第一篇：如何打造高效金融營銷團隊

銷售團隊建設與培養計劃

一、建團隊

3、培養骨干（團隊中的中間力量，格外關注，給予希望，業務上要有首當其沖，不斷發現挖掘其潛能）。

4、穩定人員（激情快樂的氛圍，組里一定要有這種情緒因子，相互影響中。員工受挫折、打擊后要不斷鼓勵；人生要沸騰起來，沒有失敗，只是暫時停止成功，讓他們的心態逐漸穩定才能產生生產力，當然團隊經理要有自信、激情，快樂，以身作則）。

二、如何帶領團隊完成業務指標；工作成績=目標×效率

1、下半年500個IBS，爭取1000，100個IFC爭取150

2、月指標的分解，階段跟進（落實到每個責任人，根據每位客戶經理的平時表現來確切制定任務，每日每周要時常督促）；

3、利用激勵促進業務讓指標順利完成（①物質：完成目標獎勵xxx元人民幣，完不成樂捐xxx元做為團隊活動經費；②精神：表揚與自我表揚，手語“我真的很棒”，從兩方面去培養員工都應該擔負與分享責任的意識，養成你追我趕的業務態度）；

4、團隊內部優勝劣汰機制建設：首先要有統一的“不拋棄、不放棄”的原則，通過①經驗分享取長補短；②以老帶新、獎罰分明，設“最佳師徒獎”，日均電話量200；③樹立業績標兵榜樣，月出單第一名獎勵xxx；④團隊 “自省書”，后一名“自省書”+談心話療+承諾，假設補救服務措施失敗——退出。

通傳、幫、帶的團隊作風，團結協作的精神，讓自己的團隊戰無不勝。

三、如何開好一個團隊務調度會 組織→計劃→協調→控制

1、組織（每一位組員必須參加）

2、計劃（明確會議內容、分輕、重、緩、急、交待清楚、闡述明白）

3、協調（臨場事件應變措施，未到人員怎樣去傳達會議精神，任務的調配）

4、控制（把控好時間、把握好進度、目標要跟進督促）

五、團隊文化建設與發場

帶領優秀業務團隊的核心值價：建設文化體系，塑造文化思想，這就是能量，增強團隊凝聚力、創造力，具體操作方案：①每天要二個表揚、三個感謝、一個自省；②每周寫總結計劃；③每月一次富晚宴講述每人一件故事--激勵性質的；④具有快樂文化（接受快樂、制造快樂、傳遞快樂、享受快樂）；軍隊文化（對領導的絕對服從，按時按質完成任務）；學習文化（向比自己強大的人學習成功方法，揚長避短不斷創新）。

我相信對待任何一份職業只要有堅強的意志，堅定的信念，堅持的夢想，肯定會有志者事竟成！

第二篇：如何打造高效金融營銷團隊

金融營銷團隊建設與培養計劃

一、建團隊

1、組建團隊（人員招聘渠道：招聘網站、招聘會轉介紹重點吸收有經驗的高價值員工，用一個月時間進行人員標配）。

2、新人培訓（企業背景文化政策制度、產品知識、目標客戶群的選擇、薪資政策、銷售技巧、形象包裝，一定時期內的工作前景與藍圖）。

3、培養骨干（團隊中的中間力量，格外關注，給予希望，業務上要有首當其沖，不斷發現挖掘其潛能）。

4、穩定人員（激情快樂的氛圍，組里一定要有這種情緒因子，相互影響中。員工受挫折、打擊后要不斷鼓勵；人生要沸騰起來，沒有失敗，只是暫時停止成功，讓他們的心態逐漸穩定才能產生生產力，當然團隊經理要有自信、激情，快樂，以身作則）。

二、如何帶領團隊完成業務指標；工作成績=目標×效率

1、電話銷售為主，多種銷售模式多管齊下進行（短信、網絡等），并不斷發掘更多的創新營銷方案。

2、月指標的分解，階段跟進（落實到每個責任人，根據每位客戶經理的平時表現來確切制定任務，每日每周要時常督促）；

3、利用激勵促進業務讓指標順利完成（①物質：完成目標獎勵xxx元人民幣，完不成樂捐xxx元做為團隊活動經費；②精神：表揚與自我表揚，手語“我真的很棒”，從兩方面去培養員工都應該擔負與分享責任的意識，養成你追我

趕的業務態度）；

4、團隊內部優勝劣汰機制建設：首先要有統一的“不拋棄、不放棄”的原則，通過①經驗分享取長補短；②以老帶新、獎罰分明，設“最佳師徒獎”，日均電話量200；③樹立業績標兵榜樣，月出單第一名獎勵xxx；④團隊 “自省書”，后一名“自省書”+談心話療+承諾，假設補救服務措施失敗——退出。通傳、幫、帶的團隊作風，團結協作的精神，讓自己的團隊戰無不勝。

三、如何開好一個團隊務調度會 組織→計劃→協調→控制

1、組織（每一位組員必須參加）

2、計劃（明確會議內容、分輕、重、緩、急、交待清楚、闡述明白）

3、協調（臨場事件應變措施，未到人員怎樣去傳達會議精神，任務的調配）

4、控制（把控好時間、把握好進度、目標要跟進督促）

五、團隊文化建設與發場

帶領優秀業務團隊的核心值價：建設文化體系，塑造文化思想，這就是能量，增強團隊凝聚力、創造力，具體操作方案：①每天要二個表揚、三個感謝、一個自省；②每周寫總結計劃；③每月一次富晚宴講述每人一件故事--激勵性質的；④具有快樂文化（接受快樂、制造快樂、傳遞快樂、享受快樂）；軍隊文化（對領導的絕對服從，按時按質完成任務）；學習文化（向比自己強大的人學習成功方法，揚長避短不斷創新）。

我相信對待任何一份職業只要有堅強的意志，堅定的信念，堅持的夢想，肯定會有志者事竟成！

第三篇：如何打造一支高效的營銷團隊

如何打造一支高效的營銷團隊

一個營銷團隊是一個有機的系統，有著共同的目的，完成上級的任務。

它是有向心力和凝聚力的第一是加強我們對專業學習的能力，只有我們自己懂了才能教會客戶懂。

第二要多組織團隊活動，加強團隊氣氛，凝聚團隊氛圍。

第三多渠道接觸客戶，電話僅僅是一部分，還是向王總學習，通過qq，微信，微博等手段排除客戶的排斥心理。

第四大家要不斷的學習，利用下班后時間去學

第四篇：打造鐵三角成就高效營銷團隊

打造 “鐵三角” 成就高效營銷團隊

A公司是國內一家著名的家電企業，在一次營銷干部培訓討論會上，筆者組織三十多位分公司經理，就“銷售經理工作難點是什么”展開了討論。幾乎所有的銷售經理都在說：團隊建設！張經理分三個層面分析了自己在團隊建設中的最大困惑：建立的制度大而全卻不勝管用；考核機制看似健全實則往往流于形式；激勵固然重要卻不能找到最有效和直接的方式？張經理的問題迅速得到了一致的認同，于是一場圍繞如何解決好張經理提出的團隊建設“鐵三角”問題，真正打造一個高效營銷團隊展開了熱烈的討論。在每一個問題解決方法的深入探討下更是有成功經驗的分享和腦筋激蕩的智慧結晶……

一、標準化訓練是構建高效團隊的基石

毛澤東曾說“只有鐵的紀律才能打造鐵的隊伍”，團隊建設首當其沖的是建立一套團隊成員的行動標準。從團隊成員進入團隊的第一步就開始走向標準訓練，這保證了首先讓團隊成員走正確的路，以避免出現團隊成員在追求個人目標的過程中“爬上樓梯靠錯墻“的結果。

一個沒有標準的團隊就不能稱之為團隊而只能是男和女組成的一群人而已。如團隊沒有日常作息制度、工作紀律及標準的行為規范，團隊成員必將處于無政府狀態，這個時候就只能靠成員本身的自覺性，而人性中的自我約束力常常是不可靠的，這時團隊成員將會出現日上三竿才睡眼朦朧的走到經銷商辦公室，或與經銷商狼狽為奸挖廠家資源；如沒有建立日、周、月工作計劃和反饋制度就沒法使目標實現的過程得到有效的控制，銷售經理也就不能掌握目標完成的過程，這將出現“平時不燒香臨時抱佛腳”的現象。A公司的王經理是典型的從銷售標兵走向管理崗位的，在說道日、周、月工作計劃和反饋制度的建立時說到：“因以前做業務的時候就不是很喜歡填公司下達的各種表格，在剛開始管理團隊的時候以為每月將任務分配下去，沒必要做那么多表格。在第一個月的月底時王經理不得不面對由于過程的管理問題而導致的，預期目標與實際情況的巨大差異所帶來的業績同比下滑的局面，也讓自己新官上任的第一把火就沒有燃燒起來。”像王經理這樣的業務型銷售經理在剛走向管理崗位的時候都會認為像日、周、月工作計劃和反饋制度是沒有太大必要的，結果就會出現王經理那樣到了月底的尷尬。那么應該建立那些標準，既能起到有效的管理作用，又不會影響團隊成員的工作積極性，從而與其他業務行為形成一張一弛相互促進的管理工具？

1、確定基礎制度：日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷制度（需在制度中明確規定各崗位人員出差天數的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等）、例會管理制度（明確晨會的召開時間、具體內容和流程、周例會的召開時間、具體內容和流程、月例會的召開時間、具體內容和流程）等。

2、建立日、周、月工作計劃和反饋制度

月度營銷計劃內容包括：任務分解、產品策略（為達成目標需采用的方法、本公司產品分析、庫存結構分析、賣場樣品出樣分析）、渠道激勵策略、終端促銷策略等。

每周工作計劃內容包括：一周工作安排；拜訪經銷商名稱和次數、明確打款開單量或分銷量、新開網點數量、促銷活動執行、市場信息分析結果等。

工作日志內容包括：當日重點工作項目、經銷商拜訪計劃、當日工作總結等（如下表）。

各營銷團隊帶頭人可根據上表和自身團隊的特征編制符合管理實際需求的《營銷人工作日志》。團隊領導除了會制作表格還應該會看，面對表格輸出的信息來判斷團隊成員的工作狀態并從表中尋找解決的方法。

3、建立團隊成員的營銷行為考核制度

要想通過打造高效營銷團隊來實現其持續的競爭力就必須進入到團隊成員營銷行為的細節管理中。目前大多數企業對營銷人員的考核基本停留在月底的幾個數據上，如回款額、銷售完成率、零售量等，而很少有企業將營銷人員的考核落實到每一個具體的行為上，這種粗放式管理必將無法支持團隊的營銷力的提升從而無法實現持續性增長的競爭力。營銷人員行為的細節考核，首先，得根據自身團隊的實際情況制定一張符合于自身實際情況的考核表；其次，應與團隊成員充分溝通確立每一個考核項的權重；再次，確立專人負責每一個團隊成員的考核落實；最后，在規定的時間內將考將考核表統一上交團隊帶頭人進行一對一的溝通，重要是對團隊成員的考核表做出評價。

二、建立適合于團隊的考核制度是構建高效團隊的原動力

A公司的營銷人員考核方案在05年由總部統一制定，各分公司銷售經理只是被動的執行，半年之后發現考核制度已經變成了團隊成員吃大鍋飯的庇護傘。因該考核方案規定如整個分公司的銷售業績完成不了，即使某個營銷人員完成目標任務的150％也不能拿到獎金，在這樣的制度下勢必造成銷售經理為了集體的利益而搞平衡，極大的打擊了營銷人員的積極性，也使這個考核制度背離了市場。

劉經理在面對A公司考核機制出現的問題時，認真的檢核了問題點并結合市場及團隊的實際情況，重新制定了針對性的綜合業績考核制度及任務限時完成制度。

重訂制度的目的是為了充分調動營銷團隊成員的工作積極性，把營銷工作落到實處，讓各產品任務細分到每一成員和每一客戶，使每一營銷人員更明確業務開展情況，做到人人心中有數，個個胸有成竹，天天激情昂然，高效快速的開展工作，具體內容如下：

1、每月任務按品類并根據每個銷售區域的市場容量和網絡容納情況分解到每一個營銷人員、經銷商。

2、每個營銷人員制定詳細的客戶拜訪計劃，分時間段對經銷商進行回款、提貨、促銷活動等重要業務活動的跟進，并全力協助經銷商對產品進行深度分銷。

3、以月為單位對銷售團隊中的成員進行量化考核。

第一步，由銷售經理將公司總部分配的任務在與各區域進行充分論證后分解到各區域市場，區域經理根據分解到本區域的當月任務量和區域市場的實際情況制定任務分解表，并明確本月任務考核的計算方法。

附2：任務考核計算方法

K任務完成率（占任務權重40％）Y1＝銷售金額×20％＋零售完量完成率×5％＋利潤產品完成率×10%＋新網點拓展完成率×5％。

B任務完成率（占任務權重40％）Y2＝高端產品銷售量完成率×10％＋常規產品完成率×20％＋促銷/特價產品完成率×5％＋網點拓展完成率×5％。

J產品任務完成率（占任務權重10％）Y3＝銷售完成率×5％＋網點開拓完成率5％。

綜合考評完成率（占任務權重20％）Y4＝經銷商進銷存及營銷人員行為考核結果完成情況占15％＋工作態度占5％。

業務經理本月實際得分＝（Y1＋Y2＋Y3＋Y4）×100

注：本考核系數權重僅適用于當月，以后將根據每月的工作重點不同而調整考核系數并以通知的形式下發，如無異議，請在任務確認書上簽字確認。

第二步，在每月初的營銷例會上，分總下發分解表給各業務員，并講解分解任務量的來由，由各業務員確認自己的任務量，無疑問后，再由各業務員具體將各產品任務量分解給相應的經銷商，最后填報任務完成推進表開始執行。

第三步，在下月營銷例會上，由銷售經理公布每位業務員上月的任務完成情況及實際考核得分。根據考核標準進行獎懲。

除了該制度而外，劉經理還給自己制訂了每周對團隊成員的關心計劃，電話的內容主要是包括問候、感謝辛勤勞動、了解工作進展情況。電話關心計劃能恰當的體現團隊的人文氛圍，又能及時發現團隊成員工作中存在的問題，以便給予及時的幫助。《綜合業績考核制度及任務限時完成制度》配合以人文的電話關心計劃很快激發了營銷團隊成員的積極性，本制度自從執行以后，甲分公司的業績有了明顯的提高，逐步建立起了以區域經理為領導核心、以業務骨干為專業核心的有能力的團結的戰斗隊伍。

三、建立有效團隊激勵機制是構建高效團隊的加油站

經調查：按時計酬的工作人員每天一般只需發揮20%－30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調動其積極性，使他們的潛力發揮到80%－90%，這之間的差額用于提高工作效率，其效果是相當可觀的。這就需要依靠有效的激勵！

我們常將營銷人員比作是企業戰斗在市場一線的戰士。銷售經理要善于利用望梅止渴的技巧恰當的激勵自己的戰士，如一個不懂激勵的銷售經理，總有一天會讓自己四面楚歌，最后成為項羽的影子。激勵也因此需要根據對象的不同、團隊實際情況、周圍環境來設定其激勵的方式。說到激勵銷售經理腦子里首先冒出的是胡蘿卜—錢！當然金錢做為激勵方式是最直接的但卻不是最有效的，激勵這個詞的誕生是因為人的情感需求，所以好的激勵制度是物質激勵和精神激勵有機結合，使之相互輝映從而讓團隊成員時刻處于被激勵中，以高度興奮和積極的心態完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個細節落實等。在如何建立一個有機而有效的激勵機制這個問題上，A公司劉經理又一次分享了他的經驗：

1、人盡其才

劉經理團隊中的業務經理俞非常擅長與批發商打交道，可是前一任經理非要俞去跑分銷，結果搞的俞工作沒有激情業績也沒有大的進步。當劉經理了解到這個情況之后與俞進行了深入的溝通，劉經理并沒有讓俞馬上管理批發商而是表達了自己對俞的肯定之后，讓其在當月除了自身區域的任務而外，還需負擔一個刺頭批發商的200萬回款。當月俞不僅超額完成了自身區域的任務還順利從刺頭批發商處拿回了200萬。之后劉經理調整了俞的工作崗位讓其專門負責全省批發商的業務工作，這樣的調整保證了分公司每月回款、壓貨目標的順利完成，也使分銷變得更加順暢。

讓合適的人到合適的崗位，讓合適的人到合適的區域，讓合適的人有合適的待遇這是銷售經理重視對團隊成員的培養和考核，認為每個人都是可用之才，使他們感受到受重視和尊重，并在工作的過程中發現其優點并用其優點。

2、創建職業通道

在公司本身設置的職業通路受限的情況下，劉經理采用了對應有崗位進行細分的辦法來創造職業通道。如公司原定一個區域市場設置一個區域經理、2-5個業務經理，劉經理將兩級進行細分，規定要提升為區域經理必須先進入代區域經理崗位，在代理期間如能完成各項考核指標才能正式轉為區域經理。水往低處流，人往高處走。通過公平、公正、公開的機制考核，為營銷人員規劃好清淅的個人發展軌道，給予他們更多的成長機會，實現其在職業生涯中的快速提升。甲分公司在每月組織營銷培訓會，提升營銷隊伍整體營銷水平和專業技能。使他們認清自己的現狀及其在隊伍中的位置，發現不足、拓展自我，清淅地定位自己和發展自我；敢于啟用新人，放置于重要區域，信任他們，使他們感覺到被重視和支持。對業務潛質好的業務經理，建立總經理、產品經理不定期與其單獨談話制度，著意培養，使他們感受到公司的重視，鞭策其快速提升和成長。06年3月分公司通過考察，同時在兩個較為重要的區域提拔了兩位業務經理為中心經理，增強了他們對公司的信賴感，為他們創造了極佳的成長成才機會，從更高層面上解決了“我為誰工作”的問題，從而激活帶動了整個團隊的活力。

3、加強考評結果的執行

通過業績考核和行為考核的結果，進行獎優罰劣的執行，從在團隊成員心中樹立“付出總有回報”的信念。考評的過程應保證公平、公正、公開，對于考評的結果要根據相關制度嚴格執行，對于那些績效好、綜合素質強的團隊成員要除了給予薪酬的提高而外還可以采用為其提供學習機會和其他方式的獎勵，做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內還需要對那些綜合考評一直處于優秀的人創造職位空間，大大激發團隊活力，精神上、物質上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動的開展來激發團隊的活性，如：設置階段性營銷競賽，終端活化競賽、有效分銷競賽等既促進團隊建設，又提升了銷售業績。

4、營造團隊氛圍，強化歸宿感

俗話說：“贊美的話是溫暖冬天的陽光”，銷售經理在日常管理行為中需對員工付出后的業績給予適當的鼓勵和褒獎，這樣可以使團隊成員產生信心，增強工作動力，提高團隊凝聚力。銷售經理可根據自身的實際情況，在每月營銷例會后組織團隊文體活動，組織非正式的聚會等，也可增強團隊的歸宿感和向心力。反之，對業績不好的人員，三個月內給予調低年薪或降職處理，甚至淘汰，保持隊伍的適當流動性。什么樣的營銷團隊，就會有什么樣的銷售業績。高績效的團隊，才會有高績效的業績。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下，強調成員在團隊中的價值，最大限度地發揮團隊成員的積極性和創造性，強化團隊成員的集體榮譽感，使整個團隊不是“你”、“我”，而是“我們”。

2007-11-9江西洪海

第五篇：打造高效團隊

一、高效團隊的特點

高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：

1、規模比較小，一般不超過10人；

2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產生的前提，并可以為成員提供指導和動力；

4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達成目標實現；

6、相互之間的責任。

二、如何建設高效團隊

21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業才能不斷前進、壯大。版權申明：淺談如何提高團隊凝聚力由

（一）、設計高效團隊

在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。

每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。

以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創造出令成員興奮的幻想。

合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導。

怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

對于這個問題，目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機會

只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：傳統型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結合，善于發現他人優點，加以吸收。面對這樣的員工，企業領導需要擅于創造學習的機會和組織學習。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學習的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心，對于團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對于過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執行力，關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證團隊執行力的關鍵。

（四）、鼓勵員工的創造力

只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢，但是創新能力從哪里來呢？做教育培訓，是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑，而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現得更為明顯。其實創新能力也體現在企業管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，并最終在競爭中打敗對手。

（五）、團隊分工與合作

企業的發展從內而言，經由創始人積聚松散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動，其主動力源于內部循環供給能量。也就是說，團隊領導人擁有教練、發動團體的能力；管理層擁有教練、發動部屬的能力；員工擁有教練、發動自我的能力，最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。

（六）、增強領導才能 增強和發揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發揮項目團隊成員各自的作用。

（七）、充分發揮領導的溝通和協調作用

首先，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的技術，以利于項目目標的及時完成。

再次，團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現。

（八）、充分發揮領導的激勵作用

在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。

（九）、靈活授權，及時決策

隨著團隊的建設和發展，領導要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權，顯示了領導對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在領導與團隊之間的體現。

其次，授權有利于充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任務，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功，不僅是領導管理的成功，更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。

再次，靈活授權，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權，領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外，側重于處理工作與企業或社會之間的關系，從外部保障項目團隊的運作。

三、充分發揮團隊凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。版權申明：淺談如何提高團隊凝聚力由

團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。