第一篇：市場營銷題

安徽中醫(yī)學(xué)院2009～2010學(xué)年第二學(xué)期 07人力資源、07制藥（2）、07中藥（1）（2）

《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課程考查題目

分析題：

1、菲利普·科特勒指出：如果把營銷比作一座冰山，推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，可是這座冰山容易融化，如果做不好，山尖就沒那么高，推銷的目標(biāo)就實現(xiàn)不了。如何正確理解這段話。

2、史玉柱曾總結(jié)了民營企業(yè)的若干種死法，其中赫然一條就是死于媒體。因為即使企業(yè)不違規(guī)同樣也可以遭受誤報，比如“八瓶三株口服液喝死一個老漢”的消息，使一家曾經(jīng)創(chuàng)造年銷售額80億元的銷售奇跡的企業(yè)就因此而倒下了。

成都地奧集團(tuán)董事長李伯剛震怒了!他苦心經(jīng)營多年的著名產(chǎn)品地奧心血康頻繁遭到媒體攻擊。

2006年10月下旬，北京市藥監(jiān)局公布了今年第三季度抽驗不合格藥品質(zhì)量公告，公布了51個藥品品種不合格。清楚標(biāo)明在北京市房山區(qū)張坊鎮(zhèn)蔡家口村衛(wèi)生室和北京市昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)土溝村衛(wèi)生室，查出的標(biāo)示為成都地奧制藥集團(tuán)公司生產(chǎn)批號為0408073和0411024的地奧心血康膠囊系假冒產(chǎn)品，該批號并非成都地奧制藥集團(tuán)有限公司生產(chǎn)。但20多家報紙和網(wǎng)站在刊登《北京公示：51種藥品不合格》新聞時，卻未加說明，錯誤地報道”部分抽驗不合格藥品包括地奧心血康膠囊??”。同時受到牽連的還有其他幾個知名感冒藥品牌。

傳媒的專業(yè)素養(yǎng)問題再次被推進(jìn)公眾的視野。制假與個別媒體的失實報道讓地奧集團(tuán)董事長李伯剛深深長嘆：我們?yōu)楹巍备贡持袠尅保?/p>

3個月前，李伯剛已經(jīng)遭遇過上述問題。河北省食品藥品監(jiān)督管理局公布了2006年5月份抽驗不合格藥品名單，這批不合格藥品共涉及22個品種，其中標(biāo)示為成都地奧制藥集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的地奧心血康膠囊，藥監(jiān)局明確標(biāo)明為假冒。然而，傳媒奉獻(xiàn)出來的作品是《地奧心血康上了”黑名單”》。

失實報道之后，連鎖反映很快發(fā)生，公司當(dāng)天就接到上百個質(zhì)詢電話，廣州、重慶一些醫(yī)院、藥店提出退貨。而陜西省XX縣工商局看到《華X報》地奧心血康不合格的錯誤報道后，依據(jù)報紙執(zhí)法，立即到該縣各醫(yī)藥公司、藥店查抄、扣押、沒收了地奧集團(tuán)生產(chǎn)的地奧心血康。

試分析：

（1）媒體屬于企業(yè)市場營銷環(huán)境中的哪一部分？（2）我們從中能吸取哪些教訓(xùn)？

3、史特靈制藥公司生產(chǎn)的“拜爾”牌(Bayer)阿司匹林是該公司在醫(yī)藥市場上銷售幾十年的止痛藥，Bayer品牌幾乎成為通用名阿司匹林的代名詞。但是拜爾公司自己將Bayer品牌延伸至新OTC藥品非阿司匹林鎮(zhèn)痛藥、Bayer長效阿司匹林、Bayer解除充血型感冒藥等—系列新品之上。結(jié)果每一次延伸都不斷削弱了拜爾阿司匹林在藥品消費者心目中的定位，不僅使拜爾阿司匹林止痛藥在OTC藥品市場上占有率下降，而且廣告宣傳也幾乎不起作用。導(dǎo)致Bayer阿司匹林在醫(yī)藥市場上銷售額持續(xù)滑坡。

試分析：

（1）史特靈制藥公司采用了何種品牌策略？

（2）從上述案例來看，對于醫(yī)藥企業(yè)來說，在采取該種品牌策略時應(yīng)注意什么問題？

4、有個記者問奔馳老總：“為什么奔馳車能夠進(jìn)步飛快，風(fēng)靡世界？”奔馳老總回答說：“因為寶馬車把我們追得太緊了！”這個記者轉(zhuǎn)身問寶馬公司老總同樣一個問題，寶馬公司老總的回答是：“因為奔馳車跑得太快了！”

試分析：案例中的“進(jìn)步飛快”是指什么？這一案例說明了什么道理？

5、在血爾未上市之前，補(bǔ)血市場已是烽火連天：紅桃K霸占補(bǔ)血市場的寶座已多年，百年老字號東阿阿膠、福牌阿膠則為一方諸侯，占據(jù)一片市場。

血爾終于沖進(jìn)來了，殺氣騰騰。任何市場的跟隨者，其目標(biāo)都是針對市場的領(lǐng)先者。補(bǔ)血市場開始動蕩起來，血戰(zhàn)打響!I、包裝上下功夫 2001年1月，血爾以其鮮明精美的包裝，出現(xiàn)在沿海一帶大中城市的大商場和藥店里。針對都市女性使用補(bǔ)血產(chǎn)品的心理，血爾把包裝設(shè)計得高檔、優(yōu)雅，宛如一位貴婦人出現(xiàn)在消費者面前。相形之下，擺放在柜臺里的紅桃K則像一位鄉(xiāng)村農(nóng)婦，淳樸而簡潔。在包裝設(shè)計方面，血爾顯然更勝一籌，豪華闊氣，堂而皇之地擺在紅桃K面前。

由于紅桃K多年來在補(bǔ)血市場上所向無敵，所以在產(chǎn)品包裝上一直沒作多大更改，差點呆坐在王座上打起盹來。此時血爾的出現(xiàn)，讓紅桃K吃驚不小。紅桃K立馬從國外引進(jìn)了一次性塑料瓶的生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)，并迅速推出了比血爾更為洋氣的新包裝。新包裝也根據(jù)城市不同消費群體，推出禮品裝、關(guān)懷裝、狀元裝等。特別是精美的禮品裝，正好迎合了當(dāng)前“送禮送健康”的潮流。

II、主攻白領(lǐng)女性

都市女性補(bǔ)血市場的競爭越演越烈。一方面是女性生理特點需要她們調(diào)整健康狀態(tài)，另一方面工作事業(yè)和家庭生活的雙重壓力使她們無法專心顧及這些女性的生理特點。據(jù)有關(guān)資料，城市年輕女性是貧血的高發(fā)人群，城市白領(lǐng)女性是一個極大的潛在補(bǔ)血市場。許多商家正是看中了這點。

針對紅桃K面向所有貧血患者，不分男女老幼都可以服用的定位特點，血爾主攻女性市場，特別是白領(lǐng)階層。從消費者群體的定位策略明顯看出，血爾不想與紅桃K正面相遇，而是要分割市場，搶占一定的市場優(yōu)勢。這一招雖然沒有達(dá)到“一劍封喉”、致紅桃K于死地的效果，卻著實讓紅桃K出了一身冷汗。

面對補(bǔ)血市場被其他對手一點點地蠶食，紅桃K不得不在基礎(chǔ)市場之外進(jìn)行專業(yè)細(xì)分。紅桃K先是在局部做試點，不斷摸索其成功的模式，然后再在全國推廣。雖然市場中還沒有誰敢同紅桃K面對面地肉搏，但競爭的局勢顯然更加復(fù)雜和激烈了。時至今日，紅桃K也不得不學(xué)起跟進(jìn)者的招術(shù)來。

III、品牌差異化

說起紅桃K，人們可能會首先想到“補(bǔ)血快”；說起樸雪，會想到“這是缺鐵性貧血患者的產(chǎn)品”；說起阿膠，會想到“這是傳統(tǒng)中醫(yī)的補(bǔ)血精華”。但是消費者不一定全都記得，可能只是想快快解決貧血引起的癥狀。紅桃K抓住消費者心理中最關(guān)注的概念——補(bǔ)血迅速，這也是幾年來其一直是補(bǔ)血市場“老大”的主要原因。2001年3月，血爾在廣東各大報上同時刊登廣告：《東方人，掐住了歐洲人的血管》、《血爾：歐洲賣得火，廣州也火爆》、《生個孩子三桶血》、《貧血一個月，更年期提早365天》。明眼人一看便知，血爾在向紅桃K叫板。紅桃K的廣告宣傳是“補(bǔ)血快”，血爾卻倡導(dǎo)“補(bǔ)血功效更持久”，宣揚產(chǎn)品在技術(shù)上的新突破，一下就抓住了城市消費者的心理，并迅速形成一股補(bǔ)血風(fēng)暴。

由于有了明確的定位，血爾的所有宣傳推廣都圍繞“補(bǔ)血持久”展開。不單畫冊宣傳盡力展現(xiàn)貧血持久改善帶來的好處，促銷活動宣傳更是在強(qiáng)調(diào)“血爾補(bǔ)血功效持久情更久”。所有的推廣，主題清晰、明了，品牌差異十分突出。

品牌差異化往往是強(qiáng)勢品牌的弱點。雖然紅桃K是補(bǔ)血市場的老大，但血爾卻找準(zhǔn)了補(bǔ)血市場的空檔，巧妙地將自己的概念定位區(qū)別于紅桃K。兩個不同的概念，誰比誰更有優(yōu)勢，無論是圈內(nèi)人還是局外人，都無法作結(jié)論。血爾的“功效持久”之說，如同石破天驚，叫得紅桃K膽戰(zhàn)心驚。

市場上第一品牌是一把雙刃劍，雖然擁有固定的消費群體，但年輕的消費人群又很容易轉(zhuǎn)移。于是紅桃K又著手進(jìn)行品牌更新，不斷向消費者傳遞其產(chǎn)品高科技含量的形象，同時也努力使產(chǎn)品具備高科技的特性，借此拉近與消費者的距離，增加親和力。在品牌宣傳方面，紅桃K除了以市場“第一品牌”的形象出現(xiàn)外，還將品牌定位為“健康、誠信、高科技”的“血健康專家”。

IV、暴利誘惑經(jīng)銷商

紅桃K的市場價格與其他保健品相比，特別適合農(nóng)村消費者。但這樣一來，廠家為了保證自己的利潤，渠道商就沒有了豐厚的差價回報。紅桃K單盒的出廠價為25．5元，批發(fā)價為29．7元，零售價為35．5元，對保健品經(jīng)銷商而言，這是一個很小的利潤空間，紅桃K對經(jīng)銷商的利潤政策可見一斑。在紅桃K做得較好地廣東、江蘇等市場，紅桃K的價格是一元一元地往下跌，很快就到了25元。紅桃K死守規(guī)定的底價，農(nóng)村消費者高興了，但數(shù)以萬計的銷售終端幾乎無利潤可言。

這一點血爾也是抓得又準(zhǔn)又狠，針對紅桃K留給經(jīng)銷商的利潤空間小的情況，血爾以厚利“誘惑”經(jīng)銷商。他們開出的利潤空間是，零售價比出廠價高出3倍左右!如此豐厚的回報怎能讓經(jīng)銷商不心動? V、廣告煽風(fēng)點火 在廣告媒體選擇上，紅桃K在農(nóng)村以最適合的載體——墻標(biāo)及車貼廣告宣傳產(chǎn)品，而在城市，這一“低空媒體”則受到高樓大廈的遮掩。血爾則以電視、報刊雜志為主要媒體，更多采取立體作戰(zhàn)的形式，從高空媒體到報紙，搶盡了城市女性的“眼球”。如在廣州地區(qū)，電視上兩個版本的廣告輪番播出，甚至連街頭上也隨處可見血爾的廣告牌。血爾還在產(chǎn)品的盒子上印上將利潤的10％捐獻(xiàn)給中國紅十字會“預(yù)防貧血基金會”，這為其賺了不少印象分。廣告造勢令血爾家喻戶曉，深入人心。

血爾的廣告戰(zhàn)，一下子就給紅桃K個下馬威。

紅桃K廣告也逐漸從低空爬升到高空——以電視及大報紙為主，如中央電視臺、《人民日報》、《廣州日報》等，同時加大公關(guān)廣告宣傳力度，如贊助2008年北京奧運會。這些大手筆的舉措都有力地開拓了城市補(bǔ)血市場。紅桃K的反擊，驟然激化了大中城市補(bǔ)血市場的競爭態(tài)勢，各補(bǔ)血產(chǎn)品明顯加大了廣告投放。

血爾更是大打出手，電視、報刊廣告一哄而上。或許是殺得“興起”，一不小心，血爾廣告在2001年6月中旬被查，亮起了黃牌。而到此時，局勢發(fā)生戲劇性變化。樸雪也因廣告違例而在全國市場受阻。補(bǔ)血市場的廣告大戰(zhàn)嘎然而止。

VI、城市進(jìn)攻策略

紅桃K的老總謝圣明曾向外界透露，指導(dǎo)紅桃K發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是“毛澤東思想”。在這樣的策略指導(dǎo)下，8年以來，紅桃K的主打市場是農(nóng)村以及中小城鎮(zhèn)。城市市場一直是紅桃K的軟肋。

通過分析紅桃K的市場戰(zhàn)略意圖，血爾首先將戰(zhàn)場設(shè)在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市如廣州、深圳、福州’、廈門等。戰(zhàn)線也沒有拉得過長，畢竟紅桃K是市場主導(dǎo)者，如果一上市就遭其打擊，后果不堪設(shè)想。血爾只得悄悄在東海岸線上迂回，進(jìn)駐紅桃K的市場“盲點”。

血爾的城市攻略無疑是成功的，其銷量直線上升，開局得勝!作為中國補(bǔ)血市場的第一品牌，紅桃K自然不會坐視不理。既然敵人要來侵犯，就得還以顏色。對于失去的領(lǐng)地，紅桃K感到一陣切膚之痛。就是在血爾的進(jìn)逼下，紅桃K不得不提前打響其“城市戰(zhàn)斗”之槍。

“城市戰(zhàn)斗”的第一槍在上海開打。紅桃K以上海為試點探索城市銷售模式，以店場終端為主，將銷售通道的最后一個環(huán)節(jié)做扎實，同時通過大媒體的廣告投放強(qiáng)勢拉動。試驗之初，上海周邊的銷售額每月為200萬元，從周邊進(jìn)入市內(nèi)后，月銷售額上升到500萬元。

在這種形勢下，紅桃K并沒有盲目樂觀而倉促推廣。“城市消費者接受信息的方式是不同的，一定要嚴(yán)格區(qū)分。”之后，紅桃K又在部分大中城市進(jìn)行推廣，銷售額均有不同程度的上升。在廣州，紅桃K大規(guī)模地在大型超市鋪貨，正式加入補(bǔ)血“新貴”的行列。在2001年7月份，紅桃K的二合一豪華裝就銷售200多萬元，較之此前增長了30％。紅桃K的“城市戰(zhàn)斗”一打響，就取得了階段性的勝利。

(摘自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》作者陳宇)試分析：

（1）紅桃K一開始的目標(biāo)市場營銷策略是什么？后來其目標(biāo)市場營銷策略調(diào)整為什么策略？在紅桃K推出不同包裝的產(chǎn)品時，體現(xiàn)了紅桃K采用了何種產(chǎn)品組合策略？“紅桃K，補(bǔ)血快”，這說明紅桃K采用了何種定位方法？

（2）血爾選擇的目標(biāo)市場是什么？血爾采用了何種目標(biāo)市場營銷策略？針對“紅桃K，補(bǔ)血快”，血爾強(qiáng)調(diào)補(bǔ)血持久，這說明血爾采用了何種定位方法？，其定位策略又是什么？

(如有雷同，均作0分處理；統(tǒng)一用黑色筆答題。)

第二篇：市場營銷展示題

各位同學(xué)，第一次營銷呈示將在第8周進(jìn)行。先將題目及要求如下：

1、區(qū)域營銷（place marketing）理念：政府推動VS市場拉動

2、區(qū)域形象（place image）的塑造：政府主導(dǎo)（自上而下）VS消費者主導(dǎo)（自下而上）區(qū)域的概念可大可小，可以是國家（如美國、中國），城市（如天津、北京、上海等），地區(qū)（如濱海新區(qū)、深圳特區(qū)、浦東新區(qū)等）。

區(qū)域營銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強(qiáng)區(qū)域競爭力利用市場營銷理念和方法將整個區(qū)域進(jìn)行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營．整合區(qū)域內(nèi)各種資源。以吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望的同時最終實現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標(biāo)的過程（百度百科）。要求：

1、呈示內(nèi)容需要“觀點+案例”。具體評分要求我會在呈示前告知。

2、其中周二上課班組數(shù)仍未確定，現(xiàn)已10組，因此每組呈示時間嚴(yán)格控制在7分鐘（特別注意，超時將自動扣一分并被我強(qiáng)令中斷！，否則其他組將失去呈示機(jī)會！！）；周一晚上課班時間可寬至10分鐘。

3、也請各組派一組員，提前20分鐘到教室拷貝PPT做好呈示準(zhǔn)備，任何導(dǎo)致無法準(zhǔn)時呈示的理由（如U盤病毒、個人電腦等故障）均不成立，自動扣減一分！！

第三篇：市場營銷第一套題

第一套市場營銷習(xí)題：

一、單項選擇題(1)：

1．市場營銷觀念的核心是（）。

A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 B、發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們 C、制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 D、制造大量產(chǎn)品并推銷出去

2．許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（）。A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念

C、市場營銷觀念 D、社會市場營銷觀念

3．企業(yè)依賴技術(shù)工程人員致力于不斷生產(chǎn)新產(chǎn)品,而忽略了消費者真實需求, 體現(xiàn)的是（）。

A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、營銷觀念

4．在企業(yè)經(jīng)營思想上，產(chǎn)生根本性變革的標(biāo)志性觀念是（）。A、生產(chǎn)觀念 B、推銷觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、市場營銷觀念 5．市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（）。A、沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) B、想得到基本需要的具體滿足物的愿望

C、對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望 D、對愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望

6．市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A、可改變 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制

7．（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。A、供應(yīng)商 B、中間商 C、廣告商 D、經(jīng)銷商

8．購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭，被稱為（）。A、生產(chǎn)者市場 B、消費者市場 C、轉(zhuǎn)售市場 D、組織市場 9．某一35歲的人為鍛煉身體準(zhǔn)備購買體育用品和選擇運動場地，他在羽毛球和網(wǎng)球運動中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運動之間是（）。A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌競爭者

10．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進(jìn)行選擇，最終選定海爾，則這些公司之間是（）。A、愿望競爭者 B、屬類競爭者 C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌競爭者 11．影響消費需求變化的最活躍的因素是（）。

A、個人可支配收入 B、可任意支配收入 C、個人收入 D、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 12．（）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。A、社會習(xí)俗 B、消費心理

C、價值觀念 D、營銷道德 E、審美

13．花費時間不多，所需費用也比較少的市場營銷調(diào)查方法是（）。A、文案調(diào)查法 B、實驗調(diào)查法

C、電話調(diào)查法 D、面談法 E、問卷 14.在各項詢問法的市場營銷調(diào)查中靈活性最好的是（）調(diào)查。A、面談 B、電話

C、網(wǎng)絡(luò) D、郵寄問卷 E、問卷

15．（）是指先在一定范圍內(nèi)進(jìn)行實驗，然后再研究是否大規(guī)模推廣的市場調(diào)查方法。A、文案調(diào)查法 B、實驗調(diào)查法

C、電話調(diào)查法 D、面談法 E、問卷

16.（）是指企業(yè)只生產(chǎn)某一種型號、規(guī)格的產(chǎn)品，滿足某一消費群體的需要以取得特定市場的競爭優(yōu)勢。

A、產(chǎn)品-市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化

C、市場專門化 D、產(chǎn)品/市場選擇型 E、整體營銷

17.“金利來男人的世界”這一廣告詞，意味著金利來企業(yè)是通過什么方式確定其目標(biāo)市場的（）？

A、產(chǎn)品-市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化

C、市場專門化 D、產(chǎn)品/市場選擇型 E、整體營銷 18.三種目標(biāo)市場策略中營銷成本高，管理難度大的策略是（）。A、差異性策略 B、集中性策略

C、無差異策略 D、整體營銷策略 E、都不對

19.從一般來說企業(yè)的新產(chǎn)品初次上市或出于成長期時，企業(yè)宜采取（）A、差異性策略 B、集中性策略

C、無差異性策略 D、整體營銷策略 E、都不對

20．企業(yè)將消費者劃分為“時髦型”、“樸素型”是考慮了消費者的不同（）而對消費者進(jìn)行的細(xì)分。的具體變量細(xì)分市場的方法就是（）細(xì)分。A、個人性格 B、收入

C、生活方式 D、性別 E、年齡

21．依據(jù)目前的資源狀況，能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的（）原則。A、可衡量性 B、可實現(xiàn)性 C、可贏利性 D、可區(qū)分性

22．采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。A、市場占有率高 B、成本的經(jīng)濟(jì)性 C、市場適應(yīng)性強(qiáng) D、需求滿足程度高 23．同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。A、絕對的共同性 B、較多的共同性 C、較少的共同性 D、較多的差異性 24．產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。A、企業(yè)與市場 B、需求與技術(shù) C、質(zhì)量與價格 D、促銷與服務(wù)

25．導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對目標(biāo)顧客的（）。A、求名心理 B、求實心理 C、求新心理 D、求美心理

26．企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）。A、品牌擴(kuò)展 B、品牌轉(zhuǎn)移 C、品牌更新 D、品牌再定位

27．對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)采用（）包裝策略。A、類 似 B、等 級 C、分 類 D、配 套 28．三叉星圓環(huán)是奔馳的（）。

A、品牌名稱 B、品牌標(biāo)志 C、品牌象征 D、品牌圖案

29．品牌資產(chǎn)是企業(yè)與（）長期動態(tài)關(guān)系的反映。A、供應(yīng)商 B、中間商 C、顧 客 D、政 府

30.成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立（）爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀 B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、產(chǎn)品信譽(yù) D、產(chǎn)品偏好

31．為鼓勵顧客購買更多物品,企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A、功能折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、現(xiàn)金折扣

32．企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜（）法。

A、尾數(shù)定價 B、招徠定價 C、聲望定價 D、反向定價

33．當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關(guān)聯(lián)時,為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的積極效應(yīng)，需要采用（）策略。

A、選擇品定價 B、補(bǔ)充產(chǎn)品定價 C、產(chǎn)品大類定價 D、分部定價

34．投標(biāo)過程中,投標(biāo)商對其價格的確定主要是依據(jù)（）制定的。A、對競爭者的報價估計 B、企業(yè)自身的成本費用 C、市場需求 D、邊際成本

35．在訂貨合同中不明確價格,而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時才進(jìn)行定價的方法是對付（）的一種價格策略。

A、通貨膨脹 B、經(jīng)濟(jì)緊縮 C、經(jīng)濟(jì)疲軟 D、經(jīng)濟(jì)制裁

36．在（）條件下,個別企業(yè)無力影響整個市場的產(chǎn)品價格,因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價格的問題。

A、純粹競爭 B、純粹壟斷 C、壟斷競爭 D、寡頭壟斷

37．在折扣折與讓價策略中,（）折扣并不是對所有商品都適宜。A、交 易 B、季 節(jié) C、數(shù) 量 D、現(xiàn) 金

38、企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝物內(nèi)的做法是（）。A、類似包裝策略 B、等級包裝策略 C、配套包裝策略 D、再使用包裝策略 39．按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為（）定價法。

A、成本加成 B、目 標(biāo) C、認(rèn)知價值 D、診 斷

40．在商業(yè)企業(yè),很多商品的定價都不進(jìn)位成整數(shù),而保留零頭,這種心理定價策略稱為（）策略。

A、尾數(shù)定價 B、招徠定價 C、聲望定價 D、習(xí)慣定價

41．分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）。A、寬 度 B、長 度 C、深 度 D、關(guān)聯(lián)度

42．生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取（）的策略。A、密集分銷 B、獨家分銷 C、選擇分銷 D、直 銷

43．非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采取（）。A、直 銷 B、廣泛分配路線 C、密集分銷 D、自動售貨

44．既不持有存貨，又不參與融資或承擔(dān)風(fēng)險的商業(yè)單位是（）。A、代理商 B、經(jīng)銷商 C、產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人 D、零售商

45．在評估渠道交替方案時，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、控制性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、適應(yīng)性 D、可行性 46．促銷工作的核心是（）。

A、出售商品 B、溝通信息 C、建立良好關(guān)系 D、尋找顧客 47．人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）。

A、成本低，顧客量大 B、成本高，顧客量大 C、成本低，顧客有限 D、成本高，顧客有限 48．公共關(guān)系目標(biāo)是使企業(yè)（）。A、出售商品 B、盈 利 C、廣結(jié)良緣 D、占領(lǐng)市場

49．在人員推銷中，常采用的“刺激－反應(yīng)”策略也就是（）策略。A、針對性 B、誘導(dǎo)性 C、等待性 D、試探性 50．銷售促進(jìn)是一種（）的促銷方式。A、常規(guī)性 B、輔助性 C、經(jīng)常性 D、連續(xù)性

一、單選擇題參考答案(1)

1、B，2、D，3、B，4、D，5、C，6、D，7、A，8、B，9、C，10、D，11、B，12、C，13、A，14、A，15、B，16、A，17、A，18、A，19、C，20、D，21、B，22、B，23、B，24、B，25、A，26、A，27、B，28、B，29、C，30、C，31、B，32、C，33、C，34、D，35、D，36、C，37、B，38、C，39、A，40、A，41、A，42、A，43、A，44、A，45、B，46、B，47、D，48、C，49、D，50、B，二、多項選擇題(1)1．產(chǎn)品觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是（）。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求 B、產(chǎn)品供過于求

C、環(huán)境污染嚴(yán)重 D、產(chǎn)品質(zhì)量高 E、產(chǎn)品成本高 2．大市場營銷觀念較市場營銷觀念，另外考慮的營銷要素是（）。A、產(chǎn) 品 B、定 價

C、權(quán) 力 D、公共關(guān)系 E、渠 道 3．“4Ps”市場營銷組合策略主要包括（）。A、促銷策略 B、產(chǎn)品策略

C、價格策略 D、溝通 E、渠道策略 4．構(gòu)成市場的要素有（）。

A、企 業(yè) B、人 口

C、購買力 D、購買動機(jī) E、產(chǎn) 品 5．以企業(yè)為導(dǎo)向的營銷觀念包括（）。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念 6．市場營銷環(huán)境的特征是（）。A、客觀性 B、差異性

C、多變性 D、穩(wěn)定性 E、相關(guān)性

7．營銷中介主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括（A、中間商 B、實體分配公司

C、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D、財務(wù)中介機(jī)構(gòu) E、證券交易機(jī)構(gòu) 8．對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（）。

A、威脅是否存在 B、威脅的潛在嚴(yán)重性

C、威脅的征兆 D、預(yù)測威脅到來的時 E、威脅出現(xiàn)的可能性 9．在市場營銷環(huán)境中，微觀環(huán)境因素包括（）。

A、經(jīng)濟(jì)因素

B、市場營銷渠道

C、競爭對手企業(yè)

D、顧客因素

E、公眾

10．按照購買動機(jī)和類別分類，企業(yè)的目標(biāo)市場可以分為（）。A、消費者市場

B、生產(chǎn)者市場

C、中間商市場 D、政府市場

E、國際市場

11．市場營銷宏觀環(huán)境因素主要包括（）。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治法律環(huán)境

C、社會與文化環(huán)境

D、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 E、自然環(huán)境 12．營銷信息系統(tǒng)一般由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成（）。A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、營銷情報系統(tǒng)

C、營銷調(diào)研系統(tǒng) D、營銷分析系統(tǒng) E、營銷評價系統(tǒng) 13．市場調(diào)研計劃的主要內(nèi)容包括（）。A、資料來源 B、調(diào)研方法

C、調(diào)研工具 D、抽樣計劃 E、確定所需要的信息 14．組織市場主要包括（）。A、政府組織 B、研究所）。C、中間商 D、學(xué)校 E、社會團(tuán)體 15．市場營銷調(diào)研的主要內(nèi)容是（）。A、宏觀環(huán)境調(diào)查 B、消費者需求調(diào)查

C、市場營銷活動調(diào)查 D、競爭對手調(diào)查 E、二手資料調(diào)查 16．市場營銷實地調(diào)查的常用方法有（）。A、二手資料調(diào)查 B、詢問法

C、問卷調(diào)查 D、實驗法 E、觀察法

17．市場營銷內(nèi)部報告系統(tǒng)可以向管理人員提供（）等信息。A、訂單 B、銷售額

C、存貨水平D、應(yīng)收帳款 E、應(yīng)付帳款 18．對于消費者市場進(jìn)行細(xì)分的常用心理變量是（）。A、性別 B、宗教

C、個性 D、年齡

E、生活方式 19．市場細(xì)分的有效條件是（）。

A、可衡量性 B、可進(jìn)人性

C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、可行動性 20．市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益（）。A、有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

B、有利于掌握目標(biāo)市場的特點 C、有利于制定市場營銷組合策略 D、有利于提高企業(yè)的競爭能力 E、有利于節(jié)省成本費用

21．尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會時，用于細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量有（）。A、地理變量 B、最終用戶

C、人口變量 D、行為變量 E、顧客規(guī)模 22．無差異營銷戰(zhàn)略（）。

A、具有成本的經(jīng)濟(jì)性 B、不進(jìn)行市場細(xì)分

C、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 D、只強(qiáng)調(diào)需求共性 E、適用于小企業(yè) 23．差別化市場定位戰(zhàn)略包括（）。

A、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 B、人員差別化戰(zhàn)略

C、服務(wù)差別化戰(zhàn)略 D、形象差別化戰(zhàn)略 E、價格檔次差別化戰(zhàn)略

24、因為農(nóng)產(chǎn)品具有（）特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施。A、標(biāo)準(zhǔn)性 B、易腐性

C、無形性 D、季節(jié)性 E、耐用性

25、快速滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。A、高品質(zhì) B、高促銷

C、低促銷 D、高價格 E、低價格

26、品牌是一個集合概念，它包括（）。A、商 標(biāo) B、包 裝

C、品牌名稱 D、標(biāo) 簽 E、品牌標(biāo)志

27、成熟期的營銷策略有（）。

A、市場改良策略 B、產(chǎn)品改良策略

C、品牌改良策略 D、營銷組合改良 E、品牌改良

28、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為（）。A、統(tǒng)一包裝 B、運輸包裝

C、分類包裝 D、銷售包裝 E、等級包裝

29．產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（）三類。A、高檔消費品 B、低檔消費品

C、耐用品 D、非耐用品 E、服務(wù)

30、品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系，這種關(guān)系得深度與廣度通常需要通過（）等多方面予以透視。

A、品牌知名度 B、品牌設(shè)計

C、品牌聯(lián)想 D、品牌忠誠 E、品牌形象

31、勞務(wù)具有（）的特點。A、無形性 B、滿足感

C、易變性 D、不可分離性 E、不可儲存性

32、美國學(xué)者羅吉斯認(rèn)為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下幾個重要階段（）。A、認(rèn) 知 B、興 趣 C、評 價 D、試 用 E、正式采用

33.市場營銷組合是將（）進(jìn)行最佳組合，使它們互相配合，產(chǎn)生一種協(xié)同作戰(zhàn)的綜合作用。

A、產(chǎn)品策略 B、營銷策略

C、促銷策略 D、定價策略 E、分銷渠道策略 34．影響企業(yè)定價的主要因素有（）等。A、定價目標(biāo) B、產(chǎn)品成本

C、市場需求 D、經(jīng)營者意志 E、競爭者的產(chǎn)品和價格

35．在衰退期企業(yè)主要的任務(wù)是判斷產(chǎn)品的衰退時期，有效處理衰退時期的產(chǎn)品，企業(yè)市場策略的重點應(yīng)當(dāng)突出一個“換”字，即盡快實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。可采取的市場策略主要有（）。

A、維持策略 B、集中策略

C、收縮策略 D、果斷放棄策略 E、轉(zhuǎn)移策略 36．引起企業(yè)提價主要有因素（）等原因。

A、通貨膨脹,物價上漲 B、企業(yè)市場占有率下降

C、產(chǎn)品供不應(yīng)求 D、企業(yè)成本費用比競爭者低 E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩 37．企業(yè)定價目標(biāo)主要有（）等。

A、維持生存 B、當(dāng)期利潤最大化

C、市場占有率最大化 D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 E、成本最小化 38.分銷渠道包括（）。

A、生產(chǎn)者 B、商人中間商

C、代理商 D、供應(yīng)商 E、消費者 39．影響分銷渠道設(shè)計的因素有（）。A、顧客特性 B、產(chǎn)品特性 C、競爭特性 D、企業(yè)特性 E、環(huán)境特性

40．當(dāng)生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致（）。A、銷售量提高 B、銷售量降低

C、銷售量不變 D、利潤減少 E、利潤提高 41．評估渠道的標(biāo)準(zhǔn)有（）A．經(jīng)濟(jì)型 B.控制性

C.感召性 D強(qiáng)制性 E.適應(yīng)性 42．下列商品中宜選擇短渠道流通的是（）。A、鮮活商品 B、珠寶

C、日用消費品 D、汽車配件 E、時 裝 43．市場營銷渠道的層次主要包括（）。A、一級渠道 B、二級渠道

C、三級渠道 D、多級渠道 E、零級渠道 44.根據(jù)廣告的目的和內(nèi)容劃分，可將廣告分為（）

A、報紙廣告 B、全國廣告 C、商品廣告 D、互聯(lián)網(wǎng)廣告 E、企業(yè)廣告 45.網(wǎng)絡(luò)促銷的優(yōu)越性是（）

A、傳播廣泛 B、制作簡單

C、傳播比較迅速及時 D、有一定的針對性 E、溝通比較靈活 46．促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、消費者狀況 B、促銷目標(biāo)

C、產(chǎn)品因素 D、市場條件 E、促銷預(yù)算 47．廣告最常用的媒體包括（）。A、報 紙 B、雜 志

C、廣 播 D、電 影 E、電 視 48．企業(yè)公關(guān)需要采集的信息包括（）。A、產(chǎn)品形象信息 B、企業(yè)形象信息

C、企業(yè)內(nèi)部公眾的信息 D、傳播面廣信息 E、其它信息 49．促銷的具體方式包括（）。A、市場細(xì)分 B、人員推銷

C、廣 告 D、公共關(guān)系 E、銷售促進(jìn) 50．廣告設(shè)計原則包括（）。A、真實性 B、社會性

C、針對性 D、藝術(shù)性 E、簡明性

二、多項選擇題參考答案（2）

1、AE，2、CD，3、ABCE，4、BCD，5、ABC，6、ABC，7、ABCD，8、BE，9、BCDE，10、ABCD，11、ABCDE，12、ABCD，13、ABCDE，14、ABC，15、ABCD，16、ABDE，17、ABCDE，18、CE，19、ABCD，20、ACD，21、ABDE，22、ABCD，23、AD，24、ABCD，25、BD，26、BE，27、CE，28、ABD，29、BD，30、CDE

31、ACDE，32、ABCDE，33、ACDE，34、ABCE，35、ABCDE，36、AC，37、ABC，38、ABCE，39、ABCDE，40、AD，41、ABE，42、ABE，43、ABCE，44、CE，45、ACDE，46、BCDE，47、ABCE，48、ABCDE，49、BCDE，50、ABCDE，

第四篇：市場營銷面試題(初級題)

第一套 市場營銷面試題（初級題）

1、請您簡單的自我介紹一下？

答：首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?

最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高，自我認(rèn)識就愈重要，應(yīng)將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強(qiáng)項。投其所好清楚自己的強(qiáng)項后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題：如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。

身體語言不管內(nèi)容如何精采絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心，也可表現(xiàn)自信。日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。

2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？

這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題，以積極、正面的答案回答，除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。我對貴公司有一定的了解，特別對公司的XX經(jīng)營理念，產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿，應(yīng)聘者在回答時最好要了解企業(yè)狀況，不要籠統(tǒng)回答因為自己將來有發(fā)展，更不要回答為了安定等答案。

3、你覺得我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>

有的面試只有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

4、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處

5、最能概括你自己的三個詞是什么？

可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

6、你認(rèn)為對這個職位來說最重要的技能和素質(zhì)是什么？

企業(yè)普遍重能力，尤其喜歡拿案例考應(yīng)聘營銷崗位的求職者。考題多是順手拈來，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，有真知灼見才能贏得高分。這提醒那些有意從事營銷工作的大學(xué)生，在校期間要努力參加社會實踐，積累經(jīng)驗，練活腦子，只有這樣才有可能脫穎而出。

7、如果你有一百萬你會做什么?

一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進(jìn)會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

8、人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

對客戶的維護(hù)每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

10、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

第二套1、2問題同第一套

3、你沒有營銷方面的經(jīng)驗，不是嗎？

我很喜歡營銷方面的挑戰(zhàn)，我會達(dá)到你們的要求，而且我也期望能擴(kuò)大增長我的經(jīng)驗。營銷這一行很吸引我，因為我適應(yīng)力強(qiáng)，接受新知識能力又較快，我自信會干好營銷工作的。

4、你為什么想為我們工作？

這個問題是顯而易見的。如果你對該公司做過調(diào)查研究你應(yīng)該能夠給出很好的理由。你要將你的理由歸結(jié)為幾句簡短的話清楚地表明你的興趣。如可答：“你們在電子領(lǐng)域是領(lǐng)頭人。你們公司是《財富》雜志評選的５００強(qiáng)之一。”

5、你最大的弱點是什么？

你不應(yīng)該說你沒有任何弱點 以此來回避這個問題；每個人都有弱點。最佳策略是承

認(rèn)你的弱點但同時表明你在予以改進(jìn) 并有克服弱點的計劃。

6、你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動？這些活動值得嗎？

分析：通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景，可以反映你對競爭環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映你的自信心。當(dāng)競爭成為關(guān)鍵因素時，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個絕好機(jī)會。

錯誤回答：從本質(zhì)上說，我是一個競爭性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為，在所有我做過的事情中，我實際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧？

評論這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

正確回答：我喜歡小組運動，我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球，現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實非常令人興奮。

評論這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著他（她）能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果。

7、你為什么想做銷售工作？

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

8、你對營銷、管理工作如何看待？

回答：現(xiàn)在社會競爭非常激烈，營銷、管理工作不是光憑熱情能干好的，它需要經(jīng)常做些調(diào)查研究，了解社會需求，提出目標(biāo)、計劃，同時，需要各方面的配合，才能把工作做的更好。

點評：應(yīng)聘者對所應(yīng)聘的崗位不能僅僅是有熱情，同時還要冷靜、理智地作出一些工作設(shè)想，這既說明了工作的積極主動性，也表明了應(yīng)聘者是一個聰慧且思考成熟的人。

9、請你和我談一下經(jīng)濟(jì)?

其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

10、你還面試過哪些公司？

這是一個狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹(jǐn)慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會考慮公司的決定，對公司的尊重

第三套

1、請您簡單的自我介紹一下？

2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？

3、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。銷售人員面試題之市場問題一文有面試題庫網(wǎng)收集自互聯(lián)網(wǎng),并非本站原創(chuàng)，如原作者發(fā)現(xiàn)銷售人員面試題之市場問題一文，請及時告知本站，本站會作出相關(guān)處理，謝謝!

4.如何評價你自己？

這個問題是招聘方考察你的個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6.工資對你有多重要？

不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

7.請你講一個好笑的笑話？

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

10.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

第五篇：市場營銷面試題(中級題)

市場營銷面試題（中級題）

第一套

1、請您簡單的自我介紹一下？

答：首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?

最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高，自我認(rèn)識就愈重要，應(yīng)將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強(qiáng)項。投其所好清楚自己的強(qiáng)項后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題：如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。

身體語言不管內(nèi)容如何精采絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心，也可表現(xiàn)自信。日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。

2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？

這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題，以積極、正面的答案回答，除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。我對貴公司有一定的了解，特別對公司的XX經(jīng)營理念，產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿，應(yīng)聘者在回答時最好要了解企業(yè)狀況，不要籠統(tǒng)回答因為自己將來有發(fā)展，更不要回答為了安定等答案。

3、你認(rèn)為自己最大的長處是什么？

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

4.請和我談一下你個人對股票的看法?

如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈€人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不

是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個英明的決定。

5、你談戀愛了嗎？你如何看待大學(xué)生談戀愛？

回答：沒有。我個人認(rèn)為大學(xué)生最好不要談戀愛，因為大學(xué)生畢竟不是很成熟，自控力比較差，因戀愛荒廢學(xué)業(yè)、不求上進(jìn)的大有人在，大學(xué)生應(yīng)集中精力搞好學(xué)業(yè)、鍛煉能力。

點評：通過這個問題來考察應(yīng)試者的成熟程度和處理生活事務(wù)的能力，考察應(yīng)試者的人生觀和價值觀。因此，應(yīng)提高認(rèn)識的層次，從用人單位領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。

6、在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備?

了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。

7、請向我推銷一下這支鉛筆。

大膽的推銷，把考官當(dāng)成你的客戶。

8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

9、是什么原因吸引你加盟我們公司的？

要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊合作意識，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

10、你在前一家公司的離職原因是什么？

對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者來說，這是比較“敏感”的話題，如果離職原因不是出在原公司上，應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，進(jìn)而引起面試官的警覺，甚至?xí)虼耸鼓闶ミM(jìn)入下一面試環(huán)節(jié)的機(jī)會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關(guān)鍵在于你在掌握規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地給予回答。

回答問題要點：

1、最重要的是：你要使招聘單位相信，在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現(xiàn)；

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體；

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；

4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

第二套

1、請您簡單的自我介紹一下？

2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？

3.請和我談一下你個人對股票的看法?

如果你不清楚，千萬要誠懇，談?wù)勀銈€人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準(zhǔn)備，那么恭喜你，一個英明的決定。

4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽?zhǔn)備。

5.告訴我三種你想要買的股票?

只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。?

9.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。?

10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。

第三套

1、請您簡單的自我介紹一下？

2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？

3.為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。

4.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

對客戶的維護(hù)每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

5.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

在回答這個問題時，應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

6.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

7.假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的?

這個問題比較尖刻，是看你是否有應(yīng)變能力，其實任務(wù)大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計算出來，然后嚴(yán)格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

8.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。

9.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達(dá)成一致。

10.你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。