第一篇：二手書買賣置換網上書店策劃書

一、項目簡介 目前杭州有大專院校50余所，在校生40余萬人，主要集中在濱江、下沙、小和山以及教工路等，每個大學生四年里棄用的書籍平均有三十冊左右，而總的被浪費的書籍就高達120余萬冊。雖然每所學校都有圖書館，擁有的藏書數量也很大，但是圖書館的藏書的更新不夠快，大部分藏書都是過時的，尤其是對于像發展較快的專業，圖書館的藏書根本無法滿足。由于家庭背景和經濟收入的不同，很多大學生無法得到自己想要的書籍；而自己用過的舊書又常常被扔掉，造成浪費。大家都希望有一個專業的買賣置換平臺，一方面可以把自己不用的書成為別人的寶貝，另一方面可以免費地換來自己想看的書籍。我們的網站服務主要針對杭州地區的在校大學生，目前只支持杭州地區。到后期發展計劃時，我們將在全國高校比較集中的大城市開出新的地區版塊，以擴大我們的服務能力及影響力。我們將在網站上進行各種書籍的分類，提供搜索及導航，大學生有購買書籍的需求，也需要出售閑置的書籍。而我們的網站正好提供了一個平臺來滿足他們的需求，在網站運營初期保證正常的運營前提下，不以贏利為主要目的，為提高知名度和影響力給大家提供免費的服務，網站的運營主要通過廣告收入及前期的個人資本投入來維持。到中后期網站有了一定的知名度和影響力的時候，可以開通VIP會員制度，為會員提供更多的權限和優質的服務，發展收費的服務。我們在網上運作的同時，定期在學校里展開各種活動，比如可以在我們學校舉辦一個圖書交流會，來擴大影響力。

二、市場分析

（一）網上書店的SWOT分析 優勢： 機會： 提供以書換書的一個平臺 便利的網絡環境，大學生上網人數風險小，資金投入不大 的增加 對校園比較熟悉，了解學生的需求學生用書量極大書源充足，潛在客及心理習慣 戶群很大 作為電子商務的學生，我們有技術提供綜合服務平臺 的優勢和理論的優勢

劣勢： 威脅： 剛在網上創業，名氣不大 校園論壇的交易不收取傭金 缺乏實踐經驗 知名c2c電子商務網站交易的信用

資金不足 度高 優勢分析（1）提供以書換書的一個平臺。現在主要的圖書交易平臺都沒有提供圖書的交換，形式新，用自己不需要的圖書，通過我們提供的平臺交換得到自己想要的圖書，達到充分利用的目的。(2）風險小，前期的金錢投資不大，而且做為電子商務的學生，網站的技術維護可以自己解決。

(3)作為一名學生，熟悉校園學生的需求心理習慣，可帶動發展網站訪問的客戶群。可以進行會員制，記錄顧客的信息常交流，加深認識，推薦更適合顧客口味的書。（4）作為電子商務的學生，我們有技術的優勢和理論的優勢，能夠更好地運營好這個網站。

劣勢分析(1)二手書置換網剛在網站創立前期，知名度不高，難聚集人氣，訪問量不大。(2)缺乏強有力的積極后盾，資金不足難以在短期內升級，或許有一些很有價值的東西由于缺乏資金而導致錯失機會。(3)缺乏實踐經驗，技術支持弱，難以保障突如其來的安全災難。機會分析(1)現在全球一體化步伐越來越緊，經濟文化交流日趨頻繁，C2C模式已經是國際電子商務的主流。要在信息萬變的網絡世界搶占先機，就要把握住時代的脈搏，讓二手書置換網在網上盡早立腳，讓用戶熟知。我們的客戶對象是杭州地區的大學生，我們計劃逐步面向全省，最后在全國各個高校集中城市都開設分站。(2)現在高校學生參與的各種各樣的考證越來越多，用書量極大，而圖書的二次利用率不高。本網站滿足學生用書需求，提供一個節約社會資源，節約購書成本的交易平臺，滿足在校大學生對于圖書的需求。(3)二手書置換網提供服務平臺條件，不僅僅是一個圖書交易、展示的場所，還能夠提供圖書信息、網絡交流、商務中介等服務平臺。通過網上購物，購買者可節省很多時間，得到仍然有使用價值的二手圖書，價格和便捷這兩大優點的存在決定了我們項目發展的良好前景。1

威脅分析（1）大學內網論壇的二手圖書交易方便，不用收取傭金。（2）各類C2C電子商務網站都開設了二手圖書交易板塊，知名網站的交易在信用度方面有很大的優勢。

（一）市場細分

三、目標市場選擇與定位

市場細分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位。針對高校學生參與的各種各樣的考證越來越多，用書量極大，但書本的二次利用率卻不高這一情況，我們找到了大學生二手書這一細分市場，從嚴格意義上的市場細分和市場定位來說，二手圖書交易網目前還沒有競爭對手，但從廣義網站 顧客的評價 顧客知曉產品質量 情感份額 技術服務 企業形象 資金狀況 度 孔夫子舊3 3 2 3 3 3 書網 校園論壇 2 3 4 3 3 1 杭州二手3 2 3 2 2 2 網 淘寶，拍5 2 市場競爭定義來說，二手圖書交易網有以下競爭者： 2 5 5 3 拍等網站 表中，5,4,3,2,1，分別表示優秀，良好，中等，較差和差

孔夫子舊書網，雖然是一家專門做網上二手書交易的書店，但賣的書所涵蓋的范圍很廣，二手學生用書只是很小的一個部分，這與我們的消費品主體并不存在較大的矛盾，我們將目標市場定位在在杭大學生。杭州地區高校的論壇是我們的最大的競爭對手，各大高校的論壇都是經過多年的發展成型的成熟論壇，在各自的大學具有得天獨厚的優勢，二手交易板塊的 2

圖書交易量對我們來說是一個挑戰。但是相比較于校園論壇對外網屏蔽的特點，這正是我們的優勢，我們網站的開放性使得我們可以隨時隨地的被訪問。校園論壇提供的二手書的交易信息，沒有分類，尋找信息比較麻煩，而我們的網站提供了分類搜索。對杭州二手網來說，我們的服務群體是對他們服務群體的細分，杭州二手網的用戶群主體為比較復雜，包括各行各業，客戶群比較社會化，學生的比例占了極少數，杭州二手網的商品范圍廣大，其中生活所需的用品占到了很大的比例，二手圖書的銷售量也相對較小。我們將目標群體定位在大學生，做細分市場。并且我們的網站提供二手圖書的交換，用不需要的圖書交換其他人提供的書籍。對淘寶和拍拍而言，我們的服務是對他們服務的細化，淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人，學生占的比例不大；拍拍的用戶群主體為QQ用戶。淘寶和拍拍的商品范圍都非常大，二手圖書的銷售量相對較小。這與我們的消費群主體及消費品主體并不存在較大的矛盾，我們將目標市場定位在在杭大學生。我們網站所提供的服務平臺將是一流的、專業的，我們的服務有很強的針對性，能迅速吸引各大高校的學生，擁有專業詳細的分類搜索功能，提供各種與圖書交易相關的周邊服務，如交友、其他物品的交易。所以，大學生二手書這一細分市場滿足以下標準：(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量。(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者；另一方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場.(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是某些機關組織。(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。擴大舊書的收購種類從而吸引不同的消費者

（二）目標市場選擇與定位

我們網站的目標市場人群主要是：在杭的大學生 我們的市場定位是：（1）充分滿足消費者的需求與愛好，服務第一，賺錢第二！（2）書本物美價廉，貨物超值，服務一流。（3）廣告語：花二手的錢，享一流的服務！3

四、產品策略和價格策略

（一）網站的運營前景

在項目背景里已經說明過，目前杭州有大專院校50余所，的在校生40余萬人，主要集中在濱江、下沙、小和山以及教工路等，每個大學生四年里棄用的書籍平均有三十冊左右，而總的被浪費的書籍就高達120余萬冊，我們以浙江財經 學院為例：學院的在校人員有8000多，每年畢業的學生有3000名左右（有二年制的同學），按人均5冊書計算（扣除沒有利用價值和收購不到書籍），有15000冊。往屆畢業的同學多數按廢紙的價格出售，每斤0.6元左右，每冊二手書不到1元。如果我們以書籍價格的5%－10%去收購，應該沒有太大問題。因此二手書的貨源沒有問題。學生畢業時，廢紙商一邊以廢紙的價格收購舊書和廢紙，一邊將二手書挑出讓需要的同學選購，每冊價格在3－5元左右。如果我們對收購的二手書進行整理和分類，并進行適當的清潔，每冊售價5元，經過口頭調研發現，一般同學都能接受。因此二手書的銷路也沒有太大問題。網站運營利潤預測： 二手書供 銷售比率 銷售單價 成本 毛利 應量（冊）（均價）（元）（元）15000 50% 5 30000 7500 15000 60% 5 30300 14700 15000 70% 5 30600 21900 15000 80% 5 30900 29100 15000 90% 5 31200 36300 說明： 1）以書籍原價的5%－10%收購二手書，經過簡單的測算后，每冊二手書的購入成本在2－3元之間。2）出售后剩余的書籍以每斤0.6元的廢紙價格出售。3）

成本為扣除未出售的書籍的廢紙價格。

（二）網站運營預算 網站前期建設：域名注冊費。CN域名第一年100元，續費280元/年。虛擬主機租金：500M雙線虛擬主機，租金850元一年。域名注冊費和網站存儲的空間租金：只要網站持續經營，這筆費用是每年交的，一般一年1000元左右。制 4

作網站的制作費用：為節約成本，自己制作網站。一臺電腦，一條包月的寬帶線路。網站中期建設：網站服務器建設需要2-3萬元，之后，每年還需支付電信機房（日流量約2萬人）托管費6000元。其他固定開銷包括推廣費，每月約2000元左右，辦公費約3000元。員工工資的人均每月2000元。

（三）網站贏利模式 在網站運營初期：保證正常的運營前提下，不以贏利為主要目的，為提高知名度和影響力給大家提供免費的服務，網站的運營主要通過廣告收入及前期的個人資本投入來維持。網站中后期的盈利模式：第一 會員收費：設置普通會員和VIP會員的區別，對VIP會員收費，提供更優厚的服務。第二 廣告收入：可是通過廣告位收入，通過特別推薦得到優先的發布位子，比如置頂，加黑加粗等，可以加入廣告聯盟比如Google提供的廣告。網絡廣告取得收入最重要的一點是媒體受眾給廣告主帶來的購買價值，而C2C網絡購物目標用戶恰恰是具備消費潛力、有消費意識、含金量高的潛在價值用戶。但這也對C2C購物網站提出了更高的要求：知名度、用戶群、成交量等都是決定購物網站能吸引多少廣告主，包括多少賣家做廣告的關鍵。第三 短信收入：用戶訂閱的商品信息；用戶推薦產品與其他用戶；前期商家的產品定購信息。第四 傭金提成：后期收入，用戶在二手書置換網定購賣家的產品，我們按一定比例提成。第五 其他收入：其他收入包括未發掘收入來源及上面未羅列的次要收入（如二手圖書置換網與傳統數碼媒體合作的廣告收入等）。第六 增值收入：增值收入是在基礎服務之上，針對細分用戶而推出的服務。針對不同類別推出店鋪服務、二級域名服務和信譽保證等增值服務，并收取相應的服務費用。

五、渠道策略 基于互聯網的分銷渠道，進行網上買賣置換二手書。不同于傳統的分銷渠道，使用計算機網絡通過電子手段進行、完成交易。采取在線銷售、網上零售、網上 5

置換、網上采購、網上配送等新的分銷形式，使消費者通過互聯網和我們進行直接聯系，進行電子化購買。

六、促銷策略(一)廣告策略 網站自身的廣告設計：

（1）對網頁進行適當優化。好的網頁布局對于網站本身就起到了一個廣告的作用，可以在顧客心中留下一個好的形象，也可以讓網站在搜索引擎中取得一個好的排名，達到一個好的宣傳效果。（2）設計網站logo及廣告語。廣告語：花二手的錢，享一流的服務！（3）網站采用統一形象，在網頁設計，網站標志，工作服，員工用品以及日常用品采用統一設計的標志、顏色，不僅可以使網站的品牌形象上得到統一，而且，員工在使用日常用品時，二手圖書置換網的形象將像流動的廣告一樣流向社會，達到宣傳的效果。

網絡營銷手段的綜合使用：（1）E-mail推廣策略。a.可以在二手書置換網上增添郵件列表功能。每一個訪問二手圖書置換網，對二手圖書置換網提供的信息感興趣的用戶，在加入該郵件列表后，就可以收到二手圖書置換網定期或不定期發送的圖書相關信息，以及折扣、優惠信息。b.在網站信息下面增設“推薦給朋友”欄目，輸入讀者朋友的E-mail地址，點擊“推薦”就發送該篇文章。這樣就可以吸引潛在的瀏覽者，亦有效利用了二手圖書置換網的資源。（2）實行會員制。通過會員積分來取得相應的折扣程度，吸引消費者注冊會員，并獲取消費者的聯系方式，來定期向消費者發布圖書促銷、優惠的消息，吸引消費者前來購書。（3）BBS及商業社區的推廣策略。聘用兼職人員到其他的網站論壇注冊會員，如百度貼吧，天涯論壇等，不時發布二手書置換網特別引人注意的信息，如特別便宜的珍藏圖書、二手書的信息等，并鏈接二手圖書置換網，引導用戶訪問二手圖書置換網。（4）在網站中建立一個小型論壇，為讀者提供一個交流的平臺，可在此發布相關的書評、優惠之類的討論。（5）與部分書店、各高教園區部門建立網站的互換鏈接，在各個高校的校網主頁上進行友情鏈接，讓更多的人了解我們的網站。我們將與杭州的各大高等院校 6 合作，在他們的主頁上添加我們網站的友情連接，增加網站的訪問量，擴大我們網站的知名度。（6）在一些專門提供給大學生的網絡平臺上做廣告。如選擇人人網，校友網，微博等在大學生中使用較為普遍和交流行的網絡平臺上開展宣傳，吸引學生為主的消費者群體。（7）搜索引擎推廣是為我們的網站帶來新的客戶的最有效和最經濟的手段，我們利用搜索引擎推廣的投資回報率也是最高的。在很多網民眼中，百度搜索就是獲取信息的快捷渠道，在腦子里出現某一個想法之后，最直接的獲取渠道就是上網百度一下。所以我們選擇在百度上投放競價廣告。通過搜索引擎競價排名可以使我們的網站的流量在短期內快速增加，從而使我們的業務得以迅速擴展，在互聯網上建立起良好的品牌效應。（8）除了搜索引擎的競價廣告，網上還有很多廣告聯盟。如果商業運作的網站要進行推廣，就可以選擇與類似聯盟合作。我們可以參加百度推廣聯盟，使用百度推廣服務。（9）建立群組，諸如QQ、MSN等及時通訊軟件都開通了組群功能，開設專門的網站討論群也是一種很好的推廣方式，可以有效提升網站用戶的忠誠度。我們將在QQ等聊天軟件創建相關賬號，開設網絡客服，一方面可以在消費者購書時提供相關意見建議，方便交易順利進行；另一方面可以為消費者答疑解惑，做好網站的宣傳推廣工作。

其他方式的推廣：（1）軟性文章宣傳。現在微博、博客等的網絡交流工具的使用十分普遍，已經成為了一種流行趨勢。所以我們選擇開設相關微博、博客等，發表博文，撰寫軟性文章，如分析圖書市場、二手圖書的使用情況等，“不經意”地提到我們的二手圖書置換網，讓用戶通過這種方式了解二手圖書置換網并訪問二手圖書置換網。

（2）傳統媒體的宣傳。可使用電視、報紙、廣播等渠道開展宣傳活動。網站建立初期，可在各大院校的校刊、校報上刊登相關信息、文章等，在各校的校園廣播中進行宣傳，擴大知名度；當網站已發展到一定的程度，并有了足夠的資金的支持，就可以在當地的電視臺及報紙上發布廣告，進一步開展圖書置換網站的宣傳工作。

（二）人員推銷策略（1）網站的線下宣傳也很重要，如果是地方類的站點就更應該加強線下的宣傳工作。這就可以直接運用推銷人員直接向顧客推銷。采用網站推銷員在大學校園 7

張貼網站海報，發放宣傳單，向學生發送附帶有自己網站宣傳內容的小禮物，如年歷，小卡片等。因服務的對象相對集中，這種原始的推廣方法適合本網站的實際情況。（2）開張線下交流，舉辦圖書交友會。分配人員提供咨詢服務，推銷宣傳本網站。姓名 沈博逾 李瑜 石甜甜 盧瑾 打分 90 87 87 87 8

第二篇：網上書店策劃書

第 三 波 網 上 書 店 策 劃 書

一． 市場分析

1.開展網上書店的可行性分析

（1）網上書店優質低價的競爭優勢

網上購物，具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點，而且與傳統書店的經營模式相比，網上書店可以節省商場租金，員工管理工資，書本翻閱損耗等一大批成本費用。

（2）網上書店傳遞速度快

隨著網絡技術和物流業的迅速發展，網上書店有了可靠的發展空間，這將給購買者提供很大的方便，購買者可以足不出戶的在網上挑選自己喜歡的商品，與網上書店進行在線交流，直接于網上書店訂購。

（3）網上書店所面對的購買顧客群

我國現有的網上人數將達到四億，其中大部分為三十歲以下，在校大學生的范疇占百分之六十以上。這個范疇的用戶群喜歡在網上下載以及瀏覽一些電子版本的讀書，容易接受新事物，接受網上購物，形成新時期購買的潮流，將會形成一個極大的目標市場。

2.開展網上書店所面臨的困難

（1）由于網絡技術還存在的很多的缺陷，就網絡安全這方面來說，購買者會擔心他們的財產造成損失，這就要求網上書店有防范黑客，保證購買信息安全的可靠性。

（2）網上書店利用網絡提供大量圖書，購買者可以直接查詢、選擇，然后在網上直接訂購、結算。

（3）書店增多，售書網點普及，給開展網上書店帶來了困難。大批的綜合書店、專業書店、精品書店的出現將引起更加激烈的競爭，才能體現出網上書店的優勢。

二． 網站建設目的及網站類型定位

1.網站建設目的：為讀者打造一個方便、快捷、高效、經濟的購書平臺。

2.網站類型定位：網上購物型網站

三．網站功能描述

1.前臺實現功能

（1）新客戶注冊

（2）書籍分類搜索

（3）熱銷排名榜

（4）新書籍上架

（5）訂單查詢功能

（6）前臺頁面管理

2.后臺管理實現功能

（1）用戶注冊信息管理

（2）訂單添加、刪除、修改管理功能

（3）書籍信息管理

（4）客戶權限管理

四．軟硬件解決方案

1.服務器

服務器技術解決方案：自行購買服務器并采用服務器托管方式。

2.操作系統

操作系統采用Windows Server 2003

3.網站安全措施

防黑、防病毒方案

（1）選好操作系統并設置口令

（2）補丁升級

（3）關閉無用的服務

（4）隱藏IP地址

（5）查找本機漏洞

（6）防火墻軟件保平安

五．相關程序開發

使用ASP.NET進行Web開發，實現動態網頁功能；使用Html，Javascript實現靜態頁面功能；數據庫使用SQL Server 2008進行開發；網站開發使用Visual Studio 2010、Dreamweaver 8。

六．網站內容規劃

第三波網上書店內容設計有：圖書分類介紹、搜索引擎、開通會員、用戶注冊、登錄、最新入庫圖書、精品圖書推薦、新書上架、訂購、信息快遞、暢銷圖書排行、價格信息、聯系方式、詳細的商品服務信息、客戶服務、訂單查詢、訂單確認、個人信息保密措施、戰略合作伙伴、相關幫助、相關鏈接等。

七．網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常的瀏覽和使用。主要測試內容：（1）服務器穩定性、安全性（2）程序及數據庫測試（3）網頁兼容性測試如瀏覽器、顯示器（4）根據實際需要進行的其他測試

八．網站的維護

安排專業技術人員對網站及時更新，在不改動網站功能、頁面布局的前提下進行文字、圖片的更新、添加、刪除、編輯。

九．網站的發布與推廣

最佳的網站推廣是：登錄各大搜索引擎并獲得理想的關鍵字搜索排名，是目前最重要、效果最明顯的網站推廣方式，也是最成熟的一種網絡營銷方法，所以我們網站推廣方法是搜索引擎排名、導航網站登錄、友情鏈接、網絡廣告投放、群發郵件廣告、病毒式營銷、BBS宣傳、網絡活動宣傳。

十．網站設計進度及實施過程

網站開發完成時間：

第一期：策劃書完成、信息采集、logo設計、版面設計

預計完成時間：2周第二期：前臺頁面設計、后臺管理頁面設計 預計完成時間：2周第三期：數據庫設計及編碼開發 預計完成時間：4周

第三篇：二手書書店創業計劃書

創業計劃書

1007005 2011.2.20 二手書書店創業計劃書 1 陜西科技大學創業計劃書

陜西科技大學創業計劃書

（一）項目計劃的背景近年來，隨著中國高等教育的發展，在校的大學生越來越多。因此，對書籍的需求量也越來越大。但就陜西科技大學來說，學生在校人數眾多，卻沒有一家初具規模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學們對二手書的需求。通過觀察發現，同學們對二手書的興趣頗高，在校大學生大部分經上都不寬裕，購買二手書可以節省一部分開支；使用二手書也符合國家提倡的“低碳經濟”的要求。

（二）項目計劃的可行性 陜科大位于西安市的北郊，在未央大學園內，附近有西北工業大學和西安醫學院。學校教師公寓緊鄰陜西科技大學。相對來說房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學生眾多而且他們多數都有購買二手書的愿望，市場廣闊。開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風險也小，適合小投資者；同時對技術的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。

（三）公司介紹 擬要創辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學附近。面積有80平方米，主要經營二手書的收購與銷售。宏源書店的出現解決了同學們書本當廢紙賣的慘劇；另一方面也滿足了同學們低價購書的愿望，節省學生及老師的開支；同時也為教師子女課外用書提供了便利。

（四）管理及組織 宏源書店為三個合伙人共同投資創建的一個小型書店，投資資金來自于三個合伙人，經營凈利潤按照出資比例進行分配，三個共負盈虧。書店還雇傭了兩個營業員，主要負責書籍的歸類及擺放。

（五）市場及競爭分析 在陜科大校園內沒有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，代寫商業計劃書，需要計劃書聊邱邱：耳領司儀留舅舅散散酒。門面混亂，書籍種類少、質量差、價格高，競爭對手的競爭能力較低。我在創辦二手書店時，首先要注意門面的裝修，讓讀者進店能感覺到很舒暢；其次要注意室內的裝修設計和書籍的擺放；最重要的是要定期外購書籍，保證二手書的數量和質量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點，后街的小店肯定不會是有力的競爭對手。在學校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場廣闊；既能滿足學生對二手書的需求也能吸引一部分老師加入購書的行列。有許多人有錯誤的認識，總以為二手書店要建在學校里，顧客就是學生。其實，這種觀點是很狹隘的，這無疑減少了店的顧客。而在學校和教師住所毗鄰的地方開店，目標顧客不僅是學生還有老師以及老師的子女。2

陜西科技大學創業計劃書

（六）營銷分析及應對策略 開這樣的書店，出現風險的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點：

首先，同行業的競爭。其他書店見到這項業務有著很大的發展前景，也自發地想開設這一業務，但這一業務對象完全就一個特殊的群體，二手書每年也就那么一段時間可以收購，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場就那么大，大家都介入，利潤也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們原有的經營業務。只要牢牢地占領校園市場，做強自己的品牌，幾乎不可能發生來自同行業的競爭。如果萬一有，那就得靠緊密聯系廣大同學，緊抓機遇期，對學生提出的有建設性意見。其次，購二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。最后就是書店管理方面。應該在提升服務質量，提高效率上下工夫。誠然，各種各樣的問題總會出現，妥善應對危機是經營者應具備的素質。建設一支很好的購書隊伍、服務隊伍、獲取最新的課程設置、了解同學對圖書的需求在這里是十分的必要的，是能夠經營好二手圖書市場所必須具備的。

（七）財務分析

1、確定各項成本和費用（1）房屋的租金：每年10000元左右（2）房屋的押金：4000元（3）房屋的裝修費：3000元（4）收購5000本二手書（每本6元）：30000元

時間 第一年（單位：元）來年（單位：元）統計項目（試運營期）（正式運營期）書店年銷售額 50000 110000 房租 10000 10000 員工工資 5000 10000 水電費 1000 1000 其他開支 1500 2000 新書成本費 2000 5000 二手書收購費 30000 20000 利潤 500 62000 3

陜西科技大學創業計劃書

上表為模擬的利潤表。通過以上利潤表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。

（八）創辦過程

1、收購大量的二手輔導書籍，如專業輔導書籍，公共課輔導書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多，代寫商業計劃書，需要計劃書聊邱邱：耳領司儀留舅舅散散酒。招聘在本校的學生做助手，讓他們幫忙聯系，自己再來洽談；或者讓招聘來的同學按照要求主動收購，自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好，價格也得給的適當合理，一般可按輔導書籍原價的3折左右。這一切可以在開春到下半學期結束時進行。

2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要，按目前的市場價，在緯七路兩間屋的價格是10000/年左右。

3、辦證。可向當地的文化局申請辦理相關手續。

4、營業。通過財務分析發現宏源書店進入正式運營期后利潤為62000元。當前期準備基本結束后應當將圖書分類上架，開始正式投入運營。隨著辦公的現代化，所有數據可以輸入電腦，用數據庫管理軟件管理日常的圖書交易和租 賃記錄，當然一些其他的如訂購圖書等業務也可以在適當的時候開設。

（九）發展趨勢及未來展望 二手書市場潛力巨大，經營大學生二手輔導類書籍只是其中很小的一部分，但其更具針對性和可操作性。如果能夠發展成連鎖店。將對圖書銷售市場產生積極而深遠的影響！創辦這樣的書店也是大學生創業的很好選擇！尤其對于高校畢業生來說，國家給以了很大的扶持力度和很多優惠政策。雖然此類不如其他行業獲利多，但其投資不多、風險小、獲利快，是一個很理想的投資理財項目。4

陜西科技大學創業計劃書

（十）風險及注意事項

1、在選址上不能只賺學生錢 許多人認為，二手書店應該依托學校。但其實，學校一年有寒暑兩次長假，期間幾乎沒有生意。盡管有時并不會虧錢，但也看不到更大的發展空間。二手書店不能純粹依托學校，最理想的選址在學校與居民區相結合的區域。宏源書店位于陜西科技大學附近，附近有住宅區，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學生需求的專業研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。

2、進貨要及時同時服務要好 開二手書門店的另一關鍵要領是及時補貨，時常要有新淘來的二手書上架。比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。進貨渠道主要包括，到學校宿舍區收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發商、出版社、紙廠、聯系拿貨等。至于服務方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來找書的顧客一些推薦；要把顧客當成自己的朋友，多聊聊跟書有關的話題，代寫商業計劃書，需要計劃書聊邱邱：耳領司儀留舅舅散散酒。增加顧客對二手書店的認同感。

3、存在的風險 二手書店的沖擊來自互聯網和盜版書。現在，只需將書名鍵入網絡搜索引擎，幾分鐘內便可訂購到想要的書。另一方面，中國的書籍出版不嚴謹，充斥著二手書。“一本盜版書才不到10元，很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書。” 5

第四篇：網上書店創業策劃書

網上書店創業策劃書

數計院 11級計科非師

2011032502 楊賽賽

一、項目背景

網上書店，已經不是什么稀奇的事了，大到新華書店，小到普通的一家書店，都有相應的網店。無論是目前電商最火的淘寶網，還是新華書店自己設置的網站都可以在網上買到自己需要的書，在淘寶網上買的時候往往會很便宜，即使加上了郵費。

二、可行性分析隨著中國加入WTO，全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書店的投資，書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書店在實施上網方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

現在網購已經是普遍現象，網購具有方便，便宜，可選性多等等優點。淘寶，易迅等等網購平臺，圓通，匯通等等快遞公司為此提供了網絡，運輸平臺，可以說，網購已經走入了我們的生活當中。

而且事實上，看看市場上的新華書店的網上書店，看看淘寶網上的玲瑯滿目的書店，就不難得出網上書店絕對是一個可行的創業計劃，雖然不能說什么標新立異就是了。但是，能賺錢就行了。

三、市場分析

根據資料顯示，最新公布的中國互聯網發展報告顯示，網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示，37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。第十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告稱，在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時，只有5.5%的互聯網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書，是因為與實體書店相比，網上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網上書店借助網絡強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心，對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優于網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看，然后在到網下的書店去買，他們只是在網上看看。他們也想在網上買，但是在網上看不到書的內容，因為不知道買了適不適合，而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者，他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網上購書能接受，并經常上網購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站，比如像淘寶、新華書店這樣的網站。

四、競爭分析

隨著社會的發展，網絡信息對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發展，許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統一的價格標準，網上書店各行其是，同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是，網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。

從目前我國已有的圖書電子商務網站來看，他們大多數都沒有很好的規劃，而且設計中

欠缺必要的功能模塊，比如說網站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業的資金!

所以要找到一個好的網上平臺，這是我們這些小店首要之選，淘寶網是一個很好的選擇，無論是服務流程還是客戶數量都是沒的說。

其次是保證足夠的服務，質量好，價格公道，服務態度好，只能做得比人好，絕對不能做得比人差，經常看看那些賣的比較好的店家，比較自己的不足，改之。

五、市場營銷

可以向其他的學習，準確抓住各種各樣的大型活動，比如各種節日活動的大減價等 常見的有

A、大禮包，別看優惠和打折說的是一回事，細細品味，大不一樣。打折是明里讓利，優惠則是產品不降折。尤其是品牌產品，優惠更能吸引人。圖書也是一樣，優惠的大禮包更能吸引人，貌似。

B、累計獎勵，是一種推廣圖書的方法，優點是培養顧客的忠臣度。使讀者成為店里的長期客戶。

C、贈送禮品，是圖書或期刊在促銷方面最常見的方式。在書中夾有特殊的書簽。有的刊物贈有自己期刊名稱的杯墊、海報或其他物品。總之這個想法是基于讀者對物品有著多多益善的追求而產生的。

D、讀書俱樂部，提供很多優惠的政策和售后服務，對會員有很大吸引力。

六、投資與預算說明

一個網上書店，應該不需要多少錢，估計幾萬就行了。

七、投資回報與退出

買書的話，一般應該是不會虧的吧。退出也很容易，找到同行，把書便宜賣出，或者直接把網店賣了也行。

八、風險分析以及應對方式

創業不可能總是一帆風順的，風險是在所難免的。常見的風險分析及應對方式如下

A、進的許多書可能會賣的不多，以致剩下很多，導致虧損。這是對市場分析不足導致的，最佳的解決方法就是，引進新書的時候買一到兩本就行。如果銷量大的話在引進。而且不要一次性同一種書買太多。進書要做到數量少，勤跑腿。

B、書店的書賣不出去。這是營銷的問題，首先做到書全，對于稀有的書存有一兩本。這樣可以培養書店的名氣。增加客戶心中書店的分量。書店服務態度要好。價格公道要好。書也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保證書店的營銷質量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特點，小公司有小公司的特點。那就是人性化服務。作為小公司，我們要充分發揮小公司的優勢。多與顧客溝通，堅持顧客即是上帝。培養回頭客。而且可以為客戶提供參考，推出一些好書，常見的比較好的學習資料，常見比較好的提高素養的書等等。推薦精品，讓顧客感受到書籍的魅力，這樣，顧客號，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要親力親為，不能做甩手掌柜。并且要與時俱進。努力將其發展成大公司。有了目標，才有方向，才有努力地動力。

十、經營預測

計劃總是完美的，但想要真正實現卻不是一件容易得事。只能說，肯努力，不放棄。那么一定行，別人行，為什么我們不能行。但是有一點很重要，那就是不斷發現自己的不足，不斷的改進。將“不完美的現實”努力地變成“完美的計劃”。

第五篇：網上書店推廣策劃書

三木書屋推廣策劃

作為一個網上銷售書籍的店鋪，面對的競爭已經日益激烈，網店頁面的美化,整體風格等的裝飾都是及其重要的，在這種情況下怎么樣進退有據，不亂了陣腳，我們則需要一個運營的基礎規劃。只有完善了這些，才能有效吸引、引導、堅定目標客戶的目光和信心。我們小組覺得應該從以下幾個方面著手去做：

一． 店鋪優化

改變一下整個店鋪的形象，讓店鋪顯的更專業化，更具有書香氣息，寶貝詳情圖片重新再整理一下，另外增加一些產品詳情說明，提高客戶的購買體驗。

二． 關鍵詞優化

這里的關鍵詞主要是寶貝標題中的關鍵詞，通過分析軟件提供的分析數據，確定相關性高，有高流量的關鍵詞，每個標題加滿30個字符。每個月一次SEO排名優化，更改關鍵字及書籍上架時間的優化，另外就是類目屬性優化，確保屬性的完整性和準確性。及時更新最新的暢銷書籍，盡量包含各類別的圖書，包括歷史、軍事、言情、雜志、漫畫等。

三． 推廣優化

定期制定促銷活動，利用好淘寶直通車、鉆石站位、淘寶客、淘代碼等有效推廣工具。盡量的上一些活動，還有外部網站鏈接，來提高店鋪的人流量，增加書店的曝光率。

四． 促銷優化

作為新的網上書店，想要讓大家熟悉，必須不斷的提高曝光率，定期制定促銷活動，節假日經常性的打折，減價，包郵等活動，增加客戶轉換。參加團購、一元拍等網上比較熱的拍賣方式吸引客戶。

五． 網絡紅人微博，名微博推廣

微博推廣在我們小組看來作用很大，新浪微博，騰訊微博等，時常可以看見有網店的推廣宣傳，而對于我們網上書店來說，可以利用微博推銷書籍，和知名博主聯系，利用他們的微博來向其眾多粉絲宣傳書店。

六． 友情鏈接

和其他網店進行友情鏈接，也可以在自己的或者朋友的各類社交網站進行鏈接宣傳。

以上是我們小組對于三木書屋前期的推廣活動。

2012.10.20

《三木書屋》

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2012.10.20