第一篇：生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

目

第一章：概要

1.公司

2.市場(chǎng)

3.投資與財(cái)務(wù)

4.風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 第二章：公司簡(jiǎn)介

1.公司名稱(chēng)、宗旨及發(fā)展目標(biāo)

2.公司經(jīng)營(yíng)范圍

3.公司盈利分析

4.公司特色

5.企業(yè)文化

6.公司戰(zhàn)略

7.公司組織形式和職能 第三章：項(xiàng)目背景 第四章：產(chǎn)品與服務(wù) 1.產(chǎn)品 2.服務(wù)

3.公司網(wǎng)站介紹

4.供貨渠道

5.物流規(guī)劃 第五章：市場(chǎng)分析 1.市場(chǎng)介紹

錄

2.目標(biāo)市場(chǎng)

3.XXX 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 4.消費(fèi)者分析 5.可行性總結(jié) 6.銷(xiāo)售策略 第六章：競(jìng)爭(zhēng)分析

1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

5.競(jìng)爭(zhēng)的其他分析

6.行業(yè)的前景和總體吸引力

7.本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)

8.SWOT分析

第七章：網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 詳見(jiàn) APP 方案 第八章：營(yíng)銷(xiāo)策略 1.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 2.銷(xiāo)售理念

3.營(yíng)銷(xiāo)渠道 營(yíng)銷(xiāo)策略

5.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理 第九章：財(cái)務(wù)分析

第十章：風(fēng)險(xiǎn)控制

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 附錄

第一章：概要

1.1 公司

XXX 急送是一家

真正響應(yīng)國(guó)家提倡的菜籃子工程、民生工程的 一家網(wǎng)絡(luò)配送服務(wù)有限公司，旗下菜急送網(wǎng)是一家以電子商務(wù)為平臺(tái) 專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、糧油調(diào)料、零食小吃、以及其它食品 的網(wǎng)絡(luò)超市。

公司是根據(jù)每天顧客訂單進(jìn)行食材購(gòu)買(mǎi)，半成品加工包裝以及送 貨上門(mén)的一體化服務(wù)的新型 B2C+O2O 電子商務(wù)模式的綜合服務(wù)公 司。

公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的結(jié)合： 短期目標(biāo)在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析的龍崗地區(qū)展開(kāi)試點(diǎn)推廣工作； 中期目標(biāo)是在深圳龍崗以及龍華分區(qū)域環(huán)繞客戶集中點(diǎn)設(shè)立農(nóng)產(chǎn) 品倉(cāng)儲(chǔ)集散點(diǎn)和有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)店。遠(yuǎn)期是形成強(qiáng)力品牌，成為客戶的全面優(yōu)質(zhì)生活的好管家，并在 中國(guó)各個(gè)地區(qū)進(jìn)行高品質(zhì)菜品和優(yōu)秀品牌服務(wù)的推廣。不遠(yuǎn)的未來(lái)，XXX 菜籃子將建立專(zhuān)門(mén)的綠色蔬菜網(wǎng)上訂購(gòu)與專(zhuān)賣(mài) 店等的分銷(xiāo)渠道，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營(yíng)管理模式，有效整合 公司產(chǎn)供銷(xiāo)全過(guò)程。同時(shí)，倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值與生態(tài)價(jià)值 相統(tǒng)一，為人們生活消費(fèi)提供健康的綠色食品。

1.2 市場(chǎng) 本公司把目標(biāo)市場(chǎng)定位在每一個(gè)需要快捷、方便生活服務(wù)的用 戶，包括個(gè)人、企業(yè)、政府，主要的客戶集中在事業(yè)有成、喜歡嘗試

新事物、喜歡刺激的 70 群體以及追求時(shí)尚、便捷生活的奮斗中的80、90 一族，通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)細(xì)分，不斷挖掘其中最有效的部分。公司 的目標(biāo)市場(chǎng)將隨著服務(wù)系列的增加不斷拓展。

根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)研以及結(jié)合我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的具體 情況，發(fā)現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品 B2C 市場(chǎng)有巨大空缺，而在傳統(tǒng)

B2C 市場(chǎng)之上 開(kāi)發(fā)全新 O2O 線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑覀儗⒅鸩桨堰@種產(chǎn)品安全、服務(wù)頂 尖、效益高效的新型綜合公司面向全市級(jí)周邊市場(chǎng)，1.3 投資與財(cái)務(wù)

公司成立初期運(yùn)營(yíng)部需資金

500 萬(wàn)。用于購(gòu)臵計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)站 推廣費(fèi)用、系

打造成為本市該 行業(yè)的龍頭。

統(tǒng)開(kāi)發(fā)、員工工資及日常開(kāi)銷(xiāo)、日常、房租的流動(dòng)資金。預(yù)計(jì)第一年和第二年市場(chǎng)發(fā)展期將會(huì)虧損，第三年扭轉(zhuǎn)局面開(kāi)始盈 利，以 20 家為基礎(chǔ) ,第三年盈利 80 萬(wàn)，第四年盈利 200 萬(wàn)。以后各 年按幾何級(jí)數(shù)增加，投資回收期為

1：房租(龍崗)100-150 元/M 為： 20W 2：人員工資：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總體工資：

個(gè)點(diǎn) 萬(wàn)

收銀(4000/月)以及運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用

1.4 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

年費(fèi)用為 4,8 萬(wàn) APP 100W

2-3,按照市場(chǎng)價(jià)格 萬(wàn),年費(fèi)用為 84 萬(wàn) 配送人員(每 3000

元/月)

年費(fèi)用為 216 年。

店面要求 55M 以上，預(yù)計(jì) 20 家店 面，年費(fèi)用

公司初創(chuàng)，由于市民傳統(tǒng)的去農(nóng)貿(mào)超市、菜場(chǎng)、攤販購(gòu)菜的觀念 短時(shí)間難以改變和食材產(chǎn)品價(jià)格近年來(lái)的不斷攀升，可能會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。

對(duì)此，我公司會(huì)深化管理體制改革，搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，并在初 步運(yùn)營(yíng)后加快推進(jìn)線上購(gòu)物體驗(yàn)點(diǎn)的建立，使得線上與線下互為補(bǔ) 充；采取強(qiáng)力度的市場(chǎng)推廣策略，建立品牌，抓住各個(gè)消費(fèi)群體；建 立價(jià)格彈性機(jī)制以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)；建立市場(chǎng)信息反饋機(jī) 制，及時(shí)準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者心里的變化情況，積極應(yīng)對(duì)。

第二章：公司簡(jiǎn)介

2.1

XXX

菜籃子將成為為客戶提供全方位網(wǎng)上訂購(gòu)放心菜送貨到家 服務(wù)的公司，服務(wù)范圍包公司名稱(chēng)、宗旨及發(fā)展目標(biāo)

以及物流費(fèi)用的 增加括蔬菜、肉類(lèi)、水果，以及一些食材半成品 等的網(wǎng)購(gòu)配送，以及在公司網(wǎng)站提供各種農(nóng)產(chǎn)品信息（農(nóng)產(chǎn)品交易、營(yíng)養(yǎng)膳食的搭配、食譜等）。基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的低成本高效率的信息化 時(shí)代的，我公司將借助電子服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)拓新的菜場(chǎng)類(lèi)型，讓全民真正 享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利。以人為本，研究用戶，本土化服務(wù)，持久戰(zhàn)的 市場(chǎng)思路為前提，發(fā)展成為中南地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)訂菜配送服務(wù)公司。

公司名稱(chēng)： XXX

菜籃子 公司理念：以誠(chéng)相待，以信為本 經(jīng)營(yíng)宗旨：健康第一，服務(wù)第一

發(fā)展目標(biāo)： 以最先進(jìn)的電子商務(wù)為載體，成為中南地區(qū)具有較強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù) B-C 的蔬菜生鮮食品的配送企業(yè)

2.2 公司經(jīng)營(yíng)范圍

XXX

菜籃子（籌備中）是一家集蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù) 和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。擬定主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目： 蔬菜 代理、流通加工、運(yùn)輸、包裝、配送、分銷(xiāo)等。擬定主要服務(wù)領(lǐng)域： 蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對(duì)于這些必需品，本公司采用冷藏 車(chē)配送，為深圳市內(nèi)所有有需要的客戶服務(wù)；電子商務(wù)平臺(tái)，旨在溝 通客戶，連接貨物和物流作業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)階段。

憑借信息推廣這一優(yōu) 勢(shì)，接受大量訂單。同時(shí)對(duì)有需要的客戶提供各種相關(guān)信息。

2.3 公司盈利分析

1）蔬菜配送

2）加工配送

3）加盟費(fèi)用

4）其他增值服務(wù)。

2.4 公司特色

1）省時(shí)與安心 ：我們

XXX

菜籃子可以幫您解決出門(mén)買(mǎi)菜不方 便的問(wèn)題，讓大家節(jié)約時(shí)間，節(jié)約精力，輕松享受下廚房燒菜的樂(lè)趣； 吃得更省心，更營(yíng)養(yǎng)，更新鮮，更衛(wèi)生。）質(zhì)量與健康 ：您有擔(dān)心過(guò)市場(chǎng)超市的菜有不安全，沒(méi)有質(zhì)量 認(rèn)證嗎？您知道現(xiàn)在很多包蔬菜的塑料袋是不合格的嗎？我們的 菜籃子的配菜都來(lái)自有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，xxx

絕對(duì)符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)深圳市質(zhì)監(jiān) 部門(mén)認(rèn)定，不放任何藥物、無(wú)毒副作用、無(wú)二次污染、無(wú)營(yíng)養(yǎng)損失、讓您吃的健康、放心。

3)創(chuàng)意與方便 ：我們每天的原材料都是當(dāng)天采購(gòu)的，按照會(huì)員

訂單生產(chǎn)，用環(huán)保材料包裝，統(tǒng)一時(shí)間配送。此外結(jié)算方式也多樣化，除貨到現(xiàn)金支付外還提供優(yōu)惠券、POS機(jī)刷卡服務(wù)，網(wǎng)上銀行、支付 寶、財(cái)務(wù)通等時(shí)尚便捷的支付方式。

4)品質(zhì)與信任 ：肉類(lèi)及熟食均真空包裝，可免去您訂菜后怕菜壞 掉的顧慮；若您對(duì)我們的菜發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可無(wú)條件退回； 歡迎您對(duì)所有菜的價(jià)格進(jìn)行評(píng)價(jià)，果發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)的供菜價(jià)格太高，產(chǎn)品

快上架，以保證我們?nèi)娴貫槟?wù)

如

我 們會(huì)適當(dāng)調(diào)價(jià)，以便給您提供最合適的價(jià)格及;對(duì)于本站沒(méi)有的 菜品，希望您告知，我們將盡.5)關(guān)心與理解 ：結(jié)合地方飲食文化特色，專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師幫您制定 出健康美味的食譜。您只需輕松享受燒菜過(guò)程中的樂(lè)趣；

配送時(shí)間符 合您的生活習(xí)慣，經(jīng)過(guò)我們?cè)?/p>

XXX 地區(qū)的抽樣調(diào)查分析出我們指定 的送菜時(shí)間免費(fèi)時(shí)段早晨上午 下午 14—17：30，其 他時(shí)段每單加收 元配送費(fèi)。

9：00— 12：30，6)速度和效率 ：這是本公司的一個(gè)最重要的特色之一，方式，保證在您準(zhǔn)備備餐前送菜到位，家，高速遞送也將保證食材在運(yùn)輸途中不腐壞，2.5 企業(yè)文化

2.5.1

價(jià)值觀： 思路決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略指導(dǎo)執(zhí)行，細(xì)節(jié)影響成共同分享

互相啟發(fā)

激發(fā)靈感

快速便捷 的加急菜單也能保證在指定的 時(shí)間送菜到讓大家收 到滿意的菜。

敗 以人為本 2.5.2

員工守則

對(duì)公司——忠誠(chéng)；對(duì)工作——敬業(yè)；對(duì)事業(yè)——責(zé)任；對(duì)團(tuán)隊(duì)—

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

—協(xié)作

對(duì)行為——主動(dòng)；對(duì)做事——公道；對(duì)業(yè)績(jī)——高效；對(duì)思維—

—?jiǎng)?chuàng)新

2.6 公司戰(zhàn)略

2.6.1 總體戰(zhàn)略 ：本公司將以發(fā)展型總體戰(zhàn)略為指導(dǎo)，輔以產(chǎn)品 品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等多種戰(zhàn)略，注重總體 戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，將短期目標(biāo)與長(zhǎng) 遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施相結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將發(fā)揮超值菜籃真正方便大眾、服務(wù) 大眾的本質(zhì)，逐步增加現(xiàn)有配送范圍，拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，建立起 有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)連鎖。隨著現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，拓展市場(chǎng)空 間，提升品牌價(jià)值，創(chuàng)出各地區(qū)特色，以利于公司經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化，并輻 射整個(gè)中南地區(qū)。

2.6.2 具體戰(zhàn)略 預(yù)備期：（0～ 0.5 年）主要是公司的注冊(cè)登記，注冊(cè)“ 步建設(shè)好網(wǎng)站

XXX 菜籃子”商標(biāo)，建立菜籃 子的品牌理念，初XXX 菜籃網(wǎng)和

APP。落實(shí)好進(jìn)貨 渠道，保證蔬菜等生鮮的綠色安全，；落實(shí)公司在試點(diǎn)龍崗的推廣宣 傳工作，為市場(chǎng)啟動(dòng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。

前期的經(jīng)營(yíng)任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)訂單規(guī)模的擴(kuò)大：

①產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)深度：按照一定的評(píng)級(jí)制度，將蔬菜分類(lèi)，方便消費(fèi)者選購(gòu)，并提供送貨上門(mén)服務(wù)。

②完成訂單的時(shí)間： 操作流程環(huán)環(huán)相扣，能在與消費(fèi)顧客所要求 的時(shí)間內(nèi)將貨物送到消費(fèi)者的手中。

從消費(fèi)者下訂單到蔬菜生鮮食品

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

送貨上門(mén)，一般為

（0.5～3 年）

0.5～ 1 年：主要任務(wù)是導(dǎo)入市場(chǎng)，引導(dǎo)深圳市區(qū)的客戶認(rèn)識(shí)和接 受對(duì)網(wǎng)上買(mǎi)菜送貨上門(mén)的服務(wù)

針對(duì)中高檔小區(qū)的居民。爭(zhēng)取讓 , 意識(shí)到我們送菜的優(yōu)異性

20％的小區(qū)家庭成為我們的客戶。,目標(biāo)市場(chǎng) 先小時(shí)，特殊訂單特殊處理。初期1～ 2 年：初步樹(shù)立品牌形象，逐步建立健全的客戶關(guān)系 ,深度引 導(dǎo)客戶，塑造 XXX 菜籃子的良好形象。搶占市場(chǎng) ,以點(diǎn)帶面，繼續(xù)鞏 固深圳市市場(chǎng)，爭(zhēng)取增加 10％以上的家庭并且拉到 A 輪投資 ～3 年 : 展示品牌獨(dú)特魅力和服務(wù)特色 展市場(chǎng) ,吸引更多的潛在客戶，在深圳尋找加盟商 戶群的數(shù)量穩(wěn)定在 ,提升品牌形象 ,同時(shí)公 司不斷拓,把業(yè)務(wù)擴(kuò) 展到整個(gè)深圳.計(jì)劃把客

40%，使公司業(yè)務(wù)高速發(fā) 展獲得 B 輪投資。

中期（3～6 年）

3～ 4 年：建立高效的人才制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考核 ,薪酬管理 和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。不斷鞏固市場(chǎng)，完善公司的配送、交易網(wǎng)絡(luò)，加大個(gè)人配送業(yè)務(wù)的比例，提高服務(wù)質(zhì)量 ,吸引忠實(shí)客戶，進(jìn)一步樹(shù) 立良好的企業(yè)形象。逐漸開(kāi)設(shè)多個(gè)門(mén)市網(wǎng)點(diǎn)、有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)店。并向 華中等地區(qū)尋找加盟商

4～ 5 年：進(jìn)一步鞏固和健全客戶關(guān)系建立有效的客服制度，讓 XXX 菜籃送貨上門(mén)服務(wù)成為廣大居民值得信賴(lài)的品牌，把客戶群的 數(shù)量增加到 15%左右，向其他省份尋找加盟商.5～ 6 年：我公司大幅度盈利，進(jìn)行追加投資到 其周邊市場(chǎng) ,，結(jié)合各地不同飲食結(jié)構(gòu)和飲食文化開(kāi)設(shè)各地

C 輪規(guī)劃上市，吸引XXX

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

菜籃配送點(diǎn)。并進(jìn)一步在深圳擴(kuò)大規(guī)模，吸引更多潛在消費(fèi)群體。保 持在國(guó)內(nèi)同行業(yè)間的領(lǐng)先地位

長(zhǎng)期發(fā)展：

1）業(yè)務(wù)深度：公司先集中優(yōu)勢(shì) ,發(fā)揮特色 ,以高品質(zhì)，高服務(wù)為理 念,對(duì)加盟客,并逐漸鞏固 ,成為該行業(yè)的領(lǐng)頭軍。

戶進(jìn)行全方位的加盟前培訓(xùn)指導(dǎo)包括產(chǎn)品上市策劃 ,營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)略制定 ,完善的貨運(yùn)制度。

2）區(qū)域廣度：公司先立足與眾多客戶建立良好的關(guān)系 ,充分發(fā)揮 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系各地區(qū)的知名網(wǎng)站，拓展加盟商 ,打響知名度 , 贏得好 感和信賴(lài) ,以點(diǎn)帶面 , 吸引其周邊市場(chǎng) , 2.7 公司組織形式和職能

在公司創(chuàng)立初期，我們采取直線職能型組織結(jié)構(gòu)，各部門(mén)經(jīng)理均 由總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)后任命，主要負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常 重大事務(wù)，同時(shí)，還負(fù)責(zé)所在部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮工作，負(fù)責(zé)各種 目標(biāo)的制定和實(shí)施。

2.7.1

董事會(huì)

總經(jīng)理

市場(chǎng)部

圖 3.3

公司結(jié)構(gòu)圖

信息部

物流部

人事部

財(cái)務(wù)部

組織形式

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

部門(mén)人員配臵

總經(jīng)理

市

場(chǎng)

部

人力資源主管

信息部

物流部

財(cái)務(wù)主管

財(cái)務(wù)部

出納

2.7.2 各部門(mén)職能

▲總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間 關(guān)系。

▲市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)各項(xiàng)廣告宣傳，銷(xiāo)售工作，管理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，對(duì)公 司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。

▲信息部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)，收集網(wǎng)上的給類(lèi)信息，處理顧客網(wǎng)上 訂單等。

▲人力資源部： 負(fù)責(zé)各部門(mén)人力資源的分配、管理和獎(jiǎng)懲，制定 管理措施制度、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、民意調(diào)查反饋企業(yè)員工的信息。

▲財(cái)務(wù)部：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活 動(dòng)，定期向經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。

專(zhuān)科以上

會(huì)計(jì)

專(zhuān)科以上

本科以上

物流配送員

高中以上

工作人員

大專(zhuān)以上

本科以上

銷(xiāo)售

專(zhuān)科以上

市場(chǎng)發(fā)展部

專(zhuān)科以上

經(jīng)理

專(zhuān)科以上

研究生以上

人數(shù)（人）

具體要求

信息部主管 1 本科以上

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

▲物流部：主要負(fù)責(zé)菜項(xiàng)的物流配送。

第三章：項(xiàng)目背景 世紀(jì)是個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接的世紀(jì)，人們體驗(yàn)了在家享受購(gòu)物的樂(lè)趣，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來(lái)了便利。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通的主要問(wèn)題是小農(nóng) 經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)品本身保鮮，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，交易數(shù)量范圍也小，產(chǎn)品的 本身保鮮時(shí)間短，造成跨地域流通困難，這些問(wèn)題導(dǎo)致了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品 流通范圍小效率低，嚴(yán)重地阻礙了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。

現(xiàn)階段小 農(nóng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，大型農(nóng)場(chǎng)的形成為農(nóng)產(chǎn)品的大范圍流通提供了基礎(chǔ)，需要借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通的進(jìn)一步優(yōu)化。

目前的農(nóng)產(chǎn)品以電 子商務(wù)形式出現(xiàn)的都是以

B-B 模式，并且 B-B 模式的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)已 經(jīng)發(fā)展的相對(duì)成熟。

但是，隨著信息不斷流通，電子市場(chǎng)越來(lái)越廣闊，如果只是面向

B-B 模式的農(nóng)產(chǎn)品電子市場(chǎng)，那么做為 所以我們將思維轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品電子市場(chǎng)相對(duì)空白的 深圳市農(nóng)產(chǎn)品電子市場(chǎng)的只有每日優(yōu)鮮、世紀(jì)的新的生力軍的眼光 就相當(dāng)狹隘，B-C 模式。這個(gè)模式在菜可可等 屈指可數(shù)的幾家，而且成立于近兩年，發(fā)展不夠規(guī)模化，技術(shù)也不是 很成熟。網(wǎng)上交易對(duì)降低銷(xiāo)售成本、減少采購(gòu)成本、縮短庫(kù)存周期等 方面的貢獻(xiàn)很大。并且隨著商家信用中介、強(qiáng)大的交易管理系統(tǒng)和帳 務(wù)管理系統(tǒng)等功能的發(fā)展健全，加上電子商務(wù)本身具備的快速、方便、安全的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)的發(fā)展必然將會(huì)拓寬交易產(chǎn)品的范圍，以網(wǎng)絡(luò)為依托的農(nóng)產(chǎn)品

中最密切的食材問(wèn)題，而且可以改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、B-C

更呈現(xiàn) 出“平民化”的特點(diǎn)。模式不僅可以解 決將人們生活

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，更將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，民以食為天，食以鮮為本。自上世紀(jì)

經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)與社會(huì)各界的共同努力，90 年代以來(lái)，“菜籃子”工程建設(shè)取得了 積極的成果，把“菜籃子”產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生進(jìn)行了“從農(nóng)田到餐桌”的 全程控制，實(shí)現(xiàn)了由裝滿 “菜籃子” 到豐富、凈化“菜籃子” 的轉(zhuǎn)變，“菜籃子”產(chǎn)品也得到了不斷豐富。“菜籃子”產(chǎn)品已成為社會(huì)關(guān)注 的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)。滿足廣大居民吃上品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、供給充裕的的“放心菜”的心理需求，開(kāi)展無(wú)公害蔬菜保鮮加工及物 流配送不僅必要，而且市場(chǎng)廣闊。

另外，開(kāi)展無(wú)公害蔬菜保鮮加工及物流配送，勢(shì)必減少人們挑揀 這一環(huán)節(jié)，大大降低了蔬菜的損耗率，避免了大量垃圾的產(chǎn)生。不僅 提高了蔬菜產(chǎn)業(yè)效益和收入，更重要的是體現(xiàn)了環(huán)保這一理念。

在人們生活方式改變、享受電子交易生活開(kāi)始逐步成熟與農(nóng)產(chǎn)品 B-C 發(fā)展不對(duì)等的條件下，新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式，展時(shí)機(jī)。

農(nóng)產(chǎn)品的電 子配送渠道已經(jīng)到了大規(guī)模發(fā)現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展仍呈現(xiàn)區(qū) 域化趨勢(shì)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。

大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B-C

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí) 間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子 商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考 慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo) 的規(guī)模和效益。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

第四章：產(chǎn)品與服務(wù)

4.1

產(chǎn)品 產(chǎn)品：各種食材、配料及附帶產(chǎn)品。

水果類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉禽類(lèi)、蛋及豆制類(lèi)、水產(chǎn)海鮮類(lèi)、熟食類(lèi)、糧食、油料a.食材： 等。

b.配料：醬油、醋、料酒、味精、雞精、鹽、火鍋調(diào)料等配料。c.附帶產(chǎn)品： XXX 公布信息（農(nóng)產(chǎn)品的每日?qǐng)?bào)價(jià)更新、網(wǎng)站各式

菜樣圖、廚房知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)搭配、今日心情小菜、天氣預(yù)報(bào)的及時(shí)更新、中國(guó)農(nóng)業(yè)信息的變動(dòng)更新）

d．其他 4.2

服務(wù)

設(shè)立了一套以顧客為中心的 售前、售公司結(jié)合質(zhì)量管理認(rèn)證體系的建立，中、售后服務(wù)體系。

售前服務(wù)： 首先，通過(guò)廣告等宣傳手段讓廣大消費(fèi)者了解熟悉網(wǎng) 上移動(dòng)菜市場(chǎng)，并為公司打開(kāi)市場(chǎng)。

其次，設(shè)立網(wǎng)上在線以及電話、QQ 在線咨詢服務(wù)，熱情接待一 切來(lái)電來(lái)函，來(lái)訪顧客，悉心介紹菜品的特點(diǎn)，性能，為廣大消費(fèi)者 對(duì)于他們的提問(wèn)能給予及時(shí)的回答進(jìn)而讓他們了解網(wǎng)上移動(dòng)菜市場(chǎng)，并設(shè)立留言區(qū)，了解顧客需求，并盡一切可能給予滿足。最后，將 XXX

網(wǎng)站上的信息每日更新齊全，讓消費(fèi)者及時(shí)在網(wǎng)上看到各種農(nóng)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

產(chǎn)品的信息。

售中服務(wù)：當(dāng)顧客在網(wǎng)上定菜時(shí)對(duì)于一些在線提問(wèn)的問(wèn)題立即給 予回答。并給予一定的折扣優(yōu)惠。顧客下定單后選擇一個(gè)在家的時(shí)間 段來(lái)送貨。

售后服務(wù)：

a.產(chǎn)品服務(wù)：對(duì)于訂購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)到蔬菜水果批發(fā)市場(chǎng)或經(jīng)過(guò) 產(chǎn)品安全認(rèn)定的農(nóng)園購(gòu)買(mǎi)并清洗，由本公司稱(chēng)重以及用環(huán)保材料進(jìn)行 包裝冷藏，對(duì)于熟食進(jìn)行真空包裝，確保所有產(chǎn)品都新鮮安全。

b.送貨服務(wù)：將在固定送貨段準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各個(gè)小區(qū)，所配送的農(nóng)產(chǎn) 品均有工作人員親手配送到客戶家中 ,如有生鮮類(lèi)，工作人員應(yīng)配有 冷藏箱.工作人員將提醒顧客哪些產(chǎn)品需要立即冷藏或進(jìn)行處理，同 時(shí)會(huì)提醒顧客當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)產(chǎn)品是否有質(zhì)量問(wèn)題，若有，立即退貨。

c.投訴服務(wù)：對(duì)于當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品可以當(dāng)場(chǎng)與工作人員 進(jìn)行驗(yàn)證，然后立即退貨； 對(duì)于回去以后在半小時(shí)內(nèi)沒(méi)有人工破壞的 前提下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的可以在線網(wǎng)上和電話投訴，公司將派出 專(zhuān)門(mén)驗(yàn)貨人員進(jìn)行證實(shí)，若情況屬實(shí)，將予以退貨。對(duì)于工作人員的 服務(wù)態(tài)度進(jìn)行投訴，公司將向顧客進(jìn)行道歉并對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度 進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。

d.建議服務(wù)：對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品，而公司網(wǎng)站未及時(shí)更新 或漏掉的，歡迎顧客提出寶貴建議，后臺(tái)人員將及時(shí)更新。對(duì)于其他 的建議，經(jīng)討論，將采取一些措施，力求作到“顧客是上帝，滿足顧

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

客需求”。

送貨時(shí)間：上午 9：00 — 12：30，下午 15— 21： 30

4.3 公司網(wǎng)站介紹 公司網(wǎng)頁(yè)是公司日常運(yùn)作的重要平臺(tái)，網(wǎng)站合理布局各類(lèi)信息。具體由客戶按照蔬菜生鮮食品名稱(chēng)分類(lèi)的產(chǎn)品模塊、營(yíng)養(yǎng)推薦模塊登陸購(gòu)物模塊，最新信息公布欄持續(xù)更新網(wǎng)站模塊。

購(gòu)物流程： 客戶登陸—選購(gòu)蔬菜—放入購(gòu)物車(chē)—選擇支付方式— 提交訂單 4.4 供貨渠道

XXX 菜籃子的蔬菜由深圳市及周邊的菜籃子工程基地采購(gòu)，保 證產(chǎn)品的無(wú)污染、無(wú)公害； 鮮肉從國(guó)家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)采購(gòu)。進(jìn)貨渠道一 律從正規(guī)單位采購(gòu)，采購(gòu)人員須經(jīng)培訓(xùn)才能上崗，確保向客戶提供國(guó) 家級(jí)農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并認(rèn)證的、質(zhì)量和服務(wù)均有保證

優(yōu)惠促銷(xiāo)信息模 塊、的農(nóng) 副產(chǎn)品。

4.5 物流規(guī)劃

送 貨 流 程

收取定單

服務(wù)評(píng)價(jià)

圖 4.1

工 作 人 員 準(zhǔn) 備 產(chǎn) 品

加盟店確認(rèn)產(chǎn) 品

顧客確認(rèn)商品

進(jìn)入小區(qū)送到家 門(mén)口 圖

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

第五章：市場(chǎng)分析

5.1 市場(chǎng)介紹 傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)存在著中介環(huán)節(jié)多、信息不對(duì)稱(chēng)、交易成本高、流通效

率低等問(wèn)題 ,但隨著低成本、高效率、無(wú)地域界限、易形成規(guī)模效應(yīng) 等優(yōu)勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的興起

這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢(shì)是向著農(nóng)產(chǎn)品的 ,它的缺點(diǎn)將被一一補(bǔ)足 B2C ,所以我們更 加確信

電子商務(wù)模式發(fā) 展。

消費(fèi)者 對(duì)新事物的接受能網(wǎng)絡(luò)的方便，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)的興起發(fā)展趨向成熟，力增強(qiáng)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃不斷創(chuàng)新、到位等等，使 得我們相信在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)域中，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)

發(fā)展前景最為廣泛的區(qū)域是 農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)。而

XX 的B2C 模式企業(yè)還未 建成或始建不久，面對(duì)如此大的市場(chǎng)漏缺，B2C 電子商務(wù)企業(yè)。我們首先捕捉到了該市場(chǎng) 的創(chuàng)業(yè)契機(jī)，發(fā)展最具有潛力的農(nóng)產(chǎn)品

我們的市場(chǎng)定位是發(fā)展食材的

B2C

電子商務(wù)，具體面向深圳市 的消費(fèi)者的模 式的電子商務(wù)在深圳市未盡發(fā)展，所每日食材購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，在過(guò)去的幾年中，該種食材 B2C 以作為一個(gè)打入該市場(chǎng)領(lǐng)域里的 先鋒，市場(chǎng)前景相當(dāng)可觀。

我們“ XXX

菜籃”初始試點(diǎn)所處的是中南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市―― 深圳，經(jīng)過(guò)一系列的問(wèn)卷調(diào)查，確定了目標(biāo)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的現(xiàn)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

代管理，合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)模效益化，我們相信，憑著 我們得天獨(dú)厚的優(yōu)越地理位臵等其他因素，華中其他地區(qū)，逐漸在食材銷(xiāo)售市場(chǎng)上、食材

成為一個(gè)產(chǎn)品安全可靠、服務(wù)頂尖、效益高的龍頭企業(yè)。

5.2

目標(biāo)市場(chǎng)

B2C

電子商務(wù) ，主要產(chǎn)品是 各

在未來(lái) 3 年內(nèi)我們將最有 能力打入B2C

電子商 務(wù)行業(yè)中我們的市場(chǎng)定位確定為發(fā)展食材的

類(lèi)農(nóng)產(chǎn)食品：水果蔬菜，禽肉蛋類(lèi)，海產(chǎn)類(lèi)，糧食，輔佐料等等。目前，深圳市市場(chǎng)份額由多家菜市場(chǎng)，華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪、人人樂(lè)超 市以及其他超市占領(lǐng)。

當(dāng)前我們產(chǎn)品的典型客戶是為了購(gòu)買(mǎi)每日所需食材正使用菜市 場(chǎng)和超市的人。我們可以激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品和享受我們送貨上門(mén) 的服務(wù)的激情，原因是：第一，我們的產(chǎn)品價(jià)格低于菜市場(chǎng)和超市，價(jià)廉物美；第二，我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)食品安全衛(wèi)生檢測(cè)，絕對(duì)新鮮和安 全；第三，我們提供將食材進(jìn)行洗切包裝服務(wù)；第四，我們提供送貨 到家的服務(wù)，速度快，方便了消費(fèi)者，節(jié)約了他們的時(shí)間。

這些信息是我們經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)查詢了解到的。感到，80％以上的消費(fèi)者對(duì)于我們的食材的電子商務(wù) 在一種好奇并且樂(lè)意接受的狀況，主要是因?yàn)閮r(jià)廉物美以及提供的高速送貨服務(wù)，材時(shí)所需要的時(shí)間以及無(wú)需在擁擠的環(huán)境中購(gòu)物。

B-C

同時(shí)我們 還

形式的 企業(yè)存

而且他們之所以愿意接受這 種新的形式，省去了 購(gòu)買(mǎi)食這種在家就 可以享受到購(gòu)物的樂(lè)趣，以及在工作中無(wú)需擔(dān)心自己無(wú)暇分身家庭瑣 碎的優(yōu)點(diǎn)，使我們的產(chǎn)品以及服務(wù)將在市場(chǎng)上不斷的發(fā)展和成熟。

我們基本可以接近的客戶類(lèi)型

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

a.深圳市的家庭消費(fèi)者 老人公寓的老人 , 工作繁忙的高級(jí)白領(lǐng)、工薪階層家庭以 及年老體邁的 ,逐漸到每個(gè)家庭。

b.深圳市的酒店 本公司未來(lái)的產(chǎn)品以及服務(wù)在一段時(shí)間內(nèi)將處于未能大量上市 的不利狀態(tài)，造成這種不利局面是網(wǎng)絡(luò)形式的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售不能深入普 及各個(gè)家庭，原因是一方面由于傳統(tǒng)的食材購(gòu)買(mǎi)方式一直根深蒂固，要轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的食材網(wǎng)上購(gòu)的觀念需要一定的時(shí)間緩沖，在這段時(shí)間 里本公司的產(chǎn)品與服務(wù)將可能不能大量的上市

;另一方面，由于 B2C 的食材電子商務(wù)尚未成熟，前期的銷(xiāo)售將相對(duì)薄弱。一年后我們有能 力扭轉(zhuǎn)局面，使本公司的產(chǎn)品以及服務(wù)大量上市，此后，各種劣勢(shì)會(huì) 大大減少。

5.3

深圳市龍崗區(qū)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

(調(diào)查小區(qū) :六約和悅居 ,陽(yáng)光天 健城 ,保利上城 ,綠景公館)

5.3.1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中宏觀的制約因素

（1）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

a、總體的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

2016 深圳龍崗中高檔小區(qū) 1000 左右（不包括正在建設(shè)中的小 區(qū)）, 其中配備生活設(shè)施沃爾瑪： 家, 人人樂(lè) 7 家，華潤(rùn)萬(wàn)家 69 家.生活設(shè)施嚴(yán)重不足..衛(wèi) 生，菜的質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)

.給人們導(dǎo)致買(mǎi)菜困難 , 旁邊小菜市場(chǎng)惡性抬高價(jià)格 的生活體驗(yàn)帶來(lái)嚴(yán)重的影響.5.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀制約因素 略

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

5.3.3 深圳龍崗區(qū)市場(chǎng)概況

a、消費(fèi)者總量 由于本公司還未成立，而深圳市又少有該種企業(yè)，菜可可 優(yōu)鮮能分走的客戶有限，但是深圳市市總共有 就多達(dá) 200 多萬(wàn)，以后的消費(fèi)者必定會(huì)有很多。

b、消費(fèi)者產(chǎn)品平均的購(gòu)買(mǎi)量 每日每人購(gòu)買(mǎi)的各種產(chǎn)品平均數(shù)量為

食材種類(lèi)

水果類(lèi)

蔬菜類(lèi)（每天所需的一 般是各種菜、豆類(lèi)、瓜 類(lèi)等）

水產(chǎn)海鮮

魚(yú)

1-2

2-3

2－ 3

1－ 2 斤/種

種數(shù)（單位：種）

種）

（具體的還需看家庭用量）： ,每日

1200 萬(wàn)人，龍崗開(kāi)發(fā) 區(qū)人口

需求量（單位：斤 / 類(lèi)（選其 一）蝦、螃蟹 等 肉類(lèi)（豬肉、雞鴨、牛 肉等）

熟食

種類(lèi)

糧食（大米）袋/月、戶

數(shù)量

0.5－1 0.3－ 0.6

1-2

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

油類(lèi)

輔佐料

c、以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化 市場(chǎng)銷(xiāo)售額會(huì)隨著農(nóng)產(chǎn)品的增加以及企業(yè)的發(fā)展和成熟不斷的

提高。而隨著計(jì)劃生育的持續(xù)進(jìn)行，人口的穩(wěn)定增長(zhǎng)，消費(fèi)者總量將 雖較穩(wěn)定，但依然有上升的趨勢(shì)。而平均購(gòu)買(mǎi)量一般性的變化趨于穩(wěn) 定。

d、未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)

隨著人口的穩(wěn)定增長(zhǎng)，以及深圳龍崗開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)、以及許多小區(qū)的擴(kuò)建，將不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

e.當(dāng)前市場(chǎng)主要服務(wù)品牌 深圳龍崗市場(chǎng)上主要有菜市場(chǎng)還有沃爾瑪 ,人人樂(lè)超市為主的一 些超市，而它們的服務(wù)品牌并不是很高，菜市場(chǎng)根本沒(méi)有服務(wù)品牌，超市主要是一些將部分食物切好，包裝，免費(fèi)班車(chē)接送的服務(wù)；

我們的服務(wù)是購(gòu)送洗裝一條龍的“菜籃子”服務(wù)。

5.4 消費(fèi)者分析

5.4.1 消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)

a、現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 隨著網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)靡盛行 網(wǎng)絡(luò)上推進(jìn) ,成為當(dāng)今時(shí)代的主流 ,電子商務(wù)的出現(xiàn)更是 將消費(fèi)時(shí)尚往,消費(fèi)者不斷在網(wǎng)上購(gòu)物，享受在家購(gòu)物的 樂(lè)趣。

省政府的遷 移袋/月、戶 1 瓶（5 升）/月、戶

b、各種消費(fèi)者消費(fèi)本類(lèi)產(chǎn)品的特性

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

25－40

歲的工薪較高階層以及功成名就的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)在網(wǎng)絡(luò) 上購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品比較贊同，愿意消費(fèi)；

40－50 在菜市場(chǎng)買(mǎi)；

歲以上的老人對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉也不愿使用，主要用電話來(lái)定菜。

5.4.2

現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者分析

B2C

模式的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的服務(wù)公司在深 圳還比較少，而的一般性的家庭，主要是家庭主婦型的就對(duì)此并不是很 贊同，他們寧愿選擇由于如同本公司一樣的 現(xiàn)在的消費(fèi)者主要是在菜市場(chǎng)、超市這些地方購(gòu)買(mǎi)食 材，而這些消費(fèi)者在各個(gè)年齡階段都有，除點(diǎn)至 10 點(diǎn)，而其他時(shí)間段了幼兒和多數(shù)青少年。他 們購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間主要是在早上的

較少，然 而，在早上的 8 點(diǎn)以后，菜市場(chǎng)的菜量就減少，而且余下的都是不怎 么好的菜，而超市菜種少，所以在 8 點(diǎn)以后的菜相當(dāng)?shù)纳俣也恍迈r，這對(duì)于多數(shù)工作繁忙的工薪階層極為不便。

菜市場(chǎng)比較臟亂，價(jià)格不 統(tǒng)一，需要討價(jià)還價(jià)，環(huán)境相當(dāng)惡劣，有的還離家較遠(yuǎn)，出去購(gòu)買(mǎi)時(shí) 天氣問(wèn)題偶爾影響購(gòu)買(mǎi)心情；超市的菜種類(lèi)少，價(jià)格貴，不新鮮，這 些都是促使消費(fèi)者偏好于物美價(jià)廉且將產(chǎn)品洗切包裝以及送貨到家 的服務(wù)的直接原因，從而對(duì)本公司提供的產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)生興趣。

所以，從上面分析得出，我們的市場(chǎng)上存在著很大的潛在消費(fèi) 者，其年齡主要在 25－40 歲的工薪階層消費(fèi)者和 人均收入至少在

歲以上的老年者； 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些工薪階層 67.81%的10W/年以上，而 84.88％的消費(fèi)者的受教育程度是高中以上，而且工作繁忙，促使他們也這類(lèi)消費(fèi)者，對(duì)本公 司的產(chǎn)品以及服務(wù)接受能力強(qiáng)，愿意接受 這種送貨上門(mén)的服務(wù)，能給他們帶來(lái)方便，無(wú)需煩惱生活問(wèn)題。而面

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

對(duì)這群消費(fèi)者，我公司采用在一些小區(qū)活動(dòng)，傳單宣傳 司的送菜上門(mén)的方便服務(wù)植入。

,利用廣告效 益，將公

然而，除了這些消費(fèi)者以外，我們認(rèn)為，在潛在的消費(fèi)者里還存在著一個(gè)消費(fèi)群體，那就是 60 歲 以上的老年者，他們年老體邁、行動(dòng)不便，在擁擠吵雜、離家較遠(yuǎn)的 菜市場(chǎng)和超市里購(gòu)買(mǎi)食材，極其不方便，因此，如果能讓這群消費(fèi)者 接受我們的產(chǎn)品與服務(wù)的話，這是一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)。所以我們采取 在老人公寓里進(jìn)行

XXX 網(wǎng)絡(luò)配送服務(wù)知識(shí)的宣傳，由于老年人不上 網(wǎng)，我們就采用電話定菜的方式讓老年人方便購(gòu)買(mǎi)，以及我們提供針 對(duì)老年者的優(yōu)惠活動(dòng)，讓老年者享受到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)帶來(lái)的便 利。深圳市的酒店也是一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)，面對(duì)深圳市的酒店，我們 采取網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)，以及通過(guò)長(zhǎng)期協(xié)定成為酒店的固定供貨商。

但是這兩種消費(fèi)者依然存在一定的問(wèn)題：

上班族消費(fèi)者： 由于有些上班族的消費(fèi)者喜歡到外面的餐飲店 里享受服務(wù)，所以面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，要讓大家轉(zhuǎn)向我們的產(chǎn)品與服務(wù)也 是一個(gè)艱巨的任務(wù)； 而且深圳的上班族的消費(fèi)人群還沒(méi)有一般的消費(fèi) 家庭大，所以我們光靠這類(lèi)的市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，消費(fèi)人群里。

老年者： 由于老年者的思想比較傳統(tǒng)，對(duì)于這種新事務(wù)的接受 能力相對(duì)要弱，所以要在這個(gè)消費(fèi)人群里打開(kāi)市場(chǎng)，老年者的一般消費(fèi)量比其他家庭消費(fèi)量要少很多，人群的優(yōu)惠政策要如何來(lái)定也是一個(gè)問(wèn)題，其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等要 到位；所以對(duì)于老 年者消費(fèi)而且，面對(duì)支付 問(wèn)題，還需要慢慢打入一般 家庭的老年者習(xí)慣用現(xiàn)金支付，所以我們的支付方式面對(duì)這類(lèi)消費(fèi)者 應(yīng)該要適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

各大酒店： 由于各大酒店的產(chǎn)品有自己原先的供應(yīng)商，他們的供應(yīng)商需要一定的時(shí)間。

圖 5.2 贊同人群眾消費(fèi)者受教育程度比例圖

25-40歲消費(fèi)者教育程度

2%

25%

13%

初中以下 初中 高中或中專(zhuān) 大專(zhuān) 大學(xué)以上

38%

圖 5.3

5.5

5.5.1 持續(xù)性

食材產(chǎn)品的交易重復(fù)性高，總體供求的價(jià)格彈性小。多數(shù)食材產(chǎn) 品的交易的數(shù)量和次數(shù)都比較大，不像大型機(jī)器設(shè)備，購(gòu)買(mǎi)一次要許

可行性總結(jié)

目標(biāo)消費(fèi)者的年薪收入狀況

要轉(zhuǎn)變

22%

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

多年來(lái)折舊，而主要農(nóng)產(chǎn)品每天或每周都必須交易，在使用數(shù)量上有急切的需要。

所以對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)

人們

深圳市是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，的消費(fèi)水平比較高，人們不會(huì)過(guò)度的去預(yù)知某種食材的價(jià)格而進(jìn)行大 量購(gòu)買(mǎi)，從而用上幾個(gè)月，相比而言，人人都喜歡新鮮的食材，所以 會(huì)每天購(gòu)買(mǎi)。

5.5.2 復(fù)雜性

由于傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易鏈及其渠道環(huán)節(jié)多，復(fù)雜且透明度不 高。食材產(chǎn)品交易信息的對(duì)稱(chēng)性較差。受自然條件的影響，食材產(chǎn)品 的生產(chǎn)和食材產(chǎn)品的需求具有較大的不可預(yù)知性。

深圳市是個(gè)網(wǎng)絡(luò)城 市，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，再加上第三方（如物流、資金流、質(zhì)量檢查等）的支持與配合，能從整體上降低成本，減少風(fēng) 險(xiǎn)。

5.5.3 較高的程序費(fèi)用 傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易成本占總成本比重大，價(jià)值重量比低，運(yùn)

費(fèi)成本高。在整個(gè)食材產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)成本是低的，所能獲得的附 加值有也低，但交易成本（如運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等）都是比較大的。電子商 務(wù)可以減少生產(chǎn)成本，縮短交易時(shí)間，交易成本越大，節(jié)省成本空間 越大。

5.5.4 市場(chǎng)特征

食材產(chǎn)品的市場(chǎng)變化非常快，需要不斷搜索尋找新的更加適合的 交易對(duì)象。深圳市是個(gè)商業(yè)信息城市，這方面給農(nóng)產(chǎn)品 務(wù)的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)。

5.5.5 競(jìng)爭(zhēng)力

B-C

電子商

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

大部分食材產(chǎn)品處于供大于求的狀態(tài)，局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比如菜市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)，超市之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格波動(dòng)幅度大。借助網(wǎng) 絡(luò)可以創(chuàng)造一個(gè)城市化市場(chǎng)，甚至是全國(guó)性市場(chǎng)。由于固定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 的環(huán)境差，大型超市食材產(chǎn)品品種少，所以移動(dòng)菜場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而且通過(guò)我們特色的配送服務(wù)，更能打入市場(chǎng)。

5.5.6 對(duì)保質(zhì)期有要求 農(nóng)產(chǎn)品有時(shí)效性高，季節(jié)性強(qiáng)，不耐保存，易腐爛等特點(diǎn)，要求 快速交易及完備的運(yùn)輸儲(chǔ)存手段。電子商務(wù)正是能在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題方 面顯示其長(zhǎng)處，生產(chǎn)者可以利用商務(wù)網(wǎng)站從更廣闊的領(lǐng)域和更多的渠 道來(lái)尋求需要的信息，快速地完成信息搜索、網(wǎng)上交易和配送安排，這將對(duì)移動(dòng)菜場(chǎng)的電子商務(wù)起推動(dòng)作用。

總而言之，經(jīng)過(guò)各方面的分析與總結(jié)，在我們建立 食材電子商務(wù)的“ XXX 牌打出來(lái)，在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。

5.6

銷(xiāo)售策略

所以我們的銷(xiāo)售渠道主要是 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠這些 渠道和定價(jià)策略都起很重要的作用，B-C

模式的

菜籃子”，是絕對(duì)可行的，我們有信心將我 們的產(chǎn)品與服務(wù)品由于我們是以電子商務(wù)形式而存在，道的直銷(xiāo)渠道、電話銷(xiāo)售以及通過(guò)靈活的定價(jià)策略。因?yàn)椋?/p>

首先，深圳市地區(qū)消費(fèi)者分散各地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以及在 線訂菜、扣款，享受直接送貨到家的服務(wù)，這中間沒(méi)有其他的中間商，一切都是網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，這樣，對(duì)深圳市的客戶方面購(gòu)買(mǎi)食材以及配送到 家提供了便利。

其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，有利于提高企業(yè)的的

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

知名度，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，在其他城市招加盟商，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo) 渠道。

再次，通過(guò)電話銷(xiāo)售，讓深圳地區(qū)的老年者了解我們的產(chǎn)品以及 服務(wù)，讓他們通過(guò)電話咨詢食材信息，并進(jìn)行電話在線訂菜。

最后，由于農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性，價(jià)格根據(jù)季節(jié)的變化在浮動(dòng)，所 以我們也通過(guò)靈活的價(jià)格策略進(jìn)行銷(xiāo)售，定價(jià)法進(jìn)行薄利多銷(xiāo)以及折扣定價(jià)法來(lái)吸引消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

銷(xiāo)售 策略

電話銷(xiāo)售

圖 5.4 道銷(xiāo)售，銷(xiāo)售策略 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在利用二級(jí)銷(xiāo)售渠他們從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)批發(fā)

上班族消費(fèi)者 各大酒店 老年人群

但是，我們的總體思維是通 過(guò)滲透式

上班族消費(fèi)者 各大酒店

進(jìn)貨再進(jìn)行銷(xiāo)售，其價(jià)格就會(huì)較我們高。而且他們的銷(xiāo)售是通過(guò)固定 的店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，而我們的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售，無(wú)需太大的店鋪，省去了高額的租金。我們的銷(xiāo)售是 24 小時(shí)在線，無(wú)論是何時(shí)何地進(jìn) 行訂購(gòu)，都將送貨到家，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就缺少這種服務(wù)。

第六章：競(jìng)爭(zhēng)分析

“ XXX 配送服務(wù)。

菜籃子”在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下提供各種農(nóng)產(chǎn)品，并在 此基礎(chǔ)上主要是提供在這個(gè)市場(chǎng)中，與我們競(jìng)爭(zhēng)有：每

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

日優(yōu)鮮、菜可可、各個(gè)菜市場(chǎng)以及各大超市

沃爾瑪

人人樂(lè)

電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站

市、華潤(rùn)萬(wàn)家超市、家樂(lè)福、新一佳、錢(qián)大媽等

6.1 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

1． XXX 經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo))。

超 市 與 菜 市 場(chǎng)

錢(qián)大媽 華潤(rùn)萬(wàn)家 山姆

家樂(lè)福

(沃爾瑪超市、人人樂(lè)超

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo) 現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站的財(cái)務(wù)目標(biāo)描述：網(wǎng)絡(luò)食材銷(xiāo)售配送方便快 捷，在保證人們食品安全的同時(shí)，節(jié)約了購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間。它可以通過(guò)良 好的服務(wù)極大地吸引客戶重復(fù)性銷(xiāo)售，在食材的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售，穩(wěn)定 的客流是最重要的指標(biāo)，通過(guò)深化服務(wù)的方式持續(xù)服務(wù)客戶以此達(dá)到 開(kāi)源的目的。此外就是通過(guò)節(jié)約物流、控制損耗成本。

菜市場(chǎng)攤主的財(cái)務(wù)目標(biāo)描述： 由于產(chǎn)品的保鮮問(wèn)題是一個(gè)最困難 的問(wèn)題，他們的目標(biāo)是將每日的產(chǎn)品以最大銷(xiāo)量銷(xiāo)售出去，純收入能 夠?yàn)楫?dāng)日進(jìn)貨的一半以上，但他們是個(gè)體經(jīng)濟(jì)，成本無(wú)法過(guò)多投入，否則將造成資源浪費(fèi)產(chǎn)品堆積導(dǎo)致虧損。所以他們投入小量的成本，能夠維持正常家庭的收入與開(kāi)銷(xiāo)，保持小康水平。

各大超市的總體財(cái)務(wù)目標(biāo)描述：

1.超市是一個(gè)食品和物品混合

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

性的零售商，銷(xiāo)售食材產(chǎn)品只是超市的一部分而已，小而定，務(wù)比重相仿，都為中等。

將產(chǎn)品以最大銷(xiāo)售量銷(xiāo)售出去是最主要的，上。

所以該產(chǎn)品的財(cái) 務(wù)所占比重根據(jù)超市的大

深圳市的超市如沃爾瑪超市等規(guī)模 大同小異，財(cái)2.考慮到產(chǎn)品的保鮮問(wèn)題是一 個(gè)最主要的部分，這樣對(duì) 于每日的財(cái)務(wù)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，在成本的一半以

3.各大超市能與我們公 司構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的超市總體上來(lái)說(shuō)都是規(guī)模較大的，他們的投入資本較 大，對(duì)于這部分的財(cái)務(wù)目標(biāo)也是想當(dāng)大的，其中的資金需要解決超市 用地的租金、員工費(fèi)等等的一部分，然后最終要獲取可觀的利潤(rùn)。總 之，各大超市在面對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)，他們的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于菜市場(chǎng)里的攤 主。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度

電子商務(wù)網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度： 根據(jù)訂單生成直接從食材生長(zhǎng)基地完 成采購(gòu)，一站式配送到消費(fèi)者手中，保鮮在電子商務(wù)平臺(tái)不是需要重 點(diǎn)考慮的問(wèn)題。根據(jù)我們對(duì)每日優(yōu)鮮的跟蹤分析，客戶不穩(wěn)定、單一成為制約發(fā)展的瓶頸。

菜市場(chǎng)的攤主的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度： 他們覺(jué)得產(chǎn)品的保鮮很重要，若是不

物流損耗及客戶量 少、新鮮，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量就不好；如果遇到自然災(zāi)害，有時(shí)候有些產(chǎn)品量 少，且不是很好，銷(xiāo)售量也會(huì)下降；若是產(chǎn)品供過(guò)于求，他們的利潤(rùn) 也就會(huì)減少。所以面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，要做好心理準(zhǔn)備，他們覺(jué)得做生意就是 有風(fēng)險(xiǎn)，保持良好的心理以及及時(shí)應(yīng)對(duì)一些突變情況那才是重要的。

超市的總體風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度： 他們覺(jué)得由于農(nóng)產(chǎn)品的保鮮重要，而且顧

客要求高，顧客也習(xí)慣性的挑選產(chǎn)品。因此在無(wú)銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)挑選的 情況下，消費(fèi)者會(huì)常將產(chǎn)品弄壞，此時(shí)產(chǎn)品將無(wú)法售出，這方面的損

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

失常有。此外，剩余產(chǎn)品第二天的銷(xiāo)量會(huì)大大減少。面對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)，各大超市進(jìn)行實(shí)施策略，比如錢(qián)大媽 7 點(diǎn)以后每一個(gè)小時(shí)都會(huì)打一個(gè) 折扣，到了最后直接派送.（3）發(fā)展目標(biāo)

電子商務(wù)網(wǎng)站： 每日優(yōu)鮮的發(fā)展目標(biāo)是通過(guò)新的時(shí)尚的特色服務(wù) 來(lái)更新一種傳統(tǒng)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀，吸引跟多的人群認(rèn)識(shí)、了解和 加入，從而穩(wěn)定和拓展市場(chǎng)，.。源源不斷獲得收益并且根據(jù)用戶數(shù)的增 加不斷引入投資被規(guī)劃上市

菜市場(chǎng)里的攤主： 目標(biāo)是能夠在這個(gè)市場(chǎng)上長(zhǎng)期存在，使自己的 產(chǎn)品銷(xiāo)售量不斷增加，收入提高。菜市場(chǎng)這個(gè)經(jīng)濟(jì)性的組織，提供給 他們攤位，并讓他們?cè)诖虽N(xiāo)售產(chǎn)品取得收入，這些攤主是菜市場(chǎng)堅(jiān)決 擁護(hù)者。菜市場(chǎng)里的攤主主要是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜則大 半源于一種傳統(tǒng)習(xí)慣。對(duì)于產(chǎn)品的包裝問(wèn)題，攤主通常采用較為廉價(jià) 的塑料袋（再次生產(chǎn)的）。菜市場(chǎng)一般離居民區(qū)要近，這樣方便顧客 購(gòu)買(mǎi)，攤主選擇攤位都會(huì)在顯眼的位臵，以此吸引顧客，達(dá)到自己的 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

根據(jù)對(duì)各大超市的訪問(wèn)了解，發(fā)現(xiàn)各大超市的目標(biāo)都有一個(gè)共同 特點(diǎn)：擴(kuò)大市場(chǎng)，將超市所在的區(qū)域的居民吸引過(guò)來(lái)，并成為主要消 費(fèi)者，然后增加銷(xiāo)售量，取得最大效益。各大超市對(duì)肉禽類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行 切片，并加以保鮮膜包裝進(jìn)行冷藏，對(duì)于蔬菜類(lèi)有些以固定斤量包裝 好如小番茄等，對(duì)于熟食類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)，保持新鮮度，用 看的見(jiàn)的產(chǎn)品與服務(wù)讓顧客確認(rèn)自己的產(chǎn)品，對(duì)自己的選址很重視，以便長(zhǎng)期吸引顧客，達(dá) 到此目標(biāo)。各大超市一般都處在城鎮(zhèn)的繁華地

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

段或者接近居民區(qū)，這樣消費(fèi)者流量大，有助于長(zhǎng)期發(fā)展。各大超市 的具有現(xiàn)代的管理，他們是該市場(chǎng)的領(lǐng)先者和產(chǎn)業(yè)發(fā)言人，于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在該市場(chǎng)上立于不敗之地。

6.2 低的

市場(chǎng)價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。

超市： 1.廣告策略： A.通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上宣傳，擴(kuò)大知名度，提高 企業(yè)品牌形象； B.在當(dāng)?shù)赜⌒麄骱?bào)，發(fā)放優(yōu)惠目錄，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者 了解企業(yè)產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。2.定價(jià)策略：利用折扣策略，使部分商 品進(jìn)行降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)吸引消費(fèi)者。

6.4

1.核心能力。

菜市場(chǎng)沒(méi)有特定的職能部門(mén)，它由各個(gè)攤位組成，而攤主都是個(gè) 體經(jīng)濟(jì)的老

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 菜市場(chǎng)：菜市場(chǎng)的現(xiàn)行戰(zhàn)略很少，主要是定價(jià)策略，以比較

能夠長(zhǎng)期 處板，整個(gè)攤位沒(méi)有員工，自進(jìn)自賣(mài)，它的最強(qiáng)之處是個(gè)體 經(jīng)濟(jì)成本較低，靈活性較大，在進(jìn)出行業(yè)方面比較容易，各自銷(xiāo)售量 較好，攤主對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度比較看得輕，自身的銷(xiāo)售能力也較好。最弱之 處是沒(méi)有統(tǒng)一的政策方針實(shí)施管理，造成一定的資源浪費(fèi)，以及菜市 場(chǎng)環(huán)境的惡劣。

超市一般分采購(gòu)部門(mén)、生鮮部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等，超市的采購(gòu)部門(mén) 負(fù)責(zé)采購(gòu)食材，能夠及時(shí)的將季節(jié)性的產(chǎn)品上市以及在采購(gòu)過(guò)程主意 產(chǎn)品的安全與新鮮；生鮮部門(mén)以新鮮干凈、衛(wèi)生、優(yōu)良服務(wù)、可口、合理的價(jià)格、品種豐富為準(zhǔn)則，將產(chǎn)品展現(xiàn)給大家。對(duì)生鮮部門(mén)的員 工嚴(yán)格要求，展現(xiàn)出最優(yōu)良的態(tài)度，充分體現(xiàn)出超市的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。生

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

鮮部的最弱之處是對(duì)產(chǎn)品的保鮮做的不夠。

2.快速反擊能力 菜市場(chǎng)的反擊能力很弱，因?yàn)椴耸袌?chǎng)里經(jīng)營(yíng)的都是個(gè)體經(jīng)濟(jì)。超市之間的競(jìng)爭(zhēng)較強(qiáng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)惠、促銷(xiāo)活動(dòng)等行 動(dòng)的開(kāi)展，其他超市也將立即進(jìn)行同樣的活動(dòng)，并逐漸推出特色產(chǎn)品 服務(wù)，這些都是由強(qiáng)大的銷(xiāo)售部門(mén)、無(wú)約束儲(chǔ)備金等決定的，他們的 快速反擊能力較強(qiáng)。

3.適應(yīng)變化的能力

菜市場(chǎng)的固定成本主要為攤位，小型貨車(chē)。這個(gè)在以后的很長(zhǎng)時(shí) 間內(nèi)將不會(huì)有所改變，可變成本為食材、自身勞動(dòng)，食材隨著市場(chǎng)有 不斷的波動(dòng)，波動(dòng)的幅度不會(huì)特別厲害，所以對(duì)于這個(gè)適應(yīng)能力相當(dāng) 的強(qiáng)；自身勞動(dòng)不需要自付工資，所以成本很低，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)依然是 利用自身勞動(dòng)，無(wú)需雇傭員工。

超市的固定成本： 超市的店面、超市里貨架以及該產(chǎn)品必備的機(jī) 器設(shè)備如冷藏柜，有些大型超市還有免費(fèi)班車(chē)。

而擴(kuò)大，而且店面需要處繁華的消費(fèi)區(qū)，超市的店面隨著超市 的擴(kuò)大店面的擴(kuò)大以及地價(jià) 的改變都會(huì)引起該固定成本提高； 超市擴(kuò)大或縮小都需要增加或減少 超市里的固定成本，對(duì)于免費(fèi)班車(chē)，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，也會(huì)增加。可 變成本：食材、各類(lèi)員工、燃料。食材隨著市場(chǎng)有一定的波動(dòng)，隨著 業(yè)務(wù)的發(fā)展也將增加產(chǎn)品。員工在短期內(nèi)不會(huì)有特別的變化，但員工 有辭職或不合格需要解雇的情況，燃料如公車(chē)汽油、電、煤氣等隨著 市場(chǎng)波動(dòng)，價(jià)格有所上漲。車(chē)汽油、電、煤氣等隨著市場(chǎng)波動(dòng)，價(jià)格 有所上漲。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

適應(yīng)能力： 面對(duì)固定成本和可變成本的變化，對(duì)銷(xiāo)量好、利潤(rùn)高、效益好的超市來(lái)說(shuō)，適應(yīng)能力都比較好，而對(duì)于小型的、效益日漸下 降的超市來(lái)說(shuō)，適應(yīng)能力將大大減弱。面對(duì)物價(jià)的上漲，菜市場(chǎng)和超 市都會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。

面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的不滿問(wèn)題等外 部事件時(shí)，菜市場(chǎng)通常采用自己與顧客調(diào)節(jié)，如產(chǎn)品退貨；超市的反 應(yīng)類(lèi)似，相關(guān)部門(mén)將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)退貨，及時(shí)反映情況，并改進(jìn)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否面對(duì)退出障礙： 在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，菜市場(chǎng)和超 市都不會(huì)退出市場(chǎng)； 隨著食材網(wǎng)絡(luò)配送公司的建立與發(fā)展，以及餐飲 服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將會(huì)使這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面臨目標(biāo)市場(chǎng)的縮小，導(dǎo)致一 些稍微弱的超市將面臨退出的情況，市場(chǎng)將進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。

6.5

1、賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)：

超市和菜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一般激烈，因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)上占優(yōu)勢(shì)的依然 是菜市場(chǎng)，食材只是超市的一個(gè)小部分，遠(yuǎn)不及整個(gè)菜市場(chǎng)。

2、潛在進(jìn)入威脅：

本公司進(jìn)入該市場(chǎng)，與他們形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入該市場(chǎng)有一定 的困難，人們的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)上需要 一定的時(shí)間，在此期間公司的銷(xiāo)售與效益相對(duì)不是很理想； 市場(chǎng)占有 量低，成本回收較慢。

3、來(lái)自替代品的威脅：

隨著餐飲業(yè)的日趨成熟，許多工薪階層的消費(fèi)者也逐漸去餐飲店 消費(fèi)，這樣，在家進(jìn)行用餐的機(jī)會(huì)也將有所下降，購(gòu)買(mǎi)食材的次數(shù)將 有所下降。餐飲業(yè)的迅速發(fā)展，將有可能成為替代品，將占領(lǐng)一部分

競(jìng)爭(zhēng)的其他分析

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本企業(yè)在市場(chǎng)份額上構(gòu)成威脅，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。

4、爭(zhēng)取顧客

隨著食材的企業(yè)的增多，供顧客選擇的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所也越來(lái)越大，在

爭(zhēng)取顧客在自己企業(yè)的消費(fèi)，并且讓他們成為企業(yè)的長(zhǎng)期固定顧客，所以在爭(zhēng)取顧客方面，競(jìng)爭(zhēng)是很強(qiáng)烈的。

6.6

1、使得公司所在的行業(yè)有吸引力的因素 在深圳食材市場(chǎng)上，有傳統(tǒng)的市場(chǎng)，也有 B2C 模式的電子商務(wù) 形式（每日優(yōu)鮮，菜可可）的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，所以在該行業(yè)中市 場(chǎng)還是有很多空間。

在

行業(yè)的前景和總體吸引力

在深圳食材市場(chǎng)上，傳統(tǒng)行業(yè)里沒(méi)有涉及到配送到家的服務(wù)，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的情況下，消費(fèi)者生活水平提高，工作忙碌，對(duì)于這類(lèi) 的服務(wù)正是需求，所以這個(gè)也是一個(gè)吸引之處。

2、使得公司所在的行業(yè)沒(méi)有吸引力的因素

在傳統(tǒng)行業(yè)里，食材量在市場(chǎng)上很多，種類(lèi)相同，公司產(chǎn)品沒(méi)有 特色之處，所以產(chǎn)品吸引力較小。

3、特殊的行業(yè)關(guān)注點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入人們的日常生活，成為不可缺少的一部分，農(nóng) 產(chǎn)品電子商務(wù)也不斷的興起，在目前為止，主要為 B2B 模式如中農(nóng) 網(wǎng)，此類(lèi)企業(yè)日漸成熟，也備受光注。現(xiàn)在也逐漸開(kāi)始關(guān)注 B2C 模 式的農(nóng)產(chǎn)食品電子商務(wù)，這類(lèi)企業(yè)在市場(chǎng)上很少，發(fā)展空間很大。

該行業(yè)的最大問(wèn)題是：產(chǎn)品的保鮮問(wèn)題。

4、利潤(rùn)前景

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

在深圳市由于本企業(yè)類(lèi)型市場(chǎng)少，本企業(yè)是“以服務(wù)為主體”的 少數(shù)的 B2C 農(nóng)產(chǎn)食品的電子商務(wù)企業(yè)，對(duì)于新模式的行業(yè)來(lái)說(shuō)利潤(rùn) 是比較可觀的。

在與傳統(tǒng)行業(yè)最競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，由于傳統(tǒng)菜場(chǎng)和超市所占市場(chǎng)份額大，地位也較牢固，在企業(yè)成立初期，利潤(rùn)前景不大，甚至?xí)刑潛p；隨 著企業(yè)的成熟發(fā)展，新模式的優(yōu)勢(shì)日趨明顯，在成立中后期，利潤(rùn)相 當(dāng)大。

6.7

1．產(chǎn)品 ：品種多、安全經(jīng)檢驗(yàn)、新鮮、價(jià)格實(shí)惠、優(yōu)惠多。

2．服務(wù) ：切、洗、包裝、送貨到家。

3．媒介 ：以網(wǎng)絡(luò)為媒介，省去消費(fèi)者出去購(gòu)買(mǎi)所需的財(cái)力物力 人力，享受在家隨時(shí)隨地購(gòu)物的樂(lè)趣，藝以及相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的信息。

6.8 SWOT分析

市場(chǎng)機(jī)遇 ：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的出現(xiàn)，B2C 模式開(kāi)始盛行，深圳在這方面的空缺。

企業(yè)優(yōu)勢(shì) ：見(jiàn) 上述優(yōu)勢(shì)總 結(jié)。

市場(chǎng)挑戰(zhàn) ：讓消費(fèi)者改變傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)食材方式的觀念，放 棄傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，是一個(gè)挑戰(zhàn)； 與地位堅(jiān)固傳統(tǒng)市場(chǎng)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，是一個(gè)挑戰(zhàn)；在產(chǎn) 品價(jià)格較低的情況下，取得較高利潤(rùn)，使企業(yè)在前期在 市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，立足深圳，逐漸發(fā)展擴(kuò)大，是一個(gè)挑 戰(zhàn)

企業(yè)劣勢(shì) ：產(chǎn)品無(wú) 法讓消費(fèi)者進(jìn)行面 對(duì)面挑選，（還待討 論。

B2B 模式日趨成熟，更可以在企業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)更多 的廚房廚

本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

圖 6.1 SWOT 分析

第七章： APP建設(shè)

詳見(jiàn) APP 方案

第八章：營(yíng)銷(xiāo)策略

8.1 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

8.1.1 總體目標(biāo)： 通過(guò)高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃和多種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，在較短時(shí)間內(nèi)大

幅度地提高 XXX 菜籃子及其配送服務(wù)的知名度，使其在半成品食材 B — C模式的新興配送行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，發(fā)展成廣為具有品牌形象 的蔬菜食材配送服務(wù)公司。

8.1.2 階段目標(biāo) ：分為四個(gè)階段 第一階段：推廣期

在此階段，我們?yōu)槭袌?chǎng)預(yù)備和啟動(dòng)期。我們要將 食材配送服務(wù)在龍崗地區(qū)推廣。

此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)： 0.5年。在此情況下針對(duì)目標(biāo)群體：

1.力爭(zhēng)使深圳市地區(qū)公眾了解

XXX 菜籃子公司特色及其方便的 服務(wù)。

XXX 菜籃的 獨(dú)XXX 菜籃這個(gè) 蔬菜2.爭(zhēng)取權(quán)威媒體、公眾人物、政府的人員體驗(yàn)感受下 特服務(wù)魅力并發(fā)表評(píng)論。

3.發(fā)展已知客戶，使其感受到公司溫馨的服務(wù)后開(kāi)始利用口碑宣 傳進(jìn)而擴(kuò)大客戶群。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

第二階段：市場(chǎng)發(fā)展期 在此階段，宣傳造勢(shì)已見(jiàn)成效，各方面信息都已宣傳到位，客源 量日漸增長(zhǎng)。XXX 菜籃子基本在深圳市場(chǎng)有一定的了解度，發(fā)展了 相當(dāng)一部分會(huì)員。服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持保證，繼續(xù)利用各種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市 場(chǎng)宣傳。

此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)： 1年。此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：繼續(xù)深入深圳各個(gè)社區(qū)進(jìn)行大力度宣 傳，可把我們的菜品拿到小區(qū)門(mén)口讓更多的人群親眼見(jiàn)到我們高品質(zhì) 的蔬菜等食材。

在此情況下針對(duì)目標(biāo)群體：

1.保持穩(wěn)定客戶群體，刺激消費(fèi)。比如開(kāi)展在帳戶充值讓利的活 動(dòng)，體會(huì)到我公司提供的豐富菜品和超值服務(wù)。

2.積極向還沒(méi)有去體驗(yàn)過(guò)

XXX 菜籃子的消費(fèi)群體推銷(xiāo)和宣傳

xxx優(yōu)良品質(zhì)的蔬菜和貼心的服務(wù)。價(jià)格定位：靈活把握尺度，經(jīng)常對(duì)比各個(gè)菜場(chǎng)菜價(jià)，爭(zhēng)取更多的 薄利多銷(xiāo)。

第三階段：市場(chǎng)鞏固和拓展期 在此階段，由于可能會(huì)有其他人陸續(xù)開(kāi)了訂菜配送上門(mén)的服務(wù)。因此我們要導(dǎo)入 CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）樹(shù)立我們的品牌形象，吸引加 盟商發(fā)展周邊市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開(kāi)拓食材產(chǎn)品送貨上門(mén)

B—B— C的新 紀(jì)元。

此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)： 5年之后。此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：中南地區(qū)的大中型城市。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：

1．吸引中南地區(qū)有創(chuàng)業(yè)頭腦的人群加盟我們的公司。

2.強(qiáng)化產(chǎn)品品牌，使更多潛在消費(fèi)者成為忠實(shí)的用戶 價(jià)格定位：大量的優(yōu)惠促銷(xiāo)。第四階段：深度、廣度發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 在此階段，客源量增大、品牌已經(jīng)打響，處于投入少回報(bào)高的狀

態(tài)。繼續(xù)推出優(yōu)惠政策吸引其他南部城市的加盟商。

8.2 銷(xiāo)售理念

在貫徹中國(guó)建設(shè)生態(tài)綱要的新形勢(shì)下，公司以 考，面向市場(chǎng)，地方化行動(dòng) 高生活質(zhì)量。

改變傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)暢通經(jīng)營(yíng)，建立完善的商 業(yè)運(yùn)作機(jī)制，“服務(wù)客戶、全球 化思

”為營(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)化綠色消費(fèi)及健康 消費(fèi)的概念，提接受訂單—采購(gòu)—包裝—配送—結(jié)算—退貨—庫(kù)存管理

—營(yíng)銷(xiāo)策劃—企業(yè)形象“九合一”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，減少中間環(huán)節(jié)，縮短 銷(xiāo)售渠道，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，和對(duì)終端市場(chǎng)的把控能力。整合 為總部和顧客直接經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)格局，打破市場(chǎng)信息不能共享的局面，形成商流、物流、信息流、資金流

“四流貫通 ”的全方位、立體化營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合 ERP

XXX 等系統(tǒng)研究顧客，了解他們的需要，采取差異化服務(wù)。讓顧客體驗(yàn)我們的特色服務(wù)，成為 菜籃的忠實(shí)客戶。

8.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

8.3.1

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

相比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道省去了中間商。渠道中，中間商是其重要的組成部分。

在傳統(tǒng)營(yíng) 銷(xiāo)

中間商之所以在營(yíng)銷(xiāo)渠道中

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

占有重要地位，是因?yàn)槔弥虚g商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市 場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān) 業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利 潤(rùn)。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借地緣原因 獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的諸多環(huán)節(jié)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交 換，改變著過(guò)去將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為 單一關(guān)系。我公司在初建之際，采用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的方式，直接配送給消 費(fèi)者。過(guò)去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷(xiāo)渠道提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，提供貨款網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)的網(wǎng)上銀行，以及提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建

設(shè)的 ISP和電子商務(wù)服務(wù)商。網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道的建立，使得生產(chǎn)者和最 終消費(fèi)者直接連接和溝通。

8.3.2

網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道三大功能

：訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能 合作伙伴：與中國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)公司建立鏈接，保持良好的合作關(guān)系，可共同投資某經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目獲得利潤(rùn)。在公司發(fā)展到一定階段，廣泛尋找 各地區(qū)的加盟商，是營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅僅是單一的縱向發(fā)展，更能有點(diǎn)及 面廣泛深入市場(chǎng)。

8.3.3

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)

B-C模式，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模 式，這種我們 XXX 菜籃是直接面向消費(fèi)者的

模式的每次交易量小、交易次數(shù)多，而且購(gòu)買(mǎi)者非常分散，因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，這也將成為我們網(wǎng) 站建設(shè)將要攻破的重點(diǎn)問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者信用機(jī)制初步建立起 來(lái)，加之我公司將開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)送菜配送系統(tǒng)，但并不是很成熟的階段，所以我們開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)菜活動(dòng)時(shí)，特別是面對(duì)大眾購(gòu)物時(shí)必須解決和監(jiān)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

管好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才能獲得成功。在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，還要考慮到下面幾個(gè)方面： 首先，要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道。只有采用消費(fèi)者比較放心、容 易接受的方式才有可能吸引消費(fèi)者使用網(wǎng)上購(gòu)物，以克服網(wǎng)上購(gòu)物的 “虛” 的感覺(jué)。如在中國(guó)，目前采用貨到付款方式比較讓人認(rèn)可。在我 們的調(diào)查中有 50％以上人認(rèn)為這種方式比較可行。

其次，設(shè)計(jì)訂貨系統(tǒng)時(shí)，要簡(jiǎn)單明了，不讓消費(fèi)者填寫(xiě)太多信息，而應(yīng)該采用現(xiàn)在流行的

“購(gòu)物車(chē) ”方式模擬超市，我們特此推出綠色菜 籃選菜方式，讓消費(fèi)者一邊看物品比較選擇，一邊進(jìn)行選購(gòu)。在購(gòu)物 結(jié)束后，一次性進(jìn)行結(jié)算。另外，訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分 類(lèi)查找功能，以便于消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的商品，商品提供消費(fèi)者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

再次，在選擇結(jié)算方式時(shí)，應(yīng)考慮到目前實(shí)際發(fā)展的狀況，應(yīng)盡 量提供多種方式方便消費(fèi)者選擇，同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性，對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式，應(yīng)換成間接的安全方式，消費(fèi)者可以自 己通過(guò)信用卡終端自行轉(zhuǎn)帳，避免了網(wǎng)上輸入帳號(hào)和密碼被丟失的風(fēng) 險(xiǎn)。

最后，關(guān)鍵是建立完善專(zhuān)業(yè)蔬菜的配送系統(tǒng)。

消費(fèi)者只有看到購(gòu) 買(mǎi)的商

同時(shí)還應(yīng) 對(duì)品到家后，才真正感到踏實(shí)，因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系 統(tǒng)是非常重要的。我公司的貨運(yùn)車(chē)全部統(tǒng)一，貼有公司商標(biāo) 照規(guī)定時(shí)間送到各個(gè)居民區(qū)。

8.4

XXX 菜籃在偏重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，將會(huì)在不同階段，針對(duì)

營(yíng)銷(xiāo)策略 ,配送員 全部統(tǒng)一服裝。按

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

不同層次的消費(fèi)者配合使用各種營(yíng)銷(xiāo)策略，抓住已有的忠實(shí)消費(fèi)者，并不斷吸引更多潛在消費(fèi)者。

8.4.1 市場(chǎng)推廣策略

1、網(wǎng)上推廣

（1）鏈接各大網(wǎng)站；搜索引擎推薦；電子郵件；在線黃頁(yè)；分 類(lèi)廣告；免費(fèi)軟件；電子新聞

讓全國(guó)各地的人逐步了解，,不僅僅讓深圳人了解這項(xiàng)便利的送菜 上門(mén)服務(wù)，還能以在公司發(fā)展到中期的時(shí) 候吸引各個(gè)區(qū)域的加盟商。

（2）在各大論壇上發(fā)帖，讓更多人提出意見(jiàn)和建議，使公司向 全民需要的方向發(fā)展。

2、由于我們的網(wǎng)站公布和服務(wù)初期，的的。所以我們還要結(jié)合各種信息傳播的方式

（1）廣告（在廣告策略中結(jié)合

ESP(安全)策略，PR（促銷(xiāo)）策 略，usp(獨(dú)特僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)是不會(huì)達(dá)到預(yù)期 的推廣目

網(wǎng)下推廣

銷(xiāo)售)策略，讓消費(fèi)者真正感受到他們所得到的利益和特 有的服務(wù)。真正喚起人們的好感，興趣和信賴(lài)。）

高速以及電子廣播上架設(shè)廣告牌 在一些高檔小區(qū)的信箱投送宣傳海報(bào)，讓一些忙碌的上班

族了解到這個(gè)送菜上門(mén)的方便服務(wù)

（3）展開(kāi)各種專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)

8.4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)策略的有機(jī)結(jié)合

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合

我們 XXX 菜籃依托以人為本，本土化服務(wù)的理念。將會(huì)建立強(qiáng)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。我們將回及時(shí)收集各類(lèi)信息，細(xì)分名單，在數(shù)以百 萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)中，把最容易流失的客戶找出來(lái)，的品牌忠誠(chéng)度。并預(yù)計(jì)分析未來(lái)客戶反映。

（1）動(dòng)態(tài)性 顧客資料的自我更新。準(zhǔn)確的目標(biāo)顧客的選擇。

（2）主動(dòng)性

我們將及時(shí)修改各類(lèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新，遠(yuǎn)程維護(hù)，并實(shí)現(xiàn)（數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新幫我們 企業(yè)節(jié)約大量的時(shí)間和資金，更有助于）

據(jù)調(diào)查，有超過(guò) 50%的顧客愿意提供自己的部分 個(gè)人信息。我公司

并用有效的方式來(lái)維持 這些人在獲得顧客信息的同時(shí)會(huì)想顧客承諾并真正實(shí)現(xiàn)對(duì) 顧客隱私權(quán)的保護(hù)。并遵循志愿加入、自由推出的原則。

我公司將把客戶關(guān)系管理和 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，ERP（ERP銷(xiāo)售管理的思想是從客戶 需要出發(fā)來(lái)規(guī)劃在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ) 上來(lái)回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價(jià)、產(chǎn)品如何銷(xiāo)售、如何為用戶 服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問(wèn)題，因此，完整的客 戶信息不僅是銷(xiāo)售活動(dòng)的需要，而且是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需 要。）、SCM（定期評(píng)估，深度應(yīng)用在系統(tǒng)實(shí)施并應(yīng)用以后每隔一段時(shí) 間，提供商需要對(duì)客戶提供一次應(yīng)用評(píng)估。

應(yīng)用評(píng)估主要針對(duì)以下幾 個(gè)方面：

a、應(yīng)用廣度、應(yīng)用頻率、應(yīng)用規(guī)模評(píng)估 b、應(yīng)用深度、應(yīng)用功能、流程優(yōu)化評(píng)估

;;c、應(yīng)用效果(數(shù)據(jù)整合度、流程完整性、效率提升、銷(xiāo)售提升、客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度

2、在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，顧客因?yàn)闊o(wú)法看到公司商品的實(shí)體，一般會(huì))評(píng)估。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

選擇熟悉的或者知名的品牌或企業(yè)，和服務(wù)質(zhì)量。

他能成為企業(yè)帶來(lái)的效益的總額，并向親朋好友宣傳，所以公司在初建時(shí)一定要注意提 升自己的品牌形象忠誠(chéng)顧客的產(chǎn)生，不在于他依次購(gòu)買(mǎi) 的金額，而是包括他自己以及對(duì)親 朋好友的影響。顧客持續(xù)購(gòu)買(mǎi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)保 持與顧客的聯(lián)系和跟蹤，我們公司的忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于與客戶 建立深層次的客戶忠誠(chéng)。并在此基礎(chǔ)上采取個(gè)性化措施，為顧客提供 良好的服務(wù)體驗(yàn)。

購(gòu)買(mǎi)甬心菜籃的商品（包括服務(wù)）

顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品感到滿意

顧客持續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的商品并成為忠實(shí)顧客

顧客對(duì)外宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的客戶群

圖 8.1

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的。我們企業(yè)要在市場(chǎng)下長(zhǎng)期發(fā)

展，就必須與許多企業(yè)建立良好密切的合作關(guān)系，系起來(lái)，動(dòng)的良好服務(wù)。

我公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把 供應(yīng)鏈及相關(guān)的社會(huì)組織聯(lián)從而為顧客提供一個(gè)整合的、互

忠實(shí)顧客的形成過(guò)程

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

公司為了更好的發(fā)展就必須與社會(huì)各界建立廣泛的、良好的聯(lián) 系，建立 XXX 菜籃健康俱樂(lè)部，并聯(lián)合公共關(guān)系職能機(jī)構(gòu)，運(yùn)用交 際、協(xié)調(diào)的手段廣交朋友，減少社會(huì)摩擦，緩和各種社會(huì)沖突；與內(nèi) 外公眾建立友好、合作的社會(huì)關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外環(huán) 境。

（1）危機(jī)管理

公司處在一個(gè)活動(dòng)透明度日益增長(zhǎng)的時(shí)代，期望值以及對(duì)自己權(quán)益的關(guān)注程度越來(lái)越高，隨著公眾對(duì)公司社會(huì) 責(zé)任的公司可能與公眾 發(fā)展矛盾，從而產(chǎn)生危機(jī)。這是公司的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)必須擔(dān)負(fù)“協(xié)助 公司發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān)控其與公司之間的矛盾、問(wèn)題和危機(jī)事件”的重 任，幫助公司解決矛盾，處理危機(jī)。

（2）企業(yè)形象與公共關(guān)系 在達(dá)到國(guó)際綠色保健品標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，銷(xiāo)售品

牌，宣傳產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度。導(dǎo)入 CIS 系統(tǒng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式，向制度化、手冊(cè)化、數(shù)量化、操作化方向發(fā)展。積極參加國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品 學(xué)術(shù)交流會(huì)，發(fā)展品牌效應(yīng)。

傳播工程建設(shè)

精神培植： 通過(guò)靈活的形式，向員工闡述企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神 的內(nèi)在涵義和作用，講述一個(gè)合格生態(tài)環(huán)保者應(yīng)具備的人格和品格、價(jià)值觀。

在網(wǎng)站上及時(shí)貼出各類(lèi)新聞及其農(nóng)產(chǎn)品信息。

把公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳做到較完善的境界。

通過(guò)總經(jīng)理信箱和座談會(huì)等方式加強(qiáng)上下溝通：

一方面，使公 與多方網(wǎng)站相互 合作，建立自己獨(dú)立的商業(yè)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

司管理者及時(shí)了解員工的生產(chǎn)、生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題； 另一方面，向員工介紹公司現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)員工信心，激勵(lì) 員工斗志。

發(fā)送對(duì)外宣傳冊(cè)： 通過(guò)由文字資料和圖片資料組成的對(duì)外宣傳 冊(cè)，宣傳公司特色、公司文化、技術(shù)水平、人員素質(zhì)等，以加強(qiáng)公眾 對(duì)公司的了解與認(rèn)可，擴(kuò)大公司知名度。

組織大型的交流活動(dòng)或公益活動(dòng)，創(chuàng)造強(qiáng)烈的社會(huì)傳播效果，增加公司的業(yè)內(nèi)影響力和社會(huì)影響力。

與媒體的公共關(guān)系

媒體宣傳除了電子網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

開(kāi)展媒體講座以及社會(huì)公益活動(dòng)推出產(chǎn)品。和實(shí)施。，更要結(jié)合傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣 播廣告，并成立營(yíng)銷(xiāo)策劃 中心，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的策劃統(tǒng)一策劃地區(qū)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活 動(dòng)及大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

促進(jìn)公司形象和產(chǎn)品形象的宣傳，策劃每年舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng) 場(chǎng)以上，使其有助于公司產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。與政府的關(guān)系

積極協(xié)助政府，贊助公益事業(yè)、支援教育事業(yè)、扶持落后地區(qū)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等，以獲得政府的好感和贊譽(yù)，贏得政府的支持。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)思想的最好體現(xiàn)。眾（消

費(fèi)者，顧客，潛在顧客，內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)）之間的交流，對(duì)話和溝通，經(jīng)常利用

bbs和在線咨詢等平臺(tái)針對(duì)最有價(jià)值的顧客和 期望顧客的差異

XXX 菜籃強(qiáng)調(diào)與受化，個(gè)性化提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合

XXX 菜籃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是相通的。與消費(fèi)者雙 向溝通，達(dá)到滿意客戶，服務(wù)客戶的目的。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與軟營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告訴顧客公司的新鮮菜品和菜品的價(jià)格變化以及營(yíng)養(yǎng) 價(jià)值等最新信息。通過(guò)這些透明的信息與顧客的強(qiáng)勢(shì)戶動(dòng)。公司的網(wǎng)站要堅(jiān)決避免垃圾郵件和彈出廣告，讓顧客切實(shí)感受的

到公司良好的“網(wǎng)絡(luò)禮儀”，與各類(lèi)顧客建立良好的人際關(guān)系。

7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與其他多種營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合 通過(guò)網(wǎng)站這一平臺(tái)，可以及時(shí)了解、處理消費(fèi)者反饋的信息，有

助于公司的建設(shè)及發(fā)展，并使逐步提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。

XXX 菜籃始終提倡綠色營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)各類(lèi)菜品的包裝采取環(huán)保包裝，確保產(chǎn)品的新鮮安全，以滿足人們身心健康和生活品質(zhì)的提高。導(dǎo)顧客綠色消費(fèi)，培養(yǎng)顧客的綠色意識(shí)。

在促銷(xiāo)活動(dòng)中也進(jìn)可能減少印刷大量的宣傳資料，所提供的平臺(tái)。順應(yīng)綠色營(yíng)銷(xiāo)的潮流。

8.4.3

定價(jià)策略

前期采用滲透性定 價(jià)策

多采用我們網(wǎng) 站

并引

在定價(jià)上，鑒于生產(chǎn)成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等特征，略，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路，薄利多銷(xiāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，謀求較長(zhǎng)時(shí)間 的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)樹(shù)立品牌。

在考慮本產(chǎn)品生產(chǎn)成本的同時(shí)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，可初步預(yù)測(cè)出產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。

單位產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格 =單位產(chǎn)品總成本 ÷（1-稅率-利潤(rùn)率）

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)劃書(shū)

為刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售 ,在XXX 排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，控制了一定市場(chǎng)，可 以提高價(jià)格的同時(shí)，配合使用其他定價(jià)策略。本公司成立兩年內(nèi)將對(duì) 購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的顧客給予優(yōu)惠。

（1）

<1>累計(jì)數(shù)量折扣

規(guī)定顧客在一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)量累計(jì)達(dá)到一定 數(shù)量或金額時(shí)，就

折扣定價(jià)策略

能享受相應(yīng)的折扣。適合酒店訂夠菜服務(wù)。比如： 某種商品 100 單位以下，每單位 10 元；購(gòu)買(mǎi) 100 單位以上，每單位 9 元。

<2>現(xiàn)金折扣

因?yàn)楫a(chǎn)品賒銷(xiāo)，付款時(shí)間越長(zhǎng)，信用成本越高，銷(xiāo) 售風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越大，壞帳，死帳，呆帳也就越多。所以我們 XXX 菜籃采取會(huì)員卡中沖值后對(duì)某些菜品采取相應(yīng)的折扣，并刺激 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。

<3>功能折扣

采取會(huì)員級(jí)別制，累計(jì)消費(fèi)達(dá)到 5000元的顧客為金 卡會(huì)員，累計(jì) 10000為白金，累計(jì)消費(fèi) 20000為鉆石。根據(jù)不同的級(jí)別 推出各種優(yōu)惠讓利折扣，并天天推出可類(lèi)金卡，白金卡，鉆石卡會(huì)員 特價(jià)專(zhuān)區(qū)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，爭(zhēng)取與顧客建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定，良好的合作關(guān)系。

（2）

許多菜品的價(jià)格，寧可定為 0.98 元或 0.99 元，而不定為 1 元，是適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的一種取舍，尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種 “價(jià) 廉 ”的錯(cuò)覺(jué)，比定為 1 元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷(xiāo)售。相反，有的菜品不定 價(jià)為 9.8 元，而定為 元，同樣使消費(fèi)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，迎合消費(fèi) 者 “便宜無(wú)好貨，好貨不便宜 ”的心理。所以我們信息部（負(fù)責(zé)各類(lèi)信 尾數(shù)或整數(shù)定價(jià)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計(jì)

劃書(shū)

息收集）會(huì)及時(shí)收取各方市場(chǎng)的菜價(jià)變動(dòng)，在網(wǎng)站進(jìn)行公布，讓消費(fèi)者透明消費(fèi)。

后期公司將針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)和本公司規(guī)模效益帶來(lái)的成 本降低，采用隨行就市定價(jià)，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)占有率。

隨著公司企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大和規(guī)模化生產(chǎn)，公司會(huì)適時(shí)調(diào)整價(jià)格，注重菜品質(zhì)量的提高，堅(jiān)持市場(chǎng)部提供的營(yíng)銷(xiāo)策略，競(jìng)爭(zhēng)力。

8.5

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理 作為一個(gè)新興的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上定購(gòu)，配送上門(mén)的

B－ C電子商務(wù)網(wǎng) 從而不斷增強(qiáng)公 司的及時(shí)調(diào)整蔬菜等價(jià)格的變 化，并站，由于缺少管理經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)造成管理混亂 ,工作效率低下 ,不能夠 按時(shí)準(zhǔn)確地把商品送到顧客手中

出了以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

8.5.1 分工明確 對(duì)于一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品

B— C配送電子商務(wù)網(wǎng)站 ,分工一定要明確 ,這樣 ,對(duì)網(wǎng)站的順利經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的挑 戰(zhàn),為此我們提才會(huì)各司其職 ,不出現(xiàn)管理上的混亂。

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)——市場(chǎng)推廣部的介紹 市場(chǎng)推廣部的主要任務(wù)有對(duì)外聯(lián)系、策劃、商品的管理。要與貨

源商保持良好的關(guān)系，必須要借助外界的力量使我們這個(gè)食材 子商務(wù)在短時(shí)間內(nèi)有較快的發(fā)展。宣傳以求迅速在市場(chǎng)占據(jù)有利地位。

市場(chǎng)推廣部門(mén)同時(shí)也負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷(xiāo)工作。食材 遠(yuǎn)發(fā)展 ,也必須與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合 告策略

B— C陪送電子商 務(wù)要長(zhǎng)

B— C 電

這就需要我們不斷爭(zhēng)取各種有利 媒介進(jìn)行廣度,主要包括商品展示 , 商品促銷(xiāo)以及各種形式的廣,這些策劃營(yíng)銷(xiāo)工作也由我們來(lái)完

第二篇：生鮮配送運(yùn)營(yíng)

生鮮蔬菜物流配送方案

一、市場(chǎng)背景

1、由于人們生活水平的發(fā)展，開(kāi)始講求天然產(chǎn)品，這是蔬菜產(chǎn)品有了廣闊的市

2、農(nóng)貿(mào)批發(fā)大市場(chǎng)，地理位置優(yōu)越，蔬菜品種較為齊全，蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量較好

3、商業(yè)企業(yè)要求最好的銷(xiāo)售和利潤(rùn)的最大化，為了使利潤(rùn)最大化，組建一個(gè)以蔬菜物流冷 鏈批發(fā)式配送為主的農(nóng)產(chǎn)品配送公司具有很大的市場(chǎng)潛力

二、產(chǎn)品分類(lèi)

倉(cāng)儲(chǔ)主要以干貨、鮮貨為主

三、蔬菜配送中心的組織結(jié)構(gòu) 1．信息中心

信息中心指揮和管理著整個(gè)配送中心，它是配送中心的中樞神經(jīng)。它的功能是：對(duì)外負(fù)

第三篇：農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)

導(dǎo)讀：我國(guó)十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)全鏈條過(guò)程控制，提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大。

以下是一份農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，如有雷同，純屬巧合！

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

2、團(tuán)隊(duì)介紹：

梁有聲 CEO 前中糧集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，主導(dǎo)多個(gè)大型項(xiàng)目，后建立糧食信息網(wǎng)，專(zhuān)注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應(yīng)鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深耕于糧食的每個(gè)環(huán)節(jié)

羅一群 COO 曾任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)農(nóng)業(yè)事業(yè)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)投資、并購(gòu)及戰(zhàn)略布局。兩年后與梁有聲共同創(chuàng)業(yè)，并擔(dān)任糧食信息網(wǎng)的COO，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思路

徐浩 CTO 前亞馬遜中國(guó)CTO，曾任騰訊資深系統(tǒng)構(gòu)架師，負(fù)責(zé)千萬(wàn)用戶級(jí)別的游戲產(chǎn)品王者風(fēng)云和社交產(chǎn)品扣扣的產(chǎn)品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通大數(shù)據(jù)構(gòu)架

章衡 CFO 特許金融分析師、國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師。前國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行評(píng)審經(jīng)理、負(fù)責(zé)大型公司上市融資評(píng)審

3、痛點(diǎn)分析：

信息不及時(shí)：目前糧食行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式是北方產(chǎn)糧南方賣(mài)糧，糧食輸送距離遙遠(yuǎn)，信息不及時(shí)、不透明

物流跟蹤差：由于北方到南方距離遙遠(yuǎn)，信息的更新不及時(shí)導(dǎo)致了買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤物流信息

財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)多：傳統(tǒng)模式下由于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，賬款結(jié)算整個(gè)流程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，資金流動(dòng)性不足

供應(yīng)鏈混亂：市場(chǎng)上供應(yīng)鏈上下游各自為政，流程也不清晰，運(yùn)營(yíng)整體狀況十分散亂

4、解決方案：

構(gòu)建信息平臺(tái)：建立了基于平臺(tái)業(yè)務(wù)的包括白糖、玉米、小麥等專(zhuān)業(yè)品種的信息推送平臺(tái)，覆蓋行業(yè)上下游所需的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、價(jià)格、食品安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的資訊及信息

物流環(huán)節(jié)優(yōu)化：整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應(yīng)鏈物流核心平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)、冷鏈物流采購(gòu)信息和需求信息的交互中心，提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢、報(bào)關(guān)等一體化物流服務(wù)

平臺(tái)做擔(dān)保：糧食之家通過(guò)整合融資和物流資源，為交易雙方做擔(dān)保，重構(gòu)資金結(jié)算、支付系統(tǒng)

供應(yīng)鏈整合：為客戶提供交易、信息、金融、質(zhì)檢、結(jié)算、物流等線上線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)。上游糧商和下游需求方只需要對(duì)接平臺(tái)，其他都由平臺(tái)進(jìn)行資源整合，對(duì)供需進(jìn)行及時(shí)匹配

5、市場(chǎng)概況：

1.市場(chǎng)規(guī)模巨大

目前我國(guó)農(nóng)糧貿(mào)易環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)5萬(wàn)億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達(dá)到2億噸，年產(chǎn)值約6000億。

2.供應(yīng)鏈太繁瑣

整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大

6、產(chǎn)品介紹：

無(wú)縫連接供應(yīng)鏈上下游，輔以物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打造糧食產(chǎn)業(yè)鏈B2B交易一站式電商平臺(tái)，并提供以下服務(wù)：

信息服務(wù)：包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類(lèi)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使重要的糧食信息及時(shí)更新。開(kāi)設(shè)行業(yè)資訊、行業(yè)報(bào)告、價(jià)格行情、產(chǎn)量報(bào)告、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、招商合作等10個(gè)欄目

電商服務(wù)：第三方糧食產(chǎn)品+自營(yíng)糧食類(lèi)產(chǎn)品。目前入駐平臺(tái)的糧食企業(yè)多達(dá)200多家，糧食品類(lèi)齊全，價(jià)格公正、透明。自營(yíng)的糧食產(chǎn)品品種有30多種，主打綠色有機(jī)，性價(jià)比高

社群服務(wù)：為糧商提供線上的信息及時(shí)交流、反饋的渠道，線下經(jīng)常舉辦糧商見(jiàn)面會(huì)，促進(jìn)雙方的了解和長(zhǎng)期合作

7、盈利模式：

產(chǎn)品銷(xiāo)售收入：糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達(dá)成合作意向，通過(guò)自營(yíng)糧食類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)收

會(huì)員制收費(fèi)：向使用平臺(tái)的企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)和信息，收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)

金融服務(wù)：平臺(tái)已與興業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，為用戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)

廣告收費(fèi)：其他相關(guān)行業(yè)在平臺(tái)投放廣告獲得收入

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

糧達(dá)網(wǎng)：由中糧和招商局集團(tuán)傾力打造的大宗農(nóng)糧交易平臺(tái)，實(shí)力強(qiáng)勁，掌握供應(yīng)鏈上下游多家公司的合作資源

有糧網(wǎng)：專(zhuān)業(yè)的大宗糧食交易平臺(tái)，但是交易結(jié)算時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)不佳，用戶流失嚴(yán)重 買(mǎi)糧網(wǎng)：原糧一站式購(gòu)銷(xiāo)平臺(tái)，主打山東大米、玉米大量采購(gòu)活動(dòng)。但產(chǎn)品較單

一、用戶較少，發(fā)展緩慢

中國(guó)網(wǎng)上糧食市場(chǎng)：糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，集糧食電子交易平臺(tái)、信息服務(wù)、價(jià)格發(fā)布于一體，行業(yè)信息齊全，但目前還未找到盈利模式

9、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

資深專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)成員皆有有深厚的農(nóng)業(yè)、物流、金融及互聯(lián)網(wǎng)背景

豐富的業(yè)界資源：已中儲(chǔ)糧集團(tuán)、新希望等眾多集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行大量的交易。

金融服務(wù)的支持：與銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，給傳統(tǒng)糧貿(mào)商貸款難提供了解決方式

完善的供應(yīng)鏈：整合供應(yīng)量上全部資源，徹底解決物流信息不對(duì)稱(chēng)、物流無(wú)跟蹤、收款時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題

10、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：

交易量：上線三個(gè)月內(nèi)，交易量高達(dá)300萬(wàn)噸

交易額：上線三個(gè)月內(nèi)，交易額高達(dá)4億

凈利潤(rùn)：上線三個(gè)月內(nèi)，凈利潤(rùn)超8000萬(wàn)

11、股權(quán)結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)始人 60% 投資人 20% 團(tuán)隊(duì)成員 15% 期權(quán)池 5%

12、融資計(jì)劃：

融資5000萬(wàn)，出讓10%的股份 團(tuán)隊(duì)完善：2000萬(wàn) 產(chǎn)品完善：1000萬(wàn) 市場(chǎng)推廣：1000萬(wàn) 業(yè)務(wù)擴(kuò)張：1000萬(wàn)

13、留下創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式

第四篇：農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)

農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

導(dǎo)讀：我國(guó)十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)全鏈條過(guò)程控制，提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大。

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

2、團(tuán)隊(duì)介紹：

x

CEO

前中糧集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，主導(dǎo)多個(gè)大型項(xiàng)目，后建立糧食信息網(wǎng)，專(zhuān)注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應(yīng)鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深耕于糧食的每個(gè)環(huán)節(jié)

x

COO

曾任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)農(nóng)業(yè)事業(yè)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)投資、并購(gòu)及戰(zhàn)略布局。兩年后與x共同創(chuàng)業(yè)，并擔(dān)任糧食信息網(wǎng)的COO，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思路

x

CTO

前亞馬遜中國(guó)CTO，曾任騰訊資深系統(tǒng)構(gòu)架師，負(fù)責(zé)千萬(wàn)用戶級(jí)別的游戲產(chǎn)品王者風(fēng)云和社交產(chǎn)品扣扣的產(chǎn)品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通大數(shù)據(jù)構(gòu)架

x

CFO

特許金融分析師、國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師。前國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行評(píng)審經(jīng)理、負(fù)責(zé)大型公司上市融資評(píng)審

3、痛點(diǎn)分析：

信息不及時(shí)：目前糧食行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式是北方產(chǎn)糧南方賣(mài)糧，糧食輸送距離遙遠(yuǎn)，信息不及時(shí)、不透明

物流跟蹤差：由于北方到南方距離遙遠(yuǎn)，信息的更新不及時(shí)導(dǎo)致了買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤物流信息

財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)多：傳統(tǒng)模式下由于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，賬款結(jié)算整個(gè)流程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，資金流動(dòng)性不足

供應(yīng)鏈混亂：市場(chǎng)上供應(yīng)鏈上下游各自為政，流程也不清晰，運(yùn)營(yíng)整體狀況十分散亂

4、解決方案：

構(gòu)建信息平臺(tái)：建立了基于平臺(tái)業(yè)務(wù)的包括白糖、玉米、小麥等專(zhuān)業(yè)品種的信息推送平臺(tái)，覆蓋行業(yè)上下游所需的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、價(jià)格、食品安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的資訊及信息

物流環(huán)節(jié)優(yōu)化：整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應(yīng)鏈物流核心平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)、冷鏈物流采購(gòu)信息和需求信息的交互中心，提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢、報(bào)關(guān)等一體化物流服務(wù)

平臺(tái)做擔(dān)保：糧食之家通過(guò)整合融資和物流資源，為交易雙方做擔(dān)保，重構(gòu)資金結(jié)算、支付系統(tǒng)

供應(yīng)鏈整合：為客戶提供交易、信息、金融、質(zhì)檢、結(jié)算、物流等線上線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)。上游糧商和下游需求方只需要對(duì)接平臺(tái)，其他都由平臺(tái)進(jìn)行資源整合，對(duì)供需進(jìn)行及時(shí)匹配

5、市場(chǎng)概況：

1.市場(chǎng)規(guī)模巨大

目前我國(guó)農(nóng)糧貿(mào)易環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)5萬(wàn)億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達(dá)到2億噸，年產(chǎn)值約6000億。

2.供應(yīng)鏈太繁瑣

整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大

6、產(chǎn)品介紹：

無(wú)縫連接供應(yīng)鏈上下游，輔以物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打造糧食產(chǎn)業(yè)鏈B2B交易一站式電商平臺(tái)，并提供以下服務(wù)：

信息服務(wù)：包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類(lèi)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使重要的糧食信息及時(shí)更新。開(kāi)設(shè)行業(yè)資訊、行業(yè)報(bào)告、價(jià)格行情、產(chǎn)量報(bào)告、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、招商合作等10個(gè)欄目

電商服務(wù)：第三方糧食產(chǎn)品+自營(yíng)糧食類(lèi)產(chǎn)品。目前入駐平臺(tái)的糧食企業(yè)多達(dá)200多家，糧食品類(lèi)齊全，價(jià)格公正、透明。自營(yíng)的糧食產(chǎn)品品種有30多種，主打綠色有機(jī)，性價(jià)比高

社群服務(wù)：為糧商提供線上的信息及時(shí)交流、反饋的渠道，線下經(jīng)常舉辦糧商見(jiàn)面會(huì)，促進(jìn)雙方的了解和長(zhǎng)期合作

7、盈利模式：

產(chǎn)品銷(xiāo)售收入：糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達(dá)成合作意向，通過(guò)自營(yíng)糧食類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)收

會(huì)員制收費(fèi)：向使用平臺(tái)的企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)和信息，收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)

金融服務(wù)：平臺(tái)已與興業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，為用戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)

廣告收費(fèi)：其他相關(guān)行業(yè)在平臺(tái)投放廣告獲得收入

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

糧達(dá)網(wǎng)：由中糧和招商局集團(tuán)傾力打造的大宗農(nóng)糧交易平臺(tái)，實(shí)力強(qiáng)勁，掌握供應(yīng)鏈上下游多家公司的合作資源

有糧網(wǎng)：專(zhuān)業(yè)的大宗糧食交易平臺(tái)，但是交易結(jié)算時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)不佳，用戶流失嚴(yán)重

買(mǎi)糧網(wǎng)：原糧一站式購(gòu)銷(xiāo)平臺(tái)，主打山東大米、玉米大量采購(gòu)活動(dòng)。但產(chǎn)品較單一、用戶較少，發(fā)展緩慢

中國(guó)網(wǎng)上糧食市場(chǎng)：糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，集糧食電子交易平臺(tái)、信息服務(wù)、價(jià)格發(fā)布于一體，行業(yè)信息齊全，但目前還未找到盈利模式

9、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

資深專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)成員皆有有深厚的農(nóng)業(yè)、物流、金融及互聯(lián)網(wǎng)背景

豐富的業(yè)界資源：已中儲(chǔ)糧集團(tuán)、新希望等眾多集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行大量的交易。

金融服務(wù)的支持：與銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，給傳統(tǒng)糧貿(mào)商貸款難提供了解決方式

完善的供應(yīng)鏈：整合供應(yīng)量上全部資源，徹底解決物流信息不對(duì)稱(chēng)、物流無(wú)跟蹤、收款時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題

10、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：

交易量：上線三個(gè)月內(nèi)，交易量高達(dá)300萬(wàn)噸

交易額：上線三個(gè)月內(nèi)，交易額高達(dá)4億

凈利潤(rùn)：上線三個(gè)月內(nèi)，凈利潤(rùn)超8000萬(wàn)

11、股權(quán)結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)始人

60%

投資人

20%

團(tuán)隊(duì)成員

15%

期權(quán)池

5%

12、融資計(jì)劃：

融資5000萬(wàn)，出讓10%的股份

團(tuán)隊(duì)完善：2000萬(wàn)

產(chǎn)品完善：1000萬(wàn)

市場(chǎng)推廣：1000萬(wàn)

業(yè)務(wù)擴(kuò)張：1000萬(wàn)

13、留下創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式

第五篇： 無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)

無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)

第一章 摘要

一、項(xiàng)目背景

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第二章 項(xiàng)目公司概況

一、公司基本信息

二、公司治理與管理團(tuán)隊(duì)

(一)組織結(jié)構(gòu)

(二)管理團(tuán)隊(duì)

三、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)

四、公司財(cái)務(wù)簡(jiǎn)析

第三章 產(chǎn)品與技術(shù)

一、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)品介紹

(一)主要產(chǎn)品

(二)產(chǎn)品系列

(三)產(chǎn)品功能

(四)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

二、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

(一)市場(chǎng)定位

(二)產(chǎn)品應(yīng)用案例

三、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品制造

(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式

(二)生產(chǎn)工藝流程

(三)質(zhì)量控制

四、技術(shù)與研發(fā)

(一)技術(shù)背景

(二)關(guān)鍵技術(shù)介紹

(三)產(chǎn)品應(yīng)用推廣情況

(四)研發(fā)實(shí)力

(五)公司現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)權(quán)

(六)公司持續(xù)創(chuàng)新安排

第四章 企業(yè)管理

一、內(nèi)部控制制度情況

二、企業(yè)文化

第五章無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)及市場(chǎng)分析

行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

一、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)概況

二、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)

1、國(guó)家政策

2、地方支持鼓勵(lì)性政策

三、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)及需求分析

無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)

第六章 發(fā)展規(guī)劃

一、盈利/商業(yè)模式

二、發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

一、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)2、4P’S營(yíng)銷(xiāo)組合3、4C營(yíng)銷(xiāo)組合二、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方式

第八章 融資說(shuō)明

一、資金需求

二、資金使用規(guī)劃

三、投資者權(quán)利

四、投資退出設(shè)想

五、公司價(jià)格評(píng)估

第九章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

一、基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)

二、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)與成本費(fèi)用估算

三、盈利能力分析

1、損益和利潤(rùn)分配表

2、現(xiàn)金流量表

3、計(jì)算相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)(投資利潤(rùn)率、投資利稅率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期)

四、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

第十章 投資風(fēng)險(xiǎn)與控制

一、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)

二、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

三、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

四、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

五、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品成本控制風(fēng)險(xiǎn)

六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

七、政策風(fēng)險(xiǎn)

八、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收賬款/壞賬)

九、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài))

十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

hzdfdgfdgdafhgas