第一篇：大學校園電子商務現狀分析

引言 1.1研究背景與意義

進入21世紀以后，電子商務在我國得到更為廣泛的應用。學校教育常被認為是促進社會流動的重要工具，學校是學生學習獲取知識的主要場所，屬于社會組織的范疇，因此學?；蚨嗷蛏俚膶艿诫娮由虅盏挠绊?，這樣學校以往存在的商務行為將被打破，不得不開展電子商務來適應時代的需求。我們國家人口眾多，高等院校同樣很多，高校在校的學生人數相當的大，市場潛力巨大，在大學校園開展電子商務勢在必行?，F在網絡迅猛發展，學生上網人數與日俱增，為新興的大學校園電子商務奠定了消費基礎。大學校園電子商務能夠使學生更加便利的在學校生活，而且對于校方來說通過電子商務的自動化特點可以提高教職工的工作效率，使教職工更加方便快捷的工作。同時。學生們可以通過學校的電子商務學習電子商務知識甚至為學生提供創業平臺。因此大學校園推行電子商務是非常有必要的。

1.2國內外發展現狀與趨勢

大學校園電子商務是電子商務在校園環境下的具體應用，它是指在校園范圍基于學校的校園網和電子通訊手段建立起來的一種電子商務形式，用來滿足校園內各單位、各企業或個人進行商務、工作、學習和生活等方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性的商務活動。

1.2.1國內發展現狀

我國的校園電子商務目前只處于起步階段，許多學校還沒有意識到校園電子商務的良好的發展前景?，F在僅有幾所高校在這方面做過嘗試，例如四川大學構建了“天天”校園電子商務網站和武漢大學正在投入使用的“哎呀呀”校園電子商務網站。

我國學校校園電子商務的發展主要有服務業務模式和商業模仿模式兩種模式。

國外高校校園電子商務系統已經發展到很高的水平，校園網上購物系統和網上支付系統等都非常的完善，從而為學校師生和員工提供了很大的便利。國外的很多大學校園電子商務的發展相對國內的高校來說更為成熟，國外在校的學生們在其校園電子商務平臺上就能足不出戶的用網絡來實現購買各類商品和支付一些日常費用，這種模式給學校的教師與學生們的生活帶來了極大的方便。

1.3研究大學校園電子商務的目的

大學校園電子商務的建立和完善，可以給全校的師生帶來一系列的好處，使大家能夠感受到網絡帶來的新生活。

同樣的學習和教學經驗，就代表著許多可以互通的資源。大學校園電子商務可以形成巨大的資源資源共享平臺。有利于學生學習生活，有利于學校的教學研究工作的展開。大學校園電子商務還服務師生、方便師生。全體師生有很多工作可以通過校園網上商店系統來完成的，例如:網上訂餐、二手交易、音樂服務等等。而不用像以往，什么事情都必須人到才能完成，保證了工作和生活的效率。

校園電子商務也降低成本，提高了效率。校園電子商務減少了供應鏈，也就意味著產品從產出到消費的環節減少了，大幅度的減少了成本，提高了效率。教職員工只要坐在電腦面前，就可以享受到自己所需要的服務。當然對于企業來說，能夠及時了解商品進銷情況，減少庫存。獲得更多的效益。

對于學校來說，也更方便了校園的管理，提供了工作效率。

電子商務理論的探討

2.1電子商務概念闡述

電子商務:顧名思義，電子商務是指在互聯網上進行的商務活動。國際商會在世界電子商務會議(The World Business Agenda for Electronic Commerce)上對電子商務的概念進行了最有權威的闡述:電子商務(Electronic Commerce)，是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。

2.2電子商務的特點

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征： 1.普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。

2.方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

3.整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。

4.安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5.協調性

商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

2.3電子商務的模式

電子商務按照不同的參與對象可以分為以下幾類模式:

1、企業對消費者的電子商務(簡稱B2C)

2、企業對企業的電子商務(簡稱B2B)

3、企業對政府的電子商務(簡稱B2G)

4、政府對消費者的電子商務(簡稱G2C)

5、消費者對消費者的電子商務(簡稱C2C)。

校園電子商務的形成，發展及現狀分析

3.1校園電子商務的產生 3.1.1校園電子商務的產生

隨著經濟全球化、貿易自由化和信息現代化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理技術相結合而產生的現代生產力一電子商務以其空前的生命力推動著世界經濟向前發展。電子商務的熱潮在世界各地以驚人的速度發展著，利用因特網進行商業交易越來越普遍。從20世紀90年代電子商務引入我國以來，各行各業都加入到開展電子商務的行列中。但是對于學校，最初并未直接涉足電子商務。最早在1995年8月，建在中國教育和科研計算機網(CERNET)上的水木清華BBS(Bulletin Board System)正式開通，成為中國大陸第一個Internet上的BBS.BBS是一種電子信息服務系統，它向用戶提供了一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面發布信息或提出看法。先前，一些學生也只是通過校園BBS發布一些二手信息，但是隨著高校校園網的不斷完善，越來越多的人發現了其中的商機。直到1999年10月由清華大學學生自己創辦的“流星小站”網站，終于揭開了校園電子商務的序幕。

校園網的發展為校園電子商務奠定了基礎 校園網是高校基礎建設的重要組成部分，高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內部的局域網，校園網站可以24小時開放服務，而且網絡使用費用很便宜。局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯接起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。

3.1.2校園電子商務定義探討

所謂校園電子商務，簡單地說，就是在校師生利用校園網絡來購買產品、服務和信息的過程。在這個意義上講，校園電子商務意味著通過校園網絡上的“商店”所從事的在線產品和勞務的買賣活動。交易內容是有形的產品和勞務，如:二手商品、書籍、日用消費品，以及包括網上教育等勞務活動。從定義中可以看出，校園電子商務的目標市場很明確，就是定位于在校師生，使他們充分體會網

絡帶來的生活上的便利。這也是從現階段校園電子商務的應用角度上歸納出的定義，有一定的局限性，但是可以確信，隨著校園電子商務的進一步發展，以及對其更深入的研究，對校園電子商務的定論會更加全面和透徹。

3.1.3校園電子商務的特點

相對于校園傳統商務活動，校園電子商務表現出以下幾個突出的特點:(1)交易虛擬化。校園電子商務是通過校園網絡進行的交易活動，無論是信息的傳遞或是最后的支付，都無需當面進行，均通過校園網絡完成，整個交易完全虛擬化。對學校來說，可以制作自己的主頁，組織產品信息上網，而在校師生則通過校園選擇自己所需要的商品，并將信息反饋給賣方。

(2)交易成本低。校園電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是通過校園網絡進行信息傳遞，其傳遞成本相對于信件、電話、傳真而言較低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過校園網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。三是賣方可通過校園網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。四是校園電子商務實行“無紙貿易”，可減少大量的文件處理費用。

(3)交易效率高。在校園傳統的商務活動中，商家用信件、電話和傳真傳遞信息必須有人的參與，且每個環節都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間。而校園電子商務克服了校園傳統商務活動中費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常地快捷與方便。

(4)節省購物時間，增加在校師生選擇余地。校園電子商務通過校園網絡為在校師生需求提供廣泛的選擇余地，可以使在校師生足不出戶就能看到商品的具體型號、規格、售價、商品的真實圖片和性能介紹，能夠買到自己滿意的商品。

3.2校園電子商務發展現狀分析

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為校園的師生們所熟悉。為適應新時代數字化發展的要求，許多高校也開始展開了校園電子商務的實踐。通過建

立校園電子商務網站，使電子商務走進了在校師生的日常生活。

從最早清華大學的“流星小站”，到現在北京工業大學的“即得校園電子商務網”、黑龍江大學的“易藍商務網”以及四川農業大學的“多多網”等等眾多高校的校園電子商務網站，反映了一股新興的電子商務氣息已經彌漫在全國范圍的高校校園中。校園電子商務帶給在校師生的不僅是便利，還有效率和滿足。當他們急用某些東西而又沒有時間去“shopping”時，只需用鼠標輕輕在網上一點，用不多久這些東西就會出現在面前，還可享受送貨上門的服務;另外，當有東西長期閑置但仍有價值舍不得扔時，去二手交易市場發布商品出售信息是他們最佳的選擇。所有的這一切，使得在校師生沉浸在一種便捷生活的歡快中。

但是，校園電子商務的發展也是困難重重的。一些高校開展電子商務的初衷只是設立教學平臺或鼓勵學生創業的平臺，是非贏利為目的，但是沒有贏利，也就沒有能讓校園電子商務網站繼續運作的資金，最終以失敗而告終。更進一步的就是為了方便在校師生的日常生活，并不以盈利為目的，許多網站的經營狀況都十分不樂觀。最初幾個月的成交量不高，商品成交收取的利潤也很低，卻還要承擔通訊，網站推廣和運營的費用，網站入不敷出。網站不能贏利，就無法繼續經營下去。為何在倘大一個具有消費潛力的校園發展電子商務困難重重?究其根源，主要是目前校園電子商務網站上的商品較少，對市場洞悉不夠透徹，而且經營模式比較單一，不能充分吸引廣大在校師生的注意力，這些都是制約校園電子商務發展的瓶頸因素。如果不盡快想出解決對策，那么網站的發展前景不僅令人擔憂。

3.3 傳統電子商務與校園電子商務的差異

校園電子商務與傳統的電子商務存在著一些的差別。

1.客戶群體的差異。以往電子商務的客戶群體是社會存在的每一個網民，消費群體的個性差異很大，性格、消費習慣都有著很大的區別。而校園網上商店系統的消費群體是高校里的教職員工和廣大學生，這一群體有著許多相似的地方，受教育的程度相對較高，比較容易接受新生的事物?，F在大部分學生都生活在網

絡的一代，比較習慣網上購物。

2.支付系統的差異。傳統電子商務的支付方式有很多種，支付寶、網上銀行等等，而校園網上商店系統客戶都集中的校園內，交易相對簡單，消費者對于

支付安全問題沒有太多的擔憂。

3.物流配送的差異。隨著物流業發展越來越迅速，傳統電子商務的發展也越 來越健全，但是整個物流配送非常復雜，市場范圍也很大，電子商務的發展也

會受到物流配送的影響。但是校園網上商店系統配送相對來說會簡單一些，配送的范圍集中在校園內，這樣配送能夠相當及時和準確，減少了物流的成本。

4.服務宗旨的差異。傳統電子商務系統主要是交易雙方都是為了得到效益或 者快捷而選擇網上交易，特別是大部分企業都是為了實現經濟效益而選擇這一新 的商務模式。而校園網上商店系統的主要目的還是為方便廣大師生員工，以服務

為最終的服務宗旨的。

5.網絡環境的差異。隨著科技的不斷進步，網絡環境正在不斷發生變化，但是全社會的網絡環境還是參差不齊。而校園網上商店是以學校為依托，面對的是整個校園網絡，費用、設備都非常齊全。

6.交易雙方確認的差異。電子商務技術的不斷發展，第三方認證系統也越來越成熟，傳統的電子商務一般都是有第三方認證系統的認證，而校園網上商店系統可以在一個校園的范圍內進行身份的認證，這樣簡單快捷很多。

3.3大學校園電子商務的優勢

根據上述的情況來看，校園電子商務對比與傳統的電子商務，有著幾個 不可替代的優點: 1.優秀的網絡環境。隨著經濟的快速發展，無論是教職員工或是學生都配備了各式各樣的電腦，電腦普及率相當的搞，中山學院為全體教師配備了筆記本電腦，所有行政人員都配備臺式電腦，而且學生基本人手一部電腦。學校還和中國移動合作，整個校園覆蓋了無線網絡。使全體師生能夠隨時隨地進行網上沖浪。當下大部分學校為了便利學生的學習和生活，都建有內部局域網。大部分高校網絡使用費用很便宜，信息共享方便，效率高。

2.穩定的消費群體。大學校園教師和學生相對穩定，教師的收入和學生的日常費用都相對穩定，這種消費群體是其他區域無法復制的。而且這一個群體整體素質比較高，比較容易接受新鮮事物。對于電子商務都不會排斥，更何況是方

便學習和生活的校園電子商務。

3.安全的支付體系。網絡的安全問題一直是阻礙電子商務發展的一個重要環節。而校園網上商店的交易基本上屬于小額交易，相對來說比較安全，消費者也沒有使用信用卡或大額支付的擔心。

4.方便的物流配送。方便的物流配送絕對是校園電子商務制勝的重要方面。因為全校學生居住集中，教師也大部分時間呆在學校。這就為物流的配送節省了大部分的成本。而且到貨及時、準確。并且大部分高校都有勤工儉學的學生，物流配送的人員問題也很容易得到解決。

5.良好的信用機制?，F在在讀大學的人大部分都是所謂的“90后”，他們是生活在網絡的一代，對于網絡的信用，懷疑程度很低。當然在這個特定環境里面進行電子商務的交易，個人信用和企業信用、社會信用都優于傳統電子商務。

大學校園電子商務發展的主要影響因素及對策研究 4.1大學校園電子商務發展的主要影響因素 4.1.1特殊消費主體方面的因素

大學校園電子商務系統的客戶群體是校內的師生員工。這一客戶群體受教育程度高，素質較高，容易接受新生事物，他們絕大多數都是網民，都是校園電子商務的潛在用戶。

大多數的學生有著共同的興趣和消費傾向，消費商品較社會群體單一，給校園電子商務提供了較為一致的客戶群體。而21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室、食堂三點一線的單調生活，盡管書籍仍舊是主要的消費對象，但已不再是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已經呈現明顯的消費項目，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點，反映出大學生有走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。

①大學生消費的需求、動機和消費行為因素

1)大學生消費已經呈現明顯的多元化趨勢。調查結果顯示，大學生的基本生活、學習支出仍占很大比重，其他方面則呈現出多元化的趨勢。另外，大學

生消費結構中一些非固定消費項目也不容忽視，顯著性檢查結果顯示，雖然消費水平在男女生中沒有顯著差異，但消費結構存在性別差異。

2)大學生消費容易出現理智與情感的相互作用，多種購買動機并存的情況。大學生已經具備了一定的知識和理解判斷能力，他們希望能比較理性的分析和處理商品信息，但大學生的思想情感、性格氣質還未完全定型，流行趨勢對其行為的影響作用比較突出。

3)大學生根據家庭經濟的不同有不同的消費需求。大學生作為沒有固定收入的群體，具有依附性特色，無論是必要的學費和生活費，還是奢侈的體閑娛樂費，在很大程度上都依賴于家庭的經濟支持。家庭背景的不同，導致了目前在大學校園存在于學生之間的貧富差距現象依然十分明顯.②大學生消費的行為因素

1)大學生注重自我，突出消費個性化?，F代大學生追求新穎，需求多樣，引領消費時尚。伴隨著電子商務的口趨發展，網絡上產品的種類和式樣也口益多樣化、豐富化、趨于“前衛與進取”的大學生消費者的“個人”價值模式在所有可選擇商品的“個性化”叢林凸顯出了，將其新的生活主張與理念，在其購買的產品中體現出來。

2)大學生喜好新鮮事物，追求時尚和品牌。大學生站在時代前沿，追新求異，對潮流有著敏銳的領悟力。加上社會活動的增多，他們在講究實用的同時也追求品位和檔次，也關注流行，追逐時尚。

大學生消費易受傳媒廣告的誘惑和刺激。大學生的消費意識因其心理發展尚未成熟而表現出易受外界影響和暗示的特征。傳媒廣告對大學生的消費行為產生很大影響，左右著大學生的消費傾向和消費選擇。

4.1.2大學校園電子商務企業方面的因素

①支付安全因素

1)網絡安全造成消費者缺乏對電子支付的信任。網絡安全問題是阻礙校園電子商務向前發展的重大隱患。網上支付可能會出現消費者的合法身份被盜用不法分子利用用戶信息與他人交易獲取不合法收入，或者盜取使用者數據使用權限，刪除，修改，插入或重發重要消息干擾用戶使用的現象。在傳輸過程中，有意者無意中丟失機密數據或有用消息被竊取截獲的事件也有發生。種種原因導

致費者對“電子支付”的信任度不夠

②物流配送因素

1)缺乏健全的物流配套體系。方便快捷是很多消費者選擇網上購物的首要原因，也是電子商務努力發展的目標之一。建全的物流配送體系應做到分發準確，送貨及時，這樣才能使得客戶真正體會到網上購物帶給他們的便利體驗。但目前的電子商務企業在物流配送方面還不盡如人意，沒收到商品，發貨延遲或物流信息作假等現象仍然存在，增加了消費者對網上購物的不安全感。

2)沒有建立大學校園電子商務特有的物流模式。大學校園內電子商務的市場特點、消費群體特點與一般企業電子商務存在很大不同，而目前大學校園電子商務企業沒有結合校園電子商務開展的特點和需要來建立物流體系，只是一味的按照一般企業電子商務的物流模式來進行管理，要不就是企業自己的物流配送體系，要不就是委托的第三方物流公司的體系，然而這種方式對于校園電子商務并非是最合適的一種。

③企業營銷因素

1)沒有注重聲譽對企業電子商務發展的重要。據調查，在沒有網上購物經歷的大學生中，50%以上的同學認為網上購物不安全。由于網上交易存在的安全風險、技術風險等，企業更應該提高產品和服務質量，使消費者在消費過程中感受到網上購物的樂趣。

2)缺乏對目標群體的需求分析。大學生的網上消費主要集中在貼近他們生活

學習的產品上，書籍、音像制品、IT產品，以及一些物美價廉的生活用品、小禮品都大學生所青睞的商品。然而，目前網上銷售的產品與大學生的需求不符合，不能喚起大學生的購買欲。

3)市場定位存在一定偏差。對于校園這個市場的定位不夠準確，對于這群特殊的消費者應該提供什么樣的產品和服務、提供什么價格的產品和服務、提供什么樣的促銷策略、怎么加大產品和服務的宣傳力度，是目前校園電子商務企業沒有準確進行分析，函待進行策略擬定的問題。

4.1.3校園環境方面的因素

①校園定位因素

1)高校對校園電子商務的作用和優勢認識不足。現有大學校園電子商務理論 的研究不足。由于受外界大環境的影響，人們對網絡教育形式過分推崇，急功近利思想嚴重，對校園電子商務的作用和優勢缺乏全面深刻的認識和理解，帶有一定的盲目性和偏見，不知道校園電子商務如何構建和應該怎樣發揮作用。

2)與校園電子商務配套的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務就是更新校園管理手段。然而實踐證明，僅僅是改變管理手段已經不足以應付外界環境的迅速變化，要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。

②網絡環境因素

1)大學校園建設中重網絡設備，輕應用系統。大學校園電子商務信息系統的應用系統嚴重缺乏。現在市場上所謂的“校園網”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案，沒有完善的應用系統，不能很好的為教育教學服務。由于后續資金、觀念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素，使得校園網沒有成為教學、科研和教學管理的先進工具，只是作為瀏覽新聞、收發電子郵件的一般性工具，未能達到校園網建設的真正的目的。校園電子商務是一系列的計劃，軟件和資源建設是校園電子商務的關鍵，但目前大多數大學校園網信息資源陳舊，信息更新緩慢，造成大量設備限制，教育管理和網絡技術還沒有形成真正意義上的優化組合。

2)校園網的容易受到內部攻擊，缺乏有力的管理監督。網絡時代構筑起的新的生存方式和生活方式，正影響著大學生的情感、思想和心理。互聯網信息量大、傳播迅速并有高度的交互性和開放性，難免產生許多令人憂慮的負面影響。網絡管理已成為校園電子商務管理的重要課題。而校園網是一個開放的網絡，并且也是一個局域網，更容易收到來自內部的攻擊。校園網對網絡內容控制不夠，學校校園網管理上出現混亂、無序現象，造成設備損害、線路不暢現象。網絡安全性能差。IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的引入和傳播、主服務器受攻擊等仍然難以控制。因此建立可靠的安全系統已處在校園電子商務建設的重要位置。

4.2校園電子商務發展的對策研究 4.2.1更新現有高校管理觀念

轉變觀念，以教育發展為動力是指我國高等教育在面臨巨大社會需求的形

勢下，只有借助現代化信息技術才能有效地擴大辦學規模，實現教育的跨越式發展。同時網絡化教育系統的建成還將極大的有助于我國終身學習體系的形成，變教師為中心到學生為主體。利用網絡教學，改變原有學習資源分配格局，變知識傳遞為中心的教育形態為能力培養為中心的教育形態;變接受型學習為探索型學習、研究型學習、合作型學習;變封閉式教育系統為開放式教育系統。

4.2.2選擇適合校園電子商務的電子商務模式

從目前高校建立的校園電子商務網站來看，如果按照電子商務交易主體分類，其電子商務模式為c2c模式和B2c模式。c2c模式的主要表現形式為:二手交易市場、網上競價拍賣市場和網上商城;B2c模式的主要表現形式為網上商店和網上教育。這幾類校園電子商務模式的應用盡管給在校師生創造了一定的價值，方便了他們的口常生活，但是卻不能為校園電子商務網站帶來利益，將不利于網站的后期運作。僅僅采用這幾種電子商務模式無法保證校園電子商務的常青發展。因此需要根據大學校園的實際情況找到既能為在校師生帶來好處，也能使大學校園電子商務網站獲取利潤的合適的大學校園電子商務模式。

根據我國高校的現實情況，既為了彌補現有的大學校園電子商務模式應用中的不足，也為了適應外部環境的變化，并借助于其他企業開展電子商務的最佳實踐，提出一種新的校園電子商務模式一一“創業平臺+校園勤工助學配送中心”模式。

現階段，許多高校都開設有計算機專業、電子商務專業以及管理信息系統專業，因此可以充分利用校園內的優勢，聯合各專業人才搭建技術平臺，通過這種虛擬網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，最終滿足在校師生的購物需求。同時，為了確保貨物的品質優良，保護消費者的利益，校園內還應建有自己的配送中心。該配送中心的成員均有貧困生組成，以給他們勤工助學的機會。這種模式將由在校學生的自主創業建立的虛擬平臺與勤工助學的配送隊伍有機的結合在一起。

4.2.3建立以校園一卡通為核心的支付系統

所謂“一卡通”即在學校內，凡有現金、票證或需要識別身份的場合均采用卡來完成?，F階段，大學校園網的建成投入使用，為校園一卡通系統的建立提供

了可能，射頻Ic卡應用系統的口漸成熟為校園一卡通系統的建立提供了技術保障，因此校園一卡通在各高校得到了迅速的普及和推廣。

校園一卡通目前主要的應用有:身份識別、圖書館、上機、食堂、商店、電話費等校園內的諸多方面，解決了學生卡太多，攜帶不便的問題。同時，可以利用校園一卡通進行電子支付，真正做到用一張卡就可以完成校園內所有的支付過程，那么校園電子商務將會吸引更多的在校師生。系統支付流程如下:①首先付款方發出申請，請求支付，激活電子錢包。②付款方輸入帳戶信息，包括賬號、密碼信息，啟動電子錢包。③付款方輸入相關的支付信息，包括收款者帳戶，支付金額，收款者公鑰證書等，發出支付指令。所有的信息只有經過支付協議加密以后以固定的格式在網絡上傳輸。④經過加密后的支付指令在支付網關被解密，由于支付指令具有固定的格式也必須在支付網關轉換成系統所能識別的格式。⑤支付服務器的對付款方的支付指令包含信息進行審核，并進行最終的支付處理。⑥支付服務器將支付處理結果發送給支付網關。⑦支付網關根據處理結果向付款方顯示不同的畫面。⑧支付服務器與結算中心相連完成資金清算。其中，系統所涉及的主要安全實體包括:認證中心、付款方、支付網關、支付服務器、電子錢包等。在該流程中，付款方、支付網關、服務器都需通過ca中心的身份認證才能進行電子商務網上支付，以保證交易的安全性。

4.2.4加強以校園網為主體的安全網絡環境

校園網是發展校園電子商務的基礎，校園網絡環境的安全性顯得尤為重要。首先，要增強用戶的安全保密意識。首先，在辦理新用戶入網手續時應讓用戶了解應遵守的安全法規、可能出現的安全問題及如何防范。側重于計算機安全防范的科普內容，以提高用戶安全防范的技術。其次，健全安全制度，責任明確。根據學校的具體情況，確定安全防范的策略和目標。

目前，針對計算機網絡存在的安全和保密問題，采取的措施有信息加密、信息確認、級別控制、認證技術和防火墻技術等。校園網中主要采取了認證技術和防火墻技術。最后，強化內部安全管理。合格的防火墻能有效地保障網絡的安全，但是防火墻不能彌補后門的漏洞。因此必須加強內部管理。對網絡管理中心的工作人員以及各單位的網絡管理員要經常性做安全保密教育以及技術培訓，以提高他們的安全意識，并學習最新的防范技術。

4.2.5構建適合校園電子商務的物流配送體系

校園配送范圍較小，業務集中，送貨方式較為單一，并且獨立組織配送所耗費的人力成本不大，因此校園電子商務網站可以采取自營物流模式。由學校自己組建的配送中心工作人員全部由在校貧困生組成，給予他們勤工助學的機會，使得他們能自籌收入，減輕家庭和學校的負擔。

①方式一，校園網自建配送的物流模式

這是由網站在本校園內設置自己的配送點，在獲得消費者的購物信息后，由配送點的工作人員將商品送貨上門。為了滿足消費者“即購即得”的購物心理需求，采用這種物流模式是比較合適。這樣大大縮短了配送時間，配送成本也相應有所降低。

②方式二，網站與加盟商家結合的物流模式

由于校園電子商務所覆蓋的范圍比較小，客戶相對集中，可以避免大范圍內的物流配送的諸多不利因素的發生。校園電子商務的企業(商家)通過校園網發布商品與價格信息，利用網絡的交互性，充分詳細了解消費者需求，迅速做出回應，校園網站向消費者提供商品信息，便于消費者比較價格，達成購買意向和網上訂購，然后通過商家實現實體商品的配送與支付。顧客在網上訂購商品，商家把商品送到學校，再由校園配送中心的人員送達師生，這樣沒有了大量庫存，也就沒有貨物積壓的風險。另一方面，貨物也不是由商家直接送到消費者手上，是經過校園配送中心送達消費者的，這樣便于網站對交易的過程進行監控，以確保貨物的品質，送貨流程準確無誤，保護消費者的利益。

4.2.6擬定適合校園電子商務的營銷策略選擇

大學校園特殊的消費群體的需求、特殊的市場需求，企業對現有消費群體中存在的問題制定特殊的營銷策略。

①提高企業在網上購物的信譽度和滿意度

消費者普遍存在對網上購物不放心的心理，所以企業首先就是要贏得消費者的信任。因此，可以通過對網站的設計，提供個性化的網站服務，使得用戶在網上獲得良好的瀏覽感受和購買經驗。并且，企業可將實體零售和網上零售相結合，給消費者提供一個體驗現實環境的“購物感覺”的場所。這樣，不但提供了完善的電子商務的服務，也提高了商家的信用度，減少和消除了消費者的不安全感覺。

②提供個性化的服務

考慮到校園消費群體中的特殊性，可以通過消費者提供量身定制的商品，來提高他們的滿意度。充分考慮每個潛在消費者的個性，使得他們在消費時得到最滿意的服務。

③采取有吸引力的價格策略

有吸引力的價格策略，必定能吸引大學生消費者。通過提供物美價廉的商品，采取薄利多銷的營銷策略，擴大消費者的范圍;通過提供相應的優惠政策，比如在一定時期或節假口，對一些商品進行促銷采取一定的優惠價格等等。

④加大宣傳力度，有效結合網上宣傳和網下宣傳

在網上宣傳，企業可以將廣告放在那些學生訪問量較大的網站，通過交換鏈接方式來達到宣傳目的，并可以進一步發展成為網站聯盟，給對方網站會員一定的優惠政策，從而鎖定更大的客戶群。在網下宣傳，企業可以在校園內開展促銷宣傳品活動，譬如免費試用、張貼海報等，還可以利用校園內的媒體進行宣傳，以達到企業及網站信息傳播的最大化。此外，還可以通過贊助校園內的大型活動，通過冠名權、提供獎品等方式提高知名度

第二篇：蘭考縣電子商務現狀分析

蘭考縣電子商務現狀

蘭考縣是焦裕祿精神的發祥地，地處豫東平原，北依黃河，東臨山東，面積1116平方公里，蘭考地理位置優越。蘭考是豫東北通往魯西南的重要門戶，交通便利，距新鄭國際機場僅需1小時，距世界不凍港口連云港只需4小時，東臨京九鐵路，西依京廣鐵路，隴海鐵路穿境而過，220、310、106三條國道在縣城交匯，連霍、日南兩條高速公路在蘭考交叉而過，并與阿深高速公路聯網，形成了四通八達的交通網絡。鄭徐高速客運鐵路專線在蘭考有客運站，是河南“一極兩圈三層”中的重要組成部分。

2015年3月，全國兩會上，李克強總理正式把互聯網+納入到政府工作報告，提升到國家戰略高度?；ヂ摼W+不是對傳統行業的顛覆，而是對傳統行業的換代升級；對于有實力的制造業、有研發生產能力、有渠道銷售團隊公司，恰恰是一個突破契機。蘭考截止目前專業從事電子商務的企業不是很多，行業內知名的淘品牌、有口碑的電商團隊屈指可數，從淘寶、阿里賣家所在地就能統計出。2015年阿里、京東正式宣布進軍農村電商以及淘寶村的興起，電商已經由1-2線城市，正式往4-5線縣鎮垂直下沉，所以農村電商會有一個爆發式的增長空間。

蘭考目前稍有規模的是蘭考縣電子商務創業園，但是僅僅是起步階段，完善尚需時日，此模式是從從事電商較早的產業園復制而來。樂村淘目前入駐蘭考創業園，操作模式主要是雙向020模式（Online To Offline），在村鎮建立020線下體驗店，讓村鎮居民通過線上支付，線下實體店體驗而完成交易的閉環商業模式；反之農村的特產、作物等通過樂村淘銷往城市，此模式結合目前農村電商發展趨勢空間比較大，但是需要耗費很大的人力財力以及推廣。

蘭考電商發展緩慢的原因：一是政策支持力度不大，二是技術不夠硬，三是人才外流，他們都是去運作較好的地方杭州、北京、泉州、武漢、深圳、廣州、東莞等工作。

蘭考地大物博，每年都會產出的優質特產，但是走不出去蘭考，賣不上好價格，今年3月份，儀封鄉劉崗村的果農因賣不出蘋果而發愁，后經河南五農好集團電商部幫助果農在淘寶、京東、天貓等各大平臺上銷售，不到三天的時間，滯銷50萬斤的蘋果被銷售一空。從此可以看出電子商務對農民、農產品的重要性。

河南五農好農村電商創業園是集網商辦公、電商服務、人才培訓、金融服務、企業孵化于一體的綜合性產業園區，五農好電商致力于農村電商、推動蘭考電商的發展、打造專業電商團隊、精英運作團隊、行業銷售額遙遙領先、技術過硬。能做到電商人才培訓、創客入住、電商交流基地、電商代運營等等。

第三篇：電子商務項目的現狀分析

電子商務項目的現狀分析

自從20世紀90年代以來，電子商務開始成為了全球最熱門、最活躍的信息交易活動。電子商務項目也變得特別的多樣化。無論是我們所常常選擇的個體淘寶還是連鎖商家加盟都份屬電子商務項目。在2000年的時候，全球通過Internet實現的商業銷售才3000億美元。而到了2006年，全球的電子商務交易額達到了12.8萬億美元。在2011年的時候，全球的電子商務交易額多達40.6萬億美元。這些數據也直觀地反映了電子商務越來越被廣大民眾所熟悉、所接納。

同樣，再來看看中國的電子商務的發展。中國電子商務的發展要從阿里巴巴說起，1999年馬云創立了阿里巴巴，這才算是從真正意義上開啟了中國的電子商務時代。中國電子商務發展也隨著世界電子商務的大潮開始了新的歷程。在2008年的時候，中國的電子商務交易額達到了3.1萬億元人民幣，其中網絡購物交易額多達1257億元人民幣。在2012年的時候，我國的電子商務交易總額多達7.85萬億元人民幣，同比去年增長了30.83%。其中網絡零售交易額為1.32萬億元，同比增長了64.7%，據權威部門統計2020年其銷售額可達4.2萬億元人民幣。一個又一個的數據不僅僅刺激了電子商務的市場，也刺激著廣大懷有夢想的年輕人。然而此時需要的是用清醒的頭腦來選擇電子商務項目的加盟代理。無論我們是選擇如同阿里巴巴、京東這樣的電子商務巨頭，還是選擇如同易欣聯盟、中國聯盟網這樣的電子商務新生力量，我們需要的是三思而后行。

電子商務項目加盟代理從數據上的分析，中國的網絡零售還有網絡團購市場算是比較有潛力的。在2012年中國的網絡團購市場成交規模達348.85億元人民幣，比2011年的216.32億元人民幣增長了61%。同時2012年中國的網絡零售市場成為了僅次于美國的世界第二大網購市場。因此對于那些想做電子商務項目的人來說，推薦去的是網絡零售和網絡團購。網絡零售和網絡團購在未來的電子商務項目中是比較有潛力而且不需要投入太多成本的項目。電子商務說復雜也不復雜，說簡單也不簡單。對此作為從事或者想從事電商的人，需要對此有個全面至少也要有個大體的了解，這樣才能成功。

第四篇：臨夏州電子商務工作發展現狀分析

臨夏州電子商務工作發展現狀分析

臨夏州電子商務發展以清真食品、民族用品、皮革、磚雕、手工地毯等民族特色產業為著眼點，不斷擴大清真食品、民族用品、民俗工藝品、文化旅游產品等特色產品網絡營銷規模，促進臨夏州特色優勢產業發展。據統計，2013年全州共有加工、生產清真食品、民族用品的生產加工企業2400多家，產品300多種，從業人員達12.6萬人，實現產值13億元，占全州GDP的8.6%以上。放眼每年2萬億美元的全球清真產業市場，臨夏州電子商務產業發展的前景誘人、潛力巨大。

一、全州電子商務發展現狀

2014年，臨夏州利用電子商務銷往外地的交易額達1000萬元，全州電子商務從業人員達4000多人。全州利用自建電子商務平臺銷售臨夏清真食品、民族用品及名優新特產品的電子商務有限公司有5家，電子商務應用企業有22家，如臨夏市清河源清真食品公司、甘肅佳家味清真食品有限公司、臨夏市南園清真食品有限公司、和政八八啤特果等企業都開展電商業務，主要以B2B模式銷售（批發業務），由于銷售產品結構單一，產品品牌影響力小等因素制約，企業電商業務經濟效益不佳。全州利用第三方平臺（如淘寶網、京東商城等）開設網店200多家，主要銷售我州各大企業生產的產品，東鄉手抓等名優小吃也在網店上銷售，由于受食品保鮮、保質期以及我州冷鏈物流配送滯后等因素的制約，網絡銷售不盡如人意。物流快遞公司如郵政、順豐、申通、圓通、韻達等已覆蓋全州八縣市，全州營業網點達95家，但主要集中在縣城，鄉村級尚未開通配送。全州寬帶用戶達12萬戶，全州互聯網移動端用戶達94萬戶，用戶多集中在縣城，在臨夏州農村地區，電腦使用率較低，寬帶覆蓋率偏低，網絡速度慢。總體看來，臨夏州電子商務發展較為滯后，遠遠落后與經濟發達地區。

二、電子商務典型企業發展情況

1、和政縣天澤農特產電子商務有限公司旗下的小麥加商城已完成投資200萬，建有獨立服務器、獨立的后臺管理系統、并申請了國內頂級域名，在和政縣博物館右側開設了天澤農特產線下實體店，面積65平米，主要銷售臨夏州地區各類名優新特產品、清真食品等，從業人員13人。商城建成以來，已將當地的“和政辣椒”等農產品通過平臺銷售到廣州、河南、深圳、上海、浙江等地，通過申通、圓通快遞配送3-4天準時到達，初步實現了跨省72小時收貨。另外該公司在淘寶網上開設了“河州鄉親”店鋪，公司開業以來線下交易額55萬元、線上交易額為30萬元。

2、永靖縣捷易達電子商務有限公司完成投資130萬元，計劃將在2015年年初開業運營，該公司建設電商門戶網站一個，正在與淘寶網對接，建成劉家峽館網上店鋪，建有300平米的實體展示館，實現O2O的銷售模式，該公司籌建自營物流公司，承擔配送其他物流公司尚未覆蓋的偏遠村鎮，填補鄉村物流終末端空白，實現“最后一公里”快遞配送。

3、臨夏州正邦電子商務服務有限公司成立于2014年8月13日，公司辦公地點在臨夏市紅園路。建有臨夏州名優特產、清真食品及民族用品集中展示的實體館，建立了臨夏州名優特產淘寶專賣店，實現O2O銷售模式。截止目前該公司網上交易額達12萬元。該公司正在開發超市便利購系統，即通過網上購物和移動客戶端APP購物；創新性的采用了超市員工自配送服務模式，可以保證消費者的訂單同城當天送達，極大地方便了客戶。超市的服務模式從線下營銷、等客上門，轉變為線上線下同步營銷，等客上門+同城配送服務相結合。超市的服務半徑大幅延伸，擴大和穩定了客戶數量，顛覆了超市的傳統銷售模式。

三、存在的問題及制約因素

1、電子商務基礎薄弱、重視程度有待于提高。一是我州尚未出臺任何支持和鼓勵電子商務發展的優惠政策，也沒有專門的電子商務人才引進培訓方案，沒有設立電子商務發展專項資金，對電子商務發展缺乏整體規劃。二是我州的部分傳統商貿企業對電子商務認識不足，應用電子商務程度低，電子商務對促進傳統生產經營模式的作用沒有充分發揮，對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現，因此，全州發展電子商務的意識淡薄。

2、電子商務專業人才匱乏。在我州，缺乏高端的電商創業人才和具體的運營作業人員。貿易往來還停留在傳統交易模式，從業人員文化程度低，網絡知識匱乏，對電商人知度不夠，盡管有些企業意識到電商的巨大市場潛力，但缺乏電商專業操作人員，也不得不放棄電商這份市場蛋糕，從而制約著我州電商產業進一步發展。

3、電商發展支撐環境不健全。在我州廣大農村地區，電腦使用率較低，網絡速度慢，寬帶覆蓋率偏低。目前臨夏物流企業規模和配套服務能力尚未形成體系，物流成本高，快遞物流公司集中在縣城，在交通不便利的鄉村明顯缺乏網點，嚴重制約著電商交易，全州發展電商的網絡硬件環境有待進一步完善。

四、對策及措施

1、建立健全電子商務協調保障機制，認真貫徹落實國家制定的有關扶持電子商務發展的政策，各級政府及各項目主管部門要統籌安排信息化建設、中小企業發展、商務發展等專項資金,大力培育、扶持我州電子商務示范工程創建、電子商務產品研發、電子商務的宣傳推廣和專業人才培訓、支持企業電子商務應用普及和電子商務信用體系建設，切實提升電子商務的應用水平。

2、積極開展電子商務培訓，各級政府編制培訓計劃,安排配套資金,多渠道、多形式開展電子商務專業知識培訓,推動更多企業開展電子商務應用。加強電子商務人才培養,鼓勵教育機構參與電子商務人才培養,同時積極引進國內外高級電子商務人才,為我州電子商務發展與應用提供人才保障。

3、完善電商發展支撐環境，電子商務的發展離不開它所處的環境,受到所處環境的制約。系統地規劃建設電子商務環境對促進電子商務的健康發展具有重要作用。州上要多渠道籌資,加快信息基礎設施投資和建設,構建電子商務交易平臺，規劃我州電子商務產業園建設，同時，協調相關部門，對開展電商業務的企業適當優惠網絡費用,加快網絡傳輸速度,進而促進我州企業電子商務的發展。

第五篇：電子商務就業現狀調查分析報告

電子商務專業就業現狀調查分析報告

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅的影響下，信息服務業已成為21世紀的主導產業，正引領著我國的電子商務不斷的完善和發展，我國的電子商務市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。

雖然我國電子商務發展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發展，政府級電子商務總體框架基本確立。調查顯示，目前中國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試并熟練運用電子商務工具；有關人士預測，隨著國內新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯網用戶的市場，這也表明進行電子商務的企業大概會在明年迎來一個快速發展的高峰。到2007年，中國電子商務市場總體規模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務市場規模將會達到1.69萬億元。到2009年，中小企業信息化投資將突破2300億元。據專家預測，中國電子商務這幾年的發展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。為了進一步了解電子商務專業的就業情況，特做此調查，本次調查活動是通過調查問卷、查閱資料及對學校有關人士的訪談完成的，有關調查情況報告如下：

一、電子商務專業的就業現狀

在訪談中，學校的有關領導透露，連續幾屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，就業率非常地低，每年的畢業生中只有10%的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經有有關人士統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。

人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實卻并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林表示：勞動和社會保障部門力爭xx年全國應屆畢業生在9 月1日前平均就業率達到70％以上，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，更令人擔憂的是，42.9%的電子商務專業非應屆畢業生表示：雖然沒有畢業，但是他們已經通過各種渠道了解到電子商務畢業生很難就業。

二、電子商務專業就業現狀分析

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。但是，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，1這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：

1、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

2、學校的硬件設施不完善，網絡還不是很暢通，這對教學方面造成了很大的影響，另外，由于資金的問題，學校的計算機也很有限，不能保證學生每人一臺機子。學生與學校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學質量大打折扣。

3、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。

4、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

三、根據調查提出的建議

1、學生應該做好與社會的對接。電子商務專業學生在學習理論知識的同時應該加強電子基礎應用技術、商務實戰和專業電子技術實踐。電子基礎應用技術是目前學生就業的最重要障礙，沒有這個基礎，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業困境，有企業會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現在企業都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務。

2、對于電子商務來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務實踐學習，隨著現代科技發展迅速，現在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務的發展。

3、實踐參與，光說不練也沒用。學生要有自我提高的意識，要從“要我學”轉到“我要學”，增強對電子商務的興趣，平時多關注專業的發展方向，了解要掌握的專業技能，然后有針對性的進行學習。比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。我認為作為電子商務專業的學生一定要爭取最多的機會進入企業做一些最基本的工作（網頁制作、信息編輯、客戶服務、文員、網絡銷售等）實踐一下，通過企業實習掌握基本技能，企業的工作環境會讓學生迅速成長起來。