第一篇：黨的群眾路線總結(jié)

市x單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)市xx上級(jí)黨委開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，結(jié)合x(chóng)單位實(shí)際，市x單位黨總支組織開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中，x單位注重上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，貫徹整風(fēng)精神，提高了黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，有力整治了“四風(fēng)”突出問(wèn)題，整個(gè)活動(dòng)取得了顯著成效。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、密切聯(lián)系基層，做好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

（一）、成立組織

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，x單位黨總支及時(shí)成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨總支書(shū)記為第一責(zé)任人，各科室部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，處黨總支副書(shū)記xxx長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)群眾路線教育實(shí)踐的日常工作安排。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)活動(dòng)進(jìn)行具體指導(dǎo)，制定活動(dòng)步驟，接收上級(jí)黨組織活動(dòng)部署和要求。

（二）、及時(shí)動(dòng)員部署

2014年2月中旬，x單位召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，副主任xxx長(zhǎng)宣讀了《中共x市x單位黨總支深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，方案要求x單位全體黨員干部要深入學(xué)習(xí)總書(shū)記系列講話精神，把握教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“30條要求”，找準(zhǔn)抓住并認(rèn)真解決

環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。

（三）、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)

根據(jù)市委和xx上級(jí)黨委工作部署，市x單位制定了詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從根本上規(guī)定了學(xué)習(xí)時(shí)間，參加人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。從2月19日至2月23日，x單位以支部為單位，由處xxx長(zhǎng)副主任領(lǐng)學(xué)，雙休日不休息，每位黨員必須參加，全天進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，嚴(yán)格保證學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天，參學(xué)人員覆蓋全體黨員。主要學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)》、《中共安徽省委關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《論群眾路線——重要論述摘編》之毛澤東重要論述。

7月份，x單位黨總支組織黨員干部分別收看了《中央提出開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義》、《蘇共脫離群眾、失去政權(quán)的歷史教訓(xùn)》、《實(shí)干興邦，反對(duì)形式主義》視頻資料。學(xué)習(xí)了《習(xí)近平、劉云山、趙樂(lè)際在全國(guó)組織工作會(huì)議上的講話》，《習(xí)近平在中央政治局民主生活會(huì)上的講話》等講話精神。就如何提高環(huán)衛(wèi)班子、機(jī)關(guān)群眾觀念，群眾意識(shí)、群眾工作能力等四個(gè)議題進(jìn)行了研討。

通過(guò)學(xué)習(xí)群眾路線理論知識(shí)和收看活動(dòng)實(shí)踐教育片，x單位黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神和省、市委部署上來(lái)，樹(shù)立宗旨意識(shí)，強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)，進(jìn)一步牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終保持同人民群眾的緊密聯(lián)系，從而達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。

（四）、開(kāi)展交流活動(dòng)

2月23日上午，在x單位三樓會(huì)議室舉行了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，生產(chǎn)支部和機(jī)關(guān)支部的黨員參加這次交流活動(dòng)。在座的每位黨員都結(jié)合自身工作做了發(fā)言。大家一致認(rèn)為，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化了對(duì)堅(jiān)持群眾路線、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)極端重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了投身教育實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，表示要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正把自己擺進(jìn)去，主動(dòng)參與、以上帶下，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

本次集體學(xué)習(xí)會(huì)議有四個(gè)顯著特點(diǎn):一是學(xué)習(xí)態(tài)度明確。與會(huì)人員從講政治的高度重視此次學(xué)習(xí),并當(dāng)成工作中的一項(xiàng)硬任務(wù)。二是學(xué)習(xí)重點(diǎn)突出。緊緊圍繞馬克思主義群眾觀點(diǎn)和踐行群眾路線進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是能夠緊密聯(lián)系實(shí)際。聯(lián)系工作實(shí)際、思想實(shí)際,使學(xué)習(xí)有了重大現(xiàn)實(shí)意義。四是學(xué)習(xí)效果初顯。在理論武裝、思想指導(dǎo)上都已經(jīng)初步見(jiàn)效,為全處深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）、深入聽(tīng)取意見(jiàn)

x單位領(lǐng)導(dǎo)班子為了把問(wèn)題找全、找深、找準(zhǔn)、找具體，敞開(kāi)大門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)，設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、找職工代表談心，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，深入部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，廣泛征求職工意見(jiàn)。活動(dòng)辦公室及時(shí)將征集的意見(jiàn)和建議匯總整理成書(shū)面材料報(bào)xx上級(jí)黨委黨組并分發(fā)給各位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。通過(guò)走訪市民和基層群眾，經(jīng)過(guò)歸納整理，形成有價(jià)值的建議意見(jiàn)25條。

（六）、舉行知識(shí)測(cè)試

為更好的掌握黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)精髓，將活動(dòng)入心入腦，3月11日下午，x單位舉行實(shí)踐活動(dòng)試題測(cè)試。通過(guò)測(cè)試活動(dòng)，x單位全體黨員深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入今后的工作中。

（七）、召開(kāi)組織生活會(huì)和民主生活會(huì)

開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)是教育實(shí)踐活動(dòng)第二環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容，是確保民主生活會(huì)取得實(shí)效的關(guān)鍵所在。

7月30日，在民主生活會(huì)上，市x單位總支書(shū)記、主任xx首先代表處班子作對(duì)照檢查，然后班子成員分別作對(duì)照檢查，每個(gè)成員就“四風(fēng)”問(wèn)題自我剖析，深入查找存在的突出問(wèn)題，班子成員相互查找不足，對(duì)照廉政準(zhǔn)則，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求全面深入查擺問(wèn)題，不折不扣地列出“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，真正起到了“紅紅臉、出出汗”的效果。

8月6日下午，市x單位機(jī)關(guān)黨支部召開(kāi)了黨的群眾路線教育專題組織生活會(huì)。支部書(shū)記xxx長(zhǎng)首先代表黨支部及自己個(gè)人進(jìn)行了對(duì)照檢查匯報(bào)，剖析了目前黨支部及其個(gè)人在“四風(fēng)”等方面上存在的問(wèn)題，同時(shí)明確了下步整改方向。參會(huì)的支委委員和黨員代表也就自己在“四風(fēng)”等方面上存在的問(wèn)題進(jìn)行了自我批評(píng)。到會(huì)黨員紛紛暢所欲言，對(duì)發(fā)言黨員存在的問(wèn)題進(jìn)行了批評(píng)指正。

民主生活會(huì)和組織生活會(huì)獲得了預(yù)期效果，市xx上級(jí)黨委x局長(zhǎng)副局長(zhǎng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，認(rèn)為班子成員和黨員的自我剖析很深刻、互相批評(píng)很真誠(chéng)，與工作結(jié)合密切，措施針對(duì)性強(qiáng)，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（八）、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)

按照xx上級(jí)黨委關(guān)于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的有關(guān)要求，x單位黨總支結(jié)合實(shí)際，從查找“四風(fēng)”問(wèn)題入手，深刻剖析思想根源，以整風(fēng)精神，開(kāi)展積極健康的批評(píng)和自我批評(píng)。教育引導(dǎo)黨員干部端正學(xué)風(fēng)，按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。各

位黨員干部要敢于講真話、出真招、下真功夫，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，察實(shí)情、體民情、辦實(shí)事、求實(shí)效，真正把精力用到干事創(chuàng)業(yè)上，體現(xiàn)在工作落實(shí)和取得的實(shí)際效果上。教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)持民主集中制，改進(jìn)調(diào)查研究，工作面向基層，真心服務(wù)于群眾，下基層上一線，誠(chéng)心接受職工群眾監(jiān)督，傾聽(tīng)職工群眾的呼聲。努力為基層生產(chǎn)一線和職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)密切黨群干群關(guān)系。

（九）、充分開(kāi)展談心活動(dòng)

活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間充分談心交心，班子成員分別和自己分管的部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管部門(mén)職工代表談心，進(jìn)一步征求對(duì)自己存在問(wèn)題的意見(jiàn)和改進(jìn)建議，相互溝通思想、增進(jìn)了解、化解矛盾。

（十）、撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料

x單位黨員干部按照局統(tǒng)一部署，均撰寫(xiě)了對(duì)照檢查材料，開(kāi)展了黨員民主評(píng)議活動(dòng)。生產(chǎn)、機(jī)關(guān)黨支部都撰寫(xiě)了所在支部的檢查材料。每名黨員檢查材料對(duì)照“四風(fēng)”表現(xiàn)，從理想信念，宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)和政治紀(jì)律方面逐項(xiàng)列出自己存在的問(wèn)題，今后努力的方向。每篇材料都結(jié)合自身存在的問(wèn)題有感而發(fā)，依實(shí)而寫(xiě)，整改措施具有可操作性。

（十一）、聚焦“四風(fēng)”抓整改

1、問(wèn)題歸納。在黨的群眾路線第二環(huán)節(jié)中，x單位對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，特別是對(duì)班子專題民主生活會(huì)上提出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行再梳理，再歸類，聚焦四風(fēng)，確定并列出問(wèn)題清單，區(qū)分班子和個(gè)人，提出有針對(duì)性的整改措施，加大力度整改，切實(shí)跟進(jìn)解決。把整改“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題與環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出

問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，使整改在求真務(wù)實(shí)、取得實(shí)效上下功夫。

2、整改標(biāo)準(zhǔn)。處領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，結(jié)合征集到的群眾意見(jiàn)，逐條制定整改方案。把整改貫穿于教育實(shí)踐活動(dòng)始終，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改和即知即改。對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，限期整改；對(duì)由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，從建立和完善各項(xiàng)制度入手，在廣泛征求干部群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了中長(zhǎng)期整改意見(jiàn)和有關(guān)規(guī)定辦法。

3、專項(xiàng)整治。我處專項(xiàng)整治活動(dòng)重點(diǎn)體現(xiàn)在在五個(gè)方面：一是從嚴(yán)控制會(huì)議數(shù)量、會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率；二是嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行處制定的關(guān)于公款接待的有關(guān)規(guī)定；三是嚴(yán)格控制辦公用房和公車私用；四是嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，嚴(yán)禁超預(yù)算或無(wú)預(yù)算安排“三公”支出。五是大力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。

（十二）、狠抓制度建設(shè)

建立健全反對(duì)“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。一是梳理已有制度。通過(guò)對(duì)處已有制度的全面梳理，列出了制度建設(shè)清單，細(xì)致做好制度的“廢、改、立”工作。二是完善健全相關(guān)制度。圍繞作風(fēng)建設(shè)和中心工作，著力新建或修訂了以下制度：《市x單位學(xué)習(xí)會(huì)議制度》、《市x單位督查管理辦法》、《市x單位環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理考核制度》、《市x單位請(qǐng)銷假制度》、《 市環(huán)衛(wèi)崗責(zé)檢查辦法》、《市x單位設(shè)施維修制度》、《市x單位機(jī)關(guān)車輛管理制度》、《市x單位機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)管理辦法》、《市x單位安全生產(chǎn)制度》、《市x單位工作紀(jì)律制度》、《市x單位政務(wù)公開(kāi)制度》、《市x單位網(wǎng)站管理辦法》、《市x單位網(wǎng)站管理員制

度》、《x市x單位創(chuàng)衛(wèi)工作制度》、《x單位內(nèi)部環(huán)境管理制度》。三強(qiáng)化制度的學(xué)習(xí)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行。及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問(wèn)題，督促整改，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。更好地用制度管住干部的行為，用機(jī)制規(guī)范權(quán)力的運(yùn)作，防止公共利益部門(mén)化、部門(mén)權(quán)力個(gè)人化。

二、開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的主要收獲

教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)幾個(gè)階段的扎實(shí)工作，我們總體感到收獲豐厚、成效明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）、在思想理論上有了明顯提高

在整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，班子成員和全體黨員把理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵，始終立足于學(xué)習(xí)提高，從理論的高度深入思考問(wèn)題，消除了許多模糊認(rèn)識(shí)，絕大多數(shù)同志在工作任務(wù)重的情況下，利用節(jié)假日和休息時(shí)間自學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員都撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，做到了工作、學(xué)習(xí)“兩不誤、兩促進(jìn)”，理論水平、思想認(rèn)識(shí)提高明顯。

（二）、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺(jué)性和廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng) 通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，特別是通過(guò)深化多種形式的學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)，x單位廣大黨員深刻認(rèn)識(shí)到，黨的作風(fēng)是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)政能力的重要內(nèi)容，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背。通過(guò)整改，領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中，落實(shí)到思想上、工作上、生活上。在廉潔自律問(wèn)題上，時(shí)時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)，既在“大節(jié)”上清清白白，也在“小處”干干凈凈。樹(shù)立了環(huán)衛(wèi)黨員干部隊(duì)伍的良好形象，受到廣大職工的一致好評(píng)。

（三）、用事實(shí)說(shuō)話

在整個(gè)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，x單位共召開(kāi)黨的群眾路線動(dòng)員會(huì)、第二環(huán)節(jié)、第三環(huán)節(jié)、查明守提建、三嚴(yán)三實(shí)等活動(dòng)動(dòng)員會(huì)5次；召開(kāi)民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等專題會(huì)議5次；召開(kāi)交流會(huì)議3次；觀看教育片6部；開(kāi)展查明守提建、三嚴(yán)三實(shí)、四風(fēng)專項(xiàng)整治等大型活動(dòng)3次；下發(fā)《黨的群眾路線前期準(zhǔn)備工作方案》、《四風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》、《第三環(huán)節(jié)工作方案》等各類方案7篇；個(gè)人學(xué)習(xí)筆記本19本；個(gè)人對(duì)照檢查材料200余篇；開(kāi)展各類談心90余次；整理完善各類制度15條；開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)30余場(chǎng)次；收到查明守提建問(wèn)題排查表200余份，走訪基層職工或市民500多人；黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)排查問(wèn)題表200余份；影片《焦裕祿》觀后感20余份。

三、開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的主要經(jīng)驗(yàn)

一是必須將學(xué)習(xí)教育與查擺問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，這是教育實(shí)踐活動(dòng)的前提基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員干部把學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題作為第一位的任務(wù)，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合，樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)，深入思考作風(fēng)方面的差距、困難群眾的訴求、為民服務(wù)的舉措、加快發(fā)展的良策，進(jìn)一步增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)和黨紀(jì)觀念，不斷提高了辨別能力、政治定力和實(shí)踐能力，進(jìn)一步堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論和制度的自信。實(shí)踐啟示我們，學(xué)習(xí)教育能不能觸及靈魂，查擺問(wèn)題是不是深刻全面，決定著教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量，只有以實(shí)實(shí)在在的舉措抓好學(xué)習(xí)教育、緊密聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際查擺問(wèn)題，才能真正解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題，切實(shí)回應(yīng)好群眾的訴求與期待。

二是必須把落實(shí)總體要求與單位實(shí)際結(jié)合起來(lái)，這是教育實(shí)踐的重要原則。我處黨總支緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺(jué)把教育實(shí)踐活動(dòng)與本單位工作相結(jié)合，與黨員干部崗位實(shí)際相結(jié)合，與領(lǐng)導(dǎo)干部正風(fēng)肅紀(jì)、查明守提建活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，做到了活動(dòng)“兩手抓”、“兩促進(jìn)”。實(shí)踐啟示我們，只有把教育實(shí)踐活動(dòng)融入本單位本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作、融入黨員本職崗位中，才能杜絕活動(dòng)與工作“兩張皮”，教育實(shí)踐活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生機(jī)與活力。

三是必須把整改落實(shí)與群眾評(píng)議結(jié)合起來(lái)，這是教育實(shí)踐活動(dòng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。我處黨總支以高度的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)抓好整改落實(shí)工作，制定整改方案，落實(shí)整改措施，抓好專項(xiàng)整治，確保整改工作的針對(duì)性、操作性和科學(xué)性。同時(shí)，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞整改，通過(guò)各種生動(dòng)有效的載體把職工吸引到教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，主動(dòng)接受群眾評(píng)判，全力為群眾辦實(shí)事、解難題。實(shí)踐啟示我們，深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，就是轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)、滿足職工合理意愿的過(guò)程，就是凝聚黨心民心、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程，只有把所有整改事項(xiàng)落到實(shí)處，全程接受群眾監(jiān)督，才能讓干部受教育，群眾得實(shí)惠。

四是必須把領(lǐng)導(dǎo)帶頭與從嚴(yán)要求結(jié)合起來(lái)，這是教育實(shí)踐活動(dòng)的重要保障。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏、不走過(guò)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭靠前指揮、帶頭謀劃研究、帶頭查擺問(wèn)題、帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、帶頭進(jìn)行整改落實(shí)，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干。把從嚴(yán)要求體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)上、體現(xiàn)在過(guò)程上、體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)上、落實(shí)在效果上。實(shí)踐啟示我們，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、從嚴(yán)要求是教育實(shí)踐活動(dòng)的顯著特征，也是做好一切工作的基本準(zhǔn)則。只有領(lǐng)導(dǎo)干部做出榜樣、樹(shù)起標(biāo)桿，堅(jiān)持從嚴(yán)要求，才能營(yíng)造上行下效、相互幫助、共同進(jìn)步的生動(dòng)局面。

四、存在問(wèn)題

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在x單位收到了明顯效果，各階段工作開(kāi)展的比較順利，廣大黨員的參與熱情非常高，基本上做到了上級(jí)、黨員、群眾三滿意，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了很好的成效。但教育實(shí)踐活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，有個(gè)別的黨員對(duì)理論學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，但聯(lián)系實(shí)際、聯(lián)系自身工作作風(fēng)不夠緊密，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力也有待進(jìn)一步提高。二是還有個(gè)別黨員思想認(rèn)識(shí)不夠到位，黨性分析聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際不夠，問(wèn)題查找的不準(zhǔn)，剖析的還不深不透；在相互批評(píng)方面思想“交鋒”不夠，少數(shù)同志怕得罪人等現(xiàn)象。三是領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和黨員干部個(gè)人整改措施落實(shí)得還不夠全面，還有一些問(wèn)題沒(méi)有得到完全徹底解決。

五、下一步的工作安排

目前，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束，我處全部完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)，并達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。但是，教育實(shí)踐是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果，將此作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)，常抓不懈：

（一）、注重建立長(zhǎng)效機(jī)制

“冰凍三尺，非一日之寒”，黨中央提出的“四風(fēng)”問(wèn)題是經(jīng)過(guò)深思熟慮的作出的判斷，是教育實(shí)踐活動(dòng)整改的重要內(nèi)容。為了確保此次活動(dòng)結(jié)束后，工作不松懈、不走樣、不跑調(diào)，在下階段，x單位黨總支將制定長(zhǎng)效機(jī)制，讓黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部將群眾路線固于心、化于情，用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管

人。

（二）、注重活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化

我處將進(jìn)一步轉(zhuǎn)化活動(dòng)成果，將作風(fēng)建設(shè)引向深入，把教育實(shí)踐活動(dòng)成果發(fā)揚(yáng)光大。要以習(xí)總書(shū)記重要講話精神為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)持續(xù)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)的意義；要總結(jié)運(yùn)用好教育實(shí)踐活動(dòng)成果，推進(jìn)黨要管黨，從嚴(yán)治黨制度化、常態(tài)化；要以敬終如始，善做善成的決心抓好整改落實(shí)，以服務(wù)群眾的實(shí)際取信于民。

（三）、注重黨內(nèi)生活民主

進(jìn)一步落實(shí)好集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持以黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則為依據(jù)，把集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái)。健全完善領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，努力維護(hù)班子黨性基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。充分利用批評(píng)和自我批評(píng)武器，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問(wèn)題的能力，維護(hù)班子的先進(jìn)性和凝聚力。嚴(yán)格黨內(nèi)生活，加強(qiáng)黨員干部黨性教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”等組織生活制度，堅(jiān)持黨內(nèi)談心制度，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。

x單位教育實(shí)踐活動(dòng)已完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，但是貫徹黨的群眾路線、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系的歷史進(jìn)程永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。x單位上下將形成一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì)神抓黨建的生動(dòng)局面，為全力建設(shè)發(fā)展事業(yè)而努力奮斗！

2014年10月22日

第二篇：黨的群眾路線總結(jié)材料

商丘市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)供水有限公司

問(wèn)題：2014年4月16日，有網(wǎng)民向市長(zhǎng)熱線網(wǎng)上留言，反映天明第一城小區(qū)用戶燒開(kāi)水后有白色粉末狀沉淀物。

解決措施：我公司馬上派水質(zhì)化驗(yàn)人員趕到天明第一城小區(qū)走訪用戶，對(duì)水質(zhì)進(jìn)行了查看并取樣化驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果各項(xiàng)要求符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。商丘水源屬于硬水，是指含有鈣、鎂離子的水，它可以通過(guò)加熱沸騰的方式消除，加熱后生成碳酸鈣、碳酸鎂及氫氧化鎂等不溶于水的沉淀，經(jīng)市衛(wèi)生防疫中心檢測(cè)后，完全符合生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)人體造成傷害。

問(wèn)題：2014年4月下旬，龍灣小區(qū)用戶投訴水壓低問(wèn)題的投訴水壓低。

解決措施：經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)造成該用戶水壓低的原因是：該小區(qū)因用戶室內(nèi)維修，內(nèi)部管網(wǎng)總閥門(mén)未開(kāi)到位，導(dǎo)致水壓低。

問(wèn)題：2014年5月上旬，帝景北苑用戶關(guān)于水質(zhì)污染問(wèn)題。

解決措施：經(jīng)檢驗(yàn)水質(zhì)正常，符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。造成水質(zhì)渾濁的原因，主要是因?yàn)榻陔娏Σ块T(mén)維修電路，多次停電影響我公司正常供水，因停水后通水會(huì)短時(shí)間出現(xiàn)水質(zhì)變化這種情況，待供水正常后馬上就恢復(fù)正常。

問(wèn)題：2014年5月下旬，應(yīng)天世紀(jì)園小區(qū)用戶反應(yīng)用水高峰水壓低。

解決措施：我司接到通知，我們派專人去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)造成此現(xiàn)象的原因?yàn)橐粋€(gè)月前由于小區(qū)開(kāi)發(fā)商門(mén)面樓施工開(kāi)挖機(jī)坑，造成DN150管道損壞后有開(kāi)發(fā)商自行維修，拐彎處太多。我公司建議開(kāi)發(fā)商增加一個(gè)進(jìn)水口。

問(wèn)題：2014年6月9日，宇航路萬(wàn)興家園小區(qū)用戶水流慢。

解決措施：我公司及時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員到小區(qū)內(nèi)查看，發(fā)現(xiàn)投訴用戶衛(wèi)生間一個(gè)水龍頭的水壓水流量正常，其他帶濾網(wǎng)的水龍頭出水量較小，這說(shuō)明帶濾網(wǎng)的水龍頭需要定期清洗。

問(wèn)題：2014年6月11日，新城國(guó)際6B號(hào)樓6層用戶，反應(yīng)水壓低。

解決措施：該小區(qū)樓層分高層和多層，6層以下為市政供水，6層以上為二次加壓。且只有一個(gè)入水口，入水口徑為DN200。四期也在建設(shè)中，我公司設(shè)計(jì)四期申請(qǐng)接水時(shí)，增加一個(gè)入水口。

問(wèn)題：2014年7月14日，香君路用戶反映水壓偏低。

解決措施：我公司派專業(yè)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真排查，走訪用戶。發(fā)現(xiàn)北海路蔡河橋下面DN300暗漏，是造成此段時(shí)間水壓低主要原因。發(fā)現(xiàn)以后我公司馬上連夜搶修堵住漏洞。通過(guò)周邊用戶詢問(wèn)，水壓大有提升，可以正常用水。

問(wèn)題：2014年7月17日，劉莊新村用戶高峰時(shí)反應(yīng)水壓低。

解決措施：我公司派專業(yè)人員查看各管道閘門(mén)和水表，經(jīng)過(guò)認(rèn)真巡查后，發(fā)現(xiàn)在北海路蔡河橋下過(guò)橋DN300鋼管有一處暗漏。馬上啟動(dòng)搶險(xiǎn)應(yīng)急方案，組織專業(yè)搶修人員進(jìn)行連夜搶修工作，經(jīng)過(guò)大家努力，在夜點(diǎn)12點(diǎn)完成搶修任務(wù)并恢復(fù)通水。

問(wèn)題：2014年7月22日，陽(yáng)光路和貴小區(qū)用戶反映水質(zhì)存在問(wèn)題。解決措施：經(jīng)維修人員檢查發(fā)現(xiàn)該小區(qū)位于平臺(tái)醫(yī)院旁，地點(diǎn)比較偏。小區(qū)是安置房，入住率較低，用戶較少，造成自來(lái)水使用量少，水在管道中存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成二次污染。

問(wèn)題：2014年8月25日，神火大道北海路交叉口劉莊新村用戶反映水表井漏水。

解決措施：我公司馬上派專業(yè)人員前去維修，在最短的時(shí)間內(nèi)將故障修好，恢復(fù)正常用水。

問(wèn)題：2014年9月10日，長(zhǎng)江路（市政府北門(mén)）用戶王先生反映斷續(xù)停水。

解決措施：我公司立刻派專人去了解該情況。造成該用戶停水及水壓低的主要原因是：因該小區(qū)22戶共用一塊DN40總表，水表后用戶自建鋼管由于老化和管理不善造成漏失率較大，水壓達(dá)不到。且這22家用戶水費(fèi)總是不能如實(shí)收全，不能及時(shí)交到供水公司，此現(xiàn)象維持了很長(zhǎng)時(shí)間，我公司根據(jù)規(guī)定，對(duì)像這樣長(zhǎng)期不交水費(fèi)的用戶進(jìn)行了停水處理。

據(jù)了解該投訴用戶解釋此次是故意不交水費(fèi)，迫使我公司再次掐表，使大家統(tǒng)一改成一戶一表。現(xiàn)我公司己經(jīng)拿出方案，施工已經(jīng)結(jié)束。這22家用戶進(jìn)行一戶一表改造后，已徹底解決原有供水問(wèn)題。

第三篇：黨群眾路線

大學(xué)生黨員如何實(shí)施群眾路線 會(huì)展二支部 會(huì)展1102 高子茵

身為大學(xué)生的我們是黨員中堅(jiān)強(qiáng)的后盾，也是最靠近基層的黨員，因此我們有義務(wù)和責(zé)任為黨的建設(shè)作出自己的努力，下面主要圍繞大學(xué)生黨員如何實(shí)施群眾路線，發(fā)揮先進(jìn)性進(jìn)行闡述。

（一）扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)

通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、集體研討、自主學(xué)習(xí)等多種形式，利用論壇、網(wǎng)絡(luò)、思想政治理論課和形勢(shì)政策課教學(xué)等多種途徑，組織和引導(dǎo)學(xué)生黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、總書(shū)記關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列講話精神、中央八項(xiàng)規(guī)定、《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大學(xué)生黨員深刻理解群眾路線的本質(zhì)和內(nèi)涵，深刻理解開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。

我認(rèn)為，應(yīng)該結(jié)合暑期學(xué)生時(shí)間安排，以黨支部、班級(jí)為單位，在社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等過(guò)程中做好理論自學(xué)與交流研討。理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生黨員要以黨支部為單位撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，并按照學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求為學(xué)校相關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)、建議。

(二)深入開(kāi)展實(shí)踐調(diào)研，強(qiáng)化教育實(shí)踐效果

積極組織學(xué)生黨員參加以黨的群眾路線為主題的實(shí)踐鍛煉活動(dòng)。在低年級(jí)中做到全員覆蓋，重在教育；在高年級(jí)中做到突出重點(diǎn)，多做貢獻(xiàn)。即在本科生低年級(jí)中組織學(xué)生全員參與，發(fā)揮學(xué)生黨員的帶頭作用，組織學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)；在本科生高年級(jí)中，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展“紅色1+1”、到基層掛職鍛煉等活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，引導(dǎo)學(xué)生黨員在深入基層、服務(wù)社會(huì)、密切聯(lián)系群眾的過(guò)程中堅(jiān)定理想信念、練就過(guò)硬本領(lǐng)，達(dá)到自我凈化、自我完善、自我提高的教育效果。同時(shí)，通過(guò)深入社會(huì)、深入基層調(diào)研，了解校友、社會(huì)及用人單位對(duì)學(xué)校發(fā)展的意見(jiàn)、建議，為向?qū)W校建言獻(xiàn)策做好材料準(zhǔn)備。

開(kāi)展學(xué)生黨員“走進(jìn)群眾”活動(dòng)，在日常學(xué)習(xí)中，要求黨員骨干和校級(jí)團(tuán)學(xué)干部有計(jì)劃、有層次地走進(jìn)基層、走進(jìn)學(xué)生中間，實(shí)施基層聯(lián)系“10+10工程”，即結(jié)交10名青年良師益友、開(kāi)展10項(xiàng)深入聯(lián)系基層工作。通過(guò)“走進(jìn)群眾”活動(dòng)，切實(shí)了解和掌握學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，關(guān)心學(xué)生所想，了解學(xué)生所需。

（三）積極組織建言獻(xiàn)策，促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展 根據(jù)學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排，認(rèn)真組織學(xué)生黨員及學(xué)生代表參加學(xué)校黨委統(tǒng)一組織的座談、調(diào)研等活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)學(xué)習(xí)情況和調(diào)研成果。緊密結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生以學(xué)習(xí)和調(diào)研成果為依據(jù)，通過(guò)支部組織生活、座談研討、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等方式，結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求與困難，為學(xué)校及機(jī)關(guān)各部門(mén)提出意見(jiàn)建議，促進(jìn)各部門(mén)改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

組織開(kāi)展“我為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生黨員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，圍繞學(xué)校學(xué)科建設(shè)、教育教學(xué)、科學(xué)研究、內(nèi)部改革、社會(huì)服務(wù)等工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收廣大學(xué)生黨員和廣大學(xué)生積極參與，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生以及各方面的意見(jiàn)和建議，集中廣大師生校友智慧，形成事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展出謀劃策。

（四）提高黨員能力素養(yǎng)，發(fā)揮模范帶頭作用 通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，將提高學(xué)生黨員個(gè)人素質(zhì)與發(fā)揮學(xué)生黨員模范帶頭作用并重，在學(xué)生黨員中實(shí)施先鋒引領(lǐng)計(jì)劃。

一是學(xué)風(fēng)引領(lǐng)，要求3至5名學(xué)生黨員組成引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，“1+1”結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)困難同學(xué)，幫助同學(xué)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)近年高校出現(xiàn)的急功近利、浮躁浮夸、抄襲剽竊等不良風(fēng)氣和不端行為，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，舉辦“學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)論壇活動(dòng)”，通過(guò)樹(shù)立和宣傳學(xué)術(shù)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)典型，在全校學(xué)生中掀起加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)、自覺(jué)踐行優(yōu)良學(xué)風(fēng)的風(fēng)氣。

二是行為引領(lǐng)。要求學(xué)生黨員在同學(xué)中帶頭營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活風(fēng)氣，帶頭開(kāi)展節(jié)約用紙、節(jié)約水電、“光盤(pán)行動(dòng)”等活動(dòng)，繼承艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。通過(guò)服務(wù)班級(jí)宿舍建設(shè)、幫扶困難同學(xué)等，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生黨員為群眾服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立在學(xué)生中的良好形象。

(五)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，強(qiáng)化戰(zhàn)斗堡壘作用

學(xué)生黨支部和學(xué)生黨員作風(fēng)建設(shè)對(duì)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)起到不可低估的示范和榜樣作用。通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，做好基層黨組織的問(wèn)題查擺工作，切實(shí)解決影響和制約學(xué)生黨支部發(fā)展的突出問(wèn)題，解決學(xué)生黨員黨性黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。

一是加強(qiáng)黨支部書(shū)記培訓(xùn)，提高黨支部書(shū)記綜合素質(zhì)，強(qiáng)化黨支部書(shū)記開(kāi)展支部工作的能力，通過(guò)支部骨干的有效組織，增強(qiáng)學(xué)生黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

二是按照學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排，認(rèn)真召開(kāi)組織生活會(huì)，要求學(xué)生黨員進(jìn)行黨性分析和自我分析，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生黨員認(rèn)真查找自身在學(xué)風(fēng)建設(shè)和黨員模范作用發(fā)揮等方面存在的問(wèn)題。

三是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展“黨員述責(zé)測(cè)評(píng)”特色工作，要求試點(diǎn)單位的所有學(xué)生黨員面向支部覆蓋班級(jí)的全體同學(xué)述責(zé)，通過(guò)網(wǎng)上提交述責(zé)材料、群眾打分測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，評(píng)選優(yōu)秀黨支部、黨員，同時(shí)將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給黨員本人，幫助學(xué)生黨員查擺問(wèn)題，制定整改措施。結(jié)合網(wǎng)上“黨員述責(zé)測(cè)評(píng)”，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生黨員民主評(píng)議工作的程序與實(shí)際效果。

第四篇：黨群眾路線

為不斷提升供電服務(wù)水平，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，4月1日，長(zhǎng)樂(lè)公司組織技術(shù)骨干深入長(zhǎng)樂(lè)市各工業(yè)園區(qū)，對(duì)紡織、經(jīng)編等重要企業(yè)客戶進(jìn)行走訪，面對(duì)面征詢客戶意見(jiàn)，妥善解決用電難題，樹(shù)立電力服務(wù)品牌形象。

走訪中，該公司工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了各企業(yè)目前的生產(chǎn)規(guī)模、用電情況、用電需求以及供電所在日常工作中是否存在不足，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶心聲，為客戶答疑解難，就安全用電及電力應(yīng)急處置等方面進(jìn)行耐心指導(dǎo)，為其節(jié)能、用電等方面出謀劃策，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電。并結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況廣泛征求客戶有關(guān)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議。

該公司深入踐行教育實(shí)踐活動(dòng)，為企業(yè)建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，縮短手續(xù)辦理時(shí)間，堅(jiān)持服務(wù)靠前、貼近客戶，根據(jù)客戶具體需求“量身定制”供電方案，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作風(fēng)真正落到實(shí)處，深受用電客戶的廣泛贊譽(yù)。

據(jù)悉，該公司將以此次走訪活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加深供用電雙方的溝通和理解，更好地服務(wù)于廣大用電客戶，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。（肖俊）

“不打擾基層，不要陪同走訪，直接走進(jìn)客戶家中，才能了解服務(wù)實(shí)情，才能聽(tīng)到真聲音、真建議、真想法??”。這是3月10日至11日，延安供電公司全面開(kāi)展以“走基層、查實(shí)情、訪客戶、體民意”為主題的群眾路線走訪活動(dòng)的真實(shí)寫(xiě)照。短短兩天時(shí)間，共走訪客戶56戶，征集客戶建議和意見(jiàn)6條，收集職工的合理化建議15條。這種短時(shí)高效的走訪活動(dòng)，向一縷縷春風(fēng)拂面，沁人心脾，為延安供電公司全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)了好頭，更贏得了客戶一片贊美聲。

走進(jìn)客戶進(jìn)行回訪 了解供電服務(wù)真相

陽(yáng)春三月，踏著燦爛明媚的的朝陽(yáng)，延安供電公司群眾路線走訪活動(dòng)的四組隊(duì)伍出發(fā)了。所有的走訪小組，一名公司領(lǐng)導(dǎo)，一名科室負(fù)責(zé)人，一名走訪記錄員，每個(gè)小組僅3人。作為編外隨同，筆者全程參與了該公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一小組。

“我們搞這次‘走查訪體’活動(dòng)，不是走一走、看一看、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，而是要查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，‘掏’出客戶的心聲，不要供電所的陪同，以防止客戶有所隱瞞，不使走訪活動(dòng)成為‘面子工程”、“誰(shuí)都不允許向基層打‘小報(bào)告’，這是命令” ??肅靜的車廂內(nèi)，我們每個(gè)走訪人員都相互凝望，看來(lái)這次是動(dòng)“真格的”。

一路行駛，一路前行。迎著春的清新氣息，泥土的芳香撲鼻而來(lái)。經(jīng)過(guò)近30多分鐘的行程，我們來(lái)到了洛川縣老廟鎮(zhèn)楊武村王懷榮的家里。

“我們這次走訪，想聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)處理的結(jié)果滿意不？對(duì)供電服務(wù)還有啥建議？”該公司負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇地說(shuō)。

“沒(méi)想到，‘你們’都來(lái)我家進(jìn)行‘回訪’，充電器已經(jīng)修復(fù)好了，我們對(duì)供電服務(wù)挺滿意的，”看到“領(lǐng)導(dǎo)”親自來(lái)回訪，王懷榮高興地說(shuō)。

“供電公司一直把客戶的事當(dāng)成自己的事，把客戶滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。平日里打電力報(bào)修電話，供電所隨叫隨到，我們對(duì)供電服務(wù)沒(méi)啥意見(jiàn)。今后我們還要當(dāng)供電企業(yè)的‘宣傳員’，讓群眾多支持供電工作”。王懷榮欣喜地向走訪人員說(shuō)。

在填寫(xiě)《走訪客戶征求意見(jiàn)》書(shū)上，王懷榮寫(xiě)上了大大的兩個(gè)字“滿意”。

按照走訪活動(dòng)安排，我們又驅(qū)車來(lái)到槐柏鎮(zhèn)甘石村、石泉社區(qū)寺合村兩起95598反映的客戶咨詢處，在撥打客戶聯(lián)系電話后，均因客戶不在家而返回，用電話征求了對(duì)供電服務(wù)的建議和意見(jiàn)。

與職工一對(duì)一座談

尋找管理“短板”

每到一個(gè)供電所，走訪人員不經(jīng)意的到來(lái)，給了供電所員工一個(gè)“意外”。少卻了往常檢查的列隊(duì)等候和迎接，少去了桌面上常見(jiàn)的‘客套’果盤(pán)，少去了長(zhǎng)篇闊論的座談匯報(bào)內(nèi)容，公司負(fù)責(zé)人的走訪似乎少了幾分“面子”，可職工卻因?yàn)檫@“不打呼”的檢查，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子這次走訪活動(dòng)的真實(shí)舉措而敬畏。

“今天，我們不聽(tīng)匯報(bào)，不聽(tīng)講解，就想與各位職工一對(duì)一的座談，了解一線員工的真實(shí)想法，對(duì)提高供電服務(wù)質(zhì)量的建議，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)等方面的好想法、好點(diǎn)子。”該公司負(fù)責(zé)人語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)職工說(shuō)。

于是，座談方式采取了領(lǐng)導(dǎo)與職工“一對(duì)一”單獨(dú)進(jìn)行，其余人員一概不知談話內(nèi)容。

在一波又一波后，座談活動(dòng)結(jié)束了。在筆者采訪時(shí)，槐柏供電所職工王田峰說(shuō)：“以前總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)高高在上，這次與公司負(fù)責(zé)人面對(duì)面座談，當(dāng)面鑼，對(duì)面鼓，談話中所體現(xiàn)的‘聽(tīng)真話、查實(shí)情、征建議’讓我們看到了公司為提升供電服務(wù)質(zhì)量，所采取的出狠招、下狠茬、找病癥、尋良藥的決心，我們一定發(fā)揮‘主人翁’精神，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”。

伴著落日的余輝，我們踏上了返程的路途。該公司負(fù)責(zé)人對(duì)隨訪的人員說(shuō)：這一天雖然辛苦，但我們收獲破豐。作為基層供電企業(yè)，供電服務(wù)質(zhì)量的好壞群眾說(shuō)了算。我們只有對(duì)內(nèi)加大服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)外加大客戶走訪，才能了解供電服務(wù)中的‘癥結(jié)’所在，找好病因，開(kāi)懼良方，才能治好‘病’，才能切實(shí)提高我們的供電服務(wù)水平，為即將開(kāi)展的黨的群眾路線教育活動(dòng)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

第五篇：黨的群眾路線活動(dòng)總結(jié)

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，8連黨支部扎實(shí)作好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的工作，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)黨委的部署。保質(zhì)保量地完成各階段的工作任務(wù)。將黨的教育實(shí)踐活動(dòng)較好地落在實(shí)處。現(xiàn)將8連在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的工作總結(jié)如下：

一、在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的基本做法。

（一）、高度重視、周密部署、認(rèn)真做好思想發(fā)動(dòng)工作 8連黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子由7人組成，書(shū)記1名、連長(zhǎng)1名、副連長(zhǎng)3名、業(yè)務(wù)2名、普通黨員21名。8連教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)于2014年2月23日在連會(huì)議室召開(kāi)，會(huì)上黨支部書(shū)記楊艷芝做動(dòng)員講話，團(tuán)督導(dǎo)組組長(zhǎng)馮明泉同志作重要講話。并制定了8連《黨的群眾教育活動(dòng)實(shí)施方案》。將群眾路線的主題落到實(shí)處。

（二）、嚴(yán)密組織，主題明確，提高教育成效。

1、組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神、總書(shū)記一系列重要講話精神、中央新疆工作座談會(huì)、“12.19會(huì)議”講話，中央政治局常委會(huì)關(guān)于全面做好新疆工作的會(huì)議精神、兵團(tuán)黨委六屆十二次、師黨委八屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)、一二六團(tuán)黨委九屆三次全委（擴(kuò)大）等會(huì)議精神及關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，學(xué)習(xí)《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選篇》、《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》等中央規(guī)定“三本書(shū)”的內(nèi)容。

2、學(xué)習(xí)黨的光輝歷史和兵團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng);開(kāi)展正反面典型教育等。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)兵團(tuán)黨委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)》;七師、126團(tuán)黨委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》等有關(guān)制度文件。使大家清醒認(rèn)識(shí)到中央開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。

（三）、深入群眾廣泛征求意見(jiàn)，深剖問(wèn)題根源確保主題教育的實(shí)效。

結(jié)合目前工作實(shí)際情況和生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，對(duì)照上級(jí)要求，查找自身在執(zhí)行群眾路線、開(kāi)展群眾工作方面存在的問(wèn)題，將查擺問(wèn)題目標(biāo)清晰化、內(nèi)容具體化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化、活動(dòng)程序化。以要重點(diǎn)解決的問(wèn)題為鏡子，照思想、照工作、照紀(jì)律、照作風(fēng)，找準(zhǔn)找全問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員與職工之間談心交心，通過(guò)交流談心，誠(chéng)懇地指出各自存在的問(wèn)題和具體的表現(xiàn)，指明今后的努力方向，共同查擺問(wèn)題。

（四）、抓好組織生活會(huì)的批評(píng)意見(jiàn)制定整改措施，立行立改。

8月18日召開(kāi)了組織生活會(huì)共收集到了28條建議，8連黨支部堅(jiān)持立行立改、即知即改，對(duì)收集的批評(píng)意見(jiàn)和建議，一件一件梳理，一項(xiàng)一項(xiàng)分解，制定詳細(xì)整改方案，能改的馬上改，能做的馬上做，明確時(shí)間表、任務(wù)書(shū)，建立整改臺(tái)賬，推動(dòng)整改工作有序推進(jìn)。

二、在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的收獲

1、進(jìn)一步增強(qiáng)理論功底，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。制定更加具體的學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計(jì)劃，靈活集中學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)。不但要完成學(xué)習(xí)的數(shù)量，保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量。牢固樹(shù)立了全心全意為職工群眾服務(wù)的宗旨。

2、認(rèn)真查找干部自身存在的不足。放下架子、帶著自身問(wèn)題走家入戶，實(shí)事求是、以心換心的和職工群眾交流溝通。虛心聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和建議，把意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類匯總，歸屬到黨、政、工、農(nóng)、機(jī)、水各分管口子、具體落實(shí)到主管干部，根據(jù)意見(jiàn)和建議，制定相應(yīng)的整改措施和管理方案并交職代會(huì)和職工大會(huì)審議、定案，使管理工作有章可循、有據(jù)可依。

3、暢通交流渠道，為職工群眾提供參與、議定、表決、監(jiān)督的條件。實(shí)行連隊(duì)事務(wù)民主議事制，提高支部班子與職工交流、溝通的頻率，在連隊(duì)管理工作中，讓職工群眾充分感受到：參與有權(quán)利、發(fā)言受重視、發(fā)展有責(zé)任、配合有必要；促成共同參與、齊抓共管良好局面的形成。

4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型連隊(duì)、提高干部管理素質(zhì)和服務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提高管理能力和服務(wù)水平。

三、在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深扎根于全體黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行動(dòng)中，通過(guò)這次認(rèn)真組織、參與教育活動(dòng)，得到以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、牢固樹(shù)立管理就是服務(wù)的意識(shí)，工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。嚴(yán)格按照規(guī)定去工作。得到了職工的認(rèn)可。比如:及時(shí)公布補(bǔ)助和公益金發(fā)放。

2、找準(zhǔn)問(wèn)題本質(zhì)，規(guī)范制度建設(shè)的同時(shí)要抓好制度落實(shí)環(huán)節(jié)，提高管理的執(zhí)行力。比如：嚴(yán)格執(zhí)行在開(kāi)會(huì)及學(xué)習(xí)沒(méi)有按規(guī)定來(lái)時(shí)的罰款制度。

四、存在問(wèn)題及下一步打算

（一）存在的問(wèn)題

1、黨員干部在學(xué)習(xí)上深度不夠，存在工作和學(xué)習(xí)時(shí)間安排不夠平衡。個(gè)別黨員理論學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，但聯(lián)系自己的本職工作上不夠緊密。

2、對(duì)這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)絕大部分黨員干部能夠充分認(rèn)識(shí)，認(rèn)真整改。但也有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在聯(lián)系群眾、查擺問(wèn)題、剖析原因時(shí)沒(méi)能觸及靈魂、不夠徹底。

3、部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部好人思想、事不關(guān)己高高掛起意識(shí)仍然存在，互相批評(píng)做的不到位。

（二）下一步打算

1、是深化學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，每個(gè)黨員干部必須牢記實(shí)踐教育活動(dòng)有始有終，同時(shí)貫徹黨的群眾路線必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。

2、是抓整改落實(shí)、鞏固活動(dòng)成果，每個(gè)黨員干部要對(duì)照自己在活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題，把整改工作抓實(shí)抓細(xì)抓具體，真正解決自己在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。

3、是每個(gè)黨員干部要認(rèn)真履職、敢于擔(dān)當(dāng)、兌現(xiàn)承諾，老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清清白白作人。

4、是要形成良好的學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的氛圍，黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)，養(yǎng)成在工作中學(xué)習(xí)、在工作中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以此提高工作效率。為8連的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的努力。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

總

單位：時(shí)間：

連 年

結(jié)

2014