第一篇：安保部2016年工作計(jì)劃書(shū)

安保部2016年工作計(jì)劃

2016年，根據(jù)工作計(jì)劃，為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序，保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，住宿客人和員工的人身安全，確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。

安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效控制各類(lèi)傷亡和其它安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善安全管理體系，不斷提高酒店本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。

一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)

跨入2016年一季度開(kāi)始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。

1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查

（1）保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;（2）每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;（3）每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;（4）每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。

2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn)，并做資料保存和做好臺(tái)帳，對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。

3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn)，進(jìn)行消防專(zhuān)題培訓(xùn)，正確使用滅火器及逃生的方法，報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。

4、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)

定于2016年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案。

二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)

1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施。

2、以防盜為中心，以防火為重點(diǎn)。做好“四防”工作，要將防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程，要把責(zé)任落到具體崗位人員，要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。

3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的，必須加強(qiáng)值班看守力量，要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守，不間斷巡邏，確保整個(gè)酒店樓層的安全。

4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。認(rèn)真堅(jiān)持消防、治安管理制度，使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。

5、維護(hù)本酒店停車(chē)場(chǎng)交通秩序，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放管理。前門(mén)停車(chē)場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車(chē)位。對(duì)非用餐或住房客人的車(chē)輛禁止停放在酒店停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。

三、火警事件應(yīng)急處置工作預(yù)案

1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”，利用就近滅火器材展開(kāi)撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利，不得以任何借口阻攔報(bào)警。

2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

3、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序，保證消防通道的暢通，對(duì)搶救出來(lái)的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。

4、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)、有效組織疏散工作，嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)

5、火警災(zāi)撲救后，對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，接受消防主管部門(mén)的調(diào)查。

安保部 2015年12月2日

第二篇：匯城物業(yè)安保部工作整改計(jì)劃書(shū)

匯城物業(yè)安保部工作整改計(jì)劃書(shū)

為了提高上海公館安保部服務(wù)質(zhì)量，為了貫徹公司 “創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、舒適、優(yōu)雅的高尚小區(qū)”的指導(dǎo)精神，上海公館安保部今后工作的整改計(jì)劃如下：

第一：建立安保部培訓(xùn)體制：

1.每周一下午15:00分進(jìn)行全體安保部人員除值班人員外參加的體能及儀表儀容的培訓(xùn)。

2.每周隨機(jī)進(jìn)行一次安保人員的崗位職責(zé)培訓(xùn)。

3.每周隨機(jī)進(jìn)行一次安保部人員文明用語(yǔ)培訓(xùn)。

4.每周利用交接班的時(shí)間進(jìn)行一次文明禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)。

5.每月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)工作技能培訓(xùn)，例如電梯救人、消防知識(shí)等。

第二：建立安保部現(xiàn)場(chǎng)工作情況檢查體制：

1.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每周隨機(jī)對(duì)中夜班工做進(jìn)行檢查，發(fā)生問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理。

2.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每天進(jìn)行不定時(shí)巡崗，崗位工作現(xiàn)在指導(dǎo)整改。

3.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每天由監(jiān)控室監(jiān)控錄像對(duì)全天工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改并匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

4.建立逐層管理制度，抓緊對(duì)班長(zhǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)能力的培訓(xùn)。

5.在員工賞罰的問(wèn)題上，要賞罰分明，公平處理，不徇私。

6.每天檢查各崗位記錄本，并簽字。

第三：建立安保部?jī)?nèi)部物品管理體制：

1.要對(duì)安保部所配備物品，統(tǒng)一進(jìn)行登記，不遺漏，不虛報(bào)。

2.常用物品保養(yǎng)要進(jìn)行培訓(xùn)，充電設(shè)備如手電，對(duì)講機(jī)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一配發(fā)。

3.已破損物品，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收回，從新進(jìn)行配發(fā)。

4.安保部臨時(shí)用品，如雨鞋雨衣等，要統(tǒng)一存放，統(tǒng)一配發(fā)。

5.安保部在用記錄本，使用完成以后，要統(tǒng)一回收，存檔。在使用中的記錄本，要干凈整潔。

6.寢室物品要清點(diǎn)清楚并存檔，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到不損害公共用品，不丟失公共用品。

第四：建立白天優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象班：

1.白班由形象較好的男女員工組成，并會(huì)熟練說(shuō)普通話。

2.各門(mén)崗每天在人員進(jìn)出繁忙時(shí)間站禮賓崗。

3.有公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，要敬禮并主動(dòng)開(kāi)門(mén)。

4.有行動(dòng)不便的業(yè)主進(jìn)出時(shí)，要主動(dòng)幫其拎雜物等。

5.形象班成立前一個(gè)月，要每天利用下班時(shí)間10-30分鐘培訓(xùn)禮賓及文明禮貌用語(yǔ)。

6.每天對(duì)形象班隊(duì)員的服裝進(jìn)行檢查。

7.形象班全體隊(duì)員工作時(shí)間固定為白天。

8.形象班參與任何時(shí)間段的緊急情況處理，必須隨叫隨到。

第五：安保部團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1.利用休息時(shí)間，組織員工參加工作以外的活動(dòng)，如：羽毛球，籃球，爬山，等活動(dòng)。

2.組織工作技能比賽，如消防救人，小區(qū)物業(yè)知識(shí)競(jìng)答等。

3.利用休息時(shí)間，協(xié)助其他部門(mén)的工作，如幫保潔部清掃地面，幫工程部檢查路燈等。

4.每月組織一次員工聚餐，拉近員工之間的距離，便于更好的掌握員工的心態(tài)。

5.建立員工之間的聯(lián)系方式，如QQ群，飛信等，便于溝通。

以上是安保部對(duì)以后工作的一個(gè)總結(jié)，匯報(bào)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)Π脖２咳蘸蟮墓ぷ魈岢雠u(píng)和建議。我們將積極的為小區(qū)第一道防線，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

安保部

2012年11月4日星期日

第三篇：安保部工作流程

保安工作流程

（一）交接班管理規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1．本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2．本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

3．交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。

4．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理處理。

5．交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

6．接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長(zhǎng)交接班制度

1．接班人須提前10分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢(xún)問(wèn)工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2．交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

3．交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4．交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門(mén)主管處理。

（二）對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

1．使用規(guī)定

（1）持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。

（2）發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

（3）嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

（4）嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

2．對(duì)話要求

（1）呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

（2）收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

（3）用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

（三）緊急事件處理程序

1．突發(fā)事件的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。

（4）查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

（9）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

（10）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及管理公司總經(jīng)理。

2．毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安部的指令。

（3）保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

（4）斗毆事件中如大市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3．盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)市場(chǎng)內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待監(jiān)控中心的指令。

（2）保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。

（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

4．停電事故的處理程序

（1）接通知市場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知商戶。

（2）未預(yù)知的情況下市場(chǎng)突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系物業(yè)部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（四）消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1．消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

（一）安保部經(jīng)理職責(zé)：

1、主持安保部的日常工作，組織、布置、協(xié)調(diào)公司保衛(wèi)工作。

2、對(duì)外代表公司與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)，國(guó)家安全部門(mén)、公安部門(mén)、消防部門(mén)等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系、配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)來(lái)往。

3、接待、解決、處理有關(guān)安全方面的問(wèn)題或者投訴。

4、熟知公司所有安全設(shè)施、設(shè)備，配合、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的工作。

5、制定、執(zhí)行和落實(shí)公司關(guān)于安全方面的政策，規(guī)章制度，監(jiān)督，檢查公司范圍內(nèi)的一切不安全因素。

6、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件，必需到現(xiàn)場(chǎng)指揮，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員，事后迅速上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)制定部署重要人物和部位的保衛(wèi)方案及工作任務(wù)。

8、切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和組織防火學(xué)習(xí)等，負(fù)責(zé)對(duì)保衛(wèi)員進(jìn)行法律知識(shí)，安全常識(shí)等方面的教育培訓(xùn)。

（二）安保隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)：

1、抽查各崗點(diǎn)人員在崗，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生，儀容儀表，崗?fù)缁鹌饔涗洠ぷ骷o(jì)律等。

2、抽查各崗點(diǎn)進(jìn)出車(chē)輛收費(fèi)情況。

3、早8:30巡視各崗點(diǎn)

4、總結(jié)各崗位抽查抽查中的問(wèn)題及時(shí)對(duì)個(gè)崗點(diǎn)在崗人員帶班班長(zhǎng)評(píng)分

5、不定時(shí)抽查東西區(qū)交通狀況及時(shí)疏導(dǎo)擁堵區(qū)域。

第四篇：安保部工作職責(zé)

安保物業(yè)部工作職責(zé)

4.1 部門(mén)工作職責(zé)

4.1.1 做好景區(qū)內(nèi)的物業(yè)保障工作，維護(hù)各種物業(yè)保障及水電設(shè)備設(shè)施，并保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.1.2 加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)各種施工行為的安全管理和監(jiān)督，負(fù)責(zé)景區(qū)的安全、治安、消防工作，保證景區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的安全，保障景區(qū)內(nèi)良好的游覽秩序及游客的安全。

4.1.3 搞好景區(qū)內(nèi)的綠化、美化、和清潔工作，創(chuàng)造良好的游覽環(huán)境。4.1.4 做好物業(yè)、保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、綠化工作的設(shè)計(jì)、計(jì)劃方案和組織、實(shí)施工作。4.1.5負(fù)責(zé)景區(qū)觀光車(chē)安全運(yùn)營(yíng)、維護(hù)保養(yǎng)工作。4.1.6負(fù)責(zé)完成景區(qū)安排的臨時(shí)性工作。

4.2 安保物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

4.2.1 負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面組織、管理工作。

4.2.2 負(fù)責(zé)安保物業(yè)部的政治學(xué)習(xí)、思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等項(xiàng)管理工作。4.2.3 負(fù)責(zé)水電保障和設(shè)備設(shè)施的施工、維修保障工作。4.2.4 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)備設(shè)施的安全和消防工作。4.2.5 負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)綠化工作。

4.2.6 負(fù)責(zé)土建工程的施工及維修工作。

4.2.7 負(fù)責(zé)物業(yè)保障維修、安全消防工作所需物資材料、配件的申購(gòu)工作。4.2.8 確保車(chē)隊(duì)管理工作，確保景區(qū)觀光車(chē)正常運(yùn)營(yíng)。

4.2.9每天在景區(qū)客流高峰時(shí)間段上路稽查其他駕駛員的安全行車(chē)情況。4.2.10確保車(chē)隊(duì)駕駛員按其崗位職責(zé)的要求落實(shí)機(jī)務(wù)日常檢查，按機(jī)車(chē)使用規(guī)范落實(shí)機(jī)車(chē)保養(yǎng)維護(hù)工作。

4.2.11確保所管轄車(chē)隊(duì)駕駛員按其崗位職責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

4.2.13、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，每天認(rèn)真填寫(xiě)、上交管控日志，并按公司相關(guān)制度對(duì)駕駛員違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，在稽查的過(guò)程中必須公正公平、態(tài)度和諧、堅(jiān)持原則。4.2.14 能獨(dú)立準(zhǔn)確、快捷、合理調(diào)度車(chē)輛，保質(zhì)保量完成運(yùn)輸任務(wù)。4.2.15 按照調(diào)度操作流程規(guī)范操作，做到站場(chǎng)人車(chē)分流。4.2.16 堅(jiān)決禁止超載行為。

4.2.17 有效制止圍車(chē)兜售商品和追車(chē)拾撿垃圾等現(xiàn)象。

4.2.18 負(fù)責(zé)觀察駕駛員的情緒、精神狀態(tài)，發(fā)生身體欠佳、精神萎靡不振等事故苗頭必須及時(shí)停發(fā)車(chē)輛并向公司報(bào)告。

4.2.19 按時(shí)、出色地完成自己的本職工作，并無(wú)條件認(rèn)真完成公司安排的其它工作任務(wù)。

4.6保安主管崗位職責(zé)

4.6.1 負(fù)責(zé)全體保安的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織實(shí)施。

4.6.2 負(fù)責(zé)治安、保衛(wèi)、巡邏、消防、水上救生等任務(wù)的組織實(shí)施。.4.6.3 負(fù)責(zé)保安業(yè)務(wù)工作的檢查指導(dǎo)、合理分工、科學(xué)組織工作。4.6.4 負(fù)責(zé)保衛(wèi)、消防、救生等器材用具的申領(lǐng)、保管、發(fā)放。4.6.5 協(xié)助治安專(zhuān)干工作，做好考勤，開(kāi)好例會(huì)。

4.6.6 按時(shí)、出色地完成自己的本職工作，并無(wú)條件認(rèn)真完成公司安排的其它工作任務(wù)。

4.7保安員崗位職責(zé)

4.7.1 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)本崗位區(qū)域的治安、保衛(wèi)工作。4.7.2 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的消防及安全防火工作。

4.7.3 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)節(jié)假日、大型活動(dòng)的治安、保衛(wèi)、執(zhí)勤工作。4.7.4 負(fù)責(zé)景區(qū)各大門(mén)正常的活動(dòng)秩序、交通秩序的維護(hù)工作。4.7.5 熟練掌握消防器材的實(shí)用技能。4.7.6 積極、快速完成消防任務(wù)。

4.7.7協(xié)助各項(xiàng)目承包單位做好消防器材的使用、管理工作。

4.7.8 發(fā)現(xiàn)火情，除采取果斷的消防措施外，還應(yīng)及時(shí)向119報(bào)警并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.7.9熟練掌握水上救生技能，做好防落水工作。4.7.10 負(fù)責(zé)完成水上救生任務(wù)，及時(shí)實(shí)施救助工作。4.7.11 負(fù)責(zé)完成水上水下的臨時(shí)性工作。

4.7.12 負(fù)責(zé)救生器材的申購(gòu)、使用、維修及保管工作，4.7.13 如發(fā)生危重落水者，應(yīng)緊急呼叫120。

4.7.14 按時(shí)、出色地完成自己的本職工作，并無(wú)條件認(rèn)真完成公司安排的其它工作任務(wù)。

4.8車(chē)隊(duì)駕駛員崗位職責(zé)

4.8.1維護(hù)景區(qū)正常的運(yùn)營(yíng)秩序，負(fù)責(zé)駕駛公司分配或臨時(shí)指定的車(chē)輛，完成公司安排的運(yùn)輸任務(wù)。

4.8.2嚴(yán)格遵守道路交通及安全法規(guī)和公司安全管理制度，禁止違章駕駛，確保不發(fā)生重特大道路交通責(zé)任事故。

4.8.3嚴(yán)格履行駕駛員機(jī)務(wù)日常維護(hù)及檢查責(zé)任并配合做好機(jī)務(wù)檢查工作。4.8.4規(guī)范服務(wù)，善待游客。

4.8.5、不酗酒、不沾毒、不賭博，按公司規(guī)定時(shí)間就寢，保證睡眠充足；如有特殊情況晚上未獲充足休息，次日必須主動(dòng)向相關(guān)管理人員報(bào)告。

4.8.6、按時(shí)、出色地完成自己的本職工作，并無(wú)條件認(rèn)真完成單位安排的其它 工作任務(wù)。

第五篇：安保部工作職責(zé)

安保部工作職責(zé)

主要職責(zé)：

維護(hù)酒店治安、消防安全，積極開(kāi)展群防群治、綜合治理，負(fù)責(zé)內(nèi)外圍治安工作，防止不法分子破壞及盜竊，制止圍車(chē)?yán)托袨椋Ｕ暇频暾９ぷ髦刃颉?/p>

主要工作內(nèi)容：

1、貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及總經(jīng)理指令。

2、健全酒店各項(xiàng)消防、治安以及培訓(xùn)制度。

3、配合人事培訓(xùn)部搞好本部門(mén)的人員招聘及培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)展群防群治、綜合治理工作。

5、負(fù)責(zé)擬定酒店的滅火演練、疏散演習(xí)計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)內(nèi)外圍的治安防范，控制出租車(chē)司機(jī)在酒店范圍內(nèi)拉客。

7、負(fù)責(zé)酒店、辦事人員及住店人員停放車(chē)輛的管理。

8、負(fù)責(zé)酒店消防器材的配置、檢查、保養(yǎng)、維修。

9、負(fù)責(zé)酒店日常消防管理和治安管理。

10、協(xié)助各部門(mén)消防、治安工作的完善和實(shí)施。

11、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵破工作。

12、及時(shí)向總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)提出安全工作改進(jìn)建議。

13、做好基礎(chǔ)臺(tái)帳記錄。

14、完成上級(jí)交辦的其他工作。

保安主管工作職責(zé)

主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)安保部的日常管理事物，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)酒店治安、消防、保衛(wèi)工作，做好各項(xiàng)安全檢查，及時(shí)清除隱患，監(jiān)督指導(dǎo)保安員工作，確保本部門(mén)的工作高效運(yùn)行。

主要工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公安部門(mén)和上級(jí)關(guān)于國(guó)家安全保衛(wèi)，消防方面的方針，政策和相關(guān)規(guī)定，并接受其檢查、領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)制定酒店的治安、消防、保衛(wèi)工作計(jì)劃和總結(jié)。

3、調(diào)查和處理酒店內(nèi)發(fā)生的治安事故和賓客有關(guān)安全方面的投訴，協(xié)助配合國(guó)家公安部門(mén)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證。

4、對(duì)酒店員工進(jìn)行綜治，防火安全教育培訓(xùn)，開(kāi)展防火、滅火的及應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。

5、查閱本部門(mén)值班記錄本，掌握酒店和部門(mén)的指示及尚待完成的工作。

6、以酒店要害部位為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)密防范措施，預(yù)防各類(lèi)案件和突發(fā)事件的發(fā)生。

7、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否完好，是否按規(guī)范擺放，做好防火巡查記錄，保證消防通道暢通無(wú)阻。

8、貫徹安全工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助酒店各部門(mén)把安全工作列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任之中。

9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤，考核和培訓(xùn)。

10、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，組織帶領(lǐng)廣大員工配合消防機(jī)關(guān)撲救火災(zāi)，疏散賓客，轉(zhuǎn)移物資，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參與調(diào)查火災(zāi)原因，追查處理火警事故。

11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全、消防文件的處理落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改火險(xiǎn)隱患。

12、經(jīng)常巡視酒店內(nèi)外圍，保證停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛的道路暢通，嚴(yán)格制止在酒店管理區(qū)域內(nèi)的圍車(chē)?yán)托袨椤?/p>

13、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作情況和提出改進(jìn)安全及服務(wù)的合理化建議。

14、負(fù)責(zé)本部門(mén)器材，設(shè)備的管理。

15、督促檢查下屬執(zhí)行規(guī)章制度情況，主持本部門(mén)工作會(huì)議，指導(dǎo)下屬規(guī)范性工作。

16、參加酒店定期例會(huì)，及時(shí)向下屬傳達(dá)會(huì)議精神。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安員工作職責(zé)

主要職責(zé)：

執(zhí)行本部門(mén)指示，維護(hù)本酒店區(qū)域內(nèi)的治安秩序，控制閑雜人員，不法分子的破壞行為。熟練掌握各種滅火器材的使用與維護(hù)保養(yǎng)，熟識(shí)災(zāi)時(shí)的疏散，撲救與逃生技能。

主要工作內(nèi)容：

1、對(duì)進(jìn)出酒店的人員和物質(zhì)進(jìn)行盤(pán)查和登記，阻止不法分子和閑雜人員入內(nèi)。

2、指揮車(chē)輛在指定位置擺放整齊，確保車(chē)輛進(jìn)出暢通無(wú)阻，制止在酒店管理區(qū)域內(nèi)有圍車(chē)?yán)同F(xiàn)象出現(xiàn)。

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外圍的巡邏，如發(fā)現(xiàn)有閑雜的或無(wú)關(guān)的可疑人員，應(yīng)禮貌上前詢(xún)問(wèn)，勸其離去，如發(fā)現(xiàn)有違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)加以制止，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

4、夜間匯同樓層服務(wù)員對(duì)客房門(mén)鎖進(jìn)行檢查，告知旅客將門(mén)反鎖扣上保險(xiǎn)栓，并做好記錄。

5、定期檢查各處消防設(shè)備、設(shè)施，發(fā)期損壞，過(guò)期要及時(shí)記錄上報(bào)，遇有火情，險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，要保證消防通道的暢通，如有情況，及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管及相關(guān)部門(mén)。

6、配合公安機(jī)關(guān)的及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)執(zhí)法犯罪行為調(diào)查取證。

7、協(xié)助各部門(mén)處理緊急安全事件，做好交接班工作。

8、負(fù)責(zé)護(hù)送財(cái)務(wù)人員去銀行交款取款。

9、負(fù)責(zé)VIP客人客房的保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

10、巡查樓面時(shí)，若發(fā)現(xiàn)建筑物損壞，漏水，電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)失常等自然事故的危險(xiǎn)苗子，應(yīng)立即向工程部報(bào)告情況；如發(fā)現(xiàn)酒店要害部位應(yīng)該在場(chǎng)的人員沒(méi)有到位，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)；發(fā)現(xiàn)客人受傷、發(fā)病應(yīng)立即救援或送醫(yī)院；如發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)有可疑情況應(yīng)向服務(wù)員通報(bào)情況，不得擅自闖入客房。

11、負(fù)責(zé)安排設(shè)施、設(shè)備的使用、擺放、保養(yǎng)、維護(hù)工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安領(lǐng)班工作職責(zé)

主要職責(zé)：

協(xié)助部門(mén)主管監(jiān)督指導(dǎo)保安員工作，維護(hù)好酒店治安、消防、保衛(wèi)工作。

主要工作內(nèi)容：

1、融入員工群體，依靠廣大職工做好治安、消防工作，確保酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全。

2、關(guān)心團(tuán)結(jié)同志，掌握本部門(mén)人員思想動(dòng)態(tài)，做好教育引導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)安排本部門(mén)的排班與考勤，合理調(diào)配值勤崗位。

4、配合人事部做好本部門(mén)員工的崗位與技能培訓(xùn)。

5、檢查本部門(mén)員工的儀容儀表、著裝整潔。

6、及時(shí)將部門(mén)發(fā)生的問(wèn)題上報(bào)主管，并協(xié)助解決。

7、及時(shí)掌握本班尚未完成的工作并做好交接班記錄。

8、檢舉與及時(shí)制止員工違紀(jì)行為。

9、經(jīng)常檢查消防器材、設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全方面的隱患。

10、配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查取證工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。