第一篇:辦公室日常管理試行辦法
武漢創輝臺科技有限公司
辦公室管理辦法
(試行)
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為了進一步加強公司的日常管理,提升員工的銷售技能與專業知識,同時為大家營造一個舒適、干凈的辦公環境,特制定此管理辦法。
一、辦公場所行為禮儀
? ? ? ? ? 1、參加公司任何活動一定要按時到達。、移動座位時輕拿輕放,離開坐席時應把座位放回原處并擺放整齊。3、人多時不得擁擠, 禮讓年老同事或上級先行。、與高層領導對面相遇時應減低行走速度,向外側讓路并點頭致意問候。、進房間要先輕敲門,聽到應答方可進入。回手關門不能用力過大,如對方正在講話要稍等靜候。
? 6、會見上司要得到應允方可前往,必須得到允許方可就坐,不可翻動室內物品,瞟視文件等。
? 7、準確理解上司的命令、要求,不明白的地方要問清楚,不機械行事。
? 8、上司或客戶來訪,須起身讓座,不得自己坐著與站著的上司、客戶交談;上級、客戶面前不出現不雅言行。
? 9、搞好辦公室衛生工作,確保辦公室整潔。
? 10、桌面只擺放辦公物品;桌面物品擺放整齊、有序。? 11、重要文件、資料及時歸檔,注意保密。
? 12、下班后關閉所有電器、門窗,清理收拾好文件、辦公用品后離開。13、節約使用辦公用品,杜絕發生浪費現象.其他禮儀
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1、前臺每天按要求時間打開公司大門做好上班準備,站立門口迎接上班同事并點頭打招呼:早上好,同時做好登記。
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2、員工(包含會員)每天早上進入辦公室時要與相遇的同事問候早安,下班時相互道別。
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3、接聽電話時,電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報“創輝臺科技”,內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人,應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
二、辦公室衛生管理辦法
辦公室大廳實行事業部主管輪流值月制進行統一管理。值月主管嚴格按照公司的規定每天對辦公室內清潔衛生進行檢查。若發現違規者-當事人按以下規定處理:
辦公室衛生管理辦法
(一)?
1、保持辦公室和每一個工位的干凈整潔,工位上除公司配備的電腦、電話、耳機等辦公設備外只允許放置一個文件筐和一個水杯,其他物品全部放置到櫥柜里。無論何時何事,離開工位必須將辦公椅整齊地置于辦公桌下。?
2、各人的櫥柜要定期打掃,保持干凈整潔。
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3、會議室僅限用于面試、開會、約談客戶等工作(因實際情況,可在內用中餐),不得在里面閑聊、打鬧等,每次使用完畢后必須將桌椅擺放整齊,衛生清理干凈,不得影響下一次使用。
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4、公司配備微波爐、飲水機,使用后保持干凈整潔,注意用電安全。
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5、工作日遇下雨天氣,進入辦公區域前及時將雨具收起,鞋底清理干凈,防止因滴水或踩踏破壞辦公環境,發現地面有水或污跡及時清理。
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6、所有衛生清理工具使用完畢后清理干凈,整齊地置于規定的地方,已備下次使用。大型、有味的垃圾扔到辦公樓垃圾指定區。
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7、以上要求若有違規者,每次繳納活動基金20元。綜合管理部不定期進行檢查。若以上違規情況未能及時發現違規人,責任由值月主管承擔。
其他管理辦法
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1、辦公區域、門前走廊嚴禁吸煙。衛生間后勤區域設有吸煙區,但要保持清潔,注意防火安全。
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2、進入公司辦公區域必須著正裝并佩戴工牌,要求深色西裝、白色襯衣、深色長褲或裙裝。
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3、除正常工作外不得在前臺逗留,前臺處不得隨意進入,前臺物品不得隨意翻看,公司公共區域沙發為接待約訪人員使用,其他人員均不得占用。?
4、各部門之間不得隨意串崗。?
5、財務室不得隨意進出。
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6、電腦僅限工作使用,上班時間均不得玩游戲、看電影、看視頻、看小說等,不得下載與工作無關的東西。
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7、工作所需的打印、復印均由前臺處負責,不得打印、復印與工作無關的東西。?
8、公司紙杯僅用于來訪人員使用,來訪人員離開后將所用紙杯置于垃圾桶中,所有員工需自帶水杯,不得使用紙杯。
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9、離開公司必須檢查好電腦等辦公設備是否已切斷電源,無論是主機還是顯示器均要關閉。值月主管下班前需全面檢查一次。
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10、大廳空調系統由值月主管統一管理,上班開啟,下班關閉(包括全員會議時),其他員工不得隨意開關。小辦公室內的空調由駐其中人員自行管理,上班開啟,長時間離開和下班時關閉。
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11、以上要求若有違規者,每次繳納活動基金20元。
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12、辦公區域內不得隨意放置貴重物品,如出現丟失財務等問題,責任自負。?
13、愛護公司的一切財務,損壞公司財務照價賠償。
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14、其他違反公司規定的事項,公司均有權對其做出處罰。
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15、本管理辦法自2015年10月1日起實施,其解釋權歸人力資源部所有。
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第二篇:辦公室日常管理及衛生整理值日制度(試行)
辦公室日常管理及衛生整理值日制度(試行)
全體辦公人員有權利有義務維護公司辦公場所的良好秩序,共同保持干凈、整潔、舒適的辦公環境,自覺維護公司對內對外的良好形象。現就辦公室日常管理及衛生整理值日等明確如下;
一、日常接待
與公司有業務來往的客戶、政府部門的各類檢查小組,來訪客人以及項目部管理人員、班組人員、勞務一線操作工人來公司時,由前臺負責熱情接待,使用“請坐、請用茶、請稍候”等文明用語,問明所辦事由后與對應的當事人對接,協助來訪人員辦理完畢直至離開。如前臺有事請假或暫時要離開工作崗位較長時間的,要提前與辦公室其他人員做好交接,由接交人履行前臺未回崗前的接待職責。
二、衛生整理
平時責任劃分:
(一)個人衛生區域:個人辦公范圍內衛生由個人負責每日下午下班前5-10分鐘清理,要經常整理文件,保持辦公桌整潔,要清理并保持辦公桌前后的窗臺、走廊等處整潔;負責清理存放自己業務相關資料的柜子衛生,保持清潔有序。
(二)公共衛生劃分及責任如下:
1.總經理辦公室、副總經理辦公室、會議室、會客室(暫未單獨設置,現由公司門口進門處木桌木凳茶具泡茶壺、兩張玻璃桌和兩張沙發等組成),前臺及公司門口區域等由前臺負責每日清理。客人使用過的紙杯在客人離開后要馬上清理,各處茶具、茶水桶,在每日下午下班前5分鐘清潔整理完畢(領導辦公室的整理時間為領導離開其辦公室5分鐘后),沙發、桌椅等處要經常移出清理下方、后方垃圾。
2.工程檔案、圖紙存放的場所由工程檔案、圖紙管理人員負責日常衛生清理。3.會議室存放財務報表的資料柜由財務人員負責柜體表面衛生清理。4.辦公室四周走廊和經營科用于裝訂標書及各類文件資料的長條形桌,打印(復印)室的打印機碎紙機、辦公室各處放置的雕塑、七彩石、花卉、滅火器等各類設施設備表(背)面,含上述各處的天花板、地面、裝飾玻璃等處劃為公共衛生區域,實行每周兩人一組轉流值日制度。周值日制度交接時間為每周一上班后5分鐘內(即8:00-8:05),主要做好以下幾項工作:
(1)做到紙屑等入簍、地面清潔;
(2)清掃地上垃圾,保證地上無紙屑等雜物;(3)檢查盆景花卉,建議適時更換;
(4)中午負責從公司樓下拿飯盒至公司辦公室(帶空飯盒更換),適時清洗裝飯盒的箱子,空飯盒在當日下午上班前統一收進箱子。
(5)義務提醒外來人員:不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物;
(6)在同一時段到訪人員較多時,協助前臺接待來訪人員;(7)下班前檢查窗戶、電器開關是否關閉;
(8)發現安全隱患,立即排除(無法排除則及時上報)。(三)大掃除時段
為徹底清除平時不易發現、不易清理的衛生死角,規定每周星期五下午上班后的30分鐘至1小時為大掃除時段,一般為全員參加,主要內容為清除衛生死角,擦拭機器設備、辦公桌椅等表面,雕塑、七彩石、滅火器等物品正(背)面。若無法全員參加則由各部門派出半數以上人員參加,仍達不到半數人員參加的,則改為星期六上午半天進行(人員仍為各部門派出半數以上人員參加)。
三、其他說明
(一)結合部門整體人員表現良好和員工個人表現突出的,適時對所屬部門給予表揚,輔以精神和物質獎勵;
(二)結合辦公室指紋考勤,對積極維護辦公場所良好內外形象的個人予以增發當月全勤獎金,對消極的個人予以取消當月全勤獎,并對所屬部門予以表揚或批評。
第三篇:辦公室日常管理
辦公室日常管理
總則
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究,當事人及部門負責人連帶追責。
行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
一、在辦公室內禁止大聲喧嘩、打鬧,不得吸煙、飲酒、賭博.。
二、活動物品及時整理擺放整齊,如臨時使用,必須及時歸放原位。
三、工作期間不許用計算機、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作,不許談論與工作無關的事情。
四、未經允許不得隨意翻動、閱讀他人辦公桌的文件及物品。廢棄的物品及時銷毀。
五、公司業務不得私人處理,或轉嫁他人公司,一經發現,一律扣除當月工資并當即辭退(所產生一切負面后果,由當事人自行承擔)。
文印管理規定
一、員工使用打印設備需按照公司需求打印,不得浪費。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
三、員工應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,每次扣除工資50元,于財務處簽寫罰款單,并載入個人檔案中,作為年終評定使用。
六、嚴禁無故動用他人電腦設備、辦公用品、私人物品,否則造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制定格式,由辦公室統一訂制。
三、辦公室用品用于公司辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由行政主管審批,購置大中、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后方能購置。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。
三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。
考勤、休假、病假、事假、曠工相關管理規定
休假公司實行周單休制度,當月可休四天,每周可休一天,無半天休假方式;休假必須提前一天申請,主管領導根據公司活動安排的情況而定,批準后方可休假,否則視為曠工。
病假按照員工日薪資標準領取當日的半日薪資并無滿勤獎,員工如需請病假,需出示市級以上醫院病歷,根據病情而定病假天數,超過六天(含六天)按照當事人考勤天數計算工資(包括五天病假工資);
事假按照員工日薪資標準扣除當日工資并無滿勤獎,員工請事假三天至五天(含三天)按照當月的實際考勤發放工資,員工請事假超過五天(含五天)按照當月的實際考勤發放基本工資,扣除崗位工資、職務工資、獎金;
曠工按照員工日薪資標準扣除雙倍工資并無滿勤獎,無故曠工三天(含三天)視為員工單方解除勞動合作協議,扣除當月薪資,同時因此所造成的負面影響全部由當事人一方承擔;
一、休假、病假、事假都必須至少提前一天填寫請假單及職務代理人簽名、批準,否則視為曠工。(特殊情況緊急事情經核準則例外)
二、懷孕達五個月以上者,可適當照顧休息時間,但每月事假限定不得連續兩天,特殊情況酌情另定。
三、公司上班時間內,臨時請假不得超過2小時,超時未歸扣除半日薪資,超時達半天者扣全日薪資。
四、病假48小時內必須向公司提供病假證明,因個人行為導致傷重住院或臥床無法行動,可他人代為請假,經核準后員工在休養期間可享受五日病假,五日后停薪停職,待正常上班后開始恢復正常。
五、員工懷孕七個月后,可根據勞動法享受公司福利。
六、公司會議不定期舉行,提前一天通知,參會人員若出現遲到罰款20元,曠會按曠工論處。
七、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間: 各部門職員須按以下時間出勤:上班時間8:30—17:30,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。
1.2簽到:公司全體員工采取指紋簽到考勤。
1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,遲到30分鐘(含30分鐘)罰款20元,超過30分鐘(不包括30分鐘)罰款50元,超過半天未到視為曠工一天。(特殊情況,特殊處理)
1.5早退:每天下午17:30下班時考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,早退20分鐘(包含20分鐘)罰款50元,超過20分鐘(不包含20分鐘)視為曠工半天。(特殊原因需提前向主管領導說明。)
2.請假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向主管領導請假或在當日上午8:00前用適當方法向主管領導請假,主管領導將未簽到人員的情況在當日上午9:30前報給公司,否則視為曠工處理。
2.2員工因公出差時,在主管領導批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。
2.3任何類別的請假都需填寫“請假條”,經主管領導事前批準,并登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知主管領導,在上班當日補辦手續,否則視為曠工。
2.4請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按日薪資標準扣除。
3.考勤統計
3.1每月考勤時間:本月1號至本月31號
3.2有以下情況之一者,扣除當月滿勤獎:①全月累計遲到1次者(包括1次)
②除公休外,請假1天者以上者(包括1天)③月度曠工1次者(包括1次)
3.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務處理;
公司衛生管理制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無
蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。
三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由部門按小組輪流負責。
四、按值日表排序依次負責值日清掃,需在上班后10分鐘內清掃完畢。各專區負責人及時清理專區衛生,保持環境干凈,整潔。
五、餐具使用后及時清洗,不得拖延至工作時間,餐飲垃圾及時處理,發現堆放給予警告,多次不改者,六、具體實施參見各部值日表。
第四篇:辦公室日常管理
日常管理制度
一、環境衛生篇
定義
個人區域:包括個人辦公桌周圍區域由員工每天自行整理。
公共區域:包括辦公室走道、辦公場所等,定期由保潔人員清理。
制度內容
公共區域及個人區域應做到以下幾點:
公共區域:展臺——用過的設備不要隨手擺放,請使用過后整齊的陳列在展臺上,做到非使用期間展臺區域上設備的整齊陳列。
儲物柜——柜內文件分類整理排放好,取出或放回文件時請按照順序擺放整齊并隨手管好柜門。
植物——辦公室內有多盆植物用來清新空氣,每位員工經過公共區域看到盆栽內土壤干燥時,應自覺澆水。
午餐——不要在辦公區域用餐,用餐請坐到門口的休息區域。用餐完畢后請自覺將桌子清理干凈。
個人區域:桌面擺放——辦公桌面只能擺放個人辦公必須物品,其他物品應放在個人抽屜里面。辦公室公用物品如剪子、膠帶、尺子等應擺放在整齊并放在固定工作區域,員工平時試用,要從哪取試用后放回原位。以免丟失或引起工作不便。
電腦——電腦鍵盤要保持干凈,下班或離開公司前電腦和顯示屏要關閉。
公共衛生管理制度
飲水機、燈具、打印機、傳真機、電話、文件柜擺放要整齊,保持表面干凈整潔、無灰塵和廢紙屑。辦公室內電器線走向要美觀。
新進設備的包裝、報廢設備及不用的雜物應按規定程序予以清理。
個人衛生應注意以下幾點:
不隨地吐痰,亂扔垃圾。
下班員工自已整理個自各辦公區域,辦公桌上用品擺放整齊。
禁止在辦公室抽煙。
二、辦公用具領用篇
合理使用辦公文具耗材,例行節約,嚴禁浪費。文具使用時要愛惜節省,禁止以下幾點: ①無故浪費紙張、辦公耗材;
②無故浪費使用文具;
③故意損壞文具用品;
④保管不當,造成辦公文具耗材損失;
⑤其他使用不當,造成辦公文具耗材損失。
辦公用具的領用可直接向管理人員申請,若管理人員考察無誤的話,可直接發放,并協助填寫好辦公用具領用登記表格。
第五篇:辦公室日常管理規定
湖南省億金源房地產開發有限公司
辦公室日常管理規定
一、為維護日常辦公秩序,營造良好辦辦公室環境,提高工作效率,特制定本規定。
二、內容:
1. 公司員工應嚴格遵守作息制度,準時上下班,做到不遲到,不早退。
2. 每位員工應著裝整齊,儀態、儀表端莊,穩重大方,嚴禁穿拖鞋上班。
3. 上班時間不得撤離工作崗位(如外出辦事應向部門負責人或辦公室請假),不得做與工作無關的事情,嚴禁在崗位上斜躺,架腳,打瞌睡,吃零食等。
4. 接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,并注意文明用語,辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽,轉達。
5. 接待來訪客戶要講究禮貌,熱情,主動為客戶讓座,敬茶,詳細為客戶講解公司的服務理念,熱情解答客戶提出的問題。
6. 公司員工要有勤儉節約的理念,節約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源,并愛護公司財物,下班時要及時關閉空調,電風扇,飲水機,照明等電源開關。
7. 遇重要問題要及時向總經理或董事長請示匯報,不越權處理事務。
8. 尊重上司,講究禮節,積極主動的完成各自本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站起來應對,并認真抓好落實,努力完成工作任務。
9. 團結互助,同事間友好相處,不背后議論是非,虛心接受他人意見,日常行為講究修養。
10. 每周由辦公室主持召開一次工作例會,全體員工參加,時間定在周六下午3:00-3:30。