第一篇：國家公務(wù)員面試教程 第三章 第二節(jié) 面試的形象準(zhǔn)備

第二節(jié)

面試的形象準(zhǔn)備

通過一段時間的學(xué)習(xí)后，考生對國家公務(wù)員面試的基礎(chǔ)知識、面試程序、出題思路和各種題型的答題方法等已經(jīng)了然于胸，等于說面試的核心問題已經(jīng)解決了。這時，為了精益求精，考生應(yīng)該從個人形象和心理準(zhǔn)備等方面做準(zhǔn)備。

一、形象準(zhǔn)備

裝飾門面，包裝自己，不僅僅是面試前的那個上午才要做的事。細(xì)心的面試者，很早便開始裝扮自己的形象了。

1、最佳形象

包裝自己的理想效果是，雖然是確精心修飾過，但卻看不出修飾的痕跡，也讓人挑不出毛病。包裝自己時要記住一點，服飾和裝扮本身就是一種無聲的自我介紹，老到的面試官會從這里讀出你的許多內(nèi)容，比如：你的年齡、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、教育程度。

漂亮的形象并不一定是最佳形象，一次面試中，一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己，一展自己與眾不同的修養(yǎng)與風(fēng)度，遂傾其所有，備上一套高檔黑色套裙，又在美容廳做了一次美容，整個人越發(fā)顯得高貴美艷，她的形象是賞心悅目的，但在面試場中，她的這一番刻意的裝扮勢必會給自己帶來麻煩。面試家在欣賞她的美麗同時，心中便已經(jīng)開始對她下不利的斷語了“好高檔的衣服，但這是學(xué)生的模樣嗎？…“大喜歡打扮了，能安穩(wěn)地工作嗎…”“看來很有經(jīng)濟(jì)條件，是不是嬌生慣養(yǎng)的大小姐呢？”，而老練的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內(nèi)容“心情很迫切”，“這個樣子不過是裝出來的…“還不夠成熟，不夠穩(wěn)重啊！”在裝扮自己時，一定要給自我一個清醒的定位，要清醒地意識到“我是誰？…我是在應(yīng)聘場上，我是找工作。”

平時，我們可以是只顧及自己的品位，隨著心情去追隨潮流或自創(chuàng)風(fēng)格，但在面試中，你必須給自己定位——“我要憑我的個人形象來贏得面試官的首肯”。這時，服飾和裝扮一定符合以下要點：

1、與面試環(huán)境、氣氛協(xié)調(diào)；

2、自然大方地顯示著你的形象；

3、與你的氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；

4、與你的舉止相符合。

2、發(fā)式

男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意，臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成絡(luò)的頭發(fā)梳開，如果男性面試者想簡簡單單理個發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過發(fā)后，是不是每次你都有點兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早上幾天理發(fā)。

〃

女性的頭發(fā)最忌諱的一點，是有著大多的頭飾和過分的裝束。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味兒的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髦也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你求職的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

3、著裝的藝術(shù)

一般而言，面試官評判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次；穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的程度；獨特中言說著人的個性。

服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)了，就很難與面試的氣氛相一致。

面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學(xué)會從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。

4、面部的化妝

面試中，臉部的化裝一定要淡而自然。因為、一副濃汝無異于在向面試官訴說著：“我沒有自信，所以我要掩去我的本來面目。

在面試中，尤其拒絕濃汝，因為它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動的地方就在于它的細(xì)微生動感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝才能捕捉到你的表情。

當(dāng)然，像黃臉婆一樣去面試去也不行。最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。

眼睛是情緒交流的焦點，一雙明亮而自信的眼睛必然會給自己的面容增色不少，所以，要注意修飾一下自己的眼睛，但不要露出修飾的痕跡來，切忌不要在眼睛四周描上黑而深的眼影。

合理地修飾嘴唇，可以達(dá)到一個效果，能吸引人的視線，而讓其忽略自己面部的其它缺陷，即便是男士、也不要干皺著嘴去面試，他應(yīng)該給自己的嘴涂上一層嬰兒油膏，讓它有一定的潤澤感，干巴巴地嘴唇會給面試官一種倉促匆忙的感覺。嘴大、唇深的女士也可以效仿一下男士的方法。年輕的女性只要用大紅或橙紅的口紅，可慎用紫色，以防給面試官血盆

大口的感覺，唇線不要畫得太深，這會讓你的嘴唇顯得突出虛假。面試前，最好把牙齒在牙科清洗一下，面試官喜歡看到你明目皓齒。

可適當(dāng)?shù)刈⒁庖幌卤亲印Ｈ绻愕谋亲尤菀壮鲇桶l(fā)亮，可略施淡粉。如果有粉刺鼻、酒糟鼻，最好提前到醫(yī)院去診治一下，不要讓這些本來無關(guān)的東西影響面試的效果。鼻毛長的人，面試前最好要認(rèn)真修剪修剪。

面試的早上，沖個淋浴會使你容光煥發(fā)，早餐中不要吃大蒜、洋蔥，亦不要喝酒，要讓你在面試中的氣味象初春的微風(fēng)一樣清新恰人。

如果是煙民，請注意慎抽煙，尤其不要抽雪茄煙。它們可能讓你精神稍稍振作，但面試官會對瑩繞在你身上的煙味會反感。

6、杜絕飾物

如果你天性偏愛著那些形形色色的小飾物；或者，你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義，這些小東西能給你略略增色，但在面試中，最好杜絕飾物。

面試官的目光是挑剔的，他總能從你的小飾物上看到種種拖泥帶水的意味：你一身珠寶氣，他就認(rèn)為你有錢、好消費，用不著對工作熱心；你招招搖搖，他會認(rèn)為你太好打扮自己，而在工作上低能；你花枝招展，他會覺得你好引人注目，虛榮心強(qiáng)；你精里古怪，他就想到你愛玩，不專注，工作上不值得信賴。一句話，你只要戴上飾物，面試官就有理由說三道四。

所以，面試中杜絕飾物。

第二篇：面試前的形象準(zhǔn)備

在面試前，面試者應(yīng)對自己進(jìn)行全方位的包裝，以求以最佳的形象去面對考官。

(一)發(fā)式

男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者想簡簡單單理個發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過發(fā)后，是不是每次你都有點兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。

女性的頭發(fā)最忌諱的一點，是有著太多的頭飾。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你求職的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接 受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

(二)著裝

一般而言，面試官評判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨特中彰顯著人的個性。

服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學(xué)會從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。

(三)面部化妝

面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。因為一臉濃妝無異于在向面試官訴說著：“我沒有自信，所以我要掩飾我的本來面目”。

在面試中，尤其拒絕濃妝，因為它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動的地方就在于它細(xì)微生動感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝，才能捕捉到你的表情。

面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。

(四)杜絕飾物

你天性偏愛那些形形色色、金光閃閃的小飾物；或者你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義，雖然它們能給你略微增色，但在面試中，最好杜絕它們。

如何做到輕松入場

到達(dá)面試地點時，如果時間尚早，完全可以散散步，然后在面試開始十五分鐘前，到達(dá)指定的供應(yīng)試者休息和準(zhǔn)備的場所。

在面試開始的前十五分鐘，可以參照下面的方法做準(zhǔn)備。

第一，找個位子坐下，稍做休息。

第二，再次整理一下儀表。

第三，在心中演練一下面試中自我介紹和可能出現(xiàn)的問題的解答，并且盡力想象實際面試中的氣氛，以提高自己的興奮度。

第四，要文明禮貌。

第五，等待時可以與其他面試者交談。

第六，不要費盡心思地想從面試完的人那里問出什么來。

現(xiàn)在，輪到你上場了，一定要信心十足地步入考場。

第三篇：面試前的形象準(zhǔn)備

面試前的形象準(zhǔn)備

面試前的形象準(zhǔn)備

在面試前，面試者應(yīng)對自己進(jìn)行全方位的包裝，以求以最佳的形象去面對考官。

(一)發(fā)式

男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者想簡簡單單理個發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過發(fā)后，是不是每次你都有點兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。

女性的頭發(fā)最忌諱的一點，是有著太多的頭飾。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你求職的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

(二)著裝

一般而言，面試官評判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨特中彰顯著人的個性。

服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學(xué)會從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。

(三)面部化妝

面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。因為一臉濃妝無異于在向面試官訴說著：“我沒有自信，所以我要掩飾我的本來面目”。

在面試中，尤其拒絕濃妝，因為它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動的地方就在于它細(xì)微生動感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝，才能捕捉到你的表情。

面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。

(四)杜絕飾物

你天性偏愛那些形形色色、金光閃閃的小飾物；或者你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義，雖然它們能給你略微增色，但在面試中，最好杜絕它們。

公務(wù)員考試面試前的心態(tài)準(zhǔn)備

面試的最佳結(jié)果是，面試官全面而準(zhǔn)確地了解到了考生的優(yōu)勢所在。這是每一位面試者夢寐以求的結(jié)果。但在面試的特定情景中，多數(shù)的面試者，是一半醒，一半醉。經(jīng)常是面試遠(yuǎn)未開始，多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了。原因是多方面的，主要是由于認(rèn)知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前，明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量，用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響，滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風(fēng)采。

(一)一切忌苛求完美

一個大公司的老板說，他之所以拒絕考慮一個在各方面都合格的面試者，是因為此君在儀表方面太注重細(xì)節(jié)。

絕對的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者，因為他永遠(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個目標(biāo)；絕對的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次，他會強(qiáng)迫自己在每一個細(xì)節(jié)上做著過分的不必要的停留。

面試前，完美主義者最愿意干的，是給自己制造出數(shù)以千計的心理壓力；面試中，完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而，卻忽略了面試的根本目的——全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。心理學(xué)家研究指出，一個人的缺點必然是越抹越黑，一個人的優(yōu)點則是越擦越亮。

所以面試時，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的優(yōu)點和長處，也不必在面試官嚴(yán)厲的目光下，怕暴露自己的缺點而動搖信心，成了一個蹩腳的完美主義者。

(二)樹立自信心

面試還沒有開始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中，面試是最關(guān)鍵的一環(huán)，因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個因素，把每一個因素都當(dāng)成難以逾越的大山。結(jié)果，他們不戰(zhàn)而敗，棄甲投降。

面試前在心理上對各種因素過分夸大，會讓他們無法自如地展現(xiàn)自

己。一旦在心理上接受某個假設(shè)，他將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中，從而嚴(yán)重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關(guān)重要的內(nèi)容。

那么，如何跨越這個心理難關(guān)呢？我們來分析一下。

面試官的確握有生殺大權(quán)，但是，面試者和面試官之間、面試者和面試者之間，更有一個核心——面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務(wù)員，面試者則希望成為面試單位中的優(yōu)秀成員，面試者學(xué)會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態(tài)。

面試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設(shè)想為你的同事。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對。

我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人，是因為我們在日常生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我們一貫認(rèn)為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我們經(jīng)常以為“我好——你不好，我行——你不行”。承認(rèn)一方，否認(rèn)另一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態(tài)的特點是：去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度，面試者不必勞神費力地去討好主考官，壓制別人，他將能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢，他將能理性地繞過自己和主考官有意無意設(shè)下的陷阱。

(三)不卑不亢

面試中，最好不要讓主考官明顯地意識到，你在試圖討好他。原因很簡單，不妨設(shè)想，現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官，你愿意為自己單位招錄一個唯唯諾諾、毫無主見的人嗎？面試中，自卑的人過于敏感，他很容易就想到了“壞了，進(jìn)入僵局了”，而一旦陷入這種自己設(shè)定的社交緊張狀態(tài)，他可做的就只有一個，那就是——否定自我，討好別人，尤其是要討好有權(quán)勢的人。

面試是一種特殊的人際互動模式。而人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭；自輕自賤令人可憐。現(xiàn)在，設(shè)想一個自卑的人是你的部下，你會單獨交給他一項任務(wù)嗎?你會讓他追討公司的債務(wù)嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個人向面試官讓步，那么他也會代表單位向其他團(tuán)體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者，固然可能是被這樣的人吸引，但更主要的則是面試官代表面試單位信任了他。

(四)面試前，正常的人會有正常的焦慮

公務(wù)員面試至關(guān)重要，而絕大多數(shù)的面試者在這個重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮，這是正常的，也是必然的。面試者要學(xué)會以平常心接納自己的焦慮，一旦能做到這一點，面試者就會發(fā)現(xiàn)，面試焦慮遠(yuǎn)非那么可怕。

焦慮主要是生理層面的內(nèi)容，它要來便來，絕不會因你想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來了不快所以，我們希望能夠擺脫它。但是，你愈想擺脫它，你也就在它身上加上了越多的注意。一句話，你越想擺脫焦慮，你就會越焦慮，而你越焦慮，你便越想擺脫它，結(jié)果便形成了一個惡性循環(huán)。擺脫這個惡性循環(huán)的惟一辦法便是自己在心里暗示自己“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮，焦慮狀態(tài)便會自然而然地“要去便去”了。

因此，面試前，包括面試中，面試者要學(xué)會接納自己正常的焦慮，帶著正常的焦慮去做自己該做的事。

以上講的是如何面對正常焦慮，但是，部分面試者由于心理承受能力不足，難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力，而陷入過度的焦慮之中。如果出現(xiàn)這種情況，面試者就需要進(jìn)行一些心理訓(xùn)練。過度的焦慮可以從三個方面來診斷：不良的情緒反應(yīng)，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等；不良的生理反應(yīng)，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等；不良的智力反應(yīng)，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率下降等等。如果出現(xiàn)上述情況，考生可以嘗試以下辦法來緩解：

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而卻無意中在暗示著自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習(xí)慣對別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應(yīng)變能力，我恐怕難以對付面試中的應(yīng)變題”，“我表達(dá)能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者的自信，將會把面試者引入胡思亂想之中，致使面試者無法在面試中發(fā)揮自己的正常水平，其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結(jié)果也會常常被自己的積極暗示所言中。因此，面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評價，必須學(xué)會去積極地自我暗示。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀，脫離現(xiàn)實，以空幻美妙的想象來代替現(xiàn)實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

2.利用“系統(tǒng)脫敏法”，消除過度焦慮

所謂的“系統(tǒng)脫敏法”是通過一系列的步驟，逐漸訓(xùn)練個體的心理平衡能力，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，從而消除敏感反應(yīng)，保持身心的平衡狀態(tài)。

面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行：第一步，認(rèn)真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步，運用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。盡量逼真地想象當(dāng)時的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗，一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”，同時進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個情境，依次進(jìn)行訓(xùn)練，最后達(dá)到想象最緊張的面試情景時，也能夠輕松自如。

3.充分的自我認(rèn)識和對面試過程的詳盡了解

面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時間、地點、類型等等具體操作過程，做到心中有數(shù)；同時又能正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，也不自輕自賤。這樣一來，面試前的焦慮自然會減輕。

4.“暴露沖擊法”消除過度焦慮

多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對面試的場景，你就坦然多了。

5.要做好充分的準(zhǔn)備

預(yù)計到自己臨場可能會很緊張，應(yīng)事先請有關(guān)的同事或家人充當(dāng)主試人，進(jìn)行模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。

應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重。應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出現(xiàn)差錯，甚至可能不如你。同樣條件下，誰克服了緊張，誰鎮(zhèn)定，誰從容地回答提問，誰就會取得勝利。

6.面試中不要急著回答問題

主考官問完問題后，應(yīng)試者可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時，要注意語速不可太快，太快容易導(dǎo)致思維與表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識到這些情況，就會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾應(yīng)該做到講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。

7.任身體放松

身心相通，當(dāng)你的身體放松時，你的緊張也就得到了緩解。

(1)散步解憂。有一項研究要求面試者分別用三種不同的步子走路：

正常的步伐；擺動雙臂昂首闊步；低頭懶散行走。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，前兩種姿勢能使人心情更加愉快。對此，心理學(xué)家分析說，擺動雙臂時，可產(chǎn)生一種機(jī)械運動，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。

(2)開懷大笑。開懷大笑可令你緊繃的軀體迅速放松，在開心地笑過之后，由于手臂、腳部的肌肉不再緊張，血壓、心跳有所緩和，你會感覺全身如同卸掉了千斤擔(dān)子，你就會相當(dāng)輕松。

(3)洗澡化憂。專家指出，理想的洗澡水溫為38～40℃，比人的體溫略高，它能增加血液循環(huán)，使人鎮(zhèn)定下來。它會使你緊張的肌肉放松，令你睡上一個好覺。

8.深呼吸

我們不高興時，常長吁短嘆。其實，長吁短嘆就是一種無意的深呼吸，它無意中部分地排解了焦慮和緊張。面試前，你不妨主動做做深呼吸來緩和緊張情緒。

(1)首先吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢隨意。

(2)雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時暗示自己“我很放松”。

(3)吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要劇烈起伏。

(4)屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。

很多時候，只要一次深呼吸便可讓人平靜下來。

第四篇：國家公務(wù)員面試教程 第二章 第二節(jié) 考官對考生進(jìn)行面試技巧

第二節(jié) 面試考官對考生進(jìn)行面試的技巧

這一節(jié)的內(nèi)容主要是要考生了解面試中考官的各種心理狀態(tài)和表現(xiàn)，目的是讓考生了解考官，破除各種不必要的對考官的恐懼心理。

面試對考官的技巧性要求相當(dāng)高。精明老練的考官和經(jīng)驗不足的考官主持的面試，效果大不一樣。在面試中，考官要掌握以下技巧。

一、建立親密合作氣氛的技巧

面試，是考官和考生之間的信息交流活動，是互相合作才能成功的活動。形成相互間親密合作的關(guān)系與氣氛是非常重要的。在面試中，考官和考生處于不同的地位，有不同的目的。形成親密合作的關(guān)系與氣氛并非易事。

首先，考官處于主持人的地位。目的是通過詢問、觀察來了解考生的有關(guān)情況，并作出評定結(jié)論，作為選拔任用取舍與否的依據(jù)。這種地位，容易使一些考官抱著自視優(yōu)越、例行公事、冷漠刻板、輕率不負(fù)責(zé)任等錯誤的態(tài)度去對待考生。這些態(tài)度都有可能導(dǎo)致與考生的對立。

其次，考生處于被了解、被評價的被動地位，既希望面試取得好成績，但又感到?jīng)Q定權(quán)在考官手中，想掩飾自己的缺陷，但又不了解考官到底看重什么，往往困惑不解。這些情況都有可能使考生產(chǎn)生擔(dān)心、緊張和不安情緒，對陌生的考官往往心存戒備、畏懼，因而導(dǎo)致表現(xiàn)失常。

再次，考官和考生之間由于年齡、成長時代和生活背景不同，往往在思維方式、思想觀念、情趣愛好、愿望理想、見識經(jīng)驗等方面存在較大差距。有些甚至很尖銳，這也是影響考官與考生合作的重要因素。

建立考官與考生的親密合作關(guān)系與氣氛，考官需要掌握許多技巧：

1、考前要扎扎實實準(zhǔn)備。包括明確認(rèn)識他所主持的面試的目的、意義；熟悉本次面試的內(nèi)容設(shè)計、面試量表；對考生的情況做一些研究了解，開好考前考官碰頭會等等。

2、面試時主動促進(jìn)合作。考官態(tài)度要熱情、寬容、誠懇，不要擺出一副公事公辦的冷漠刻板架子，不要使考場氣氛沉悶或無謂增加考生的壓力。交談一開始，先和考生談點無關(guān)緊要的具體問題，使氣氛輕松活潑起來。面對考生，不流露自己的主觀好惡，對考生的行為表現(xiàn)不做好壞、善惡評價，特別是不對考生抱批評態(tài)度。和考生交談，要語言文明，盡量生動、風(fēng)趣一些。

3．視不同對象采取不同的提問交談方法。如對不善言辭的考生，要盡可能引導(dǎo)他多說話；對夸夸其談、口若懸河的考生，要引導(dǎo)他簡潔明了地回答問題，不讓他說個沒完沒了；對回答問題愛跑題的考生，要特別強(qiáng)調(diào)讓其回答什么問題，以防他開口千言而離題萬里。

二、提問的技巧

面試提問，包括導(dǎo)入話題和試題。提什么問題和如何提出問題，都是很重要的。下面幾條，是面試考官提出試題時應(yīng)注意的基本技法。

1、提問應(yīng)該是有組織、有計劃的。考官在面試考場上，不能隨心所欲地提問題，不能提無意義的問題，要充分考慮好提問的整體結(jié)構(gòu)，做到既全面又重點深入，靈活多樣又有條不紊。做到這些，一方面要靠事先設(shè)計和協(xié)商分工，另一方面要靠臨場考官間的互相“關(guān)照”、“意會”。

2、提問應(yīng)注意不要造成考生無謂的緊張。考生過度緊張，會發(fā)生“怯場”現(xiàn)象，不能自然地表現(xiàn)自己的本來面目，因而使考官的測評結(jié)果“失真”。考官提問要循循善誘、由淺入深、由表及里、由簡到繁、由易到難、逐步深入，使面談在融洽的氣氛中進(jìn)行。

3、話題數(shù)量要適度。考官不能東拉西扯“話家長”，漫無邊際“侃大山”，在短短的幾十分鐘內(nèi)，必須提問的話題本身就很多，有深有淺、有寬有窄，所以，要控制話題數(shù)量，保證最要緊的話題的回答時間，話題與話題之間，要相互聯(lián)系、層層遞進(jìn)。

4、注意關(guān)聯(lián)提問，多問“為什么”、“究竟怎么樣”。面試提問，不能僅僅提事先確定的幾個基本問題，而應(yīng)根據(jù)考生的回答情況適當(dāng)展開提問，特別要抓住考生回答含糊、有意遁逃的地方，深究窮追，掏出“干貨”來。當(dāng)然，也應(yīng)注意不在枝節(jié)問題上糾纏，該止則止，也不要故意刁難考生。

5、牢牢記住提問意圖，不要為了提問而提問；每提一個問題，都應(yīng)有針對性，有明確的測評意圖。

6、提問時避免暗示“期望的回答”，避免使考生跟著考官愿望走。

7、提問時要誠懇、友善，不賣弄，不欺侮人，切忌提侵犯考生人權(quán)的問題、8、提問用語要準(zhǔn)確、易懂，避免生硬、冷僻、粗俗及不流行的方言土話、行話、黑話。

三、傾聽、分析的技巧

面試中，考官不僅要善于提問，且要善于傾聽考生的回答，以獲得足夠的信息，做出正確的評定。

面試中，考官要聽“懂”考生的話，是有一定難度的，不僅僅是要聽懂他的話意，而且要聽懂為什么這樣講而不那樣講，還有什么被掩蓋起來了，哪些話真哪些話假，通過哪些話可以看出考生的哪些素質(zhì)等等。考官的目的是通過“聽”看透這個考生，而不僅僅是理解他說話的意思。

面談實踐中，有兩類考官是蹩腳的，不善于傾聽：

一是心不在焉型。他們對考生的談話，愛聽不愛聽，或抬頭望屋頂，或左顧右盼，或埋頭翻資料，或埋頭作記錄，而不是專心傾聽、分析和判斷。

二是不摸法門型。有的考官，看起來很認(rèn)真聽，專心致志、精神集中，還邊聽邊點頭，一副“明白人”的架勢。可實際上聽不進(jìn)去只聞其聲、不解其義，抓不住要領(lǐng)，摸不清說話人的意圖和立場，更不善于通過聽來分析和推斷考生的素質(zhì)。

高明的考官，既能傾心而聽，又能聽懂。他們的表現(xiàn)是：

1、專心致志，精力集中，不放過任何對評定有意義的信息。

2、能夠緊緊圍繞測評目的，邊聽邊分析，把握得住考生說活的邏輯思路及所表達(dá)意思的要領(lǐng)，能從一大通廢話中抓住一兩句有用的話，推斷其素質(zhì)。

3、能夠通過考生所說，推測出他的意圖，分辨真假，發(fā)現(xiàn)該說而沒有說的事或意思，及時追問挖掘。

4、善于引導(dǎo)，具有一種能夠溫暖地?fù)肀Ψ降镊攘Γ尶忌詾橹舳煌聻榭臁?/p>

四、維護(hù)考生自尊的技巧

人都有自尊心。對考生，考官的一句話、一個眼色、一個輕微的鼻息，都有可能使其自尊受到傷害。因此，考官要十分留意維護(hù)考生的自尊。考官若有下列行為舉止，會使考生難堪，會妨礙雙方的合作，應(yīng)被禁止：

1、自視優(yōu)越，仰頭望天，兩眼半閉，斜眼看人。

2、交談時對考生愛理不理，哼哼哈哈，或者眼珠、頭部隨意轉(zhuǎn)動，顧左右而言他等表示不感興趣的舉止動作。

3、打哈欠，做深呼吸，不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的動作。

4、皺眉，搖頭，嘆氣，撅嘴，瞪眼，打手勢等表示不滿的動作。5．語言不文明，講話粗魯，惡語傷人，提一些不該提的問題，冷嘲熱諷。6．當(dāng)考生回答錯誤時，哄堂大笑，擠眉弄眼。

五、評定成績的技巧

根據(jù)考生的回答與形體語言所提供的信息，對考生的素質(zhì)做出評定，需要掌握一些基本原則和技巧。

1、不要太早下判斷

有人做了一個研究，把考官分為三組，分別對同一考生進(jìn)行面試，第一組事先接到考生的負(fù)面資料，第二組事先接到考生的肯定資料，第三組接到的是不偏不倚的資料。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：第一組的面談考官對考生在面談時的良好表現(xiàn)有嚴(yán)重漠視現(xiàn)象，往往認(rèn)為考生對于過去的失敗要負(fù)責(zé)任。而第二組考官普遍對考生一開始就顯得很熱情，流露出期望情緒，打分結(jié)果也較高。第三組考官，對考生要比較客觀一些,該研究結(jié)果說明,考官根據(jù)事先得至的資料所做的判斷,對交談時對待考生的態(tài)度和評定結(jié)果影響很大。因此,考官不要太早下判斷。要根據(jù)考生的實際回答和表現(xiàn)下結(jié)論.2、要了解職位任職條件

有一項研究表明，對擬選拔人員未來工作職位不了解的面試考官，做出的評定結(jié)果可靠性很低。這項研究是由30位專業(yè)面試考官對8位應(yīng)征前來申請秘書職位的考生進(jìn)行面談。其中15位考官只知道擬選拔人員的工作是“秘書性工作”；而另外15位考官則清楚地知道各種細(xì)節(jié)，如“打字速度為60字／分鐘”、“速記100字／分鐘”，、“會使用錄音播音設(shè)備”、“會說寫兩種外語”等等。

研究結(jié)果表明：15位了解工作細(xì)致要求的考官，對于每個考生的看法很容易取得一致，打分相差不大。15位不了解工作要求細(xì)節(jié)的考官，做出的評定普遍是刻板印象，很抽象；對同一位考生的評定結(jié)果往往是差別很大，并且有普遍打高分的趨勢。

3、不要被用人需求的壓力所左右

有人作了一項研究：將面試考官分成三組，對同一組考生進(jìn)行面談。第一組考官通知要他們多錄取一些名額，第二組考官被通知名額有限，第三組考官則被通知沒有名額限制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組考官對考生評分大大高于第二、第三組考官的評分，而第二組的評分普遍較低，第三組則界于中間。且第一組考官下意識地表現(xiàn)出為考生擔(dān)心，有時比考生著急，以至為考生暗示、幫腔。這說明，錄取名額有無限制、對人才的需求緊緩程度，都會影響考官對考生的評價。

4、不要受面試次序的干擾

接見考生的次序，也會影響面談考官的評定結(jié)果。有一項研究發(fā)現(xiàn)：一位“中等”水平的考生在好幾位“不理想”的考生之后進(jìn)行面試，結(jié)果是考官對他的評價大大高出他實際的情況。這是受到面試次序影響的結(jié)果。

5、不要受考生表情迷感

有好幾項研究指出，考生若有較多的眼神凝注、點頭、微笑，或其他類似的形體動作表現(xiàn)，則得分較高，而且通常這些因素占總評分80％以上。如其中一項研究中，將52位人事專家分成兩組，然后以播放錄像帶的方式，由他們來分別評估熒屏中出現(xiàn)的同一考生。該考生所陳述的工作經(jīng)歷大同小異不過第一組的人事專家（26位）所看到的考生，其臉部表情較古板、聲音較低沉，而且沒有什么笑容。第二組人事專家所看到的考生，其臉部表情較豐富，聲音較富變化，而且臉上常帶著微笑。研究結(jié)果指出，在第二組26位人事專家當(dāng)中有23位愿意邀請這位考生再來做第二次面談，而第一組的考官則很少愿意與這位考生再做第二次面談。

另外的研究表明，考生回答問題的語氣、觀點等方面有意討好考官的話，也會提高考官的評價。

6、不要受性別“吸引力”的影響

有一項研究發(fā)現(xiàn)，考生的容貌吸引力是否有助于或防礙其被錄取，要依考生的性別和職位的性質(zhì)而定。男性找管理性工作，女性非管理性工作，則容貌魅力可以增加考生被錄取的機(jī)會。但是，當(dāng)風(fēng)姿綽約的女郎尋找管理職位時，她的漂亮則大大減少她被錄取的機(jī)會。其中原因，有的解釋為是考官將性別“吸引力”和“陰柔之美”做某種聯(lián)想，女性不適合擔(dān)任“陽剛型”的管理職位；有的解釋為，管理職位與人打交道多，漂亮女郎最容易招致男人們、女人們的注意，從而鬧出一些風(fēng)流傳言或事體來，有損“管理職位”形象。在面談中，這種因性別而影響評定結(jié)果的現(xiàn)象是很普遍。

7、不要摻雜個人好惡

面試中，考官往往不自覺地以自己的好惡為標(biāo)準(zhǔn)來對考生做出評定，偏離既定的測評標(biāo)準(zhǔn)。例如，有些經(jīng)驗豐富的考官，容易以自已為榜樣來比照考生，對不如自己而能勝任工作的考生的評定結(jié)論偏低。還有的考宮，對某種相貌的人偏好或厭惡，在做評定結(jié)論時不自覺地把這種既定測評標(biāo)準(zhǔn)不要求的因素也考慮進(jìn)來，使評定結(jié)果產(chǎn)生誤差。因此，面試考官做評定時要特別注意不把個人的主觀好惡摻和進(jìn)來。

8、評價標(biāo)準(zhǔn)把握要寬嚴(yán)適當(dāng)。面試實踐中，因測評標(biāo)準(zhǔn)把握不當(dāng)而形成的誤差，在對所有考生的評定方面主要有三種：一是考官有“老好人”心血，標(biāo)準(zhǔn)把握過寬，對所有考生的評定結(jié)論普遍偏高，出現(xiàn)寬大化傾向。二是標(biāo)準(zhǔn)把握過嚴(yán)，對所有考生的評定結(jié)論普遍偏低出現(xiàn)嚴(yán)格化傾向。三是標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)不定，對所有考生的評定結(jié)論集中在中等，區(qū)分不出優(yōu)考，出現(xiàn)中間化傾向。在對單個考生的評定方面，由于把握標(biāo)準(zhǔn)失當(dāng)造成的誤差，主要是使用不當(dāng)，如把“能力強(qiáng)”的評定為“一般”，把“一般”的評定為“強(qiáng)”，等等。

為了得出較為準(zhǔn)確的評定結(jié)論，面試考官要注意以下各原則和技法：（1）嚴(yán)格遵循《測定標(biāo)準(zhǔn)表》的要求。測評項目、測評指標(biāo)和水平刻度，只能按照表中的規(guī)定來掌握，不得任意增減、刪除或變更。

（2）認(rèn)真分析考生提供的信息。有些考生能言善辯，有些考生善察言觀色，能博取考官歡心；有些考生則由于缺乏經(jīng)驗、自卑等原因，表現(xiàn)得很謙卑，一眼看去不會讓考官滿意。因此，面試考官只確認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，才能去粗取精、去偽存真、由表及里地進(jìn)行判斷，得出正確的結(jié)論。

（3）依據(jù)要充分。考官掌握的考生信息越充足，評定結(jié)論的可靠性就可能越大。只根據(jù)片言只語就下結(jié)論，是應(yīng)該破禁止的。例如根據(jù)考生只說過一句“我當(dāng)過籃球俱樂部的部長”，就作出“該考生有領(lǐng)導(dǎo)才能”的結(jié)論，就很危險、很不科學(xué)。因為有種種原因使他當(dāng)上“部長”，并非當(dāng)過部長就一定有領(lǐng)導(dǎo)才能。

（4）獨立自主評定。面試中，只有在不得已的情況下才能讓一名考官主持。因為一人主持面試并做結(jié)論，使得因他個人原因出現(xiàn)誤差的可能性大大存在而難以及時糾正。所以，為了把因考官個人原因引起的誤差減低到最小限度，對考生情況的各個方面做出更客觀的判定，由數(shù)名面試考官組成“測評小組”是非常必要的。在測評小組中，各個考官應(yīng)先獨立自主地作出評定結(jié)論，然后進(jìn)行集體討論。

（5）比較綜合。單個考官的評定，往往會存在偏差、局限。為了減少誤差，力求客觀準(zhǔn)確，就要對各個考官獨立自主作出的結(jié)論進(jìn)行討論比較，糾正不合理的，得出較為一致的準(zhǔn)確結(jié)論。如“體操競賽打分法”中，取掉最高分、最低分的做法，就是一種剔除異常數(shù)字的綜合處理方法。當(dāng)然，比較的準(zhǔn)則應(yīng)該是“測評標(biāo)準(zhǔn)”，而不是某個權(quán)威者的評定結(jié)果。

第五篇：面試準(zhǔn)備

1、簡單介紹自己的情況？

我叫張貴良，今年23歲，成都本地人。目前就讀于成都理工大學(xué)地理信息系統(tǒng)專業(yè)，2014年本科應(yīng)屆畢業(yè)生。2012年10月-2013年6月，在平安銀行成都分行擔(dān)任客戶經(jīng)理，2013年6月-2014年3月，在四川美益投資公司擔(dān)任投資經(jīng)理。

2、為什么選擇與自己專業(yè)完全不對口的金融行業(yè)？

其實金融行業(yè)一直是我的興趣所在，但由于當(dāng)年父母希望我能從事和地質(zhì)相關(guān)的專業(yè)，為尊重他們的意愿，所以選擇了這個專業(yè)。雖然我的專業(yè)不是金融，但是我卻花費了大量的時間在這上面，在學(xué)校的時候多數(shù)是通過在圖書館、上網(wǎng)、選修等方式進(jìn)行了解；大三出來實習(xí)后，學(xué)習(xí)的渠道更加廣闊。從同事、客戶、公司的培訓(xùn)等等多種渠道都可以鍛煉自己的專業(yè)技能。而且，我的志向是想成為一名優(yōu)秀的金融業(yè)務(wù)員，所以學(xué)習(xí)什么專業(yè)對我來說并不是最重要的，重要的是實踐經(jīng)歷和更市場化的去分析各種情況。

3、跟其他應(yīng)屆的金融專業(yè)的高材生相比，自己具備的優(yōu)勢？

從理論知識上講，雖然金融專業(yè)的學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識比我更加的系統(tǒng)，但是多數(shù)是為了應(yīng)試，不能夠在實際工作中靈活運用。而我對于金融知識的理論體系是基于我在實際工作中所遇到的問題。通過這樣的途徑所積累的知識比被動的教學(xué)掌握得更加牢靠，也能夠活學(xué)活用。從實踐經(jīng)歷上講，經(jīng)歷在金融市場上一年半的摸索，學(xué)到了不少專業(yè)技能，也鍛煉我能夠更加市場化的去思考問題。領(lǐng)導(dǎo)按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我，逐漸讓我在工作中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。4、5、6、7、8、從之前金融機(jī)構(gòu)的實習(xí)經(jīng)歷中，學(xué)到了什么東西？ 為什么選擇中建投信托？ 對于資管領(lǐng)域的認(rèn)識？ 未來3-5年的規(guī)劃？ 準(zhǔn)備怎么開展自己的工作？