第一篇：電大行政管理專科-案例分析報告（小編推薦）

行政案例分析報告

廣州推出公務員首問首辦制 服務不好可投訴

案例簡要:

案例分析：

1、試分析案例中的做法對提高政府績效、建設服務性政府有何意義？

廣州推出公務員首問首辦制和平時工作量化考核制度是提高政府績效、建設服務型政府的重要嘗試和新的突破，其意義一是規范了公務員行為。也就是說，讓公務員明確什么是自己該做的。案例中各單位根據市政府的要求都建立了一套完整的公務員行為管理規范具體實施辦法，詳細規定了什么公務員該為群眾提供什么樣的服務。二是暢通了便民渠道。首問首辦制規定：市民們申請辦事、咨詢或者投訴時，與之接觸的第一位工作人員即為首問、首辦責任人，首問、首辦責任人受理服務對象的咨詢、投訴或所申辦事項時不管是否是職責范圍，都要耐心、熱情、優質服務，這樣可以有效杜絕推諉拖沓行為，進一步暢通了便民渠道，樹立公務員的好形象。三是公務員績效考核更加科學、公正、客觀。廣州市將公務員平時工作表現按照月度考核或季度考核的辦法具體量化，并與個人年終考核分數按比例綜合為個人年度考核結果，對工作人員的業績和表現評定將更科學、公正、客觀。《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行辦法》公布后，各單位都拿出了自己的有效投訴具體認定辦法，市民們可以依規對辦事不公、態度蠻橫的公務員進行投訴了，這種投訴直接影響公務員的平時考核，更加有效的促使公務員提供高效、優質服務。

2、結合案例試分析，如何提高政府部門的績效？

本案例就如何提高政府績效，努力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于建立科學發展的行政體制和工作機制，提升政府管理水平，有效地增強政府部門干部職工的責任意識、服務意識，為群眾提供更加方便、快捷、周到、滿意的服務，做了有益的探索。根據本案例，筆者認為要從以下幾個方面著力。一是要制度化管理。“沒有規矩不成方圓”，只有建立健全規范的制度才能提高政府的工作效率，像廣州推出的公務員首問首辦制度、個人平時考核與年終考核采用量化打分綜合形成個人年度考核機制，有效提高了工作人員的服務意識和工作積極性。二是要培育為政親民的工作作風。堅持權為民所用、情為民所系、利為

民所謀、為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事。要真心誠意尊重群眾。對待群眾不能虛情假意，力戒心浮氣躁、追名逐利，把精力用在踏踏實實為人民群眾辦實事、謀利益。案例中，廣州一些單位要求首問、首辦責任人對所有來電、來信、來訪（無論是否屬于本崗位范圍的事情）的人員，都必須熱情禮貌，文明用語，耐心解答問詢，不得以任何借口推諉、拒絕或拖延處理時間。這實際上就是培育為政親民的工作作風。三是要接受群眾監督。滿足廣大民眾的知情權和參與權，讓政府的工作陽光操作，高效運轉。《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行辦法》公布后，市民們可以依規對辦事不公、態度蠻橫的公務員進行投訴。各單位都拿出了自己的具體的有效投訴認定辦法。這對提高政府部門的績效有巨大推進作用。

第二篇：電大專科行政管理畢業論文

淺談服務行政

摘要：政府的產生源于人民的公意達成和公意授權，這就決定了行政管理的服務性質。21世紀，服務將是行政管理職能的必然選擇。為公民服務，為國家服務，為社會大眾服務，將是行政服務的主要對象；而效率與效益，將是行政服務的價值取向。在社會主義初級階段，判斷行政服務的標準，則看其是否有利于發展社會主義的生產力，是否有利于增加國家的綜合力，是否有利于提高人民的生活水平。而最終依據將是用“人民是否滿意”這個尺度來衡量。關鍵詞：行政管理，服務，衡量尺度

21世紀，以服務為方向的中國政府職能選擇將成為一種必需和必然。政府將按照企業化的方式努力為公民、為國家、為社會服務，并自覺把“效率”和“效益”作為自身服務水平的內在評判尺度，把“人民滿意不滿意”作為外在的評判尺度。

一、服務：21世紀行政管理的職能設計

管理在本質上就是服務，服務理所當然成為政府職能的必然選擇。21世紀中國政府必然也應樹立“小政府、大服務”的行政理念，進行職能的再設計。

1、管理就是服務 :管理是社會發展到一定階段的產物，在本質

上管理與服務是統一的。社會生產力的發展，使社會主體產生分化，并逐步形成群眾組織（包括國家），各組織內部及各組織之間都存在著嚴重的利益沖突，各組織成員為避免無謂的消耗，以最少成本換取最大利益，相互訂立契約，把自身的一部分權利讓渡出來，形成公共權力，由全體成員選舉的少數代表掌握。掌握權力的少數人根據其成員的要求，管理公共事務，維護組織及其成員的利益。同時，各組織之間也基于同樣原因簽訂盟約，把部分權力交給凌駕于其他組織之上的組織（國家政府），管理全體社會的公共事務，維護社會秩序，進而維護整個社會的利益。管理的實質，就是利用組織及其成員賦予的權力為公眾利益服務。因此，從本質上講，管理就是服務。

2、服務是政府職能的必然選擇：政府是公民間契約的產物，它在本質上是一種為公民和社會共同利益服務的組織。隨著社會的發展，它日益脫離并凌駕于社會之上，但這種服務性質不可能改變，只不過是服務的對象不同而已。政府最根本的職能仍然是服務職能。政府作為眾多社會組織中的一種，也是為社會需要而存在，為社會利益而存在。因而，它必須為促進社會的發展和進步服務，為社會日益增長的物質和文化需求服務，而不是相反。政府行政在理論上不僅僅是單純的管理制行政，而應是為社會和公眾提供服務的行政。

服務是政府的首要職能。現代西方各國政府的職能再設計也正是出于這種選擇。

20世紀70年代開始，西方各國行政管理陷入信任危機，引起了國際性的公共管理改革，要求政府的職能進行重新定位和設計。西方各國通過多方面探索，最終選擇了服務職能，實現了由過去重管理控制輕服務、“以政府為中心”到開始注重公共服務、“以滿足人民的需求為中心”的轉變。中國的行政管理，離不開國際公共行政發展的歷史背景和時代特殊性，更何況中國政府本身就要“全心全意為人民服務”。因此，最終實現政府職能的方向性選擇，就成為一種必需和必然。

3、轉變觀念：“小政府”與“大服務”服務在理論和實踐上都成為政府職能的必然取舍。但我們的政府仍然習慣于全面干預，強調行政管理。這首先是因為，我們的各級領導行政人員及公民本身還沒有意識到政府就是服務機關，政府的職能就是為公民、為國家、為社會服務。我們的政府仍然習慣于“全能”角色，不該管的也要管，結果什么都管不好。我們的企事業單位、社會團體也習慣于政府的全面干預和行政控制，不僅不爭取自己應有的權利，而且對政府過分依賴。公民更是“勢單力薄”，一味指望政府能“為民作主”。一方面權力主體沒意識到自己的權力，自然也不對政府提出

什么要求；另一方面，政府最大限度地行使自己的權力，忽視了權力主體的權力。現代政府職能的轉變首先要求政府樹立新的行政理念，從制度和體制及運作機制上，使行政管理為公共利益服務。其次，還要求權力主體觀念也要有所轉變，要認識自己的權力，爭取自己的權力，限制政府的權力，主動要求政府提供服務，最終實現“小政府、大服務”的理想格局。

二、政府該為誰服務

既然服務是政府職能的必然選擇，那么，政府到底該為誰服務呢？

1：為公民服務： 從政治角度理解：“契約理論”認為，政府的合法性是建立在公民與政府、公民之間的政治契約的基礎上的，政府的一切權力來自公民之間的契約或公民與政府之間的權能委托，政府應保護全體公民的公共利益，維護和平的社會秩序，充當公民的忠實“奴仆”，“全心全意為人民服務”，否則，公民有權收回委托之權能，選舉出新的政府。眾所周知，政府機關本身并不直接創造社會財富，它們的運轉和活動靠公民所交納的賦稅支持，公職人員靠納稅人來供養，公民是公職人員的“衣食父母”。政府為公民服務，反映公民的意愿，為公民利益盡心工作，完全是應有之義，應有之舉，而非政府單方面的“恩賜”。

經濟學尤其是制度經濟學和公共選擇理論，為我們提供了另一種理解模式。經濟學理論認為，政府管理過程就是基礎設施、治安、政策、法律等公共產品的生產過程。而公民則是政府提供的公共產品的消費者，政府存在的目的就是滿足“消費者”的不同需求，以

盡可能高效率、高質量的公共產品的生產與服務爭取消費者的支持。按照這種理解，政府不僅要為公民服務，而且要提供盡可能好的服務，否則，就難以贏得公眾的支持，從而失去存在的基礎。各種理論雖然理解的角度不同，但它們都證明了這樣一個觀點：政府必須為公民服務。

2、為國家服務： 行政管理是國家發展的產物，它通過自身的管理活動來發揮、實現國家的職能，執行國家的意志。它不可能脫離國家而獨立存在。任何行政管理活動都服從于國家、服務于統治階級。行政管理在本質上是為國家服務的，政府代表并為國家的利益開展活動。

任何國家都有安全的需要，從內外兩個方面表現出來。內部安全是統治階級維護和鞏固自己的統治，防止政權喪失，保持國內穩定。政府為實現內部安全，維護統治，一方面要代表國家利用暴力工具強制被統治階級服從國家的意志、法律和政策，鎮壓被統治階級的反抗。另一方面則采取改善福利等措施協調和緩解與人民群眾

之間的矛盾，保護內部的安全和穩定，為統治階級利益服務。外部安全就是要保證主權國家的主權和領土完整，不受它國侵犯，維護國家的尊嚴。政府代表國家通過外交、戰爭等方式實現國家的這種安全需要。

在內外安全和穩定的政治環境下，統治階級還要努力發展本國的經濟、文化、教育、科技等事務，以鞏固自己的經濟基礎。政府通過執行經濟和社會事務的管理職能，為國家經濟文化等發展服務。當然，政府代表國家與它國開展經濟和科技等方面的競爭，進行綜合國力的較量，也是政府為國家服務的應有之義。

3、為社會服務：政府職能除了為國家服務和具有強制性的一面之外，還具有為社會服務的非強制性的一面，這是由國家和社會關系決定的。專制社會，國家與社會的關系出現了顛倒，國家日益凌駕于社會之上，對社會超常控制。現代民主社會，才真正體現了社會決定國家，國家按照社會的指意運作的內在涵義。國家與社會的這種關系“具體化為政府與市場、政府與企業、政權組織與社會、國家機構與社會民眾的關系。一句話，是上層建筑服務于經濟基礎的關系”，所以，國家要為社會服務。政府則代表國家執行這種服務職能，這種服務具體表現為政府為市場服務，如“培育市場體系、制定市場規則、維護市場秩序、進行宏觀調控、克服市場缺陷”等；

為企業服務，即“統籌規劃、掌握政策、信息引導、組織協調、檢查監督”；為社會良性行為服務，如：環境保護、治理污染、維護生態平衡、制定法律和制度、保障公共安全、維護社會的公平和正義；為公民服務，如提供公共產品、保障公民權益。

第三篇：電大行政管理專科自我鑒定

電大畢業自我鑒定

一、嚴格遵守校規校紀，堅持參加面授，按時完成各科作業

沒有嚴明的紀律，就沒有成功的保證。在三年的電大學習中，我堅持參加學校組織的集中面授學習，做到不遲到、不早退、不缺席，上課時認真聽講，積極參與課堂討論，細心地做好學習筆記，及時寫出心得體會。在課下，我能及時復習鞏固所學的專業知識，認真完成課任老師布置的作業，作業做到認真、工整、正確。另外我還充分利用中央電大龐大完善的遠程教育網絡，參與在線學習，解決學業中遇到的疑難問題。

二、堅持專業學習與教學實踐相結合，做到教學相長

我堅持將學到的專業理論知識運用到管理實踐中，指導管理工作，獲得了顯著的成果。通過對鄉鎮管理個體差異性分析、研究和總結，我撰寫并成功地發表了教學論文《關于我國新農村建設中鄉鎮行政管理的思考 》。通過學習，我徹底地轉變了舊的思想、觀念，領會到新課程改革下實施管理方面的重要性和迫切性。

針對性的專業課程設置給我們自身專業素質的提高提供了極為平穩的

成長平臺。在三年的學習中，我逐漸成長為一名專業合格、素質過硬的管理人員。

三年來的電大生活使我深深懂得了學習的重要性，在社會高速發展的今天，如何堅持學習已成為我們每個人都應慎重思考的問題，而電大靈活的在職學習方式、學業考查方式給我們的專業學習提供了極大的自由選擇空間，讓我們做到工作、學習兩不誤，在教學工作取得優異成績的同時，也提升了自身的專業文化素質。

電大，我要感謝你！我們繼續成長的專業知識的加油站，是你給了我們源源不斷的前進動力！是你讓我們在平凡的崗位上做出了不平凡的業績！篇二：電大行政管理自我鑒定

本人就讀于惠來電大2010年春季行政管理專業。光陰似箭，兩年的電大的學習生活悄然從指間滑過，在兩年的學習和生活中，我一直在思想上、學習上和生活中嚴格要求自己。回望過去的日子，不禁讓我感慨萬千：這一段時光不但讓充實了自我，而且也讓我結交了許多良師益友；這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。年華雖逝堅，帶不走的記憶卻歷歷在目。

一、認真學習，嚴守紀律。

由于不同于全日制的授課方式，除了面授的機會外，大部分時間要靠自學去完成。為了提高自已，我特別珍惜這次機會。我能正確處理好工作與學習的關系，把學習當作完善自身的需求。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習，把不明白的內容帶到課堂，向教師請教；課后復習鞏固。這些老師是從事教學活動幾十年的優秀教師，他們豐富的知識和理論聯系實際的經驗吸引了我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能靜心地聆聽，認真地圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容；回家后舍得花時間，根據復習提綱認真地讀書，背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。

二、思想上高度重視。

在日常工作中，我充分認識到之前在校所學的知識及工作經驗在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關理論、專業技能知識。

參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作的理論知識，不斷增強工作能力，為比較順利地完成各項工作創造良好條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我提前把要參加學習期間的事務做出合理安排，確保能夠全身心參加學習。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，今后，我將再接再厲，不斷地完善自我，努力成為一名優秀的工作者，做一個全面發展的社會主義建設者，做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中，本人將繼續保持并發揚嚴謹治學的作風，兢兢業業，爭取取得更大的成績。兩年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于面對未來，邁向社會的我來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明

智的選擇；面對現在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕！篇三：電大行政管理自我鑒定 電大行政管理專業自我鑒定

我是xx省電大2009級春行政管理專業的學生，我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習，現已修完全部課程，就要畢業。兩年電大學習，使我獲益良多。學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，積極參加輔導，按時完成課程作業，及時通過網絡與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業論文，修完學分。經過電大學習，使我增長了知識，增強了教育教學工作能力，提高了思想文化素質。由于是函授學習，必須自學為主，由于每門課都與我的教學密切相關，都對我的教育教學起到重要的指導作用，所以我學的非常認真。為了不影響工作，我統籌安排，以工作為主，學習為工作服務。通常是系統學習課本，按章節做筆記，按時完成形成性作業，考試前再依照提綱復習，并能把各門課的相關內容聯系起來，結合自己的教學管理工作，理論聯系實際地寫一些教育筆記。按照課程安排，完成實踐環節的實驗報告，完成了畢業論文。

畢業后，我將一如既往地做好本職工作，把所學知識運用于工作實踐中去，爭取做一名既有科學文化知識，又有實踐經驗的稱職的員工。

第四篇：電大行政管理專科畢業論文

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功，除了企業選擇了適合的行業，還是知道正確的戰略，當然選擇適合的人也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發展，各行各業對人才的需要也越來越強烈，企業要發展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘大批合格的人才，才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。如何招聘大批合格的人才，為什么很多企業在面試時感覺應聘著不錯，而在對面試竟來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里？是文化的吻合度有問題，還是應聘人員本身就有問題，或者是該奇特的面試技能沒有到達要求。如何解決這個問題呢？

一、該企業人才招聘的現狀

當前，該公司還沒有設立獨立的人力資源管理部門來招聘人才，大多數都由總經理直接通過熟人推薦的方式來招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒有書面資料給予求職者介紹該公司具體的工作流程等詳細說明，使得一些求職者對該公司能力的懷疑，也因為該公司沒有大型企業的市場和資產等能力而選擇了其他的企業，也是導致目前該公司人力不足現象主要原因之一，目前該公司在人才招聘出現了諸多問題。

二、該公司在人才招聘方面存在的主要問題

1、沒有單獨設置人力資源部門 該公司對人力資源管理與開發工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是現代企業架構中不可或缺的重要組成部分，為企業正常、有序的發展提供了必要的支持。

沒有配備專門的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態”的、以“事”為中心的傳統人事管理模式進行工作，沒有行使到人力資源管理應盡的職責。

2、對招聘工作不夠重視 該公司對人才的招聘較為隨意，更多時候是在人手緊缺或者員工大規模流失的情況下倉促進行招聘，缺乏人力資源計劃做指導，在一定程度上對招聘結果產生了不良影響。對該公司而言，招聘更多的時候是一種應急措施,而不是企業人力資源管理與開發工作的需要。另一原因，因近幾年來高校連續擴招，民辦高校的陸續出現致使應往屆畢業生人數急劇上升，導致人力資源市場上出現供過于求的現象。所以該公司錯誤認為招到一個合適的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重視，準備不充分，缺乏科學性、系統性，結果往往導致招聘工作以失敗告終。

3、對應聘者的吸引力較弱

由于該公司在市場的弱勢，競爭力不強。而大型企業在市場占有率、資產擁有量、品牌效應、薪資水平、工作條件和員工職業生涯規劃等方面占有很大優勢，該公司無法與之匹敵。同時，該公司發展目標不明確，管理制度不健全，企業文化缺失，也是造成該公司比較難以招聘到合適的人才的原因

三、改進該公司人才招聘對策建議

1、明確發展目標

制定戰略計劃，統計出所需要的人員的類別及數量。在現有的人員儲備的基礎上，編制出人力資源需求計劃，有的放矢的組織招聘工作。

2、設置單獨人力資源部門：

人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進

行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。

3、明確招聘職務是完成何種工作；應聘者為了勝任此項工作，必須具備的何種能力；企業

將如何對此進行考核等。職務說明應該盡量描述清楚，避免由于不具體的信息帶來的無效招聘者，降低企業的招聘成本，減少不必要的浪費。

人力資源規劃

4、科學、合理的組織招聘工作：

組織招聘小組招聘錄用的人才必須滿足相關部門的需要，因此僅僅由人力資源部單獨完成招聘工作是不現實的。應由人力資源部牽頭，聯合各部門相關人員組建招聘小組，將招聘工作各環節進行細分，小組成員各司其職，共同完成此項任務。

應聘人員的選拔應聘人員的選拔是招聘工作的關鍵環節之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過程中，招聘人員應該客觀、公平的進行工作，確保在應聘者中篩選出最適合的人員。

準備企業簡介及招聘簡章招聘的過程一方面是企業尋找合適員工的過程，另一方面是企業進行自我宣傳，展示企業形象，擴大企業影響力的過程。企業簡介、招聘簡章等資料都是企業進行對外宣傳的窗口，都代表了整個企業的整體素質。因此，在準備時必須凸顯企業特點，以其優勢來吸引應聘者。

選擇合適的招聘渠道首先，要根據企業招聘對象來選擇招聘渠道。企業都是希望能夠在最短的時間內招聘到合適的人才，只有通過研究和實踐才能真正發現適應企業的招聘渠道，比如市場類型人員的招募采用哪些渠道？生產性工人采用哪些渠道？這就需要一系列的配合研究和評估。

其次，要配合企業招聘策略來選擇招聘渠道。在前面說過，企業在制定招聘策略需要考慮是以內部提拔為主，還是外部招聘為主？是以有經驗的為主還是以沒有經驗為主？當企業確定了基本上的招聘策略之后，企業所選擇的招聘渠道也比較明確了。比如考慮選擇沒有工作經驗的人員，則校園招聘應該是每年企業招聘時必選的渠道之一。

再次，視招聘成本來選擇招聘渠道。經濟性永遠是企業應該追求的目標，但是如何在招聘成本和招聘成效上取得平衡是需要探索的課題。不能夠為了追求低成本而選擇成效不高的招聘渠道，也不要盲目為了追求高效率而忽視了招聘成本的付出。

此外，在選擇招聘渠道還需要考慮企業所在的地域特點、行業特點等。構建有層次體系化的招聘網絡。還要注重和招聘機構、學校建立聯系，保證企業需要的人才的輸送能夠及時。可以和招聘網站、雜志以及其他招聘機構討論如何來完善你的人才庫，也可以和大家推薦的人選進行聯系。這些都需要企業在實踐中不斷探索適合自己的招聘模式。

招聘流程的制定

第一步，用人部門填寫招聘申請。老板是只管派活下去，至于你能不能完成那是部門經理考慮的事情，這時候部門經理就好像一個包工頭，人家項目排期出來了，限時按量的要成果，你要干不了？寫出理由、寫出方案，提交申請，說服你的老板因為你的無能而增加一筆人事開支。

第二步，明確崗位職責，制定崗位說明書。說白點兒，就是搞清楚現在要招一個什么人,拿多少錢，干多少活，占用多少行政資源，向誰匯報，向誰攤派，對外客戶是誰，又是誰的內部服務對象。

第三步，內部人事協調。老板一看崗位說明書——嗐，這不門口兒老張就能干嗎？也別讓他成天閑晃，調過來干這個吧。——于是市場上又少一個就業機會。注意！他們的臨時工、兼職工、短期工、實習生、志愿者統統都在“內部”范圍里，現在你知道實習的重要性了吧。

第四步，制定外部招聘計劃。終于說到跟同學們有關的步驟了，如果企業內部協調無果，負責招聘的人就需要尋找一種見效快、花費少、來人比較靠譜的招聘方法。基于這幾點考慮，他會：

1.首先詢問他們的同事、朋友，是否有認識的人選。(所以關系推薦的求職方法最有效)；

2.請教他的同事、朋友，是否聽說過有合適的人選。(這就叫圈子招聘法，最近很時興)；

3.聯系大學的就業辦公室，詢問老師或者直接辦校園招聘會。(成本低，來源可靠)；

4.在企業的官方媒體上刊登啟事。(通常為企業官網，吸引關注他們的人)；

5.如果招聘職位比較少，要求比較高，會找知名的、熟悉的獵頭公司。(節省精力)；

6.如果招聘人數比較多，且要求很低，會聯系人力派遣公司。(回避招聘風險)；

7.通過招聘網站發布廣告。(通常企業會有“年卡”不用白不用，而且范圍廣)；

8.參加社會招聘會。(需要調配人員，安排檔期，花錢，效果依然不佳)。

第五步，按照選擇的方式發布招聘信息。請注意：多數人事經理的日常工作非常繁重，而且通常他們都不是中文或者廣告學專業出身，所以請原諒他們在招聘要求中使用同學們所不熟悉的“工作語言”，比如他們說“工作經驗兩年”，其實就是接收應屆生。——你工作幾年以后就能看懂他們的真實含義了，在那之前，你可以請熟悉此道的人幫忙“翻譯”一下。

第六步，收集并篩選應聘資料。通常情況下就是接收簡歷(小部分是接聽“特殊”電話)，并且按照他所相信的標準決定邀請誰參加面試——提醒大家，如果是面對應屆生的崗位，通常情況下是由工作不久的新兵處理這件“體力工作”甚至是找前臺小妹幫忙，中小企業司空見慣。

第七步，人事部門的初次面試。關于這個部分，會有專門的介紹，值得注意的是很多人并不在意的，面試前的電話通知，這個微小的環節中淘汰15%的候選者并不令人驚訝。

第八步，具體用人部門的復試。有些單位也會將這個環節提前或者干脆替換掉人事的初試，因為你比較今后是跟著他們混。我給應屆生的建議是，把他們當做你要討好的班主任，這會讓你們輕車熟路。

第九步，領導最終的審核。別誤會，雖然是你去參加這個“終審”，但其實是老板在檢查人事經理的工作成果，因此你只要保持一種你的“日常工作”狀態就好了，別指望你能給他留下深刻印象，那東西是看命的。

面談的收尾與評估

4、建立一套科學的人才引進機制

該公司在企業聲譽，工資待遇，工作環境，人才成長機會等方面都不如大企業，所以在招聘

之前必須對企業需要的人才技能和知識體系進行詳細的考慮與規劃。把好招聘關，要嚴格按照科學的招聘程序，公平公正，因崗尋才，寧缺毋濫。以選任“適合的人才”為原則，而不是期望最好的人才，要明白“適才比英才更重要”。另外，員工在開放平等的環境下展示自己的才能，最大限度地激發員工的積極性。只有員工的個人利益在規范的制度下得到保障，才有助于員工之間建立彼此的信任關系，不僅能留住人才，更能督促員工不斷學習業務知識，加強對企業的管理，更好地為企業服務。這樣既有利于企業的效率的提高，又可以讓員工在制度的保證下，對自己在企業的發展有更多的信心。一套科學高效的引進機制，要求用人單位在用人上注重學歷但又不惟文憑，重視能力和個人品質，做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上，平者讓，庸者下”的靈活用人機制，使每個人都能在企業中找到用武之地，為企業創造更多的價值。

第五篇：電大行政管理專科畢業論文選題

選題參考范圍（大致的研究領域，論文的具體題目還需另行擬定。）

政治制度、政治發展

1.中央與地方關系研究

2.行政區劃研究

3.我國法院與政府關系的研究

4.改革和完善人民代表大會制度的途徑研究

5.地方人民代表大會對政府的法制監督研究

6.我國公民參政議政制度研究

7.選舉制度研究

8.民族區域自治制度

政府改革、政府職能

9.中外政府經濟職能比較研究

10.當前我國政府職能轉變的動因和內容研究

11.政府職能發展趨勢研究

12.論地方政府在和諧社會構建中的價值選擇

13.公共部門績效評估之探討縣級政府績效評估的成就問題及其改善不同層級政府組織的比較研究

14.縣級政府改革的理論與實踐研究

15.我國地方政府機構改革研究

16.我國鄉(鎮)行政管理的特點現狀與改革研究

17.中外行政組織體制比較研究

18.西方國家行政改革的研究

19.WTO與中國地方政府行政管理的模式變革

20.WTO對中國行政管理的影響及對策研究

21.經濟全球化對中國行政管理的影響及對策研究

22.經濟全球化與中國地方政府行政管理模式變革

公共產品的供給研究

公務員制度

23.西方文官制度研究

24.我國國家公務員制度的基本特點研究

25.公務員績效評估體系研究

26.我國國家公務員培訓研究

27.建立符合我國國情的公務員職位分類制度研究

28.中國公務員管理體制研究

29.公務員聘用制度研究

30.公務員辭職辭退理論與實踐研究

31.公務員考試評價機制研究

32.公務員保障機制研究

企事業人力資源管理

33.人力資源開發研究

34.論人力資源的柔性管理

35.當前人才流動中的問題與對策研究

36.我國中等學校的人事改革與激勵機制

37.我國高等學校的人事制度改革研究

公共政策

38.地方政府的政策制定程序研究

39.論政府危機管理中公共政策的應對框架與程式

40.中西行政決策觀念之異同研究

41.淺析鄉（鎮）行政決策的特點研究

42.論地方政府的政策執行行為研究

43.“上有政策下有對策”之動因與對策研究

44.地方政策執行不到位的原因與對策研究

45.試論行政決策沖突的表現原因和解決方式研究

46.行政授權理論與實踐研究

47.行政溝通中的障礙與對策研究

治理腐敗

48.當前我國權力腐敗的特點及對策研究

49.制度建設與反腐倡廉研究

50.行政監察在行政監督中的地位研究

51.各國行政監督比較研究

52.香港廉政公署研究

53.新加坡行政監察的組織機構與運行機制研究

54.輿論監督研究

電子政務、行政文化

55.電子政務問題研究

56.行政文化研究

57.行政倫理研究

58.行政道德與行政法制的關系研究

59.我國當前依法行政的現狀與改革研究

村民自治、社區管理

60.村民自治制度中存在的問題與對策研究

61.村民自治制度與農民的決策參與方式

62.我國計劃生育政策落實的現狀問題與對策研究

63.農村義務教育政策落實的現狀問題與對策研究

64.城市社區管理中存在的問題與對策研究

65.社會中介組織的管理研究

66.政府與第三部門關系研究

67.城市社區中貧困人口的現狀原因與脫貧措施研究

68.城市社區部分居民失業的現狀問題與對策研究

社會政策與社會問題

69.教育政策研究

70.住房政策研究

71.公共醫療衛生政策研究

72.保護婦女權益政策研究

73.就業政策研究

74.政府社會保障體制研究

75.當前我國社會保障體制中存在的問題與對策研究

76.農村剩余勞動力就業困難的成因與對策

77.農村剩余勞動力轉移問題研究

78.論民工潮的疏導和管理

79.農民工社會保障問題研究

80.大學畢業生就業問題研究

81.轉型期農民的社會心理困境與對策

82.農民工及其子女的教育問題研究

83.當前農村宗族及其與鄉村治理的關系研究

84.西部農村人口文化素質現狀分析

85.轉型期中國城市貧困問題研究

86.城市社區管理中存在的問題與對策研究

87.當代中國收入分配問題研究

88.西部地區城市化問題研究

二、相關說明

1、以上選題只是大致的研究領域，論文的具體題目還需另行擬定。

2、以上列舉的選題是不完全的，可以選擇自己感興趣的其他領域，必須與行政管理專業密切相關。