第一篇：中國企業管理創新的必要性和思路

中國企業管理創新的必要性和思路

2009/4/21/08:46 來源：鳳凰網財經

隨著生產技術的深化、生產規模的擴大和市場競爭的加劇，我國企業管理也變得越來越復雜和艱巨。良好的企業管理不僅能最大限度地節約和降低成本，也能大大地推動技術革新和企業生產率，企業管理越來越成為企業生存和發展的重要根基。

有很多企業，在復雜的國情和廠情干擾下，企業管理體制走了樣，不僅未能產生預期的管理效果，反而東施效顰徒增其累。這些當初創業成功并發展至今的企業和企業家有相似的特征，在創立之初不可避免地受到資金、技術、管理等方面的制約，不約而同地都集中在機械、五金等傳統的勞動密集型部門。如果說當初粗放式的經營在諸多歷史條件的配合下仍然可以為企業創造了輝煌，那么在當前市場環境和技術環境變動日益迅速的情況下，產品附加值、管理水平都相對較低的企業，就不得不因此而感受著越來越強的生存壓力。

企業存在著不同程度的持續發展障礙，其中管理層面的障礙更是非常突出，管理創新成為企業的當務之急。我們國家雖極力建設市場經濟體制，但真正的市場觀念和市場規則仍未完全確立，不僅干涉市場運轉的各種看不見的手很多，而且良好堅定的市場道德和秩序依然極為匱乏。來自政府機關或官僚個人的非法違規或雖不合理但合法的干擾太多，行賄、索賄、回扣等非正常行為嚴重擾亂了市場經濟的健康秩序，不守信用和商業欺詐的流行對中國市場經濟更是極其嚴重的摧殘。如此環境之下，企業高層常常無法也無心進行正規的企業管理，非正常的企業運營和各種投機取巧的逐利行為便大行其道。我國企業管理方面存在的上述弊端給企業帶來嚴重的后果，很大程度上抵消了自改革開放以來由于制度因素導致的企業增長，使得企業整體肌體營養不良，困難重重。伴隨著企業面臨的內、外環境的深刻變化，企業管理創新勢在必行。

一、我國企業進行管理創新的必要性(一)企業內外環境的變化

企業內在的環境是指企業自身的各種內部因素。如果說外部環境對企業來說是一種影響作用，那么內部環境對企業來說則是一種不可替代的決定作用。同時，內部環境也處于一種不斷變化的狀態，這種變化同樣要求我國企業進行管理創新。例如，庫存是企業生產運作一項必不可少的環節，如果庫存管理制度不能適情況而定，則要么付出不必要的成本，要么影響生產，導致流水線的停工。所以，內部管理制度也是一定要軟化的，根據內部環境、條件的不同而隨時采取相應的措施。企業如同生物體的細胞，不是孤立存在的，并且，它的生存和發展還必須緊密依賴外在環境的變化。近幾十年來，企業所處的政治、經濟、科學環境發生了巨大的變化，不能再用一成不變的制度管理企業，否則企業必將被錯綜多變的外部環境所淘汰。舉一個很簡單的例子，現在的超市都是用電腦結算，顧客不必等很長時間，收銀員也比較輕松。但如果某個超市仍采用20年前商店的收款方式，要收銀員用算盤一項一項地算，那這家超市恐怕是無人問津的。

二十世紀末，企業面臨的市場競爭更加激烈，并呈現新的特點：一是隨著市場開放程度的加強，世界統一市場的逐步形成，任何行業均存在一兩個具有頂級競爭優勢的大企業，處在此行業的任何一個企業必須緊跟領先企業的步伐，否則會被市場淘汰；二是具有超前的觀念、新型產品、先進的管理方式的新企業層出不窮，這種倍具競爭力的企業使競爭形勢變得更加嚴峻；三是彼此之間是競爭對手的企業，在某一方面又可能需要成為戰略聯盟；四是入世后，國際市場上企業之間的競爭往往會涉及到國家之間的利益，因此企業之間的競爭可能轉化為國家利益與實力的競爭，政府行為會介入企業競爭之中，使企業競爭環境變數增多。(二)員工和顧客需求的變化

現在的員工自我實現需求特別強烈。根據馬斯洛的需求層次理論，人有5種需求，從低到高分別是生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。“經濟人”的假設僅僅為了滿足人的生理需求，而“社會人”的假設最多也只滿足到人的社會需求。如今，現代人追求的是一種自我實現的需求。人首肯的是自己的能力，認為自己在現代社會中有一席之地，這種“天生我材必有用”的想法促使現代人有一種自我表現的欲望，并希望通過自己的努力得到周圍人的認可。在現代人這種自我實現需求的影響下，企業管理制度也必須有逐漸軟化的趨勢。如果還是以一種硬制度強制員工的行為，員工則要么消極怠工，要么抗議，甚至跳槽，對于企業的發展是沒有任何促進作用的。正是由于需求引發動機，動機又決定行為，如此看來，只有滿足了員工的需求，才能促使員工真正地發揮才干，為企業服務。

隨著社會主義市場經濟體制改革的逐步深化，部分企業市場意識有所增強，逐漸轉變了市場營銷觀念，以產定銷轉為以銷定產，能夠根據市場需求為顧客提供標準化產品，其生產決定以滿足顧客需求為目標。然而，隨著市場細分的日益深入，主權消費意識的逐漸加強，企業與客戶的關系也發生了變化，客戶需要更加即時的、個性化的產品與服務。顧客在進行消費時，不會區分國企、私企亦或是外企。“快捷”與“顧客滿意度”成為現代企業經營的重要評判標準。這必然要求企業在經營管理上進行創新，與之適應。(三)科技進步對企業提出巨大挑戰

MichaelHammer與JamesChampy認為：在企業面臨的眾多變化中，科技進步的變化最有威力，因為它將導致企業產品的生命周期變短。一些企業若跟不上技術進步的步伐就會被淘汰。科技的進步對管理主體形成強有力的挑戰：大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢；技術與信息貿易的比重增大；勞動密集型產業所面臨的日益加大的壓力使我國勞動力費用低廉的優勢逐步減弱；流通方式向更加現代化的方向演進；對社會組織的領導結構和人員素質提出了更高的要求。上述種種，都要求進行管理創新，通過創新，適應變化，迎接挑戰。

二、我國企業管理創新的思路(一)全面創新。一是指能快速適應科學技術、經營環境的急劇變化，不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透于管理過程中，作為經常性的主要管理職責。二是每個管理者，都應成為創新者。每個企業都要為全體員工充分發揮創造才能建立新的機制。三是企業個性化管理創新。成功的企業，必將是具有個性化特征的創新型企業，是能夠創造出與眾不同的獨具特色的經營方式的企業。

(二)生產創新。制造業采用了新的生產方式。在管理信息系統(MIS)的基礎上，采用計算機輔助設計與制造(CAD／CAM)，建立計算機集成制造系統(CIMS)。在開發決策支持系統(DSS)的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料資源規劃(MRP)發展到制造資源規劃(MRP-II)和企業資源規劃(ERP)。還有集開發、生產和實物分銷于一體的適時生產(JIT)，不斷消除浪費的精細生產(LeanProduction)，供應鏈管理中的快速響應和敏捷制造(AgileManufacturing)，無污染的清潔生產和綠色制造(GreenManufacturing)，以及通過網絡協調設計與生產的并行工程(ConcurrentEngineering)等。這些新的生產方式把信息技術革命和管理進步融為一體。

(三)企業重建創新。企業重建是一場管理革命。根據哈默的定義，重建企業是從根本上對原有的基本信念和業務流程進行重新考慮和重新設計，以期在衡量績效的重要指標上，如成本、質量、服務和效率等方面，獲得大躍進式的改善。這次管理革命的技術基礎是信息網絡對企業內部各個部門、各個崗位的普遍覆蓋。這就使職工通過網絡可以得到企業內與自己業務有關的任何信息，大大精簡了管理人員，提高了工作效率。同時還有助于形成每一職工在自己崗位上了解全局、關心全局的新局面。

(四)營銷創新。在瞬息萬變的市場競爭中，信息技術改變著傳統的營銷方式。過去的生產商--分銷商--零售商--顧客的行銷模式，正在改變為取消零售商環節，由生產商提供元件給分銷商，再由分銷商組裝成產品出售給顧客。近年來，網上營銷和網上銀行在美、日、西歐等國家發展很快，可以實現在辦公室處理營銷業務和國際貿易，尤其日用品的網上營銷更為普遍。

(五)從產品驅動到顧客驅動的企業管理創新。國外越來越多的企業已開始將激勵和獎勵制度建立在顧客滿意程度的基礎上。顧客驅動型公司摒棄只關心價格和產品質量的傳統做法，而將注意力集中到顧客價值和全面質量管理方面。為此，企業越來越多地采用顧客信息管理系統，對顧客的需求變化和對企業的反應進行及時監測。

(六)管理目標多元化創新。企業不再僅僅為企業的所有者利益服務，而是拓展出新的內容。如美國29個州的新《公司法》規定，公司經理必須為企業的所有“利益相關者”服務，而不能僅為“股東”服務，這就是說，企業的所有者只是企業中應該照顧其利益人中的一部分，另一部分則是企業的勞動者及其它方面的利益相關者。企業管理目標多元化，給企業的發展提供了足夠的推動力。(七)戰略管理創新 在多變的市場競爭環境中，加強戰略管理創新，提高抗風險能力、市場適應能力和可持續發展能力是企業的必然選擇。具體來說，應該做好以下幾方面工作:強化企業戰略管理創新的自主意識；選拔、培訓適應戰略管理新要求的管理者；對企業戰略管理各要素的重新整合；構筑動態的戰略管理系統。(八)知識管理創新

我國企業對知識管理了解甚少，要切實提高企業競爭力，必須引入知識管理，結合企業自身情況進行創新。這需要從以下幾個方面入手：實現企業內部知識共享；增進對企業外部知識的利用；加強企業知識網絡建設；提高個人在知識管理鏈條中的作用。

(九)企業文化創新。“硬管理”到“軟管理”創新，營造良好氛圍，創建優良的企業文化。現代許多成功的公司都十分重視“軟管理”，都具有獨特的公司文化，通過塑造企業環境、楷模人物、公司價值觀、廠風和文化網等，在公司全體人員中形成共同的目標感，方向感和使命感，產生強大的凝聚力。以道德為導向，倡導人文精神，實現人性化管理，員工參與制度的制定，實行自我管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性。企業文化是企業的核心競爭力，文化管理則是企業管理的最高層次。企業文化不單單是指企業提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化，更應該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業文化而言，倡導通過明確員工的職責來推動文化的進步。企業不是在真空中發展，員工亦不是在真空中存在，只有一種良好的文化氛圍，才能使員工形成共同的價值觀，導致一致的行為規范，即良好制度的產生。

第二篇：淺論企業管理創新

淺論企業管理創新

摘要 管理創新是企業適應外部環境變化、實現企業發展愿景的內在需要。對管理創新進行清晰地界定，全面分析管理創新的有利因素和阻力，深入探索實踐管理創新的方式方法，對于指導企業有意識地開展管理創新活動，提升企業競爭力具有十分重要的意義。關鍵詞 企業管理 創新 途徑

管理創新是企業的內在屬性。對于一個不斷在市場競爭中磨礪、不斷謀求發展的企業而言，適時、適當地開展管理創新，既顯得十分必要，也顯得十分自然。很難想象，在殘酷、激烈的市場中，哪一個企業在管理上固步自封而能夠存活下來。但我們必須同時認識到，管理創新本身也可能會給企業帶來一定風險，不恰當的管理創新，或是為了創新而創新，不僅不會提升企業的競爭力，反而可能對企業的長遠發展有害，甚至可能將企業推入萬劫不復的境地。因此，我們有必要對管理創新進行理性的思考和認識，指導我們的企業科學地開展管理創新。

一、管理創新的界定

1、管理創新的定義到目前為止，國際、國內對于管理創新并沒有一個統一、全面、準確的定義。持不同觀點的學者們，從不同角度為管理創新給出了不同的定義。根據奧地利經濟學家約瑟夫熊彼特所闡述的“創新”的含義，中國人民大學王建軍博士認為：管理創新，就是把新管理要素或要素組合列入企業管理系統，使之具有新的功能和創新活動并創新效益，它是國家創新體系的重要組成部分。這是一種較為穩妥的表述，我們暫且采用這一定義。

2、管理創新的目的對企業而言，無論是進行具有全局性還是局部性的管理創新，其目的都在于變革和改良企業各類資源的配置方式，提高企業利用各類資源的效率，提升企業的效益水平，更好地適應當前及未來各種外部環境的變化，更好地實現企業未來的發展愿景。

3、管理創新的內容

管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等方面的創新。按照管理職能的不同，管理創新可分為目標、計劃、實施、控制、領導、組織、人力資源等管理職能的創新。按照業務組織的分類，管理創新可分為管理模式創新、競爭戰略創新、業務流程創新、標準創新、企業文化創新、組織結構創新、管理制度創新。按照職能部門的不同，企業管理創新可以分為研發管理創新、生產管理創新、市場營銷創新、供應鏈管理創新、人力資源管理創新、財務管理創新、信息管理創新等。

4、管理創新的主要階段

根據管理創新方式的不同，管理創新可以分為全新型管理創新和引進型管理創新。這兩種管理創新所需經歷的過程基本相同。

第一階段：發現問題。這也往往是企業進行管理創新的起因所在。在企業的運營中，企業的管理者面對競爭對手，經常能夠感受到企業自身在某些方面存在一些差距，致使企業與競爭對手相比缺乏競爭優勢，又或者管理者居安思危，感覺到企業在提高效率、培養競爭力的過程中，某些方面明顯還有改進的空間，促使管理者對企業運營、管理中的問題進行界定并探究原因。

第二階段：尋求創新方案。這一階段是全新型管理創新和引進型管理創新的主要區別階段。企業既可以根據所發現的問題，采用全新的思想或方法，自主發明和實施全新的管理方

式來進行改進，這就是所謂的全新型管理創新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進型管理創新。一般而言，企業會從不同的角度，就某一方面的管理內容選取多種創新方案以備選擇。

第三階段：評估和決策創新方案。根據自身發展和參與市場競爭的需要，企業必須對創新方案進行評估和遴選。全新型管理創新未必經濟，引進型管理創新又未必適應企業實際情況。又或者，其所尋求到的創新方案的效果未必就能超過目前既有的運作方式，是否進行管理創新還不一定。但無論如何，企業都必須全面權衡之后作出一個決定。

第四階段：管理創新實施階段。管理創新必然涉及新技術運用、業務流程改造或者人力資源調配，注定不會一帆風順，必須積極穩妥地予以實施。如果沒有一套經過深思熟慮的實施方案，或不能及時調整管理創新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導致管理創新的半途夭折。

二、管理創新的動因和阻力

前面已經提到，管理創新存在一定的風險。要想成功地實施管理創新，達到預想效果，必須對有利于企業管理創新的因素加以利用，對阻礙管理創新的因素予以化解和排除。

1、管理創新的動因

(1)外部動因。一是新思想、新技術的出現。一種新的管理思想、一項新技術的誕生，往往可能推動整個行業管理方式的轉變，面對競爭日益激烈的市場競爭，企業猶如逆水行舟，不進則退，忽視新思想、新技術的運用，就很有可能使企業的管理方式趨于落后。二是社會和文化環境的改變。隨著時代的前進，人們的價值觀念、興趣愛好、行為方式都在不斷變化的過程中，需要企業不斷對管理方式進行調整，更好地適應這種改變。三是資源環境的約束增強。隨著人口數量的不斷膨脹和人類活動的日益頻繁，人們越來越普遍認識到很多資源不可再生，生存環境一旦破壞難以修復，從而使人們對資源和環境的保護意識日益增強，這也對很多企業的管理運營提出了新的要求，以適應日益嚴峻的資源環境形勢。四是經濟發展水平的不斷提高。經濟水平提高的結果，是可供人們選擇的新產品、新服務越來越多，人們對生活質量的要求越來越高，企業必須不斷進行自身調整，提高生產力。

(2)內部動因。企業管理創新的主體不只是管理者，也包括被管理者。企業管理者總是在追逐成本的最小化、利潤的最大化，這促使管理者不斷尋找企業運營管理中不合理、效率不高的環節，謀求改良或改革途徑。同時，受市場競爭環境的影響，企業管理者有一種自然的危機感，主動尋求創新、超越競爭對手的方式和方法。而對于被管理者而言，他們是管理制度、管理方式的受眾，按照組織行為學的理論，這些管理制度、管理方式是否合理，也直接關系到被管理者的工作滿意度，關系到被管理者自身價值的實現，對他們而言，也有一種改良管理方式的愿望，這種愿望也同樣是企業進行管理創新的內部動因之一。

2、管理創新的阻力

盡管企業管理創新有著有利的外部、內部動因，但它的推行絕不可能一帆風順，它必然面對以下一些因素的阻力。

(1)文化因素。企業文化伴隨企業的成長不斷強化。在中國，受東方文化的長久熏陶，企業普遍較為缺乏創新、冒險精神。另一方面，存續時間越久或者規模越大的企業，愈加趨于保守。對于這些缺乏創新、冒險精神的企業來說，他們往往會擔心創新的管理方式可能導致企業的狀況不如從前，會使企業走下坡路。

(2)利益因素。在特定的管理模式下，總有部分管理者或被管理者獲得一些特定的利益。一旦企業進行管理創新，很有可能觸動他們的利益，甚至讓他們砌底失去特定利益。一經權衡，這些既得利益者會采取各種方式抵制管理創新的推進。

(3)習慣因素。對于一些長期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者而言，他們已

經習慣于他們日常的工作方式、內容，害怕適應不了新的工作方式和內容，或是無法掌握新的管理技術，從而對管理創新懷揣一種抵觸情緒。

(4)認知因素。盡管管理創新與科技創新同樣重要，但是相對于科技創新而言，管理創新顯得較為“隱性”，且其產生的效果，往往沒有科技創新帶來的效果那么直接，因此往往也容易得不到足夠重視，難以保證實施力度。

三、企業增強管理創新能力的途徑

1、建立創新型的企業文化

企業管理創新的主體是全體管理者和被管理者，他們都有可能成為管理創新的發起者和執行者，缺一不可。因此，必須在企業建立一種與時俱進、敢于創新的文化氛圍，幫助員工培育和建立創新觀念，讓他們充分認識到企業要生存、要發展，就必須始終依靠創新。一旦企業全體員工建立起了樂于創新、勇于創新的價值觀，企業的發展也就獲得了源源不斷的動力。例如，海爾連續14年以年均82.8％的速度高速前進，就得益于其創新型的文化激發出的發展活力。

2、建立有利于管理創新的組織結構

從西方企業的創新實踐來看，為了應對日益變化多端的外部環境和市場需求，增強管理創新和適應能力，其組織結構逐漸朝著三個方向發展：一是小型化。即對企業進行“化大為小”，把大公司分解為小公司或模擬小公司，鼓勵小公司擔負職責，激發創新活力。二是扁平化。隨著企業的發展，管理層次不斷增加，企業的管理呈現官僚式的低效率，因此目前很多企業開始在組織結構設計上采用管理層次很少的扁平結構。例如日本的豐田公司，從總裁到第一線基層管理員工之間只有五個層次。三是有機化。也可稱為組織結構的柔性化。有機的組織結構類似一個生命有機體，這種組織結構在復雜多變的條件下顯示出良好的適應性，可以及時地對外部環境的變化作出靈活而有效地反應。對我們國內的一些大型企業而言，在一味強調“做大做強”的同時，也應該向國外先進企業學習，吸收借鑒他們這些優化組織結構的做法，不斷增強自身創新和適應能力，才能在復雜激烈的未來市場競爭中保持競爭力。

3、建立學習型組織和知識分享機制

21世紀是屬于知識經濟的時代，各種新知識、新技術、新思想不斷更新，企業必須努力將自身打造成學習型組織，才能不斷從外部吸取新知識、新技術、新思想，才能保持企業的知識、理念不至于落后。而外部不斷更新的新知識、新技術、新思想，正是企業管理創新的源頭。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。企業管理創新的過程，實質上也正是結合企業自身實際，對這些新知識、新技術、新思想加以吸收應用的過程。與此同時，當外部這些新的東西吸收到企業內部后，還應當建立起知識分享機制，每個員工都奉獻自己所知道的東西，并隨時可以學習他人貢獻的知識，互通有無，更加有利于企業員工的知識積累。

4、建立管理創新激勵機制

管理創新激勵機制的建立，有利于激發員工研究、提出管理創新方案的熱情。事實上，僅僅依靠少數的管理者，很難使企業持續保持管理創新的動力，也很難全方位地在企業內部開展管理創新，必須充分調動、發揮全部員工的創新熱情和聰明智慧。現代人力資源管理理論認為，僅靠單純的行政命令無法最大限度地發揮員工的潛力，個人的創新能力和適應能力遠遠超過企業的期望，同時員工同樣能夠進行自我管理。對企業的高層管理者而言，所需要做得就是把創新的權利真正賦予每一位員工，給予員工持續的創新支持，充分發揮員工的創新自主性。例如豐田公司，它之所以能夠成為全球汽車企業之首，很大原因在于它每年有100萬個創新，人均貢獻35條創新，這也是它保持持續發展的關鍵因素。在國內很多企業，都建立了員工創新建議一旦采納即給予物質獎勵的措施，這樣的措施和機制無疑對加強管理創新是十分有利的。

第三篇：淺論企業管理創新

淺論企業管理創新

摘要 管理創新是企業適應外部環境變化、實現企業發展愿景的內在需要。對管理創新進行清晰地界定，全面分析管理創新的有利因素和阻力，深入探索實踐管理創新的方式方法，對于指導企業有意識地開展管理創新活動，提升企業競爭力具有十分重要的意義。關鍵詞 企業管理 創新 途徑

管理創新是企業的內在屬性。對于一個不斷在市場競爭中磨礪、不斷謀求發展的企業而言，適時、適當地開展管理創新，既顯得十分必要，也顯得十分自然。很難想象，在殘酷、激烈的市場中，哪一個企業在管理上固步自封而能夠存活下來。但我們必須同時認識到，管理創新本身也可能會給企業帶來一定風險，不恰當的管理創新，或是為了創新而創新，不僅不會提升企業的競爭力，反而可能對企業的長遠發展有害，甚至可能將企業推入萬劫不復的境地。因此，我們有必要對管理創新進行理性的思考和認識，指導我們的企業科學地開展管理創新。

一、管理創新的界定

1、管理創新的定義

到目前為止，國際、國內對于管理創新并沒有一個統一、全面、準確的定義。持不同觀點的學者們，從不同角度為管理創新給出了不同的定義。根據奧地利經濟學家約瑟夫熊彼特所闡述的“創新”的含義，中國人民大學王建軍博士認為：管理創新，就是把新管理要素或要素組合列入企業管理系統，使之具有新的功能和創新活動并創新效益，它是國家創新體系的重要組成部分。這是一種較為穩妥的表述，我們暫且采用這一定義。

2、管理創新的目的對企業而言，無論是進行具有全局性還是局部性的管理創新，其目的都在于變革和改良企業各類資源的配置方式，提高企業利用各類資源的效率，提升企業的效益水平，更好地適應當前及未來各種外部環境的變化，更好地實現企業未來的發展愿景。

3、管理創新的內容

管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等方面的創新。按照管理職能的不同，管理創新可分為目標、計劃、實施、控制、領導、組織、人力資源等管理職能的創新。按照業務組織的分類，管理創新可分為管理模式創新、競爭戰略創新、業務流程創新、標準創新、企業文化創新、組織結構創新、管理制度創新。按照職能部門的不同，企業管理創新可以分為研發管理創新、生產管理創新、市場營銷創新、供應鏈管理創新、人力資源管理創新、財務管理創新、信息管理創新等。

4、管理創新的主要階段

根據管理創新方式的不同，管理創新可以分為全新型管理創新和引進型管理創新。這兩種管理創新所需經歷的過程基本相同。

第一階段：發現問題。這也往往是企業進行管理創新的起因所在。在企業的運營中，企業的管理者面對競爭對手，經常能夠感受到企業自身在某些方面存在一些差距，致使企業與競爭對手相比缺乏競爭優勢，又或者管理者居安思危，感覺到企業在提高效率、培養競爭力的過程中，某些方面明顯還有改進的空間，促使管理者對企業運營、管理中的問題進行界定并探究原因。

第二階段：尋求創新方案。這一階段是全新型管理創新和引進型管理創新的主要區別階段。企業既可以根據所發現的問題，采用全新的思想或方法，自主發明和實施全新的管理方式來進行改進，這就是所謂的全新型管理創新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進型管理創新。一般而言，企業會從不同的角度，就某一方面的管理內容選取多種創新方案以備選擇。

第三階段：評估和決策創新方案。根據自身發展和參與市場競爭的需要，企業必須對創新方案進行評估和遴選。全新型管理創新未必經濟，引進型管理創新又未必適應企業實際情況。又或者，其所尋求到的創新方案的效果未必就能超過目前既有的運作方式，是否進行管理創新還不一定。但無論如何，企業都必須全面權衡之后作出一個決定。

第四階段：管理創新實施階段。管理創新必然涉及新技術運用、業務流程改造或者人力資源調配，注定不會一帆風順，必須積極穩妥地予以實施。如果沒有一套經過深思熟慮的實施方案，或不能及時調整管理創新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導致管理創新的半途夭折。

二、管理創新的動因和阻力

前面已經提到，管理創新存在一定的風險。要想成功地實施管理創新，達到預想效果，必須對有利于企業管理創新的因素加以利用，對阻礙管理創新的因素予以化解和排除。

1、管理創新的動因

(1)外部動因。一是新思想、新技術的出現。一種新的管理思想、一項新技術的誕生，往往可能推動整個行業管理方式的轉變，面對競爭日益激烈的市場競爭，企業猶如逆水行舟，不進則退，忽視新思想、新技術的運用，就很有可能使企業的管理方式趨于落后。二是社會和文化環境的改變。隨著時代的前進，人們的價值觀念、興趣愛好、行為方式都在不斷變化的過程中，需要企業不斷對管理方式進行調整，更好地適應這種改變。三是資源環境的約束增強。隨著人口數量的不斷膨脹和人類活動的日益頻繁，人們越來越普遍認識到很多資源不可再生，生存環境一旦破壞難以修復，從而使人們對資源和環境的保護意識日益增強，這也對很多企業的管理運營提出了新的要求，以適應日益嚴峻的資源環境形勢。四是經濟發展水平的不斷提高。經濟水平提高的結果，是可供人們選擇的新產品、新服務越來越多，人們對生活質量的要求越來越高，企業必須不斷進行自身調整，提高生產力。

(2)內部動因。企業管理創新的主體不只是管理者，也包括被管理者。企業管理者總是在追逐成本的最小化、利潤的最大化，這促使管理者不斷尋找企業運營管理中不合理、效率不高的環節，謀求改良或改革途徑。同時，受市場競爭環境的影響，企業管理者有一種自然的危機感，主動尋求創新、超越競爭對手的方式和方法。而對于被管理者而言，他們是管理制度、管理方式的受眾，按照組織行為學的理論，這些管理制度、管理方式是否合理，也直接關系到被管理者的工作滿意度，關系到被管理者自身價值的實現，對他們而言，也有一種改良管理方式的愿望，這種愿望也同樣是企業進行管理創新的內部動因之一。

第四篇：企業管理創新)

如何做好企業創新管理工作

技術創新要有一個好方法！

實戰派營銷管理博客論壇資深訂貨會培訓專家郭漢堯老師指出：技術創新要有一個好方法！

——實行產學研結合當今世界，隨著科學技術，特別是信息技術和通訊技術的迅速發展和國際社會的不斷變革，即使是經濟、科技發達的國家也不能在所有的科技領域擁有優越的條件并包打天下。作為一個企業，力量畢竟有限，因此需要把眼睛盯住社會，依靠科研院所的力量，走產學研結合的道路。

——結合經濟結構的調整把握創新開發的方向

過去的重復引進和重復建設對我國經濟的發展造成的弊端不言自明，對創新和品牌產品的發展也必然是低水平的重復。因此必須注意調整好投資結構，在增量配置、存量重組、尋找新的經濟增長點上下工夫。

——選擇正確的形式。

在技術創新和實施品牌戰略中，不同的企業根據各自的特點，分別選取自主的形式、合作形式或模仿的形式。

——做好落實工作

落實工作可以說最難，但技術創新和品牌戰略的實施又必須講落實，否則，只說不做，一切都是空的。一是要做到任務落實、人員落實、職能落實，不打無準備的仗，不打沒有收獲的仗；二是要在管理上落實，包括質量管理、標準化管理、計量管理、信息管理、統計管理，為推進技術創新和品牌戰略的實施建立起一個獨立、嚴密、高效和管理機構；三是要在有效性上落實，不搞花架子，不做表面文章；四是企業主要負責人要親自過問、及時發現問題，及時解決問題。

技術創新鍛造了品牌，它強勁的生命力是毋庸置疑的，但世間沒有萬應靈藥，也沒有不費力氣就能得到成果的捷徑。苦干、實干、巧干的精神還得提倡，有了這種精神、落實才有把握，技術創新和品牌戰略才能展示它光輝的前景。

第五篇：淺談企業管理創新

淺談企業管理創新

摘要：從企業管理的定義著手，分析了企業管理創新的作用，并總結了推進企業管理創新的新舉措。

關鍵詞：企業管理；創新；措施

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：C 文章編號：0439-8114（2017）09-1767-02

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2017.09.042

On Innovation in Enterprise Management

TAN Ying

（China Tobacco Guangxi Industrial Co.，Ltd.，Nanning 530001，China）

Abstract： Beginning from the definition of enterprise management，the effects of innovation in enterprise management were analyzed，and new measures to promote the innovation of enterprise management were summarized.Key words： enterprise management； innovation； measures

企?I管理在企業發展過程中有著重要地位，企業管理創新是企業發展升級的必要途徑，積極開辟管理路徑，實現企業創新發展，是企業保持頑強生命力及推動整個企業經濟發展的必要條件[1]，有利于企業參與激烈的市場競爭，它在整個企業的生產經營過程中也發揮著舉足輕重的作用。企業管理

企業管理是指在企業生產經營過程中發揮計劃、組織、領導和控制等各項技能，充分利用各種資源，適應內外部環境發展需要，最終實現企業經營目標的一系列工作。企業管理是企業發展之本，企業管理的好壞決定了企業發展的優劣，而企業發展的優劣，又關乎著每個員工的切身利益。在一個企業的運行中，企業管理發揮著重要的作用。企業管理創新

企業管理創新是企業不斷發展、不斷優化的必經之路，也是企業升級的必要條件。1912年經濟學家約瑟夫?熊皮第一次提出了“創新”理念，之后便將其應用于企業管理領域，并彰顯了它極佳的作用，取得了不錯的成績。很多企業由弱到強、由小到大，都是通過企業管理創新來實現的[2]。20世紀70年代，日本企業的崛起向人們展現了豐田體系，豐田汽車公司以其一直堅守的創新精神和獨具個性的管理方式，不斷提升企業核心競爭力。21世紀，一些占有顯著技術優勢的企業紛紛陷入衰退困境，日本經濟出現大滑坡，而豐田依然創造了連續三年更新歷史記錄的佳績，充分顯示了企業優化創新的威力。實踐證明，僅僅擁有先進的技術是不足以滿足企業的可持續發展的，而企業在管理創新方面的重要性日漸突出[3-5]。

2.1 企業管理創新可以提高企業工作效率

對于企業而言，低效率的工作是對企業資源的巨大浪費。較低的工作效率很難使企業有較好的成長，長期的低效工作必然推動企業走向滅亡。企業的管理創新就是根據企業實際情況，及時調整程式復雜的工作機制，整改職能閑置或重疊的崗位，避免繁瑣工作帶來的低效率、錯誤工作帶來的零效率或負效率。企業管理創新可以讓企業引進更先進的管理理念和管理方法，從而使得企業工作效率有效提升。

2.2 企業管理創新可以提高員工的工作熱情

企業管理是一種“管理文化”，企業管理的創新要始終堅持以人為本，一成不變的管理模式會讓員工消沉和懈怠，而實際有效的企業管理創新可以推進企業人才隊伍的養成，提高員工的工作熱情。在人事任用上，建立公平公正的考核、晉升機制體系，然后根據不斷變化的市場大環境，不斷創新優化企業的約束機制，不斷完善企業的獎勵機制，實現多勞多得，使員工的經濟利益與企業的經濟效益掛鉤，充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性。

2.3 企業管理創新可以提高企業的核心競爭力

隨著時代的不斷變化，企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，處于不敗之地，必須要根據理論知識的要求和市場經濟的走向，大膽創新，及時調整優化企業發展戰略和管理模式。當今市場經濟競爭尤為激烈，企業想要擁有良性健康的發展就必須與時俱進，只有管理創新才能為企業注入新鮮的血液，從根本上提升企業核心競爭力。管理創新的成功可以讓企業有明確的發展方向，大大提高產品服務和市場占有量，有效地開拓新的市場領域，是企業可持續發展的推動力。

2.4 企業管理創新可以更好地樹立企業形象

企業要想贏得更大的社會關注，獲得更多的經濟效益，就必須建立良好的企業形象，而企業管理的創新是企業進步的源動力，是不斷優化企業形象的有力抓手。在不斷變換的市場大環境中，企業管理創新可以幫助企業準確找到自我需求，著眼企業的后續發展，優化企業意識形態，樹立良好的企業形象和品牌效應。

2.5 企業管理創新可以提高企業經濟效益

企業的最終目的是追求經濟效益的最大化，而企業管理創新也正是圍繞這一中心服務的。管理創新的優化過程，既是企業實現持續發展的歷程，也是企業追求利益最大化的過程，一個企業能否在經濟效益上取得卓越的成績，是由企業管理創新是否成功決定的。當今社會，全球化經濟已經初步形成，企業管理創新必須適應新時代的新要求，企業不能只注重眼前小利，要把眼光放長遠。只有通過管理創新，企業才能可持續發展，才能可持續性的提高企業經濟效益，才能在激烈的市場競爭中取勝，這才是企業發展的終極目標。企業管理創新的措施

企業管理的創新涉及到企業各方面工作的協作，尤其要找準企業的問題導向，圍繞新形勢提出有效的管理措施。

3.1 以思想政治工作為推手，構建企業新文化

企業思想政治工作是企業管理的重要組成部分。企業開展的思政工作是保障企業經營管理活動穩定進行的指導力量，它能夠在全企業范圍內營造良好的文化氛圍，幫助員工獲取更多的文化知識，改善他們的思想水平，有利于激發員工的工作積極性，從而提高員工工作效率。思政工作在推動企業管理方面起到積極有效的作用，這項工作是其他任何工作都不能取代的。它能夠讓全員對黨的方針政策有深入的認識和了解，有利于統一員工的思想，確保他們站在相同戰線上開展工作。

新時代下，必須以思想政治工作為推手，使企業構建一個新的文化氛圍。企業只有建立一個積極向上、萬眾一心的良好文化氛圍，并使之受到廣大員工的認可，才可以實現管理的創新。一是可以借助現代傳媒和網絡工具做群眾的思想政治工作，通過第三方途徑與群眾交流。也就是說，可以通過報刊、網絡等媒體將創新價值觀傳達給公眾，引導公眾踐行各項科學發展觀，認同創新理念。二是通過多渠道、多載體、多場景的靈活雙向溝通，創造企業可持續發展的創新價值觀，使員工對創新有著強烈的認同感。三是表彰創新優秀人才，發揮榜樣的力量，構建企業管理創新的大環境。

3.2 以問題為導向，為企業管理做加法

企業管理的創新，要對照企業發展要求、按照問題導向，在找差距、找短板上做好加法。首先要樹立積極發現問題、敢于暴露問題的觀念，企業管理的創新是無永無止境的，企業只有創新才能在競爭中生存，只有創新才能真正地打造“百年企業”。如果一味沉浸在過去取得的成績中，很快就會被淘汰。必須清醒地認識到，成績只屬于過去，背后可能還存在著一系列影響公司提升效率、降低成本的問題，隱藏著與同行業先進水平的差距。而這些問題和差距是企業管理創新的方向，是挖掘管理效益的源泉，是企業管理上新水平的基礎。

企業管理做加法，要加出問題清單，摒棄陳舊的思想，扔掉復雜多余的管理程式，才能促進管理的創新，改進問題的根源，使管理適應企業發展的需要，為企業的發展提供良好的基礎。

3.3 完善企業創新機制，提升企業創新動力

企業的發展離不開管理創新，偶然創造性的打破常規發展并不是企業創新管理的長久之計。企業管理創新不是一陣風的搞運動，而是要在實踐基礎上形成創新機制。因此，企業的創新管理也必須回歸到基礎管理上，在完善的基礎管理之上創新管理理念、創新管理制度、創新管理方法，再結合中??具體國情和市場發展規律，借鑒優秀企業的經驗，建立一套科學、有效、可持續的長效機制體系，及時更新企業的經營理念，強化服務意識，加強對企業管理的創新力度，才能讓企業在發展中走得更好、更穩、更快。

企業管理的創新，是企業發展的助力也是保障，只有通過管理創新，企業才能可持續性的發展；只有通過管理創新，企業核心競爭力才能增強；只有通過管理創新，企業的經濟效益才能有所提高，讓企業扎根于激烈的市場競爭并立于不敗之地。

參考文獻：

[1] 常修澤.現代企業創新論[M].天津：天津人民出版社，1994.[2] 郭界成.論技術創新與企業可持續發展[J].企業經濟，2006（3）：78-79.[3] 程 婷.中國企業管理創新理論研究視角與方法綜述[J].商場現代化，2016（14）：111-112.[4] 許慶瑞.管理學[M].北京：高等教育出版社，1997.[5] 王毅捷.管理學案例100[M].上海：上海交通大學出版社，2003.