第一篇：差錯事故處理的通報

差錯事故處理通報

各科室：

XX同志在為患者換藥時未嚴格執行查對制度，導致將病人的藥物換錯，幸未造成嚴重后果。事件發生后，該科室即對事件進行了內部處理，積極取得了患者的諒解并主動上報。本著對病人高度負責的原則，醫院對整個事件進行了詳細的調查、核實。為嚴肅紀律，保障患者醫療安全，杜絕此類事件再次發生。根據醫院相關規定，經院支部、院委會研究決定，給予相關科室及當事人以下處理：

一、對XX科提出全院通報批評，科主任、護士長寫出書面檢查。并責令其立即開展科室內部質量整頓，分析差錯、事故發生的原因，并提出防范措施。

二、對XX同志本人給予全院通報批評，取消其年終評優資格，并處罰款100元，要求其寫出深刻的書面檢討 各科室應以此為鑒，采取有效措施，認真查擺本科是存在的醫療安全隱患，在醫務人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓，強化環節教育，杜絕差錯事故發生。

XX醫院

二〇一X年十一月十一日

第二篇：差錯事故處理預案

檢驗科醫療差錯事故防范及處理預案

一、編制目的

為維護患者和醫務人員的合法權益,保障醫療安全,最大限度地減少醫療差錯事故。

二、編制依據：

《醫療事故處理條例》 《醫療機構管理條例》

三、適用范圍：

本預案適用于檢驗科所有組室。

四、組織機構

（一）人員構成：

組長：田永麗

副組長：李陽，段弘 張建強 凌海峰

成員：何斌

蘭寧

王元霞

李建雄

鄧小英

董敖渤

賈姝潔

段立志

劉晶

（二）工作職責 1協調和處理工作，2組織科室人員加強學習，增強預防意識。

五、應急處置程序

（一）原則

各組室必須圍繞“患者第一,醫療質量第一,醫療安全第一”宗旨,完善醫療質量保障工作,落實各項規章制度。

（二）預防措施

1、各種檢驗設備要處于良好狀態,保證隨時投入使用.根據資源共享,特殊檢驗設備共享的原則,醫教科有權根據臨床急救需要進行調配。

2、從維護全局出發,科室之間,醫護之間,臨床醫技之間,門診與急診之間,門,急診與病房之間應相互配合。

3、嚴禁在患者面前誹謗他人和他科,抬高自己等不符合醫療道德的行為。

4、加強對重點患者的關注與溝通等。

5、對于已經出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步檢查。安排專人接待患者及家屬，其它人員不得隨意解釋病情。

6、各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗，其結果要認真分析，妥善保管。

7、重視院內感染的預防和控制工作，充分發揮院、科感染監控人員的作用，對于己經發生的院內感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業人員的技術指導

8、輸血時必須進行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統一保管，7d后方可銷毀。

9、在接到急診檢查申請后必須盡快安排。本科室急診化驗必須在接到標本后1小時內內出具結果(個別檢查項目除外)。

（三）差錯、事故認定原則

1.事故：因違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和操作規程，造成檢驗失誤，導致患者人身損害并經事故鑒定委員會鑒定、認定的事件。科內如此類事件發生、按國家和醫院內相關規定處理。

2.差錯：由于責任心不強，不認真執行規章制度、不遵守操作規程或技術因素而造成需重新采集標本或因檢驗結果準確性降低，影響臨床及時治療的檢驗錯誤，但對患者未造成人身損害的事件。差錯按程度不同分為一般差錯和嚴重差錯兩類。一般差錯：

A不遵守操作規程而造成血液標本管在離心時破損或工作中，損壞標本，影 響檢驗者。

B漏做、錯做一般標本的檢驗項目，錯編試管號碼、寫錯姓名、采錯標本、寫錯檢驗結果并已發到病房或患者手中者。（未發生，如在科室內自己發現不在其內，但如其他人發現，則給予發現者表揚。）

C由于計算錯誤，報告已發出而無法挽回者。

D工作前不檢查試劑，因試劑過期、失效、變質造成結果不準確者。E其他不屬于嚴重差錯和事故的差錯者。嚴重差錯：

A因責任心不強，丟失或損壞重要標本。如腦脊液、心包積液、骨髓等標本以致造成不能檢查者。

B重要標本漏查或錯查項目，標本已處理，造成重新采集標本者。

C血型定錯或交叉配血錯誤，已發出報告，或發錯血而為造成嚴重后果者。D重危、搶救病員的檢驗標本，因無權拖遲結果報告時間而影響搶救治療者。E儀器保管不當，遭受損壞而影響檢驗工作正常進行者。

F采集標本和處理標本時因未嚴格消毒，造成病員感染或污染環境者。

（四）處置流程

1.一旦發生醫療差錯事故，需立即通知科室主任，同時報告院醫政管理人員，白天為院醫務科，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，保存好患者的標本。

2.由醫務科組織科室負責人查找原因。

3.科室主任與醫務科共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。4.確定科室負責人為差錯、事故或糾紛第一責任人，其它任何醫務人員不得擅自參與處理。

5.醫務科結合情況，是否封存《醫療事故處理條例》中所規定的內容。6.疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫院保管。7.如患者死亡，應動員家屬進行尸解，并在病歷中記錄。8.如患者需轉科治療，各科室必須竭力協作。

9.當事科室須在24h內就事實經過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫務科。

10.任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。

六、應急預案落實措施

發生醫療差錯、醫療事故后，科室馬上啟動此應急預案，員按預案相關措施

進行處理，并對資料進行了保存，進行追蹤監測。

第三篇：關于事故處理通報

關于事故處理通報范文

關于對新設備安裝危險經歷的處理通報 各部門、科室：

2011年7月28日下午3點多鐘，組立36米東行車廠家正在安裝調試20T新行車，由于高處作業過程中未采取安全監護和警戒措施，內業科拼板劃線人員在下面作業，行車上一直徑大約在18CM的軸承突然從該行車高處發生墜落，我作業人員距離墜落點約80CM左右，情況十分危險，行車安裝交叉作業，我部門強調必須對作業點進行警戒并落實地面人員進行監護，但設備科對這一要求沒有與安裝單位很好地予以落實，與員工生命安全而不顧，險些釀成大禍，為了加強對公司的安全生產管理，保護員工生命和公司財產安全，根據安全生產責任制的規定要求，安環部責成設備科立即停止外單位的設備安裝工作，待條件成熟后由安環部設備科共同組織驗收，符合條件后再進行施工安裝，同時，對設備科主要負責人趙小炎給予100元的經濟處罰，并要求設備科對安裝單位落實相應處罰。通過本次事故，希望公司各部門以安全為天職，牢記安全責任，工作不忘安全，認真履行安全職責，為確保公司財產安全和員工生命安全盡心盡職，為公司安全發展多做貢獻。

第四篇：醫療差錯事故處理程序

規范醫療差錯（事故）的重點措施

一、防范措施

1．醫療護理質量管理委員會定期執行醫療護理行為，質量監控。

2．責任到人，嚴格履行崗位職責。

3．規范醫療行為，以法律、法規為依據，嚴格執行各項規章制度。

4．嚴格執行各種診療常規，操作常規。

5．嚴格執行告知制度，向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發生的結果，必要時履行簽字手續。

6．病重、病危患者應由科主任主持診療工作，并向醫務科報告，必要時有醫務科負責協調工作，包括外請會診或轉院。

7．發現醫療差錯或事故傾向，應及時有效地制止事態的擴展，做好善后補救工作，并向醫務科書面報告，必要時由醫務科會同科主任參與調查、處理工作。

8．對醫療糾紛，先由主治醫師負責接待，及時化解矛盾，并向科主任書面報告。如協調有難度，應逐級調查處理，程序為主治醫師→科主任→醫務科→院務委員會。

9．院辦室或醫務科接待投訴、來信、來訪、工作，負責調查、協調、處理、解釋、咨詢工作。

醫療差錯事故處理程序

1．執行部門：醫務科或院務委員會。

2．要求相關科室負責人提交書面報告及相關材料。

3．事件發生（接報告后）應采取一切有效措施阻止損害后果擴大，協助接待家屬，妥善做好處理工作。

4．進行調查、核實，召集相關人員分析、討論，明確性質，提出整改措施。

5．指導家屬按照醫療事故處理的程序進行（鑒定、調解、法院），參與調查工作。

6．制定或修改相關規章制度，采取有效措施，杜絕醫療事故發生。

7．在醫務人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓，強化環節教育，杜絕類似事件發生。

8．根據醫療事故（事件）的性質、輕重，對相關科室負責人，責任人提出處罰意見，提交院務委員會討論。

9．對隱瞞不報，造成后果或補救不力造成嚴重后果的科室負責人，責任人提出加重處罰意見，提交院務委員會討論。

第五篇：差錯事故報告與處理制度

差錯事故報告與處理制度

1.報告程序：一般差錯當事人當天向護士長報告，護士長在三個工作日內向護理部報告；嚴重差錯及事故立即口頭向護士長或科主任、護理部報告，并積極采取補救或搶救措施，以減少或消除不良后果，護理部及時主管護理院長報告。

2.發生嚴重差錯或事故時，患者用過的藥品、血液、器械、標本、檢驗報告、病例資料等應妥善保存，不得擅自銷毀、涂改、棄掉，以備鑒定。

3.發生嚴重差錯或事故的科室（病區）及時組織討論，從中總結經驗，吸取教訓，并確定其性質，提出處理意見，填寫差錯登記表交護理部；護理部每月組織科護士長進行討論一次，并把定性和處理意見反饋給科室，科室一周內再將登記表返回護理部。

4.各科室（病區）設差錯、事故登記本，及時記錄發生差錯、事故的原因、經過、后果、處理意見及改進措施。

5.患者有投訴并要求經濟賠償時應及時向醫務部報告，納入醫療事故處理條例規定程序處理。

6.按護理缺陷分類及評定標準（試行），對護理缺陷、事故進行處理，做到護理部、科室有分析、結論處理意見及改進措施，并反饋。7.發生差錯或事故的科室（病區）及個人，如不按要求報告，有意隱瞞不報，一經發現按本醫院有關管理辦法處理。