第一篇：壓力面試

名詞解釋

壓力面試（stress interview）是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對某一事項或問題做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至無法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力。

如果工作要求具備應付高度壓力的能力，了解這一因素是很重要的。但另一方面，有些人力資源專業人士認為，壓力面試不僅不替別人著想而且作用不大。這種觀點的支持者覺得，在壓力環境下所獲信息經常被扭曲，被誤解，這些批評者堅持認為這種面試獲得的資料不應作為選擇決策的依據。有一點很明顯，即壓力面試對大數情況是不適合的。但這種面試方式特別適用于對高級管理人員的測試。

心理壓力測試分類

“情景測試中的心理壓力測試又分為兩種，第一種叫突發刺激性測試，第二種叫慣性心理測試。”張堰植告訴記者，“潑水的方式和問好的方式都屬于突發刺激性測試，而更具意義的是慣性心理測試。”

突發刺激性測試

突發刺激性測試很有意思。

有些考官會故意夸應聘者，說他是此次面試中最優秀的，以觀察他對突如其來的表揚的態度。或者反過來說他是最差的應聘者，以刺激他，看他是否能夠冷靜地處理這個突發信息。

對于應聘者來說，考官突如其來的批評無異于說自己已經沒有了希望，這對應聘者的打擊非常大。這個時候往往能夠觀察到應聘者的反應。例如有的會馬上出汗，有的會垂頭喪氣，有點會突然攥緊了拳頭。

“在突發刺激性測試中，某些行業有特殊的要求”，張堰植向記者介紹，例如作為一名外科手術醫生，在有事件突發時，比如在手術過程中，裝器械的架子突然塌了，這時候如果醫生無法集中精力，那么對病人來說就是致命的后果。在測試時，考官故意將鉛筆盒打翻在地，大多數的應聘者覺得好奇都會回頭看，但那些少數的不為所動的人至少能說明他們比其他人更能專注在手術上。

在面試準警察時，考官往往也會設計一些突發刺激性測試，比如會讓這些準警察們在兩三分鐘內拼好一個七巧板，或者走好一個華容道，但實際上要完成這個任務至少需要十分鐘左右。讓他們在不可能完成的時間內完成一件事情，以考驗其心理承受能力。這時，有的人會手忙腳亂，有的會很急躁，但是同樣有的卻又快又鎮定，而這種心理素質，正是作為一個常常面對突發狀況的警察最需要的。

習慣成自然———慣性心理壓力測試更為重要

慣性心理測試

考官在考生進入考場到入座的必經之路上擺了一把掃帚，有的考生邁過去，有的考生繞過去，有的考生把掃帚拾起來靠在墻邊，這幾種不同反應體現出考生平時的生活習慣。

心理壓力測試的題目可以模擬場景很有針對性地進行，比如一家單位要招聘一個嫻熟的翻譯，人力資源部負責人對應聘者說老總15分鐘后就要出國，并且在國外停留三個月才會回國，請你在15分鐘內翻譯好這份文件。同時可能還會制造出嘈雜的環境來考驗這個應聘者。

雖然這種環境很不利于應聘者能力的發揮，但是在日常的翻譯工作中，常常會遇到在不特定的地方做不特定的翻譯，可能周圍環境也非常嘈雜，可能時間同樣緊張，所以這樣一種模擬就會非常有效，立即反映出應聘者的業務能力。

它測試應聘者對某些事件的習慣性看法。這是應聘者從他的工作經歷、家庭經歷、生活經歷和綜合素質對周圍固有的或經常發生的事情的一種反應。張堰植介紹說：“人面對突發性刺激的反應可以通過日后的培訓慢慢完善，但人的慣性心理卻需要長時間的積累。所以在心理壓力測試中，慣性心理壓力測試顯得更有積極意義。”

經典個案

在馬路上鞠躬也算面試?

大專畢業生楊光曾經遭遇過一次國內的“魔鬼面試”。

最近一家全國連鎖的電器大賣場通知他去參加面試，他到了現場卻不見通常的場景，人力資源部經理將十來個應聘者一起領到賣場大門口的馬路上，竟然讓他們站在街上對來往行人說“您好”并鞠躬。大家面面相覷，不知道是怎么回事。

楊光有些納悶，惴惴不安地開始了問好。當他攔截著過往的行人，對他們面帶微笑地說“您好”時，覺得十分難為情，當他鞠躬時，甚至有種被羞辱的感覺，只是強忍住了動怒的沖動。

幾天過后，當他打電話去詢問時，用人單位告訴他，他對人不夠熱情，不適合做這份工作。楊光憋了一肚子氣，覺得自己徹底被“涮了”。

無論是俄羅斯的“潑茶水面試法”還是楊光遭遇的“大街問好面試法”，是否有些“不靠譜”?

“以上這兩種情景面試都稱作?心理壓力測試?，它通過一種場景的模擬來測試應聘者的心理狀況。這類壓力測試的針對性一般都非常強。拿以上楊光遭遇的這個面試來說，其實是企業灌輸給員工的一種心理暗示。”張堰植告訴記者，這類大賣場需要員工知道客戶就是上帝，而每一個從你身邊經過的人都是你的潛在客戶。

這種大街上問好的方式，實際上是從被動擠壓應聘者的心理承受能力，到讓應聘者主動承認顧客就是上帝。應聘者一開始會覺得難受但只能忍著，但長時間不停地說“您好”，習慣成自然，慢慢就會讓員工從心里自然而然地注重每一個身邊擦身而過的人。

壓力面試作用

壓力面試通常用對壓力承受能力要求較高的崗位的面試。測試時，面試官可能會突然問一些不禮貌、冒犯的問題，讓被面試人員感到很突然，同時承受較大的心理壓力。這種情況下，心里承受能力較弱的求職者的反應可能會較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強的人員則表現較正常，能較好地應對。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。

比如，一位顧客關系經理職位的候選人有禮貌的提到，她在過去兩年內從事了四項工作時，面試官可能告訴她，頻繁的工作變換反映了不負責任和不成熟的行為。如果求職者對工作變換的必要性做出合理的解釋，就可以開始其他的話題。相反，若求職者表示出憤怒和不信任，就可以將它看作是在壓力環境下承受力弱的表現。另外，該方法也可以用來證實對一些信息的懷疑。因為，人在一些突發問題上的反應更真實、更客觀。而在準備個人求職資料時會不自覺地、不同程度上會美化自己，甚至造假。

壓力面試意義

就壓力面試而言，一方面，它是界定高度敏感和可能對溫和的批評做出過度反應（喜怒和辱罵）的求職者的良好辦法；另一方面，使用壓力面試的面試官應當確信厚臉皮和應付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試（如求職者歇斯底里）的技能。因此，在使用壓力面試之前一定要慎重，一方面確信壓力是候選人將來必然要面對的；另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。

值得注意的是，壓力面試在于考察求職者的應變能力，人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。而這類題目的設置大多具有欺騙性，因此事后應向應試者做出解釋，以免引起誤會。

壓力面試應對方法

化解招數之一：繞開陷阱

面試情景：

一家知名咨詢公司招聘咨詢顧問，經過幾輪對答后，面試官突然表示：“你今天的面試我很不滿意，你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎？”

原本信心十足的應聘者，聽到完全否定的回答，一下子就懵了。盡力回憶面試回答也沒發現什么紕漏，于是猶豫了半晌，不知如何回答。

求職一點通：

先否定你的成績和觀點，然后看求職者在被否定的情況下表現出的處理能力，這是一種較為典型的壓力面試。類似的質疑性問題有很多，如“你認為你剛才的回答正確嗎？我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定？”“這就是你的簡歷嗎？明顯沒有很好地準備和修改，錯誤百出。”“我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不會說上海話，你在上海怎樣開展工作？”“我對你今天的面試表現非常失望！”等等。遇到這類問題，識破陷阱是關鍵。

1、保持鎮定。求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題，且推理符合邏輯，回答能自圓其說，就應該對自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮定。

2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的的客戶，在堅持自己見解的同時，對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋，要顯得有耐心和涵養，盡力表現出一個職業經理人應有的沉著和冷靜，而不是激動、失態地據理力爭。

3、提出反問。除了解釋，求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望，請問優秀的面試表現應該是怎樣的？”等等。

總之，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特征。

化解招數之二：奮戰到底

面試情景：

“你能談談你一些失敗的職業經歷嗎？”

“在這些經歷中，你吸取了怎樣的教訓？”

“從經歷看，你的性格比較抑郁悲觀，不適合我們的工作。”

“你的著裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露著不自信。”

“你給自己本次面試打多少分？”……

求職一點通：

與上一面試類型不同，這一類型的壓力面試是快速提出一系列問題，且求職者每次的回答都會成為下一個問題的把柄，面試者據此步步緊逼，嚴重打擊求職者的自信和反駁的勇氣。此外，還會故意制造嚴肅的氣氛，施加壓力。比如5位考官面試一位求職者，考官個個正襟危坐、表情嚴肅，提的問題火藥味十足，千方百計地讓選手們尷尬，不給選手任何喘息的機會。如果選手說自己性格開朗，主考官就讓他講一個笑話，但無論是什么笑話，考官們都面無表情，讓選手感受到巨大的壓力。

這類面試的目標只有一個，在刁鉆問題的背后，嘗試考察求職者的能力與適應性、獨立工作的能力與團隊精神、對領導的服從性、處理困難問題的能力、處理緊急事件的態度、忍耐能力、職業作風等。對此，求職者的應對方法最好是堅持到底，認真回答每一個問題，并且保持足夠的耐心和信心。

10個常見的壓力面試問題

1、告訴我，你最大的弱點是什么？

回答這種問題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認你有缺點，沒人會相信世界上有完人；相反，你應該承認一個微不足道的弱點或一個小小的缺點，然后再說那都已經成為過去了，表明自己是怎樣克服這個缺點的。

2、你認為自己的哪項技能需要加強？

麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認自己在哪方面需要改進，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點：“既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。”你可以借機再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。

3、你認為什么樣的決定尤為難做？

如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什么呢？要摒棄那些否定性的詞匯：“我沒發現有什么決定特別'難'做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做'難'，但我認為我拿工資就是做這些事情的。”

4、你靠那點微薄的薪水是怎么過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難？

這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然，也許主考所說的不錯，然而你一定要回避這個問題：“你見過哪個我這個歲數的人對工資已經很滿意呢？當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至于現在嘛！我還可以付帳并保持收支平衡的。”

5、你與現在的老板相處很久了，為什么不繼續干下去了呢？

假設說主考已經擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這并不意味著你就非得同意他問題中對你不利的因素。“我喜歡現在這份工作是因為它既穩定又有挑戰性。而在那里我已經不可能有更大的發展了，因此我到此來應聘。我希望換一家公司以便更好地發揮自己的才能。”

6、你不認為自己的年齡應該早就升到更高的位置了嗎？

這是個刺激人的問題。但也可以不那么看，而把它當成是對你的能力和成績的一種贊美。“我干這份工作只為了長遠打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經獲得了很多經驗，打下了堅實的基礎。現在我來此應聘正是為了把學來的這些有益的東西派上用場。”

7、你為什么要辭掉現在的工作？

這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓問題更為難答。值得慶幸的是，求職顧問已經總結出了應付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰、職位、進取、金錢、尊嚴及安全。你既可以單獨拿出一個作為原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現在的崗位是合情合理的，是經過深思熟慮的明智之舉。

8、現在這份工作你最不喜歡的是哪一點？

又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現在工作的不滿確實說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現在老板的需要。你應該時刻把握老板的需要：“我覺得現在的工作各方面都不錯，但是我正準備迎接新的挑戰，等待肩負起更重的擔子，取得更大的成就。希望把自己之所學運用到更富挑戰性、更能發揮自己才能的崗位上。”

9、你認為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候？

不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然后帶著一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產生的矛盾，并且說明自己是如何創造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰性的經歷。

10、你覺得什么人在工作中難于相處？

你現在已經學會了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡單地回答：“我覺得沒什么人在工作中難相處。”或：“我跟大家都合得來。”這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個機會表明你是個有集體協作精神的人，“在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發他們的工作熱情，他們都無動于衷。”

四點建議

第一，切忌太過揣摩考官心理。用人單位設置心理壓力測試就是想看到求職者最真實的反應。切忌在考官面前耍花樣，以免留下不良印象。凡事做到實事求是。

第二，積極主動承認自己的不足。當一個人主動承認自己的不足時，這個缺點就會變小。用人單位常常讓應聘者說出自己的缺點。但有的應聘者說“我的缺點就是不喜歡抽煙”、“我的缺點就是不喜歡逛街，只喜歡看書”，這種“欲揚先抑”的回答常常會招致反感，這時候用人單位只想聽實話。

第三，切忌主次不分。有的應聘者將自己的簡歷做得像一份“禮”，其實用人單位只需要了解應聘者的真實經歷和能力。單位里馬上就有外賓來參觀，領導讓你把會議室打掃干凈，如果專注于角落的一小塊黏在地上的口香糖，而沒時間打掃整個會議室，這就是典型的主次不分。

第四，要通過慣性心理壓力測試，最好做到從點滴做起，提高自己各方面的素質，而不是臨時抱佛腳。面試是平日里自然狀態的流露，沒有捷徑可走。

第二篇：壓力面試

3.6.1什么是壓力面試

壓力面試（stress interview）是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力的一種面試形式。事實上，壓力面試不?單獨存在的一類面試，往往是穿插在面試過程中。面試人通過提出不禮貌、冒犯的問題，或者用懷疑、尖銳、挑釁的語氣發問，使應聘者感到不舒服，針對某一事項或問題做一連串的發問，直到應聘者無法忍受。其目的是考查應聘者對壓力的承受能力、應變能力和人際關系處理能力等。

壓力面試的考查要點：

（1）心理承受能力；

（2）抗高壓能力；

（3）應變能力；

（4）人際交往能力。

應聘者在應對壓力面試時，首先要能識別面試官在進行的是壓力測試，其次必須保持情緒穩定，用敏捷的思維?良好的控制力來化解面試官的壓力拷問。

3.6.2無處不在的壓力面試

面試官在進行壓力測試時，會故意制造一種高壓力的緊張氛圍，并設置種種語言陷阱和情景陷阱，使應聘者在應激狀態下顯露出自己的本性，從而評價其綜合能力和素質。壓力面試幾乎會出現在任何場合。面試官在面試過程中冷不防地就給你制造點高壓，提幾個刁鉆的問題，或者擺出一種非常冷酷的狀態。應聘者在面對挑戰和嚴酷形式時是否還能表現如一呢，這就要看每個人的心理承受能力。下面列舉幾則壓力面試的例子：

一、面試問答

某同學在小組面?的過程中發言次數有限，當面試官問她排名時，她將自身排到了最后一位。面試官問她：“你都將自身排到最終一名了，你還會被錄用嗎？”她回答道：“然而我想自己很誠信……”話還沒有說完，就被面試官打斷了：“別轉移話題，你就回答我，如果你是面試官，你會錄用自身嗎？”該同學事后回憶，說有種喘不過氣來的感覺。

二、小組面試

案例1〗某同學在小組面試中遭遇的小組壓力面試回憶

“在小組討論完畢后，面試官給我們拋出了一個難題，他要我們小組給出一個淘汰者名單，必須淘汰三名組員，如果不說，那么整組一起被?汰。

我覺得群面，就必須要將自己的自信、邏輯思維等優點表現出來。面對這個難題，大部

分的組員都只是挑不得罪人的理由描述，某某人說話太少啦之類的。我就主動站起來告訴面試官：選A，因為組里有兩個人都想當領導，一山容不了二虎，影響團結；選B，因為整個討論過程中，他表現出來的思維不縝密，說出來的提議很偏激；選C，因為他不積極，發言少。這樣，面試官就低頭看了一下我的簡歷。”

點評：這位同學成功地應對了面試官拋出的小組壓力測試，并把自己最好的一面展現了出來，且說得有理有據，讓其他組員心服口服。



案例2〗小組面試后，面試官問：“如果你被刷了，你認為最大的原因是什么？”

應聘者：正如我在自我介紹時提到的性格缺點是慢熱那樣，我是慢熱型的人，等我把思路理清楚開始想一招致命的時候，別人已經結束了，有點太慢了。

面試官：能不能理解成你反應遲鈍？（點評：面試官巧妙設下圈套，應聘者不能跟著他的思路走。）

應聘者：不能，我雖然慢熱，但是我認為我是在全面思考之后再做出反應，希望能一招致命。而且技術服務職位（應聘的崗位）需要我們先傾聽，然后再做出反應是吧！（點評：應聘者巧妙地將面試官的問題?入到自己如何適合這個崗位上，將劣勢變成優勢，非常聰明。）

三、角色扮演

以下為某應聘者在角色扮演類面試問題中遭遇的壓力面試。

“面試官給出了一個情景，要我扮演維修人員，去客戶家里進行空調維修。整個過程中，客戶（面試官扮演）對我百般刁難，但是我一直不放棄，做好自己的本職工作。”〗

四、案例面試

大部分的案例面試都是令人愉快的討論經歷。但是，也有一些案例面試是專門設計成壓力面試的。這樣的情況比較少，但是，我們可以看一看，面試官是如何在案例面試中給應聘者制造壓?的。

面試官：Ok, what kind of case do you want?

應聘者：Huh?

面試官：We don’t have much time.Give me a case.

應聘者：Um, market entry?

面試官：Ok.Truck leasing.

應聘者：What?

面試官：Truck leasing.Europe.

應聘者：Well, what countries in Europe are we targeting?

面試官：Wrong!

應聘者：Ok, so who are our competitors?

面試官：Wrong.

應聘者：What kinds of trucks do we lease?

面試官：Wrong, wrong.

應聘者：I give up!

面試官：What is truck leasing?

…………

看起來，應聘者無論問什么，面試官都不滿意。這時就需要應聘者冷靜，停止無目的地提問，理清思路，按照案例面試的完整步驟一步一步做。

有些面試官偏好壓力面試，往往會先提一個不甚友好的問題，一開始就澆你一盆冷水，讓你在激憤和委屈中露出本色。這樣的面試官認為只有擊潰你的心理防線，才能篩選出真正有心理承受能力的強者，為公司聘得能承受高工作壓力的新人。

當然，如果你能理解壓力面試的實質?能一眼看穿是在進行壓力面試，就不會那么驚慌和害怕了。

3.6.3壓力面試應對策略

化解招數之一：繞開陷阱

【面試情景】

某咨詢公司在招聘咨詢顧問時，對已經經過幾輪面試的應聘者突然發難，面試官很嚴厲地說道：“今天的面試，我對你的表現很不滿意，你知道自己有哪些回答是不符合我們招聘需求的嗎？”原本自信滿滿的應聘者，聽到完全否定的回答，一下子就愣了。努力回憶面試中的細節也沒發現什么紕漏，于是猶豫了半晌，不知如何作答。

在這類壓力面試中，面試官的慣用招數就是對你的成績和觀點進行否定，然后觀察應聘

者在被否定的情況下，是否能表現出良好的處理能力。類似的質疑性問題有很多：

? 你認為你剛才的回答正確嗎？我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定？

? 這就是你的簡歷嗎？明顯沒有很好地準備和修改，錯誤百出。

? 我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求。

? 你不是上海人吧？不會說上海話，你在上海怎么開展工作？

? 我對你今天的面試表現非常失望！



應對這類壓力面試問題的關鍵：識破陷阱。

第一步：保持鎮定。應聘者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題，且推理符合邏輯，回答能自圓其說，就應該對自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮定。

第二步：耐心解釋。應聘者可以把面試官看作一位難纏的客戶，在堅持自己見解的同時，對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋，要顯得有耐心和涵養，盡力表現出一個有職業素養的人應有的沉著和冷靜，而不是激動、失態地據理力爭。

第三步：提出反問。除了解釋，應聘者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望，請問優秀的面試表現應該是怎樣的？”等等。

總之，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出來的性格特征。



化解招數之二：奮戰到底 〗

【 面試情景】 

? 你能談談你一些失敗的學習、生活經歷嗎？

? 從這些經歷中，你吸取了怎樣的教訓？

? 從經歷看，你的性格比較抑郁悲觀，不適合我們的工作。

? 你的著裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露著不自信。

? 你給自己本次面試打多少分？

與前一類壓力面試問題不同，這種類型的壓力面試是快速提出一系列問題，并且以應聘者的回答作為下一個問題的把柄來施加壓力，給應聘者營造一種步步緊逼、喘不過氣的感覺，以此來打擊應聘者的自信和反駁的勇氣。

也有面試官會特意制造嚴氣氛來施加壓力。比如6位面試官對一位求職者進行面試，面試官個個正襟危坐，表情嚴肅，提出的問題又十分尖酸刻薄，千方百計地讓應聘者尷尬，感到壓力。

這種形式的壓力面試往往是考查應聘者的適應能力，忍耐能力，對領導的服從性，獨立工作的能力，處理困難問題的能力，處理緊急事件的能力，職業態度及職業作風等等。

在面對這類壓力面試問題時，我們最好的應對方法就是堅持到底，用足夠的耐心和信心，誠懇而認真地回答每一個問題就可以了。



壓力面試實例1：（應聘思科公司銷售崗位）

面試官?你看上去不算聰明，你認為自己能被錄取嗎？

應聘者：我堅信我會被錄取。第一，我能夠考進南開大學，能夠面試到這一步，我對自己的能力是沒有任何懷疑的；第二，作為一名銷售人員，像我這樣看上去比較面善、比較老實的人可能更容易博得客戶的信任。

壓力面試實例2：（應聘華為銷售）

面試在一個大禮堂進行，幾十個學生被分成4人一個小組，每個小組有一個面試官。面試過程很“殘酷”，只要不入面試官的法眼，或是答不上面試官的提問，面試官就會說：“你可以走了”，也就是被當場淘汰。

那天和我分一組的是另外3個男生，我剛走到面試官面前還沒來得及坐下，面試官只瞄了我一眼就冷冷地對我說：“你可以走了，我覺得你不合適！” 

我很震驚，說實話也覺得很沒面子。可是我沒走，嘴上沒說，心里卻滿是不服氣：你根本不認識我，憑什么看一眼就認為我不合適，憑什么就讓我走？不過，當時我并沒有吭聲，因為我也覺得當面“質問”面試官，既沒禮貌也顯得我很沒風度。我想，等面試結束后再與面試官理論也不遲。

另外3個男生都坐下了，我可不管他們是怎么想的，我也坐下了。面試官到底沒趕我走，只是當我不存在，然后開始對著其中一個男生發問：“你最得意的一件事情是什么？”可能是因為緊張，那個男生竟不知如何作答，支支吾吾地說自己還沒有工作，也沒有做出什么特別的成就，所以也沒什么得意的事。我心里很著急，覺得他的回答有點偏題，我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在邊上悄悄地提醒他：“你可以說一件在學校里做過的你自己感到最滿意的事情……” 

面試官看了我一眼，我也不以為然：你不至于給我加上一條作弊的罪名吧，這種時候該幫人一把的。反正我已經是“不合適的人”了——這應該就叫“無欲則剛”吧。

不過，接下來的形勢可不容樂觀，3個男生相繼被淘汰了，最后桌前就剩下我一個，面試官還沒跟我對上話呢。不過，到現在看上去面試官是有話要說了。我還是不動聲色。終于面試官開口了：“那3個人應該是你的競爭者，可我剛剛看你一直在幫助他們，你為什么要幫助他們？他們答不上來不是對你更好？如果他們都淘汰了，豈不是你的機會就來了？”我說：“我不以為他們是我的競爭對手，如果都能通過面試，將來大家可能還是同事，有困難自然是要幫一下的。” 

對我的回答，面試官不置可否，卻又拾起了先前那個話題：“我剛剛已經對你說，你不合適，你可以走了。可你為什么不走呢？” 

機會來了，該是我說話的時候了。我的“不滿”終于有機會宣泄了：“我覺得你并不了解我，所以我要留在這里給你一個了解我的機會。第一，我非常仰慕華為，因為我被華為的企業文化和用人理念所吸引，所以我很鄭重地投出了我的簡歷，也很高興能參加這次面試。可是我完全沒有想到我遭遇到如此當頭一棒。第二，我還想對你說一句，我認為你的態度對一個面試者來說很不友善。因為今天我是面試者，明天我可能是你們的員工；我更可能是華為潛在客戶。可是你今天這樣不友善的態度給我留下了深刻的印象，今天我可能成不了你的員工，但明天我可能不再愿意成為華為的客戶。第三，你的不友善今天影響了我對華為的看法，明天還有可能影響到我所有的朋友對華為的看法，你知道，你可能趕走了不少你們的潛在客戶！” 

面試官笑了，對我的表現非常滿意。因為從一開始，面試官就給我出了一道壓力面試題：如何面對挫折。要知道，這次招的是銷售員，在未來的工作中，他面對的會是無窮無盡的拒絕和白眼，人家的態度可能比這位面試官壞好幾倍。如果他連面試時還算禮貌的冷臉都無法面對，那他將來如何面對未來的困難呢？另外，面試官對我在面試中愿意幫助別人也表示認同，這恰恰顯示了我的團隊合作精神。我這才恍然大悟，對面試官的態度表示贊同，也為自己順利通過了面試感到高興。

第三篇：壓力面試

如何提高自己的抑制力----------培養毅力 克服惰性

意志的堅持性指在行動中能以堅忍不拔的毅力克服種種困難而堅持到底。具有良好的堅持性品質的人能夠在活動中持之以恒，在困難、艱苦的條件面前，不猶豫，不動搖，不停滯，一鼓作氣，善始善終。堅持性在日常的學習、生活中非常重要，人們做點兒事并不難，難的是堅持不懈地做下去，“人貴有恒”說的就是這個道理。在日常生活中常常會出現的虎頭蛇尾現象，就是缺乏堅持性的表現。要想取得成功，沒有堅持性是不行的，只有堅持到最后，勝利才會屬于你。下面，告訴你們培養自己毅力的一些方法。

1．善于培養、保護、利用已有的學習興趣。興趣，能激發自己參加活動的積極性，促使你在活動中表現出更大的意志努力。所以，增添活動和學習內容的趣味性、生動性，精心設計活動和學習方式，如游戲、比賽、表演、搶答、講故事等形式，使學習和活動過程本身就能吸引你，這對他們善始善終地做某件事能起促進作用。

2．確定具體的、可行的目標。目標是想要達到的境地或標準，它制約著行為的方向。對自己來說，只有具體的、可行的目標，才有可能促使他去為實現這一目標而堅持不懈。所謂具體的目標，是指該做什么，怎樣去做，目的、要求必須一清二楚。所謂可行的目標，是指確定的目標要與你的年齡、經驗、能力水平相適應，是經過自身的努力能夠實現的，即目標不要定得太低或太高。當自己完成一個目標后，成功的喜悅會強化他們的進取精神，激起他們確定下一個目標的熱忱，從而養成不斷進取的習慣。

3．學會自我監督。對某件活動要持之以恒，要靠自己的自覺行為，因此，讓自己學會檢查、監督自己是否朝既定的目標努力是必要的。要讓自己學會自我檢查、自我監督，可以從老師的檢查和鼓勵開始，比如，與他人共同確定某種活動、某個目標后，每天檢查自己完成的情況，并讓他們自我評價，對他們的良好表現給予鼓勵，對做得不夠好的要引導，激勵他們改正。之后，可以為他們畫一張自我鑒定表格，讓他們對完成學習計劃、良好行為習慣、某種活動目標等情況進行打分，并定期把自我鑒定表交給教師，讓家長、老師了解、表揚自己的自覺行為，對自己的自我監督進行檢查。要學會自我評價、自我監督后，才能督促自己持之以恒地從事某種活動。

第四篇：壓力面試的題目

壓力面試的題目：

1.介紹你自己：主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經驗。要著重強調最后的那個主題。

“你有什么業余愛好？”我的目的是:了解應聘者的性格、觀念、心態、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度，我會提出更加深刻的問題。

“談談你的缺點”：我的目的是:了解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，并有改進的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才。

應聘者應該做到:

1、不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。

2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

3、對于自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，并用積極的心態去面對，去修煉。2“你為什么選擇我們公司？”

我的目的是:了解應聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。應聘者應該做到:

1、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

2、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。

你想得到的薪水是多少？“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。”“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。”

你對我們公司有什么樣的了解：談論關于這個公司的產品，服務，收入，業界聲望，形象，目標，存在的問題，管理風格，職工，歷史和企業文化等問題。并表現出你希望能夠了解關于公司更多的情況。如：“在我的尋找工作的過程中，我調查研究了很多公司，出于如下的理由，貴公司是我感興趣的公司之一”。

3.為什么你希望來我們公司工作：你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的，并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個公司由于強大的管理而著稱，納悶你的答案可以提到這個事實，并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強調研發，那么就強調你希望創造你的事物，而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強調經濟控制，你的答案就應該包含對數字的熱愛。

如果我錄用你，你將怎樣開展工作：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。” 與上級意見不一是，你將怎么辦？

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

4、你如何規劃自己未來的事業或“你在今后的五年中要達到什么職位？”“我的事業計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業知識融入我所在行業與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內行的專業人士，很清楚地理解自己的公司、行業、最大的挑戰以及機會之所在。到那時，我未來的發展目標應該會清晰地顯露出來。”

5.你是否愿意做常規工作：“行，沒問題，企業就是要產生效益，因此在正常營業時間必須開門，并且有人值守。”

6.你想找一份長期的還是臨時性的工作：“當然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領域發展自己的事業，找機會學習業務，尋求新的挑戰，向有經驗的專業人士學習。”在你回答完畢之后，你也要反問對方以確認其所提的問題：“你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的？”

7.你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。” 8.您在前一家公司的離職原因是什么？“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

?告訴我，你最大的弱點是什么？

回答這種問題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認你有缺點，沒人會相信世界上有完人；相反，你應該承認一個微不足道的弱點或一個小小的缺點，然后再說那都已經成為過去了，表明自己是怎樣克服這個缺點的。?你認為自己的哪項技能需要加強？

麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認自己在哪方面需要改進，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點：“既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。”你可以借機再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。

?你認為什么樣的決定猶為難做？

如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什么呢？要摒棄那些否定性的詞匯：“我沒發現有什么決定特別'難'做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做'難'，但我認為我拿工資就是做這些事情的。” ?你靠那點微薄的薪水是怎么過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難 這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然，也許主考所說的不錯，然而你一定要回避這個問題：“你見過哪個我這個歲數的人對工資已經很滿意呢？當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至于現在嘛！我還可以付帳并保持收支平衡的。” ?你與現在的老板相處很久了，為什么不繼續干下去了呢？

假設說主考已經擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這并不意味著你就非得同意他問題中對你不利的因素。“我喜歡現在這份工作是因為它既穩定又有挑戰性。而在那里我已經不可能有更大的發展了，因此我到此來應聘。我希望換一家公司以便更好地發揮自己的才能。” ?你不認為自己的年齡應該早就升到更高的位置了嗎？

這是個刺激人的問題。但也可以不那么看，而把它當成是對你的能力和成績的一種贊美。“我干這份工作只為了長遠打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經獲得了很多經驗，打下了堅實的基礎。現在我來此應聘正是為了把學來的這些有益的東西派上用場。” ?你為什么要辭掉現在的工作？

這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓問題更為難答。值得慶幸的是，求職顧問已經總結出了應付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰.職位.進取.金錢.尊嚴及安全。你既可以單獨拿出一個作為原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現在的崗位是合情合理的，是經過深思熟慮的明智之舉。?現在這份工作你最不喜歡的是哪一點？

又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現在工作的不滿確實說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現在老板的需要。你應該時刻把握老板的需要：“我覺得現在的工作各方面都不錯，但是我正準備迎接新的挑戰，等待肩負起更重的擔子，取得更大的成就。希望把自己之所學運用到更富挑戰性.更能發揮自己才能的崗位上。” ?你認為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候？

不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然后帶著一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產生的矛盾，并且說明自己是如何創造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰性的經歷。?你覺得什么人在工作中難于相處？

你現在已經學會了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡單地回答：“我覺得沒什么人在工作中難相處。”或：“我跟大家都合得來。”這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個機會表明你是個有集體協作精神的人，“在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發他們的工作熱情，他們都無動于衷。”

找工作不容易，找到一份好的，適合的工作更不容易，回想起想當年來，真是一把鼻涕一把眼淚的，希望總結的對需要的人有幫助

“我覺得你并不了解我，所以我要留在這里給你一個了解我的機會。第一，我非常仰慕華為，因為我被華為的企業文化和用人理念所吸引，所以我很鄭重地投出了我的簡歷，也非常高興能參加這次面試。可是我卻完全沒有想到我會遭遇到如此當頭一棒。第二，我還想對你說一句，我認為你的態度對一個面試者來說很不友善。因為今天我是面試中，明天我就可能是你們的員工;我更可能是華為潛在的客戶。可是你今天這樣不友善的態度給我留下了深刻的印象，今天我可能成不了貴公司的員工，但明天我可能不再愿意成為華為的客戶。第三，你的不友善影響了我對華為的看法，明天還有可能影響到我所有朋友對華為的看法，你知道，你可能趕走了不少你們的潛在客戶!”

壓力面試應對策略一：繞開陷阱

【面試情景】

某咨詢公司在招聘咨詢顧問時，對已經經過幾輪面試的應聘者突然發難，面試官很嚴厲地說：“今天的面試，我對你的表現很不滿意，你知道自己有哪些回答是不符合我們招聘需求的嗎?”原本自信滿滿的求職者，聽到完全否定的回答，一下子就愣了。努力回憶面試中的細節也沒發現什么紕漏，于是猶豫了半響，不知如何作答。

在這類壓力面試中，面試官的慣用招數就是對你的成績和觀點進行否定，然后觀察應聘者在背否定的情況下，是否能表現出良好的處理能力。類似的質疑疑性問題有很多：

(1)你認為你剛才的回答正確嗎?我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定?

(2)這就是你的簡歷嗎?明顯沒有很好地準備和修改，錯誤百出。

(3)我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求。

(4)你不是上海人吧?不會說上海話，你在上海怎么展開工作?

(5)我對你今天的面試表現非常失望!

。。。

應對這類壓力面試問題的關鍵：識破陷阱

第一步：保持冷靜

求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對這個問題，且推理符合邏輯，回答能自圓其說，就應該對自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮定。

第二步：耐心解釋

求職者可以把面試官當作是一位難纏的客戶，在堅持自己見解的同時，對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋，要顯得有耐心和涵養，盡力表現出一個有職業素養的人應有的沉著冷靜，而不是激動、失態地據理力爭。

第三步：提出反問

除了解釋，應聘者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望，請問優秀的面試表現應該是怎樣的?等等。

總之，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出來的性格特征。

壓力面試應對策略二：奮戰到底

【面試情景】

(1)你能談一談你一些失敗的學習、生活經歷嗎?

(2)從這些經歷中，你吸取了怎樣的教訓?

(3)從經歷看，你的性格比較抑郁悲觀，不適合我們工作。

(4)你的著裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露著不自信。

(5)你給自己本次面試打多少分?

與前一類壓力面試問題不同，這種類型的壓力面試時快速提出一系列問題，并且以求職者的回答作為下一個問題的把柄來施加壓力，給求職者營造一種步步緊逼、踹不過氣的感覺，以此來打擊求職者的自信和反駁的勇氣。

也有面試官會特意制造嚴肅氣氛來施加壓力。比如5個面試官一起對一位求職者進行面試，面試官個個正襟危坐，表情嚴肅，提出的問題又十分尖酸刻薄，千方百計地讓求職者尷尬，感到壓力。

這種形式的壓力面試往往是考查求職者的適應能力，忍耐能力，對領導的服從性，獨立工作的能力，處理困難的能力，處理緊急事件的能力，職業態度及職業作風等等。

在面對這類壓力面試問題時，我們最好的應對方法就是堅持到底，用足夠的耐心和信心，誠懇而認真地回答每一個問題就可以了。

總之，壓力面試的應對方法有很多，以上兩大壓力面試應對策略是小編分享的，希望可以幫助到你。更多壓力面試應對方法請閱讀《如何應對壓力面試》，納才招聘網“求職指導”板塊有更多面試的技巧，歡迎您來閱讀和交流。

第五篇：如何應對壓力面試

如何應對壓力面試

無論是求職面試還是公務員面試，現在用人單位為了尋找最為適合的人使出渾身解數，最近一段時間壓力面試比較流行起來了。那么什么是壓力面試呢?我們應該怎么應對壓力面試呢?什么是壓力面試?

壓力面試，英文：stress interview，意思是說用人單位故意制造緊張的面試氣氛，來了解面試者對于工作壓力的適應能力。常是通過提出一些生硬不禮貌的問題讓面試者尷尬或者不舒服來觀察面試者是否適合這份工作，是否符合工作要求。說白了就是用人單位的試探。例1：你覺得自己最大的缺點是什么?

點評：這個問題是讓你對自己的豆丁，比較難回答，缺點說多了影響面試官對你的印象，說少了不誠實，對于問題認識不夠深刻。最好的方法就是勇敢的承認有些沒有多大影響的缺點，然后再強調一點那是過去式，已經通過自己的努力克服了這個確定。

例2：對于你應聘的職位你最欠缺什么能力?

點評：這個問題不能直接說自己怎么沒有能力，怎么無能，更不能說自己不稱職什么的，這樣面試官就有理由可以不聘用你了，這時候你可以直接忽略這個問題，趁機說你覺得你的能力符合這個崗位所有需要的能力，這也是你感興趣來應聘這個崗位的原因。

其實壓力面試只是應聘者給你一個壓力，主要是看你如何應變，怎么觀察應聘者想要什么樣的答案。如果你沒有足夠的把握做好壓力面試，你可以在面試之前花點時間進行模擬一下，突出你面試時候的優勢和閃光點，用實力證明你是符合這個崗位要求的。