第一篇：同志們、朋友們

08＇校園文化藝術節閉幕詞

教工同志們、同學們：

在我省職教大省建設開局起步、校園文化建設如火如荼之際，我校08＇校園文化藝術節本著創建特色校園文化、促進學生全面發展的宗旨，在組委會各位同志的認真組織下，在所有參加藝術節活動的同志們、同學們的共同努力下，取得了豐碩的成果，獲得了圓滿的成功，它以光彩奪目的篇章載入安徽省汽車工業學校的發展史冊。

有近20項活動為主要內容的08＇校園文化藝術節，盛況空前，蔚為大觀。各項活動均有相關部門負責，各班主任正確指導，親臨班級訓練現場，學生會干部及各班班委充分發揮骨干作用，既是活動組織者，也是參與者，更是活動的推動者；同學們在各項活動中高舉才藝之旗，有理想的翱翔，有愛心的傳遞，有青春的旋律，有技能的展示，有團結的力量，有毅力的體現，有詩意的飛揚。在本屆校園文化藝術節中充分體現了如下特點：

一、技藝共進，大展風采

在書畫展活動中，同學們紛紛亮出絕活，惟妙惟肖的花鳥魚蟲，筆走龍蛇的行草隸篆，顯示出我校師生較高的藝術素養；“春之聲”合唱比賽，唱出了青春激情與夢想，唱出了汽車人“奔馳”不息、“領馭”未來的堅定信念；在新生才藝展示大賽上，選手們琴棋書畫、吹拉彈唱、談文比武是各顯其能；技能之星技能大賽中不少優秀的選手脫穎而出，并通過在校學習和強化培訓，推薦參加省級技能大賽和國家大賽預選賽，為校爭得了榮譽。從新區教學樓大廳展示的師生實訓作品，到同學們利用廢物制作模型的成品；從同學們一嘴流利的英語和普通話，到汽車知識路路通，無不生動的展示文化藝術節的成果和汽校學子的風采。

二、文體并長，爭奇斗艷

在文化藝術節期間，同學們關心環保，身體力行，種植“班級紀念樹”并為其掛牌，把校園裝扮得綠意蔥蘢，表達了同學們對母校的摯愛；“春之暉”感恩系列朗誦比賽和“老師我為您驕傲”演講比賽中，同學們激情奔放，飽含深情地表達了對祖國、對學校、對老師、對父母的感恩之情；《祖國在我心中》紀念改革開放三十周年演講活動中，同學們又以獨特的方式來贊美祖國、歌詠改革，極大的增強了同學們的民族自豪感和責任感，表達了決意努力學習、奮發成才、報效祖國的壯志；“助學政策、助我成長”征文作品的字里行間，同學們用真摯的字句表達了淳樸的謝意，抒發了同學們熱愛祖國的情懷和對美好生活的向往；籃球比賽分為師生兩組進行，高潮迭起，精彩紛呈，為文化藝術節增添活力與亮色。

三、情系奧運，加油助威 在校工會組織的慶五一迎奧運職工越野活動中，全校教職工在同學們的關注下，站在新起點，走向更遠方，年輕職工颯爽英姿迸發青春活力，老同志豪氣不減當年，堅持跑完全程，后勤和安全保障組人員在沿途認真護隊，展現了全校職工的文明素質和精神風貌。

第21屆校運會發揚出更高、更快、更強的奧運精神，以實際行動表達著支持奧運、參與奧運、奉獻奧運愿望，展現了汽校師生團結拼搏與進取精神，積極為我國成功舉辦高水平、有特色的奧運會加油助威！

四、心系災區，傳遞愛心

5月12日，四川發生8.0級特大地震災害后，我校全體師生在校黨委、工會、團委的共同倡議下，迅速在全校范圍內開展以“將愛心傳播，為生命祈禱”為主題的募捐活動，學校領導帶頭，師生踴躍響應，紛紛獻出一份愛心，積極主動參與到救災募捐活動中。

離退休老師金繼昌急災區人民之所急，慷慨解囊，繳納2000元特殊黨費；學生黨員郭正默、徐冬前等十幾名同學每人拿出自己平時節省下來的零花錢100元，截至5月底全校師生的累計捐款將近9萬元。捐錢不在多少，愛心不能估價，多難興邦，抗災聚力，我們盡獻微薄之力和真切之情，將心與災區人民的心相連，眾志成城，抗震救災，充分弘揚了“一方有難、八方支援”的中華傳統美德，這也是本屆文化藝術節最大的亮點與做好的收獲。

這次文化藝術節在南北校區同時開展，各具特色，各顯所長，都體現了“青春校園、健康成長”的主題，將文化藝術活動和學習技能興趣愛好有機結合，充分展示了我校師生的風采，展現了汽校文明的特色，彰顯了校園文化的豐富內涵，也使我校的校園文化建設邁上了新的臺階。在此，我謹代表學校領導班子，向所有為本屆校園文化藝術節付出辛勤勞動的組委會成員和全體師生員工表示衷心的感謝！向剛剛宣布成立組建的校文化藝術團表示熱烈的祝賀！

安徽省汽車工業學校是一個處于跨越發展的中職學校，一代代師生共同創造過并在繼續創造著自己的物質和精神文明。本屆校園文化藝術節即將落幕了，但繁榮校園文化，打造汽校品牌將是學校的長久工作，我們要引領青年學生朝著“素質有魅力、技能有實力、發展有動力”的方向提升。各部門各班級要認真總結本屆校園文化藝術節的經驗，全體師生要在今后的工作中更加關注和積極投身校園文化藝術建設，營造出更加和諧的育人環境，為創建國家級示范學校而繼續努力。

同志們，同學們，讓我們帶著美好的記憶和良好的祝愿相約下一屆校園文化藝術節!現在，我宣布08＇校園文化藝術節閉幕！謝謝。

第二篇：尊敬的全體員工、同志們、朋友們：

尊敬的全體員工、同志們、朋友們：

日月開新元，天地又一春。值此新春佳節來臨之際，我謹代表集團董事會、行政班子向工作在營銷、生產、管理等崗位第一線的辛勤耕耘、無私奉獻的員工，向認真負責、積極帶頭、率先垂范的各級管理工作者，向默默無聞、積極支持集團員工工作的各位家屬，向一直關心、支持山西老陳醋集團建設與發展的社會各界朋友們，致以最親切的慰問和最誠摯的祝福！佇立歲首回望，我們心懷喜悅、充滿自豪。過去的一年，是XXXX集團發展史上不平凡的一年，是廣大員工團結拼搏的一年，是與時俱進、開拓創新、改革奮進的一年。在這一年里，取得的成績斐然，集團的發展，勢頭良好。

過去一年的成績來之不易。這些成績的取得，凝聚著各級領導的親切關懷，凝聚著社會各界的大力支持，更凝聚著全體員工的辛勞和汗水，在此，我們向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感謝！

展望未來，重任在肩。“十一五”時期是我國全面建設小康社會的關鍵時期，是我市實現國民經濟持續、快速、協調、健康發展的關鍵時期，也是集團全面實現標準化管理與操作，實現銷售與生產再躍新臺階，設備更新與車間改造大幅度跨越，集團產業鏈協作發展再擴規模的關鍵年。

在新的一年里，我們將繼續高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的旗幟，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，牢記“八榮八恥”的行為準則，在省市領導的大力支持下，牢固樹立和認真落實科學發展觀，堅持以人為本原則，堅持標準化規范操作，以隊伍建設為核心，大力深化企業改革，不斷推進科技創新。建立并完善符合現代科學技術和老陳醋發展規律的管理體制和運行機制。讓企業做強、讓員工滿意，團結拼搏，加快發展！

員工們、家屬們、朋友們，在辭舊迎新之際，希望的風帆已經高揚，讓我們攜起手來，克服困難，銳意進取，與時俱進，珍惜我們昨天取得的成績，把握好今天的契機，去迎接XXXX集團做強做大的燦爛明天！

最后，恭祝大家身體健康、闔家幸福、萬事如意！

改造自然年年風調雨順；

平衡生態處處水秀山青.

第三篇：同志們,朋友們： - 長沙市政務中心門戶網站

在2011全市政務服務系統表彰聯歡會上的講話

秦光國

各位領導、同志們、朋友們：

聲聲爆竹辭舊歲，枝枝楊柳迎新春。在新年的鐘聲即將敲響之際，長沙市政務服務系統全體同志歡聚一堂，辭舊迎新。首先，我代表長沙市人民政府、市政務公開辦向在座的全體同志致以節日的問候和新年的祝福！預祝大家新年快樂，工作順利！

2011年，我們在市委、市政府領導的高度重視下，在各級各部門的積極支持配合下，全市政務服務系統全體同志開拓創新，扎實工作，以開放、透明的辦公形式，快捷、高效的工作節奏，熱情、親切、周到的服務態度，贏得了社會各界的好評。2011年，全市各級政務中心共接待辦事群眾190萬人次，受理各類事項159萬件，辦結155.7萬件，其中市本級中心窗口共接待辦事群眾88萬人次，受理各類事項69萬件，辦結66.4件，按時辦結率達96%。大家的辛勤耕耘為長沙市經濟社會發展，為人民幸福和諧，為深化政務公開，推進政務服務做出了新貢獻。長沙市、芙蓉區、岳麓區、雨花區、天心區、開福區、瀏陽市、長沙縣被評為全省政務公開先進單位。這些成績取得是我們大家共同努力奮斗的結果。2011年政務公開和政務服務各項工作有了長足的進步，主要有以下六個特點：

一、政府透明度更好。一是政府信息主動公開內容更加全面，方式更加多樣，管理更加規范化，常態化。

1、加強政府信息公開工作組織領導，信息公開數量質量大幅提升。2011年，市政務公開辦組織召開了四次政府信息公開工作業務主管部門調度會，加強對各級各部門政府信息公開工作的組織領導和督促指導。實行一月一統計，一季一通報，對政府信息公開實施動態管理；分三批對全市190多名信息員組織了業務培訓；按照政府信息公開系統元數據標準，完善了119個政府部門的信息公開目錄，98%的單位按照目錄要求更新了相關欄目信息，信息公開的數量和質量有了大幅度的提升。2011年市門戶網站主動公開各類信息達8萬多條（2010年5.5萬余條），同比增加45%。

2、信息公開平臺建設日臻完善，信息公開渠道暢通、方式多樣。2011年，市政府門戶網站平臺再一次升級改版，鏈接了119個所屬部門和區縣（市）網站，構建了市公安局、市交通局、市安監局等45個部門子網站，實現了部門子網站與政府門戶網站的信息資源共享，在2011中國政府網站績效評估結果發布排名中，居全國省會城市第一位。完善了政府信息查閱中心紙制文檔查閱、電子文檔查閱、風采展示、文件資料閱覽四個功能區的標準化建設，為人民群眾提供政府信息的查閱利用、館藏開放檔案、資料的查閱利用、檔案行政許可事項的辦理等服務，查閱中心已成為社會公眾獲取政府信息的重要服務

渠道，省委書記周強視察政務中心時，給予了充分肯定。利用網站、電視、電臺、報刊、政府公報、政務公開專欄、查閱中心等渠道，通過網上在線訪談、網站信息公開頻道、新聞發布會、市民代表列席政府常務會、聽證會、專家咨詢會、信息查閱等方式，全方位、立體式地公開政府信息。二是政府信息依申請公開受理處理逐步程序化、標準化，群眾滿意度逐步提升。2011年，通過市政府門戶網站“依申請公開”欄目共收到23件依申請公開申請，通過信函收到書面申請20件。市政務公開辦積極跟蹤申請受理處理的進展情況，開福區、天心區、高新區、市國土局、市住建委、市財政局等各承辦單位認真依法辦理，截止目前，網上申請的18件、書面申請的16件已處理答復，沒有因申請公開引起行政復議和行政訴訟。通過網站的“市長信箱”欄目收到有效信件6660件，回復6546件，收到表揚、感謝信56件。三是公共企事業單位辦事公開目錄編制部分完成，信息資源不斷豐富。2011年，市政務公開辦與信息中心通力合作，在教育、衛生、交通、住建等主管部門和公共企事業單位的大力支持下，完成了部分辦事公開目錄分類和信息資源采集，在市門戶網站上開設了“公共服務”欄目，共整合辦事指南和服務事項5400余項，欄目被中國電子政務理事會評為2011政府網站精品欄目。去年9月，市政務公開辦、市衛生局對市衛生系統公共企事業單位進行了辦事公開的組織領導、制

度建設、規范辦事、信息公開、監督渠道等情況進行了專項督查和示范單位回訪，情況較好，群眾滿意度較高。

2011年，全市政府信息公開工作穩步推進，較好地保障人民群眾的知情權、參與權、監督權，進一步促進了法制型、陽光型、服務型、效能型政府建設。今天，我們還要對芙蓉區等22個在信息公開平臺建設、主動公開、依申請公開、主動提供政府信息等方面成績突出的單位授予全市政府信息公開工作先進單位獎牌。

二、政務服務質量更優。一是特色服務蔚然成風。住建委窗口創新服務完善措施，主動為各級重點工作、“兩幫兩促”實事工程提供上門會商服務、提前介入服務、幫辦服務、預約服務、上門服務和綠色通道等各類優質服務。工商局窗口推陳出新，積極探索創新企業登記服務模式，實行獨任服務、預約服務、聯絡服務和優先服務等，受到了企業的一致好評。公積金窗口為特殊情況辦事群眾提供綠色通道服務和上門服務。芙蓉區切實推行“五不讓”：不讓工作在自己這里延誤；不讓事項在自己手里積壓；不讓差錯在自己身上發生；不讓來辦事的同事在自己這里受冷落；不讓中心的形象在自己這里受傷害。瀏陽市政務中心組織窗口單位和鄉鎮企業辦人員成立一個流動政務中心，服務上門。二是網上政務服務和電子監察成效明顯。率先圓滿完成全省網上政務服務和電子監察工作目標。常務副市長張迎龍同志在全省開通儀

式上介紹經驗。長沙縣、芙蓉區政務中心行政許可事項在線使用率100%。瀏陽市政務中心完成了全市行政許可事項在線辦理系統與市政府門戶網站的無縫對接，并在門戶網站設立網上政務服務大廳模塊，達到了在線申請、在線咨詢、在線投訴、在線查詢、在線反饋、外網預受理等基本功能。望城區政務中心在線辦理工作穩步推進。開福區全面推進網上政務服務，實現46項區級行政許可項目，19項市區聯動行政許可事項，16項非行政許可項目都進入開福區行政審批系統辦理。

三、行政許可效率更快。煙草專賣局窗口優化工作流程，將原來向社會承諾的20個工作日辦結行政許可審批縮短到現在的13個工作日內。住房公積金窗口辦理的3750余件貸款均做到了5個工作日內辦結。交通局窗口積極協調各窗口加快承諾件辦結速度，督促審批提速。水務局窗口簡化辦理流程，審批項目辦結時間由原來的10-12個工作日縮短到5-10個工作日，提高了辦事效率。人防辦窗口注重及時、快捷審批，受理的綠色通道及重點建設項目平均辦結時效為2天。發改委窗口注重提高辦事效率，其中重大和限制類企業投資項目核準，平均辦結時效為3.7天。商務局窗口將高效辦理落實到每一步，以前需要十五個工作日才能辦結的項目，現在很多都能在五個工作日內辦結。工商局窗口向全社會公開承諾：對提供資料齊全且符合法定形式的營業執照申

請，均等做到在3個和1個工作日內發照。住建委窗口規范操作講究工作效率，確保精簡優化到位，提高審批和服務效率。

四、政務中心形象更佳。各級政務服務中心（大廳）為全面提升政務中心的管理和服務水平，樹立便民、高效、廉潔、規范的窗口形象，形成統一、協調、有序的辦公秩序，各級中心嚴格執行“首問負責、一次性告知、聯合辦理、超時默認、缺席默認、兩次辦結、責任追究制度”，要求工作人員實行“兩立三聲一雙手”，（起立迎接、站立送行、來有迎聲、問有答聲、走有送聲、雙手接交辦事物件），并在日常工作中實現“四零”（零差錯、零失誤、零缺陷、零投訴）。在過去的一年里，全市各級政務服務中心共收到100多面鮮艷的錦旗，300多封熱情洋溢的感謝信，對大家的工作給予高度評價和贊譽。人民日報、湖南衛視、湖南日報、長沙晚報、瀟湘城報等國家和省級新聞媒體多次對政務服務中心進行報道并給予高度評價。省委書記周強、市委書記陳潤兒、市長張劍飛先后親臨政務服務中心視察、指導工作。在政務服務這個平臺，我們的工作人員努力工作，服務群眾，服務社會，2011年，全市政務服務系統共評出43個政務服務先進窗口和70名政務服務先進個人；通過評比競賽，激發了我們窗口工作人員積極向上，服務人民，立足本職崗位，爭先創優，從我做起的熱情，取得了實實在在的成效。涌現

出了一大批先進窗口和個人，我代表中心領導向獲得先進的集體和個人，祝賀、學習、致敬。

五、服務平臺功能更強。充分發揮政務大廳綜合服務平臺的作用，為辦事群眾提供“一站式”政務服務。雨花區以從利企便民出發，創新工作方式和工作方法，推行“四診”（即日常受理看門診；快速審批走急診；登門辦理搞出診；疑難問題搞會診）服務模式。天心區密切配合湖南唯一黨務公開試點城區試點工作，試點黨務公開，在政務大廳設立黨務公開服務窗口。瀏陽市政務服務中心將與社會、企業、群眾企業密切相關的全市42個窗口單位的486項行政審批服務項目納入中心，實行“一張門”受理，“一站式”服務。開福區政務中心積極創造條件，增強服務能力，實現各部門所涉及的行政審批事項基本進駐政務服務中心。長沙縣、岳麓區、寧鄉縣政務中心狠抓窗口管理，著力完善管理機制，不斷提高工作效率，進一步提升窗口形象。實現了省、市、縣（市）區三級平臺互聯互通。

六、政務服務體系更全。雨花區、天心區高標準建設街道服務大廳，洞井街道、左家塘街道、青園街道、坡子街街道、桂花坪街道大廳標準化建設達到省市領先水平。瀏陽市加強鄉鎮政務服務中心建設，鄉鎮政務服務中心（大廳）基本上發揮了便民服務的作用。寧鄉縣再次掀起政務服務中心建設高潮，對33個鄉鎮進行了深入調研和指導督查，各鄉

鎮均已建立政務便民服務中心。

所有這些成績的取得，是市委、市政府領導高度關心重視的結果，是各級各部門的積極支持配合的結果，也是我們在座的每一位從事政務服務的同志和窗口工作同志辛勤工作積極奉獻的結果。奮斗伴隨艱辛，成效來之不易。在這里，我再一次代表長沙市政府、長沙市政務公開辦向各位同仁表示衷心地感謝！

同志們，朋友們，新的一年馬上就要到了。又是一年春草綠。當我們掀開一張新的日歷的時候，不能不為時光流轉而感到緊迫，不能不為崇高使命而感到自豪。同時，我們也深感責任重大，任務艱巨，任重道遠，不能有半點懈怠。

下步按照中辦、國辦《關于深化政務公開、加強政務服務的意見》的通知精神，我們將進一步推進政府信息公開工作；進一步推進政務服務體系建設；進一步推進湖南省政府服務規定的落實；進一步推進網上政務服務和電子監察在線審批；進一步推進大廳文化建設和精細化管理；進一步推進為民服務創先爭優；進一步開展爭當雷鋒精神傳人，弘揚社會文明新風活動。進一步加大協調力度，調整充實部門和項目進駐，進一步減少行政審批事項，優化行政審批流程，公開行政審批程序，著力在推進非行政許可和年檢項目在線辦理，打造高水準政務服務中心，進一步提高服務能力和水平上加大力度。

希望與機會并存，機遇與挑戰同在。讓我們在新的一年

里，緊密聯系政務服務中心的工作實際，立足本職，竭誠服務，同心同德，團結拼搏，以滿腔的政治熱情和奮發有為、昂揚向上的精神狀態，發揚艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于負責和團結協作的精神，不斷提高工作效率和服務質量，努力開創政務公開和政務服務工作的新局面，力爭新年再上新臺階！

最后，再一次預祝同志們新年快樂，身體健康，全家幸福，萬事如意！謝謝大家！

二O一二年一月十三日

第四篇：同志們

同志們：

這次安全環保工作會議，是在集團公司貫徹落實科學發展觀，積極應對國際金融危機，努力推進綜合性國際能源公司建設的關鍵時期召開的一次重要會議。剛才，榮芳同志代表安全環保部全面總結了三年來的安全環保工作，分析了面臨的形勢和存在的問題，對下半年的重點工作進行了安排和部署，我完全贊同。會議還將安排專題講座、經驗介紹和分組討論，希望同志們集中精力開好會，互相學習取好經，力爭有所收獲、有所提高。

2006年以來，集團公司以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨中央、國務院關于加強安全生產和環境保護工作的決策部署，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，在認真總結多年來安全生產工作經驗教訓的基礎上，確立了“安全發展、清潔發展”的思想和“環保優先，安全第一，質量至上，以人為本”的理念，提出了“安全第一、以人為本，綜合治理、強化基礎，突出重點、常抓不懈”的“二十四字”安全發展原則，制定了“十一五”安全發展計劃和一系列強化安全生產工作的具體措施，并提出了安全環保形勢三年實現明顯好轉、五年實現根本好轉的目標。三年多來，我們堅持把安全環保作為企業的核心價值、作為天字號工程、作為第一要求，強化有感領導、直線責任、屬地管理的HSE理念，狠抓安全環保責任制落實；連續三年深入開展“安全環保基礎年”活動，發布實施反違章禁令和HSE管理原則，不斷夯實基層、基礎工作；按照“統一、規范、簡明、可操作”的總體要求，扎實推進HSE體系建設；制定實施安全環保隱患治理三年計劃，進一步提高本質安全水平；完善安全環保監督管理體制機制，強化重點領域、要害部位和關鍵環節監管；積極推進清潔生產，狠抓污染減排工程實施；加強應急管理，提高應急救援保障能力，經受住了重特大自然災害及突發事件的考驗。經過廣大干部員工的不懈努力，安全環保工作實現了“四個轉變”，即由傳統安全環保管理模式向體系化、標準化的安全環保管理模式轉變，由單純強調領導負責向強化全員責任意識轉變，由單一的事故管理向深入的事件分析與強化源頭、預防優先轉變，由強調結果性指標管理向全員、全過程責任監控和激勵性目標管理轉變。安全環保長效機制初步形成，主要安全環保指標逐年好轉，生產亡人事故得到有效控制，生產全過程環境管理得到全面加強，“三廢”全部實現達標排放，實現了安全環保形勢三年明顯好轉的目標。特別是今年以來，公司上下克服國際金融危機帶來的沖擊和影響，精心組織生產運行，狠抓安全環保管理，安全環保形勢繼續保持穩定的態勢，風險較高的工程技術服務業務沒有發生工業生產亡人事故和井噴失控事故，海外業務和天然氣與管道業務也保持了良好的HSE 業績，這些成績的取得，是集團公司黨組高度重視、企業廣大干部員工共同努力、機關各部門通力合作的結果，也是安全環保戰線全體同志們辛勤勞動和不懈努力的結果。在此，我代表集團公司黨組，代表蔣總，向與會的各位代表，并通過你們向奮戰在安全環保戰線的全體工作者，表示衷心的感謝和崇高敬意！

下面，我就做好下一步安全環保工作講幾點意見。

一、提高思想認識，增強做好安全環保工作的責任感緊迫感

黨中央、國務院高度重視安全生產和環境保護工作，把安全發展和清潔發展作為重要理念納入我國社會主義現代化建設的總體戰略。黨的十六屆五中全會提出要堅持清潔發展、節約發展、安全發展，實現可持續發展。黨的十七大報告明確提出，要堅持安全發展，強化安全生產管理和監督，有效遏制重特大安全事故。胡錦濤總書記、溫家寶總理對安全生產、環境保護工作分別做出一系列重要論述和指示，為我們作好安全環保工作指明了方向。張德江副總理在６月１日召開的全國安全生產電視電話會議上強調指出，各地區、各部門和各單位要深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，強化責任，狠抓落實，加強防范，堅決遏制重特大事故發生。要全面貫徹落實中央關于“質量和安全年”的工作部署，認真查找工作差距和薄弱環節，進一步加大安全生產“三項行動”和“三項建設”等重點工作力度，促進全國安全生產形勢持續穩定好轉，為促進全國經濟平穩較快發展、為新中國成立60周年創造良好的安全生產環境。

在今年集團公司工作會議上，黨組明確提出，要毫不松懈地抓好安全環保工作，堅持把“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”的理念落實到生產建設全過程，實現2009年安全環保形勢持續好轉、2010年安全環保形勢根本好轉的目標。6月9日，在全國第八個“安全生產月”活動開始之際，蔣總專門作出批示，寄語百萬石油員工：“要用科學發展觀統領安全生產工作，把握安全生產的規律，掌控安全生產的主動，實現安全生產的目的——中石油的全面協調可持續發展。要把反違章六條禁令作為有力抓手，健全完善HSE管理體系，不斷增強安全生產的基礎，以強烈的責任感、使命感，做安全發展、科學發展的實踐者。”這是蔣總對百萬石油員工在安全生產月活動中的希望和重托，也是對我們安全環保工作的要求，大家要深刻理解，進一步提高對安全環保工作重要性的認識，并堅決抓好貫徹落實。做好安全環保工作是貫徹落實科學發展觀的必然要求。安全發展、清潔發展是科學發展觀的重要內容之一。安全發展、清潔發展是科學發展的必然要求，沒有安全發展、清潔發展，就沒有科學發展。中石油作為國有重要骨干企業，對國家負責、對社會負責、對員工負責、對公眾負責始終是我們發展的重要基點，履行好經濟責任、政治責任和社會責任，必須堅持以人為本、安全發展、清潔發展，構建和諧企業。從企業安全環保工作實際出發，貫徹落實科學發展觀，就是要把科學發展觀轉化為推動安全發展、清潔發展的堅強意志、謀劃安全環保工作的正確思路、領導安全環保工作的實際能力、實現安全發展、清潔發展的政策措施，進而促進經濟、政治、文化、社會的全面發展，實現人與自然和諧的可持續發展。

做好安全環保工作是建設綜合性國際能源公司的基礎保障。集團公司確立了建設綜合性國際能源公司的奮斗目標，這是百萬石油員工的美好愿景。實現這一目標，既需要大力實施資源、市場、國際化戰略，奠定資源、技術、人才等方面的支撐，更需要有一流的安全環保管理、一流的HSE業績提供堅實的基礎保障。但目前集團公司安全環保工作基礎還不牢固，無論是在思想觀念、管理方式，還是在重點領域、設備設施狀況等方面，都還存在不少差距和問(此_資_料_轉_貼_于_ＧＺＵ５２１_學_習_網]hTtP://www.tmdps.cn題。同時，我們還要認識到，建設綜合性國際能源公司，必須加快轉變發展方式，提高發展的質量和可持續發展能力，而做好安全環保是轉變發展方式的重要內容和工作抓手。我們必須把安全發展、清潔發展擺在更加突出位置，采取更加有力措施，努力作到發展速度、規模、效益與安全環保相統一，在確定各項生產經營指標時，充分考慮安全環保方面的承受能力，注重社會效益、環境效益，為集團公司實現科學發展、和諧發展提供有力保障。

做好安全環保工作是積極應對國際金融危機挑戰、保持平穩較快發展的前提條件。去年四季度以來，受國際金融危機的影響和沖擊，我國經濟運行困難明顯增加，石油石化市場需求減弱，集團公司生產組織特別是產運銷儲綜合平衡難度加大。目前，國際金融危機還在加深蔓延，世界經濟仍未見底，我國經濟運行雖出現一些積極變化，但回升的基礎并不牢固；隨著一系列應對金融危機措施的落實和逐步見效，集團公司前六個月經營狀況總體好于預期，實現營業收入、利潤下降幅度已經明顯收窄，但生產經營和產煉銷儲協調仍面臨巨大壓力。積極應對國際金融危機挑戰、保持平穩較快發展，是集團公司今年工作的重中之重，創造良好的安全生產環境，是確保應對金融危機各項舉措順利實施的前提，也是集團公司保持平穩較快發展的前提。特別是下半年公司生產經營任務繁重、重點工程項目建設任務集中，要求我們必須進一步增強責任感和緊迫感，以更加務實的工作態度，更加有力的工作措施，確保在安全環保方面不雪上加霜，不忙中添亂，積極創造安全生產的良好環境。

二、務實創新，勇于實踐，推進HSE管理工作持續改進

2006年以來，集團公司安全環保工作確立了以全面推進HSE管理體系建設為主線，帶動各項安全環保工作規范化、程序化、科學化管理，加快實現安全環保形勢持續好轉、根本好轉的工作思路。實踐證明，這個工作思路符合國際油公司發展趨勢，符合集團公司發展實

際，符合建設綜合性國際能源公司的要求。我們要堅定不移地繼續推進HSE管理體系建設，并堅持從理念、方法、措施、制度等方面不斷創新，努力推動企業HSE管理持續改進。一是理念要創新。先進的理念是指引我們按照正確方向做正確事情的認識源頭和思想動力。幾年來，我們大力提倡、逐步樹立了“以人為本抓安全”、“一切事故都是可以避免的”、“安全源于責任、源于質量、源于設計、源于防范”的HSE理念，有效地提高了全員安全意識。我們要繼續堅持并積極踐行好這些理念，并要進一步解放思想，學習先進，總結實踐，針對新形勢、新情況，抓好理念創新，促進安全環保工作更加科學、更加有效。在提高領導干部安全環保管理領導力方面，要大力提倡做有感領導，通過企業領導干部可視、可感、可悟的具體個人安全行動，引領全體員工作好安全環保工作。在明確安全環保管理責任主體方面，要認真落實直線責任，各級分管領導、各級相關職能部門要對分管工作、分管領域、分管系統的安全環保管理工作負責，做到誰管理誰負責、誰工作誰負責、誰組織誰負責。在落實基層崗位安全環保責任制方面，要大力推進屬地管理，崗位員工要對崗位操作涉及區域內的安全環保工作負責，包括對區域內的設備、作業、人員的安全環保負責，做到“誰的領域誰負責，誰的區域誰負責，誰的屬地誰負責”。在事故管理方面，要樹立事故是一種資源的觀念，鼓勵員工上報事故事件，做到一切事故包括微小事件都及時上報、分析和共享，以小見大，舉一反三，防微杜漸。

二是方法要科學。方法是決定我們做事效率高低、做事質量好壞的有形載體和固化工具，是決定做事成功與否的關鍵。經過長期探索實踐，我們逐步形成了“崗位責任制”、“安全合同”、“異體監督”、“達標管理”、“四有一卡”、“兩書一表”等具有中國石油特色的HSE管理方法。對于這些行之有效的方法，我們要堅持運用，不斷完善，持續改進，更要針對新情況、新問題，不斷學習先進，總結經驗，結合實際，及時改進舊方法，勇于擯棄落后方法。要積極開展安全經驗分享活動，讓每一個單位、每一個人的經驗和教訓變成大家的經驗，成為企業的財富。在規范員工行為安全、加強管理人員與基層員工安全溝通方面，要積極運用安全觀察與溝通的方法，讓企業每一名領導干部、每一個管理者都能經常深入基層一線，深入作業現場，表揚肯定員工的安全行為，探討分析不安全行為，創造人人參與、有效溝通的良好安全文化氛圍。要加強安全環保培訓工作，積極開展培訓需求分析，層層建立培訓矩陣，培養兼職培訓師隊伍，開展崗位模塊化培訓，創造各級直線領導對下屬員工能力負責，鼓勵人人都做HSE培訓師的安全培訓工作機制。要規范HSE績效管理，積極推行結果指標和過程指標考核相結合、注重正向激勵的方法，通過加強過程指標考核，推動由注重結果考核向突出源頭控制和過程管理的轉變。

第五篇：同志們2011發言稿（定稿）

抓質量、保安全、促和諧

--------2011年涼州三院業務工作安排

同志們：

在剛剛過去的二零一零年，涼州三院業務工作在上級有關部門的正確領導和大力支持下，全院職工團結協作、積極努力，踏實工作，全院上下緊緊圍繞醫院發展目標，以廣泛深入地開展“爭先創優”活動為契機，以創建“二甲”為目標，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位醫療質量管理，使醫院業務工作取得了顯著成績。但是過去的一年，醫患糾紛的次數較上年增加，賠付或補償的金額較上年提高，醫患糾紛的發生嚴重影響了醫院正常的工作秩序，影響了大家的工作積極性，造成了醫院不必要的損失，社會影響較大。究其原因是多方面的，而由于我們部分醫務人員責任心不強，基本功不扎實，業務素質較差，態度蠻狠，不善于溝通，不履行崗位職責等也是造成醫療糾紛的原因。新的一年是我院承前啟后，繼往開來，不斷發展的關鍵一年；不斷解放思想，不斷總結經驗，增強開拓創新意識，突出“以病人為中心，持續改進醫療質量，不斷提高醫療服務水平，滿足人民群眾健康需求，強化突發公共衛生事件的應急處置能力，把管理意識、質量意識、服務意識和安全意識不折不扣地貫徹到實際工作中去，堅持把“健全缺陷監控，提高醫療質量”作為構建醫患和諧關系工作的主要抓手，要把“抓質量、保安全、促和諧”的工作思路貫穿于全年的業務工作中。及時制定整改方案，不斷健全缺陷監控，落實核心制度，規范醫療操作規程，完善服務流程，強化醫療安全，努力開展新項目新業務等作為11年醫院業務發展的重點。下面我具體就如何提高醫療質量、保證醫療安全、促進醫患和諧以及人才隊伍建設等方面的問題談談自己的看法：

一、軟件硬件并重，夯實質量基礎

樹立質量安全意識，打造專業質量管理團隊。首先院領導班子2011年對質量和安全工作形成共識，作為班子一員和主管領導，我一定認真負責，高度重視。一是醫院要扎實開展各種形式的培訓教育，不斷提高醫務人員對質量安全重要性的認識，尤其是在醫護人員當中叫響“質量是安全的基礎，安全是患者生命”的口號，使大家在工作中樹立高度的責任感，充分體現以病人為中心的服務理念，為構建和諧醫患關系奠定了良好的思想基礎。同時，為提高醫療質量管理水平，我院在今年要開展系統的管理知識培訓，至少兩次邀請國內或省內知名醫院管理專家來院講課，院領導和科室主任都要接受系統的管理知識培訓。其次我我們應當把各專業的質量管理人員送往省級以上醫院進修學習，逐步打造出了一支專業化的醫療質量管理團隊。

“三基三嚴”與“特色品牌專科”并重，提升醫務人員技術水平。我院將“三基三嚴”訓練列入醫院醫技護質量管理，堅持開展醫療、控感、藥劑、醫技每季度一次的三基考試，所有人員的成績在全院張榜公示，不達標人員給予一次補考機會，仍不能通過的，要采取經濟處罰，調換崗位和末位淘汰直至落聘等手段。同時，醫院還要進行各種技能操作考核，由醫務科、護理部分別組織，要求醫生、護士對基 本操作人人過關。補考不及格人員，醫院同樣要采取經濟處罰，調換崗位和末位淘汰直至落聘等手段給與處理。為提升技術水平，我院繼續堅持開展特色專科建設，并積極引導婦產科、微創外科、中西醫結合等科室開展技術引進工作。以特色吸引病人，以特色服務病人，以特色培育新的增長點，激發醫院生存的活力，打牢為患者服務的根基，取得了良好的社會效益和經濟效益。醫院在加大基礎設施建設力度的同時，要適時加大醫療設備引進力度，切實提高綜合保障能力。

二、規范醫療行為，提升醫院內涵

健全質量制度，實現規范管理。2011年我院要根據國家已出臺的《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等20多部衛生法規和省廳出臺的22項醫療核心制度，全面建立了醫療服務行為規范，強化了對醫院的質量監管，保證患者利益。在實際工作中，要嚴格執行相關法律和醫療技術服務標準，確保醫療服務質量，體現以人為本、以病人為中心的內涵，使醫療服務質量最大限度地滿足病人需求。

強化安全措施，保證患者安全。利用全院業務學習、職工大會、院、科晨會及每周業務學習時間，用雜志、報紙、多媒體等多種形式宣傳醫療安全正反面案例，不斷強化廣大醫護人員醫療安全、職業道德修養和工作責任心，提高安全意識。工作中，要以醫療核心制度為準繩，遵循病人至上的宗旨，要求科室及醫護人員做到“五要”。即：一要熟悉《醫療事故處理條例》內容及要求，認真落實科室防范醫療 糾紛及事故發生的重點措施，建立醫療差錯及事故登記制度，對發生的醫療差錯及事故立即報告醫務科，并登記、討論；二要對醫療活動中發生的異常醫療信息要及時請示報告，增加工作的危機感和機敏性；三要建立“危重患者管理制度”，科室應加強對危重患者的管理及觀察，進行全科討論，對科室難以處置的危重患者及時填寫“危重患者報告書”上報醫務科；四要認履行各項告知程序，落實診斷、治療、操作告知義務，充分尊重患者權益，需患者知情同意的診斷、治療和操作項目，科室要列出目錄，各級醫師應熟悉目錄內容；五要做好對“重點人員”、重點時段、重點病人的管理，（即：重點人員為工作責任心不強易出差錯者，基本功不扎實、業務素質差者，工作不安心者，自控能力差、易情緒化者，進修實習生和低年資醫生、護士等。重點時段為中午班、夜班等。重點病人為新入院病人、危重病人等。）按具體情況，醫院分別因人施教，重點查看，杜絕醫療護理安全隱患，提高其業務能力和綜合素質，確保了醫療安全。

規范服務流程，提升溝通技巧。醫院在健全質量制度，強化安全措施的同時，進一步增進醫患和諧。重點規范醫療過程中的服務流程，強化醫患溝通技巧。醫院要根據不同專業情況分別制定規范的接診、檢查、治療、司藥等服務流程，突出體現對患者的人文關懷；同時，天使邀請醫院管理專家來院開展服務規范和溝通技巧的培訓，提高醫務人員的溝通能力，實現溝通行為的有效性，促進醫患關系更加和諧。

三、加強質量監督，確保患者安全 建立系統監控體系，推動質量管理落實。隨著醫院管理理念的深入發展，我們要充分認識到建立質量管理考評體系是醫療質量管理的基本途徑。近幾年來，該院根據醫院管理年活動要求，依據《甘肅省等級醫院評分標準》，結合醫院自身特點，制定一套科學、規范、嚴謹、符合實際的醫療質量評價指標體系。由院辦會分管領導牽頭組成醫療、護理、醫技、控感、藥事等5個質量委員會，對醫院醫療質量進行全面監控，并對應以上組織在科室建立以科主任為組長，專人負責的質量監控小組，全面落實醫院質量監管工作。

實施全面質量監控，保證質量管理到位。在醫療質量管理過程中，全院堅持實施全面監控，即：（1）全員監控：人人都是監控接受者，人人又都是監控實施者，使醫務人員始終處在認真自控和自覺互控之中。（2）全崗監控：門診、臨床、醫技科室，以及醫療行政職能部門，都要有明確的質量指標和具體的監控措施。（3）全項監控：檢查、治療、中各項質量達標情況，基礎質量、環節質量、終末質量，所有質量項目都在監控之列。（4）全日制監控：對醫療質量實行24小時跟蹤監控，全天候監控。

狠抓核心制度落實，糾正質量管理缺陷。針對全院醫療質量中管理存在的缺陷，醫院針對性地制定人員培訓計劃，要求人人參與質量管理與缺陷持續改進的全過程。臨床科室每月必須召開一次質量與安全工作會議，針對核心制度落實情況，進行體現全面、全過程質量管理，醫院各質量監督委員會堅持做到每周一檢查，每月一匯總，并認 真制定落實質量安全管理獎懲制度。醫院對醫療質量管理有缺陷的科室，除科主任在每月的醫療質量會議上做檢討并制定整改措施外，還與當月績效考核直接掛鉤。醫院要通過設立“醫療質量”、“控感質量”、“醫療安全”等多個單項獎勵措施，來引導科室和醫護人員關注質量、安全。

四、強化醫療安全意識，減少醫療糾紛。

嚴防和杜絕醫療事故的發生。每一位醫務工作者，務必在從事每項醫療活動之前，要有詳細的技術標準，同時要有對出現意外的處理措施及能力，力求做到事前有準備，事中有辦法，把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。各科室現在起要重新組織學習醫院有關醫療安全的制度與文件精神，在醫療糾紛管理上，注重發揮各級醫生及科主任積極性，力求形成中小糾紛不出科室，大糾紛全科參與討論及時匯報的良好機制。堅決規范醫療行為，杜絕醫療事故。對那些不負責任造成嚴重后果的科室和個人，要做出嚴肅處理，以保證醫院業務工作順利進行。

五、開展醫學繼續再教育，加大人才培養，努力營建一支老、中、青結合的學科人才梯隊。

醫院的發展、學科建設的的成敗，關鍵在人。近幾年來，盡管我們在培養人才，引進人才上下了許多功夫，付出了不少的努力，但培養和引進人才的力度仍需加大。隨著醫院基礎設施建設的加大，現在全院缺乏一批高學歷、高能力的人才是目前醫院的現狀，也已成為醫院跨越式發展的障礙和瓶頸。新的一年里，我們除了鼓勵各類醫務人員加快更新醫學知識外，還將應當采取走出去引進來的辦法，通過不 懈努力，逐步培養一批高學歷、高技術的醫療隊伍。各科室必須做好人才培養計劃，每年培養1-2名德才兼備的有潛力的醫務人員，醫院為他們創造條件，創造干事創業環境。同時各科根據本科業務發展計劃，要有培養目標和考核措施。對外出學習進修回院后的人員，在半年內要引進一項新項目或一項新技術，并經科主任認定后報醫院學術委員會審定。

同志們，新的一年已經來臨，醫院事業的發展，醫院業務的發展機遇與挑戰并存，趁著醫療改革的東風，趁著構建和諧社會的東風，讓我們牢牢抓住機遇，面對挑戰迎難而上，不斷開拓創新，繼續發揮三院人團結協作、踏實肯干，勇于奉獻的精神，我們就一定會實現既定的目標，把三院各項工作做得更好。

二〇一一年二月十七日