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彩虹在微笑

時(shí)間:2019-05-14 21:04:59下載本文作者:會(huì)員上傳
簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《彩虹在微笑》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《彩虹在微笑》。

第一篇:彩虹在微笑

彩虹在微笑

淅淅瀝瀝,淅淅瀝瀝窗外,綿綿細(xì)雨下個(gè)不停。云姑娘啊,你是在為我哭泣嗎?一想到剛才發(fā)生的那一幕,我的淚水又不聽話地在我眼眶里打轉(zhuǎn)了。

今天上午,我在房間里靜靜地看著書。不知何時(shí),媽媽無聲息地走過來,對(duì)我說:娟,你跟我來。

一聽到這句話,我的心冷冰冰的,仿佛來到了一個(gè)漫天冰雪的世界。尾隨于媽媽的腳步,卻是那樣緩慢沉重。也許是它們知道我將要接受一張無形的休學(xué)宣判書吧。因?yàn)樵谶@一次的升中考試中,我的成績(jī)非父母所愿,一份非紫中錄取通知書把他們的希望之火撲滅了,所以,鼓勵(lì)我的話語被休學(xué)之說取而代之。我一次又一次地以無言的形式逃避這件事。可是,逃得過初一,怎能躲得過十五?一想到自己下一秒將要面對(duì)的事情,無助的我只祈望上帝能夠幫幫我,讓轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)間定格在這一秒。

環(huán)顧著爸爸、媽媽、姑姑那讓人捉摸不定的目光,我站著一動(dòng)也不敢動(dòng),沉默地低著頭

娟,你考取紫中失敗了。媽媽一針見血地指至我的痛處,心里真不是滋味。

隨你姑姑去打工吧。

不!媽媽的寥寥數(shù)語震動(dòng)了我的心弦,不禁歇斯底里地大喊:為什么,你們不是經(jīng)常鼓勵(lì)我好好學(xué)習(xí)嗎?為什么你們一看到我的成績(jī)就對(duì)我失去了信心,非要我休學(xué)呢?說著,淚水涌到眼眶,模糊了我的視線。

娟,體諒你的爸媽吧。想想他們,這近十年來外出打工辛苦賺錢供你們四姐妹上學(xué)、生活,多不容易??!如今,你只考了個(gè)普通高中。如果繼續(xù)供你讀書,高中的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)就會(huì)接踵而來,到時(shí)候,你爸媽那微薄的工資如何應(yīng)對(duì)得了?姑姑在一旁勸說著。

是呀,為了我們四姐弟的學(xué)習(xí)和生活,父母可操碎了心。日月忽其不淹兮,白發(fā)已悄然爬上爸爸的頭,肆意地取代黑發(fā);春與秋其代序,粗糙早已蔓延在媽媽的手掌,取代了往日的細(xì)嫩。我如果繼續(xù)讀高中,豈不是無情地往爸媽肩上加一座大山?可是

我是不是真的沒有機(jī)會(huì)讀高中了?堅(jiān)持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴求之心,我抱著一絲希望把目光投向爸爸。

你有把握在高中的第一學(xué)期取得平均每科九十到一百分的成績(jī)嗎?爸爸的話音剛落,我仿佛從噩夢(mèng)中驚醒看到了希望的曙光,使勁兒地點(diǎn)著頭。

好吧,就給你一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,好好把握,認(rèn)真學(xué)習(xí)。擁有多一點(diǎn)的知識(shí),就為你以后找工作提供多一點(diǎn)兒的機(jī)會(huì)。我們?yōu)槟愦蜷_了門,至于路該怎么走,那就看你自己了。

聽著媽媽堅(jiān)定的話語,看著爸爸的眼睛閃耀著期待的光芒,我滿懷欣喜,幸福的淚水流下了臉頰

姐姐,姐姐,你快來看呀!小妹歡快的叫喊聲打斷了我的思緒。順著她手指的方向往窗外看:只見陽光穿破烏云,普照大地。一條色彩絢麗的半弧形彩虹在這燦爛的陽光下橫跨晴空,展示著它的風(fēng)采!

望著彩虹,我不禁思緒萬千:不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。生活永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順,我不能因?yàn)榈谝淮物w翔遇到驟雨狂風(fēng),就從此懷疑藍(lán)天沒有高掛的彩虹。我不能放棄,我要做幸福的創(chuàng)造者,不管走過的腳印是深是淺,不管遠(yuǎn)方的道路是平是險(xiǎn)。我都要帶著父母的希冀,攜著自己的夢(mèng)想,以全新的姿態(tài)去挑戰(zhàn)生活,開拓一個(gè)全新的旅程!相信自己,明天會(huì)更好!

瞧,那橫跨半空的彩虹正對(duì)著我甜甜地微笑呢!

第二篇:彩虹的微笑

《彩虹的微笑》迎新晚會(huì)暨納新動(dòng)員大會(huì)

尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們大家晚上好。又是一年碩果累累,懷惴著夢(mèng)想的我們飛翔在水電系這片藍(lán)天下。在這里,讓我們相互學(xué)習(xí),相互交流,搭建共同進(jìn)步的平臺(tái)在這里,讓我們載歌載舞,縱情歌唱,實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想。青海大學(xué)水電系《彩虹的微笑》迎 新晚會(huì)暨納新動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)在開始。至此,青海大學(xué)學(xué)生會(huì),化工學(xué)院,農(nóng)牧學(xué)院,機(jī)械系,建工系,地質(zhì)工程系,計(jì)算機(jī)系,化機(jī)系等各院系發(fā)來賀信?!ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?/p>

出席本次大會(huì)的老師有:青海大學(xué)水電系團(tuán)總支書記任燕老師。清華大學(xué)支教老師王XX老師.10屆新生班主任顧XX老師。水電系學(xué)生會(huì)主席:付文斌。還有來自校學(xué)生會(huì)以及各兄弟院系的學(xué)生干部,他們分別是:青海大學(xué)學(xué)生會(huì)主席:張和平,青海大學(xué)學(xué)生會(huì)副主席:付長(zhǎng)雁,化工學(xué)院學(xué)生會(huì)主席:潘智慧,機(jī)械系學(xué)生會(huì)主席:畢風(fēng)博,地質(zhì)工程系學(xué)生會(huì)主席:郭瑋哲,建工系學(xué)生會(huì)主席:王澤華,計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)主席:段順超。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暁g迎他們的到來。下面請(qǐng)青海大學(xué)水電系團(tuán)總支書記任燕老師講話。感謝任老師精彩的致辭。

青春是一首暢想的歌,青春是一副多彩的畫。青春的我們是初升的太陽,那就讓我們?cè)陉柟庀卵堇[青春吧。請(qǐng)欣賞由07水班為大家?guī)砘盍λ纳涞奈璧浮段鑴?dòng)青春》。

一段令人熱血沸騰的舞蹈之后,就讓08電氣(1)班帶我們走進(jìn)

繽紛絢麗的童話王國(guó),請(qǐng)欣賞舞臺(tái)劇《新白雪公主》。

看來現(xiàn)場(chǎng)的氣氛還挺高漲的,那我們就讓精彩繼續(xù)。接下來請(qǐng)欣 賞有09電(1)水(1)為我們帶來的舞蹈《我還不到20歲》

看完他們精彩的表演,想必大家一定是意猶未盡。可是咱們水電 系又來了一位新秀,大家掌聲有請(qǐng)10屆新生賈秀芬給大家?guī)淼母?曲《下一個(gè)天亮》。

古語云:民以食為天,就在青海大學(xué)進(jìn)入“211”工程重點(diǎn)建設(shè)大 學(xué)行列之后,學(xué)生的生活問題一直得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心,新食堂 拔地而起,據(jù)說還從清華大學(xué)聘任了食堂主管,那接下來就請(qǐng)欣賞 09電(1)班為我們帶來的DV配音《英雄之食堂改革》。

火車跑得快,全靠車頭帶。學(xué)生活動(dòng)豐富多彩,水電系團(tuán)總支學(xué) 生會(huì)功不可沒。那么讓我們掌聲有請(qǐng)來自團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的郭靜靜、劉 鵬為大家?guī)硐嗦暠硌荨段覒T著他》,有請(qǐng)。

謝謝你精彩的表演,在這里跳舞,在這里開懷,青春的腳步永遠(yuǎn) 朝前邁,我們風(fēng)華正茂,我們青春正好,讓我們?yōu)槊魈斓妮x煌去喝彩 下面請(qǐng)欣賞由09水(1)班為大家?guī)淼奈璧浮洞蠹乙黄饋怼?/p>

水電系迎新晚會(huì)到此結(jié)束,感謝前來參加校學(xué)生會(huì)及各兄弟院系 的學(xué)生干部。

下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)。水電系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)納新動(dòng)員大會(huì)。下面有請(qǐng)水電系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席付文斌講話并安排納新相關(guān)事宜。

第三篇:一道人為的彩虹微笑詩歌

激情的夏天卻有春雨的纏綿

再火熱的心卻需要冷卻沉淀

方能體會(huì)人生這本大書籍的真諦

曾經(jīng)的一切只會(huì)葬送在時(shí)間的一條封鎖線上

昨天今天和明天卻在不停的翻頁

用今天的一秒悼念昨天

用今天一分鐘整理心情的包袱

用一秒的微笑面對(duì)明天的每個(gè)人

人生就是這樣才會(huì)變的更精彩

即使手中沒有了畫彩虹的筆

那就用心去畫用微笑去添色加彩

這道彩虹又何嘗不是人生最美的風(fēng)景呢

夏天的雨下的有些詩意

夏天的風(fēng)吹的有些涼爽

夏天的溫度熱的有些瘋狂

那道用微笑筑起的彩虹卻還不停給于每個(gè)人溫暖和快樂!

笑吧!這個(gè)世界需要微笑

最幸福的事情就是別人會(huì)對(duì)你微笑!

也讓我們給別人幸福吧!給于你內(nèi)心最甜的微笑吧來面對(duì)別人,別讓眼前的霧把最美好的自己遺失!

只要世界多幾道用微笑筑起的彩虹

世界將充滿溫暖!

世界將充滿愛!

第四篇:在雨中微笑

在雨中微笑

今夜,大雨瓢潑。上完課的我,一人行走于夜色中。撐著把傘,亦阻擋不住雨水的肆虐。可憐屋漏偏逢連夜雨,傘不知何時(shí)破了幾個(gè)洞,若不是這大雨,興許我不會(huì)發(fā)現(xiàn)。于是乎,外面下大雨,里面下小雨。何其狼狽。

路上坑坑洼洼,一個(gè)個(gè)水坑接踵而至,我小心翼翼地前行為了保存鞋內(nèi)的干燥度,低著頭 一步一步 可笑然的我竟然妄想在這瓢潑大雨中不讓鞋淋濕我的如履薄冰沒有讓大雨對(duì)我的鞋有絲毫同情 反而束縛了我前行的腳步

雨,一直下,鞋子里已經(jīng)灌滿了水。終于我不再作無謂的掙扎,邁開步子,我大步流星地走在風(fēng)雨中,抬起頭,相當(dāng)瀟灑。那一刻,有了放下的快樂,更有頓悟的愉悅。

舍得,有舍才有得。有時(shí)沒必要執(zhí)著于腳下的一絲一毫,勇敢向前,才能走的更遠(yuǎn)。不知不覺,我由先前的在人群后面越到了人群前面,然后漸漸拋開他們。

放下包袱,你才能走得更遠(yuǎn)更快。

第五篇:微笑在車廂

關(guān)于認(rèn)真開展“微笑在車廂”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案

二0一0年六月二十五日

為進(jìn)一步抓好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,推進(jìn)企業(yè)黨建工作創(chuàng)新,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè),提高客運(yùn)從業(yè)人員的整體素質(zhì),提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,樹立文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口新形象,更好地為人民群眾服務(wù),促進(jìn)客運(yùn)生產(chǎn)的發(fā)展,從二0一0年七月一日起至二0一二年六月三十日止,開展 “微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制訂活動(dòng)方案如下:

一、指導(dǎo)思想:

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),以旅客滿意為目標(biāo),站在“為湘橋科學(xué)發(fā)展、服務(wù)旅客群眾”的高度,把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與“微笑在車廂”活動(dòng)結(jié)合起來,與加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和提高職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來,與推進(jìn)客運(yùn)質(zhì)量提升和促進(jìn)客運(yùn)生產(chǎn)發(fā)展結(jié)合起來,以爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為載體,深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”“五個(gè)好”黨組織,推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新,加強(qiáng)黨團(tuán)員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè),為旅客提供安全方便、整潔舒適、文明和諧的出行環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力和可持續(xù)發(fā)展的能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、目的要求:

通過“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),開展“三亮三比三

創(chuàng)”(亮身份,比形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;亮承諾,比業(yè)績(jī),創(chuàng)旅客滿意窗口;亮標(biāo)準(zhǔn),比創(chuàng)新,創(chuàng)一流品牌)。發(fā)揮“共產(chǎn)黨員示范崗”作用,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,提升基層黨組織和黨員為旅客服務(wù)水平,樹立爭(zhēng)創(chuàng)文明客運(yùn)站、文明站務(wù)員、文明售票員新風(fēng),文明司乘員,提高客運(yùn)從業(yè)人員的整體素質(zhì),建設(shè)一支高素質(zhì)的客運(yùn)隊(duì)伍,創(chuàng)造文明禮貌、安全舒適、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系,樹立文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客運(yùn)企業(yè)新形象,促進(jìn)客運(yùn)生產(chǎn)發(fā)展。

具體為:

1,推出“一瓶水、一句歡迎詞、一個(gè)笑臉、一站式服務(wù)”的“四個(gè)一”服務(wù)模式(給旅客送上一瓶水,遞上一句話“你好!歡迎光臨”“你好!歡迎你乘坐本次班次,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)”,和電話訂票、上門接客、代辦托運(yùn)、隨車服務(wù)等 一站式服務(wù)),提升服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)功能,提高綜合服務(wù)質(zhì)量。在車廂、售票窗口、候車室等處設(shè)立“黨團(tuán)員微笑服務(wù)示范崗”,放置標(biāo)牌,在車輛張貼笑臉標(biāo)志、“安全告知書”,全力打造“微笑在車廂”,構(gòu)建“微笑服務(wù)” 和諧氛圍。

2,加大行業(yè)陋習(xí)整治,提升文明服務(wù)水平。要落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范,按照交通部“三優(yōu)三化”的目標(biāo),加強(qiáng)站場(chǎng)管理,全面推廣文明服務(wù)用語,強(qiáng)化行業(yè)陋習(xí)和車輛環(huán)境“臟亂差”不文明行為的專項(xiàng)整治;

要提倡黨團(tuán)員和干部職工采用“四心工作法”(即“服務(wù)乘客要耐心,關(guān)愛乘客要貼心,幫助乘客要真心,照顧特需乘客要熱心”),開展微笑服務(wù),弘揚(yáng)行業(yè)文明新風(fēng)。制作微笑徽章下發(fā)給黨團(tuán)員和干部職工,用太陽般溫暖可愛的小笑臉,提醒和激勵(lì)所有員工干部,時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的要求,時(shí)刻展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神,時(shí)刻用微笑的服務(wù)迎接旅客。

要做好旅客服務(wù)設(shè)施檢查,整治“臟亂差”。要做好候車室衛(wèi)生工作,設(shè)置旅客問詢處,茶水供應(yīng)處,充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的作用,為旅客提供交通安全常識(shí)宣傳、交通信息查詢等方面的服務(wù)。對(duì)各售票窗口,要加強(qiáng)保安值班工作,嚴(yán)防扒竊和各種治安事故;要設(shè)立和公布24小時(shí)舉報(bào)投訴電話,接受旅客和社會(huì)的監(jiān)督;要加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮,保證車輛正班、正點(diǎn),提高班車始發(fā)正點(diǎn)率。

3,凈化車輛環(huán)境,靚麗行業(yè)形象。全面清理和規(guī)范車輛,標(biāo)志標(biāo)識(shí),整治車容車貌,嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)站后、出車前檢查制度,為旅客提供整潔、清新、舒適的乘坐環(huán)境。

4,樹立服務(wù)品牌,凸現(xiàn)服務(wù)亮點(diǎn)。進(jìn)一步拓展微笑服務(wù)車隊(duì)的覆蓋面,打造微笑服務(wù)精品示范線路,推行特色服務(wù),樹立行業(yè)服務(wù)典范,凸顯交通服務(wù)新亮點(diǎn)。

5,改善消費(fèi)環(huán)境,提升服務(wù)功能。開通網(wǎng)上定、售票服務(wù),增加城市周邊售票網(wǎng)點(diǎn),努力推行聯(lián)網(wǎng)刷卡消費(fèi),延伸客運(yùn)服務(wù)范圍,方便旅客群眾出行乘車。

6,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,依靠科技進(jìn)步,創(chuàng)造平安出行環(huán)境。要狠抓安全生產(chǎn),全面使用汽車GPS監(jiān)控系統(tǒng),做好全天候值班監(jiān)控,提升行業(yè)科技管理和服務(wù)水平,遏制車輛違章超速和疲勞駕車,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生;要加強(qiáng)治安防控,打擊扒竊行為,嚴(yán)格三品檢查,保證站場(chǎng)、候車室的安全;要嚴(yán)格實(shí)行車輛出站刷卡管理,全面推進(jìn)信息化、智能化建設(shè),全力創(chuàng)造平安乘車環(huán)境。

三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu):

為加強(qiáng)“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)成立“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體工作。

四、參加活動(dòng)對(duì)象:

全體黨團(tuán)員及客運(yùn)工作人員

五、活動(dòng)時(shí)間:

自二0一0年七月一日起至二0一二年六月三十日。

六、活動(dòng)方法和步驟: 成立以各部門第一把手為小組長(zhǎng)的“微笑服務(wù)月”領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)開展“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的文件精神,把“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為培養(yǎng)自身職業(yè)修養(yǎng)的方式積極投身到活動(dòng)中,讓“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神深入到每一位員工的思想中,讓廣大員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的真諦;

通過板報(bào)、宣傳欄等形式,進(jìn)行廣泛宣傳,形成“微笑服務(wù)”從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項(xiàng)工作做起、從每個(gè)細(xì)節(jié)做起”的濃厚氛圍和“崇尚微笑服務(wù),在員工通道或活動(dòng)區(qū)域設(shè)立了“微笑在車廂”專欄,制作“今天你微笑了嗎?”等各種充滿人性化的宣傳標(biāo)語和圖畫,張貼在員工經(jīng)常經(jīng)過的地方,廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍,促使員工時(shí)刻提醒自己保持職業(yè)化的微笑,時(shí)刻糾正自己不得當(dāng)?shù)男袨?,逐漸把微笑訓(xùn)練為一種職業(yè)習(xí)慣。

組織黨團(tuán)員和干部職工學(xué)政治、講思想,開展思想道德教育,文化素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,按“三優(yōu)三化”的要求,通過“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),比學(xué)趕幫、爭(zhēng)做貢獻(xiàn),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)文明優(yōu)秀司乘、文明優(yōu)秀站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、文明優(yōu)秀站務(wù)員、售票員、后勤、保衛(wèi)人員。不斷完善服務(wù)設(shè)施,抓好公共設(shè)施衛(wèi)生工作,提高服務(wù)質(zhì)量,以全新的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為旅客提供一個(gè)整潔、美觀、舒適的旅行環(huán)境。

活動(dòng)步驟:

第一階段:二0一0年六月二十五日至六月三十日,成立機(jī)構(gòu),制訂方案。

第二階段:二0一0年七月一日至七月十日,學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。

第三階段:二0一0年七月十一日至二0一二年五月三十

日開展活動(dòng)、檢查、整改階段,建立健全各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。

第四階段:二0一二年六月一日至六月三十日,評(píng)比總結(jié)階段,表彰先進(jìn),樹立樣板,鞏固活動(dòng)成效。

七、獎(jiǎng)懲辦法: 為調(diào)動(dòng)廣大員工參與“微笑在車廂” 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的積極性,評(píng)優(yōu)學(xué)優(yōu),樹立榜樣和典范,公司每季度舉行“微笑大使”“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng)。在候車室設(shè)立投票箱、車上發(fā)放征求旅客意見表,由旅客投票,推選微笑服務(wù)做的好的員工。對(duì)“微笑大使”“服務(wù)之星”給予了物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

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