第一篇：找工作的營銷學(xué)真相——外企經(jīng)理人分享求職秘笈（定稿）

我想請(qǐng)您先想一下這個(gè)問題，如果有一個(gè)產(chǎn)品，使用壽命大概有幾十年，進(jìn)入市場后可以在不同的客戶中流通交易，產(chǎn)品本身可以通過不斷地完善和改進(jìn)來提高自身競爭力和價(jià)值，那這是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品呢？

對(duì)了，這就是我們自己。有這樣的想法是緣于最近和大家就求職面試過程中遇到的困惑疑問做了很多溝通交流，如何找到理想工作、找工作有什么好的方式方法是大家普遍關(guān)心的問題，但從交流中我覺得很多同學(xué)對(duì)這一問題自己并沒有做過認(rèn)真的思考分析，而基本上是憑著感覺四面出擊，誤打誤撞，結(jié)果往往是處處碰壁。其實(shí)不管做什么事，找到正確的方法是最重要的，對(duì)于找工作我也有一些自己的體會(huì)和感悟，其中很重要的一點(diǎn)就是找工作其實(shí)和市場營銷有很多相通之處。在此和大家分享一下我的體會(huì)吧。

把我們每個(gè)人比作一個(gè)產(chǎn)品好像是缺少那么一點(diǎn)人情味，呵呵。但如果我們只看物質(zhì)層面的東西，拋開所謂的理想抱負(fù)和自我實(shí)現(xiàn)，那么赤裸裸的真相就是，你這一輩子換幾次工作就相當(dāng)于把自己賣幾次。當(dāng)然這只是打個(gè)比方，同學(xué)們也不必因此傷心痛苦和絕望，只要你是選擇上班的生活，這就是必須面對(duì)的事實(shí)，但關(guān)鍵是要賣的值啊。那怎么能把自己以一個(gè)合適的價(jià)值推銷出去呢，這就是接下來我想和大家討論的問題。

市場營銷的基礎(chǔ)是要了解市場，找工作也是如此。求職者面對(duì)的市場就是所有要招人的企業(yè)，讓我們從調(diào)查了解這個(gè)市場開始吧。

一、了解市場

要招人的公司很多，全國各地各行各業(yè)大大小小的公司都會(huì)要招人，我們不知道到底有多少這樣的公司，整個(gè)市場的需求量有多大，只知道每個(gè)人都感嘆工作難找，媒體上也整天報(bào)道就業(yè)難的種種問題。但我們暫時(shí)還沒有時(shí)間去胸懷天下，當(dāng)務(wù)之急是先找到自己的工作。所以我們需要在所有要招人的企業(yè)中找到并明確自己的目標(biāo)市場，然后針對(duì)性地采取行動(dòng)。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-7 11:06:16

二、細(xì)分市場

明確目標(biāo)市場就是找出那么多招人的公司里哪些是自己想去工作的，所以要先決定自己的選擇要素，從整個(gè)市場中細(xì)分出我們的目標(biāo)市場，可能的要素舉例如下：

1.規(guī)模：

從五百強(qiáng)到成千上萬的上市公司，從各大寫字樓里的中小企業(yè)到樓下新開的中介公司，它們都會(huì)招人，一般來說對(duì)求職者最理想的當(dāng)然是進(jìn)大企業(yè)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，有發(fā)展空間，收入穩(wěn)定，各類資源豐富，是上班族的理想選擇。但美中不足的是大公司往往按部就班，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人的職業(yè)追求就是能夠沿著金字塔型的組織結(jié)構(gòu)逐級(jí)上升，而在最底層的員工縱然是未來的杰克韋爾奇，也只能暫時(shí)將他們的全部才能用在復(fù)印文件或者核對(duì)數(shù)據(jù)上。在這樣的體制下，你所需要的就是時(shí)間和耐心。盡管有這樣的弊端，大公司仍然不失為廣大求職者打工謀生的最佳選擇，只要你愿意學(xué)習(xí)，你總是可以從它完善的管理系統(tǒng)和成熟的運(yùn)作方式中獲益良多。而且注重員工發(fā)展的大公司會(huì)有招收管理培訓(xùn)生或者輪崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，即使你哪天離開這家公司去小公司發(fā)展，這些經(jīng)歷都會(huì)是你個(gè)人的財(cái)富。所以作為第一份工作，還是建議大家爭取進(jìn)大公司。

但是話說回來，也不是我們想進(jìn)什么公司就能進(jìn)的，全球五百強(qiáng)的門檻差不多是年收入百億美元，其它上億美元以上的國內(nèi)國外企業(yè)、上市公司加起來也不會(huì)超過一萬家，比起每年一百多萬應(yīng)屆畢業(yè)生，這些公司能消化的應(yīng)屆生總數(shù)只占到一小部分。那也就意味著我們中大部分的人只能退而求其次，進(jìn)小公司發(fā)展了。其實(shí)我一直覺得個(gè)人態(tài)度比在什么樣的環(huán)境更重要，只要你有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和發(fā)展意愿，在哪里都能成才。小公司通常的問題在于缺乏成熟的管理機(jī)制和穩(wěn)定性欠佳（說不定哪天就倒閉了），但是大公司的弊端也是小公司的優(yōu)勢所在，它們在組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人發(fā)展上比較靈活，員工也有更多的機(jī)會(huì)來勝任獨(dú)當(dāng)一面的工作，更有機(jī)會(huì)來培養(yǎng)自己的全局觀和管理能力。打個(gè)比方，大公司就像一臺(tái)巨大的機(jī)器，它的員工就像機(jī)器里的一個(gè)個(gè)小零件，作為支撐整個(gè)商業(yè)帝國運(yùn)行的無數(shù)個(gè)小零件之一，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的工作，它只要做好份內(nèi)的工作，不需要了解其它零件乃至整個(gè)機(jī)器是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的；而在小公司中，每個(gè)人都有可能身兼好幾個(gè)零件甚至成為一臺(tái)獨(dú)立的小機(jī)器，從而也更有可能了解整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)原理。

此外，和規(guī)模相對(duì)的另一個(gè)要素是成長性，想一下聯(lián)想華為微軟Google這些公司成立之初的規(guī)模吧，它們無不是高速成長的典范，如果有幸在創(chuàng)業(yè)之初進(jìn)入這樣的公司，那你的職業(yè)生涯是無可限量的。相反大部分的五百強(qiáng)公司則早就過了高歌猛進(jìn)的年代，普遍進(jìn)入了成熟期甚至衰退期，所謂各有利弊吧。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-7 16:21:42

露個(gè)小臉面 哎呀!好多熟人呀!先謝謝大家, 點(diǎn)的人不多耶!大家再多點(diǎn)兩下 呵呵

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-8 14:10:10

2.行業(yè)：

雖說三百六十行，行行出狀元，但找工作還是要有的放矢，最好是給自己想從事的行業(yè)定一個(gè)范圍先。但坦率地說，大部分應(yīng)屆生在找工作時(shí)確實(shí)很難明確地限定自己的目標(biāo)行業(yè)，一則工作難找，難以挑挑揀揀，二則初出校門對(duì)企業(yè)社會(huì)所知甚少，除了少數(shù)特定專業(yè)或?qū)W校的畢業(yè)生有明確的行業(yè)去向（比如航空、園林這樣的專業(yè)）。我當(dāng)年就是什么行業(yè)的公司都去應(yīng)聘的。

不過對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說，求職的行業(yè)還是很有關(guān)系的。不管從事什么職能的工作，銷售、財(cái)務(wù)、物流或IT，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是很重要的。你在一個(gè)行業(yè)的工作時(shí)間越久，你對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解就越深入，知識(shí)技能越有價(jià)值，人脈也更廣泛。在我認(rèn)識(shí)的人里，跳槽的不少，但是跨行業(yè)跳槽的還真不多。除了少數(shù)在咨詢行業(yè)的朋友，在不同的項(xiàng)目中他們要為不同行業(yè)的客戶提供服務(wù)，雖然很有挑戰(zhàn)，能不斷獲得新知，但他們也覺得比較累，一方面要不斷學(xué)習(xí)勝任新工作一方面又難以積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專長，也是有得有失吧。跨行業(yè)跳槽的也有，但是行業(yè)間要有相似性，我有個(gè)朋友畢業(yè)后一直做的銷售，第一份工作是在某跨國食品公司，后來跳槽去一服裝公司，之后還賣過洗衣粉，現(xiàn)在則在一個(gè)手機(jī)廠商做銷售總監(jiān)，這樣的跳槽還是有連續(xù)性的，因?yàn)楫吘苟际窃谙M(fèi)品零售行業(yè)，但如果哪天他要跳槽去賣推土機(jī)就有點(diǎn)玄了，因?yàn)樯虡I(yè)模式就完全不同。當(dāng)然也有特例，另一個(gè)朋友原來做ATM機(jī)的銷售，業(yè)績很好，后來改行去賣潔具，也做的很好，不過據(jù)說他手頭的客戶沒怎么變，還是原來買ATM機(jī)的那些人，挺神的吧，呵呵。

另外行業(yè)本身的發(fā)展前景也是考慮因素之一，在一個(gè)前景廣闊的行業(yè)里，你未來的職業(yè)發(fā)展空間也會(huì)比較大。而要是不幸進(jìn)入了一個(gè)行將沒落的行業(yè)，那將來總有一天要為飯碗發(fā)愁的。就像當(dāng)年的傳呼機(jī)、郵政業(yè)，或是紡織業(yè)。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-8 14:11:17

說了半天，可能很多同學(xué)對(duì)到底有哪些行業(yè)還不甚了解，我在這里附上一個(gè)常用的行業(yè)分類，供大家參考：

IT(計(jì)算機(jī)硬件/軟件/互聯(lián)網(wǎng))

通訊/電子

金融/銀行/保險(xiǎn)/證券

咨詢/審計(jì) 傳媒

醫(yī)藥/生物工程

快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙草/化妝品)

房地產(chǎn)

耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織/家電/家具)

貿(mào)易

交通/物流

大型設(shè)備/重工業(yè)

化工

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

能源/礦產(chǎn)

汽車

旅游/酒店/餐飲

政府/公共事業(yè)

廣告/公關(guān)

法律

教育/培訓(xùn)

農(nóng)林牧漁

娛樂/體育/休閑

航空航天

其它

其中幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，相信大家已經(jīng)有了初步的了解：

IT(計(jì)算機(jī)硬件/軟件/互聯(lián)網(wǎng))：

屬于新興行業(yè)，人才需求量大，尤其是對(duì)于技術(shù)類人才的需求，許多基礎(chǔ)性的崗位應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就能勝任。典型崗位有客戶服務(wù)工程師、技術(shù)支持工程師等。這些職位對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求不高，而對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能有比較高的要求，適合大學(xué)生。現(xiàn)在進(jìn)入這一行業(yè)的門檻并不高，擁有一些相關(guān)證書會(huì)更有競爭力，但是要出人頭地就要看個(gè)人努力和造化了。

通訊/電子：

通信業(yè)企業(yè)包括移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商和眾多電信設(shè)備供應(yīng)商，職位以技術(shù)、研發(fā)和工程類為主，瞄準(zhǔn)各大高校通信工程、電子通信等專業(yè)。其中中國移動(dòng)這樣的公司始終在最受大學(xué)生歡迎的雇主中名列前茅，誰讓人家壟斷呢。另外，電子業(yè)招聘需求也比較大，外企，本土（包括臺(tái)灣，我一向討厭別人把臺(tái)灣單獨(dú)拿出來說事）企業(yè)都有，但相對(duì)來說比較低調(diào)，其中家電企業(yè)早已不算是高科技產(chǎn)業(yè)了，行業(yè)競爭激烈，相對(duì)來說行業(yè)利潤率不高了。

金融/銀行/保險(xiǎn)/證券：

相對(duì)來說招大學(xué)生不太多，但由于工作地點(diǎn)相對(duì)良好，待遇較一般行業(yè)優(yōu)厚，職業(yè)發(fā)展上升空間廣大，故極受歡迎。此外對(duì)專業(yè)知識(shí)、資格認(rèn)證等較為重視。專業(yè)對(duì)口也很重要。

咨詢/審計(jì)：

雖然經(jīng)歷了近年來的快速擴(kuò)張，咨詢業(yè)行業(yè)總體規(guī)模仍然非常小。所以不會(huì)成為大部分應(yīng)屆生的求職重點(diǎn)。但此行業(yè)有著享譽(yù)世界的企業(yè)，待遇遠(yuǎn)高于一般產(chǎn)業(yè)，工作富于挑戰(zhàn)性，職業(yè)發(fā)展前景廣闊，所以值得一搏。審計(jì)業(yè)以四大會(huì)計(jì)事務(wù)所為主，同樣經(jīng)歷了近年來的快速擴(kuò)張，財(cái)務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以作為求職方向。咨詢審計(jì)業(yè)收入是豐厚的，工作也是辛苦的。有志于在這兩個(gè)行業(yè)發(fā)展的同學(xué)們請(qǐng)做好吃苦的準(zhǔn)備。如果你意已決，那我就祝福你成功，另外希望你保重身體。

消費(fèi)品：

消費(fèi)品業(yè)可細(xì)分為快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙草/化妝品)和耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織/家電/家具)，是我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡模彩前l(fā)展非常成熟的行業(yè)。其中有若干巨頭是大家都向往的工作單位，尤其以快消品行業(yè)的市場營銷職位最牛。另外渠道中的零售批發(fā)企業(yè)也是招聘的大戶，由于需求拉動(dòng)和各大巨頭擴(kuò)張，零售業(yè)現(xiàn)在仍在高速發(fā)展階段，比較有前途。

房地產(chǎn)：

中國房地產(chǎn)開發(fā)投資額與固定資產(chǎn)投資規(guī)模每年的同步增長，使得土建和房地產(chǎn)經(jīng)營管理職業(yè)保持強(qiáng)勁勢頭。土建類職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，而經(jīng)營管理類的樓盤銷售、門店經(jīng)理、市場研究、物管人員、策劃公關(guān)人員等近幾年都在持續(xù)增長中。

汽車：

永遠(yuǎn)是一個(gè)不得不提的行業(yè)，雖然全球最大的虧損企業(yè)就在這個(gè)行業(yè)。從老福特把這一偉大的發(fā)明發(fā)揚(yáng)光大以后，人類的生活就此改變。現(xiàn)在中國的市場無疑仍然是最有吸引力的，包括其上下游行業(yè)解決了無數(shù)人的就業(yè)問題。對(duì)理工科的同學(xué)是不錯(cuò)的選擇。

能源/礦產(chǎn)：

喜歡玩游戲的同學(xué)都應(yīng)該對(duì)資源的重要性有深刻的認(rèn)識(shí)了，而且古往今來的大小戰(zhàn)爭和國際爭端很多都是由此而起的，這個(gè)行業(yè)的重要是毋庸置疑的。行業(yè)里有很多壟斷企業(yè)，包括幾個(gè)中國最賺錢的企業(yè)，專業(yè)對(duì)口的同學(xué)要把握機(jī)會(huì)哦。

貿(mào)易：

貿(mào)易行業(yè)這幾年不如以前好做了，但是這個(gè)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)以后自己創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)比較大，只要你是有心人。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-8 14:29:27

作者：蓉兒格格 回復(fù)日期：2007-12-8 13:58:50

我很想知道，如果一個(gè)日企的技術(shù)經(jīng)理已經(jīng)非常看重這個(gè)人的時(shí)候，hr會(huì)不會(huì)否決掉這個(gè)人？hr和技術(shù)經(jīng)理在招聘人方面，到底以誰的意見為主呢？

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** 通常如果直線經(jīng)理非常看重這個(gè)人，那應(yīng)該把握比較大，除非有其它原因達(dá)不成協(xié)議（如工資超出范圍、招聘名額凍結(jié)等等），至少從我的經(jīng)驗(yàn)來看是這樣，日企應(yīng)該也不例外吧，畢竟是直線經(jīng)理招人，不是HR招人呀，呵呵。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-8 21:29:03

哎呀,人氣不高么?!呵呵,沒關(guān)系,我會(huì)繼續(xù)努力,我這邊和那邊兩個(gè)貼子都會(huì)繼續(xù)的,謝謝各位繼續(xù)支持,給我加油哦!

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-9 13:14:23

繼續(xù)~

3.職能：

找工作行業(yè)不明確尚情有可原，但要是找什么職能的工作都不清楚的話，那真是糊涂的夠可以了，就像我舅媽的侄子小B那樣，去兩家公司去分別面試銷售和財(cái)務(wù)，而且之前連面試什么職位都稀里糊涂的，這是求職中的大忌。所以找工作前最好先明確希望從事什么職能的工作，而做這樣的決定需要綜合考慮你的專業(yè)、興趣、性格、特長，如果你興趣廣泛，喜歡和人打交道，對(duì)職業(yè)生涯雄心勃勃，那你可以從銷售做起；如果你學(xué)的是管理專業(yè)，擅長分析和解決問題，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，那咨詢顧問可能是你理想的職業(yè)選擇；如果你是理工科專業(yè)又有很強(qiáng)的鉆研能力，那可以從事研發(fā)工作。當(dāng)然這只是一些常識(shí)性的推斷，現(xiàn)在有很多專業(yè)的職業(yè)傾向測評(píng)的工具和理論，大家可以以此作為擇業(yè)的參考。相關(guān)的話題，我在以前的文章里也聊了很多。

另外，在選擇目標(biāo)行業(yè)和職能時(shí)一定也要了解一下你所在專業(yè)的就業(yè)方向，問問師兄師姐們現(xiàn)在都在從事什么職業(yè)，說不定會(huì)給你的選擇指一條明路。

對(duì)應(yīng)屆生來說，即使現(xiàn)在對(duì)想從事的工作職能沒有明確的考慮，也要想清楚第一份工作的職能很可能就是你要經(jīng)營一生的事業(yè)了，因?yàn)槁毮芸刹皇悄軌螂S便換來換去的呀。我有個(gè)親戚畢業(yè)后做過保險(xiǎn)，投資，IT，都覺得不符合自己的志向，現(xiàn)在又開始做供應(yīng)鏈方面的工作，但是之前的經(jīng)驗(yàn)對(duì)新工作沒有什么價(jià)值，他也幾乎是從頭開始，真是有點(diǎn)虛度時(shí)光。如果大家是認(rèn)真對(duì)待職業(yè)生涯的話，還是慎重地選擇自己想要從事的職能吧。

說到這里，還是附上一個(gè)常用的職能分類清單，供大家參考：

銷售

市場

技術(shù)/研發(fā)

財(cái)務(wù)/審計(jì)

咨詢

IT

客戶服務(wù)

采購/貿(mào)易

行政/后勤

人力資源 生產(chǎn)

編輯/傳媒 設(shè)計(jì)/創(chuàng)意

公務(wù)員

其它

4.地點(diǎn)：

這個(gè)不用多說了，你希望在哪個(gè)城市生活和工作，公司離家近還是遠(yuǎn)，也都是要考慮的。

5.其它：

企業(yè)所有制是外資、國有還是民營，企業(yè)文化是開放民主還是封閉保守的，新鮮活潑還是沉悶死板的，都是要考慮清楚是不是符合你的期望的。有個(gè)朋友去了一個(gè)向往已久的企業(yè)，結(jié)果呆了沒多久就跟我說那不是人呆的地方，公司那套業(yè)界著名的管理體系要求極其嚴(yán)格，達(dá)不到要求的只能走人，每天都要承受巨大的壓力，人也郁悶的很。

三、目標(biāo)市場

基于以上對(duì)市場的細(xì)分，我們就可以從中找出自己求職擇業(yè)的目標(biāo)了。比如一個(gè)化學(xué)專業(yè)應(yīng)屆生的求職目標(biāo)可能是化工行業(yè)的五百強(qiáng)外企或大型國企的銷售職位。有的同學(xué)可能會(huì)問，現(xiàn)在對(duì)社會(huì)和企業(yè)了解太少，很難定一個(gè)明確的目標(biāo)，況且工作那么難找，連個(gè)面試的機(jī)會(huì)都沒有，有何必再為找工作限定范圍呢？說的也不錯(cuò)，有關(guān)求職的方法，我今后也會(huì)再多談一點(diǎn)，但有關(guān)對(duì)目標(biāo)市場的細(xì)分，還是對(duì)你求職有幫助的。就好像打獵，你可以拿著獵槍去野外漫無目的地逛，見到兔子打兔子，見到山雞打山雞，也有可能運(yùn)氣不好逛了一天什么都沒遇見。但如果你經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)這一帶最適合你打的是兔子，而且你也比較擅長打兔子，這樣你就可以針對(duì)性的研究兔子的生活習(xí)性、出沒地點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律，提高搜索的效率和射擊的命中率，那就可能事半功倍，一天打到好幾只兔子了。另一方面，明確的目標(biāo)也可以幫助你避開可能的競爭，免得和一大群人擠在一起爭搶其它獵物。當(dāng)然有明確的目標(biāo)也不妨礙你打其它的獵物，沒準(zhǔn)哪天你撞大運(yùn)打到一頭梅花鹿，那就是意外的驚喜了。

“市場篇”今天告一段落, 明天開始寫本文的第二部分“競爭篇”, 感謝大家的關(guān)注啊

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-10 10:25:55

[競爭篇]

有了明確的目標(biāo)，我們就要來看怎么達(dá)到這個(gè)目標(biāo)了。先做個(gè)SWOT分析吧，總結(jié)一下自身的優(yōu)勢劣勢和外部的機(jī)遇挑戰(zhàn)。一般來說，做優(yōu)勢和劣勢分析的時(shí)候最好準(zhǔn)備一份檢查表，把求職中主要的個(gè)人因素列在上面，可能的話還要根據(jù)重要性標(biāo)出權(quán)重。這些因素可能包括：

學(xué)校和專業(yè)，學(xué)習(xí)成績，社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷，實(shí)習(xí)經(jīng)歷，性格，特長，興趣，溝通能力，分析能力，學(xué)習(xí)能力，外語，計(jì)算機(jī)，各類認(rèn)證，相關(guān)知識(shí)??

SWOT舉例：

優(yōu)勢：比如喜歡和人打交道啦

劣勢：缺少相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷

機(jī)會(huì)：某城市正大力發(fā)展IT外包服務(wù)業(yè)，各大IT公司都在那里招兵買馬，所以會(huì)有很多低端的工作機(jī)會(huì)

威脅：金融業(yè)就業(yè)門檻不斷提高，本科畢業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)難度比較大

經(jīng)過了解和分析，你可以據(jù)此確定你的個(gè)人定位和競爭策略。分析的結(jié)果可能有兩種：一是你可能發(fā)現(xiàn)自己贏得求職目標(biāo)的把握很大，那我就恭喜你了，你可以大步向自己的目標(biāo)前進(jìn)了。二是結(jié)果并不樂觀，雖然求職目標(biāo)很清楚，但要贏得這個(gè)目標(biāo)你并沒有明顯的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)。那你也不必傷心痛苦和絕望，我有兩個(gè)建議送給你：

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-10 19:33:00

要找到適合自己的職業(yè)可能確實(shí)不容易，這點(diǎn)我和潛龍?jiān)谔於颊J(rèn)同的。但人生而有涯，去親歷不同的行業(yè)職能來找到最適合的工作只是比較理想化的做法，在現(xiàn)實(shí)中我們只能有舍有得，在已有的選擇中找出一個(gè)最佳解答。

我的寫作初衷是和初入職場的求職者分享一些多年積累的心得，供大家參考，如果你原來是對(duì)社會(huì)企業(yè)一無所知，漫無目的地求職，那我的經(jīng)驗(yàn)分享也許可以給你些啟示，幫助你少走些彎路，能達(dá)到這樣的目的，我就很滿足了。也許其中有些論斷難免有失片面，歡迎大家討論指正啊。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-10 19:35:21

把早上寫到一半的文章續(xù)上：

建議一、一方面不放棄原來的目標(biāo)，繼續(xù)嘗試，但是需要調(diào)整策略，而不是簡單的正面進(jìn)攻。假如你發(fā)現(xiàn)這些職位的競爭相當(dāng)激烈，而你又沒有明顯優(yōu)勢，甚至某些方面略顯弱勢，那么采取差異化的競爭策略，揚(yáng)長避短，可能是不錯(cuò)的選擇。現(xiàn)在人才市場上的求職者確實(shí)存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化，尤其是應(yīng)屆生，本身沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)經(jīng)歷差不多是白紙一張，大學(xué)四年都是一樣的讀書，都是同樣的教育體制下造就的流水線產(chǎn)品（我一直沒覺得這么多年來我們的教育體制有什么大的改進(jìn)），從簡歷制作來看，很多都是基于大同小異的模板，千人一面，在這樣的競爭環(huán)境里，適當(dāng)?shù)耐怀鰝€(gè)性確實(shí)可能收到出奇制勝的效果。但個(gè)性不是嘩眾取寵的包裝，也不是井底之蛙的張狂，而是基于對(duì)自身能力的清醒認(rèn)識(shí)，不卑不亢地展現(xiàn)出自己與眾不同的一面。前Siebel中國區(qū)高管王強(qiáng)曾談過他當(dāng)年去聯(lián)想面試銷售職位的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)先是參加筆試，內(nèi)容多是計(jì)算機(jī)相關(guān)的試題，但計(jì)算機(jī)不是他的專業(yè)，一看題目就知道自己肯定在這一關(guān)上贏不了別人，所以他索性交了白卷。因?yàn)槭堑谝粋€(gè)交卷，就馬上得到了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，在別人仍然在苦苦思索答題的時(shí)候，他可以從容地展示他的銷售才能，給考官留下一個(gè)比較深的印象。當(dāng)然這樣做風(fēng)險(xiǎn)很大，但是和做銷售類似的是，要確信你找的人是真正的決策人，在這樣的前提下你才能繞開HR設(shè)置的考題，直接見到?jīng)Q定你命運(yùn)的人。另一個(gè)前提是你確實(shí)有令人信服的長處，別人有充分理由錄用你。所以，從你的優(yōu)勢里面找找看，有哪些是可以加以展現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)的，那就是你的核心競爭力。

建議

二、在原有的目標(biāo)市場以外，同時(shí)開辟第二戰(zhàn)場，曲線救國。也就是避開正面交鋒，轉(zhuǎn)攻相比之下更有勝算的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過占領(lǐng)側(cè)翼戰(zhàn)場，站穩(wěn)腳跟，再迂回包抄實(shí)現(xiàn)你的主要目標(biāo)。還是以市場營銷為例，戴爾當(dāng)初以個(gè)人電腦起家，但是一直希望進(jìn)入更有吸引力的企業(yè)服務(wù)器市場，它并沒有直接向這個(gè)市場發(fā)起進(jìn)攻，而是在穩(wěn)固的個(gè)人電腦市場占有率的基礎(chǔ)上，憑借其品牌和運(yùn)營優(yōu)勢，逐漸向企業(yè)商用電腦市場滲透，隨著在企業(yè)市場中的信譽(yù)度的建立，然后再攻占企業(yè)服務(wù)器市場。同樣的，如果前文提到的那個(gè)化學(xué)專業(yè)應(yīng)屆生進(jìn)入一流企業(yè)的求職目標(biāo)暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)的話，他可以退而求其次，先在某個(gè)行業(yè)中小企業(yè)或貿(mào)易公司的類似職位上工作一段時(shí)間，等積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，再回來應(yīng)聘這樣的職位，把握就大多了。事實(shí)上，我認(rèn)識(shí)許多工作多年的朋友，職業(yè)生涯中都有過這樣的經(jīng)歷。因?yàn)橄啾日衅笐?yīng)屆生，大公司通常更愿意錄用有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)人士，雖然很多公司有招管理培訓(xùn)生，但那也只是鳳毛麟角。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-10 19:39:20

剛看到磨刀老友的回帖，我提到的500強(qiáng)的營業(yè)額是個(gè)約數(shù)，沒有嚴(yán)格考證過，謝謝指正啦，哈哈。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-11 19:39:12

今天上午沒來得及寫，晚上補(bǔ)上：

競爭與合作是一個(gè)硬幣的兩面，在激烈的競爭中，很多企業(yè)都試圖通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，從而贏得更大的市場。求職者也是如此，在找工作的過程中互相幫助，多分享一些信息和經(jīng)驗(yàn)還是很有好處的。首先是可能獲得更多的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)槊總€(gè)人有不同的信息渠道，也有不同的求職目標(biāo)，一份工作對(duì)你不合適但可能適合其他人，與其浪費(fèi)掉不如推薦給其他人，何樂而不為呢，我的第一份工作就是來自于朋友推薦。合作求職還有其它好處，比如求職經(jīng)驗(yàn)的相互交流，包括簡歷制作、面試交流，可以和其它同學(xué)試著做些模擬面試，相互點(diǎn)評(píng)，從其他人的問題中也可以看到自己需要改進(jìn)的地方??

但互相合作不等于過度依賴或盲從，求職中很多事情還是需要自己獨(dú)立的判斷思考和行動(dòng)。有時(shí)看到很多同一學(xué)校相同專業(yè)的同學(xué)扎堆申請(qǐng)同樣的職位，人為加劇競爭，造成無謂的“內(nèi)耗”。還有碰到過女同學(xué)由男朋友陪著去面試，這樣的人招聘企業(yè)怎么能對(duì)她的獨(dú)立工作能力放心呢？

總結(jié)一下競爭篇的觀點(diǎn)，一方面我們在求職中要注意競爭策略，在了解自身的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)；另一方面要打造你自己的核心競爭力，展現(xiàn)出最好的自己。

今天【競爭篇】先寫到這里了，明天開始【產(chǎn)品篇】。在這里也向大家預(yù)告一下我的寫作大綱，初步想法是本帖將分以下六個(gè)段落，每篇分2~3天連載，謝謝大家的持續(xù)關(guān)注啊：

市場篇

競爭篇

產(chǎn)品篇

渠道篇

品牌篇

銷售篇

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-12 9:44:48

【產(chǎn)品篇】

現(xiàn)代市場營銷理念發(fā)展了那么多年，但是產(chǎn)品始終是企業(yè)經(jīng)營成敗的核心要素，至少在大部分行業(yè)仍然是這樣的。雖說好的銷售人員能把冰塊賣給愛斯基摩人，但無論推銷什么東西，成功的前提都是產(chǎn)品滿足客戶某方面的需要，而一個(gè)好的產(chǎn)品甚至不需要怎么推銷就會(huì)有顧客愿意購買。往往看到有的企業(yè)憑著一個(gè)好產(chǎn)品吃上好幾年，銷售人員輕輕松松地拿獎(jiǎng)金，而如果手頭的產(chǎn)品都是滯銷貨，就是使了吃奶的力氣也賣不出去一個(gè)，那也是常有的事。

回到我們的正題，我們所要推銷的產(chǎn)品就是我們自己，而他是不是一個(gè)好產(chǎn)品，我們每個(gè)人也都應(yīng)該有自知之明（您應(yīng)該已經(jīng)做了SWOT分析了吧），呵呵。至少在短期內(nèi)，產(chǎn)品的品質(zhì)特性是不會(huì)有大的變化的。而我們每個(gè)人現(xiàn)在的能力特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)也是多年來個(gè)人成長的一個(gè)綜合結(jié)果的體現(xiàn)，尤其是大學(xué)里的幾年時(shí)光會(huì)在我們身上留下最深的印記：讀的什么學(xué)校和專業(yè)，交往什么樣的同學(xué)，玩什么樣的游戲，參加什么社團(tuán)組織，去哪里的企業(yè)實(shí)習(xí)，課外喜歡搓麻將、炒股票還是跳舞、看武俠小說?? 有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員能夠從你身上讀出你過去的成長歷程，掂出你的份量，而這些都是擺在那兒，你很難改變的。

市場營銷也是如此，很多行業(yè)現(xiàn)在的市場格局實(shí)際上是幾年前就已經(jīng)決定了的。當(dāng)摩托羅拉決定押寶在CDMA，當(dāng)Intel決定將路由器芯片技術(shù)出售給Cisco，當(dāng)輝瑞重金投入偉哥的研發(fā)，當(dāng)Google開始專注于提高搜索引擎的性能，幾年后這些行業(yè)的市場命運(yùn)就維系在幾個(gè)革命性的產(chǎn)品上了，成王敗寇，毀譽(yù)難料。同樣的，如果現(xiàn)在想扭轉(zhuǎn)不利的市場局面，投入新產(chǎn)品的研發(fā)，那也要等幾年后才能看到結(jié)果了。所以說產(chǎn)品開發(fā)是長期行為，營銷則更像短期行為，而產(chǎn)品的成敗是再好的營銷也改變不了的。所以說有一個(gè)正確的長期計(jì)劃很重要。那是不是說產(chǎn)品不好就什么指望都沒有了嗎？非也。產(chǎn)品可以是失敗的，但營銷可以是成功的。一個(gè)有關(guān)營銷的故事是說，學(xué)校門口，一位老太太守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌芾洌瑔柕娜撕苌佟Ｇ∏梢晃唤淌谝姶饲樾危蜕锨芭c老太太商量幾句，然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老太太一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：“情侶蘋果喲兩元一對(duì)”經(jīng)過的情侶們都覺得新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋果看起來很有情趣，因而很多人都買。不大一會(huì)兒就全部賣光了。老太太對(duì)教授感激不盡。

那對(duì)我們的啟示是什么呢？那就是長短兼顧，遠(yuǎn)近結(jié)合：既要不斷改進(jìn)提高自身能力，提升自己在人才市場上的價(jià)值，也要學(xué)會(huì)更好地推銷自己。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-12 13:40:36

藍(lán)刺頭的比喻很有趣，也許可以開發(fā)一個(gè)以面試為主題的通關(guān)游戲，哈哈

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-13 11:46:39

先說說短期的，因?yàn)槊恳晃磺舐氄咦铌P(guān)心的都是眼前能不能找到理想的工作。剛才說過，短期內(nèi)我們很難改變自己的能力特長，那我們能改變什么呢？我們能改變的是自己在別人心目中的印象。客觀屬性不會(huì)變化并不意味著不可以調(diào)整產(chǎn)品在客戶心目中的形象。叔本華說過：“我不是受事物左右，而是受我對(duì)事物的看法左右。”這是一個(gè)按需定制的年代，從準(zhǔn)備簡歷開始，你就應(yīng)該考慮留給招聘者一個(gè)什么樣的印象了。這個(gè)在我和小B的談話錄里已經(jīng)聊了很多了，以下摘錄一段：

“哦，還有一個(gè)問題，你是不是所有的公司都用同一份簡歷？”“是的。”“那難怪了。”我很無奈的笑了笑。小B被我弄的有點(diǎn)莫名其妙。我繼續(xù)說：“就拿你說的兩個(gè)公司來舉例，一個(gè)是地毯公司銷售，一個(gè)是保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)，對(duì)吧？你想想，同一份簡歷給兩個(gè)完全不同行業(yè)背景，不同職業(yè)背景的用人公司，對(duì)方會(huì)怎么想怎么看，當(dāng)然這兩家公司都給了你面試的機(jī)會(huì)，我不知道是什么原因。從我個(gè)人觀點(diǎn)來看，你的這樣投遞出去的簡歷肯定無法滿足這兩家公司個(gè)性化的要求。肯定不是最好的方案，你覺得呢？”“應(yīng)該是吧。”“我個(gè)人一直覺得，為不同公司，不同職務(wù)的要求，重新修改簡歷或者準(zhǔn)備簡歷是十分必要的，而且這樣作的好處是，幫助你要應(yīng)聘的公司快速和準(zhǔn)確的找到你。”說到這里，小B的兩眼一下子放出了光芒，一臉的期待。“我剛才說的兩家不同行業(yè)公司，以及不同職業(yè)，對(duì)職務(wù)的要求一定是有區(qū)別的，你想，一個(gè)銷售職務(wù)注重的是什么？”小B可能被我一痛狂說已經(jīng)沒有了方向，還是一臉茫然，“我覺得他們可能會(huì)注重，你的專業(yè)是否和他們的產(chǎn)品相關(guān)，我猜想哦，地毯公司會(huì)不會(huì)需要化纖專業(yè)背景？當(dāng)然你學(xué)管理的可以算什么都不著邊，但又可以算是百搭，但是你想想，是否需要把你學(xué)習(xí)過與銷售相關(guān)的課程放到前面一點(diǎn)呢？”“我覺得是。”

“好，那么關(guān)于你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是否需要將與銷售有關(guān)的更加著重一點(diǎn)或者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)呢？”“是的。”“這兩點(diǎn)是比較重要的，你都同意，那么還有就是你寫的特長呀性格呀是不是應(yīng)該也要向銷售方面靠一下呢？”“我想是的。”“那么，財(cái)務(wù)職務(wù)要求，你大概知道怎么做了吧？”“是，學(xué)習(xí)經(jīng)歷里應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)課程，實(shí)習(xí)里著重強(qiáng)調(diào)在XX公司財(cái)務(wù)部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，特點(diǎn)和個(gè)性要怎么強(qiáng)調(diào)呢？”“呵呵，財(cái)務(wù)和銷售恰恰相反，銷售強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，活潑，外向，而財(cái)務(wù)則要求內(nèi)向，縝密，沉穩(wěn)。所以，一個(gè)是要?jiǎng)拥模粋€(gè)是相對(duì)要靜的??

但話說回來，產(chǎn)品本身的屬性是無法改變的，我們可以強(qiáng)調(diào)某一方面的特長，但是不能過度包裝，掛羊頭賣狗肉。那樣即使一時(shí)成功，也難免有一天會(huì)被人嘗出不是羊頭的滋味，呵呵。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-14 9:06:48

說了短期的，該說說長期的了，求職者的長期努力方向就是對(duì)自身不斷改進(jìn)完善來提高自己的市場價(jià)值，也就是職業(yè)規(guī)劃。但這是一個(gè)太大的話題，而且很多高人在這方面都已經(jīng)有過長篇大論的闡述了，珠玉在前，我就不羅嗦了。簡而言之，首先要有明確的目標(biāo)，也就是面試中經(jīng)常會(huì)問到你的“你希望自己在5年后達(dá)到什么樣的職業(yè)目標(biāo)？”，雖說是個(gè)重要的問題，但真正認(rèn)真思考過的人恐怕不多，大部分求職者還是抱著走一步看一步的心態(tài)的。當(dāng)然我并不是說沒有一個(gè)明確的長期計(jì)劃就一定會(huì)失敗，事實(shí)上很多成功人士當(dāng)年時(shí)也從沒想過會(huì)有后來的成就，很多也是機(jī)遇和奮斗的結(jié)果。但一個(gè)明確的計(jì)劃會(huì)增加你成功的把握，使你所有的努力更有效率，而不至于偏離目標(biāo)，虛擲光陰，就像我以前說的那個(gè)朋友，畢業(yè)后轉(zhuǎn)行好幾次，工作十年后又幾乎從頭開始，挺可惜的。但是人各有志，不能強(qiáng)求，有的同學(xué)也許覺得生活中最精彩的部分就是它的不確定性，一切都是未知的，美好的東西就在拐角處等著我，不是挺浪漫挺刺激的嗎，整天計(jì)劃這計(jì)劃那的，一切都按部就班按預(yù)料行事多么乏味啊。這樣的話，那我肯定不能勉強(qiáng)你去做什么職業(yè)規(guī)劃，你是隨心所欲慣了的。但另一方面，你恐怕也不適合做一個(gè)朝九晚五的上班族，上班本身就是乏味缺少變化的，也許藝術(shù)或者創(chuàng)意工作比較適合你，或許你也可以在刻板木訥的外表下在辦公室里完成某部曠世巨著，就像愛因斯坦或者卡夫卡??

扯的遠(yuǎn)了，總之職業(yè)規(guī)劃就是樹立目標(biāo)，并制定計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這點(diǎn)和市場營銷的計(jì)劃是相似的。先是定目標(biāo)，然后定策略，最后是詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行。比如你的職業(yè)目標(biāo)是成為第二個(gè)比爾蓋茨（我老是喜歡拿首富說事），那你的策略可能是從未來的IT市場尋找你的發(fā)家機(jī)會(huì)，但這個(gè)目標(biāo)過于遠(yuǎn)大，因?yàn)槟悻F(xiàn)在還什么都不是，所以你需要制定更現(xiàn)實(shí)的中期乃至短期目標(biāo)，和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和計(jì)劃。比如中期目標(biāo)可以是自己創(chuàng)業(yè)開辦軟件公司，或者是在知名IT企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，而為了達(dá)到這些目標(biāo)，你現(xiàn)在存在的差距可能是對(duì)IT技術(shù)所知甚少，那就要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃來彌補(bǔ)這個(gè)差距。具體到短期計(jì)劃可能就是先考個(gè)什么IT證書，再具體就是今天看完Java編程這本書的第一章??所以說千里之行，始于足下；不積跬步，何以至千里；與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)啊。

如果你沒有成為比爾蓋茨的雄心，只是想好好做一個(gè)白領(lǐng)上班族，那你的職業(yè)生涯規(guī)劃其實(shí)會(huì)和市場營銷中的產(chǎn)品生命周期有些相似：

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-15 10:15:09

一般產(chǎn)品在其整個(gè)生命周期中會(huì)分為幾個(gè)階段，分別是導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，產(chǎn)品剛投放到市場，需要投入成本盡快樹立品牌，改進(jìn)產(chǎn)品以迎合市場需要，而利潤幾乎不存在。尋找第一份工作的求職者就好像處在導(dǎo)入期，這一階段的重點(diǎn)是快速滲透市場，提高自身價(jià)值和提高用人公司對(duì)你的認(rèn)同度。收入不是最重要的，有一份體面的收入固然不錯(cuò)，但將來有一份漂亮的簡歷更重要，畢竟一輩子掙錢的機(jī)會(huì)多了，而職業(yè)生涯的最初幾年是無法重來一次的。所以導(dǎo)入期的重點(diǎn)不是為收入而工作，而是為簡歷而工作。

很多新產(chǎn)品在進(jìn)入市場的初期都采取低價(jià)促銷策略，因?yàn)槭袌鰧?duì)這個(gè)產(chǎn)品不了解而且對(duì)價(jià)格敏感，比如一個(gè)針對(duì)企業(yè)市場的新產(chǎn)品為贏得第一個(gè)大單會(huì)給比較多的折扣，一個(gè)新品牌的洗衣粉剛進(jìn)超市也會(huì)以打折促銷做手段。當(dāng)然企業(yè)招聘人員時(shí)不會(huì)像家庭主婦那樣買一斤白菜也要討價(jià)還價(jià)斤斤計(jì)較，尤其是比較正規(guī)的企業(yè)，都有比較完善的薪酬體系，所以應(yīng)聘也完全沒有必要刻意自降身價(jià)（如何談工資之前也有很多文章談過這個(gè)問題了）。但如果收入和前途兩者不能兼得的時(shí)候，就要考慮以上因素了。有個(gè)朋友十年前在深圳娛樂界從事美工工作，年紀(jì)輕輕就月薪上萬，但他并不留戀那種貌似安樂體面的生活，做了沒多久就放棄了，跑到上海在一個(gè)廣告公司從基層做起，直到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的廣告公司。總之職業(yè)生涯之初，各方面因素尤其要權(quán)衡考慮，慎重抉擇，如果你已經(jīng)有了前途不錯(cuò)的職業(yè)，那動(dòng)不動(dòng)就從頭做起瞎折騰就是浪費(fèi)時(shí)間，就像白骨精對(duì)周星馳同學(xué)說的：“改變什么形象，還是去做你山賊那份很有前途的職業(yè)去吧！”

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-15 10:20:23

大家覺得文章還可以一看的話，也給我的網(wǎng)站捧捧場啊，哈哈。www.tmdps.cn

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-15 10:22:44

一邊在看NBA，雄鹿落后20分了，易建聯(lián)今天失誤不少

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-15 15:34:54

產(chǎn)品篇寫到這里，差不多告一段落。職業(yè)生涯的后面幾個(gè)階段因?yàn)殡x我們大部分同學(xué)還比較遙遠(yuǎn)，所以暫時(shí)先按下不表，以后有機(jī)會(huì)再續(xù)寫啦。今天開始寫品牌篇。

【品牌篇】

從可口可樂到迪斯尼，從IBM到蘋果，聲譽(yù)卓著的品牌就像一個(gè)炫目的光環(huán)，能讓它普照之下的產(chǎn)品身價(jià)倍增，隨之而來的是趨之若鶩的忠實(shí)客戶和源源不斷的利潤。同樣的，職業(yè)人士在長期的職業(yè)生涯中也會(huì)逐漸樹立起自己的個(gè)人品牌，而良好的個(gè)人品牌也往往會(huì)帶來理想的工作機(jī)會(huì)和豐厚的回報(bào)。惠普公司近年來業(yè)績好轉(zhuǎn)，CEO馬克·赫德功不可沒，他在成功改造了老牌IT公司NCR后，又成功拯救了HP，這些成就當(dāng)然讓他的個(gè)人品牌得到了更廣泛的認(rèn)可。意大利人卡佩羅要接任英格蘭隊(duì)的帥位了，他的個(gè)人品牌同樣是在足壇多年的執(zhí)教成就所奠定的。但是，我們蕓蕓眾生，有幾個(gè)人能擁有那樣被廣泛認(rèn)同的個(gè)人品牌呢？我們不是馬克·赫德，不是卡佩羅，也不是袁隆平，職場品牌的話題和我們有什么關(guān)系呢？

換個(gè)思路來看吧，以個(gè)人電腦產(chǎn)品為例，無論知名的或不知名的品牌，大都會(huì)打上Intel inside的標(biāo)志，消費(fèi)者也普遍接受了這樣的觀念，那就是帶Intel標(biāo)志的電腦通常意味著強(qiáng)大而可靠的計(jì)算處理能力。或者例如帶著萊卡標(biāo)志的衣物，用利樂包裝的牛奶，無不是憑借某些材料或配件的品牌來提升產(chǎn)品自身的形象。

求職者也是如此，雖然沒有強(qiáng)大的個(gè)人品牌，但是卻有其它的品牌。對(duì)剛走出校門的應(yīng)屆生來說，學(xué)校和專業(yè)就是你的品牌。也許對(duì)普通高校的同學(xué)們確實(shí)不太公平，我認(rèn)識(shí)的很多經(jīng)理人在招聘時(shí)還是有強(qiáng)烈的名校情結(jié)的。因?yàn)樵跓o法充分了解一個(gè)人的情況下，人們有時(shí)不得不使用一些簡單快速的原則來做出判斷，雖然可能有失片面。常常看到某學(xué)校某專業(yè)的畢業(yè)生在找工作時(shí)特別吃香，另外某個(gè)高校可能本身算不上一流名校，但是由于其專業(yè)對(duì)口的行業(yè)就業(yè)形勢良好，它的學(xué)生也會(huì)成為搶手貨。

工作數(shù)年之后，學(xué)校這個(gè)品牌會(huì)在你的求職籌碼中逐漸淡化，而你曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)就會(huì)成為你新的品牌。找工作時(shí)，名企的工作經(jīng)歷通常會(huì)成為求職的通行證。但有時(shí)也會(huì)事與愿違，反而成了求職的障礙。有一個(gè)朋友曾從事咨詢工作，后來前公司被并入某四大會(huì)計(jì)事務(wù)所，他也被迫轉(zhuǎn)行做了審計(jì)，雖然他很不喜歡財(cái)務(wù)方面的工作，一直想跳出這個(gè)行當(dāng)。但不幸的是，他跳來跳去也挑不出財(cái)務(wù)這個(gè)工作，就因?yàn)樗谒拇笞鲞^審計(jì)，這個(gè)太強(qiáng)的公司品牌給他打上了深深的烙印，到哪里別人都認(rèn)定他是做財(cái)務(wù)的，他只能感嘆命運(yùn)的捉弄??

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-15 21:44:24

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此外，有助于提升求職者價(jià)值的外在品牌還可能包括獲得過的職業(yè)資格認(rèn)證，參與過的重要項(xiàng)目等等。職業(yè)認(rèn)證這種東西并非多多益善，貴在精而不在多，主要是和你職業(yè)密切相關(guān)而且受企業(yè)認(rèn)可度高的認(rèn)證比較有用。以前有個(gè)同事熱衷考證，有一次考了一個(gè)不知道國外的什么機(jī)構(gòu)的一個(gè)認(rèn)證，考完以后和同行聊起這事發(fā)現(xiàn)沒有人聽說過這個(gè)認(rèn)證，當(dāng)時(shí)就覺得胸悶的很，呵呵。這就是外在品牌本身不夠強(qiáng)。現(xiàn)在你在簡歷里寫你是C什么A，那還可能讓人肅然起敬，但如果你只是有個(gè)MS什么的證書，那就不要把它太當(dāng)回事，很多人都不好意思提，呵呵，開玩笑了。有些證書貶值也是因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)唯利是圖良莠不齊和國人太擅長考試造成的，什么資格考試通常都是引入沒幾年以后就成泛濫之勢，所以選擇考證的要領(lǐng)是選那些有難度、有前途、企業(yè)認(rèn)可度高、還沒有廣泛普及的。以前有個(gè)朋友的同事是國內(nèi)第一個(gè)什么什么師，當(dāng)時(shí)是很難考的，著實(shí)風(fēng)光了一陣，像這樣的成就也可以成為他整個(gè)職業(yè)生涯中最重要的個(gè)人品牌了。

至于重要的項(xiàng)目經(jīng)歷，它對(duì)個(gè)人品牌塑造的作用是毋庸置疑的。如果你的簡歷中有參與神州五號(hào)、三峽工程或者奧運(yùn)會(huì)這樣的項(xiàng)目經(jīng)歷，那無疑是非常有分量的。大型項(xiàng)目，尤其是以舉國之力投入的項(xiàng)目，它的管理方法、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、質(zhì)量控制、技術(shù)領(lǐng)先性都應(yīng)該是最強(qiáng)的，在這樣的項(xiàng)目中工作，是個(gè)人歷練成長的最好機(jī)會(huì)，也會(huì)是今后職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。不僅如此，如果我們將企業(yè)中的工作分為項(xiàng)目型和運(yùn)營型兩種，實(shí)際上從事項(xiàng)目型工作的人更容易出成績，也更容易獲得提升個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)，而相比之下，運(yùn)營型的工作更多的像默默耕耘，日復(fù)一日地重復(fù)常規(guī)的工作，不容易受到關(guān)注，也相對(duì)缺少學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)。即使不用功利的眼光，從人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)來看，能有幸參與重要的項(xiàng)目也會(huì)成為你寶貴的人生經(jīng)歷。海明威說過，世界上只有兩種作家，經(jīng)歷過戰(zhàn)爭的和沒經(jīng)歷過戰(zhàn)爭的。因?yàn)閼?zhàn)爭是最好的小說題材，它集中了最密集的材料，讓情節(jié)加速，能把你一輩子經(jīng)歷的所有一切濃縮其間。與之相似的，職場中有兩種人，經(jīng)歷過項(xiàng)目的和沒有經(jīng)歷過項(xiàng)目的，項(xiàng)目是濃縮的職業(yè)生涯，有好的項(xiàng)目經(jīng)歷，能幫助你打造個(gè)人品牌，也能讓你在晚年能夠理直氣壯地像巴頓演說中講的：“孫子，爺爺我當(dāng)年在第三集團(tuán)軍和那個(gè)狗娘養(yǎng)的喬治．巴頓并肩作戰(zhàn)！” 而不是“我當(dāng)時(shí)在路易斯安那鏟糞”。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-16 10:54:33

繼續(xù)【品牌篇】

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說了半天外在品牌，該回來談?wù)務(wù)嬲膫€(gè)人品牌了。真正的個(gè)人品牌是不容易鑄就的，也是職場品牌的最高境界。你可以將其它的外在品牌作為跳板，來逐步提升自身價(jià)值，但最終你要從名校和名企的光環(huán)下走出來，從無數(shù)次的成功和失敗中走出來，成就自己的職場傳奇，讓別人記住的只是你的名字，乃至你的音容笑貌，你的個(gè)人魅力。覺得太玄了？那咱哪輩子才能樹起自己的個(gè)人品牌啊？同學(xué)還是不必傷心痛苦和絕望，聽我慢慢道來。

個(gè)人品牌有高端有低端，有面向大眾有面向小眾。高到如比爾·蓋茨、拉里·艾里森之流，他們的個(gè)人品牌已不需要借助其它外物來樹立，講到微軟和Oracle，就會(huì)想到他們。他們的知名度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了職場的范疇，可以成為茶余飯后閑聊的話題。要探討這樣的個(gè)人品牌對(duì)他們的職場生涯有沒有益處已經(jīng)沒有意義，因?yàn)樗麄円膊惶枰夜ぷ鳎沁@樣的個(gè)人品牌對(duì)他們管理的企業(yè)有沒有益處呢？也未必見得。偉大的企業(yè)之所以偉大不是因?yàn)樗鼈兊念I(lǐng)導(dǎo)者有名望有魅力，而是因?yàn)樗鼈冇羞h(yuǎn)大目標(biāo)，有不斷自我完善的體制和執(zhí)行能力，反而強(qiáng)大的個(gè)人品牌對(duì)其所在的企業(yè)未必是好事，這點(diǎn)在《基業(yè)長青》里有很深入的分析。你能說出你所在行業(yè)或者你想應(yīng)聘的行業(yè)的頂尖公司的領(lǐng)導(dǎo)者的名字嗎？我就不太了解也不覺得很有必要去了解這些。他們自己也未必想如此高調(diào)，因?yàn)閷?duì)大部分人來說，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)比成為公眾人物更重要。

所以高端的大眾的個(gè)人品牌對(duì)我們沒有什么借鑒作用，那我們該怎么做呢？其實(shí)每個(gè)品牌都有目標(biāo)客戶，也就是訴求對(duì)象或傳播受眾。而職場品牌真正的目標(biāo)客戶就是你的潛在雇主，或者說你命中的貴人。所以個(gè)人品牌的樹立不一定要借助大眾傳媒，不需要在電視上打廣告，不用隔三差五的出席什么論壇發(fā)布會(huì)，也不用在網(wǎng)上一搜你的名字就出來成千上萬條結(jié)果，只要能讓你想讓他知道的人知道就行了。想想諸葛亮是怎么找工作的吧，當(dāng)然他本是一待業(yè)青年，不想工作，只想好好當(dāng)個(gè)隱士，獨(dú)善其身，他也很低調(diào)，知名度不高。但偏偏碰到一幫不想讓他清凈的朋友，或者說圈內(nèi)人士，如水鏡先生、徐庶、龐統(tǒng)之流，都是一有機(jī)會(huì)就拼命向劉備推薦他，又架不住劉皇叔求賢若渴，三顧茅廬，于是他開始步入職場，兼濟(jì)天下。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-16 14:48:22

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這就是所謂的圈內(nèi)口碑，各行各業(yè)都有自己的圈子，抬頭不見低頭見，要經(jīng)營好自己的品牌就要注意在圈內(nèi)的形象，要獲得諸葛亮那樣的美譽(yù)度就要知道身邊的每個(gè)人都可能是你的水鏡先生。每一次和客戶或供應(yīng)商開會(huì)，每一次參加行業(yè)交流，包括公司內(nèi)的日常接觸，都是在逐步樹立你的形象。別人要組建團(tuán)隊(duì)，要網(wǎng)羅人才，也會(huì)想到你。以前有一位同事，在石油行業(yè)做了多年銷售，也靠著有貴人相助，如今在圈子里小有名氣，人脈廣泛，左右逢源，同時(shí)在幾個(gè)公司領(lǐng)著薪水。

口碑的傳播通常有幾個(gè)渠道：

* 行業(yè)媒體：在媒體上發(fā)表文章或者接受采訪或者登載工作相關(guān)情況

* 日常交流：各種日常工作中的溝通，會(huì)議交流，八卦聊天，口口相傳等等

* 求職渠道：如獵頭信息，有時(shí)獵頭會(huì)找認(rèn)識(shí)的人推薦職位候選人

* 各類成績或獎(jiǎng)項(xiàng)：如曾獲國家科研成果獎(jiǎng)，年度首席財(cái)務(wù)官獎(jiǎng)，CCTV滿漢全席擂主等等

* 自我炒作：可參考芙蓉姐姐的成名方式，此項(xiàng)不太鼓勵(lì)。適當(dāng)?shù)陌b和營銷是需要的，但我不提倡過度鉆營和炒作。

以上傳播方式具體靠同學(xué)們個(gè)人領(lǐng)會(huì)，我不在這里詳細(xì)解釋了。

除了圈內(nèi)口碑，在本身公司的口碑也很重要。因?yàn)槟阏业焦ぷ骱筮€要往上發(fā)展，至少還要保住這份工作，如果你不打算馬上再次找工作的話。這就涉及到很多職場話題了，如何在公司中樹立個(gè)人品牌，如何在政治斗爭和裁人風(fēng)潮中屹立不倒，可能離題太遠(yuǎn)，但個(gè)人品牌的內(nèi)容都是相似的，我認(rèn)為是個(gè)人信譽(yù)、職業(yè)態(tài)度和核心競爭力。其中，個(gè)人信譽(yù)是通過日常工作交往逐漸體現(xiàn)和建立的，你達(dá)成業(yè)績，完成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了你承諾實(shí)現(xiàn)的東西，展現(xiàn)了你的能力，這樣就塑造了信譽(yù)。職業(yè)態(tài)度意味著敬業(yè)、負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)感，在《我的面試生涯》中，我提到面試者F對(duì)目前的工作現(xiàn)狀不滿意，并沒有去認(rèn)真積極的改進(jìn)，而是將責(zé)任更多的歸咎于團(tuán)隊(duì)其它成員，這就是職業(yè)態(tài)度的問題。引文如下：

我又問：“你現(xiàn)在的公司也算是業(yè)內(nèi)很大的公司，而且發(fā)展也不錯(cuò)，而且你還是老員工，難道公司不能夠重視到你從而滿足你的個(gè)人發(fā)展嗎？”“公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展并不一定是一致的，我可能是受到忽視的那群人，所以，我尋求職業(yè)生涯上的新發(fā)展。”她回答完后，略微有點(diǎn)尷尬的看著我。我決心把疑團(tuán)解開，所以很直接的就問“那你覺得那是你的問題還是公司的問題？”這個(gè)問題很關(guān)鍵，關(guān)鍵在于不是她要回答誰對(duì)誰錯(cuò)，是要分析問題，找出癥結(jié)所在，而且，說服我她做出的決定是正確。她說：“應(yīng)該是公司，其實(shí)我對(duì)技術(shù)方面很感興趣，而且和我部門的主管也談過幾次，但是，曾經(jīng)只安排做過一點(diǎn)技術(shù)方面的零星輔助工作以外，沒有其他任何幫助或者提升的措施，一直作老本行，所以促使我下決心離開??

F的問題在于，一個(gè)擁有良好職業(yè)態(tài)度的人應(yīng)該是不論在什么環(huán)境下都能積極地履行責(zé)任并尋找機(jī)會(huì)提升自身價(jià)值，而不僅是消極地抱怨。良好的職業(yè)態(tài)度不僅是對(duì)雇主也是對(duì)自己職業(yè)生涯的負(fù)責(zé)。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-16 14:50:34

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這就是所謂的圈內(nèi)口碑，各行各業(yè)都有自己的圈子，抬頭不見低頭見，要經(jīng)營好自己的品牌就要注意在圈內(nèi)的形象，要獲得諸葛亮那樣的美譽(yù)度就要知道身邊的每個(gè)人都可能是你的水鏡先生。每一次和客戶或供應(yīng)商開會(huì)，每一次參加行業(yè)交流，包括公司內(nèi)的日常接觸，都是在逐步樹立你的形象。別人要組建團(tuán)隊(duì)，要網(wǎng)羅人才，也會(huì)想到你。以前有一位同事，在石油行業(yè)做了多年銷售，也靠著有貴人相助，如今在圈子里小有名氣，人脈廣泛，左右逢源，同時(shí)在幾個(gè)公司領(lǐng)著薪水。

口碑的傳播通常有幾個(gè)渠道：

* 行業(yè)媒體：在媒體上發(fā)表文章或者接受采訪或者登載工作相關(guān)情況

* 日常交流：各種日常工作中的溝通，會(huì)議交流，八卦聊天，口口相傳等等

* 求職渠道：如獵頭信息，有時(shí)獵頭會(huì)找認(rèn)識(shí)的人推薦職位候選人

* 各類成績或獎(jiǎng)項(xiàng)：如曾獲國家科研成果獎(jiǎng)，年度首席財(cái)務(wù)官獎(jiǎng)，CCTV滿漢全席擂主等等

* 自我炒作：可參考芙蓉姐姐的成名方式，此項(xiàng)不太鼓勵(lì)。適當(dāng)?shù)陌b和營銷是需要的，但我不提倡過度鉆營和炒作。

以上傳播方式具體靠同學(xué)們個(gè)人領(lǐng)會(huì)，我不在這里詳細(xì)解釋了。

除了圈內(nèi)口碑，在本身公司的口碑也很重要。因?yàn)槟阏业焦ぷ骱筮€要往上發(fā)展，至少還要保住這份工作，如果你不打算馬上再次找工作的話。這就涉及到很多職場話題了，如何在公司中樹立個(gè)人品牌，如何在政治斗爭和裁人風(fēng)潮中屹立不倒，可能離題太遠(yuǎn)，但個(gè)人品牌的內(nèi)容都是相似的，我認(rèn)為是個(gè)人信譽(yù)、職業(yè)態(tài)度和核心競爭力。其中，個(gè)人信譽(yù)是通過日常工作交往逐漸體現(xiàn)和建立的，你達(dá)成業(yè)績，完成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了你承諾實(shí)現(xiàn)的東西，展現(xiàn)了你的能力，這樣就塑造了信譽(yù)。職業(yè)態(tài)度意味著敬業(yè)、負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)感，在《我的面試生涯》中，我提到面試者F對(duì)目前的工作現(xiàn)狀不滿意，并沒有去認(rèn)真積極的改進(jìn)，而是將責(zé)任更多的歸咎于團(tuán)隊(duì)其它成員，這就是職業(yè)態(tài)度的問題。引文如下：

我又問：“你現(xiàn)在的公司也算是業(yè)內(nèi)很大的公司，而且發(fā)展也不錯(cuò)，而且你還是老員工，難道公司不能夠重視到你從而滿足你的個(gè)人發(fā)展嗎？”“公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展并不一定是一致的，我可能是受到忽視的那群人，所以，我尋求職業(yè)生涯上的新發(fā)展。”她回答完后，略微有點(diǎn)尷尬的看著我。我決心把疑團(tuán)解開，所以很直接的就問“那你覺得那是你的問題還是公司的問題？”這個(gè)問題很關(guān)鍵，關(guān)鍵在于不是她要回答誰對(duì)誰錯(cuò)，是要分析問題，找出癥結(jié)所在，而且，說服我她做出的決定是正確。她說：“應(yīng)該是公司，其實(shí)我對(duì)技術(shù)方面很感興趣，而且和我部門的主管也談過幾次，但是，曾經(jīng)只安排做過一點(diǎn)技術(shù)方面的零星輔助工作以外，沒有其他任何幫助或者提升的措施，一直作老本行，所以促使我下決心離開??

F的問題在于，一個(gè)擁有良好職業(yè)態(tài)度的人應(yīng)該是不論在什么環(huán)境下都能積極地履行責(zé)任并尋找機(jī)會(huì)提升自身價(jià)值，而不僅是消極地抱怨。良好的職業(yè)態(tài)度不僅是對(duì)雇主也是對(duì)自己職業(yè)生涯的負(fù)責(zé)。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-17 10:06:50

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最后，也是最需要著重提到的是品牌的核心競爭力，也就是個(gè)人在工作中顯示出獨(dú)特的價(jià)值。如何將自己的技能和工作風(fēng)格，形成一個(gè)特色，使其具備不可替代的價(jià)值，這是建立個(gè)人品牌的關(guān)鍵。實(shí)際上很多公司HR定工資級(jí)別的一個(gè)參考依據(jù)就是看職位和人員本身的技能在市場的稀缺程度和可替代性。什么是稀缺的特殊技能呢？比如說：CFA，保險(xiǎn)精算師，CRM顧問，特級(jí)鉗工，外科手術(shù)專家，六西格瑪黑帶大師，珠寶鑒定，等等。而有一些稀缺能力是無法硬性衡量的，比如一個(gè)銷售人員，他認(rèn)識(shí)目標(biāo)行業(yè)所有企業(yè)負(fù)責(zé)采購的大小領(lǐng)導(dǎo)，這是他多年工作積累的核心競爭力。所以，要樹立個(gè)人品牌就要努力打造你的核心競爭力。

另一個(gè)要點(diǎn)是，核心競爭力源自專注。你要表達(dá)的核心競爭力應(yīng)該是一兩個(gè)詞匯就能概括的。里斯和特勞特在他們的市場營銷學(xué)專著中談到，品牌定位需要有一個(gè)焦點(diǎn)詞匯，一項(xiàng)能讓人記住的特性。市場中的領(lǐng)袖在自己的市場類型中都擁有自己的焦點(diǎn)詞匯。比如以前IBM擁有計(jì)算機(jī)，比如Fedex能夠利用OverNight一詞來代表自己，省略了產(chǎn)品線等許多業(yè)務(wù)而將自己的業(yè)務(wù)集中于隔日送達(dá)。而沃爾沃搶注了“安全”概念，金霸王一直穩(wěn)坐“長壽命”的寶座。同樣的，求職者的核心競爭力也應(yīng)該是簡潔鮮明的。比如：

* 十年房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

* IT行業(yè)兩家頂級(jí)外企top sales經(jīng)驗(yàn)；

* 全北京最好的公交售票員（李素麗）；

* 同類企業(yè)同類職位的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（實(shí)例可參見以下藍(lán)刺頭兄關(guān)于面試者X的面試經(jīng)歷記錄）

“真正讓我眼前一亮的是X的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。從她的簡歷來看，她曾在行業(yè)內(nèi)另一家頂尖公司從事過與我們的招聘職位相關(guān)的工作，這是一個(gè)明顯的有利因素?? 像X這樣的工作經(jīng)歷無疑是最有分量的，在求職競爭中擁有人無我有的寶貴經(jīng)驗(yàn)，尤其是與應(yīng)聘職位直接相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，肯定會(huì)讓你鶴立雞群的。欣喜之余，我非常細(xì)致地詢問了她的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，工作的內(nèi)容，執(zhí)行細(xì)節(jié)，完成情況，個(gè)人體會(huì)和見解，她也全都認(rèn)真回答了。我的詢問重點(diǎn)在于確認(rèn)她的這段工作經(jīng)歷，也是考察她從事這份工作的能力和知識(shí)。雖然她對(duì)其中一些具體工作的方法和為什么做這些工作沒能給出好的回答，但是看得出，至少她對(duì)自己做過的工作比較熟悉，也了解大企業(yè)內(nèi)部的一般工作模式，作為一個(gè)應(yīng)屆生，作為一個(gè)實(shí)習(xí)工作中普通的執(zhí)行者，這已經(jīng)足夠了”

總之，一定要有焦點(diǎn)，太多特點(diǎn)等于沒有特點(diǎn)，千萬不要在職業(yè)生涯中東一榔頭西一棒槌的尋找自己的核心競爭力，一件產(chǎn)品即使有一百個(gè)優(yōu)點(diǎn)，市場也不一定買它的賬，但只要有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)滿足顧客需要又令人印象深刻，這個(gè)品牌就離成功不遠(yuǎn)了。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-18 19:18:37

今天還沒來得及寫，爭取盡快補(bǔ)上，謝謝大家的捧場啊

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-20 9:42:08

我回來啦，大家那么支持，我也不敢偷懶嘍，呵呵，再忙也要把它寫下去。今天開始寫渠道篇了

【渠道篇】

任何產(chǎn)品從生產(chǎn)商銷售到最終客戶都要經(jīng)過各種流通環(huán)節(jié)，以一般的消費(fèi)品為例，都要通過代理商、大小批發(fā)商、零售商，才能最終到達(dá)消費(fèi)者的手中。而工業(yè)產(chǎn)品也有各自特殊的營銷渠道。沒有任何中間環(huán)節(jié)的直接銷售本身也是一種渠道，而新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)又在傳統(tǒng)渠道外形成一股不可忽視的力量。

一個(gè)好的渠道能夠?yàn)槟闾峁┴S富的市場信息，能幫助你識(shí)別客戶的優(yōu)劣，能夠?qū)a(chǎn)品順利地銷售給用戶，能適合產(chǎn)品和客戶的特性，甚至能為產(chǎn)品提供渠道增值。

對(duì)求職來說，有哪些渠道呢？其實(shí)不用我多說，找工作的同學(xué)們都應(yīng)該相當(dāng)了解了，我想在這里幫大家總結(jié)一下，不同求職的渠道的特點(diǎn)優(yōu)劣，注意事項(xiàng)，包括一些大家平時(shí)可能忽視的渠道。好了，讓我們開始看看這求職十大渠道吧。

Top 10 求職渠道：

1.求職網(wǎng)站

2.媒體招聘專版

3.招聘會(huì)

4.社會(huì)關(guān)系

5.企業(yè)網(wǎng)站

6.企業(yè)校園招聘

7.上門推銷

8.學(xué)校推薦

9.實(shí)習(xí)單位

10.中介機(jī)構(gòu)

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-21 9:14:59

渠道一：求職網(wǎng)站

現(xiàn)在的求職網(wǎng)站應(yīng)該是很多同學(xué)找工作的首選渠道了。它的優(yōu)點(diǎn)是信息豐富，查找方便，對(duì)企業(yè)來說網(wǎng)絡(luò)的招聘成本也是相對(duì)其它渠道來說比較低的，各種類型的企業(yè)都會(huì)到網(wǎng)上發(fā)布職位信息，職位覆蓋面也很廣泛，除了少數(shù)高端職位不會(huì)公布以外，各行各業(yè)的都能在網(wǎng)上查到相應(yīng)的工作機(jī)會(huì)。國內(nèi)幾大求職網(wǎng)站大家都知道啦，51Job，招聘網(wǎng)，Chinahr等

一般來說，公司從這些網(wǎng)站收到的簡歷都會(huì)轉(zhuǎn)到HR招聘人員的郵箱，然后有專人去閱讀篩選，HR會(huì)根據(jù)工作的資歷要求和自己的招聘經(jīng)驗(yàn)來篩選簡歷，并把符合要求的發(fā)給該職位所在部門的負(fù)責(zé)人。有些大公司因?yàn)檎衅噶看螅瑧?yīng)聘者眾多，會(huì)把前期網(wǎng)上招聘和簡歷海選的工作外包給招聘網(wǎng)站或者其它專業(yè)公司。而這些第三方公司在篩選簡歷的時(shí)候更多的就是基于一些硬性條件來做出判斷打分了。這些條件包括：

學(xué)校：前面說過，作為你最初的外在品牌，名校的光環(huán)效應(yīng)還是很有用的

專業(yè)：專業(yè)最好對(duì)口，雖然有的公司不一定有這樣的要求，比如學(xué)國際政治的也可能被四大錄取做審計(jì)工作

學(xué)歷：硬性指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)就會(huì)被篩掉

工作經(jīng)歷：在好公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷很重要，時(shí)間越長越好

社團(tuán)工作：大學(xué)里能混個(gè)一官半職還是很有用的，學(xué)生會(huì)主席什么的，再不濟(jì)的也得弄個(gè)部長當(dāng)當(dāng)，而且最好有些工作成績

學(xué)習(xí)成績：成績和名次都很重要

獎(jiǎng)學(xué)金

英語能力：四六級(jí)通過情況，分?jǐn)?shù)多少

面對(duì)這樣的海選過程，硬件條件優(yōu)越的同學(xué)自然得天獨(dú)厚，只要安心等待面試通知了。其它同學(xué)就要多少看看運(yùn)氣如何了。現(xiàn)在求職形勢如此嚴(yán)峻，少數(shù)熱門職位的錄取比例之低是可想而知的，但同學(xué)們?nèi)绻麠l件尚可，還是可以嘗試一把的，你投入的成本的只是一些時(shí)間。

而對(duì)同學(xué)們不利的一點(diǎn)是，很多公司網(wǎng)絡(luò)招聘的主要對(duì)象仍然是有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士，到了公司馬上就能發(fā)揮作用的人，而針對(duì)應(yīng)屆生的職位確實(shí)不多，都是像管理培訓(xùn)生或者其它有長期計(jì)劃的有批量招聘規(guī)模的職位，當(dāng)然就僧多粥少啦，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘畢竟還是有成本的。當(dāng)然企業(yè)中還會(huì)有其它一些短期的或者計(jì)劃外的面對(duì)應(yīng)屆生的機(jī)會(huì)，但一般不會(huì)走正規(guī)的網(wǎng)上招聘渠道，這些我在后面的渠道中會(huì)講到。

此外，由于網(wǎng)絡(luò)招聘成本低廉，一般沒什么嚴(yán)格的管理和監(jiān)督，有可能良莠不齊，有些騙子公司會(huì)混跡其中，大家還是要提高警惕。而有些公司在網(wǎng)上發(fā)布的職位不一定都是真實(shí)有效的，有的職位已經(jīng)招到人了還會(huì)放在網(wǎng)上，有些職位只是中介或獵頭發(fā)布的假職位。所以大家覺得有時(shí)簡歷投出以后好像石沉大海，也是有各種原因的。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-22 12:21:35

渠道二：媒體招聘專版

報(bào)紙雜志的招聘專版也是一個(gè)重要的求職渠道，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)興起之前。以前電視劇里拍到找工作，一般的場景就是主人公細(xì)細(xì)瀏覽報(bào)紙的專欄廣告，在上面畫圈打叉，讓人倍感求職的艱辛和主人公的奮斗精神。我想現(xiàn)在拍電視劇有這樣的情節(jié)，應(yīng)該改成在某招聘網(wǎng)站上狂搜一通了吧，還能向招聘網(wǎng)站要點(diǎn)贊助費(fèi)呢，呵呵。

報(bào)紙雜志的優(yōu)點(diǎn)是有一定的權(quán)威性，企業(yè)登廣告還是有比較嚴(yán)格的審核的，缺點(diǎn)在于信息查看和檢索不夠方便。而且對(duì)企業(yè)來說，廣告成本要比網(wǎng)上招聘更高，我工作過的企業(yè)好像很少有在報(bào)紙上招聘的了，發(fā)布的話也要考慮該媒體的讀者群和廣告效果，有的公司會(huì)選擇在行業(yè)媒體上發(fā)招聘廣告。不過在求職競爭中，只要是有用的信息都不要錯(cuò)過，說不定看的人少競爭者也少了呢？同學(xué)們還是可以每周買上一份相關(guān)的報(bào)紙，看看有沒有中意的工作。

渠道三：招聘會(huì)

包括各種人才機(jī)構(gòu)組織的專場招聘會(huì)，特點(diǎn)是信息量大，時(shí)間集中，可以面對(duì)面的溝通，是我們大家了解招聘信息積累求職經(jīng)驗(yàn)的地方。缺點(diǎn)是人多嘈雜，無法詳細(xì)了解更多信息，如果缺少事先的準(zhǔn)備，盲目地在現(xiàn)場尋找合適的職位，效果就會(huì)比較差。建議在參加招聘會(huì)前，在其宣傳媒體、網(wǎng)站上了解此次招聘會(huì)的招聘對(duì)象及主要參加企業(yè)，再?zèng)Q定是否參加。到會(huì)場后，可以先盡快瀏覽一遍，對(duì)到場企業(yè)的情況有一個(gè)初步了解，然后明確重點(diǎn)，安排主次，直接去找自己中意的企業(yè)進(jìn)行溝通咨詢遞交材料，這樣就比較有針對(duì)性，節(jié)省時(shí)間，提高成功率。溝通時(shí)要積極主動(dòng)，最好能抓住機(jī)會(huì)攀談一下，利用短暫的現(xiàn)場時(shí)間表現(xiàn)出個(gè)人的特點(diǎn)和見解，表達(dá)對(duì)企業(yè)的仰慕等等，而不是遞上簡歷就走，這也是一種特殊的面試吧。會(huì)后兩三天內(nèi)和用人單位主動(dòng)聯(lián)系一下，而不是被動(dòng)等待。因?yàn)橛萌藛挝粫?huì)收到很多簡歷，可能將你漏掉。及時(shí)電話聯(lián)系，一方面表示你對(duì)公司的尊重，二是表達(dá)出你迫切加入公司的愿望，給用人單位又一次深刻的印象。咋還沒分頁呢？偶寫得快吐血了，我分~

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-22 12:26:43

哈哈，偶好崇拜偶自己啊。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-22 15:26:50

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我以前有個(gè)同學(xué)就挺神的，他總是能夠和那些用人單位的招聘人員很快混熟，細(xì)到人家家住哪兒工資多少都能打聽出來，所以每次參加招聘會(huì)都會(huì)有收獲，令我輩仰慕不已。當(dāng)然套磁的技巧各有不同，有的招聘人員就不一定吃這套，總的來說還是要不卑不亢，找到最適合你的方式，適度展現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)。

渠道四：社會(huì)關(guān)系

同學(xué)們請(qǐng)注意，這是一個(gè)非常有效的渠道，在信息傳播不發(fā)達(dá)的年代，這也是除科舉制度以外唯一的求職渠道了，即使在今天，仍然是眾多渠道中成功率最高的一個(gè)。很多著名人士都是通過這個(gè)渠道找到工作的。比如諸葛亮，朱元璋，韋小寶，等等。為什么說這個(gè)渠道是最有效的呢？這是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)中的空缺職位并不一定會(huì)公開招聘，甚至不會(huì)上報(bào)HR部門，比如填補(bǔ)離職人員的臨時(shí)空缺，短期項(xiàng)目支持人員，尚未通過的擴(kuò)編計(jì)劃等，而這些空缺更多的是通過非正式渠道如朋友、熟人等社會(huì)關(guān)系來尋找合適的候選人。

這些背景情況大家可以參見藍(lán)刺頭兄的面試經(jīng)歷回顧：

“但是Y仍然有其它方面的優(yōu)勢，那就是他的推薦人。他是一位關(guān)系不錯(cuò)的同事推薦的。所以坦率的說我也希望他能成功應(yīng)聘。其實(shí)這次招的三個(gè)人有兩個(gè)是內(nèi)部同事推薦的，所以應(yīng)屆生找工作時(shí)最好多看看親戚熟人那里有什么機(jī)會(huì)，說不定比投100份簡歷還有效呢??”

“V小姐是一個(gè)朋友介紹的。因?yàn)檫@幾天急著要招人，HR提供的人選不合適，合同工又不能網(wǎng)上招聘，就只能動(dòng)員大家找各自的親戚朋友同學(xué)同事，以解燃眉之急??”

所以，告訴你的親戚朋友們你需要什么樣的工作，他們會(huì)為你注意本公司的職位空缺，或者會(huì)推薦其他公司的機(jī)會(huì)給你。通常，一封由熟人推薦的簡歷會(huì)比那些眾多的陌生簡歷更容易得到重視。關(guān)系網(wǎng)求職有通常有很高的成功率，理由如下：員工推薦是公司延攬人才的重要手段；通過關(guān)系網(wǎng)可以得到很多別人不知道的需求信息；此種渠道比起公開招聘幾乎沒有什么競爭；對(duì)推薦人的了解信任會(huì)給應(yīng)聘者增加勝算；可以避免自己的簡歷被無緣無故地篩選掉??

當(dāng)然即使有這樣得天獨(dú)厚的條件，求職者也還是要充分準(zhǔn)備，用實(shí)力去打動(dòng)招聘方。

有的同學(xué)會(huì)說，我沒有一個(gè)好爸爸，也沒有一幫能幫我推薦的親戚朋友，那怎么辦呢？其實(shí)辦法還是很多的，就看你自己會(huì)不會(huì)積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)了。先想想你的求職目標(biāo)是什么，哪些人可能成為你的貴人吧。我有個(gè)朋友在國外讀MBA的時(shí)候，經(jīng)常參加一些論壇和行業(yè)展會(huì)，在一次論壇上，他對(duì)主講人的觀點(diǎn)很有興趣，就在主講人演講結(jié)束后上去攀談，交流自己的想法。結(jié)果主講人很高興和他交流，問他有沒有興趣在假期去自己在歐洲的公司實(shí)習(xí)，于是他獲得了一段不錯(cuò)的工作經(jīng)歷。

還記得陳永仁嗎？那個(gè)悲情的臥底，在黑白兩道之間忍受無間道的煎熬。他的求職之路完全由組織安排，他的求職目標(biāo)就是打入韓琛集團(tuán)內(nèi)部。通過黑道的社會(huì)關(guān)系，他實(shí)現(xiàn)了這個(gè)求職目標(biāo)，開始了痛苦的職業(yè)生涯。其實(shí)，求職多少有點(diǎn)像臥底，都是為了打入一個(gè)未知的組織，獲取他們的信任，獲得自己的利益。呵呵，太夸張了？其實(shí)人生如戲，每個(gè)人都在某種程度的表演自己，來取得某種自我營銷的戲劇效果。你我都是陳永仁，在為自己的人生傾力出演一幕好戲。

言歸正傳，社會(huì)關(guān)系這個(gè)渠道的優(yōu)點(diǎn)就是信息量少但是準(zhǔn)確，而且成功率高，耗費(fèi)精力少。是我們找工作的最佳渠道之一。有條件的同學(xué)可要充分利用啊。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-23 1:30:28

樓上的,我很傷心很痛心,:)

我說過好多次,我不是HR,我只是個(gè)過來人,在這里發(fā)表一點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)而已,千萬不要把我再當(dāng)成是HR哦.作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-23 10:06:16

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渠道五：企業(yè)網(wǎng)站

除了專業(yè)求職網(wǎng)站，那些列入你求職目標(biāo)的企業(yè)的網(wǎng)站也是要去看看的。不過寄出申請(qǐng)以后石沉大海也不用氣餒，因?yàn)椴皇撬衅髽I(yè)都會(huì)認(rèn)真處理這些從公司網(wǎng)站過來的申請(qǐng)，有些公司的HR只是把這些網(wǎng)上廣告當(dāng)作形式，有的因?yàn)樯暾?qǐng)人太多沒法進(jìn)行細(xì)致的篩選，有的因?yàn)殚L期不用連郵箱都不去檢查了，很是草菅人命的。不過你還是應(yīng)該有自己的判斷，嘗試一下沒有壞處的。有的公司對(duì)待自己網(wǎng)站上的申請(qǐng)還是挺認(rèn)真的，最牛的咨詢公司和最牛的投行的面試我都參加過，都是通過它們的公司網(wǎng)站申請(qǐng)的。

總結(jié)的說，企業(yè)網(wǎng)站申請(qǐng)的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，目的明確，信息準(zhǔn)確，至于成功與否，就要看運(yùn)氣了。

渠道六：企業(yè)校園招聘

這個(gè)大家都很熟悉了，不用多說了。反正還是那幾個(gè)因素要重點(diǎn)考慮，越熱門的企業(yè)競爭肯定就越激烈，首輪海選還是要看那幾個(gè)硬指標(biāo)。另外，有的招聘企業(yè)可能給你的第一印象并不好，但不要因此輕易否定它，還是要多了解一點(diǎn)，給人家也給自己多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛。

渠道七：上門推銷

主動(dòng)上門面對(duì)面的推銷是最原始最直接的渠道。許多企業(yè)創(chuàng)立之初，新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，又缺乏資金進(jìn)行大規(guī)模營銷，就是從這樣的方式起步的。作為一種求職渠道，主動(dòng)求職競爭對(duì)手相對(duì)少一些，針對(duì)性強(qiáng)，一旦獲得青睞，則容易成功。但它需要比較強(qiáng)的溝通能力、勇氣等各方面素質(zhì)，耗費(fèi)精力，且要經(jīng)受隨時(shí)可能有的打擊。

我以前的一位同事剛畢業(yè)時(shí)就是通過這種方式求職的。她在寫字樓里看到中意的公司就上門推銷自己，經(jīng)歷了很多挫折，但最后有一家外資食品行業(yè)的公司錄用了她，這成為她的第一份工作。

當(dāng)然，也不是所有企業(yè)和職位都適合采用上門推銷的方式。根據(jù)工作不同、職位高低等自身和其他因素，可“因地制宜”地選擇是否主動(dòng)，一般來說，主動(dòng)上門推銷適合那些比較初級(jí)的職位和規(guī)模比較小管理比較靈活的公司。而很多其它公司是很可能讓你吃閉門羹的。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-24 9:39:42

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渠道八：學(xué)校推薦

這個(gè)大家應(yīng)該也都了解了，學(xué)校的相關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)有很多有用的信息。

渠道九：實(shí)習(xí)單位

這個(gè)在品牌篇里已經(jīng)講過，找到一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位非常重要，如果順利的話，它可能成為你的第一份正式工作。

渠道十：中介機(jī)構(gòu)

各種人才中介機(jī)構(gòu)也會(huì)有機(jī)會(huì)存在。包括招聘網(wǎng)站、人才市場、外企人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、獵頭公司等等。一般來說獵頭更側(cè)重于高端人才，應(yīng)屆生應(yīng)該可以在前幾類中介機(jī)構(gòu)尋找機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@些中介機(jī)構(gòu)也是企業(yè)招聘人才的一個(gè)信息來源。很多企業(yè)的HR通過將這些招聘工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，可以在短時(shí)間內(nèi)從中介的人才庫里得到一定數(shù)量符合條件的候選人信息，很多低端職位都是通過這樣的方式招聘的。所以花點(diǎn)精力在那些中介機(jī)構(gòu)的人才庫里掛個(gè)號(hào)，可能會(huì)帶給你意想不到的機(jī)會(huì)。半年前有個(gè)客戶公司因?yàn)轫?xiàng)目需要臨時(shí)雇用了一批實(shí)習(xí)應(yīng)屆生，就是通過這樣的方式招到的，而有幾個(gè)人在項(xiàng)目結(jié)束后都留了下來，其它人也因?yàn)橛胁诲e(cuò)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷都找到了理想的工作。

正經(jīng)的說夠了，扯點(diǎn)閑話。除了以上的十大渠道，還有一些另類的求職方式。而一部《水滸傳》，簡直就是另類求職方式的大全。我在下面總結(jié)了一下：

求職團(tuán)隊(duì)：晁蓋眾兄弟劫了生辰綱以后，集體投奔梁山泊就是團(tuán)隊(duì)求職 自我創(chuàng)業(yè)：武松等人在上梁山之前都是自立山頭的好漢 收購兼并：前有火拼王倫，后有宋江受招安

被迫就業(yè)：如盧俊義或者秦明等人就被害的家破人亡，被迫入伙梁山

上門推銷：如林沖等

等哪天有空，我也出一本《品水滸》什么的，呵呵。

總之，同學(xué)們要善于利用不同的求職渠道來尋找自己的工作機(jī)會(huì)，還可以總結(jié)分析，基于不同渠道的求職效果來調(diào)整自己的求職策略。如同企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷，也會(huì)評(píng)估不同渠道的有效性，并且對(duì)各目標(biāo)市場和可能渠道的組合進(jìn)行分析。這種做法我們也可以借鑒，比如某同學(xué)求職的渠道組合可能是：對(duì)大企業(yè)職位主要通過網(wǎng)站申請(qǐng)，同時(shí)針對(duì)一些目標(biāo)小企業(yè)采用主動(dòng)上門推銷的方法??

其實(shí)企業(yè)招聘也會(huì)做類似的分析工作，因?yàn)槠髽I(yè)也希望用最低的成本覆蓋最廣大的學(xué)生群體，達(dá)到招聘工作數(shù)量和質(zhì)量的目標(biāo)。所以在現(xiàn)代社會(huì)中營銷理念是無數(shù)不在的。

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作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-26 22:39:33

這兩天出差加上生病,終于恢復(fù)了一點(diǎn),爭取明后天可以寫東西吧,謝謝大家的支持.作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-26 22:39:56

這兩天出差加上生病,終于恢復(fù)了一點(diǎn),爭取明后天可以寫東西吧,謝謝大家的支持.作者：徒步過客 回復(fù)日期：2007-12-28 18:38:24

作者：青木大佐 回復(fù)日期：2007-12-27 23:26:35

LZ，說了很多關(guān)于市場營銷的理論，我很認(rèn)同。有一點(diǎn)想法，請(qǐng)lz和眾多LZ的粉絲（包括我自己）不要咬我。

比如，我是一個(gè)三流學(xué)校的三流專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)也不突出，我想很多人和我一樣，那我的市場在哪里呢？我應(yīng)該怎么銷售自己呢？

**很好的問題，雖然我之前已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)地談了很多了，簡單總結(jié)一下，給你三點(diǎn)建議：

首先還是要想清楚自己的職業(yè)目標(biāo)是什么？基于自己的興趣愛好、特長能力、學(xué)校專業(yè)、優(yōu)勢劣勢，做一個(gè)綜合分析。學(xué)校和專業(yè)的問題使你沒有比較強(qiáng)的外在品牌可以依賴，你就要從其它方面來尋找自己的核心競爭力。不要告訴我你什么優(yōu)點(diǎn)都沒有哦，要?jiǎng)e人錄用你總得給人一個(gè)理由吧，呵呵。

基于以上分析，目標(biāo)市場可以大致定一個(gè)范圍，可能比較現(xiàn)實(shí)的是先在小公司工作，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，你當(dāng)前的重點(diǎn)不是賺錢，而是為簡歷而工作，逐步打造自己的職場競爭力。有一個(gè)原則供你參考：盡可能在主流行業(yè)、主流企業(yè)、主流職能部門工作，這樣職業(yè)前景不會(huì)太狹窄。所謂主流職能部門就是公司業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場好像銷售??

想想通過什么渠道可以接近自己的目標(biāo)市場，然后制定計(jì)劃付諸行動(dòng)吧，祝你新年好運(yùn)

有關(guān)如何推銷自己，我會(huì)在近期推出本帖的終結(jié)篇——銷售篇，大家敬請(qǐng)關(guān)注啊。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-1 0:04:20

馬上就是2008年了，先在這里謝謝朋友們的支持和鼓勵(lì)！

也在此祝各位朋友和我自己，新年快樂，萬事如意，新年都有新進(jìn)步。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-2 18:54:10

大家久等了，今天開始發(fā)銷售篇啦。

【銷售篇】

關(guān)鍵字：客戶需求

眾所周知，產(chǎn)品滿足客戶需求是成功銷售的基本前提，所以每個(gè)銷售都要把了解客戶需求當(dāng)成必須完成的功課。看一個(gè)小故事吧。

有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個(gè)小販的水果攤前問道：“這李子怎么樣?”

“我的李子又大又甜，特別好吃。”小販回答。

老太太搖了搖頭沒有買。她向另外一個(gè)小販走去問道：“你的李子好吃嗎?”

“我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子?”

“我要買酸一點(diǎn)兒的。”

“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少?”

“來一斤吧。”老太太買完李子繼續(xù)在市場中逛，又看到一個(gè)小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問水果攤后的小販：“你的李子多少錢一斤?”

“您好，您問哪種李子?”

“我要酸一點(diǎn)兒的。”

“別人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢?”

“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”

“老太太，您對(duì)兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說明她一定能給您生個(gè)大胖孫子。您要多少?”

“我再來一斤吧。”老太太被小販說得很高興，便又買了一斤。

小販一邊稱李子一邊繼續(xù)問：“您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎?”

“不知道。”

“孕婦特別需要補(bǔ)充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎?”

“不清楚。”

“獼猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能一下給您生出一對(duì)雙胞胎。”

“是嗎?好啊，那我就再來一斤獼猴桃。”

“您人真好，誰攤上您這樣的婆婆，一定有福氣。”小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場找新鮮的批發(fā)來的，您媳婦要是吃好了，您再來。”

“行。”老太太被小販說得高興，提了水果邊付賬邊應(yīng)承著。

顯然，第一個(gè)小販沒有掌握客戶真正的需求，而第三個(gè)小販善于提問和發(fā)掘客戶需求。所以三個(gè)小販了解需求的深度不一樣，第一個(gè)小販只掌握了表面的需求，沒有了解深層次的需求。需求有表面和深層之分，那么這個(gè)老太太歸根結(jié)底最深層次的需求是什么呢?可能很多人會(huì)說當(dāng)然是給兒媳婦吃了，心疼兒媳婦，也有這種可能，但是最根本的需求是因?yàn)樗Ｍ麅合眿D能為她生個(gè)又白又胖的孫子。所以，當(dāng)?shù)谌齻€(gè)小販向他推薦彌猴桃時(shí)，她很高興的就買了，因?yàn)檫@是她的目標(biāo)和愿望。

回到求職的話題，我們的客戶———招聘企業(yè)，他們的需求又是什么呢？我們又怎么去了解呢？其實(shí)不用我多說啦，我想大家自己都猜到了。沒錯(cuò)，就像老太太聲明她只要酸李子一樣，招聘企業(yè)的需求都寫在招聘廣告里了。一般產(chǎn)品營銷中了解客戶需求的方式有很多，做市場調(diào)研、購買第三方信息，等等。但對(duì)求職者來說，最簡單也是最重要的方法就是好好讀一下招聘廣告，充分理解企業(yè)的需求。否則，我們就會(huì)像第一個(gè)小販那樣，對(duì)著要酸李子的客戶拼命地夸自己的李子甜了，呵呵。還記得可憐的小B嗎？我舅媽的侄子。他就是這樣遭受一次又一次的打擊的。

如何從企業(yè)招聘廣告去了解企業(yè)的需求，應(yīng)該不用我多說了。一般完整的招聘廣告會(huì)包括職位名稱、資歷要求、工作職責(zé)、聯(lián)系方式等內(nèi)容，對(duì)求職者來說，這些都是重要的需求信息。可能有些招聘廣告的內(nèi)容同學(xué)們理解起來有些困難，但還是能夠從中看到有用的信息的。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-3 19:28:18

以某服裝公司銷售助理的招聘廣告為例：

要求：

Office 軟件熟練

營銷或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)為佳

基本的英語

兼職全職都可以，每周五個(gè)工作日。女性優(yōu)先

工作內(nèi)容

%協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；

%整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

%協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

%內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理；

%接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

該廣告要求寫得比較簡單，但大部分針對(duì)應(yīng)屆生的招聘也就是那幾個(gè)基本要求，計(jì)算機(jī)、外語、專業(yè)相關(guān)，等等。看看工作內(nèi)容，您也可以對(duì)這份工作日常的職責(zé)有一個(gè)大概的了解。如果您善于歸納分析，也許還能從工作內(nèi)容中提煉出這個(gè)職位的幾項(xiàng)主要職責(zé)：銷售數(shù)據(jù)處理、訂單管理、帳務(wù)處理、行政助理。想想這是不是您想要長期從事的職業(yè)，是不是您擅長的工作，要應(yīng)聘的話您有何優(yōu)勢劣勢?? 在競爭篇中我談到過的SWOT分析也許會(huì)對(duì)您有幫助，基于分析結(jié)果您應(yīng)該大致清楚自己在多大程度上符合招聘方的要求。

以上說的這些相信大部分同學(xué)都能做到，這也相當(dāng)于賣李子的故事里第二個(gè)小販的做法。那第三個(gè)小販呢，那個(gè)會(huì)發(fā)掘客戶深層需求的銷售會(huì)怎么做呢？其實(shí)還是從招聘廣告上著眼，公司招人無非是幫著做事，而且大部分是執(zhí)行層面的工作，希望能做的又快又好，招銷售助理就是希望能招一個(gè)支持銷售工作的得力助手，分擔(dān)日常事務(wù)性的工作，讓一線銷售人員把主要精力放到跑客戶拿單子上。那企業(yè)的需求是不是在廣告里都體現(xiàn)了呢？您自己想一想吧，以下答案供您參考：

* 做事細(xì)心，有條理

* 善于溝通協(xié)調(diào)

* 有一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好（比如銷售、行政或財(cái)務(wù)方面的工作經(jīng)歷）

* 有成為好銷售的潛力（個(gè)人的成長對(duì)公司和自己都是有利的）

* 做事主動(dòng)

* 善于學(xué)習(xí)* ??

這樣的分析能讓你比其它競爭者對(duì)這個(gè)職位有了更深的思考和了解，從而在求職時(shí)更多勝算。而且，并不是所有招聘廣告都能寫得清楚完整的，有的職位甚至根本沒有書面的招聘說明，這時(shí)就更需要我們自己的分析思考了。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-3 19:34:29

那以上說的這些是不是就是客戶需求的全部了呢？

當(dāng)然不是。同樣的職位，不同的公司，同一公司的不同部門，或者同一部門的不同時(shí)間，可能背景和需求都是不一樣的。而不同的招聘人員，他們的風(fēng)格和喜好也會(huì)有所差異。所以需要去嘗試了解應(yīng)聘的公司，應(yīng)聘的部門、應(yīng)聘的職位、甚至招聘者個(gè)人。當(dāng)然前面三類信息可能更多的在面試前了解到，而招聘者個(gè)人的狀況則是招聘廣告中無法看到的，就要在面試中去了解了。我有個(gè)朋友曾去面試某大公司的管理職位，但是不幸的是，該職位只是源于企業(yè)大老板的一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目的想法，能獲得的全部信息就是這位大老板對(duì)這個(gè)項(xiàng)目未來的一個(gè)宏偉藍(lán)圖，對(duì)于具體的職位描述和候選人資歷要求，獵頭則語焉不詳。比如，這個(gè)職位偏重于策略制定還是偏重于執(zhí)行，希望應(yīng)聘者是業(yè)務(wù)背景還是其它職能背景，這些都只能由應(yīng)聘者自己去發(fā)掘了，這種情況下他自己也擔(dān)當(dāng)了一部分獵頭的角色。不僅如此，他還在面試前花時(shí)間對(duì)該公司的產(chǎn)品做細(xì)致的市場調(diào)查，從市場份額、產(chǎn)品到競爭對(duì)手等各方面的情況都做到了如指掌，因而提出的建議和制定的規(guī)劃也是最切實(shí)可行的。實(shí)際上招聘企業(yè)最希望的就是招聘到的人能實(shí)實(shí)在在解決問題，能出色地勝任本職工作。學(xué)歷也罷，工作經(jīng)驗(yàn)也罷，都只不過從側(cè)面證明你有這個(gè)能力，但都不如直接拿出實(shí)實(shí)在在的方案來。在應(yīng)聘前下番功夫做番調(diào)查，對(duì)公司的情況有所了解，然后對(duì)癥下藥提出切實(shí)可行的解決方案，最能獲得應(yīng)聘單位的青睞。其次，沒來單位就已開始“工作”了，很容易獲得應(yīng)聘單位的好感，他知道你是真心的、忠誠的，在情感的天平上無疑會(huì)傾向于你。這種做法無疑是將客戶需求的掌握做到了極致，雖然不一定對(duì)所有求職者都適用，但是對(duì)同學(xué)們的啟示是要花一些時(shí)間去了解你應(yīng)聘的企業(yè)和它們的需求，并爭取在和招聘人員交流時(shí)能表現(xiàn)出你的見解和誠意。

所以，要了解你的目標(biāo)市場，就多去看看那些相關(guān)職位的招聘廣告，通過各種途徑去了解企業(yè)的需求。企業(yè)需要招什么樣的員工，你和他們的要求有什么差距，長期和短期應(yīng)該朝什么方向努力來彌補(bǔ)差距，如何贏得和其他應(yīng)聘者的競爭，這些都是從客戶需求出發(fā)的求職策略。而這些和我在【競爭篇】和【產(chǎn)品篇】里闡述的理念也是密切相關(guān)的。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也。希望大家在求職路上，對(duì)企業(yè)需求的了解也能不斷積累心得哦。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-7 20:53:27

終于有時(shí)間續(xù)寫一部分：

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理

有時(shí)想想，求職者和銷售人員真的挺像的。一個(gè)銷售，手頭有好幾份潛在的大單，但年底之前還沒有一個(gè)落實(shí)的。或者一個(gè)求職者參加了幾次面試，但還沒有收到一個(gè)offer，他們心中的焦躁和期待是相同的。如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)，并且把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為成果，是他們都要考慮的。而客戶關(guān)系管理是幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力工具。

所謂客戶關(guān)系管理，首先要明確的是哪些人是你的客戶。客戶包括潛在客戶和現(xiàn)有客戶，對(duì)求職者來說，客戶就是你的目標(biāo)市場。在【市場篇】中我們談過目標(biāo)市場的問題，如果你已經(jīng)目標(biāo)明確，那就把這些目標(biāo)市場中的客戶列出來，然后像一個(gè)銷售一樣分析這些客戶，并設(shè)法聯(lián)系到他們。有個(gè)朋友在美國找工作，他在一本行業(yè)雜志上看到一篇文章，作者正好來自于一個(gè)他心儀的企業(yè)，于是他找到作者的聯(lián)系方式，把自己過去的一些文章和心得寄給作者，并約他見面。半年后他得到了那個(gè)公司的一份工作。

邁克·戴爾從16歲開始賣報(bào)紙。那年夏天，他負(fù)責(zé)為《休斯敦郵報(bào)》爭取訂戶。報(bào)社交給他一個(gè)厚厚的電話號(hào)碼本，讓他打電話去向顧客推銷。但邁克爾戴爾不久就在推銷中發(fā)現(xiàn)，有兩種人幾乎一定會(huì)愿意訂閱報(bào)紙：一種是剛結(jié)婚的，另一種則是剛搬進(jìn)新房子的。接著，他調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，情侶在結(jié)婚時(shí)一定會(huì)在法院登記地址，另外有些公司會(huì)按照住房貸款額度整理出貸款申請(qǐng)者的名單。于是，他想辦法搞到了周圍地區(qū)這兩種人的資料，直接給他們寄信，提供訂閱報(bào)紙的資料。通過這種方式，邁克爾戴爾當(dāng)年掙到了1.8萬美元，這不但使他有能力購買更多的計(jì)算機(jī)，也啟迪他日后創(chuàng)造了“比顧客更了解顧客”的市場細(xì)分戰(zhàn)略。

所以，有時(shí)間的話，求職者可以建一個(gè)自己的客戶數(shù)據(jù)庫，考慮那些適合的，自己也能勝任的目標(biāo)職位。這樣相比那些盲目投簡歷找工作的人會(huì)更加有的放矢。我見過一些找工作的同學(xué)，一個(gè)月參加大大小小的招聘會(huì)近十次，簡歷投出無數(shù)份，最終還是一無所獲。與其這樣，不如想想這其中哪些是最可能“訂報(bào)紙的客戶”，哪些企業(yè)會(huì)錄用自己，有針對(duì)的申請(qǐng)，并想法設(shè)法與用人單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人接觸，爭取讓對(duì)方更多地了解自己，這也是我在【渠道篇】中談到的主動(dòng)求職的方法的延伸。

客戶關(guān)系管理還包括對(duì)客戶相關(guān)人員的了解，最重要的是決策人。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷售當(dāng)然不會(huì)花大把的時(shí)間和客戶的保安人員喝酒吃飯拉關(guān)系，因?yàn)檎嬲臎Q策人是客戶方負(fù)責(zé)采購的老板。幾年前我參加的一次公司招聘中，有一位應(yīng)聘者各方面都不錯(cuò)，但是當(dāng)時(shí)的面試是我和我的老板一起參加的，而這位應(yīng)聘者在面試過程中眼光始終對(duì)著我，偶爾才轉(zhuǎn)向我的老板，我揣測他是不是搞錯(cuò)對(duì)象了，而我的老板肯定也很不爽。后來他也被淘汰了。我當(dāng)然不是教你勢利，而是要對(duì)真正需要重視的人表示出應(yīng)有的尊重。看準(zhǔn)對(duì)象，了解誰是說了算的人，能幫助你把自己推銷出去。之前我談過在招聘會(huì)上要抓住機(jī)會(huì)向招聘企業(yè)表現(xiàn)自己，但如果企業(yè)攤位上沒有真正招聘部門的負(fù)責(zé)人，只是收簡歷的助理人員，而且人家也沒興趣和你交談，那也不必多費(fèi)唇舌浪費(fèi)時(shí)間了。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-7 21:08:12

作者：jysavior 回復(fù)日期：2008-1-7 19:16:56

很受啟發(fā)，謝謝。

另外，如果lz有空的話，能幫我簡單點(diǎn)評(píng)一下嗎：

本科：建筑工程管理

國內(nèi)碩士：經(jīng)濟(jì)學(xué)

工作三年零四個(gè)月，國內(nèi)一流電信運(yùn)營商市級(jí)公司市場營銷管理

目前國外就讀商科課程，預(yù)計(jì)明年夏天可以畢業(yè)，屆時(shí)可以獲得一個(gè)MBA和金融學(xué)的碩士學(xué)位。

我自認(rèn)為，我的劣勢是學(xué)術(shù)背景過于顯眼——雖然我的教育經(jīng)歷都不是學(xué)術(shù)取向的（博士才應(yīng)該是培養(yǎng)研究型人才的吧），但是在學(xué)校呆的太久，是不是讓人感覺書卷氣過濃？我的另一個(gè)劣勢，應(yīng)該是在年齡上，明年畢業(yè)已經(jīng)31（男）。我的求職意向還是回國，按照lz的分類，我感興趣的行業(yè)是房地產(chǎn)或者金融。

不知lz能否贈(zèng)幾句逆耳忠言？謝謝。

** 我倒不覺得你的學(xué)術(shù)背景過強(qiáng)了，只是你現(xiàn)在的求職目標(biāo)和過去的工作經(jīng)歷缺乏關(guān)聯(lián)，坦率的說，你的學(xué)歷和工作經(jīng)歷側(cè)重的領(lǐng)域比較散，建筑、經(jīng)濟(jì)、營銷、金融、管理，行業(yè)以前是電信，現(xiàn)在希望轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)和金融，一般招聘官看到這樣的簡歷都多少會(huì)有點(diǎn)頭痛，呵呵。不過你的經(jīng)歷還是很強(qiáng)的，建議在職業(yè)和教育經(jīng)歷中找到一條明確的主線或是核心的東西，這樣有利于明確自己的個(gè)人品牌和定位，也會(huì)給招聘企業(yè)一個(gè)清晰明確的印象。比如如果把求職目標(biāo)定在房地產(chǎn)或金融業(yè)的營銷類職位上，就可以在過去的經(jīng)歷中始終強(qiáng)調(diào)這方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢??

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-8 23:34:00

自己頂一下！

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-9 9:41:24

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵時(shí)刻

關(guān)鍵時(shí)刻（moment of truth），自從上世紀(jì)80年代北歐航空的CEO卡爾森提出這個(gè)理念以來，它就成為一個(gè)比較熱門的營銷概念了。卡爾森的理論是，平均每位顧客接受其公司服務(wù)的過程中，會(huì)與五位服務(wù)人員接觸；在平均每次接觸的短短15秒內(nèi)，就決定了整個(gè)公司在乘客心中的印象。故定義：與顧客接觸的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)即為關(guān)鍵時(shí)刻，它是從人員的A(Appearance)外表、B(Behavior)行為、C(Communication)溝通三方面來著手。這三方面給人的第一印象所占的比例分別為外表52%、行為33%、溝通15%，是影響顧客忠誠度及滿意度的重要因素。

那求職者的關(guān)鍵時(shí)刻是什么呢？想一想和我們和招聘企業(yè)接觸的每一個(gè)瞬間吧。從簡歷的字里行間，到面試中的每一次問答，從招聘會(huì)上的溝通，到求職信的措辭，電話面試中的寒暄，直面考官時(shí)的舉手投足，面試后的感謝信?? 招聘人員會(huì)從每一次交往的片段中組合出一幅完整的圖像，那就是他眼中的你。那這是不是就是你希望給他的印象呢？要做到這一點(diǎn)，就需要求職者在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)會(huì)傳達(dá)你需要傳達(dá)的信息，而這些信息應(yīng)該是能幫助招聘者得到一個(gè)你希望他得到的印象。回顧一下我在客戶需求中談的內(nèi)容，包括現(xiàn)有的和潛在的需求，那些就是你需要傳達(dá)的信息的主要來源。比如需求之一是“有成為好銷售的潛力”，那求職者就要考慮如何在每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都設(shè)法體現(xiàn)出自己在這方面的特長，包括過去向別人推銷某樣商品或某種見解的成功經(jīng)歷，鍥而不舍死纏爛打的毅力，等等。

和卡爾森的理論不同的是，求職中的關(guān)鍵時(shí)刻三要素在客戶的第一印象所占的比例應(yīng)該依次為溝通、行為、外表。因?yàn)榍舐氄吆驼衅钙髽I(yè)的接觸時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止15秒，雙方都有更多的時(shí)間去深入了解第一印象以外的信息。除了對(duì)外表和行為的短暫觀察，語言的溝通成為主要的了解方式。所以在所有的關(guān)鍵時(shí)刻中，最重要的還是面試關(guān)。

其實(shí)看過我的面試實(shí)錄的同學(xué)們對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻都應(yīng)該有所體會(huì)了，那些面試者的眾生相，他們的成功和失敗，無不是源于關(guān)鍵時(shí)刻的得失。A的羅嗦，B的打扮，C的表達(dá)，E的輕率，F(xiàn)的固執(zhí)，H的粗心，I的水份?? 雖說面試官重視整體高于細(xì)節(jié)，不會(huì)刻意吹毛求疵，但對(duì)于應(yīng)聘者暴露出的明顯的不足，肯定還是會(huì)對(duì)印象分大打折扣的。

那應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的最佳策略是什么呢？

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-10 18:56:25

所謂最佳策略，其實(shí)大家從前文的內(nèi)容就可以自己總結(jié)出來了：那就是攻守兼?zhèn)洹＞秃孟褡闱虮荣悾瑸榱粟A得比賽勝利，進(jìn)攻和防守都是同樣重要的，而那些最強(qiáng)的球隊(duì)往往是攻守平衡的典范。在求職過程中，力求少失分和主動(dòng)多得分也是同樣重要的。首先力求自保，不要犯那些低級(jí)錯(cuò)誤（看看我過去在面試實(shí)錄中總結(jié)的問題，應(yīng)該會(huì)對(duì)大家有參考意義）。就像一只防守嚴(yán)密的球隊(duì)，讓對(duì)手找不到破綻。然后我們可以開始進(jìn)攻了，抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，得到應(yīng)得的分，就像下文的O小姐：

“接下來的面試，圍繞著她為什么要做而且能夠做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)部門的工作而展開。一般我見過的女孩子都挺能掰的，O肯定不是我見過的最能掰的，但是O可能是這次面試中關(guān)于這個(gè)問題思路最清晰的。

O從家庭背景入手，爸爸從事金融行業(yè)恰好也是同行，所以從小耳聞目濡；盡管數(shù)學(xué)的專業(yè)背景與我們具體的業(yè)務(wù)有很大的差異，但是我們的工作比較注重的是條理性、邏輯性的解決問題，以及在既定的流程上運(yùn)作和發(fā)展，所以數(shù)學(xué)對(duì)邏輯和條理的訓(xùn)練可以幫助到有條理的完成工作，同時(shí)也告訴我由于喜歡的緣故在學(xué)校里也選修了與我們工作相關(guān)的一些管理課程；性格上，O列舉了與我們工作比較相關(guān)的性格和特長；關(guān)于實(shí)習(xí)經(jīng)歷，她又強(qiáng)調(diào)曾經(jīng)在那邊和我們同性質(zhì)的部門打交道的經(jīng)歷，以及學(xué)習(xí)的過程。總之，思路清晰，而且比較有說服力。”

顯然，O小姐進(jìn)球得分了。有時(shí)候面試官會(huì)主動(dòng)送分，好像是把球門擺到你面前，那樣你都不進(jìn)球就只能怪自己臨門一腳太差了。但更多情況下，你要利用自己演練純熟的進(jìn)攻套路，想辦法把球往對(duì)方球門前帶，或者搞個(gè)借題發(fā)揮，騙個(gè)界外球什么的，往前推進(jìn)個(gè)幾十米，從而找到自己有利的角度射門。例如以下面試經(jīng)歷：

“

副總裁靠在沙發(fā)上，邊聽邊點(diǎn)頭。第一個(gè)問題，我順利過關(guān)了

“那你怎么證明你善于團(tuán)隊(duì)合作呢？”我故意擺出一副沉思的樣子，其實(shí)，我內(nèi)心是暗自得意。誰讓我又碰到了一個(gè)中的題目呢？不過，我不想讓他看出我是有備而來。

略微停頓了幾秒，我按照設(shè)計(jì)好的思路，開始繪聲繪色地講述我的“軍旅生涯”。

在北京念書的時(shí)，我曾經(jīng)先后兩次到38軍軍訓(xùn)。這在中國算不上是出眾的經(jīng)歷，但到了美國，卻是傲人的資本。??”

當(dāng)然求職中的成敗得失不是完全能自己控制的，有些情況下面對(duì)的挑戰(zhàn)確實(shí)超出了我們自己的能力，這樣失分也是難免的，我們也不必因此太掛在心上，只要能表現(xiàn)出最好的自己就可以了。我們能做的就是盡可能的控制關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)，那些超出我們控制范圍的東西，操心也是多余，就看個(gè)人緣份和造化了。要是什么都能操之在我，那還要面試干什么呀，面試官也不是吃白飯的呀，呵呵。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-12 16:37:44

所以求職者努力的目標(biāo)就是穩(wěn)固防守，減少無謂的失分，同時(shí)盡力得分。當(dāng)你連續(xù)得分時(shí)，那整個(gè)求職過程就已經(jīng)進(jìn)入了你的節(jié)奏，可以從容地交出一份滿意的答卷了。瞧我張嘴就是分?jǐn)?shù)考卷，看來應(yīng)試教育的毒害真是無處不在，讓人防不勝防啊，不過考試也并非一無是處，還是帶給我們一些有益的遺產(chǎn)的，哈哈。只要你不要像中國隊(duì)那樣，踢起球來無勇無謀，沒有個(gè)男人樣子，那進(jìn)球得分，擊敗對(duì)手還是很有希望的。

在如何進(jìn)球得分上，求職者也可以向銷售人員學(xué)習(xí)。一個(gè)好的銷售在任何情況下面對(duì)任何客戶都能夠馬上列舉出客戶應(yīng)該購買他們產(chǎn)品的五個(gè)理由，一個(gè)好的求職者也要有這樣的自我認(rèn)知，最好是想想能不能列出五個(gè)理由讓招聘企業(yè)錄用自己。而這樣的認(rèn)知是來源于以下的知識(shí)和能力：

1.產(chǎn)品知識(shí)（Product Knowledge）

做銷售的要了解自己的產(chǎn)品，求職要首先了解作為產(chǎn)品的自己。你是擅長繪畫還是精于編程，是喜歡跟數(shù)字打交道還是寧愿和陌生人聊天。你在什么方面的才能是在所有人當(dāng)中排前1/1000里面的，又在什么方面糟糕透頂。

2.場景知識(shí)（Situational Knowledge）

產(chǎn)品知識(shí)是相對(duì)固定的，但是每一次銷售活動(dòng)總是有它特定的情形，這方面需要了解的知識(shí)稱為場景知識(shí)。就像客戶的狀況，它所處在行業(yè)的狀況，為什么會(huì)立項(xiàng)尋求某方面的解決方案。這就是我在客戶需求中談到的對(duì)客戶潛在需求的了解。

作者：徒步過客 回復(fù)日期：2008-1-12 16:38:54

好了，拖拖拉拉地寫了一個(gè)月，我的帖子到這里也差不多告一段落了，感謝大家的耐心等待和支持捧場，有空到通心面（www.tmdps.cn）咱們繼續(xù)聊啊。

第二篇：外企求職

外企英文面試的決勝寶典

一、回避硬傷的三項(xiàng)注意事項(xiàng)

當(dāng)面試進(jìn)入一定階段，有的企業(yè)根據(jù)需要，可能會(huì)加上英文面試，能到這個(gè)階段，也預(yù)示著你正向夢想的職位最后沖刺，這輪面試的分量可想而知，所以你應(yīng)該確保在面試中發(fā)揮最佳狀態(tài)。畢業(yè)生求職攻克交流障礙，幫助自己回避硬傷的注意事項(xiàng)如下：

1.回答語速切莫過快

英文面試的第一目的是讓國外主管了解你，甚至對(duì)你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質(zhì)，絕非單單的語言能力，所以應(yīng)該首先力求有條不紊、表達(dá)清晰。劍橋大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，語速快一般體現(xiàn)具備兩種不同特質(zhì)的人，一種是思維和語言反應(yīng)能力強(qiáng)且協(xié)調(diào)的人，一種是處事急躁的人。語速過快容易給人不自信、不穩(wěn)重的錯(cuò)覺。所以最好的語速是中速平和，既讓人聽懂，又給自己以思考的時(shí)間。

2.自由討論應(yīng)當(dāng)直白

在英語的口語交談中，不必太拘泥于語法，大膽表達(dá)清楚自己的意思即可。用簡單直白的語言表現(xiàn)最具魅力的自我，才是英文面試的至高境界。很多人恨不得在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官，習(xí)慣于堆砌華麗的詞藻，其實(shí)又犯了舍本逐末的錯(cuò)誤。

3.電話面試充分準(zhǔn)備

如果采用電話面試，而且你提前知道了電話面試的時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡歷、cover letter放在你旁邊的桌子上，直接運(yùn)用里面的句子回答問題。一些基本的問題，你可以事先準(zhǔn)備好答案。

二、外企面試一般包括三輪

第一輪面試：

一般由公司人力資源部的人員擔(dān)任考官，他們會(huì)從你的個(gè)人簡歷出發(fā)，請(qǐng)你用英語做一個(gè)自我介紹。試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力，你的簡介當(dāng)然要是濃縮的精品。所以，前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進(jìn)入正題，或選擇自己最引以為傲的經(jīng)歷敘述，或介紹自己的長處。對(duì)話雙方：Interviewer(I)面試官Applicant(A)求職者。例1：Q：Would you please say something about yourself？(請(qǐng)你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？)或者：What can you tell me about yourself？(關(guān)于你自己,你能告訴我些什么？)

面試是Interviewer與Applicant互相溝通的一種場合，這一問題是在尋找有關(guān)你性格、資歷、志向和生活動(dòng)力的線索，需要積極正面回答，把面試官擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去，自然而然就起到了互相溝通的作用：

A：Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job？(你想讓我談?wù)勎覀€(gè)人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？)

這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的，接下來，雙方就進(jìn)入較為靈活的話題。例2：I：Give me a summary of your current job description.(對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說明。)

這是你展示自己的最佳機(jī)會(huì),不要吹噓自己或過于自負(fù),但要讓面試官知道你相信自己,知道自己的實(shí)力：

A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。)

第二輪面試：

由部門主管經(jīng)理出面，這時(shí)候有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題成了面試的重點(diǎn)，所以英語面試也從個(gè)人情況轉(zhuǎn)向了專業(yè)領(lǐng)域。比如應(yīng)聘市場部，則應(yīng)聘者通常會(huì)被要求談一談以往最成功的一

個(gè)案例，或者自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)等。

例3：Why should I hire you？(為什么我應(yīng)該聘用你？)

你不要長篇大論,而應(yīng)提供有關(guān)你資歷的扼要說明。要肯定自己,表明你能勝任此項(xiàng)工作的能力：

A：With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競爭力。)例4：Why do you want to work for us？(你為什么想為我們工作？)

這個(gè)問題是顯而易見的。如果你對(duì)該公司做過調(diào)查研究,你應(yīng)該能夠給出很好的理由。你要將你的理由歸結(jié)為幾句簡短的話,清楚地表明你的興趣：

A：One reason that I would like to be employed with your firm is that you are dealing with import and export trade.I would look

(貴公司主要做進(jìn)出口貿(mào)易是本人欲在貴公司工作的原因之一，我渴望能同外國公司做生意，并借機(jī)鍛煉英文。)

例5：What goals have you set and how did you meet them？

(你確定過什么目標(biāo),你又是怎樣達(dá)到那些目標(biāo)的？)

這一問題在考查你預(yù)先計(jì)劃和以具體行動(dòng)完成計(jì)劃的能力。你可答：

A：I now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here, and where there is more opportunity for advancement.(目前，本人希望進(jìn)入一家可以擔(dān)負(fù)較大責(zé)任的公司，并希望能提供升遷機(jī)會(huì)。)第三輪面試：

如果前面都很順利，最后一輪面試一般就是和公司的總裁面對(duì)面了。外企的總裁一般是老外，當(dāng)然面試就變成全英語的了。面試在求職過程中，可以說是壓力最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。而英語面試又是比較難的一環(huán)，第三輪當(dāng)然是難上加難。總裁詢問的問題一般會(huì)和公司精神、企業(yè)文化、個(gè)人品質(zhì)、福利薪水有關(guān)。面對(duì)外國老板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當(dāng)中肯，合乎口味，那么肯定會(huì)大大增加你的錄取機(jī)會(huì)。

例6：I：What provide you with a sense of accomplishment.(什么會(huì)讓你有成就感？)A：Doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)

例7：I：How do you handle your failure？(你怎樣對(duì)待自己的失敗？)

A：None of us was born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.(我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。)

例8：I：How do you normally handle criticism？(你通常如何處理別人的批評(píng)？)

A：Silence is golden.Just don’t say anything;otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.(沉默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。)

例9：I：What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)A：To get a job in my field is most important to me.To secure employment hopefully with your company.I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的。希望能在貴公司任職對(duì)我來說最重要的。我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。)

例10：I：How long would you like to stay with this company？(你會(huì)在本公司服務(wù)多久呢？)A：I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長進(jìn)，我就會(huì)留在這里。)

例11：I：What range of pay-scale are you interested in？(你喜歡那一種薪水層次標(biāo)準(zhǔn)？)

A：Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.(薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責(zé)任更吸引我。)

例12：I：Do you know what's involved in a position like this?

(你知道我們這個(gè)職位是要付出很大的努力的嗎？)

A：Yes.I know exactly what's involved.I am a hard worker and will perform to the best of my ability."

(我完全明白你的意思。我工作也很努力，并且會(huì)盡力發(fā)揮我的力量。)

三、職位三個(gè)核心要素

職位能力素質(zhì)(Competencies)是應(yīng)聘者是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如：所學(xué)知識(shí)、智能水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等，能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)密不可分的，是人生的閱歷和長者的傳授相結(jié)合的。只有不斷充實(shí)自己，才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。

衡量一個(gè)職位主要有三個(gè)核心要素，這是面試時(shí)最重要的采分點(diǎn)，占80～90%。這是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，而對(duì)應(yīng)聘者所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。面試時(shí)，著重考察應(yīng)聘者“怎樣表現(xiàn)自己(How it is performed)”。

話題緊扣以下三方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢：

1.專業(yè)技能(Professional Skill)：

應(yīng)聘者是否具備工作所需的專業(yè)技能。這是考核應(yīng)聘者長期技術(shù)訓(xùn)練和知識(shí)積累的結(jié)果。面試時(shí)主要考察你是否適合這項(xiàng)工作。

例13：I：What make you think you would be a success in this position？

(你如何知道你能勝任這份工作？)

這是考察你能力的最常見問題。首先要確定這個(gè)問題的重點(diǎn)在哪里。既然面試官提到“有什么資格”，你肯定要圍繞“資格”來做文章：

A：I graduated from Beijing University in 2003, and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science.Therefore, I have a firm knowledge background in this field.My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我2003年畢業(yè)于北京大學(xué)，獲計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士學(xué)位。所以在此領(lǐng)域我有很扎實(shí)的基本功。我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

例14：I：How do you rate yourself as a professional？(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢？)A：With my strong academic background, I am capable and competent.I think your unit needs a man like me.(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競爭力。我想，貴單位需要象我這樣的人才。)

經(jīng)你介紹自己的學(xué)歷背景，面試官對(duì)你開始感興趣了，因?yàn)槟闼鶎W(xué)的東西正是他們所需要的.2.工作成就，業(yè)績(achievements)

外國公司面試喜歡用事實(shí)說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題，最好用數(shù)字說話。

例15：I：Why do you think you are qualified for this position?

(你為何覺得你有資格做這個(gè)職位？)

A：I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)

3.工作經(jīng)驗(yàn)(working experience)：

對(duì)口的經(jīng)驗(yàn)是目前各用人單位特別重視的一點(diǎn)，考核應(yīng)聘者是否做過空缺職位的相關(guān)工作，并積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，是否熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法。主考官看到你的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然為你加分，所以，你下一步要談出自己的工作經(jīng)驗(yàn)：

例16：I：Do you think you are the right person for the job?

(你認(rèn)為你是這個(gè)職位的最佳人選嗎？)

這時(shí)，你要給他一個(gè)最簡單、最明確、最自信的答復(fù)，同時(shí)給出理由：

A：Yes.Because I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for.I have the experience you are looking for，and think I will be one of the best in this field.(是的。因?yàn)槲掖_信我的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝芎玫貪M足貴公司的需要。我有貴公司所需要的東西,并且自信我能成為這個(gè)領(lǐng)域中最優(yōu)秀的員工之一。

例17：I：Why do you think you are qualified for this position?

(你為何覺得你有資格做這個(gè)職位？)

A：I have spent the last 3 years working specially in this field.I think I can bring a lot of experience and knowledge with me.With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(我在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)干過3年，我想我能將我的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)帶給貴公司。依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。)

用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發(fā)展考慮問題，于是更容易接受你。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。你有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、富有自信心及吃苦耐勞的品性。主考官不選擇你，還能選擇誰呢？

四、談吐的3P原則

自我介紹時(shí)應(yīng)該記住“3P原則”：Positive(自信)，Personal(個(gè)性)，Pertinent(中肯)。

1.信心(Confidence)代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心，工作起來就有熱情有沖勁，可以勇往直前。談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。所以回答要沉著、自信(Lacks confidence and poise)，而不是心神不寧(is nervous and ill at ease)。

2.突出個(gè)性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。自我介紹應(yīng)簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。時(shí)間不宜太長，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。

3.語氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

為了表達(dá)自己的誠意，某個(gè)問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：

I’d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的意見。)

這句話表明了你對(duì)面試人的尊敬，很容易使他(她)產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠意時(shí)，應(yīng)該及時(shí)表態(tài)：

So far as that is concerned，you must have understood my determination.(談到這里，你一定已經(jīng)明白我的決心。)

五、三類肢體語言

1.Body Language(肢體語言)

Most interviewers greet the applicant with a handshake.Make sure that your clasp is firm.Being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression.Therefore, make sure your hands are warm and dry.Before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen.Shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you.(面試的雇主大都會(huì)與應(yīng)聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來參加面試會(huì)使你伸出的手冰冷潮濕,會(huì)給雇主留下負(fù)面印象。所以,要讓你的手溫暖干燥。臨走之前,爭取問問面試后下一步該是什么,何時(shí)開始。道別時(shí)要握手感謝雇主花時(shí)間對(duì)你進(jìn)行面試。)要注意：Don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人家伸手時(shí)才握手。)Don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未請(qǐng)，先別坐下。)

2.Eye Contact(眼神的交流)

Always maintain eye contact with the interviewer.Make eye-contact with the interviewer during the interview.Show that you are confident by looking straight at the person.(和雇主要一直保持目光接觸。面試時(shí)，眼睛要看著對(duì)方。直視對(duì)方說明你有自信。)而不是Fails to look interviewer in the eye不敢正視。

3.Active Listener(做一個(gè)積極的聆聽者)

面試時(shí)要Listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)而對(duì)方的一舉一動(dòng)，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時(shí)間。主試人認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)，往往會(huì)說以下這些暗示的話語，例：

I’m grateful for your concern about the job at our company.我很感激你對(duì)我們公司這項(xiàng)工作的關(guān)注。

Thank you for your concern about our recruitment，We shall inform you as soon as we have made our decision.謝謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會(huì)立即通知你。

We have known something about you.You know, we have to interview several applicants we make our final decision.你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請(qǐng)人。

六、面試的三個(gè)大忌：

第一個(gè)大忌：

There is not prepared for interview.(對(duì)面試無準(zhǔn)備)。當(dāng)面試官問到某個(gè)問題時(shí)說：I don't know for sure.(我不確切知道。)或者顯得Lacks planning for career;has no purpose or goals.(對(duì)自己的事業(yè)沒有安排；沒有目標(biāo)和理想。)

第二個(gè)大忌：

Is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿從基層干起；要求太多。)或者Overemphasizes money;is interested only in the best dollar offer.(只對(duì)最佳報(bào)酬感興趣。)

第三個(gè)大忌：

不檢點(diǎn)自己的一言一行，這些都可能引起別人的注意，影響自己的形象。例：Has a poor personal appearance.(衣著形象不佳。)

Has limp, weak handshake.(握手時(shí)軟弱無力。)

Don't talk with your mouth full.嘴里有食物，不可開口說話。

Don't blow your nose or use the toothpick at table.不要擤鼻涕或用牙簽剔牙。

第三篇：職業(yè)經(jīng)理人坦陳管理秘笈

職業(yè)經(jīng)理人坦陳管理秘笈

近年來關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的話題充斥坊間：職業(yè)經(jīng)理人的成就、職業(yè)經(jīng)理人的跳槽、職業(yè)經(jīng)理人的角色定位、職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值建構(gòu)、職業(yè)經(jīng)理人與資本之間的矛盾……那么，如何做一位合格的職業(yè)經(jīng)理人呢？昨天，本報(bào)部分高層管理干部、財(cái)經(jīng)版組的記者和數(shù)十位職業(yè)經(jīng)理人就此問題展開了交流和討論。

無私是第一品質(zhì)

本報(bào)執(zhí)行總編輯孫瑜認(rèn)為，目前大部分中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展期，職業(yè)經(jīng)理人也進(jìn)入管理成長階段。在這過程中可能會(huì)遇到很多問題，如資金、管理和人才競爭，這些都成為企業(yè)發(fā)展過程中的核心問題，無論從哪個(gè)角度講，職業(yè)經(jīng)理人階層在其中都起著不可替代的作用。

本報(bào)副總編輯胡富說，“我所認(rèn)識(shí)的職業(yè)經(jīng)理人有成功也有失敗的，我分析最根本的原因除了能力外可能有許多人是品質(zhì)上的失敗。”胡富說，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人最可貴的品質(zhì)是無私，只要你是無私地去干，就是錯(cuò)了還可以改。

第二就是合作，合作的基礎(chǔ)還是品質(zhì)問題。“我看到許多經(jīng)理人的失敗就在于他不寬容，不寬容就沒有領(lǐng)導(dǎo)能力。我認(rèn)為自己是比較寬容的，但還不夠，因?yàn)閷捜莺蛧?yán)厲是統(tǒng)一而又矛盾的：過于寬容就是縱容，而太嚴(yán)厲就照顧不了員工的心理狀態(tài)，所以如何把握寬容是職業(yè)經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)。至于第三點(diǎn)，就是不斷地豐富自己。”

控制過程是關(guān)鍵

北京中謀傳旗經(jīng)貿(mào)有限公司董事長兼總經(jīng)理王少山認(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人得具備三個(gè)能力。第一是控制能力，體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過程的控制。好的結(jié)果來自于好的過程。每個(gè)重要環(huán)節(jié)都有數(shù)量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來提升控制能力，假如你抓住了問題的過程和重要環(huán)節(jié)，也就等于有了好的結(jié)果；第二是合作能力；第三是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。人各有所長，經(jīng)理人要學(xué)會(huì)怎樣根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要用自己的努力把自己“最短的那塊板”補(bǔ)齊。

來自江蘇隆力奇北京分公司的李偉軍總經(jīng)理也表示，作為經(jīng)理人控制能力很重要，必須得具備先天和后天的控制能力，“我強(qiáng)調(diào)宏觀控制，我做職業(yè)經(jīng)理人十幾年了，發(fā)現(xiàn)微觀控制得太多宏觀就達(dá)不到高度。”

認(rèn)清自己是魚還是鳥

金山軟件股份公司市場部經(jīng)理劉陽小姐認(rèn)為，年輕的管理者和希望成為管理者的人應(yīng)該具備的素質(zhì)首先是目標(biāo)明確，明白自己要做什么，明白團(tuán)隊(duì)要做什么。劉陽說，中國有句話：“再會(huì)潛水的鳥也只能潛三米，再會(huì)飛的魚也只能飛三米。”認(rèn)清自己是魚還是鳥很重要。

第二是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。控制能力非常重要，年輕的管理者一般來說都是有激情的，過程的口號(hào)喊得比較響亮，但你的業(yè)績到底好不好，這才是考驗(yàn)管理者的重要指標(biāo)。第三是勇于創(chuàng)新和變化。

北京德賽利華文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理包剛升也引用英國人羅斯·泰勒和約翰·休弗雷所著的《十誡》書中的內(nèi)容談到，作為職業(yè)經(jīng)理人得有自知之明，也就是得認(rèn)清自己，得對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有把握，這樣才能揚(yáng)長避短，求取成功。

來自北京富華通達(dá)樓宇設(shè)備有限公司的田辰經(jīng)理也認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人的首要品質(zhì)是勇氣，一種聞過即改、勇于創(chuàng)新的勇氣。“一個(gè)人做什么職業(yè)往往比怎么做更重要。?男怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎?，當(dāng)你選錯(cuò)了方向，就要有勇氣把方向調(diào)整過來，這應(yīng)該是成功人士和職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常在腦子里轉(zhuǎn)的事。”

管理者要敢于堅(jiān)持

職業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該堅(jiān)持的是什么？來自“金山”的劉陽小姐說，一旦決定了就要百分之百地投入。“如果這件事有百分之八十是對(duì)的，你卻只用百分之四十的力量去做，那么你只有百分之三十的成功機(jī)會(huì)。”

對(duì)此，江蘇隆力奇北京分公司的李偉軍也深有同感。他說，管理者必須要堅(jiān)持，如針對(duì)變化的環(huán)境堅(jiān)持使用喜歡變化的人才。“我喜歡用善于創(chuàng)造變化的人才，因?yàn)槭袌銮ё內(nèi)f化，只有善于變化才能適應(yīng)市場。像我們自己也一樣，如果對(duì)變化不適應(yīng)，說不定哪天就被市場淘汰了。隆力奇在北京從最初的幾十萬元做到現(xiàn)在一年的三千多萬元，我們所在的北京團(tuán)隊(duì)是比較適應(yīng)變化的。”

第四篇：外企求職常用句子

面試中面對(duì)外國老板連珠炮似的提問，有沒有覺得心慌意亂、無所適從？求職過程中面試尤為重要，回答問題，如果能簡明扼要，真誠中肯，合乎老外口味，那么錄取機(jī)會(huì)必定大大增加。當(dāng)然，有的問題，也要輕描淡寫，以免言多必失。本篇摘錄了若干面試中出現(xiàn)頻率較高的問題及精彩回答，希望能在您求職路上助您一臂之力。

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎？大膽試試吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.（依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。）

Q：Give me a summary of your current job description.（對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說明。）

A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.（我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）

Q：Why did you leave your last job？（你為什么離職呢？）

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓住。）

A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。）Q：How do you rate yourself as a professional？（你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢？）

A： With my strong academic background, I am capable and competent.（憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競爭力。）

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.（依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。）

Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？（你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)？）

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.（我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。）Q：What do you think you are worth to us？（你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢？）

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.（我覺得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。）

Q：What make you think you would be a success in this position？（你如何知道你能勝任這份工作？）

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.（我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。）

Q：Are you a multi-tasked individual？（你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎？）or Do you work well under stress or pressure？（你能承受工作上的壓力嗎？）

A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous）position and I know I can handle it well.（這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。）Q：What is your strongest trait(s)？（你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么？）A：Helpfulness and caring.（樂于助人和關(guān)心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（適應(yīng)能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（樂觀和友愛。）

Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎樣形容你？）

A：(pause a few seconds)（稍等幾秒鐘再答，表示慎重考慮。）They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.（他們說陳先生是位誠實(shí)、工作努力，負(fù)責(zé)任的人，他對(duì)家庭和朋友都很關(guān)心。）

A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.（他們說陳先生是位很友好、敏感、關(guān)心他人和有決心的人。）

Q：What personality traits do you admire？（你欣賞哪種性格的人？）A：（I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.（誠實(shí)、不死板而且容易相處的人。）

A：(I like)people who possess the “can do” spirit.（有“實(shí)際行動(dòng)”的人。）

Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？（作為行政人員，你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能？）

A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership.（我覺得學(xué)習(xí)如何把人們的積極性調(diào)動(dòng)起來，以及如何配合協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，是我行政工作的主要目標(biāo)。）

A：I have refined my management style by using an open-door policy.（我以開放式的政策，改進(jìn)我的行政管理方式。）

Q：How do you normally handle criticism？（你通常如何處理別人的批評(píng)？）A：Silence is golden.Just don‘t say anything;otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.（沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。）

A：When we cool off, we will discuss it later.（我會(huì)等大家冷靜下來再討論。）Q： What do you find frustrating in a work situation？（在工作中，什么事令你不高興？）

A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.（胸襟狹窄的人，有時(shí)使我泄氣。）

A：Minds that are not receptive to new ideas.（不能接受新思想的那些人。）Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?（你如何處理與同事在工作中的意見不和？）

A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.（我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使對(duì)方了解我的觀點(diǎn)。）Q：How do you handle your failure？（你怎樣對(duì)待自己的失敗？）A： None of us was born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。）Q：What provide you with a sense of accomplishment.（什么會(huì)讓你有成就感？）

A：Doing my best job for your company.（為貴公司竭力效勞。）A：Finishing a project to the best of my ability.（盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目。）Q：If you had a lot of money to donate, where would you donate it to？Why？（假如你有很多錢可以捐贈(zèng)，你會(huì)捐給什么單位？為什么？）

A：I would donate it to the medical research because I want to do something to help others.（我會(huì)捐給醫(yī)藥研究，因?yàn)槲乙獮樗俗鳇c(diǎn)事。）

A：I prefer to donate it to educational institutions.（我樂意捐給教育機(jī)構(gòu)。）

Q：What is most important in your life right now？（眼下你生活中最重要的是什么？）

A：To get a job in my field is most important to me.（對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的。）

A：To secure employment hopefully with your company.（希望能在貴公司任職對(duì)我來說最重要。）

Q：What current issues concern you the most？（目前什么事是你最關(guān)心的？）A：The general state of our economy and the impact of China's entry to WTO on our industry.（目前中國經(jīng)濟(jì)的總體情況以及中國入世對(duì)我們行業(yè)的影響。）

Q： How long would you like to stay with this company？（你會(huì)在本公司服務(wù)多久呢？）

A： I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.（只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長進(jìn)，我就會(huì)留在這里。）

Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？（你能預(yù)料五年后你會(huì)做什么嗎？）

A：As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.（我在上一個(gè)工作中積累了一些行政經(jīng)驗(yàn)，我將來也許要運(yùn)用我組織和計(jì)劃上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。）

A：I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.（我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。）

A：Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也許有機(jī)會(huì)，我將會(huì)從事管理工作。）

如果不愿正面回答，也可以說：It would be premature for me to predict this.（現(xiàn)在對(duì)此問題的預(yù)測，尚嫌過早。）

甚至還可以打趣的說：

Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director（或 CEO 或 president）.（說不定，我也能做你現(xiàn)在主任的工作呢！）

Q： What range of pay-scale are you interested in？（你喜歡那一種薪水層次標(biāo)準(zhǔn)？）

A： Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.（薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責(zé)任更吸引我。）A： 假如你有家眷，可以說：To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support.（坦白地說，我喜歡這份工作，不過我必須要負(fù)擔(dān)我的家庭。）

第五篇：外企求職

一、外企招聘人才的特點(diǎn)

1、外企選才看重什么

外企十分注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力。因?yàn)槠髽I(yè)成功的關(guān)鍵在于人才資源的高素質(zhì)和人才作用的發(fā)揮。對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生來說，若想面試面功，關(guān)鍵在于你向公司展示了什么。

（1）在學(xué)校的表現(xiàn)。即學(xué)習(xí)成績和所參加的校內(nèi)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)等各方面的具體表現(xiàn)。用人單位將從中了解應(yīng)聘者是否具有較深的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力以及是否善于交際。外企講求效益，最歡迎的是既懂專業(yè)、又懂管理、善于交際的多面手。同時(shí)，外企對(duì)外語水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在較高的要求。應(yīng)聘者必須掌握一門以上的外語并能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。

（2）注重團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)作為一個(gè)大團(tuán)體，協(xié)作精神對(duì)企業(yè)的前途關(guān)系極大。這就要求就業(yè)者在較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)和精神，具有整體思維和整體意識(shí)的心理品質(zhì)，能在共同的工作中恰當(dāng)?shù)匕缪葑约旱慕巧?/p>

（3）吃苦耐勞的實(shí)干精神。外企工作效率較高，時(shí)間觀念強(qiáng)，管理嚴(yán)格，勞動(dòng)強(qiáng)度偏大，對(duì)職員要求較高。

（4）有創(chuàng)新精神。科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展變化需要不斷地改革創(chuàng)新。

（5）要有信心。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。”同樣，外資企業(yè)不會(huì)接受一個(gè)自己沒有信心的應(yīng)聘者。

2、外資企業(yè)招聘人才的途徑

（1）在報(bào)紙上登廣告；

（2）上網(wǎng)招聘；

（3）參加人才交流會(huì)，如南方人才市場或到大學(xué)校園里招聘。

3、外資企業(yè)怎樣挑選人才

（1）從簡歷中篩選出符合企業(yè)需要的人選。

（2）由人才資源部調(diào)查簡歷情況是否屬實(shí)，了解你對(duì)未來職業(yè)的構(gòu)想。

（3）由人事部或行政部對(duì)符合要求的應(yīng)聘者進(jìn)行面試，從中挑選出符合要求的畢業(yè)生。

二、面試應(yīng)聘應(yīng)注意的問題

所謂面試，就是通過當(dāng)面交談，對(duì)應(yīng)試者實(shí)施考核的一種方法。由于面試不僅能考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)水平，而且可以考察其口才及應(yīng)變能力。因此，用人單位在考核招收應(yīng)聘者時(shí)大都樂于采取這種方式。

1、面試的準(zhǔn)備

（1）一定要獲得有關(guān)公司足夠的信息。

（2）問清楚面試的時(shí)間、地點(diǎn)、避免遲到失約。

（3）儀表端莊。

（4）精神飽滿。

2、面試中常見的問題

（1）關(guān)于個(gè)人的情況。主要是指“談?wù)勀阕约骸！边@是一個(gè)比較寬泛的問題，但主考官會(huì)從中觀察應(yīng)試者的談味、風(fēng)度、知識(shí)和能力。所以應(yīng)試者要作如實(shí)而慎重的回答。

（2）關(guān)于應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)。主要包括：你為什么來我們這里工作？你為什么喜歡這種工作？

（3）關(guān)于專業(yè)情況。主要包括：你為什么要選讀這個(gè)專業(yè)？你所學(xué)的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？

（4）關(guān)于工作能力。包括：日常工作中能處理些什么？會(huì)有什么良好的建議和計(jì)劃？或聽聽你對(duì)公司未來某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想。

（5）關(guān)于人際關(guān)系。包括：你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？你更喜歡什么樣的公司？你喜歡與什么樣的人交往？

（6）關(guān)于工作態(tài)度。包括：如果你受到嚴(yán)厲的批評(píng)怎么辦？你認(rèn)為主動(dòng)地開展工作與被動(dòng)地完成上級(jí)安排的工作哪一個(gè)更好些？

（7）關(guān)于外語水平測試。主要測試應(yīng)試者的口語和書面表達(dá)能力。總之，應(yīng)把握機(jī)會(huì)，強(qiáng)化主試人對(duì)人的良好印象。

3、面試應(yīng)注意的禮節(jié)

（1）提前5－10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。

（2）有禮貌地向主試人介紹自己。

（3）老老實(shí)實(shí)講出自己能做什么，不能做什么，不要住含糊其辭或胡吹亂侃。

（4）根據(jù)聽者的反應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的語言表達(dá)方式，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度。

（5）主試人沒有請(qǐng)你坐下時(shí)不要急于落座。離去時(shí)應(yīng)詢問：“還有什么要問的嗎？”得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說：“再見”。