夢南沒吭聲，徑直跑向房間，說了一句：“爺爺，我把醫生給拉了。”

李祿愣了，只見孫子脖子、雙手都是血，顧不上追問發生了什么，他就帶上孫子前往隔壁的哈醫大一院急診大樓。臨出門時，他囑咐旅館老板娘：“地上有血，幫忙收拾收拾。”

兩三分鐘后，李祿帶著滿身是血的李夢南來到急診科一樓，剛進外科治療室，就聽見一聲尖叫：“就是他殺的我們！”從里面跑出渾身是血的女大夫鄭一寧，邊跑邊喊：“就是他殺的我們！”

哈爾濱市南崗公安分局郵政街派出所警察聞訊趕來，帶走了李夢南和李祿。

據新華社3月29日的報道，李夢南在看守所中接受新華社記者采訪時表示，“當時我非常生氣，我和爺爺大老遠來的，他們不理我，我挺恨大夫的。”離開哈醫大一院后，李夢南記得爺爺說“不收就回家吧”，但他沒有聽老人的話，偷偷地買了水果刀，直接沖進醫生辦公室。

李夢南認為，醫生不了解他的辛苦。他說，他家離哈爾濱挺遠，家里條件也很困難，爺爺還患有胃癌，一次次做檢查加上人生地不熟等等因素，讓他和爺爺都非常辛苦。

共有之痛

醫生可以治療病人的生理疾病，但無法顧及每一個家庭的困難；犯罪行為不能因弱勢而免責，但整個社會應該關注弱勢群體

李祿至今也不明白，孫子李夢南怎么會去殺人。他記得，3月23日當天下午在哈醫大一院就診時，和大夫交流正常，李夢南也沒有什么異樣。

李夢南的叔叔也想不通侄兒怎么會走上這條路。他告訴財新記者，“李夢南從小就很懂事，不打架，從來不跟人發生口角，管片民警都知道。”根據其家庭情況，居委會還給李夢南辦了一個低保，一個月有100多塊錢。“你可以去問派出所、居委會。”李夢南的叔叔反復強調。

李夢南的叔叔很擔心監獄中的哥哥知道兒子殺人承受不了。“這孩子跟他父親感情深，沒進去前，他父親（離婚）什么也沒要，就要了孩子。出事后，孩子是活下來的惟一 ”他哽咽著再也說不下去。

旅館老板娘告訴財新記者，李夢南這孩子看上去很內向，不怎么說話，很乖的樣子。

事件發生后，哈醫大一院相關負責人反復強調，這一事件與醫患糾紛沒有關系。哈爾濱副市長、市公安局局長任銳忱看望受傷醫生時稱，經過公安部門的初步偵查，此案為偶發的治療案件，兇手屬于“激情殺人”。

新華社的報道稱，李夢南承認：“我不應該濫殺無辜。”他表示很想家人，他是一時沖動犯下的大錯。中國政法大學社會學院副教授馬皚告訴財新記者，李夢南的行為屬于絕望心境狀態下的挫折攻擊。由于家庭條件不佳，治病成本已經不堪重負，在缺少對弱勢家庭特殊救助機制的狀況下，對心情、心境乃至心態的影響巨大。他對本次治療抱著較高期望，但挫折使其轉變為絕望，產生明顯的外在歸責，將暫時不能治愈的責任歸于醫生的推諉，并在情緒推動下產生報復、泄恨的動機。

馬皚表示，醫生可以治療病人的生理疾病，針對每一個具體的病人，但永遠無法顧及每一個家庭的困難。這不是一個醫生能做到的。這是不應該發生的悲劇。

馬皚強調，犯罪行為不能因弱勢而免責，但整個社會應該有意識關注弱勢群體，建立解決機制。

李夢南的沖動導致了一個28歲實習醫生的身亡。王浩再也沒有機會成為一名真正的醫生。王浩在哈醫大學習期間獲得過國家專業一等獎學金、校級優秀學生干部等榮譽。他生長在內蒙古赤峰一個普通的家庭，母親退休在家，父親在一家信用社上班，一個弟弟研究生畢業在銀行工作。這些年，先后供養兩個孩子上大學、讀研究生，王浩的父母也不容易。

《中國青年報》報道稱，王浩曾經告訴同學，等自己當了醫生，一定會對患者很好很好，絕對不收紅包和回扣。遇害前，他已在風濕免疫科度過了三年的實習時光。那里的患者表示，王浩對患者非常耐心。

記者 王和巖 王晨 徐超 藍方

下篇：誰是受害者

哈醫大一院刺醫血案震驚全國醫療界。

3月26日，衛生部官方網站發表聲明稱，衛生部長陳竺要求嚴懲兇手、嚴厲打擊殘害醫務人員的罪行。時隔一日，衛生部發出通知，要求各醫療機構和衛生行政部門確保醫務人員人身安全得到保護。同時，落實24小時安全值班制度，對門急診、病房等重點科室、部位，實行24小時安全監控。

中國醫師協會則以“人神共憤，慘無人道”為題，強烈譴責殘害醫護人員的非法行為。

醫患矛盾并未因此緩和。一位接近哈醫大一院的人士透露，事發后，幾個科室都陸續出現患者威脅醫生，如果治療得不好，“也要捅醫生”。3月28日，哈醫大二院的重癥治療病房又發生患者家屬毆打醫生事件。

令人震驚的是，在騰訊網站設置的投票中，選擇對此事“高興”的比例高達投票總人數的65%，而選擇“憤怒”“難過”和“同情”的，卻相對甚少。甚至，一些人為醫生被殺鼓掌叫好，發出“怎么才死一個實習生”的冷血言論。

接受財新記者采訪的多位醫學界人士和患者看來，醫患之間已危機四伏。專業人士指出，無論患者還是醫生，都是扭曲的醫療衛生制度的受害者。

3月27日，全國政協委員、宣武醫院神經外科主任、中華醫師協會神經外科分會會長凌峰專程趕到哈爾濱，代表神經外科分會參加王浩的追悼會。

凌峰告訴財新記者，一個優秀的醫學碩士畢業生，未來得及實現自己的理想，就死于這樣一個血腥事件，非常令人痛心、憤怒和難過。

凌峰同時也表示，李夢南的生活境況也確實令人同情，弱勢群體，沒有錢治病。（幫助）這些人應該是國家的責任，國家關懷不夠。

她希望全社會形成這樣一個共識：“傷害醫生等于傷害患者自己！” 患者怨氣何來

“看病的患者真是太辛苦了”

求醫艱難、醫療資源短缺、醫患溝通不暢、患者支付能力不足等因素，悉數成為醫患關系惡化的助推力。在北京協和醫院這樣的三甲醫院，不少患者的候診時間超過三小時。一些外地患者因掛不上號，不得不住在協和醫院附近的地下室，一等數日。因為在北京就醫，這些患者的醫療費用多數無法在當地報銷，不得不自己承擔。

3月29日下午，50多位掛號患者擠滿了北京協和醫院內分泌科垂體瘤專診外的樓道。一位老人因加號要求被拒絕，拍著分診臺質問護士，“你們這是把患者當親人的態度嗎？”而護士尚未來得及回答就被另一位急著咨詢的患者拽到一邊，老人更加憤怒。

同樣前來內分泌科就診的一位山東患者，首次掛號時，從前一天晚8點開始排隊，直到翌日清晨7點半，才掛到一位主治醫師的診號。為這次診療，她已在協和醫院旁的招待所住了半個月，每天的住宿費100元，“加上飯錢就花得更多了”。然而，醫生診治時發現她尚未做B超檢查，要求檢查過再來復診，她不得不為協和醫院的B超檢查再排隊至少一星期。

另一位來自吉林的患者，除了就診，還要求多開一點藥。本屬于醫保目錄的藥品在吉林當地藥店遍尋不獲，她只能依靠每次前來北京就診時多加儲備，更因此不得不全部自費，僅其中一種藥品每月即需花費840元。

當被問及為何不在當地醫院就診時，上述患者均表示，對所在地醫院的醫療水平不放心，已出現多次誤診，寧愿花費更多前來北京，至于“連乘醫院電梯都要排隊很久，只能認了”。

即便是協和醫院的醫生，都感慨“到協和醫院看病的患者真是太辛苦了”。哈醫大血案發生后，協和醫院針對日趨緊張的醫患關系，讓16位科室主任“做一天患者”，從早上掛號做起，模擬患者在協和醫院就診的全部過程，并做體驗報告。“擁擠不堪的環境，有些就醫流程的繁瑣，還有時常掛不上號的無奈。只有體驗了，才真切地感受到患者就醫的艱難。”協和醫院整形美容外科副主任王曉軍說。

北京華信醫院耳鼻喉科副主任醫師陳崇學將如今的醫生坐診稱為“流水作業”，就在3月26日，他診療了逾60位病人，同日坐診的另一醫生則診療了逾40位病人。陳崇學坦言，一天這么多病人，詳細了解每人病情的發生、發展和結果時間有限，稍微詳細一些，下一位病人就會大聲疾催，只好快速診療。

北京某三甲醫院的一位醫生，勸告自己的朋友，就醫一定要找熟人，否則很難有醫生“用心看病”。

一些醫院存在的過度用藥等不當診療行為也深受患者詬病。

由此，當患者為就醫付出較高成本，而醫療結果卻無法令患者滿意時，醫患矛盾油然而生。

醫療保障體系的不健全，恰是醫療糾紛、醫患沖突的主要誘因。以李夢南為例，一家四口靠爺爺一月1000元的低保生活，僅一次使用類克治療強直性脊柱炎就花了上萬元，且類克不屬于醫保報銷范疇。疾病花費，對本來經濟困難的家庭是雪上加霜。

醫生快速流失

醫生紛紛改行的根源，還是由于其勞動及所承擔的風險沒有得到合理的補償

接連發生的醫患沖突，更給中國的醫護人員和醫學生帶來強烈的情感沖擊。醫生的執業環境正在日趨惡化，已成為不少醫界人士的共同感受。

在慘案發生后的幾天，在離哈爾濱千里之外的上海，一個三級醫院院長談到哈爾濱事件，他說：“我現在做急診都很害怕，怕病人拿刀捅我。”他一位學生的父親在旁落淚：“沒想到兒子從事這么危險的職業。”

同濟大學附屬東方醫院血管外科主任張強告訴財新記者，現在醫院里年輕醫生的流失非常嚴重，很多醫生都去當醫藥代表，賣醫藥器械去了。

大量醫生索性轉行，放棄從事這一行業。一位曾在協和醫院急診科工作過三年的醫生告訴財新記者，三年中180人的急診科，就有近20人離職，離職者大多不再從事醫療行業。

由于待遇等多方面因素，大醫院的醫生數量尚可維持。雖然醫生離職轉行已很常見，但還有大量較低層級的醫院醫生轉入大醫院行醫。目前中國醫生存在嚴重的結構性矛盾，中國中醫科學院西苑醫院消化內科主治醫師李博指出，中小醫院醫生短缺的現象尤為嚴重。

如是一來，中小醫院醫生流失，診療水平下降——診療水平下降，民眾更加不信任小醫院，轉往大醫院——大醫院病人多，效益好，待遇好——中小醫院醫生繼續流失。而在這樣的循環中，大醫院的醫患比持續走高，當醫生面對如此之多患者的時候，沒有辦法同患者做細致的溝通。

在中山醫學院教授謝汝石看來，醫生紛紛改行的根源，還是由于其勞動及所承擔的風險沒有得到合理的補償。他舉例說，現在做整形美容的醫生，基本上都在民營醫院。這些醫院收費很高，對醫生的補償非常豐厚。雖然做整形這個行當也有糾紛，但高收入給了醫生補償，醫生就愿意干下去。

更加令人擔憂的，是醫學專業后繼無人。中國醫師協會在2011年進行了第四次醫師執業狀況調查。報告顯示，希望自己子女從醫的醫師僅6.83%，而不希望的達到78.01%。而在2002年的首次調查中，兩項比例分別為10.89%和53.96%。復旦大學附屬中山醫院副院長朱同玉說，以后醫學世家會越來越少。

中國內地主要大學醫學院錄取分數，持續在低位徘徊。北京大學醫學院臨床醫學八年制班在北京的平均錄取分比北大校本部低15分左右。而近五年來上海交大醫學院在上海的錄取分數線更是比校本部低25分至60分（上海卷滿分630分）。復旦大學醫學院的情況則更為典型，2006年復旦醫學院臨床醫學專業在上海的平均錄取分數比復旦大學全校平均分數高4分；而到了2010年，臨床醫學在滬平均錄取分數卻比全校平均分低了6分。足見醫學生質量的下降已是不爭的事實。中國醫師協會醫療風險管理專業委員會常委李惠娟說，現在好大夫都擔憂，自己將來生病會落在二流的人手里。

北大、復旦等醫學院校尚且如此，一般的醫學院校招生則更困難。廈門大學于1996年創建醫學院，由于建院較晚起點相對較低，醫學院在廈大一直是較冷的專業。2011年廈大曾將醫學生學費從每年6760元調降到5460元，而2012年則宣布醫學生全面免費，目的即是吸引優秀生源報考。

許多醫學院學生在實習時都經歷過醫患沖突，甚至還有被打罵的經歷，這些都給醫學生的職業選擇帶來陰影。還有醫學生告訴財新記者，現在上課的時候老師也常向學生講醫患矛盾的尖銳。此次哈醫大一院醫生被刺事件后，醫學生群體的失望和憤懣更被推到極致。

臨床專業的醫學生放棄從醫，已經成為越來越普遍的現象。北京華信醫院急診科醫師欒禹博從醫四年，32位同班同學現在仍在從醫的僅有21個。中國中醫科學院西苑醫院消化內科主治醫師李博告訴財新記者，他的大學同學已有一半多沒有繼續做醫生了。

惡性循環

優質醫療資源不足并非簡單的醫療資源不足，而是沒有有序配置

為了緩解“看病貴、看病難”，中國政府啟動新醫改已近三年。2012年“兩會”期間，衛生部長陳竺透露，三年來，全國財政對醫改新增投入已超1.1萬多億元人民幣，未來還將不斷加大投入。為何醫改不斷深化，投入

不斷增多，但醫患沖突愈演愈烈？

復旦大學附屬中山醫院副院長朱同玉認為，即便如此，現在醫療投入仍嚴重不足。醫改強調醫療服務的公益性，但是公益性的主體應該是政府，醫院只是公益性的載體。政府作為公益性的主體投入不足，就把矛盾下放到了醫院。中國的公共醫療投入占財政的比例才百分之四點幾，這個比例太低了。

中山醫學院教授謝汝石也認為，醫患關系緊張的根源還是優質醫療資源嚴重不足，根在政府的政策錯位。由于政府對醫療投入嚴重不足，公立醫院不得不自行創收維持，許多醫療機構的補償渠道基本上靠醫療服務收入和藥品收入來支撐，迫使醫生增加出診量，而“醫生本身已經很忙了，他們沒有可能對病人進行充分的溝通和足夠的關懷”。

更多專家認為，根源在于制度設計的問題。中國社科院學者朱恒鵬認為，所謂的優質醫療資源不足并非簡單的醫療資源不足，而是沒有有序配置。和睦家醫院院長盤仲瑩認為，目前的醫改政策并沒有觸及到根本，連“頭疼醫頭，腳痛醫腳”都還達不到。真正的根本問題，除了投入不足，更重要的是醫療衛生服務的支付體系扭曲。

在她看來，擴大醫療服務供給的一個重要措施是吸引更多的醫生從醫，但“現在的掛號費一般5元，嚴重扭曲的價格機制下，要想激發醫生的積極性，是不可能的。”

盤仲瑩還指出，所謂“看病貴”，現在中國平均60%的費用是病人自己掏，所以社會矛盾就要轉到大夫來背。尤其對于支付能力不足的患者，國家沒有建立緊急醫療救助，“很多時候醫院就只有放棄不救了”。

北京大學經濟學院學者鎖凌燕也認為，現在醫患關系緊張，實際上很大程度上還是因為醫療保險不充足，患者自己承擔的比例很高。而且現在醫療責任的舉證倒置，使得預防醫療過度，也可能造成醫患矛盾增加。

在盤仲瑩看來，現有醫療衛生體制的問題就是“該控制的地方不控制，該放開的地方不放開”，醫患沖突不是醫生和患者之間的，而是醫療體制和醫生患者之間的矛盾。

記者 王晨 實習記者 王箐豐 見習記者 昝馨（《新世紀》周刊）

第二篇：中國近年惡性醫患沖突案例

中國近年惡性醫患沖突案例

網絡技術使我們容易獲取并了解更多在醫院發生的醫患沖突事件，并轉發。但真實性無法逐一考證，僅供參考。

通過網絡搜索引擎，對公開報道過的10年(2000年~2009年7月)中的惡性醫患沖突案例進行檢索、挑選，匯編了共約100例。這些只是冰山一角，宏觀數據可參見《醫療環境數字&統計》。這里僅舉一條衛生部統計數據：惡性醫患沖突逐年上升，2006年我國內地共發生9831起嚴重擾亂醫療秩序事件，打傷醫務人員5519人，醫院財產損失超過兩億元。

我們在匯編這些觸目驚心的案例時，不禁潸然淚下。同時，我們忍不住要問：

1.部分群眾、部分患者對醫護人員的恨從何而來?他們一言不和即毆打醫務人員，未能治愈即聚眾暴力沖擊醫院毆打醫護人員，他們使用水果刀、馬刀、宰羊刀砍殺醫護人員，是什么樣的社會土壤、輿論土壤產生了如此畸形的恨?

2.考察這些案例，聚眾暴力醫鬧事件大多都是索要巨額賠償，而且相當一部分在最后都達到了目的。由于公安機關、當地政府常采取“縱容”的態度，于是院長被劫持限制人身自由，最后妥協;醫院不堪其擾，向暴力醫鬧份子妥協;或者地方政府調解要求醫院賠款“私了”。總之，違法成本如此之低，鬧就有錢，醫鬧能不越來越多越來越張狂嗎? 3.相當一部分案例起因是所謂的“對療效不滿”，特別是一有死亡即指責搶救不及時、治療失誤。甚至很多媒體報道中也持這種觀念。中國醫師協會在一份報告中指出：“醫療損害是由于醫學技術的缺陷、人的缺陷造成的，與道德無涉。只有轉變觀念，破除‘醫學萬能’、‘醫生萬能’的神話，才能從容面對醫療損害，不再把資源無謂的消耗在如何消滅醫療損害這一不可能的任務上。”醫師協會也向有關部門提出建議：在制定管理規范時，把懲戒醫療損害相關人員的理念降至最低。我們也希望媒體在破除群眾錯誤觀念方面發揮重要作用。

4.在部分案例中，我們可以看到，有當地官員、公務員及其他地方勢力參與甚至主導。事實上，暴力醫鬧、沖擊醫院正是這些地方勢力作威作福、為所欲為的一貫行為的延伸。如果到醫鬧重災區深入調查當地的社會勢力生態，一定“內容豐富”。

5.正如“首都法律界、醫療界南平市醫鬧事件研討會”發布的公告中各專家的共識所言，醫院和醫生有無醫療過錯與醫鬧打砸醫院、侵犯醫務人員人身安全這是兩回事。對這些惡性沖突案例，不論是否真的存在醫療過錯，其本身都是應該譴責并依法處理。

6.如今醫護人員的工作可以說是高強度、高壓力、高風險，全社會特別是媒體是否可以對醫務人員的工作環境給予更多的關注?比如，在我們感謝節假日仍然堅守崗位的工作者時，是否也不應該忘記醫務人員?

◆2000年5月19日，山東省濱州醫院附院，醫生無故遭毆打 5月19日凌晨1點左右，戴某等4人酒后來到濱醫附院急診室，要求為其中一人手掌進行縫合包扎。值班的馬大夫按慣例讓其陪員去買麻藥。戴某大怒，認為小傷勿需麻藥，馬是故意刁難，遂上前對其面部猛擊兩拳，致其牙齒松動。另一值班大夫劉某和兩位保衛人員趕到，劉大夫為傷者縫合后，戴某等人又沖進急診室對兩名保衛人員圍毆達20多分鐘，直到110民警趕到。

◆2000年7月17日，湖北省武漢市協和醫院，檢查中遇停電，患者家屬暴打、拘禁醫生

7月13日14時，漢川籍患者金某在協和醫院做膀胱鏡檢查，突遇停電，膀胱鏡上一金屬片掉進金某膀胱。院方采取措施，當晚9時之前取出金屬片。隨后幾天，雙方在醫藥費上發生爭執。金某還認為院方應承擔醫療事故責任。17日8時許，金某的親屬高某等要求負責金某治療的張醫生寫一份“醫療事故經過說明”。張不同意，高某等就對其拳打腳踢。隨后1個多小時，高某等以暴力限制張的行動，不讓他離開病房。9時30分，市公安局民警接報警趕到，張被解救出，其頸部、胸部多處留下傷痕，右腳第五趾骨骨折。

◆2000年8月，武漢市第六醫院，醫務科一名人員遭患者硫酸毀容

◆2001年2月，湖北省廣水患者家屬將送其回家的協和醫院救護車和醫務人員扣為人質，索要30萬元賠償 ◆2001年4月17日，四川華西醫大附一院，醫生被砍至重傷雙目失明

2001年4月17日16時50分左右，病人何海軍于去年2月在該院作鼻息肉手術后，因一直感到鼻腔內有異味，于是將為其主刀的王醫師砍了13刀，構成重傷。現年僅35歲的王醫師已雙目失明。據悉，近5年來僅華西醫大一附院就發生了50余起毆打侮辱醫務人員的事件。

◆2001年4月28日，北京安貞醫院，醫生被毒打并被逼向死者遺體下跪

4月17日，北京安貞醫院為74歲的冠心病患者武某作冠狀動脈塔橋手術后，因出現腎衰，經搶救無效于11天后死亡，其家屬對主管醫師及醫務處長進行拳打腳踢，并強迫醫生向遺體下跪。

◆2001年7月10日，湖南省中醫學院第一附屬醫院 王萬林醫生被連捅46刀致死，骨科醫師不堪忍受13日自殺 湖南中醫學院第一附屬醫院67歲的老醫生王萬林被38歲的兇手彭世寬連捅46刀致死。彭系王曾經診治過的白血病患者，因不滿醫療效果，故對王行兇報復。13日，為王萬林教授舉行追悼會的當天上午，該院骨傷科醫師鄧天然，因不堪忍受巨大的精神壓力，在家中自殺身亡。

◆2001年7月25日，北京協和醫院 著名腦外科專家王任直教授與患者家屬一言不和手臂被毀 患有巨大腦垂體瘤的患者高某，因術后出現下丘腦衰竭，經搶救無效在北京協和醫院死亡。其家屬以找X光片為由來醫院吵鬧。為了不影響病人的休息，我國著名腦外科專家王任直教授請他說話小點聲，死者的兒子從護士臺上抓起玻璃鏡就向王教授砸去，粉碎的玻璃扎進了王教授的左臂，血流如注，造成左前圓肌斷裂1/2，正中神經主干外膜裂開，左正中神經支配的屈肌群肌完全斷裂，左肘內靜脈斷裂?? 王教授最為擔心的是今后是否還能上手術臺為病人做手術。

◆2001年11月12日，廣州廣東省中醫院，女醫生被少年患者狂捅3刀

◆2001年11月13日，廣州協和醫院，名教授遭病人家屬毆打 11月13日，廣州協和醫院一位知名教授在宣布病人搶救無效死亡后，遭到病人家屬毆打。

◆2001年11月，河南省鄭州市二院，急診科外科大夫遭毆打頭部多處受傷

2001年11月，鄭州市二院急診科外科大夫在布廠街一家屬院出診時，遭一割腕婦女家屬暴力毆打，器械箱被扔到樓下，眼鏡被打碎，頭部多處被打傷。

◆2001年11月14日，重慶市第三人民醫院被炸，5人死亡35人受傷 11月14日上午10時許，重慶市第三人民醫院門診部5樓眼科服務臺發生爆炸，5人當場死亡35人受傷(6人傷勢嚴重)。案犯包季厚于爆炸中身亡。包曾因右眼視網膜脫離，于1999年12月27日到2000年元月19日在該院住院治療。由于包對治療效果不滿意，多次揚言報復。

◆2001年12月26日，鄭州康復中心醫院，醫院險被炸毀 12月26日12時許，鄭州康復中心醫院二樓進來一用帽子蒙著臉的男子，他突然拿出一個炸藥包和一根導火索，右手拿著打火機做點燃狀，將3人逼到一小套間死角，隨后拿出繩子命護士將郭捆起來。趁歹徒點火之機3人沖上去將歹徒制服。其炸醫院的理由是醫院未能將其病治好。

◆2002年2月3日，深圳龍華人民醫院，病人對療效不滿意砍傷多名醫生

一個病人在該醫院治療遺精對療效不滿意，醫院幫其退款。次日上午他拿刀將醫院數名醫生砍傷，受傷最重的是老中醫馮醫生，頭部被砍5刀，其中兩刀致左顳骨骨折，右手尺神經和尺肌腱均斷裂，直到當天下午才搶救過來。

◆2002年4月17日，四川省華西醫科大學附屬一院，患者追砍醫生致左眼可能失明、雙手將殘

華西醫科大學附屬一院，一位耳鼻喉科醫師被一不滿其治療效果的病者追砍。被砍13處，最長的傷口達9厘米。并導致枕動脈、鼻骨、右手食指和無名指、左手拇指神經血管和肌腱均被砍斷。左眼視網膜脫落，眼球塌陷。雖經救治脫離生命危險。但其左眼極可能失明，雙手將殘。

◆2002年4月24日，北京市協和醫院，外科總住院醫師遭醫鬧毆打，左肩關節脫位、鼻骨骨折 該日下午，北京協和醫院外科總住院醫師劉醫師遭到患者曹志新家屬的毆打，左肩關節脫位，鼻骨骨折。源于24日曹志新來協和醫院看急診，病歷沒有送還病案室。下午2時30分左右，其家屬怒氣沖沖地來到急診室翻找病歷，找到后，對正在值班的劉醫師一頓拳打腳踢，揚長而去。

◆2002年5月11日，湖南省衡陽市南華大學附屬第一醫院，百名醫鬧暴打、凌辱醫生案震驚全國

2002年5月11日，因患兒醫治無效死亡，湖南衡陽醫學院附屬第一醫院爆發了震驚全國的醫鬧刑事案：20多名醫鬧對袁醫生進行拳打腳踢，并用鐵鏈猛擊袁的后頸部??逼袁醫生抱著尸體***示眾達4小時，逼其邊走邊喊：“這孩子是我一針打死的??”。后經查袁小平顱底骨折，頸椎間盤膨出，稍有不慎，便有致高位截癱可能。另有10多名醫務人員在制止鬧事中被無辜挨打。這是一起規模罕見的醫鬧犯罪，持有兇器的歹徒多達100余名。

◆2002年8月26日，寧夏醫學院附屬醫院，不服醫學鑒定，醫鬧30多人打砸醫院、打傷副院長及6名民警 ◆2002年9月9日，江西省兒童醫院，一護士被砍成血人、護士長當場被砍死

9日14時45分，在江西省兒童醫院發生了一起兇殺案。一患者的父親持刀沖進內三科對正在配藥房工作的護士熊某瘋狂砍殺，熊護士被砍成血人。護士長彭玲云聽到呼救聲，沖進配藥房救熊福英時，被歹徒一刀砍中頸動脈，因大出血當場死亡。熊某被砍40余刀。經警方調查，其殺人的動機竟然是其患有腦膜炎的兒子在該醫院治愈后留有腦膜炎后遺癥，于是報復醫生。

◆2002年10月3日，貴州省貴陽市某醫院，患者不滿醫效用獵刀砍死醫生

2002年9月15日，許聲博到貴陽市某醫院找李志明醫生看病。他認為李沒有看好病，10月3日中午，他帶一把獵刀到醫院找到李醫生，乘其不備，將其猛刺數刀。李醫生經搶救無效死亡。

◆2002年11月20日，廣東省惠州市個體診所，患者性病未能治愈夜入診所綁架并殺害醫生

南昌新建縣的戴西輝在廣東惠州市打工期間染上性病，便到魏某所開的個體診所看病，病未好轉。戴找魏某理論并認為魏某收費偏高，兩人發生爭吵。戴懷恨在心，并于11月20日晚潛入魏某家中綁架并殺害魏某。

◆2003年1月17日，江蘇省南京市中醫院，家屬毆打醫生致鼻梁骨打斷 下午5點半左右，南京市中醫院的主任醫師唐某下班途中被一男子毆打，唐的鼻梁骨被打斷。打人者林某，其妻高某因患膽囊癌于2001年2月份和2002年5月兩次住進南京市中醫院，并于2002年8月死亡。雖經南京市醫學會、江蘇省醫學會鑒定均認為該病例不屬于醫療事故，但林某不服，多次找到醫院交涉吵鬧。并因此對第一次手術時的主刀醫師唐某進行報復。

◆2003年7月7日，河北省任縣人民醫院，縣司法局局長(患者家屬)聚眾打死醫生案

7月6日晚，河北省任縣人民醫院院接診了重癥病人顏某，后顏搶救無效死亡。病人家屬對醫院不滿。7日晚，作為病患家屬的該縣司法局局長耿玉海帶領一伙人來到醫院解決糾紛。徐春平作為醫院代表向家屬介紹救治過程，回答其疑問，后被耿玉海一伙大打出手。在場的其他醫護人員奮力制止，并救出徐，但因傷勢太重，最終搶救無效死亡。

◆2003年7月24日，安徽省鳳陽縣第一人民醫院，百名醫鬧打砸醫院，群毆、凌辱醫務人員

24日下午，67歲的金道禮在鳳陽第一人民醫院作前列腺摘除手術時，因麻醉意外，患者心跳驟停，醫院全力搶救了一個多小時，仍回天乏力。于是本應出現在殯儀館的花圈、紙幡等，卻在鳳陽縣第一人民醫院整整掛了3天。事發當天，患者家屬***師進行毆打后拖進手術室，逼他在死者面前默立了整整8小時。第二天，醫鬧100多人，涌進醫院，找到院長，聲稱不進行醫學鑒定，要醫院賠償74萬元。院長無法答應，就被家屬連推帶搡地從樓上拖到醫院的大院里。五六名上前拉架的醫院職工，當場被打。有4名醫生受傷，兒科的主治大夫曹鳳光被打得腰椎骨折。

◆2003年8月24日，湖北省武漢市同濟來福康門診部，患者刺傷主治醫生和5名醫務人員

患者楊某因久治不愈，將門診部兩名醫務人員刺死、4名醫務人員刺傷。楊某也自殺身亡。楊某，31歲，因患前列腺炎于2001年初以來多次到同濟來福康門診部就診，一直未愈。8月24日上午，楊某來到該院要求免費治療，與院方協商未果，便用隨身攜帶的兇器，將主治醫生和聞訊趕來的另5名醫務人員刺傷。

◆2003年9月4日，四川成都市第二醫院，懷孕護士慘遭干部病房患者家屬毆打致流產、其丈夫也被毆打可能致殘，千人簽名要求嚴懲兇手

3日晚9時許，護士袁某向值班醫生反映37床病人病情嚴重。在對調儀器不會影響觀察、治療的情況下，院方作出說明并經干部病房32床病人黃德芬和陪護同意，調換監護儀。4日凌晨黃的兒子朱某回來，對此極不認同，并沖到護士站大聲辱罵袁護士，其后對懷孕5個月的護士袁某辱罵及毆打，造成她先兆性流產和胎盤早剝的慘劇。袁某前來送雞湯的丈夫田某也未能幸免。朱某叫了兩名男子沖進病房，毆打袁和田。田的3根腰椎橫突骨折，頭部面部多處受傷，胸部神經損傷，腿下肢麻木，被疑是神經性受傷，可能致殘。一大早，市二醫院的醫生、護士、病人及其家屬千余人不約而同地在“嚴懲打人兇手”的倡議書上簽名，并自發前往看望夫妻倆。市二醫院黨委書記張渝興說：“這次事件嚴重阻礙了醫院正常的醫療救治工作，醫院全體醫務工作者一致要求懲治兇手，還我們一個安全的醫療工作環境。”

◆2003年9月19日~24日，江蘇南京浦口醫院，醫鬧聚眾將院長限制人身11小時毆打致抽搐昏迷

9月16日，南京浦口醫院為患者黃某做了膽囊手術。術后，黃某心臟驟停，醫院決定立即轉院搶救，病人家屬拒絕。醫院即墊付轉院費將黃送到南京市第一醫院搶救。后因黃某昏迷，需再轉送南京紫金醫院進行腦復蘇治療。黃某家屬認為，浦口醫院應承擔手術責任及相關費用，浦口醫院未同意。19日，黃某家屬數十人來到浦口醫院“理論”。24日早上9時，數十人又到醫院。在醫院4樓會議室里，限制該院米院長自由近11個小時。到了晚上19時，米院長被黃某家屬毆打，發生昏迷。后在警方干預下，米院長被救出;當時米院長已經出現了抽搐、昏迷的癥狀。

◆2003年10月6日，四川省人民醫院，患者家屬不接受診斷結果咬掉醫生半只耳朵

因對病情診斷結果執不同意見，患者家屬竟將主管醫生羅醫生的左耳咬掉一半。五官科醫生對羅的左耳縫了40針。“羅的耳后動脈被咬破，耳朵失血太多，能不能接上，現在還沒有結果。”五官科的醫生說，羅的眼睛晶狀體也有出血現象”。事因：10月6日，成都市某小學教師夏某因頭昏、聽力下降、情緒波動大、睡眠不好來到省醫院神經內科看病。醫生檢查認為，夏患了美尼爾氏綜合癥和抑郁癥。對于這個診斷結果，夏和夏的家人卻不愿接受。

◆2004年1月，福建省華安縣門診大樓，癌癥患者用馬刀砍死胸心外科主任醫生

1月初某日下午，癌癥患者林某在福建華安縣門診大樓二樓胸心外科專家門診室，用馬刀朝正在接診的胸心外科主任醫生郭志堅頭部猛砍數刀，郭當場倒地，不省人事。林某在逃離過程中墜樓身亡。據查，林某不久前曾因病入住該院，由郭志堅接診并確診為肺癌。

◆2004年2月11日，四川省四川大學華西醫院，普外一科主任被砍前額致粉碎性骨折、休克

上午8點10分，川大華西醫院普外一科醫護人員召開例行晨會時，一名中年婦女沖進辦公室，舉刀砍向科主任李教授，致其前額粉碎性開放性骨折、腦震蕩和失血性休克。行兇者陳文軒。2002年7月，陳的丈夫患肝癌晚期，接受李寧教授的治療。陳認為治療效果不理想，遂報復行兇。

◆2004年3月5日，四川省成都市星光門診部，患者連砍護士6刀致頭部重傷 下午，位于成都市龍泉驛區長白路的星光門診部發生一起傷人事件，因為懷疑護士輸液過程中在液體內放進了異物，一位中年女病人向護士連砍6刀，致使該護士頭部嚴重受傷，生命垂危。

◆2004年4月15日，北京市天壇醫院，急診科主任被男子用水果刀刺傷

15日清晨，北京市天壇醫院的急診室里，當班的急診科主任于大夫被一男子用水果刀刺傷。傷人者叫于全利。去年12月，其母親因患糖尿病并發綜合癥昏迷，到天壇醫院急診科就診，后經搶救無效死亡。當時正是于大夫告訴于全利患者已經死亡的消息。于大夫稱：“在整個治療過程中，我是按照醫生的職責來進行的，對病人死亡沒有責任。”

◆2004年5月10日，湖南省汨羅市中醫院，醫鬧20多人打砸醫院

10日下午1時許，一起特大交通事故中，包括李若龍和甘果在內的數名重傷員被送往汨羅市中醫院搶救。李、甘的傷情嚴重，經搶救無效死亡。死者家屬認為醫院搶救不積極，在李若龍死亡20分鐘后，甘果的妹妹便帶領20多人沖上樓層開始打罵醫生，踢門砸窗。事發后，數十名民警趕到了現場，也沒能有效制止。鬧劇持續到11日上午。

◆2004年5月25日，無錫市兒童醫院，急診科醫生被打裂下顎 晚上8點半左右，無錫市兒童醫院急診科闖進來一男一女，女的手里抱著一個七八歲的男孩。一進門男的就開始罵罵咧咧的，“我孩子在這里掛了兩天鹽水，怎么病情還不見好轉，真是花了冤枉錢!你們醫生是怎么當的?”奚醫生看了看孩子的病歷,回答說這個孩子并不是他看的。“那你告訴我是誰看的?”該男子不依不饒，沒等奚醫生反應過來，就拿起桌上的不銹鋼器皿就朝奚醫生的下顎砸去，頓時鮮血直流??奚醫生下顎被劃出2厘米的裂口，縫了3針。“我跟他真是毫無關系，憑什么他就能對我大打出手呢?即便那孩子是我看的，感冒發燒有個治愈的時間，中間有點反復也是正常的，孩子的熱度其實已經退下去了，只是當晚又有點反復，這并不能說明我們醫生沒有盡到責任!”

◆2004年6月8日，陜西省鎮安縣人民醫院，傳染科主任張某在辦公室被連捅數刀殺害

2004年6月8日上午9時左右，鎮安縣醫院傳染科主任張某在辦公室被人殺害。兇手白少東。2月9日，白之父親白某因病住進鎮安縣人民醫院，由張某主治。治療期間，白某一度病情加重，張醫生建議并親自護送白某赴西安治療。但白懷疑張醫生延誤了其父的病情，懷恨在心產生報復惡念，6月8日上午，白少東攜一把宰羊刀沖進張醫生辦公室，連捅張數刀致其死亡。

◆2004年7月12日，四川省郫縣省公路局醫院，患者家屬暴力索賠案 12日下午，一名30多歲的男子闖進位于郫縣犀浦的省公路局醫院住院部，謾罵婦產科醫生并用磚頭將掛號室和藥房玻璃砸爛。據稱，2000年9月6日，該男子的妻子彭某在家生孩子難產，送到醫院時為時已晚，婦產科緊急搶救，但彭某及胎兒都沒能活過來。該男子要求醫院對自己妻兒死在醫院作出賠償，對此，醫方以不屬于醫療事故予以拒絕。故謾罵婦產科醫生并用磚頭將掛號室和藥房玻璃砸爛。

◆2004年7月20日，江蘇省南京市鼓樓醫院，一天兩起醫鬧聚眾打擊醫院案

7月20日，鼓樓醫院本部連續發生兩起沖砸醫院事件。上午，一名男性骨科病人因在醫療費用等方面與醫院產生矛盾，協商未果，不肯出院，家屬在醫院實施“自殺行為”，引發沖突;下午，一對夫婦，因為新生兒突然死亡，在死亡原因和尸檢等方面與醫院產生矛盾，協商未果，引發沖突，院長辦公室遭受沖砸，急診通道被堵數小時。沖突事件發生后，大批民警到醫院維持秩序，沖突過程中包括民警在內的多名人員受傷。

◆2004年9月3日，上海市普陀區中心醫院，急診醫生被毆 9月3日，上海市普陀區中心醫院一名急診醫生遭患者家屬毆打，導致腎挫傷出現血尿。

◆2004年9月20日，安徽省池州市青羊縣醫生被患者用鐵錘擊打致死 2003年4月，章輝之父因病到醫生徐某處就診，徐某初診為皮膚病。后章輝的父親轉至青陽中醫院，被確診為肝腹水，不久去世。章輝認為其父死亡是徐某誤診造成。經池州市醫學會鑒定，章輝父親的死亡不屬醫療事故。2004年9月20日，章輝聽說徐某晚上要去一村民家出診，便持兇器在徐某必經之地等候。徐某行至該處時，被章輝用鐵錘擊打致死。

◆2004年10月20日，江蘇省南京市婦幼保健院，三糾紛患者家屬百人圍攻醫院案

上午，三起醫療糾紛的患者代表，一起到婦幼保健院商談解決事項，談判未果，近百人開始封堵醫院進出通道、沖砸人員和物品。三起事件分別是：9月份一26歲的產婦在醫院剖宮產下一對龍鳳胎，后因妊娠期急性脂肪肝等導致凝血功能障礙，術后出現大出血，經10多天搶救，無效死亡。10月13日，一產婦在該院產下一名女嬰，3天后出現四肢頻繁抖動現象，被診斷為新生兒自發性顱內出血。2003年10月，醫院接診一名22歲的宮血、貧血女性患者，經檢查發現腎功能異常，后患者家屬表示患者在外院被確診為尿毒癥，投訴醫院延誤治療。此前這三起醫療糾紛的患者代表已經多次和醫院發生沖突。

◆2004年11月7日，江蘇省南京省人民醫院，副院長被毆打致重傷，顱內出血 江蘇省人民醫院副院長被一名患者打成重傷，顱內出血，危及生命。打人者曾是省人民醫院的患者，打人的原因是其認為醫院沒有治好其手傷。

◆2004年11月10日，上海市第二醫科大學附屬新華醫院，護士被毆打至急性腎挫傷

護士為一嬰兒注射時因未能一次扎針成功，被其家長毆打至急性腎挫傷。

◆2004年11月12日，福建省福州某醫院，家屬打砸醫院 11日上午9時許，一名產婦在福州國貨東路的一家醫院分娩死亡，死者親屬把醫院的候診椅、花盆砸了，并將5個花圈擺在醫院大門口。據死者的丈夫張先生介紹：“死者產下男嬰后約15分鐘，接生醫生就離開了產房，只留下護理人員。當晚產婦出現大出血，經轉院搶救無效死亡。”家屬認為，接生醫生提早離開產房，耽誤了寶貴的搶救時間，醫院要承擔責任。

◆2004年12月10日，北京北醫三院，不滿撩衣拍片武術教師將放射科大夫打成顱內出血

因不滿撩衣拍片，女患者家屬、一位武術教師竟將北醫三院放射科屈大夫打成了顱內出血。

◆2005年1月31日，湖北省武漢某大醫院，醫鬧聚眾打砸醫院打傷醫生、患者 2004年12月，晚期淋巴瘤患者李某在武漢市某大醫院接受干細胞移植治療，后死于嚴重感染引起的敗血癥。此后，家屬多次到醫院拉橫幅、刷標語、擺花圈，索要巨額賠償。1月31日上午9時許，醫鬧30余人沖擊該院門診部，部分人手持鐵棒、木棒，打砸醫院設備并圍毆醫院工作人員，導致3人腦外傷，住進重癥病房救治。一位前來看病的老人因制止肇事者，也被打傷在地。

◆2005年5月5日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾毆打醫護人員，恐嚇主治醫生及其家屬

下午3時35分，某患兒因病在市人民醫院應用青霉素(皮試陰性)的第二天發生遲發性過敏反應(全身多處蕁麻疹伴皮膚騷癢)，市人民醫院急診科及時免費收治，但該患兒親屬不滿意，糾集十余人同時毆傷一名醫師和兩名護士，并反復糾纏醫護人員，索要賠償，同時數次電話威脅、恐嚇主治醫師及其家屬。

◆2005年5月6日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾毆打醫生、圍堵醫院

6日凌晨，因搶救一毒蛇咬傷患兒無效死亡，普外科主治醫師醫師和科主任被患兒親屬用病歷夾及拳頭打傷頭面部，鼻嘴流血。不僅如此，患方一方面還將尸體陳放至護士工作站辦公臺上，致使護士無法工作;另一方面，糾集百余人封門堵路，索要賠償五十余萬。

◆2005年5月11日，湖北省東湖人民醫院 醫鬧二百余人打砸醫院、毆傷院長 某60余歲的男性患者因患食道癌(晚期)進行手術，術中發生輸血意外死亡。武漢、黃石三位教授會診意見認為醫院無過錯。但患方親屬仍糾集二百余人打砸醫院，破壞公共設施，封門堵路三次，每次短則半小時，長則二個多小時。醫院領導出面協調時，患方二十余人還無視公安、政法、衛生局等政府機關領導的勸阻，公然在領導及干警在場的情況下將醫院一名副院長毆傷。

◆2005年5月12日，福建省寧德閩東醫院，醫鬧十余名用鐵榔頭打砸醫院

下午，閩東醫院一患者及其10多位親屬大鬧醫院辦公樓。因患者手術后輸尿管出現漏洞，要求院方賠償，院方暫時無法答應，患者及其家屬立即激動起來，掏出早已準備好的鐵榔頭敲壞會議室的桌子，隨后沖上4樓，將院長、書記辦公室的大門砸壞，推翻并敲壞會議室桌子。所幸該病人家屬被醫院保衛科及職工及時攔下來。

◆2005年5月27日，廣東省湛江開發區某醫院 醫鬧聚眾圍攻醫院毆打醫生致重傷

凌晨1時許，何某駕駛摩托車外出跌倒，摔至重傷。傷者于凌晨1時40分被送到醫院，由于傷勢過重，搶救無效死亡。死者家屬聞訊馬上圍攻謾罵醫護人員，毆打值班醫生葉某，致其重傷。到上午8時多，死者家屬糾集了一些社會閑散人員圍攻醫院，并沖進手術室狂砸電腦等設備。事發后，湛江市緊急抽調大批警員趕赴現場。但肇事者不聽規勸，繼續圍攻并與***對峙，強行將尸體抬走擺在醫院門診部里，致使門診部的正常工作被迫停止，已做好術前準備的多臺手術及急診手術被迫終止。直至下午5時多，肇事者才陸續散去。

◆2005年6月10日，福建省南平市第二醫院遭醫鬧打砸 6月7日凌晨5時30分左右，建陽監獄獄警蔡國斌因肚子痛送進南平市第二醫院，經醫院診斷為腸梗阻。當晚8時30分左右，蔡突然死亡。之后，雙方協定通過正常途徑弄清死亡真相，死者家屬同意在6月8日向建陽市衛生局提起尸體解剖以及醫療事故鑒定，但9日下午，死者家屬卻拒絕尸體解剖。6月10日上午，死者家屬砸壞第二醫院門診部導診臺和收費臺的多處玻璃。

◆2005年6月21日，山東省青島市立醫院 因一句話誤會家屬毆打醫生木凳砸頭當場砸碎

山東青島市楊某因患顱內膠質瘤在市立醫院接受治療。由于楊某長期注射藥物，體表血管不清，故院方對其采取“頸靜脈穿刺置管”手術。6月21日，楊某親屬發現“置管”后輸液不暢，值班劉醫生檢查發現輸液不暢和病人體位有關，并據此做出解釋，糾正病人體位。此時，楊某的兒子楊鑫又指出“置管”部位有滲血現象，劉醫生指著“置管”說了句：“這東西滲血很正常。”楊鑫誤以為劉辱罵病人，遂上前猛扇劉一耳光，接著抓住劉又打又踹。當劉醫生跑到護士室打電話求救時，楊鑫沖進護士室，拿起門口的凳子猛砸在劉醫生的頭上，木凳當場被砸碎。

◆2005年7月4日，北京安貞醫院，醫生拒開假證明被毆打 7月3日晚9時許，因被家里的電梯困住40多分鐘，60多歲的楊大爺前來安貞醫院急診科就診。經值班大夫葉醫生診斷為“間斷胸痛一年加重二小時”，即一年前心痛的病在最近兩小時復發。老人的兩個女兒要求寫成大意為“因被困電梯中40分鐘直接導致冠心病復發”，葉據規定予以拒絕。不料，老人一邊喊著沒有醫德，不配做人，一邊沖過來。前兩次都被女兒攔住，第三次老人一巴掌扇到了葉大夫的左耳，并拽下了他的聽診器。后葉被確診為左耳后軟組織挫傷。

◆2005年8月4日，重慶市急救中心，被拒進入監護室患者家屬暴打醫生

8月4日，重慶市急救中心重癥監護室，徐姓老年患者的兒子當天下午探視后，晚上8點過，與妻子再來醫院要求探望被拒，遂與沈醫生發生“推搡”。徐將沈的眼鏡打碎，臉上劃傷，鼻血流出。經初步診斷，沈眼球鈍挫傷，鼻黏膜挫傷，腦部是否受傷待查。

◆2005年8月12日，福建省福州省中醫學院國醫堂，教授戴春福被鋼刀直刺腹部殺害

8月12日下午，戴春福教授剛走進“國醫堂”二樓的門診室，就被一行兇者手持鋼刀直刺腹部。因要害部位中刀，失血過多搶救無效身亡。兇手叫戴寶淦，今年28歲，系福建省長樂市江田鎮人。據其交代，他10年前患上前列腺炎，后來找戴教授看病，歷時2年多，認為花了很多錢但病情沒有好轉，故行兇報復。◆2005年8月27日~28日，吉林省德惠市人民醫院，醫鬧毆打醫護長達一小時，并開警車打砸醫院

8月27日21時40分左右，德惠市邊崗鄉80多歲女患者姜某因頭暈、心前區疼痛到德惠市人民醫院治療。22時40分左右，病人突然心跳呼吸停止，經搶救無效死亡。情緒激動的家屬認為醫生用藥不當和搶救不力，對值班的女醫生車某和女護士李某大打出手，毆打近一小時左右，內科四療區副主任李某也被3名男子打傷。28日凌晨1時，兩名男子乘坐車號為“吉A1258警”的車來到醫院，進入內四療區打砸辦公用品并將內四科閆主任打傷。7時30分左右，3名男子乘坐同一輛車又來到醫院，未找到當晚值班人員后大罵離去。

◆2005年9月24日，安徽省天長市人民醫院，患者家屬威脅火燒醫院案

2005年8月14日，黃某的丈夫董某患腸梗阻到天長市人民醫院治療。后董轉院治療，經濟困難。黃多次找醫院要求賠償，未果。2005年9月24日下午，黃攜帶一塑料壺汽油、打火機和鏈條鎖來到醫院住院部一樓大廳，用鏈條鎖鎖上一扇大門后，將汽油壺蓋打開，手握打火機，要求院長出來與其對話，并揚言院長不來就點火。天長市公安局接報警后，派人趕到現場強行制止了黃的行為。后黃被判放火罪(預備)。

◆2005年10月12日，四川省綿陽中心醫院，疑醫生不作為，患者暴打主治醫生致左眼受傷 綿陽人王嚴軍2005年7月22日因患膿胸住進綿陽中心醫院。因其對前一任主治醫生不滿，科室將羅醫生換來為他治療。事發前一周，羅停止為王輸液，改用口服藥，王深感不滿，多次要求輸液。羅解釋，不能持續輸大量抗生素。王不能接受，認為是院方以自己沒錢，故意不給自己治病，遂對其主治醫生羅大打出手，導致羅左眼球受傷、視神經損傷、左側篩板骨折。

◆2005年11月，廣東省廣州某三甲醫院門診，一言不和陳醫生被患者家屬用水果刀捅穿脖子

2005年某日，廣州某市屬三甲醫院神經內科的陳醫生出門診。上午10時左右，一位老病號在父親的陪同下前來復診。病人的父親問醫生：“我兒子吃了一個月的藥，病情一點好轉都沒有，到底怎么回事?”陳醫生向病人的父親解釋：“治療需要病人和家屬的配合，而且不是一兩個月就能見效的。”陳醫生話音剛落，病人的父親就怒吼道：“你治不好我就殺了你!”緊接著，陳醫生的脖子被病人父親隨身攜帶的水果刀捅出了一個洞。

◆2005年11月，吉林省長春市兒童醫院，護士因一針未扎上被家屬暴打

當時是一位肥胖的兒童患者，血管細，家長又溺愛孩子，要求護士一針就扎上。一針沒扎上，孩子哭了，家屬立刻就對護士拳打腳踢，致頸椎軟組織挫傷。◆2005年11月20日，福建省婦幼保健院，主管醫生和護士被打全身十幾處淤青

10月19日，平潭小林懷孕33周，羊水破了被送往平潭縣醫院治療，后于10月22日轉院至省婦幼保健院。11月2日，懷孕35周的小林被檢查出宮腔感染，有胎兒宮內缺氧、新生兒窒息的危險。家屬口頭要求醫生剖腹產或者催產。但醫生說應等到足月再分娩。家屬同意。11月11日，胎兒出現缺氧情況，家屬又一次口頭要求剖腹產，醫生說再觀察。當夜12點多，小林因陣痛被送進產房。12日上午10點多，胎兒沒有胎音，醫生才打催產針，下午2點多，孩子生出，已死。胎兒的猝死讓孕婦家屬十分憤怒。20日一早，病人家屬和醫院的醫護人員發生了沖突。病人家屬把主管醫生以及一名護士打得全身十幾處淤青。

◆2005年12月26日，廣州黃埔區港灣醫院，百名醫鬧打砸醫院、圍毆醫生、民警、協調人員

當日上午11時多，湖南籍男子劉躍進在拆防盜網時不慎從五樓摔下，送到港灣醫院搶救，最終身亡。家屬認為醫院搶救不及時導致病人死亡。家屬當時就大鬧醫院，并毆打了一名柳姓醫生，醫院醫務科張副科長趕去處理時也被打傷。醫院報警***趕到現場后才控制住局面。當日下午，醫院和家屬以及死者代表談判，最終雙方未談攏，約定 12月28下午2時30分再次談判協商。該日雙方的談判開始后，死者家屬因為賠償要求得不到滿足，電話召來一百多名不明身份的人。晚上7時許，三名女家屬開始帶頭鬧事，沖進一樓辦公室，毆打醫院談判代表，砸玻璃，導致兩名代表被打傷。***在阻止不明分子沖擊時遭到圍攻，轄區派出所林所長左眼下部被一拳打得血流滿面，該所陳副所長面部被打一拳，腹部被連踹兩腳。而該所一張姓民警在保護到場協助處理的廣州港集團公司黨群工作部馮部長時亦遭到圍毆，警官證也被搶走，至昨晚9時仍未找到。

◆ 2005年11月29日，湖北省東湖人民醫院，醫鬧聚眾圍攻醫院圍毆醫護人員

湖北省東湖人民醫院120急救中心根據呼救信息，及時出車趕赴呼救地點搶救患者曹某，因曹某當時已心跳停止，搶救無效。曹某親屬即停尸市人民醫院急診科，并聚眾鬧事，索要人民幣40萬元，無視市委、市政府、市衛生局及當地政府領導的勸阻，先后毆傷人民醫院領導及相關醫護人員六人(其中一人腦震蕩、一人腎挫傷)，封門堵路，嚴重擾亂醫院正常醫療秩序。

◆2006年1月4日，山東省東營市河口區醫院，醫生被毆傷 2006年元旦，曲某其父突然上吐下瀉，曲某將其送往醫院。大夫診斷曲父為食物中毒，并立刻對其進行治療。由于曲某父親的身體狀況不好且患有心臟病，住院治療三天后便去世。曲某接受不了自己父親去世的結果，當天就找到了給他父親治療的醫生曹某，將其打傷。

2006年3月15日，遼寧省錦州義縣胡大夫被連砍十余刀當場身亡 2006年3月15日13時，義縣頭道河鄉農民魏某手持尖刀將午休歸來正貓腰鎖自行車的胡大夫連砍十余刀后，扔下兇器，到義縣公安局自首。胡當場身亡。據魏某交代，去年冬天，他到胡某處看風濕病，花了200元錢開了一服湯藥，效果挺好，就又取了一服湯藥。后發現湯藥與第一次的不一樣，便找到胡某理論，被胡某趕出。

◆2006年3月28日，廣東省廣州醫學院第二附屬醫院，急診室患者斧劈醫生護士

在廣醫二院皮膚科，一何姓患者沖進診室用斧頭劈砍曾為其診治的醫生陳某，陳后腦受傷，當場趴倒桌上。一趕來阻攔的護士也被砍傷頭部。何某的行為是因不滿治療效果，懷疑手術影響了其性功能。經該院數次復檢證實，手術成功，恢復正常，絕不會影響何某的性功能并就此對其耐心解釋后，何某仍不相信。

◆2006年3月29日，浙江省新昌縣人民醫院，醫鬧逼主治醫生向遺體下跪一個小時

3月28日，葛利陽的父親在新昌縣人民醫院就診，后病情突然惡化，搶救無效死亡。醫院對診治情況進行調查，認為診治正確無過失。但葛認為醫方欺負他不懂醫學，推卸責任。沖動之下，他找到主治醫生呂某，強迫她向父親遺體下跪。同時，葛利陽和親屬們開始不停地謾罵醫院和醫生。直到30日早晨民警趕到，跪了一個小時的呂醫生才被送回病房。◆2006年4月10日，廣東省惠州市中心人民醫院，醫鬧200多人沖擊醫院

一患者在廣東惠州市中心人民醫院因注射“低分子右旋糖酐”后成為植物人狀態，家屬聚集了200多人在醫院內***4小時，索賠1500萬元人民幣。后經當地衛生、法院、公安、區政府介入調解，以醫院無條件答應患者后續治療費用而了結。

◆2006年4月29日，陜西省西安市西關醫院豐慶路衛生服務站，多名青年夜闖無故毆打醫生

4月29日凌晨1時許，西安市蓮湖區西關醫院豐慶路社區衛生服務站來了七八個青年，其中一人手破了，需要包扎。可無緣無故地，他們突然動起手來，不僅踢碎衛生站門玻璃，還打傷了衛生站的醫生雒某。雒后被送往西安市第五醫院搶救，診斷為頭部軟組織挫傷，縫了十多針。

◆2006年5月20日，廣東省廉江市東升農場醫院，百醫300余人鬧封鎖、圍攻醫院持續3天

廣東省廉江市東升農場醫院因一名5歲呼吸困難的急重癥患兒搶救無效死亡，患方家屬糾集300多人圍攻醫院，強鎖醫院前后大門，持續3天，要求賠償60萬元，事件造成直接及間接經濟損失約20萬元。

◆2006年5月23日，山東省臨沂市人民醫院腦科醫院，醫鬧60多人打砸醫院、群毆醫務人員 山東省臨沂市蘭山區義堂鎮的陳某因病住進市人民醫院腦科醫院，經腦血管手術后，病情有所好轉，但隨后血管又破裂出血，一度出現腦死亡現象。在醫生正在搶救陳某過程中，病患家屬遂帶人到醫院交涉，隨后23日，因醫患糾紛，病患家屬糾集60多人，在臨沂市人民醫院腦科醫院尋釁滋事，30余人圍追并群毆一名醫院行政辦公人員，圍堵醫院辦公樓，砸碎窗玻璃。

◆2006年5月26日，廣州市華僑醫院，醫鬧圍攻醫院、凌辱女醫生、拘禁院長26小時，事件持續12天，兩個臨床科室被迫關閉

廣州市華僑醫院因患兒發燒入院15小時后搶救無效死亡，家屬糾集60余人，強占兒科病區、門診，圍攻、追打醫務人員，甚至扒掉女醫生外衣，非法限制醫務人員和院長人身自由26小時;封堵醫院門診大門，拉橫幅、發傳單、貼標語??事件持續12天，醫院兩個臨床科室被迫關閉，直接經濟損失200多萬元。

◆2006年5月31日，河南省內鄉縣醫院，醫鬧沖擊醫院，醫院反擊打死患者家屬

河南省內鄉縣患者張建華因交通事故住進該縣醫院，后因不治死亡，醫患發生矛盾。死難家屬將花圈擺到醫院門口，為此醫院動用醫生和社會人員用暴力驅打死者家屬。結果造成死者張建華的內侄19歲的杜某慘死。

◆2006年6月5日，湖南衡陽中醫正骨醫院，醫鬧數十人圍攻醫院當場打昏骨科主任 患者賀春風，于2月20日因車禍入院行手術。5月份，因神經損傷無法完全康復，患者及家屬到醫院鬧，要求巨額賠款，醫院拒絕。6月5號，患者家屬糾集幾十人到醫院找當時的主治醫生，主治醫生不在，便圍住骨科主任王某，對王醫生拳打腳踢，致使鮮血直流，當場昏倒。被送進南華附一救治，經檢查診斷為：左眼球鈍挫傷，左眼瞼裂傷，腦震蕩，全身多處軟組織挫傷。醫院一直拒絕患者無理要求，后相關部門強行從醫院戶頭劃走4萬元賠給患者。

◆2006年6月15日，云南省昆明某醫院，醫鬧沖擊醫院持續3天，醫院負責人胸骨被打斷兩根

早上8點，云南昆明某醫院門診大廳大門剛打開，數百名男女用一張硬床板抬著一位女性患者涌進醫院，這群人將患者放在醫院的導醫臺上，向醫院進行高達十余萬元的索賠。醫院拒絕后，雙發生爭執。患者家屬居然將醫院負責人的胸骨打斷了兩根，后又將醫院的設施砸壞。此次“醫鬧”事件共持續了3天，醫院賠償了幾萬元后，該群人才離開醫院。

◆2006年6月25日，湖北省黃石市第五醫院，醫鬧打砸醫院毆打醫務人員

6月25日，黃石市五醫院內，一住院患者由于心絞痛引發惡性心律失常，搶救無效后于當晚10：35死亡。次日凌晨1時許，其親友數人與該院醫務人員發生爭吵，對醫院進行打砸。記者在院方提供的監控錄像中看到，約10余人先是踹開輸液室的門，之后在大廳拎起不銹鋼垃圾桶砸收費處玻璃，之后又對前來理論的院方人員進行毆打。遭到打砸的一樓燒傷科及輸液室的4、5扇門被砸壞，門鎖則部分被踢壞。被打的幾名該院工作人員，均在醫院接受治療。

◆2006年6月26日，浙江省岱山縣第一人民醫院，醫鬧打砸醫院打傷副院長、主治醫生等醫護人員

6月26日上午9點多，岱東鎮一名72歲的女病人被送入岱山縣第一人民醫院急診室，經檢查為急性心肌梗塞。醫生囑家屬將病人轉入ICU重癥監護室搶救，遭家屬拒絕。隨后，經治醫生向家屬告知病情，要求其在病危通知單上簽字，又遭拒絕。在治療過程中，家屬又拒絕溶栓治療。下午1點左右，病人病情突然惡化，經搶救無效死亡。之后，病人家屬先后趕到醫院鬧事。他們將尸體停放到醫生辦公室，砸桌子，搶病歷，追打醫生、護士。醫院領導前來處理，遭謾罵毆打。一名副院長被打得鼻出血，一名經治醫生被抓破胸部，一名保衛人員被擊打臉部，事態混亂。肇事者仗人多勢眾，竟還向聞訊趕來的派出所民警發起了攻擊。

◆2006年7月20日，北京市電力醫院，送診嫌醫慢多名男子暴打醫生致左眼多種傷情

7月20日晚9時50分，七八個男子送來一名女患者，說是洗澡時被電擊傷，醫院立刻組織搶救。因電擊傷容易傷到心臟，張醫生囑咐護士叫心內科醫生來會診。這時七八個男子沖進診室，叫罵著：“會不會看?還不快點兒!”隨后關上門就開始砸東西，并毆打張醫生，保安進來也被踹了出去。五六分鐘后幾人才罷手。后張醫生的左眼診斷為視網膜振蕩傷、軟組織損傷、外傷性虹膜炎等多種傷情，被縫了4針。

◆2006年8月16日，安徽省樅陽縣人民醫院，醫鬧聚眾連續兩日打砸醫院

8月16日12時許，安慶市宜秀區楊橋鎮梅林村村民王某因交通事故在樅陽縣人民醫院搶救無效死亡。其家屬遂以醫院搶救不及時為由，伙同死者其他親屬打砸醫院門窗桌椅及電腦等物，并毆打醫護人員吳昭春及在場勸阻人員葉飛劍(系住院病人親屬)，分別致吳、葉二人輕微傷和輕傷。13時許，王海熬趕至醫院，再次打砸醫院窗戶，毆打醫院保安和醫護人員，并連續兩日組織死者親屬堵塞醫院門診部和住院部大門，致醫院醫療活動無法正常進行。

◆2006年8月28日，四川省達州市第二醫院，醫生被打昏迷 28日晚，老翁陣某某在家取鋼管，不慎被鋼管打破了頭，前往二醫院就診，其要求醫生給簡單包扎一下，而值班的醫生告訴他，要作檢查，看是否有顱內損傷等。老翁為此與醫生發生沖突。不久，老翁的兒子帶著一青年趕到醫院，看到父親頭上的傷就問：“是哪個打的?”其父親朝醫生指了一下，兩人就沖上去抓住醫生開打。不一會兒，辦公室門窗及辦公桌椅被砸碎，辦公室一片狼籍，醫生眼鏡被打飛，身上沾滿了血，倒在了地上。醫生右手被破碎的玻璃劃了兩條十多公分長的大口子，其中一血管被碎玻璃割斷，后昏迷。通川區公安分局依法對老翁之子處以治安拘留。

◆2006年9月11日，廣州中醫藥大學第一附屬醫院，70余名醫鬧大鬧醫院

9月8日晨7時47分，一名腦癱患兒的媽媽跳下廣州中醫藥大學第一附屬醫院住院中心樓，當場身亡。隨后，那名11個月大的腦癱患兒也被發現死在病床上。院方當即報警，***迅速趕到現場調查取證。當天下午2時30分左右，20多名死者家屬來到院長辦公室要求巨額賠償。9月11日上午10時30分至晚上7 時，死者家屬糾集近70名社會閑散人員來到醫院門診大廳焚紙、燒香、哭鬧、拉橫額、喊口號??甚至爬上掛號處前臺阻擾其他患者掛號。據記者調查，“整個鬧事過程是有計劃、有組織進行的。”70多名“家屬”中，就有40多名技校學生。

9月12日，警方公布調查結論：患兒死亡原因屬“機械性窒息死亡”，其母為“高墜致多臟器損傷死亡”，兩人之死與醫院無任何關系，醫院不負任何責任。

◆2006年9月12日，遼寧省沈陽盛京醫院，婦產科病房副主任被女患者用不銹鋼錘砸頭部

9月12日下午15點10分，在盛京醫院婦產科門診室中，婦產科病房副主任歐某被經其診治的一女性患者用不銹鋼錘子砸傷頭部，經檢查診斷：歐陽玲顱腦外傷;頭皮挫裂傷;頭皮血腫;右手外傷，頭部傷勢較重。傷人患者叫陰力，06年8月份，陰力感覺會陰部疼痛來盛京醫院就診，歐陽玲接診。最終診斷為更年期內分泌失調。兩天后，陰力再次來婦科門診，說因檢查導致腹痛，經其他醫生檢查未見異常就離開了。此后陰力多次來找歐某，對其進行辱罵并廝打。某次還追打至走廊，后被***帶走。陰心里的積怨漸深，于是發生了12日下午的嚴重傷人事件。

◆2006年11月1日，山西省臨猗縣，七級鎮麻家卓村村民退藥不成持刀殺死醫生

11月1日中午，一計劃生育下鄉服務隊的3名工作人員，免費為群眾進行體檢。在給村民毛某(女)檢查完身體后，醫生開具了230元的藥品。后遭到毛某家人的反對，在退藥不成的情況下，毛某的丈夫焦務軍持刀將醫生黃某(女)殺死。

◆2006年11月20日，廣西柳州市工人醫院，患者家屬打砸醫院、追打醫生、打傷護士

11月20日晚，柳州市工人醫院，患者家屬肖某認為林醫生沒有治療患者的能力，要求原來的主管醫生及科主任立即趕來醫院搶救。林醫生向他解釋說，主管醫生剛值完24小時班，科主任也忙了一天，他們都下班了。病情變化的情況已向他們做了匯報，所做的搶救及準備工作正是他們所指導的。而且，他們獲悉患者病情變化后又馬上趕往醫院。然而，患者的病情極為嚴重，晚10時30分左右，患者病情急轉直下。全科準備開始搶救。但肖某情緒失控，怒砸病房的玻璃門，護士被飛濺的玻璃刺傷右側面部及眼睛(后來從右眼里取出了兩塊細小的碎玻璃片)，頓時鮮血直流。肖某轉身又把正在監護患者的心電監護儀從推車上抱起，舉過頭用力地砸向地面。接著，他又沖出病房追打林醫生。肖把林頂在墻上猛打。肖又抓起一個牽引器砸向護士站，并抽出一把水果刀返回搶救病房，揚言要捅死醫生護士。搶救被迫中止，加上病情危重，患者死亡。

◆2006年11月25日，河北省衡水第四人民醫院，副主任被醫鬧砍掉右手，臉上多處刀傷和骨折，左眼球破裂

11月25日下午，在醫院門診上班的衡水市第四人民醫院內一科副主任、副主任醫師張某被一男子砍掉右手，臉上多處刀傷和骨折，左眼球破裂。據了解，行兇的男子是桃城區趙圈鎮李店村人，30多歲，案發前一天，曾在該院進行胃病檢查，由于不滿意醫院收費與張醫生發生爭執，第二天該人攜菜刀闖入該院內一科，遂導致慘案發生。

◆2007年3月29日，廣東佛山市三水某醫院，夜歸女醫生遭殘忍砍手

凌晨零時10分左右，該院兒科副主任醫師梁醫生駕車回家后剛剛下車，被藏在暗處的一名男青年持刀襲擊。行兇男青年朝其左手臂連砍四刀，還將刀子在刺穿的手臂中反轉，導致梁醫生左手動脈靜脈神經血管全部被砍斷，左手臂粉碎性骨折。

◆2007年5月28日，陜西省榆林市兒童醫院，嫌看病慢市衛生局干部(患者家屬)兩次毆打醫生

5月27日晚9時左右，因為嫌榆林市兒童醫院醫生看病慢，一患者家屬對醫生大打出手，并稱認識醫院院長，揚言：“今天打了你，明天還叫你下崗!”更為囂張的是，半小時后，這名家屬又返回醫院，再次毆打醫生。據辨認，打人者系榆林市衛生局的一名干部。

◆2007年6月13日，河南省新鄉市第二人民醫院，醫生在手術中被捅11刀死亡

2007年6月13日，新鄉市第二人民醫院，代文紅醫生正在為另一患者做治療時，被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀，經搶救無效死亡。

◆2007年6月24日，河北衡水市第四醫院，患者懷疑多收費連砍醫生頭部40多刀

2007年6月24日，因為懷疑醫生多收費，衡水一患者向為自己診病的醫生連砍40多刀，刀刀砍向醫生頭部等要害部位，直到被人發現。醫生在抵擋中右手被砍掉，左眼球破裂失明，臉上有多處深及骨頭的刀傷。

◆2007年7月，廣東省汕頭大學醫學院第二附屬醫院，患者家屬汕頭電視臺記者林再鵬糾集一幫醫鬧打砸、封鎖醫院持續5天

2007年7月，汕頭市汕頭大學醫學院第二附屬醫院發生了一件嚴重的典型的醫鬧事件，一個患先天性心臟病的小孩在醫院手術后不幸逝世，死去的那個男孩是

先天性心臟病患者,且是最嚴重的一種,叫法洛氏四聯癥了。做手術是唯一能夠延長患者生命的途徑.患童死后，其親屬汕頭電視臺“汕頭警聲”欄目記者(副主任)林再鵬同其家屬糾集一幫人對醫院進行打砸，并封鎖醫院出入口，嚴重地阻礙了醫院的正常醫療活動，對醫院造成了嚴重的損害，直至第四天和第五天還在醫院門前鬧，汕大附二院的職工對其行為及其忿慨，于7月9日自動發起了“堅決抵制醫鬧，維護醫院利益”的簽名活動，要求醫院要同其抗爭到底，堅決抵制醫鬧。

◆2007年7月6日，福建武夷山市婦幼保健院，不堪醫鬧被迫停業7天

◆2007年7月6日，孕婦李英妹在醫院分娩出一個死嬰，在搶救中又被切除子宮。8日，產婦家屬不滿醫院處理結果，在醫院門診大廳點蠟燭、燒香、擺花圈、燃放鞭炮，醫院被迫停業，原住院病人不得不轉移到其他醫院。直到7月12日醫院補償產婦20多萬元后，才得以恢復開診。

◆2007年7月23日~25日，廣東佛山市松崗醫院，醫鬧百余名大鬧醫院

7月22日，一名重慶戶籍孕婦在松崗醫院婦產科待產，在分娩過程中因并發“急性羊水栓塞”，經積極搶救無效后孕婦和嬰兒不幸死亡。7月23日至25日，死者家屬糾集幾十名老鄉，連續三天聚眾圍堵松崗醫院，并在醫院正門燒紙錢、燃放鞭炮，嚴重擾亂了醫院的正常秩序，造成惡劣影響。25日上午，死者家屬更是糾集了一百多名老鄉圍堵醫院，在醫院大門懸掛白底黑字的橫幅，擺放死者遺像拜祭，燃放鞭炮，并在醫院大院的樹上張貼白紙標語。上午11時許，當死者家屬提出要醫院方面給予100萬元“賠償費用”私了的要求得不到滿足后，死者家屬隨即鼓動聚集在醫院周圍的一百多名老鄉，堵塞了醫院的大門，并一度沖擊醫院，企圖從太平間中把死者的尸體搬到醫院大堂擺放、拜祭，制造更大的事端。

◆2007年8月，河南南陽市第一人民醫院，醫鬧乘10輛拖拉機圍困醫院

◆2007年8月，河南南陽市第一人民醫院接治了一位重病兒童，幾天后不治而亡。患者家屬先是向醫院索賠，醫院調查病歷和醫生后認為院方沒有責任，要求做醫療鑒定。沒想到幾天后，患者家屬糾集了幾十人，乘坐10

輛拖拉機把醫院團團圍住，并在門口扯起橫幅。

◆2007年8月7日，江蘇丹陽市中醫院，醫鬧數十名沖擊、擾亂醫院，持續六日以上

8月2日，江蘇丹陽市中醫院發生一起醫療事件，市區郭家村一名32歲的王姓男子當日早晨來到該醫院看病，上午回家后不久便突然死亡。因為該男子在就診期間曾被醫生打過一針封閉針，因而社會很快傳言：“中醫院一針打死人”。

8月7日上午，從丹陽市中醫院傳出陣陣哀樂和撕心裂肺的哭鬧聲，數十名群眾及醫院工作人員齊聚在中醫院一樓門診大廳爭執不下，大廳內一片狼藉，許多前來就診的市民見此情景不得不掉頭另找其他醫院。該醫鬧事件持續六日以上。對于這起事件，院方負責人解釋治療過程規范、無責任。

◆2007年9月24日，泉州中醫院，女醫生被連捅數刀生命垂危

中午12時50分許，泉州中醫院痔瘡住院部主任林某泉在換藥房給患者換藥時被捅了數刀，生命垂危。行兇者曾在痔瘡科治病，治好出院了，這次他帶了一個新患者前來復查，正當林主任給新患者復查換藥時，卻拿刀從背后連捅林主任多刀，差一點就扎中腎，傷勢很嚴重。經過4個多小時的搶救，林主任才脫離生命危險。

◆2007年10月2日

上海第二人民醫院，女護士值班時莫名被打，心聲只能網上傾訴

10月2日，腦外科護士小阮值夜班。3日1時40分左右，她在值班室聽到外面有人大喊：“醫生，醫生在嗎?快給我滾出來!”小阮聽見后連忙跑了出來，看到她所在的腦外科住院部來了十幾名男青年，他們架著一名頭部受外傷、衣服上都是血跡的男青年，說是打架受的傷，已在市人民醫院縫合了傷口，要到這里住院。小阮一邊幫他們填住院單，一邊通知值班醫生，同時告訴病人的朋友先去樓下辦理住院手續。正在這時，病人的一個朋友冷不防猛砸了她頭部一拳：“病人都流了這么多血了，還這么啰嗦不先救人?”

毫無防備的小阮頓時眼前一黑。等她清醒過來時，那伙人已架著受傷的朋友揚長而去。病榻上的她在自己的網絡空間里寫下了一篇自白———《下輩子不再做護士》：“曾經的天使帶著微笑來到了這個世界，折下了自己的翅膀，編織了一件件潔白的長衣。為了心中的夢想，從不后悔，為了心中的愛，從不流淚。但現在為什么疲倦?為什么冷漠?為什么哭泣?”

◆2008年2月22日，湖北省武漢某醫院，神經內科護士被持刀劫持

晚8時許，武漢一家醫院神經內科病房出現驚險一幕：一患者家屬因醫患糾紛，趁護士站只有一名護士之機，拿水果刀將該護士劫持，并用刀卡住護士頸部，嚷著要院長與科室主任前來談判。后被公安副局長伺機制服。據了解，劫持者王某，今年48歲，父親幾天前在該院因腦梗塞病故，因不滿院方的處理貿然作出此舉動。

◆2008年2月20日，新疆自治區人民醫院，主治醫生被毆打頭部腹部多處受傷

2月6日，57歲的女患者朱某因“突發性頭痛、伴惡心嘔吐5小時”到自治區人民醫院就診。自治區人民醫院對此事件出具的文字材料上寫明，當日經診斷，朱某為“自發性蛛網膜下腔出血”，隨后住院治療。2月7日，朱某病情出現惡化，轉入外科ICU(重癥監護病房)，院方向朱某家屬交代病情，并報病危，朱某家屬在病危通知書上簽了字。20日凌晨零時左右，患者病情繼續惡化，張某再次向患者家屬交代病情、通知家屬準備后事時，十幾位在場的患者家屬表示不理解，情緒激動，認為醫院要做出相關賠償。進而發生醫患沖突，致主治醫生張醫師“頭顱外傷、腦震蕩、右顳部軟組織損傷、胸部外傷、腹部外傷、右耳外傷”。

◆2008年3月7日~25日，泰安市某醫院，醫鬧聚眾多次擾亂醫院秩序毆打醫務人員

◆2008年3月6日，被告人金某之女在泰安市某醫院產下一右上肢缺陷女嬰。金某遂以醫院產前彩超檢查未能檢出新生兒體表殘疾存在過錯為由，于2008年 3月7日糾集高某、李某等十余人沖擊泰安市某醫院產科彩超室，并打傷醫生楊某。后又于2008年3月15日至17日、2008年3月23日至25日，先后糾集高某、李某等人以向醫院索要賠償為借口，多次到泰安市某醫院聚眾鬧事，圍堵醫院二樓產科門診、六樓彩超室及辦公樓，毆打、辱罵醫務人員及患者家屬馬某，致九人輕微傷。同時造成多名醫務人員不能正常上班、許多患者不能正常就醫、被沖擊的部門不能正常接診的嚴重后果。金某還于2008年3月23日至25 日間在醫院產科病房走廊內利用木柴生火做飯，致使病房內煙霧彌漫，嚴重影響了病房的醫療環境，社會影響惡劣。

◆2008年4月11日，廣東省梅州市五華縣人民醫院，70多人大鬧醫院

11日下午1時許，五華縣省道水寨鎮七都村路段發生一起大貨車與摩托車相撞的重大交通事故。下午2時20分，重傷的轉水鎮旱塘村人陳耀忠(36歲)、陳耀文(55歲)，被緊急送往五華縣人民醫院急診科搶救。因搶救無效，于當天下午3時20分左右死亡。醫生宣布患者死亡消息后，大批死者家屬先后來到醫院，就死亡原因與院方產生了分歧。死者家屬便糾合了70多人，闖進醫院“討要說法”，并提出“賠錢”要求。還有人沖上三樓辦公室，踢開門。當時，整個急診室被圍得水泄不通。經過幾個小時的爭執，當晚10時多，在轉水鎮領導陳某在場的情況下，醫院方面與死者家屬代表簽下協議、并蓋了公章。第二天，9.8萬元交到了死者家屬手中。

◆2008年9月22日 杭州灣微創醫院、下城區長征醫療，患者先后在兩醫院持刀行兇，刺傷5名醫務人員

周某，江西廣豐縣人，20歲。7月，周通過拱墅區杭州灣微創醫院和下城區長征醫療門診部進行了門診手術，因手術后效果不理想，產生報復心理。9月22日下午2時20分許，周先竄入杭州灣微創醫院持刀行兇，刺傷兩名醫務人員后，騎電動車逃跑。警方趕赴醫院偵查時，周于下午2時45分許，又竄入長征醫療門診部，自稱看泌尿外科。在檢查室，周向沈醫生連刺數刀，之后又對門診部內的醫生、護士行兇，連續刺傷三人后逃跑被東新派出所民警和群眾合力抓獲。

◆2008年10月8日，山東省濟陽縣中醫院，一孕婦流產手術后死亡發生醫患沖突

山東省濟陽縣仁鳳鎮王讓村的董明霞在濟陽縣中醫院做流產手術，引發大出血，因血型稀有、輸血不及時而去世。董明霞的家人到濟陽縣中醫院掛橫幅、燒紙、燒香，并與醫院保安發生沖突。

◆2008年10月15日，深圳中海醫院 醫鬧百余名群毆醫務人員，當場將醫務科主任打至昏迷

◆2008年10月15日下午，一起普通的醫療糾紛被有組織的職業“醫鬧”操縱演變成不斷升級的“醫鬧”惡性事件，近百名“家屬”不僅圍攻醫院、群毆醫務人員，當場將醫務科主任打至昏迷，砸爛醫院大門及辦公物品，還用拋撒紙錢等方式嚴重干擾醫院診療秩序，與前來維護公共秩序的公安民警野蠻對峙，給布吉街道周邊居民正常生活帶來惡劣影響。

◆2008年12月14日~15日，廣東中山大學第一附屬醫院黃埔院區，百名醫鬧沖擊醫院

劉某，男，湖南人，外來工，38歲。本月9日因飲酒后突發頭暈，神志不清，由120急救車送至黃埔醫院急診，經留觀治療后病情好轉于次日回家。11日，因 “突發頭暈、頭痛”再次入院治療，入院后即急查其頭顱CT顯示“右側顳頂、枕葉大面積腦梗塞”。醫生給予對癥處理，并予告病重、心電監護等相應處理。12 日上午9時，劉某某突發心跳呼吸驟停，經搶救無效宣布死亡。昨日10時許，聚集人員多達100多人，懸掛橫幅，阻礙車輛正常出入，部分人員情緒激動，沖進醫院收費大廳阻礙其他就醫人員掛號和就診，場面一度混亂。

◆2008年12月，福建松溪縣醫院，全院職工不滿醫鬧圍毆醫生上街抗議

12月18日晚，福建松溪縣醫院收治的一名重度摔傷病人在該院去世。患者家屬對當天晚上的值班醫生朱宗友的圍攻與毆打。松溪縣醫院全院職工接連兩天走出病房、上街抗議，要求一個正常、安全的工作環境。

◆2009年1月13日，重慶中山醫院，50余人沖擊醫院

患者劉耳富，男，63歲。因患風心病、冠心病入重慶市中山醫院，于1月13日行雙瓣置換術及左主干冠脈支架植入術，于1月14日12時許搶救無效死亡。患者親屬拒絕移送尸體到太平間，并糾集50余人沖擊醫院重癥監護室、行政部辦公室??常見的醫鬧場面就此上演。

◆2009年2月17日，安徽省合肥省立醫院，醫生遭患者連砍九刀

2009年1月，丁某在省立醫院康復部行“淋巴濾泡切除術”(主刀醫生是梁醫生)，術后經過檢查恢復良好，但丁某自己認為不好。17日上午9時45分，省立醫院眼科柯主任在該院門診部六樓眼科坐診時，患者丁某突入診室，撥開候診人群，從柯主任背后用早已經準備好的菜刀對其頭部、面部連砍數刀。柯主任當即血流滿面，隨即他掙脫兇手，向樓下跑去，丁某依然持刀追趕。在四樓樓梯拐彎處追上柯醫生繼續行兇，致使柯醫生頭面部受到嚴重創傷，血流不止，昏倒在地。

◆2009年4月21日，湖北省婦幼保健院，兩歲女孩離世家屬聚眾圍堵醫院大門，打傷工作人員

4月20日晚，兩歲五個月的女孩因發燒，前往省婦幼保健院門診部看病。次日早晨，再次前往該院復診，中午打完針后剛回家，孩子便出現無力、高燒等癥狀，又送到該院治療，搶救30分鐘后死亡。其后患者家屬為此和保安發生沖突。其家屬認為是醫院打針導致身亡，醫院希望通過尸檢來確定死因，遭家屬拒絕。家屬還聚眾將醫院大門堵住，并打傷工作人員。

◆2009年5月22日，湖北武漢青山白玉山武鋼第二醫院，醉酒少年7人暴毆急診醫生致重傷

22日晚10時許，青山白玉山武鋼第二醫院急診室，一名深度醉酒少年醒來后認為醒酒藥無效，伙同其他7名伙伴，暴毆急診醫生，致其身受重傷。

◆2009年5月28日，湖南省株洲市第二醫院，醫鬧聚眾沖擊醫院、圍毆醫護人員，兩名公務員現身其中

5月28日晚，一市民在市二醫院注射破傷風疫苗后不久死亡，并由此引發一場醫鬧：情緒激動的家屬方沖進病室圍毆醫護人員，并在醫院大廳內設靈堂鬧喪兩天兩晚。5月30日晚，醫患雙方達成一致，醫院賠償患方30萬元，患方撤走了靈堂。與普通醫鬧不同的是，在這起事件里，有人發現了兩名石峰區公務員的身影，并隨后以《株洲市二醫院被公務員身份的家屬帶頭醫鬧》為題，在網絡上發布相關文字和視頻資料，從而引發公眾廣泛關注。

◆2009年6月2日，河南省武陟縣婦幼保健院，醫鬧數十人圍攻醫院，院長遭受毒打被逼披麻戴孝

6月1日一產婦在正常生產時，因產中發生羊水栓塞，不幸身亡。產婦羊水栓塞屬于高風險型病例，搶救的成功率極低。6月2日一早，亡者家屬糾集了五六十人圍攻保健院達數小時。幾個大漢駕著院長強行讓其披麻戴孝，在亡者靈前磕頭哭喪，并實施暴力毒打，最后院長被打得倒地不起，蜷縮在水泥地上。

◆2009年6月9日，浙江省杭州市第一醫院，醫鬧百余人圍攻打砸醫院，醫護人員6人受傷

2009年6月8日，浙江臨海市白水洋國土分局局長之女金怡彤，在杭州市第一醫院門診公共場所自行墜樓。雖經全力搶救，但終因患者傷勢過重，未能挽回生命。6月9日下午，其父金某率一百余人趕到醫院，堵在科室門口圍攻打砸，造成醫院6人受傷。

◆2009年6月11日，武漢江夏區疾控中心，護士被割喉而死只因患者懷疑被打疫苗為“毒血”

6月11日，武漢江夏區疾控中心一名護士被一名男子在接種室內持刀割喉而死。江夏區衛生局證實，兇手此前到疾控中心打過狂犬疫苗，后多次騷擾該護士，稱護士給他打的疫苗是“毒血”。

◆2009年6月16日，北京市北大醫院，丁醫生拒開假證明被砍5刀

16日17時許，北大醫院丁醫生被患者家屬持十幾厘米水果刀連刺五刀。患者王某及其家屬多次向醫院提出“希望”自己患有嚴重腎病，以進行工傷理賠。屢遭拒后，王某母親持刀傷人。

◆2009年6月21日，廣東省第二人民醫院，百名醫鬧打砸醫院、毆打醫護、阻攔搶救病人及急救車

患兒，男，5歲11個月。6月16日出現發熱、咳嗽、氣促。18日在當地診所治療。20日凌晨3時氣促加重，呼吸困難，伴嘔吐，大汗淋漓。于7點半送入廣東省第二人民醫院。入院后因病情危重立即入急救室搶救，搶救持續了9個小時，于當天16點死亡。患者親屬立即封鎖病房，強搶病歷。次日職業醫鬧介入，要求醫院賠償70萬元，并圍堵醫院，在院內聚眾近百人尋釁滋事，砸爛大型電子顯示屏(36萬元)等公共財物，阻攔醫護人員上班搶救病人，使120救護車無法接近急診科??甚至在眾多***注視下，連續毆打醫務人員，近10名醫務人員和機關工作人員被打。

第三篇：淺析中國醫患關系緊張的原因——溫嶺殺醫事件有感

淺析中國醫患關系緊張的原因**殺醫事件有感

2012年3月18日，因患鼻中隔偏曲、慢性鼻炎、左上頜竇炎、篩竇炎，連恩青住進了**市第一人民醫院，并于兩天后接受了內鏡下鼻中隔矯正術、雙側下鼻甲黏膜下部分切除術。2012年12月28日，連恩青來到該院醫務管理處投訴，表示自己術后感覺鼻孔通氣不暢，要求醫院解釋，并再次手術。為此，醫務管理處當場請來耳鼻咽喉科主任應正標會診，應正標認為，手術效果良好，連恩青在聽取解釋后離開。今年3月7日之后，連恩青又多次來到該院投訴，提出相同的要求，多位醫生和行政人員都曾為他詳盡解釋并細心開導，但連恩青依然不滿意。10月26日，他再一次來到**市第一人民醫院，將一把長約30厘米的尖刀捅入三名醫生的身體里，造成一死兩傷的悲劇。為了證明手術不成功，連恩青曾多次到**市的多家醫院、浙江大學醫學院附屬第一醫院和復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院就診。僅今年8月，他就到復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院就診7次，并主動要求做CT檢查，但診斷結果均為慢性鼻竇炎，鼻竇CT檢查結果也未見異常。醫生被殺、護士被劫持，一次次血淋淋的殘酷現實背后，是誰把醫患雙方推向了持刀相見的境地？

醫患關系是醫務人員和患者在醫護實踐中建立起來的一種人際關系。作為一個復雜的集合體，醫患之間的沖突和矛盾實質上反映的是個體與個體、個體與社會環境之間的矛盾和沖突。下面將從醫方、患方及外部因素討論當今醫患關系緊張的主要原因。

1、醫院方面的原因

據研究發現，在醫療投訴案件中大多數患者主要針對醫療質量、服務、態度等方面，涉及臨床、醫技等部門，其發生的原因大多為責任心不強，或服務態度差等。對病情不能耐心解釋，治療不夠精心；醫療保護意識淡薄，在病人面前不負責任地議論醫療過程，使病人產生錯覺等等。有些醫務人員放松了自我質量控制的意識，特別是病人多，工作忙及在超負荷運轉的情況下，難免情緒不佳，一個疏忽大意造成不應有的失誤。由于服務態度不好導致病人病情加重時，往往造成說不清、理還亂的醫療糾紛。很多時候，醫生以生僻晦澀的醫學專業語言告知患者治療、檢驗等方案，忽視患者本身可接受程度以及其心理情感訴求，容易導致患者對醫生產生不滿。而不滿情緒在醫患關系這種特殊人際關系中極易激發患者的敵對心理，從而造成醫患關系緊張甚至暴力事件頻發。另一方面，一些接待部門不重視初訪的接待工作，對問題的調查處理沒能手及時給來訪者以答復；某些接待人員工作過于簡單，不能洞悉來訪者的真實動機，有時對來訪者提供的情況，不做調查研究綜合分析，草率行事就給予定性和處理；甚至態度生硬，使本可以平息的糾紛升級。

2、患者方面的原因

中國人對于醫療的對醫學的期望值過高，遠遠超過了醫學科學所力所能及的范疇。醫學是不斷發展中的實踐科學、經驗科學，世界上幾乎沒有兩個一模一樣的疾病，同一疾病在不同患者身上有不同的表現，不同的疾病在同一人身上也可能又相同的表現。相同的疾病，相同的治療，對于不同的病人會產生不同的結果。因此，及時準確的診斷治療，是醫學最美好的愿望，也是醫生最努力追求的目標。可一旦生病，就要求醫生百分之百的診斷和快速治病，這是有違醫學科學規律的。中國人的道德觀念具有家庭生活方式特點，因而生活中總要有個依靠的心理定勢存在于醫患關系中，患方習慣于全權依靠醫方，在支付相對高昂的醫療費的同時往往對醫療結果抱有很高的期望值，甚至忽略了醫療風險的存在，忽視衛生服務本身復雜性及疾病轉歸的多變性特點。將衛生服務行為看作一種簡單的交易關系，持花錢買服務、花錢就應該被服務好，就應該得到健康，得到滿意的療效觀念的患者大有人在。多數患者缺乏風險意識，只接受醫療的正向結果，而對醫療的負面影響認識不足，或者是視而不見，拒絕接受。另外，行醫者的家長作風由來已久，作為專業人員，衛生服務提供者更多時候是從專業的角度提出診斷治療方案。醫方的角色認知是疾病的轉歸途徑、發展趨勢和更優治療方案，優越的心態使為醫者對患者的權益缺乏充分的意識。而患者作為衛生服務行為中的消費者往往存在過高、過快的診療期望，更多的是追求自身的健康和生命。患者的角色意識首先考慮自身權益是否受損，醫方有無責任，最佳補償如何獲得。這些原因讓患者對醫療行業存有更多的不解，對緩解醫患關系緊張的局面毫無幫助。

3、外部因素

中國的絕大多數醫療機構是公立機構，市場化醫改后，醫院自負盈虧，政府存在對衛生服務監督職能的缺位，醫療費用的增長速度遠遠大于人們收入的增長速度。因病返貧，因病致貧，貧病交加惡性循環常見，加重了患者負擔，導致大眾對衛生服務的滿意度下降。同時，醫療改革，作為一個世界性的難題，沒有比較完善的政策或機制供參考，不可避免地存在政策制定的滯后性。中國地域差異性以及衛生服務領域本身復雜性等特點容易導致政府失靈。在這種雙方失靈的困境中，公眾對衛生服務領域存在怨氣，很容易出現偏激行為，將不滿轉嫁給一線工作人員醫務工作者，從而導致醫患關系緊張。人們往往將看病難、看病貴的矛頭對準醫生，認為醫生多看藥、開貴藥就是賺黑心錢，但事實并非如此簡單。從本質上來看，政府限制醫療服務費用并沒有減輕患者的負擔，只是將醫護人員推到了患者的怒火面前，成為財政投入不足的醫療制度的替罪羊。另外，患者眼中的醫生，從白衣天使跌落成白眼狼，媒體功不可沒。醫生收紅包、收回扣、見死不救等等，各種醫療行業負面事件時常見諸媒體。不可否認，其中確有一些醫生的不端行為使得醫療行業整體被污名化，但也有一些負面事件是媒體過度渲染乃至無中生有。在2012年3月**殺醫案發生后，一項令人震驚的調查結果是65%的網民對醫生被殺表示高興。將刀捅向醫生的可能只是偏執扭曲的極少數，對醫生抱有敵意的卻是大多數。以2012年發生的兩起轟動的負面醫療事件八毛門和縫肛門為例。前者是一位患兒父親稱自己用8毛錢的藥治好了醫院稱需10萬塊治好的先天性巨結腸，指責醫院進行過度醫療；后者是一名陳先生稱妻子在醫院生產，因助產士嫌紅包少被報復，肛門被縫。兩起事件都獲得了極大的關注，引來對醫療行業的一片討伐之聲。然而，這兩起事件最終都被證偽：前者以患兒最終診斷的確為先天性巨結腸，當事人道歉告終；后者經衛生部門調查，確認為不存在肛門被縫而是生產過程中處理痔瘡。在對這兩起事件的報道中，媒體在事實尚未清楚之時就對醫院進行有罪推定，進行大肆批判，縱然事后澄清，也難以彌補對醫療行業的名譽傷害。在一起起或真或假的醫療行業負面事件中，媒體裹挾著公眾的批判熱情席卷而過，贏得了關注，留下了愈加破碎的醫患關系。《醫師報》發表評論指出：媒體荒謬而帶有煽動性的報道只會讓醫務人員謹慎行為，使他們在診療過程中過度的保護自己，而患者的生命則可能會在醫生的謹慎行為中一點點地失去救治的機會。醫患雙方的目的本來是一致的，共同戰勝疾病的困擾，保證健康的狀態。既然醫患關系是一種交往的關系，那么新聞媒體作為交往過程中重要的溝通橋梁，應該努力認清新聞傳播規律、受眾接受心理，重新建立一種良性循環，為和諧的醫患關系推波助瀾，用整體的，普遍的，系統的視角來化解社會矛盾。

醫患沖突，受傷的不僅只有醫生。對于患者來說，醫患信任破裂的成本最終還會回落到自己身上：越來越多的醫生為了規避風險會選擇風險最低而非效果最佳的方案。越來越多的醫生或準醫生會因為懼怕可能的風險選擇逃離醫療行業。中國醫師協會2011年所做的一項調查顯示，78%的受訪醫生不希望自己的孩子也穿上白大褂。在醫患沖突這場零和博弈里，只有兩敗俱傷，沒有贏家。

此前，國家衛生計生委和公安部印發的關于加強醫院安全防范系統建設指導意見，提出要完善安全防范制度，實現警醫聯動，確保惡性突發事件的及時有效處置，同時醫院還要配備一定數量的保衛人員，視情在醫院重點部位配備安檢設備，加大對攜帶管制刀具等危險物品進入醫療機構的查繳力度，設置安全監控中心加強重點部位監控等。但不少業內人士指出，加強安保，固然能夠防范部分有極端情緒的患者，從一定程度上保護醫生的安全，不過這種方式不可能從根源上解決醫患矛盾，而且還可能會增強雙方心理的緊張。**事件的警鐘也從一個側面表明，唯有徹底的醫改才能從根源上解決醫患關系異化、讓醫院血案逐漸絕跡，而這也是各界的共識。在破解好加大財政投入、消除以藥養醫、提高醫療保障、縮小城鄉醫療水平差距等課題的基礎上，兼顧好患者、醫生的合理利益，醫患關系鴻溝才有彌合的可能。