第一篇：電子商務題庫

新編電子商務教程習題集

目錄

第一章 電子商務概述.............................................................1 第二章 網絡營銷.....................................................................2 第三章 網上商店.......................................................................4 第四章 網上拍賣.......................................................................5 第五章 企業間電子商務...........................................................7 第七章 網絡銀行與網上支付.................................................8 第八章 物流與供應鏈管理.....................................................9 第九章 電子商務安全技術...................................................11

注：紅色字體的題目不作要求

第一章 電子商務概述

一、單選題 1．“電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用”，其對電子商務定義的角度是從（A）方面。

A.業務流程

B.服務

C.通信

D.在線

2．電子商務的發展歷史經歷了四個階段，目前已經發展到（B）階段。A.電子數據交換

B.協同電子商務

C.基礎電子商務

D.商務社區 3．在電子商務分類中，C2C是（）

A.消費者-消費者電子商務

B.企業-企業電子商務

C.企業-消費者電子商務

D.企業內部電子商務

4．消費者通過網絡以團購的形式直接向廠家購物，屬于（B）電子商務模式 A.C2C

B.C2B

C.B2B

D.B2G

二、多項選擇

1.電子商務具有（）特征。

A.普遍性

B.方便性

C.整體性

D.安全性

E.協調性

2.電子商務的技術支持分為四個層次和兩個支柱，其中四個層次指（）。

A.電子商務應用層

B.網絡層

C.報文和信息傳播層

D.貿易服務層 E.多媒體信息發布層 3.下列（）公司開展的電子商務主要屬于網絡廣告商業模式。

A.Google公司

B.百度公司

C.攜程網

D.Dell公司

E.淘寶網 4.企業開展電子商務的外部成本包括（）。

A.物流發展滯后的成本

B.軟件成本

C.企業間的通信成本

D.硬件成本

E.信用成本 5.移動電子商務的主要特征包括（）。

A、無處不在 B、個性化

C、靈活性

D、安全性

E、便利性

6.按照技術特征可以大致把物聯網的業務模式分為四類，分別是（）。A、身份相關業務

B、信息匯聚型業務

C、協同感知類業務

D、泛在服務

E、即時通信業務

7.物聯網的感知和標識技術包括（）。

A、傳感器

B、RFID

C、二維碼

D、GPS

E、攝像

三、判斷題

1.電子商務涵蓋了詢價、報價、訂貨等主要交易環節，但不包括售后服務環節。

（）2.對有些企業來說，實施電子商務的一個重要目標是為了樹立良好的企業形象。

（）3.電子商務商業模式是指電子商務活動中的各個主體按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。

（）4.企業只有使用網絡支付，才算真正從事電子商務。

（）5.配送是阻礙電子商務發展的主要因素之一。

()

四、名詞解釋

1、電子商務網絡直營制模式

2、聯屬網絡營銷模式

4、物聯網

5、移動商務

五、簡答題

1、簡述企業開展電子商務的收益和成本。

2、簡述電子商務一般框架的組成。

3、簡述電子商務的主要功能與特征。

4、簡述物聯網的業務模式和核心技術。

5、移動商務的主要特征和發展趨勢。

六、論述題

1．電子商務商業模式的含義、主體和主要類型。2．結合實際談談你對物聯網與移動商務的認識。

第二章 網絡營銷

一、單選題

1、下面（）搜索引擎不是利用機器手自動搜集信息并建立索引數據庫供用戶查詢。

A．Google

B．百度

C．分類目錄搜索引擎

D．搜狗

2、（）是一些有著共同愛好的Internet用戶為了相互交換信息而組成的用戶交流網。A．搜索引擎

B．網絡新聞組

C．網上商店

D．Email列表

3、下列（）不是網絡廣告計費的方式。

A．千人印象成本

B．每次點擊成本

C．每行動成本

D．點擊率

4、網絡營銷產生的技術基礎是互聯網的崛起，互聯網絡起源于（）。

A．1965年，英國

B．1969年，美國

C．1974年，美國

D．1974年，德國

5、常見問題解答稱為（）

A． QAF

B．AFQ

C． FAP

D． FAQ

6、網站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發送電子郵件，發布新聞，提供免費服務，發布網絡廣告，使用傳統的促銷媒介。

A.客戶推薦和廣告相結合 B.電話宣傳促銷

C.搜索引擎注冊

D.網絡傳銷

7、如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節省送貨費用，一般會采取（C）措施？

A.對所購商品打折

B.免費送貨

C.合并訂單

D.贈送禮品

8、一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系？（）A.傳真

B.電話

C.電子郵件

D.上門確認

二、多選題

1、網絡營銷與傳統營銷的區別，表現為（）方面。

A．產品定位的差異

B．營銷策略的差異 C．促銷手段的差異

D．營銷方式的改變 E．競爭形式的差異

2、目前，虛擬市場主要由（）方面構成。

A．B2C

B．B2B

C．C2C

D．B2G

E．G2B

3、無站點網絡營銷的主要方式有（）

A．免費發布供求信息

B．網站推廣

C．網上拍賣

D．加入行業信息網

E．建立網上商店

4、網絡廣告具有（）特點。

A．受眾范圍廣

B．廣告效果可觀測

C．免費

D．信息高度密集

E．內容改動方便 5.Google的廣告形式包括（BD）。

A．旗幟廣告

B．AdWords廣告

C．競價排名

D．AdSense廣告

E．分類廣告

6.目前較為流行的兩種網絡廣告計價模式是（AB）。

A．CPM

B．CPC

C．CPA

D．CPP

E．CPR

7.以下相對于廣告主比較有利的網絡廣告計價模式有（BCDE）。A．CPM

B．CPC

C．CPA

D．CPP

E．CPR

8.網絡營銷的渠道策略可分為（）。

A．直銷渠道策略

B．傳統渠道策略

C．間接渠道策略 D．分銷策略

E．雙道策略

三、判斷題

1、網絡營銷就是網上銷售。

（）

2、企業網站是開展網絡營銷最重要、最基本的工具。

（）

3、有效的Email營銷必須得到用戶同意發送電子郵件的許可。

（）

4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、準確的優點，但有信息更新慢的缺點。（）

5、搜索引擎營銷主要用于網站推廣，對網絡品牌的建設不起作用。

（）

6、旗幟廣告是網絡廣告中最早和最常見的形式。

7、網絡營銷中4C營銷策略，所主張的營銷觀念是以客戶為中心的。（）

8、進行網絡營銷不一定建立網站，即無網站也可以進行網絡營銷。（）

9、關系營銷的核心是企業獲得和保持顧客。（）

四、名詞解釋 1.網絡營銷 2.虛擬市場

3．搜索引擎

五、簡答題

1．什么是網絡營銷?網絡營銷包括哪些內容？ 2．網絡營銷與傳統營銷的區別及對后者的沖擊？ 3．簡述網絡營銷的基本理論。

4．什么是搜索引擎？如何利用搜索引擎進行網站推廣？ 5．聯系實際談談網絡營銷與傳統營銷的結合方式? 6．網絡廣告的特點、形式及計價方式有哪些? 7．簡述網絡營銷的渠道策略。

8．結合實際談談如何利用百度進行企業網站推廣？

六、論述題

1、結合實際談談企業應該如何進行網站推廣。

第三章 網上商店

一、判斷題

1、正常運營的電子商店，至少由前臺、后臺服務和物流管理三部分組成。

2、在電子商店的客戶信息管理過程中，可以從訂單信息中產生老顧客群體和有一定消費水準的消費群，針對這部分顧客有針對性地投放廣告和推薦商品，將產生較高的回報率。

3、網絡消費者是指在互聯網上產生購買行為、享受網絡服務的消費者。

4、網民結構特征以年輕人為主，其中男性，大學本科及以上，月收入在2000元及以上的占網民的主要地位。

5、網絡消費者通常比較注重自我、喜好新鮮事物，有較強的求知欲，好勝但缺乏耐心。

6、為了使網上商店更吸引用戶訪問，頁面設計時盡量多用圖片、最好配上背景音樂，以營造良好的購物氛圍。

二、單項選擇題

1、以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作（）

A 瀏覽產品B 選購產品

C 訂購產品D 信息發布

2、伴隨網絡消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的（）

A 信息發布系統B 數據庫系統

C 信用卡管理系統D 購物車

3、（）全面負責電子商務的經營管理與商業活動，享有電子商務數據庫和網絡管理系統的最高權限（）

A 電子商務業務人員 B 電子商務管理人員

C 電子商務經理

D 電子商務信息處理人員

4、下列哪個不是影響網絡消費者購物的主要因素（）

A 產品因素

B 個人因素 C 收入因素

D 環境因素

５、淘寶商城屬于（）電子商務模式。

A、Ｂ２Ｂ

B、Ｃ２Ｃ C、Ｂ２Ｃ

D、Ｂ２Ｇ

三、多項選擇題

1、以下哪些是電子商店的前臺功能（）

A 會員注冊

B 反饋留言

C 商品管理

D 訂單管理

E 購物車

2、電子商店的模式有哪些（）

A 網上訂閱

B 付費瀏覽

C 廣告支持

D 網上超市

E 網上商城

3、網絡消費者行為包括哪些類別（）

A 全球網民

B 社區網民

C 網站新客

D 真正的客戶

E 回頭客

4、網絡消費者的類型包括哪些（）

A 簡單型

B 復雜型

C 沖浪型

D 引入型

E 運動型

5、網絡消費者的購物類型包括（ABCD）

A 專門計劃性購物

B 一般計劃性購物

C 完全無計劃購物

D 提醒購物

E 快樂型購物

6、以下哪些網站屬于B2C電子商務模式（）。

A、當當網

B、卓越亞馬遜網

C、京東商城

D、阿里巴巴

E、Ebay ７、以下屬于電子商店后臺管理功能的有（）。

Ａ、購物車

Ｂ、商品管理

Ｃ、口令管理

Ｃ、商品信息檢索

Ｄ、訂單管理

四、名詞解釋

1、電子商店：

2、廣告支持：

3、在線服務：

五、簡答題

1．網絡消費者的特征有哪些？

2．簡述影響網絡購物者的主要因素。3．電子商店是如何產生的？ 4．電子商店的主要形式有哪些？

5．電子商店與傳統商店的主要區別有哪些？

6．簡述電子商店的功能。

7．簡述電子商店購物的一般流程。8．簡述電子商店的建立過程。

9．影響電子商店經營的主要因素有哪些？

六、綜合題

1．如果讓你構建一個簡單的在線訂購鮮花禮品的電子商店，請設計出該商店前后臺的基本功能。

2．試結合案例論述B2C電子商店的經營策略。

第四章 網上拍賣

一、判斷題

1.網上拍賣拍賣法的要求，是傳統拍賣在互聯網時代的新發展。2.拍賣網站主要的盈利是向參加拍賣的買家和賣家收取的交易費。3.企業間的網上拍賣模式是傳統的處理過剩存貨方式的直接延續。

4.拍賣結束后，不論買家是否確認收到貨物，淘寶網的賣家最終都會從支付寶獲得貨款。5.當買家收到的貨物有問題或是沒有在限期內收到貨物時，買家有權要求退貨、退款。6.在競價賣法中，價格設置通常使用一口價、底價、起始價，相互之間的關系是一口價＞底價≥起始價。

二、單項選擇題

1、每種拍賣品有很多數量，允許出價人指定購買量的英式拍賣稱為（）。

A 美式拍賣

B 維氏拍賣

C 雙重拍賣

D 荷蘭式拍賣

2、出價最高的出價人是按出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是（）。

A 美式拍賣

B 維氏拍賣

C 雙重拍賣

D 荷蘭式拍賣

3、英式拍賣與荷蘭式拍賣的共同特點是（）。

A 價格逐升

B 價格逐降

C 公開競價

D 密封出價

4、賣家在淘寶網推廣的最有效途徑是使用（）。

A 論壇推廣

B 淘寶直通車 C 限時打折

D 加入旺鋪

三、多項選擇題

1、網上拍賣方式可以分為哪幾種主要類型（）

A 英式拍賣

B 荷蘭式拍賣

C 雙向拍賣

D 團購

E 逆向拍賣

2、以下哪些不是買家參拍的流程（）

A 瀏覽拍賣貨品

B出價

C 付款

D 發貨

E 收貨并確認

3、消費者在淘寶商城購物后，對賣家信用評價主要從以下哪幾項分別作出的1分－5分的評分（）

A寶貝與描述相符

B物流公司服務

C賣家服務態度

D賣家發貨速度

E賣家價格合理

4、淘寶的消費者保障服務內容包括（）

A 正品保障

B七天無理由退貨

C虛擬物品閃電發貨

D 數碼與家電三十天維修 E、假一賠三機制

F商品如實描述

5、淘寶網的信用機制包括（ABCDF）。

A、信用度和好評率

B、身份認證

C、支付寶支付

D、消費者保障服務 E、用戶注冊

F、店鋪評分

三、名詞解釋

網上拍賣、英式拍賣、荷蘭式拍賣、維氏拍賣、團購、逆向拍賣。

四、簡答題

1.網上拍賣的形式與特點。2.網上拍賣的買家和賣家流程。3.如何進行網店的營銷推廣？ 4.談談網上開店的經營技巧。5.試論述網店的經營管理策略。

五、論述題

1、淘寶的信用機制有哪些？請分析其優勢與不足。

2、結合實際談談拍賣網站的贏利模式及發展前景。

第五章 企業間電子商務

一、判斷題

1．實現網上直銷型企業間電子商務，要求企業的實力比較雄厚，而且企業必須能進行柔性化生產。

2．提供中介服務的企業間電子商務站點的商務模式主要是通過收取中介費用和會員費來獲取收入。

3．企業間電子商務可以分為B2B和B2G兩大主要形式。

4．信息技術及其應用的飛速發展是EDI產生的技術基礎。

5．企業間的電子商務是個性化的交易，它是電子商務能夠產生效益的根本基礎。

6．EDI的應用目的是為減輕處理重復交易的大量紙面工作負擔，降低貿易成本。

二、單項選擇題

1．以下屬于聯機商店型的企業間電子商務模式的有（）。

A．DELL

B．阿里巴巴

C．卓越網

D．聯邦快遞網站

Ｅ．淘寶網 2．（B）是實現EDI的關鍵。

A．通信網絡

B．標準化

C．計算機應用

D．電子郵件 3．以下哪個是企業間電子商務的優勢（A）

A 降低采購成本

B增加庫存

C增加周轉時間

D減少市場機會。4．以下哪個不是EDI的實現過程（）A 格式轉換

B加密、C翻譯

D通信。5．目前的EDI國際標準是（）。

A、TDCC

B、ANSI X.12

C、TDI

D、UN/EDIFACT

三、多項選擇題

1．目前，基于Web的企業間電子商務模式有（）

A聯機商店型

B 專業服務型

C混合型

D中介型。2．EDI系統一般由哪些要素組成。（）

A、EDI軟件

B硬件

C通信網絡

D工作人員 3．EDI系統的軟件需求包括哪些要素（）

A轉換軟件；B翻譯軟件；C系統軟件；D通信軟件。

4．Internet和EDI有著必然的聯系，它們之間的結合有哪幾種方式：（）A Internet Mail、B機器翻譯、C Web—EDI；D XML／EDI。5．企業間電子商務的優勢有（）A、降低采購成本

B、降低庫存費用 C、節省周轉時間

D、提供交易記錄 E、擴大市場機會

6．以下屬于網上中介型的B2B網站有（）。

A、阿里巴巴

B、中國服裝網

C、DELL網

D、淘寶網

E、中國制造網

四、名詞解釋

網上直銷型B2B、網上中介型B2B、EDI、EDI標準

五、簡答題

1．簡述企業間電子商務的交易流程。

2．企業間電子商務的實施能帶來哪些效益？

3．企業間電子商務模式有哪些？并比較各模式的特點。4．請說明阿里巴巴的主要收入來源。5．實現EDI 的環境和條件要求是什么？ 6．簡述EDI軟件系統的組成及其主要功能？ 7．簡述EDI的實現過程。

8．互聯網與EDI有哪幾種結合方式？

六、綜合題（要點）

請介紹網上中介型B2B的主要分類和功能，并結合實例說明。

第七章 網絡銀行與網上支付

一、名詞解釋：

電子貨幣、電子錢包、電子支票、電子現金、電子支付、網絡銀行、移動支付、第三方支付

二、判斷題：

1、網絡銀行既可開展傳統商業銀行的業務，還擔負著電子商務過程中極其重要的在線支付功能。

2、目前在我國主要商業銀行在線申請開通網上支付業務時一般還需要到相關銀行網點簽約。

3、電子錢包主要解決消費者每次購物都要重復輸入送貨地址和結算信息的問題。

4、電子支票不能通過簽名實現背書轉讓。

5、網絡支付即電子支付。

6、加密的電子支票使它們比數字現金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公開密鑰認證確認支票即可，數字簽名也可以被自動驗證。

7、現金型電子貨幣流通不依賴于轉賬，在現實生活中誰向誰支付了多少金額，第三人并不知曉，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保護了當事人的交易隱私。

8、電子貨幣就是電子現金。

9、使用電子錢包，最突出的優點就是安全可靠、使用方便，顧客用它進行安全電子交易和存儲交易記錄，就像隨身攜帶的錢包一樣。

三、混合選擇題

1． 相對于電子信用卡和電子支票而言，電子現金最主要的特點是（）。A、匿名性

B、可交換性

C、可存儲性

D、貨幣價值

E、不可重復性 2．下列屬于電子支付的工具有（.）。

A、信用卡

B、電子現金

C、電子支票

D、電子錢包

E、智能卡 3．全球第一家網上銀行是（）。

A、美洲銀行

B、花旗銀行

C、安全第一網絡銀行 D、中國工商銀行

E、匯豐銀行

4．相對于電子現金而言，電子支票最大的問題是（）。

A、簽名背書問題

B、隱私保護問題

C、轉讓流通問題

D、貨幣價值問題

E、真假驗證問題 5．基于信用卡的網上支付方式有（）。

A、簡單加密信用卡支付

B、SET信用卡支付方式

C、通過第三方代理人的支付

D、EDI信用卡支付方式 E、無安全措施的信用卡支付

6．建行網上銀行采用了嚴格的安全性設計，通過（）。A、密碼校驗

B、CA證書

C、SSL傳輸

D、服務器方的反黑客軟件 E、SET安全協議

7．電子貨幣的種類包括（）。

A、電子現金

B、電子支票 C、銀行卡

D、電子錢包 E、電子口令卡

8、電子支票支付方式的優勢有（）。A、處理速度快

B、安全性能好

C、處理成本低

D、給金融機構帶來了效益 E、使用方便

9、以下哪些屬于第三方支付平臺（）。A、支付寶

B、工行網銀 C、財付通

D、快錢 E、首信易支付

1、網絡銀行的優勢。

2、網上銀行的主要功能服務。

3、簡述電子支付的幾個發展階段。

4、請簡述電子現金的使用流程，并圖示。

5、簡述電子支票支付流程，并圖示。

6、談談影響我國網上銀行發展的主要問題。

7、簡述工行個人網上銀行申請與簽約流程。

8、簡述基于SSL協議的信用卡支付流程。

9、簡述通過第三方支付的工作流程，并圖示。

10、簡述移動支付的基本流程。

五、論述題

1、試論述電子貨幣帶來的主要問題。

2、請談談你對移動電子商務和移動支付發展前景的認識。

第八章 物流與供應鏈管理

一、名詞解釋

1、物流：

2、第三方物流：

3、供應鏈管理：

4、電子商務物流技術：

5、VMI：

6、有效客戶反應：

7、配送

四、簡答題

二、判斷題：

1、倉儲(保管)在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間上的效益。

2、生產過程一樣，物流過程也創造物品的價值和使用價值。

3、供應鏈管理的目標在于獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本，并且尋求兩個目標間的平衡。

4、裝卸搬運是指在同一地域范圍內進行的、以改變物品的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。

5、流通加工是生產加工在流通領域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促進商品差別化。6．物流管理的目標就是以最低的成本提供最優質的物流服務。

7．供應鏈競爭的理念體現了現代企業間又競爭又合作的新型關系。其中，合作發生于供應鏈與供應鏈之間，而供應鏈上的企業與企業之間，則是一種雙贏(win-win)競爭的關系。

8．在PUSH模式下，供應鏈各節點集成度較高，追求不惜增加物理成本來滿足客戶差異性需求，屬買方市場下供應鏈的一種表現。

三、選擇題

1．現階段電子商務公司采取的物流模式有（）。A、企業自營物流 B、第四方物流 C、借助傳統流通渠道 D、物流企業聯盟 E、第三方物流

2．以下哪些屬于物流的基本功能（A、運輸

B、包裝 C、裝卸/搬運

D、流通加工 E、物流信息處理

3．以下屬于電子商務物流技術的有（）。A、GIS B、GPS C、EDI D、FMS E、CIMS 4．日本新瀉產業大學的菊池康也教授將物流目標歸結為“3S1L”，即（）。A、速度（Speed）

B、可靠（Surely）C、安全（Safety）

D、低成本（Low）E、供應（Supply）

5．物流管理的具體目標包括（）。A、快速反應

B、最低庫存 C、最小變異

D、整合運輸 E、產品質量以及生命周期的支持 6．VMI的含義是指（）。

A、供應鏈管理

B、賣方管理庫存

C、聯合庫存管理

D、有效客戶反應 E、物料需求計劃

7．按物流在供應鏈中的作用分，可以分為（ABCDE）。A、廢棄物物流

B、供應物流 C、生產物流

D、銷售物流

E、回收物流

8．物流的價值體現在可以創造（）。A、時間價值

B、空間價值 C、使用價值

D、流通價值 E、交換價值

9．電子商務物流的特點主要是（）的統一。A、信息化

B、自動化 C、社會化

D、柔性化 E、網絡化

F、智能化 10．以下哪些屬于物流的增值服務功能（）。

A、增加便利性的服務 B、加快反應速度的服務 C、降低成本的服務 D、裝卸搬運服務 E、延伸服務

11．在（）供應鏈模式下，消費者是主體，制造商根據消費者的需求來組織生產。A、PULL

B、PUSH C、PULY

D、PUTH E、POOL

四、簡答題

1、請分析第三方物流的成因。

2、第三方物流有哪些特征？

3、第三方物流和供應鏈管理的關系。

4、簡述電子商務與物流的關系。

5、物流管理的7R目標原則具體包括那些內容（含中英文）。

6、簡述供應鏈管理與物流管理的關系。

7、簡述電子商務的主要物流模式。

8、簡述供應鏈管理的主要技術。

9、簡述VMI的含義、實施原則與實施的具體內容。

五、論述或綜合應用題

1、試論述企業間實施供應鏈管理的原因及特點。

第九章 電子商務安全技術

一、名詞解釋：

1.信息的完整性 2.對稱加密技術 3.不對稱加密技術 4.數字證書 5.SSL 6.公開密鑰基礎設施 7.認證機構

8.數字簽名

二、判斷題：

1、對稱加密方法主要采用的數據加密標準是DES算法。（）

2、非對稱加密方法主要采用的數據加密標準是RSA算法。（）

3、數字信封技術解決了對稱密鑰分發困難和公開密鑰加密時間長的問題，實現了兩種加密方法的取長補短和優勢互補。（）

4、消息摘要就是利用Hash函數對信息產生一個定長的數字串，不論信息是否修改過，修改前后產生的消息摘要是完全一致的。（）

5、數字簽名主要目的是用來識別信息來源，本身不具備對信息加密的功能。（）

6、防火墻和殺毒軟件一樣可以用來防范病毒和威脅。（）

7、可用性或稱即需性，是指導保證商業信息及時獲得和保證服務不被拒絕。（）

8、在目前電子商務安全協議的應用中，SSL 普及率較高，但SET交進未來的發展方向。（）

9、防火墻能保護Intranet免受內外部的攻擊和破壞，是整體網絡安全的重要組成部分。（）。

10、數字簽名能實現對原始報文的鑒別，保證信息傳輸過程中信息的完整性、保證信息發送者的身份認證以及不可抵賴性。（）

三、選擇題

1.下列屬于非對稱加密算法系統的是（）A、DES B、3DES C、RSA D、AES 2.下列屬于對稱加密算法系統的是（）

A、RSA B、DES C、DSA D、Elgamal 3.數字簽名可以驗證網絡中傳輸的貿易合同的真實性。下面有關數字簽名描述錯誤的是()。

A、接收者能夠核實發送者對報文的簽名 B、發送者事后不能抵賴對報文的簽名 C、接收者不能偽造對報文的簽名 D、發送者能夠保證傳輸過程中的安全性

4.在數字簽名技術中，發送者用()將摘要加密與原文一起發送給接收者。A、散列函數 B、信息隱藏技術 C、私鑰 D、公鑰 5.概括起來，電子商務面臨的安全問題主要涉及（）。A、信息的安全問題 B、信用的安全問題 C、安全管理問題 D、電子商務的法律保障問題 E、安全責任問題

6.SET 協議又稱為()。

A、安全電子交易協議 B、安全套接層協議 C、網上購物協議 D、信息傳輸安全協議

7、電子商務的安全需求有（）。A、信息的保密性 B、信息的完整性 C、身份的真實性 D、不可抵賴性 E、系統的可用性

8、現代加密系統包含的形式有（）。A、對稱加密系統 B、數字證書加密系統

C、散列加密系統 D、簽名加密系統 E、不對稱加密系統

9、一般而言，數字證書的類型有()。A、個人數字證書 B、服務器數字證書

C、機密證書 D、安全證書 E、開發者證書

10、根據防范的方式和側重點的不同，防火墻可分為（）。A、數據包過濾 B、應用級網關

C、病毒過濾 D、代理服務 E、物理級網關

11、下列有關的各種說法，正確的有（）。

A、保障電子商務系統的安全，采用先進的技術手段就可以解決一切問題 B、相對于不對稱加密算法，對稱加密算法比較快捷

C、相對于SSL協議來說，SET協議更加安全 D、PKI的核心組成部分是CA E、SSL協議可以保持對服務器進行認證

四、簡答題

1、電子商務安全的基本需求有哪些？并分別簡要解釋。

2、請簡述什么叫散列函數，它具有什么特點？

3、試比較分析對稱加密和不對稱加密的優缺點？

4、請簡述利用對稱加密和不對稱加密技術來實現加密的結合使用過程？

5、請簡述基于散列函數的數字簽名的過程？并圖示。

6、比較SSL與SET的優缺點。

五、綜合應用題

1、說明基于SET協議的在線購物流程，畫出流程圖。

2、分析電子商務主要有哪些安全技術，分別能實現哪些安全需求？

參考考試題型（60分鐘）

判斷題 15*1＝15 單項選擇題 11*2＝22 多項選擇題 7*3＝21 名詞解釋 2*5＝10 簡答題 2*8＝20 論述題 1*12＝12 并圖示。13

第二篇：電子商務題庫

題庫

（一）一、單項選擇題

1．電子商務是運用 技術進行的一種社會經濟形態，其目的是通過降低社會經營成本、提高社會生產效率、優化社會資源配置，從而實現社會財富的最大化利用。（A）A．現代通信技術、計算機和網絡 B．統計分析、銷售預測 C．信息、平臺交互 D．物流、運輸

2．商務或商務活動就是至少有 參與的有價物品或服務的協商交換過程。（B）A．一方 B．兩方 C．三方 D．四方

3．電子商務是指利用任何 技術進行任何形式的商務或管理運作或進行信息交換。（B）

A．信息 B．信息和通訊 C．通訊 D．信息和網絡 4．傳統商務中的支付一般有 兩種方式。（B）

A．支票和現金 B．銀行轉賬和現金 C．以貨抵貨和現金 D．電子貨幣和現金 5．下面 不屬于電子商務的運作過程。（D）

A．交易前的準備 B．貿易磋商過程 C．支付與清算 D．合同糾紛

6． 是電子商務的基礎，是商務、業務信息傳送的載體； 是企業內部商務活動的場所； 是企業與企業以及企業與個人進行商務活動的紐帶。（A）A．Internet, Intranet, Extranet B．Internet, Extranet, Intranet C．Intranet, Internet, Extranet D．Extranet, Intranet, Internet 7．電子商務按照經濟活動的類別來劃分，分為 兩個大類別。（A）A．B2C、B2B B．C2C、B2C C．C2C、B2B D．B2B、G2B 8．開展B2C模式電子商務的企業大致可分為 種。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 9．在開展B2C模式電子商務的企業中，有著實實在在的商店或商場的企業稱為。（C）A．零售商 B．商品制造商

C．經營著離線商店的零售商 D．沒有離線商店的虛擬零售企業

10．由于EDI是國際范圍的計算機與計算機之間的通信，所以EDI的核心是 國際統一標準。(A)A.被處理業務數據格式的 B.被處理業務數據內容的 C.被處理業務數據樣式的D.被處理業務數據流程的 11．Internet的歷史最早可以追溯到（）。（）

A.20世紀60年代 B.20世紀70年代 C.20世紀80年代 D.20世紀90年代 12．Internet 的前身是（）。（C）

A.美國國防部資助建立的PARnet B.英國國防部資助建立的PARnet

C.美國國防部贊助建立的ARPAnet D.英國國防部資助建立的ARPAnet 13．Internet采用的網絡協議是（）。（B）

A.NETBEUI協議 B.TCP/IP協議 C.IPX/SPX協議 D.以上都不是 14．目前Internet上最為流行的信息瀏覽服務是（）。（A）

A.www.tmdps.cn是一個（）域名。（D）

A.國際機構性域名 B.國際地理性域名 C.國內機構性域名 D.國內地理性域名 19．WWW服務主要采用（）形式來組織信息。（A）A.超鏈接 B.目錄 C.索引 D.以上都不是 20．WWW服務是以（）語言為基礎進行信息編寫的。（A）A.HTML B.JAVA C.C++ D.VB

二、多項選擇題

1．電子商務的 正成為傳統企業追逐的熱點，顯示出了極強的生命力。（ABD）A．低廉的交易成本 B．簡化的貿易流程 C．選擇范圍最精確 D．由此帶來的巨大利潤 2．傳統商務交易過程中的實務操作由 環節組成。（ABCD）

A．貿易磋商 B．支付與清算 C．合同與執行 D．交易前的準備

3．電子商務中交易的資金支付采用 等形式以網上支付的方式進行。（ABCD）A．信用卡 B．電子支票 C．電子現金 D．電子錢包

4．電子商務的基本組成要素有、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等。（AD）A．Internet B．計算機 C．門店 D．Intranet 5．電子商務的任何一筆交易都包含以下 等基本的“流”？（ABD）A．物資流 B．資金流 C．產業流 D．信息流 6．B2C電子商務由 三個基本部分組成。（ABC）

A．網上商場 B．物流配送系統 C．銀行及認證系統 D．經營著離線商店的零售商 7．EDI的定義至今沒有一個統一的規范，但有三個方面的內容是相同的，是。（BCD）A．電話系統 B．資料用統一標準 C．計算機系統之間的連接 D．利用電信號傳遞信息 8．EDI的標準應該遵循以下兩條基本原則：。（BD）

A．提供一種發送數據及接收數據的各方都可以使用的格式，這種格式所使用的樣式是無

二義性的

B．提供一種發送數據及接收數據的各方都可以使用的語言，這種語言所使用的語句是無二義性的

C．這種格式不受計算機機型的影響，既適用于計算機間的數據交流，又獨立于計算機之外

D．這種標準不受計算機機型的影響，既適用于計算機間的數據交流，又獨立于計算機之外

9.商檢單證作為外貿出口的一個重要環節之一，利用EDI技術，可以。(ABCD)A．加強統一管理 B．提供快捷的服務 C．與國際慣例接軌 D．為各外貿公司提供方便 10.制定這個Internet電子商務標準的目的有。（ABCD）A．建立消費者和銷售商之間的信賴關系 B．支持和增強Internet商務的自我調節能力

C．增加消費者在Internet上進行交易的信心和滿意程度 D．幫助銷售商和消費者理解并處理迅猛增長的各種準則和符號

題庫

（二）一、單項選擇題

1.電子貨幣發行和運行的流程分為 個步驟。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 2.按流通方式分類可將電子貨幣分為 種。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 3.按支付方式分類可將電子貨幣分為 種。（C）A．2 B．3 C．4 D．5 4.下列電子貨幣中，屬于儲值卡型電子貨幣。（C）A．電子支票 B．銀行卡 C．購物卡 D．信用卡

5.在信用卡中，的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。（C）A．準貸記卡 B．銀行卡 C．借記卡 D．貸記卡 6.以下 不屬于電子貨幣。（D）

A．電子現金 B．信用卡 C．儲值卡 D．現金 7.以下 不是信用卡的特點。（D）

A．信貸 B．支付 C．結算 D．匿名性 8.信用卡起始于。（A）

A．美國 B．英國 C．法國 D．德國 9.以下 不是我國發行的信用卡。（C）

A．金穗卡 B．牡丹卡 C．萬事達卡 D．太平洋卡

10.電子現金屬于。（D）

A．儲什卡型電子貨幣 B．信用卡應用型電子貨幣 C．存款利用型電子貨幣 D．現金模擬型電子貨幣

11.保護軟件和數據不被篡改、破壞和非法復制，指的是電子商務系統安全中的。（B）A．硬件安全 B．軟件安全 C．運行安全 D．安全立法

12.在電子商務信息安全要求中，信息在傳輸過程或存儲中不被他人竊取指的是。（A）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認性 D．交易者身份的真實性

13.在電子商務信息安全要求中，信息的發送方不能否認已發送的信息，接收方不能否認已收到的信息指的是。（C）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認性 D．交易者身份的真實性

14.在傳輸過程中，接收端收到的信息與發送端發送的信息完全一樣，這是指的電子商務信息安全要求中的 要求。（B）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認性 D．交易者身份的真實性 15.指的是交易雙方確實是存在的，不是假冒的。（D）A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認性 D．交易者身份的真實性 16.加密和解密的一步一步過程，稱為。（B）A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 17.加密前的內容稱為。（D）

A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 18.加密后的內容稱為。（C）

A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 19.密碼系統按密鑰的形式可以分為 類。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 20.發送方和接收方使用同樣密鑰的密碼體制，稱為。（A）A．愷撒密碼體制 B．DES密碼體制 C．公開密鑰密碼體制 D．通用密鑰密碼體制

二、多項選擇題

1.下面 步驟屬于電子貨幣發行和運行的流程。（ABC）A．發行 B．流通 C．回收 D．銷毀 2.按流通方式分類，電子貨幣可分為。（AB）A．開環型電子貨幣 B．閉環型電子貨幣

C．儲值卡型電子貨幣 D．信用卡應用型電子貨幣 3.以下屬于電子貨幣的是。（ABCD）

A．儲值卡型電子貨幣 B．信用卡應用型電子貨幣 C．存款利用型電子貨幣 D．現金模擬型電子貨幣 4.下面不屬于儲值卡型電子貨幣的是。（AC）

A．信用卡 B．公交卡 C．“一卡通” D．電話充值卡 5.網上銀行也稱為。（BC）

A．個人銀行 B．網絡銀行 C．在線銀行 D．家庭銀行

6.在網上銀行的運行機制中，有一種是傳統銀行在Internet上建立的網站，如。（BC）A．SFNB B．中國銀行 C．招商銀行 D．ChinaPay 7.網上銀行的特點是。（ABC）

A．開放性 B．智能化 C．無分支機構 D．有分支機構 8.網上銀行又稱為“3A銀行”，這個3A指的是。（ABD）A．任何時間 B．任何地方 C．任何設備 D．任何方式 9.以下 屬于網上銀行的基本業務。（ABCD）

A．家庭銀行 B．企業銀行 C．各種支付 D．銀行卡業務 10.以下（）屬于網上銀行的企業銀行業務。（CD）

A．證劵行情 B．代付或代收費 C．電子支付職工工資 D．查詢企業賬戶余額

題庫

（三）一、單項選擇題

1．網絡營銷是指借助 的威力來實現企業營銷目的的活動。(C)A．電腦網絡、電話通訊和程控交換式媒體 B．電話網絡、電報通信和數字交換式媒體 C．聯機網絡、電腦通信和數字交換式媒體 D．電話網絡、電腦通信和程控交換式媒體 2．企業通過網絡進行的市場調查，可以。同時又能夠實現信息的自動處理，極大地提高市場調查的質量，分辨出有效的信息。（D）A．提高質量，減輕工作 B．提高質量，降低成本 C．提高效率，減輕工作 D．提高效率，降低成本 3．提醒購物是指。（B）A．那些無購物目的的購買行為 B．企業的促銷活動影響了顧客的需求 C．企業提供購買者預定的購物計劃日程表

D．購買者還需要根據各種條件，如制造商，來最終明確所購買的商品 4．以下 不是網絡營銷的主要內容。（A）

A．網上支付 B．網上市場調查 C．網絡營銷策略制定 D．網絡消費行為分析 5．網絡營銷是建立于 發展之上的一種營銷活動。（C）

A．企業之間互聯網和電話技術的 B．國際互聯網和電話技術的 C．國際互聯網和計算機技術的 D．企業之間互聯網和計算機技術的 6．網絡營銷具有雙向溝通的特點：。（A）

A．允許企業通過網絡向用戶傳送信息，同時用戶也可以向企業傳送信息 B．允許生產商通過網絡向經銷商傳送信息，同時經銷商向消費者傳送信息 C．允許用戶先向企業提出需求，同時用戶也可以通過網絡查詢相關商品的信息 D．允許企業通過網絡廣告向用戶傳送信息，同時用戶也可以向企業回饋測試信息 7．通過互聯網進行網絡營銷活動，可以減少印刷和郵遞成本，可以實現。（D）A．線上線下同時銷售，減少庫存成本 B．線上線下同時銷售，減少物流成本 C．無店面銷售，實現零物流成本銷售 D．無店面銷售，實現零庫存銷售

8．在未來，人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將。（D）A．完全消失 B．與網絡營銷相斥 C．被網絡營銷取代 D．與網絡營銷相結合 9．相對于目前的各種媒體來說，Internet先進的網絡瀏覽和服務器會使變化不定的且存在差異的價格水平。（A）

A．趨于一致 B．完全統一 C．趨于更大落差 D．保持原來的差異

10．網絡營銷的發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結，并逐步體現市場的個性化，最終應以 來組織生產和銷售。（C）A．每一個家庭的需求 B．每一個生產商的供應 C．每一個用戶的需求 D．每一個網絡運營商的規則

11．按物流作用的不同，可分為生產物流、供應物流、銷售物流和()等。（A）A.回收與廢棄物流 B.行業物流 C.地區物流 D.社會物流 12．在所有物流活動要素中有著調整時間和價格雙重功能的是()。(C)A.運輸 B.包裝 C.儲存

D.流通加工

D.加工包裝 13．包裝分為商品包裝和（）。(B)A.銷售包裝 B.工業包裝 C.分揀包裝

14．在訂貨過程中必須保持的庫存量就是（）。(B)A.安全庫存 B.基本庫存

Ｃ.最小庫存

Ｄ.訂貨庫存

15．為了防止不確定因素對物流的影響，企業必須另外儲備一部分庫存，這就是（）。(A)A.安全庫存 B.基本庫存

Ｃ.最小庫存

Ｄ.訂貨庫存 16．對其他物流活動進行銜接的中間環節是（）。(C)Ａ.儲存

Ａ.儲存 B.包裝

B.包裝 C.裝卸搬運 C.裝卸搬運

D.流通加工 D.流通加工 17．在物流活動各要素中使物品發生物理和化學變化的是（）。(D)18．（）是物流現代化管理的基礎。(B)A.物流自動化

B.物流信息化

C.物流網絡化 D.物流集成化

19．企業資源計劃的英文縮寫是（）。(D)A.MPRP B.FMS C.MIS

D.ERP

B.多品種、小批量、多批次、短周期 D.多品種、小批量、少批次、短周期 20．當前的消費需求出現了（）的特色。(B)A.少品種、小批量、多批次、短周期

C.多品種、大批量、多批次、短周期

二、多項選擇題

1．物流整體結構包括（）和回收、廢棄物流。(ABC)A.生產物流 B.銷售物流 C.供應物流 D.儲存物流 2．物流管理的目標包括：（）。(ABCD)A.快速響應 B.最低庫存 C.減少故障 D.改善物流質量

3．利用交通工具一次向單一目的地長距離地運送大量貨物的移動是（）；利用交通工具一次向多個目的地短距離地運送少量貨物的移動是（）。(BD)A.運輸 B.輸送 C.搬運

D.配送

4．與物流活動相關的信息包括（）。(BC)A.資金流信息 B.物流信息 C.商流信息 D.供應流信息

5．物流信息系統用于對物流信息進行（）并把精確信息及時地提供給決策人員，以便他們做出高質量的物流決策。(ABCD)A.分類

A.信息化 A.多批量 B.評估

C.分析

D.收集

6．電子商務下物流的新特點包括：（）。(ACD)B.快速化

C.自動化 D網絡化

7．當前消費者的需求出現了（）的特點。(BCD)B.少批量 C.多品種 D.多批次

8．新型物流配送中心的特征有：（）。(ABC)A.功能集成化 B.作業規范化 C.流程自動化 D.管理現代化 9．供應鏈管理主要包括（）這幾個主要領域。(ABCD)A.供應 B.生產計劃

C.物流

D.需求

10．供應鏈管理的目標在于（），并且尋求目標之間的平衡。(AD)A.提高服務水平B.提高合作效率 C.改善供銷關系 D.降低總的交易成本

題庫

（四）一、單項選擇題

1．網上商店與傳統商店本質上的區別在于（）。（C）A.選擇購物的手段不同

B.進行交易時的手段不同

D.銷售的商品不同 C.選擇購物和進行交易時的手段不同

2．網上商店販賣的商品可分為（）、信息和媒體商品、在線服務。（A）A實體商品 B電子商品

C.一般性商品 D具有特殊收藏價值的商品

C.網絡交友

D.預約飯店 3．以下商品不屬于在線服務商品的是（）。（B）A.醫院在線掛號 B.電子書

4．個人網上商店的各種形式中，（）是最快捷、最省事的一種。（D）A.自設服務器構建網站 B.租用空間自建網站 C.入駐網上商城

A.入駐網上商城

A.費用 D.以論壇為店鋪 B.以論壇為店鋪

C.速度

C.租用空間自建網站 D.網上廣告 D.方便 5．個人網上商店的各種形式中，（）最能突出店輔的個性色彩。（C）6．選擇虛擬主機的放置位置主要應該考慮（）。（B）

B.與客戶最近

7．對于租用空間開設網上商店，店面裝修中最簡單的方法是（）。（C）A.利用店面軟件包建立店面

B.自行設計店面

D.由網上商場經營商提供店面設計 C.利用ISP提供商提供的店面服務

8．消費者網上購物的一般步驟是（）。（C）A.訂購——選擇商品——付款——獲得商品 B.瀏覽網站——選擇商品——付款——獲得商品 C.選擇商品——訂購——付款——獲得商品 D.瀏覽網站——訂購——選擇商品——付款 9．一般網上商店的業務流程是（）。（D）A.選擇商品——注冊用戶——下訂單付款——處理訂單

B.注冊用戶——選擇商品——下訂單付款——配送 C.登錄網站——選擇商品——下訂單付款——處理訂單 D.注冊用戶——選擇商品——下訂單付款——處理訂單 10．網上商店建設中最關鍵的環節是（）。（A）A.推廣 B.維護 C.更新

D.裝修

11． 是指在實體經濟中，由商品所有權轉移引起的所有商務、交易活動，包括商務接觸、咨詢、洽談、簽約、結算等等。（A）A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

12． 是指在實體經濟中，由商品實體完成空間轉移所引起的所有經濟活動，包括商品的倉儲、運輸、裝卸、包裝、流通加工、配送等等。(B)A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

13． 是指在實體經濟中，由商流和物流所引起的資金運動的全過程，包括資金的支付、預付、借貸、償還、結算等等。（C）

A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

14． 是指在實體經濟中，由商流、物流和資金流引起相關信息的交互運動，包括信

息發布、信息篩選、信息搜尋、信息反饋等全過程。（D）A．憑證流 B．單證流 C．票據流 D．信息流 15．零售業的演變歷史的順序為：。（B）

A.傳統的柜臺式售貨→開架與自選的新方式→有店鋪銷售與電子購物 B.傳統的柜臺式售貨→開架與自選的新方式→無店鋪銷售與電子購物

C.傳統的柜臺式售貨→開架與自選的新方式→有店鋪銷售與電子購物→無店鋪銷售與電子購物

D.樸素的物物交換→傳統的柜臺式售貨→開架與自選的新方式→無店鋪銷售與電子購物 16．流通的 性增強已是不可阻擋的客觀趨勢，它的直接后果集中表現為生產者對商品流通全過程的介入和控制程度的增強。（C）

A．無序 B．介入 C．直接 D．強制

17．1937年諾貝爾經濟學獎金獲得者科斯提出，的原因在于企業外部交易的成本過高，從而導致企業通過一體化將外部交易內部化。（D）

A．前向一體化 B．后向一體化 C．水平一體化 D．垂直一體化

18．一體化增長，是現代企業發展成長的一種重要途徑，它包括了 種基本形式。（B）

A．2 B．3 C．4 D．5 19．對企業來說，網上服務必須以 為核心，在產品從生產到銷售的整個過程中隨時保持與之的交流。（C）

A．商品 B．交互 C．客戶 D．在線Chat 20．在工業企業在網上提供服務的方法中，一般是解答相對深入且不是經常碰到的問題，特別是故障之類的問題。（D）

A．網上社區 B．使用BBS C．電子郵件組 D．提供技術咨詢

二、多項選擇題

1．網上商店的主要優點有：（）。（ABC）A.永不關門 B.客戶無限

C.服務優質

D.價格低廉

2．選擇網上銷售商品時，一般都應遵循（）原則。（BCD）A.選擇暢銷商品 B.選擇時效性要求不高的商品

C.選擇普遍適用的商品 D.選擇適合網上顧客群的商品 3．以下商品屬于實體商品的有：（）。（ABD）A.送貨上門的日用品

B.計算機

C.計算機軟件 D.計算機外圍硬件

4．目前對于個人網上商店主要的選擇是（）。（BCD）A.自設服務器構建網站 C.入駐網上商城

A、放置的位置

B.租用空間自建網站

D.以論壇為店鋪 B、網絡連接速度

C、操作速度 5．選擇虛擬主機時，一般應該注意（）。（ABC）

D、費用

6．在完成網上商店的制作后，將它上傳的方法有（）。（ABCD）A.用FTP上傳 B.用網頁制作工具上傳

C.用Web發布向導上傳 D.用瀏覽器上傳

7．網上商店的推廣主要有（）等幾種方式。（ABC）A.尋找網上顧客 B.在因特網的網站上做廣告 C.在因特網上推銷網上商店 D.即時管理商店

8．尋找網上顧客的方法主要有（）等幾種方式。（ABCD）

A.使用新聞組 B.使用電子郵件 C.利用在線論壇 D.在線獲得顧客們的幫助 9．使用電子郵件宣傳網址時，主要有（）等技巧。(ABCD)A.收集技巧 B.準確定位

C.個性化服務

D.搜索引擎登記

D提供優惠 10．通過在線顧客服務建立忠實客戶群的方法主要有（）。(ABC)A.開展在線咨詢 B.建立電子郵件列表

題庫

（五）一、單項選擇題

1．移動商務的技術架構自底向上可以分成（）三個層次。（B）

A.移動應用層、中間件層、網絡基礎層研究 B.網絡基礎層、中間件層、移動應用層 C.中間件層、移動應用層、網絡基礎層 D.網絡基礎層、移動應用層、中間件層 2．（）主要決定了移動應用的網絡質量如帶寬、傳輸速率等等。（C）A.中間件層 B.移動應用層 C.網絡基礎層 D.以上都不是

3．（）由應用服務提供商來開發和維護，為用戶提供各種服務，如移動銀行、移動游戲等。（B）

A.中間件層 B.移動應用層 C.網絡基礎層 D.以上都不是 4．在參與移動商務的主要幾種角色中，（）負責開發中間件平臺。（B）A.用戶 B.軟件開發商 C.內容提供商 D.設備制造商 5．下列技術中，（）屬于第三代移動技術。（C）A.GSM B.GPRS C.CDMA D.以上都不是

6．WAP技術類似于中間件，通過制定一系列標準協議來實現（）服務。（A）A.多網絡多終端 B.單網絡多終端 C.多網絡單終端 D.單網絡單終端 7．移動銀行的優勢業務包括（）。（D）

A.移動銀行賬戶業務 B.移動經紀業務 C.移動支付業務 D.以上都是 8．如果要申請移動銀行業務，那么客戶首先應到移動通信營業廳申請一張（）卡。（B）A.SIM B.STK C.SMI D.SKT 9．在移動銀行技術體系中，和K-Java對應的技術平臺是（）。（C）A.USSD B.WAP C.BREW D.SMS 10．下列關于USSD/SMS/WAP技術描述不正確的是（）。（C）

C.保證顧客隱私

A.USSD在會話過程中一直保持無線連接，提供透明管道，不進行存儲轉發 B.SMS只是一個存儲轉發系統，用戶完成一次查詢需要進行多次會話過程 C.WAP與SMS類似，一次交互作業需要多個會話過程 D.USSD、SMS和WAP都屬于電路承載型的業務

11．（）是利用衛星星座、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態定位的系統。（C）Ａ．RF

Ｂ．EDI

Ｃ．GPS

Ｄ．PDT 12．貨物跟蹤系統是指物流運輸企業運用物流條形碼和（）及時獲取有關貨物運輸狀態的信息。（A）

Ａ．EDI技術

Ｂ．POS技術

Ｃ．PDT技術

Ｄ．EAN技術

13．調查問句“最近你從這家電器商店購買了什么家電產品？”存在的問題是（）。（C）A.提問有誘導性

B.問題令人反感

C.時間范圍不明確

D.地點范圍不明確

14．（）是判別樣本所屬類型的一種多元統計方法，在生產、科研與日常生活中都經常用到。（B）

A.回歸分析

B.判別分析

C.聚類分析

D.相關分析

15．“網上調研是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟件初步處理后，就可以馬上查看到階段性的調研結果”，這句話比較好的說明了網絡調研的（）特點。（D）

A.便捷性 B.充分性 C.廉價性 D.及時性

16．在線廣告由于能夠提供龐大的用戶跟蹤信息庫，商家可以從中找到很多有用的反饋信息，這一點比較好的說明了網絡廣告（）的特點。（C）A.更改方便 B.形式靈活 C.便于檢索 D.跨越地域

17．當某一產品領域的第一品牌、領導者地位已被別人占領，跟進者要想正面抗爭十分困難，這時候通常會采用（）網絡廣告定位策略。（A）A.比附定位 B.搶先定位 C.空隙定位 D.品牌定位

18．所謂（），就是抓住消費者注重自身利益的心理特點，注重宣傳網絡廣告產品能給他帶來的好處。（B）

A.興趣導向 B.利益導向 C.欲望導向 D.行動導向 19．回歸線是一條（）。（B）

A.最能代表散點圖上分布趨勢的曲線 B.最能代表散點圖上分布趨勢的直線 C.最能代表散點圖上分布密度的曲線 D.最能代表散點圖上分布密度的直線 20．以下不屬于調研問卷設計要點的是（）。（B）

A.明確調研目的 B.措辭選擇激烈 C.問題數量適當 D.問卷結構合理

二、多項選擇題

1．完善網上訂單處理流程常遵循的一些原則包括（）。（AC）A.并行處理 B.串行處理 C.分批處理 D.打包處理

2．電子商務中，CA認證機構一般需承擔的義務包括（）。（ABCD）

A.信息披露 B.信息通知 C.安全義務 D.保密義務

3．根據合同標的性質的不同，信息產品合同可區分為（）。（AC）A.信息訪問合同 B.有形信息產品合同 C.信息許可使用合同 D.無形信息產品合同 4．SET協議主要使用的技術包括（）。（ABC）

A.對稱密鑰加密 B.公共密鑰加密 C.數字簽名技術 D.對稱密鑰授權機制 5．SET協議涉及的對象有（）。（ACD）

A.消費者 B.貨幣發行機構 C.收單銀行 D.認證中心 6．客戶管理一般包括（）等幾個方面。（ABCD）

A.了解客戶 B.開發潛在客戶 C.留住新老客戶 D.結成伙伴關系 7．取得客戶反饋信息的主要方法有（）。（ABC）

A.網上調查表調查 B.創建在線社區 C.提供免費產品 D.經常上門促銷 8．企業網上采購的最佳形式是（）。（AC）

A．無訂單采購 B．原ERP系統改造 C．無票據自動結算 D．網上招投標 9．企業采購人員必須關心的代理權力的兩個方面是指（）。（BC）A．明確采購范圍 B．明確權力范圍 C．明確活動范圍 D．明確責任范圍 10．企業對供應商進行調查，以下說法正確的是（）。（ABCD）A．對新、老供應商都要進行調查

B．調查重點側重于工序控制、員工培訓、資歷考核等方面 C．善于利用社會性數據庫

D．最好事先編制調查表，寄發給相關供應商

電子商務二

1.典型的電子商務采用的支付方式是__ CD _____。A.匯款B.交貨付款C.網上支付D.虛擬銀行的電子資金劃撥 2.從功能上看，下列屬于網上銀行模塊的是（ABCD）

A.帳戶申請模塊B.支付授權處理模塊C.系統管理模塊D.清算業務模塊

3.傳統的營銷管理強調4P產品、價格、渠道和溝通。現代營銷管理理論則追求4C（ABC）和溝通。

A.顧客B.成本C.方便D.渠道 4.安全認證主要包括_ ABCD ______。

A.時間認證B.支付手段認證C.身份認證D.信息認證 5.電子商務的性質可以歸結為以下哪些（ABCD）A.商務性B.服務性C.集成性、可擴展性D.．安全性

6.Internet是一個全球性的計算機互聯網絡，它具有的作用是（ABCD）A.信息獲取與發布B.電子郵件C.網上交際D.電子商務等

7.EDI的軟件主要種類有（AB）。

A.轉換軟件B.通信軟件C.翻譯軟件D.匯編軟件

8.狹義的電子商務是指人們利用計算機網絡進行的商務活動，也可稱為電子交易，包括以下哪些商務活動（ABD）

A.電子商情B.電子廣告C.電子交易D.電子支付 9.電子商務中數據庫的應用模式有(AB)兩種模式。A.C/S B.B/S C.N/S D.S/B 10.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ABC）A.業務管理B.應用專家C.系統管理D..人事管理

電子商務三

1.具有以下特征的從事電子商務的企業適合依靠自身力量解決配送問題 BCD A.業務覆蓋面較廣B.業務集中在企業所在城市C.擁有覆蓋面很廣的代理、分銷連鎖店，而企業業務又集中在其覆蓋范圍內的D.規模較大、資金比較雄厚 2.電子商務網站分為三個層次，即（ABC）。A.電子商場B.電子商廈C.電子商城D.電子購物

3.具有以下特征的從事電子商務的企業適合依靠自身力量解決配送問題（BCD）A.業務覆蓋面較廣B.業務集中在企業所在城市C.擁有覆蓋面很廣的代理、分銷連鎖店，而企業業務又集中在其覆蓋范圍內的D.規模較大、資金比較雄厚 4.適用于電子商務和傳統商務結合的業務流程有 ACD A.尋找合作伙伴的服務B.汽車的購銷C.在線金融服務D.時裝的購銷

5.計算機網絡主要完成數據通信和數據處理兩大基本功能，因此，它在結構上可分成兩大部分(AB)。

A.數據通信系統B.數據處理系統C.操作系統D.應用系統 6.下面是常用的電子商務安全手段的有（ABD）A.密碼技術B.數字簽名C.數字時間戳D.數字證書 7.以下可以作為電子商務站點推廣的主要方式有（ABCD）A.注冊搜索引擎B.利用傳統媒體C.使用電子郵件D.利用BBS 8.信息傳輸商包括 ABC A.提供移動通信和衛星網絡的無線通信公司B.提供同軸電纜和廣播衛星網絡的有線電視公司C.提供電話線的遠程通信公司D.計算機公司 9.從技術角度看，電子商務應用系統中有（AB）組成。

A.企業內部網B.電子商務應用系統C.操作系統D.企業內部網與Internet的連接 10.實物商品的B to C模式主要有 ABCD A.網上商城模式B.企業網站模式C.網上拍賣模式D.廣告支持模式

下面關于企業供應鏈應用整合的說法，正確的是 BDE A.供應鏈應用整合的最終目的是實現企業的信息共享 B.企業實施供應鏈管理應用也能實現產品及服務的差異化

C.供應鏈管理應用的解決方案是由不同地理位置上的多種應用整合而成 D.在供應鏈執行系統中，補貨模塊的實施戰略是要實現足夠的流水線庫存 E.供應鏈應用整合未來的發展趨勢是業務伙伴協同模式

對電子商務系統進行攻擊的方法有(b.e)多選題

a、攻擊系統的可用性 b、攻擊系統的機密性c、篡改系統的完整性 d、攻擊系統的真實性 e、建立假網址

4、電子現金又稱為數字現金，它有以下優點（CDE）

A、匿名 B、不可跟蹤性 C、貨幣兌換方便 D、節省交易費用 E、節省傳輸費用

5、網上市場調查的特點及優勢（AB）

A、及時性和共享性 B、便捷性和低費用 C、交互性和充分性 D、直觀性和廣泛性 E、可靠性和客觀性

1、XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，并對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務分類？（）

A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P

2、XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬于哪一種電子商務分類？（）A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P

3、表示企業與消費者之間電子商務的英文縮寫是（）A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C

4、傳統商務運作過程可分為以下三個部分：信息流、物流和（）。A、數據流 B、資金流 C、知識流 D、企業流

5、與傳統商務比較，電子商務的流通渠道是（）

A、企業-批發商-零售商-消費者 B、企業-消費者 C、企業-批發商-消費者 D、企業-零售商-消費者

6、電子商務的主要目的是（）。

A、電子 B、商務 C、交易 D、網絡

7、目前，人們所提及的電子商務多指在（）上開展的商務活動。A、手機 B、互聯網絡 C、計算機 D、POS機

8、交易虛擬化指的是貿易活動無需當面進行，均通過（）完成。A、媒體 B、互聯網 C、計算機 D、電子工具

9、直接電子商務指的是（）。

A、軟件訂購 B、計算機配件訂購 C、無形貨物和服務 D、有形貨物的電子訂貨

10、間接電子商務指的是（）。

A、軟件訂購 B、計算機配件訂購 C、無形貨物和服務 D、有形貨物的電子訂貨

11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系統叫做（）。A、地址解析 B、正向解析 C、反向解析 D、域名系統

12、在網站設計中純粹HTML格式的網頁通常被稱為().A、靜態網頁 B、動態網頁 C、靜態結合網頁 D13、WWW服務器的核心功能是（）。

A、網站管理 B、應用構造 C、電子商務 D響應

14、標準通用超文本標記語言是（）。A、HTML B、SGML C、HTTP D、XML

15、超文本傳輸協議是（）。

A、HTML B、SGML C、HTTP D、XML

16、電子商務中大量使用EDI，其中文意思為：()A、電子數據交換 B、電子數據庫 C、電子數據系統

17、廣義電子商務的簡稱是()A、EFT B、EB C、EDI D、EC 18、202．103．0．111是一個（）類地址。A、A類 B、B類 C、C類 D、E類 19、12．103．0．111是一個（）類地址。A、A類 B、B類 C、C類 D、E類 20、Internet主域名的一般格式是：（）A、國家名.特定企業名稱.類型名.服務器名 B、服務器名.特定企業名稱.類型名.國家名 C、特定企業名稱.服務器名.類型名.國家名 D、類型名.國家名.服務器名.特定企業名稱、網站首頁、對客戶機請求進行處理并做出、增值網絡 D

第三篇：2016電子商務題庫(最全)

?

一、單選題(每題1分,共20題)

1、不屬于網絡廣告比較常見的策略有（）?

A、網絡廣告時段策略?

B、利益導向策略 ?

C、網絡創新策略?

D、廣告市場策略 ? 答案：C

2、B2B電子商務模式的萌芽階段是（）。?

A、1999年?

B、2002—2000年 ?

C、1998—2000年?

D、1993年 ? 答案：C

3、EDI網絡傳輸的數據是（）?

A、自由文件?

B、平面文件

?

C、用戶端格式?

D、DI標準報文 ? 答案：D

4、下列不屬于網絡廣告特點的是（）?

A、交互性強?

B、傳播范圍有限?

C、靈活性和低成本?

D、受眾數量可準確統計 ? 答案：B

5、超級網銀是由哪個銀行推出的（）?

A、工商銀行?

B、中國人民銀行 ?

C、農村信用?

D、農業銀行 ? 答案：B

6、下面不是篩選網絡中介服務商時要考慮因素的是（）?

A、賣家和產地?

B、成本和信用 ?

C、功能和特點?

D、功能和信用 ? ? 參考答案：A

7、網上商店日常運營管理不包括（）?

A、訂單管理?

B、銷售統計

?

C、客戶查詢和商家信用值?

D、商品預覽 ? 答案：D

8、下面不屬于網上銀行的業務項目是（）?

A、支付寶?

B、國際銀行?

C、企業銀行 ?

D、QQ發紅包? 答案：B ? 參考答案：A

9、下面不是網絡營銷與傳統營銷的區別是（）

?

A、營銷理念從未改變?

B、溝通方式的改變?

C、營銷策略的改變?

D、溝通能力的改變? 答案：A

10、我國現行的涉及交易安全的法律法規不包括（）?

A、規范交易行為的有關法律?

B、規范交易主體的有關法律 ?

C、監督交易行為的有關法律?

D、規范交易物品的有關法律 ? 答案：D

11、我國互聯網時代B2C電子商務模式發展的萌芽階段是（）? ? ? ? ?

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年 答案：B

12、按消費者經濟收入的不同，劃分出不同的目標市場是按（）?

A、按經濟地位劃分 ?

B、按人群素質劃分 ?

C、按購買量劃分 ?

D、按社會地位劃分 ?? 參考答案：A

13、政府通過網絡系統來管理經濟，并為企業提供快捷方便的服務是指（）

?

A、G2B ?

B、G2G ?

C、G2C ?

D、B2B ? 參考答案：A

14、針對提醒購物的網上購物類型，電子商務網站的最佳策略是（）? ? ? ? ?

A、提供商品的詳細信息

B、宣傳商品的質量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網上的各種促銷活動 答案：D

15、互聯網時代Ｃ２Ｃ電子商務平臺（）、拍拍網、易趣網形成了三足鼎立的局面。

?

A、叮當網? B、唯品會? C、淘寶網?

D、京東網 ? 答案：C

16、人們的購買心理的六個過程是（）? ? ? ? ?

A、知覺過程 了解過程 興趣過程 喜愛過程 確信過程 購買過程

B、知覺過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過程

C、認知過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過程

D、知覺過程 偏愛過程 了解過程 興趣過程 確信過程 購買過程 答案：B

17、下面不是電子商務知識產權問題的特點的是（）?

A、不可復制性?

B、易傳播性 ?

C、易復制性? D、易散發性 ? 答案：A

18、互聯網時代電子商務模式的特點沒有體現在（）。?

A、目標價值層次?

B、“流”層次

?

C、使能性實體層次?

D、搜索工具獨有性 ? 答案：D

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、搬送貨物

B、保護產品

C、方便消費

D、保護隱私 答案：A

A、電話支付

B、銷售點終端交易

C、自動柜員機交易

D、網上支付 答案：C

20、電子支付分類中通過自動終端屬于（）

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、實現數字簽名的方法很多，目前的數字簽名主要采用公開密匙加密技術，如（）? A、PSS簽名? B、SS簽名 ? C、Hash簽名 ? D、XS簽名 ? 答案：B,C

22、無論是國外已經發展成熟的還是國內剛剛起步的網上銀行，其功能一般包括（）? A、銀行業務項目? B、網上銀行服務 ? C、信息咨詢服務? D、商務服務 ? 答案：A,B,D

23、手機支付作為新興的費用結算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些（）? A、手機話費支付 ? B、指定綁定銀行支付 ? C、銀聯快捷支付 ? D、Paypal支付 ? 答案：A,B,C24、互聯網時代電子商務有哪些發展階段（）? A、基于貨幣的電子商務 ? B、基于EDI的電子商務

? C、基于Internet的電子商務 ? D、概念電子商務與移動商務 ? 答案：B,C,D

25、電子商務師應該具有的職業道德有（）? A、忠于職守，堅持原則 ? B、遵紀守法，廉潔奉公 ? C、刻苦學習，敢于創新 ? D、虛心假意，斤斤計較 ? 答案：A,B,C

26、物流信息系統的特點是（）? A、模塊化 ? B、集成化 ? C、分散化 ? D、智能化 ? 答案：A,B,D

27、電子支付系統的分類有（）? A、大額支付系統

? B、聯機、脫機小額支付系統 ? C、固定額支付系統 ? D、電子貨幣 ? 答案：A,B,D

28、屬于互聯網時代電子商務法律的基本問題有（）? A、電子合同的有效性 ? B、隱私權問題 ? C、公平原則問題

? D、知識產權的保護問題 ? 答案：A,B,D

29、供應鏈作為一個網鏈結構，其中的一個企業就是一個節點，節點企業之間是供應與需求的關系。供應鏈具有如下幾個特征（）? A、簡易性? B、固定性? C、市場性? D、交叉性 ? 答案：C,D

30、互聯網時代電子商務作為一種現代商業方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求？（）? A、改善產品和服務質量 ? B、提高服務傳遞速度 ? C、加大商務投入 ? D、降低產品質量 ? 答案：A,B

31、電子商務物流是基于傳統物流概念基礎上，結合電子商務中（）的特點而提出的。

? A、信息流? B、業務流? C、商流? D、資金流 ? ? 參考答案：ACD

32、下列不屬于數字簽名作用的是（）

? A、保證信息是由簽名者自己簽名發送的，簽名者不能否認或難以否認 ? B、保證信息是由簽名者自己簽名發送的，簽名者可以否認

? C、接收方可以驗證信息自簽發后到收到為止未曾做過任何修改，簽發的文件是真實文件

? D、接收方不可以驗證信息自簽發后到收到為止未曾做過任何修改，簽發的文件是真實文件 ? 答案：B,D

33、SSL協議和SET協議存在明顯差異主要表現在那些方面（）

? A、認證要求? B、部署與應用? C、購物過程風險責任歸屬? D、技術應用? 答案：A,B,C

34、物流活動的基本功能有（）? A、流通加工 ? B、運輸 ? C、包裝 ? D、裝卸搬運

? 答案：A,B,C,D

35、中鐵實現電子商務后主要解決的問題有（）? A、對貨物跟蹤控制 ? B、客戶關系的管理改善 ? C、時效性增強 ? D、降低運作成本 ? 答案：A,B,C,D

36、互聯網時代電子商務物流主要應用模式有（）? A、企業自營物流模式 ? B、物流企業聯盟模式 ? C、第三方物流模式 ? D、第四方物流模式 ? 答案：A,B,C,D

37、網絡營銷中對于沒有類似或者創新程度較高的新產品可以采取哪些策略（）? A、折扣定價 ? B、公平定價 ? C、滿意定價 ? D、滲透定價 ? 答案：C,D

38、SET協議的目標是（）

? A、防止數據被非法用戶竊取，保證信息在互聯網上的安全傳輸 ? B、提供一個開放式的標準，規范協議和消息的格式

? C、解決多方認證問題，不但對客戶的信用卡認證，還對在線商家認證，實現客戶和商家、銀行間的互相認證

? D、保證上網交易的實時性、是所有的支付過程都是在線的 ? 答案：A,B,C,D

39、下列屬于電子商務政務系統建設原則是（）? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實用性原則 ? 答案：A,C,D

40、選擇網絡中介服務供應商要考慮的重要內容為（）? A、成本 ? B、信用 ? C、創新 ? D、覆蓋

? 答案：A,B,D

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、統計信息對物流戰略發展有價值，而且也能對控制、操作起到指導、啟發的作用。（）?

? 參考答案：B

42、網絡消費者購買行為的心理動機主要體現在有三個方面。（）? 答案：A

43、交易事務指互聯網時代電子商務各實體之間所從事的具體的非商業活動內容。（）? 答案：B

44、目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。（）? 答案：B

45、商家要參與SET交易，首先要開設網上商店，在網上提供商品或服務；其次網上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網上購物時，由網上商店提供服務，購 物結束進行支付時，由SET交易商戶軟件進行服務；然后到接收網上支付業務的收單銀行申請并且在該銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網申請一張數字證 書。（）? 答案：A

46、按交易的地域范圍，電子商務可以劃分為成5種類型的電子商務。（）? 答案：B

47、一個典型的CA系統包括RA注冊機構，CA服務器，安全服務器和數字證書庫等（）

? ? 參考答案：A

48、Internet是一個開放性網絡，具有全國性、互動性、連接方便、連接費用低、信息資源及表現形式豐富和使用方便等特點，但是，它又同時存在著各種安全風險，開展這種電子商務活動對于安全技術及電子商務政策、法規建設有著很高的要求。（）?? 參考答案：B 49、1998-2000年，我國B2B電子商務的主要任務是發展政府項目，比較有代表性的是“三金工程”。（）? 答案：A

50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）? 答案：B

51、C2C模式為消費者提供了便利和實惠。（）? 答案：A

52、數字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數字證書)簡稱證書，是一個經證書認證機構數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴展名為.cel。（）? ? 參考答案：B

53、數量過大的企業網站不會使用戶處于無所適從的尷尬境地。（）? 答案：B

54、互聯網時代電子商務具有全球化，數字化，低成本性，安全性的特點。（）? 答案：A

55、與其他各種廣告形式相比，在網上的廣告成本要更高。（）? 答案：B

56、企業內聯網模式。企業內聯網模式是指企業有限地對商業伙伴開放，允許已有的或潛在的商業伙伴有條件地進入自己的內部計算機網絡，進行商業交易相關操作。（）? 答案：A

57、電子商務不能有效的促進現代物流活動和金融支付實現一元化管理。（）? 答案：B

58、麥肯錫管理咨詢公司認為，主要有四種新興互聯網時代電子商務模式。（）? 答案：B

59、SET協議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。（）? ? 參考答案：A

60、電子商務的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會被泄露。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、某公司主要經營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業店鋪的租金不斷上漲，公司經營壓力越來越大。公 司經理決定壓縮商店的經營面積，同時建立一個網站，進行產品展示和公司形象宣傳。對于小企業來說，網站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以 考慮。

?

(1)、該公司選擇虛擬服務器較為合理的原因是（）

?

A、公司是一家剛開始使用電子商務網站的小型企業，而網站的主要用途是進行產品展示和公司形象的宣傳

?

B、公司是一家剛開始使用電子商務網站的大型企業，而網站的主要用途是進行產品展示和公司形象的宣傳

?

C、網站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 ?

D、玉石飾品適合網絡銷售 ? 答案：A

?

(2)、用虛擬主機方式建立電子商務網站具有（）特點

?

A、投資小，建立速度快，安全可靠 ?

B、無須軟硬件配置及投資 ?

C、無須擁有技術支持 ?

D、覆蓋面廣，影響大 ? 答案：A

62、火星電子集團是一家總部設在深圳的大型現代化企業，擁有雄厚的高科技實力和龐大的生產設施，從事彩色電視機、家庭影院、衛星數字接收機的開發、生產和銷 售，在多個國家和地區建立了穩定、可靠和多層次的銷售網絡。目前，該集團擬通過建立電子商務網站的方式，實現其全球化的營銷戰略目標。

?

(1)、請問該企業在進行電子商務網站的整體規劃時，需要考慮哪些方面的因素（）

? A、網站信息內容確定 ? B、網站目標定位

? C、網站的客戶定位 ? D、網站的盈利模式設定 ? 答案：A,B,C

?

(2)、沒有利潤的企業網站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。說明該公司還需考慮（）

?

A、網絡廣告促銷計劃 ?

B、客戶付款方式的設定 ?

C、網上購物流程的設定 ?

D、網站的盈利模式設定 ? 答案：D

63、“D 計算機公司是世界上最成功的網絡直銷計算機公司，該公司于1984年創立，自創立開始，D公司就提出并嚴格執行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發 貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產品價格。在歐美發達國家，計算機的產業發展使得計算機每個關鍵部件都是標準 化的產品。由于消費者比較熟悉標準化的產品，所以消費者在購買這種類型的產品時比較放心。在歐美互聯網高度發達、電子交易法律法規和安全技術發展比較成熟 的情況下，消費者對電子商務模式的接受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應。正是這種大膽地直接和客戶接觸 的網絡直銷觀念使D公司成為20世紀90年代以來最成功和最大的計算機公司之一。D公司通過首創的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業、政府部門、教 育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系。公司的管理者認為，D公司的電子商務網站帶來了巨大商機，它在整個業務中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后，面對強大的本土競爭對手——L計算機公司，仍然堅決采取網 絡直銷模式，拒絕在電腦城設立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設想取得預期的成果，中國的網絡直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國 的本土企業L公司，D公司在中國的銷售業績相差很遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的 消費者。”時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受網絡購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產品，消費者不到現場體驗，自己操作一下是不會輕易下單購買 的。”

?

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

?

A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應 ?

B、財大氣粗，設備完善 ?

C、政府補貼多

?

D、與其它企業結成行業聯盟 ? 答案：A

?

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）

? A、成本領先

? B、與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系

? C、沒有考慮到中國的實際情況 ? D、中國的消費市場沒有成長起來

? 答案：A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十余年的發 展，沃爾瑪已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個國家開設了超過7000家的商場，員工總數超過190多萬，每 周光臨沃爾瑪的顧客近176億人次。2006財政沃爾瑪全球銷售額達到3449億美元。沃爾瑪連續多年榮登《財富》雜志世界500強企業和“最受尊敬 企業”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國開設連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國營業額為100億美元，僅占總營業額小部分。2013年11月報道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設110個大型購物中心和山姆會員店。同時，將在接下來一年半的時間里關閉15～30個其在我國的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰略”，將大多數新連鎖店的位置集中在規模小然而今后發展速度更快的城市。同時，所有連鎖店里放置更新換代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應鏈管理更加高效?? ?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對于企業發展的重要性 ? B、物流是一個復雜的系統

? C、要重視信息及現代信息技術的應用 ? D、規模出效益 ? 答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務下物流配送除具備傳統物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現代化 ? C、社會化 ? D、一體化

? 答案：A,B,C

65、“ 中國制造網(www.tmdps.cn)是一個中國產品信息薈萃的網上世界，面向全球提供中國產品的電子商務服務，旨在利用互聯網將中 國制造的產品介紹給全球采購商。中國制造網現已成為中國產品供應商和全球采購商共享的網上商務平臺(B2B)。中國制造網集中了大量的制造企業，并且可供 選擇的產品種類也非常豐富，涵蓋農業食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計算機產品、建筑和裝飾材料、消費電子、電氣電子、家具擺 設、醫藥衛生、輕工日用品、照明、機械、冶金礦產和能源、辦公文教、安全和防護、服務、運動健身和休閑娛樂、紡織、五金工具、玩具、交通運輸等眾多類別。在國際貿易和商務活動中，供應商希望自己的產品盡可能被眾多采購商熟知，而采購商則希望更多結識和了解產品供應商，從而找到最適合的供應商和合作伙伴。中 國制造網關注中國企業特別是眾多中小企業的發展，向廣大中小企業提供了多種特色服務，并收取適當的費用，主要服務包括：(1)貿易服務：介紹供貨商報告、貿易信息速遞、公司背景報告、產品采購服務、翻譯服務、商務旅行服務、商務信息、旅游服務。(2)推廣服務：搜索結果優先排名，包括關鍵詞搜索結果和產品 目錄搜索結果。

(3)會員服務：不同級別的會員享受不同類型的信息發布與管理功能。” ?

(1)、以上案例中描述的中國制造網在B2B電子商務交易模式中屬于哪一種類型網站?（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、雙向模式 ? 答案：B

?

(2)、B2B電子商務交易模式網站的特點是（）

? A、可以將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等

? B、可視為各大企業內部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業 ? C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務 ? D、只為買賣雙方提供一個交易的平臺 ? ? 參考答案：A,B,D

1、不屬于目前的電子支付系統分類的是（）? ? ? ? ?

A、大額支付系統

B、現金支付

C、聯機小額支付系統

D、支付寶支付 答案：B

2、供應鏈的思想是在（）提出來的。

?

A、20世紀80年代?

B、20世紀初期 ?

C、20世紀中期?

D、20年代后前 ? 答案：A

3、互聯網電子商務各實體之間所從事的具體的商務活動內容是指（）。

?

A、處理事務 B、整理事務? C、交易事務? D、協調事務 ? 答案：C

4、（）是網絡通信中標志通信各方身份信息的一系列數據。?

A、介紹信? B、身份證? C、數字證書? D、IC卡證書 ? 答案：D

5、互聯網時代電子商務作為一種現代商業方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求（）

?

A、改善產品和服務質量?

B、減低服務傳遞速度 ?

C、加大商務投入?

D、降低產品質量 ?

? 參考答案：A

6、（）是企業通過互聯網直接向個人消費者銷售產品和提供服務的經營方式，是消費者廣泛接觸的一類電子商務，也是互聯網上最早創立的電子商務模式。? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、2B電子商務模式

B、2C電子商務模式

C、2C電子商務模式

D、2B電子商務模式 答案：C

A、客戶（包括購物單位、消費者）

B、供貨方（廠家）

C、相關的安全交易協議（SET、SSL、HTTPS）

D、商戶、電子商城 答案：C

7、不屬于電子商務系統組成成員的是：（）

8、電子商務概念模型由（），電子市場，交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。? ? ? ? ?

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務實體

D、網絡淘寶 答案：C

9、在賣方企業一買方個人的電子商務模式中（）是此模式的典型代表

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、當當網

B、卓越亞馬遜

C、一號店

D、淘寶網 答案：B

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年 答案：B

10、我國互聯網時代B2C電子商務模式發展的萌芽階段是（）

11、再中介化產生的原因是網絡信息過載，網絡資信息不對稱，（），風險規避的需要。

? ? ? ? ?

A、網絡信息魚目混珠，安全協議不能提高的困難

B、隱私保護的需要

C、網絡用戶質量不能保證的困難

D、個人網上銀行支付的需要 答案：C

12、互聯網時代B2C電子商務模式的交易中參與方不包括（）?

A、商戶（企業）?

B、政府 ?

C、銀行 ?

D、消費者 ? 答案：B

13、（）指在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、倉儲

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運 答案：B

A、知覺過程 了解過程 興趣過程 喜愛過程 確信過程 購買過程

B、知覺過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過程

C、認知過程 了解過程 興趣過程 偏愛過程 確信過程 購買過程

D、知覺過程 偏愛過程 了解過程 興趣過程 確信過程 購買過程 答案：B

A、規范交易行為的有關法律

B、規范交易主體的有關法律

C、監督交易行為的有關法律

D、規范交易物品的有關法律 答案：D

A、麥肯錫管理咨詢公司

B、哈佛大學

C、華爾茨

D、比爾蓋茨 答案：A

14、人們的購買心理的六個過程是（）

15、我國現行的涉及交易安全的法律法規不包括()

16、三種新興互聯網時代電子商務模式是（）提出的。

17、沃爾瑪百貨有限公司成立于哪一年。（）?

A、1962?

B、1999 ?

C、1955?

D、1956 ?

? 參考答案：A

18、IBM公司的電子商務概念包括，企業內部網，企業外部網，（）? ? ? ? ?

A、電子交易

B、企業互聯網

C、電子商務

D、企業交易網 答案：C

19、在電子商務概念模型中，能夠從事電子商務活動的客觀對象被稱為（）。它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構或個人等。

?

A、電子商務實體 ?

B、電子商務個體 ?

C、電子商務整體 ?

D、電子商務客體 ? ? 參考答案：A

20、商業模式的概念在（）提出的

?

A、19世紀80年代?

B、20世紀50年代?

C、20世紀90年代?

D、20世紀40年代? 答案：B

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、供應鏈具有哪些特征（）? A、復雜性? B、動態性 C、市場性? D、交叉性 ? 答案：A,B,C,D

22、包裝在物流中的地位與作用是（）? A、是生產的終點，流通的起點 ? B、保護產品，方便儲運，促進銷售 ? C、影響物流成本 ? D、方便消費

? ? 參考答案：ABCD

23、互聯網時代C2C電子商務的收益模式有（? A、收取交易服務費 ? B、收取產品展示費 ? C、收取廣告費

? D、收取增值服務費 ? 答案：A,B,C,D

24、下列屬于互聯網時代網上銀行的功能的有（? A、銀行業務項目 B、商務服務 ? C、信貸業務? D、信息發布 ?

? 參考答案：ABD

25、互聯網時代電子商務糾紛解決的主要方式有（? A、打官司 ? B、在線仲裁 ? C、在線清算 ? D、在線調解 ? 答案：B,C,D)））

26、我國互聯網時代B2C電子商務模式的發展歷有（）? A、—1999年萌芽階段

? B、2000—2002 年停滯階段 ? C、2003—2005年迅速發展階段 ? D、2006年至今快速發展階段 ?

? 參考答案：ABD

27、物流在國民經濟中的作用（）

? A、物流是保證商流順暢進行，實現商品價值的物質基礎

? B、物流是社會經濟發展的基礎，決定著市場的發展廣度、規模、方向 ? C、物流直接制約社會生產力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置

? D、物流是開拓市場的物質基礎，決定著市場的發展廣度、規模、方向 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

28、有效客戶響應是一種供應鏈管理策略，其核心內容包括以下幾點（）

? A、以較少的成本為供應鏈上的客戶提供更好的產品、更好的庫存服務和更便利的服務

? B、采用標準的工作措施和回報系統，該系統識出潛在的回報，促進公平分享回報，達到整個系統的有效性

? C、利用準確、及時的信息支持有效的市場生產及后勤政策 ? D、確保客戶能隨時獲得所需商品 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

29、國內CA中心可分為哪幾類（）? A、政府性CA ? B、行業性CA ? C、區域性CA ? D、商業性CA ? 答案：B,C,D

30、電子政務的特點有（）

? A、運行環境優美化 ? B、辦公手段電子化 ? C、政務處理信息化 ? D、行政管理虛擬化 ? 答案：B,C,D

31、電子商務知識產權問題特點有（）? A、廣泛性

? B、易傳播性

? C、知識產權無國界性 ? D、公平性 ? 答案：B,C

32、網絡促銷有哪些作用（）? A、告知功能 ? B、穩定銷售 ? C、創造功能 ? D、減少庫存 ? 答案：B,C ? 參考答案：ABC

33、以下是電子商務環境下的供應鏈管理策略的是（）? A、信息篩選性 ? B、快速反應 ? C、低速反應

? D、有效客戶響應 ? 答案：B,D

34、下列屬于電子商務政務系統建設原則是（）? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實用性原則 ? 答案：A,C,D

35、旗幟廣告與傳統廣告媒體不同的特點是（）? A、廣泛性 ? B、公平性 ? C、交互性 ? D、經濟性 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

36、下列關于物流一體化模式說法正確的是（）? A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發育和完善為基礎

? B、物流一體化的發展可進一步分為三個層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化

? C、物流一體化是指以物流系統為核心，由生產企業直接供應產品給消費者的一種模式

? D、以上選項都正確 ? 答案：B,D ? 參考答案：AB

37、電子支付系統有哪些功能（）? A、使用數字簽名和數字證書實現對各方的認證

? B、解決交易雙方的貿易糾紛，保證了貿易的順利進行 ? C、能夠處理貿易業務的多邊支付問題 ? D、使用加密技術以確認業務的完整性 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：AC

38、配送中心的功能有（）? A、集貨 ? B、儲存 ? C、銷售 ? D、分貨 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

39、按照物流活動的空間范圍劃分物流可分為（）? A、地區物流 ? B、國際物流 ? C、省際物流 ? D、國內物流 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

40、搬運裝卸作業合理化的原則有（）? A、省力化原則 ? B、人性化原則 ? C、消除無效搬運 ? D、合理利用機械 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、網絡消費具有層次性，但不具有差異性。（）? 答案：B

42、防火墻的主要技術包括分組過濾技術，代理服務器技術和狀態檢測技術。（）? 答案：A

43、Internet上電子商務對傳統的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現在5點上。（）? 答案：A

44、物流配送涉及生產、批發、電子商務、配送和消費者的整體結構，運作類型也行行色色。（）? 答案：A

45、現實意義上的電子商務是Internet技術成熟后開始的。（）? 答案：A

46、建立完善的數據庫系統是網絡營銷服務策略之一。（）? 答案：A

47、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）? 答案：B

48、一個典型的CA系統包括RA注冊機構，CA服務器，安全服務器和數字證書庫等（）

? 答案：A

49、網絡促銷策略指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者的購買欲望、促進產品銷售的方式來實現其營銷目標，其中包括對與促銷有關的廣告、公共關系等可控因素的組合和運用。（）? 答案：A

50、企業內聯網模式是指企業有限地對商業伙伴開放，允許已有的或潛在的商業伙伴無條件地進入自己的內部計算機網絡，進行商業交易相關操作。（）? 答案：A ? 參考答案：B

51、網上經營者們不斷地創造模仿與推廣新的經營業務，正是網絡營銷創新本性的一面。（）

? 答案：A

52、通過Intranet不可以實現企業內部網的連接。（）? 答案：B 53、2002年10月27日修正的《中華人民共和國著作權法》。（）? 答案：B

54、商務服務不提供資本市場，投資理財和網上購物等活動（）? 答案：B

55、網絡營銷策略是企業對其內部與實現營銷目標有關的各種可控因素的組合和運用。（）

? 答案：A

56、供應鏈管理究其根本不是一種新的管理理念和管理思想。（）? 答案：A ? 參考答案：B

57、公鑰基礎設施不是一種遵循既定標準的密鑰管理平臺。（）? 答案：A ? 參考答案：B 58、1991年，Internet進入資源共享為中心的應用服務階段。（）? 答案：A ? 參考答案：B

59、與其他各種廣告形式相比，在網上的廣告成本要更高。（）? 答案：B

60、ERP是一種主要面向制造行業進行物質資源，資金資源和信息資源集成一體化管理系統。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“ 北京圖書大廈網上書店在首都電子商城開業3個月以后，便開始盈利，這說明他們實施B2C模式的電子商務取得了成功。其主要標志是：(1)較好地解決了全球性的安全支付問題。在首都電子商務工程試點中，由首都電子商城配置了自主開發的具有高位加密算法的安全協議。在與國內外銀行和公司 的合作下，采用多種具有實效的現代支付工具與網上銀行等支付方式，以及多種安全協議和高位加密算法，并使具有網上安全支付功能的網上購書由北京市擴充至全 國，乃至全世界成為可能。(2)取得了相當規模的營業額。網上書店經營3個月，平均每月網上有效訂單交易額達100萬元人民幣。另外，網上書店的增值效應平均每月超過50萬元。(3)實現了網上書店的全球性經營。網上書店已經完全打破了時間和空間的限制，每年365天，每天24小時地提供不間斷的經營服務。起初，北京市購買者占 所有客戶的25％，后來下降到20％；外地購買者由開始時的45％下降到30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺等)購買者的比例則由開始時的30％ 上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的30萬種圖書、音像制品和電子出版物。自網上書店開辦以來，除實現網上支付交易外，在網 下也實現了增值效應。AC尼爾森機構發布的一項研究顯示：我國網上購物的5500萬人中，有56％選擇網上買書。網上購書已成為電子商務交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷 和便宜，而且選擇范圍非常廣。比如，在當當網銷售過的圖書超過60萬種，遠高于任何一家傳統店面。雖然網上書店的圖書種類繁多，但讀者可以方便地進行查 詢。商品的銷售價格可以低至2—3折，甚至暢銷的新書也能夠低于7折。業界人士認為，網上售書的價格優勢主要來源于兩方面：一方面，營銷成本大大低于傳統 的店面銷售模式；另一方面，風險資金的介入也可以讓網上書店暫時不考慮眼前的盈利，這是傳統書店所無法比擬的。從目前的發展來看，傳統書店涉足網上書店只 是時間問題。業內專家認為，一方面，傳統書店如果能合理利用自己的品牌和傳統渠道，有助于拓展自己的網站業務。另一方面，網上書店也有助于促進傳統書店的 銷售。”

?

(1)、電子商務是一個通過虛擬手段縮小傳統市場的時間和空間界限的場所體現了電子商務的（）

?

A、虛擬性 ?

B、低成本 ?

C、全球性 ?

D、敏捷性 ? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、B2B電子商務網站由哪些基本部分組成（）

? A、為顧客提供在線購物場所的商場網站

? B、負責為客戶所購商品進行商品配送的配送系統 ? C、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統 ? D、負責為客戶所購商品進行商品質量鑒定的鑒定系統 ? 答案：B,C ? 參考答案：A,B,C

62、PayPal推移動快速結賬服務簡化手機支付流程 騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消息，據國外媒體報道，eBay曾經明確表示，手機網絡商務將是電子商務的未來發展方向。與此同時，市場研究機構 Juniper Research也發表數據稱，預計到2014年時，手機支付資金數額可能會達到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當然也希望其自身的PayPal也能夠成為移動支付市場的主導者。事實上，PayPal的移動交易一直隨著智能手機使用率的增長而不斷增長,其規模已從2008年時的2500萬美元發展至2009年時的141億美元。另外，PayPal還預計其2015年的移動支付規模將會達到5億美元以上，而且通過移動設備定期使用PayPal的消費者將達到500戶以上。就在今 天，PayPal的一項舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機上支付所購商品，這項舉措就是PayPal推出的“移動快速結賬(Mobile Express Checkout)”系統。移動快速結賬系統是PayPal的快速結賬服務的移動版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡化消費者的結賬程序。在此新系統推出之后，買家將無須重新 輸入PayPal支付系統前經常面臨的購物、賬單或支付等信息，從而也將進一步的簡化結賬流程。要享受移動快速結賬服務，消費者只需登錄進入PayPal 的賬號即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預訂選項相似。PayPal還表示，店主快速結賬(Merchant

Express Checkout)也已經被優化至智能手機屏幕之中，并加入了強大的錯誤檢測功能。目前來看，新的移動快速結賬系統將在未來數周之內被少數的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高級別)的移動設備中加以使用，這些零售商包括耐克和Buy.com等。不過，PayPal方面還表示，在未來的數月內，這一技術將會推廣至所有的 零售商。PayPal認為這一新移動技術將有機會讓該公司的8500萬名會員輕松地在其手機上通過PayPal的技術來購物，而不再需要輸入信用卡號。PayPal一定也會認為，在手機上利用信用卡來購物和付賬一定是件非常麻煩和耗時的事。當然，上述過程的自動化應當是移動支付和購物的未來發展方向，不 過，有一點可以想象的是，諸如萬事達和Visa等信用卡公司似乎也很快會朝著這一方向發展。?

(1)、電子支付有（）。? A、網上支付 ? B、大額支付 ? C、電話支付 ? D、移動支付 ? 參考答案：ACD

?

(2)、電子貨幣的種類有（）等。? A、儲值卡 ? B、信用卡 ? C、電子支票 ? D、電子現金 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

63、家家樂團購網（www.tmdps.cn）是一家會員制同城建材家居團購網站，通過網絡團購和互動專賣系統，為商家和消費者搭建起一個低成本、高效 率的互動電子商務營銷平臺。家家樂團購網的主要運營模式為：客戶、供應商分別注冊成為會員；客戶通過網上提交訂單；網站匯聚客戶需求；與供應商批量侃價，確定成交價；通知客戶與供應商當面看樣成交；供應商提供物流配送與售后服務。網站還提供裝飾裝修講座、廣告傳播、行業動態、客戶論壇等多種商務功能，該網 站通過從供應商處的中介提成獲取收入。

?

(1)、B2C模式電子商務模式按照企業和消費者的買賣關系分類有：（）。

? A、賣方企業—買方個人的電子商務模式 ? B、買方企業一賣方個人的電子商務模式 ? C、綜合模式的電子商務

? D、銷售無形產品或服務的電子商務模式 ? 答案：D

? 參考答案：A,B,C

?

(2)、互聯網時代B2C電子商務模式的交易流程是（）。

? A、注冊

? B、瀏覽搜索商品

? C、選定商品并提交訂單 ? D、確認訂單信息 ? 答案：A,B,C,D

64、某公司的注冊資金為20萬元人民幣，網站建設初期采用虛擬服務器的方式，進行Windows 2000下的ASP開發，后臺數據庫使用SQL Server 2000。一年之后，由于用戶數量、業務量的快速增長，原有站點的速度和容量均不能滿足企業發展的需要，該公司正考慮對網站進行升級。由于缺乏技術人才，該公司打算自行購買服務器，并將服務器托管在互聯網服務商的機房。

?

(1)、這種服務器托管的方式具有哪些特點?（）

? A、靈活 ? B、穩定 ? C、安全 ? D、快捷 ? 答案：B,C,D

? 參考答案：A,B,C,D

?

(2)、服務器被用做虛擬主機的時候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因為（）

?

A、有多個用戶對這臺服務器有不同的權限 ?

B、網絡不安全 ?

C、用戶信息泄密 ?

D、服務器里有病毒 ? 答案：B ? 參考答案：A

65、某地區冶金部門建立了一個可以讓貿易公司在網上開展金屬產品B2B業務的電子商務門戶站點，貿易公司可以在該門戶站點中為自己的金屬類產品建立電子商務網站，用于介紹公司情況、宣傳公司業務、提供市場信息、實現網上供需見面等，從而形成網上交易市場。? ? ? ? ?

(1)、這類企業電子商務網站屬于什么模式（）A、該類電子商務網站屬于B2B模式 B、該類電子商務網站屬于Ｃ2Ｃ模式 C、該類電子商務網站屬于B2Ｇ模式 D、該類電子商務網站屬于C2Ｇ模式

? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、互聯網Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分幾類（）? 答案： ? 參考答案：A

?、單選題(每題1分,共20題)

1、（）是指以網上機構通過標準化的網上服務，為企業每部的管理提供專業化的解決方案的商務模式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、中介模式

B、專業服務模式

C、企業間模式

D、整體服務模式 答案：B

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關系

D、市場需求化 答案：B

A、為客戶提供便利服務

B、采用不合格的工作措施和回報系統

C、確保客戶能隨時獲得商品

D、為客戶方便快捷服務 答案：B

2、下面不是影響定價的主要因素的是（）

3、下面不是有效客戶響應特點的是（）

4、按消費者經濟收入的不同，劃分出不同的目標市場是按（）? ? ? ? ?

A、按經濟地位劃分

B、按人群素質劃分

C、按購買量劃分

D、按社會地位劃分 答案：A

5、在特定的場所對物品進行保存及對其數量、質量進行管理控制的活動是（）? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、運輸

B、倉儲

C、裝卸

D、搬運 答案：B

A、綜合類和與業類 B、綜合類和與門類 C、與業類和與門類

D、綜合類、與門類和與業類

6、按商品種類可將B2C電子商務網站分為（）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 答案：B

A、Internet控制程序

B、Internet入網服務提供商

C、Internet內容供應商

D、Internet服務發行商 答案：C

A、7 B、6 C、8 D、9

7、當談到關于Web時，ICP是指（）。

8、電子交易支付系統由（）個部分組成。

? 答案：B ? 參考答案：A

9、按交易的地域范圍，電子商務可以劃分為本地電子商務、區域電子商務、（）、國際電子商務4種類型的電子商務。? ? ? ?

A、國家電子商務 B、鄉村電子商務 C、城鎮電子商務 D、世界電子商務

? 答案：B ? 參考答案：A

10、電子貨幣有三大系統構成：信用卡系統、數字現金系統和（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、IC卡系統

B、POS系統

C、電子支票系統

D、支付寶系統 答案：C

A、認證用戶和服務器，確保數據發送到正確客戶機和服務器

B、加密數據以防止數據中途被竊取

C、維護數據的完整性，確保數據在傳輸過程中不被改變

D、對被竊取的傳輸數據進行修復和還原 答案：D

11、互聯網時代電子商務的SSL協議不提供哪些服務（）

12、在網上銀行，要使網上交易成功首先要能確認對方的（）?

A、信用程度 ?

B、信息是否正確

?

C、賬戶

?

D、信用透支額度 ? 答案：C

13、電子信息技術同教育結合中，孵化出電子教務,指的是（）

? ? ? ?

A、遠程教育 B、遠程醫療 C、遠程指揮 D、遠程購物

? 答案：B ? 參考答案：A

14、超級網銀是由哪個銀行推出的（）? ? ? ? ?

A、工商銀行

B、中國人民銀行

C、農村信用

D、農業銀行 答案：B

15、網絡營銷可以充分發揮計算機及多媒體技術的優勢，實現豐富多彩的營銷形式提現了網絡營銷的（）? ? ? ?

A、營銷形式豐富多彩

B、高技術條件支撐的營銷手段 C、營銷目標定位準確 D、營銷策略的層次化

? 答案：C ? 參考答案：A

16、下面不能體現方個人的電子商務模式的是（）。? ? ? ? ?

A、企業不需要開實體店

B、降低了購物的繁瑣性

C、加長了購物的時間

D、可以更方便推薦給更多人 答案：C

17、將批發、零售商場需要的訂貨數據輸入計算機，通過商業增值網絡中心將資料傳遞至總公司批發商、商品供貨商或制造商的是（）? ? ? ? ?

A、電子售后系統

B、電子銷售系統

C、電子訂貨系統

D、電子售前系統 答案：B

18、根據美國學者的觀點，電子商務作為現代商業方法，以滿足企業、商人和顧客的需要為目的，其所采用的手段不包括（）? ? ? ?

A、增加交易時間 B、改善服務質量 C、增加服務傳遞速度 D、降低交易費用

? 答案：B ? 參考答案：A

19、下面不是電子政務的特點的 是（）? ? ? ?

A、行政管理實踐化 B、政務處理信息化 C、辦公手段電子化 D、辦公信息化

? 答案：B ? 參考答案：A

20、互聯網時代電子商務作為一種現代商業方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求（）? ? ? ? ?

A、改善產品和服務質量

B、減低服務傳遞速度

C、加大商務投入

D、降低產品質量 答案：A

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、以下可以作為旗幟廣告的需注意的技巧（）

? A、擺放位置 ? B、動畫取舍 ? C、要大眾化 ? D、旗幟大小 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

22、黑客攻擊手段可分為（）? A、非破壞性攻擊 ? B、破壞性攻擊 ? C、篡改編程攻擊 ? D、插入連接攻擊 ? 答案：A,B

23、搬運裝卸作業合理化的原則有（）? A、省力化原則 ? B、人性化原則

? C、消除無效搬運 ? D、合理利用機械 ? 答案：A,B,C,D

24、網絡廣告認定目標市場的依據有（）? A、網絡廣告產品自身的功效 ? B、市場需求情報

? C、社會經濟的發展環境 ? D、政府市場調控要求 ? 答案：B,D ? 參考答案：AB

25、電子貨幣種類有（）? A、信用卡 ? B、信息卡 ? C、電子錢包 ? D、電子現金 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

26、互聯網時代電子商務應用系統的建設包括（? A、計算機系統的選型

? B、系統軟件與應用軟件的開發和應用 ? C、網絡設備的安裝與調試 ? D、支付方式的更變 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

27、常見身份認證技術包括（? A、口令認證 ? B、IC卡認證 ? C、生物特征認證 ? D、密碼認證 ? 答案：B,C ? 參考答案：ABC

28、下列屬于電商創業者融資渠道的是（? A、借款 ? B、銀行貸款 ? C、政府擔保 ? D、股份合作 ? 答案：B,C,D）)）

? 參考答案：ABCD

29、目前利用生理特征進行生物認證的主要方法有（）? A、指紋識別 ? B、NA識別 ? C、虹膜識別 ? D、視網膜識別 ? 答案：A,B,C ? 參考答案：ACD

30、實現數字簽名的方法很多，目前的數字簽名主要采用公開密匙加密技術，如（）? A、PSS簽名 ? B、SS簽名 ? C、Hash簽名 ? D、XS簽名 ? 答案：B,C

31、影響消費者上網購買的因素有哪些方面？（）? A、家庭環境 ? B、個人心理 ? C、社會階層 ? D、風俗時尚

? 答案：A,B,C,D

32、互聯網時代電子商務物流主要應用模式有（）? A、企業自營物流模式 ? B、物流企業聯盟模式 ? C、第三方物流模式 ? D、第四方物流模式 ? 答案：A,B,C,D

33、G2G可分為哪幾種系統？（）? A、不同城市之間的電子政務系統 ? B、政府上下級之間的管理系統 ? C、不同部門之間的電子政務系統 ? D、不同地區之間的電子政務系統 ? 答案：B,C,D

34、下列不屬于電子支付系統的構成部分的是（）? A、認證中心 ? B、政府機構

? C、企業財務管理 ? D、客戶銀行 ? 答案：B,C

35、手機支付作為新興的費用結算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有哪些（）? A、手機話費支付 ? B、指定綁定銀行支付 ? C、銀聯快捷支付 ? D、Paypal支付 ? 答案：A,B,C

36、網絡經營與傳統營銷在溝通方式的轉變上有哪些改變（）? A、信息輸送的改變 ? B、信息形式的改變 ? C、信息內容的改變 ? D、信息數量的改變 ? 答案：A,C

37、互聯網時代電子商務作為一種現代商業方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求？（）? A、改善產品和服務質量 ? B、提高服務傳遞速度 ? C、加大商務投入 ? D、降低產品質量 ? 答案：A,B

38、電子支付系統是電子交易順利進行的重要的社會基礎設施之一，電子支付系統又可分為哪些（）? A、移動支付系統 ? B、電話支付系統 ? C、大額支付系統 ? D、聯機小額支付系統 ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：CD

39、互聯網時代電子商務模式的特點體現在哪些層次（）? A、目標價值層次 ? B、服務價值層次 ? C、“流”層次

? D、使能性實體層次 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

40、電子支付系統有哪些功能（）? A、使用數字簽名和數字證書實現對各方的認證 ? B、能夠防止支付錯誤的出現

? C、使用加密技術對業務進行加密 ? D、能夠處理貿易業務的多邊支付問題 ? 答案：A,C ? 參考答案：ACD

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、聯機小額支付系統指POSE機系統和ATM系統，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點是金額小、業務量大，交易資金采用凈額結算。（）? 答案：A

42、近年來中國電信公用數據及多媒體信息網的建設取得了長足的進步，國民經濟信息網絡已覆蓋了全國2 000多個城市及發達地區的鄉鎮，覆蓋全國的ATM寬帶網絡已經建成開通，這為政府上網奠定了基礎。（）? 答案：A

43、B2B電子商務模式主要分為垂直B2B電子商務和水平B2B電子商務。（）? 答案：A

44、數字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數字證書)簡稱證書，是一個經證書認證機構數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴展名為.cel。（）? 答案：B

45、在電子商務交易中，消費者不可以對所購買產品進行評價。（）? 答案：B

46、物理威脅包括設備受自然災害破壞、設備被盜、設備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。（）? 答案：A

47、互聯網時代電子商務沒有店鋪成本，沒有專門銷售人員，但有庫存壓力。（）? 答案：B

48、網絡促銷策略指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者的購買欲望、促進產品銷售的方式來實現其營銷目標，其中包括對與促銷有關的廣告、公共關系等可控因素的組合和運用。（）? ? 答案：A 答案：A

49、公平自由的競爭環境是網絡營銷呈現的特點。（）

50、網上經營者們不斷地創造模仿與推廣新的經營業務，正是網絡營銷創新本性的一面。（）

? 答案：A

51、建立完善的數據庫系統是網絡營銷服務策略之一。（）? ? 答案：A 答案：B

52、通過網上商店買賣的商品不能是數字化的。（）

53、統計信息對物流戰略發展有價值，而且也能對控制、操作起到指導、啟發的作用。（）? 答案：B

54、互聯網時代電子商務簡單地說就是利用Intranet進行的交易活動。（）? 答案：B

55、網絡營銷策略是企業對其內部與實現營銷目標有關的各種可控因素的組合和運用。（）? 答案：A

56、B2E為員工提供基于互聯網的工具及由這些工具所啟動的服務。（）? 答案：A

57、遠程國內電子商務要求具有一個全國性的電子商務環境。（）? 答案：A

58、影響消費者上網購買的因素有社會階層，家庭因素，風俗時尚和個人心理等多方面原因。（）? 答案：A

59、會計法，審計法，票據法，銀行法屬于規范交易行為的有關法律。（）? 答案：A ? 參考答案：B

60、Intranet是產品設計的資源,還是巨大的數據庫。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“D 計算機公司是世界上最成功的網絡直銷計算機公司，該公司于1984年創立，自創立開始，D公司就提出并嚴格執行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發 貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產品價格。在歐美發達國家，計算機的產業發展使得計算機每個關鍵部件都是標準 化的產品。由于消費者比較熟悉標準化的產品，所以消費者在購買這種類型的產品時比較放心。在歐美互聯網高度

發達、電子交易法律法規和安全技術發展比較成熟 的情況下，消費者對電子商務模式的接受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應。正是這種大膽地直接和客戶接觸 的網絡直銷觀念使D公司成為20世紀90年代以來最成功和最大的計算機公司之一。D公司通過首創的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業、政府部門、教 育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系。公司的管理者認為，D公司的電子商務網站帶來了巨大商機，它在整個業務中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后，面對強大的本土競爭對手——L計算機公司，仍然堅決采取網 絡直銷模式，拒絕在電腦城設立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設想取得預期的成果，中國的網絡直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國 的本土企業L公司，D公司在中國的銷售業績相差很遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的 消費者。”時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受網絡購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產品，消費者不到現場體驗，自己操作一下是不會輕易下單購買 的。”

?

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

?

A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應 ?

B、財大氣粗，設備完善 ?

C、政府補貼多

?

D、與其它企業結成行業聯盟 ? 答案：A

?

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）

? A、成本領先

? B、與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系

? C、沒有考慮到中國的實際情況 ? D、中國的消費市場沒有成長起來 ? 答案：A,B

62、“20 世紀末，國外的網絡教育已經發展的紅紅火火，而在國內僅僅是提出了網絡教育的概念，中華學習網在成立之初便開始研究國外網絡教育的運作模式。研究發現，國 外的網絡教育服務市場發展很快，高等學府開展網絡教育、大企業開展員工培訓與再教育，大多尋求專業服務公司的支持。“教育+商業”的運作模式是國外許多企 業成功的關鍵，在提供教育服務方面完全可以走商業化的道路。在深入研究和找準目標市場后，中華學習網謹慎而樂觀地進入了網絡教育行業。中華學習網將網絡教 育市場分為四個部分：基于網絡的學歷教育體系、非學歷教育體系、遠程教育技術平臺、遠程教育資源開發和管理。中華學習網將其業務主要集中在學歷教育部分，定位于為大學開展網絡教育提供服務。它選擇的第一個對象是中國人民大學，意將名校的教學經驗、師資力量與企業的經營戰略、技術手段、管理經驗整合于一體，開始實踐“教育+商業”的運作模式。中華學習網一直堅持以客戶需求為導向，在為客戶提供產品及解決方案之前，從多角度對客戶需求進行可行性研究，并在總體 設計、系統構建上與客戶進行多次溝通。在這樣的思想指導下，中華學習網為中國人民大學網絡教育學院提供的網絡高等教育整

體解決方案，在經過1年多的實際運 作后，得到了廣大師生的廣泛好評。為提供優質服務，中華學習網先后開發了高質量的課件，還相繼開發了開展網絡教育必需的網絡教學平臺、課件開發應用平臺、網絡通信平臺、服務管理平臺、虛擬校園平臺等五大平臺。以技術支持體系、運營體系、課件開發體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國際先進水平的 網絡教育整體解決方案。近年，中華學習網面向全國高等院校及網絡教育學院推出了包括公共類、經濟類、法律類在內的100余門網絡課件。在擴張學歷教育的同 時，中華學習網也在悄悄地推進自己的非學歷教育和系統集成業務。目前已經開通CPA考前輔導、考研輔導、英語四六級輔導、IT技能培訓等業務，并與國外的 有關企業合作開拓IT技能證書的培訓市場。中華學習網高質量的服務、事業規模的不斷擴大，使其成為國內最大的網絡教育服務提供商。” ?

(1)、我們國內現有教育網站的有哪些分類（）

? A、綜合教育網站

? B、面向中小學的教育網站 ? C、專業教育網站 ? D、培訓教育網站 ? 答案：A,B,C

?

(2)、網絡教育與傳統教育相比有哪些優勢?（）

? A、網絡教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時隨地接受個性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學習者也將會變得更加積極主動

? B、在這個平臺上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時間、任何地點都可以接受理想的教育，不再是遙遠的夢想

? C、網絡教學提供兒童教育、中小學教育、大學教育、成人教育、專業技能培訓等一系列的交互式的網上教育，用戶在網上不僅能看到全國各類學校的情況介紹、招生簡章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習、參加考試，? D、網絡教育能客服傳統教育在空間、時間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優質的教育和自我提高的機會 ? 答案：A,B,C,D

63、“C 公司是裝飾行業的龍頭企業，年產值已經突破50億元人民幣，其中向上游供應商訂購材料的采購額占總產值的60％，約30億元人民幣。近年來公司發展勢頭良 好，預計2年后可實現100億的產值目標。但是，實現這個目標需要克服C公司與上游供應商之間的產業協同與配合障礙。于是，有人向C公司建議采用企業電子 商務來解決這個難題。C公司經過深入、系統地調研，決定該公司的電子商務以裝飾行業數百種材料供應商為服務對象。一方面利用電子商務平臺與合格的供應商直接開展采購業務；另一 方面，利用電子商務平臺發掘更多優秀的供應商，從而保持C公司能夠在材料供應方面掌握主動權。在電子商務交易中，為了讓供應商放心地參與電子商務交易，C 公司引入了第三方安全認證機構和成熟的電子商務支付系統。一方面，C公司委托第三方安全認證機構對參與者進行信息與身份認證；另一方面，與國內著名的電子 商務企業展開合作，直接利用對方已經成熟的網上支付系統，從而可以有效地規避信息安全和支付技術不成熟的風險。”

?

(1)、請問C公司的電子商務活動中，電子支付的形式有哪些?（）

? A、以信用卡為基礎的電子支付 ? B、電子支票 ? C、電子貨幣 ? D、現金支付 ? 答案：B,C

? 參考答案：A,B,C

?

(2)、C公司的電子商務屬于哪一種電子商務模式（）

?

A、B2B的電子商務模式 ?

B、C2C電子商務模式 ?

C、BTG電子商務模式 ?

D、B2C電子商務模式 ? 答案：B ? 參考答案：A

64、“ 中國制造網(www.tmdps.cn)是一個中國產品信息薈萃的網上世界，面向全球提供中國產品的電子商務服務，旨在利用互聯網將中 國制造的產品介紹給全球采購商。中國制造網現已成為中國產品供應商和全球采購商共享的網上商務平臺(B2B)。中國制造網集中了大量的制造企業，并且可供 選擇的產品種類也非常豐富，涵蓋農業食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計算機產品、建筑和裝飾材料、消費電子、電氣電子、家具擺 設、醫藥衛生、輕工日用品、照明、機械、冶金礦產和能源、辦公文教、安全和防護、服務、運動健身和休閑娛樂、紡織、五金工具、玩具、交通運輸等眾多類別。在國際貿易和商務活動中，供應商希望自己的產品盡可能被眾多采購商熟知，而采購商則希望更多結識和了解產品供應商，從而找到最適合的供應商和合作伙伴。中 國制造網關注中國企業特別是眾多中小企業的發展，向廣大中小企業提供了多種特色服務，并收取適當的費用，主要服務包括：(1)貿易服務：介紹供貨商報告、貿易信息速遞、公司背景報告、產品采購服務、翻譯服務、商務旅行服務、商務信息、旅游服務。(2)推廣服務：搜索結果優先排名，包括關鍵詞搜索結果和產品 目錄搜索結果。(3)會員服務：不同級別的會員享受不同類型的信息發布與管理功能。” ?

(1)、以上案例中描述的中國制造網在B2B電子商務交易模式中屬于哪一種類型網站?（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、雙向模式 ? 答案：B

?

(2)、B2B電子商務交易模式網站的特點是（）

? A、可以將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等

? B、可視為各大企業內部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業 ? C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務 ? D、只為買賣雙方提供一個交易的平臺

? 答案：A,B,D

65、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十余年的發 展，沃爾瑪已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個國家開設了超過7000家的商場，員工總數超過190多萬，每 周光臨沃爾瑪的顧客近176億人次。2006財政沃爾瑪全球銷售額達到3449億美元。沃爾瑪連續多年榮登《財富》雜志世界500強企業和“最受尊敬 企業”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國開設連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國營業額為100億美元，僅占總營業額小部分。2013年11月報道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設110個大型購物中心和山姆會員店。同時，將在接下來一年半的時間里關閉15～30個其在我國的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰略”，將大多數新連鎖店的位置集中在規模小然而今后發展速度更快的城市。同時，所有連鎖店里放置更新換代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應鏈管理更加高效?? ?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對于企業發展的重要性 ? B、物流是一個復雜的系統

? C、要重視信息及現代信息技術的應用 ? D、規模出效益 ? 答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務下物流配送除具備傳統物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現代化 ? C、社會化 ? D、一體化

? 答案：A,B,C

c公司是裝飾行業的龍頭企業：1BBC 2B# 電子商務網站建設的核心是：B服務器# D計算機公司是世界上最成功的：1B 2BB# 家家樂團購網：1BBC 2BBCD # 64、假定2010年，eBBy網站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進午餐的機會”，起拍價為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業家拍得了這一機會：1B 2BBCD# EDI軟件及硬件：B數據標準# 模式即政府與企業：B、G2B# 軟件可以分為：B系統、應用# 是指以網上機構通過：B、專業服務模式# 數字簽名使用公開秘鑰體系：C接收方私有秘鑰# 沃爾瑪成功的利器：1BBCD 2BBC# 由于中國缺乏值得信任的電子商務交易平臺：1B 2BB# 模式即消費者之間通過：B、C2C#

我國成立第一批B2B:D2001年# 在網上銀行，要使網上交易：C賬戶# 為企業提供一個真正平等：B公平自由# 電子商務系統必須保證：C數據的可靠性# 不屬于電子商務系統組成成員的是：（C）B、客戶（包括購物單位、消費者）B、供貨方（廠家）

C、相關的安全交易協議（SET、SSL、HTTPS）D、商戶、電子商城# 在電子商務環境下，企業機構重組的主要目的是（B）B、降低成本

B、打破產銷分離的障礙

C、調查企業內部結構的扁平化

D、解決銷售網點和配送網絡的問題# SC表示（B）B、互聯網 B、供應鏈 C、裝卸搬運 D、電子化# 互聯網電子商務各實體之間所從事的具體的商務活動內容是指（C）。B、處理事務 B、整理事務 C、交易事務 D、協調事務# 無形產品又稱為（B）B、虛擬產品

B、形狀不規則的產品 C、不能使用的產品 D、價格昂貴的產品# “認為網上社區是最好的購物和討論購物的場所”的網上購物者屬于（C B、自動監控者 B、商品瀏覽者 C、網絡參與者 D、購物厭惡者# 最早的物流概念出自（C）秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過 B、圣經

B、非金融機構支付服務管理辦法 C、市場流通中的若干問題 D、馬可波羅游記# EDI網絡傳輸的數據是（D)B、自由文件 B、平面文件 C、用戶端格式 D、DI標準報文#）

電子商務的數字化：B快速# 下面哪個年段是我國電子商務發展的停滯階段（C）

B、1999年

B、2003--2005 年 C、2000—2002年 D、1995年# 網上拍賣的形式不包括（C）B、個人競價 B、集體議價 C、賣方競價

D、接受委托拍賣特定商品# 目前的電子支付系統可以分為（B）類。B、3 B、4 C、5 D、6# 下面不是電子商務下新型物流配送中心應具備的條件的是（B）B、大眾化水平企業管理

B、新型物流配送中心對人員的要求 C、新型物流配送中心對裝備配置的要求 D、新型物流配送中心對服務態度的要求#（D）是網絡通信中標志通信各方身份信息的一系列數據。

B、介紹信 B、身份證 C、數字證書 D、IC卡證書# 數字證書又稱（B）

B、公鑰證書B、電子證書C、IC證書D、支付證書#（B)的關于電子商務的定義是:電子商務=電子化的市場+電子化的交易+電子化的服務。

B、Intel公司 B、HP公司 C、微軟公司

D、阿里巴巴集團#（B）模式是政府對政府的電子商務模式

B、G2C B、G2G C、CTC D、B2C# 2009年中國手機支付市場規模達到（B）億元。

B、19.74 B、51 C、299 D、10.9#

SSL協議和SET協議存在明顯差異主要表現在那些方面（BBC）

B、認證要求 B、部署與應用

C、購物過程風險責任歸屬 D、技術應用# 互聯網時代電子商務物流主要應用模式有（BBCD）

B、企業自營物流模式 B、物流企業聯盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式# 網絡促銷方式分為（BB）

B、推戰略 B、拉戰略 C、擴戰略 D、收戰略# 網絡創業與傳統創業的相同點包括（BD）⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過 B、都需要尋找好的項目 B、都以互聯網為基礎 C、風險程度都很低

D、都是以創造利潤為目的# 一個理想化的電子政務，應該有哪些體現（BC）

B、為公眾提供學習條件

B、為政府提供輔助決策支持 C、便于政府各部門間協調配合 D、便于政府收集信息# 電子貨幣在當今互聯網時代普遍流行，它作為一個重要的支付手段，有什么樣的特征（BD）

B、通用性 B、可變性 C、不安全性 D、起點高# 理智動機是互聯網消費者購買行為的一大心理動機之一，它具有哪些特點？（BCD）B、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性# 互聯網時代電子商務產品選擇策略中，在選擇產品時應注意哪些問題？（BC）B、要充分考慮產品價格及利益 B、要充分考慮自身產品的性能

C、要充分考慮實物產品的營銷區域范圍及物流配送體系 D、要充分考慮經營方式是否已經過時# 下列屬于互聯網時代電子商務功能的是（BBD）

B、廣告宣傳 B、咨詢洽談

C、可以融資

D、網上訂購#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過 互聯網時代電子商務的分類有哪些方式？（BBCD）B、按參與互聯網時代電子商務的主體分類 B、按網上支撐平臺分類

C、按交易活動網上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類# 下列不屬于互聯網時代電子商務的的特點有（BD）

B、全球化 B、高成本性 C、數字化 D、低效性# 電子貨幣的特點有（BBCD）

B、以電子計算機技術為依托，進行存儲、支付和流通 B、可以廣泛用于生產、交換、分配和消費領域 C、電子貨幣具有簡便、安全、迅速、可靠的特征

D、現階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒介# 無論是國外已經發展成熟的還是國內剛剛起步的網上銀行，其功能一般包括（BBD）B、銀行業務項目 B、網上銀行服務 C、信息咨詢服務 D、商務服務# 我國互聯網時代B2C電子商務模式的發展歷有（BBD）

B、—1999年萌芽階段

B、2000—2002 年停滯階段 C、2003—2005年迅速發展階段 D、2006年至今快速發展階段# 網絡中介服務商作為網絡營銷效果大局的關鍵一環，在選擇網絡中介服務商時需要考慮的要素有哪些？（BBCD）

B、成本 B、覆蓋 C、特色 D、連續性# 企業在進行網絡營銷可采取一下哪些策略（BBC）

B、建立網絡消費者論壇 B、建立完善的數據庫系統 C、提供網上自助服務系統 D、建立咨詢人工專線# 國際互聯網時代電子商務在進行貿易活動時會涉及哪些相關系統（BBC）

B、海關系統 B、銀行系統 C、保險系統

D、以上都不對#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過

按交易的地域范圍，電子商務可以劃分為成5種類型的電子商務。

不正確#

網絡購買過程的起點是誘發需求。（）正確

# 展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業渠道。（）不正確# 物流是個傳統行業，但隨著經濟的迅速發展，高新技術的不斷涌現，已賦予它更新、更深的內涵和全新的概念，使物流業進入了一個蓬勃發展的全新階段。物流的概念20世紀70年代初被引入我國，在此之前，我國就有傳統的儲運業。許多大大小小的儲運公司實際上進行著運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等與物流有關的各種活動。（）不正確# 影響消費者上網購買的因素有社會階層，家庭因素，風俗時尚和個人心理等多方面原因。（）正確

# 按照交易中的客體的性質，可將B2C電子商務模式分為銷售無形產品或服務的電子商務模式和銷售有形產品的電子商務模式。前者是一種完全的電子商務模式，后者則是一種不完全的電子商務模式。（）

正確

# 中國移動手機支付是移動集團面向用戶提供的一項綜合性移動支付服務，在帶給您全新的支付體驗同時，還大大地提高了交易的安全性和便捷性。（）

正確

# 電子商務不能將用戶訂購的商品盡快地傳遞到已訂貨并付款的客戶手中。（）不正確# 信息按加工程度的不同可以分成三類。（）

不正確# 供應鏈具有復雜性和動態性，但不具備市場性。（）不正確# 物流一體化是指以物流系統為核心，由生產企業、物流企業、銷售企業直至消費者的供應鏈整體化和系統化。（）

正確# 2010年6月21日，中國銀行出臺《非金融機構支付服務管理辦法》，明確規定：支付機構依法接受央行的監督管理；未經央行批準，任何非金融機構和個人不得從事變相從事支付業務。（）不正確# 網上銀行具有開放性和虛擬化但不具有智能化。（）

不正確# 麥肯錫管理咨詢公司認為，主要有四種新興互聯網時代電子商務模式。（）不正確# 網上支付是電子商務交易中可有可無的環節。（）不正確# 競爭因素是影響定價的重要原因之一。（）正確# 產品策略指企業以向目標市場提供各種適合消費需求的有形和無形產品的方式來實現其營銷目標。（）正確# 網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。（）正確# 單位證書包含證書持有單位的基本信息，公鑰及CB的簽名。（）正確# 在整個價值網絡中可以從兩個方面來增加新的價值。（）

正確#

“北京圖書大廈網上書店在首都電子商城開業3個月以后，便開始盈利，這說明他們實(1)、電子商務是一個通過虛擬手段縮小傳統市場的時間和空間界限的場所體現了電子商務的（B）

B、虛擬性 B、低成本 C、全球性 D、敏捷性

(2)、B2B電子商務網站由哪些基本部分組成（BBC）B、為顧客提供在線購物場所的商場網站

B、負責為客戶所購商品進行商品配送的配送系統

C、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統

D、負責為客戶所購商品進行商品質量鑒定的鑒定系統#

”中國制造網(www.tmdps.cn)是一個中國產品信息薈萃的網上世界，面向(1)、以上案例中描述的中國制造網在B2B電子商務交易模式中屬于哪一種類型網站?（B）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、雙向模式

(2)、B2B電子商務交易模式網站的特點是（BBD）

B、可以將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等

B、可視為各大企業內部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業 C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務

D、只為買賣雙方提供一個交易的平臺#

“C公司是裝飾行業的龍頭企業，年產值已經突破50億元人民幣，其中向上游供應商訂購材料的采 購額占總產值的60％，約30億元人民幣。近年來公司發展勢頭良好，預計2年后可”(1)、請問C公司的電子商務活動中，電子支付的形式有哪些?（BBC）

B、以信用卡為基礎的電子支付 B、電子支票 C、電子貨幣 D、現金支付

(2)、C公司的電子商務屬于哪一種電子商務模式（B）

B、B2B的電子商務模式 B、C2C電子商務模式 C、BTG電子商務模式 D、B2C電子商務模式#

家家樂團購網（www.tmdps.cn）是一家會員制同城建材家居團購網站，通過網絡團購和互動專賣系統，為商家和消費者搭建起一個低成本、高效率的互動電子商務營銷(1)、判斷該網站屬于哪類B2C電子商務網站（D）

B、賣方企業一買方個人的電子商務模式 B、買方企業一賣方個人的電子商務模式 C、賣方企業一賣方個人的電子商務模式 D、綜合類的B2C電子商務模式

(2)、從技術上分析，一個購物系統需要的基本要素有（BBCD）B、安全機制 B、支付系統 C、購物引擎

D、商品的倉儲和管理、展示系統#

沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十余年的發展，沃爾瑪已(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：(BBCD)

B、物流配送對于企業發展的重要性 B、物流是一個復雜的系統

C、要重視信息及現代信息技術的應用 D、規模出效益

(2)、電子商務下物流配送除具備傳統物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（BBC）。B、信息化 B、現代化 C、社會化

D、一體化#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過

2、電子交易支付系統由（B）個部分組成。

B、7 B、6 C、8 D、9#

3、無形產品又稱為（B）

B、虛擬產品

B、形狀不規則的產品 C、不能使用的產品 D、價格昂貴的產品#

6、廣義的電子商務又可稱作（B)

B、電子事務 B、電子業務 C、電子交易 D、網絡淘寶#

7、不屬于目前的電子支付系統分類的是（B）

B、大額支付系統 B、現金支付

C、聯機小額支付系統 D、支付寶支付#

8、電子商務發展至今經歷四個階段，以下哪個是戰略性的轉變階段（B)

B、外部交流合作階段 B、內部協同工作階段 C、內部交流階段

D、外部協同工作階段#

9、電子商務是以運用（B)為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。

B、電子通信 B、商場甩賣 C、電話銷售 D、當面交易#

10、企業資源計劃美國哪個公司提出的（C）

B、戴爾公司 B、沃爾瑪

C、Brtnergroup D、海爾#

11、基于Internet的電子商務是指利用連通全球的Internet開展的互聯網時代電子商務活動，所涉及的領域廣泛，如(C)、在線訂貨、物流管理等.B、網上訂票 B、語音聊天

C、在線產品信息發布 D、微信發紅包#

14、《非金融機構支付服務管理辦法》是什么時候推出的（B）

B、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日#

18、B2C模式的交易流程是（B）。

B、注冊-瀏覽搜索商品-選定提交訂單-確認訂單信息-商戶送貨-完成支付 B、注冊-瀏覽搜索商品-選定提交訂單-確認訂單信息-完成支付-商戶送貨 C、注冊-瀏覽搜索商品--確認訂單信息-商戶送貨-完成支付-選定提交訂單 D、注冊-用戶付款-選定商品--提交訂單--確認訂單信息-商戶送貨#

19、《非金融機構支付服務管理辦法》是（B）提出的。

B、中國人民銀行 B、工商銀行 C、農業銀行 D、建設銀行# 20、當談到關于Web時，ICP是指（C）。

B、Internet控制程序

B、Internet入網服務提供商 C、Internet內容供應商 D、Internet服務發行商#

23、電子支付系統有哪些功能（BCD）

B、使用數字簽名和數字證書實現對各方的認證 B、能夠防止支付錯誤的出現 C、使用加密技術對業務進行加密

D、能夠處理貿易業務的多邊支付問題#

24、網絡廣告認定目標市場的依據有（BB）

B、網絡廣告產品自身的功效 B、市場需求情報

C、社會經濟的發展環境 D、政府市場調控要求#

26、物流信息系統的特點是（BBD)

B、模塊化 B、集成化 C、分散化 D、智能化#

27、互聯網時代電子商務模式的層次體系是（BBC）

B、以目標價值為核心

B、以實現目標價值的各種流為主要脈絡 C、以實現各種流的各種使能性濕透為基礎 D、以實現個體交易活動的利益為目標#

28、下列屬于網絡營銷與傳統營銷的區別是（CD）

B、質量性轉變 B、安全性轉變 C、營銷策略的改變 D、信息內容的改變#

29、有關稅收當局應該如何有效地實施征管互聯網電子商務的稅收？（BBD）

B、積極參與制定有關電子商務的法律、法規、制度以及相應的實施細則，與相關部門合作，實施多方監控

B、建立網上交易經營主體工商注冊、稅務登記制度 C、直接按照現行的稅收條例進行征收 D、建立電子商務稅款代扣代繳制度# 30、計算機病毒的防治主要從哪幾個方面進行（BBC）

B、防毒 B、查毒 C、解毒

D、建立防火墻#

31、政府各部門在實施電子政務過程中有以下哪種階段（BCD）

B、信息網頁構成 B、數據信息建立 C、跨部門電子工程 D、部門內部電子工程#

32、物流配送中心按運營主體的不同，大致分為哪幾種類型（BCD）

B、以銷售商為主體的配送中心 B、以制造商為主體的配送中心 C、以批發商為主體的配送中心 D、以零售業為主體的配進中心#

34、互聯網時代電子政務模式中的G2B的主要任務包含以下哪方面（BBC）

B、政府對企業業務的電子化服務

B、政府通過電子政務對企業的監督管理 C、便于政府對企業開放各種信息 D、便于政府優化企業#

35、電子商務政務系統建設原則有（CD）

B、公平性原則 B、公正性原則 C、安全性原則 D、實用性原則#

36、電子商務知識產權問題特點有（BC）

B、廣泛性 B、易傳播性

C、知識產權無國界性

D、公平性#

37、對于聯網時代電子商務模式的分類，主要存在哪些方法（BD）

B、以政府和消費者作為標準的分類 B、以企業和消費者作為標準的分類 C、以企業和員工作為標準的分類# D、麥肯錫咨詢公司的互聯網時代電子商務模式分類

38、計算機病毒有哪些危害（BB）

B、破壞計算機系統的正常運行 B、具有傳染性強

C、可以利用他來獲取信息 D、可以保護區域網絡安全#

39、互聯網時代電子政務的系統組成有（BBC）

B、電子政務基礎平臺 B、電子政務內部信息系統 C、電子政務服務平臺 D、電子政務收費平臺# 40、網上市場的定價策略包括（BCD）

B、公平定價策略

B、按滿足客戶需求定價 C、折扣價格策略 D、免費策略#

41、雖然網絡技術的發展和網上市場的迅速擴展，但依然不能給企業的經營創新留下空間。（）

不正確#

42、經濟性不是旗幟廣告表現出與傳統廣告媒體不同的特點。（）不正確#

43、滲透定價,即新產品一投入市場就以低于預期價格的價格銷售，力爭獲得最高的銷售量和最大的市場占有率，以盡快占領市場。低價容易為市場接受，以吸引更多的顧客，迅速擴大市場；低價薄利能有效地阻止競爭者進入市場，能較長時間地占領市場，隨著產品銷量的增加和市場份額的擴大，就能獲得大量利潤。（）

正確#

44、世界上最早的銀行信用卡是在中國發行的。（）不正確#

46、我國C2C模式的網站主要是由個人消費者主導。（）不正確#

48、物流信息系統的基本功能只有信息的存儲和信息的傳播兩種。（）不正確#

49、電子商務不能有效的促進現代物流活動和金融支付實現一元化管理。（）不正確# 50、按物流系統作用可分為供應物流，生產物流，銷售物流，回收物流，廢棄物流。（）正確#

51、網絡消費具有層次性，但不具有差異性。（）不正確#

52、EDI起源于20世紀60年代初期，從概念的提出到技術的應用，都得到了政策和企業的大力支持，國際貿易、金融、海關、航空等領域得到迅速的應用。（）不正確#

53、黑客攻擊手段可分為非破壞性攻擊和破壞性攻擊兩類。非破壞性攻擊一般是為了擾亂系統的運行，并不盜竊系統資料，通常采用拒絕服務攻擊或信息炸彈；破壞性攻擊是以侵入他人計算機系統、盜竊系統保密信息、破壞目標系統的數據為目的。（）正確#

54、我國知識產權司法保護的對象包括對著作權(版權)、專利、商標、鄰接權以及防止不正當競爭權等涉及人類智力成果的一切無形資產的財產權和人身權的保護。（）正確#

55、與其他各種廣告形式相比，在網上的廣告成本要更高。（）不正確#

56、賣家想在C2C交易平臺上展示其商品，需要向該交易平臺支付一定的費用。如果賣家想對商品進行修飾，如添加商品照片、運用特殊字體等，不需要另外繳費。（）不正確#

57、商家要參與SET交易，首先要開設網上商店，在網上提供商品或服務；其次網上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網上購物時，由網上商店提供服務，購物結束進行支付時，由SET交易商戶軟件進行服務；然后到接收網上支付業務的收單銀行申請并且在該銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網申請一張數字證書。（）正確#

58、按交易的地域范圍，電子商務可以劃分為成5種類型的電子商務。（）不正確#

59、為了實現電子政務并達到建設電子政府的主要目的，電子政務的實施必須遵循統一規劃、分步實施、重點突破的原則。政府各部門在實施電子政務的過程中可以分為3個階段：信息網絡的構成、數據信息的建立、部門內部電子化工程。（）不正確# 60、C/S模式主要由客戶應用程序(Client)和服務器管理程序(Server)二個部件組成。（）不正確# 61、鑄造是汽車工業非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業各種原材料的供(1)、玉鑄網屬于哪一類電子商務交易模式和網站類型?（B）

B、B2C電子商務交易模式 B、B2B電子商務交易模式 C、C2C電子商務交易模式 D、C2B電子商務交易模式(2)、玉鑄網這種類型的電子商務網站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問題（B）

B、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺 B、貨到付款模式 C、先預交部分訂金 D、先付款后發貨# 63、“李某大學計算機專業畢業后首先進入一家互聯網公司，從事網站建設與維護工作，在不到三年的工作時間里，酸甜苦辣都經歷過，重要的是李某積累了一些經驗。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經歷使他感受到了互聯網的魅力，(1)、判斷該網站屬于哪類模式？（B）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、綜合模式

(2)、該類模式的網站面臨的問題主要有（BBC）

B、客戶數量的擴展受到一定限制

B、難以轉向多元化經營或向其他領域滲透 C、運作垂直網站需要較深的專門技 D、客戶數量的擴展不受限制# 64、”淘眾福的BBC模式廣州淘眾福信息科技有限公司成立于2006年，是一家從事互聯網信息服務、電子商務、連鎖經營、教育培訓、計算機軟件開發與服務、數字化市場營銷服務、文化傳媒等為一體的綜合性企業。公司總部位于廣東省經濟、政治、文化中心廣州市越秀區東風中路300號(廣東省政府對面，廣州市政府和市人大旁邊)，公司擁有出色的管理團隊、一

流的開發團隊、經驗豐富的運營團隊、完善的售后服務體系。公司根據自身優勢結合BBC電子商務模式致力于運用現代信息技術升級和改良傳統營銷產品和服務，全面開創全球電子商務BBC模式市場的新局面。致力打造全球(1)、電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由（BBC）和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。

BBC B、電子商務實體 B、電子市場 C、交易事務 D、信息平臺

(2)、電子商務模式的創新和發展對于電子商務的發展有哪些作用和意義。（BBCD）

B、突破了傳統經濟的許多天然壁壘和約束 B、打破了原有的價值鏈和網絡體系

C、對依賴于原有價值鏈體系的企業和產業產生了巨大沖擊 D、新舊商務模式的融合與滲透# 65、淘寶網(www.tmdps.cn)是國內首選購物網站，亞洲最大購物網站，由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4．5億創辦，致力于成就全球首選購物網站。淘寶是多用(1)、案例中所描述的淘寶網屬于哪一種電子商務交易模式?（B）

B、B2B電子商務模式

B、B2C電子商務交易模式 C、B2G電子商務模式

D、C2C電子商務交易模式

(2)、根據案例的材料分析類似淘寶網的電子商務交易模式主要存在哪些安全（BC）

B、運輸安全 B、支付安全 C、誠信安全 D、交易安全#

1、真正意義上的銀行卡是（B）發行的。

B、美洲銀行

B、富蘭克林國民銀行

C、佛拉特布什國民銀行 D、倫敦銀行#

2、國內的認證機構可分：行業性CB、區域性CB、（C）。

B、群體性CB

B、商務性CB

C、商業性CB

D、貿易性CB#

3、電子信息技術同軍事結合中，孵化出電子軍務指的是（C）?

B、遠程教育 ?

B、遠程醫療 ?

C、遠程指揮 ?

D、遠程購物 #

4、廣義的電子商務又可稱作（B)

B、電子事務

B、電子業務

C、電子交易

D、網絡淘寶#

5、超級網銀是什么時候上線的（B）

B、2010年6月21日

B、2010年8月30日

C、2009年12月5日

D、2011年7月1日#

6、下面不是網上產品市場價格特點的是（B）

B、價格水平不一致

B、非壟斷化

C、趨底

D、壟斷化#

7、政府通過網絡系統來管理經濟，并為企業提供快捷方便的服務是指（B）

B、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B#

9、我國成立第一批B2B電子商務平臺是（B）

B、1990年

B、1999年

C、2000年

D、2001年#

10、CB認證中心不具備哪些功能?（C)

B、頒發證書

B、撤銷證書

C、證書替換

D、證書更新#

11、下面不是網絡廣告策略的是（C）

B、網絡廣告定位的策略

B、網絡廣告市場策略

C、網絡廣告個體策略

D、網絡廣告群體策略#

12、下面不是篩選網絡中介服務商時要考慮因素的是（B）

B、賣家和產地

B、成本和信用

C、功能和特點

D、功能和信用#

13、下面不是有效客戶響應特點的是（B）

B、為客戶提供便利服務

B、采用不合格的工作措施和回報系統

C、確保客戶能隨時獲得商品

D、為客戶方便快捷服務#

16、最早的物流概念出自（D）

B、圣經

B、非金融機構支付服務管理辦法

C、市場流通中的若干問題

D、馬可波羅游記#

17、（C）是驗證通過對象是原定者而不是冒名頂替著，或者確認消息是希望的而不是偽造的或被篡改的。

B、反病毒技術

B、加密技術

C、認證技術

D、IC卡認證#

18、由第三方支付公司為買家墊付資金或設立虛擬賬戶的付模式指的是（B）

B、自建支付平臺模式

B、第三方墊付模式

C、支付網關型模式

D、個人支付轉賬#

24、下面關于電子商務師的職業道德規范的論述，哪些是正確的？（BBD)B、嚴守機密是電子商務師的重要素質

B、廉潔奉公是電子商務師應有的思想道德品質和行為準則

C、謙虛謹慎，辦事公道是電子商務師職業活動能夠正常運作的重要保證 D、電子商務師工作的各個環節都必須端正思想，堅持實事求是的原則#

25、一個典型的證書授權中心系統CB包括（BBD）B、RB注冊機構 B、B服務器 C、防火墻

D、數字證書庫#

28、網上支付有哪些特征（CD）

B、通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉來完成款項支付的 B、網上支付的環境是在較為封閉的系統中運作

C、網上支付使用的是最先進的通信手段，硬件要求高 D、網上支付具有便捷、高效、方便、經濟的優勢#

29、電子商務下物流配送除具備傳統物流配送的特征外，還具備哪些基本特征？（BCD)B、現代化 B、流程化 C、社會化 D、信息化# 30、有關稅收當局應該如何有效地實施征管互聯網電子商務的稅收？（BBD）

B、積極參與制定有關電子商務的法律、法規、制度以及相應的實施細則，與相關部門合作，實施多方監控

B、建立網上交易經營主體工商注冊、稅務登記制度 C、直接按照現行的稅收條例進行征收 D、建立電子商務稅款代扣代繳制度#

31、互聯網時代電子商務有哪些發展階段（BCD）B、基于貨幣的電子商務 B、基于EDI的電子商務 C、基于Internet的電子商務

D、概念電子商務與移動商務#

32、黑客攻擊手段可分為（BB）B、非破壞性攻擊 B、破壞性攻擊 C、篡改編程攻擊 D、插入連接攻擊#

34、選擇網絡中介服務供應商要考慮的重要內容為（BBD）B、成本 B、信用 C、創新 D、覆蓋#

38、以下屬于網絡消費需求特點的是（BCD）B、網絡消費者的需求具有相同性 B、網絡消費者的需求具有交叉性 C、網絡消費者的需求具有差異性 D、網絡消費者的需求具有層次性# 65、某公司的注冊資金為20萬元人民幣，網站建設初期采用虛擬服務器的方式，進行Windows 2000下的BSP開發，后臺數據庫使用SQL Server 2000。一年之后，由于用戶數量、業務量的快速增長，原有站點的速度和容量均不能滿足企業發展的需要，該公司正考慮對網站進行升級。由于缺乏技術人才，該公司打算自行購買服務器，并將服務器托管在互聯網服務商的機房。

(1)、這種服務器托管的方式具有哪些特點?（BBCD）B、靈活 B、穩定 C、安全 D、快捷

(2)、服務器被用做虛擬主機的時候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因為（B）

B、有多個用戶對這臺服務器有不同的權限

B、網絡不安全

C、用戶信息泄密

D、服務器里有病毒#

1、SET協議的目標哪項是不對的（B）

B、防止數據被非法用戶竊取，保證信息在互聯網上的安全傳輸

B、提供一個封閉式的標準，不需要規范協議和消息的格式

C、解決多方認證問題，不但對客戶的信用卡認證，還對在線商家認證，實現客戶和商家、銀行間的互相認證

D、保證上網交易的實時性、是所有的支付過程都是在線的#

2、在商品分銷系統中，為消除不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略是（B）

B、快速響應

B、有效客戶響應

C、資源計劃

D、售后服務#

3、（D)哪家公司給出的電子商務定義是“電子商務=電子化的市場+電子化的交易+電

第四篇：2016年《電子商務》題庫完全版

2016 年《電子商務》題庫答案

1、世界上最早的 C2C 網站是皮埃爾于（）年創辦的ＥＢＡＹ網站

A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年

2、B2B 電子商務模式的萌芽階段是（）。A、1999 年

B、2002—2000 年 C、1998—2000 年 D、1993 年

3、下面不是影響定價的主要因素的是（）

A、成本因素 B、地域因素 C、供求關系 D、市場需求化

4、電子貨幣有三大系統構成：信用卡系統、數字現金系統和（A、IC 卡系統 B、POS 系統 C、電子支票系統 D、支付寶系統

5、以下哪些類型的電子商務不是按所利用的計算機網絡劃分的？（A、基于淘寶集團購物區域

B、基于企業外部網的互聯網時代電子商務 C、基于互聯網的互聯網時代電子商務 D、基于其他網絡的互聯網時代電子商務

6、下面不是電子商務政務系統的建設原則的是（）A、封閉性原則 B、可靠性原則 C、標準化原則 D、統一化原則

7、下面不是網絡營銷與傳統營銷的區別是（）

A、營銷理念從未改變 B、溝通方式的改變 C、營銷策略的改變 D、溝通能力的改變））

8、中國最早成立ｃ２ｃ網絡交易平臺的是（A、易趣網 B、土豆網 C、叮當網 D、淘寶網

9、SET 協議的目標哪項是不對的（）

A、防止數據被非法用戶竊取，保證信息在互聯網上的安全傳輸 B、提供一個封閉式的標準，不需要規范協議和消息的格式

C、解決多方認證問題，不但對客戶的信用卡認證，還對在線商家認證，實現客戶和 商家、銀行間的互相認證

D、保證上網交易的實時性、是所有的支付過程都是在線的

10、為企業提供一個真正平等、自由競爭的市場環境，是網絡營銷的（A、無限的運作時空 B、公平自由的競爭環境 C、便捷有效的溝通渠道 D、不公平自由的競爭環境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（A、搬送貨物 B、保護產品

C、方便消費企業與政府之間的互聯網 D、保護隱私

13、不屬于網絡廣告比較常見的策略有（A、網絡廣告時段策略 B、利益導向策略 C、網絡創新策略 D、廣告市場策略

14、基于 Internet 的電子商務是指利用連通全球的 Internet 開展的互聯網時代電子商務活 動，所涉及的領域廣泛，如（A、網上訂票 B、語音聊天

C、在線產品信息發布 D、微信發紅包)、在線訂貨、物流管理等.））)特點）

15、通過 Internet 展開的商務交易和商務服務，不受地理環境，國家區域等傳統商務條件 的限制體現了互聯網電子商務的（）

A、全球化

B、個性化 C、數字化D、優越化

16、()指在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術方法而采

用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲 B、包裝 C、流通加工 D、裝卸搬運

17、作品的網絡傳播，既不完全是作品的發行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品 傳播方式提現了電子商務產權的（A、易復制性 B、易傳播性

C、知識產權的無國界性 D、易散發性

A、不可復制性 B、易傳播性 C、易復制性 D、易散發性

19、下面不是有效客戶響應特點的是（A、為客戶提供便利服務

B、采用不合格的工作措施和回報系統 C、確保客戶能隨時獲得商品 D、為客戶方便快捷服務

20、B2C 電子商務可分為 賣方企業一買方個人的電子商務 買方企業一賣方個人的電子 商務和（）三種模式.A、綜合模式 B、分解模式 C、個體銷售模式 D、實體店宣傳

21、計算機病毒的防治主要從哪幾個方面進行（A、防毒 B、查毒 C、解毒

D、建立防火墻

22、物流活動的基本功能有（A、流通加工 B、運輸）））)

18、下面不是電子商務知識產權問題的特點的是（）C、包裝 D、裝卸搬運

23、互聯網時代電子商務的分類有哪些方式？（A、按參與互聯網時代電子商務的主體分類 B、按網上支撐平臺分類

C、按交易活動網上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類

24、一個典型的證書授權中心系統 CA 包括（A、RA 注冊機構 B、A 服務器 C、防火墻 D、數字證書庫

25、網絡營銷的銷售特點主要有（）

A、網絡直銷促成需直接見面

B、對買賣雙方都有直接的經濟利益

C、可以通過網絡工具擴大產品市場占有率

D、可以通過網絡了解客戶反饋信息進行改善經營

26、物流活動的包裝功能可分為(A、人工包裝 B、工業包裝 C、個體包裝 D、商業包裝

27、下列屬于電子商務政務系統建設原則是(A、開放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實用性原則

28、下列不屬于數字簽名作用的是（）

A、保證信息是由簽名者自己簽名發送的，簽名者不能否認或難以否認 B、保證信息是由簽名者自己簽名發送的，簽名者可以否認

C、接收方可以驗證信息自簽發后到收到為止未曾做過任何修改，簽發的文件是真實文件 D、接收方不可以驗證信息自簽發后到收到為止未曾做過任何修改，簽發的文件是真實文件))））

29、物流在國民經濟中的作用（）

A、物流是保證商流順暢進行，實現商品價值的物質基礎

B、物流是社會經濟發展的基礎，決定著市場的發展廣度、規模、方向

C、物流直接制約社會生產力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置

D、物流是開拓市場的物質基礎，決定著市場的發展廣度、規模、方向

30、電子政務的實質內容包括以下哪幾種（A、電子政務是一個創新過程 B、電子政務是一種動態過程

C、電子政務是一種全新的政府管理觀念 D、電子政務是信息技術在政府工作中的應用

31、G2G 可分為哪幾種系統？（A、不同城市之間的電子政務系統 B、政府上下級之間的管理系統 C、不同部門之間的電子政務系統 D、不同地區之間的電子政務系統

32、根據國內外物流的配送業發展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點（）A、物流配送速度較慢 B、物流配送功能集成 C、物流配送目標個人化 D、物流配送手段現代化

33、物流的配送中心功能是（A、集貨 B、儲存 C、分貨 D、拆貨

34、理 智 動機 是 互聯網 消 費 者購 買 行為 的 一大 心 理 動機 之 一，它具有 哪 些 特點 ？（）A、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性

35、物流信息的分類包括（A、按廣義和狹義分 B、按信息的作用不同分 C、按信息加工程度不同分））））D、按管理區域不同分

36、可以利用哪些網絡技術發布公告（A、使用新聞組 B、使用電視劇

C、使用 BBS 電子公告板 D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯網時代電子商務安全要求的有哪些（A、公開性 B、保密性 C、完整性

D、交易者身份的真實性

39、影響網絡營銷的基本要素有（A、產品策略 B、定價策略 C、促銷策略 D、分銷策略

40、互聯網時代 B2C 電子商務模式的交易中參與方主要有（A、商戶（企業）B、政府 C、銀行 D、消費者

41、B2C 電子商務模式是企業通過互聯網直接向個人消費者銷售產品和提供服務的經營

方式，是消費者廣泛接觸的一類電子商務，也是互聯網上最早創立的電子商務模式。（）正確

42、B2E 被用來進一步改變企業與合作伙伴和客戶的關系。（正確）））））

43、Internet 上電子商務對傳統的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現在 5 點上。（正確

44、供應鏈(Supply Chain,SC)的思想是在 20 世紀 80 年代提出來的。（正確

45、通過網上商店買賣的商品不能是數字化的。（不正確

46、數字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優越性。（））））正確

47、防火墻的主要技術包括分組過濾技術，代理服務器技術和狀態檢測技術。（正確

48、經濟性不是旗幟廣告表現出與傳統廣告媒體不同的特點。（）

不正確

49、互聯網時代電子商務簡單地說就是利用 Internet 進行的交易活動。電子商務的安全不 僅只是計算機網絡及計算機安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也包括交易的 安全和支付的安全，因此電子商務安全的涵蓋面比一般的計算機及網絡安全要廣泛得多，包 括對商家、對客戶、對所有實體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個方面。（）正確

50、自 20 世紀 70 年代后期以來，世界先后出現了歐洲共同體、北美自由貿易區、東南亞 經濟聯盟和西方七國集團等多個跨國、跨地區的經濟和貿易集團。（）不正確

51、當前世界經濟正向全球化、一體化方向發展，農業活動迅速擴展到了全世界的每一個 地方（）不正確

52、在電子商務環境下，當前的供應鏈系統正在向全球化，信息化和一體化的方向發展。（）正確

53、B2E 為員工提供基于互聯網的工具及由這些工具所啟動的服務。（）

正確

54、消費者要在某個商戶的網站上進行購物，一般需要注冊為該網站的會員，填寫相關信 息，以便商戶維護客戶和后期送貨。（）正確

56、網絡消費具有層次性，但不具有差異性。（）

不正確

57、目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。（不正確

58、我國 C2C 模式的網站主要是由個人消費者主導。（）

不正確

59、商家要參與 SET 交易，首先要開設網上商店，在網上提供商品或服務；其次網上商 店必須集成 SET 交易商戶軟件，顧客在網上購物時，由網上商店提供服務，購物結束進行））支付時，由 SET 交易商戶軟件進行服務；然后到接收網上支付業務的收單銀行申請并且在 該銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網申請一張數字證書。（）正確

60、電子政務是指政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集 成，在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間與部門分隔的限 制，全方位地向社會提供優質、規范、透明、符合國際水準的管理和服務。（）正確

62、阿里巴巴 B2B 公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高 需求的消費電子產品，并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式 進行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統性的行動以破壞阿里巴巴網絡平臺的誠 信體系，并設法規避該公司的認證措施。可想而知，對于那些對中國供應商缺乏了解的全 球買家來說，一個掛著“金牌供應商”認證標簽的中國供應商應具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內部人員周旋通過“金牌供應商”認證，公告中沒有詳細說明。但是，“金牌供應商”無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應商” 的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發人們 對電子商務市場誠信問題的高度關注。阿里巴巴有關負責人在這次事件中反復強調維護客戶 第一的價值觀，捍衛，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機器，違背公司價 值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚倡導企業價值觀真的能確保類似的欺詐案件不 再發生？企業員工為了個人利益明知供應商涉嫌詐騙還協助其進入交易平臺，這明顯是一種 有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應受到法律法規的嚴懲，而不是某一個企業價值 觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務平臺(網站)還在依靠企業自律或者企業文化價 值觀來約束其員工的道德底線，網民在網上交易恐怕很難感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業員工利用了（A、管理漏洞 B、認證漏洞 C、法律漏洞

D、網絡協議安全漏洞

(2)、互聯網時代電子商務存在安全威脅的主要原因有（A、計算機及網絡系統安全威脅 B、商務交易安全威脅 C、不誠信威脅 D、道德威脅

63、“D 計算機公司是世界上最成功的網絡直銷計算機公司，該公司于 1984 年創立，自創 立開始，D 公司就提出并嚴格執行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發貨。銷售渠 道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產品價格。在歐美發 達國家，計算機的產業發展使得計算機每個關鍵部件都是標準化的產品。由于消費者比較熟 悉標準化的產品，所以消費者在購買這種類型的產品時比較放心。在歐美互聯網高度發達、電子交易法律法規和安全技術發展比較成熟的情況下，消費者對電子商務模式的接受程度很 高。消費者的這一理念使 D 公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應。正是 這種大膽地直接和客戶接觸的網絡直銷觀念使 D 公司成為 20 世紀 90 年代以來最成功和最）。）。大的計算機公司之一。D 公司通過首創的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業、政府 部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系。公司的管理者認為，D 公司的 電子商務網站帶來了巨大商機，它在整個業務中的比重將越來越大。D 公司在歐美的成功 讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D 公司進入中國后，面對強大 的本土競爭對手——L 計算機公司，仍然堅決采取網絡直銷模式，拒絕在電腦城設立分銷門 店。然而，中國的銷售并沒有按照 D 公司管理者的設想取得預期的成果，中國的網絡直銷 走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土企業 L 公司，D 公司在中國的銷售業績相差很 遠。D 公司在中國的失敗和 L 公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位 L 公司人說的 話： 我們更懂中國的消費者。”時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受網絡購物，尤其 “

是價值幾千甚至上萬元的電腦產品，消費者不到現場體驗，自己操作一下是不會輕易下單購 買的。”

(1)、D 公司在歐美的成功取決于哪些因素（）A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應 B、財大氣粗，設備完善 C、政府補貼多

D、與其它企業結成行業聯盟

(2)、D 公司在中國失敗的原因主要有哪些?（）

A、成本領先

B、與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系 C、沒有考慮到中國的實際情況 D、中國的消費市場沒有成長起來

64、假定 2010 年，eBay 網站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進午餐的機會”，起拍價為 10 萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業家拍得了這一機會。

(1)、如果你想參與競價并獲得這樣的機會，必須掌握網上拍賣的程序，請描述這個程 序（）

A、購買程序 貨運和支付方式 拍賣程序 注冊

B、注冊 拍賣程序 購買程序 貨運和支付方式 C、注冊 購買程序 拍賣程序 貨運和支付方式 D、注冊 拍賣程序 貨運和支付方式 購買程序

(2)、貨運和支付方式主要要注意哪些（）

A、當買方在接到中標信息后，決定支付貨款時，應仔細確認中標商品以及供應商。買方一 旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據此確認并劃賬，大中華拍賣網將據此為買方供貨 B、買方在支付貨款后，請立即準確輸入自己需要的送貨信息（聯系電話、地址、收貨人和 送貨時間）

C、網上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟 失，請立即以 E-mail 告訴網站，網站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶 D、網上結算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制

65、某公司主要經營玉石飾品，共有 4 名員工，其中 1 名經理、2 名銷售員、1 名玉石鑒 定師。公司資金有限，而商業店鋪的租金不斷上漲，公司經營壓力越來越大。公司經理決定壓縮商店的經營面積，同時建立一個網站，進行產品展示和公司形象宣傳。對于小企業來說，網站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務器較為合理的原因是（）

A、公司是一家剛開始使用電子商務網站的小型企業，而網站的主要用途是進行產品展 示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開始使用電子商務網站的大型企業，而網站的主要用途是進行產品展 示和公司形象的宣傳

C、網站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 D、玉石飾品適合網絡銷售

(2)、用虛擬主機方式建立電子商務網站具有（）特點 A、投資小，建立速度快，安全可靠 B、無須軟硬件配置及投資 C、無須擁有技術支持 D、覆蓋面廣，影響大

1、（）模式即消費者之間通過

C2C 2.電子商務系統必須包裝具有十分可靠的數據的可靠性

3、我國成立第一批B2B電子商務

1999

4、為企業提供一個真正平等、自由競爭的市場

公平自由的。

5、非金融機構支付服務

人民銀行

6、數字簽名使用公開密鑰

接收方私有 7.EDI網絡傳輸

DI 8.電子商務的數字化具有的易于

快速

9、電子商務網站建設的核心

服務器

10、互聯網時代C2C電子商務模式

拍賣模式 11.EDI軟件及硬件和通信網絡

數據標準 12.模式即政府與企業之間通過

G2B 13。軟件可以分為

系統 應用

14.是指以網上機構通過標準化

專業服務模式 15.在網上銀行，要使網上交易

賬戶 16.下面不能體現方個人的 加長了購物

17、最初的重點是為員工

B2E 18.當談到關于web

internet內容 19.電子支付分類中通過

移動 20.企業在互聯網上建立自己

自建

21、供應鏈具有 ABCD 22.屬于互聯網時代

ABD 公平不是 23.構成EDI的要素

ABD 電子不是 24.關于電子商務現行涉及

AC 偷稅客戶不是 25.互聯網時代電子政務

abc 便于政府優化不是 26.理智動機是互聯網 bcd 便利性不是 27.互聯網時代B2B電子商務

bcd 快遞不是 28.互聯網時代電子商務模式

abd 目標不是 29.網絡營銷的銷售

abcd 30.物流可按 ad 管理 規模不是

31.下列屬于互聯網時代網上銀行

abd 信貸不是 32.網絡廣告市場策略有

bd 文化學歷不是 33.旗幟廣告與傳統 acd 公平不是 34.電子支付系統有哪些 ac 解決使用不是 35.屬于電子政務的系統規劃

abcd 36.目前利用生理特征進行

acd

na不是

37、我國現行的涉及交易

abc 物品不是 38.以下是電子商務環境下的bd 信息 低速不是 39.建立健全第三方支付服務

bcd 增值不是 40.無論是國外已經發展成熟

abd 信息不是

41、C公司是裝飾行業的龍頭企業

請問c公司的電子商務

abc 現金不是 C公司的電子商務屬于

a

B2B

42、d計算機公司是世界上最成功的網絡直銷計算機公司 D公司在歐美的成功

a 了解

D公司在中國失敗

ab 沒有 中國不是 43.假定2010年，ebay網站仍將拍賣 如果你想參與競價

b注冊 拍賣 購買 貨運和支付方式

abcd

44、沃爾瑪成功的利器

物流配送 從沃爾瑪物流配送的abcd 電子商務下物流配送

abc 一體化不是

45、由于中國缺乏值得信任的電子商務交易平臺 支付寶在商家與消費者

a 橋梁 支付寶能夠取得快速

ab快捷方便不是

一、判斷題：

1、網站的業務性數據是指在企業業務進行過程中所產生的數據，是直接供管理者進行決策的數據。

答案：

否

2、需求的難點主要體現在問題的復雜性、交流障礙、不完備性和不一致性、需求易變性。

答案：

是

3、某公司的軟件系統在存貨低于一定水平時可以引發自動定購，這是供應鏈整合的一個例子。

答案：

是

4、IT運營管理關注于IT基礎設施的日常運營管理，它提供了問題管理、突發事件管理、變更管理、應用發布管理、服務財務管理等5個基本相關的業務流程問題管理。

答案：

否

5、直接影響商務網站可實施性的法律因素包括電子合同、電子簽名、數字證書、合同責任、侵犯專利權、侵犯版權等。

答案：

是

6、不適當的客戶需求分析報告可能導致時間的浪費和返工、產品的質量降低。

答案：

是

7、網站促銷推廣評價方法的選用是否合理有效，直接影響分析評估結果的正確性。

答案：

是

8、網站的成本控制可以通過限定員工人數和限定資本開銷來完成。

答案：

否

9、網絡型入侵檢測系統往往以系統日志、應用程序日志等作為數據源。

答案：

否

10、電子商務系統管理的關鍵在于將電子商務網站系統和業務系統進行整合，利用先進的工具和商務軟件對數據進行歸類和分析，從中抽取可用于企業管理層的決策性數據。

答案：

是

11、在線銷售是商務流程的關鍵，主要設計購物車管理、訂單管理、網上支付與結算管理、物流配送管理。

答案： 請選擇 是 否

12、PHP程序可以運行在UNIX、Linux或者Windows操作系統下。

答案：

是

13、某公司的軟件系統在存貨低于一定水平時可以引發自動定購，這是供應鏈整合的一個例子。

答案：

是

4、屬于結構化數據的有符號、網頁、聲音、圖像。

答案：

否

15、若某網站上有信息流、資金流，能實現網上交易與網上支付，則可將該網站評為高級應用電子商務網站。

答案：

否

16、數據交換平臺是企業成功的電子商務決定性的一步。數據交換平臺的標準是不同信息格式必須進行變換，同一類信息的不同的來源不必具有共同的解釋。

答案：

否

17、FAQ、即時通訊屬于網絡客戶服務方式。

答案：

是

18、網站目錄結構維護的原則是以最多的層次提供最清晰簡便的訪問結構。

答案：

否

19、網站之間的資源合作就是互換鏈接，互換鏈接就是網站合作。

答案：

否

20、為了使商務網站服務質量評估更加有效，有關部門要重視評估所需要的數據長期的積累、收集與調查研究。

答案：

是

21、商品展示、會員注冊、購物向導等屬于電子商務網站的前臺功能。

答案：

是

22、在線銷售是商務流程的關鍵，主要設計購物車管理、訂單管理、網上支付與結算管理、物流配送管理。

答案： 是

23、撰寫電子商務網站功能評估報告應注意維護商務網站的商業機密。

答案：

是

24、在設計網絡問卷調查表時應以過濾性的提問方法來展開問題。

答案：

是

25、在商務網站的系統集成階段，完成的文檔包括系統總體設計說明書、網絡環境及配置說明書、系統環境安裝與配置說明書、應用程序安裝與配置說明書。

答案：

否

26、商務模式創新度是電子商務網站功能評估的評價指標之一。

答案：

是

27、網站檢索、瀏覽速度是電子商務網站實施評價的評價指標之一。

答案：

否

28、為了保護投標廠商的利益，在網絡采購招標過程各個環節都應做到保密，因此會影響到公正性，使其無法保證。

答案：

否

29、必須獲得并安裝一個有效的服務器證書才能激活Web服務器的SSL安全特性。

答案：

是

30、網站建成以后的推廣需要投入一定的資金，所有的推廣工作都需要大量的經費。

答案：

否

31、拍賣可以是單項拍賣和雙向拍賣，股票交易是雙向拍賣的一個例子。

答案：

否

32、網絡公司門戶網站的電子商務交易額是指所有會員客戶通過該門戶網站成交的交易總額。

答案： 否

33、供應鏈問題電子商務解決方案的實施,通常不要求與后臺系統（如存貨和支付）的結合。

答案：

否

34、網絡營銷調研目標一定要清晰明了，目標要盡量全面，這樣才能保證調研的效果。

答案：

是

二、單項選擇題：本大題共50題，每題1分，滿分50分

11、以下對訂單的各種狀態敘述錯誤的是（C）。

A、待處理：由于訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認

B、已確認：表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款方式，并且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程

C、已收款，表示客戶已經收到這份訂單定購的商品

D、未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理

12、屬于電子商務網站功能評估的評價指標的是：C

A、網站建設質量

B、網站內容覆蓋率

C、網站技術性能指標

D、電子商務應用深度

13、電子合同是通過計算機網絡系統訂立的，以（B）的方式生成、儲存或傳遞的合同。

A、電子郵件

B、數據電文

C、光學手段

D、電子手段

14、（B）模塊首先完成對購物車上數據的校驗和確認。

A、購物車顯示模塊

B、訂單生成模塊

C、支付和配送模塊

D、校驗和支付模塊

15、商店生成系統主要可分為三個大模塊：前臺商務系統、商家店面管理系統和（B

A、信息發布系統

B、站點后臺管理系統

C、管理員系統

D、基本資料輸入系統

16、電子商務實際上是一種（B）活動。

A、網絡

B、買賣

C、生產

D、運輸

17、電子商務的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指：D

A、信息流、商流、物流

B、商流、資金流、物流）

C、信息流、資金流、商流

D、信息流、資金流、物流

18、商務網站營銷推廣力度指標屬于電子商務網站：D

A、建設評價指標

B、實施評價指標

C、應用深度評價指標

D、運行狀況評價指標

19、交易子系統采用B/S結構為用戶提供服務。在交易子系統中，實現業務邏輯的對象類是：

A、邊界類

B、控制類

C、實體類

D、自定義類20、2006年6月《商務部關于網上交易的指導意見》征求意見稿中關于網上交易參與方中規定：法律規定從事商品和服務交易須具備相應資質，應當經過（B）審批。

A、稅務管理機關和其他主管部門

B、工商管理機關和其他主管部門

C、公安管理機關和其他主管部門

D、政府主管部門和其他主管部門

21、主要從項目的社會環境、法律法規依據、建立電子商務網站的企事業單位的管理水平、領導的重視程度、項目實施的技術人員要求等方面進行分析，從而為領導決策提供依據的是：D

A、組織人員可行性分析

B、經濟可行性分析

C、技術可行性分析

D、可實施性分析

22、網上市場調查中問題設計所提問題一般不應超過：D

A、5個

B、10個

C、15個

D、20個

23、網絡營銷的實質是：（D）

A、最大程度的滿足顧客需求

B、增加企業盈利能力

C、實現企業市場目標

D、顧客需求管理

24、如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節省送貨費用，會采取以下哪種措施？（C）

A、對所購商品打折

B、免費送貨

C、合并訂單

D、贈送禮品

25、網站管理的核心是：B

A、網站權限管理

B、網站內容管理

C、備份管理

D、用戶基本信息管理

26、關鍵詞檢索類型的搜索引擎的工作原理是：B

A、在索引數據庫中排序->從互聯網上抓取網頁->建立索引數據庫

B、從互聯網上抓取網頁->建立索引數據庫->在索引數據庫中排序

C、建立索引數據庫->從互聯網上抓取網頁->在索引數據庫中排序

D、以上都不正確

27、網上調查要注意的問題有因特網的安全性問題和（A）

A、因特網無限制樣本問題

B、網民文化結構問題

C、開放性問題

D、因特網無國界問題

28、一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系？（B）

A、傳真

B、電子郵件

C、電話

D、上門確認

29、服務器為了自動追蹤網站訪問者，為單個瀏覽器生成的日志文件是：B

A、System logs

B、Cookies logs

C、network logs

D、database logs

30、轉運型物流配送中心流程作業的步驟是：A

A、進貨->分揀->暫存->挑選->配貨->配裝->送貨

B、進貨->儲存->加工->挑選->配貨->配裝->送貨

C、進貨->加工->暫存->挑選->配貨->配裝->送貨

D、進貨->分揀->加工->挑選->配貨->配裝->送貨

31、需要簽訂三方合作合同的商務網站建設項目監理的是：C

A、咨詢式監理和里程碑式監理

B、咨詢式監理和全程式監理

C、里程碑式監理和全程式監理

D、咨詢式監理、里程碑式監理和全程式監理

32、擁有商品管理、訂單管理、配送管理、網上支付、內容發布系統等功能的電子商務平臺屬于：B

A、入門級平臺

B、標準級平臺

C、提高級平臺

D、專業級平臺

33、物流配送流程的一般步驟是：D

A、訂單處理->進貨->儲存->流通加工->分發->配裝出貨->送貨

B、訂單處理->進貨->儲存->流通加工->分揀->配裝出貨->送貨

C、訂單處理->進貨->流通加工->分發->儲存->配裝出貨->送貨

D、訂單處理->進貨->儲存->分揀->流通加工->配裝出貨->送貨

34、依據電子商務應用深度評價標準，無法實現網上支付的電子商務網站屬于電子商務的：B

A、標準應用

B、初級應用

C、中級應用

D、高級應用

35、搜索引擎在引用網頁關鍵字時，將要分析的欄目是(C).A、scr

B、font

C、meta和title

D、hef

36、面向對象分析建模的過程不包括：B

A、對象認定

B、關系認定

C、屬性認定

D、結構認定

37、關于商務網站的電子商務銷售率，以下說法正確的是：B

A、可以用網上銷售量占總交易量的百分比來表示

B、可以用網上訂單量占總訂單量的百分比來表示

C、可以用網上銷售額占總采購額的百分比來表示

D、可以用網上銷售額占總交易額的百分比來表示

38、關于XML敘述錯誤的是：B

A、XML是一種擴展性標識語言

B、XML用來顯示數據

C、XML具有強大的內容承載能力

D、XML是用來創造標記語言的元語言

39、不屬于動態網頁編程技術的是：B

A、ASP

B、HTML

C、PHP

D、JSP

40、設計數據庫邏輯結構，就是要建立數據模型。以下不屬于數據模型要素的是：C

A、實體

B、屬性

C、方法

D、關系

41、定義應用于設計、開發、部署多層基于服務器的應用程序所有方面的標準是：A

A、J2EE

B、CMM

C、CGI

D、NET

42、屬于評估網站促銷推廣效果主要內容的是：D

A、評估Web服務器的統計技術

B、評估用戶反饋

C、評估網絡促銷方式

D、評估網絡服務商

43、通用網址是新一代中文上網技術，幫助互聯網用戶直接在瀏覽器欄輸入相關機構的（），就能直接訪問其網站或相應的網頁。B

A、域名

B、名稱

C、網址

D、IP

44、在Internet上完成名字與地址間映射的系統稱為（B）

A、URL

B、DNS

C、DBMS

D、DHCP

45、在企業的業務采購類型中，采購部門更改購買條件后再進行購買指的是：C

A、新任務采購

B、直接再購買

C、修正再采購

D、更正后購買

46、策劃網站促銷活動的一般步驟是：C

A、進行網絡促銷調查->確定網絡促銷對象->設計網絡促銷內容->確定網絡促銷方式

B、確定網絡促銷對象->進行網絡促銷調查->確定網絡促銷方式->確定網絡促銷費用

C、確定網絡促銷對象->設計網絡促銷內容->確定網絡促銷方式->確定網絡促銷費用

D、確定網絡促銷對象->進行網絡促銷調查->設計網絡促銷內容->確定網絡促銷方式

47、可以防止篡改交易相關信息并能進行身份確認的技術是：B

A、數字簽名

B、SSL協議

C、數字證書

D、Set協議

48、撰寫客戶需求分析報告工作的一般步驟是：A

A、初步收集資料和信息->初步整理資料和信息->加工處理信息，形成客戶需求分析報告->撰寫客戶需求分析報告

B、初步選定收集信息的對象->初步收集資料和信息->加工處理信息，形成客戶需求分析報告->撰寫客戶需求分析報告

C、初步選定收集信息的對象->初步收集資料和信息->初步收集資料和信息->撰寫客戶需求分析報告

D、以上都不正確

49、電子商務銷售的工作程序是：B

A、制定銷售計劃->選擇銷售渠道->建立銷售隊伍->跟蹤管理

B、制定銷售計劃->建立銷售渠道->培訓銷售隊伍->跟蹤管理

C、選擇銷售渠道->建立銷售渠道->培訓銷售隊伍->跟蹤管理

D、建立銷售渠道->制定銷售計劃->建立銷售隊伍->跟蹤管理

50、企業網絡營銷售前服務的主要工作是：A

A、提供信息服務

B、建立客戶數據庫

C、提供訂單查詢服務

D、提供網上技術服務

51、以下選項中不能用于文件壓縮的程序是（D）。

A、ARJ

B、TurboZIP

C、Winzip

D、FrontPage

52、一般來說，建立站點目錄較好的習慣是：D

A、直接將圖像文件放置在各個欄目目錄下

B、在根目錄下建立一個總的images目錄存放圖像文件

C、在每個目錄下，建立一個images目錄存放圖像文件

D、為每個欄目建立一個單獨的images目錄存放圖像文件

53、指導商情分析工作的工作程序是：B

A、指導、審定報告撰寫提綱->分析確定擬采用的分析方法->審定初稿->審定最終稿

B、指導、審定分析工作的總體思路->指導、審定報告撰寫提綱->審定初稿->審定最終稿

C、指導、審定分析工作的總體思路->指導審定報告撰寫提綱->分析確定擬采用的分析方法->審定最終稿

D、指導、審定分析工作的總體思路->分析確定擬采用的分析方法->指導審定報告撰寫提綱->審定最終稿

54、電子商務網站評價指標體系可分為三個層次，第一層次反映電子商務網站的總水平，由兩方面的指標組成，它們是：A

A、網站建設和網站應用

B、網站功能和網站內容

C、網站實施和網站績效

D、網站內容和網站服務

55、在MSDOS狀態下采用Telnet命令格式正確的是（A）。

A、Telnet shu．edu．cn 23

B、Ftp 202．120．6．5 23

C、Telnet shu．edu．cn 80

D、Telnet 127．0．0．1 80

56、不適合在網上銷售的產品是：B

A、木材

B、起重機

C、天然氣

D、黃金

57、客戶需求分析報告的基本格式一般包括：D

A、題目版面、綜合描述、時間特性、其他需求、參考資料

B、題目版面、序言、個別描述、系統特性、其他需求、參考資料、附錄

C、序言、時間描述、系統特性、其他非功能需求、參考資料

D、題目版面、序言、系統特性、其他非功能需求、其他需求、附錄

58、SSL工作的層為：C

A、應用層

B、網絡層

C、會話層

D、鏈路層

59、關于防火墻不正確的說法是：C

A、防火墻是軟件

B、防火墻是Internet上公認網絡存取控制最佳的安全解決方案

C、防火墻的工作目的主要是防范外部攻擊,而對來自內部的問題很少顧及

D、防火墻的安全性與研發的技術息息相關

60、在現有的支付方式中，因受金融政策制約，尚未形成氣候的是：C

A、B2B支付

B、B2C支付

C、C2C支付

D、以上都對

13、屬于電子商務網站技術性能指標的是：D

A、滿意度指標

B、完成度指標

C、新穎性指標

D、實用性指標

15、僅僅承擔和完成某一項或幾項物流配送功能的企業稱為：D

A、加工型物流配送企業

B、綜合性物流配送企業

C、代理型物流配送企業

D、功能性配送企業

16、（）模塊首先完成對購物車上數據的校驗和確認。B

A、購物車顯示模塊

B、訂單生成模塊

C、支付和配送模塊

D、校驗和支付模塊

18、ASP默認的腳本語言是：A

A、VBScript

B、JavaScript

C、C/C++

D、Perl

20、關于對服務器主機選擇敘述錯誤的是：C

A、需要硬件本身具有可擴展的結構

B、網站服務器必須具有良好的安全性

C、服務器的計算能力和網絡吞吐能力呈線性關系

D、選擇網絡適配器類型和接口都較多的產品

21、以下對訂單的各種狀態敘述錯誤的是（C）。

A、待處理：由于訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認

B、已確認：表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款方式，并且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程

C、已收款，表示客戶已經收到這份訂單定購的商品

D、未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理

23、物流配送中心驗收入庫時驗收的內容包括：C

A、貨單、質量、數量

B、質量、數量、包裝

C、數量、包裝、貨單

D、包裝、貨單、質量

24、物流的信息化包括（）和數據庫的建立、運輸網絡合理化、銷售網絡系統化和物流中心管理電子化等。A

A、商品代碼

B、條形碼

C、配送網絡

D、信息系統

25、網上市場調查中，采用問卷調查一般步驟是：B

A、設計問卷？>確定調查對象？>組織相關人員？>實施調查？>調查結果分析

B、設計問卷？>選擇調查方式？>組織相關人員？>實施調查？>調查結果分析

C、確定調查對象？>選擇調查方式？>設計問卷？>實施調查？>調查結果分析

D、選擇調查方式？>組織相關人員？>設計問卷？>實施調查？>調查結果分析

27、公認的高效廉價的網上營銷手段是（C）。

A、搜索引擎注冊

B、交換鏈接

C、電子郵件

D、網絡社區

28、在世界范圍內，域名是樹狀結構，這個樹狀結構由（C）管理。

A、www.tmdps.cn

B、www.tmdps.cn

C、www.tmdps.cn

第五篇：電子商務題庫題

第一章

一、單項選擇題

導論

1、電子商務的主體是（B）

A.信息技術 B.商務活動 C.物流 D.信息流

2、在電子商務的“四流”中，（C）處于領導和核心地位。

A 資金流

B 技術流

C 信息流

D 物流

3、對我國電子商務應用現狀描述不正確的是（B）。

A、大部分電子商務是非支付型的，網上營銷，網下支付

B、大部分電子商務網站功能強大，能完成網上購物、網上支付 C、不少傳統產業與中西部地區電子商務發展相對落后 D、傳統商業與電子商務將長期并存。

4、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整個交易活動的是（D）。A、各種計算機軟件 B、網絡游戲 C、電子雜志 D、圖書

5、最適合在網上直接傳遞的貨物是（C）。

A、實體商品 B、有形商品 C、信息產品 D、圖書音像制品

6、在電子商務的系統柜架結構中，不屬于電子商務基礎平臺的是（B）。A、支付網關 B、網絡平臺 C、CA認證 D、客戶服務

7、電子支票在使用過程中，需要通過（B）來鑒定電子支票的真偽。

A、密押 B、驗證中心 C、商家 D、收單銀行

8、出于安全性考慮，網上支付密碼最好是（A）。A、用字母和數字混合組成 B、用銀行提供的原始密碼

C、用常用的英文單詞 D、用生日的數字組成

9、在電子商務中，電子錢包是指一種（C）。A、電子貨幣 B、所有電子貨幣的總稱

C、電子支付工具 D、用于保存現金的電子裝置

10、你認為下列有關配送的理解（D）是正確的。A、配送實質就是送貨，和一般送貨沒有區別

B、配送要完全遵守“按用戶要求”，只有這樣才能做到配送的合理化 C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，與商流是沒有關系的

D、配送是“配”和“送”的有機結合，為追求整個配送的優勢，分揀、配貨等項工作是必不可少的

11、對垃圾郵件描述不正確的是（D）。

A、向未主動請求的用戶發送的電子郵件廣告、刊物或其他資料 B、沒有明確的退信方法、發信人、回信地址等的郵件

C、利用網絡從事違反ISP的安全策略或服務條款的行為及其他可能傳動導致投訴的郵件 D、自己不想收到的郵件

12、既能在互聯網上發布信息，又具備完善的網上訂單跟蹤處理功能的是（D）。A、信息型網站 B、銷售型網站 C、傳播型網站 D、綜合型網站

二、多項選擇題

1、下面電子商務的“三流”包括（BCD）A 數據流

B 信息流

C 物流

D 資金流

2、對電子商務與電子商業描述正確的是（ABD）

A、電子商務是在網上建立一個網站，進行產品宣傳或進行商業交易活動 B、電子商業改變企業傳統的業務運作模式，該模式的實現雖一個漫長的過程 C、電子商務的范疇比電子商業廣 D、電子商業的范疇比電子商務廣

3、一個完整的網絡交易安全體系，必須包括（ABC）。A、技術安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障

4、認證中心的核心職能是(ABD)。

A、簽發和管理數字證書 B、驗證信息

C、公布黑名單 D、撤銷用戶的證書信息

5、屬于傳統支付方式的有（CD 7）。

A、電子支票 B、智能卡 C、票據 D、信用卡

6、消費者使用銀行卡進行網上支付時，必須（ABD）。

A、開列銀行賬戶 B、申請電子郵件地址 C、取得電子支付卡 D、先存入貨款

7、按配送商品的種類和數量分類，配送可分為（ABC）。A、少品種、大批量的配送 B、多品種、少批量、多批次配送 C、成套配套配送 D、公路、鐵路、水運、航空配送

8、電子商務概念模型是由（ABCD）等基本要素構成。

A、電子商務實體 B、電子市場 C、交易事務 D、四種基本流

9、網絡廣告與傳統廣告相比，有（BD）特點。

A、網頁上可供選擇的廣告位比較有限，信息容量也不大 B、網絡廣告傳播范圍廣，且容易統計 C、網絡廣告成本高，但交互性好

D、網絡廣告靈活實時，感官性好，屬于按需廣告

10、以下對域名的描述正確的是（BC）。

A、域名就是IP地址 B、域名是企業在互聯網上的家

C、域名是企業的網上商標 D、幾個企業可以同時擁有一個域名

第二章

面向企業的電子商務

一、單項選擇題

1、供應商、采購商屬于（A）

A交易的主體

B 交易的平臺

C交易的過程

D交易的客體

2、信息、產品或者服務屬于（D）

A交易的主體

B 交易的平臺

C交易的過程

D交易的客體

3、在B2B電子商務系統的組成中，提供融資、擔保和結算服務，主要實現資金流的過程的是（C）

A采購商

B物流商

C銀行

D認證中心

4、在B2B電子商務系統的組成中，提供身份認證服務，保證交易雙方的身份和交易安全的是（D）A 供應商

B物流商

C銀行

D認證中心

5、（D）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

A 正向拍賣

B 詢價采購

C 電子易貨方式

D 逆向拍賣

6、在電子商務的整個交易過程中，物流配送屬于（C）階段。A、交易前 B、交易中 C、交易后 D、以上都不對

7、B2B的中文意思是（B）。

A、企業對消費者的電子商務 B、企業對企業的電子商務 C、企業對政府的電子商務 D、消費者對消費者的電子商務

8、下面關于EDI的說法，（A）最準確。

A、EDI是一種采用計算機通過數據通信網絡將標準化文件，在通信雙方之間進行自動交換和處理的工作方式

B、EDI和E—mail都是通信雙方通過網絡進行的信息傳遞方法，所以二者的本質相同 C、EDI就是無紙貿易 D、以上說法都不對

9、數字證書不包含（C）。

A、證書的申請日期 B、頒發證書的單位 C、證書擁有者的身份

D、證書擁有者姓名

10、電子錢包網上購物的步驟（D）。

A、上網查詢——下訂單——選定好商品——用電子錢包付款——清算 B、選定好商品——上網查詢——下訂單——用電子錢包付款——清算 C、上網查詢——選定好商品——用電子錢包付款——下訂單——清算 D、上網查詢——選定好商品——下訂單——用電子錢包付款——清算

11、企業將（C）物流管理業務轉移至第三方物流企業。A、不成功的 B、不愿意管的 C、不擅長的 D、難度較大的

12、你認為在下列陳述中，對網站內容的設計表達正確的是（B）。A、應有一個清晰的網站介紹，但具體的內容并不重要

B、能夠快速下載，文字段落短小、口語化，網頁內容易讀易懂 C、是否設計向前向后按鈕都無所謂，關鍵是網站導航要清晰 D、只要動畫與內容有機結合，下載的速度慢一點也可以

13、www.tmdps.cn(B)edu(C)org(D)net 答案：C

9、移動電子商務服務的本質特征是_______。

(A)移動性(B)直接性(C)個性化(D)多樣性 答案：A；

10、身份認證的主要目標包括：確保交易者是交易

者本人、避免與超過權限的交易者進行交易和_______。

(A)可信性(B)訪問控制(C)完整性(D)保密性

答案：B；

11、下面的機構如果都是認證中心，你認為可以作為資信認證的是_______。

(A)國家工商局(B)著名企業(C)商務部(D)人民銀行 答案：D；

二、多項選擇題

1.電子商務按照交易對象分類，可以分為_______。

(A)B2C(B)B2B(C)B2G(D)G2B 答案：A、B、C、D；

2.1997年11月，國際商會在法國首都巴黎舉行了世界電子商務會議，認為電子商務涵蓋的業務包括_______等方面。

(A)信息交換(B)銷售及服務(C)運輸

(D)電子支付 答案：A、B、C、D；

3.電子商務的交易過程大致可以分為以下_______個階段。

(A)交易前的準備

(B)交易談判和簽定合同(C)辦理交易進行前的手續(D)交易合同的履行和索賠 答案：A、B、C、D；

4、網絡商品直銷的優點在于_______。

(A)可以從網上判斷商品的質量優劣(B)能夠減少交易環節，降低交易成本

(C)能夠利用信用卡進行網上交易，提高保密性(D)能夠減少售后服務的技術支持費用 答案：B、D；

5、網絡交易中賣方應當承擔的義務是_______。

(A)按照合同提交標的物及單據(B)對標的物的權利擔保(C)對標的物驗收

(D)對標的物的質量擔保 答案：A、B、D

6、電子商務對于社會生產力的推動作用突出表現在以下幾個方面_______。

(A)降低信息成本，提高信息使用效率(B)減少了中間環節

(C)有利于第三產業的發展

(D)有利于形成高效流通、交換體制 答案：A、B、D；

7、在電子商務的交易過程中，_______都將彼此發生業務關系，從而產生相應的法律關系。

(A)買方與賣方(B)客戶與交易中心(C)客戶與銀行

(D)客戶、交易中心銀行與認證中心 答案：A、B、C、D；

8.下面哪些是利用網絡收集市場信息的方法_______。

(A)專題討論(B)問卷調查

(C)利用綜合搜索引擎

(D)國內外提供調研服務的網站 答案：A、B、C、D；

9、典型的電子商務采用的支付方式是_______。

(A)匯款(B)交貨付款(C)網上支付

(D)虛擬銀行的電子資金劃撥 答案：C、D；

10．屬于電子商務的立法目的考慮的方面是_______。

(A)為電子商務的健康、快速發展創造一個良好的法律環境(B)鼓勵利用現代信息技術促進交易活動(C)彌補現有法律的缺陷和不足

(D)與聯合國《電子商業示范法》保持一致 答案：A、B、C；

11、維基有不同的應用，包括

（ＡＢＣ）

A 大型維基

B

行業維基

C

小型維基

D 維基百科

12、物聯網的特點主要表現在（ＡＣＤ）

A 信息感知能力

B 信息生成能力

C 信息傳遞能力

D 信息應用能力

13、按照云計算服務的方式和服務對象的范圍可以將云計算分為（ＢＣＤ）軟件即服務

公共云

私有云

混合云

14、下列（ＡＢＣＤ）屬于網絡交流方式

Ａ博客

Ｂ論壇

Ｃ 即時通信工具 Ｄ 電子郵件

三、判斷題

1.電子商務的起源可以追溯到20世紀70年代電子數據交換（EDI）技術在歐美一些國家的開發和應用。答案：對

2.美國由三大汽車制造商所形成的汽車零件交易網是一個水平網站，汽車制造商能很快地找到有足夠貨源的零件供應商，供應商也可以迅速地將產品銷售出去。答案：錯

3.直接電子商務能夠使雙方越過地理界限直接進行交易，充分挖掘全球市場的潛力。答案：對

4.網絡交易中心可以是買方的賣方，或是賣方的買方，也可以是交易的居間人。答案：錯

5.電子商務就是指商務電子化。答案：錯

6.在電子商務交易中，買方應當承擔對標的物驗收的義務。買方若不及時進行驗收，事后又提出表面瑕疵，賣方不負責任。答案：對

7.從本質上講，電子商務戰略是由信息技術來驅動的，而不是由商業來驅動的。答案：錯

8.戰略是一個組織為了參與競爭而制定出的內容廣泛的規劃與方案，包括組織的目標以及為實現這些目標所實施的計劃和政策。答案：對

9.現代消費者熱衷于在線購物的原因是節約時間和追求最好的產品。答案：對

10.目前，電子商務的安全領域的許多安全技術，如數據加密技術、數字簽字技術、防火墻技術等都已進入實用階段。答案：對

11、市場細分研究的目的就是為客戶找到并描述自己的目標市場，確定針對目標市場的最佳營銷策略。

答案：對

12、顧客整合是現代顧客個性化需求發展的結果，它充分體現了現代顧客個性化需求是一個靜態的過程，而不是一個雙向互動的過程。答案：錯

13、用戶至少可以從移動電子商務中享受到如下好處：方便、靈活、安全、熟悉。答案：對

14、移動廣告無法提供非常有針對性的廣告服務。答案：錯

15、認證中心在電子商務中扮演整合經濟中介的角色，在開展電子商務的過程中起整合作用。答案：錯

16、網絡交易的信息風險主要來自冒名偷竊、篡改數據、信息丟失等方面的風險。答案：對